第一篇：指揮中心工作職責

指揮中心工作職責

負責指揮調度全市“110”接處警，協助局領導指揮調度警力，處置緊急治安案件、嚴重暴力性案件、重大自然災害事故及其它重大治安問題。負責各類公安信息的收集、分析、反饋。

初次跨入公安局的大門，一切對于我來說都是那么的新鮮與神秘，同時也深感公安機關的威嚴，但我更明白這里將是我學習的好機會。開始幾天的工作，使我對公安局各警察這個職業有了更為感性的認識。公安局負有依照國家法律維護社會治安，防范和打擊犯罪分子的破壞活動，保衛國家財產安全，保障公民人身權利和合法財產不受侵犯的神圣職責。其實警察的工作是很辛苦，他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的，而是要去調查、取證，所以在時間上沒有早八晚六的限制。譬如交警，風里來雨里去，吸灰納塵，工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等，是他們的辛苦才換來了我們的安寧，是他們付出的艱辛捍衛了我國法律的尊嚴。

在實習過程中，親眼目睹了許多維護法律圣潔的實例。如公安局交警大隊的一名交通警察，在處理我縣的一起機動車與行人發生碰撞致行人當場死亡的交通事故時，現場初步勘查發現系駕駛員陳某的過錯，但幾次訊問陳某均認為自己無過錯，起初他以為是陳某為了逃脫罪責而抵賴，后來經過了解，陳某駕車的一貫顯示以及安全駕駛情況均無不良顯示，他感到案情不是表面上那么簡單。于是他先后幾次去案發地了解情況，細致工作，尋找了十余名目擊證人，證實了行人與機動車爭道搶行的事實真相，為陳某洗清了罪責。這期間死者家屬幾次三番地找到這名交警，責問他為什么不抓緊時間結案，要求陳某經濟賠償并追究其刑事責任，還以威脅的口吻警告他假如處理得不合他們的心意，他們會沒完沒了，但事故還是得到了客觀、公正的處理。就是這樣一個置自己的權益于度外，捍衛法律，一心為民的普通交警以自己的正義和責任頂住了這一切，維護著法律的尊嚴。

還有許許多多的感人實例同樣在捍衛著法律的尊嚴，譜寫著一曲曲法律之歌。回顧實習經歷，使我對法律工作有了更加深刻的體會。

一是作為一名法律工作者不僅僅要全面了解法律知識，更要成為一個“百事通”。所涉及的領域要廣泛，知識的運用要靈活。要具有相當的知識面是由警察的職業性質決定的，他們要和各種各樣的人打交道，處理各種類型的案件，要求的素質必然是全面的。只有掌握各方面的知識，才能更好地做正確的案件分析，獲取更多有利的證據，為案件偵破提供幫助。二是要培養嚴謹的工作態度。法律是神圣而高尚的，那么從事法律工作就要維持他的權威性。我們的警察身著威嚴的警服，這些首先在形式上給人以神圣感。當然其中的過程就更加重要了，各種法律文書都有規范固定的格式、執法用語要準確簡潔、分析要深切透徹、規范的執法程序等等，都對法律工作者提出了很高的要求。在實習期間，看到警察對某些法律文書的標點符號都再三推敲，這種嚴謹的工作態度值得我們學習的。三是最重要的一點，作為一名法律工作者要有對工作的熱愛和對法律的正義感，這是一名合格的法律工作者必備的。我在公安局的許多警察身上都看到這點，也正是有這種精神的支持，他們不辭勞苦，不計名利，不顧個人生命安全維護著法律的尊嚴，默默地為中國的法制建設做著自己的奉獻。

通過這次假期的實習，使我收獲具大，不僅將書本上的知識學以致用，而且積累了一定工作經驗，我想這些不論對將來的學習還是工作都奠定了良好的基礎。同時也使我更堅定了學好法律，用好法律的信心，爭做一名合格的法律專業學生，真正的法律尊嚴捍衛者。

