第一篇：《管理、溝通、執行力》培訓有感

《管理、溝通、執行力》培訓有感

（文：桃源村綜合部 文放苗 圖：行政部 張玉姬）

2011年10月29日，龍城集團150多名管理人員在深圳市中級人民法院13樓多功能廳參加公司總裁閻永平親自授課的《管理、溝通——執行力》培訓。

培訓正式開始前，閻總與公司全體同仁分享三大喜訊：公司獲得“全國物業服務企業綜合實力百強”第十一強；市民中心區域成功續標；龍崗文化中心順利通過“國優”預檢。這些都離不開公司全體上下的管理、溝通和執行。閻總感慨道，現代社會，任何行業任何領域的競爭都殘酷而激烈。新的市場環境下已經不容我們退而守之，而是要求我們全面發展，達到新的高度。

(閻總與大家分享近期三件大事）

作為一名龍城人，“追求卓越、永創一流”是我們永恒的目標。管理者應當從過去的做好自己職務單方面的事，轉變為在一個團隊內，以管理為軸線，以溝通為紐帶，與現場工作緊密聯系，充分挖掘團隊所有內部資源和相關外部資源，以發展、整合全局工作的能力。

管理者的角色已經不再單一。管理者是現場工作的組織者，也是高層決策的執行者；是中層的傳達者，也是基層工作人才的團隊培育者；是基層的現場指揮者，也是基層團隊的建構者、基層工作的開發者。在日常工作中管理者應不斷注重自身素質的提升，加強上下級溝通，加大各事務的執行力度，確保各項任務高質高量地完成。

此次培訓，總裁閻永平同與會者分享了自己從業三十年以來的種種經歷，以實例、實踐來向大家說明“管理、溝通、執行”的重要性，希望公司管理階層能不斷加強自身素質提升，打造龍城高質量的管理服務團隊，成為新時期龍城發展的脊梁！團結奮進，同創精英管理團隊；眾志成城，共鑄百年龍城輝煌！

第二篇：團隊建設、管理溝通以及執行力的培訓心得體會

團隊建設、管理溝通以及執行力的培訓心得體會

首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會，通過參加吳保光老師講的《團隊建設、管理溝通以及執行力提升》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團隊對單位的重要性。企業的發展需要建設良好的團隊，團隊建設的好壞 ,象征著一個企業后繼發展是否有實力 ,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。通過培訓讓我知道了怎么建設團隊，怎么增進內部溝通以及如何提高團隊執行力。

一、團隊建設，首先要確定好團隊的共同目標，明確整個團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向 ；對團隊目標進行分解細化，同時通過組織討論、學習，使每一個環節、每一個人都知道環節或自己所應承擔的責任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提；制定一套團隊的守則，事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化，就會出現無序和混亂，就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊；在平時工作中互相幫助互相勉勵,共同進步；在出現矛盾或意見不和的時候，溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍，溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現問題相互推諉，可能出現更大的問題，這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通，出現問題總會有解決的辦法。對于對團隊的貢獻或有創新的隊友進行適當鼓勵，可以讓步整個團隊發揮最大的潛能。

二、團隊的管理溝通,在團隊管理中，溝通是一項目非常重要的工作。團隊工作中每個人對事情看法，處理方案也會不統一，或在工作中出現意見不和和鬧矛盾。這時溝通是一項目非常重要的工作，是團隊建設的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發，加強與同事的交流溝通。做到關心同事，熱情待人，要時刻注意提高個人的基本素養。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發現它是一門藝術。有了良好的溝通，會讓我們消減彼此的分岐，促進彼此的尊重、信任和理解，同時提高人的士氣，點燃人的激情，從而達到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會嚴重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個團隊的協作。團結就是力量，團結就是穩定，我們身處在一個團隊里，只要我們每個人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個集體做出更大的貢獻，當然我們這個團隊才能更和諧。其次，溝通的基本原理是關心，這就要求我們要時刻關心隊友的成長，鼓勵隊友把實現自身價值與為企業創造價值相結合，在努力工作的過程中實現個人發展與企業壯大的雙贏。

