第一篇：班主任與家長實現有效溝通

班主任與家長實現有效溝通

在我們班主任的現實工作中，經常要與不同的學生家長進行溝通。有時在溝通時達不到預想的效果，請老師們不要急，這有一篇文章，愿與您共同分享。

班主任自身要樹立正確的溝通觀。應當從思想上重視這種交往，把家長視為自己教育活動的合作者、支持者，積極主動地與家長的聯系，以利更多地了解自己的教育對象，并與家長共同探討如何使孩子成長得更好的方法。班主任應該明確，差異是溝通的基礎，但溝通不是為了排斥差異，消除差異，而是為了更好地理解差異，求同存異。班主任應當了解，要實現有效的溝通，溝通的參與者必須具有平等的人格和平等的溝通機會，并且都愿意傾吐自我，尊重彼此的觀點，樂于積極地接納對方；同時，溝通的參與者都被溝通活動所吸引，共同決定對話的形式和內容，共同創設交往的情境。

充分準備是實現良好溝通效果的必要程序。

班主任與家長談話常有兩種情況：一是事先約定，我們稱之為正式溝通；二是不期而遇式的非正式溝通。如果是前者，班主任就要對所談話題進行精心考慮，與家長見面時才能有條不紊地交換意見，從而實現預定計劃。（班主任

www.tmdps.cn）如果是后者，班主任就要善于“臨陣磨槍”，將孩子在校的情況簡明、扼要地向家長反映，并提出希望溝通的目的與計劃。

(1)溝通前先將溝通的目的、內容及有關概念搞清楚，并將溝通內容對溝通對象的影響弄明白。

(2)計劃溝通內容時應盡量聽取他人的意見，這既可獲得更深入的看法，也易于獲得積極的支持。

(3)應充分考慮溝通時的社會環境與背景、溝通對象的性格及過去溝通的情況，以便做到是什么山，就唱什么歌，才能取得事半功倍的溝通效果。

(4)班主任要會控制溝通的節奏，主題應明確，不要離題太遠。

(5)注意獲得有效的資料與信息，并注意提供必要的答復。溝通后要設法與科任教師交流，讓科任教師了解溝通的內容及采取的相應措施。

(6)根據實際情況，正確選擇發指示、命令、演講、報告、座談、個人談話等溝通方式，增加溝通的有效性和針對性。

(7)溝通時不僅要著眼于現在，也要著眼于未來。溝通固然是為了工作得以落實，更重要的是要實現預期的目標，促進學生及班集體的和諧發展。

班主任與家長的交流絕大多數都是不期而遇的非正式溝通。因此，班主任平時對每位學生都應心中有數，同時要熟練運用各種溝通策略與方法同家長進行有效溝通。

第二篇：班主任與家長有效溝通秘訣

班主任與家長有效溝通秘訣

作為一名班主任，工作中很重要的一部分就是與家長的溝通、交流，其間的必要性與重要性在此就不多說了。因為他已然成為班主任日常工作中的一部分，尤其是在通訊聯絡方式快捷、直接的今天，真的是隨時隨地好溝通了。但不管方式怎么變，我們溝通的內容、交流的焦點、預期的目標等依然沒多大改變，真正改變的是我們面對的家長。首先是家長已有先前的班主任“先入為主”，有一定的交流經驗作為參照；其次班主任對孩子、對家長都是一無所知，一切從零開始。

一、用真誠善待家長，做家長的朋友。

無論從哪個角度來說，家長與我們都是平等的，我們正是因著同一個目標——培養孩子成才而走在一起的，因此，可以說我們是真正的“同志”。在與家長接觸時，我們要尊重家長，善待家長，見面時的微笑，電話里的輕聲細語都能給家長一個感覺：我們孩子的老師挺好的。在批評孩子的事上更不能把對孩子的批評轉變為對家長的不滿，相反應該委婉地讓家長明確孩子存在的不足并積極爭取與家長形成合力，為孩子的事齊心協力。這樣在不經意間，拉近教師和家長間的距離。反之，就容易使家長產生距離感，對你敬而遠之，導致他對你的不認同。