第二篇：指揮中心工作職責

指揮中心工作職責

日期：2011-10-24 發布者:公安局管理員

《縣級公安機關指揮中心工作規范》出臺后，指揮中心改變了以往主要承擔接處警、指揮調度職能的工作狀態，成為集接警指揮調度、信息通信、情報信息、文秘于一身的綜合性的執法執勤機構，是局領導決策、行使指揮權的重要依托和參謀助手，是各警種、部門的服務部們

（一）負責基層調研、政務督查、材料撰寫等工作，充分發揮參謀助手作用

1、負責局黨委會議和局領導政務活動的協調安排；

2、負責收集掌握全局各項工作情況，收集、分析和上報各類公安信息；

3、負責公文辦理和撰寫各類匯報材料，及時開展公安調研，服務領導決策；

4、負責政務督查、公文收發、公章管理、會務接待、信訪辦理、史志編寫、機要保密、文印等工作；

（二）負責全市接處警工作，全面提高110報警服務工作水平

1、負責110接處警處置工作，協助局領導科學調度全局警力、協調處置各類重大突發事件；

2、負責各類警情通報等信息的審核，及時向市委、市政府和杭州市局指揮中心上報重大警情；

3、強化110報警社會聯動，協調好公安內部各單位以及其他政府職能部門的關系，提高接處警社會聯動工作水平；

4、發揮視頻監控建設牽頭作用，加快推進全市治安視頻建設三年規劃；

（三）負責全局打防控以及信息化建設工作

1、負責全局打防控工作協調，制定全局打防控考核辦法；

2、負責全局信息化建設工作的規劃、推進工作；

（四）負責全局科技建設和科技保障工作

1、負責全市社會治安動態視頻監控系統、無線通信系統、公安專網系統等重大科技信息化項目的設計、建設和日常維護；

2、負責業務部門提出的小工具、小軟件、小系統的開發設計、維護和培訓；

3、負責網絡通信保障值班以及大型活動通訊保障工作，日常數據中心機房、系統運維管理工作。

（五）負責群眾來信、來訪工作

1、負責接待信訪人員和信訪事項辦理；

2、負責完成12345市長公開電話辦理。

（六）局領導交辦的其他事項。

第三篇：指揮中心工作職責

1.制訂全市執法工作計劃，組織、指揮和協調全市海洋與漁業的執法行動。

2.負責執法裝備建設和管理。

3.負責漁船海難救助工作。

4.負責漁業電訊工作。

第四篇：120急救指揮中心工作職責

120急救指揮中心工作職責

1、在院領導的領導下，負責本地“120”呼救電話的受理工作。

2、負責全縣院前急救醫療的指揮和調度工作，做到以縮小急救輻射半徑、加速急救反應為目標，以方便、快捷、有效、系統地救治患者為目的，合理利用衛生資源，更好地服務于病人。

3、加強與院前急救人員聯系和溝通，虛心聽取群眾的意見，接受群眾的監督。

4、建立有線和無線相結合的急救通訊網絡，保障通訊網絡暢通。

5、科學處理和儲存院前急救信息。建立統計報告制度，及時向院主管領導報遞院前急救動態資料。

6、建立責任追究制度，對工作不負責等原因造成不良后果者，應追究相關人員的責任。

120急救工作細則

1、診后中心工作人員按派診原則立即調派車輛，保障電話暢通無阻。

2、急救中心派診時使用專業術語，簡明扼要，嚴謹準確，報清疾病種類和詳細接車地點及病人聯系電話。

3、急救中心受理電話者必須是本站的醫務人員，并于通話完畢后主動報清自己的全名。

4、急救中心工作人員必須做好詳細的派診內容和準確的出診時間等記錄及錄音，保證120對社會承諾的5—10分鐘急救反應時間(城區內)，定期向主管院長反饋。120急救車司機工作制度

1、“120”救護車急救專用車輛，急救中心（站）統一指揮調配，嚴禁私自用車。未經批準擅自出車，發生醫療事故，一切經濟責任自負。禁止司機開車上下班，出完車，車輛必須放在醫院內。

