第一篇：城市管理學(xué)網(wǎng)考練習(xí)題及答案

城市管理學(xué)復(fù)習(xí)資料

一、選擇題（每題至少有一個(gè)答案，多選或者少選均不能得分）

1、城市往往在一個(gè)地區(qū)的（ABCD）中居于主導(dǎo)地位，代表和展示著人類(lèi)文明的最新發(fā)展高度。

A 文化 B 政治 C 社會(huì) D 經(jīng)濟(jì)

2、（D）是城市化的后續(xù)動(dòng)力。

A 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化 B 科技現(xiàn)代化 C 工業(yè)化 D 信息化

3、（C）社會(huì)大分工，是人類(lèi)社會(huì)中城市形成的直接原因。

A 第一次 B 第四次 C 第三次 D 第五次

4、總體來(lái)看，古代城市的主要以（A B）為主。

A政治功能 B軍事功能 C 社會(huì)功能 D經(jīng)濟(jì)功能

5、一般認(rèn)為，城市化的影響因素包括（A BCD）。

A 人口的流動(dòng) B總?cè)丝诘脑鲩L(zhǎng) C技術(shù)進(jìn)步 D經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

6、（A BCD）屬于我國(guó)城市權(quán)力政治系統(tǒng)。

A 市人大 B 市政府 C 市委 D 市司法機(jī)關(guān)

7、（ABD）屬于我國(guó)城市國(guó)家權(quán)力政治系統(tǒng)。

A 市人大 B 市政府 C 市委 D 市司法機(jī)關(guān)

8、（A）在整個(gè)城市國(guó)家機(jī)關(guān)中處于首要地位。

A市人大 B 市政府 C 市委 D市政協(xié)

9、市人民代表大會(huì)的權(quán)力主要有地方（ABCD）。

A 任免權(quán) B 監(jiān)督權(quán) C決定權(quán) D立法權(quán)

10、我國(guó)市民利益表達(dá)的主要途徑或渠道包括（ABCD）。

A個(gè)人聯(lián)系渠道 B代理人或代表渠道 C集團(tuán)參與渠道 D市民監(jiān)督渠道

11、城市政府管理體制包括（ABCD）的內(nèi)容。

A市建制體制 B市政府構(gòu)成體制 C市行政管理體制 D市公共事務(wù)管理體制

12、我國(guó)目前的建制市，就其下級(jí)行政建制而言，分為轄區(qū)的市和不轄區(qū)的市，不轄區(qū)的市一般是（A）。

A縣級(jí)市 B地級(jí)市 C副省級(jí)市 D直轄市

13、（D）在城市決策中處于核心地位。

A 市政協(xié) B市人大常委會(huì) C市政府 D中共市委

14、市民參政包括市民的（BCD）。

A司法參與 B政治參與 C行政參與 D社會(huì)參與

15、以下關(guān)于新公共管理理論說(shuō)法正確的是（B）。

A 更加注重對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的管理 B 強(qiáng)調(diào)管理對(duì)象的外部化 C強(qiáng)調(diào)以什么方式實(shí)施管理會(huì)加強(qiáng)管理的便利性 D強(qiáng)調(diào)提高管理的內(nèi)部效率

16、與傳統(tǒng)的公共管理相比較，（ABCD）成為新公共管理的重要字眼。

A 市場(chǎng)導(dǎo)向 B結(jié)果趨向 C績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) D顧客導(dǎo)向

17、城市管理中存在的（ABC）問(wèn)題是囚徒博弈的結(jié)果和囚徒困境的表現(xiàn)。

A城市公共產(chǎn)品供給不足 B城市公共組織效率缺失 C城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化 D城鄉(xiāng)失衡發(fā)展

18、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過(guò)（ABCD）獲取。

A 競(jìng)爭(zhēng)——合作分析方法 B歷史分析方法 C 政經(jīng)社技分析方法 D優(yōu)劣機(jī)威分析方法

19、在總體的戰(zhàn)略愿景之下，城市發(fā)展戰(zhàn)略還可以形成一定的發(fā)展目標(biāo)體系，一般表現(xiàn)為城市現(xiàn)代化目標(biāo)體系，主要包括（ABCD）。

A生態(tài)環(huán)境指標(biāo) B社會(huì)進(jìn)步指標(biāo) C生活質(zhì)量指標(biāo) D經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)

20、世界銀行組織認(rèn)為，可持續(xù)城市是指一個(gè)（ABCD）的城市。

A 有競(jìng)爭(zhēng)力 B 治理和管理良好 C適于居住 D銀行信賴的

21、（BCD）屬于初級(jí)城市發(fā)展戰(zhàn)略觀。

A營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向 B需求型 C供給型 D資源型

22、構(gòu)建敏捷城市，要做到（ABC）。

A信息敏捷 B人員敏捷 C制度敏捷 D政策敏捷

23、近代城市規(guī)劃始于（C）。

A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)

24、行政法首要的和基本的原則是（A），它是社會(huì)主義法制原則的體現(xiàn)和具體化。

A 行政合法原則 B 行政合理原則 C 行政統(tǒng)一原則 D行政公開(kāi)原則

25、土地利用規(guī)劃一般應(yīng)遵循（ABCD）。

A 動(dòng)態(tài)原則 B協(xié)調(diào)原則

C 市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合原則 D效益原則

26、現(xiàn)代城市成長(zhǎng)管理從（A）萌生。

A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)

27、我國(guó)現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務(wù)是（ABC）。

A 保護(hù)和修復(fù)人居環(huán)境，尤其是城鄉(xiāng)空間環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展服務(wù)

B保障和創(chuàng)造城市居民安全、健康、舒適的空間環(huán)境 C 保障和創(chuàng)造城市公正的社會(huì)環(huán)境 D保障和創(chuàng)造城市公正的人文環(huán)境

28、根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》和國(guó)家建設(shè)部的《城市規(guī)劃編制辦法》，我國(guó)的城市規(guī)劃體系分為（ABC）。

A城市總體規(guī)劃 B城市分區(qū)規(guī)劃 C城市詳細(xì)規(guī)劃 D城市分層規(guī)劃

29、城市總體規(guī)劃的期限一般為（C）年。

A 5年 B 15年 C20年 D 25年

30、由于我國(guó)城市土地市場(chǎng)的建立處在逐步摸索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問(wèn)題包括（ABCD）。

A城市存量土地供應(yīng)失控 B協(xié)議出讓?zhuān)尷?C生地出讓?zhuān)б娲址?D有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用

31、我國(guó)城市空間成長(zhǎng)中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在（A BCD）。

A城市用地?cái)?shù)量增長(zhǎng)過(guò)快 B城市新區(qū)開(kāi)發(fā)的傾向嚴(yán)重 C城市土地利用效率低下 D城市空間結(jié)構(gòu)不合理

32、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

A 第一產(chǎn)業(yè) B 第四產(chǎn)業(yè) C 第三產(chǎn)業(yè) D 第二產(chǎn)業(yè)

33、城市經(jīng)濟(jì)管理具有（ABCD）的特征。

A 綜合性 B 兩面性 C二重性 D區(qū)域性

34、城市經(jīng)濟(jì)管理的方法包括（ACD）。

A 行政方法 B 社會(huì)方法 C 法律方法 D經(jīng)濟(jì)方法

35、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，宏觀調(diào)控具有（ACD）特征。A 以“間接性”為主 B以“直接性”為主 C 以“經(jīng)濟(jì)性”為主 D 具有“公共物品”屬性

36、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對(duì)（BD）。

A 外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B 信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C 非價(jià)值物問(wèn)題 D自然壟斷問(wèn)題

37、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制對(duì)象產(chǎn)業(yè)包括（ABCD）。

A 自來(lái)水 B 交通運(yùn)輸和金融 C 城市燃?xì)?D電力

38、社會(huì)性規(guī)制主要針對(duì)（AC）。

A 外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B 信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題

C 非價(jià)值物問(wèn)題 D自然壟斷問(wèn)題

39、造成市場(chǎng)失靈的主要原因有（ABCD）。

A 外部性 B 公共物品 C 非對(duì)稱(chēng)信息 D壟斷

40、導(dǎo)致政府失靈的主要因素包括（ABCD）。

A 政府的低效率 B 政府赤字問(wèn)題 C 政府的自我擴(kuò)張傾向 D 政府的行為動(dòng)機(jī)

41、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對(duì)政府行為的假設(shè)有（ABC）。

A 慈善模式 B民主模式 C 巨物模式 D 專(zhuān)制模式

42、（D）城市的人口年齡結(jié)構(gòu)中，老年人的比例小，幼年人口比例大。

A 穩(wěn)定型 B 衰退型 C 波動(dòng)型 D增長(zhǎng)型

43、（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。

A 穩(wěn)定型 B 增長(zhǎng)型

C 波動(dòng)型 D衰退型

44、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）。

A 自然社區(qū) B 功能社區(qū)

C 法定社區(qū) D 居住型社區(qū)

45、從城市社區(qū)起源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)和功能的不同出發(fā)，城市社區(qū)可以分為（AD）。

A 職業(yè)型社區(qū) B法定社區(qū) C自然社區(qū) D居住型社區(qū)

46、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。A 社區(qū)成員 B 社團(tuán)性組織 C 企事業(yè)組織 D行政性組織

47、根據(jù)我國(guó)近年來(lái)的情況，城市人口結(jié)構(gòu)變化主要表現(xiàn)為（ABCD）。

A人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢(shì) B文化結(jié)構(gòu)的高層化發(fā)展趨勢(shì) C就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)化趨勢(shì) D城市人口紅利效應(yīng)正趨于減低

48、自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式，（A）是這種模式的典型代表。

A美國(guó) B 日本 C法國(guó) D新加坡

49、政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式（D）是這種模式的典型代表。

A美國(guó) B 日本 C法國(guó) D新加坡

50、城市環(huán)境具有（ABCD）的特征。

A 脆弱性 B 開(kāi)放性 C 人為性 D復(fù)合性

51、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（A）是根本保障。

A 法制手段 B 行政手段 C 技術(shù)手段 D教育手段

52、城市環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容包括（ABCD）。

A 治理方面的制度 B 監(jiān)督方面的制度 C排污檢查制度 D預(yù)防方面的制度

53、城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（ABCD）。

A誰(shuí)污染誰(shuí)治理制度 B排污權(quán)交易制度 C獎(jiǎng)勵(lì)制度 D排污收費(fèi)賠償制度

54、我國(guó)城市污染治理的主要瓶頸包括（ABCD）。

A思想觀念的轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后 B技術(shù)水平不高和經(jīng)費(fèi)不足 C污染治理機(jī)制尚不健全 D污染治理的公眾參與度不高

55、我國(guó)城市環(huán)境綜合整治的工作重點(diǎn)是（ABCD）。

A改革城市環(huán)境管理體制，強(qiáng)化環(huán)境管理 B廣開(kāi)渠道，解決城市環(huán)境綜合整治的資金來(lái)源 C 加強(qiáng)政府對(duì)城市環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導(dǎo) D把環(huán)境保護(hù)納入城市建設(shè)總體規(guī)劃

56、城中村產(chǎn)生原因主要有（ABCD）。

A 投資主體回避農(nóng)村居民點(diǎn)以減少建設(shè)成本 B 交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成 C 農(nóng)民對(duì)被動(dòng)快速城市化的回避 D村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地

57、（ABC）是未來(lái)區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。

A 撤市（縣）設(shè)區(qū) B 撤村設(shè)街 C 人口農(nóng)轉(zhuǎn)非 D 撤縣建市

58、（A）大都市政府，成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開(kāi)創(chuàng)了大都市政府的先例。

A倫敦 B邁阿密 C大溫哥華 D巴黎

59、發(fā)達(dá)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是（ABCD）。A形式多種多樣，且在不斷調(diào)整

B在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式 C“政府”與“非政府”兩類(lèi)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)逐步融合

D受政黨更替的影響大

60、根據(jù)區(qū)域協(xié)調(diào)問(wèn)題的性質(zhì)的差別，區(qū)域協(xié)調(diào)可以分為（AD）。

A 外部協(xié)調(diào) B 政府協(xié)調(diào) C 民間協(xié)調(diào) D內(nèi)部協(xié)調(diào)

61、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組織方式與運(yùn)行機(jī)制可以分成（ABD）。

A 弱調(diào)控模式 B 多元調(diào)控 C 一元調(diào)控 D強(qiáng)調(diào)控模式

62、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的弱調(diào)控模式以（D）為代表，實(shí)行聯(lián)邦制，土地實(shí)行私有化。

A 加拿大 B 澳大利亞 C 英國(guó) D 美國(guó)

63、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的強(qiáng)調(diào)控模式以（ABD）為代表。

A法國(guó) B 荷蘭 C 美國(guó) D希臘

64、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的多元調(diào)控模式主要以（AB C）為代表。

A德國(guó) B 英國(guó) C 丹麥 D美國(guó)

65、（D）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。

A 保障系統(tǒng) B 執(zhí)行系統(tǒng) C 信息系統(tǒng) D決策系統(tǒng)

66、（C）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。

A 執(zhí)行系統(tǒng) B 信息系統(tǒng) C保障系統(tǒng) D決策系統(tǒng)

67、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個(gè)國(guó)家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)。A 準(zhǔn)備 B 反應(yīng) C 預(yù)防 D 恢復(fù)

68、（C）反應(yīng)是處理突發(fā)事件的主要“舞臺(tái)”。

A 準(zhǔn)備 B 預(yù)防 C 反應(yīng) D 恢復(fù)

69、堅(jiān)持快速反應(yīng)，就必須把握（ABCD）。

A 齊 B 實(shí) C 準(zhǔn) D 快

70、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。

A 預(yù)警系統(tǒng)的建立 B 危機(jī)應(yīng)對(duì) C 危機(jī)判斷 D 確認(rèn)危機(jī)來(lái)源

1、城市往往在一個(gè)地區(qū)的（A B C D）中居于主導(dǎo)地位，代表和展示著人類(lèi)文明的最新發(fā)展高度。

A、文化 B、政治 C、社會(huì) D、經(jīng)濟(jì)

2、（A）是最早面臨“城市病”的國(guó)家之一，也是最早探索市政管理理論的國(guó)家，同時(shí)，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國(guó)家。

A、美國(guó) B、英國(guó) C、法國(guó) D、德國(guó)

3、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A、人口數(shù)量 B、人口構(gòu)成 C、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成 D、行政管轄

4、（D）是城市化的后續(xù)動(dòng)力。

A、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化 B、科技現(xiàn)代化 C、工業(yè)化 D、信息化

5、（C）社會(huì)大分工是人類(lèi)社會(huì)中城市形成的直接原因。A 第一次 B 第二次 C 第三次 D 第四次

6、總體來(lái)看，古代城市的經(jīng)濟(jì)功能較弱，主要以（A B）為主。A、軍事功能 B、社會(huì)功能 C、政治功能 D、文化功能

7、一般認(rèn)為，城市化的影響因素包括（ABCD）。

A、人口的流動(dòng) B、總?cè)丝诘脑鲩L(zhǎng) C、技術(shù)進(jìn)步 D、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

8、（ABCD）屬于我國(guó)城市權(quán)力政治系統(tǒng)。A、市人大B、市政府 C、市委 D、市司法機(jī)關(guān)

9、（ABD）屬于我國(guó)城市國(guó)家權(quán)力政治系統(tǒng)。A、市人大B、市政府 C、市委 D、市司法機(jī)關(guān)

10、（A）在整個(gè)城市國(guó)家機(jī)關(guān)中處于首要地位。A、市人大B、市政府 C、市委 D、市政協(xié)

11、市人民代表大會(huì)的權(quán)力主要有地方（ABCD）。A、任免權(quán) B、監(jiān)督權(quán) C、決定權(quán) D、立法權(quán)

12、在我國(guó)城市中，（D）渠道是一種方興未艾的市民利益表達(dá)渠道。A、代理人 B、個(gè)人 C、代表 D、集團(tuán)參與

13、我國(guó)市民利益表達(dá)的主要途徑或渠道包括（）。A14、城市政府管理體制包括（ABCD）的內(nèi)容。A、市建制體制B、市政府構(gòu)成體制 C、市行政管理體制 D、市公共事務(wù)管理體制

15、我國(guó)目前的建制市，就其下級(jí)行政建制而言，分為轄區(qū)的市和不轄區(qū)的市，不轄區(qū)的市一般是（ABCD）。

A、縣級(jí)市B、地級(jí)市 C、副省級(jí)市 D、直轄市

16、（A）在城市決策中處于核心地位。A、市政協(xié)B、市人大常委會(huì)C、市政府D、中共市委

17、市民參政包括市民的（BCD）。

A、司法參與B、政治參與C、行政參與D、社會(huì)參與

18、以下關(guān)于新公共管理理論說(shuō)法正確的是（B）。A、更加注重對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的管理B、強(qiáng)調(diào)管理對(duì)象的外部化 C、強(qiáng)調(diào)以什么方式實(shí)施管理和加強(qiáng)管理的便利性 D、強(qiáng)調(diào)提高管理的內(nèi)部效率

19、與傳統(tǒng)的公共管理相比較，（ABCD）成為新公共管理的字眼。A、市場(chǎng)導(dǎo)向B、結(jié)果趨向C、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、顧客導(dǎo)向

20、城市管理中存在的（ABC）問(wèn)題是囚徒博弈的結(jié)果和囚徒困境的表現(xiàn)。A、城市公共產(chǎn)品供給不足B、城市公共組織效率缺失 C、城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化D、城鄉(xiāng)失衡發(fā)展

21、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過(guò)（ABCD）和獲取。A、優(yōu)劣機(jī)威分析方法 B、競(jìng)爭(zhēng)—合作分析方法 C、政經(jīng)社技分析方法 D、歷史分析方法

22、在總體的戰(zhàn)略愿景下，城市發(fā)展戰(zhàn)略還可以形成一定的發(fā)展目標(biāo)體系，一般表現(xiàn)為城市現(xiàn)代化體系，主要包括（ABCD）。

A、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)B、社會(huì)進(jìn)步指標(biāo)C、生活質(zhì)量指標(biāo)D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)

23、世界銀行組織認(rèn)為可持續(xù)城市是指一個(gè)（ABCD）的城市。A、有競(jìng)爭(zhēng)力的B、治理和管理良好的C、適于居住的D、銀行信賴的

24、（BCD）屬于初級(jí)城市發(fā)展戰(zhàn)略觀。A、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向B、需求型C、供給型D、資源型

25、城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論支撐包括（ABCD）。A、范圍經(jīng)濟(jì) B、可持續(xù)發(fā)展理論 C、規(guī)模經(jīng)濟(jì) D、集聚經(jīng)濟(jì)、個(gè)人聯(lián)系渠道B、代理人或代表渠道C、集團(tuán)參與渠道D、市民監(jiān)督渠道

26、城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由（ABCDE）組成。

A、戰(zhàn)略措施 B、戰(zhàn)略反饋 C、重點(diǎn)戰(zhàn)略 D、戰(zhàn)略愿景 E、戰(zhàn)略依據(jù)

27、近代城市規(guī)劃始于（C）。A、美國(guó) B、英國(guó) C、法國(guó) D、德國(guó)

28、行政法首要的和基本的的原則是（A）原則，它是社會(huì)主義法治原則的體現(xiàn)和具體化。

A、行政合法原則 B、行政合理原則 C、行政統(tǒng)一原則 D、行政公開(kāi)原則

29、可持續(xù)發(fā)展理論包括（ABC）方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

A、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)B、生態(tài)可持續(xù) C、社會(huì)可持續(xù) D、資源可持續(xù)30、城市營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容包括（ABCD）。

A、產(chǎn)品 B、城市營(yíng)銷(xiāo)主體 C、目標(biāo)市場(chǎng)需求 D、目標(biāo)市場(chǎng)

31、土地規(guī)劃一般應(yīng)遵循（ABCD）原則。

A、動(dòng)態(tài)原則 B、協(xié)調(diào)原則 C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合原則 D、效益原則

32、現(xiàn)代城市成長(zhǎng)管理從（A）萌生。A、美國(guó) B、英國(guó)C、法國(guó) D、德國(guó)

33、我國(guó)現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務(wù)是（ABC）。

A、保護(hù)和修復(fù)人居環(huán)境，尤其是城鄉(xiāng)空間環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展服務(wù)

B、保障和創(chuàng)造城市居民安全、健康、舒適的空間環(huán)境 C、保障和創(chuàng)造城市公正的社會(huì)環(huán)境 D、保障和創(chuàng)造城市公正的人文環(huán)境

34、根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》和國(guó)家建設(shè)部的《城市規(guī)劃編制辦法》，我國(guó)的城市規(guī)劃體系分為（）。

A、城市總體規(guī)劃B、城市分區(qū)規(guī)劃C、城市詳細(xì)規(guī)劃 D、城市分層規(guī)劃

35、城市總體規(guī)劃的期限一般為（C）年。A、5 B、15 C、20 D、25

36、由于我國(guó)城市土地市場(chǎng)的建立處在逐步摸索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問(wèn)題，包括（ABCD）。

A、城市存量土地供應(yīng)失控 B、協(xié)議出讓?zhuān)尷?C、生地出讓?zhuān)б娲址?D、有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用

37、我國(guó)城市空間成長(zhǎng)中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在（ABCD）。A、城市用地?cái)?shù)量增長(zhǎng)過(guò)快B、城市土地利用效率低下 C、城市新區(qū)開(kāi)發(fā)的傾向嚴(yán)重D、城市空間結(jié)構(gòu)不合理

38、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

A、第一產(chǎn)業(yè) B、第四產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) D、第二產(chǎn)業(yè)

39、城市經(jīng)濟(jì)管理具有（ABCD）的特征 A、綜合性 B、兩面性 C、二重性 D、區(qū)域性 40、城市經(jīng)濟(jì)管理的方包括（ACD）.A、經(jīng)濟(jì)方法B、行政方法C、法律方法 D、經(jīng)濟(jì)方法

41、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，宏觀調(diào)控具有（ACD）特征。A、以“間接性”為主 B、以“直接性”為主 C、以“經(jīng)濟(jì)性”為主 D、具有“公共物品”屬性

42、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對(duì)（B D）A、外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B、信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C、非價(jià)值物問(wèn)題 D、自然壟斷問(wèn)題

43、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制對(duì)象產(chǎn)業(yè)包括（ABCD）A、自來(lái)水 B、交通運(yùn)輸和金融 C、城市燃?xì)?D、電力

44、社會(huì)性規(guī)制主要針對(duì)（AC）。A、外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B、信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C、非價(jià)值物問(wèn)題 D、自然壟斷問(wèn)題

45、造成市場(chǎng)失靈的主要原因有（ABCD）。A、外部性B、公共物品 C、非對(duì)稱(chēng)信息D、壟斷

46、導(dǎo)致政府失靈理的主要因素包括（ABCD）。A、政府的低效率B、政府赤字問(wèn)題 C、政府的自我擴(kuò)張傾向D、政府的行為動(dòng)機(jī)

47、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對(duì)政府行為的假設(shè)有（ABC）。A、慈善模式B、民主模式 C、巨物模式D、專(zhuān)制模式

48、（D）城市的人口年齡結(jié)構(gòu)中，老年人的比例小，幼年人口比例大。A、穩(wěn)定型 B、衰退型C、波動(dòng)型 D、增長(zhǎng)型

48、（D）城市的人口年齡結(jié)構(gòu)中，幼年人口比例小，老年人的比例大。

49、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）A自然社區(qū) B功能社區(qū) C法定社區(qū) D居住型社區(qū)

50、從城市社區(qū)起源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)和功能的不同，城市社區(qū)可以分為（AD）A、職業(yè)性社區(qū) B、法定社區(qū) C、自然社區(qū) D、居住型社區(qū)

51、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。

A、社區(qū)成員B、社團(tuán)性組織C、企事業(yè)組織D、行政性組織。52根據(jù)我國(guó)近年來(lái)的情況，城市人口結(jié)構(gòu)變化主要表現(xiàn)為（ABCD）。A、人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢(shì)B、文化結(jié)構(gòu)的高層化發(fā)展趨勢(shì) C、就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)化趨勢(shì)；D、城市人口紅利效應(yīng)正趨于減低。

53、自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式，（A）美國(guó)是這種模式的典型代表

A、美國(guó) B、日本 C、法國(guó) D、新加坡

54、政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)管理模式，（D）美國(guó)是這種模式的典型代表 A、美國(guó) B、日本 C、法國(guó) D、新加坡

55、城市環(huán)境的特征是（ABCD）A、脆弱性 B、開(kāi)放性 C、人為性 D、復(fù)合性

56、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（A）是根本保障。A、法制手段B、行政手段 C、技術(shù)手段 D、教育手段

57、城市環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容包括（ABCD）。A、治理方面的制度B、監(jiān)督方面的制度 C、排污檢查制度D、預(yù)防方面的制度、58、我國(guó)目前的城市環(huán)境 污染主要表現(xiàn)（ABCD）。

A水污染 B固體廢棄物污染 C 視覺(jué)污染 D大氣污染

59、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（AC）是日常管理的必要條件。A 行政手段 B法制手段 C經(jīng)濟(jì)手段 D教育手段 60、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（C）是優(yōu)化條件。A 行政手段 B法制手段 C技術(shù)手段 D教育手段 61、城市環(huán)境管理治理方面制度包括（ABCD）。A、誰(shuí)污染誰(shuí)治理制度B、排污權(quán)交易制度 C、獎(jiǎng)勵(lì)制度 D、排污收費(fèi)賠償制度、62、我國(guó)城市污染治理的主要瓶頸包括（ABCD）。A、思想觀念的轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后B、技術(shù)水平不高和經(jīng)費(fèi)不足 C、污染治理機(jī)制尚不健全D、污染治理的公眾參與度不高 63、我國(guó)城市環(huán)境綜合整治工作的重點(diǎn)是（ABCD）。

A、改革城市環(huán)境管理體制，強(qiáng)化環(huán)境管理

B、廣開(kāi)渠道，解決城市環(huán)境綜合整治的資金來(lái)源

C、加強(qiáng)政府對(duì)城市環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導(dǎo)

D、把環(huán)境保護(hù)納入城市建設(shè)總體規(guī)劃 64、城中村產(chǎn)生原因主要有：（ABCD）。A、投資主體回避農(nóng)村居民點(diǎn)以減少建設(shè)成本 B、交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成 C、農(nóng)民對(duì)被動(dòng)快速城市化的回避

D、村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地

65、（ABC）是未來(lái)區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。A、撤市（縣）設(shè)區(qū) B、撤村設(shè)街 C、人口農(nóng)轉(zhuǎn)非 D、撤縣建市

66、（A）大都市政府：成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開(kāi)創(chuàng)了大都市政府的先例。

A、倫敦 B、邁阿密 C、大溫哥華 D、巴黎

67、發(fā)達(dá)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是（ABCD）。A、形式多種多樣，且在不斷調(diào)整

B、在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式 C、“政府”與“非政府”兩類(lèi)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)逐步融合 D、受政黨更替的影響大

68、根據(jù)區(qū)域協(xié)調(diào)問(wèn)題性質(zhì)的差別，區(qū)域協(xié)調(diào)可分為（AD）。A、外部協(xié)調(diào) B、政府協(xié)調(diào) C、民間協(xié)調(diào) D、內(nèi)部協(xié)調(diào)

69、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組織方式與運(yùn)行機(jī)制可以分成（ABD）。A、弱調(diào)控模式 B、多元調(diào)控 C、一元調(diào)控 D、強(qiáng)調(diào)控模式

70、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)模式的弱調(diào)控模式以（D）為代表，實(shí)行聯(lián)邦制，土地實(shí)行私有化。

A、加拿大 B、澳大利亞 C、英國(guó) D、美國(guó)71、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)模式的強(qiáng)調(diào)控模式以（ABD）為代表，實(shí)行聯(lián)邦制，土地實(shí)行私有化。A、法國(guó) B、荷蘭 C、美國(guó) D、希臘

72、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)模式的多元調(diào)控模式以（ABD）為代表，實(shí)行聯(lián)邦制，土地實(shí)行私有化。

A、德國(guó) B、英國(guó) C、丹麥 D、美國(guó)

73、對(duì)于突發(fā)事件而言，其涉及的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系并非單純的線性邏輯抑或平面關(guān)聯(lián)，而是一個(gè)包含（ABCD）的構(gòu)架體系。A、保障系統(tǒng)B、執(zhí)行系統(tǒng)C、信息系統(tǒng)D、決策系統(tǒng) 74、（A）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。A、保障系統(tǒng) B、執(zhí)行系統(tǒng)C、信息系統(tǒng)D、決策系統(tǒng) 75、（C）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。A、執(zhí)行系統(tǒng)B、信息系統(tǒng)C、保障系統(tǒng)D、決策系統(tǒng)

76、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個(gè)國(guó)家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)。A、準(zhǔn)備B、反應(yīng)C、預(yù)防D、恢復(fù)

77、（C）反應(yīng)是處理突發(fā)事件的主要“舞臺(tái)”。A、準(zhǔn)備B、預(yù)防C、反應(yīng)D、恢復(fù)

78、堅(jiān)持快速反應(yīng)，就必須把握（ABCD）。A、齊 B、實(shí) C、準(zhǔn) D、快

79、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。

A、預(yù)警系統(tǒng)的建立 B、危機(jī)應(yīng)對(duì) C、危機(jī)判斷 D、確認(rèn)危機(jī)來(lái)源 80、城市基礎(chǔ)設(shè)施的特性是（ABCD）。

A、地方公共物品性與效益的外部性 B、運(yùn)行的協(xié)調(diào)性與系統(tǒng)性 C、經(jīng)營(yíng)管理的壟斷性與多樣性 D、建設(shè)的同步性與超前性 81、21世紀(jì)中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)是城市化水平要達(dá)到（D）左右。A、65％ B、55％ C、50％ D、60％ 82、城市財(cái)政管理的內(nèi)容包括（ABCD）A、預(yù)算管理 B、城市維護(hù)與建設(shè)資金的管理

