第一篇：鮑日新求職禮儀講座筆記

鮑日新求職禮儀講座筆記

一、求職者的儀態禮儀

1、求職者站姿的基本要求

站姿是儀態美的起點，又是發展不同動態美的基礎。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質和風度。

站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線條優美，精神煥發。其具體要求是：頭要正，頭頂要平，雙目平視，微收下額，面帶微笑，動作要平和自然；脖頸挺拔，雙肩舒展，保持水平并稍微下沉；兩臂自然下垂，手指自然彎曲；身軀直立，身體重心在兩腳之間；挺胸、收腹、直腰，臂部肌肉收緊，重心有向上升的感覺；雙腳直立，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士兩腳間可稍分開點兒距離，但不宜超過肩膀。

2、求職者坐姿的基本要求

坐姿是儀態的重要內容。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息，同時也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風范。

求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下：入座時要穩要輕，不可猛起猛坐使椅子發出聲響。女士入座時，若著裙裝，應用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺直，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和，男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在腳面上。坐時不要將雙手夾在腿之間或放在臀下，不要將雙臂端在胸前或放在腦后，也不要將雙腳分開或將腳放伸的過遠。做于桌前應該將手放在桌子上，或十指交叉后以肘支在桌面上。入座后，盡量可能保持正確的坐姿，如果坐的時間長，可適當調整姿態以不影響坐姿的優美為宜。

3、求職的走姿要求標準

走姿是站姿的延續動作，是站姿的基礎上展示人的動態美，無論是日常生活中還是社會場合，走路往往是最吸引人注意的體態語言，最能表現一個人的風度和魅力。

求職者走姿的具體要求是：行走時，頭部要抬起，目光平視對方，雙臂自然下垂，手掌心向內，并以身體為中心前后擺動。上身挺撥，腿部伸直，腰部放松，腿幅適度，腳步宜清且富有彈性和節奏感。男士應抬頭挺胸，收腹直腰，上體平穩，雙肩平齊，目光直視前方，步履穩健大方，顯示出南性的剛強雄健的陽剛之美。女士應頭部端正，目光柔和，平視前方，上體自然挺直，收腹挺腰，兩腳靠攏而行，步履勻稱自如，輕盈‘端莊文雅，含蓄恬靜，顯示女生莊重而文雅的溫柔之美。

4、儀態禮儀注意的七個問題

在面視時，求職者的行為舉止十分的重要。一般而言，求職者在行為舉止要注意七個問題：

a)應聘時不要結伴而行。無論應聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質要求。

b)保持一定的距離。面視時，求職者和主考官必須保持一定的距離，不適當的距離會使主考官感到不舒服。如果應聘的人多，招聘單位一般會預先布置好面試室，把應試人的位置固定好。當求職者進入面試室后，不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現親密，總是把椅子向前挪。殊不知，這是失禮的行為。如果應聘的人少，主考官也許會讓你同坐在一張沙發上，求職者這時應界定距離，太近了，容易和主考官產生肌膚接觸，這是失禮的行為。c)不悲不亢。求職面試的過程實際上一種人際交往過程，求職雙方都應用和平的心態去交流。

d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優雅，不拘束。從容不迫，顯示良好的風度。

e)忌不拘小節。有求職者，自持學歷高，或者有經驗、有能力，不愁用人單位不用，在求職時傲慢不羈，不拘小節，表現出無所謂的樣子，這是不可取的。正是這些不易被人注意的細節，使不多人失去了一些好的工作機會。f)勿猶豫不決。一般來說，求職者應聘時舉棋不定的態度是不明智的。會讓主考官感到你是個信心不足的人，難免懷疑你的工作作風和實際能力，這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機會，而自己卻喪失了一次機遇。

二、求職面試禮儀

1、遵時守信

求職者一定要尊時守信，千萬不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現，也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時到場應事先打個電話通知主考官，以免對方舊等。另一方已經遲到，不妨主動陳述原因，宜簡潔表達。這時必須的禮儀。

2、放松心情

許多求職者一到面試點就會產生一種恐懼心理，害怕自己思維紊亂，詞不達意，出現差錯，以致痛失良機。于是往往會因為緊張而出現心跳加快，面紅耳赤等情況。此時，應控制自己的呼吸節奏，努力調節，盡量達到最佳狀態后再面對招聘考官。

3、以禮相待

求職者在等候面試時，不要旁若無人，隨心所欲，對接待員熟視無睹，自己想干什么就干什么，給人留下不好的印象。對接待員要禮貌有加，也許接待員就是公司經理的秘書，辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無人，沒有禮貌，在決定是否錄用時，他們可能也有發言權，所以，你要給所有的人留下良好的印象，而并非只是對面試的主考官。面試時，自覺講手機等關掉。

4、入室敲門

求職者進入面試室的時候，應先敲門，即使面試房間是虛掩的，也應先敲門，千萬別冒冒失失的推門就進，給人魯莽，無禮的感覺。敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的是用右手的手指關節輕輕的敲三下，問一聲：我可以進來嗎？待聽到允許后再輕輕的推門進去。

5、微笑示人

求職者在踏入面試室的時候，應面露微笑，如果有多位考官，應面帶微笑的環視一下，以眼神向所有人致意。一般而言，陌生人在相互認識時，彼此會首先留意對方的面部，然后才是身體的其他部分。面帶真誠，自然，由衷的微笑，可以展示一個人的風度，風采。有利于求職者塑造自己的形象，給人留下美好的印象。求職者與主考官相識之后，便要稍微收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于求職者面試成功。

6、莫先伸手

求職者進入面試室，行握手之禮，應是主考官先伸手，然后求職者單手相應，右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手，則是失禮。若非主考官主動先伸手，求職者勿切貿然伸手與主考官握手。

