第一篇:化妝品銷售面試關(guān)于銷售的面試技巧技巧(精選)
化妝品銷售面試關(guān)于銷售的面試技巧技巧 在帶動(dòng)下,化妝品零售商賺個(gè)盤滿缽滿,這又難怪,聽國內(nèi)同胞說,同樣的貨品在國內(nèi)的售價(jià)隨時(shí)可以較香港的高出一倍!為求應(yīng)付應(yīng)接不暇的生意,業(yè)界不斷招聘銷售員職位。想加入這個(gè)近期當(dāng)紅的化妝品零售業(yè)?red earth營運(yùn)經(jīng)理余美寶醒你面試心得。
甚么人較適合擔(dān)當(dāng)化妝品銷售員?
銷售員必須喜歡化妝與扮靚,同時(shí)需要具備潮流觸覺、熱心助人、細(xì)心及了解客人的需要。
你怎樣透過面試考核求職者是否適合擔(dān)當(dāng)銷售員一職?
首先我會(huì)要求求職者作自我介紹,繼而因應(yīng)他們的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)問,包括查問他們?yōu)樯趺聪朕D(zhuǎn)工、為甚么想加入我們的品牌、是否知道將來工作需要做些甚么等。若求職者沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),我會(huì)詢問他們?cè)鯓咏哟腿耍辉鴱氖路腔瘖y品銷售工作的,會(huì)被問及怎樣推銷產(chǎn)品;至于面見擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,我則會(huì)問較深入一點(diǎn)的問題,像怎樣處理客戶投訴等。
很多求職者以為沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),求職時(shí)會(huì)較為輸蝕,萬一被問及為甚么有意轉(zhuǎn)行時(shí),更加不知道應(yīng)該怎樣回答。以申請(qǐng)銷售員一職來說,我建議求職者可以這樣作答: 若求職者曾修讀化妝及美容課程,更應(yīng)提出以增加說服力。
面試結(jié)尾時(shí),若面試人員給予時(shí)間讓求職者發(fā)問,求職者應(yīng)該發(fā)問甚么?
求職者可以發(fā)問一些與事業(yè)發(fā)展、前途及公司培訓(xùn)有關(guān)的問題,千萬不應(yīng)問 或 等這些問題,這會(huì)予面試人員怕辛苦及愛計(jì)較的感覺。
一般來說,求職者的表現(xiàn)如何?
可能求職者年紀(jì)輕,沒有太多面試及工作經(jīng)驗(yàn),往往不懂得把握機(jī)會(huì)推銷自己,亦不太在乎自己的表現(xiàn)。回答問題時(shí),有些只懂得答、,予人 的感覺,笑容更是欠奉。
在你眼中,甚么是面試大忌?
遲到及講大話
儀容方面又有甚么需要注意?
由于求職者是來面見化妝品銷售員一職,所以出席面試時(shí)務(wù)必要化妝;否則,便會(huì)予面見人員感受求職者可能不愛化妝,懷疑你是否適合擔(dān)當(dāng)這類型的銷售工作。衣著方面,不需要過分隆重,套褲與套裙也不太適合,穿著與年齡及申請(qǐng)職位相符的便可。
第二篇:化妝品銷售面試技巧
化妝品銷售面試技巧
對(duì)化妝品加盟店購買決策過程進(jìn)行分析,也是化妝品銷售面試技巧所要掌握的內(nèi)容之一。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧,一般來講,化妝品加盟店購買決策過程可以分為以下五個(gè)階段:
根據(jù)化妝品銷售面試技巧,第一階段是需要喚起階段,這是化妝品加盟店購買過程的第二步,購買者首先意識(shí)到自身的實(shí)際情況與理想情況的差異,從而產(chǎn)生了欲望。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧,第二階段是收集信息階段,這個(gè)階段化妝品加盟店消費(fèi)者主要考慮該買什么商品,在哪里購買。消費(fèi)者的信息來源主要可以分為四種:一是市場(chǎng)環(huán)境,二是相關(guān)群體,三是個(gè)體經(jīng)驗(yàn),四是公共組織。