第一篇：婦產(chǎn)科護(hù)理不良事件主動報告激勵機制

婦產(chǎn)科護(hù)理不良事件主動報告激勵機制

一、自愿報告制度依據(jù)保密性、自愿性和非處罰性為處理原則,鼓勵從業(yè)人員主動報告。

二、報告者可以報告自己發(fā)生的問題,也可以報告所見他人發(fā)生的問題。如原報告系統(tǒng)采取了匿名的形式,對報告人應(yīng)嚴(yán)格保密。

三、自愿報告者應(yīng)遵循真實、本人親身經(jīng)歷的原則陳述事件,不得故意編造虛假情況,不得誹謗他人,否則將根據(jù)其造成的后果和影響,承擔(dān)相關(guān)的行政和法律責(zé)任。

四、報告中違反相關(guān)規(guī)定和制度的行為,屬于非主觀故意,未造成后果的免于處罰。

五、自愿報告人員為消除護(hù)理安全隱患提出合理化建議的,對保障護(hù)理安全有貢獻(xiàn)的,經(jīng)護(hù)理部討論決定將給予適當(dāng)獎勵。

六、如不按規(guī)定報告、有意隱瞞、事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)者，須按情節(jié)輕重給予處分。

七、發(fā)生嚴(yán)重的不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥具器具均要妥善保管，醫(yī)患雙方封存簽字保存。不得擅自涂改、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換等方式來改變其原貌。有意違反規(guī)定則要追究行政責(zé)任。

八、建立護(hù)理不良事件登記本，發(fā)生不良事件及時組織科室分析討論會，科室對當(dāng)月發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行統(tǒng)計，組織全科護(hù)理人員討論、分析、制定整改措施。

九、科室對全科護(hù)理不良事件進(jìn)行鑒定，并每季度組織護(hù)士分析討論，提出防范措施。

十、護(hù)理人員可以通過口頭、電話、書面報告、公文網(wǎng)等形式報告不良事件。

護(hù)理不良事件包括：

1.壓瘡2.病人識別錯誤3.用藥錯誤4.輸血意外 5.靜脈輸液意外6.院內(nèi)跌倒、墜床意外7.病人約束意外8.分娩意外9.各種管道脫落10.病人院內(nèi)自殺/走失11.意外針刺傷12.藥物不良反應(yīng)13.其他需要報告的意外事例。

激勵措施

加強對全科護(hù)理人員的護(hù)理安全教育，定期或不定期組織學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度等，提高護(hù)理安全意識，營造非處罰性不良事件上報氛圍，鼓勵護(hù)理人員主動上報不良事件。1）對于主動上報護(hù)理不良事件的當(dāng)事人或病區(qū)，應(yīng)采取必要的保密措施。

2）對于主動上報他人（含院外）發(fā)生的不良事件的護(hù)理人員，應(yīng)采取必要的保密措施，并給予200元/次獎勵。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護(hù)理不良事件發(fā)生者獎勵100元/次。

3）如發(fā)生不良事件后，相關(guān)人員不按規(guī)定及時上報或不采取積極有效措施減少護(hù)理不良事件的后果，科室將視情節(jié)嚴(yán)重程度對責(zé)任人處以扣罰獎金300-500元，及時上報護(hù)理部。2017年

第二篇：護(hù)理不良事件主動報告激勵機制

護(hù)理不良事件主動報告激勵機制

一、自愿報告制度依據(jù)保密性、自愿性和非處罰性為處理原則,鼓勵從業(yè)人員主動報告。

二、報告者可以報告自己發(fā)生的問題,也可以報告所見他人發(fā)生的問題。如原報告系統(tǒng)采取了匿名的形式,對報告人應(yīng)嚴(yán)格保密。

三、自愿報告者應(yīng)遵循真實、本人親身經(jīng)歷的原則陳述事件,不得故意編造虛假情況,不得誹謗他人,否則將根據(jù)其造成的后果和影響,承擔(dān)相關(guān)的行政和法律責(zé)任。

四、報告中違反相關(guān)規(guī)定和制度的行為,屬于非主觀故意,未造成后果的免于處罰。

五、自愿報告人員為消除護(hù)理安全隱患提出合理化建議的,對保障護(hù)理安全有貢獻(xiàn)的,經(jīng)護(hù)理部討論決定將給予適當(dāng)獎勵。

六、如不按規(guī)定報告、有意隱瞞、事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)者，須按情節(jié)輕重給予處分。

七、發(fā)生嚴(yán)重的不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥具器具均要妥善保管，醫(yī)患雙方封存簽字保存。不得擅自涂改、銷毀、藏匿、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換等方式來改變其原貌。有意違反規(guī)定則要追究行政責(zé)任。

八、各科室建立護(hù)理不良事件登記本，發(fā)生不良事件的科室及時組織分析討論會，各科室對當(dāng)月發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行統(tǒng)計，組織全科護(hù)理人員討論、分析、制定整改措施。

