第一篇：通信服務保障交流發言材料[本站推薦]

我公司主要承擔著油田勘探開發建設、生產管理和職工生活的通信服務保障任務，同時為油田的信息、電視提供網絡平臺和服務。公司下設7個基層單位，5個機關科室,現有職工332人，平均年齡41歲。今年以來我們牢固樹立油田通信為油服務的宗旨，緊緊圍繞確保油田通信暢通這一中心，在明確發展目標的基礎上，堅持思想引領、能力提升、網絡優化和品牌創建，為油田增儲上產、建設高原千萬噸油氣田提供有力的通信保障。

一、突出發展主題，堅持思想領先，增強全員為建設高原千萬噸油氣田做貢獻的使命感

為油田大發展提供優質的通信服務，是我們油田通信肩負的光榮使命和義不容辭的責任。今年油田公司“兩會”，科學部署了“站在新起點,落實三級儲量1億噸，創造新業績,完成油氣當量六百萬”的工作目標，精心描繪了“十一五”后3年“建成一千萬”、“準備一千萬”的發展藍圖。

面對新形勢、新目標和新任務，年初以來，我們通過認真學習領會油田公司“兩會”精神和油田領導對通信工作的一系列指示，開展“通信能在兩個一千萬目標中作出啥成績”的大學習、大討論活動，圍繞“建成一千萬、準備一千萬”這一油田最大的政治，最大的大局，講形勢，講任務、講責任，講貢獻，使公司廣大干部員工認識到“這矛盾、那矛盾，國家缺油是最大的矛盾；這任務、那任務，從通信上保證千萬噸油氣田建設是最大的任務”。從而把干部職工的思想統一到油田的發展戰略上來，引導動員干部職工認清形勢，牢記目標，深刻銘記油田通信的責任與使命，自覺圍繞大局去想，自覺圍繞發展去干，更好地為油田勘探開發、生產管理和職工生活服務，全力為油田大發展做貢獻。

通過深入的學習和廣泛宣講，進一步增強了全公司干部員工站在新起點、創造新業績、實現新發展的責任感和使命感。公司上下發展信心十足、工作干勁倍增，1-6月份，完成通信經營收入1569.8萬元，同比增長２０．５３％，實現盈利295.53萬元，全網安全平穩運行，工程建設進展順利，通信服務保障工作落實到位，生產形勢呈現良好勢頭，為全年目標的順利實現奠定了基礎。

二、服務主戰場，勇當先行軍，全力做好油田勘探生產的衛星服務保障工作，油田vsat衛星通信作為信息化服務油田生產的具體應用，自20**年5月在東得2井投用以來，應用勘探生產信息系統實現了隨鉆錄井數據及試油、物探資料等專業數據的實時傳輸,同時還實現了野外作業單位與基地通信的暢通，已先后為野外鉆井、物探、測井、試油作業提供了98站次的衛星通信服務，已經成為油田勘探開發、生產管理須臾離不開的重要手段。今年，隨著“兩個一千萬”戰略目標的實施，柴達木盆地油氣勘探步伐的加快，我們在衛星通信服務保障方面，積極開展“賽服務、比創效、做貢獻”為主題勞動競賽，唱響主旋律，服務主戰場，打好主動戰，勇當先行軍。

一是堅持“油田勘探開發到哪里，通信就保障到哪里”，盡一切力量確保油田勘探生產的衛星通信需要。1至6月份我們累計安裝衛星遠端站28站次，其中探井11站次，試油15站次，物探2站次，是去年同期兩倍的工作量。六月份，在奪油上產的繁忙季節，我們先后為綠13井、紅37井、烏東2井、七33井、切601井、紅117井和切8井安裝了衛星小站，又馬不停蹄地投入到新站安裝任務中。7月2日，衛星站接到冷90井試油需及時開通衛星電話的通知，準備出發的時候，又接到澀34井的安裝任務，此外還有七33和烏東1井兩座衛星站通知拆站，公司科學調配，日夜兼程，克服路況差、便道多、時間緊等困難，5天行程2300多公里，奔波在花土溝、澀北、冷湖三個地區，以飽滿的政治熱情，先進的技術手段，為油而戰的奉獻精神，及時保障了勘探生產的需要。

二是圍繞勘探開發的需求，搶抓機遇，完成了衛星小站的擴容升級工程。油田vsat衛星系統原來只有19座衛星小站，已滿足不了油田勘探的需求。今年初，油田公司決策再新增擴容5個遠端站，同時對相應的系統軟件和原遠端站硬件進行升級。在項目建設中，我們把油田公司對通信的關懷化作動力，搶前抓早，環環緊扣，3月份完成了擴容升級方案上報審批工作，4月份與德國諾達衛星通信公司代表進行了商務談判，完成了擴容設備訂貨工作，5月份設備到貨后，立即組織工程人員進行設備安裝調試，并對全網軟件進行系統升級，使原有主站容量從20個小站增加到30個小站，同時還調整了相應的帶寬，優化了時隙，將主站4.5米天線功放從8w升級到20w，大大增強了小站的接收信號，使系統更加穩定。特別是在全網的軟件升級中，每個遠端小站由于探井、試油工作性質不同，很難保證在指定的時間進行關開機，為了確保升級成功，技術人員加班加點，晝夜作戰，經過連續2個月的努力，于 6月16日圓滿完成了衛星系統擴容升級工程。

目前通過擴容升級，衛星通信正以它機動靈活、快速反應、遠程傳輸等得天獨厚的優勢，在柴達木盆地的任何探區都可把勘探生產數據實時傳輸到油田公司，并保持野外作業單位與基地的通信暢通，從通信上為“建成一千萬、準備一千萬”提供實實在在的服務保障。

三、擴大網絡覆蓋，延伸服務領域，提升油田通信服務保障能力

在油田公司的重視下，油田通信建成了以光纜傳輸為基礎，數字程控交換為主體、衛星和移動通信為補充、橫跨甘青兩省三地市的綜合數字通信網，全力構建天上有衛星、空中有電波、地面有基站、地下有光纜的立體網絡，努力打造油田通信服務保障優勢，全力保障油田通信暢通。

1、堅持實施合作發展戰略，不斷延伸服務領域。為了保障油田生產開發，我們緊跟生產開發步伐，將專網光纖電路延伸到盆地各油氣區開通語音電話和數據傳輸的同時，這幾年我們利用油田專網的資源優勢、網絡優勢和市場優勢，與中國電信、中國聯通、中國鐵通本著網絡共建、利益共享的原則，合作建設了油田130gsm和油田133cdma移動通信系統、油田小靈通系統，努力構建四通八達的光纜傳輸網和覆蓋油氣區的移動通信網，使地上有線能通，空中無線也能通，保證油田通信信息手段的多樣化，努力提高油田通信的服務保障水平。目前，全網光纜傳輸線路2100公里，油田cdma移動基站已達22座，gsm移動基站28座，油田小靈通基站114，覆蓋了柴達木盆地主要油氣區。

今年以來，為了進一步擴大網絡覆蓋范圍，我們組織技術人員對油田130、133網絡覆蓋的排查，結合各生產單位的業務需求，根據有線網的資源現狀和移動基站的信號強弱，保重點、攻難點、掃盲點，經與聯通公司開展網絡信號普查與論證，針對躍進地區移動通信不暢問題，最終確定建設躍進二號50米塔高的移動基站。目前正在加緊組織施工，以大功率高鐵塔基站徹底解決主力油田的網絡覆蓋，全力加快實現從油田基地到廠、采油隊、泵站的有線全光纜傳輸和無線移動信號的覆蓋。

2、堅持為油服務宗旨，確保油區通信暢通。在不斷加快通信發展的同時，我們始終牢記“油田通信為油服務”的宗旨，十分重視油田的整體效益和社會效益。在通信建設中，千方百計地滿足一些地理環境偏僻、用戶群少，運行維護成本大，投資回報率低的邊遠油氣區的通信需求。如建設和維護管理的南翼山、七個泉、獅子溝等邊遠油田通信設施，一個油區年包干服務費只有5萬元，但為了保證這些油區的正常生產，我們講油田的大局，講油田的整體效益，講油田通信的效益體現在為“油”服務上，全力以赴保暢通。

