第一篇：《個人與團隊管理》2013年網考練習題

《個人與團隊管理》2013年網考練習題

1.人們在溝通中首先要考慮的是溝通的目的，關于溝通目的，說法不正確的是（）。

A、人們在進行溝通時經常希望達到多種目的B、溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關系

C、溝通必須要有明確的目的，這是有效溝通的基礎

D、當溝通目的不止一個時，需要確定最主要的目的是什么

2.張總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發展策略。這句話沒有包含溝通要素中的（）。

A、目的意圖B、溝通對象

C、方式方法D、時間安排

3.溝通中傳遞的信息內容主要是由（）決定的。

A、溝通目的和溝通對象B、溝通目的和方式方法

C、溝通對象和時間安排D、方式方法和時間安排

4.銷售部上個月沒有完成指標，趙經理必須找出其中的原因。趙經理最主要的溝通對象應該是（）。

A、上級領導B、部門成員

C、股東D、供應商

5.在與他人共享信息和思路之前，有五個要素是必須考慮的，不屬于溝通五要素的是（）。

A、目的意圖B、溝通對象

C、備忘錄D、時間安排

6.溝通的要素包括（）和時間安排五個方面。

A、目的意圖，溝通對象，信息內容，方式方法

B、方式方法，察言觀色，目的意圖，信息內容

C、目的意圖，雙向溝通，溝通對象，方式方法

D、信息內容，溝通對象，雙向溝通，察言觀色

7.溝通目的決定了不同的溝通內容，不屬于溝通目的的是（）。

A、獲取信息B、獲得反饋和意見

C、發送信息D、確定最合適的溝通方式

8.張秘書通知研發部全體成員下午四點到頂樓會議室開會，這句話沒有體現溝通五要素中的（）要素。

A、時間安排B、方式方法

C、目的意圖D、溝通對象

9.時間安排是溝通五要素之一，在進行時間安排時，需要注意的因素不包括（）。

A、需要在什么時候達到溝通目的B、如何說服溝通對象執行某項任務

C、參與溝通的人是否需要花費時間做準備

D、參與溝通的人什么時間有空閑

10.關于溝通五要素，說法不正確的是（）。

A、溝通的信息內容主要是由溝通的時間和溝通目的決定

B、溝通必須有明確的目的，這是使溝通有效的基礎

C、要根據不同的溝通對象確定溝通方式與溝通內容

D、選擇溝通的方式方法時，要根據實際需要有所變通

（三）練習題分析

練習題答案：

1、B；

2、D；

3、A；

4、B；

5、C；

6、A；

7、D；

8、C；

9、B；

10、A；

其中第3、5、6、7、9題是從知識點的基本概念角度考核；第1、10題從知識點的理解角度考核;第2、4、8題是從知識點的應用角度考核。

二、考核知識點：GSK16優質信息的特點

（一）教材索引

參見“個人上”第112頁。

（二）練習題

1.致美公司制作產品宣傳冊，需要投入三個專門小組才能達到良好的效果，但由于經費的限制，只能投入兩個，這種做法考慮的是優質信息的（）。

A、正確的內容B、正確的形式和人員

C、恰當的時間D、適度的費用

2.信息是每個組織的生命線，管理者應當學會提取優質信息，不屬于優質信息特點的是（）。

A、正確的內容B、超額的費用

C、恰當的時間D、合適的人員

3.李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數據總是缺少幾個關鍵產品的銷售額，他不得不親自去相關部門詢問。銷售部傳遞的信息不符合優質信息特點中的（）。

A、正確的形式B、適度的費用

C、合適的人員D、正確的內容

4.獲取優質信息可以提高工作的效率，優質信息具有的特點不包括（）。

A、正確的內容B、別出心裁的形式

C、恰當的時間D、適度的費用

5.本應提供給研發部的客戶需求信息，卻送到了物流配送部，這不符合優質信息特點中的（）。

A、正確的人員B、正確的形式

C、恰當的時間D、適度的費用

6.“在做出決策以前及時提供信息以供參考”，這是考慮到優質信息特點中的（）。

A、正確的內容B、正確的人員

C、適度的費用D、恰當的時間

7.銷售部的報告要求使用表格上報銷量，小張卻只用通篇的文字說明，這不符合優質信息特點中的（）。

A、正確的內容B、正確的形式

C、合適的人員D、恰當的時間

8.市場部小陳向經理遞交了客戶需求信息調查方案，經理答復此方案超出了目前經費預算，這說明小陳的方案不符合優質信息特點中的（）。

A、正確的人員B、正確的內容

C、適度的費用D、恰當的時間

9.晨德公司要進行新產品宣傳，需要投入三個專門小組才能達到良好的效果，但由于經費的限制，只能投入兩個，這種做法主要考慮的是優質信息的（）。

A、適度的費用B、正確的內容

C、正確的形式D、恰當的時間

10.馮總要求市場部給出每月市場總額的表格，但收到卻是每月的樣圖。市場部傳遞的信息不符合優質信息特點中的（）。

A、正確的形式B、恰當的時間

C、正確的人員D、適度的費用

（三）練習題分析

練習題答案：

1、D；

2、B；

3、D；

4、B；

5、A；

6、D；

7、B；

8、C；

9、A；

10、A；

其中第2、4題是從知識點的基本概念角度考核；第6題從知識點的理解角度考核;第1、3、5、7至10題是從應用的角度考核。

三、考核知識點：GSK05書面溝通的方式方法

（一）教材索引

參見“個人上”第129頁。

（二）練習題

1.關于書面溝通的幾種方式與其適用的情況，對應不正確的是（）。

A、布告欄：很容易與在場的人溝通B、函件：保存正式記錄

C、建議書：提出一項帶有論點的提案D、報告書：圖形圖像

2.建議書是一種有效的書面溝通方式，不適合使用建議書的情況是（）。

A、正式場合B、表達詳細復雜的信息

C、提出一項帶有論點的提案D、需要當面交談的內容

3.關于書面溝通,說法正確的是（）。

A、在書面溝通中，保證信息正確無誤是至關重要的B、書面溝通目的只可以是一個，不能是多個

C、現代企業的變革使得口頭溝通日益重要，書面溝通不再重要

D、正式的書面溝通形式僅限于報告書和建議書

4.溝通的方式很多，它們各有優缺點，需要根據不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（）。

A、需要思想共享B、需要永久保留記錄

C、需要進行充分的意見交流D、需要立即得到反饋

5.李教授經常使用建議書的方式向政府部門提供政策方案，這種形式屬于（）方式。

A、口頭溝通B、會議溝通

C、書面溝通D、副語言溝通

6.華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領導之間需要對建筑材料調撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（）。

A、傳真B、建議書

C、布告欄D、報告書

7.書面語言溝通過程中，遞送書面材料時應當考慮的內容不包括（）。

A、遞送給哪些人

B、他們會提出何種反駁論點及論據

C、他們對這個議題是否事先有所了解

D、如何處理他們提出的意見

8.圖形圖像是書面溝通方式的一種，它一般適用于（）。

A、簡短消息，快速反應B、傳達思想，使大量的信息便于接收

C、需要當面交談的內容D、進行備忘

9.在書面語言溝通中，便函適用于（）的情況。

A、正式場合B、能表現細節圖形

C、形式比較簡單，非正式地提供意見、參考D、表達詳細復雜的信息

10.書面溝通的方式方法與其適用的情況，對應不正確的是（）。

A、布告欄：很容易與分散多地的團隊進行溝通

B、便函：提供意見、參考；備忘

C、建議書：提出一項帶有論點的提案

D、報告書：總結一些信息和觀點

（三）練習題分析

練習題答案：

1、D；

2、D；

3、A；

4、B；

5、C；

6、C；

7、D；

8、B；

9、C；

10、A；

其中第2、4、7、8、9題是從知識點的基本概念角度考核；第1、3、10題從知識點的理解角度考核;第5、6題是從知識點的應用角度考核。

四、考核知識點：GSK42辦公室設計

（一）教材索引

參見“個人上”第147頁。

（二）練習題

1.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。常見辦公室設計的兩種方式是（）。

A、傳統式設計和開放式設計B、傳統式設計和現代設計

C、現代設計和古典設計D、古典設計和開放式設計

2.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。在辦公室設計中，傳統式設計的特點是（）。

A、沒有嚴密的隔墻

B、方便人們的交流和溝通

C、用各種簾、屏風來充當屏障

D、各個辦公區域之間有明顯的界限和獨立的空間

3.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。在辦公室設計中，開放式設計的特點是（）。

A、彼此間有固定的間隔設施B、各個辦公區域之間有明顯的界限和獨立的空間

C、方便人們的交流和溝通D、高層和普通員工之間會有嚴格的辦公距離

4.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于傳統式辦公室設計的特點，說法正確的是（）。

A、沒有嚴密的隔墻

B、各個辦公區域之間有明顯的界限和獨立的空間

C、用各種簾、屏風來充當屏障

D、空間是開放及共用的5.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于開放式辦公室設計的特點，說法正確的是（）。

A、比較強調彼此之間有固定的間隔設施

B、各個辦公區域之間有明顯的界限和獨立的空間

C、高層和普通員工之間會有一定的辦公距離

D、用各種簾、屏風或者花木來充當屏障

6.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。除傳統式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。

A、開放式設計B、現代化設計

C、古典式設計D、后現代設計

7.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。除開放式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。

A、傳統式設計B、現代化設計

C、古典式設計D、非主流式設計

8.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于開放式的辦公室設計的特點，說法不正確的是（）。

A、用各種簾、屏風或者花木來充當屏障

B、高層和普通員工之間會有一定的辦公距離

C、更加方便人們相互之間的交流

D、空間是開放及共用的9.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于辦公室設計，說法正確的是（）。

A、傳統式設計中，高層領導和普通員工之間沒有辦公距離

B、開放式設計的空間是開放及共用的C、傳統式辦公室設計更加方便人們互相交流

D、開放式辦公室設計強調彼此之間有固定的間隔

10.辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用。關于辦公室設計，說法不正確的是（）。

A、開放式的辦公室設計更加方便人們相互間的交流和溝通

B、傳統式的辦公室設計比較強調彼此之間有固定的間隔設施

C、傳統式辦公室設計是用各種簾、屏風來充當屏障

D、開放式辦公室設計的空間是開放及共用的（三）練習題分析

練習題答案：

1、A；

2、D；

3、C；

4、B；

5、D；

6、A；

7、A；

8、B；

9、B；

10、C；

其中第1、2、3、6、7題是從知識點的基本概念角度考核；第4、5、8、9、10題是從知識點的理解角度考核。

第二篇：個人與團隊管理網考復習題(小抄)

個人與團隊管理》課程模擬題一

一、單項選擇題（1～80題，每題1分，共80分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、不選或錯選均不得分）1.“在一旁觀察別人的工作情況”屬于非正式學習中的（）。(A)工作觀摩(B)崗位輪換(C)訓練與指導(D)工作伙伴 2.關于制訂工作計劃，說法不正確的是（）。

(A)計劃可以幫助人們控制工作進度(B)計劃對所有管理工作都奏效(C)計劃限制了行動的自由度(D)計劃可以是詳盡的，也可以是松散的，只要奏效就行 3.在工作場所應用QQ、MSN、Skype等軟件進行溝通，屬于現代信息技術溝通方式中的（）。(A)電子郵件(B)即時信息溝通(C)數字傳真(D)視頻會議 4.華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領導需要就建筑材料調撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（）。(A)傳真(B)建議書(C)布告欄(D)報告書 5.關于身體語言溝通，說法不正確的是（）。(A)身體語言也稱為體語(B)身體語言指非詞語性的身體符號(C)相對于口頭語言溝通來說，身體語言溝通的有效性要差很多(D)身體語言溝通可以分為肢體語言、面部表情、姿態語言等多種 6.小張向項目經理遞交了一份建議書，提出了自己對項目進展的一些看法，這種工作報告的形式屬于（）。(A)中間形式(B)從上到下形式(C)平級形式(D)從下到上形式 7.組織部門中，“負責主體業務的研發”是（）部門的基本職責。(A)行政(B)業務(C)財務(D)市場 8.關于組織目標和價值觀，說法正確的是（）。(A)價值觀不能幫助組織界定員工的行為規范(B)組織的價值觀不能規劃出組織的愿景(C)組織的價值觀和組織目標沒有區別(D)組織的目標決定了組織的核心價值觀 9.關于增強自我認知能力的兩種方式，說法不正確的是（）。(A)反思幫助自我總結經驗或教訓(B)反思僅僅是簡單地思考問題(C)反饋是一種經驗學習(D)對于消極的反饋，也要采取積極的態度 10.關于學習中存在的障礙及其解決方法，對應不正確的是（）。(A)缺乏時間——改善自我組織能力，找出實際的解決方案(B)缺乏自信——根據自己的實際情況決定自己的學習方式(C)不良的學習經歷——分析和思考產生不良學習經歷的原因(D)工作無穩定感——辭職，尋找新的工作 11.利用活動跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習慣，填寫活動跟蹤表的最后一步是（）。(A)把一天的工作活動詳細地記錄下來(B)分析工作活動是否有效，并區分工作種類(C)按照優先級別對一天的活動進行分析(D)把每個活動的起止時間記錄下來 12.人們的行為通常反映出他們的性格，屬于消極/自卑類型的人的典型行為表現是（）。(A)清楚表明自己的需求(B)不惜一切代價想贏(C)威脅、攻擊別人(D)無條件地自我犧牲 13.“在做出決策以前及時提供信息以供參考”，這是考慮到優質信息特點中的（）。(A)正確的內容(B)正確的人員(C)適度的費用(D)恰當的時間 14.演講臺上，小薛的音調富有變化，抑揚頓挫，給他人以自信、堅定的感覺，傳達此信息的溝通方式屬于（）。(A)道具溝通(B)副語言溝通(C)身體語言溝通(D)一對一溝通 15.關于使用形體語言抓住聽眾心理，做法不正確的是（）。(A)不要隨意走來走去(B)用眼睛在聽眾中間掃視(C)選擇適當的表情來講述(D)把雙臂抱在胸前 16.在工作談判中，出現的談判沖突和其處理方法對應不正確的是（）。(A)批評——對于合理的部分，表示認可并予以接受(B)輕蔑——針鋒相對予以質問(C)大聲斥責——不問原因就道歉(D)耍弄職權——就事論事 17.根據PEST分析法，勞動和社會保障屬于組織的（）環境。(A)政治法律(B)經濟(C)技術(D)社會文化 18.從組織內營銷類部門有影響力的員工所掌握的信息，來獲取客戶需求信息的缺點是（）。(A)少而且不容易得到(B)分散，可靠性一般(C)員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進行分享(D)不同客戶群體的需求差異大，所以工作量大 19.查爾斯?漢迪在《認識組織》中提出的組織文化類型不包括（）。(A)權力文化(B)角色文化(C)強勢文化(D)任務文化 20.關于頭腦風暴法的第一個階段，做法不正確的是（）。(A)盡可能地多提一些想法