九、護(hù)理部對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行鑒定，并每季度組織護(hù)士長分析討論，提出防范措施。

十、護(hù)理人員可以通過口頭、電話、書面報告、郵件等形式報告不良事件。

護(hù)理不良事件包括：

1.手術(shù)病人/部位錯誤2.病人識別錯誤3.用藥錯誤4.輸血意外

5.靜脈輸液意外6.使用呼吸機發(fā)生意外7.病人約束意外8.分娩意外9.各種管道脫落10.病人院內(nèi)自殺/走失11.病人院內(nèi)跌倒12.意外針刺傷13.藥物不良反應(yīng)14.其他需要報告的意外事例。

第三篇：醫(yī)療不良事件主動報告激勵機制

圍場滿族蒙古族自治縣醫(yī)院 醫(yī)療不良事件主動報告激勵機制

一、主動報告原則

1、主動報告制度依據(jù)保密性、自愿性和非處罰性為處理原則,鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告。

2、報告者可以報告自己發(fā)生的問題,也可以報告所見他人發(fā)生的問題。如原報告系統(tǒng)采取了匿名的形式,對報告人應(yīng)嚴(yán)格保密。

3、主動報告者應(yīng)遵循真實、本人親身經(jīng)歷的原則陳述事件,不得故意編造虛假情況,不得誹謗他人,否則將根據(jù)其造成的后果和影響,承擔(dān)相關(guān)的行政和法律責(zé)任。

4、報告中違反相關(guān)規(guī)定和制度的行為,屬于非主觀故意,未造成后果的免于處罰。

5、主動報告人員為消除醫(yī)療、護(hù)理安全隱患提出合理化建議的,對保障醫(yī)療、護(hù)理安全有貢獻(xiàn)的,經(jīng)醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部討論決定將給予適當(dāng)獎勵。

二、醫(yī)療安全不良事件報告程序

當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人應(yīng)立即報告科主任和醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，填寫書面《醫(yī)療安全不良事件報告表》，記錄事件發(fā)生的具體時間，地點，過程，采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48小時內(nèi)報告，重大事件，情況緊急者

應(yīng)在處理的同時，口頭上報告醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因，影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，并制定改進(jìn)措施。針對科室報告的不良事件，組織相關(guān)人員分析制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。每月在醫(yī)護(hù)質(zhì)量通報上公布分析處理結(jié)果，并跟蹤處理及改進(jìn)意見的落實情況，落實情況列入每月的考評內(nèi)容。

三、醫(yī)療安全不良事件報告的內(nèi)容

根據(jù)醫(yī)療安全不良事件所屬類別不同，我院劃分為18類，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療，護(hù)理，醫(yī)技等部門。

1、病人辨識事件：診療過程中的病人或身體部位錯誤。

2、治療、檢查或手術(shù)后異物留臵體內(nèi)。

3、手術(shù)事件：麻醉手術(shù)過程中的不良事件。

4、呼吸機事件：呼吸機使用相關(guān)不良事件。

5、藥物事件：醫(yī)囑，處方，調(diào)劑，給藥，藥物不良反應(yīng)等相關(guān)的不良事件。

6、特殊藥品管理事件：病人在院內(nèi)自行服用或注射管制藥品。

7、跌倒事件：因意外跌至地面或其它平面。

8、院內(nèi)感染相關(guān)事件：可疑特殊感染事件。

9、醫(yī)療溝通事件：因醫(yī)療信息溝通過程或溝通信息失真導(dǎo)致的不良事件，包括檢驗，檢查結(jié)果判讀錯誤或溝通不良。

10、醫(yī)療處臵事件：診斷，治療，技術(shù)操作等引起的不良事件。

11、檢查，治療或手術(shù)后神經(jīng)受損。

12、輸血事件：醫(yī)囑開立、備血、傳送及輸血相關(guān)不良事件。

13、醫(yī)療設(shè)備事件：設(shè)備故障導(dǎo)致的不良事件。

14、傷害事件：言語沖突、身體攻擊、自傷等事件。

15、病人不滿：病人或家屬對工作人員不滿。

16、針扎事件：包括針刺、銳器刺傷等。

17、醫(yī)療器械事件：內(nèi)固定斷裂、松動。

18、其它事件：非上列之異常事件。

四、醫(yī)療不良事件獎懲機制

⒈每年由醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦公會通過。

⒉定期對收集到的不良報告進(jìn)行分析，公示有關(guān)的好建議給予表揚，并納入積分制管理，每上報一例獎勵積分10分。

⒊醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，與科室當(dāng)月綜合質(zhì)量考評掛溝，不良事件報告落實差的科室，年底與科主任綜合目標(biāo)考核掛溝。

⒋若醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，最終引發(fā)醫(yī)院賠款，在醫(yī)院醫(yī)療糾紛賠款標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上酌情上浮。

⒌當(dāng)不良事件發(fā)生時，當(dāng)事者應(yīng)主動上報，若應(yīng)報告而未報告（48小時內(nèi)應(yīng)完成書面報告），經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將追究相關(guān)責(zé)任。