今年4月30日至6月15日花土溝至南翼山通信光纜因管道防腐維修造成多次中斷，為了保證搶修及時，縮短中斷時限，確保重要生產區域電話的及時恢復，我們專門成立了搶修小組，在人員、材料、車輛上隨時做好應急準備，無論白天、黑夜，只要有線路中斷，立即進行搶修。做到迅速出動、迅速排查、迅速解決，及時高效地完成該條線路29次的搶修任務，有力的保證了南翼山、油泉子、尖頂山油區的專網電話、移動通信和信息數據傳輸電路的暢通。

3、真抓實干干好10g工程，搞好網路技術升級改造。在油田“兩個一千萬”的宏偉目標引領下，今年油田公司決策建設10g環形傳輸網，為油田通信、信息、和電視傳送搭建寬帶化高速率的網絡支撐平臺。為確保油田重點通信工程按期優質完成，我們按照10月1日建成開通的計劃，倒排工期，精心組織，真抓實干，突出“三個保證”：

一是以優化方案、技術創新和優化資源配置為主，先后與國內外知名的3家通信設備制造商進行了長達兩個月的技術交流和論證，在保證先進性的基礎上確定了可靠、實用、經濟的建設方案。二是規范招標，4月份以來，在油田公司紀委監察處、審計處、企管法規處、工程技術發展處等部門指導、監督下，嚴格設備和材料的招投標，保證10g環形傳輸網建設投資不超。三是科學組織，密切溝通，嚴格項目的施工和管理，堅持定期召開協調會，及時討論、處理工程建設中存在的問題，保證工程項目順利進行。

目前太陽能系統擴建和新建機房已開始施工。7月底主要設備到貨后，8月30日前完成干線網15個站點設備包括配套電源系統的安裝調試； 9月20日前完成32個站點支線設備的安裝，保證10月1日前建成開通，為油田公司交上一份滿意的答卷。

與此同時，上半年我們完成了水電公寓樓室內布線及電話的裝移機任務，以及花土溝倒班公寓樓的通信配套工程，并通過招標承攬了采油一廠聯合站中控室架空光纜通信工程和供電供水公司野外變電所電力工控工程，為一線單位生產數據的采集和電力視頻監控從通信上提供保障。近期我們還圍繞臺南氣田36億方產能產能建設，對配套的通信城域網和數據傳輸線路進行了開工前的施工準備，以滿足該氣田各集氣站自動化監控管理和生產值班公寓樓的電視傳輸。

四、內強員工素質，外樹窗口形象，努力打造油田通信服務品牌

服務是油田通信的永恒主題。我們始終堅持“用戶至上，用心服務”的企業理念，不斷轉變服務觀念，創新服務模式，優化管理手段，落實服務標準，用真誠和努力實現客戶價值與企業利益的和諧統一，用實際行動打造油田通信服務品牌。

一是加強服務工作考核，提升服務效率。為確保服務質量的提高，我們將油田區域通信保障率、野外探井通信保障率、服務質量滿意率指標，逐級分解，明確責任，堅持領導到位、措施到位、考核到位、確保服務工作及時高效完成。

今年花土溝地區汛期早、雨水多，給油區正常通信造成了影響。5月24日在采油一廠砂西采油作業區電話搶修中，由于降雨量太大，道路濕滑，60多公里的路程用了兩個多小時，到晚上8點，生產電話的通信得到恢復后，便又匆匆趕赴下一個故障電話。經過30多個小時的不眠不休，油區20余部生產電話故障全部排除。7月2日花土溝地區又再次遭到大雨的襲擊，造成采油三廠獅子溝一號溝檢查站通信電纜中斷，我們迅速組織人員趕赴現場，在沿線山體多處出現滑坡、塌方的情況下，冒雨奮戰，搶修故障，加固線路，經過通信站職工全力預防和搶險，花土溝百里油區未發生大的通信阻斷，零星的故障均在第一時間完成搶修，確保了油氣區通信暢通。

二是堅持開展優質服務活動，塑造窗口服務形象。為了提高整體服務水平，我們在114、112、外線、營業廳等服務窗口推行了首問責任制、服務承諾制、服務質量跟蹤制、回訪制度等，開展了“服務工作大家談”“用戶就是上帝，服務就是效益”的大討論，并進行了服務禮儀、業務流程、綜合素質等方面的培訓，不斷提升服務人員的服務技能。今年我們還以基層通信站為單位，在全公司涉及客戶服務的工種中開展季度“崗位服務明星”評創活動，實行張榜公布、掛牌上崗、動態考核，極大地激發了員工優質服務的積極性和創新性，提高全體員工的整體服務素質。其中114查號臺副班長王素娟被評為“石油工業用戶滿意服務明星”。

三是堅持用戶利益無小事，認真對待用戶意見和建議。定期進行用戶走訪和調查，加強180投訴和用戶信件的回復處理，竭力做好通信工作。4月份，我們針對離退休老同志在一季度生產經營情況通報及座談會上提出的“開放專網停機保號業務”的建議,經過認真研究和經營測算，雖然油田退休職工及解除勞動關系人員流動性較大，盆地內輪崗輪休人員也頻繁，開放停機保號業務將使我公司的經營受到一定影響，并且增加許多工作量，但是作為生產技術服務單位，我們一切以滿足油田職工的需求，服務油田，服務職工為己任，從服務的大局出發，5月份，開放了專網停機保號業務,贏得了廣大用戶的一致贊揚。

四是堅持以人為本，夯實服務工作的基礎，安全生產是我們做好通信服務保障工作的前提和基礎。特別是隨著網絡規模的擴大，服務站點的增多，我們高空作業和野外巡線、搶修的次數也越來越多，加之點多、線長、面廣，安全工作是我們時時講天天抓的基礎工作。為進一步夯實安全基礎，公司按照“強化生產管理，抓好基礎工作，落實安全生產責任制，實現安全目標”的工作思路，上下層層簽訂了“安全責任書”，扎實開的安全環保基礎年、安全生產月活動，認真貫徹落實集團公司反違章六條禁令，狠抓高空作業、車輛交通、工程施工和消防安全管理，嚴格高處作業票和“長途車審批”等管理制度，確保公司安全生產無事故，為做好通信服務保障工作創造了條件，推進了油田通信各項工作的發展。

各位領導：形勢催人奮進，發展任重道遠。我們有決心、有信心在油田公司黨委和油田公司的領導下，以這次油田干部會議精神為動力，進一步凝聚力量，謀劃發展，更好地肩負起“油田通信為油服務”的光榮使命，全力確保油田通信暢通，努力提升服務保障水平，為建設高原千萬噸油氣田做出新的更大的貢獻。

謝謝！

第二篇：通信服務保障交流發言材料

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通信服務保障交流發言材料

我公司主要承擔著油田勘探開發建設、生產管理和職工生活的通信服務保障任務，同時為油田的信息、電視提供網絡平臺和服務。公司下設7個基層單位，5個機關科室,現有職工332人，平均年齡41歲。今年以來我們牢固樹立油田通信為油服務的宗旨，緊緊圍繞確保油田通信暢通這一中心，在明確發展目標的基礎上，堅持思想引領、能力提升、網絡優化和品牌創建，為油田增儲上產、建設高原千萬噸油氣田提供有力的通信保障。

一、突出發展主題，堅持思想領先，增強全員為建設高原千萬噸油氣田做貢獻的使命感

為油田大發展提供優質的通信服務，是我們油田通信肩負的光榮使命和義不容辭的責任。今年油田公司“兩會”，科學部署了“站在新起點,落實三級儲量1億噸，創造新業績,完成油氣當量六百萬”的工作目標，精心描繪了“十一五”后3年“建成一千萬”、“準備一千萬”的發展藍圖。