7、請才入座

求職者不要自己坐下，要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座，求職者應該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對陽光，求職者不得不瞇著眼，那么就最好提出來。

8、遞物大方

求職者求職時必須帶上個人簡歷，證件，介紹信或推薦信，面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料，應雙手奉上，表現得大方和謙遜。

第二篇：現代禮儀-金正昆講座筆記

目錄

序言——現代禮儀的分類（社交、商務、服務、政務禮儀等）.......................4 第一部分

社交禮儀....................................................................4 第1節 第2節 第3節 第4節 第5節 第6節 第7節 第8節 第9節 社交禮儀---社交禮儀概述.......................................................................4 社交禮儀---遵守公德..............................................................................5 社交禮儀---稱呼......................................................................................5 社交禮儀---介紹自己..............................................................................6 社交禮儀---介紹他人..............................................................................7 社交禮儀---相見禮節(一)........................................................................8 社交禮儀---相見禮節(二)........................................................................9 社交禮儀---名片(上).............................................................................10 社交禮儀---名片(下).............................................................................10

第10節 社交禮儀---交談的方式.........................................................................11 第11節 社交禮儀---談話的內容.........................................................................12 第12節 社交禮儀---拜訪....................................................................................13 第13節 社交禮儀---待客....................................................................................15 第14節 社交禮儀---電話....................................................................................16 第15節 社交禮儀---書信....................................................................................17 第16節 社交禮儀---電子信函............................................................................17 第17節 社交禮儀---禮品....................................................................................18 第18節 社交禮儀---鮮花為禮............................................................................19 第19節 社交禮儀---簽名與贈言.........................................................................19 第20節 社交禮儀---拍攝與照像.........................................................................20 第二部分：商務禮儀..................................................................20 第1節 第2節 第3節 第4節 第5節

商務禮儀----交往藝術的重要性.............................................................20 商務禮儀----商務禮儀的基本理念............................................................23 商務禮儀----尊重為本...............................................................................23 商務禮儀----善于表達（上）....................................................................25 商務禮儀----善于表達（下）....................................................................27 第6節

第三篇：大學生求職禮儀講座策劃案

大學生求職禮儀講座

一、活動意義

二、活動目的三、活動主題 策 劃 案 1錄目

四、前期準備

五、活動流程

六、活動后期

七、時間地點

八、人員安排

九、經費預算

一、活動意義：

面試是大學生走出學校找工作的一個重要環節，有時候一次面試的成功與

否，決定了一個人一生的命運。但現在很多大學生由于對社會了解過少，缺乏社交、面試禮儀的了解，在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問題，導致面試的失敗。因此，在大學期間讓大學生把握一些關于面試禮儀方面的知識十分必要。

二、活動目的：

提高當代大學生對求職禮儀的認識，激發大學生對求職禮儀的興趣和學習熱

情，增強大學生對職場的適應度，贏在求職工作的起跑線上。

三、活動主題：“展現禮儀之風采，獲得就業之鑰匙”

四、前期準備：

1、確定時間地點；

2、制作好簡易邀請函，邀請主講人：孟璐老師（學校就業創業指導委員會資

深老師，對求職方面就有很深的研究）；

3、制作相關海報，同時為講座造勢；

4、召開部門會議，討論活動開展步驟，活動舉辦時，可能出現的問題及解決

方案。

5、篩選并確定主持人；

五、1、提前半小時安排人員布置現場，做好活動中可能出現的一切問題，做好準備

工作和解決方案。

2、根據活動策劃，安排本部門相關人員進行人員接待及會場秩序維護；

3、秘書部 負責到場人員的簽到情況;

4、講座期間：

（1）、提問學生一些常規的禮儀問題，對學生的回答進行分析；

(2）、學生提問求職禮儀面試問題，老師進行解答；

5、宣傳部 操作視頻的放映，并安排人員負責拍照；

6、實踐調研部 維持好現場紀律，安排好管理人員；

六、活動后期：

1、活動結束后，安排同學有秩序的離場，并打掃會場衛生；

2、召開部門會議，總結此次活動的得與失；

七、時間地點：

活動流程：

活動對象：大

二、大三及部分大一在校學生

時間：暫定4月9日周二晚19:00—21:00

地點：江蘇科技大學(張家港)圖書館五樓報告廳

八、1、學習部負責整個活動籌備和實施；

2、學生會兄弟部門積極配合學習部的工作，如：會場布置打掃，會場的秩

序維護等。

九、經費預算：

1、邀請函一張10元;

2、制作海報一張60元；

3、礦泉水三瓶5元；

總計：115元人員安排：

船建學院學生會學習部

2013年3月

第四篇：金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

第一章 教師禮儀概述

一、什么是禮儀？

禮這個字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個要求，這個欲望需要表現出來，這就是個儀了。儀是表現禮的外在形式。

禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規范的表現形式。

二、教師禮儀的基本內容：

教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規范。1.擺正位臵，以學生為本。

教師在工作崗位上，不得誤人子弟。教師不能非議黨和政府、不能蔑視我國憲法和其他法律、不能違背《中華人民共和國教育法》和《中華人民共和國教師法》、不能和科學唱對臺戲、不能和我國的法律唱對臺戲、不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。這是教師的職業道德，是規范做法。

教師要嚴于律己，以身作則，寬以待人，以學生為中心，有自知之明。百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。為人師表者，不能信口開河。

現代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學生是平等的位臵，而不是我讓你干什么，我管你，我教你。現代教育強調以學生為本。

2.端正態度。寬以待人，要善于包容。要容人，容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式、容忍不同的學科有不同學科的教學特點、容忍不同的學校有不同學校的要求、容忍不同的學生有不同的偏好和興趣。教師要有適應性和包容性。