2、駕駛員必須落實好車輛的“三檢”“三勤”制度，使車輛始終保持良好的運轉狀態。駕駛員必須遵守各項交通規則，嚴格遵守特種車輛行駛規定。

3、中心管理的救護車，要求急救駕駛員愛護車載通訊設備，做好日常維護，嚴格設備交接制度，發現問題，及時報修。要嚴格按使用操作規程進行操作。4、120救護車長途及收費由主管院長簽字、120主任及車方商定，但不得影響醫院工作。120急救車必須無條件服從國家及區域性重大事件如地震、洪水、疫情、重大車禍等災難性事件的處置要求。

5、救護車司機必須堅守工作崗位，脫崗或無故遲到，產生醫療糾紛責任自負。

出診醫護人員制度： 1、120，急救車去XX地址病人搶救無效死亡（病人已被送走空車、病人拒絕治療已簽字、現場治療處理、轉診X醫院等），現在開始返回。2、120，急救車去XX地址接診幾位病人返回醫院。3、120，急救車去XX地址，現有困難（如：病人反鎖家中，病人處在高空醫務人員無法接近，現場失火等），請110或119、電力部門等協助。4、120，急救車去 XX地址，現場病人較多或危重病人較多，請增派急救車。

120急救受理工作程序:

1、你好，120請講；

2、問清病人基本病情、年齡、性別、受傷人數等,并記錄于受理單（根據實際情況給予適當的現場急救指導）。

3、問清接車地址和聯系電話并記錄于受理單；

4、按派診原則GPS定位派車；

5、與求救者聯系，動態了解現場情況。根據病情再次行現場急救指導；

6、與出診急救車聯系，實行動態指揮；

7、運用GPS監控系統，指揮急救車輛；

8、接受現場情況反饋，根據具體情況，實施指揮職能；

9、急救車輛返站后，將此次受理記錄填寫完整，歸檔保存。

第五篇：調度指揮中心工作職責范圍

調度室管理范圍

要求調度室管理范圍內

15種制度齊全。

1、調度領導值班制度

2、調度員值班制度

3、生產能力預測制度

4、調度早碰頭會議制度

5、月生產指標完成情況專題匯報會議制度

6、其它會議制度

7、調度業務匯報制度

8、生產事故匯報制度

9、重大事故匯報制度

10、專題匯報制度

11、生產統計分析制度

12、事故分析制度

13、資料保存制度

14、調度質量標準化檢查制度

15、調度人員學習培訓制度

調度指揮中心工作職責范圍

1、認真貫徹執行黨和國家的安全生產方針，嚴格按照“三大規程”以及有關安全生產的規定、指示、命令、電文組織安全生產。對威脅安全生產的重大問題及時下達調度命令，組織有關部門和單位采取措施積極處理，搞好各類事故的組織搶救和分析處理工作。

2、堅持煤與非煤并重并舉的原則，組織好各個部門、各生產環節之間的協調配合，解決生產過程中出現的擋手問題，克服生產薄弱環節，確保我礦各項生產經營指標的全面完成。

3、按照生產作業計劃，負責日常生產的組織和指揮。及時掌握生產動態，嚴肅認真地按班、日、旬、月檢查對照計劃完成情況，有針對性地提前采取措施，消除可能出現的影響生產的因素和困難，實現均衡、高產、高效。

4、深入現場、深入井下調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料。通過多種渠道了解生產動態和發展趨勢，并廣泛收集安全生產信息，為領導正確決策提供準確依據。切實做到信息暢通、運轉有序。

5、按照作業計劃安排，負責組織好日常的生產準備工作，抓好基建項目、礦井接續、采掘銜接、設備檢修、安裝拆除等重點工程，確保企業健康有秩發展。

6、負責組織各單位、各有關部門，對礦井停產檢修和季節性工程進行統籌安排，督促檢查各項工程的實施進展情況，確保各類工程的按質按時完成。實現總體平穩、縱橫協調、均衡生產。