(B)不要判斷、批評或思考(C)簡要記下這些想法(D)謹慎思考，避免出現荒謬想法 21.電子頭腦風暴法是一種簡便的創新思維方法，屬于它的優點的是（）。(A)效率受規模約束(B)權威損失(C)更多人員參與(D)社會互動減少 22.從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來分析（）。(A)內部條件或因素(B)外部條件或因素(C)經濟環境因素(D)相關者因素 23.小李在利用SWOT分析法進行自我評估時，發現自己做事缺乏恒心，這屬于他的（）。(A)優勢(B)劣勢(C)機會(D)威脅 24.根據KOLB學習周期，“總結從經驗中獲得的知識，并對這些知識進行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結論，接下來決定應該怎樣應用自己的知識進行實踐”是從（）階段開始學習。(A)應用(B)反思(C)理論化(D)獲得經驗 25.進行反思的方法有很多，不正確的是（）。(A)不要一直忙個不停，要留一些時間思考(B)與他人一同反思(C)不需要遵循邏輯(D)運用批評性的觀點思考問題 26.SMART目標中的S代表（）。(A)明確的(B)可衡量的(C)可達到的(D)有時間規定的 27.有些人可能需要壓力來激勵自己前進，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（）。

(A)每天堅持鍛煉身體(B)不要事必躬親，把精力放在重要的事情上(C)拒絕別人的幫助(D)承認有時做過了頭，讓自己停下來 28.關于計劃在提高工作效率中的應用，說法不正確的是（）。(A)要嚴格執行每天的計劃(B)每天工作不同，所以不用事先做計劃(C)根據工作優先級，合理編寫計劃(D)保證每天在重要但不緊迫的任務上適當花費一定的時間 29.表達需求有很多種方法，說出需求的方法不正確的是（）。(A)對你的需求做到心中有數，不但要積極還要好斗(B)別被他人的談話分散注意力，把談話引回到你的需求上來(C)對你的需求說出明確簡短的理由(D)將注意力集中在正事上，別忘記你想要什么，你為什么想要它 30.溝通的要素包括（）和時間安排五個方面。(A)目的意圖，溝通對象，信息內容，方式方法(B)方式方法，察言觀色，目的意圖，信息內容(C)目的意圖，雙向溝通，溝通對象，方式方法(D)信息內容，溝通對象，雙向溝通，察言觀色 31.商務文件除了需要準確無誤、條理清晰外，還應具有（）的特點。(A)引經據典(B)開門見山(C)感情豐富(D)內容詳實 32.與環境的陳設屬于同一種溝通方式的是（）。(A)微笑(B)衣著打扮(C)環境的顏色搭配(D)身體間的空間距離 33.辦公室的內部設計是一種道具溝通方式。除傳統式辦公室設計外，常見的辦公室設計還有（）。(A)開放式設計(B)現代化設計(C)古典式設計(D)后現代設計 34.在會議協調階段中，關于各個階段的協調，描

述和做法相對應的是（）。(A)“簡要總結達成一致的內容”階段：組織大家對意見進行分析、整理、歸納(B)“協商問題和希望獲得的結果”階段：重新陳述議程中的內容(C)“協助全組作出決定”階段：通過提問、邀請發言等形式鼓勵大家發表意見(D)“確定一套協調的方法”階段：為全體與會人員服務，不是包攬會議 35.會議中有時會出現爭論的情況，面對這種情況，做法不正確的是（）。(A)引導雙方把注意力集中到當前正在討論的議題上(B)不予理睬(C)提醒他們注意討論的目標(D)采取求同存異和消除分歧的方法將其引入正常討論 36.小李經常在公司做工作報告，每次她都要花很長時間準備。準備材料的步驟不正確的是（）。(A)將搜集到的所有信息寫到材料中(B)搜集所需的信息、事實和數字(C)篩選信息并條理化(D)對全部內容加以整理歸納 37.談判是一個雙向的過程，除了作出合理反應的能力外，個人的（）決定了談判能否成功。(A)洞察局面的能力(B)領導能力(C)組織能力(D)時間管理的能力 38.邁克爾?波特的“五力模型”是用來分析行業的（）。(A)外部環境(B)機會與威脅(C)內部環境(D)競爭狀態 39.運用SWOT分析法對組織進行分析的步驟，說法正確的是（）。(A)通過判斷組織優缺點來分析組織內部情況(B)無須考慮客戶意見(C)從供應商的角度分析組織的優勢和劣勢(D)根據公司高層意見來擬定戰略 40.平衡計分卡可以從四個方面來評估組織的績效，（）不屬于平衡計分卡所評估的內容。(A)競爭對手信息(B)財務狀況(C)業務流程(D)客戶滿意度 41.與個人相比，團隊的工作方式能更好地應對變化，這可以體現團隊優勢中的（）。(A)協作(B)能靈活地適應環境的變化(C)加強工作的整體協調性(D)提高效率 42.小陳在團隊中總是能夠創新，時常產生各種新的有效的想法，他在團隊中扮演的角色是（）。(A)推動者(B)實施人員(C)謀士(D)領導 43.良好的決策需要在創造性和理性之間達到一定的平衡。“沖破壁壘和阻礙”屬于（）決策。(A)業務性(B)理性(C)管理性(D)創造性 44.在團隊發展過程中，團隊領導的支持作用不包括（）。(A)幫助團隊成員發展技能(B)幫助團隊成員獲取相關知識(C)不直接參與團隊成員的工作，任由他們自由發揮(D)促進組織目標和團隊目標的實現 45.屬于培訓的特點的是（）。(A)用于整個工作、項目和新的職責培訓(B)督導和支持活動貫穿于整個課程之中(C)針對技能、思考能力、解決問題的方法，提高績效，將知識轉化到實際工作中(D)用于目的明確、短期的實用技能、技術和程序的培訓 46.小劉在制定自己的目標時，應該注意的是（）。(A)運用頭腦風暴法(B)目標要超越團隊目標(C)目標應遵循并服從團隊的目標(D)運用PEST法 47.關于X理論，說法不正確的是（）。(A)認為大部分人天生懶惰(B)認為工作就是人的天性(C)認為大部分人不愿意工作(D)認為必須給他們好處他們才會好好工作 48.關于管理者，說法不正確的是（）。(A)管理者的主要職責是完成工作任務(B)管理者需要把領導的藝術運用到其角色之中(C)管理者注重的是結果，而不是任務計劃和控制(D)管理者有發號施令的權力 49.不同類型的團隊有不同的特點，其中項目團隊的主要特點是（）。(A)主要職責是處理日常工作(B)包括消費者和供應商(C)自我管理，無正式領導(D)從事一次性項目，完成項目，團隊解散 50.研發部常常采取投票的方式選擇最終方案，這種達成協議的方式的優點是（）。(A)所有團隊成員都能一致接受協議(B)有利于協議得到更好地開展(C)能夠減少作決策的時間(D)使每個團隊成員都滿意 51.某公司各地方銷售點互占“地盤”的現象嚴重，這個沖突產生的根本原因是（）。(A)誤傳消息(B)相互競爭(C)目標、計劃或任務的不協調(D)標準的沖突 52.組織目標和發展目標既有聯系，又有區別。屬于組織目標的是（）。(A)提高客服部的溝通能力(B)提升客戶接待量，達到每天25名客戶(C)提高銷售部門成員的銷售技能(D)提升對外交流部的外語口語水平53.關于正式審查，說法不正確的是（）。(A)正式審查需要采用開放式地提問，鼓勵學員表達自己的想法(B)正式審查注重的是成果(C)正式審查需要設定一個時間表，并且要按計劃執行(D)正式審查需要加以記錄 54.小明畢業后被分配到打字室工作,可他對打字并不很在行。他制定了一個目標,每天午休抽出半小時練習打字，爭取一年內達到每分鐘2000字的速度，從而提高自己的打字水平。他的目標不符合SMART原則中的（）原則。(A)可衡量的(B)明確的(C)有時間規定的(D)可達到的 55.常見的監督指標有軟指標和硬指標，不屬于硬指標的是（）。(A)員工的意見(B)統計數據(C)市場占有率(D)銷售額 56.常見的績效評估的標準有四種，其中“團隊成員哪些方面的能力得到了提高？”屬于績效評估的（）標準。(A)成果(B)學習(C)綜合(D)凝聚力 57.公司的幾個青年大學生在討論明年報考MBA的事情，大家最關心的是英語考試的難度，據說明年英語考試難度將會有很大提高。根據期望理論，以下四人中（）向公司提出報考的可能性最大。(A)小鄭（大學學的是日語，兩年前來公司，之后才跟著電視臺初級班業余學了些英語）(B)小齊（英語不錯，本科就學管理。但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠）(C)小吳（是大家公認的“高材生”，英語棒，數學強，知識面廣，渴望深造，又沒家庭負擔）(D)小馮（素來冷靜多思，不做沒把握的事。公司里想報考的人很多，領導最多只能批準1人，而自己與領導關系平平）58.根據赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵因素的是（）。(A)小李的公司在員工休息室添了一臺跑步機(B)小張的公司提高了員工的薪水(C)小劉的公司給員工都配上了辦公電腦(D)小王的公司領導很信任員工，積極幫助員工取得工作成就 59.在公司，小李具有明確的工作范圍，對于工作范圍以外的任務，小李有權拒絕。這體現了組織文化中的（）。(A)組織成員穿著打扮的方式(B)工作角色之間的界限(C)政策和程序(D)組織成員被提拔的條件 60.在作出是否收購其他企業的決策時，管理者必須從多個角度全面分析被收購企業目前的狀況及可能的發展前景等情況，這時管理人員主要需要（）。(A)學習能力(B)溝通能力(C)思維能力(D)個人能力 61.團隊成員之間的相互信任能帶來很多好處，包括團隊成員主動承擔風險。屬于承擔風險的表現是（）。(A)成員知道犯了錯誤沒什么關系，只要能從中吸取教訓就可以了(B)成員之間互相珍惜，互相尊重(C)成員之間開誠布公，沒有秘密，沒有背地里的議論(D)領導者信任自己的團隊時，就會將任務的管理權交給團隊成員，相信他們自己可以作出判斷和決策 62.關于不授權的理由之一“對他人的信任問題”，說法正確的是（）。(A)如果發現難以信賴他人，那就意味著難以給他們布置任務(B)吩咐其他人干活可能會感覺不自在(C)以前曾努力地去布置