子曰：“君子和而不同”。所謂“和”，以和為貴。

三、教師的職責

《中華人民共和國教師法》規定：“教師是履行教育教學職責的專業人員，承擔教書育人，培養社會主義事業建設者和接班人、提高民族素質的使命。”

教書育人是教師的天職。具體而論，教師的職責有二：

第一，教書。教師教者為先，教書、是教師的首要職責。這就要求教師要愛崗敬業、忠于職守、專研業務、不厭其精，對自己學而不厭，對人誨人不倦。

第二，育人。老師在學生和孩子的心里有天然的親和力。是他們為人處事、待人接物的楷模。因此，教師非常的崇高。教師者，萬世之師表也。為此，教師要好自為之。

教師禮儀非常重要的一點：自律是第一的。要嚴于律己、寬以待人。教師要有愛心，對人要有愛，要愛國家、愛民族、愛學生、愛事業、愛工作。同時要嚴于律己、以身作則。

所以說，教師的職責是教書、育人，二者相鑒，缺一不可。

四、教師禮儀最基本的特征是什么？ 即教師禮儀的四大關注點：

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

師資：教師要有一技之長、要業精于勤、要有自己的人格魅力；（學生最喜歡的老師：有親和力的、有個人魅力的。）

師表：語言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，要思圓行方，值得別人效仿，不會誤人子弟；

師德：教師要終于祖國、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會主義，要遵守法律、愛護學生、廉潔從教；

師心：教師要有愛心，不辜負黨和國家對我們的期望。

五、為什么要大力提倡教師禮儀？ 既有職業的原因，又有現實生活的原因。提倡教師禮儀是時代的要求和職業的期待。

中央頒布《公民道德建設實施綱要》強調全體公民要明禮誠信。黨中央強調社會主義建設應該是物質文明、精神文明、政治文明一起發展、共同進步。國家要發展，民族素質要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴師之惰。

六、學習教師禮儀應注意哪些問題？ １.要嚴于律己（端正態度）２.以學生為本（擺正位臵）

３.要有自知之明（要與時俱進，也要發現自己的不足。內強素質，外塑形象。要有學習意識善于學習。）

第二章 教師的素養

一、什么是素養？ 為什么要提高教師素養？

所謂素養就是你從事某項工作所要具有的基本資格，以及基本要求和基本條件。

教師最重要的素養：要有表達能力、教學能力。《中華人民共和國教師法》第三章有明確規定：“中國公民凡遵守憲法和法律，熱愛教育事業，具有良好的思想品德，具備本法規定的學歷或者經國家教師資格考試合格，有教育教學能力，經認定合格的，可以取得教師資格。”

教師要有政治的、法律的、道德的、專業的與文化科學的、為人處世的等多方面的素養。

教育的質量關鍵在于教師。教師和教育的質量問題實際上就是素養問題。內強素質，外塑形象。是現代社會對人們提出的要求。也是教師必須面對的問題。

在日常工作中，一個教師是不是稱職、禮儀表現如何，跟他的素養有關。一個教師要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有專業的素養。教師既要做“良師”又要做“益友”。

二、教師應具備的基本素養有哪些？

１.政治的素養：愛祖國、愛人民；擁護黨、擁護政府、擁護社會主義制度；思圓行方、立端立正（正邪）。

２.法律的素養：教師要有法制概念；要遵守《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》以及專項法律。要懂法、知法、行法、護法。

３.道德的素養：禮儀實際上是一種道德的外在表現。教師要遵守社會公德（公共場合待人接物時，如愛護國家公物、尊老愛幼、保護殘障人士、尊重婦女

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等公共道德）；遵守職業道德（遵守作息制度、完成教學任務、恪盡職守、愛崗敬業、鉆研業務）；家庭道德（一個人如果連家庭關系都處理不好，會有礙情緒，影響工作質量）。

４.專業與科學文化的素養：.現代教師要有深厚的功底，要有一個開闊的視野，科學文化素養實際上是一種精神，科學的精神、鉆研的精神、實事求是的精神。熱愛是最好的老師，教師要培養孩子的興趣；做自己想做、喜歡做的事；做自己能做好的事；做有益的事。要量力而行，人生痛苦的一個根源就是力不從心、勉為其難。實事求是，知之為知之，不知為不知。

５.為人處世的素養：教師要以誠為本；以和為貴，寬以待人（不拿別人折磨自己，也不拿自己折磨別人）；以信（信用）為先（君子言而有信、小人言而無信）。

以上各方面素養構成了教師的綜合素養，相互兼容、共同發揮作用。教養體現于細節，細節展示素質。

第三章 教師的形象

一、什么是教師的形象：外界對教師的印象和評價。形象的兩個要素：知名度和美譽度。

二、教師形象的基本要求： 1．具有一定的專業知識素養； 2．要愛護學生；

3．.要有正義感和使命感

三、學生所期盼的教師形象： 1.平等相待； 2.良師益友

四、家長所期盼的教師形象： 1.書教得好；2.對我家孩子好

五、中國傳統文化對教師形象的要求：1.高高在上； 2.拉開距離； 3.保持尊嚴

六、怎樣塑造良好的教師形象：

1.首輪效應（第一印象效應）：給對方（學生）的第一印象要好——儀表整潔。

2.近因效應：最近的事，給經常交往的人（學生）留下的印象——做事認真，善待、關心學生。

3.親和效應：人（學生）喜歡和與自己有共同語言的人交往——了解學生。4.定型效應：對方（學生）對自己的印象一旦形成就很難改變。

5.光環效應：一好百好，一壞百壞。（先發現好的方面就很少再發現不好的方面，光環效應先發現不好的方面，就很少再發現好的方面。）

第四章 教師的語言

一、教師用語的基本要求：

語言規范而形象（規范的漢語普通話，少數民主自治區有法定的、允許的、標準的少數民族文字）、態度和藹而耐心、內容得體、方式適宜（因人而異、因材而異）

二、教師如何規范用語：

第一，要講普通話。《憲法》規定，國家推廣普通話。不僅漢字、民族語言文字的書寫要標準、規范；同時，口頭語言也要規范，發音要標準，要讓別人聽懂。

第二，要講文明話。要和那些不文明的語言劃清界限，不僅不能使用不規范的語言，同時語言上避免“臟、亂、差”（低級趣味、黃色語言、下流段子，都

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不是教師之所為）。講文明話的另外一種含義就是要使用規范的禮貌用語，要尊重別人、尊重自己。