C、稅收管理 D、預(yù)算外資金管

1、城市往往在一個(gè)地區(qū)的（ABCD）中居于主導(dǎo)地位，代表和展示著人類(lèi)文明的最新發(fā)展高度。

A 文化 B 政治 C 社會(huì) D 經(jīng)濟(jì)

2、（D）是城市化的后續(xù)動(dòng)力。

A 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化 B 科技現(xiàn)代化 C 工業(yè)化 D 信息化

3、（C）社會(huì)大分工，是人類(lèi)社會(huì)中城市形成的直接原因。

A 第一次 B 第四次 C 第三次 D 第五次

4、總體來(lái)看，古代城市的主要以（A B）為主。

A政治功能 B軍事功能 C 社會(huì)功能 D經(jīng)濟(jì)功能

5、一般認(rèn)為，城市化的影響因素包括（A BCD）。

A 人口的流動(dòng) B總?cè)丝诘脑鲩L(zhǎng) C技術(shù)進(jìn)步 D經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

6、（A BCD）屬于我國(guó)城市權(quán)力政治系統(tǒng)。

A 市人大 B 市政府 C 市委 D 市司法機(jī)關(guān)

7、（ABD）屬于我國(guó)城市國(guó)家權(quán)力政治系統(tǒng)。

A 市人大 B 市政府 C 市委 D 市司法機(jī)關(guān)

8、（A）在整個(gè)城市國(guó)家機(jī)關(guān)中處于首要地位。

A市人大 B 市政府 C 市委 D市政協(xié)

9、市人民代表大會(huì)的權(quán)力主要有地方（ABCD）。

A 任免權(quán) B 監(jiān)督權(quán) C決定權(quán) D立法權(quán)

10、我國(guó)市民利益表達(dá)的主要途徑或渠道包括（ABCD）。

A個(gè)人聯(lián)系渠道 B代理人或代表渠道 C集團(tuán)參與渠道 D市民監(jiān)督渠道

11、城市政府管理體制包括（ABCD）的內(nèi)容。

A市建制體制 B市政府構(gòu)成體制 C市行政管理體制 D市公共事務(wù)管理體制

12、我國(guó)目前的建制市，就其下級(jí)行政建制而言，分為轄區(qū)的市和不轄區(qū)的市，不轄區(qū)的市一般是（A）。

A縣級(jí)市 B地級(jí)市 C副省級(jí)市 D直轄市

13、（D）在城市決策中處于核心地位。

A 市政協(xié) B市人大常委會(huì) C市政府 D中共市委

14、市民參政包括市民的（BCD）。

A司法參與 B政治參與 C行政參與 D社會(huì)參與

15、以下關(guān)于新公共管理理論說(shuō)法正確的是（B）。

A 更加注重對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的管理 B 強(qiáng)調(diào)管理對(duì)象的外部化 C強(qiáng)調(diào)以什么方式實(shí)施管理會(huì)加強(qiáng)管理的便利性 D強(qiáng)調(diào)提高管理的內(nèi)部效率

16、與傳統(tǒng)的公共管理相比較，（ABCD）成為新公共管理的重要字眼。

A 市場(chǎng)導(dǎo)向 B結(jié)果趨向 C績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) D顧客導(dǎo)向

17、城市管理中存在的（ABC）問(wèn)題是囚徒博弈的結(jié)果和囚徒困境的表現(xiàn)。

A城市公共產(chǎn)品供給不足 B城市公共組織效率缺失 C城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化 D城鄉(xiāng)失衡發(fā)展

18、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過(guò)（ABCD）獲取。

A 競(jìng)爭(zhēng)——合作分析方法 B歷史分析方法 C 政經(jīng)社技分析方法 D優(yōu)劣機(jī)威分析方法

19、在總體的戰(zhàn)略愿景之下，城市發(fā)展戰(zhàn)略還可以形成一定的發(fā)展目標(biāo)體系，一般表現(xiàn)為城市現(xiàn)代化目標(biāo)體系，主要包括（ABCD）。

A生態(tài)環(huán)境指標(biāo) B社會(huì)進(jìn)步指標(biāo) C生活質(zhì)量指標(biāo) D經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo) 20、世界銀行組織認(rèn)為，可持續(xù)城市是指一個(gè)（ABCD）的城市。

A 有競(jìng)爭(zhēng)力 B 治理和管理良好 C適于居住 D銀行信賴的

21、（BCD）屬于初級(jí)城市發(fā)展戰(zhàn)略觀。

A營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向 B需求型 C供給型 D資源型

22、構(gòu)建敏捷城市，要做到（ABC）。

A信息敏捷 B人員敏捷 C制度敏捷 D政策敏捷

23、近代城市規(guī)劃始于（C）。

A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)

24、行政法首要的和基本的原則是（A），它是社會(huì)主義法制原則的體現(xiàn)和具體化。

A 行政合法原則 B 行政合理原則 C 行政統(tǒng)一原則 D行政公開(kāi)原則

25、土地利用規(guī)劃一般應(yīng)遵循（ABCD）。

A 動(dòng)態(tài)原則 B協(xié)調(diào)原則

C 市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合原則 D效益原則

26、現(xiàn)代城市成長(zhǎng)管理從（A）萌生。

A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)

27、我國(guó)現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務(wù)是（ABC）。

A 保護(hù)和修復(fù)人居環(huán)境，尤其是城鄉(xiāng)空間環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展服務(wù)

B保障和創(chuàng)造城市居民安全、健康、舒適的空間環(huán)境 C 保障和創(chuàng)造城市公正的社會(huì)環(huán)境 D保障和創(chuàng)造城市公正的人文環(huán)境

28、根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》和國(guó)家建設(shè)部的《城市規(guī)劃編制辦法》，我國(guó)的城市規(guī)劃體系分為（ABC）。

A城市總體規(guī)劃 B城市分區(qū)規(guī)劃 C城市詳細(xì)規(guī)劃 D城市分層規(guī)劃

29、城市總體規(guī)劃的期限一般為（C）年。

A 5年 B 15年 C20年 D 25年

30、由于我國(guó)城市土地市場(chǎng)的建立處在逐步摸索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問(wèn)題包括（ABCD）。

A城市存量土地供應(yīng)失控 B協(xié)議出讓?zhuān)尷?C生地出讓?zhuān)б娲址?D有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用

31、我國(guó)城市空間成長(zhǎng)中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在（A BCD）。

A城市用地?cái)?shù)量增長(zhǎng)過(guò)快 B城市新區(qū)開(kāi)發(fā)的傾向嚴(yán)重 C城市土地利用效率低下 D城市空間結(jié)構(gòu)不合理

32、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

A 第一產(chǎn)業(yè) B 第四產(chǎn)業(yè) C 第三產(chǎn)業(yè) D 第二產(chǎn)業(yè)

33、城市經(jīng)濟(jì)管理具有（ABCD）的特征。

A 綜合性 B 兩面性 C二重性 D區(qū)域性

34、城市經(jīng)濟(jì)管理的方法包括（ACD）。

A 行政方法 B 社會(huì)方法 C 法律方法 D經(jīng)濟(jì)方法

35、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，宏觀調(diào)控具有（ACD）特征。

A 以“間接性”為主 B以“直接性”為主 C 以“經(jīng)濟(jì)性”為主 D 具有“公共物品”屬性

36、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對(duì)（BD）。

A 外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B 信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C 非價(jià)值物問(wèn)題 D自然壟斷問(wèn)題

37、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制對(duì)象產(chǎn)業(yè)包括（ABCD）。

A 自來(lái)水 B 交通運(yùn)輸和金融 C 城市燃?xì)?D電力

38、社會(huì)性規(guī)制主要針對(duì)（AC）。

A 外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B 信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C 非價(jià)值物問(wèn)題 D自然壟斷問(wèn)題

39、造成市場(chǎng)失靈的主要原因有（ABCD）。

A 外部性 B 公共物品 C 非對(duì)稱(chēng)信息 D壟斷

40、導(dǎo)致政府失靈的主要因素包括（ABCD）。

A 政府的低效率 B 政府赤字問(wèn)題 C 政府的自我擴(kuò)張傾向 D 政府的行為動(dòng)機(jī)

41、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對(duì)政府行為的假設(shè)有（ABC）。

A 慈善模式 B民主模式 C 巨物模式 D 專(zhuān)制模式

42、（D）城市的人口年齡結(jié)構(gòu)中，老年人的比例小，幼年人口比例大。A 穩(wěn)定型 B 衰退型 C 波動(dòng)型 D增長(zhǎng)型

43、（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。

A 穩(wěn)定型 B 增長(zhǎng)型 C 波動(dòng)型 D衰退型

44、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）。A 自然社區(qū) B 功能社區(qū) C 法定社區(qū) D 居住型社區(qū)

45、從城市社區(qū)起源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)和功能的不同出發(fā)，城市社區(qū)可以分為（AD）。

A 職業(yè)型社區(qū) B法定社區(qū) C自然社區(qū) D居住型社區(qū)

46、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。

A 社區(qū)成員 B 社團(tuán)性組織 C 企事業(yè)組織 D行政性組織

47、根據(jù)我國(guó)近年來(lái)的情況，城市人口結(jié)構(gòu)變化主要表現(xiàn)為（ABCD）。

A人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢(shì) B文化結(jié)構(gòu)的高層化發(fā)展趨勢(shì) C就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)化趨勢(shì) D城市人口紅利效應(yīng)正趨于減低

48、自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式，（A）是這種模式的典型代表。

A美國(guó) B 日本 C法國(guó) D新加坡

49、政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式（D）是這種模式的典型代表。

A美國(guó) B 日本 C法國(guó) D新加坡

50、城市環(huán)境具有（ABCD）的特征。

A 脆弱性 B 開(kāi)放性 C 人為性 D復(fù)合性

51、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（A）是根本保障。

A 法制手段 B 行政手段 C 技術(shù)手段 D教育手段

52、城市環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容包括（ABCD）。

A 治理方面的制度 B 監(jiān)督方面的制度 C排污檢查制度 D預(yù)防方面的制度

53、城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（ABCD）。

A誰(shuí)污染誰(shuí)治理制度 B排污權(quán)交易制度 C獎(jiǎng)勵(lì)制度 D排污收費(fèi)賠償制度

54、我國(guó)城市污染治理的主要瓶頸包括（ABCD）。

A思想觀念的轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后 B技術(shù)水平不高和經(jīng)費(fèi)不足 C污染治理機(jī)制尚不健全 D污染治理的公眾參與度不高

55、我國(guó)城市環(huán)境綜合整治的工作重點(diǎn)是（ABCD）。

A改革城市環(huán)境管理體制，強(qiáng)化環(huán)境管理 B廣開(kāi)渠道，解決城市環(huán)境綜合整治的資金來(lái)源 C 加強(qiáng)政府對(duì)城市環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導(dǎo) D把環(huán)境保護(hù)納入城市建設(shè)總體規(guī)劃

56、城中村產(chǎn)生原因主要有（ABCD）。

A 投資主體回避農(nóng)村居民點(diǎn)以減少建設(shè)成本 B 交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成 C 農(nóng)民對(duì)被動(dòng)快速城市化的回避 D村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地

57、（ABC）是未來(lái)區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。

A 撤市（縣）設(shè)區(qū) B 撤村設(shè)街 C 人口農(nóng)轉(zhuǎn)非 D 撤縣建市

58、（A）大都市政府，成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開(kāi)創(chuàng)了大都市政府的先例。

A倫敦 B邁阿密 C大溫哥華 D巴黎

59、發(fā)達(dá)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是（ABCD）。A形式多種多樣，且在不斷調(diào)整

B在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式 C“政府”與“非政府”兩類(lèi)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)逐步融合

D受政黨更替的影響大

60、根據(jù)區(qū)域協(xié)調(diào)問(wèn)題的性質(zhì)的差別，區(qū)域協(xié)調(diào)可以分為（AD）。

A 外部協(xié)調(diào) B 政府協(xié)調(diào) C 民間協(xié)調(diào) D內(nèi)部協(xié)調(diào)

61、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組織方式與運(yùn)行機(jī)制可以分成（ABD）。

A 弱調(diào)控模式 B 多元調(diào)控 C 一元調(diào)控 D強(qiáng)調(diào)控模式

62、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的弱調(diào)控模式以（D）為代表，實(shí)行聯(lián)邦制，土地實(shí)行私有化。

A 加拿大 B 澳大利亞 C 英國(guó) D 美國(guó)

63、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的強(qiáng)調(diào)控模式以（ABD）為代表。

A法國(guó) B 荷蘭 C 美國(guó) D希臘

64、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的多元調(diào)控模式主要以（AB C）為代表。

A德國(guó) B 英國(guó) C 丹麥 D美國(guó) 65、（D）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。

A 保障系統(tǒng) B 執(zhí)行系統(tǒng) C 信息系統(tǒng) D決策系統(tǒng) 66、（C）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。

A 執(zhí)行系統(tǒng) B 信息系統(tǒng) C保障系統(tǒng) D決策系統(tǒng)

67、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個(gè)國(guó)家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)。

A 準(zhǔn)備 B 反應(yīng) C 預(yù)防 D 恢復(fù) 68、（C）反應(yīng)是處理突發(fā)事件的主要“舞臺(tái)”。

A 準(zhǔn)備 B 預(yù)防 C 反應(yīng) D 恢復(fù) 69、堅(jiān)持快速反應(yīng)，就必須把握（ABCD）。

A 齊 B 實(shí) C 準(zhǔn) D 快 70、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。

A 預(yù)警系統(tǒng)的建立 B 危機(jī)應(yīng)對(duì) C 危機(jī)判斷 D 確認(rèn)危機(jī)來(lái)源

（下面每題至少有一個(gè)答案，多選或者少選均不能得分）

1、城市往往在一個(gè)地區(qū)的（ABCD）中居于主導(dǎo)地位，代表和展示著人類(lèi)文明的最新發(fā)展高度。

A 文化 B 政治 C 社會(huì) D 經(jīng)濟(jì)

2、（D）是城市化的后續(xù)動(dòng)力。

A 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化 B 科技現(xiàn)代化 C 工業(yè)化 D 信息化

3、（C）社會(huì)大分工，是人類(lèi)社會(huì)中城市形成的直接原因。

A 第一次 B 第四次 C 第三次 D 第五次

4、總體來(lái)看，古代城市的主要以（A B）為主。

A政治功能 B軍事功能 C 社會(huì)功能 D經(jīng)濟(jì)功能

5、一般認(rèn)為，城市化的影響因素包括（A BCD）。

A 人口的流動(dòng) B總?cè)丝诘脑鲩L(zhǎng) C技術(shù)進(jìn)步 D經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

6、（A BCD）屬于我國(guó)城市權(quán)力政治系統(tǒng)。

A 市人大 B 市政府 C 市委 D 市司法機(jī)關(guān)

7、（ABD）屬于我國(guó)城市國(guó)家權(quán)力政治系統(tǒng)。

A 市人大 B 市政府 C 市委 D 市司法機(jī)關(guān)

8、（A）在整個(gè)城市國(guó)家機(jī)關(guān)中處于首要地位。

A市人大 B 市政府 C 市委 D市政協(xié)

9、市人民代表大會(huì)的權(quán)力主要有地方（ABCD）。

A 任免權(quán) B 監(jiān)督權(quán) C決定權(quán) D立法權(quán)

10、我國(guó)市民利益表達(dá)的主要途徑或渠道包括（ABCD）。A個(gè)人聯(lián)系渠道 B代理人或代表渠道 C集團(tuán)參與渠道 D市民監(jiān)督渠道

11、城市政府管理體制包括（ABCD）的內(nèi)容。

A市建制體制 B市政府構(gòu)成體制 C市行政管理體制 D市公共事務(wù)管理體制

12、我國(guó)目前的建制市，就其下級(jí)行政建制而言，分為轄區(qū)的市和不轄區(qū)的市，不轄區(qū)的市一般是（A）。

A縣級(jí)市 B地級(jí)市 C副省級(jí)市 D直轄市

13、（D）在城市決策中處于核心地位。

A 市政協(xié) B市人大常委會(huì) C市政府 D中共市委

14、市民參政包括市民的（BCD）。

A司法參與 B政治參與 C行政參與 D社會(huì)參與

15、以下關(guān)于新公共管理理論說(shuō)法正確的是（B）。

A 更加注重對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)的管理 B 強(qiáng)調(diào)管理對(duì)象的外部化 C強(qiáng)調(diào)以什么方式實(shí)施管理會(huì)加強(qiáng)管理的便利性 D強(qiáng)調(diào)提高管理的內(nèi)部效率

16、與傳統(tǒng)的公共管理相比較，（ABCD）成為新公共管理的重要字眼。

A 市場(chǎng)導(dǎo)向 B結(jié)果趨向 C績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) D顧客導(dǎo)向

17、城市管理中存在的（ABC）問(wèn)題是囚徒博弈的結(jié)果和囚徒困境的表現(xiàn)。

A城市公共產(chǎn)品供給不足 B城市公共組織效率缺失 C城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化 D城鄉(xiāng)失衡發(fā)展

18、城市發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)主要通過(guò)（ABCD）獲取。

A 競(jìng)爭(zhēng)——合作分析方法 B歷史分析方法 C 政經(jīng)社技分析方法 D優(yōu)劣機(jī)威分析方法

19、在總體的戰(zhàn)略愿景之下，城市發(fā)展戰(zhàn)略還可以形成一定的發(fā)展目標(biāo)體系，一般表現(xiàn)為城市現(xiàn)代化目標(biāo)體系，主要包括（ABCD）。

A生態(tài)環(huán)境指標(biāo) B社會(huì)進(jìn)步指標(biāo) C生活質(zhì)量指標(biāo) D經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo) 20、世界銀行組織認(rèn)為，可持續(xù)城市是指一個(gè)（ABCD）的城市。

A 有競(jìng)爭(zhēng)力 B 治理和管理良好 C適于居住 D銀行信賴的

21、（BCD）屬于初級(jí)城市發(fā)展戰(zhàn)略觀。

A營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向 B需求型 C供給型 D資源型

22、構(gòu)建敏捷城市，要做到（ABC）。

A信息敏捷 B人員敏捷 C制度敏捷 D政策敏捷

23、近代城市規(guī)劃始于（C）。

A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)

24、行政法首要的和基本的原則是（A），它是社會(huì)主義法制原則的體現(xiàn)和具體化。

A 行政合法原則 B 行政合理原則 C 行政統(tǒng)一原則 D行政公開(kāi)原則

25、土地利用規(guī)劃一般應(yīng)遵循（ABCD）。

A 動(dòng)態(tài)原則 B協(xié)調(diào)原則

C 市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合原則 D效益原則

26、現(xiàn)代城市成長(zhǎng)管理從（A）萌生。

A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)

27、我國(guó)現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務(wù)是（ABC）。

A 保護(hù)和修復(fù)人居環(huán)境，尤其是城鄉(xiāng)空間環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展服務(wù)

B保障和創(chuàng)造城市居民安全、健康、舒適的空間環(huán)境 C 保障和創(chuàng)造城市公正的社會(huì)環(huán)境 D保障和創(chuàng)造城市公正的人文環(huán)境

28、根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》和國(guó)家建設(shè)部的《城市規(guī)劃編制辦法》，我國(guó)的城市規(guī)劃體系分為（ABC）。

A城市總體規(guī)劃 B城市分區(qū)規(guī)劃 C城市詳細(xì)規(guī)劃 D城市分層規(guī)劃

29、城市總體規(guī)劃的期限一般為（C）年。

A 5年 B 15年 C20年 D 25年

30、由于我國(guó)城市土地市場(chǎng)的建立處在逐步摸索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問(wèn)題包括（ABCD）。

A城市存量土地供應(yīng)失控 B協(xié)議出讓?zhuān)尷?C生地出讓?zhuān)б娲址?D有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用

31、我國(guó)城市空間成長(zhǎng)中的問(wèn)題主要表現(xiàn)在（A BCD）。

A城市用地?cái)?shù)量增長(zhǎng)過(guò)快 B城市新區(qū)開(kāi)發(fā)的傾向嚴(yán)重 C城市土地利用效率低下 D城市空間結(jié)構(gòu)不合理

32、城市經(jīng)濟(jì)的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以（CD）為主導(dǎo)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

A 第一產(chǎn)業(yè) B 第四產(chǎn)業(yè) C 第三產(chǎn)業(yè) D 第二產(chǎn)業(yè)

33、城市經(jīng)濟(jì)管理具有（ABCD）的特征。

A 綜合性 B 兩面性 C二重性 D區(qū)域性

34、城市經(jīng)濟(jì)管理的方法包括（ACD）。A 行政方法 B 社會(huì)方法 C 法律方法 D經(jīng)濟(jì)方法

35、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，宏觀調(diào)控具有（ACD）特征。

A 以“間接性”為主 B以“直接性”為主 C 以“經(jīng)濟(jì)性”為主 D 具有“公共物品”屬性

36、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制主要針對(duì)（BD）。

A 外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B 信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C 非價(jià)值物問(wèn)題 D自然壟斷問(wèn)題

37、經(jīng)濟(jì)性規(guī)制對(duì)象產(chǎn)業(yè)包括（ABCD）。

A 自來(lái)水 B 交通運(yùn)輸和金融 C 城市燃?xì)?D電力

38、社會(huì)性規(guī)制主要針對(duì)（AC）。

A 外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 B 信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題 C 非價(jià)值物問(wèn)題 D自然壟斷問(wèn)題

39、造成市場(chǎng)失靈的主要原因有（ABCD）。

A 外部性 B 公共物品 C 非對(duì)稱(chēng)信息 D壟斷

40、導(dǎo)致政府失靈的主要因素包括（ABCD）。

A 政府的低效率 B 政府赤字問(wèn)題 C 政府的自我擴(kuò)張傾向 D 政府的行為動(dòng)機(jī)

41、在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對(duì)政府行為的假設(shè)有（ABC）。

A 慈善模式 B民主模式 C 巨物模式 D 專(zhuān)制模式

42、（D）城市的人口年齡結(jié)構(gòu)中，老年人的比例小，幼年人口比例大。A 穩(wěn)定型 B 衰退型 C 波動(dòng)型 D增長(zhǎng)型

43、（D）城市的人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。

A 穩(wěn)定型 B 增長(zhǎng)型 C 波動(dòng)型 D衰退型

44、從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有（ABC）。

A 自然社區(qū) B 功能社區(qū) C 法定社區(qū) D 居住型社區(qū)

45、從城市社區(qū)起源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)和功能的不同出發(fā)，城市社區(qū)可以分為（AD A 職業(yè)型社區(qū) B法定社區(qū) C自然社區(qū) D居住型社區(qū)

46、城市社區(qū)管理的主體組成包括（ABCD）。

。）A 社區(qū)成員 B 社團(tuán)性組織 C 企事業(yè)組織 D行政性組織

47、根據(jù)我國(guó)近年來(lái)的情況，城市人口結(jié)構(gòu)變化主要表現(xiàn)為（ABCD）。

A人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢(shì) B文化結(jié)構(gòu)的高層化發(fā)展趨勢(shì) C就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)化趨勢(shì) D城市人口紅利效應(yīng)正趨于減低

48、自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式，（A）是這種模式的典型代表。

A美國(guó) B 日本 C法國(guó) D新加坡

49、政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式（是這種模式的典型代表。

A美國(guó) B 日本 C法國(guó) D新加坡

50、城市環(huán)境具有（ABCD）的特征。

A 脆弱性 B 開(kāi)放性 C 人為性 D復(fù)合性

51、城市環(huán)境保護(hù)的手段中（A）是根本保障。

A 法制手段 B 行政手段 C 技術(shù)手段 D教育手段

52、城市環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容包括（ABCD）。

A 治理方面的制度 B 監(jiān)督方面的制度 C排污檢查制度 D預(yù)防方面的制度

53、城市環(huán)境管理治理方面的制度包括（ABCD）。

A誰(shuí)污染誰(shuí)治理制度 B排污權(quán)交易制度 C獎(jiǎng)勵(lì)制度 D排污收費(fèi)賠償制度

54、我國(guó)城市污染治理的主要瓶頸包括（ABCD）。

A思想觀念的轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后 B技術(shù)水平不高和經(jīng)費(fèi)不足 C污染治理機(jī)制尚不健全 D污染治理的公眾參與度不高

55、我國(guó)城市環(huán)境綜合整治的工作重點(diǎn)是（ABCD）。

A改革城市環(huán)境管理體制，強(qiáng)化環(huán)境管理 B廣開(kāi)渠道，解決城市環(huán)境綜合整治的資金來(lái)源 C 加強(qiáng)政府對(duì)城市環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導(dǎo) D把環(huán)境保護(hù)納入城市建設(shè)總體規(guī)劃

56、城中村產(chǎn)生原因主要有（ABCD）。

A 投資主體回避農(nóng)村居民點(diǎn)以減少建設(shè)成本 B 交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成 C 農(nóng)民對(duì)被動(dòng)快速城市化的回避）D D村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地

57、（ABC）是未來(lái)區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。

A 撤市（縣）設(shè)區(qū) B 撤村設(shè)街 C 人口農(nóng)轉(zhuǎn)非 D 撤縣建市

58、（A）大都市政府，成立于19世紀(jì)末，是最早建立的大都市政府，開(kāi)創(chuàng)了大都市政府的先例。

A倫敦 B邁阿密 C大溫哥華 D巴黎

59、發(fā)達(dá)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是（ABCD）。A形式多種多樣，且在不斷調(diào)整

B在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式 C“政府”與“非政府”兩類(lèi)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)逐步融合

D受政黨更替的影響大

60、根據(jù)區(qū)域協(xié)調(diào)問(wèn)題的性質(zhì)的差別，區(qū)域協(xié)調(diào)可以分為（AD）。

A 外部協(xié)調(diào) B 政府協(xié)調(diào) C 民間協(xié)調(diào) D內(nèi)部協(xié)調(diào)

61、總體而言，區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的組織方式與運(yùn)行機(jī)制可以分成（ABD）。

A 弱調(diào)控模式 B 多元調(diào)控 C 一元調(diào)控 D強(qiáng)調(diào)控模式

62、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的弱調(diào)控模式以（D）為代表，實(shí)行聯(lián)邦制，土地實(shí)行私有化。

A 加拿大 B 澳大利亞 C 英國(guó) D 美國(guó)

63、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的強(qiáng)調(diào)控模式以（ABD）為代表。

A法國(guó) B 荷蘭 C 美國(guó) D希臘

64、西方國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)的多元調(diào)控模式主要以（AB C）為代表。

A德國(guó) B 英國(guó) C 丹麥 D美國(guó) 65、（D）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。

A 保障系統(tǒng) B 執(zhí)行系統(tǒng) C 信息系統(tǒng) D決策系統(tǒng)

66、（C）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。

A 執(zhí)行系統(tǒng) B 信息系統(tǒng) C保障系統(tǒng) D決策系統(tǒng)

67、（C）是突發(fā)事件管理最為重要的功能要求，是重中之重，也是各個(gè)國(guó)家突發(fā)事件處理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)。

A 準(zhǔn)備 B 反應(yīng) C 預(yù)防 D 恢復(fù) 68、（C）反應(yīng)是處理突發(fā)事件的主要“舞臺(tái)”。

A 準(zhǔn)備 B 預(yù)防 C 反應(yīng) D 恢復(fù) 69、堅(jiān)持快速反應(yīng)，就必須把握（ABCD）。

A 齊 B 實(shí) C 準(zhǔn) D 快 70、突發(fā)事件處理的一般程序包括（ABCD）。

A 預(yù)警系統(tǒng)的建立 B 危機(jī)應(yīng)對(duì) C 危機(jī)判斷 D 確認(rèn)危機(jī)來(lái)源

二、簡(jiǎn)答題：

1、城市政府職能具有哪些特征？(試題分值:10分)參考答案：

（1）廣泛性；（2分）（2）服務(wù)性；（2分）（3）規(guī)范性；（2分）（4）自主性；（2分）（5）多樣性。（2分）

2、新公共管理理論對(duì)城市管理具有哪些啟示？(試題分值:10分)參考答案：

（1）培育多元主體共治；（3分）（2）對(duì)城市政府職能重新定位；（3分）

（3）管理手段上注重引入私營(yíng)部門(mén)的先進(jìn)理念和方法。（4分）

3、城市管理中存在的哪些問(wèn)題是囚徒博弈的結(jié)果和囚徒困境的表現(xiàn)？(試題分值:10分)參考答案：

（1）城市公共產(chǎn)品供給不足；（3分）（2）城市公共組織效率缺失；（4分）（3）城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化。（3分）

4、編制城市土地利用規(guī)劃應(yīng)遵循哪些原則？(試題分值:10分)參考答案：

（1）效益原則，即應(yīng)全面綜合考慮社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境生態(tài)三方面的效益；（3分）（2）市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合的原則；（3分）（3）動(dòng)態(tài)原則；（2分）（4）協(xié)調(diào)原則。（2分）

5、我國(guó)城市土地市場(chǎng)管理存在哪些問(wèn)題？(試題分值:10分)參考答案：

（1）城市存量土地供應(yīng)失控；（3分）（2）協(xié)議出讓?zhuān)尷唬?分）（3）生地出讓?zhuān)б娲址牛唬?分）（4）有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用；（2分）

6、如何對(duì)我國(guó)的城市基礎(chǔ)設(shè)施管理體制進(jìn)行改革？(試題分值:10分)參考答案：

（1）使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向企業(yè)型；（2分）（2）使基礎(chǔ)設(shè)施從福利型轉(zhuǎn)為營(yíng)利型；（2分）（3）使城市基礎(chǔ)設(shè)施由保險(xiǎn)型轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)型；（2分）（4）使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從人治型轉(zhuǎn)為法治型；（2分）（5）城市基礎(chǔ)設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)科學(xué)化。（2分）

7、我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)管理的主要任務(wù)是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）制定和實(shí)施城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；（2分）（2）不斷改革和完善城市經(jīng)濟(jì)管理體制；（2分）（3）不斷調(diào)整和優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；（2分）（4）有效控制城市生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)模；（1分）（5）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的間接管理和服務(wù)；（1分）（6）規(guī)劃、建設(shè)和管理好市政公用設(shè)施；（1分）（7）注重全市就業(yè)情況。（1分）