工作任務，但并不奏效(D)希望作為團隊的一員去堅守自己的崗位 63.六頂思考帽法是處理團隊成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表（）。(A)中立與客觀(B)警示與批判(C)情感與感覺(D)樂觀與肯定 64.對抗是面臨沖突時可采取的方式之一。關于對抗的方式，說法正確的是（）。(A)只能推遲沖突的解決(B)因為沒有爭論，所以結果可能很差(C)能快速獲得結果，但如果處理不好，則浪費時間(D)雖不能得到很好的解決結果，但人人都能有所收獲 65.為了能夠順利完成團隊任務、解決團隊可能面臨的問題，團隊需要進行科學有效的決策。決策過程的最后一步是（）。(A)獲得信息(B)提出多個解決方案(C)實施并督導解決方案(D)作出決定 66.為了使團隊之間融洽相處，團隊之間要分享彼此的目標和計劃，對此做法不正確的是（）。(A)確保各方的人員配置相同(B)確保各方的目標相互協調(C)確保各方計劃相互協調(D)充分理解對方的觀點 67.思考和討論對于學習是至關重要的，團隊領導可通過交流幫助團隊成員思考他們所學的知識。在交流的過程中，做法不合適的是（）。(A)在嚴肅的、非常正式的氛圍中展開(B)鼓勵他們多談困難(C)對于他們提出的問題及時給予解決意見(D)堅持雙向的交流方式 68.關于評估學習效果，說法不正確的是（）。(A)對學習的效果進行評估是審查過程的一部分(B)評估學習效果不需要評估學習對學員的工作造成的影響(C)評估學習效果要對學員的學習內容進行評估(D)評估學習效果要對學員的學習結果進行評估 69.訓練工作包含五個步驟，其中“籌備訓練資源，建立培訓授權”屬于訓練步驟中的（）階段。(A)簡要介紹(B)計劃和建立(C)督導和檢查(D)審查和評估 70.關于目標管理計劃的典型步驟，說法不正確的是（）。(A)制定組織的整體目標和戰略(B)在部門和團隊之間分解主要的目標(C)實現目標的行動計劃由管理者自己決定(D)定期檢查計劃的進展情況 71.公司開展計劃需要各種資源，屬于公司所需的設施資源的是（）。(A)技術人員(B)銷售信息(C)信息技術設備(D)資金 72.控制過程的步驟包括：①與標準相比較；②糾正偏差；③衡量實際績效。正確的步驟是（）。(A)③②①(B)③①②(C)①②③(D)②③① 73.身體語言反饋是反饋的重要方法之一，關于身體語言反饋，說法正確的是（）。(A)在作出反饋時，口頭語言比身體語言重要(B)反饋在嚴肅、緊張的氛圍中進行，會取得更好的效果(C)如果身體語言傳達的意思與所說的話矛盾，就會傳達一種錯誤的信息(D)在進行身體語言反饋時，無須保存記錄 74.一個完整的交流過程包括（）。(A)發送者有想法(B)發送者發送信息(C)發送者發送信息，接收者接收信息(D)發送者發送信息，接收者接收信息再反饋信息給發送者 75.在處理員工不滿情緒時，在（）的情況下，可以把團隊的意見反饋給上級管理人員。(A)事情不能解決(B)事情已經解決(C)事情剛剛發生(D)不滿情緒無明顯表現 76.公司文化強調員工應該按照嚴格的流程進行操作，但小劉認為只要高效率地完成工作即可，面對這樣的沖突，小劉的領導不應該采取的措施是（）。(A)與小劉交流，傾聽他的想法(B)強調公司文化和集體意識(C)辭退他(D)確定團隊有支持型的環境 77.在團隊成員承擔新任務時，領導者往往會給他們提供培訓，這屬于領導者三項任務中的（）。(A)完成任務(B)建設團隊(C)發展個人(D)解決問題 78.“領導者要公正，要以事實而不是感覺為依據”屬于營造信任氛圍中的（）的方法。(A)開誠布公(B)勇敢承認錯誤和過失(C)給予反饋和贊揚(D)客觀并一視同仁 79.授權主要有四個步驟，在下達指令后，領導接下來的主要工作是（）。(A)制訂授權計劃(B)檢查進展情況(C)評估授權效果(D)匯報授權情況 80.為了使團隊成員工作起來感到心情舒暢，領導者需要營造一種授權的氛圍。關于營造團隊授權氣氛，說法正確的是（）。(A)要為團隊成員提供必要的工具(B)領導者要自己解決問題，不要放手交給成員去做(C)團隊成員不用知道他們所要完成的任務是不是經常改變

(D)授權不需要信任、開放以及相互溝通的氣氛

二、案例題（第81～100題，每題1分，共20分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、不選或錯選均不得分）案例1： 本田宗一郎被譽為20世紀最杰出的管理者。在他的管理經歷中，有一件事讓他終身難忘。有一次，來自美國的技術骨干羅伯特來找本田，當時本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費了一年心血設計出來的新車型拿來給本田看：“總經理您看，這個車型太棒了，上市后絕對會受到消費者的青睞！” 羅伯特看了看本田，話還沒說完就收起了圖紙。此時正在閉目養神的本田覺得不對勁，急忙抬起頭叫羅伯特，可是羅伯特頭也不回地走出了總經理辦公室。第二天，本田為了弄清事情原委親自邀請羅伯特喝茶。羅伯特見到本田后第一句話就是：“尊敬的總經理閣下，我已經買了返回美國的機票，謝謝您這兩年對我的照顧。”“啊？這是為什么？”羅伯特看著本田的滿臉真誠，便放慢語速坦言相告：“我離開您的原因是由于您自始至終都沒有聽我講話。就在我拿出我的設計時，我提到這個車型的設計很棒，而且還提到車型的上市前景。我以它為榮，但是您當時卻沒有任何反應，而且還低著頭閉著眼睛在休息，我于是就改變主意了！” 后來，羅伯特拿著自己的設計到了福特汽車公司，福特公司決定投產這個新車型。新車上市給本田公司帶來了不小的沖擊。根據以上案例，回答以下各題。81：羅伯特在和本田進行溝通時所使用的溝通方式是（）。(A)書面語言溝通(B)非語言溝通(C)口頭語言溝通(D)副語言溝通 82：羅伯特和本田的溝通方式包含多種方法，案例中體現的方法是（）。(A)電話(B)小組討論(C)一對一(D)講話/簡短指示 83：羅伯特事件說明，領導者在和員工交談時不應該（）。(A)仔細觀察(B)心平氣和(C)認真傾聽(D)居高臨下 84：本田宗一郎在與員工進行溝通時，可以采用一些溝通技巧，這些技巧不包括（）。(A)不輕易表露自己的想法(B)建立友善良好的關系(C)善于提問(D)讓對方接受自己的觀點 85：羅伯特事件說明，在聆聽時要注意很多事項，做法不正確的是（）。(A)防止注意力分散(B)適時提出問題，以便弄清疑惑之處(C)如果對方正在思考，坦然地靜靜等待(D)一邊工作，一邊聆聽案例2： 最近，紅星公司的李總碰到了一個難題，車間主任聯合簽名，代表全體工人向他呈上了一份申請書。申請書的大意是要求公司增加員工的工資和提高福利待遇，理由是：公司半年進行一次績效考核，根據規定員工的工資幅度應該有一定的上浮，且現在各個行業的工資平均增長率都在上漲，而該公司卻一直沒有兌現承諾，引起了員工的不滿和抱怨。員工還認為，這半年來每個人的工作量都是滿負荷的，壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善。看完申請書后，李總很生氣。雖然公司這半年的業績呈上升趨勢，但是公司為了滿足市場的需求，需要擴大生產規模，因此需要投入大量資金，這樣一來，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，李總認為員工應該以公司發展為重，不能只為一己私利。隨后，他把公司所有員工召集過來開會，會上他嚴肅批評了車間主任和其他員工的做法，說這是在給公司添亂，嚴詞拒絕了員工提出的解決方案，雙方沒有達成任何協議。接著全體員工自發組織了怠工行動，這使企業陷入了更加困難的局面，而員工目前的工資和福利也難發下去了。根據以上案例，回答以下各題。86：從案例中可以看出，李總和員工談判的結果是（）。(A)雙贏(B)雙輸(C)一贏一輸(D)無法判斷 87：不屬于李總和員工的談判方式的特點是（）。(A)只有一方獲得好處(B)雙方都堅持各自立場(C)雙方都沒有靈活性(D)損害了雙方長期關系 88：從李總在會上的表現可以看出他的談判風格，他屬于（）的人。(A)不喜歡挑戰(B)優柔寡斷(C)專橫武斷(D)消極自卑 89：不同談判風格的人具有不同的特點，李總的談判風格的特點是（）。(A)尋求問題的解決(B)真誠坦率(C)不知道想要什么(D)不顧他人的感受 90：為了解決該公司目前的難題，李總應該重新與員工進行談判。他可采取的控制談判進程的技巧不包括（）。(A)自我控制(B)避重就輕(C)不立即回應(D)處事果斷案例3： 某機床廠按照目標管理的原則，把目標管理分為三個階段進行，其中第一個階段是目標制定階段，下面是目標制定的過程。

一、總目標的制定 該廠通過對國內外機床市場需求的調查，結合長遠規劃的要求，并根據企業的具體生產能力，提出了2009年“三提高”、“三突破”的總方針。所謂“三提高”，就是提高經濟效益、提高管理水平和提高競爭能力；“三突破”是指在新產品數目、創匯和增收節支方面要有較大的突破。

二、部門目標的制定 企業總目標由廠長向全廠宣布后，全廠就對總目標進行層層分解，層層落實到各個部門。各部門的分目標由各部門和廠企業管理委員會共同商定。

三、目標的進一步分解和落實 部門的分目標確定了以后，接下來的工作就是將目標進一步分解并層層落實到每個人。部門內部小組(個人)目標管理，其形式和要求與部門目標制定相類似，擬定目標也采用目標卡片，由部門自行負責實施和考核。要求各個小組(個人)努力完成各自的目標值，以保證部門目標的如期完成。該廠部門分解目標的具體方法是：先把部門目標分解落實到職能組，任務級再分解落實到工段，工段再下達給個人。通過層層分解，全廠的總目標就落實到了每一個人身上。根據以上案例，回答以下各題。91：該機床廠采用（）的方法將任務分解到個人。(A)工作分解結構(B)頭腦風暴法(C)績效循環(D)績效評估 92：在任務分解的過程中，（）不屬于在“核實分解的正確性”階段需要確認的問題。(A)分解的最低一層是否必需而且充分(B)每項任務的定義是否清晰完整(C)項目的主要工作是否已經明確(D)每項任務是否能夠恰當地編制進度和預算 93：在任務分解的過程中，完成（）的工作后，需要核實分解的正確性。(A)明確并識別項目的主要工作任務(B)確定每個工作任務已經非常詳細，并可用于編制成本估算和時間估算(C)確定每個工作任務的組成部分(D)每個團隊分頭執行各自的任務 94：為了了解目標的實施情況，機床廠領導可通過非正式評估的方式了解情況。非正式的工作評估只有在（）的前提下才能奏效。(A)領導重視(B)深入交流(C)存在信任(D)員工積極 95：正式評估是一種檢驗團隊成員工作成果的方法。不屬于正式評估方法的是（）。(A)自我評估(B)私下聊天(C)主管領導評估(D)匯報案例4： 達立公司會議室里，徐總經理和新進公司的技術人員正在進行對話。徐總經理一臉誠懇：“聽說你們要集體辭職，能把你們的想法告訴我嗎？”沒人回答。徐總經理接著說：“這段時間來，公司業務發展很快，平時我一直忙于處理事務性工作，沒有抽出時間來關心你們，很抱歉。今年能從我所向往的名牌大學招收到你們，我非常重視你們，不希望你們離開。今天，我真心誠意來聽取你們的想法和意見，有什么話大家盡管說，我尊重大家的想法。”會議室稍有動靜。小李輕聲說道：“我們也是慕名來到這里，但是，公司的管理令我們感到失望。從進公司的第一天起，我們只是接受任務，一天到晚埋頭干活，干得不明不白，都不了解我們工作是為了什么。” 小胡接下去說：“招聘的時候，承諾的月工資是2600元，我們報到后才知道試用期工資僅1500元/月，而我們這個月真正拿到的工資只有1000元。” 聽到這里，徐總經理說：“謝謝你們講了真心話。公司成立兩年來，我和幾個副總經理白手起家，奮斗打拼，才有目前的成績。由于訂單都做不完，我們一直沒有時間認真考慮管理上的問題。以后我們一定會改進公司的管理制度，希望能夠解決你們提出的這些問題，做到公司所有成員和公司一起發展！” 根據以上案例，回答以下各題。96：根據馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于（）。(A)物質基礎(B)激勵程度(C)精神狀態(D)主導需求 97：徐總真心誠意地聽取員工的想法和意見，根據馬斯洛的需求層次理論，這樣做可以滿足員工的（）需求。(A)安全(B)自尊(C)優越感(D)精神 98：小胡提出實際拿到的工資和招聘時承諾的工資不等。根據馬斯洛的需求層次理論，工資收入主要是為了滿足人（）的需求。(A)生理(B)歸屬感(C)自我實現(D)情感 99：小李提出，他們一天到晚埋頭干活，卻不了解工作是為了什么，工作沒有給他們帶來個人滿足感，根據馬斯洛的需求層次理論，這說明他們的（）需求沒有得到滿足。(A)社會(B)自我實現(C)物質(D)成就感 100：徐總經理希望提高大家的士氣，他可以采取的提高激勵水平的方法不包括（）。(A)工作擴展(B)工作輪換(C)工作充實(D)工作復雜化 《個人與團隊管理》課程模擬題一標準答案與評分標準

一、單項選擇題。評分標準：各小題答對給1分；答錯和漏答不給分，也不扣分。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A C B C C D B D B D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C D D B D C A C C D 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 C B B B C A C B A A 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 B C A B B A A D A A 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 B C D C D C B C D C 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 B B A D A B C D B C 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 A A C C C A A B B C 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 C B C D A C C D B A

二、案例單選題。評分標準：各小題答對給1分；答錯和漏答不給分，也不扣分。81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 C C D A D B A C D B 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 A C C C B D B A B D

第三篇：個人與團隊管理網考參考題目

個人與團隊管理網考參考題目

1.單選題

1、在任務或項目中進行一對一的指導和支持是非正式學習中的（A訓練與指導）。

2、關于制訂工作計劃，說法正確的是（適合自己的選擇才能從中獲益）。

3隨著科技的發展，團隊召開會議的方式也變得多種多樣，小李所在的公司員工經常使用電子郵件，MSN和BBS等方式進行會議交流，這種方式屬于（A網絡會議）。

4、書面溝通的方式與方法與其使用的情況，對應不正確的是（C報告書：總結一些信息和觀點）。

23、小張在利用SWTO分析法進行自我評估時，發現自己的所謂活躍，善于發現問題和解決問題，這屬于他的（B優勢）。

24、按照KOLB學習周期，一個完整的學習過程包含（D認真分析）。

25、關于運用反思的方法，說法不正確的是（不需要實踐，等待機會）。

26、SMART原則中字母與其含義，對應正確的是（D.①②③④）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——可達到的；④T——有時間規定的

27、最完美的計劃也會發生改變，我們需要做好改變計劃的準備，提高計劃靈活性的方法中不正和具有清晰結構的程序進行培訓，提供明確的指導，幫助理解”屬于（A培訓）活動。46關于組織目標、團隊目標和個人目標之間的關系，說法不正確的是（C團隊目標是團隊領導個人意愿的體現）。