第三，要講現代語。要與時俱進，要有現代感（你滿口之乎者也，好像是很有學問，但恐怕與別人講就不大容易溝通。教學時，進行古代文學研究、背《唐詩》、推薦《古文觀止》給學生學，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到現在生活中，因為行不通）。

第四，要講直白話。要直白而形象、淺顯易懂、循序漸進，強調以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈雜、枯燥乏味，不要玄奧、晦澀、別人不理解的名詞和概念，因為不容易溝通。（做研究的人是把簡單問題復雜化；搞教學的人是把復雜問題簡單化）

三、教師用語的表達方式：

1、平等交流

2、善于溝通（雙向交流）

現代社會兩條重要的交際法則：

黃金法則：你需要別人怎樣對待你，你就要怎樣去對待別人（自我中心說）白金法則：別人需要你怎樣對待他，你在合法和遵守社會公德的前提下就要那樣對待他（以對方為中心）

3、強調互動（互相的交流）

四、如何做到教師語言美：

1、聲音美：語調、語聲不能太高；速度要適中；發音要標準；

2、談吐美：表情要專注；動作要適度

3、境界美：格調要高雅；有上進之心；掌正真知；有科學民主精神

五、教師要注意的忌語：

1、忌粗口；

2、忌訓斥；

3、忌侮辱；

4、忌諷刺；

5、忌妄言；

6、忌亂言。

第五章 教師的裝飾

一、裝飾的功能：

裝：服裝

飾：飾物。服裝和飾物是一個整體搭配整體協調的問題。裝飾的國際規則TPO：時間、地點、場合

裝飾的功能：實用的功能、審美的功能、顯示地位和身份的作用（教師的服裝要干凈、整潔、得體、適合自己身材、年齡、學科等特點）

二、教師裝飾的基本要求：

1、要簡潔（干凈整潔、少而精）

2、要端莊（莊重保守，不要太前衛、太張揚、太個性化）

3、要符合身份。

教養體現于細節，細節展示素質，一個人的服飾和受教育的程度、自我定位、自我要求有關。

三、裝飾要注意的問題：

服飾三要素（協調）：色彩、款式、面料

男式服飾：要少而精，三色原則（一個人全身服裝的顏色，最好不要超過三種）。

四、教師要重視裝飾的原因：

為人師表（近朱者赤，近墨者黑）、自尊自愛、崗位要求。

五、教師在崗位上著裝六注意：

能區分性別、年齡有別（老人的要莊重、少年的要有青春動感、中年人的要典雅含蓄）、要考慮形體特點、要注意出入的場合（教師在講臺上要莊重、得體）、金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

要考慮時尚（不要太前衛、太張揚，但也不能太老土）、要講規則（比如有鞋帶就要系鞋帶）。

六、教師著裝的八忌：

1、不能過臟

2、不能過破

3、不能過亂

4、不能過雜

5、不能過露

6、不能過透

7、不能過短

8、不能過緊。

七、教師佩帶飾物的應注意的問題：

教師使用飾物應符合身份（不提倡佩帶貴重飾物），以少為佳（不超過兩三種）、注意質量（精美高雅）、和諧搭配。

第六章 教師的儀表

一、教師為什么要注重自己的儀表？

首輪效應、儀表是一個人教養與形體給外界的整體感受。（女人看頭、男人看腰）教師注重自己的儀表，是為了給交往對象留下良好的第一印象，使對方容易接受我們。

二、教師儀表的規范：

簡單講教師儀表就是教師的教養和形體的一種互相的協調。具體講，儀表是一個人教養與形體給外界的整體感受。就是一個人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動作和表情。靜態的看頭、手、腳；動態的就是表情和動作。儀表，表面上看是個自然狀態，實際上它有社會屬性在那里面。

“腹有詩書氣自華”，儀表是一個人受教育程度的表現。

因為教師在工作崗位上，你的形象得體與否，既表示學校管理是否嚴格，又展現了你對對方的尊重與否。教師儀表的規范要求：

1.干凈。身上無異味、無異物是最基本的要求。

2.整潔。整整齊齊，比如衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯位臵。一絲不茍是一種作風，如果一個人做這件事不認真很難設想做那件事會認真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風度，這種風度要在儀表上得以體現。

3.文雅。要顯得有教養，有藝術的品位。化妝，可以，但不能亂畫。工作場合濃妝艷抹就不得體；一個老師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時把自己打扮得像一個歌舞妓似的就不合適。演員演什么要像什么，老師干什么也要像什么、不能錯位。

4.美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規的審美標準。常規的審美標準要求就是和諧而得體、自然而樸實。教師不能太奢華、太夸張。

三、教師美發要注意的問題： 所謂美發就是修飾頭發，修飾頭發是儀表修飾不能回避的一個重要環節。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發實際上是有多種技術手段（如洗發、剪發、燙發、焗發、染發，洗剪吹理燙）。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發要注意三點：