8、我國(guó)城市財(cái)政管理的職能有哪些？(試題分值:10分)參考答案：

（1）籌集資金，城市經(jīng)濟(jì)管理為了履行城市建設(shè)與維護(hù)的公共經(jīng)濟(jì)職能，要籌集大量的資金；（3分）

（2）合理安排支出，這是城市財(cái)政根據(jù)國(guó)家的方針政策，遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，將籌集的資金有計(jì)劃地分配給城市各部門(mén)各單位，并利用支出項(xiàng)目之間的比例關(guān)系制約分配比例和城市建設(shè)、城市經(jīng)濟(jì)中的各種比例關(guān)系；（3分）（3）綜合平衡調(diào)節(jié)，總體控制、全面監(jiān)督，以解決城市問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑；（2分）

（4）財(cái)政監(jiān)督和調(diào)節(jié)，財(cái)政監(jiān)督和調(diào)節(jié)的職能是根據(jù)市政管理目標(biāo)對(duì)城市主體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)的職能。（2分）

9、國(guó)外社區(qū)管理的典型模式有哪些？(試題分值:10分)參考答案：

（1）自治型社區(qū)管理模式，自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式；（4分）

（2）政府主導(dǎo)型社區(qū)管理模式，政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式；（3分）

（3）混合型社區(qū)管理模式，混合型模式是政府——居民處于雙重主導(dǎo)地位、自上而下及自下而上兩種實(shí)施方式并行的社區(qū)治理模式。（3分）

10、在處理社區(qū)自治組織和城市政府各級(jí)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系中，要遵循哪些原則？(試題分值:10分)參考答案：

（1）面向社區(qū)，重心下移的原則；（3分）（2）事權(quán)下移，責(zé)、權(quán)、利配套的原則；（3分）（3）以人為本，資源整合的原則；（2分）（4）有利于擴(kuò)大民主，依法自治的原則。（2分）

11、環(huán)境污染末端治理的局限是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）末端治理是問(wèn)題發(fā)生后的被動(dòng)做法，不可能從根本上避免污染發(fā)生；（2分）（2）末端治理隨著污染物減少而成本越來(lái)越高，它在相當(dāng)程度上抵消了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的收益；（2分）

（3）由末端治理而形成的環(huán)保市場(chǎng)產(chǎn)生虛假的和惡性的經(jīng)濟(jì)效益；（2分）

（4）末端治理趨向于加強(qiáng)而不是減弱已有的技術(shù)體系，從而犧牲了真正的技術(shù)革新；（1分）

（5）末端治理使得企業(yè)滿足于遵守環(huán)境法規(guī)而不是去投資開(kāi)發(fā)污染少的生產(chǎn)方式；（1分）（6）末端治理沒(méi)有提供全面的看法，而是造成環(huán)境與發(fā)展以及環(huán)境治理內(nèi)部各領(lǐng)域間的隔閡；（1分）（7）末端治理阻礙發(fā)展中國(guó)家直接進(jìn)入更為現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)方式，加大了在環(huán)境治理方面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的依賴。（1分）

12、城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處有哪些？(試題分值:10分)參考答案：

（1）區(qū)域內(nèi)各城市之間的壁壘消除，加快要素自由流通，有利于降低運(yùn)行成本，也有利于資源在更大地域空間的有效配置；（2分）

（2）市場(chǎng)一體化會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，使各城市有更大的可能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)率；（2分）

（3）一體化意味著城市內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激化，迫使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、開(kāi)發(fā)利用新技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，這樣又反過(guò)來(lái)會(huì)提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力；（1分）

（4）各城市在一體化的信息平臺(tái)上更有利于研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合，相互之間的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；（1分）

（5）各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)和擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，更有利于融入國(guó)際市場(chǎng)；（1分）

（6）一體化使各城市對(duì)區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進(jìn)而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風(fēng)險(xiǎn)；（1分）

（7）一體化的區(qū)域把全球市場(chǎng)化為區(qū)域市場(chǎng)，有效地降低了國(guó)際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對(duì)外資的吸引力；（1分）

（8）協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和魅力。（1分）

13、當(dāng)前我國(guó)城市區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展中需要解決的問(wèn)題是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）產(chǎn)業(yè)的分工與合作；（2分）

（2）環(huán)境的治理與自然生態(tài)、人文資源保護(hù)；（2分）（3）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的協(xié)調(diào)和共享；（2分）（4）共同的行為規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的制定；（2分）（5）區(qū)域整體形象塑造與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。（2分）

14、城市突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中，決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）制訂突發(fā)事件處理預(yù)案，構(gòu)建預(yù)案儲(chǔ)備庫(kù)；（3分）（2）對(duì)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、潛在范圍和影響進(jìn)行預(yù)判斷，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整細(xì)化對(duì)事件的判斷；（3分）

（3）對(duì)事件的處理做出敏捷的、具有針對(duì)性和可執(zhí)行性的決策；（2分）

（4）根據(jù)決策執(zhí)行調(diào)整或重新制訂決策以及總結(jié)突發(fā)事件運(yùn)作績(jī)效等內(nèi)容。（2分）

15、城市自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的原則是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）建立科學(xué)的決策指揮體系和過(guò)硬的反應(yīng)隊(duì)伍；（3分）（2）建立完善的技術(shù)支撐體系，包括預(yù)警和信息發(fā)布平臺(tái)；（3分）

（3）提供城市空間規(guī)劃建設(shè)保障，提供必要的應(yīng)急避難場(chǎng)所并減少災(zāi)害損失；（2分）（4）進(jìn)行宣傳教育，使市民在自然災(zāi)害面前臨危不亂減少損失。（2分）

1、城市政府職能具有哪些特征？(試題分值:10分)參考答案：

（1）廣泛性；（2分）（2）服務(wù)性；（2分）（3）規(guī)范性；（2分）（4）自主性；（2分）（5）多樣性。（2分）

2、新公共管理理論對(duì)城市管理具有哪些啟示？(試題分值:10分)參考答案：

（1）培育多元主體共治；（3分）（2）對(duì)城市政府職能重新定位；（3分）

（3）管理手段上注重引入私營(yíng)部門(mén)的先進(jìn)理念和方法。（4分）

3、城市管理中存在的哪些問(wèn)題是囚徒博弈的結(jié)果和囚徒困境的表現(xiàn)？(試題分值:10分)參考答案：

（1）城市公共產(chǎn)品供給不足；（3分）（2）城市公共組織效率缺失；（4分）（3）城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化。（3分）

4、編制城市土地利用規(guī)劃應(yīng)遵循哪些原則？(試題分值:10分)參考答案：

（1）效益原則，即應(yīng)全面綜合考慮社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境生態(tài)三方面的效益；（3分）（2）市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合的原則；（3分）（3）動(dòng)態(tài)原則；（2分）（4）協(xié)調(diào)原則。（2分）

5、我國(guó)城市土地市場(chǎng)管理存在哪些問(wèn)題？(試題分值:10分)參考答案：

（1）城市存量土地供應(yīng)失控；（3分）（2）協(xié)議出讓?zhuān)尷唬?分）（3）生地出讓?zhuān)б娲址牛唬?分）（4）有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用；（2分）

6、如何對(duì)我國(guó)的城市基礎(chǔ)設(shè)施管理體制進(jìn)行改革？(試題分值:10分)參考答案：

（1）使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向企業(yè)型；（2分）（2）使基礎(chǔ)設(shè)施從福利型轉(zhuǎn)為營(yíng)利型；（2分）（3）使城市基礎(chǔ)設(shè)施由保險(xiǎn)型轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)型；（2分）（4）使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從人治型轉(zhuǎn)為法治型；（2分）（5）城市基礎(chǔ)設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)科學(xué)化。（2分）

7、我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)管理的主要任務(wù)是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）制定和實(shí)施城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；（2分）（2）不斷改革和完善城市經(jīng)濟(jì)管理體制；（2分）（3）不斷調(diào)整和優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；（2分）（4）有效控制城市生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)模；（1分）（5）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的間接管理和服務(wù)；（1分）（6）規(guī)劃、建設(shè)和管理好市政公用設(shè)施；（1分）（7）注重全市就業(yè)情況。（1分）

8、我國(guó)城市財(cái)政管理的職能有哪些？(試題分值:10分)參考答案：

（1）籌集資金，城市經(jīng)濟(jì)管理為了履行城市建設(shè)與維護(hù)的公共經(jīng)濟(jì)職能，要籌集大量的資金；（3分）

（2）合理安排支出，這是城市財(cái)政根據(jù)國(guó)家的方針政策，遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，將籌集的資金有計(jì)劃地分配給城市各部門(mén)各單位，并利用支出項(xiàng)目之間的比例關(guān)系制約分配比例和城市建設(shè)、城市經(jīng)濟(jì)中的各種比例關(guān)系；（3分）（3）綜合平衡調(diào)節(jié)，總體控制、全面監(jiān)督，以解決城市問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑；（2分）

（4）財(cái)政監(jiān)督和調(diào)節(jié)，財(cái)政監(jiān)督和調(diào)節(jié)的職能是根據(jù)市政管理目標(biāo)對(duì)城市主體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)的職能。（2分）

9、國(guó)外社區(qū)管理的典型模式有哪些？(試題分值:10分)參考答案：

（1）自治型社區(qū)管理模式，自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式；（4分）

（2）政府主導(dǎo)型社區(qū)管理模式，政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式；（3分）

（3）混合型社區(qū)管理模式，混合型模式是政府——居民處于雙重主導(dǎo)地位、自上而下及自下而上兩種實(shí)施方式并行的社區(qū)治理模式。（3分）

10、在處理社區(qū)自治組織和城市政府各級(jí)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系中，要遵循哪些原則？(試題分值:10分)參考答案：

（1）面向社區(qū)，重心下移的原則；（3分）（2）事權(quán)下移，責(zé)、權(quán)、利配套的原則；（3分）（3）以人為本，資源整合的原則；（2分）（4）有利于擴(kuò)大民主，依法自治的原則。（2分）

11、環(huán)境污染末端治理的局限是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）末端治理是問(wèn)題發(fā)生后的被動(dòng)做法，不可能從根本上避免污染發(fā)生；（2分）（2）末端治理隨著污染物減少而成本越來(lái)越高，它在相當(dāng)程度上抵消了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的收益；（2分）

（3）由末端治理而形成的環(huán)保市場(chǎng)產(chǎn)生虛假的和惡性的經(jīng)濟(jì)效益；（2分）

（4）末端治理趨向于加強(qiáng)而不是減弱已有的技術(shù)體系，從而犧牲了真正的技術(shù)革新；（1分）

（5）末端治理使得企業(yè)滿足于遵守環(huán)境法規(guī)而不是去投資開(kāi)發(fā)污染少的生產(chǎn)方式；（1分）（6）末端治理沒(méi)有提供全面的看法，而是造成環(huán)境與發(fā)展以及環(huán)境治理內(nèi)部各領(lǐng)域間的隔閡；（1分）（7）末端治理阻礙發(fā)展中國(guó)家直接進(jìn)入更為現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)方式，加大了在環(huán)境治理方面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的依賴。（1分）

12、城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處有哪些？(試題分值:10分)參考答案：

（1）區(qū)域內(nèi)各城市之間的壁壘消除，加快要素自由流通，有利于降低運(yùn)行成本，也有利于資源在更大地域空間的有效配置；（2分）

（2）市場(chǎng)一體化會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，使各城市有更大的可能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)率；（2分）

（3）一體化意味著城市內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激化，迫使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、開(kāi)發(fā)利用新技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，這樣又反過(guò)來(lái)會(huì)提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力；（1分）

（4）各城市在一體化的信息平臺(tái)上更有利于研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合，相互之間的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；（1分）

（5）各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)和擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，更有利于融入國(guó)際市場(chǎng)；（1分）

（6）一體化使各城市對(duì)區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進(jìn)而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風(fēng)險(xiǎn)；（1分）

（7）一體化的區(qū)域把全球市場(chǎng)化為區(qū)域市場(chǎng)，有效地降低了國(guó)際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對(duì)外資的吸引力；（1分）

（8）協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和魅力。（1分）

13、當(dāng)前我國(guó)城市區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展中需要解決的問(wèn)題是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）產(chǎn)業(yè)的分工與合作；（2分）

（2）環(huán)境的治理與自然生態(tài)、人文資源保護(hù)；（2分）（3）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的協(xié)調(diào)和共享；（2分）（4）共同的行為規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的制定；（2分）（5）區(qū)域整體形象塑造與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。（2分）

14、城市突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中，決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）制訂突發(fā)事件處理預(yù)案，構(gòu)建預(yù)案儲(chǔ)備庫(kù)；（3分）（2）對(duì)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、潛在范圍和影響進(jìn)行預(yù)判斷，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整細(xì)化對(duì)事件的判斷；（3分）

（3）對(duì)事件的處理做出敏捷的、具有針對(duì)性和可執(zhí)行性的決策；（2分）

（4）根據(jù)決策執(zhí)行調(diào)整或重新制訂決策以及總結(jié)突發(fā)事件運(yùn)作績(jī)效等內(nèi)容。（2分）

15、城市自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的原則是什么？(試題分值:10分)參考答案：

（1）建立科學(xué)的決策指揮體系和過(guò)硬的反應(yīng)隊(duì)伍；（3分）（2）建立完善的技術(shù)支撐體系，包括預(yù)警和信息發(fā)布平臺(tái)；（3分）

（3）提供城市空間規(guī)劃建設(shè)保障，提供必要的應(yīng)急避難場(chǎng)所并減少災(zāi)害損失；（2分）（4）進(jìn)行宣傳教育，使市民在自然災(zāi)害面前臨危不亂減少損失。（2分）

論述題（共1題，共20分）

1、理論聯(lián)系實(shí)際，論述現(xiàn)代城市管理具有哪些特征？(試題分值:20分)參考答案：

要點(diǎn)提示：

（1）協(xié)調(diào)管理目標(biāo)的前瞻性與持續(xù)性；（2）注重城市管理主體的多元性與參與性；（3）注重管理決策的合法性與科學(xué)性；（4）培養(yǎng)管理方式的系統(tǒng)化與市場(chǎng)化；

（以上要點(diǎn)均須展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

2、理論聯(lián)系實(shí)際，論述新形勢(shì)下我國(guó)城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。(試題分值:20分)考答案：

要點(diǎn)提示：

（1）全面導(dǎo)入綠色GDP、人文GDP的目標(biāo)績(jī)效觀；（2）構(gòu)建敏捷城市，提高城市對(duì)外部環(huán)境變化的敏捷反應(yīng)能力；（3）全面導(dǎo)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)；（4）重視突發(fā)事件管理。

（以上要點(diǎn)均須聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

3、理論聯(lián)系實(shí)際，論述我國(guó)城市污染治理的主要瓶頸是什么？(分值:20分)參考答案： 要點(diǎn)提示：

（1）思想觀念的轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后；（2）污染治理機(jī)制尚不健全；（3）技術(shù)水平不高和經(jīng)費(fèi)不足是污染治理的強(qiáng)硬約束；（4）污染治理的公眾參與度不高。（以上要點(diǎn)均須展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

4、理論聯(lián)系實(shí)際，論述在我國(guó)如何實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。(試題分值:20分)參考答案：

要點(diǎn)提示：

（1）城鄉(xiāng)一體化不是城鄉(xiāng)“一樣化”和“平均化”；（2）城鄉(xiāng)一體化的動(dòng)力機(jī)制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；（3）城鄉(xiāng)統(tǒng)一市場(chǎng)的建立是城鄉(xiāng)一體化的核心；

（4）城鄉(xiāng)一體化要從人的需要出發(fā)，即“以人為本”。

1、理論聯(lián)系實(shí)際，論述現(xiàn)代城市管理具有哪些特征？(試題分值:20分)參考答案：

要點(diǎn)提示：

（1）協(xié)調(diào)管理目標(biāo)的前瞻性與持續(xù)性；（2）注重城市管理主體的多元性與參與性；（3）注重管理決策的合法性與科學(xué)性；（4）培養(yǎng)管理方式的系統(tǒng)化與市場(chǎng)化；

（以上要點(diǎn)均須展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

2、理論聯(lián)系實(shí)際，論述新形勢(shì)下我國(guó)城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。(試題分值:20分)考答案：

要點(diǎn)提示：

（1）全面導(dǎo)入綠色GDP、人文GDP的目標(biāo)績(jī)效觀；（2）構(gòu)建敏捷城市，提高城市對(duì)外部環(huán)境變化的敏捷反應(yīng)能力；（3）全面導(dǎo)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)；（4）重視突發(fā)事件管理。

（以上要點(diǎn)均須聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

3、理論聯(lián)系實(shí)際，論述我國(guó)城市污染治理的主要瓶頸是什么？(分值:20分)參考答案： 要點(diǎn)提示：

（1）思想觀念的轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后；（2）污染治理機(jī)制尚不健全；（3）技術(shù)水平不高和經(jīng)費(fèi)不足是污染治理的強(qiáng)硬約束；（4）污染治理的公眾參與度不高。

（以上要點(diǎn)均須展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

4、理論聯(lián)系實(shí)際，論述在我國(guó)如何實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。(試題分值:20分)參考答案：

要點(diǎn)提示：（1）城鄉(xiāng)一體化不是城鄉(xiāng)“一樣化”和“平均化”；（2）城鄉(xiāng)一體化的動(dòng)力機(jī)制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；（3）城鄉(xiāng)統(tǒng)一市場(chǎng)的建立是城鄉(xiāng)一體化的核心；

（4）城鄉(xiāng)一體化要從人的需要出發(fā)，即“以人為本”。

（以上要點(diǎn)均須展開(kāi)論述，否則酌情扣分，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

1、現(xiàn)代城市發(fā)展的特點(diǎn)是什么？

（1）城市日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，成為人類(lèi)主要的聚居地；（2）城市空間組合上發(fā)生了巨變，要求城市朝著高質(zhì)量和多功能方向發(fā)展；（3）城鄉(xiāng)融合、差別趨小。

2、城市化浪潮的成因是什么？（1）工業(yè)化是城市化的內(nèi)在動(dòng)力；（2）農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是城市化的推動(dòng)力；（3）信息化是城市化的后續(xù)動(dòng)力。

3、現(xiàn)代城市管理具有哪些特征？

（1）協(xié)調(diào)管理目標(biāo)的前瞻性與持續(xù)性。城市發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)城市發(fā)展方向與模式的預(yù)想，是城市短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的統(tǒng)一。發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與制定是前瞻性與持續(xù)性的有機(jī)結(jié)合。城市管理最終要貫徹城市的發(fā)展戰(zhàn)略，因此城市管理也應(yīng)當(dāng)具有前瞻性與持續(xù)性。所謂前瞻性是指城市管理不僅要解決現(xiàn)存的問(wèn)題，而且要預(yù)想到未來(lái)可能產(chǎn)生的問(wèn)題，做好預(yù)警；持續(xù)性則強(qiáng)調(diào)城市管理的各種措施要有始有終，不能朝令夕改，以免浪費(fèi)資源。

（2）注重城市管理主體的多元性與參與性。城市這一龐大的系統(tǒng)工程的正常運(yùn)作需要社會(huì)的各個(gè)組成部分、城市各項(xiàng)活動(dòng)的參與者對(duì)于城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的運(yùn)行規(guī)則的建立以及對(duì)于城市未來(lái)發(fā)展方向的選擇達(dá)成共識(shí)。城市管理的多元性強(qiáng)調(diào)了管理主體不僅包括政府，還包括非政府組織、企業(yè)、市民等，多元主體共治才有可能將復(fù)雜化、多樣化的現(xiàn)代城市內(nèi)外部關(guān)系理順。然而，眾多治理主體也需要協(xié)調(diào)，充當(dāng)協(xié)調(diào)角色的主要是城市政府，其他各非政治性主體起到參與治理以及監(jiān)督、評(píng)價(jià)、回應(yīng)的作用。

（3）注重管理決策的合法性與科學(xué)性。合法性指的是社會(huì)秩序和權(quán)威被自覺(jué)認(rèn)可和服從的性質(zhì)和狀態(tài)，它與法律規(guī)范沒(méi)有直接的關(guān)系。正式的制度框架，如法律、政策、公約（包括城市公約與國(guó)際公約）等一般比較容易被認(rèn)可和服從；非正式的制度，比如地方習(xí)俗等，一旦被自覺(jué)認(rèn)可以及遵守，就同樣具有了合法性。城市管理的順利、有序進(jìn)行依賴其合法性的建立。因此，現(xiàn)代城市管理不僅注重法制，而且也要更加尊重傳統(tǒng)與習(xí)俗。在知識(shí)化、信息化、全球化的時(shí)代中，城市管理的手段以及工具是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。正確的決策依賴于科學(xué)的思維方式與預(yù)測(cè)方法，良好的治理也要依靠信息的大量獲取。數(shù)字城市、電子政務(wù)的運(yùn)用已經(jīng)逐步地使城市政府功能強(qiáng)化，并且加速了城市政府管理的民主化。

（4）培養(yǎng)管理方式的系統(tǒng)化與市場(chǎng)化。城市作為一個(gè)“人群運(yùn)動(dòng)”的綜合社區(qū)，其諸系統(tǒng)要素錯(cuò)綜復(fù)雜。因此，現(xiàn)代城市需要被當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，才能做到有針對(duì)性并實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。對(duì)現(xiàn)代城市的大量信息，只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析歸納，才能使管理有序化，決策科學(xué)化。城市管理的市場(chǎng)化就是在城市管理的過(guò)程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這一方面是因?yàn)檎陨硎且粋€(gè)“經(jīng)濟(jì)人”，要追求自身利益的優(yōu)化；另一方面政府對(duì)變化的反應(yīng)可能不夠敏捷。因此，現(xiàn)代城市管理具有市場(chǎng)化導(dǎo)向，許多事情政府已經(jīng)交給營(yíng)利性部門(mén)。

4、城市政府管理體制包括哪些內(nèi)容？

（1）市建制體制，市建制，實(shí)際上是國(guó)家為了便于對(duì)城市地區(qū)的管理而設(shè)置的一級(jí)政權(quán)機(jī)構(gòu)，是人類(lèi)歷史的一大進(jìn)步，也是研究城市政府管理體制的前提。

（2）市政府構(gòu)成體制，包括城市國(guó)家政權(quán)的構(gòu)成及其相互關(guān)系。

（3）市行政管理體制，包括市行政領(lǐng)導(dǎo)體制（如市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、委員會(huì)制等）、市行政管理跨度和管理層次的有機(jī)結(jié)合體、市政府各職能部門(mén)與本級(jí)政府與上級(jí)對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)的權(quán)責(zé)關(guān)系及其運(yùn)行機(jī)制等。

（4）市公共事務(wù)管理體制，市公共事務(wù)管理體制也稱(chēng)市權(quán)力系統(tǒng)權(quán)責(zé)關(guān)系，即在城市公共事務(wù)管理系統(tǒng)中，政府、事業(yè)單位及企業(yè)單位之間的關(guān)系定位。

5、我國(guó)市民參政的內(nèi)容是什么？

（1）市民的政治參與主要包括行使憲法和法律規(guī)定的各項(xiàng)政治權(quán)利和自由權(quán)利，履行公民和市民的政治義務(wù)，參與和支持城市立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的重大決策，向政府及其領(lǐng)導(dǎo)人員提出各種要求和建議，維護(hù)市民的合法權(quán)益，監(jiān)督城市黨政機(jī)關(guān)及其工作人員的政治行為，實(shí)現(xiàn)市民當(dāng)家作主的民主權(quán)利，促進(jìn)市政管理的法制化、民主化和公開(kāi)化進(jìn)程。

（2）市民的行政參與主要包括參與城市政府的行政決策，阻止或促成某項(xiàng)政策的行為，向有關(guān)部門(mén)檢舉揭發(fā)行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的違法失職和瀆職行為，行使監(jiān)督政府及其公務(wù)員的權(quán)利；參與城市的規(guī)劃、建設(shè)和管理活動(dòng)，維護(hù)城市公共設(shè)施和公共財(cái)產(chǎn)的安全，改善城市公共服務(wù)；促進(jìn)行政管理的法制化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

（3）市民的社會(huì)參與主要包括參與城市社區(qū)、基層居民自治組織和其他社會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從事社區(qū)服務(wù)、擁軍優(yōu)屬、殘疾人援助和義工活動(dòng)，參與城市教育、文化、體育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、福利保障等方面的公共管理和公共服務(wù)。

6、新公共管理對(duì)城市管理具有哪些啟示？

（1）培育多元主體共治。新公共管理認(rèn)為，政府應(yīng)該根據(jù)公共服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容，來(lái)決定公共服務(wù)的供應(yīng)模式和供應(yīng)主體。城市作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生發(fā)展的最重要載體，城市管理同樣在政府公共管理中被賦予了最為重要的地位，城市管理的復(fù)雜性決定必須引入多元化主體共治，以在不同的領(lǐng)域和層面，發(fā)揮不同主體的地位與作用。政府可以將一部分職能授權(quán)給非政府組織、社會(huì)團(tuán)體、私營(yíng)部門(mén)或個(gè)人，與之建立公私合作伙伴關(guān)系，在制定、執(zhí)行公共政策時(shí)加強(qiáng)公眾參與，實(shí)現(xiàn)城市管理過(guò)程中的以人為本理念。

（2）對(duì)城市政府職能重新定位。城市政府在職能上要實(shí)現(xiàn)從“劃槳人”到“掌舵人”的轉(zhuǎn)變，從萬(wàn)能政府到有限政府的轉(zhuǎn)變。城市政府更應(yīng)將其職能集中在決策、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等工作上，而把非純公共物品生產(chǎn)的具體職能讓渡給企業(yè)和半行政性的機(jī)構(gòu)。如政府可以通過(guò)與私人企業(yè)簽訂生產(chǎn)合同、授予經(jīng)營(yíng)權(quán)、BOT、TOT等多種形式，與私人企業(yè)建立伙伴關(guān)系，采用市場(chǎng)機(jī)制，將部分業(yè)務(wù)讓渡出去，而政府則集中主要力量做好總體的決策、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。（3）管理手段上注重引入私營(yíng)部門(mén)的先進(jìn)理念和方法。新公共管理主張從私營(yíng)部門(mén)的管理方法中汲取營(yíng)養(yǎng)，政府公共部門(mén)可以利用私營(yíng)部門(mén)采用的戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、目標(biāo)管理、人力資源管理等方法提高公共部門(mén)的效率，從而為社會(huì)提供更好的管理和服務(wù)。對(duì)城市管理來(lái)說(shuō)，在城市政府內(nèi)部引入私營(yíng)部門(mén)的管理方法，將刺激政府提供更有效率的管理。

7、現(xiàn)代城市管理中存在的囚徒困境現(xiàn)象有哪些？

（1）城市公共產(chǎn)品供給不足。城市公共產(chǎn)品不僅包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如公路、橋梁、航標(biāo)燈等，還包括無(wú)形的非物質(zhì)服務(wù)，如法律、政策、消防等；不僅包括以政府為主要供給主體的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如地鐵、下水道等公用設(shè)施，還包括其他主體也能夠提供的公共產(chǎn)品，如城市文化氛圍的塑造、城市清潔環(huán)境的維護(hù)等，從這個(gè)角度來(lái)看，城市里每一個(gè)住民都可能成為城市公共產(chǎn)品和服務(wù)的供給者。然而，城市某些公共產(chǎn)品的供給面臨著典型的囚徒困境問(wèn)題。例如一項(xiàng)需要住民出資的公共事業(yè)，倘若住民愿意共同出資，所有人的福利都會(huì)增加。然而，每個(gè)人都會(huì)以囚徒博弈的方式思考：若某個(gè)住民不出資而由他人出資，則該住民可以免費(fèi)享受他人提供的公共產(chǎn)品；反過(guò)來(lái)，若該住民出資而他人不出資，該住民可能會(huì)得不償失，因此，該住民理性的最優(yōu)選擇是不出資，當(dāng)所有人都形成同質(zhì)性思考方式時(shí)，囚徒困境便出現(xiàn)了。這種搭便車(chē)式的囚徒博弈納什均衡使得公共產(chǎn)品供給出現(xiàn)短缺、公共福利無(wú)法提高。

（2）城市公共組織效率缺失。以傳統(tǒng)科層體制為主建立起來(lái)的城市管理體系，管理的縱向?qū)蛹?jí)設(shè)置過(guò)多，橫向部門(mén)權(quán)責(zé)不明，其中橫向部門(mén)之間的管理往往會(huì)出現(xiàn)囚徒博弈的困境。由于權(quán)力分野不明，各部門(mén)之間缺乏科學(xué)的協(xié)調(diào)與交流手段，合作意識(shí)不強(qiáng)，部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)激烈，管理實(shí)務(wù)在有利可圖時(shí)集體爭(zhēng)奪、一擁而上，在責(zé)任承擔(dān)時(shí)集體缺位、相互推諉。城市公共管理體系效率和價(jià)值消失殆盡。

（3）城市、區(qū)域之間競(jìng)爭(zhēng)惡化。城市間、區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)突出表現(xiàn)在對(duì)資源、資金、人才等要素的競(jìng)爭(zhēng)上。出于對(duì)自身利益考慮，各城市發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)時(shí)，往往只考慮可以使自己城市獲得利益的方案，而忽視了對(duì)周?chē)渌鞘械挠绊憽Ｖ袊?guó)的許多城市都發(fā)展相似的產(chǎn)業(yè)，甚至某些相鄰城市之間產(chǎn)業(yè)定位完全一致。為吸引某些產(chǎn)業(yè)或廠商，各城市進(jìn)行招商引資時(shí)，在稅收政策、土地租金政策、人才政策等方面展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，最后的結(jié)果是單個(gè)廠商受益，而各個(gè)城市自身利益受損。城市之間溝通交流少，難以搭建信任平臺(tái)，合作意識(shí)不強(qiáng)，囚徒博弈的惡性競(jìng)爭(zhēng)下自身利益受損的同時(shí)，也導(dǎo)致區(qū)域發(fā)展?jié)摿τ邢蕖⒅刃蚧靵y等問(wèn)題。

