第一篇：求職禮儀論文

求職禮儀論文

盡管目前機械院的就業率較高，但作為機械院女生的我們就業形勢不容樂觀。再者說，幾年后的的風云變幻，誰又知道孰優孰劣呢！對于即將踏入社會我們，深知求職禮儀的重要性。也許我們選擇考研繼續深造，也許想要考公務員，也許若干年后我們要跳槽轉職，因為我們要生存，要工作，所有這一切都離不開求職禮儀。

在競爭如此激烈的社會中，許多的應聘者功虧一簣，他們并不是缺乏扎實的專業知識或實踐能力。而是在短時間的求職面試的過程中不注重禮儀，不能贏得面試人員的賞識。求職者在面試中得體的舉止言談和儀表反映了一個人的品行和修養，有助于成功的獲取職位。而我們大學生在求職禮儀中又該具體注意什么呢?

面試前的準備

首先要對自己準確的定位，明確真正適合自己的職位，從實際出發選擇競聘的職位，而不死隨大流。一定要充分的了解競聘職位的具體要求和其公司的具體情況，必要時還可提前去一次面試地點，熟悉環境，甚至要搞清楚廁所的方位。知己知彼才能百戰百勝。一份吸引人的簡歷，是獲取面試機會的敲門磚，不能以不變應萬變--同一份簡歷投遞不同的公司，一定要針對自己所競爭的職位準備對應的簡歷。例如在應聘技術人員時則要強調自己扎實的專業知識和嫻熟的動手能力，而在應聘管理人員時則強調自己組織的大小活動及在校的任職情況。

一個人與他人交往的第一印象很重要，外表是人們踏上社會的第一張名片。一定注意臉部的清潔，男士胡子一定要刮干凈，頭發梳理整齊。查看領口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配，一般選用黑色。最忌諱的是西裝和運動鞋搭配。女士面試時的著裝，要簡潔、大方、合體。職業套裝是最簡單，也是最合適的選擇。裙子不宜太長，也不宜穿得太短。低胸、緊身，時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。色彩要表現出青春、典雅的格調，不宜穿搶眼的顏色。都穿長筒襪，不能露腿。要隨時檢查絲襪是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和套裝的顏色一致。化淡妝，如果抹香水，應該用香型清新、淡雅的，頭發要梳理整齊，前額劉海不要超過眉毛。佩帶飾物應注意和服裝整體的搭配，最好以簡單樸素為主。出發前，最好從頭到腳再檢查一遍，看看扣子、拉鏈是否拉好、領子袖口是否有污痕，衣服是否有褶皺，鞋子是否干凈光亮。

面試過程

提前一點時間到達面試地點是非常必要的。去面試時至少要給自己留出多的富裕時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達。如果一切順利，我們可以利用富裕時間，穩定情緒，調整自己的心理，作一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。最好是提前5-10分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感。

進入主考官的辦公室，一定要先敲門再進入，等到主考官示意坐下再就座。一定要避免：拉椅子，而發出很大噪音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上，耷拉著肩膀，含胸駝背。身體重心稍微前傾，挺胸收腹，上身保持正直，雙手自然前后擺動，腳步要輕而穩，兩眼平視前方。步伐要穩健，步履自然，有節奏感。

在談話過程中要注重禮貌談吐，遵守語言規范。要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位，和對方進行目光接觸。如果不敢正視對方，會被人認為你害羞、害怕，甚至覺得你“有隱情”。學會傾聽好的交談是建立在“傾聽”基礎上的。對對方說的話表示出興趣。身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。用目光注視說話者，保持微笑。適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。回答考官提出的問題時，要投其所好，從公司的利益出發，突出我能為公司帶來什么利益，貢獻，成效。一定不能只是簡單的回答”是”，要適當的作出一些擴展。面對自己不懂的問題要承認自己的不懂，另外從側面進行相關問題的延伸。

在面試結束時要及時起身告辭。告辭時應同接見者握手，還要將椅子放回原位，然后面帶微笑地向主考官致謝。面試后寫一封感謝信給接見者，這不僅禮貌，還可加深印象。

求職禮儀不僅是我們大學生需要關心的問題，也是所有在社會上打拼的人需要關注的話題。總之，簡潔大方得體的著裝打扮，斯文有禮、不卑不亢，生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升我們的形象，而也往往使我們成功機會大大增加。

第二篇：求職禮儀論文

求職禮儀

中國作為世界四大文明古國之一，有著豐富的“禮文化”。禮在中國古代是社會的典章制度和道德規范，作為當代大學生，更要深刻懂得“禮”的內涵，尤其是在求職過程中的待人接物。