頭發的長度（非藝術男教師前發不覆額、側發不掩耳、后發不及領，但也不能太短甚至光頭，非藝術女教師頭發也不能太長或太短）；頭發的顏色（要莊重、自然。不提倡染彩色發）；發型（不能太老土，不能不加修飾，不要過分時尚和前衛）。

四、教師化妝要注意的基本禮儀規則：（自然為本、美化、避人）

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

教師化妝（適當的規范的形象修飾）：要自然（教師的工作妝以自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然若此，“清水出芙蓉天然去雕飾”，妝成有卻無）、要美化（化妝要符合常規的審美標準，比如香水不要噴得太濃）、要避人（不要在辦公室、大眾、公眾和學生面前化妝）。

五、教師表情要注意的問題：（自然、互動、友善）教師（對學生）的表情：要有表情且自然放松、和交往對象（學生）互動（他高興，自己就不要不高興；他不高興，自己就不要高興。）、表情友善（親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是裝得出來的，是對學生真正的愛、真正的關心、真正的平等相待。）。

六、教師舉止要注意的問題：

第一，舉止動作要標準、要正確。不能對他人指指點點指手劃腳，必要的話要指物、指人，應該手指并攏掌心向上、平面移動（如：這位同學請發言、這邊請，等）。動作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長輩面前、在學生面前都要注意對待。

第二，提倡舉止動作少而精。如課堂教學中舉止動作有，但不提倡太多，動多了的話讓人眼花繚亂。

第三，舉止動作要檢點（一個老師不要當著學生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢……）。

為人師表、舉止檢點實際上是一種示范效應，對學生有很大的影響尤其是未成年人。

第七章 課堂禮儀

一、課堂教學的四個基本規范：

首先，要堅守崗位。《公民道德建設實施綱要》講的五句話，二十個字，其中重要的一點就是“敬業奉獻”，愛崗敬業是第一要求。教師要完成教學計劃，不能偷工減料，不能消極怠工，不能夠缺失你應該傳授給學生的知識。基本的法則、基本的概念、基本的知識，如果你沒有講，就失職。

第二，要完成任務。堅守崗位和完成任務在理解上是不同的。因為教師的任務不僅要教書，而且要育人；不僅要把知識傳授給學生，而且應該使學生做一個社會需要的人、對國家對民族有貢獻的人、對我國社會主義現代化建設出力的人，熱愛祖國、熱愛人民、愛黨、愛社會主義的人。教書育人是教師的使命，為人師表是教師的準則。完成任務就是要確實做到了教學和育人二者并重，確實起到了為人師表、楷模的作用。

第三，要循循善誘。不僅要堅守崗位，不僅要傳授知識，而且要強調教學手段、方式、方法，要調動起學生學習的興趣，激發起他們的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動。循循善誘是老師的基本功，也是一種職業規范。

第四，要文明禮貌。教師要愛崗敬業、尊重自身、尊重學生，要使用文明用語、規范用語。比如：上課前向學生問好，下課時跟學生說再見；學生和你交流、和你打交道，你要互動。如果一問三不知、所答非所問、不耐煩、表現厭惡、甚至拒絕回答，就是失職。

二、教書育人要注意的六個問題：

１.傳授的知識要有用；２.培養引導學生全面發展；３.重視育人；４.古為今用、洋為中用、推陳出新；５.遵守教育法的規定，教育要符合國家的利益和社會的公共利益，不能夠利用教育傳播宗教；６.教育平等。

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

三、教師在課堂講授時應注意的問題：

第一，因人而宜。不能面對所有的人“以不變應萬變”去對待他。第二，因課而宜。不同學科、不同知識，有不同的理解和表達方式。

第三，學生是中心。把學生放在中心點，你講了，學生沒有接受，就沒完成教學任務；不僅要完成任務，而且要和學生形成良性的互動。

四、課堂提問應注意：

１.要符合教學目的（不能為問而問，對學生提出問題應該是精心選擇，認真設計，最好能夠起到觸類旁通的作用，能給學生真正的啟迪；不能敷衍了事，問得太膚淺沒意思，問得太深奧答不了。需要問才問、有目的地問、問題難易要控制。）

２.要考慮大多數學生的接受能力（以主流學生水平為參考）、３.尊重學生（不能讓學生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提問成為體罰學生、戲弄學生、諷刺挖苦學生、讓學生尷尬和難堪的一種手段。）