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧,第三階段是方案比較階段,消費(fèi)者如何在眾多化妝品加盟店品牌中找到自己想要購買的品牌。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧,第四階段是決定購買階段。對(duì)可供選擇的方案的評(píng)價(jià)進(jìn)行完之后,消費(fèi)者形成某種購買意圖,但是在購買意圖與購買決策之間,還可能受到一些因素的影響,這些因素是由于化妝品加盟店消費(fèi)者在將購買意圖落實(shí)到購買決策時(shí),還必須考慮到一些現(xiàn)實(shí)的情況條件。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧,第五階段是購后階段。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之后就會(huì)體驗(yàn)到化妝品加盟店產(chǎn)品的好壞,形成對(duì)產(chǎn)品的滿意與不滿意感,這種感受會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的一些購后行為的產(chǎn)生,了解消費(fèi)者的需要和購買過程是營銷成功的基礎(chǔ)。只有通過了解購買者如何經(jīng)歷需要的認(rèn)識(shí)、收集信息、方案比較、購買決策、購后行為,才能獲得許多線索以知道如何滿足消費(fèi)者需要。根據(jù)化妝品銷售面試技巧,化妝品加盟店?duì)I銷人員通過了解購買過程的各種參與者以及對(duì)他們購買行為的主要影響,就能為其目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)有效的化妝品加盟店?duì)I銷計(jì)劃。
第三篇:銷售面試技巧
面試資料
銷售結(jié)構(gòu)之--招人
人在組織中的發(fā)展,最初是做為人力成本的,發(fā)展到現(xiàn)在更多是人力資源。而到現(xiàn)在更多要把人當(dāng)人看(如海底撈你學(xué)不會(huì))。
人是多樣性的,社會(huì)性的,能動(dòng)性的,稀缺性的(這會(huì)在我以后文章中專們說)而管理中用人之長(zhǎng)是所有管理者追求的理想目標(biāo)
用人之長(zhǎng)主要分為:1.見人之長(zhǎng)2.識(shí)人之異 3.育人之才4.容人之短前兩點(diǎn)為招人,識(shí)人,后兩點(diǎn)為育人
今天主要給大家講講如何招人
招人總結(jié)為“五性”“五問”
五性重要考檢人的內(nèi)在素質(zhì)
1.邏輯性:講講你的經(jīng)歷,看這人說話邏輯。
2.勤奮性:你對(duì)銷售加班到11點(diǎn),你的觀點(diǎn)是什么?
3.欲望性:你最崇拜的人是誰?有多少錢,有多少權(quán)?
4.自信性:三年后你變成什么樣的人?請(qǐng)你閉上眼描繪一下。
5.故事性:你講一個(gè)你記憶中最深刻的故事.五問主要是發(fā)展人的長(zhǎng)處,短處,扳機(jī),學(xué)習(xí)風(fēng)格
扳機(jī):是指對(duì)人的了解,只要扣動(dòng)扳機(jī),就會(huì)子彈出膛,出色發(fā)揮。
學(xué)習(xí)風(fēng)格:分析型:把問題分為一個(gè)個(gè)部分來學(xué)習(xí)
實(shí)干型:邊干邊學(xué)
模仿型:看著學(xué)
第一,在過去三個(gè)月內(nèi),哪一天你工作最開心?(長(zhǎng)處)
你在做什么?
為什么你那么開心?
第二,在過去三個(gè)月內(nèi),哪一天你工作得最不開心?(短處)
你在做什么?
為什么你那么不開心?
第三,你與一名領(lǐng)導(dǎo)的最好關(guān)系是什么?(扳機(jī))
為什么關(guān)系那么好?
第四,你所獲得的最好的認(rèn)可與表揚(yáng)是什么?(扳機(jī))
為什么它那么好?
第五,在你的職業(yè)生涯中,什么時(shí)候你覺得自己學(xué)得最多?(學(xué)習(xí)風(fēng)格)
為什么你學(xué)得多?
什么是你學(xué)習(xí)的最好方法?