8、在處理突發(fā)事件時(shí)，如何做到快速反應(yīng)？

普遍來(lái)看，貫徹“預(yù)防為主”的原則主要從四個(gè)方面執(zhí)行：（1）宣傳教育。

（2）準(zhǔn)備預(yù)案。根據(jù)既有的和潛在的事件設(shè)立多重備選預(yù)案，縮短反應(yīng)時(shí)間；（3）構(gòu)建預(yù)警機(jī)制，推行公示措施。

（4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，使官、產(chǎn)、學(xué)、民、媒之間的信息傳遞通暢。

9、在處理突發(fā)事件時(shí)，如何貫徹“預(yù)防為主”的原則？ 堅(jiān)持快速反應(yīng)，就必須把握“快、準(zhǔn)、齊、實(shí)”四個(gè)要點(diǎn)。“快”就是信息完整，準(zhǔn)確和快捷，在此基礎(chǔ)上，迅速召集突發(fā)事件處理隊(duì)伍進(jìn)行快速反應(yīng)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

“準(zhǔn)”就是接到報(bào)告后，特別是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展和事態(tài)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，作出準(zhǔn)確判斷，擬定強(qiáng)有力的針對(duì)性措施。

“齊”就是對(duì)突發(fā)事件的調(diào)查處理要做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一方案、統(tǒng)一發(fā)布信息。

“實(shí)”就是調(diào)查處理方案確定之后，分工負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)，并且進(jìn)行督促檢查，督辦到位。

10、編制城市規(guī)劃應(yīng)遵循哪些原則？

（1）人工環(huán)境與自然環(huán)境相和諧的原則。城市人工環(huán)境的建設(shè)，必然要對(duì)自然環(huán)境進(jìn)行改造，這種改造對(duì)人類(lèi)賴以生存的自然環(huán)境造成破壞，已經(jīng)到了不能再繼續(xù)下去的程度。在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候，不應(yīng)忘記經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)是要為人類(lèi)服務(wù)，而良好的生態(tài)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本保證。城市規(guī)劃師必須充分認(rèn)識(shí)到城市發(fā)展中面臨的自然生態(tài)環(huán)境的壓力，明確保護(hù)和修復(fù)生態(tài)環(huán)境是所有城市規(guī)劃師崇高的職責(zé)。城市的發(fā)展，對(duì)于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)的確有一定的影響，但其間的關(guān)系，絕不是對(duì)立的、不可調(diào)和的，城市功能的合理布局是保護(hù)城市環(huán)境的基礎(chǔ)，城市自然生態(tài)環(huán)境和各項(xiàng)特定的環(huán)境要求，都可以通過(guò)適用的規(guī)劃技巧，把建設(shè)開(kāi)發(fā)和環(huán)境保護(hù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，力求取得經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。我國(guó)人口多，土地資源不足，合理使用土地、節(jié)約用地是我國(guó)的基本國(guó)策，也是我國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益所在。城市規(guī)劃對(duì)于每項(xiàng)城市用地必須精打細(xì)算，在服從城市功能上的合理性、建設(shè)運(yùn)行上的經(jīng)濟(jì)性的前提下，各項(xiàng)發(fā)展用地的選定要盡量使用荒地、劣地，少占或不占良田沃土。在規(guī)劃設(shè)計(jì)城市時(shí)，還應(yīng)注意建設(shè)工程中和建成后的城市運(yùn)行中節(jié)約能源及其他資源的問(wèn)題。可持續(xù)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)兩者達(dá)到和諧的必經(jīng)之路。

（2）歷史環(huán)境與未來(lái)環(huán)境相和諧的原則。保持城市發(fā)展過(guò)程的歷史延續(xù)性，保護(hù)文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)生活方式，促進(jìn)新技術(shù)在城市發(fā)展中的應(yīng)用，并使之為大眾服務(wù)，努力追求城市文化遺產(chǎn)保護(hù)和新科學(xué)技術(shù)運(yùn)用之間的協(xié)調(diào)等，都是城市規(guī)劃師的歷史責(zé)任。城市規(guī)劃師在接受任何新技術(shù)的時(shí)候，必須以城市居民的利益為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定新技術(shù)在城市中的運(yùn)用。我們要警惕那種認(rèn)為只要依靠技術(shù)的不斷進(jìn)步，就可以解決一切城市問(wèn)題的幻想。城市發(fā)展的歷史表明，新技術(shù)在解決原有問(wèn)題的同時(shí)往往也帶來(lái)許多新問(wèn)題。把科技進(jìn)步和對(duì)傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的繼承統(tǒng)一起來(lái)，讓城市成為歷史、現(xiàn)在和未來(lái)的和諧載體，是城市規(guī)劃師努力追求的目標(biāo)之一。工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)變將成為21世紀(jì)最顯著的變革。技術(shù)進(jìn)步，尤其是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，正在對(duì)全球的城市網(wǎng)絡(luò)體系建立、城市空間結(jié)構(gòu)、城市生活方式、城市經(jīng)濟(jì)模式和城市景觀帶來(lái)深刻的影響，而且這種影響還將繼續(xù)下去。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)，技術(shù)進(jìn)步與社會(huì)價(jià)值的平衡，將不斷成為城市規(guī)劃的社會(huì)責(zé)任，基于公正和可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上的效率提升會(huì)成為一項(xiàng)全球策略。城市規(guī)劃還必須從實(shí)際出發(fā)，重視當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐目陀^條件、歷史傳統(tǒng)，針對(duì)不同的規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)象提出切實(shí)可行的規(guī)劃方案，避免盲目抄襲、“千城一面”。

（3）城市環(huán)境中各社會(huì)集團(tuán)之間社會(huì)生活和諧的原則。城市是時(shí)代文明的集中體現(xiàn)。城市規(guī)劃不僅要考慮城市設(shè)施的逐步現(xiàn)代化，同時(shí)要滿足日益增長(zhǎng)的城市居民文化生活的需求，為建設(shè)高度的精神文明創(chuàng)造條件。在全球化的今天，城市規(guī)劃更應(yīng)為城市中所有的居民，不分種族、性別、年齡、職業(yè)以及收入狀況，不分其文化背景、宗教信仰等，創(chuàng)造健康的城市社會(huì)生活。堅(jiān)持為全體城市居民服務(wù)，并且為弱勢(shì)集團(tuán)提供優(yōu)先權(quán)，這是城市規(guī)劃師的根本立場(chǎng)。強(qiáng)調(diào)城市中不同文化背景和不同社會(huì)集團(tuán)之間的社會(huì)和諧，重視區(qū)域中各城市之間居民生活的和諧，避免城市范圍內(nèi)社會(huì)空間的強(qiáng)烈分割和對(duì)抗。城市中的老年化問(wèn)題，城市中不同文化背景、不同階層的居民在城市空間上的分布問(wèn)題，城市中殘疾人和社會(huì)弱者的照顧問(wèn)題，都應(yīng)成為重要的課題，這些問(wèn)題必須融入到城市規(guī)劃師的設(shè)計(jì)中，并給予充分的重視。

11、土地利用規(guī)劃應(yīng)遵循哪些原則？

（1）效益原則。即應(yīng)全面綜合考慮社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境生態(tài)三方面的效益。

（2）市場(chǎng)調(diào)節(jié)與計(jì)劃控制相結(jié)合。土地利用規(guī)劃主要目標(biāo)之一在于充分開(kāi)發(fā)土地的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，嚴(yán)格受市場(chǎng)調(diào)節(jié)。規(guī)劃很大程度上應(yīng)建立在市場(chǎng)基礎(chǔ)之上、由市場(chǎng)引導(dǎo)，規(guī)劃結(jié)果是適應(yīng)這種引導(dǎo)的結(jié)果。同時(shí)，土地利用涉及各方面利益，除經(jīng)濟(jì)目標(biāo)外，還必須考慮社會(huì)和環(huán)境生態(tài)效益與目標(biāo)，這在很大程度上須由國(guó)家立法、政府方針、政策來(lái)控制完成。

（3）動(dòng)態(tài)原則。土地利用規(guī)劃應(yīng)隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而作相應(yīng)的調(diào)整，舊有的規(guī)劃在一定時(shí)間內(nèi)有指導(dǎo)作用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看可能會(huì)成為有效利用土地的障礙。

（4）協(xié)調(diào)原則。土地利用規(guī)劃涉及許多復(fù)雜部門(mén)，牽動(dòng)方方面面的利益，必須由多個(gè)部門(mén)共同參與才能保證順利完成并有效貫徹實(shí)施。

12、我國(guó)城市土地市場(chǎng)管理存在哪些問(wèn)題？

（1）城市存量土地供應(yīng)失控。多年來(lái)都強(qiáng)調(diào)政府要壟斷土地供應(yīng)，但在實(shí)際操作中，政府只能通過(guò)農(nóng)地轉(zhuǎn)用、征用等手段控制新增建設(shè)用地的供應(yīng)，而對(duì)城市存量土地，政府不僅不能壟斷其供應(yīng)，而且很難稱(chēng)其為一個(gè)供應(yīng)者，存量土地雖然數(shù)量巨大，但政府掌握的份額卻近于零。這些土地基本上被原有的使用者所控制，在現(xiàn)行法律規(guī)定下，這些使用者可以通過(guò)補(bǔ)辦出讓手續(xù)轉(zhuǎn)讓土地，成為一個(gè)土地供應(yīng)者，形成存量土地多頭供地的局面。

（2）協(xié)議出讓?zhuān)尷３鲎屚恋胤绞接信馁u(mài)、招標(biāo)和協(xié)議三種。采取不同的出讓方式，地價(jià)水平不一。拍賣(mài)、招標(biāo)的價(jià)格更能夠反映市場(chǎng)情況，協(xié)議價(jià)格往往偏低。原因是管理體制尚不完善，出讓方是政府，但具體操作者是有自身利益的個(gè)人或單位，受讓方是有自身利益的個(gè)人、企業(yè)等，協(xié)議出讓往往是政府讓利。

（3）生地出讓?zhuān)б娲址拧ｋS著我國(guó)各大城市土地收購(gòu)儲(chǔ)備制度的逐步建立，各地政府以招標(biāo)、拍賣(mài)方式出讓土地使用權(quán)的越來(lái)越多，有的城市甚至向社會(huì)公開(kāi)承諾：通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、拍賣(mài)方式出讓的土地面積要占全年出讓土地總面積的90％以上。但在各地每次組織的土地公開(kāi)招標(biāo)、拍賣(mài)會(huì)上，“熟地”的成交率相對(duì)較高，而“生地”的成交率卻很低。這里有后期的市政配套、拆遷等一系列問(wèn)題。

（4）“有地沒(méi)人用，有人沒(méi)地用”。為了一些破產(chǎn)的中小企業(yè)，政府不惜用“土地?fù)Q就業(yè)”、拿“土地?fù)Q養(yǎng)老”，但一些私企或外商在將其收購(gòu)后，立即將這份土地改變用途，獲取暴利，致使職工今后無(wú)立錐之地，后患無(wú)窮。

13、如何對(duì)我國(guó)的城市基礎(chǔ)設(shè)施管理體制進(jìn)行改革？（1）使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向企業(yè)型；（2）使基礎(chǔ)設(shè)施從福利型轉(zhuǎn)為營(yíng)利型；（3）使城市基礎(chǔ)設(shè)施由保險(xiǎn)型轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)型；

（4）使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從人治型轉(zhuǎn)為法治型；（5）城市基礎(chǔ)設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)科學(xué)化。

14、城市經(jīng)濟(jì)管理具有哪些特征？

（1）區(qū)域性。城市經(jīng)濟(jì)管理是城市政府及其所屬機(jī)構(gòu)，對(duì)本城市區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)體系和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理，因此，城市經(jīng)濟(jì)管理實(shí)質(zhì)上是一種區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理。

（2）綜合性。城市經(jīng)濟(jì)管理既包括城市再生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，又包括城市的各個(gè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)、各類(lèi)企業(yè)，是對(duì)城市經(jīng)濟(jì)各環(huán)節(jié)、各部門(mén)、各企業(yè)的平衡、協(xié)調(diào)和控制。城市政府要在城市經(jīng)濟(jì)各環(huán)節(jié)、各部門(mén)、各企業(yè)加強(qiáng)自身管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的、綜合的管理，以實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（3）兩面性。所謂兩面性是指，城市經(jīng)濟(jì)管理既要服從中央政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策，服從國(guó)家的憲法和法律，維護(hù)國(guó)家的整體利益；又要從本市的實(shí)際情況出發(fā)，把國(guó)家的總體要求和總體利益與本市的實(shí)際需要、實(shí)際可能及正當(dāng)?shù)木植坷嬗袡C(jī)結(jié)合起來(lái)，使城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本市的城市性質(zhì)相適應(yīng)，以避免城市經(jīng)濟(jì)的盲目畸形發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理化和城市經(jīng)濟(jì)功能的優(yōu)化。

（4）二重性。城市經(jīng)濟(jì)管理的二重性是指它的自然屬性和社會(huì)屬性。一方面，為了使勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象在城市范圍內(nèi)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)，客觀上要求正確處理人與自然的關(guān)系，合理地組織生產(chǎn)力，按照生產(chǎn)力的運(yùn)動(dòng)規(guī)律來(lái)組織和管理城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這是城市經(jīng)濟(jì)管理的自然屬性或生產(chǎn)力屬性，是城市經(jīng)濟(jì)管理的一般職能。另一方面，城市經(jīng)濟(jì)管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的，要反映某種生產(chǎn)關(guān)系的要求，這就是城市經(jīng)濟(jì)管理的社會(huì)屬性或生產(chǎn)關(guān)系屬性。與資本主義城市經(jīng)濟(jì)管理相比，社會(huì)主義城市經(jīng)濟(jì)管理必須堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，不斷改革和完善城市經(jīng)濟(jì)管理體制；體現(xiàn)廣大市民當(dāng)家作主的權(quán)利；貫徹按勞分配和共同富裕的原則，不斷改善和提高市民的物質(zhì)文化生活水平，充分調(diào)動(dòng)市民的社會(huì)主義積極性和創(chuàng)造性。

15、我國(guó)城市經(jīng)濟(jì)管理的主要任務(wù)是什么？

（1）制定和實(shí)施城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。城市政府應(yīng)在國(guó)家統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)城市的性質(zhì)、自然資源條件和經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的實(shí)際情況，制定城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略步驟和戰(zhàn)略措施，并在此基礎(chǔ)上編制城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃與城市規(guī)劃的關(guān)系。城市政府應(yīng)通過(guò)制定和實(shí)施正確的經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)政策和技術(shù)政策，保證城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的實(shí)施和完成。

（2）不斷改革和完善城市經(jīng)濟(jì)管理體制。城市政府要不斷改革城市經(jīng)濟(jì)管理體制中與生產(chǎn)力不相適應(yīng)的環(huán)節(jié)和部分，不斷優(yōu)化城市生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑，建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的、充滿生機(jī)和活力的城市經(jīng)濟(jì)管理體制，并使之不斷完善，以促進(jìn)城市生產(chǎn)力的發(fā)展。

（3）不斷調(diào)整和優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。城市政府通過(guò)城市經(jīng)濟(jì)管理，要使城市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與城市的性質(zhì)相適應(yīng)，合理規(guī)劃和改善城市的生產(chǎn)力布局，合理確定城市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)；要把本市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與全國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，在經(jīng)濟(jì)開(kāi)放中實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)的綜合平衡；要根據(jù)城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、對(duì)外交流等活動(dòng)正常進(jìn)行的客觀需要，按照方便城市居民物質(zhì)文化生活的原則，合理調(diào)整城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)和建設(shè)布局。

（4）有效控制城市生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)模。城市的生產(chǎn)力規(guī)模不能超過(guò)城市現(xiàn)有的各種基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力，更不能超過(guò)當(dāng)?shù)刈匀毁Y源（如水、土地）的承載能力，否則會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果，危及城市的生存。因此，城市政府應(yīng)合理控制和調(diào)節(jié)城市生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)模，把城市的生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)模控制在與城市性質(zhì)相協(xié)調(diào)的范圍內(nèi)，控制在城市現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施承載能力所允許的范圍內(nèi)，控制在城市自然資源的負(fù)荷極限內(nèi)。

（5）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的間接管理和服務(wù)。城市政府要依法監(jiān)督各類(lèi)企業(yè)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，保護(hù)他們的合法權(quán)益和合法經(jīng)營(yíng)，取締非法經(jīng)營(yíng)，打擊各種經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，維護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序；強(qiáng)化工商行政、稅務(wù)、審計(jì)、價(jià)格、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃、財(cái)政、銀行等部門(mén)的監(jiān)督檢查和服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；理順企業(yè)間的各種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)公平、有序、合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引導(dǎo)和促進(jìn)各類(lèi)企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作和改組、聯(lián)合、兼并，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理化。

（6）規(guī)劃、建設(shè)和管理好市政公用設(shè)施。市政公用設(shè)施是城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越發(fā)達(dá)，對(duì)市政公用設(shè)施的要求越高。城市政府要對(duì)市政公用設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，保證城市的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與市政公用設(shè)施的平衡和協(xié)調(diào)，從而為城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造必要的前提條件。

（7）注重全市就業(yè)情況。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府利益的最基本形式體現(xiàn)為稅收，勞動(dòng)者利益的最基本形式則體現(xiàn)為就業(yè)。公民實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，生活就有了基本的保障，收入也可持續(xù)增長(zhǎng)，就可能增強(qiáng)對(duì)于改革和調(diào)整的承受力。比較充分的就業(yè)是解決城市各群體之間出現(xiàn)社會(huì)斷裂，保證整個(gè)社會(huì)協(xié)調(diào)、穩(wěn)定與和諧的基礎(chǔ)，是國(guó)家持久發(fā)展的必要條件。一個(gè)城市的就業(yè)水平和失業(yè)率的高低，是體現(xiàn)該城市公民權(quán)益保障程度的非常重要的指標(biāo)。如果失業(yè)率高居不下，存在較多的低收入甚至低保人群，即便有較高的人均國(guó)民生產(chǎn)總值、人均可支配收入和純收入、人均住房使用面積等數(shù)據(jù)政績(jī)，但實(shí)際上社會(huì)依然存在兩極分化，這顯然與追求共建和諧社會(huì)的目標(biāo)相違背。同時(shí)，長(zhǎng)期失業(yè)也是造成城市居民貧困的最重要原因。因此，城市經(jīng)濟(jì)管理工作必須時(shí)時(shí)關(guān)注就業(yè)問(wèn)題，在就業(yè)崗位有限的時(shí)期，一方面要努力創(chuàng)造和提供就業(yè)崗位，另一方面要積極加強(qiáng)對(duì)失業(yè)、待業(yè)人員的培訓(xùn)和保障，確保城市就業(yè)相對(duì)平穩(wěn)。在就業(yè)崗位充盈的時(shí)期，也要居安思危，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力的在崗培訓(xùn)，未雨綢繆的考慮可能的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題，將城市就業(yè)問(wèn)題消化于無(wú)形。

16、解決土地市場(chǎng)的壟斷和投機(jī)的措施有哪些？

（1）制訂法規(guī)，規(guī)范土地市場(chǎng)的進(jìn)入。通過(guò)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的土地進(jìn)行嚴(yán)格限定，從源頭上控制土地市場(chǎng)的供給。具體包括：嚴(yán)格控制農(nóng)地轉(zhuǎn)用，保證土地有序供給；實(shí)行土地買(mǎi)賣(mài)的申請(qǐng)勸告制和土地交易許可制，抑制土地投機(jī)。

（2）土地交易過(guò)程的管理。采用公開(kāi)的方式進(jìn)行土地交易，如我國(guó)香港地區(qū)的招標(biāo)拍賣(mài)；公布公告地價(jià)和基準(zhǔn)地價(jià)，指導(dǎo)市場(chǎng)交易；對(duì)交易土地編制利用規(guī)劃并確定土地價(jià)格；建立嚴(yán)格守信，自我約束的中介組織保證交易公平。（3）加強(qiáng)對(duì)土地使用的監(jiān)管。很多國(guó)家強(qiáng)調(diào)土地登記的作用，及時(shí)監(jiān)控土地流轉(zhuǎn)情況；利用稅收手段強(qiáng)化對(duì)閑置土地的管理，增加寡頭控制的成本。

（4）直接干預(yù)土地市場(chǎng)的供求。很多國(guó)家采取土地儲(chǔ)備的方式來(lái)干預(yù)土地市場(chǎng)的供求，比如加拿大通過(guò)公共土地銀行和公有地段整治計(jì)劃，地價(jià)高時(shí)加大市場(chǎng)投放，地價(jià)低時(shí)買(mǎi)入土地；很多國(guó)家實(shí)行了先買(mǎi)權(quán)制度，保證政府控制土地價(jià)格和投機(jī)性交易。

17、城市人口管理包括哪些方面的內(nèi)容？

（1）樹(shù)立人口意識(shí)，貫徹基本國(guó)策。控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策。為此，要實(shí)行計(jì)劃生育管理。落實(shí)計(jì)劃生育政策是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，目標(biāo)是有效地控制城市人口的自然增長(zhǎng)，提高城市人口質(zhì)量，樹(shù)立人口意識(shí)，強(qiáng)化人口觀念，使城市人口增長(zhǎng)與社會(huì)、環(huán)境、資源相協(xié)調(diào)，保證城市的可持續(xù)發(fā)展。貫徹國(guó)策的重點(diǎn)對(duì)象是城市流動(dòng)人口，必須加以足夠重視。

（2）正確選擇城市人口增長(zhǎng)途徑。城市人口的數(shù)量增長(zhǎng)，主要取決于人口的自然增長(zhǎng)和機(jī)械增長(zhǎng)。城市人口的自然增長(zhǎng)，是由城市人口自身的再生產(chǎn)帶來(lái)的增長(zhǎng)；城市人口的機(jī)械增長(zhǎng)，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長(zhǎng)，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關(guān)。目前，我國(guó)城市人口的自然增長(zhǎng)受到嚴(yán)格控制，這是我國(guó)人口發(fā)展總戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。提高城市人口的比重，絕對(duì)不能通過(guò)提高自然增長(zhǎng)率的途徑達(dá)到。而對(duì)我國(guó)城市人口的機(jī)械增長(zhǎng)，在城市化發(fā)展的趨勢(shì)下，其控制應(yīng)適度放松，但要對(duì)其總量增長(zhǎng)的速度和增長(zhǎng)方向進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

（3）做好人口普查和人口預(yù)測(cè)工作。人口普查是一種多目標(biāo)的調(diào)查，是一次性的、直接的、普遍的調(diào)查，目的在于了解一個(gè)時(shí)點(diǎn)內(nèi)一個(gè)國(guó)家或整個(gè)地區(qū)內(nèi)人口狀況的靜態(tài)資料。城市政府要在國(guó)家統(tǒng)一部署下，以公安、民政部門(mén)為主組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。做好人口普查工作的作用在于：掌握人口的職業(yè)構(gòu)成和行業(yè)的人才分布情況，利于決策機(jī)關(guān)研究人口的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使其合理化；掌握人口的年齡構(gòu)成和文化構(gòu)成，利于規(guī)劃托幼養(yǎng)老事業(yè)和文化教育事業(yè)，也為研究提高勞動(dòng)力素質(zhì)提供科學(xué)依據(jù)；掌握民族人口構(gòu)成及分布情況，利于制定符合實(shí)際的民族政策，特別是少數(shù)民族的生育政策；掌握城鄉(xiāng)人民各戶平均人口情況，利于分析家庭人口變動(dòng)的一般規(guī)律；為研究城鄉(xiāng)人口結(jié)構(gòu)、地區(qū)人口布局和人口遷移提供資料；為制定人口生育計(jì)劃，預(yù)測(cè)人口發(fā)展趨勢(shì)，以及制定切實(shí)可行的人口政策提供數(shù)據(jù)。人口預(yù)測(cè)，又稱(chēng)城市人口發(fā)展現(xiàn)狀的預(yù)測(cè)，就是根據(jù)城鎮(zhèn)人口的現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)方法，推測(cè)若干年后城市人口的狀況。人口預(yù)測(cè)包括人口數(shù)量預(yù)測(cè)與人口質(zhì)量預(yù)測(cè)兩個(gè)方面。做好城市人口預(yù)測(cè)工作是制定經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的需要。制定一定時(shí)期內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，必須了解計(jì)劃期內(nèi)全國(guó)城鄉(xiāng)人口變動(dòng)情況。城市人口預(yù)測(cè)既為制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃提供依據(jù)，也是計(jì)劃期內(nèi)人口指標(biāo)的重要內(nèi)容。人口規(guī)模決定城市規(guī)模，城市人口數(shù)量是城市規(guī)劃的重要依據(jù)。因此，搞好城市人口預(yù)測(cè)對(duì)制定城市發(fā)展規(guī)劃，預(yù)見(jiàn)未來(lái)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)有重要意義。

（4）加強(qiáng)城市流動(dòng)人口管理。城市流動(dòng)人口指沒(méi)有城市常住戶口暫住（具有暫住證）或暫時(shí)逗留于城市的人口。流動(dòng)人口問(wèn)題，是直接關(guān)系城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題。從積極方面看，流動(dòng)人口的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)促進(jìn)了城鎮(zhèn)的生產(chǎn)發(fā)展，擴(kuò)大了對(duì)社會(huì)商品的需求，繁榮了各地城鎮(zhèn)市場(chǎng)，補(bǔ)充了城市勞動(dòng)力的不足，傳播了科學(xué)技術(shù)文化，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)交流、信息溝通等等，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的合理、有序流動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步具有重要促進(jìn)作用。從消極方面看，流動(dòng)人口也加重了城市基礎(chǔ)設(shè)施的負(fù)擔(dān)及其與城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾；加重了城市糧食、蔬菜及其他農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)量以及由此引起的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼；加劇了城市社會(huì)治安管理的難度，有礙于城市精神文明建設(shè)。因此，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的控制與管理，是城市政府的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。

（5）制定城市人口發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。這是城市人口宏觀管理的基本工作。其主要程序是：定期統(tǒng)計(jì)本市人口，正確反映城市的人口質(zhì)量、人口數(shù)量和人口結(jié)構(gòu)，這是預(yù)測(cè)城市人口變動(dòng)趨勢(shì)和制定人口發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；搞好城市人口預(yù)測(cè)。主要預(yù)測(cè)本市人口自然變動(dòng)率和機(jī)械變動(dòng)率；制定適度人口發(fā)展規(guī)劃。即將城市人口與基礎(chǔ)設(shè)施、城市人口與城市環(huán)境、城市人口與經(jīng)濟(jì)、城市人口與城市社會(huì)等相互之間的影響，作為一個(gè)整體的系統(tǒng)工程來(lái)考慮，使城市人口與城市物質(zhì)資源達(dá)到最佳的配置狀態(tài)。由于城市人口、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)時(shí)空統(tǒng)一、多變量、多角度、多層次的復(fù)雜結(jié)構(gòu)體，因而，城市適度人口規(guī)劃的制定，應(yīng)該根據(jù)城市人口系統(tǒng)中各種內(nèi)在變量的因果關(guān)系（具有一定發(fā)展方向、性質(zhì)和職能的城市發(fā)展的壓力等），并利用“全息系統(tǒng)分析法”（如綜合分析法、回歸分析法、人口發(fā)展方程等先進(jìn)的分析方法）和計(jì)算機(jī)擬制各種模型，使城市人口發(fā)展規(guī)劃盡可能與現(xiàn)實(shí)發(fā)展相接近，提高人口發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性。

18、我國(guó)城市人口的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)是什么？

城市人口運(yùn)動(dòng)包括城市人口存量、流量、結(jié)構(gòu)等變化趨勢(shì)。

（1）城市人口存量不斷增大；

（2）城市人口流量不斷增大；

（3）城市人口結(jié)構(gòu)變化。人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢(shì)；文化結(jié)構(gòu)的高層化發(fā)展趨勢(shì)；就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)化趨勢(shì)；城市人口紅利效應(yīng)正趨于減低。

19、我國(guó)城市人口管理的特點(diǎn)是什么？

（1）城市戶籍制度，戶籍管理的實(shí)質(zhì)是一個(gè)國(guó)家政府對(duì)其所轄人力資源所進(jìn)行的控制和規(guī)劃。我國(guó)現(xiàn)行戶籍制度是建國(guó)后隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的確立而逐步建立起來(lái)的。種戶籍制度適應(yīng)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下大規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)全國(guó)人力資源統(tǒng)一管理和調(diào)配的需要。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化，這一體制所產(chǎn)生的問(wèn)題也日益明顯，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的效率低下及人力資源的潛能不能充分發(fā)揮。

（2）居民身份證管理，居民身份證制度是為了便利公民進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)秩序，保障公民合法權(quán)益的一種管理制度。其基本內(nèi)容包括六個(gè)方面：領(lǐng)取；登記；效力和期限；換領(lǐng)和補(bǔ)領(lǐng)；交回、收繳和收回；查驗(yàn)和扣留；

（3）城市計(jì)劃生育管理，計(jì)劃生育是指為了貫徹“控制人口數(shù)量，提高人口質(zhì)量”這一基本國(guó)策，宣傳晚婚、晚育、少生、優(yōu)生，提倡一對(duì)夫婦只生育一個(gè)孩子的基本政策。