二、用細節取信家長，做家長尊敬的人

家長把孩子放在了你的班上就等于是把孩子的一切交給了你，他所有的對孩子的期待、理想可以說是寄托在了你的身上。這樣說真的不夸張。因為對你而言，一個孩子只是幾十分之一，而對家長來說是百分之一百，這我們早就知道了。（班主任

www.tmdps.cn）一般家長對學校老師都有一種近乎天然的信任，總與你保持一種敬意，但作為班主任僅僅憑這一點是不夠的，我們還需要更多的真正體現在孩子身上的種種進步、成長、快樂，包括他的健康、安全都方面來讓家長相信你、承認你，繼而尊敬你。因為這些才是家長真正要求的，也是作為班主任應該給予的。而要以此來取得家長的充分信任，還是得抓住一定的契機。

三、用專長指導家長，當好家長的參謀。

家長最關心自己孩子的學習，然而更多的家長是關心但不知如何著手。一談起學習家長往往會慚愧地說這些內容我們不太懂也不會教他，或者會驕傲地說這段時間一直在讓他做這方面的課外練習，于是對孩子學習上不夠優秀表示出或無能為力或大失所望。凡此種種不一而足。這個時候教師應該完全使出自身優勢，利用自己對孩子的了解、觀察，及掌握的教育方法、教育理念等為家長出謀劃策，那無異于是家長的“及時雨”，是真正對家長、對孩子的幫助。

還是相信那句話——只要心是近的，路就不會太遠。用心，你會創造出一份美好的境界；用心，你會收獲一份真摯的情意。

第三篇：班主任發言稿如何與家長有效溝通

尊敬的各位領導、親愛的老師們：

大家下午好！今天，能在這里跟大家一起分享我當班主任的一些感受和體會，我感到十分榮幸。當班主任這一年多來，在與家長交流、溝通中，有過成功，也有過阻礙。班主任與家長溝通看似簡單，無非就是打電話、發信息、走訪等，但細細想來，里面藏著許多的學問。由于小學生的年齡小，自主能力和自立能力較差等，需要班主任處理的事情非常瑣碎，小學又是養成習慣的最關鍵時期。因此，取得家長的信任與支持對班主任來說至關重要。如果能掌握一些與家長溝通的方法和技巧，便能很好地與家長溝通，并取得學生和家長的理解及配合，班主任工作就能順利開展，并能取得良好的效果。

下面，我就結合自己的實際工作從尊重和信任兩個方面談談如何與家長進行有效溝通。

一個人要想贏得別人的尊重，就得先學會去尊重對方。家長和我們是一條戰線的合作伙伴，我們的最終目標都是為了孩子，希望他們將來都能找到適合自己的路。因此，尊重家長，讓家長在心理上取得與教師在地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎。

無論是電話聯系，還是請家長到校面談，無論是去家訪，還是放學路上的一聲招呼，都應做到禮貌待人，注意禮貌用語，時刻保持為人師表的風度。而對于犯錯誤的學生，我們要耐心給家長反映，而不是一開口就滿是抱怨、指責、怒斥。

剛開學沒多久我就發現班里有個孩子表現異常，他在我的印象中一直是很聰明、很認真，很內斂的一個孩子，但他在開學這段時間里表現的很不好：上課走神、作業偷工減料，下課還有欺負別人的行為，我當著全班同學的面狠狠地批評了他，并決定下課后打電話質問他的家長。當我拿起電話時，我壓制住了自己的火氣，耐心的先問了家長，孩子最近在家表現如何，有沒有認真學習。簡單的幾句交談我了解到孩子的父母都在老家，不在身邊，媽媽生了老二在家照顧孩子，父親在外打工掙錢，只有奶奶在這邊照顧他。聽完我反映出的問題，家長表示非常的不好意思，第二天就給孩子找了一名輔導作業的老師，從那以后，孩子表現好多了，作業也一直保持的很干凈整齊。如果我拿起電話對著家長就是指責，也許這次的溝通就不會這么順利，將心比心，誰家都會有難以言表的情況，是尊重，讓我們更了解對方。