職業禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。大學生求職禮儀有諸多需要注意的地方，目前就我的理解談談求職中儀態的重要性。儀態體現在人的各個方面，例如姿勢、談吐、表情、待人接物等等。姿勢集中體現在人的站姿、坐姿、走姿上。站姿是儀態美的起點，又是發展不同動態美的基礎。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質和風度。站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線條優美，精神煥發。其具體要求是：頭要正，雙目平視，微收下額，面帶微笑，；脖頸挺拔，雙肩舒展，保持水平并稍微下沉；兩臂自然下垂，手指自然彎曲；身軀直立，身體重心在兩腳之間；雙腳直立，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士兩腳間可稍分開點兒距離，但不宜超過肩膀。然后就是坐姿，坐姿是儀態的重要內容。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息，同時也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風范。求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下：入座時要穩要輕，不可猛起猛坐使椅子發出聲響。女士入座時，若著裙裝，應用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺直，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和，男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在腳面上。最后是走姿，走姿是站姿的延續動作，是站姿的基礎上展示人的動態美，求職者的走姿可以表現一個人的風度和魅力。走姿的具體要求是：行走時，頭部要抬起，目光平視對方，雙臂自然下垂，手掌心向內，并以身體為中心前后擺動。上

身挺撥，腿部伸直，腰部放松，腿幅適度，腳步宜清且富有彈性和節奏感。

在面視時，求職者的行為舉止十分的重要。應聘時無論應聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質要求。面視時，求職者和主考官必須保持一定的距離，不適當的距離會使主考官感到不舒服。求職面試的過程實際上一種人際交往過程，求職雙方都應用和平的心態去交流。交流時有一種大方的舉止，求職者在舉手投足自然優雅，不拘束。從容不迫，顯示良好的風度。在現代大學生中，眼高手低的現象多有發生，有求職者，自持學歷高，或者有經驗、有能力，不愁用人單位不用，在求職時傲慢不羈，不拘小節，表現出無所謂的樣子，這是不可取的。

最后談談一些需要注意的細節問題，求職者一定要尊時守信，千萬不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現，也是一種不禮貌的行為。如有特殊情況要事先通知。其次求職者進入面試室的時候，應先敲門，即使面試房間是虛掩的，也應先敲門，千萬別冒冒失失的推門就進，敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。許多求職者都會緊張，詞不達意，出現差錯，以致痛失良機，這就要要放松心情，控制自己的呼吸節奏，努力調節，盡量達到最佳狀態后再面對招聘考官。應聘時，要盡量設身處地的為他人著想，也就是為主考官著想，每個人都在此項活動中付出了辛勞，要重視別人的成果，不管自己的求職情況怎么樣，都要微笑著面對大家。在踏入面試室的時候，應面露微笑，面帶真誠，自然，由衷的笑，可以展示一個人的風度，風采。也能給大家一種舒暢的感覺。求職者進入面試室，行握手之禮，應是主考官先伸手，然后求職者單手相應，右手熱情相握。關于就坐，求職者不要自己坐下，要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座，求職者應該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。在講物品遞給面試官時必須自己實現做好準備，帶上個人簡歷，證件，介紹信或推薦信，面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料，應雙手奉上，表現得大方和謙遜。

總之，大學生擁有良好的禮儀，將會為自己將來的發展與職業規劃有重大影響，重視禮儀的作用才會在市場經濟的現在有一席立足之地。

第三篇：大學生求職禮儀論文

論 求 職 禮 儀

學院： 班級： 姓名： 學號： 時間：

論大學生求職禮儀

摘要：大學生在面試過程中的表現直接關系到是否能成功獲得其應聘職位,本文針對大學生求職面試禮儀,提出將面試禮儀分為三個方面即知、行、態。知是指知識,包括專業知識和企業知識;行是指行為,包括衣著、言談、舉止;態是指心態,包括守時、自信。并將知、行、態三方面細化為從簡歷的書寫、儀容、儀表、儀態、言談、神情舉止等方面對面試過程中應該具備的禮儀修養進行了闡述與討論，以指導大學生求職面試工作，從而取得面試的成功,獲得理想的職位。

關鍵詞：大學生、求職面試、禮儀

當今社會是個人才濟濟的社會，同樣也是一個注重禮儀的社會，誰有能力能在面試過程中打動面試官，讓面試官在第一印象里就對你有欣賞，誰就是成功者！作為一名大學生要想在畢業以后找到一份好的工作，除了要具備扎實的專業理論知識，還應該注視求職面試的禮儀。這一學期，通過對《大學生禮儀禮節知識》這門課程的學習，我了解很多關于大學生禮儀禮節的知識，同樣也了解了求職面試的禮儀，這讓我受益匪淺。我覺得大學畢業生在面試時，為了求職成功，應該注意以下幾方面的基本禮儀。