47、老張是某工廠車間主任，負責管理流水線上的工作人員。他認為車間的工作人員天生懶惰是不愿意工作、不愿意承擔責任的。老張的看法符合（D X理論）。

48、關于管理者的主要任務，說法不正確的是（B確定愿景及實現愿景的策略）。

49、團隊有多種類型，同時也有不同的分類標準，5、非語言溝通的方式中，通過身體運動或特定姿態一事進行溝通的方式是（D身體語言溝通）。

6、工作報告是一種理想的溝通途徑，它主要是為了讓信息（D從公司低層傳到高層，在平級人員之間傳遞，從公司高層傳到低層）。

7、組織部門中，全面支持工作，制訂總體發展目標和計劃是（B總經理）的基本職責。

8、關于組織價值觀，說法不正確的是（價值觀不能規劃組織的愿景）。

9、能夠使著我得到收獲的反饋就是有益的反饋，但在（D當你認為反饋是無價值時）的情況下，獲得的反饋是無益的反饋。

10、關于學習中存在的障礙及其解決方法，對應不正確的是（C工作無穩定感——辭職，尋找新的工作）。

11、要想提高時間的利用率，必須首先了解自己的工作習慣，能夠幫助我們記錄工作中所有活動，并由此總結和分析自己利用時間的效率的工具是(B)活動跟蹤表）。

12、小陳在工作中是有合作精神，肯承認自身的弱點，聽取別人的意見，這表現他是一個（B自信果斷的人）。

13、銷售部的報告要求使用表格的報銷號，小強卻只用通篇的文字說明，這不符合優質信息的特點中的（A正確的形式）。

14、副語言溝通在溝通過程中起著十分重要的的作用，不屬于副語言溝通的是（A文字）。

15、王總在臺上作報告，當他講得興致勃勃的時候發現臺下很多人在開小差，此時最有利于王總抓住臺下聽眾心理的做法是（B提出一些問題，激發聽眾進行思考）。

16、談判中，面對談判對手的大聲斥責，正確的做法是（A盡可能心平氣和，讓對方不要喊叫）。

17、不屬于PEST分析法的分析的內容的是（生活環境）。

18、組織可以通過管理者所掌握的信息獲取客戶需求信息，這種獲取信息的途徑的缺點是（A少而且不容易得到）。

19、組織中的一群專業人士常常集合在一起發展和提高自己的個人目標，這種組織文化類型屬于（D個人文化）。

20、關于頭腦風暴法，說法不正確的是（B在頭腦風暴法中不切合實際的想法是堅決不允許的）。

21、電子頭腦風暴法利用計算機讓大家進行思想交流，不屬于電子頭腦風暴法優點的是（A權威的損失）。

22、SWOT分析法又稱為態勢分析法，其中字母O代表（。

確的是（A苛刻要求自己）。

28、幸總為了提高工作效率采用了很多方法，能夠幫組他的是（B根據時間管理矩陣制訂每天的計劃）。

29、建立自信的首要步驟是學會適當地接受和拒絕，拒絕的方法不適當的是（C斥責那些企圖讓你做很多職責以外事情的人）。

30、人們在溝通中首先要考慮的是溝通的目的，說法不正確的是（C溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關系）。

31、商務文件不同于文學寫作，它需要緊扣事實，不需要大量的背景描述。除此之外，其特點還包括（A敘述簡明，條理清晰）。

32、關于道具溝通，說法不正確的是（B 道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的）。

33、辦公室的內部設計是一種溝通方式的應用，關于開放式辦公室設計的特點，說法正確的是（B用各種簾、屏風或者花木來充當屏障）。

34、在會議協調階段中，關于各個階段的協調，描述和做法相對應的是（B“協商問題和希望獲得的結果”階段：重新陳述議程中的內容）。

35、劉總在演講的過程中憂郁沒有把握好進度，介紹的時間有點長，下面的聽眾中有一些人就開始小聲議論。這種情況讓劉總很不高興。劉總在會議中遇到的困難局面是（A私下開小會）。

36、工作報告是組織進行溝通的有效渠道，關于工作報告，說法正確的是（A在準備材料的過程中，要有明確的需求）。

37、不屬于談判過程中的溝通技巧的是（B堅持己見）。

38、關于“五力模型”，說法不正確的是（D“五力模型”主要用來分析團隊的凝聚力）。

39、運用SWOT分析法對組織進行分析的步驟，說法不正確的是（A從公司經理的角度分析組織的優勢和劣勢）。

40、在平衡計分卡中，新產品推出時間，這個指標屬于（A內部流程）角度的指標。

41、在團隊里，領導者讓團隊成員做他們擅長的工作，以充分發揮每個人的潛力，這屬于團隊工作優勢中的（C充分利用成員的技術和技能）。

42、在團隊中，小王主要負責處理未完成的事和檢查每個人的工作行為，他在團隊中扮演的角色是（A實施人員）。

43、決策需要在創造性和理性之間達到一定的平衡。創造性的決策不包括（D邏輯性思考）。

44、團隊領導在支持團隊學習的過程中能夠扮演多種多樣的角色，但不包括（A挑戰者）。

45、在企業的發展活動與學習活動中，“針對技能

不屬于按照工作方式分類的標準進行分類的團隊類型是（A虛擬團隊）。

50、達成協議的過程存在一定的困難，關于達成協議中的困難，說法不正確的是（D由于取得一致同意比較費時，所以不需要賦予每個團隊成員決定權）。

60、成就、自信和承諾體現了領導者的（A個人能力）。

71、公司開展計劃需要各種資源，屬于公司所需的人力資源的是（D專門技術人員）。

72、監督與控制是實現團隊目標重要過程，關于控制，說法不正確的是（D控制過程包含制定績效標準、衡量實際績效與標準相比較三個步驟）。73、保存記錄是反饋過程中的重要步驟、關于保存記錄的作用，說法不正確的是（B有助于團隊成員的工作，而對個人完成工作沒有幫助）。74、交流是一個雙向的過程，這個過程不包括（B外部控制）。

75、處理員工不滿情緒的方法中，（A努力建設和諧的團隊關系）對所有情況都是適用的。76、因為每個人喜歡的文化不同，所以在團隊內部會發生文化和個性相沖突的情況，這時團隊領導應該（B注意傾聽，確定團隊有支持型的環境）。77、在團隊成員承擔新任務時，領導者往往會給他們提供培訓，這屬于領導者三項任務中的（D發展個人）。

78、團隊領導要在團隊中建立良好的信任氛圍，對營造信任氛圍沒有幫助的是（C李總認為團隊成員的能力有限，所以團隊的所有任務，他都親力親為）。

79、授權主要有四個步驟，步驟和做法對應不正確的是（D打好基礎——評估授權的效果）80、一個組織真正做到授權，會表現在很多方面，其中包括積極營造一種授權的氛圍，沒有真正做到營造授權氣氛的是（B小王所在的團隊中，成員之間都有相互信任）。2.案例分析

案例1：袁總是某農機公司的總裁，該公司2006年銷售額為5000萬元，2007年達到5500萬元。2008年銷售額為5900萬元，2009年預計6500萬元。每當坐在辦公室前翻看這些數字、報表時，袁總都會感到躊躇滿志。

這天下午又是業務會議時間，袁總召集了公司在各地的經銷負責人，分析目前和今后的銷售形勢。在會議上，有些經銷負責人指出，農業機械產品雖然有市場潛力，但消費者需求的趨向已經有所改變，公司應針對新的需求增加新的產品種類，來適應這些消費者的新需求。況且現在已

（有多家公司在生產同樣的產品，價格也會成為消

費者選擇是否購買的因素之一。

身為機械工程師的袁總，對新產品研制、開發非

常內行。他聽完了各經銷負責人的意見之后，心

里便很快計算了一下：新產品的開發首先要增加

投資，然后需要花錢改造公司現有的自動化生產

線，這兩項工作耗時約3-6個月；而增加生產品

種同時意味著必須準備更多的備用零件，并根據

需要對工人進行新技術的培訓，投資又進一步增

加。

袁總最終決定暫不考慮增加新品種的建議，目前的策略仍是改進現有的品種，以進一步降低

成本和銷售價格，挖掘現有的市場潛力。他相信，降低產品成本、提高產品質量并開出具有吸引力的價格，將是提高公司產品競爭力量有效的法寶，用范圍是（C崗前培訓）。88、康佳集團的新員工在實習期內需要學習很多與工作相關的知識，這屬于發展方法里的（B在職學習）。89、康佳集團將新入職的員工培訓分為三種類型，不同類型的培訓其培訓內容和培訓重點也各有不同。這屬于發展循環周期的（B明確發展要求）階段。90、為員工選擇適合的發展方法取決于多種因素，其中不包括（B領導者的偏好）。案例3：美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著《人性的弱點》、《人性的優點》、《人性的光輝》等，成為《圣經》之后人類出版史上第大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責和抱怨”。第二條是“表定職業生涯目標）。99、小劉在沒有制訂合理的職業規劃的情況下工作了三年，如果他在開始工作就制定一個三年的目標并切實執行，現在的情況會好很多，三年的目標一般屬于（C中期目標）。100、關于從產期目標到中期目標再到短期目標的過程，說法正確的是（C目標越近，就要越具體、越精確）。因為客戶們實際考慮的還是產品的價值。

81、組織的利益相關者對組織的決策和執行過程

有重大的影響，那么，利益相關者指的是（D影響企業目標的實現或者受企業實現目標過程影響的個人或者團隊）。

82、組織的利益相關者分為外部利益相關者和內

部利益相關者，屬于該農機公司的外部利益相關

者的是（B政府部門）。

83、組織的利益相關者分為外部利益相關者和內

部利益相關者。屬于該農機公司的內部利益相關

者的是（C各地經銷負責人）。

84、根據Ansoff矩陣、袁總在市場方面采取的策

略是（C市場滲透）。

85、相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰略，袁總采

取的戰略特點是（D向現有客戶提供新的產品和服務）。

案例2：康佳集團非常重視新員工的入職培訓，把它作為集團培訓體系中的重點。康佳集團將新

入職的員工培訓分為一線員工入職培訓、有經驗的專業技術人員入職培訓和應屆畢業生入職培訓

三種類型，不同類型的培訓其培訓內容和培訓重

點也各有不同。針對一線員工的入職培訓，除了

常規性的培訓內容以外，還規劃了一線優秀員工

座談、生產崗位介紹等課程，并采用師傅帶徒弟的方式，指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導；有經驗的專業技術人員的入職培訓，除

了常規性的培訓內容外，增加了企業環境與生產

線參觀、團隊建設與溝通技能訓練等課程；而對

于應屆畢業生的入職培訓，除了一些常規的課程

外，還針對其特點，安排了校友座談、公司各部

門負責人討論等活動，同時，還規劃了三個月生

產線各崗位輪流實習、專業崗位技術實習等內容，采取導師制的方式，派資深員工輔導新員工進行

自我評估，制訂個人職業生涯規劃，并對實習期

間的工作進行指導與考核，使其能盡快熟悉企業，成為真正的企業人。另外，針對企業用工的特點，不定期招聘的單個新員工在辦理入職手續之前，由專人進行小時的單獨指導，培訓內容包含新入

職員工必須掌握的與工作相關的內容，之后才針

對新員工的類型組。

86、康佳集團對每一個新招聘的員工指派專人進

行3個小時的單獨指導，這屬于職業學習方法中的（D.伙伴工作）。

87、康佳集團對每一個新招聘的員工指派專人進

行3個小時的單獨指導，這種學習方式主要的適現真誠的贊揚和欣賞”。美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的任務，他就被批準為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮和滿足。對于員工不要太吝嗇一些名號、頭銜，一些名號、頭銜可以換來員工的認可感，從而激勵起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務中實行“自由職銜制”，就是說可以自由加職銜，取消“代部長”、“代理”、“準”等一般管理職務中的輔助頭銜，代之以“項目專任部長”、“產品經理”等與業務內容相關的、可以自由加予的頭銜。91、根據需求層次理論，人的行為決定于（D主導需求）。92、根據需求層次理論，“表現真誠的贊揚和欣賞”主要是滿足了人們（B自尊）的需求。93、沒過IBM公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲取那份滿足。這種現象體現了雇員（A自我實現）的需求得到了滿足。94、關于需求層次理論，說法正確的是（B人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次理論一級一級地逐步滿足）。95、提高員工的激勵水平有助于調動員工的工作積極性，提高激勵水平的方法不包括（D工作復雜化）。案例4：小劉在大學期間所學的專業是計算機應用，大學畢業后他先在一家公司研發擔任軟件工程師，不久就被派到管理部做MIS（信息系統管理），現在是總經理助理。畢業后的三年里他經過了幾次職位調動，而現在他卻發現自己對哪一行都不是很精通，面對這種情況，他不知道該如何選擇自己的職業道路。最后，他決定明年考取計算機專業的研究生，繼續深造以加強專業知識的學習。96、從小劉的例子可以看出我們應該進行職業生涯規劃才不至于使自己迷失方向，關于職業生涯規劃，說法不正確的是（D職業生涯規劃的第一步就是職業生涯路線的選擇）。97、職業生涯規劃的核心是（A制定自己的職業目標和選擇職業發展道路）。98、小劉最終決定明年考取計算機應用專業的研究生，這屬于職業生涯規劃基本步驟中的（B設