面對新形勢、新目標和新任務，年初以來，我們通過認真學習領會油田公司“兩會”精神和油田領導對通信工作的一系列指示，開1

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展“通信能在兩個一千萬目標中作出啥成績”的大學習、大討論活動，圍繞“建成一千萬、準備一千萬”這一油田最大的政治，最大的大局，講形勢，講任務、講責任，講貢獻，使公司廣大干部員工認識到“這矛盾、那矛盾，國家缺油是最大的矛盾；這任務、那任務，從通信上保證千萬噸油氣田建設是最大的任務”。從而把干部職工的思想統一到油田的發展戰略上來，引導動員干部職工認清形勢，牢記目標，深刻銘記油田通信的責任與使命，自覺圍繞大局去想，自覺圍繞發展去干，更好地為油田勘探開發、生產管理和職工生活服務，全力為油田大發展做貢獻。

通過深入的學習和廣泛宣講，進一步增強了全公司干部員工站在新起點、創造新業績、實現新發展的責任感和使命感。公司上下發展信心十足、工作干勁倍增，1-6月份，完成通信經營收入1569.8萬元，同比增長２０．５３％，實現盈利295.53萬元，全網安全平穩運行，工程建設進展順利，通信服務保障工作落實到位，生產形勢呈現良好勢頭，為全年目標的順利實現奠定了基礎。

二、服務主戰場，勇當先行軍，全力做好油田勘探生產的衛星服務保障工作，油田vsat衛星通信作為信息化服務油田生產的具體應用，自20**年5月在東得2井投用以來，應用勘探生產信息系統實現了隨鉆錄井數據及試油、物探資料等專業數據的實時傳輸,同時還實現了野外作業單位與基地通信的暢通，已先后為野外鉆井、物探、測井、試油作業提供了98站次的衛星通信服務，已經成為油田勘探開發、2

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生產管理須臾離不開的重要手段。今年，隨著“兩個一千萬”戰略目標的實施，柴達木盆地油氣勘探步伐的加快，我們在衛星通信服務保障方面，積極開展“賽服務、比創效、做貢獻”為主題勞動競賽，唱響主旋律，服務主戰場，打好主動戰，勇當先行軍。

一是堅持“油田勘探開發到哪里，通信就保障到哪里”，盡一切力量確保油田勘探生產的衛星通信需要。1至6月份我們累計安裝衛星遠端站28站次，其中探井11站次，試油15站次，物探2站次，是去年同期兩倍的工作量。六月份，在奪油上產的繁忙季節，我們先后為綠13井、紅37井、烏東2井、七33井、切601井、紅117井和切8井安裝了衛星小站，又馬不停蹄地投入到新站安裝任務中。7月2日，衛星站接到冷90井試油需及時開通衛星電話的通知，準備出發的時候，又接到澀34井的安裝任務，此外還有七33和烏東1井兩座衛星站通知拆站，公司科學調配，日夜兼程，克服路況差、便道多、時間緊等困難，5天行程2300多公里，奔波在花土溝、澀北、冷湖三個地區，以飽滿的政治熱情，先進的技術手段，為油而戰的奉獻精神，及時保障了勘探生產的需要。

二是圍繞勘探開發的需求，搶抓機遇，完成了衛星小站的擴容升級工程。油田vsat衛星系統原來只有19座衛星小站，已滿足不了油田勘探的需求。今年初，油田公司決策再新增擴容5個遠端站，同時對相應的系統軟件和原遠端站硬件進行升級。在項目建設中，我們把油田公司對通信的關懷化作動力，搶前抓早，環環緊扣，3月份完成了擴容升級方案上報審批工作，4月份與德國諾達衛星通信公司3

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代表進行了商務談判，完成了擴容設備訂貨工作，5月份設備到貨后，立即組織工程人員進行設備安裝調試，并對全網軟件進行系統升級，使原有主站容量從20個小站增加到30個小站，同時還調整了相應的帶寬，優化了時隙，將主站4.5米天線功放從8w升級到20w，大大增強了小站的接收信號，使系統更加穩定。特別是在全網的軟件升級中，每個遠端小站由于探井、試油工作性質不同，很難保證在指定的時間進行關開機，為了確保升級成功，技術人員加班加點，晝夜作戰，經過連續2個月的努力，于 6月16日圓滿完成了衛星系統擴容升級工程。

目前通過擴容升級，衛星通信正以它機動靈活、快速反應、遠程傳輸等得天獨厚的優勢，在柴達木盆地的任何探區都可把勘探生產數據實時傳輸到油田公司，并保持野外作業單位與基地的通信暢通，從通信上為“建成一千萬、準備一千萬”提供實實在在的服務保障。

三、擴大網絡覆蓋，延伸服務領域，提升油田通信服務保障能力

在油田公司的重視下，油田通信建成了以光纜傳輸為基礎，數字程控交換為主體、衛星和移動通信為補充、橫跨甘青兩省三地市的綜合數字通信網，全力構建天上有衛星、空中有電波、地面有基站、地下有光纜的立體網絡，努力打造油田通信服務保障優勢，全力保障油田通信暢通。

1、堅持實施合作發展戰略，不斷延伸服務領域。為了保障油田生產開發，我們緊跟生產開發步伐，將專網光纖電路延伸到盆地各4

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油氣區開通語音電話和數據傳輸的同時，這幾年我們利用油田專網的資源優勢、網絡優勢和市場優勢，與中國電信、中國聯通、中國鐵通本著網絡共建、利益共享的原則，合作建設了油田130gsm和油田133cdma移動通信系統、油田小靈通系統，努力構建四通八達的光纜傳輸網和覆蓋油氣區的移動通信網，使地上有線能通，空中無線也能通，保證油田通信信息手段的多樣化，努力提高油田通信的服務保障水平。目前，全網光纜傳輸線路2100公里，油田cdma移動基站已達22座，gsm移動基站28座，油田小靈通基站114，覆蓋了柴達木盆地主要油氣區。

今年以來，為了進一步擴大網絡覆蓋范圍，我們組織技術人員對油田130、133網絡覆蓋的排查，結合各生產單位的業務需求，根據有線網的資源現狀和移動基站的信號強弱，保重點、攻難點、掃盲點，經與聯通公司開展網絡信號普查與論證，針對躍進地區移動通信不暢問題，最終確定建設躍進二號50米塔高的移動基站。目前正在加緊組織施工，以大功率高鐵塔基站徹底解決主力油田的網絡覆蓋，全力加快實現從油田基地到廠、采油隊、泵站的有線全光纜傳輸和無線移動信號的覆蓋。

2、堅持為油服務宗旨，確保油區通信暢通。在不斷加快通信發展的同時，我們始終牢記“油田通信為油服務”的宗旨，十分重視油田的整體效益和社會效益。在通信建設中，千方百計地滿足一些地理環境偏僻、用戶群少，運行維護成本大，投資回報率低的邊遠油氣區的通信需求。如建設和維護管理的南翼山、七個泉、獅子溝等邊遠5

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油田通信設施，一個油區年包干服務費只有5萬元，但為了保證這些油區的正常生產，我們講油田的大局，講油田的整體效益，講油田通信的效益體現在為“油”服務上，全力以赴保暢通。

今年4月30日至6月15日花土溝至南翼山通信光纜因管道防腐維修造成多次中斷，為了保證搶修及時，縮短中斷時限，確保重要生產區域電話的及時恢復，我們專門成立了搶修小組，在人員、材料、車輛上隨時做好應急準備，無論白天、黑夜，只要有線路中斷，立即進行搶修。做到迅速出動、迅速排查、迅速解決，及時高效地完成該條線路29次的搶修任務，有力的保證了南翼山、油泉子、尖頂山油區的專網電話、移動通信和信息數據傳輸電路的暢通。

3、真抓實干干好10g工程，搞好網路技術升級改造。在油田“兩個一千萬”的宏偉目標引領下，今年油田公司決策建設10g環形傳輸網，為油田通信、信息、和電視傳送搭建寬帶化高速率的網絡支撐平臺。為確保油田重點通信工程按期優質完成，我們按照10月1日建成開通的計劃，倒排工期，精心組織，真抓實干，突出“三個保證”：