⒍不良事件的當(dāng)事者若未主動報告，他人亦可報告，經(jīng)查證確認(rèn)后，報告者給予表彰或表揚。

⒎對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，定期對及時整改和持續(xù)改進(jìn)的科室和個人給予表揚。

二O一一年一月十日

第四篇：醫(yī)務(wù)人員對不良事件主動報告激勵機制

醫(yī)務(wù)人員對不良事件主動報告激勵機制

通過報告不良事件，及時發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素和事故隱患，有效避免醫(yī)療差錯與糾紛的發(fā)生，保障患者的安全； 不良事件的全面報告可以使相關(guān)人員能從他人的過失中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，有利于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院安全系統(tǒng)存在的不足，提高醫(yī)院系統(tǒng)安全水平，促進(jìn)醫(yī)院及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，不斷提高對錯誤的識別能力，從而制定行之有效的控制措施。每月由質(zhì)控辦對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦公會通過。

1、定期對收集到的不良報告進(jìn)行分析，公示有關(guān)的好建議和金點子，并給予表揚。

2、對提供不良事件報告的科室給予獎勵及表揚： 對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名的公開表彰，上報一例予獎勵100元，每科室每月至少上報一例，未完成科室予處罰200元，對不良事件隱瞞不報的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每例予罰款500元。

4、對立即發(fā)生并主動報告重要安全（不良）事件和隱患，避免嚴(yán)重不良后果發(fā)生的醫(yī)務(wù)人員，給予個人通報表揚，考核加分、獎金等激勵措施。

5、醫(yī)院相關(guān)職能部門，設(shè)立專人負(fù)責(zé)，把各方面報告的信息最大限度地予以收集、整理、分析，醫(yī)院予以匯總并在適當(dāng)?shù)膱龊辖涣鳎汗蚕戆踩畔ⅰ?/p>

6、定期對及時整改和持續(xù)改進(jìn)的科室和個人給予獎勵。

第五篇：3.9.2.1醫(yī)療不良事件主動報告激勵機制

大關(guān)縣人民醫(yī)院

醫(yī)療不良事件主動報告激勵機制

一、主動報告原則

1、主動報告制度依據(jù)保密性、自愿性和非處罰性為處理原則,鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告。

2、報告者可以報告自己發(fā)生的問題,也可以報告所見他人發(fā)生的問題。如原報告系統(tǒng)采取了匿名的形式,對報告人應(yīng)嚴(yán)格保密。

3、主動報告者應(yīng)遵循真實、本人親身經(jīng)歷的原則陳述事件,不得故意編造虛假情況,不得誹謗他人,否則將根據(jù)其造成的后果和影響,承擔(dān)相關(guān)的行政和法律責(zé)任。

4、報告中違反相關(guān)規(guī)定和制度的行為,屬于非主觀故意,未造成后果的免于處罰。

5、主動報告人員為消除醫(yī)療、護(hù)理安全隱患提出合理化建議的,對保障醫(yī)療、護(hù)理安全有貢獻(xiàn)的,經(jīng)醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部討論決定將給予適當(dāng)獎勵。

二、醫(yī)療安全不良事件報告程序

當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人應(yīng)立即報告科主任和醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，填寫書面《醫(yī)療安全不良事件報告表》，記錄事件發(fā)生的具體時間，地點，過程，采取的措施等內(nèi)容，一般 不良事件要求24～48小時內(nèi)報告，重大事件，情況緊急者應(yīng)在處理的同時，口頭上報告醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部，醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因，影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，并制定改進(jìn)措施。針對科室報告的不良事件，組織相關(guān)人員分析制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。每月在醫(yī)護(hù)質(zhì)量通報上公布分析處理結(jié)果，并跟蹤處理及改進(jìn)意見的落實情況，落實情況列入每月的考評內(nèi)容。

三、醫(yī)療不良事件獎懲機制

⒈每年由醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部對不良事件報告中的突出個人和集體提出獎勵建議并報請院辦通過。

⒉定期對收集到的不良報告進(jìn)行分析，公示有關(guān)的好建議給予表揚。

⒊醫(yī)療安全不良事件隱瞞不報，與科室當(dāng)月綜合質(zhì)量考評掛溝，不良事件報告落實差的科室，年底與科主任綜合目標(biāo)考核掛溝。

4．當(dāng)不良事件發(fā)生時，當(dāng)事者應(yīng)主動上報，若應(yīng)報告而未報告（48小時內(nèi)應(yīng)完成書面報告），經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將追究相關(guān)責(zé)任。

5.不良事件的當(dāng)事者若未主動報告，他人亦可報告，經(jīng)查證確認(rèn)后，報告者給予表彰或表揚。

6.對個人報告者保密的前提下給予獎勵，并給予不具名 的公開表彰，定期對及時整改和持續(xù)改進(jìn)的科室和個人給予表揚。

二O一三年八月十日