尊重家長還要要注意交談的方法。我們班的幾個男生，基本上是令每位任課老師都非常頭疼，經常在課上調皮搗蛋，課下也沒有省心過。我與這些孩子的家長在溝通時，會盡量的先說他們的進步之處、再說不足。哪怕我一開口就說了很多孩子的缺點，在最后我也一定會加一句鼓勵的話或者是肯定他最近一些表現的話，如：下課做值日很積極、今天主動幫助老師抱作業發作業、今天放學路上比昨天走的整齊了一點，你今天的校服很干凈，等等。先肯定再否定，聽起來會更讓人接受一些。

有一次班級群里因為丟文具的事幾位家長吵了起來，看到消息，我沒有在群里發“請家長們不要在班級交流群里發無關的信息”這樣的話語，而是第一時間打電話問這兩位家長具體是怎么回事，幫助他們理清事情的頭緒，找到問題的解決辦法，幫助他們消除誤會。如果一開始就不分青紅皂白和其他家長一樣在群里指責起來，家長對我的印象也許就會大打折扣。

現在的學生家長普遍年輕化，他們當中很多也有著高學歷，或者有不錯的、值得借鑒的教育方法，如果能經常和他們溝通交流，尊重或采取他們的意見，我想：這樣做或許能拉近我們之間的距離。有些孩子的家長問我他的孩子回家不主動寫作業、做事情特別的磨蹭該怎么做時，我除了給一些適當的建議以外，還會把班里表現優秀的孩子家長的聯系方式給他，讓他去咨詢，這樣既增進了班主任和家長的溝通，也促進了家長之間的聯系。

人與人之間沒有信任就不可能有成功的溝通。信任是班主任與家長順利溝通，良好合作的基礎。彼此的信任能使交談氣氛緩和，更能相互理解，將心比心。

班主任首先要學會理解家長。作為教師，我們所處的位置是如何提高成績、如何教會學生學習、做人的道理。家長“望子成龍”的愿望與我們最終的愿望是一致的，但每個家長的生活環境、自身素質、以及對教育的理解和期待值與我們是有偏差的。他們所希望孩子將來的樣子與我們也存在著偏差，因此，我們要學會相互理解，建立信任的關系。有些家長比較理解支持老師的工作，但也有不少家長把孩子送入學校后不管不問，只有我們主動打電話反映問題，他們才會說：不好意思，老師，我最近太忙了沒管他。面對這樣的情況，我們更應該多去主動溝通，關注這樣的孩子，讓家長感受到我們對他們生活上的理解。讓他們感受到老師對孩子的關心、愛護。慢慢地讓他們改變固有的觀念，工作再忙也應該抽時間看看孩子的學習，關心他們在學校的表現，孩子的成長只有一次，錯過了就無法彌補。

每個家長愿意將孩子送到我們的學校，送到我們的班里，這就是對我們最大的信任。有位老師曾告訴我，每次開家長會她都會先向家長鞠一躬，表達自己的感謝，感謝他們在這一年的支持、理解與信任。這一細小的舉動本是微不足道，但長此以往的堅持一定會打動家長的心，同心協力，更好地支持學校的各項工作。本著誠懇的態度和家長進行溝通和交流，我們的工作一定取得較好的效果，在溝通這門學問里我還有許多的不足，在班主任這條道路上我還有很長的路要走，我會在今后的工作中繼續努力，學習溝通和管理，使自己的工作更上一層樓。

第四篇：如何實現有效溝通

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如何實現有效溝通

溝通就是將一個人的意思和觀念，傳達給別人的行動，其目的是使接受溝通的人，獲得思想上的了解。溝通過程就是什么人，說什么話，經由什么路線，傳遞至什么人，達成什么效果的過程。

一個優秀的企業，強調的是團隊精誠團結。人與人之間、部門與部門之間溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關系。但是如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，形成內耗，這將影響到公司的氣氛工的士氣、組織的效率，使企業難以凝聚，影響企業的正常運轉。

可在現實當中，員工與員工之間、部門與部門之間的相互溝通也不是一件容易的事，由于受等級觀念、官本位思想、趨炎附勢心態的影響，往往存在一定的誤區，給溝通造成了很多的障礙。