一是以優化方案、技術創新和優化資源配置為主，先后與國內外知名的3家通信設備制造商進行了長達兩個月的技術交流和論證，在保證先進性的基礎上確定了可靠、實用、經濟的建設方案。二是規范招標，4月份以來，在油田公司紀委監察處、審計處、企管法規處、工程技術發展處等部門指導、監督下，嚴格設備和材料的招投標，保證10g環形傳輸網建設投資不超。三是科學組織，密切溝通，嚴格6

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項目的施工和管理，堅持定期召開協調會，及時討論、處理工程建設中存在的問題，保證工程項目順利進行。

目前太陽能系統擴建和新建機房已開始施工。7月底主要設備到貨后，8月30日前完成干線網15個站點設備包括配套電源系統的安裝調試； 9月20日前完成32個站點支線設備的安裝，保證10月1日前建成開通，為油田公司交上一份滿意的答卷。

與此同時，上半年我們完成了水電公寓樓室內布線及電話的裝移機任務，以及花土溝倒班公寓樓的通信配套工程，并通過招標承攬了采油一廠聯合站中控室架空光纜通信工程和供電供水公司野外變電所電力工控工程，為一線單位生產數據的采集和電力視頻監控從通信上提供保障。近期我們還圍繞臺南氣田36億方產能產能建設，對配套的通信城域網和數據傳輸線路進行了開工前的施工準備，以滿足該氣田各集氣站自動化監控管理和生產值班公寓樓的電視傳輸。

四、內強員工素質，外樹窗口形象，努力打造油田通信服務品牌

服務是油田通信的永恒主題。我們始終堅持“用戶至上，用心服務”的企業理念，不斷轉變服務觀念，創新服務模式，優化管理手段，落實服務標準，用真誠和努力實現客戶價值與企業利益的和諧統一，用實際行動打造油田通信服務品牌。

一是加強服務工作考核，提升服務效率。為確保服務質量的提高，我們將油田區域通信保障率、野外探井通信保障率、服務質量滿意率指標，逐級分解，明確責任，堅持領導到位、措施到位、考核到7

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位、確保服務工作及時高效完成。

今年花土溝地區汛期早、雨水多，給油區正常通信造成了影響。5月24日在采油一廠砂西采油作業區電話搶修中，由于降雨量太大，道路濕滑，60多公里的路程用了兩個多小時，到晚上8點，生產電話的通信得到恢復后，便又匆匆趕赴下一個故障電話。經過30多個小時的不眠不休，油區20余部生產電話故障全部排除。7月2日花土溝地區又再次遭到大雨的襲擊，造成采油三廠獅子溝一號溝檢查站通信電纜中斷，我們迅速組織人員趕赴現場，在沿線山體多處出現滑坡、塌方的情況下，冒雨奮戰，搶修故障，加固線路，經過通信站職工全力預防和搶險，花土溝百里油區未發生大的通信阻斷，零星的故障均在第一時間完成搶修，確保了油氣區通信暢通。

二是堅持開展優質服務活動，塑造窗口服務形象。為了提高整體服務水平，我們在114、112、外線、營業廳等服務窗口推行了首問責任制、服務承諾制、服務質量跟蹤制、回訪制度等，開展了“服務工作大家談”“用戶就是上帝，服務就是效益”的大討論，并進行了服務禮儀、業務流程、綜合素質等方面的培訓，不斷提升服務人員的服務技能。今年我們還以基層通信站為單位，在全公司涉及客戶服務的工種中開展季度“崗位服務明星”評創活動，實行張榜公布、掛牌上崗、動態考核，極大地激發了員工優質服務的積極性和創新性，提高全體員工的整體服務素質。其中114查號臺副班長王素娟被評為“石油工業用戶滿意服務明星”。

三是堅持用戶利益無小事，認真對待用戶意見和建議。定期進8

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行用戶走訪和調查，加強180投訴和用戶信件的回復處理，竭力做好通信工作。4月份，我們針對離退休老同志在一季度生產經營情況通報及座談會上提出的“開放專網停機保號業務”的建議,經過認真研究和經營測算，雖然油田退休職工及解除勞動關系人員流動性較大，盆地內輪崗輪休人員也頻繁，開放停機保號業務將使我公司的經營受到一定影響，并且增加許多工作量，但是作為生產技術服務單位，我們一切以滿足油田職工的需求，服務油田，服務職工為己任，從服務的大局出發，5月份，開放了專網停機保號業務,贏得了廣大用戶的一致贊揚。

四是堅持以人為本，夯實服務工作的基礎，安全生產是我們做好通信服務保障工作的前提和基礎。特別是隨著網絡規模的擴大，服務站點的增多，我們高空作業和野外巡線、搶修的次數也越來越多，加之點多、線長、面廣，安全工作是我們時時講天天抓的基礎工作。為進一步夯實安全基礎，公司按照“強化生產管理，抓好基礎工作，落實安全生產責任制，實現安全目標”的工作思路，上下層層簽訂了“安全責任書”，扎實開的安全環保基礎年、安全生產月活動，認真貫徹落實集團公司反違章六條禁令，狠抓高空作業、車輛交通、工程施工和消防安全管理，嚴格高處作業票和“長途車審批”等管理制度，確保公司安全生產無事故，為做好通信服務保障工作創造了條件，推進了油田通信各項工作的發展。

各位領導：形勢催人奮進，發展任重道遠。我們有決心、有信心在油田公司黨委和油田公司的領導下，以這次油田干部會議精神為9

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動力，進一步凝聚力量，謀劃發展，更好地肩負起“油田通信為油服務”的光榮使命，全力確保油田通信暢通，努力提升服務保障水平，為建設高原千萬噸油氣田做出新的更大的貢獻。

謝謝！

第三篇：通信服務保障交流發言材料（xiexiebang推薦）

我公司主要承擔著油田勘探開發建設、生產管理和職工生活的通信服務保障任務，同時為油田的信息、電視提供網絡平臺和服務。公司下設7個基層單位，5個機關科室,現有職工332人，平均年齡41歲。今年以來我們牢固樹立油田通信為油服務的宗旨，緊緊圍繞確保油田通信暢通這一中心，在明確發展目標的基礎上，堅持思想引領、能力提升、網絡優化和品牌創建，為油田增儲上產、建設高原千萬噸油氣田提供有力的通信保障。

一、突出發展主題，堅持思想領先，增強全員為建設高原千萬噸油氣田做貢獻的使命感為油田大發展提供優質的通信服務，是我們油田通信肩負的光榮使命和義不容辭的責任。今年油田公司“兩會”，科學部署了“站在新起點,落實三級儲量1億噸，創造新業績,完成油氣當量六百萬”的工作目標，精心描繪了“十一五”后3年“建成一千萬”、“準備一千萬”的發展藍圖。面對新形勢、新目標和新任務，年初以來，我們通過認真學習領會油田公司“兩會”精神和油田領導對通信工作的一系列指示，開展“通信能在兩個一千萬目標中作出啥成績”的大學習、大討論活動，圍繞“建成一千萬、準備一千萬”這一油田最大的政治，最大的大局，講形勢，講任務、講責任，講貢獻，使公司廣大干部員工認識到“這矛盾、那矛盾，國家缺油是最大的矛盾；這任務、那任務，從通信上保證千萬噸油氣田建設是最大的任務”。從而把干部職工的思想統一到油田的發展戰略上來，引導動員干部職工認清形勢，牢記目標，深刻銘記油田通信的責任與使命，自覺圍繞大局去想，自覺圍繞發展去干，更好地為油田勘探開發、生產管理和職工生活服務，全力為油田大發展做貢獻。通過深入的學習和廣泛宣講，進一步增強了全公司干部員工站在新起點、創造新業績、實現新發展的責任感和使命感。公司上下發展信心十足、工作干勁倍增，1-6月份，完成通信經營收入1569.8萬元，同比增長２０．５３％，實現盈利295.53萬元，全網安全平穩運行，工程建設進展順利，通信服務保障工作落實到位，生產形勢呈現良好勢頭，為全年目標的順利實現奠定了基礎。