第四篇:化妝品銷售技巧
化妝品這個(gè)東西是個(gè)特殊的東西。在具體的銷售過程中,首先把自己的定位成美容專家和醫(yī)生的角度。用到的銷售技巧就是催眠顧問式的銷售技巧。
定位專家形象也容易,先找點(diǎn)資料來學(xué)習(xí)下皮膚的的一些特性,也就是先認(rèn)識(shí)皮膚。
一、油性皮膚:特點(diǎn)是皮膚粗厚,毛孔明顯,部分毛孔很大,酷似桔皮。皮脂分泌多,特別在面部及T型區(qū)可見油光;皮膚文理粗糙,易受污染;抗菌力弱,易生痤瘡;附著力 差,化妝后易掉妝;較能經(jīng)受外界刺激,不宜老化,面部出現(xiàn)皺紋較晚。
二、中性皮膚:皮膚平滑細(xì)膩,有光澤,毛孔較細(xì),油脂水分適中,看起來顯得紅潤、光滑、沒有瑕疵且富有彈性。對(duì)外界刺激不太敏感,不宜起皺紋,化妝后不易掉妝。多 見于青春期少女。皮膚季節(jié)變化較大,冬季偏干,夏季偏油。三十歲后變?yōu)楦尚云つw。
三、干性皮膚:膚質(zhì)細(xì)膩,較薄,毛孔不明顯,皮脂分泌少而均勻,沒有油膩感覺。皮 膚比較干燥,看起來顯得清潔、細(xì)膩而美觀。這種皮膚不易生痤瘡,且附著力強(qiáng),化妝 后不易掉妝。但干性皮膚經(jīng)不起外界刺激,如風(fēng)吹日曬等,受刺激后皮膚潮紅,甚至灼 痛。容易老化起皺紋,特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋。
四、混合性皮膚:同時(shí)存在兩種不同性質(zhì)的皮膚為混合性皮膚。一般在前額、鼻翼、部(下巴)處為油性,毛孔粗大,油脂分泌較多,甚至可發(fā)生痤瘡,而其它部位如面頰 部,呈現(xiàn)出干性或中性皮膚的特征。
五、敏感性皮膚:皮膚細(xì)膩白皙,皮脂分泌少,較干燥。其顯著特點(diǎn)是接觸化妝品后易 引起皮膚過敏,出現(xiàn)紅、腫、癢等。對(duì)烈日、花粉、蚊蟲叮咬及高蛋白食物等也易導(dǎo)致 過敏。
六、問題性皮膚:把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容,但沒有傳 染性,也不危機(jī)生命的皮膚,統(tǒng)稱為問題性皮膚。
把這些皮膚的特性了解清楚后,多觀察周圍人的皮膚并調(diào)查加強(qiáng)你的判斷。達(dá)到看到一個(gè)人基本上就能判斷他的皮膚是哪個(gè)類型的。這樣你在銷售的時(shí)候,就根本不要講你的產(chǎn)品,上來一個(gè)人就你就像醫(yī)生那樣告訴他(她)的皮膚是的情況,然后給他講這樣類型的皮膚的癥狀和日常怎么護(hù)理并接要告訴他,他主要類型的皮膚不能用什么類型的化妝品,否則更糟糕。這樣一套診斷下來,在客戶心理面,你基本上就是一個(gè)專家的形象了。到了這個(gè)時(shí)候,客戶基本上就會(huì)主動(dòng)的問你,他適合用什么樣的化妝品,你就順?biāo)浦哿恕?/p>
為什么要定位成醫(yī)生和專家的角色,通常病人到醫(yī)院都是喜歡看專家門診。來買化妝品的人,其實(shí)從心里的潛意識(shí)里是來看皮膚病的,只是自己沒有意識(shí)到而已。那么作為皮膚專家的你,開出的治療方案那有不接受的。
第五篇:銷售工作面試技巧
對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來說,可能沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解,讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子,譬如暑期打工的時(shí)候推銷過保險(xiǎn),或者做過直銷等事例。
對(duì)以銷售為主的企業(yè),一般都會(huì)問求職者以往最好的業(yè)績(jī),以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的,所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性,熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度,韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
下面我們談一些面試中要注意以下四點(diǎn)面試技巧:
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性,一般是無法改變的。
以上面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。