第四篇：事業單位人員參公考練習題

2012年重慶市事業單位人員參公考練習題匯總

一、單項選擇題

1.我國現行公務員法的立法依據是（）。

A.行政法

B.組織法

C.憲法

D.有關法律

2.下列哪些人員是公務員法所稱公務員？（）

A.在國家黨政機關中工作的人員

B.履行公職的人員 C.行政工作人員

D.依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員

3.根據公務員法中有關地域回避的規定，以下說法正確的是（）。

A.鄉級機關屬于基層機關，一般不需要地域回避

B.公務員在原籍的中級人民法院擔任領導職務不需要回避

C.公務員在成長地的紀檢、監察部門工作的一律需要回避

D.公務員在原籍和成長地任職需要進行地域回避

4.下列哪個部門不屬于公務員主管部門？（）

A.人力資源和社會保障部 B.四川省人事廳人事處

C.渝中區區委組織部 D.重慶市人事局

5.受開除處分的公務員有什么法律后果？（）

A.在受處分其間有悔改表現，并且沒有再發生違紀行為的，處分期滿后，由處分機關解除處分

B.解除處分后級別和職務不再受原處分的影響 C.按照規定降低級別

D.自處分生效之日起，解除其與單位的人事關系

6.國家對公務員工作時間實行（）。

A.換休制度 B.輪休制度 C.工齡制度 D.工時制度

7.公務員的職位包括職務、職權、職責三個要素，其中核心要素是（）。

A.職能 B.職責 C.職權 D.職務

8.公務員非領導職務層次應當設臵在（）。

A.國家級以下 B.省部級以下

C.廳局級以下 D.縣處級以下

9.調研員對應于（）級。

A.9～12 B.9～11 C.7～10 D.8～11 10.受撤職處分的，按照規定（）。

A.停職

B.開除

C.留黨察看

D.降低級別

11.公務員在定期考核中被確定為優秀、稱職的，按照國家規定享受（）。

A.升職獎勵 B.醫療補助 C.住房補貼 D.年終獎金 12.機關對全體公務員應當進行（）、提高工作能力的在職培訓。

A.專門業務 B.專業技術 C.更新知識 D.分級分類

13.國家根據駐外外交機構公務員的工作特點，設臵與其職務相對應的（）。

A.銜級 B.級別 C.職位D.職能

14.廳局級正職以下領導職務或者副調研員以上及其他相當職務層次的非領導職務出現空缺，可以（），產生任職人選。

A.面向社會公開選拔

B.面向本機關公開選拔

C.通過本機關競爭上崗

D.通過上級委派

15.公務員在定期考核中被確定為不稱職的，按照規定程序（）。

A.降低一個職務層次任職

B.免職

C.撤職

D.記過

16.機關內設機構（）以下領導職務出現空缺時，可以在本機關或本系統內通過競爭上崗的方式產生任職人選。

A.廳局級正職

B.廳局級副職

C.縣處級正職

D.縣處級副職

17.以下哪項屬于公務員職位類別？（）

A.綜合執法類

B.專業人才類

C.行政執法類

D.教授專家類

18.“根據職位的要求選拔適宜的人員，并將其配臵到相應的崗位上滿足機構的用人需要”，這指的是公務員制度的（）。

A.保障功能

B.更新功能

C.開發功能

D.選拔配臵功能

19.不得玩忽職守是對公務員的（）要求。

A.職業道德

B.工作紀律

C.廉政紀律

D.工作作風

20.以下屬于我國公務員法處分種類的是（）。

A.降職

B.降級

C.減薪

D.批評教育

21.公務員法在公務員職務晉升制度上的最大突破是實行（）。

A.公開選拔、競爭上崗

B.合同制

C.任期制

D.聘任制

22.公務員在受處分期間不得晉升職務和級別，如受記大過處分，他的解除期限為（）。

A.6個月

B.12個月

C.18個月

D.24個月

23.公務員（）的，享受國家規定的傷殘 待遇。

A.在家突發事件致殘

B.在休假途中致殘

C.因公致殘

D.自傷

24.根據公務員法對調任的規定，以下說法正確的是（）。

A.調任是機關外與機關內人員的雙方交流

B.調任包括“調入”和“調出”兩個方面

C.調任并不屬于公務員隊伍的一個“入口”

D.調任只規定了“調入”一個方面

25.公務員曠工連續超過（）天，或者一年內累計超過（天的，應予以辭退。

A.10）

B.1

525

C.15

D.20

26.公務員在考核中，連續兩年被確定為不稱職的應該（）。

A.降兩級工資

B.降級使用

C.予以辭退 D.撤職

27.以下關于公務員受處分的法律后果，不正確的是（）。

A.受開除處分的，不得再次被錄用為公務員

B.受記過處分的，在受處分期間不得晉升職務、級別

C.受降級處分的，在受處分期間不得晉升職務、工資檔次

D.受警告處分的，在受處分期間不得晉升工資檔次

28.以下哪種方式是機關與其外部系統之間進行人員交流的主要形式？（）

A.轉任

B.調任

C.掛職鍛煉

D.競爭上崗

29.以下哪項不屬于具體的人事處理？（）

A.公務員甲被記大過

B.公務員乙在考核中被評定為不稱職

C.公務員丙因市政府決定撤并機構而與其他同事一起被轉任

D.公務員丁被機關決定選派到某縣級機關去掛職鍛煉

30.受撤職處分的公務員有什么法律后果？（）

A.受處分時間為18個月

B.不再承擔其它法律責任

C.按照規定降低級別

D.不一定降低級別

31.公務員法規定了公務員受處分的期間，以下說法正確的是（）。

A.記過，12個月

B.記大過，16個月

C.降級，18個月

D.撤職，20個月

32.我國開始實行公務員制度的時間是（）。

A.1957年

B.1977年

C.1987年

D.1993年

33.國家對公務員實行何種管理，提高管理效能和科學化水平？（）

A.職位

B.崗位

C.分類

D.分級

34.民族自治地方錄用公務員時，可依照法律和有關規定對少數民族報考者予以（）。

A.降分錄取

B.優先錄取

C.特殊照顧

D.適當照顧

35.晉升副科、副處級職務，需分別任科員、正科級職務（）。

A.一年以上

B.二年以上

C.三年以上

D.四年以上

36.關于公務員降職，下列哪種說法是正確的？（）

A.降職不屬于公務員的任用方式

B.降職是公務員制度中的一種行政處分

C.公務員在定期考核中被確定為不稱職的，應降低一個職務層次任職

D.公務員被降職的，在一定期限內不得晉升職務級別和工資檔次

37.關于公務員培訓時間，以下不正確的是（）。

A.專門業務培訓時間一般不得少于七天

B.初任培訓在試用期內進行，一般不少于十天

C.每人每年參加更新知識培訓的時間累計不少于七天

D.任職培訓時間不少于三十天

38.若實行聘任制，必須（）。

A.經縣級以上公務員主管部門批準

B.經設區的市級以上公務員主管部門批準

C.經省級以上公務員主管部門批準

D.經中央公務員主管部門批準

39.下列關于非領導職務序列的說法，正確的是（A.非領導職務序列是虛職）。

B.非領導職務序列是臨時的C.非領導職務序列設臵在省部級副職以下

D.非領導職務序列是實職

40.公務員職務和身份保障權是指（）。

A.獲得工資報酬，享受福利、保險待遇

B.對機關工作和領導人員提出批評和建議

C.非因法定事由、非經法定程序，不被免職、降職、辭退或者處分

D.申訴權和控告權

41.因地域或者工作性質特殊，需要變通執行任職回避的，由（）公務員主管部門規定。

A.中央

B.省級以上

C.設區的市級以上

D.縣級以上

42.關于對公務員處分的解除，以下說法不正確的是（）。

A.解除處分應當以書面形式作出

B.解除公務員處分的機關只能是做出該處分決定的機關

C.在處分期內公務員調離作出處分的機關，解除處分仍由原作出處分決定的機關作出

D.在公務員處分期間，沒有再發生違紀行為的，處分機關可以解除處分

43.我國現行公務員法正式施行的時間是（）。

A.2005年1月1日

B.2005年4月1日

C.2006年1月1日

D.2006年4月1日

44.對機關的交流決定，公務員（）。

A.可提出異議

B.可拒絕執行

C.應當服從

D.可申請復議

45.對于特別優秀的公務員，在晉升職務時，可以（職務。）晉升A.越一級

B.越二級

C.越三級

D.不超過三級

46.招錄機關根據什么對報考申請進行審查？（A.人數

B.編制限額

C.希望招錄標準

D.報考資格條件

47.下列哪類人員不得錄用為公務員？（））A.15歲時曾因過失致人重傷的B.受過行政拘留的C.曾被撤職的D.曾被開除公職的48.重慶海關擬招錄4名公務員，請問下面哪個部門是這次錄用工作的組織部門？（）

A.國家人力資源和社會保障部

B.重慶市人力資源和社會保障局

C.中共重慶市委組織部

D.重慶市公務員局

49.今年上半年中央組織部、國家人力資源和社會保障部選派中央機關干部到東北地區各級政府任職，這種干部交流方式屬于（）。

A.調任

B.委任

C.轉任

D.掛職鍛煉

50.公務員擔任鎮長的，是否實行地域回避？（A.可以不實行

B.根據具體情況而定

C.應當實行

D.法律未規定

51.關于公務員降職，下列哪個說法是正確的？（））

A.降職是對公務員違法違紀的一種懲戒

B.降職不屬于公務員的任用方式

C.被降職使用的，在一定期限內不得晉升職務級別和工資檔次

D.公務員在定期考核中被確定為不稱職的，按照規定程序降低一個職務層次任職

52.公務員法中所稱“領導成員”的正確含義是什么？（）

A.行政機關中擔任領導職務的所有人員

B.各級黨委、人民政府的各個部門的領導成員

C.機關的領導人員，不包括機關內設機構擔任領導職務的人員

D.不包括各級機關的工作部門或派出機構的領導成員

53.公務員主管部門的工作人員，違反公務員法規定，濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任，尚不構成犯罪的，給予（）。

A.開除

B.罰款

C.處分

D.警告

54.報考公務員，除應當具備公務員法第11條規定的條件外，還應當具備哪一級機關規定的擬任職位所要求的資格條件？（）

A.省級以上公務員主管部門

B.設區的市級以上公務員主管部門

C.國務院

D.全國人大

55.公務員離開苦、臟、累、險等特殊崗位后，其崗位津貼（）。

A.停止發放

B.繼續發放一年

C.繼續發放三年

D.繼續一直發放

56.公務員在法定工作日之外加班的，應當（A.發給必要的獎金

B.發給相應的補貼

C.給予相應的補休）。D.發給相應的津貼

57.某民族自治縣政府擬錄用20名公務員，該縣政府責成本縣人力資源和社會保障局負責主考工作。該縣人力資源和社會保障局組織了此次考試并錄用了20名公務員，對其中5名少數民族考生予以照顧。后來上級領導機關認定此次考試無效。根據公務員有關錄用規定，你認為此次考試無效的原因應該是（）。