二、服務主戰場，勇當先行軍，全力做好油田勘探生產的衛星服務保障工作，油田VSAT衛星通信作為信息化服務油田生產的具體應用，自2005年5月在東得2井投用以來，應用勘探生產信息系統實現了隨鉆錄井數據及試油、物探資料等專業數據的實時傳輸,同時還實現了野外作業單位與基地通信的暢通，已先后為野外鉆井、物探、測井、試油作業提供了98站次的衛星通信服務，已經成為油田勘探開發、生產管理須臾離不開的重要手段。今年，隨著“兩個一千萬”戰略目標的實施，柴達木盆地油氣勘探步伐的加快，我們在衛星通信服務保障方面，積極開展“賽服務、比創效、做貢獻”為主題勞動競賽，唱響主旋律，服務主戰場，打好主動戰，勇當先行軍。一是堅持“油田勘探開發到哪里，通信就保障到哪里”，盡一切力量確保油田勘探生產的衛星通信需要。1至6月份我們累計安裝衛星遠端站28站次，其中探井11站次，試油15站次，物探2站次，是去年同期兩倍的工作量。六月份，在奪油上產的繁忙季節，我們先后為綠13井、紅37井、烏東2井、七33井、切601井、紅117井和切8井安裝了衛星小站，又馬不停蹄地投入到新站安裝任務中。7月2日，衛星站接到冷90井試油需及時開通衛星電話的通知，準備出發的時候，又接到澀34井的安裝任務，此外還有七33和烏東1井兩座衛星站通知拆站，公司科學調配，日夜兼程，克服路況差、便道多、時間緊等困難，5天行程2300多公里，奔波在花土溝、澀北、冷湖三個地區，以飽滿的政治熱情，先進的技術手段，為油而戰的奉獻精神，及時保障了勘探生產的需要。二是圍繞勘探開發的需求，搶抓機遇，完成了衛星小站的擴容升級工程。油田VSAT衛星系統原來只有19座衛星小站，已滿足不了油田勘探的需求。今年初，油田公司決策再新增擴容5個遠端站，同時對相應的系統軟件和原遠端站硬件進行升級。在項目建設中，我們把油田公司對通信的關懷化作動力，搶前抓早，環環緊扣，3月份完成了擴容升級方案上報審批工作，4月份與德國諾達衛星通信公司代表進行了商務談判，完成了擴容設備訂貨工作，5月份設備到貨后，立即組織工程人員進行設備安裝調試，并對全網軟件進行系統升級，使原有主站容量從20個小站增加到30個小站，同時還調整了相應的帶寬，優化了時隙，將主站4.5米天線功放從8W升級到20W，大大增強了小站的接收信號，使系統更加穩定。特別是在全網的軟件升級中，每個遠端小站由于探井、試油工作性質不同，很難保證在指定的時間進行關開機，為了確保升級成功，技術人員加班加點，晝夜作戰，經過連續2個月的努力，于6月16日圓滿完成了衛星系統擴容升級工程。目前通過擴容升級，衛星通信正以它機動靈活、快速反應、遠程傳輸等得天獨厚的優勢，在柴達木盆地的任何探區都可把勘探生產數據實時傳輸到油田公司，并保持野外作業單位與基地的通信暢通，從通信上為“建成一千萬、準備一千萬”提供實實在在的服務保障。

三、擴大網絡覆蓋，延伸服務領域，提升油田通信服務保障能力在油田公司的重視下，油田通信建成了以光纜傳輸為基礎，數字程控交換為主體、衛星和移動通信為補充、橫跨甘青兩省三地市的綜合數字通信網，全力構建天上有衛星、空中有電波、地面有基站、地下有光纜的立體網絡，努力打造油田通信服務保障優勢，全力保障油田通信暢通。下一頁

1、堅持實施合作發展戰略，不斷延伸服務領域。為了保障油田生產開發，我們緊跟生產開發步伐，將專網光纖電路延伸到盆地各油氣區開通語音電話和數據傳輸的同時，這幾年我們利用油田專網的資源優勢、網絡優勢和市場優勢，與中國電信、中國聯通、中國鐵通本著網絡共建、利益共享的原則，合作建設了油田130gSm和油田133cDmA移動通信系統、油田小靈通系統，努力構建四通八達的光纜傳輸網和覆蓋油氣區的移動通信網，使地上有線能通，空中無線也能通，保證油田通信信息手段的多樣化，努力提高油田通信的服務保障水平。目前，全網光纜傳輸線路2100公里，油田cDmA移動基站已達22座，gSm移動基站28座，油田小靈通基站114，覆蓋了柴達木盆地主要油氣區。今年以來，為了進一步擴大網絡覆蓋范圍，我們組織技術人員對油田130、133網絡覆蓋的排查，結合各生產單位的業務需求，根據有線網的資源現狀和移動基站的信號強弱，保重點、攻難點、掃盲點，經與聯通公司開展網絡信號普查與論證，針對躍進地區移動通信不暢問題，最終確定建設躍進二號50米塔高的移動基站。目前正在加緊組織施工，以大功率高鐵塔基站徹底解決主力油田的網絡覆蓋，全力加快實現從油田基地到廠、采油隊、泵站的有線全光纜傳輸和無線移動信號的覆蓋。

2、堅持為油服務宗旨，確保油區通信暢通。在不斷加快通信發展的同時，我們始終牢記“油田通信為油服務”的宗旨，十分重視油田的整體效益和社會效益。在通信建設中，千方百計地滿足一些地理環境偏僻、用戶群少，運行維護成本大，投資回報率低的邊遠油氣區的通信需求。如建設和維護管理的南翼山、七個泉、獅子溝等邊遠油田通信設施，一個油區年包干服務費只有5萬元，但為了保證這些油區的正常生產，我們講油田的大局，講油田的整體效益，講油田通信的效益體現在為“油”服務上，全力以赴保暢通。今年4月30日至6月15日花土溝至南翼山通信光纜因管道防腐維修造成多次中斷，為了保證搶修及時，縮短中斷時限，確保重要生產區域電話的及時恢復，我們專門成立了搶修小組，在人員、材料、車輛上隨時做好應急準備，無論白天、黑夜，只要有線路中斷，立即進行搶修。做到迅速出動、迅速排查、迅速解決，及時高效地完成該條線路29次的搶修任務，有力的保證了南翼山、油泉子、尖頂山油區的專網電話、移動通信和信息數據傳輸電路的暢通。

3、真抓實干干好10g工程，搞好網路技術升級改造。在油田“兩個一千萬”的宏偉目標引領下，今年油田公司決策建設10g環形傳輸網，為油田通信、信息、和電視傳送搭建寬帶化高速率的網絡支撐平臺。為確保油田重點通信工程按期優質完成，我們按照10月1日建成開通的計劃，倒排工期，精心組織，真抓實干，突出“三個保證”：一是以優化方案、技術創新和優化資源配置為主，先后與國內外知名的3家通信設備制造商進行了長達兩個月的技術交流和論證，在保證先進性的基礎上確定了可靠、實用、經濟的建設方案。二是規范招標，4月份以來，在油田公司紀委監察處、審計處、企管法規處、工程技術發展處等部門指導、監督下，嚴格設備和材料的招投標，保證10g環形傳輸網建設投資不超。三是科學組織，密切溝通，嚴格項目的施工和管理，堅持定期召開協調會，及時討論、處理工程建設中存在的問題，保證工程項目順利進行。目前太陽能系統擴建和新建機房已開始施工。7月底主要設備到貨后，8月30日前完成干線網15個站點設備包括配套電源系統的安裝調試；9月20日前完成32個站點支線設備的安裝，保證10月1日前建成開通，為油田公司交上一份滿意的答卷。與此同時，上半年我們完成了水電公寓樓室內布線及電話的裝移機任務，以及花土溝倒班公寓樓的通信配套工程，并通過招標承攬了采油一廠聯合站中控室架空光纜通信工程和供電供水公司野外變電所電力工控工程，為一線單位生產數據的采集和電力視頻監控從通信上提供保障。近期我們還圍繞臺南氣田36億方產能產能建設，對配套的通信城域網和數據傳輸線路進行了開工前的施工準備，以滿足該氣田各集氣站自動化監控管理和生產值班公寓樓的電視傳輸。