一、心態

有些企業，企業文化非常正向，但是緣于陳舊的等級觀念，員工不敢主動與領導溝通或者與比自己級別高的領導溝通時心里底氣不足帶著“怯”，而領導又因為工作太“忙”而顧不上和員工溝通，與同級別員工或部門之間溝通的時候，又以鄰為壑，部門間各自為政，生怕觸犯了自己或自己部門的利益，過高看重自己的價值，缺少坦誠的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖墻角。

A企業是老國企改制，企業文化非常正向，但就是層級觀念太重。下級和上級溝通的時候，總是抹不開面子。規定未能按時完成工作，就由稽核專員開具整改單。當稽核到某領導時，稽核專員不好意思給領導開整改單，以給領導辦公室打掃一個星期衛生換取“整改單”一張。這就是典型的“膽怯”。在此類的溝通中，要淡化“領導”，強調指導。因為責任很明確，就是由稽核專員來對工作的完成情況進行檢查，規則也非常清楚，未完成的就是要開整改單，所以，無論被稽核對象是不是領導，都應該一視同仁，把注意力放在工作的目的和結果上，拋出其他的雜念，才能讓溝通更高效。

同樣，有的領導不善于或者“忙于工作”而忽略了和下屬進行溝通，或者溝通的方式過于強勢或者粗暴，致使下屬不敢或者抗拒和上級溝通。B企業的員工普遍提到，董事長過于強勢，有的員工被吼得坐地上了的情況也發生過。一般領導都會認為，決策是領導做的，部下只需要執行上級決策，不需要相互溝通。其實不然。溝通是雙向的。如果企業管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作“外人”，輕則會打擊員工士氣，造成效率低下；重則使企業管理者與員工之間，形成相互不信任

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山東求是達明企業管理咨詢公司 的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。領導要使決策合理，就必須要廣泛搜集信息、分析信息，才能做出科學判斷，要使決策執行到位，就必須讓執行者充分了解領導的意圖。身為領導者，應多給予下屬鼓勵和慰勉，認可褒揚下屬，少一些斥責，前者起到激勵的作用，后者會產生逆反心理。有的企業舉辦“董事長送你回家”活動，每周選出一位普通員工由董事長送回家，路上可以暢所欲言的和領導溝通，不僅拉近了和員工的距離，更對其他員工起到了激勵的作用。

再看一個案例。B企業是一個集團公司，有分子公司各一。集團采取的是大宗原材料統一采購，統一下料。規定每月10日前母公司、各分子公司統一提報物料需求計劃，由母公司的計劃物控部統一安排下料中心的生產計劃。但是到了旺季，由于工期緊，各分子公司的計劃做不準確，臨時需求增加等原因，又加上溝通不順暢，造成了子公司的生產部和母公司的計劃物控部之間產生了嫌隙。子公司認為計劃物控部是故意先保證自己的用料，而母公司自己內部由于報表填報不嚴謹、信息傳遞不及時等內部溝通問題，造成了下料延誤。但是幾個部門從來沒有一起坐下來，把問題擺出來討論解決，而是各自都有各自的理由和委屈。所以，部門之間的工作，首先要立足于實際工作，明示工作目的，引起協調對象思想上的重視。其次坦誠面對，只有誠心待人，真心溝通，才能做好協調工作。最后，部門之間、同事之間，要相互多通報情況，以求得各方面的支持；主動想辦法，對事不對人，不帶情緒，一次協調不成，要進行多次努力。建立良好的工作協作關系，是減少內耗，提高工作效率和工作效益的基礎。

二、氛圍和機制

導致溝通不暢的另一個原因就是溝通意識淡薄和缺乏溝通機制。部門內部或部門之間因為溝通意識淡薄，導致不主動尋求溝通，遇到問題被動的“等待”，不去尋求相關部門或人員的支持，形成壁壘，各自為戰。由于溝通意識淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍，人與人之間不溝通，就對彼此缺乏了解，彼此間缺乏共同語言，有陌生感，從而對溝通產生抗拒，即使有時被迫去溝通，但這往往顯得非常被動，溝通起來顧慮重重，這就無形中降低了溝通效率，從而導致下一次溝通的更加不順暢。