（4）城市流動(dòng)人口管理。與我國(guó)城市化水平和進(jìn)程現(xiàn)狀相聯(lián)系，城市流動(dòng)人口已經(jīng)成為在城市中生存的不可忽視的群體，對(duì)于城市流動(dòng)人口的管理，必須納入城市人口管理的工作范圍，否則不可能實(shí)現(xiàn)有效的城市人口管理工作。流動(dòng)人口的管理，涉及方方面面，既有戶口管理、治安管理、勞動(dòng)管理、工商管理，也有衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育管理、生產(chǎn)安全管理，等等。因此，管理好流動(dòng)人口，并不是哪一部門(mén)的事，需要城市各部門(mén)共同參與，齊抓共管。當(dāng)前，流動(dòng)人口較多的地方，普遍都設(shè)有流動(dòng)人口管理辦公室，流動(dòng)人口較少的，一般都由公安一家從維護(hù)社會(huì)治安角度在管理。機(jī)構(gòu)設(shè)置健全、合理是管好流動(dòng)人口的組織保障。流動(dòng)人口管理，是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)管理工程，它與公安機(jī)關(guān)原有戶籍相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)的管理有很大區(qū)別。因而必須要采取相應(yīng)的管理機(jī)制，才能有效地發(fā)揮流動(dòng)人口在城市中的作用，克服流動(dòng)人口所帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)。

20、城市社區(qū)管理的內(nèi)容是什么？

（1）社區(qū)社會(huì)治安綜合治理。這是指由社區(qū)內(nèi)司法、警察、安全、消防等部門(mén)組成的社區(qū)治安綜合治理委員會(huì)及由社區(qū)居民組成的從事治安保衛(wèi)工作的自治性組織（如治保會(huì)、聯(lián)防隊(duì)、門(mén)棟關(guān)照小組等組織），為創(chuàng)造安全有序的良好社會(huì)環(huán)境，而對(duì)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)公共秩序、戶口、特殊行業(yè)（如旅館業(yè)、舊貨業(yè)等）、道路交通、消防及法制和安全教育進(jìn)行的管理；

（2）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。這是由街道環(huán)衛(wèi)所及各房管所、園林所及社區(qū)內(nèi)各單位組成的市政管理委員會(huì)以及群眾自治性組織和全體社區(qū)成員，為謀求適合居民身心健康的和諧環(huán)境，而對(duì)生活垃圾、污水、糞便處理工作，道路清掃工作，植樹(shù)種草等綠化工作，以及環(huán)保宣傳工作等等進(jìn)行的管理；

（3）社區(qū)衛(wèi)生保健。這主要是指由街道衛(wèi)生科、計(jì)劃生育委員會(huì)及地段醫(yī)院和社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位的衛(wèi)生保健部門(mén)，組織發(fā)動(dòng)社區(qū)成員，為保證社區(qū)居民的身心健康，而對(duì)衛(wèi)生防疫、計(jì)劃生育、老年人保健、婦幼保健和少年兒童保健，以及心理咨詢、社區(qū)康復(fù)等工作進(jìn)行的管理；

（4）社區(qū)精神文明建設(shè)。這主要是指由社區(qū)自治性組織和各專(zhuān)業(yè)性團(tuán)體，以及精神文明建設(shè)辦公室發(fā)動(dòng)全體社區(qū)成員，積極開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)、文明里弄、文明樓和文明家庭等活動(dòng)，進(jìn)一步完善調(diào)解、幫困、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，做好教育、科學(xué)、文化、藝術(shù)、體育及傳媒的發(fā)展規(guī)劃，以生態(tài)環(huán)境物質(zhì)文明為基礎(chǔ)，加強(qiáng)理想、道德、法制教育，提倡科學(xué)的生活方式，形成文明的社區(qū)社會(huì)風(fēng)尚。

21、國(guó)外社區(qū)管理的典型模式有哪些？

（1）自治型社區(qū)管理模式。自治型模式是社區(qū)主導(dǎo)、居民主動(dòng)參與、由下而上實(shí)施的社區(qū)管理模式。政府以間接介入為原則，通過(guò)制定各種法律法規(guī)來(lái)規(guī)范協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種利益關(guān)系，為社區(qū)居民的參與活動(dòng)提供制度規(guī)范。社區(qū)層面的組織及居民按照自主自治的原則處理社區(qū)具體事務(wù)。美國(guó)是這種模式的典型代表。

（2）政府主導(dǎo)型社區(qū)管理模式。政府主導(dǎo)型模式是政府主導(dǎo)、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式。政府與社區(qū)行為緊密結(jié)合，對(duì)社區(qū)的干預(yù)較為直接和具體，并在社區(qū)中設(shè)立各種形式的派出機(jī)構(gòu)，社區(qū)治理表現(xiàn)濃厚的行政色彩。新加坡是這種模式的典型代表。

（3）混合型社區(qū)管理模式。混合型模式是政府-居民處于雙重主導(dǎo)地位、自上而下及自下而上兩種實(shí)施方式并行的社區(qū)治理模式。政府對(duì)社區(qū)發(fā)展的干預(yù)較為寬松，政府的主要職能是規(guī)劃、指導(dǎo)并提供經(jīng)費(fèi)支持，官方色彩與民間自治特點(diǎn)在社區(qū)發(fā)展的許多方面交織在一起。日本是這種模式的典型代表。

22、城市環(huán)境具有哪些特征？

（1）復(fù)合性。城市環(huán)境是一種高度人工化的自然—人工復(fù)合環(huán)境。城市環(huán)境既不是單純的自然環(huán)境，也不單純是人工環(huán)境。自然環(huán)境與人工環(huán)境的高度融合是城市環(huán)境最顯著、最基本的特征。因此，城市環(huán)境的發(fā)展和演化，既遵循自然規(guī)律，也遵循人類(lèi)社會(huì)的規(guī)律。自然環(huán)境是城市環(huán)境的基礎(chǔ)，但人工環(huán)境是城市環(huán)境的主體。城市是人類(lèi)對(duì)自然環(huán)境施加影響最強(qiáng)烈的地方，城市的各種自然要素都帶有明顯的人工痕跡，甚至已經(jīng)被人工改造得面目全非。但即使如此，城市環(huán)境仍然受到自然規(guī)律的制約，城市的自然環(huán)境仍然遵循著自然演化規(guī)律。

（2）人為性。城市環(huán)境是以人為主體和中心的環(huán)境。人是城市環(huán)境的主體，人不但創(chuàng)造了城市的人工環(huán)境，而且劇烈地改變了城市的自然環(huán)境，因此人是城市環(huán)境的創(chuàng)造者。人創(chuàng)造城市環(huán)境的目的是為了人本身，因此“以人為本”是城市環(huán)境的根本宗旨。但是，“以人為本”并不是“人類(lèi)中心論”，不是追求人對(duì)自然的絕對(duì)主宰和控制，而只是強(qiáng)調(diào)城市環(huán)境的“人文關(guān)懷”。

（3）開(kāi)放性。城市環(huán)境是一個(gè)高度開(kāi)放性的環(huán)境系統(tǒng)。每一個(gè)城市都在不斷地與周邊地區(qū)和其他城市進(jìn)行著大量的物質(zhì)、能量和信息交換，輸入原材料、能源，輸出產(chǎn)品和廢棄物。因此，城市環(huán)境的狀況，不僅僅是自身原有基礎(chǔ)的演化，而且深受周邊地區(qū)和其他城市的影響，城市的自然環(huán)境與周邊地區(qū)的自然環(huán)境本來(lái)就是一個(gè)無(wú)法分割的統(tǒng)一的自然生態(tài)系統(tǒng)。城市環(huán)境的這種開(kāi)放性，既是其顯著的特征之一，也是保證城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行的必不可少的條件。

（4）脆弱性。由于城市環(huán)境是高度人工化的環(huán)境，受到人類(lèi)活動(dòng)的強(qiáng)烈影響，自然調(diào)節(jié)能力弱，主要靠人工活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，而人類(lèi)活動(dòng)具有太多的不確定因素；而且影響城市環(huán)境的因素眾多，各因素間具有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，一個(gè)因素的變動(dòng)會(huì)引起其他因素的連鎖反應(yīng)，因此城市環(huán)境的結(jié)構(gòu)和功能表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)拇嗳跣浴３鞘协h(huán)境的脆弱性，主要表現(xiàn)在城市的環(huán)境問(wèn)題種類(lèi)繁多，而且日益嚴(yán)重。與鄉(xiāng)村地區(qū)相比，城市是人類(lèi)生產(chǎn)和生活活動(dòng)集中之地，污染源眾多，污染物數(shù)量大，污染現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是大氣污染。城市的環(huán)境污染不僅影響到城市本身，而且往往擴(kuò)散到城市的周邊地區(qū)。城市環(huán)境對(duì)外部資源的依存性以及城市環(huán)境本身的易變性決定著城市環(huán)境系統(tǒng)的脆弱性，也意味著城市對(duì)于環(huán)境污染的承受力不強(qiáng)。治理污染是保持良好環(huán)境、提高城市競(jìng)爭(zhēng)水平的重中之重。

23、循環(huán)經(jīng)濟(jì)3R原則的內(nèi)容是什么？

（1）減量化原則。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的第一法則是要減少進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)流程的物質(zhì)量，因此又叫減物質(zhì)化。換句話說(shuō)，人們必須學(xué)會(huì)預(yù)防廢棄物產(chǎn)生而不是產(chǎn)生后治理。在生產(chǎn)中，制造廠可以通過(guò)減少每個(gè)產(chǎn)品的物質(zhì)使用量、通過(guò)重新設(shè)計(jì)制造工藝來(lái)節(jié)約資源和減少排放。例如，輕型轎車(chē)既節(jié)省金屬資源又節(jié)省能源，仍然可以滿足消費(fèi)者關(guān)于各種轎車(chē)的安全標(biāo)準(zhǔn)；而光纖技術(shù)能大幅度減少電話傳輸線中對(duì)銅線的使用；由于大量的資源浪費(fèi)和廢棄物排放來(lái)自包裝，因此過(guò)度包裝或一次性的物品是不符合減量化原則的；在消費(fèi)中，人們可以減少對(duì)物品的過(guò)度需求。例如減少人們所要買(mǎi)的東西，如果人們不是消費(fèi)至上主義地去買(mǎi)它，它就不會(huì)變成垃圾。人們可以學(xué)習(xí)大宗的購(gòu)買(mǎi)，選擇包裝物較少和可循環(huán)的物品，購(gòu)買(mǎi)耐用的高質(zhì)量物品等。如果人們這樣去做，那么就是在身體力行地減少對(duì)自然資源的壓力、減少對(duì)垃圾填埋場(chǎng)的壓力。

（2）再利用原則。循環(huán)經(jīng)濟(jì)第二個(gè)有效的方法是盡可能多次以及盡可能多種方式地使用人們所購(gòu)買(mǎi)的東西。通過(guò)再利用，人們可以防止物品過(guò)早成為垃圾。

在生產(chǎn)中，制造商可以使用標(biāo)準(zhǔn)尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)。人們還需要鼓勵(lì)重新制造工業(yè)的發(fā)展，以便拆解。修理和組裝用過(guò)的和破碎的東西；在生活中，人們把一樣物品扔掉之前，應(yīng)該想一想在家中和單位里再利用它的可能性。確保再利用的簡(jiǎn)易之道是對(duì)物品進(jìn)行修理而不是頻繁更換。人們可以將可用的或可維修的物品返回市場(chǎng)體系供別人使用或捐獻(xiàn)自己不再需要的物品。

（3）資源化原則。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的第三個(gè)原則是盡可能多的再生利用或資源化。資源化是把物質(zhì)返回到工廠，在那里粉碎之后再融入新的產(chǎn)品之中。資源化能夠減少人們對(duì)垃圾填埋場(chǎng)和焚燒場(chǎng)的壓力，制成使用能源較少的新產(chǎn)品。有兩種不同的資源化方式：最合意的資源化方式是原級(jí)資源化，即將消費(fèi)者遺棄的廢棄物資源化后形成與原來(lái)相同的新產(chǎn)品；略為遜色的資源化是次級(jí)資源化，即廢棄物被變成不同類(lèi)型的新產(chǎn)品。原級(jí)資源化在形成產(chǎn)品中可以減少20%～ 90％的原生材料使用量，而次級(jí)資源化減少的原生物質(zhì)使用量最多只有25％。與資源化過(guò)程相適應(yīng)，消費(fèi)者和生產(chǎn)者應(yīng)該通過(guò)購(gòu)買(mǎi)用最大比例消費(fèi)后的再生資源制成的產(chǎn)品，使得循環(huán)經(jīng)濟(jì)的整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)閉合。

24、環(huán)境污染末端治理的局限是什么？

（1）傳統(tǒng)末端治理是問(wèn)題發(fā)生后的被動(dòng)做法，因此不可能從根本上避免污染發(fā)生；

（2）末端治理隨著污染物減少而成本越來(lái)越高，它在相當(dāng)程度上抵消了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的收益；（3）由末端治理而形成的環(huán)保市場(chǎng)產(chǎn)生虛假的和惡性的經(jīng)濟(jì)效益；

（4）末端治理趨向于加強(qiáng)而不是減弱已有的技術(shù)體系，從而犧牲了真正的技術(shù)革新；（5）末端治理使得企業(yè)滿足于遵守環(huán)境法規(guī)而不是去投資開(kāi)發(fā)污染少的生產(chǎn)方式；

（6）末端治理沒(méi)有提供全面的看法，而是造成環(huán)境與發(fā)展以及環(huán)境治理內(nèi)部各領(lǐng)域間的隔閡；（7）末端治理阻礙發(fā)展中國(guó)家直接進(jìn)入更為現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)方式，加大了在環(huán)境治理方面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的依賴。

25、城市群協(xié)調(diào)發(fā)展的益處有哪些？

（1）區(qū)域內(nèi)各城市之間的壁壘消除，加快要素自由流通，有利于降低運(yùn)行成本，也有利于資源在更大地域空間的有效配置；

（2）市場(chǎng)一體化會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，使各城市有更大的可能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)率；

（3）一體化意味著城市內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激化，迫使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、開(kāi)發(fā)利用新技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本，這樣又反過(guò)來(lái)會(huì)提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）各城市在一體化的信息平臺(tái)上更有利于研發(fā)和生產(chǎn)的結(jié)合，相互之間的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增多，創(chuàng)新的成功率提高，產(chǎn)生分割狀態(tài)下所不能得到的效果；

（5）各城市以綜合的力量，采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)來(lái)加強(qiáng)和擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，更有利于融入國(guó)際市場(chǎng)；

（6）一體化使各城市對(duì)區(qū)域培養(yǎng)出歸屬感，進(jìn)而凝成一種合力，可以有效降低交易成本和違約風(fēng)險(xiǎn)；

（7）一體化的區(qū)域把全球市場(chǎng)化為區(qū)域市場(chǎng)，有效地降低了國(guó)際資本在全球范圍內(nèi)配置資源的搜尋成本，從而提升本地區(qū)對(duì)外資的吸引力；

（8）協(xié)調(diào)發(fā)展能使區(qū)域在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、環(huán)境之間取得平衡，維持地區(qū)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和魅力。

26、突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)中的決策系統(tǒng)的主要任務(wù)是什么？（1）制訂突發(fā)事件處理預(yù)案，構(gòu)建預(yù)案儲(chǔ)備庫(kù)；

（2）對(duì)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、潛在范圍和影響進(jìn)行預(yù)判斷，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整細(xì)化對(duì)事件的判斷；（3）對(duì)事件的處理作出敏捷的、具有針對(duì)性和可執(zhí)行性的決策；

（4）根據(jù)決策執(zhí)行調(diào)整或重新制訂決策以及總結(jié)突發(fā)事件運(yùn)作績(jī)效等內(nèi)容。

27、城中村的成因是什么？

（1）投資主體回避農(nóng)村居民點(diǎn)以減少建設(shè)成本。在缺乏政策引導(dǎo)及法規(guī)約束的條件下，經(jīng)濟(jì)效益往往是城市建設(shè)投資主體追求的唯一目標(biāo)。城鄉(xiāng)交界處規(guī)劃編制的粗放、政府吸引投資的迫切、投資主體對(duì)“效益最大化”的追求等綜合作用，使農(nóng)村居民最終成為“弱勢(shì)群體”。占據(jù)優(yōu)勢(shì)的投資方在征地費(fèi)用低廉、適于成為建設(shè)用地的農(nóng)田菜地和居住密度大、拆遷安置費(fèi)用相對(duì)較高、建設(shè)周期較長(zhǎng)的居民點(diǎn)之間，毫不遲疑地選擇了前者。為降低補(bǔ)償成本，也為了避免處理與城中村相關(guān)的一系列復(fù)雜的社會(huì)管理問(wèn)題，城市在征地中有意避開(kāi)城中村，村鎮(zhèn)也樂(lè)意保留原有的居住方式與社區(qū)關(guān)系，這是城中村產(chǎn)生的直接原因。

（2）交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成。交通軸如公路、鐵路等是城市對(duì)外人流、物流的通道，由于“增長(zhǎng)極”效應(yīng)，臨近交通軸的城市地區(qū)呈指狀發(fā)展，介于兩交通軸之間的農(nóng)村地區(qū)漸被“環(huán)抱”。隨著城市輻射力的增強(qiáng)，城市區(qū)域垂直于交通軸方向向外擴(kuò)展。研究結(jié)果說(shuō)明，投資效益與城市輻射力成正相關(guān)關(guān)系，在交通軸周邊體現(xiàn)為衰變規(guī)律，即距交通軸越遠(yuǎn)其投資效益越低，投資效益趨零的地區(qū)逐漸演化為城市灰色區(qū)。

（3）農(nóng)民對(duì)被動(dòng)快速城市化的回避。原位于城市邊緣區(qū)的農(nóng)村集體組織在“圍入”城市后，逐漸意識(shí)到土地的價(jià)值而不愿被動(dòng)城市化，或是受“土地增值獲利”動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，不愿馬上被“城市化”。如衡陽(yáng)郊區(qū)高興村，利用與城市的緊密關(guān)系，以位置優(yōu)越的土地為依托，建立起一批服務(wù)于城市的農(nóng)工商聯(lián)合企業(yè)，獲利豐厚，故不愿“被動(dòng)城市化”。或者在城市化過(guò)程中農(nóng)民提出難以接受的安置費(fèi)用，拒絕征地拆遷，這種農(nóng)民賣(mài)地獲利的慣性思維是很大一部分地區(qū)難以完成改造而形成城中村的典型成因之一。

（4）村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要控制土地。改革開(kāi)放后，許多城市周邊村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)由單純農(nóng)業(yè)向以工商業(yè)為主、農(nóng)業(yè)為輔轉(zhuǎn)變。村民從事非農(nóng)活動(dòng)的收人大大超過(guò)種田、養(yǎng)魚(yú)的收入。興辦“三資”企業(yè)或經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)使不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)年間就實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化，村民生活水平也迅速達(dá)到小康。對(duì)于吸引外資而言，有些城市邊緣區(qū)的農(nóng)村因?yàn)楸瘸鞘杏懈嗟囊Y關(guān)系和更靈活的招商手段，也占有優(yōu)勢(shì)。各種內(nèi)外部因素的綜合促進(jìn)下，以出借土地、興辦開(kāi)發(fā)區(qū)，吸引“三資”企業(yè)為主要方式的村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來(lái)。這種發(fā)展方式形成了根深蒂固的“以地招商、賣(mài)地致富”的直觀經(jīng)驗(yàn)。因此，村鎮(zhèn)便設(shè)法盡可能多地控制土地。這種村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式成為城中村產(chǎn)生的另一直接原因。

28、城鄉(xiāng)一體化的戰(zhàn)略意義是什么？

（1）實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的需要。盡管我國(guó)城鄉(xiāng)面貌都發(fā)生了很大的變化，但典型的二元結(jié)構(gòu)仍然存在。《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》指出：“（我國(guó)）城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)造成的深層次矛盾突出。建城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化體制機(jī)制要求緊迫”。要從傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)過(guò)渡，就必須要打破傳統(tǒng)的二元結(jié)構(gòu)束縛。隨著二元結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，城鄉(xiāng)間的要素流動(dòng)和商品交換就構(gòu)成了城鄉(xiāng)間最重要的聯(lián)系機(jī)制。因此，就必須以城鄉(xiāng)一體化戰(zhàn)略作為城市一鄉(xiāng)村協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)思想。

（2）“分久必合”——城鄉(xiāng)復(fù)合系統(tǒng)發(fā)展的需要。城市離不開(kāi)鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村也離不開(kāi)城市。城市和鄉(xiāng)村本為“一家”，只是隨著社會(huì)分工及生產(chǎn)力發(fā)展的需要，才逐漸從空間上分離，并由此產(chǎn)生了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等方面一系列的差別。歷史上的城鄉(xiāng)關(guān)系經(jīng)歷了混沌-對(duì)立-隔離的過(guò)程，然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的重心將逐漸由城市轉(zhuǎn)向了城市-鄉(xiāng)村地域，城鄉(xiāng)系統(tǒng)也將趨向統(tǒng)一融合。生態(tài)學(xué)家馬世駿曾強(qiáng)調(diào)，對(duì)城鄉(xiāng)這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)自然復(fù)合系統(tǒng)，不應(yīng)將各亞系統(tǒng)分別對(duì)待，必須重視整體綜合。在城鄉(xiāng)系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)的發(fā)展是相互依賴的，都要求其他系統(tǒng)的配合與支持。因此，要建設(shè)現(xiàn)代化的城市和鄉(xiāng)村，就必須以城鄉(xiāng)一體化為指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)，采取積極有效措施，保證城鄉(xiāng)間的順利貫通。

（3）農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的需要。人口與就業(yè)問(wèn)題，特別是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的安置問(wèn)題，是我國(guó)城市化和農(nóng)村發(fā)展要解決的核心問(wèn)題所在。我國(guó)目前有2億多農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，他們既是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛力和財(cái)富，又是城鄉(xiāng)進(jìn)一步發(fā)展所必須面對(duì)和解決的重大問(wèn)題。對(duì)這部分勞動(dòng)力是否應(yīng)進(jìn)入大城市，學(xué)者們眾說(shuō)紛紜。剩余勞動(dòng)力不可能全部涌入城市，也不可能全部滯留農(nóng)村。要保持城鄉(xiāng)這一復(fù)雜巨系統(tǒng)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要強(qiáng)調(diào)和重視系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)及外部系統(tǒng)間要素的自由、合理流動(dòng)。正所謂“流水不腐，戶樞不蠹”，城鄉(xiāng)間人口的合理流動(dòng)，將會(huì)促進(jìn)城鄉(xiāng)間人才、科技、信息、文化等的交流，從而繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)。解決農(nóng)村剩余人口問(wèn)題，必須要從城鄉(xiāng)兩方面統(tǒng)籌考慮，重在疏導(dǎo)和分流。

三、論述題

1、試述城市政府職能的特征。

（1）廣泛性。由于城市公共事務(wù)復(fù)雜多樣，分工細(xì)致，加之我國(guó)城市社會(huì)自治組織和社會(huì)組織尚在發(fā)育之中，所以，從鄰里關(guān)系、社區(qū)衛(wèi)生、居民福利、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共設(shè)施到整個(gè)城市的規(guī)劃和建設(shè)事務(wù)，都要納入政府的管轄范圍，從而使城市政府職能比其他地方政府職能更加廣泛多樣。

（2）服務(wù)性。在鄉(xiāng)村社會(huì)，農(nóng)民是具有自主生活能力的人，農(nóng)民的基本生活大都能夠自給自足，農(nóng)村的公共事務(wù)也大多是自助性的；而在城市社會(huì)則完全不同，市民的衣、食、住、行等，樣樣都離不開(kāi)政府所提供的支持及援助，離不開(kāi)政府或公營(yíng)機(jī)構(gòu)所提供的公共服務(wù)。服務(wù)職能體現(xiàn)了城市政府的本質(zhì)，服務(wù)是城市政府的天職。

（3）規(guī)范性。法治政府起源于近代以來(lái)的城市，隨著城市化的迅速發(fā)展，城市政府管理現(xiàn)代化的主要標(biāo)志就是法制化和科學(xué)化，而法制化的首要任務(wù)就是將城市政府的職能范圍、權(quán)責(zé)關(guān)系和政府職能實(shí)現(xiàn)方式納入法制的軌道，保證各種城市事務(wù)間的相互協(xié)調(diào)和整合，調(diào)整和發(fā)展各項(xiàng)政府職能，從而確保城市政府職能的規(guī)范性和穩(wěn)定性。

（4）自主性。在現(xiàn)代社會(huì)，城市是國(guó)家或區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化生活的中心，在國(guó)家行政體制中發(fā)揮著獨(dú)到的作用，其職能的實(shí)現(xiàn)也具有相對(duì)獨(dú)立性；同時(shí)，城市社會(huì)自成一體，城市社會(huì)關(guān)系和城市事務(wù)也有其特殊性，無(wú)論從時(shí)間上、經(jīng)濟(jì)上，還是從效果上看，城市事務(wù)中的環(huán)境、能源、規(guī)劃、建設(shè)、住宅、交通、福利、衛(wèi)生、治安、消費(fèi)等都自成體系，具有較大的獨(dú)立性，適合由城市政府自主地實(shí)施管理。

（5）多樣性。現(xiàn)代城市政府職能范圍廣、跨度大，城市公共事務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能多樣，加之行政環(huán)境的劇烈變動(dòng)和行政技術(shù)的飛速發(fā)展，以至政府在管理這些公共事務(wù)、實(shí)現(xiàn)其各項(xiàng)職能時(shí)，不得不采用多種手段、途徑和方式，以適應(yīng)不斷變化的新情況，保證城市政府的各項(xiàng)職能和管理決策得到順利實(shí)施。

2、試述我國(guó)當(dāng)代城市發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。

（1）全面導(dǎo)入綠色GDP、人文GDP的目標(biāo)績(jī)效觀。所謂“綠色GDP”，就是從現(xiàn)行GDP中扣除環(huán)境資源成本和對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)服務(wù)費(fèi)用。綠色GDP指標(biāo)，實(shí)質(zhì)上代表了國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的凈的正效應(yīng)。綠色GDP占GDP的比重越高，表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的正面效應(yīng)越高，負(fù)面效應(yīng)越低，反之亦然。“人文GDP”就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財(cái)富的增長(zhǎng)指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。我們追求的發(fā)展，應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展，是人與自然和諧相處的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)將“經(jīng)濟(jì)GDP”、“人文GDP”和“綠色GDP”放在同等重要的位置。多層面的政府績(jī)效考核體系的建立健全是建設(shè)和諧社會(huì)的重要制度基礎(chǔ)之一。

（2）建敏捷城市，提高城市對(duì)外部環(huán)境變化的敏捷。反應(yīng)能力當(dāng)今世界處在信息爆炸的時(shí)代，城市要在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中抓住有利的信息，結(jié)合自身?xiàng)l件，做出相應(yīng)的對(duì)策，才能贏得發(fā)展機(jī)會(huì)。也就是要?jiǎng)?chuàng)建“敏捷城市”，其中包括三方面的內(nèi)容：信息敏捷。依托快捷、準(zhǔn)確、暢通的信息來(lái)源和上傳下達(dá)渠道，并在大量的信息中進(jìn)行及時(shí)高效的篩選，保證決策者在第一時(shí)間獲取精練實(shí)用的信息。就此，正在迅猛發(fā)展的數(shù)字城市技術(shù)不但提供了技術(shù)支撐，而且具備成為信息敏捷交換和交流的平臺(tái)。人員敏捷。有靈活、干練、反應(yīng)迅速的管理人員和辦事人員，要做到能上能下，人盡其才，能夠準(zhǔn)確快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。制度敏捷。在一定原則框架內(nèi)，保留政策的適度彈性，以便在實(shí)施中能夠因地因時(shí)制宜；必要時(shí)要及時(shí)調(diào)整修訂現(xiàn)行政策制度，確保城市發(fā)展最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）全面導(dǎo)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)以可循環(huán)資源為來(lái)源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟(jì)并舉，把人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)納入到自然循環(huán)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的努力，使生態(tài)負(fù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)與生態(tài)的良性循環(huán)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)起源于工業(yè)經(jīng)濟(jì)，其核心是工業(yè)物質(zhì)的循環(huán)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱(chēng)，以物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征，在環(huán)境方面表現(xiàn)為污染低排放，甚至是污染零排放。循環(huán)經(jīng)濟(jì)把清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計(jì)和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體，運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律來(lái)指導(dǎo)人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是按照自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)規(guī)律重構(gòu)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。要求把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織成為“自然資源——產(chǎn)品和用品——再生資源”的反饋式流程，所有的能源和原料都能在這個(gè)不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到最合理的利用，從而使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響減少到盡可能小的程度。

（4）重視突發(fā)事件管理。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，城市發(fā)展戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順，國(guó)內(nèi)外一些城市發(fā)生的一系列突發(fā)事件也提示我們必須在城市發(fā)展戰(zhàn)略管理中建立“危機(jī)管理”機(jī)制。在制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，需要制定一個(gè)有效的，能夠幫助快速溝通、快速做出影響評(píng)估和控制的危機(jī)管理計(jì)劃，并使之成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，甚至是最為重要的部分。一般來(lái)說(shuō)，危機(jī)管

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題

管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題

題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計(jì)100分。

一、單項(xiàng)選擇

1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）

A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯

2．人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）。

A．管理的變動(dòng)性 B．管理的復(fù)雜性

C．管理的科學(xué)性 D．管理的實(shí)踐性

3．下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對(duì)象。

A．組織資源和組織目標(biāo) B．組織資源和組織活動(dòng)

C．組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D．組織中的人

4.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（）是最為重要的。

A．人際技能 B．管理技能 C．技術(shù)技能 D．概念技能

5．管理的首要職能是()。

A．計(jì)劃 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．指揮

6．組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

A．目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B．目標(biāo)、部門(mén)和效率

C．目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系 D．目標(biāo)、部門(mén)和人員

7.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（）的角色。

A．發(fā)言人 B．組織聯(lián)絡(luò)者 C．領(lǐng)導(dǎo)者 D．精神領(lǐng)袖

8．西方早期的管理思想中，（）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

A．亞當(dāng)?斯密 B．查爾斯·巴比奇

C．弗雷德里克·泰羅 D．大衛(wèi)·李嘉圖

9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（）就是其中之一。

A．科學(xué)管理理論 B．一般管理理論

C．行政管理理論 D．行政組織理論

10．泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。

A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理

C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感

11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

A．感情的邏輯 B．正規(guī)的程序 C．科學(xué)的理念 D．效率的邏輯

12．被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。

A．喬治·梅奧 B．弗雷德里克·泰羅

C．亨利·法約爾 D．馬克斯·韋伯

13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。

A．社會(huì)人 B．復(fù)雜人 C．經(jīng)濟(jì)人 D．單純?nèi)?/p>

14．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。

A．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 B．先進(jìn)的社會(huì)制度

C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D．進(jìn)行了企業(yè)流程再造

15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A．生產(chǎn)管理 B．生產(chǎn)流程 C．作業(yè)管理 D．操作規(guī)程