7、認真細致地做好上情下達、下情上報工作。“信息暢通、令行禁止”既是調度工作的原則，也是我們開展各項工作的重要前提和根本保證。對領導指示、工作安排或上級通知、通報要及時地、不折不扣地下達，隨時督促、檢查執行情況，認真做好記錄。對基層匯報的情況和問題，要及時向值班長、有關礦領導和部門匯報，按領導指示組織有關單位和部門進行解決，做到事事有著落、件件有回音、項項有記錄。

8、負責召集有關調度會、生產會、協調會，及時解決生產中出現的各類問題，督促檢查本企業各單位生產計劃的執行情況。凡涉及影響安全生產的問題，有權對同級業務部門進行統一調度，行使調度職權。

9、負責落實集團公司領導值班和調度值班制度，檢查各部門值班和調度值班情況。負責協助值班領導組織好全礦當日的安全生產工作，并對全礦當日安全生產情況進行總結，并協助值班領導在礦碰頭會上進行匯報。

10、負責礦井安全、生產、經營等各方面的領導指示、工作安排、緊急命令的傳達和落實，并根據領導指示，對執行不好的單位進行通報批評或相關處罰。

11、建立完整的原始記錄，按時填寫臺帳、圖表、牌板。調度資料要定期歸檔保管。

12、不斷加強調度業務建設、調度質量標準化建設、調度信息化建設，實施人才培訓（培養）戰略，不斷更新調度裝備，全面提升調度工作水平。

二、調度室工作權限

1、在組織日常生產過程中，有權制止任何人違章指揮、違章作業和違反勞動紀律，并對存在上述“三違”現象的單位和人員進行處罰。

2、有權召集、參加有關安全生產會議，接到通知的單位人員必須準時參加，對會議做出的決定各單位必須嚴格執行，并將執行情況準時向礦領導匯報。

3、在組織搶救重大事故時，有權下達緊急命令，調動全礦的一切人力、物力進行搶救。接收命令的單位，必須嚴格執行，全力以赴做好搶救工作。對不服從指揮或不積極行動者，有權通報批評和按規定進行經濟考核，并對情節嚴重者提出行政處理意見。

4、有權主持或參加、月度生產計劃的編審工作。

5、根據工作需要，有權了解和督察生產計劃、安全措施和領導安排等事項的落實情況，有關單位和人員必須如實報告并提供相關資料。

6、根據工作需要和領導指示，有權對機關職能科室的業務工作提出相關工作要求。遇有重大或緊急情況有權對上述部門的業務工作進行調整和安排。

7、有權對不執行調度命令和對調度通知（通報）傳達落實不好的單位和個人，按其情節有權做出處罰決定。

三、調度室工作制度

1、調度領導值班制度

調度值班長必須由副礦級以上領導擔任，并按值班排列表順序進行24小時調度值班。（1）負責全礦24小時安全生產組織指揮，全面掌握當日安全生產經營活動情況。（2）協調解決當日生產過程中出現的各類問題，采取措施確保全方位的正常運轉。指揮生產必須遵循“三大規程”和有關規章制度，嚴禁瞎指揮、亂調度。堅持原則，實事求是，如實反映情況。

（3）負責主持召開次日7：00時的礦碰頭會，通報前一天的安全、生產綜合情況，匯報前一天碰頭會工作安排的落實情況。在會議結束時，應與當日調度值班領導進行詳細的工作交接。

（4）值班期間不得擅離崗位，如有特殊情況必須由同級別的領導替崗。發生重大事故要親臨現場，及時協調處理。

（5）負責貫徹落實領導及上級部門的安全生產指示精神，組織、分析、處理當日生產中發生的各類事故。

（6）堅持定時向區域公司值班領導匯報安全生產情況，遇有特殊情況和突發事件要隨時匯報，情況要真實、準確，不得出現差錯。

（7）緊急情況下有權調動全礦范圍內的各類人員、車輛、物資；協助區域公司值班領導組織指揮、處理各類突發事件。

2、調度員值班制度

調度值班是組織指揮、協調控制安全生產的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調度員執行八小時工作制。各級調度根據工作量大小每班配置1-2人，值班調度員嚴格按照生產作業計劃、煤礦〈三大規程〉各類規程措施及領導指示組織指揮生產，協調各部門、環節之間的矛盾和出現的問題。