另外，企業缺乏有效的溝通機制，沒有建立一個很好的溝通平臺。大家平時的溝通，大多都是臨時性的個人行為。

C企業由于缺乏溝通機制，廠區的一臺機器，一年期間，報廢20多臺，就是由于沒有溝通反饋問題的渠道，每次發生問題就口頭溝通一下，沒有具體解決問題的措施和責任人，導致問題重復發生。

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D企業技術圖紙頻繁出錯，生產叫技術人員現場支持并修改圖紙，技術人員卻遲遲不到場。由于沒有問題解決的流程和機制，生產自己修改了圖紙，并未通知技術部門，同樣的圖紙錯誤下次又出現了。造成大量的料廢、工廢，增加了成本。

由此的溝通不暢，形成了一種惡性循環，由于“缺乏溝通意識”導致“溝通氛圍淡薄”，所以造成人員之間的“不溝通或少溝通”，最終“溝通氛圍消失”。

所以，員工有了良好的溝通心態，企業還要有良好的溝通氛圍和機制。溝通機制不一定非要是正式的會議，非正式的碰頭會、座談會或當需要溝通的時候，臨時組織等等都是可以的，但是必須形成溝通的決議，并且在達成一致的基礎上，不折不扣的去執行決議。最終，在企業內部形成一種良好的溝通氛圍和溝通文化，讓溝通成為一種常態。

三、溝通者的表達和傾聽

溝通是發送者與接收者之間“給”與“受”的過程，信息傳遞是雙方的事情。對于溝通的過程，首先表述者的表述一定要清晰。思維混亂不可能帶來有效溝通。如果一個人連自己在想什么都不明白，又怎么能夠清楚地表達給別人聽？況且明確的觀念也并不會自動地保證有效溝通。或許很清楚自己要說什么，但是很可能一張口就詞不達意，表述混亂。所以表述一定要清楚，不要想當然的認為對方會領悟沒有直接表達的意思，一定要把要表達的意思清晰的說出來，語言表達要具體化，避免造成歧義，并確保對方能夠明白自己的意圖，同時要清楚的表達自己的訴求。我們平時說“任務一定要重述”，目的也是為了保證溝通的有效性。

再就是傾聽者，要用心的聽，聽不懂的地方及時發問，要清楚對方要表達的意思，通過“重述”的方式，跟對方確認所接收到信息的準確性。

A企業就發生過這樣的事情。開會安排工作的時候，形成決議安排任務，大家都沒有意見，到了執行的時候，就有人說：“根本就不知道讓我干什么!”問他為什么當場不問，理由讓人大跌眼鏡：“大家都沒有人問啊，我也不好意思的。”這就是我們溝通的結果。

這樣的溝通，怎么會有強的執行力？

溝通沒有固定的模式，形式是多種多樣的，企業內部溝通的目的，就在于達到思想的共識，企業內部形成共同的價值觀。要想實現企業內部的有效溝通，就需要公司的大力倡導，讓溝通形成一種文化，一種信念，一種常態，促進內部信息的傳遞，將溝通轉化成生產力，通過有效的溝通，降低內耗，提高效率。

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第五篇：班主任發言稿：如何與家長有效溝通(杜學文)

做有智慧的老師，干有智慧的事

——如何巧妙地與家長溝通

一、樹立威信，贏得家長的信任

班主任在與家長的談話中，始終能反映或體現老師對學生是：“一切為了學生”、“為了學生的一切”。體現出他把孩子交給你放心，家長非常信任你！

二、尊重家長、理解家長是前提。

一方面要尊重家長。心理學有一句名言：“如果你想要人們相信你是對的，并按照你的意見行事，那就首先需要人們喜歡你，否則你的嘗試就會失敗。”我們做班主任的不可能在跟家長接觸的短短時間內讓家長喜歡自己，但我們可以注重自己的言談方式，使家長產生一種愿意跟你溝通的的欲望。因此再跟家長溝通之前，一般要充分準備好學生的材料，諸如學生的各科考試成績，作業完成情況及老師近段時間的評語等。同時在腦海里預想一下家長可能遇到的問題，力求自己在回應家長的問題時做到準確無誤，以增強家長對自己的信任感。而對于少數文化程度較高或教育孩子經驗豐富的家長我們本著虛心求教的態度，跟她們交流和請教管理孩子的方法，這樣既便利我們工作，同時也讓家長覺得我們比較民主隨和、誠實可信，從而更愿意跟班主任聯系溝通。