16.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。

A.控制 B.預(yù)測(cè) C.組織 D.決策

17.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.所有管理者

18.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B.中期預(yù)測(cè) C.短期預(yù)測(cè) D.預(yù)測(cè)

19.計(jì)劃工作的前提是（）。

A.決策 B.預(yù)測(cè) C.管理 D.領(lǐng)導(dǎo)

20．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

A．層次性 B．多重性 C．變動(dòng)性 D．重合性

21．目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。

A．2個(gè) B．5個(gè) C．10個(gè) D．15個(gè)

22．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

A．利潤(rùn)目標(biāo) B．短期目標(biāo) C．中期目標(biāo) D．長(zhǎng)期目標(biāo)

23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。

A．赫伯特·西蒙 B．喬治·梅奧

C．彼得·德魯克 D．弗雷德里克·泰羅

24．管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。

A．技術(shù)創(chuàng)新 B．信譽(yù)至上 C．創(chuàng)造顧客 D．質(zhì)量?jī)?yōu)良

25．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

A．管理系統(tǒng) B．評(píng)估工具 C．指標(biāo)體系 D．激勵(lì)手段

26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

A．顧客之上 B．利潤(rùn)目標(biāo) C．融入社會(huì)責(zé)任 D．最大利潤(rùn)

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。

A．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 B．進(jìn)行方案分解

C．進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D．進(jìn)行目標(biāo)分解

28.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。

A．宏觀環(huán)境分析 B．消費(fèi)水平分析

C．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析 D．產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

29.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。

A．一元化 B．關(guān)聯(lián)多元化 C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化

30.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

A．全局性 B．綱領(lǐng)性 C．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D．客觀性

31．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。

A．它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B．它明確了組織所從事的事業(yè)

C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

32.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。

A．SWOT分析 B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

C．BCG矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析

33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。

A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．組織目標(biāo) C．公司層戰(zhàn)略 D．組織內(nèi)部資源

34．決策的起點(diǎn)是（）。

A．識(shí)別問(wèn)題 B．?dāng)M定備選方案

C．確定決策目標(biāo) D．確定決策原則

35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。

A．日常管理決策 B．程序化決策 C．確定型決策 D．風(fēng)險(xiǎn)型決策

36．（）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè) 決策方法。

A．德?tīng)柗品? B．哥頓法 C．頭腦風(fēng)暴法 D．等概率法

37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。

A．25臺(tái) B．100臺(tái) C．125臺(tái) D．12.5臺(tái)

38.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

A．機(jī)械式 B．有機(jī)式 C．直線式 D．平行式

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。

A．組織目標(biāo) B．管理理念

C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計(jì)劃

40.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是（）。

A．人事關(guān)系 B．組織目標(biāo)

C．組織結(jié)構(gòu) D．責(zé)權(quán)利關(guān)系

41．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作

C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu)

42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車(chē)裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。

A．有機(jī)式結(jié)構(gòu) B．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)

C．機(jī)械式結(jié)構(gòu) D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)

43.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線職能制結(jié)構(gòu)

C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

44.M型結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（）。

A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

A．因人設(shè)職 B．量才使用

C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?/p>

46．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的（）原則。

A．因事?lián)袢? B．因人擇事

C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益

47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。

A．基層管理者 B．中層管理者

C．高層管理者 D．普通管理者

48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。

A.上級(jí)部門(mén) B.關(guān)系部門(mén)

C．下屬部門(mén) D.主管部門(mén)

49.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。

A.上級(jí)考評(píng) B.群眾考評(píng)

C．專(zhuān)家考評(píng) D.自我考評(píng)

50.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

A.有計(jì)劃的提升 B.職務(wù)輪換

C．委以助手職務(wù) D.臨時(shí)提升

51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。

A．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷

C．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感

52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

A．法定權(quán)利 B．獎(jiǎng)懲權(quán)力

C．組織權(quán)力 D．自身影響力

53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

A．1-1型 B．9-1型

C．1-9型 D．5-5型

54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系

C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系

55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。

A．自然消退 B．懲罰

C．消極強(qiáng)化 D．正強(qiáng)化

56．成就需要理論一般適用于（）的研究。

A．普通員工 B．技術(shù)人員

C．主管人員 D．一線員工

57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

A．保健因素 B．激勵(lì)因素

C．成就因素 D．效價(jià)因素

58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。

A．需要層次 B．雙因素

C．公平 D．成就需要

59．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。

A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

C．懲罰 D．自然消退

60．溝通的深層次目的是()。

A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人

C．將工作布置下去 D．激勵(lì)或影響人的行為

61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。

A．單項(xiàng)性 B．雙向性

C．強(qiáng)制性 D．獨(dú)特性

62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

A．口頭溝通 B．非語(yǔ)言溝通

C．書(shū)面溝通 D．電子 媒介溝通

63．信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是（）。

A．鏈?zhǔn)綔贤? B．輪盤(pán)式溝通

C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通

64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

A．地位差異 B．目標(biāo)差異

C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠

65．人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。

A．情緒 B．信息操控

C．選擇性知覺(jué) D．非語(yǔ)言提示

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。

A．妥協(xié) B．強(qiáng)制解決

C．合作 D．樹(shù)立更高目標(biāo)

67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。

A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織

C．控制 D．決策

68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。

A．通報(bào) B．下達(dá)

C．上報(bào) D．反饋

69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

A．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

C．收益標(biāo)準(zhǔn) D．成本標(biāo)準(zhǔn)

70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

A．目的性 B．多元性

C．可檢驗(yàn)性 D．協(xié)調(diào)一致性

71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

A．歷史標(biāo)準(zhǔn) B．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

C．最高標(biāo)準(zhǔn) D．標(biāo)準(zhǔn)

72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。

A．目標(biāo)明確 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)

C．及時(shí)性 D．靈活性

73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

A．歷史成本法 B．計(jì)劃法

C．定量法 D．定額法

74．基層管理者常用的控制方法是（）。

A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查

C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整

75．采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。

A．降低采購(gòu)成本 B．提高產(chǎn)品質(zhì)量

C．減少對(duì)機(jī)器的磨損 D．提高利潤(rùn)

76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。

A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法

C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制

77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)房需求變化的能力。

A．技術(shù)能力 B．服務(wù)能力

C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力

78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。

A．銷(xiāo)售利潤(rùn)率 B．產(chǎn)品合格率

C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率

79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

A．流動(dòng)性 B．運(yùn)營(yíng)能力

C．損益 D．成本

80.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。

A．中層管理者 B．基層管理者

C．普通管理者 D．高層管理者

二、多項(xiàng)選擇

1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對(duì)者角色

C．資源分配者角色 D．談判者角色

2.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。

A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境

C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境

3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。

A．管理具有二重性 B．管理具有科學(xué)性

C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時(shí)效性

4．明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。

A．人際關(guān)系角色 B．組織角色

C．信息角色 D．決策角色

5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。

A．精神文化 B．制度文化

C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化

6．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。

A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式

C．超越自我 D．建立共同愿景

7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。

A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性----合法的權(quán)力

C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力

8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。

A.制定計(jì)劃 B.機(jī)會(huì)分析

C.執(zhí)行計(jì)劃 D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況

9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。

A.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算

C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算

10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

A.收益 B.成本

C.期限 D.風(fēng)險(xiǎn)

11.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（）。

A.定性預(yù)測(cè) B.定量預(yù)測(cè)

C.市場(chǎng)預(yù)測(cè) D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程

C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái) D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)

13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。

A.確定組織的目標(biāo) B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)

C.確定計(jì)劃的前提條件 D.確定指標(biāo)的權(quán)重

14.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類(lèi)型：（）。

A．主要目標(biāo) B．綜合目標(biāo)

C．并行目標(biāo) D．次要目標(biāo)

15.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。

A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理

C．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制

16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。

A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審

C．小組考核 D．群眾評(píng)議

17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。

A．贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場(chǎng)和顧客

18.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）。

A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì) B．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)

C．避開(kāi)存在的威脅 D．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì)

19．目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。

A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)

C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。

A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便

C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)

21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。

A．科學(xué) B．方法

C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)

22.確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。

A．語(yǔ)言晦澀 B．表述過(guò)長(zhǎng)

C．狹窄 D．空泛

23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A．關(guān)聯(lián)多元化 B．同心多元化

C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化

24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。

A．德?tīng)柗品? B．頭腦風(fēng)暴法

C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法

25.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。

A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策

C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策

26.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（）。

A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力

C．公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力

27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃決策等，就是（）。

A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策

C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策

28．德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。

A．預(yù)測(cè) B．決策

C．函詢 D．反饋

29.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：（）。

A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織

C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織

30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員

C．實(shí)行職工一專(zhuān)多能 D．多種用工制度

31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

A．組織的部門(mén)機(jī)構(gòu) B．職責(zé)的規(guī)定

C．利潤(rùn)的高低 D．職位的安排

32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。

A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)

C．環(huán)境 D．組織規(guī)模

33.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（）。

A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密

C．注重專(zhuān)業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)

34.組織變革可以分為多種，比如（）。

A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革

C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革

35.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（）。

A．有職位的人 B．有知識(shí)的人

C．有能力的人 D．對(duì)組織忠誠(chéng)的人

36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。

A．因事?lián)袢? B．人事動(dòng)態(tài)平衡

C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化

37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。

A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動(dòng)率

C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要

38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

A．心理素質(zhì)考評(píng) B．業(yè)務(wù)能力考評(píng)

C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)

39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。

A．法定權(quán)力 B．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

C．組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力

40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。

A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度

C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向

41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

A．緊張不安的措施 B．積極進(jìn)取的措施

C．消極防范的措施 D．尋求激勵(lì)的措施

42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。

A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障

C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時(shí)有所依靠

43.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有（）。

A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

C．懲罰 D．自然消退

44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。

A．信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B．通過(guò)一定的媒介傳遞信息

C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋

45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

A．地位差異 B．目標(biāo)差異

C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠

46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。

A．營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B．全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道

C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類(lèi)型。

A．工具式溝通和情感式溝通 B．口頭溝通和書(shū)面溝通

C．非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通 D．正式溝通和非正式溝通

48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A．工具式溝通 B．情感式溝通

C．正式溝通 D．非正式溝通

49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

A．企業(yè)高層管理人員 B．上級(jí)單位管理人員

C．中層管理人員 D．基層管理人員

50.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（）等類(lèi)型。

A．全面控制 B．局部控制

C．官僚控制 D．文化控制

51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。

A．較高素質(zhì)的管理者 B．下屬人員的積極參與和配合C．很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力 D．適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

52．下列選項(xiàng)，（）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型。

A．銷(xiāo)售額 B．耗電量

C．成本總額 D．工資總額

53.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。

A．及時(shí)性 B．可靠性

C．經(jīng)濟(jì)適用性 D．靈活性

54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。

A．控制對(duì)象 B．控制主體

C．控制信息 D．控制方法

55．一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問(wèn)題展開(kāi)。

A．利潤(rùn) B．質(zhì)量

C．成本 D．采購(gòu)

56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

A．單位成本 B．固定成本

C．平均成本 D．可變成本

57．根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類(lèi)別，包括（）。

A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B．采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算

C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門(mén)預(yù)算

58．零基預(yù)算的程序包括（）。

A．建立預(yù)算目標(biāo)體系 B．逐項(xiàng)審查預(yù)算

C．編制預(yù)算 D．排定各項(xiàng)目、各部門(mén)的優(yōu)先順序

59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。

A．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B．企業(yè)中存在著非正式組織

C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D．科學(xué)管理方法可以提高效率

60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作（）。

A．M型結(jié)構(gòu) B．多部門(mén)結(jié)構(gòu)

C．W型結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于“帥才”的是（）。

A．思想型領(lǐng)導(dǎo) B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)

C．組織型領(lǐng)導(dǎo) D．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)

62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。

A．控制點(diǎn) B．工作群體

C．經(jīng)驗(yàn) D．知覺(jué)能力

63．美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

A．員工素質(zhì) B．職位權(quán)力

C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D．上下級(jí)關(guān)系

64．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。

A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B．要改善他們的工作環(huán)境和條件

C．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受 D．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)

65．激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）。

A．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

B．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)

C．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

D．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

66．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。

A．安全的需要 B．權(quán)力的需要

C．社交的需要 D．成就的需要

67.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。

A．改進(jìn)工作方法 B．改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作

C．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn) D．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)

68．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

A．控制主體 B．控制客體

C．控制信息 D．控制措施

69．成本控制的過(guò)程包括（）。

A．制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本 B．及時(shí)采取措施，降低成本

C．進(jìn)行成本差異分析 D．根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算

70．從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（）。

A．員工個(gè)人績(jī)效 B．部門(mén)績(jī)效

C．全面績(jī)效 D．董事會(huì)績(jī)效

71．人員控制方法包括（）。

A．人員配備與人事調(diào)整 B．培訓(xùn)

C．授權(quán) D．工作匯報(bào)

72．財(cái)務(wù)控制包括（）。

A．盈利率控制 B．損益控制

C．流動(dòng)性控制 D．運(yùn)營(yíng)能力控制

三、判斷正誤

1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）

3．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）

4.管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。（）

5．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

6．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）

7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）

8．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）

9．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

10.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）

11.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）

12．一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越小；反之亦然。（）

13．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）

14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（）

15.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）

16.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）

17．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）

18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（）

19．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）

20．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）

21．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

22．定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（）

23．戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（）

24.只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）

25.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）

26.運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專(zhuān)家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)它是定量決策。（）

27．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）

28.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）

29．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）

30．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）

31．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）

32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）

33．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫(xiě)的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）

34．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）

35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）

36．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）

37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）

38．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）

39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）

40．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）

41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）

42．人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）

43．在按照功能不同劃分的溝通類(lèi)型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。（）

44．采用輪盤(pán)式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）

45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）

46．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）

47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）

48．對(duì)于當(dāng)前管理過(guò)程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）

49．一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）

50．授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）

51．采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系。（）

52．零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預(yù)算。（）

53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）

54．菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）

55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。（）

56．高層次的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）

57.無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）

62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）

64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）

65．研發(fā)部門(mén)想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門(mén)需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）

66．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）

67．非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）

68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）

69．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。（）

70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）

71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門(mén)負(fù)責(zé)。（）

72．產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（）

第三篇：管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題

管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考終考練習(xí)題

題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計(jì)100分。

一、單項(xiàng)選擇

1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C）

A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯

2．人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（D）。

A．管理的變動(dòng)性 B．管理的復(fù)雜性

C．管理的科學(xué)性 D．管理的實(shí)踐性

3．下列各選項(xiàng)中，（B）屬于管理的對(duì)象。

A．組織資源和組織目標(biāo) B．組織資源和組織活動(dòng)

C．組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D．組織中的人

4.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（D）是最為重要的。

A．人際技能 B．管理技能 C．技術(shù)技能 D．概念技能

5．管理的首要職能是(A)。

A．計(jì)劃 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．指揮

6．組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

A．目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B．目標(biāo)、部門(mén)和效率

C．目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系 D．目標(biāo)、部門(mén)和人員

7.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D）的角色。

A．發(fā)言人 B．組織聯(lián)絡(luò)者 C．領(lǐng)導(dǎo)者 D．精神領(lǐng)袖

8．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

A．亞當(dāng)?斯密 B．查爾斯·巴比奇

C．弗雷德里克·泰羅 D．大衛(wèi)·李嘉圖

9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（A）就是其中之一。

A．科學(xué)管理理論 B．一般管理理論

C．行政管理理論 D．行政組織理論

10．泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C）。

A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理

C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感

11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（D）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

A．感情的邏輯 B．正規(guī)的程序 C．科學(xué)的理念 D．效率的邏輯

12．被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）。

A．喬治·梅奧 B．弗雷德里克·泰羅

C．亨利·法約爾 D．馬克斯·韋伯

13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（C）。

A．社會(huì)人 B．復(fù)雜人 C．經(jīng)濟(jì)人 D．單純?nèi)?/p>

14．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A）。

A．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 B．先進(jìn)的社會(huì)制度

C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D．進(jìn)行了企業(yè)流程再造

15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A．生產(chǎn)管理 B．生產(chǎn)流程 C．作業(yè)管理 D．操作規(guī)程

16.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。

A.控制 B.預(yù)測(cè) C.組織 D.決策

17.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.所有管理者

18.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B.中期預(yù)測(cè) C.短期預(yù)測(cè) D.預(yù)測(cè)

19.計(jì)劃工作的前提是（）。

A.決策 B.預(yù)測(cè) C.管理 D.領(lǐng)導(dǎo)

20．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

A．層次性 B．多重性 C．變動(dòng)性 D．重合性

21．目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。

A．2個(gè) B．5個(gè) C．10個(gè) D．15個(gè)

22．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

A．利潤(rùn)目標(biāo) B．短期目標(biāo) C．中期目標(biāo) D．長(zhǎng)期目標(biāo)

23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。

A．赫伯特·西蒙 B．喬治·梅奧

C．彼得·德魯克 D．弗雷德里克·泰羅

24．管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。

A．技術(shù)創(chuàng)新 B．信譽(yù)至上 C．創(chuàng)造顧客 D．質(zhì)量?jī)?yōu)良

25．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

A．管理系統(tǒng) B．評(píng)估工具 C．指標(biāo)體系 D．激勵(lì)手段

26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

A．顧客之上 B．利潤(rùn)目標(biāo) C．融入社會(huì)責(zé)任 D．最大利潤(rùn)

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。

A．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 B．進(jìn)行方案分解

C．進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D．進(jìn)行目標(biāo)分解

28.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。

A．宏觀環(huán)境分析 B．消費(fèi)水平分析

C．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析 D．產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

29.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。

A．一元化 B．關(guān)聯(lián)多元化 C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化

30.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

A．全局性 B．綱領(lǐng)性 C．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D．客觀性

31．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。

A．它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B．它明確了組織所從事的事業(yè)

C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

32.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。

A．SWOT分析 B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

C．BCG矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析

33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。

A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．組織目標(biāo) C．公司層戰(zhàn)略 D．組織內(nèi)部資源

34．決策的起點(diǎn)是（）。

A．識(shí)別問(wèn)題 B．?dāng)M定備選方案

C．確定決策目標(biāo) D．確定決策原則

35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。

A．日常管理決策 B．程序化決策 C．確定型決策 D．風(fēng)險(xiǎn)型決策

36．（）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè) 決策方法。

A．德?tīng)柗品? B．哥頓法 C．頭腦風(fēng)暴法 D．等概率法

37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。

A．25臺(tái) B．100臺(tái) C．125臺(tái) D．12.5臺(tái)

38.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。

A．機(jī)械式 B．有機(jī)式 C．直線式 D．平行式

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。

A．組織目標(biāo) B．管理理念

C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計(jì)劃

40.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是（）。

A．人事關(guān)系 B．組織目標(biāo)

C．組織結(jié)構(gòu) D．責(zé)權(quán)利關(guān)系

41．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作

C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu)

42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車(chē)裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。

A．有機(jī)式結(jié)構(gòu) B．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)

C．機(jī)械式結(jié)構(gòu) D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)

43.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線職能制結(jié)構(gòu)

C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

44.M型結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（）。

A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

A．因人設(shè)職 B．量才使用

C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?/p>

46．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的（）原則。

A．因事?lián)袢? B．因人擇事

C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益

47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。

A．基層管理者 B．中層管理者

C．高層管理者 D．普通管理者

48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。

A.上級(jí)部門(mén) B.關(guān)系部門(mén)

C．下屬部門(mén) D.主管部門(mén)

49.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。

A.上級(jí)考評(píng) B.群眾考評(píng)

C．專(zhuān)家考評(píng) D.自我考評(píng)

50.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

A.有計(jì)劃的提升 B.職務(wù)輪換

C．委以助手職務(wù) D.臨時(shí)提升

51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。

A．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷

C．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感

52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

A．法定權(quán)利 B．獎(jiǎng)懲權(quán)力

C．組織權(quán)力 D．自身影響力

53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

A．1-1型 B．9-1型

C．1-9型 D．5-5型

54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系

C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系

55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。

A．自然消退 B．懲罰

C．消極強(qiáng)化 D．正強(qiáng)化

56．成就需要理論一般適用于（）的研究。

A．普通員工 B．技術(shù)人員

C．主管人員 D．一線員工

57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

A．保健因素 B．激勵(lì)因素

C．成就因素 D．效價(jià)因素

58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。

A．需要層次 B．雙因素

C．公平 D．成就需要

59．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。

A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

C．懲罰 D．自然消退

60．溝通的深層次目的是()。

A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人

C．將工作布置下去 D．激勵(lì)或影響人的行為

61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。

A．單項(xiàng)性 B．雙向性

C．強(qiáng)制性 D．獨(dú)特性

62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

A．口頭溝通 B．非語(yǔ)言溝通

C．書(shū)面溝通 D．電子 媒介溝通

63．信息溝通只能向上或向下進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真，這種溝通模式是（）。

A．鏈?zhǔn)綔贤? B．輪盤(pán)式溝通

C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通

64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。

A．地位差異 B．目標(biāo)差異

C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠

65．人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。

A．情緒 B．信息操控

C．選擇性知覺(jué) D．非語(yǔ)言提示

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。

A．妥協(xié) B．強(qiáng)制解決

C．合作 D．樹(shù)立更高目標(biāo)

67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。

A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織

C．控制 D．決策

68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。

A．通報(bào) B．下達(dá)

C．上報(bào) D．反饋

69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

A．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

C．收益標(biāo)準(zhǔn) D．成本標(biāo)準(zhǔn)

70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

A．目的性 B．多元性

C．可檢驗(yàn)性 D．協(xié)調(diào)一致性

71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。

A．歷史標(biāo)準(zhǔn) B．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

C．最高標(biāo)準(zhǔn) D．標(biāo)準(zhǔn)

72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。

A．目標(biāo)明確 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)

C．及時(shí)性 D．靈活性

73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

A．歷史成本法 B．計(jì)劃法

C．定量法 D．定額法

74．基層管理者常用的控制方法是（）。

A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查

C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整

75．采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。

A．降低采購(gòu)成本 B．提高產(chǎn)品質(zhì)量

C．減少對(duì)機(jī)器的磨損 D．提高利潤(rùn)

76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。

A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法

C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制

77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)房需求變化的能力。

A．技術(shù)能力 B．服務(wù)能力

C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力

78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。

A．銷(xiāo)售利潤(rùn)率 B．產(chǎn)品合格率

C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率

79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

A．流動(dòng)性 B．運(yùn)營(yíng)能力

C．損益 D．成本

80.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。

A．中層管理者 B．基層管理者

C．普通管理者 D．高層管理者

二、多項(xiàng)選擇

1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對(duì)者角色

C．資源分配者角色 D．談判者角色

2.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。

A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境

C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境

3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。

A．管理具有二重性 B．管理具有科學(xué)性

C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時(shí)效性

4．明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。

A．人際關(guān)系角色 B．組織角色

C．信息角色 D．決策角色

5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。

A．精神文化 B．制度文化

C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化

6．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。

A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式

C．超越自我 D．建立共同愿景

7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。

A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性----合法的權(quán)力

C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力

8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。

A.制定計(jì)劃 B.機(jī)會(huì)分析

C.執(zhí)行計(jì)劃 D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況

9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。

A.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算

C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算

10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

A.收益 B.成本

C.期限 D.風(fēng)險(xiǎn)

11.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（）。

A.定性預(yù)測(cè) B.定量預(yù)測(cè)

C.市場(chǎng)預(yù)測(cè) D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程

C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái) D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)

13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。

A.確定組織的目標(biāo) B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)

C.確定計(jì)劃的前提條件 D.確定指標(biāo)的權(quán)重

14.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類(lèi)型：（）。

A．主要目標(biāo) B．綜合目標(biāo)

C．并行目標(biāo) D．次要目標(biāo)

15.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。

A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理

C．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制

16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。

A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審

C．小組考核 D．群眾評(píng)議

17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。

A．贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場(chǎng)和顧客

18.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（）。

A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì) B．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)

C．避開(kāi)存在的威脅 D．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì)

19．目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。

A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)

C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。

A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便

C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)

21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。

A．科學(xué) B．方法

C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)

22.確定組織的宗旨應(yīng)避免（）。

A．語(yǔ)言晦澀 B．表述過(guò)長(zhǎng)

C．狹窄 D．空泛

23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A．關(guān)聯(lián)多元化 B．同心多元化

C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化

24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。

A．德?tīng)柗品? B．頭腦風(fēng)暴法

C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法

25.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。

A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策

C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策

26.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（）。

A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力

C．公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力

27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃決策等，就是（）。

A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策

C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策

28．德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。

A．預(yù)測(cè) B．決策

C．函詢 D．反饋

29.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：（）。

A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織

C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織

30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員

C．實(shí)行職工一專(zhuān)多能 D．多種用工制度

31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

A．組織的部門(mén)機(jī)構(gòu) B．職責(zé)的規(guī)定

C．利潤(rùn)的高低 D．職位的安排

32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。

A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)

C．環(huán)境 D．組織規(guī)模

33.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（）。

A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密

C．注重專(zhuān)業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)

34.組織變革可以分為多種，比如（）。

A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革

C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革

35.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（）。

A．有職位的人 B．有知識(shí)的人

C．有能力的人 D．對(duì)組織忠誠(chéng)的人

36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。

A．因事?lián)袢? B．人事動(dòng)態(tài)平衡

C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化

37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。

A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動(dòng)率

C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要

38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

A．心理素質(zhì)考評(píng) B．業(yè)務(wù)能力考評(píng)

C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)

39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。

A．法定權(quán)力 B．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

C．組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力

40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。

A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度

C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向

41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

A．緊張不安的措施 B．積極進(jìn)取的措施

C．消極防范的措施 D．尋求激勵(lì)的措施

42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。

A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障

C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時(shí)有所依靠

43.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有（）。

A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

C．懲罰 D．自然消退

44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。

A．信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B．通過(guò)一定的媒介傳遞信息

C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋

45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

A．地位差異 B．目標(biāo)差異

C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠

46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。

A．營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B．全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道

C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類(lèi)型。

A．工具式溝通 B．口頭溝通

C．非語(yǔ)言溝通 D．書(shū)面溝通

48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A．工具式溝通 B．情感式溝通

C．正式溝通 D．非正式溝通

49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

A．企業(yè)高層管理人員 B．上級(jí)單位管理人員

C．中層管理人員 D．基層管理人員

50.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（）等類(lèi)型。

A．全面控制 B．局部控制

C．官僚控制 D．文化控制

51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。

A．較高素質(zhì)的管理者 B．下屬人員的積極參與和配合C．很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力 D．適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

52．下列選項(xiàng)，（）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型。

A．銷(xiāo)售額 B．耗電量

C．成本總額 D．工資總額

53.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。

A．及時(shí)性 B．可靠性

C．經(jīng)濟(jì)適用性 D．靈活性

54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。

A．控制對(duì)象 B．控制主體

C．控制信息 D．控制方法

55．一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問(wèn)題展開(kāi)。

A．利潤(rùn) B．質(zhì)量

C．成本 D．采購(gòu)

56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

A．單位成本 B．固定成本

C．平均成本 D．可變成本

57．根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類(lèi)別，包括（）。

A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B．采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算

C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門(mén)預(yù)算

58．零基預(yù)算的程序包括（）。

A．建立預(yù)算目標(biāo)體系 B．逐項(xiàng)審查預(yù)算

C．編制預(yù)算 D．排定各項(xiàng)目、各部門(mén)的優(yōu)先順序

59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（）。

A．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B．企業(yè)中存在著非正式組織

C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D．科學(xué)管理方法可以提高效率

60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作（）。

A．M型結(jié)構(gòu) B．多部門(mén)結(jié)構(gòu)

C．W型結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于“帥才”的是（）。

A．思想型領(lǐng)導(dǎo) B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)

C．組織型領(lǐng)導(dǎo) D．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)

62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。

A．控制點(diǎn) B．工作群體

C．經(jīng)驗(yàn) D．知覺(jué)能力

63．美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

A．員工素質(zhì) B．職位權(quán)力

C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D．上下級(jí)關(guān)系

64．在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。

A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B．要改善他們的工作環(huán)境和條件

C．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受 D．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)

65．激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）。

A．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

B．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)

C．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

D．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

66．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（）等激勵(lì)需要。

A．安全的需要 B．權(quán)力的需要

C．社交的需要 D．成就的需要

67.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。

A．改進(jìn)工作方法 B．改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作

C．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn) D．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)

68．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

A．控制主體 B．控制客體

C．控制信息 D．控制措施

69．成本控制的過(guò)程包括（）。

A．制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本 B．及時(shí)采取措施，降低成本

C．進(jìn)行成本差異分析 D．根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算

70．從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（）。

A．員工個(gè)人績(jī)效 B．部門(mén)績(jī)效

C．全面績(jī)效 D．董事會(huì)績(jī)效

71．人員控制方法包括（）。

A．人員配備與人事調(diào)整 B．培訓(xùn)

C．授權(quán) D．工作匯報(bào)

72．財(cái)務(wù)控制包括（）。

A．盈利率控制 B．損益控制

C．流動(dòng)性控制 D．運(yùn)營(yíng)能力控制

三、判斷正誤

1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（）

3．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）

4.管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。（）

5．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

6．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）

7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（）

8．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）

9．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

10.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）

11.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（）

12．一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越小；反之亦然。（）

13．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）

14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（）

15.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（）

16.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）

17．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）

18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（）

19．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）

20．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（）

21．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

22．定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（）

23．戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（）

24.只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（）

25.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）

26.運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專(zhuān)家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)它是定量決策。（）