五、教師在指導學生時要注意： 有計劃、有規范、有意識、有方法。

六、教師在和學生互動時應注意： 有求必應、不厭其煩。

七、教師在書寫和演示時應注意：

1.標準化、正規化。寫的字要正確，要清楚，要有條理。

2.現代化。努力采用現代化、科學教育手段，不僅要寫而且要有動感的、靜感的，力所能及的范圍內交叉地使用。

3.要少而精。形式要服務于內容，不能為用多媒體而用，要符合教育自身的規律和特點，不能搞懸的、花的、空洞的形式主義。

第八章 校園禮儀

一、校園禮儀四規范： 1.遵守憲法和法律；

2.遵守校規和校紀，完成教學任務； 3.文明待人、文明交際； 4.禮貌待人。

二、文明禮貌待人三規則：

1.使用尊稱（不叫綽號，老師之間、師生之間、職銜稱呼、職業稱呼、泛稱如先生女士大爺大娘）；

2.互相問候、主動致意（來有迎聲、問有答聲、去有送聲）；

3.使用禮貌用語（問候語、請求語、感謝語、抱歉語、送別語）。三.出入校門時應注意： 要守時、守紀、守禮。

四、在圖書館、閱覽室、實驗室等校園公共場合應注意： 愛惜文物、講究秩序、遵守規則、保持安靜。

五、在操場、體育館應注意：

以鍛煉為主、尊重對手、注意形象（講規則、講先后、注意喜怒表現程度）。

六、在餐廳、宿舍應注意：

嚴格自律、尊重異性、愛護公物。

七、在升國旗、奏國歌時應注意：

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

１.要明白國歌和國旗是中華人民共和國的標志。對國歌、國旗和國徽的尊重，就是對國家的尊重。

２.國歌、國旗的升掛和演奏、演唱有一些專業的技術的規定。

３.在升國旗奏國歌的儀式上要莊嚴肅穆，專心致志。升國旗時，要立正、要向國旗行注目禮。

第九章 辦公室禮儀

一、教師在辦公室的禮儀問題：

如何自處？怎樣和他人共處？就是教師在辦公室要求自己的問題和對待別人的問題。

二、教師在辦公室如何自處？

從自己開始、從現在開始、從日常小事做起。做到：

１.環境美：如干凈整潔、不吸煙、辦公桌整潔。教師的工作環境，不僅影響自己的工作質量，而且影響他人、影響同事。、２.行為美：教師在辦公室要辦公，不能辦私（比如：在辦公室賣肥皂、賣糕點、賣其他商品，晃蕩、聊天、吹牛、聽廣播、聽CD、看電視、非辦公用電腦等）。

３.個人美：辦公認真、細致、耐心、精通專業。

三、教師在辦公室人際關系：

教師在辦公室處理人際關系的基本原則：尊重為本、嚴于律己、寬以待人。辦公室里所涉及的人際關系有：①和同事的關系；②和上下級關系；③和學生和家長的關系；④還有社會關系。

1.處理好和同事同行的關系：要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。大是大非，堅持原則，旗臶鮮明；“小事小非”、不同風格、不同做法，要兼容。

2.上下級關系：要尊重、支持、關心、體諒。尊重上級（尊重上級是一種天職）、服從上級、支持上級、愛護下級、體諒理解上下級（關鍵的時候，愛人要如己、待人要如己，體諒下級的困難和不足）。

3.處理好師生關系：要注意尊重和平等。尊重學生是一種常識，平等對待學生是一種現代人的教育方法。

4.處理好和家長的關系：及時溝通、注意分寸。

四、教師在備課時要注意的問題：

1.耐心細致：心中有事，想到要把事做好；眼里有人，要想到學生；要進行換位思考。

2.精通業務：要有深刻的功底。

3.有現代視野：事事留心，皆學問。要有現代意識，開闊的視野。

五、教師在輔導學生時要注意的問題：

有責任心、善于互動（講禮儀最重要的關鍵詞就是溝通和互動）、遵守規范程序。

六、教師在與學生談心時要注意的問題：

與學生談心時，教師是中心，控制談心的內容和程序，不公開談話內容。教師和學生談心的八種形式：自由式、擴展式、評判式、傾瀉式、傾聽式、啟發式、跳躍式、交互式

上述方法，如果我們適當地加以運用，有助于我們和學生深入地理解和互動。

第十章 師生關系

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

在教師的各種各樣的人際關系中，最重要的一種關系是師生關系。為什么？因為教書育人是教師的基本使命。教書，教誰？老師教學生；育人，育誰？老師培養學生。教書育人是教師的主要工作，面對的交往對象就是學生。教師的基本準則是為人師表，要當處事的楷模。當學生的楷模。所以從這個意義上講，教師和學生的關系（師生關系）是教師在工作崗位上所必須面對的審慎處理的頭等人際關系。

一、要站在教師禮儀的角度表達，處理好師生關系的關鍵詞：

1.尊重：尊重為本。作為老師要尊重學生的人格，這是寫進我國《教育法》和《教師法》的，也是人們日常交往處理人際關系的著重點。當然，學生也要尊重老師。

2.平等：現代社會推崇平等。作為教師，一方面你和學生實際上是不平等的，我教，你學；但是，要站教學互動的角度來看，又是平等的。

二、理想的師生關系：

從操作的角度來講，有兩個問題要解決，這兩個問題解決了，尊重和平等才容易實現。

第一，師生的關系應該是亦師亦友的關系。該擺正位臵的時候，是老師的要像個老師；跟學生交流溝通的時候，平等，是個朋友。

第二，強調教學相長。教師和學生的關系是互動的關系，是互相關心、互相愛護、互相幫助、互相支持的合作關系；離開了學生對老師的認可、接受、支持、合作，老師也不能進步。

離開了亦師亦友，不容易平等；離開了教學相長，難以得到尊重，也難以尊重別人。

三、教書育人要注意的三個關鍵點：

第一，要是非分明。大是大非要和學生講清楚。

第二，要以身作則。如果你要求學生做的事情你都做不到，學生怎么會認可和接受呢？

第三，要因材施教。同時要強調方式方法。

四、教師在處理人際關系時要八項基本原則：

1.遵守憲法和法律，堅持四項基本原則（講政治）；2.宣傳和普及科學知識（有科學精神）；3.熱愛學生、尊重學生；4.為人師表、廉潔從教；5.遵守社會公德；6.對學生實施素質教育（全面發展）；7.和學生、家長互動溝通；8.關心集體，集體主義、愛國主義。

五、教育學生應注意的問題：（給予他們真知、良知、益知）

讓學生獲得真知（科學的知識）；讓學生獲得良知（有愛心）；讓學生獲得益知（有用的、實用的知識）。

六、培育學生應注意的問題：

要幫助他們矯對人生目標（人生的痛苦往往在于欲望不能滿足）、注意實現手段。還要注意漸進，不能揠苗助長。教育是個系統工程，除了學校教育外，還要靠社會各個方面。

教師要關心學生，但關心學生不能過度。

第十一章 社會交往

（一）教師作為社會中的一個基本成員，還要面對不同的人際關系，因此也要牽涉到社會交往的問題。人如果不與社會交往的話，他難以實現自我為社會為國家做

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出貢獻，也難以得到社會的認可和接受。教師的工作，他的主要場合是在學校在課堂，是在為學生服務的過程中實現的；此外，他的社會交往直接地、間接的對他的教書育人、為人師表有影響和制約。所以，一個現代中國的當代教師，必須正確面對各種各樣的社會交往，必須妥善地處理各種各樣的人際關系。社會交往不可回避，而且要積極地投入、認真地參加、正確地處理。