四、內強員工素質，外樹窗口形象，努力打造油田通信服務品牌服務是油田通信的永恒主題。我們始終堅持“用戶至上，用心服務”的企業理念，不斷轉變服務觀念，創新服務模式，優化管理手段，落實服務標準，用真誠和努力實現客戶價值與企業利益的和諧統一，用實際行動打造油田通信服務品牌。一是加強服務工作考核，提升服務效率。為確保服務質量的提高，我們將油田區域通信保障率、野外探井通信保障率、服務質量滿意率指標，逐級分解，明確責任，堅持領導到位、措施到位、考核到位、確保服務工作及時高效完成。今年花土溝地區汛期早、雨水多，給油區正常通信造成了影響。5月24日在采油一廠砂西采油作業區電話搶修中，由于降雨量太大，道路濕滑，60多公里的路程用了兩個多小時，到晚上8點，生產電話的通信得到恢復后，便又匆匆趕赴下一個故障電話。經過30多個小時的不眠不休，油區20余部生產電話故障全部排除。7月2日花土溝地區又再次遭到大雨的襲擊，造成采油三廠獅子溝一號溝檢查站通信電纜中斷，我們迅速組織人員趕赴現場，在沿線山體多處出現滑坡、塌方的情況下，冒雨奮戰，搶修故障，加固線路，經過通信站職工全力預防和搶險，花土溝百里油區未發生大的通信阻斷，零星的故障均在第一時間完成搶修，確保了油氣區通信暢通。上一頁下一頁二是堅持開展優質服務活動，塑造窗口服務形象。為了提高整體服務水平，我們在114、112、外線、營業廳等服務窗口推行了首問責任制、服務承諾制、服務質量跟蹤制、回訪制度等，開展了“服務工作大家談”“用戶就是上帝，服務就是效益”的大討論，并進行了服務禮儀、業務流程、綜合素質等方面的培訓，不斷提升服務人員的服務技能。今年我們還以基層通信站為單位，在全公司涉及客戶服務的工種中開展季度“崗位服務明星”評創活動，實行張榜公布、掛牌上崗、動態考核，極大地激發了員工優質服務的積極性和創新性，提高全體員工的整體服務素質。其中114查號臺副班長王素娟被評為“石油工業用戶滿意服務明星”。三是堅持用戶利益無小事，認真對待用戶意見和建議。定期進行用戶走訪和調查，加強180投訴和用戶信件的回復處理，竭力做好通信工作。4月份，我們針對離退休老同志在一季度生產經營情況通報及座談會上提出的“開放專網停機保號業務”的建議,經過認真研究和經營測算，雖然油田退休職工及解除勞動關系人員流動性較大，盆地內輪崗輪休人員也頻繁，開放停機保號業務將使我公司的經營受到一定影響，并且增加許多工作量，但是作為生產技術服務單位，我們一切以滿足油田職工的需求，服務油田，服務職工為己任，從服務的大局出發，5月份，開放了專網停機保號業務,贏得了廣大用戶的一致贊揚。四是堅持以人為本，夯實服務工作的基礎，安全生產是我們做好通信服務保障工作的前提和基礎。特別是隨著網絡規模的擴大，服務站點的增多，我們高空作業和野外巡線、搶修的次數也越來越多，加之點多、線長、面廣，安全工作是我們時時講天天抓的基礎工作。為進一步夯實安全基礎，公司按照“強化生產管理，抓好基礎工作，落實安全生產責任制，實現安全目標”的工作思路，上下層層簽訂了“安全責任書”，扎實開的安全環保基礎年、安全生產月活動，認真貫徹落實集團公司反違章六條禁令，狠抓高空作業、車輛交通、工程施工和消防安全管理，嚴格高處作業票和“長途車審批”等管理制度，確保公司安全生產無事故，為做好通信服務保障工作創造了條件，推進了油田通信各項工作的發展。

第四篇：通信保障報告

葛（洲壩）上（海）直流綜合改造工程荊門換流站奠基儀式2008年12月30日在荊門市團林鎮趙廟村隆重舉行。省政府領導、市政府領導、相關政企領導參加了此次活動。奠基儀式現場有5000人參加，省、市電臺、電視臺對整個儀式過程進行了報道。奠基儀式期間，在分公司全體人員的共同努力下，通信保障任務圓滿完成，現將通信保障工作匯報如下：

一是高度重視，精心組織。分公司根據活動安排成立應急通信保障組，統一安排，精心組織，各部門、各專業積極配合，協同作戰，制定了詳細的通信保障方案。

二是加強測試及優化整改。對奠基儀式會場及周邊區域的無線網絡進行DT、CQT測試，針對測試中出現的問題及時進行了網絡優化調整。

三是提前檢查，防患未然。提前對本次奠基儀式所涉及到的基站硬件設備進行了檢修、故障排查，消除了隱患，使相關設備始終保持在正常運行狀態。

四是做好預測，緊急擴容。多渠道搜集奠基儀式現場資料，對奠基儀式現場人數、話務需求、基站容量進行預測，根據預測的結果，將奠基儀式現場荊門趙廟基站由O4擴容為O8，開啟半速率載波7個，并積極尋求省公司支持，調用應急通信車，確保網絡容量滿足活動期間話務量驟增的需求，12月29日前全部完成擴容優化工作。

五是做好現場保障。奠基儀式當天，各保障小組成員提前2小時到達活動現場，向通信保障領導小組匯報準備情況，并每半小時匯報一次工作情況。基站留人現場駐守，活動油機安置在現場，保證最快修復網絡障礙；現場測試組根據人流分布情況，向監控組提出小區話務分流建議；監控組增加網優骨干監控值班，實時監測網絡運行狀況，實時優化調整。

分公司還安排專人與奠基儀式籌委會建立對口聯系綠色通道，第一時間將奠基儀式活動安排變化情況反饋到保障小組，并提前辦好應急車輛、應急保障人員的出入證明。由于整個通信保障工作籌備有序，奠基儀式現場嘉賓、領導、演職人員和觀眾有近六千人，奠基儀式電話接通率達到99.86%，成功實現了零擁塞和零投訴，確保了客戶通信暢通。奠基儀式覆蓋區內基站話務量達到216ERL，較上周同期增長180ERL，增加比例為500%，最大程度的吸納了話務量。

本次奠基儀式期間，我分公司圓滿地完成了通信保障任務，展現了中國移動良好的形象，達到了全量吸收話務及零投訴的目標，檢驗了應急方案的正確性、可行性和可操作性，鍛煉了維護隊伍應對處理重大活動的保障能力，為分公司應急通信保障工作積累了寶貴的經驗:對于重大活動，加強與活動組織單位的溝通工作，提前獲取相關信息，做好充足的話務預測，制定詳細的通信保障方案，提前安排，提前實施，完成全量吸收話務的目標。

專此報告。

第五篇：通信保障感謝信

感謝信的格式和寫法

一、感謝信的概念和主要特點 1.感謝信的含義

感謝信是向幫助、關心和支持過自己的集體（黨政機關、企事業單位、社會團體等）或個人表示感謝的專用書信，有感謝和表揚雙重意思。寫感謝信既要表達出真切的謝意，又要起到表揚先進，弘揚正氣的作用。它廣泛應用于個人與個人之間、個人與組織之間、組織與組織之間，用以向給予自己幫助、關心和支持的對方表示感謝。2.感謝信的主要特點