三、管理執行力提升 團隊的行為即是執行力的體現，而執行力就是把目標變成結果的行動。執行力是實現團隊機構的策略，完成機構目標的實踐能力，是機構竟爭力的核心，是把把機構策略、規劃轉化為效益、成果的關鍵因素。我們要在以下幾方面來提升團隊的執行力：首先讓員工認同執行力的重要性，并明確這種文化對員工，工作部門和機構效益的正面價值。建立一套薪酬、獎金、表揚等激勵機制，通過這些方式表達對員工平時工作的認同，激發員工的工作執誠，使用他們全心全意投入工作，把工作績效與激勵機制掛鉤，使用員工所得獎勵與其貢獻成正比。平時工作中，上下級展開有效的溝通，真誠、開放、坦白、互動的溝通可以加深領導對員工的了解，有利于雙方工作上取得共識，協助領導者作出正確的決策，從而提升團隊的執行力

通過這次學習，學到了如何進行團隊建，并在團隊管理中如何進行溝通，掌握了如何提升團隊執行力的方法，我希望能把所學的知識應用到我們醫院團隊中，來提升我們醫院的竟爭力，在競爭激烈的環境中贏得勝利。

XXX 2016/8/13

第三篇：溝通、協調、培訓,讓執行力提升.

溝通、協調、培訓，讓執行力提升

周禮晶

我們身邊經常會出現這樣一種情況，在執行學校某項工作時，學校領導總感覺結果沒有自己預想的好。于是便出現另一番情景，校長埋怨中層，中層埋怨教師，教師埋怨校長。平時與同事一起聊天，也經常會聊到這個現象：同一件事，在不同的學校會出現不同的結果。好多人都把這歸結為處理問題的環境不同。其實他們都忽略了一個重要的因素，那就是學校的執行力。

ABB公司董事長巴巴維克有一段精彩的論述：“任何組織的成功都是5%正確的決策加上95%高效的執行，沒有執行，一切等于0。”更有人形象地說，執行力就像一個乘式中的乘數，執行力弱，被乘數再大，結果也是枉然。由此說明，如果沒有執行力，再完善、再科學可行的決策方案，也只能是沙盤上的藍圖或墻壁上的標語。那么，如何提升學校管理的執行力呢？

一、注重溝通

一項調查顯示:學校存在的問題，70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題可以通過溝通來解決。為此我感覺執行的真正難點不是激勵不足，不是知識或技能欠缺，也不是缺乏敬業或職業精神，而是我們在執行時都沒有觸動教師積極行動的“自愿”因子。教師對領導的認可程度與對學校工作的態度，往往直接影響他對某件事的執行力度。俗話說，“好的溝通是成功的一半”。通過溝通，群策群力，集思廣益，自上而下形成合力，執行肯定會順暢。所以我們中層平時要經常與教師進行溝通，爭取他們對學校工作的理解與認可，并落實到自己的行動中去，從而提升教師的工作自覺性，從根本上提高教師對學校的滿意度和認同感，調動他們的積極性。

二、強化協調

較強的執行力不是靠學校的某一部門或者某一個人能做好的，它需要我們所有執行者共同來協調好內部資源。在實際工作中，需要把學校的遠景發展目標，及時全面地與各個層面的教師進行解釋，協調好各科室的關系，讓他們形成共識，達成一致。在處理問題時抓住關鍵性問題，能夠分清輕重緩急，不要因為瑣碎的工作而影響了應該做的重要工作；該誰分管的事，就由誰來解決，不當二傳手，不踢皮球，不推諉扯皮，能辦的及時辦，有困難的想辦法。這樣大家才會把所有的熱情投入到既定的方向、目標中去。

三、加強培訓

增強學校的執行力還要不斷提高教師素質。作為執行環節的最后落實者，老師執行力的強弱直接決定執行力狀況。所以，學校領導要重視培養教師的合作能力、創新能力、應用能力并最終提升為執行能力。同時還要提升管理人員的處事能力、解決問題能力，注重塑造學校主要領導的前瞻能力、學習能力、決策能力和合作能力。讓普通教師有責任心，中層教干有進取心，學校領導有事業心。

孫子曰：“令素行者，與眾相得也?！边@里的“得”正是一種上下級之間彼此認同的狀態，如果達到這種狀態，我們又何必擔心領導者的決定不會被遵守、執行呢？只要我們中層學會經常與教師溝通，協調好各科室的關系，加強對教師的培訓，學校還會有什么決定執行不了的呢？