一、面試前知識準備的禮儀

有句話說的好“機會總是留給那些有準備的人”所以面試前的準備也是至關重要的。首先，面試前，給自己一個準確定位，自己要找什么樣的工作，切記盲目。其次，根據自己定位需要，了解一定的知識，比如回顧以前的專業知識，查詢相關知識，如果在面試之前已經知道了面試公司的類型，我們可以提前通過網絡等多種渠道了解公司的基本情況，若能在該面試中適當運用，就會間接地表達你對該職位的熱愛和做事的認真細心，以增大求職成功的機率，最后充分準備求職材料。

二、簡歷的書寫禮儀

個人簡歷是一種書面的自我介紹,應盡量提供自己最優秀的一面,但不能吹噓,必須實事求是,絕對誠實。書寫個人簡歷時要簡練,篇幅不宜過長，一般不超過兩頁紙，最好使用打印字體，絕對不能出現文字或語法錯誤，也不能有涂改痕跡。簡歷一般應包含以下內容: 姓名、性別、年齡、住址、電話、E-mail；求學經歷，曾經獲得的學位證書及各種資格認證；進修教育情況，學過哪些課程；參加各項活動所取得的成績及所獲獎勵情況。

三、面試的儀表禮儀

在求職面試活動中，在最初的交往中，儀表往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接，更能產生直覺的效果。主考官往往通過儀表來判斷求職者的身份、學識、個性等，并形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，這種心理定勢和情緒定勢是非常重要的。因為一個人對另一個人的印象和觀感，在初次見面時的短短幾分鐘內就已經形成，這個印象無形中左右著主考官的判斷。因此，求職者一定要注重求職時的外表形象。

求職面試，要設計好自己的形象。主考官往往以自己的經驗和閱歷，憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學識、個性等等，并形成一種特殊的心理定勢。這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。應試當天的穿著打扮對錄取與否有著舉足輕重的影響。

參加面試時，服裝應大方得體。如果去機關、事業單位或大公司面試，最好穿西裝或者套裝。男生穿西裝時，避免穿著過于舊的西裝,顏色以素凈為佳。襯衫以白色比較好。盡量選擇顏色明亮的領帶，但太過鮮艷顯得花哨。領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領帶夾。以穿著熨燙筆挺的長褲為好，忌

褲腿太短、褲腿管太大。皮鞋應以黑色為佳，并配以深色襪子，忌配運動式皮鞋、白色襪子。

女生面試時盡量選擇帶領子、袖子的服裝，注意著裝整潔，穿著應有白領麗人的氣息，套裝是最合宜的裝扮。裙裝不宜過短。應穿著高跟鞋，最好避免平底鞋，千萬不要穿拖鞋。服裝要遵守三色原則，即全身顏色不多于3種，服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，顏色切勿過于花哨,樣式亦不宜暴露。

四、面試的儀容和儀態禮儀

儀容：面試時，頭發要梳理整齊，切勿頂著一頭蓬松亂發去應試。男生發型以短發為宜，并注意保持頭發清潔。另外要保持手部的清潔，指甲應修剪整齊。女生可以化個淡妝，應略施脂粉,切勿濃妝艷抹，不宜擦拭過多的香水。發型應美觀、大方，不能太夸張或另類。

站姿:站立時要挺拔、優雅；頭正，下頜微收，雙目平視前方，面容平和自然，面帶微笑；兩肩平放，氣下沉，自然呼吸；兩臂放松，自然下垂于體側，虎口向前，手指自然彎曲；挺胸、收腹、立腰；兩腿并攏直立、夾緊，兩腳跟相靠，兩腳的腳尖打開，身體重心均勻放于腳掌，腳弓向上。

站立時避免探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖等不雅動作。也不要將手插入褲袋或交叉在胸前，更不能下意識地做擺弄衣角等小動作，那樣會顯得拘謹，給人缺乏自信的感覺。另外，站立交談時，身體不要倚門、靠墻、靠柱，雙手可隨說話內容做一些手勢，但不可手舞足蹈。

坐姿：從座位的左側入坐，輕穩坐下；入座時要輕、要穩，女士入座前要先整理衣裙下擺；雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收；雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙發扶手上；坐姿要求挺胸、提臀、立