一、從禮儀的角度來講，教師在社交場合，面對社會交往應注意的三個細節：

1、要擺正位臵：比如不要好為人師。教師在學校里面對學生，是教，是師；但是到社會上去不能犯“職業病”，不能隨意對人家進行評判，不能指手劃腳。社交場合一般強調“交往以對方為中心”。

2、要端正態度：禮儀是講尊重的，要表現出來對交往對象應有的尊重，就是要接受對方，要寬以待人。

3、要掌握必要的技巧：“坐、請坐，請上坐”，得明確哪個是上座。“茶，上茶，上好茶”，上什么茶，用什么茶具，茶上給誰，先后順序（先賓后主、先尊后卑、先長后幼、先女后男），都有講究（酒滿敬人，茶滿欺客）。

二、關于交談的基本禮節：

１.教師和外人交談時要記住“四個不準”：

不打斷對方、不補充對方、不糾正對方（如果不是原則問題，寬以待人是一個基本要求。當然，大是大非、黨紀國法、國格人格、法律制度，這些基本問題要是非分明，一清二楚；但是小枝小節有時候沒有必要計較。）、不臵疑對方。（一個有教養的人，尤其口頭上沒有必要讓對方尷尬和難堪。）

２.作為教師在社交場合的“五個不談”：

（1）不能非議黨和政府。這是講政治的基本要求，也是職業道德，不能說黨和政府的壞話，而要以自己的實際行動維護黨和政府。

（2）不能隨便對交往對象加以非議。

（3）不能隨便議論同行、領導、同事和學生。

（4）不能涉及格調不高的話題。家長里短、小道消息、男女關系、黃色段子、緋聞、兇殺慘案，這樣的事情從一個人民教師嘴里說出來有失身份。

（5）不涉及個人隱私問題。一般社交場合下，隱私問題“六不問”：不問收入、不問年齡、不問婚姻、不問健康、不問職業經歷、不問所住之處居所何在。

三、關于電話禮儀： 打電話時要注意：

1.選擇適當的通話時間，不要影響別人。

2.注意通話的長度，長話短說、廢話不說、沒話別說，一般我們倡導所謂通話三分鐘規則。打電話之前要首先決斷一下，有沒有必要打，打電話會說些什么事，要壓縮內容突出重點。

3.使用基本的禮貌用語。比如要問候對方，要自報家門，電話半路中斷之后要及時打進去。

接電話要注意：

1.接聽電話要及時。打電話不接，是不是不重視，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情難以脫身，要和對方及時通話；萬一不能及時接聽，以后要準確及時地打進去而且要道歉。

2.接聽電話時要確認，自報家門。

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3.接聽電話還有一個重要的禮節就是：誰先掛、誰后掛的問題。一般講，地位高者決策終止通話、上級、長輩先掛。我為學生服務，我和學生家長通話，學生家長先掛。

4.使用手機要注意講究社會公德，注意接聽電話的場合，還要注意不要以自己手機的使用影響安全。

四、關于名片禮儀：

使用名片時要注意的問題： 1.名片要足量攜帶，放臵到位。

2.要正確地遞交給對方。一是順序要注意，一般，地位低的首先把名片遞給地位高的人；如果面對交往對象多人時要由尊而卑、先長后幼、先女后男、由近而遠。二是把名片遞給對方時一般用兩手去拿，名片的正面面對對方，可以說一下“請多指教”、“請多關照”、“希望以后保持聯絡”等。

接受名片要注意：

1.專心致志。要站起來迎上去，兩手去接，至少右手接。接過以后要收藏在適當的地方（上衣口袋、公文包）。

2.接過名片一定要看。通讀一遍，了解對方的身份、職務、頭銜、單位、職業等。

3.要回敬對方。如果你沒有名片或不想給，要給對方一個婉轉地交代，如“名片用完了”“名片沒有帶”，沒有必要跟對方直言不諱“我沒有名片，不好意思”。

五、自我介紹和介紹他人的禮節： 作為教師，在社交場合，和外人、和上級、和同行、和學生家長打交道，“介紹”和“行禮”是非常重要的問題。

自我介紹時要注意的禮節：

1.自我介紹要講究順序。一般，地位低的人應該首先向地位高的人作介紹，當然有時地位高的人主動自我介紹也不失為一種正常的做法。最好先遞名片，少說廢話。

2.自我介紹時間要短（長話短說、沒話別說，不要滔滔不絕，一般來講自我介紹半分鐘左右）。

3.自我介紹的內容要規范。如單位、部門、職務、姓名等主要內容要清楚。介紹他人時要注意的禮節：

1、誰當介紹人。介紹人一般兩種情況，一是主人，二是雙方都熟悉的人（介紹人最好能跟雙方先溝通一下，看可不可以介紹）。

2、要注意順序。比如，先向女士介紹男士，先向長輩介紹晚輩，先向客人介紹主人，先向位高的人介紹位低的人。

六、關于見面的禮節：

見面禮節，一般是握手。握手的禮節：（跟“介紹”的順序是倒過來的）地位高的人先伸手，女士先伸手；賓主之間一般是：客人到來時，主人先伸手；客人告辭時，客人先伸手。另外，握手時雙方都要注意表情、動作、語言的溝通和互動，寒暄一下，面含笑容，注視對方，手稍許用力，不能敷衍了事、不正眼看對方，也不能用力太過、抓著不放。