⑴感謝對象要確指

感謝信都有確切的感謝對象，以便讓大家都清楚是在感謝誰。

⑵表述事實要具體

感謝別人是有具體的事由的，否則就會顯得抽象空洞。

⑶感情色彩要鮮明 感動和致謝的色彩強烈鮮明，言語里充滿感激之情。

二、感謝信的種類

感謝信依據不同的標準可以有不同的分法。1.按感謝對象的特點來分

⑴寫給集體的感謝信

這類感謝信，一般是個人處于困境時，得到了集體的幫助，并在集體的關心和支持下，自己最終克服了困難，度過了難關，擺脫了困境，所以要用感謝信的方式表達自己的感激之情。

⑵寫給個人的感謝信

這類感謝信，可以是個人也可以是單位也可以是集體為

了感謝某個人曾經給予的幫助或照顧而寫的。2.按感謝信的存在形式來分

⑴公開張貼的感謝信

這種感謝信包括可在報社登報、電臺廣播或電視臺播報的感謝信，是一種可以公開張貼的感謝信。

⑵寄給單位、集體或個人的感謝信

這種感謝信直接寄給單位、集體或個人。

三、感謝信的格式和寫法

感謝信通常有標題、稱呼、正文、結語和落款五部分構成。1.標題

感謝信的標題的寫法有這樣幾種形式：“感謝信”——單獨由文種名稱組成的：“致鬃椎母行恍擰薄篩行歡韻蠛臀

鬧置乒餐槌傻模骸白捉值樂倫拙繚旱母行恍擰薄篩行凰膠臀鬧置譜槌傻摹?/p> 2.稱呼

開頭頂格寫被感謝的機關、單位、團體或個人的名稱或姓名，并在個人姓名后面附上“同志”等稱呼，然后再加上冒號。3.正文

感謝信的正文從稱呼下面—行空兩格開始寫，要求寫上感謝的內容和感謝的心情。應分段寫出以下幾個方面：

⑴感謝的事由 概括敘述感謝的理由，表達謝意。

⑵對方的事跡

具體敘述對方的先進事跡，敘述時務必交待清楚人物、事件、時間、地點、原因和結果，尤其重點敘述關鍵時刻對

方給予的關心和支持。

⑶揭示意義

在敘述事實的基礎上指出對方的支持和幫助對整個事情成功的重要性以及體現出的可貴精神。同時表示向對方學習的態度和決心。4.結語

寫感謝信收束時表示敬意的話、感謝的話。如“此致敬禮”、“致以最誠摯的敬禮”等。5.落款

感謝信的落款署上寫信的單位名稱或個人姓名，并且署上成文日期。前者在上，后者在下。

四、寫作感謝信的注意事項 1.內容要真實，評譽要恰當篇二：致公司的感謝信

致公司的感謝信

致公司的感謝信

尊敬的xxxx股份有限公司陜西分公司：

首先感謝貴司長期以來對世紀互聯的關心與支持。

做為中立的互聯網基礎設施服務提供商，世紀互聯一直致力于為客戶提供高品質的服務，其中，網絡質量是保證客戶感知的重要基礎，響應速度是提升客戶感知的關鍵環節。在過去20xx年中，貴司給予了世紀互聯非常有力的支撐和保障，尤其是貴司集團客戶部，作為具體業務接口部門，扎扎實實做工作、勤勤懇懇保質量，集中展現出高度的敬業和專業精神，針對我司一些專線客戶，不斷優化網絡質量，全年網絡故障由20xx年的50余次減少為9次，網絡品質大幅改善。同時，響應效率也得到極大的提升，針對一些突發狀況，曾連續兩天奮戰到凌晨兩點，各級領導親自過問搶修進度，讓我們十分感動，也獲得了客戶普遍的認可和好評。在此，我們由衷的感謝貴司對世紀互聯的關心和愛護，同時向那些曾經幫忙過世紀互聯的一線人員、各級領導表示最真摯的敬意，我們真切的感受到雙方合作日益緊密、發展環境越來越好。

在新的一年里，我們有信心與貴司一起抓住機遇，合作共贏，不斷開拓市場，創造更好成績。

再次感謝。

致公司的感謝信

尊敬的各位領導、親愛的們、同事們：

你們好！

首先我要表達我最誠摯的謝意和最真摯感激之情！201x年12月13日對我來說是一個陰暗的日子，那天我被確診為：慢性腎功能不全晚期。致公司的感謝信致公司的感謝信。我整個人都掉進了冰窖，完全崩潰了。我知道將面臨的是一大筆醫療費用和換腎的費用。對我一個農村家庭的人來說這無疑是一個天文數字！父母已是年老體衰，又沒固定收入，兒子尚還年幼。我本應是家里的頂梁柱，現卻因病成了家里的經濟負擔。我沮喪的想治療。就在這時我們華北經營總部任總發起了募捐的，讓我看到了的曙光，點燃了我生存的希望。

感謝公司的各位領導和那么多認識或不認識的同事們給予的幫助。感謝我們公司的愛心捐款。致公司的感謝信 最后，在這來臨之際，我代表我們全家祝大家新年萬事如意合家歡樂安康愿我們中聯在新的一年里創造出新的輝煌

再次感謝大家，我沒有華麗的語言表達我的謝意，給（寫給醫生的感謝信）大家鞠躬了，謝謝！你們都是我的啊！

致公司的感謝信

尊敬的**公司領導:您好！

非常感****酒店給了我這次難得的學習機會,學習時間雖然很短，但我從中受到了很大的啟發，受益匪淺。

感謝x總、x總助理在生活、學習和工作上給予我無微不至的關心、關懷。

通過學習，我深刻體會和領悟了**酒店文化的精髓，親身感受了酒店店務會的務實、高效、嚴謹、翔實等特點。管理之正規、數據之周全、工作之細致、協作之高效，這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業有了更深刻的認識，真正感受到了酒店行業的活力與與魅力。這期間，銷售部同仁手把手對我進行了培訓，教無不厭、真情實意，讓我切實認識到酒店營銷的藝術、含義。特別是***經理，專門為我量身定制了行之有效的培訓計劃，循序漸進，從基礎理論到實踐演練，從經驗總結到北方公司的對接，非常詳細、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好，她們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，而是把她們知道的一些服務技巧毫無保留的傳授給我。三人行，必有我師，這里每一個人都是我的師傅，酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的態度，工作上豐富的經驗、獨到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的東西。致公司的感謝信感謝信。經過這次短暫實習，使我從中學到許多關于酒店的知識，積累了很多寶貴的酒店管理經驗,也總結了許多教訓和不足。同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事、禮貌禮節, 可以說是受益匪淺。

兩周的學習很快結束了，留給我的感受和思考還有許許多多，這還不足以表達我心中的萬千感慨。

非常感謝****酒店給我這參觀學習的機會，我要感謝x總，感謝x總助理，感謝所有為我的實習提供幫助和指導的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己，在以后工作中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值。

祝各位同仁工作順利、身體健康，萬事如意！

敬禮！篇三：給玉樹州電信公司的感謝信

感 謝 信

玉樹州電信局：

你們好！四月的玉樹，雖然春寒料峭，大地還未褪去冬衣，冰練蜿蜒，白雪冠山頭，但是卻已經能嗅到春的氣息。玉樹人民正沉浸在迎春的喜悅之中，誰曾料到，在這一片被祥和歡樂籠罩的大地下，卻涌動著災難。4月14日7點49分，詩意的玉樹，歌舞的玉樹，遭受了史無前例的大地震襲擊。一剎那間，地聲隆隆，大地挾裹著巨大的能量，平地起波瀾，地動山搖，房顫屋抖，黃塵彌空，人員死傷枕藉。美麗的玉樹，歌舞的玉樹，在大自然的狂哮與猙獰中成為了人間的煉獄。昔日飄動的經幡，悠揚的晨鐘，舞動的長袖，不見了，取而代之的是哭泣，是鮮血，是殘垣斷壁！

這是一段我們永遠都無法忘記人間慘劇！

在地震發生后，通訊中斷，九死一生的居民處于極度的惶恐不安中。你們在自身遭受重大財產和人員損失的情況下，卻將保障通訊暢通放在了第一位：你們派出了最精干的力量，在第一時間搶通了線路，重新連通了生命之線，連通了親情，連通了真愛。是你們在第一時間讓處在震中的居民聽到了希望，聽到了親人最真切的呼喚和話語。是你們在第一時間讓多少因地震而失散的親人因你們的保障而相擁而泣，讓多少生命之花因你們的責任而得以重新綻放，讓多少絕望的心靈因你們的速度而重新看到了生活的希望，讓多少游走在死亡邊緣的人因你們的無私而得以重生。在這場地震發生后，你們所做的一切永 遠銘刻在了每個玉樹人的心中。