27．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）

28.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）

29．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）

30．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（）

31．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）

32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）

33．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫(xiě)的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（）

34．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（）

35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）

36．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）

37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）

38．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）

39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（）

40．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）

41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）

42．人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）

43．在按照功能不同劃分的溝通類(lèi)型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。（）

44．采用輪盤(pán)式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）

45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）

46．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）

47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）

48．對(duì)于當(dāng)前管理過(guò)程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）

49．一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）

50．授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（）

51．采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系。（）

52．零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預(yù)算。（）

53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）

54．菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）

55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。（）

56．高層次的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）

57.無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型。（）

62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）

64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）

65．研發(fā)部門(mén)想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門(mén)需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（）

66．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）

67．非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（）

68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）

69．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。（）

70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（）

71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門(mén)負(fù)責(zé)。（）

72．產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（）

四、案例分析涉及知識(shí)點(diǎn)

1.控制及預(yù)先控制； 2.激勵(lì)、人才引進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激發(fā)沖突； 3.計(jì)劃工作的步驟、計(jì)劃工作類(lèi)型等；4.決策問(wèn)題。

第四篇：管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考練習(xí)題

管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)考終考練習(xí)題

題型及分值構(gòu)成:單項(xiàng)選擇15道題,30分；多項(xiàng)選擇15道題,30分；判斷正誤10道題，20分；案例分析1道題，20分。共計(jì)100分。

一、單項(xiàng)選擇

1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C）

A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯

2．人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（D）。

A．管理的變動(dòng)性 B．管理的復(fù)雜性

C．管理的科學(xué)性 D．管理的實(shí)踐性

3．下列各選項(xiàng)中，（B）屬于管理的對(duì)象。

A．組織資源和組織目標(biāo) B．組織資源和組織活動(dòng)

C．組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D．組織中的人

4.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（D）是最為重要的。

A．人際技能 B．管理技能 C．技術(shù)技能 D．概念技能

5．管理的首要職能是(A)。

A．計(jì)劃 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．指揮

6．組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

A．目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B．目標(biāo)、部門(mén)和效率

C．目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系 D．目標(biāo)、部門(mén)和人員

7.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D）的角色。

A．發(fā)言人 B．組織聯(lián)絡(luò)者 C．領(lǐng)導(dǎo)者 D．精神領(lǐng)袖

8．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

A．亞當(dāng)?斯密 B．查爾斯·巴比奇

C．弗雷德里克·泰羅 D．大衛(wèi)·李嘉圖

9．19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（A）就是其中之一。

A．科學(xué)管理理論 B．一般管理理論

C．行政管理理論 D．行政組織理論

10．泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C）。

A．科學(xué)技術(shù) B．加強(qiáng)人的管理

C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D．增強(qiáng)責(zé)任感

11．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（D）為重要標(biāo)準(zhǔn)。

A．感情的邏輯 B．正規(guī)的程序 C．科學(xué)的理念 D．效率的邏輯

12．被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）。

A．喬治·梅奧 B．弗雷德里克·泰羅

C．亨利·法約爾 D．馬克斯·韋伯

13．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（C）。

A．社會(huì)人 B．復(fù)雜人 C．經(jīng)濟(jì)人 D．單純?nèi)?/p>

14．日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A）。

A．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 B．先進(jìn)的社會(huì)制度

C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D．進(jìn)行了企業(yè)流程再造

15．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（B）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A．生產(chǎn)管理 B．生產(chǎn)流程 C．作業(yè)管理 D．操作規(guī)程

16.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（D）。

A.控制 B.預(yù)測(cè) C.組織 D.決策

17.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（A）負(fù)責(zé)制定的。

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.所有管理者

18.若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（A）。

A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B.中期預(yù)測(cè) C.短期預(yù)測(cè) D.預(yù)測(cè)

19.計(jì)劃工作的前提是（B）。

A.決策 B.預(yù)測(cè) C.管理 D.領(lǐng)導(dǎo)

20．企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（A）。

A．層次性 B．多重性 C．變動(dòng)性 D．重合性

21．目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B）以內(nèi)。

A．2個(gè) B．5個(gè) C．10個(gè) D．15個(gè)

22．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

A．利潤(rùn)目標(biāo) B．短期目標(biāo) C．中期目標(biāo) D．長(zhǎng)期目標(biāo)

23．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（C）。

A．赫伯特·西蒙 B．喬治·梅奧

C．彼得·德魯克 D．弗雷德里克·泰羅

24．管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（C）。

A．技術(shù)創(chuàng)新 B．信譽(yù)至上 C．創(chuàng)造顧客 D．質(zhì)量?jī)?yōu)良

25．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

A．管理系統(tǒng) B．評(píng)估工具 C．指標(biāo)體系 D．激勵(lì)手段

26．企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（A）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

A．顧客之上 B．利潤(rùn)目標(biāo) C．融入社會(huì)責(zé)任 D．最大利潤(rùn)

27.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（A），以明確每一階段的任務(wù)。

A．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 B．進(jìn)行方案分解

C．進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D．進(jìn)行目標(biāo)分解

28.企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（D）。

A．宏觀環(huán)境分析 B．消費(fèi)水平分析

C．經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析 D．產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

29.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（B）的發(fā)展戰(zhàn)略。

A．一元化 B．關(guān)聯(lián)多元化 C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化

30.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（A）特征。

A．全局性 B．綱領(lǐng)性 C．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 D．客觀性

31．關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（C）是不準(zhǔn)確的。

A．它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B．它明確了組織所從事的事業(yè)

C．它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任

32.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（A）。

A．SWOT分析 B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

C．BCG矩陣分析 D．行業(yè)壽命周期法分析

33．組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（C）。

A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．組織目標(biāo) C．公司層戰(zhàn)略 D．組織內(nèi)部資源

34．決策的起點(diǎn)是（A）。

A．識(shí)別問(wèn)題 B．?dāng)M定備選方案

C．確定決策目標(biāo) D．確定決策原則

35．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（B）。

A．日常管理決策 B．程序化決策 C．確定型決策 D．風(fēng)險(xiǎn)型決策

36．（C）也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測(cè) 決策方法。

A．德?tīng)柗品? B．哥頓法 C．頭腦風(fēng)暴法 D．等概率法

37．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（C）。

A．25臺(tái) B．100臺(tái) C．125臺(tái) D．12.5臺(tái)

38.矩陣式組織屬于（B）組織結(jié)構(gòu)。

A．機(jī)械式 B．有機(jī)式 C．直線式 D．平行式

39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（A）相匹配。

A．組織目標(biāo) B．管理理念

C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計(jì)劃

40.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是（C）。

A．人事關(guān)系 B．組織目標(biāo)

C．組織結(jié)構(gòu) D．責(zé)權(quán)利關(guān)系

41．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（A）原則。

A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作

C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu)

42.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車(chē)裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（C）。

A．有機(jī)式結(jié)構(gòu) B．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)

C．機(jī)械式結(jié)構(gòu) D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)

43.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線職能制結(jié)構(gòu)

C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

44.M型結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（B）。

A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則。

A．因人設(shè)職 B．量才使用

C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?/p>

46．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的（A）原則。

A．因事?lián)袢? B．因人擇事

C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益

47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（C）的選聘多采用外源渠道。

A．基層管理者 B．中層管理者

C．高層管理者 D．普通管理者

48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（B）獲取信息。

A.上級(jí)部門(mén) B.關(guān)系部門(mén)

C．下屬部門(mén) D.主管部門(mén)

49.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（D）。

A.上級(jí)考評(píng) B.群眾考評(píng)

C．專(zhuān)家考評(píng) D.自我考評(píng)

50.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（B）。

A.有計(jì)劃的提升 B.職務(wù)輪換

C．委以助手職務(wù) D.臨時(shí)提升

51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（A）。

A．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷

C．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感

52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（D）。

A．法定權(quán)利 B．獎(jiǎng)懲權(quán)力

C．組織權(quán)力 D．自身影響力

53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（C）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

A．1-1型 B．9-1型

C．1-9型 D．5-5型

54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A）。

A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系

C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系

55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C）。

A．自然消退 B．懲罰

C．消極強(qiáng)化 D．正強(qiáng)化

56．成就需要理論一般適用于（C）的研究。

A．普通員工 B．技術(shù)人員

C．主管人員 D．一線員工

57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

A．保健因素 B．激勵(lì)因素

C．成就因素 D．效價(jià)因素

58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D）理論的觀點(diǎn)。

A．需要層次 B．雙因素

C．公平 D．成就需要

59．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A）。

A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

C．懲罰 D．自然消退

60．溝通的深層次目的是(D)。

A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人

C．將工作布置下去 D．激勵(lì)或影響人的行為

61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（B）特征。

A．單項(xiàng)性 B．雙向性

C．強(qiáng)制性 D．獨(dú)特性

62．(C)的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

A．口頭溝通 B．非語(yǔ)言溝通

C．書(shū)面溝通 D．電子 媒介溝通

63．信息溝通只能向上或向下進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真，這種溝通模式是（A）。

A．鏈?zhǔn)綔贤? B．輪盤(pán)式溝通

C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通

64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（A）。

A．地位差異 B．目標(biāo)差異

C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠

65．人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（C）原因造成的。

A．情緒 B．信息操控

C．選擇性知覺(jué) D．非語(yǔ)言提示

66.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（C）。

A．妥協(xié) B．強(qiáng)制解決

C．合作 D．樹(shù)立更高目標(biāo)

67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）。

A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織

C．控制 D．決策

68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（D）過(guò)程。

A．通報(bào) B．下達(dá)

C．上報(bào) D．反饋

69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B）。

A．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

C．收益標(biāo)準(zhǔn) D．成本標(biāo)準(zhǔn)

70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C）要求。

A．目的性 B．多元性

C．可檢驗(yàn)性 D．協(xié)調(diào)一致性

71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A）。

A．歷史標(biāo)準(zhǔn) B．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

C．最高標(biāo)準(zhǔn) D．標(biāo)準(zhǔn)

72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（B）原則。

A．目標(biāo)明確 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)

C．及時(shí)性 D．靈活性

73．確定目標(biāo)成本的方法中，（D）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

A．歷史成本法 B．計(jì)劃法

C．定量法 D．定額法

74．基層管理者常用的控制方法是（B）。

A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查

C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整

75．采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（A）。

A．降低采購(gòu)成本 B．提高產(chǎn)品質(zhì)量

C．減少對(duì)機(jī)器的磨損 D．提高利潤(rùn)

76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（C）。

A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法

C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制

77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（C）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)房需求變化的能力。

A．技術(shù)能力 B．服務(wù)能力

C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力

78．（D）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。

A．銷(xiāo)售利潤(rùn)率 B．產(chǎn)品合格率

C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率

79．（B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

A．流動(dòng)性 B．運(yùn)營(yíng)能力

C．損益 D．成本

80.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（D）。

A．中層管理者 B．基層管理者

C．普通管理者 D．高層管理者

二、多項(xiàng)選擇

1．下列選項(xiàng)中，（ABCD）屬于管理者所扮演的決策角色。

A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對(duì)者角色

C．資源分配者角色 D．談判者角色

2.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ABCD）。

A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境

C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境

3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（ABC）。

A．管理具有二重性 B．管理具有科學(xué)性

C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時(shí)效性

4．明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。

A．人際關(guān)系角色 B．組織角色

C．信息角色 D．決策角色

5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ABD）三個(gè)部分組成。

A．精神文化 B．制度文化

C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化

6．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ABCD）是其主要內(nèi)容。

A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式

C．超越自我 D．建立共同愿景

7．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ABD）。

A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性----合法的權(quán)力

C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力

8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（ACD）。

A.制定計(jì)劃 B.機(jī)會(huì)分析

C.執(zhí)行計(jì)劃 D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況

9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（ACD）。

A.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算 B.零基預(yù)算

C.廣告預(yù)算 D.成本預(yù)算

10．以下選項(xiàng)中，（ABCD）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

A.收益 B.成本

C.期限 D.風(fēng)險(xiǎn)

11.按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為（AB）。

A.定性預(yù)測(cè) B.定量預(yù)測(cè)

C.市場(chǎng)預(yù)測(cè) D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋˙CD）。

A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程

C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái) D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)

13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（BD）。

A.確定組織的目標(biāo) B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)

C.確定計(jì)劃的前提條件 D.確定指標(biāo)的權(quán)重

14.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類(lèi)型：（ACD）。

A．主要目標(biāo) B．綜合目標(biāo)

C．并行目標(biāo) D．次要目標(biāo)

15.實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）。

A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理

C．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制

16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ABD）。

A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審

C．小組考核 D．群眾評(píng)議

17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（ABD）。

A．贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場(chǎng)和顧客

18.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（BC）。

A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì) B．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)

C．避開(kāi)存在的威脅 D．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì)

19．目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（ABD）。

A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)

C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中

20.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（ABC）。

A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便

C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)

21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（AC）。

A．科學(xué) B．方法

C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)

22.確定組織的宗旨應(yīng)避免（CD）。

A．語(yǔ)言晦澀 B．表述過(guò)長(zhǎng)

C．狹窄 D．空泛

23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。

A．關(guān)聯(lián)多元化 B．同心多元化

C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化

24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ABD）。

A．德?tīng)柗品? B．頭腦風(fēng)暴法

C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法

25.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（BD）。

A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策

C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策

26.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（BCD）。

A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力

C．公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力

27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷(xiāo)售計(jì)劃決策等，就是（AB）。

A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策

C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策

28．德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（CD）。

A．預(yù)測(cè) B．決策

C．函詢 D．反饋

29.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(lèi)：（AB）。

A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織

C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織

30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ABCD）。

A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員

C．實(shí)行職工一專(zhuān)多能 D．多種用工制度

31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

A．組織的部門(mén)機(jī)構(gòu) B．職責(zé)的規(guī)定

C．利潤(rùn)的高低 D．職位的安排

32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（ABCD）等。

A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)

C．環(huán)境 D．組織規(guī)模

33.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（ABC）。

A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密

C．注重專(zhuān)業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)

34.組織變革可以分為多種，比如（BCD）。

A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革

C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革

35.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（BCD）。

A．有職位的人 B．有知識(shí)的人

C．有能力的人 D．對(duì)組織忠誠(chéng)的人

36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ABCD）。

A．因事?lián)袢? B．人事動(dòng)態(tài)平衡

C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化

37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ABD）。

A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動(dòng)率

C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要

38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（CD）。

A．心理素質(zhì)考評(píng) B．業(yè)務(wù)能力考評(píng)

C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)

39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ABD）。

A．法定權(quán)力 B．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

C．組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力

40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB）。

A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度

C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向

41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）。

A．緊張不安的措施 B．積極進(jìn)取的措施

C．消極防范的措施 D．尋求激勵(lì)的措施

42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（BCD）。

A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障

C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時(shí)有所依靠

43.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有（ABCD）。

A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化

C．懲罰 D．自然消退

44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ABCD）。

A．信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B．通過(guò)一定的媒介傳遞信息

C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋

45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ABCD）。

A．地位差異 B．目標(biāo)差異

C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠

46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（ABC）。

A．營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B．全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道

C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧

47.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（BCD）等類(lèi)型。

A．工具式溝通 B．口頭溝通

C．非語(yǔ)言溝通 D．書(shū)面溝通

48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（CD）。

A．工具式溝通 B．情感式溝通

C．正式溝通 D．非正式溝通

49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（ACD）。

A．企業(yè)高層管理人員 B．上級(jí)單位管理人員

C．中層管理人員 D．基層管理人員

50.按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（AB）等類(lèi)型。

A．全面控制 B．局部控制

C．官僚控制 D．文化控制

51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（ABD）。

A．較高素質(zhì)的管理者 B．下屬人員的積極參與和配合C．很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力 D．適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

52．下列選項(xiàng)，（ACD）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型。

A．銷(xiāo)售額 B．耗電量

C．成本總額 D．工資總額

53.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（ABC）等方面的要求。

A．及時(shí)性 B．可靠性

C．經(jīng)濟(jì)適用性 D．靈活性

54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（ABCD）。

A．控制對(duì)象 B．控制主體

C．控制信息 D．控制方法

55．一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD）等問(wèn)題展開(kāi)。

A．利潤(rùn) B．質(zhì)量

C．成本 D．采購(gòu)

56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD）。

A．單位成本 B．固定成本

C．平均成本 D．可變成本

57．根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類(lèi)別，包括（ABCD）。

A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B．采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算

C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門(mén)預(yù)算

58．零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。

A．建立預(yù)算目標(biāo)體系 B．逐項(xiàng)審查預(yù)算

C．編制預(yù)算 D．排定各項(xiàng)目、各部門(mén)的優(yōu)先順序

59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（ABC）。

A．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B．企業(yè)中存在著非正式組織

C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D．科學(xué)管理方法可以提高效率

60.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱(chēng)作（ABD）。

A．M型結(jié)構(gòu) B．多部門(mén)結(jié)構(gòu)

C．W型結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于“帥才”的是（AC）。

A．思想型領(lǐng)導(dǎo) B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)

C．組織型領(lǐng)導(dǎo) D．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)

62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD）。

A．控制點(diǎn) B．工作群體

C．經(jīng)驗(yàn) D．知覺(jué)能力

63．美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（BCD）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

A．員工素質(zhì) B．職位權(quán)力

C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D．上下級(jí)關(guān)系

64．在雙因素理論中，（ABC）體現(xiàn)的是保健因素。

A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 B．要改善他們的工作環(huán)境和條件

C．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受 D．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)

65．激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（ABCD）。

A．有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

B．有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)

C．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

D．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

66．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（BCD）等激勵(lì)需要。

A．安全的需要 B．權(quán)力的需要

C．社交的需要 D．成就的需要

67.控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（ABCD）。

A．改進(jìn)工作方法 B．改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作

C．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn) D．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)

68．控制系統(tǒng)是指由（ABCD）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。

A．控制主體 B．控制客體

C．控制信息 D．控制措施

69．成本控制的過(guò)程包括（ABCD）。

A．制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本 B．及時(shí)采取措施，降低成本

C．進(jìn)行成本差異分析 D．根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算

70．從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（ABC）。

A．員工個(gè)人績(jī)效 B．部門(mén)績(jī)效

C．全面績(jī)效 D．董事會(huì)績(jī)效

71．人員控制方法包括（AB）。

A．人員配備與人事調(diào)整 B．培訓(xùn)

C．授權(quán) D．工作匯報(bào)

72．財(cái)務(wù)控制包括（ABC）。

A．盈利率控制 B．損益控制

C．流動(dòng)性控制 D．運(yùn)營(yíng)能力控制

三、判斷正誤

1．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（√）

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（×）

3．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（×）

4.管理者扮演干擾應(yīng)對(duì)者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系。（×）

5．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（×）

6．權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（√）

7．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（√）

8．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（×）

9．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（×）

10.現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（√）

11.以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（×）

12．一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越小；反之亦然。（√）

13．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（√）

14．目標(biāo)管理體現(xiàn)了以人為中心的管理思想。（√）

15.目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（×）

16.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（×）

17．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（×）

18．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（×）

19．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。（√）

20．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（×）

21．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（√）

22．定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（√）

23．戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（√）

24.只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（√）

25.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（×）

26.運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專(zhuān)家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)它是定量決策。（×）

27．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（×）

28.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（√）

29．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（×）

30．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（×）

31．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（√）

32．群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（×）

33．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫(xiě)的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（×）

34．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（√）

35．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（√）

36．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（×）

37．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（×）

38．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（√）

39．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。（×）

40．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（√）

41．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（×）

42．人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（√）

43．在按照功能不同劃分的溝通類(lèi)型中，情感式溝通能夠有效地降低管理的模糊性，讓下屬清晰地知道自己的工作方向和目標(biāo)，從而提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。（×）

44．采用輪盤(pán)式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（×）

45．非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（√）

46．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（×）

47．控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（×）

48．對(duì)于當(dāng)前管理過(guò)程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（√）

49．一般來(lái)說(shuō)，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（√）

50．授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（√）

51．采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系。（×）

52．零基預(yù)算法的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預(yù)算。（√）

53．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（×）

54．菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（×）

55．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。（×）

56．高層次的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（√）

57.無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型。（×）

62．計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（對(duì)）

64．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（√）

65．研發(fā)部門(mén)想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門(mén)需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（√）

66．溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（×）

67．非語(yǔ)言溝通主要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（√）

68．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（×）

69．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。（√）

70．為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（√）

71．人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門(mén)負(fù)責(zé)。（√）

72．產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。（×）

四、案例分析涉及知識(shí)點(diǎn)

1.控制及預(yù)先控制； 2.激勵(lì)、人才引進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激發(fā)沖突； 3.計(jì)劃工作的步驟、計(jì)劃工作類(lèi)型等；4.決策問(wèn)題。

第五篇：《管理學(xué)原理》習(xí)題及答案

《管理學(xué)原理》習(xí)題及答案

一、單選題

1、在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法論中，起總的指導(dǎo)作用的是（C）。

A、系統(tǒng)方法

B、理論聯(lián)系實(shí)際的方法

C、唯物辨證法

D、比較分析法

2、管理的載體是（D）

A、管理者

B、技術(shù)

C、工作

D、組織

3、下列四項(xiàng)對(duì)主觀決策法的認(rèn)識(shí)中，正確的是（B）

A、僅供主管人員制定決策的方法

B、直接利用專(zhuān)家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的方法 C、優(yōu)于計(jì)量決策法

D、特別適合于常規(guī)決策

4、人員配備工作原理中，體現(xiàn)“知人善任”思想的是（D）

A、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理

B、責(zé)權(quán)利一致原理

C、不斷培養(yǎng)原理

D、用人所長(zhǎng)原理

5、利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，最有效的方法是（D）

A、利用的——命令的方法

B、溫和——命令的方法

C、商議式的方法

D、集體參與的方法

6、我們把“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作稱(chēng)之為（B）

A、領(lǐng)導(dǎo)工作

B、組織工作

C、協(xié)調(diào)工作

D、控制工作

7、管理審核的目標(biāo)是評(píng)價(jià)（C）

A、個(gè)別主管人員的工作質(zhì)量

B、個(gè)別主管人員的管理水平

C、整個(gè)管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量

D、整個(gè)管理系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效

8、在控制工作中，不僅可以消除問(wèn)題以及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，有時(shí)甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高水平的工作是（C）

A、擬定標(biāo)準(zhǔn)

B、衡量標(biāo)準(zhǔn) C、糾正偏差

D、修正標(biāo)準(zhǔn)

9、下列計(jì)劃工作的前提條件中，組織可以控制的是（D）

A、價(jià)格水平

B、政治環(huán)境

C、職工情緒

D、組織內(nèi)部政策

10、下列原理中屬于計(jì)劃工作原理的是（B）

A、目標(biāo)統(tǒng)一原理

B、許諾原理

C、激勵(lì)原理

D、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理

11、首先提出目標(biāo)管理的是（B）。

A、孔茨

B、德魯克

C、巴納德

D、西蒙

12、群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于（B）

A、鐵楸試驗(yàn)

B、霍桑試驗(yàn)

C、搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)

D、金屬切削試驗(yàn)

13、管理層次產(chǎn)生的主要原因是（D）

A、職能分工的要求

B、部門(mén)劃分的需要

C、權(quán)責(zé)明確的需要

D、管理寬度的限制

14、在計(jì)劃工作中，制定“彈性計(jì)劃”是運(yùn)用計(jì)劃工作的（A）

A、靈活性原理

B、許諾原理

C、限定因素原理

D、改變航道原理

15、我們通常所說(shuō)的“小道消息”屬于（B）

A、下行溝通

B、非正式溝通

C、雙向溝通

D、用含蓄形式進(jìn)行溝通

16、在指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（A）

A、人與人之間的交流

B、人與機(jī)器之間的交流

C、機(jī)器與機(jī)器的交流

D、主管人員與下屬的交流

17、強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（C）

A、現(xiàn)場(chǎng)控制

B、反饋控制

C、前饋控制

D、間接控制

18、下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（D）A、直線型

B、直線—參謀型

C、直線—職能參謀型

D、事業(yè)部制

19、管理的核心是（A）。

A、處理好人際關(guān)系

B、制定目標(biāo)

C、管理好管理者

D、實(shí)施控制

20、質(zhì)量處李處長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（A）

A、現(xiàn)場(chǎng)控制

B、直接控制

C、預(yù)先控制

D、間接控制

21、選聘主管人員的基本條件是（D）

A、社交能力和學(xué)歷

B、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡

C、個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人興趣

D、管理能力和管理愿望

22、事業(yè)部制的管理原則是（B）

A、實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理

B、集中政策，分散經(jīng)營(yíng)

C、高度集權(quán)，全能管理

D、統(tǒng)一指揮并發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)和人員的作用

23、下列四個(gè)管理原理中，屬于組織工作原理的是（C）

A、組織適宜性原理

B、責(zé)權(quán)利一致原理

C、責(zé)權(quán)一致原理

D、例外情況原理

24、下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與直式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（D）

A、扁平結(jié)構(gòu)管理費(fèi)用高

B、直式結(jié)構(gòu)信息縱向流通快

C、扁平結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密

D、扁平結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級(jí)之間的關(guān)系

25、下面四種對(duì)預(yù)算的不同看法中，正確的是（D）

A、預(yù)算是一種傳統(tǒng)控制手段，現(xiàn)在已經(jīng)不太常用了

B、預(yù)算是一種現(xiàn)代控制手段，現(xiàn)在運(yùn)用也非常普遍

C、所有類(lèi)型的預(yù)算都是用貨幣形式來(lái)反映的數(shù)字化計(jì)劃

D、盡管預(yù)算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點(diǎn)

26、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是何種性質(zhì)的強(qiáng)化？（B）

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、懲罰

D、消除

27、以下對(duì)“目標(biāo)”的定義最合理的是（D）

A、目標(biāo)即是組織的使命

B、目標(biāo)是組織使命的具體化 C、組織的目標(biāo)定得越高，組織發(fā)展得越快

D、目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果

28、下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（D）。

A、部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心

B、企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查 C、鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃

D、醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診

29、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A）。

A、管理系統(tǒng)

B、體系指標(biāo) C、管理系統(tǒng)指標(biāo)

D、管理系統(tǒng)技術(shù)

30、選拔管理者的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵(lì)（B）

A、首先搞好群眾關(guān)系

B、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng) C、盡展所能

D、毛遂自薦

31、通過(guò)需求調(diào)研與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，向市場(chǎng)提供緊密適應(yīng)顧客需求，具有特殊功能或鮮明特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使得本企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略是（A）。

A、產(chǎn)品差異化策略

B、成本領(lǐng)先策略

C、專(zhuān)一化策

D、加強(qiáng)策略

32、認(rèn)為管理就是通過(guò)其他人把事辦好，是強(qiáng)調(diào)管理的（D）。

A、核心環(huán)節(jié)

B、作業(yè)環(huán)節(jié)

C、本質(zhì)

D、對(duì)人的管理

33、為了保證一項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，在尚未行動(dòng)之前，必須挑選合適的人員和做好物資準(zhǔn)備，這屬于（D）。A、反饋控制

B、直接控制

C、間接控制

D、預(yù)先控制

34、古典管理理論時(shí)期又被稱(chēng)為（C）發(fā)展階段，是系統(tǒng)管理理論正式形成的時(shí)期。

A、行為科學(xué)思想

B、過(guò)程管理思想

C、科學(xué)管理思想

D、行政管理思想

35、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級(jí)的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是（D）。

A、從參與型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變

B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變

C、從說(shuō)服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變

D、從命令型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變

36、分權(quán)制的特點(diǎn)是（A）。

A、授予下屬適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)

B、權(quán)利全部下放 C、加強(qiáng)對(duì)下屬的控制

D、推行民主管理

37、下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（D）

A、授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù)

B、授權(quán)是部門(mén)劃分產(chǎn)生的

C、授權(quán)是分權(quán)的延伸

D、授權(quán)是上級(jí)在一定條件下委授給下屬的自主權(quán)

38、企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類(lèi)型有許多，某集團(tuán)收購(gòu)和投資輔料生產(chǎn)企業(yè)采取的是哪一種戰(zhàn)略（B）。

A、前向一體化

B、后向一體化

C、橫向一體化

D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

39、通常情況下，大型企業(yè)或跨國(guó)公司適合采用（B）組織結(jié)構(gòu)

A、直線—參謀型 B、事業(yè)部制

C、矩陣結(jié)構(gòu)

D、職能制

40、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的情感，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就構(gòu)成了“

”（D）

A、正式溝通

B、非正式溝通

C、正式組織

D、非正式組織

41、計(jì)劃工作的核心是（C）。

A、制定目標(biāo)

B、制定方案

C、做出決策

D、選擇方案

42、把管理理論的各個(gè)流派稱(chēng)之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（C）

A、泰羅

B、韋伯

C、孔茨

D、馬斯洛

43、在組織結(jié)構(gòu)上，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是（D）。

A、職能制

B、直線—參謀型

C、事業(yè)部制

D、矩陣結(jié)構(gòu)

44、某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付款的管理（B）。

A、不再負(fù)有責(zé)任

B、責(zé)任與原來(lái)相同

C、責(zé)任減輕

D、不再負(fù)有主要責(zé)任

45、每種備選方案只有一種確定結(jié)果的決策，即決策事件未來(lái)的自然狀態(tài)明確，只要比較各方案的結(jié)果即能選出最優(yōu)方案的決策是（D）。

A、不確定型決策

B、風(fēng)險(xiǎn)型決策

C、程序化決策

D、確定型決策

46、按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策是（C）。

A、非程序化決策

B、定量決策

C、程序化決策

D、定性決策

47、為了最大限度地刺激與激勵(lì)工人的勞動(dòng)積極性，泰羅創(chuàng)立并推行（A）。

A、有差別的計(jì)件工資制

B、計(jì)件工資制

C、計(jì)時(shí)工資制

D、獎(jiǎng)勵(lì)工資制

48、管理者最經(jīng)常性的職能是（D）。

A、管理

B、組織

C、控制

D、領(lǐng)導(dǎo)