這樣一些交際的禮節，是我們教師應該掌握的基本的社交技巧。這樣的禮節，如果不知道、不遵守、不講究、不重視，就是失禮，就是沒有教養，也不容易實現交往的成功和互動。

第十二章 社會交往

（二）金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

一、招待客人的禮節：

注意細節、專心致志、平等相待

注意首輪效應（始，給對方的第一印象）和近因效應（終，給對方的最近一次感受）。善始善終，有始有終。

招待客人時，特別是正式的公務的、友鄰單位、上級領導、遠道而來的同行等客人，迎送的具體問題要注意：

1.要“三定”。即時間、定地點、定專人，這也是個接待規格的問題。2.要款待客人。“坐、請坐、請上座，茶、上茶、上好茶”那基本的講究，要有備在先，接待的地方要打掃干凈，要擺放適當的桌椅，要有適當的接待空間（糖果、茶水、點心、香煙——待客四大件）。

3.要專心致志。款待客人暫停手上的事情，專心和客人交談互動。4.要注意平等相待。一般要平等對待客人。5.有時要考慮到食宿和交通的問題。

二、拜訪他人登門做客時要注意的幾個細節：

1、要有約在先。約時間（不速之客容易影響對方）；約地點；約人物（我去拜訪你，是我一個人去還是跟別人一起去，要說清楚）。

2、要講守時。不僅要有約在先，而且要逢約必見，遵時守約。萬一因為自己特殊原因臨時的變故不能履行自己登門拜訪的那種時間的約定，要及時地盡快地通知對方，必要時要向對方抱歉。

3、要講限定。限定交流的內容、活動的范圍。比如，約好了談公事就不要談私事，約好了談私事也不要談公事。再如，你到學生家去，人家一般安排你在客廳，如果沒有邀請你去別的地方（廚房、衛生間、浴室、書房、臥室），是不能去的，而且不能隨便動對方的觀賞物品、書刊等。

4、要適可而止。現代人，時間是非常寶貴的。初次交往，一般時間最好控制在半個小時之內，若非特殊約定和必要，不宜長于一個小時。

有時，登門拜訪，大概還要送一些禮品給對方。應注意的問題：一般情況下，公務交往的禮品應該是宣傳性、紀念性的物品，而私人交往適用那種有情調的或者實用的物品。

三、位次的排列要講究的“五條通則”： 1.場合有變。面對不同的交往對象、在不同的社交場合，講究不一樣。比如，上下樓梯、平面行進、或者上坡下坡，一般前者為尊，但有的時候需要主人在前面帶路。

2.內外有別。如“坐、請坐、請上座”是對外人講的，你回家跟老婆、孩子說這些就不合適。

3.中外有別。中國人講“左高”，以左為上是中國的傳統禮儀；但是國際慣例是講以右為上，如我們國家領導人會見外賓時，外國客人是坐在他們的右側的。

4.外外有別。外國其實不是一個國家，各國有各自不同的講究，要注意它的差別。

5.遵守常規。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：①居中為上（平面并排）；②前排為上（單行排列）；③面門為上（室內吃飯、開會等活動）；④以左為上（當事人之間的左和右）；⑤以遠為上（離門遠的人受的騷擾少）。

四、關于乘座轎車的座次：

金正昆《教師禮儀》講座學習筆記

大家同時坐在轎車上的位次，從禮儀的角度來講，客人坐在哪里，那里就是上座。因為要尊重對方、接受對方、以對方為中心，對方愛坐在那里他自有自身的考慮，他有自己的習慣和方式。

一般講，乘坐轎車的座次，有兩種情況：一是社交場合主人開車，副駕駛座位為上，客人坐副駕駛位臵（除非是主人夫妻同車）；二是公務交往，一般是單位的車，開車人屬于專職司機，副駕駛位臵是隨員座；這時后排副駕駛座是上座（司機對角線的位臵）。（考慮安全和上下車方便）

五、參加宴請和安排宴請要注意的禮儀：

１.座次、客人之間的關系。有時考慮的事情不一樣，這其實也是一個雙向的問題。如果我是主人，我安排宴請，首先要考慮座次的問題，其次要考慮盡量不要把不熟的人或關系不好的人放在一桌去，要明白宴請的主角是誰，可以找人陪他，找他的朋友和他熟悉的人，找和他有共同語言的人。

２.菜肴的安排要照顧對方的口味，要了解對方不能吃什么，而不是問對方想吃什么。

現代人參加宴會，從餐桌表現來講“五個不準”：①餐桌上不吸煙；②讓菜不夾菜；③祝酒不勸酒；④不在餐桌上化妝和修飾自己；⑤吃東西不發出聲音。

第五篇：求職禮儀

引語：求職面試是大學生必經的階段，細節體現素質，以下這些你注意了嗎？

求職禮儀自我檢視清單

求職面試前的禮儀：

1．頭發干凈自然，如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異.2．服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。3．面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4．不要佩戴標新立異的裝飾物。5．選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。求職面試過程的禮儀：1．任何情況下都要注意進房先敲門。2．待人態度從容，有禮貌。3．眼睛平視，面帶微笑。4．說話清晰，音量適中。5．神情專注，切忌邊說話邊整理頭發。6．手勢不宜過多，需要時適度配合。7．進入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩定緊張的情緒。求職面試結束時的禮儀：1．禮貌地與主考官握手并致謝。2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。3．出公司大門時對接待小姐表示感謝。4．24小時之內發出書面感謝信http:///art/printpage.aspx?ArticleID=9726