由于你們在第一時間的超乎想象的速度和巨大的保障，為我校了解人員傷亡情況，聯絡教師學生，聽取上級指示部署，決策安排學校抗震救災工作，安定師生人心提供了最大最便捷的可能，我校奪取抗震救災第一階段的勝利的勛章中有你們一半的功勞。在這里，我們全校兩千多名師生對你們說一聲：“中國電信，謝謝你們！”

特別讓我們感動的是，由于全鎮全面開工，鎮區的通信線路被大量挖斷的情況下，為保障我校的通訊暢通，保障正常教學需要，急學校之所急，解師生之所難，主動派出員工為我校單獨架桿拉線。我們師生看到你們的員工在施工中一絲不茍，精心施工，甚為感動。在這里我們全校師生對你們說一聲：“謝謝你們，中國電信玉樹分公司！”

此致

敬禮

玉樹州紅旗小學

2010年7月12日篇四：機房網絡設備感謝信

感謝信

致xx科技有限公司： ss公司的計算機網絡設備包括上網行為、網絡防病毒系統、桌面管理系統和網絡入侵系統都是由xx公司來維護的，公司多次出現服務器故障，一旦系統故障，將會嚴重影響公司業務的正常進行，但是，每每遇到這種問題，xx公司同志不論是在正常上班時間還是休息時間，只要信息科一個電話，就會第一時間啟動應急響應（7*24小時在線響應、合同期內享受原廠免費的產品升級補丁和軟件升級服務、合同期內享受產品廠商的800、400電話技術支持、享受免費的原廠知識庫支持），及時處理并解決問題，現在不能立即解決的問題，也會積極與公司匯報進行現場處理，多次挽回不必要的損失，使得我公司的服務器正常運行，網絡運行平穩。

貴公司的這種不辭辛勞工作作風,偉大的敬業精神值得我們所有同事相互學習,為此,公司特意致感謝信一封以茲鼓勵!2013/11/10 ss公司篇五：感謝信 交往禮儀類

交往禮儀應用文是用于社會交往和禮儀活動的諸種文體的總稱。根據不同的用途交往禮儀應用文分為迎送文書、祝賀文書、致謝文書、慰問文書、證明文書、聘請和邀請乙方以及用于交往的各種公函、電報等。

交往禮儀應用文具有較強的針對性和實用性，有特定的讀者對象和明確的寫作目的。并具有一定的程式性和時限性，有相對穩定和約定俗成的規范格式，要求在特定的時間內處理特定的事務。此外還具有濃厚的情感性，富有強烈的感染力。因此，無論寫哪種交往禮儀文書，都應做到文字表達平實質樸、簡明流暢，語言要文雅、得體、禮貌，篇幅要精短。

七、感謝信

感謝信，是以單位或者個人的名義，對有關單位、團體或俱給予的幫助、支援、關心表示謝意的專用文書。感謝信具有致謝和表揚的雙重作用，既可使對方受到鼓勵，也可使群眾得到啟發和教育。感謝信可寄給被表揚個人或個人所在單位，有的可寄送被表揚的上級主管機關。同表揚信一樣，有的感謝信還可在適當處張貼，或者寄給電臺、電視臺、報刊播出或刊登。由標題、稱謂、正文、結語、署名和日期組成。具體寫法如下：(1)標題。感謝信的標題，用比正文字體稍大字體

在第一行居中位臵書，通常有兩種寫法：一種

是只寫“感謝”三個字，另一種 是致謝對象

加文種，如“致----的感謝信”。(2)稱謂。稱謂寫在第二行，項格寫，寫被感謝單

位、集體名稱或個人姓名。寫給個人的感謝信

應加上稱呼，如“同志”、“先生”等，以表示

尊敬，后面加冒號。

(3)正文。這部分主要寫三方面內容：

1、具體說

明于何時、何地得到被感謝方哪些關懷、幫助

思想、好作風，并熱情贊揚對方的高尚品質和

可貴精神。

3、向對方表示謝意和向對方學習的態度與決心。

(4)結語。結語部分，通常寫再次感激的話，如“再

次表示謝意，并致以最崇高的敬禮”、“此致敬

禮”等。

(5)署名和日期，應在感謝信的右下方，寫明寫信的單位名稱(加蓋公章)、集體或個人姓名。署

名下方寫日期。

2、感謝信的寫作要求

感謝信寫作的基本要求是一，感情要真摯，要以誠懇、熱情和樸實的語言表達對方感謝的真情實感。第，二敘述要清楚，要把對方的先進事變和優秀品德一一明白的陳述出來。第三，評價要恰當，贊揚要實事求是，恰如其分。第四，態度要明確，要表明自己向對方學習的態度，同時號召大家向對方學習。

例文92：感謝信

感謝信

尊敬的 服務公司全體員工：

值此元旦將臨之際，我們**中隊全體學員，祝你們節日快樂，并對你們四個朋來熱情周到的服務保障表示衷心的感謝!回顧這學期你們實話社會化保障以來的一百二十多個日日夜夜，我們深深地感受到你們心系學員、無私奉獻的服務態度，同時也被你們追求卓越、力創企業名牌的敬業精神所感動，我們不僅受到了你們周到的服務保障，還從你們身上學到了一絲不茍的工作態度。這學期我們隊室外課較多，化你們的服務保障工作帶來了一定的難度，但是，不管路途多遠，時間多緊，你們還是能把熱乎乎的飯菜準時地送到學員手中，并且在我們訓練歸來后，及時給我們煮姜湯。你們還多次在大雪天到訓練場第一線為我們服務。女服務員同志們每天總是忙完了所有的活才能吃飯，但她們還是不顧辛苦，主

動要求業余時間為我們縫補衣服。對你們所做的一切我們表示真誠的感謝!又一個節日要到了，但是越是節日你們越是最忙的時候。我們全隊上下一定積極地支持你們的工作，并努力將你們熱情周到的服務保障轉化為我們保家衛國的強大動力。讓我們共同努力，在新的一年里再創輝煌!xxx中隊全體官兵

二oo二年十二月二十日

八、慰問信 慰問信，是以組織或者個人的名義，向在某個方面作出特殊貢獻或者是遇到意外事故、損失的集體、同志、親友關懷致意，或者在節日里向對方致、以問候的專用文書。1.慰問信的結構和寫法

慰問信由五部分構成。具體寫法是：(1)標題。慰問信標題有兩種寫法：一種是只寫“慰問

信”三個字。另一種是致謝對象加文種，如“致xxx的慰問信”。標題定在第一行居中位臵，比正文的字體稍大一些。

(2)稱謂。稱謂寫在第二行，頂格寫。寫被慰問單位、集體名稱或個人姓名。如果寫給個人的要加上“同志”等稱呼，后面加冒號。(3)正文。這部分應當另起一行，縮兩格寫起。一般寫

三層意思：一是說明寫慰問信的背景、原因。二是根據慰問信的性質、目的和對象，或頌揚、表揚對方的功績和精神，或對對方的不幸與辛勞表示安慰、關懷和體恤。三是熱情地向對方提出希望。

(4)結語。結束語部分，應根據慰問信的不同性質，選

取不同的內容。贊揚功績性的慰問信，多以向對方學習、順致敬意或祝愿取得更大的成績方面的言語作結尾；表示同情鼓勵的慰問信，則常以祝福健康等詞語結尾，有的慰問信也可以“此致敬禮”等語結尾。

(5)署名和日期。慰問信的右下應寫明發出慰問信的單

位名稱(加蓋公章)或個人姓名。署名下方寫年月日。2.慰問信的寫作要求

慰問信寫作應做到：感情真摯，語言樸實，態度誠懇，針對性強，少說大話套話，篇幅精練。