49、管理機(jī)制是以（C）為基礎(chǔ)和載體的。

A、管理體制

B、客觀規(guī)律

C、管理結(jié)構(gòu)

D、生產(chǎn)關(guān)系 50、直線管理者的主要職能是（A）。A、決策和指揮

B、參謀

C、咨詢

D、指導(dǎo)

51、以下對(duì)直線型組織結(jié)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（B）

A、組織中每一位管理者對(duì)其直接下屬有直接職權(quán) B、實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工

C、組織中每一個(gè)人只能向一位直接上級(jí)報(bào)告

D、管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對(duì)的職權(quán)或完全的職權(quán)

52、被稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是（C）

A、西蒙

B、法約爾

C、泰羅 D、韋伯

53、（D）表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容。

A、目標(biāo)協(xié)調(diào)原理

B、命令一致原理

C、直接管理原理

D、指明目標(biāo)原理

54、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度與管理層次成（B）。

A、正比關(guān)系

B、反比關(guān)系 C、既不是正比關(guān)系也不是反比關(guān)系

D、沒(méi)有關(guān)系

55、有些人從某一職位退下來(lái)后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種（C）。

A、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)

B、個(gè)人影響權(quán)

C、法定職權(quán)

D、信息權(quán)

56、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（D）

A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列

B、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列

C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列

D、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列

57、在管理過(guò)程中，通過(guò)溝通，對(duì)員工施加影響，統(tǒng)一員工意志，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職能是（C）

A、計(jì)劃

B、組織

C、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

58、管理學(xué)中的組織工作是指（A）

A、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)行

B、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)安排工作崗位

C、確定組織目標(biāo)，選聘主管人員

D、防止出現(xiàn)非正式組織

59、在知道與領(lǐng)導(dǎo)工作中，目標(biāo)協(xié)調(diào)原理要求協(xié)調(diào)的目標(biāo)是（C）

A、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

B、長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)

C、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)

D、員工個(gè)人的目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的目標(biāo)

60、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（B）

A、上層文化

B、中層文化

C、表層文化

D、深層文化

61、為滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要，推出哪種管理措施較為有效？（B）

A、改善住房條件

B、職工持股計(jì)劃

C、星級(jí)晉升制度

D、合理化活動(dòng) 62、以下做法屬于職位豐富化設(shè)計(jì)的是（B）。

A、在倉(cāng)庫(kù)工作的工人，可以在卸貨、出貨、記錄、盤(pán)點(diǎn)等多項(xiàng)職位上定期輪換

B、將部分管理權(quán)限下放給下級(jí)人員，使其在一定程度上自主決定工作的內(nèi)容、方法和進(jìn)度

C、一個(gè)員工由原來(lái)的只負(fù)責(zé)將某個(gè)電容器插在焊孔上的工作改為裝配整臺(tái)收音機(jī) D、由每個(gè)人負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作

63、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（A）

A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B、提高工人的勞動(dòng)積極性 C、制定科學(xué)的作業(yè)方法

D、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制

64、將計(jì)劃分為生產(chǎn)計(jì)劃、安全計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃等，這是按（A）標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)劃所作的分類(lèi)。

A、企業(yè)職能

B、計(jì)劃所涉及的范圍

C、計(jì)劃的內(nèi)容

D、計(jì)劃所涉及的時(shí)間 65、以下不屬于專(zhuān)業(yè)化分工優(yōu)點(diǎn)的是（B）。

A、有利于提高人員的工作熟練程度

B、有利于提高人員的工作熱情 C、有利于降低勞動(dòng)成本

D、有利于使用專(zhuān)用設(shè)備

66、比較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點(diǎn)，可以得出以下結(jié)論：（C）

A、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對(duì)一的信息傳遞方式，傳遞過(guò)程中不易出現(xiàn)信息失真情況 B、全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開(kāi)放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率 C、全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁芗ぐl(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神

D、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神

67、許多從小到大發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點(diǎn)是：（D）

A、能夠充分發(fā)揮專(zhuān)家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專(zhuān)業(yè)人才與專(zhuān)用設(shè)備的利用率 C、每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致

D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高

68、以下四種做法，哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？（C）

A、采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法 B、努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理

C、更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出 D、采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)

69、假定請(qǐng)你主持召開(kāi)一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。如果在會(huì)上聽(tīng)到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)，而且你也知道這些意見(jiàn)有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（A）

A、視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法？ B、既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言 C、及時(shí)提供資料，證明這些意見(jiàn)的錯(cuò)誤 D、及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見(jiàn)

70、已知某廠的甲產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性充足，該廠在講座如何提高該產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入時(shí)，就產(chǎn)品定價(jià)提出了以下幾種建議，你認(rèn)為哪種建議最為科學(xué)？（B）

A、維持產(chǎn)品原有價(jià)格水平不變

B、適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格 C、略微提高產(chǎn)品售價(jià)

D、大幅度提高產(chǎn)品售價(jià)

71、“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”說(shuō)明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過(guò)來(lái)，如果“三個(gè)各尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明：（C）

A、管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng) B、即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事

C、在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果 D、縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

72、某倉(cāng)庫(kù)主任根據(jù)許多鋼材堆在露天的情況，提出搭建簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃，經(jīng)可行性研究分析，認(rèn)為搭建倉(cāng)庫(kù)可減少鋼材損失，同時(shí)節(jié)省因鋼材生銹而產(chǎn)生的預(yù)處理成本，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。面對(duì)這份報(bào)告，作為總經(jīng)理的選擇是（D）。

A、批準(zhǔn)實(shí)施

B、不批準(zhǔn)

C、視資金情況而定

D、進(jìn)一步明確問(wèn)題

73.對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等。越是處于高層的管理人員，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列：（C）

A、首先是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能 B、首先是技術(shù)技能，其次是要領(lǐng)技能，最后是人際技能 C、首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能 D、首先是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是要領(lǐng)技能 74、如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來(lái)電話，說(shuō)他向公司購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（D）

A、告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周解決，并對(duì)此表示歉意 B、請(qǐng)值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜 C、因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去

D、親自打電話找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶

75、假設(shè)你召集下屬開(kāi)會(huì)，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無(wú)關(guān)的教條理論，耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好？（C）

A、任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之

B、不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言 C、有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴

D、允許其暢所欲言以表示廣開(kāi)言路 76、管理控制工作的一般程序是：（A）

A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)T分析差異產(chǎn)生原因T采取矯正措施 B、采取矯正措施T分析差異產(chǎn)生原因T建立控制標(biāo)準(zhǔn) C、建立控制標(biāo)準(zhǔn)T采取矯正措施T分析差異產(chǎn)生原因 D、分析差異產(chǎn)生原因T采取矯正措施T建立控制標(biāo)準(zhǔn) 77、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)工作原則的是（C）

A、為員工指明目標(biāo)

B、命令一致

C、間接管理

D、激勵(lì)

78、按具體情況采取或不采取某個(gè)特殊的行動(dòng)指的是（C）。

A、政策

B、程序

C、規(guī)則

D、規(guī)劃 79、以下不屬于分權(quán)制組織特點(diǎn)的是（D）

A、中下層有較多的決策權(quán)限

B、上級(jí)的控制較少，往往以完成目標(biāo)為限 C、在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

D、實(shí)行統(tǒng)一核算，沒(méi)有財(cái)務(wù)支配權(quán)

80、有關(guān)六西格瑪管理的描述錯(cuò)誤的是（B）。

A、其實(shí)質(zhì)是對(duì)既有過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)

B、是對(duì)組織的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行的徹底變革

C、是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論

D、體現(xiàn)了“只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)”的思想 81、下列四組商品，哪一組商品之間存在著消費(fèi)上的相互替代關(guān)系？（D）

A、轎車(chē)與輪胎

B、照相機(jī)與膠卷

C、鋼筆與茶葉

D、牛肉與羊肉

82、采取工作崗位輪換的方式來(lái)培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于：（C）

A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專(zhuān)精能力 B、減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力 C、增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力 D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力

83、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論：（A）

A、對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B、越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大 C、任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等 D、層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

84、企業(yè)管理人員的來(lái)源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的影響來(lái)看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問(wèn)題是：（D）

A、會(huì)打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性 B、不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定 C、不利于對(duì)選聘對(duì)象的全面了解 D、會(huì)引起同事不滿并造成近親繁殖 85、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：（D）

A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)

B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C、需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)

D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 86、管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類(lèi)型組織，說(shuō)明管理學(xué)具有（A）

A、一般性

B、多樣性

C、歷史性

D、實(shí)踐性 87、如果只能選擇一種控制方式，最好的方式是（A）

A、預(yù)先控制

B、現(xiàn)場(chǎng)控制

C、事后控制

D、反饋控制 88、沒(méi)有反映出管理專(zhuān)業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）

A、職能型結(jié)構(gòu)

B、直線制結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)

D、矩陣型結(jié)構(gòu)

89、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D）

A、上下級(jí)之間的友情

B、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo) C、為下屬的利益不惜犧牲自己

D、了解下屬的欲望和需要 90、下面那個(gè)特征是非理性決策的有（D）

A、知識(shí)完備

B、價(jià)值觀一致

C、擇優(yōu)

D、信息有限

91、某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（B）

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、懲罰

D、忽視

92、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（A）

A、命令型

B、說(shuō)服型

C、參與型

D、授權(quán)型 93、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（D）

A、管理幅度應(yīng)該大些

B、管理幅度應(yīng)該小些 C、管理層次應(yīng)該多些

D、管理組織應(yīng)該松散些 94、著名的“搬運(yùn)生鐵塊”是下列哪位做的？

（C）

A、法約爾

B、甘特

C、泰羅

D、薩伊

95、管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的（C）

A、科學(xué)性

B、藝術(shù)性

C、必要性

D、目的性

96、如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（B）

A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好 B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整

C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

97、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是：（C）

A、從參與型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變

B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變 C、從說(shuō)服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變

D、從命令型向說(shuō)服型轉(zhuǎn)變

98、在市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，當(dāng)某種商品大幅度降價(jià)時(shí)，人們對(duì)其反應(yīng)冷淡，市場(chǎng)需求量少有增長(zhǎng)；而一旦該商品再度開(kāi)始漲價(jià)時(shí)，人們卻又開(kāi)始搶購(gòu)，市場(chǎng)需求量大幅增長(zhǎng)。這種情況的出現(xiàn)，主要是由于消費(fèi)者在作出商品購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)受到以下哪一因素的影響？（D）

A、盲從心理

B、習(xí)慣心理

C、逆反心理

D、預(yù)期心理

99、某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來(lái)看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：（C）A、組織設(shè)計(jì)上沒(méi)有考慮命令統(tǒng)一的原則 B、管理部門(mén)選聘干部上沒(méi)有找到合適人選 C、組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與能力要求 D、組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則

100、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專(zhuān)制、民主與放任三種類(lèi)型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：（D）

A、紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明 B、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性 C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性

二、多選題

1、下列預(yù)測(cè)方法中屬于直觀預(yù)測(cè)法的有（AC）

A、德?tīng)柗品?/p>

B、回歸分析法

C、頭腦風(fēng)暴法

D、移動(dòng)平均法

E、因果法

2、下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的論述中正確的是（ABC）

A、領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，具有特定性格特征的人才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)

B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，判斷領(lǐng)導(dǎo)是否有效關(guān)鍵看他做什么

C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者能力和環(huán)境的匹配

D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)行為理論

E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)性格理論

3、預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ABCD A、容易導(dǎo)致控制過(guò)細(xì) B、容易導(dǎo)致本位主義

C、容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)

D、缺乏靈活性

4、領(lǐng)導(dǎo)工作的作用表現(xiàn)在（ACD）。

A、有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) B、有利于組織快速做出決策

C、有利于調(diào)動(dòng)人的積極性

D、有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合

5、一般來(lái)說(shuō)，決策的方法有兩大類(lèi)（AC）

A、主觀決策法 B、客觀決策法 C、計(jì)量決策法 D、定性決策法

6、從決策在管理中的地位和作用看（ABCE）

A、決策是計(jì)劃工作的核心

B、決策是主管人員的首要工作

C、決策是管理的基礎(chǔ)

D、決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情

E、決策是行為的選擇

7、以下屬于法約爾管理十四原則的有（ABCE）

A、分工

B、統(tǒng)一指揮

C、公正

D、管理寬度

E、職權(quán)和職責(zé)

8、系統(tǒng)論的主要思想是（ACD）。

A、系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的 B、系統(tǒng)的聯(lián)系性 C、系統(tǒng)的整體性

D、系統(tǒng)的層次性

9、管理方案的科學(xué)運(yùn)籌主要包括的內(nèi)容有（ABCD）。

A、科學(xué)安排計(jì)劃要素

B、合理配置資源

C、巧妙運(yùn)籌時(shí)空與活動(dòng)

D、彈性與應(yīng)變

10、影響管理者指揮的有效性的因素只主要有（ABCD）。

A、權(quán)威

B、指揮內(nèi)容的科學(xué)性

C、指揮形式的適宜性

D、指揮對(duì)象

11、全面質(zhì)量管理是一種預(yù)先控制和全面控制制度。它的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在（BCD）。

A、實(shí)施自我管理

B、管理的對(duì)象是全面的 C、管理的范圍是全面的D、參加管理的人員是全面的

12、組織的精神文化建設(shè)主要包括（BCD）。

。）A、建立組織機(jī)構(gòu)

B、形成組織全體成員共同信奉與追求的價(jià)值觀 C、培育組織精神

D、營(yíng)造健康向上的團(tuán)體氛圍

13、以下屬于一體化戰(zhàn)略表現(xiàn)的是（CD）。

A、國(guó)內(nèi)許多企業(yè)將非主營(yíng)的三產(chǎn)賣(mài)掉，專(zhuān)注于主營(yíng)業(yè)務(wù) B、聯(lián)想宣布進(jìn)入辦公房地產(chǎn)業(yè)

C、生產(chǎn)牛奶的工廠建立自己的養(yǎng)殖基地 D、服裝加工廠收購(gòu)服裝經(jīng)銷(xiāo)公司

14、以下屬于計(jì)劃工作基本特征的是（ACD）。

A、目的性 B、原則性 C、主導(dǎo)性 D、經(jīng)濟(jì)性

15、最常用的綜合控制方法有（ABCDE）

A、總預(yù)算

B、損益控制

C、投資回收率

D、企業(yè)的自我審核

E、對(duì)組織和人力資源進(jìn)行衡量和控制

16、目標(biāo)管理的基本特點(diǎn)是（ABC）。

A、以科學(xué)的目標(biāo)體系為中心

B、實(shí)行自我控制 C、注重成果評(píng)價(jià)

D、強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解

17、戰(zhàn)略計(jì)劃的顯著特點(diǎn)有（ACD）。

A、長(zhǎng)期性

B、全面性

C、普遍性

D、權(quán)威性

18、中國(guó)近代企業(yè)管理思想的主要內(nèi)容包括（BCD）。

A、堅(jiān)持定量決策

B、興辦企業(yè)，采用科學(xué)管理

C、堅(jiān)持以人為本的管理理念

D、民族特色與西洋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思想

19、企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)主要有包括（ABCD）。

A、質(zhì)量

B、效率

C、創(chuàng)新

D、顧客回應(yīng)

20、預(yù)算的形式多種多樣企業(yè)的預(yù)算一般有（ABCD）。

A、收入與支出預(yù)算

B、時(shí)間、空間、材料及產(chǎn)品預(yù)算

C、資金預(yù)算

D、現(xiàn)金預(yù)算

21、按照管理的層次劃分，管理者可以分為（BCD）。

A、綜合管理者

B、高層管理者

C、中層管理者

D、基層管理者

22、遍接受的觀點(diǎn)是，管理要素主要包括（ABCD）。

A、人員

B、資金

C、物質(zhì)設(shè)備

D、時(shí)間

23、管理實(shí)踐的發(fā)展，人們對(duì)管理中人性的認(rèn)識(shí)也不斷深化，出現(xiàn)的人性假設(shè)主要有（ABCD）。

A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

B、“社會(huì)人”假設(shè)、C、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

D、“復(fù)雜人”假設(shè)

24、方法大體上可以分為哪三類(lèi)（BCD）。

A、主觀判斷法

B、外推法

C、因果法

D、直觀法

25、參謀型組織結(jié)構(gòu)具有哪些缺點(diǎn)（ABC）。

A、下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制 B、部門(mén)之間溝通少，不能集思廣益地做出決策

C、整個(gè)組織系統(tǒng)的適應(yīng)性較差，對(duì)新情況不能做出及時(shí)的反應(yīng) D、不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)

26、屬于激勵(lì)過(guò)程理論的是（CD）。

A、需要層次理論

B、激勵(lì)需求理論

C、期望理論

D、波特—?jiǎng)诶漳Ｊ?/p>

27、確的決策應(yīng)該（BCD）。

A、完美無(wú)缺

B、有明確而具體的決策目標(biāo) C、有兩個(gè)以上的備選方案

D、事先做過(guò)可行性分析

28、理學(xué)的角度看，企業(yè)或組織的目標(biāo)具有獨(dú)特的屬性，通常稱(chēng)為SMART特性，即（ACD）。

A、具體明確和可以度量

B、多樣性和可考核性 C、可以實(shí)現(xiàn)和有時(shí)間限定

D、目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)

29、管理活動(dòng)總是在一定生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其研究?jī)?nèi)容包括（ABC）。

A、生產(chǎn)力方面 B、生產(chǎn)關(guān)系方面

C、上層建筑 D、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 30、風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ABCD）

A、對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)

B、建議越多越好，想到什么就說(shuō)什么

C、鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考

D、可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力

31、德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素有三個(gè)，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和（AC）

A、領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系

B、權(quán)力類(lèi)型

C、職位權(quán)力

D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

32、屬于運(yùn)用前饋控制的是(BCD)A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B、獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方 C、根據(jù)蟲(chóng)情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備

D、汽車(chē)駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車(chē)速，提前踩加速器 E、瞄準(zhǔn)靶心射擊

33、的二重性是指管理的（CD)A、科學(xué)性 B、藝術(shù)性 C、自然屬性

D、社會(huì)屬性 E、實(shí)踐性

34、者所能變革的領(lǐng)域有（BCE）。

A、環(huán)境

B、結(jié)構(gòu)

C、技術(shù)

D、經(jīng)濟(jì)政策

E、人員

35、試驗(yàn)的結(jié)論包括（ACE）。

A、員工是“社會(huì)人”

B、員工是“經(jīng)濟(jì)人”

C、企業(yè)存在“非正式組織” D、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高員工的勞動(dòng)效率

E、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高員工的滿足度

36、組織設(shè)計(jì)的因素有（ABCD）。

A、組織環(huán)境

B、組織戰(zhàn)略

C、組織規(guī)模

D、組織技術(shù)

E、權(quán)力體制 37標(biāo)管理的特點(diǎn)有（ABDE）。

A、目標(biāo)管理是參與管理的一種形式

B、強(qiáng)調(diào)“自我控制” C、促使權(quán)力集中

D、注重成果第一方針

E、力求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)更密切地結(jié)合在一起

38、工作的基本特征有（ABCD）。

A、目的性

B、首位性

C、普遍性

D、經(jīng)濟(jì)性

E、預(yù)測(cè)性

39、用的綜合控制方法是（BCDE)A、收支預(yù)算

B、投資回收率 C、損益控制

D、總預(yù)算

E、企業(yè)自我審核 40、會(huì)的主要職能有（ABD)A、挑選總經(jīng)理

B、決定利潤(rùn)分配

C、制定預(yù)算 D、決定公司目標(biāo)

E、執(zhí)行日常決策

41、平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(BCD)A、易于橫向協(xié)調(diào)

B、管理費(fèi)用低

C、縮短了上下級(jí)之間的距離

D、信息縱向流通快

E、嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)

42、型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（ABD）

A、多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮

B、管理易混亂

C、不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)

D、各職能機(jī)構(gòu)缺少橫向聯(lián)系

43、和研究管理學(xué)的一般方法有（ACD）

A、唯物辯證法 B、直觀法

C、系統(tǒng)方法

D、理論聯(lián)系實(shí)際的方法

44、來(lái)說(shuō)，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有決策權(quán)的情況來(lái)確定，具體的標(biāo)志有（ABCD）

A、決策的數(shù)目

B、決策的影響面

C、決策的重要性

D、決策審批手續(xù)的簡(jiǎn)繁 45務(wù)流程再造有哪些特點(diǎn)（BCD）。

A、具有循序漸進(jìn)性

B、思維模式的徹底改變 C、以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造

D、創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)

46、化分工的缺點(diǎn)有（AD）。

A、易導(dǎo)致員工的厭煩和不滿情緒

B、易增加因工作變換而損失的時(shí)間 C、減少勞動(dòng)者的來(lái)源

D、工作之間的協(xié)調(diào)成本上升

47、溝通的方式有（ABCD）。

A、上向溝通

B、下向溝通

C、橫向溝通

D、外向溝通

48、爭(zhēng)戰(zhàn)略方面，波特提出了三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，分別是（ABC）。

A、差異化戰(zhàn)略

B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C、集中化戰(zhàn)略

D、一體化戰(zhàn)略

49、導(dǎo)的決策方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為（ACD）。

A、專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)方式

B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式

C、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式

D、放任型領(lǐng)導(dǎo)方式 50、化管理的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在（ABCD）。

A、制度化管理的科學(xué)性

B、制度化管理的客觀性 C、制度化管理的規(guī)范性

D、制度化管理的穩(wěn)定性

三、判斷題

1、非正式溝通渠道有時(shí)比正式溝通渠道更有效。（T）

2、人員外部選聘比內(nèi)部選聘更有效。（F）

3、組織設(shè)計(jì)的根本目的是保證人人有事做。（F）

4、一位管理者在組織工作職能上做些什么，取決于他或她所處的組織層次。（T）

5、企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是利潤(rùn)最大化。（F）

6、對(duì)于規(guī)模較小、任務(wù)單一且人員較少的組織，一般適宜于采用直線制的組織結(jié)構(gòu)形式（T）。

7、在人類(lèi)歷史上第一次使管理上升為科學(xué)的理論是科學(xué)管理。（T）

8、組織外部環(huán)境的類(lèi)型是多樣的，其中不確定性最高也最為復(fù)雜的環(huán)境狀態(tài)是復(fù)雜穩(wěn)定。（F）

9、美國(guó)管理學(xué)家德魯克曾說(shuō)過(guò)：“倘若要所有的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織。”這體現(xiàn)了人員配備中的用人所長(zhǎng)原則。（T）

10、非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度增大。（F）

11、德?tīng)柗穷A(yù)測(cè)法具有集思廣益、會(huì)議討論、相互啟發(fā)的特點(diǎn)。（F）

12、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。(T)

13、需要對(duì)環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。（F）

14、持Y理論的管理者認(rèn)為，對(duì)員工必須采用強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段來(lái)迫使他們工作。（F）

15、目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。(T)

16、總體說(shuō)來(lái)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)。（F）

17、管理和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子。（T）

18、有人調(diào)查合資企業(yè)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，同樣是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，在中國(guó)所取得的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品效益卻無(wú)法達(dá)到國(guó)外的水平。造成這種現(xiàn)象的根本原因是中國(guó)的生產(chǎn)工人素質(zhì)差。（F）

19、高士氣總能帶來(lái)高生產(chǎn)率。（F）

20、職務(wù)輪換有利于培養(yǎng)組織發(fā)展所需要的管理人才。（T）

21、對(duì)企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都要制訂出以實(shí)物或貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。（F）

22、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。(F)

23、提高下屬人員的素質(zhì)可以使有效的管理幅度增大。（T）

24、當(dāng)組織規(guī)模增大時(shí)，權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)仍是保證組織協(xié)調(diào)最有效的手段。（F）

25、管理是一種有意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（T）

26、分工越細(xì)、專(zhuān)業(yè)化程度越高，企業(yè)的效率也就越高。（F）

27、控制作為一種管理職能，它的實(shí)現(xiàn)必須具備的基本前提是對(duì)實(shí)際成果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。（F）

28、一位管理者在組織工作職能上做些什么，取決于他或她所處的組織層次。（T）

29、控制職能就是要使計(jì)劃圓滿完成，控制活動(dòng)必須以計(jì)劃為控制的根本標(biāo)準(zhǔn)。（F）

30、激勵(lì)物或工作內(nèi)容因素很容易被員工習(xí)以為常，所以這些因素很快就會(huì)失去它的激勵(lì)作用。（F）

31、企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。（F）

32、領(lǐng)導(dǎo)工作最能體現(xiàn)管理的藝術(shù)性。（T）

33、能夠促進(jìn)人們產(chǎn)生工作滿意感的一類(lèi)因素叫做激勵(lì)因素。（T）

34、談判中需要溝通，溝通也就是雙方達(dá)成協(xié)議。（F）

35、在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（T）

36、一般來(lái)說(shuō)，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（F）

37、德?tīng)柗穷A(yù)測(cè)法具有集思廣益、會(huì)議討論、相互啟發(fā)的特點(diǎn)。（F）

38、在“天時(shí)、地利、人和”中，“地利”指的指主要是自然環(huán)境。(T)

39、企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。（F）40、在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。(T)

41、總體說(shuō)來(lái)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)。(F)

42、管理信息系統(tǒng)雖然很重要，但它并不能幫助主管人員解決所有問(wèn)題。(T)

43、時(shí)下流行一首順口溜“你把我當(dāng)人看，我就把我當(dāng)牛干；你把我當(dāng)牛看，我就什么也不干。”這首順口溜反映了企業(yè)職工基本的生理需求。

(F)

44、一個(gè)組織的管理是否有效，要看它的分工是否徹底，二者成正比關(guān)系。(F)

45、在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動(dòng)是不存在的。（T）

46、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。(F)

47、系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的核心。(T)

48、高層領(lǐng)導(dǎo)者擁有概念技能的比重應(yīng)大于基層領(lǐng)導(dǎo)者。(T)

49、管理是一種有意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（T）50、高架型組織結(jié)構(gòu)具有較多的管理層次。（T）

51、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威完全是由其職務(wù)所賦予的。(F)

52、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)能夠增強(qiáng)組織對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力和靈活性。（T）

53、在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。（T）

54、管理方格理論認(rèn)為，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。（F）

55、在實(shí)踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。(T)

56、過(guò)分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。（F）（F）

57、職務(wù)輪換有利于培養(yǎng)組織發(fā)展所需要的管理人才。(T)

58、控制的實(shí)質(zhì)就是信息溝通。（T）

59、弗魯姆的期望理論認(rèn)為激勵(lì)力的大小取決于目標(biāo)效價(jià)與期望概率之積。（T）60、戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。(F)61、班級(jí)也有文化，班級(jí)的文化也約束著老師的行為。(T)62、支持和關(guān)懷下屬的領(lǐng)導(dǎo)肯定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。(F)

63、韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式，即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。(T)64、總體說(shuō)來(lái)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)。(F)

65、績(jī)效考核可以提高員工的工作績(jī)效并促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。（T）

66、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。（F）

67、權(quán)變理論學(xué)派試圖通過(guò)“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體，在美國(guó)等地遭到排斥，毫無(wú)價(jià)值。

（F）

68、組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門(mén)越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（F）

69、根據(jù)管理方格圖理論，最為理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是 9.1 型的領(lǐng)導(dǎo)模式。（F）

70、當(dāng)今社會(huì)計(jì)劃越來(lái)越趕不變化了，所以再?zèng)]有必要制訂計(jì)劃了。（F）

71、古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中的決策職能。（F）

72、采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。(F)73、管理從本質(zhì)上而言是一種手段。(T)74、前饋控制是以計(jì)劃為導(dǎo)向的控制。(T)75、當(dāng)組織處于形成階段時(shí),具體計(jì)劃比指導(dǎo)性計(jì)劃更可取。(F)76、決策就是從若干可行方案中選取最佳方案。(F)77、計(jì)劃職能是所有管理職能中最重要的一項(xiàng)職能。(T)78、矩陣制組織適用于大批量穩(wěn)定生產(chǎn)型企業(yè)。（F）79、組織工作是動(dòng)態(tài)的，在管理的各職能中居于主導(dǎo)地位。（F）80、強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。

81、有效的控制系統(tǒng)包括三個(gè)主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和分析偏差。（T）

82、管理方格理論認(rèn)為，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。(F)83、現(xiàn)在我們已懂得，只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗，管理就起著關(guān)鍵的作用。(T)84、管理定義中“有效地”指的是要注重組織效果。(F)85、韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式，即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。(T)86、目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵(lì)參與決策，注重自我控制，促進(jìn)權(quán)力下放，強(qiáng)調(diào)成果第一。(T)87、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是雙重命令系統(tǒng)。（T）

88、根據(jù)需求層次理論，人的主導(dǎo)需要決定了人的行為方向。(T）89、過(guò)分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。(F)90、企業(yè)中的主管人員要同時(shí)具備概念技能、人際技能和技術(shù)技能。（T）91、當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃的意義不大。（F）

92、只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。（F）93、高架型組織結(jié)構(gòu)具有較多的管理層次。（T）94、直線職能制組織結(jié)構(gòu)在實(shí)踐中很少采用。(T)95、高層領(lǐng)導(dǎo)者擁有概念技能的比重應(yīng)大于基層領(lǐng)導(dǎo)者。（T）

96、最早對(duì)經(jīng)濟(jì)管理思想進(jìn)行系統(tǒng)論述的是英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家查理斯.巴貝奇。（F）97、管理不能脫離組織而存在，而組織中不一定存在管理。（F）

98、現(xiàn)代組織的經(jīng)營(yíng)管理者在經(jīng)營(yíng)管理上要追求組織的利潤(rùn)而不需注意社會(huì)價(jià)值。（F）99、管理層次越多，需要的管理人員越少。（F）

100、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（F）