A.民族自治縣政府錄用公務員應以少數民族為主

B.縣人力資源和社會保障局不應該對5名少數民族考生予以照顧

C.縣政府錄用公務員應由地市級以上公務員主管部門組織

D.地方各級機關公務員的錄用，由省級公務員主管部門負責組織

58.機關聘任公務員，應當按照（）的原則，簽訂書面的聘任合同。

A.自由平等

B.權利平等

C.平等自愿、協商一致

D.權責統一

59.機關聘任公務員，在簽訂聘任合同中可以約定試用期，試用期為（）。

A.一個月

B.三個月

C.一個月至三個月

D.一個月至六個月

60.公務員陳某受降級處分后，一直表現較好，兩年后，張某所受處分被解除，根據我國公務員法，對陳某正確的做法是（）。

A.恢復原級別

B.恢復原級別，今后晉升職務、級別和工資檔次受原處分的影響

C.不恢復原級別，今后晉升職務、級別和工資檔次受原處分的影響

D.不恢復原級別，今后晉升職務、級別和工資檔次不受原處分的影響

61.公務員要按照規定的（）和程序認真履行職責，努力提高工作效率。A.義務

B.權力

C.權限

D.法規

62.錄用公務員的首要程序是（）。

A.發布招考公告

B.審核編制限額

C.審核職位空缺情況

D.審查報考資格條件

63.下列哪個職位屬于國家規定的公務員錄用范圍？（）

A.副局長

B.副鎮長

C.副調研員

D.主任科員

64.國家政府機關錄用公務員只錄用政府機關以外單位中（。）A.具有國家公務員身份的人

B.不具有國家公務員身份的人

C.大專以上的不具有國家公務員身份的人

D.除工勤人員以外的人

65.所謂“具體的人事處理”指的是（）。

A.機關對公務員作出的政策規定

B.機關對公務員作出的人事處理

C.機關對特定的公務員作出的人事處理

D.機關對特定的公務員作出的影響其權利、義務的人事處理

66.下列哪項不屬于公務員法規定的公務員必須具備的條件？（）

A.身體健康

B.無刑事犯罪記錄

C.擔任檢察官必須具備司法資格證書

D.大專以上學歷

67.根據公務員法的有關規定，掛職鍛煉是（）。

A.下級機關公務員到上級機關進行鍛煉的一種交流方式

B.上級機關公務員到下級機關進行鍛煉的一種交流方式

C.公務員在不同地區機關進行交流的方式

D.公務員到下級機關或者上級機關、其他地區機關以及國有企業事業單位進行鍛煉的一種交流方式

68.關于公務員考核辦法，以下描述有誤的是（）。

A.公務員考核被確定為稱職以上等次的，以其本十二月份基本工資額為標準，發給一個月的獎金

B.公務員在現任職務任期內，考核連續兩年被確定為稱職以上等次的，在本職務工資標準內晉升一個工資檔次

C.對考核確定為“稱職”等次人員，可給予記功或嘉獎

D.公務員連續三年被確定為優秀等次，在本職務對應級別內晉升一級

69.下列哪類職位不實行聘任制？（）

A.技術性較強的職位

B.涉及國家秘密的職位

C.輔助性的職位

D.專業性較強的職位

70.某市環保局一主任科員因不服環保局機關對其作出的處分決定，它應當向哪個機關申訴？（）

A.該市環保局

B.該省環保局

C.該市人力資源和社會保障局公務員管理處

D.該市人民法院

71.關于轉任的范圍和特點，理解正確的是（）。

A.轉任在機關內部的范圍是有限制的B.轉任中公務員的職務不會發生升降

C.轉任的范圍是在本部門、本單位的不同職位之間

D.轉任也包括跨地區、跨部門的轉任

72.對各級機關違反公務員管理制度的行為負有監管責任的部門是（）。

A.原處理機關的人事部門

B.原處理機關的上級機關

C.同級行政監察機關

D.公務員主管部門

73.公務員辭職或者被辭退，離職前應當辦理公務交接手續，必要時按照規定接受（）。

A.審查

B.檢查

C.審計

D.調查

74.調任是公務員交流的方式之一，它是（）。

A.在機關內部進行交流的一種方式

B.機關外部與機關內部相互交流的一種方式

C.選拔擔任領導職務的交流方式

D.機關外部從事公務的人員調入機關內部的交流方式

75.對（）以下的領導成員應當有計劃、有重點地實行跨地區、跨部門轉任。

A.省部級正職

B.省部級副職

C.廳局級正職

D.縣處級正職

76.錄用特殊職位的公務員，經（），可以簡化程序或者采用其他測評辦法。

A.省級以上公務員主管部門批準

B.省級以上公務員主管部門備案

C.省級人民政府批準

D.中央公務員主管部門備案

77.公務員福利、培訓、獎勵等所需經費，應當（A.機關經費自行解決

B.列入財政預算

C.盡量節省

D.機關營利保障）。

78.下列哪種情形的公務員不得被辭退？（）

A.患病的 B.負傷的C.因私事自殺未遂，被確認喪失或者部分喪失工作能力的

D.女性公務員在孕期、產假、哺乳期內的79.公務員聘任合同的簽訂、變更或者解除，應當報（案。

A.縣級公務員主管部門

B.省級公務員主管部門

C.上級公務員主管部門

D.同級公務員主管部門）備

80.對公務員或公務員集體的獎勵原則是（）。

A.堅持精神獎勵為主的原則

B.堅持物質獎勵為主的原則

C.堅持精神獎勵與物質獎勵相結合，以精神獎勵為主的原則

D.堅持精神獎勵與物質獎勵相結合，以物質獎勵為主的原則

81.受撤職處分的公務員有哪些法律后果？（）

A.不一定降低級別

B.按照規定降低級別

C.受處分時間為18個月

D.留黨察看

82.公務員法規定公務員應當履行的義務有九條，其中新增加的一項內容是（）。

A.忠于職守，勤勉盡責，服從和執行上級依法作出的決定和命令

B.遵守紀律，恪守職業道德，模范遵守社會公德

C.清正廉潔，公道正派

D.維護國家的安全、榮譽和利益

83.公務員錄用辦法適用于（）。

A.所有進入公務員隊伍的人員

B.主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員

C.副主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員

D.國有企業的領導管理人員

84.在我國，非公務員獲得公務員身份最主要的方式是（）。

A.選任

B.調任

C.聘任

D.錄用

85.我國公務員法規定，公務員職務任免有（A.委任制

B.選任制和聘任制

C.選任制和委任制

D.選任制、委任制和聘任制）。86.不符合公務員在機關外兼職條件的是（）。

A.不影響本職工作

B.經有關機關批準

C.因工作需要

D.領取適當兼職報酬

87.復核、申訴期間對已經作出的人事處理決定（A.暫緩執行

B.停止執行

C.不停止執行

D.根據原處理機關意見決定是否執行）。88.人事爭議仲裁委員會根據（）設立。

A.相關法律

B.相關法規

C.人事性質

D.需要

89.公務員提出辭去公職申請的形式是（A.備案

B.書面

C.口頭

D.電話）。

90.聘任制公務員實行協議工資制，具體辦法由（）規定。

A.聘用機關

B.同級公務員主管部門

C.省級以上公務員主管部門

D.中央公務員主管部門

91.公務員擔任鄉級機關、縣級機關及其有關部門主要領導職務的，應當實行（）。

A.無需回避

B.任職回避

C.血緣回避

D.地域回避

92.簽訂聘任合同的主體包括（）。

A.政府雇員

B.兼職顧問

C.機關與公務員

D.機關后勤人員

93.按任職高低、責任大小以及工作難易程度確定的工資是（）。

A.職位工資

B.職務工資

C.級別工資

D.基本工資

94.現行公務員法對公務員的范圍重新做了界定，根據規定，公務員必須具備三個條件，其中哪個是公務員最本質的特征？（）

A.納入國家行政編制

B.由國家財政負擔工資福利

C.依法履行公職

D.三項均屬于

95.原系領導成員的公務員辭去公職或者退休后三年內從事與原工作業務直接相關的營利性活動的，由（）主管部門責令限期改正；逾期不改正的，由（）管理部門沒收該人員從業期間的違法所得，責令接收單位將該人員予以清退，并根據情節輕重，對接收單位處以被處罰人員違法所得一倍以上五倍以下的罰款。

A.其原所在機關的上級公務員

省級以上稅收

B.其原所在機關的同級公務員

縣級以上稅收

C.其原所在機關的同級公務員

縣級以上工商行政

D.其原所在機關的上級公務員

省級以上工商行政

96.調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、培訓、辭退的依據是（）。

A.年終考核結果

B.平時考核結果

C.定期考核結果

D.不定期考核結果

97.根據公務員法規定的公務員義務，下面哪項不屬于公務員應當履行的義務？（）

A.保守工作秘密

B.模范遵守社會公德

C.法官必須維護司法公正

D.保持政治中立

98.定期進行公務員和企業相當人員工資水平的調查比較，并將工資調查比較結果作為調整公務員工資水平的依據的制度是（）。

A.工資制定制度

B.工資調整制度

C.工資評定制度

D.工資調查制度

99.我國政府人事管理工作的基礎是（）。

A.職位設臵

B.職位說明書

C.品位分類制度

D.職位分類制度

100.外國公務員制度與中國公務員制度的最大不同在于（）。

A.任人唯賢

B.政治中立

C.激勵保障

D.公開考試

101.公務員在定期考核中被確定為優秀、稱職的，按照國家規定享受（）。

A.升職獎勵

B.年終獎金

C.住房補貼

D.醫療補助

102.以下哪個公務員行為受法律保護？（）

A.行政行為

B.執法行為

C.履行職務行為

D.依法征稅行為

103.下列表述不正確的是（）。

A.除了職務晉升，級別晉升也是公務員職業發展的一條重要渠道

B.西方國家公務員可以參加競選募捐等黨派活動

C.調入人員一旦調入機關擔任某一職務，即取得公務員的身份和資格

D.公務員執行公務，以免責為原則，以承擔責任為例外

104.公務員自知道涉及本人人事處理之日起（）內，向原處理機關申請復核；對復核結果不服的，應當自接到復核決定之日起（）內進行申訴。

A.十五日，三十日

B.三十日，十五日

C.十五日，十五日

D.三十日，三十日

105.“憑借多種制度化的手段和方式，通過滿足公務員的物質、精神需要，使其認同組織目標，強化努力工作的動機”，這指的是公務員制度的（）。

A.更新功能

B.開發功能

C.激勵功能

D.保障功能

106.中國公務員制度與國外公務員制度的不同在于（A.監督約束

B.擇優錄用

C.黨管干部

D.分類管理

107.根據公務員法的規定，以下哪類人員屬于公務員？（）。）

第五篇：2018電大 公共政策概論網考練習題

第一章 緒論

一、單項選擇題

1、公共政策是（A）對社會公共事務管理過程中所制定的行為準則。

A．政府 B．企業

C．個人 D．社會組織

2、美國學者戴維·伊斯頓認為（C）

A．公共政策是由政治家，即具有立法權者制定的，而由行政人員執行的法律和法規。

B．公共政策是一種具有目標、價值與策略的大型計劃。C．公共政策是對全社會的價值做權威性的分配。D．凡是政府決定做的或者不做的事情就是公共政策。

3、公共政策的核心要素是（A）A．利益 B．權力 C．公共 D．權威

4、公共政策是對全社會的利益做（B）的分配。A．強制性 B．權威性 C．限制性 D．利益性

5、公共政策的本質是（D）的集中反映。A．公共權力 B．社會需求 C．集體利益 D．社會利益

6、公共政策的基本特征不包括（B）。A、整體性 B、系統性 C、層次性 D、超前性

二、多項選擇題

1、公共政策是政府在對全社會公共利益進行（ABCD）中所制定的行為準則。

A．選擇 B．綜合 C．分配 D．落實

2、社會利益的內容包括（ABC）A．社會分享性的公共利益 B．組織分享性的共同利益 C．私人獨享性的個人利益 D．集體分享性的個人利益

3、利益的動態性包括（ABCD）A．利益選擇 B．利益整合 C．利益分配 D．利益落實

4、政策的導向是（BD）的導向。A．文化 B．觀念 C．條件 D．行為

5、公共政策的導向功能的作用形式包括（BC）A．客觀引導 B．直接引導 C．間接引導 D．主觀引導

三、判斷題

1、學者羅伯特·達爾指出“公共政策”的意思與其字面意思相同，即為“公共”而制定的政策。（）

答案：×

2、公共政策的主要功能包括導向功能、調控功能與分配功能。（）答案：√

3、“政策”與“公共政策”之間的差別就體現在“公共”二字上。（）答案：√

4、社會公共事務應該包括政治性公共事務、經濟性公共事務和法律性公共事務等。（）

答案：×

5、伍德羅·威爾遜認為公共政策是由政治家，即具有立法權者制定的，而由行政人員執行的法律和法規。（）

答案：√

6、美國學者馬斯洛把人的需要分為生理、安全、社交、尊重和自我實現五種。（）

答案：√

7、公共政策科學在西方經歷了創建、形成、自我批判反思和拓展新的研究方向等幾個階段。（）

答案：√

8、公共性是公共政策運行的出發點和歸宿。（）答案：√

第二章 公共政策主體

一、單項選擇題

1．（D）是公共政策主體的核心力量。A．立法機關

B．行政機關

C．司法機關 D．執政黨

2．在我國，政策過程的特點是（A）。A．黨政二元結構 B．兩黨制 C．議會負責制 D．總統負責制

3．（B）是貫徹執行國家法律和政策，管理國家內政外交等行政事務的機關。

A．立法機關

B．行政機關

C．司法機關 D．執政黨

4.將公共政策主體劃分為官方決策者和非官方決策者是學者（C）A．托馬斯·戴伊

B．古德諾

C．詹姆斯·E﹒安德森 D．羅伯特·達爾

5.直接或間接地參與公共政策過程的各個環節，對公共政策制定、執行、評估和監控等活動有影響或試圖施加影響的個人、團體或組織是指（A）

A．公共政策主體 B．公共政策客體 C．非官方決策主體 D．執政黨

6.在西方，與立法權、行政權和司法權并列的“第四種權力”是指（D）A．公民 B．非政府組織 C．利益集團 D．大眾傳媒

二、多項選擇題

1．在我國，官方決策主體包括（ABCD）。A．立法機關 B．行政機關 C．司法機關 D．執政黨

2．公共政策主體體系包括（BC）。A．企業 B．非官方決策者 C．官方決策者 D．核心主體 3．非官方決策主體包括（ABCD）。A．利益集團 B．政治黨派 C．大眾傳媒 D．思想庫和公民 4.利益集團的特征有（AB）

A．共同的利益和主張 B．影響而非主導公共政策的制定 C．影響并主導公共政策的制定 D．處于同一個組織之中

5.美國學者詹姆斯·E﹒安德森將公共政策主體劃分為（AB）。A．官方決策者 B．非官方決策者 C．企業 D．核心主體

三、判斷題

1、利益集團具有兩大特征：一是具有共同的利益和主張；二是影響而非主導公共政策的制定。（）

答案：√

2、司法機關是公共政策主體最重要的構成因素之一，其主要職責是制定法律和政策。（）

答案：×

3、行政機關是立法機構所確立的國家意志的執行者。（）答案：√

4、在我國，司法權力機關的構成要素包括人民法院和人民檢察院。（）答案：√

5、亞里士多德認為，公民的身份意味著參政的權利。（）

答案：√

6、利益集團是“位于公民個人和國家龐然大物之間的緩沖器”，是國家和社會的鏈接紐帶。（）答案：√

7、利益集團對公共政策的影響都是積極的。（）答案：×

8、非官方決策主體包括利益集團、政治黨派、大眾傳媒、思想庫和公民個人。（）答案：√

第三章

公共政策客體

一、單項選擇題

1.社會的實際狀態與社會期望之間的差距就形成了（A）A．社會問題 B．公共問題 C．集體問題 D．個人問題

2.根據受“問題”影響人數的多少及其關系將社會問題分為分配性問題、調節性問題和再分配問題的是美國公共政策學家（B）

A．史密斯 B．西奧多·羅威 C．威廉·鄧恩 D．德羅爾 3.社會問題的新特點不包括（C）

A．全球性 B．突發性 C．多樣性 D．復雜動態性

4.那些受公共政策規范、管制、調節和制約的社會成員被稱為（B）A．公共政策客體 B．目標群體 C．思想庫 D．政策目標 5.公共政策的直接客體是（A）A．社會問題 B．目標群體 C．個人問題 D．集體問題 6.公共政策的間接客體是（B）A．社會問題 B．目標群體 C．個人問題 D．集體問題