（1）調度指揮中心擔負著企業生產、安全、經營活動的組織、指揮、監督和控制四大職能，值班調度員要做到“情況明、底數清、信息靈”。在依據生產作業計劃的基礎上，充分理解領導工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現企業在每一階段的發展目標。

（2）值班調度員必須熟悉本企業各業務部門和下屬單位的各自職權、業務和分管范圍，熟悉企業生產經營流程，對與企業生產、安全、經營活動息息相關的生產和輔助環節的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協調能力。

（3）值班調度員必須掌握所轄范圍內的生產、運輸、通風、供電、供排水等各大系統的基本情況；熟悉主要生產環節和崗位現狀；熟悉生產過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統圖，熟悉礦井災害預防計劃、事故應急預案。

（4）按照煤礦〈三大規程〉遵章指揮。發生事故后，要按照事故匯報程序和有關規定及時向有關領導和部門進行匯報；隨時掌握事故現場變化，及時下達領導指示，配合值班領導和公司有關領導調動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發生、處置過程以及結果要做好詳細的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。

（5）按照作業計劃組織完成班、日生產及設備檢修任務，主動調度，及時協調各生產環節的正常運轉。

（6）掌握礦領導和生產技術部領導的下井動向，對領導下井過程中提出的問題和工作安排要認真落實，詳細紀錄過程和結果，并及時向有關領導通報辦理進展。

（7）對基層單位匯報的情況，在認真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關領導匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據。（8）嚴格執行交接班制度：

a、接班調度員應提前到崗，了解當班重點工作、任務和注意事項。

b、交班調度員必須認真分析總結當班安全生產情況，填寫《調度員交接班記錄》。c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領導指示、命令執行情況；交清當日生產任務完成情況并說明欠產原因；交清各單位聯系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產中存在的問題及解決辦法。

d、接班調度員要仔細閱讀交接班記錄，并根據交接班內容和事項逐一詢問、落實，保證生產指揮的連續性。

（9）堅持靈、準、快的要求：

a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴禁在電話中閑聊。

b、下達領導指示、通知、命令，要嚴肅認真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達，不得延誤、扣壓和擅自處理。

c、熟練使用計算機，保證數據準確，信息提供及時，嚴禁擅自修改計算機程序及系統密碼。

d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。

（10）堅持文明上崗，樹立良好形象：

a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態。b、態度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調度工作質量。c、保持室內清潔衛生，窗明幾凈，創造良好的工作環境。d、上崗時間不會私客，嚴禁室內大聲喧嘩。

e、努力鉆研業務，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。f、嚴格執行保密制度。

3、礦領導下井跟班工作制度

1、礦領導必須按跟班表安排的時間輪流進行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。

2、領導跟班時必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅持八小時跟班制度。

3、當班跟班領導必須及時把當班井下情況及時匯報給調度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產。

4、礦領導跟班時必須把當班的安全生產情況了解清楚，對井下發生的一切生產事故及安全隱患必須及時組織人員處理，不得拖延。

5、礦領導跟班時必須嚴把工程質量關，對井下各采掘工作面工程質量差的要及時讓其整改，并嚴格按作業規程及質量標準要求辦事。

6、礦領導跟班時要盯班作業，現場解決工作面及井下的一切實際情況，起到真正指揮生產的作用。

7、礦領導跟班時要督促“三大規程”、“各工種崗位責任制”、“各項規章制度”的貫徹與執行。使其真正起到指導安全生產的作用。

8、礦領導跟班時要嚴格按“三大規程”及有關法律法規規定指揮生產，不得違章指揮，強令工人冒險作業。

4、跟班領導三匯報制度

（1）跟班領導下井前必須到調度室進行登記。

（2）跟班領導到達采掘作業地點后必須及時將自己所在的作業地點向調度室匯報清楚。（3）跟班領導在跟班中要把自己所在作業地點及途徑路線中發現的安全隱患、存在問題及現場采取的措施、整改落實情況及時如實的向礦調度室匯報。