第四篇：學習管理溝通有感

學習“管理溝通”有感

本學期學習的《管理溝通》是我比較喜歡的一門課程，學習這門課可以使我深刻了解到溝通的重要性，并能在管理過程中發揮決定性作用。正如書上講到“管理的真諦就是溝通?！币粋€企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于情能為上知，上情能迅速下達，有賴于部門之間互通信息，同甘共苦，協同作戰，充分調動員工的積極性和創造性。良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作。此外，溝通還能化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會。管理者最重要的任務就在于培養員工之間的一種健康向上的關系。溝通在管理中的作用可以概括為傳遞信息、激勵員工、是團隊和諧、促進科學決策。

這么課程主要介紹溝通的策略、心理與溝通、組織內外部溝通、變革溝通、企業與媒體的溝通、危機溝通、跨文化溝通等。其中讓我比較感興趣的是危機溝通這一點。危機溝通是指以溝通為手段、解決危機為目的所進行的一連串化解危機與避免危機的行為和過程。危機溝通可以降低企業危機的沖擊，并存在化危機為轉機甚至商機的可能。如果不進行危機溝通，則小危機則可能變成大危機，對組織造成重創，甚至使組織就此消亡。危機溝通既是一門科學也是一門藝術，它可以取得危機內涵中的機會部分，降低危機中的危險成分。

為什么個人比較對“危機溝通”感興趣呢？我覺得一個企業是不能逃避危機與風險的，在面對企業危機時如何正確應對，規避風險，使其受到的影響最小，并能轉危為安，是考驗一個企業能否長久生存的必要考驗。危機溝通包含兩個方面的內容：一是危機事件中組織內部的溝通問題，二是組織與社會公眾和利益相關者之間的溝通公關。當企業面對危機時，首先要處理好公司內部的關系，穩定軍心，使員工擁有良好的心態去面對危機。還有一點就是我們公關課正在學習的與媒體政府去打交道，處理好企業與公眾的關系，樹立良好的企業形象。保證公眾利益第一、人道主義、真誠坦率、快速反應、維護信譽的原則。

從選擇大學的專業開始我就向著一個優秀管理者在前進，以前看書了解到世界上大公司的CEO70%左右都是市場營銷出身，首先我覺得從事市場營銷的人員可以最先了解市場的運行，需求，未來前景等等，在經過有效的管理學習，可以為其成為一個優秀的管理者打下良好的基礎。而且市場營銷人員要善于和各類人打交道，這樣他的溝通技巧也會變得很全面，能夠傾聽也能說服他人。通過“管理溝通”這門課程的學習，能為我將來職場的規劃提供很大幫助，為以后找工作并在工作中提供很大幫助。

第五篇：執行力培訓有感(馬中友)

執行力培訓有感

經過昨天關于執行力的培訓，我想最直觀的體現就是：對于已經制定的目標，要堅決完成，不管采用什么方式什么手段，我們追求的就是結果是否達成目標。其實這樣這培訓對于我們公司的現狀是非常有必要，因為我自己對公司各部門的溝通也是深有體會，所看到的大都是相互推諉，拖拉，責怪，說得多，做得少，天天看忙，但事情還沒做好，不考慮先解決問題，就先分清楚責任，一個字拖，各自都覺得不是自己的責任，也沒有人勇于承但責任，不改變這種狀態，那公司就根本談不上良性運行，所以這樣的培訓不但有必要而且是非常具有針對性的，讓我們每個人都清楚的認識到，工作沒有任何借口，一切只看結果，以結果思維為主導來取代我們平時的邏輯思維方式，如果每個崗位每個人都能做到一切以結果為導向，每個人都能把自己本職工作很完美的做好，那公司就會有序良性的運行下去。

另外對于溝通，可能有的人覺得溝通很困難，或者溝通不暢，一方面可能是溝通技巧，另一方面可能也跟員工素質有關，當然培訓本身就是一種提高員工整體素質的方式，我想公司最好能夠在以后的培訓能有全方位多角度的培訓，提高員工的整體綜合素質，增強企業凝聚力，最終使得員工的思想能跟企業文化的真正融合，和諧統一。

我覺得要真正的讓每個人都能認識到執行力的意義，真正做到每個人都是下意識的以結果思維去考慮問題，需要一個長期的過程，這個過程就可能需要反復的灌輸培訓，要通過很多次的培訓，定期通過公司的各種案例來分析，讓全體員工來學習，真正的把執行力轉化成為一種氛圍，結果思維成為公司企業文化的一部分，讓每個君泰人能夠從骨子里認可，所以下意識的行動都是以結果思維導向，等到那個時候我想執行力的培訓才算是真正的完成了。