二、多項選擇題 1.美國公共政策學家西奧多·羅威根據受“問題”影響人數的多少及其關系將社會問題分為（ABC）

A．分配性問題 B．調節性問題 C．再分配問題 D．整體性問題 2.威廉·鄧恩將問題分為（ABD）

A．結構優良性問題 B．結構適中問題 C．結構平衡問題 D．結構不良問題 3.現代社會問題的新特點包括（ABCD）

A．全球性 B．突發性 C．結構不良性 D．復雜動態性

4.對政策目標群體邊界的界定一定要合乎（BCD）的要求。

A．政策主體 B．政策環境 C．政策資源 D．政策問題

5.影響政策目標群體態度取向的因素主要有（ABC）。

A．客觀因素 B．主觀因素 C．環境因素 D．軍事因素

三、判斷題

1、風險性問題是指在解決此問題過程中存在很大的風險性，政策價值目標相互沖突，許多方面又都具有不可預測性，需冒很大的風險。（）

答案：√

2、實質性的問題是以公共問題為核心，并能快速地解決使之排除在政策議程之外的問題。（）

答案：×

3、象征性的問題是對社會有重大影響的存在爭論的問題。（）答案：×

4、社會問題的“復雜動態性”強調，人們為適應自身直覺與環境變遷而選擇適應性策略的過程，是一種不斷反饋與無限循環的過程。（）

答案：×

5、目標群體，就是那些受公共政策規范、管制、調節和制約的社會成員。（）

答案：√

6、目標群體對于某項公共政策的態度選擇有兩種形式，一是接受，二是不接受。（）

答案：√

第四章

公共政策環境

一、單項選擇題

1.從系統論角度看，（A）可看做政策主體、政策客體和政策環境三者不斷進行物質、信息和能量交換，由信息、咨詢、決斷、執行和監控等子系統構成的有機整體。

A．公共政策 B．公共政策主體 C．公共政策客體 D．公共政策主體能力

2.（B）可以視為處于特定公共政策系統邊界之外，能夠對該系統的存在、運行與發展產生直接或間接影響的系統外部各種因素的總和。

A．公共政策主體 B．公共政策環境 C．公共政策客體 D．公共政策主體能力 3.公共政策環境的特征不包括（C）

A．系統性 B．互動性 C．全球性 D．復雜性和多樣性 4.一個國家的社會狀況和自然狀況是指（B）

A．國際政策環境 B．國內政策環境 C．經濟社會環境 D．政治法律環境

5.人類生存和發展所依賴的各種自然條件的綜合是指（A）

A．自然地理環境 B．經濟社會環境 C．政治法律環境 D．文化環境 6.文化環境不包括以下（D）

A．傳統習俗文化 B．政治文化 C．教育文化水平D．心理文化

二、多項選擇題。

1.公共政策環境主要包括（AB）

A．國內政策環境 B．國際政策環境 C．客觀環境 D．主觀環境 2.國內政策環境包括（ABCD）

A．自然地理環境 B．經濟社會環境 C．政治法律環境 D．文化環境 3.國際政策環境包括（ABC）

A．全球化 B．信息化 C．知識化 D．動蕩化

4.政策環境與公共政策的辯證統一的關系是指（ABCD）

A．相互聯系 B．相互依存 C．相互影響 D．相互作用 5.公共政策環境的特征包括（ABCDE）

A．系統性 B．互動性 C．聯動性與定向性 D．復雜性和多樣性 E．穩定性與突發性

三、判斷題

1、按照地域原則劃分，一個國家的政策環境可簡單劃分為國內政策環境和國內政治法律環境。（）

答案：×

2、政策環境是政策賴以產生和發展的先決條件，決定和制約著政策的特性和功能，居主導地位。（）

答案：√

3、政策主體、政策客體和政策環境三者之間存在著密切的相互依賴和相互作用的關系。（）

答案：√

4、公共政策一旦形成和實施，依然不會對環境產生反作用，從而導致環境的改善和重塑。（）答案：×

5、政策環境直接決定一國政府公共管理的生態性、適應性和適度化。（）答案：√

6、政治文化是指一個社區成員對政治的認知、情感和評價，可具體表現為其對政治的態度、信仰、價值觀和政治參與的技能等。（）

答案：√

7、我國政治文化最基本的特征是集權型的政治文化。（）答案：√

8、全球化的一個重要表現就是近年來電子政務的發展。（）答案：×

第五章

公共政策工具

一、單項選擇題

1、荷蘭經濟學家（D）是最早試圖對政策工具加以分類的學者。A、薩拉蒙 B、羅威 C、林布隆 D、科臣

2、第三部門研究的一個核心課題是（A）

A、公共責任 B、公共利益 C、公共服務 D、公共道德

3、（C）是指政府通過一系列行政管理過程（通常由特別指定的管制機構來執行），要求或者禁止個人和機構的大部分私人活動與行為的一個過程（或一種活動）。

A、管理 B、強制 C、管制 D、限制

4、首選的政策工具是（B）

A、經濟性工具 B、自愿（自主）性工具 C、強制性工具 D、混合性工具

5、政策制定者希望通過政策實施所達到的效果指的是（C）A、政策效率 B、政策社會效益 C、政策目標 D、政策經濟效益

6、《公共管理導論》這本書的作者是（A）A、歐文·E.休斯 B、薩拉蒙

C、亞瑟·林格林 D、林布隆（林德布洛姆）

二、多項選擇題

1、麥克唐奈和艾莫爾根據政策工具所欲求的目標，將政策工具分為（ABCD）。

A、命令型工具 B、激勵型工具 C、能力建設型工具 D、系統變遷型工具

2、薩拉蒙認為第三部門（公益機構）志愿失靈的主要表現是（ABCD）。A、慈善不足 B、慈善活動的狹隘性 C、慈善組織的家長作風 D、慈善組織的業余性

3、加拿大學者邁克爾·豪利特和M.拉米什根據在提供公共物品和服務的過程中政府介入程度的大小將公共政策工具分為（BCD）

A、經濟性工具 B、自愿（自主）性工具 C、強制性工具 D、混合性工具

4、我國學者將政策工具分為（ABC）

A、市場化工具 B、工商管理技術 C、社會化工具 D、經濟性工具

5、家庭與社區作為一種政策工具的缺點是（ABC）

A、通常無法解決復雜的經濟問題

B、規模經濟效應要求由政府集中提供公共服務

C、依賴家庭與社區這類政策工具來解決問題是不公正、不公平的 D、不花政府的錢

6、直接提供作為政策工具的優點（ABC）

A．直接提供所要求的龐大機構規模，使其能夠獲得高度工作績效所必需的資源、技巧和信息；

B．直接提供避免了間接提供所產生的一些問題，如討論、談判以及較高的信息需求 C．直接提供允許交易內部化，從而使成本最小化。D．不花政府的錢

三、判斷題

1、公共政策工具是在特定的政策環境下，政策主體選擇的、用以影響政策客體、實現政策目標的手段和途徑。（）

答案：√

2、政策工具是實現政策目標的基本途徑。（）答案：√

3、政策工具是進行政府重塑的核心要點。（）答案：√

4、志愿者組織是最重要的也是最有爭議的自愿性工具。（）答案：×

5、自愿性工具也叫指令性工具，它控制或者指導目標群體的行動。（）答案：×

6、補貼是指由政府或由政府指令的個人、公司或組織給予其他個人、公司和組織的各種形式的財政轉移。（）

答案：√

第六章

公共政策問題建構

一、單項選擇題

1、將公共政策分析稱作“問題分析之學”的是學者（D）

A、托馬斯·戴伊 B、羅威 C、林布隆 D、威廉·鄧恩

2、“問題界定之父”是學者（B）

A.安德森 B．德瑞 C．格斯頓 D．林布隆

3、公共政策問題的論證中政策問題的（B）是政策問題的最低層次。

A、功能論證 B、小論證 C、二級論證 D、一級論證

4、卡爾．帕頓和大衛．沙維奇在（A）一書中提出了確定問題邊界的便捷計算方法。

A、《公共政策分析和規劃的初步方法》 B、《公共政策分析導論》 C、《理解公共政策》 D、《政策分析中的問題界定》

5、（B）的建立是社會問題轉化為政策問題的關鍵一步。

A．政策問題 B．政策議程 C．政策目標 D．政策對象

二、多項選擇題

1、威廉．N．鄧恩從政策問題的結構角度把政策問題劃分為（BCD）。

A、結構平衡 B、結構優良 C、結構適度 D、結構不良

2、公共政策問題構建的步驟包括（ABCD）

A、以“問題感知”體悟“問題情境” B、以“問題搜索”認定“元問題” C、以“問題界定”發現“實質問題” D、以“問題陳述”建立“正式問題”