（4）升井后到調度室填寫安全隱患登記本，向調度室匯報當班發現的安全隱患數，當班處理的安全隱患數，交由下班處理的安全隱患數。

5、生產能力預測制度

（1）每月20日早8：30時在礦調度指揮中心會議室召開生產能力預測例會。參加人：副礦級以上領導、各業務科室科長、采掘區隊長。

（2）會議由調度指揮中心主任主持，調度業務人員負責對會議上匯報的數據進行匯總，并形成書面材料呈報礦有關領導。

（3）各單位根據當月上中旬生產情況及下旬生產條件，全面預測全月生產經營指標、工程預計完成情況，匯報存在問題和需要解決的問題，下月生產經營作業計劃安排，對工作面銜接、重點工程、工作面地質構造情況進行預測。

（4）分系統、單位提出當前生產組織中存在的主要問題和需要礦，區域公司解決的問題，以及針對存在的問題具體組織措施，做為考核依據。

（5）參會人員必須按通知要求準時參加，對遲到、早退、無故不到會及匯報情況不合乎要求的，調度指揮中心負責予以批評、考核并可作為標準化驗收時的扣分依據。

6、礦調度早碰頭會議制度

（1）每日早7：00時在調度指揮中心召開礦調度早碰頭會議。

參加人：在礦的副總以上領導、機關部室領導、生產科副科長以上領導以及調度指揮中心主任。

會議由生產部調度值班領導主持。

（2）會議先由主管經營的領導簡單介紹當日商品煤裝車外運及市場流向等情況。隨后調度值班領導對前一天的安全生產情況進行總結匯報。包括：對欠產單位和生產指標完成不好的單位要進行重點情況說明；對當日生產過程中發生的各類停工誤時和事故的發生的全過程以及分析情況和善后事宜要進行詳細匯報；對當日發生的各類安全事故和情況的發生原因、處置過程、事故結論以及處理分析等全過程也要進行詳細匯報；對礦井的重點工程、重要環節（部位）的進展和變化也要進行詳細說明；以及前一天碰頭會安排工作的落實情況等。（3）由在礦的副總以上領導按各自分管的范圍和系統就上述匯報的情況進行點評，并針對目前安全生產情況就現階段的重點工作方向和內容進行統一安排和布署

（4）各單位參會人員要認真領會會議精神，做好詳細記錄，按照工作職責和分管范圍，嚴格落實會議安排和要求。

（5）調度室要安排專人做好詳細會議記錄，負責對會議安排和工作要求進行逐條落實。并負責參會單位及人員簽到和清點工作。

7、月生產指標完成情況專題匯報會議制度

（1）每月最后一天下午15：00時在礦調度指揮中心會議室召開月生產指標完成情況專題匯報會。（每年的最后一天的會議時間為早8：30時，地點同上）參加人：副礦級以上領導、各業務科室科長、采掘區隊長。

（2）會議由調度指揮中心主任主持，調度業務人員負責對會議上匯報的數據進行匯總，并形成書面材料向礦有關領導通報。

（3）、會議先由調度指揮中心負責人向與會單位通報當前安全生產形勢及礦領導就生產組織方面的安排布署情況；再由選運區有關人員通報當月商品煤外運情況和月末煤臺庫存盤點情況；最后由計劃科有關人員通報生產作業計劃安排情況。

（4）、由各采掘區隊分別對本單位對照生產作業計劃匯報當月生產指標完成情況。包括：礦井產量、掘進進尺、回收區產量、商品煤外運、品種煤完成情況、庫存盤點等。并就當月生產情況（特別是指標完成不好的單位）要進行重點說明，對當前的重點工程、采掘銜接等進展情況和預計工期也要進行相關說明。

8、其它會議制度

根據領導安排和工作需要，定期不定期召開有關會議，協調解決安全生產中的擋手問題，實現綜合平衡。