另一方面理解家長。在與家長交流的過程中，理解家長對孩子造成的一些過失或者為了孩子與老師發生的矛盾等問題。事實上，我們從家長那里會得到學生的各種信息，同時老師還把學生在校的表現反饋給家長。如果教師與家長結成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，會把孩子引向好的發展。

三、建立家校聯系的有效途徑。

家訪。通過家訪，班主任能了解學生的成長環境、家長的文化素質、家庭教育狀況等基本情況，從而對學生有了一個比較全面的認識和理解。需要注意的是，在家訪中，班主任宜與家長共同商洽教育學生的方法，樹立家長教育子女的信心。不宜過多地指出學生的錯誤，削弱家長對子女的信任。由于通訊事業的迅猛發展以及移動通訊具有的便捷、快速、方便等優點，使得電話或短信溝通成為一種新的方式。班主任通過給家長打電話、發短信的方式，既便捷，又宜于與家長的情感維系。需要注意的是，班主任在與家長電話交流時，語氣要和藹，要親切。對學生的近期表現，要多肯定，多鼓勵；對于不足，要委婉表述。隨著現代網絡事業的發展，網絡平臺也日益成為交流的重要方式。班主任可通過Email、網絡博客、微信等方式與家長在網上進行交流。

家長會。家長會是家校聯系中占主導、最重要的交流方式。家長會的定義是由學校或教師發起的，面向學生、學生家長，以及教師的交流、互動，介紹性的會議或活動。通俗講，就是“學校同家長聯系的一種方式”。召開的目的就是要促使家長與老師互相理解和支持，使學校教育與家庭教育能更好的配合，從而促進學生的發展。然而，長期以來，家長會卻存在形式單調、內容雷同、方法陳舊等現象。這就需要我們建立新型的家長會模式。首先，班主任在召開家長會時應學會換位思考，從家長的角度出發，體會被尊重、被接納、被理解的感覺。其次，家長會的內容應具有豐富性。家長會上除了傳統上的匯報學生的考試成績外，還應包括孩子品德言行的進步、綜合素質的提高等方面的內容，從而提醒家長重視孩子的身心健康等。最后，家長會的形式應多元化，且要具有研討性。改變教師一言堂式的傳統形式，變為研討交流式，使它成為老師與家長和老師與學生、家長與孩子、家長與家長之間的討論會和交流會。

四、要正確地評價學生。

教師與家長接觸，往往離不開評價學生。在家長面前評價學生，可以先請家長談學生在校外的表現，而后班主任談學生在校內的表現。對學生的評價有以下幾點：

一是進行發展性評價學生，即學生在發展過程中的表現是否進步，是否一天一個腳印，一步一個臺階，向上發展。以此來評價學生,使學生在遷移默化中走出分數的怪圈，從而全面提高整體素質。

二是樹立正確的“學生觀”。客觀地、全面地評價每一個學生，使家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。

三是講究方式。在共同語言上多交流，注意語言技巧，切忌挫傷家長的自尊心。因為家長都有一個“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯的。假如，我們教師在家長面前盡說學生這不好那也不好，把學生看扁了，會嚴重地挫傷家長的自尊心，畢竟最差的學生也還有他的閃光之處。

總而言之，班主任和家長的交往非常重要，班主任和家長良好關系的建立需要靠老師的責任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對學生正確評價的基礎上。班主任應以與時俱進的精神去學習、總結他人的成功經驗，以創新思維來指導自己的工作，在工作上形成新的思路，開創新的局面。