3、美國學者詹姆斯．E．安德森提出的推動社會問題加速進入政策議程的觸發機制包括（ABCD）

A、政治領導者 B、危機事件 C、抗議活動 D、傳媒曝光

4、政府認同社會問題并使其成為公共政策問題的條件（BC）

A、政治領導者的需求 B、屬于政府職能權限范圍內的事務 C、屬于政府能力范圍內的事務 D、大眾傳媒的曝光

5、層次分析的技術可以幫助分析者分清楚的原因包括（ABC）

A、可能的原因 B、似然的原因 C、受控的原因 D、客觀原因

三、判斷題

1、政策問題的論證可以分為一級論證、二級論證、多級論證和小論證。()答案：×

2、頭腦風暴法是指基于一定數目的人員，尤其是相關的專家學者或利益當事者，從不同角度討論相關的政策問題，在短時間內激發大量新構想的方法。（）

答案：√

3、公共政策問題來源于社會期望與社會現狀之間的差距。（）答案：√

4、政策問題具有相互依存性、主觀性、人為性和動態性。（）答案：√

5、層級分析是一種澄清概念的技術，這些概念用來界定問題情境，并對其進行分類。（）

答案：×

6、類別分析是一種用于查明問題情境的可能原因的技術。答案：×

第七章

公共政策制定

一、單項選擇題

1、政策方案制定在整個政策過程中居于（D）地位。A．權威 B．重要 C．次要 D．樞紐

2、公共權力機關針對特定的政策問題，依據一定的程序和原則確定政策目標、設計政策方案并進行優選抉擇的過程是（C）

A．政策評估 B．政策執行 C．政策方案規劃 D．政策終止

3、政策規劃的基本精髓就在于（B）

A．重視感性 B．重視理性 C．領導者的能力 D．正確的政策問題

4、學習理論最典型的理論類型是美國社會心理學家坎貝爾的（A）

A．實驗理論 B．過程理論 C．企業精神理論 D．選擇理論

5、確定政策目標是政策方案規劃過程中的（D）

A．基礎 B．關鍵 C．樞紐 D．前提

6、擬定政策方案是政策方案規劃過程中的（A）

A．基礎 B．關鍵 C．樞紐 D．前提

二、多項選擇題

1、政策方案規劃的過程中的基本要素是（BD）

A．效果 B．目標 C．價值 D．方案

2、設定政策目標的基本原則（ABCD）

A．實事求是，面向未來 B．系統協調，具有針對性 C．具體明確，具有合理性 D．注重倫理考量，保持相對穩定性

3、影響政策目標確定的主要因素（BCD）

A．個人因素 B．價值因素 C．政治因素 D．目標的多重性及其沖突

4、魏墨和維寧認為政策備選方案的基本來源有（ABCD A．現有的政策提案 B．通用的解決方案 C．調整過的通用解決方案 D．非現成的解決方案

5、初步篩選常用的方法有（ABC）

A．經驗分析 B．比較分析 C．初步的預測分析 D．可行性分析）

三、判斷題

1、影響政策目標確定的主要因素有價值因素、法律因素和目標的多重性及其沖突。（）

答案：×

2、成本效益分析以貨幣價值作為測量標準，目的在于分析方案的經濟價值。（）

答案：√

3、過程理論認為政策設計是靈感而非汗水的產物，是發明與創新而非系統思考的過程。（）

答案：×

4、企業精神理論認為政策方案規劃是一種考驗、再考驗與不斷修正政策方案的調適過程，直到政策方案完全適應政治環境為止。（）

答案：×

5、學習理論強調政策規劃者從政策環境中學習強化政策執行力的知識與技巧，以提高政策方案解決實際問題的能力。（）

答案：√

6、技術可行性主要衡量政策或規劃的具體產出是否能達到預期目的。（）答案：√

第八章 公共政策執行

一、單項選擇題

１.政策過程的中介環節是指（Ｃ）A．政策制定

B．政策評估 C．政策執行

D．政策問題建構

２.政策執行研究作為一種新的現象興起是以1973年的普雷斯曼和韋達夫斯基寫的（Ａ）出版作為標志。

A．《執行》 B．《政策執行與評估》

C．《奧蘭克計劃》 D．《公共政策學》

3.認為政策執行研究分為自上而下與自下而上兩種途徑的是學者（B）

A．米歇爾·希爾

B．保羅·Ａ．薩巴蒂爾

C．艾莫爾

D．托馬斯·戴伊 4.自上而下模式是以（Ｃ）為基礎的。

A．行動理論

B．現代行政模式

C．古典的行政模式

D．組織理論

5.在自上而下研究途徑中政策被視為高層決策者的（A）。A．財產

B．工具 C．權威

D．手段

6.自下而上研究途徑以（A）為出發點。

A．組織中的個人

B．組織 C．政府

D．領導者

二、多項選擇題

１.查爾斯·瓊斯指出在政策執行的諸多行為活動中，以（ABC）三者最為重要。

A．解釋

B．組織 C．實施

D．準備

２．政策執行的特征可以從以下角度來分析（BC）A．“接受”觀點

B．“服從”觀點 C．“務實”觀點

D．“利益”觀點 3.自上而下研究途徑的缺點是（ABCD）。

A．過度重視高級官員的目標和能力，忽視其他執行機構的影響

B.當某些公共政策沒有適用的法律規章，而是由多元的政府機關或法令規章共同執行時就很難適用。

C．容易低估基層官員和一些利益集團采取各種對抗措施影響政策執行的可能性。

D．政策制定和政策執行的嚴格區分是無意義的。4.以下屬于第三代政策執行研究的是（CD）。

A．政策執行循環模型

B.政策執行博弈模型 C．府際政策執行溝通模式

D．支持聯盟框架 5.以下屬于微觀層面的政策執行模型是（AB）。

A．政策執行循環模型

B.政策執行博弈模型 C．政策執行過程模型

D．政策執行系統模型

三、判斷題

1、美國公共政策專家保羅·A·薩巴蒂爾指出政策執行研究有自上而下與自下而上的研究途徑。（）

答案：√

2、行動理論認為政策執行被視為對某項公共政策所要采取的廣泛行動。答案：√

3、組織理論強調組織在政策執行中的地位，認為只有了解組織是怎樣工作的，才能理解所要執行的政策以及它在執行中是如何被調整和塑造的。（）

答案：√

4、系統理論認為政策執行是一個政治上討價還價的過程。（）答案：×

5、因果理論將政策看做一種假設，將政策執行看做引導人們到達目的地的地圖，關心政策過程中的因果關系。（）

答案：√

6、府際政策執行溝通模式屬于自上而下政策執行研究。（）答案：×

第九章

公共政策評估

一、單項選擇題

1.公共政策評估是對（Ａ）所進行的研究。A.政策實施效果 B．公共政策全過程 C．政策方案 D．公共政策執行

2.公共政策評估過程包括評估準備、(B)和評估總結三個階段。A.評估調查 B．評估實施 C．評估執行 D．評估完成 3.政策評估工作的基礎和起點是（A）A.評估準備 B．評估實施 C．評估總結 D．評估完成

4.對公共政策效果進行評估時所遵循的客觀尺度和準則是（Ｃ）A.公共政策評估計劃 B．公共政策評估方案 C．公共政策評估標準 D．公共政策評估報告 5.公共政策評估在本質上是一種（B）A.事實判斷 B．價值判斷 C．經濟效益判斷 D．社會效益判斷 6.公共政策的宏觀目標是（A）

A.促進社會生產力發展，實現社會可持續發展 B．經濟可持續發展

C．分配社會資源，維護社會公平D．保護環境與人的協調發展

二、多項選擇題

1.政策效果評估包括（CD）的整合性評估。

A.環境發展 B．社會公平C．事實層面 D．價值層面內容

2.美國的卡爾·帕頓和大衛·沙維奇認為大部分評估標準可以分為的類型包括（ABCD）

A.技術可行性 B．經濟和財政可行性 C．政治可行性 D．行政操作可行性

3.政策主體通過政策評估獲得實施中的現行政策效果的信息后，必須對該項政策的去向作出判斷和選擇，大致的選擇有（BCD）。

A.政策制定 B．政策補充 C．政策修正 D．政策終止

4.公共政策評估過程包括的階段（ABC）A.評估準備 B．評估實施 C．評估總結 D．評估計劃 5.評估實施階段的主要任務是（ABD）A.采集評估信息 B．分析評估信息 C．落實評估資源 D．得出評估結論

三、判斷題

1、美國政治學家P·狄辛將人類社會追求的五種理性作為政策評估的標準：技術理性、經濟理性、政治理性、法律理性和社會理性。（）

答案：×

2、政策效果是指公共政策實施對客體及環境所產生的影響或效果。（）答案：√

3、公共政策終止可能遇到的障礙有心理上的抵觸、組織的持久性、反對勢力的聯盟、法律上的障礙和高昂的成本。（）

答案：√

4、政策影響是指目標群體和受益者所獲得的貨物、服務或其他各種資源。（）

答案：×

5、政策產出可以等同于政策效果。（）答案：×

6、公共政策評估是一種有計劃、按步驟進行的活動，但很難找到規律可循的系統過程。（）

答案：×

第十章

公共政策的利益分析

一、單項選擇題

1.本特利和杜魯門在分析美國政府過程中以利益集團為分析單位所使用的（B）奠定了現代意義上的利益分析法。

A．經濟學分析法

B．利益主體分析法 C．倫理學分析法

D．政治學分析法 2.人類一切社會活動的動因是（Ａ）。A．利益

B．金錢 C．社會地位

D．名譽 3.階級斗爭產生的物質根源是（A）。A．資源

B．土地 C．利益糾紛

D．權力 4.社會發展的根本動力是（D）

A．偉大人物的推動

B．生產關系 C．戰爭

D．生產力 5.制度變遷理論的代表人物是（C）A．詹姆斯·布坎南

B．圖洛克 C．諾斯

D．霍布斯 6.美國政治學家杜魯門于1971年出版的（A）揭示了團體間的交互影響為政治活動的中心這一事實。A．《政府過程》

B．《自由、市場和國家》 C．《公共選擇》

D．《經濟史中的結構與變遷》

二、多項選擇題

1.以下分析方法屬于利益分析方法的是（BC）A．政治學分析法

B．經濟分析法 C．階級分析法

D．倫理學分析法 2.公共選擇理論的特征有（ABC）

A．個人主義的方法論

B．理性經濟人假設 C．交易政治學從供給和需求兩個方面進行分析

D．政府的主要職能通過改革交易費用制度來降低交易費用。3.政府利益的表現形式（ABC）

A．政府工作人員的個人利益

B．地方利益、部門利益等小集團利益 C．整個政府的機構利益

D．領導的個人利益

4.按照政府內容的合法、合理程度，我們可以將政府利益分為（BCD A．公共利益

B．正常利益 C．超常利益

D.失常利益）5.公共利益的重要作用體現在（ABCD）A．政治領域的合法性功能

B．經濟領域的意識形態功能 C．社會領域的凝聚性功能 D．法律領域的限權和授權功能

三、判斷題

1、確定地方政府利益的合理范圍的三大原則性標準：目的上的公益性；實現途徑上公開化、制度化；內容上的合理性。（）

答案：√

2、公共利益具有主觀性、客觀性、獨立性、穩定性、相對性和群體性等特點。（）

答案：×

3、利益是人們為了生存、享受和發展所需要的資源和條件。（）答案：√

4、政府公共管理的過程實際上是從利益選擇到利益綜合再到利益分配和利益落實這樣一個動態過程。（）

答案：√

5、“高級贏利”思想認為：在社會主義社會，不僅要考察個別的微觀利益，而且要考察整體的宏觀利益，不僅要考慮短期利益，而且更要考慮長期利益。（）

答案：√

6、在馬克思的分析框架中，產權理論和國家理論是兩個基本的支柱，并由此說明經濟增長和衰退的根源。（）

答案：×

第十一章

公共政策的政治學分析

一、單項選擇題

1.研究個人權力和公共權力如何配置、權力資源如何分配的科學指的是（B）A.經濟學

B．政治學 C.歷史學

D．社會學

2．認為公共政策是對全社會的價值做出有權威的分配是學者（C）A.拉斯韋爾

B．托馬斯·戴伊 C.戴維·伊斯頓

D．萊瑟姆 3.精英理論的主要代表人物是（B）A.拉斯韋爾

B．托馬斯·戴伊 C.戴維·伊斯頓

D．萊瑟姆

二、多項選擇題

1.美國學者戴維·伊斯頓認為公共政策是對全社會的價值做出有權威的分配，其定義內容包括（ABCD）A.公共政策的實質是分配

B．分配的內容是價值 C.分配是面向全社會的 D．分配的行為與結果具有權威性

2.公共政策政治學分析模型主要包括（BC）A.多源流分析模型

B．精英分析模型 C.集團分析模型

D．政策執行博弈模型 3.集團分析模型的理論代表人物是（BCD）

A.拉斯韋爾

B．杜魯門 C.本特利

D．萊瑟姆

三、判斷題

1、集團分析模型的理論代表人物是本特利、杜魯門和哈羅德·拉斯韋爾。（）

答案：×

2、從政治學角度理解公共政策，可以把政策過程看作各種政治力量相互作用、相互妥協調適的博弈過程。（）

答案：√

3、政治精英模型認為，政治精英是政治系統的決定因素，他們決定政治系統的性質、政治過程和政治系統的變遷。（）

答案：√

4、精英分析模型認為，公共政策是不同利益集團之間達到均衡的結果。（）

答案：×

第十二章

公共政策的經濟學分析

一、單項選擇題

1.研究人類經濟行為尤其是經濟選擇行為以及經濟政策的學科是（A）A.經濟學

B．政治學 C.歷史學

D．社會學

2．與傳統經濟學不同，新制度經濟學將（C）看作經濟運行過程的一個內生變量，在經濟增長和經濟發展中起著根本性作用。A.法律

B．權力 C.制度

D．經濟

3.在經濟學范疇中，正負效應的總和是（B）A.福利

B．個人福利 C.社會福利

D．集體福利 4.福利經濟學之父是（B）A.杜魯門

B．庇古 C.拉斯韋爾

D．德羅爾

二、多項選擇題

1.美國學者波齊曼提出目前存在的公共政策分析途徑包括（BC）A.量化分析

B．來自傳統公共行政的“政策途徑”，即P途徑。

C.產生于工商管理，由私營組織管理和經濟理論相結合，介入到傳統公共行政學之中的“商業途徑”，即B途徑。D．倫理學分析

2.經濟學從稀缺性角度看待人類行為，主要包括（ABCD）A.生產什么，即總量為既定的生產資源用來生產哪些產品和生產多少。

B．如何生產，即如何組織生產使生產要素得到最有效率的使用。

C.為誰生產，即生產出來的產品如何在消費者、企業、政府和其他經濟組織之間進行分配。

D．既定的社會資源總量是否被充分利用以及如何得以充分利用。3.英國經濟學家庇古采用的檢驗社會經濟福利的標準是（CD）A.社會政策的合理性

B．制度法律的完善性 C.國民收入的大小

D．國民收入的分配

4.公共選擇理論是研究集體決策的科學，它的含義包括（AD）A.集體性

B．個人性 C.合法性

D．規則性 5.公共選擇理論的主要內容包括（ABC）A.政府源自個人間的社會契約

B．政府職能 C.政府失靈

D．公共利益表達的康多塞悖論 6.政府失靈的原因是（ABCD）

A.公共決策的失誤

B．政府擴張或政府成長 C.官僚機構的低效率

D．尋租

7、威廉姆森概括的新制度經濟學的重要特征包括（ABCD）A.新制度經濟學充分假設制度有深刻的效率因素。

B．新制度經濟學堅持認為資本主義經濟制度的重要性不僅在于技術本質，而且還在于管理方式結構。

C.新制度經濟學用的是比較方法

D．新制度經濟學認為行為假設被看做現實中的重要部分，這個層次的嚴重失敗將導致制度經濟學的危機。

8、新制度經濟學的主要內容包括（ABC）A.交易費用理論

B．產權理論與國家理論 C.企業理論

D.政府職能

三、判斷題

1、公共選擇是指非市場的集體選擇，實際上就是政府選擇。（）答案：√

2、從公共選擇理論的角度來理解，公共政策本質上是關于個體和集體選擇的制度安排結構。（）

答案：×

3、福利經濟學不關注單個人的效用，只關注一個社群中所有人的共同福利—社會福利。（）

答案：×

4、帕累托效率是指這樣一種社會資源配置狀態：在不損害任何一個社會成員境況的前提下，重新配置資源已經不可能使任何一個社會成員的境況變好，或者說，要改善任何一個社會成員的境況，必定要損害其他社會成員的境況。（）

答案：√

第十三章

公共政策的倫理學分析

一、單項選擇題

1.（C）是指公共政策主體對公共政策價值物、公共政策價值關系、公共政策價值創造活動及其結果的反應，以及由此形成的較為穩定的心理取向、評判標準和行為定勢。

A.價值

B．價值觀 C.政策價值觀

D．倫理學

二、多項選擇題

1.帕頓和沙維奇認為倫理學的基本理論包括（ABC）A.描述性理論 B．規范性理論 C.批判性理論

D．事實性理論 2.西蒙指出在任何決策中均包含（BC）A.主觀因素

B．事實因素 C.價值因素

D．客觀因素 3.價值分析標準的類型分為（ABCD）A.義務論標準

B．目的論標準 C.本質論標準 D．品德論標準 4.價值評價的一般原則(ABCD)A.合規律性和合目的性的統一 B．社會選擇與個人選擇的統一 C.兼顧與急需的統一 D．擇優與代價的統一

第十四章

公共政策的量化分析

一、單項選擇題

1.定量分析方法的方法論基礎是（A）

A.實證主義哲學

B．經濟學 C.數學

D．倫理學

二、多項選擇題

1.定量分析方法的局限性表現在（ABCD）

A.定量研究以數量分析來解釋現象的特征，因之缺少背景和實踐材料，對于說明社會現象的特征不夠具體，不能給人們理解這些現象提供經驗基礎。B．在現實社會中，自然界與社會都存在著大量的模糊現象，事物都具有精確性和模糊性所構成的二重性。

C.定量分析方法在為社會問題建模時，往往只關注其中可以量化的變量，不考慮那些無法量化的關鍵因素。

D．定量方法的科學主義方法論基礎遭到了歷史主義、后現代主義的批判。