腰；上體自然挺直；雙膝自然并攏，雙腳尖向正前方或交疊；男士雙腳可平行打開。

坐時勿彎腰駝背。就坐時應避免不雅體態，不要動作太大，不要低頭，不要大彎腰。需要注意的是，如果與考官一起入坐時要讓考官先入座，入座后坐滿椅子的2/3輕靠椅背。側身與他人交談時，應盡量把上身側向對方。

走姿：行走時要頭正肩平，目視前方，挺胸收腹，重心前傾，臂擺幅度小，步速平穩，步幅適度，表情與步履自然。避免身體前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小；身體切勿亂搖擺，以免給人輕佻、缺少教養的感覺。

眼睛是心靈的窗戶，面試中目光禮儀很重要。面試場合應采取社交凝視，注視部位在對方的雙眼與唇心之間區域。應聘者目光應坦然自信，與考官談話不妨面帶誠懇的微笑正視他。微笑是令人愉快的面部表情，可以營造和睦、友好的氛圍，增強親和力，可為面試加分。

五、面試的時間禮儀

提前一點時間到達面試地點是非常必要的。無論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試時至少要給自己留出20分鐘的富裕時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達，同時也利于調整自己的心理，做一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。

成功的面試應有適當的時間限制。一般來說，在高潮話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭，不要盲目拖延時間。但過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意。

六、面試的應答和告別禮儀

應答：在應答過程中，要注意相應的原則和禮節規范，務必要使自己的談吐表現的文明有禮貌，言辭標準，語言連貫，內容簡潔。

自我介紹忌拖沓，要有分寸，切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫得清清楚楚的內容再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。應根據你所應聘的崗位重點地介紹與之相關的學歷、經歷、能力及個性特征等，且要言之有物。

求職應聘是一種檢測性的被動交談，事前應有充分準備，不要出現面試恐懼癥。對于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問題，應聘者要做到臨陣不慌，用冷靜的心態、理智的語言、正確的思維予以恰當的回答。在面試中，如果遇到實在不會答或不懂的問題，就應坦誠相告。

告別：面試時，要特別注意對方結束面談的暗示，適時禮貌告辭。即使面試失敗，也要面帶微笑地向主考官致謝。

七、面試后應具備的禮儀

實際上，面試結束并不意味著求職過程的完結，也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作。求職者不應該翹首以待聘用通知的到來，有些事你還需要繼續做。

表示感謝:為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。打電話最得體的時間應該是對方方便的時間。感謝電話要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結果。通話也要注意控制音量。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。感謝信內容要簡潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。感謝信的開頭應提你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內容。結尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

調整心態:面試回來后，你已經完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你同時向幾家公司求職，則必須調整心態，總結經驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，“吃一塹,長一智”，全身心地投入面對第二家的面試。在未有最終結果之前，仍未算成功，你都不應放棄其他機會。

禮儀是無聲的“語言”，是促進交流、合作的手段，是一個人公共道德修養的體現，也是衡量個人形象的重要標準。作為大學畢業生，面試中禮儀其實占了很大的比重。參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學會推銷自己，為成功求職鋪平道路。只有這樣，才能發揮自己的競爭優勢，在求職中取勝。也有利于工作后處理好各種人際關系，為今后的工作順利開展奠定基礎。

參考文獻：于立新.《國際商務禮儀實訓》.對外經濟貿易大學出版社，2006

侯印浩、劉傳璽《大學生社交禮儀》.山東大學出版社，200李家龍、黃瑞等《人際溝通與談判》.立信會計出版社，2005

金正昆.《社交禮儀教程?后記》.中國人民大學出版社，1998

第四篇：求職禮儀

求職禮儀

一被問到的類似問題

1自我介紹

2家庭情況：父母對自己的教育重視，自己對家庭的責任

3愛好：讀書 聽音樂 戶外團體運動

4最崇拜的人

5座右銘：短小精悍

6失敗經歷：失敗前的準備外界因素失敗失敗后崛起

7缺點：對應聘的工作無關緊要的缺點

8為什么選擇這個公司：行業 企業 崗位

9可預見的困難：強調對困難的態度

10對專業不對口的看法

11缺乏經驗怎么辦

二招聘方法

1情景測試：老板假遲到 測試應聘者的交流能力 2明暗結合：明里提問，暗里檢查個人衛生

3與人談話測試：接待來訪者（談生意 推銷 敘舊）電話拜訪有關人士（上下級 司法人員 新聞界人員）

4涉及路障測試：（檢查應聘者的道德素質）

5事實判斷測試，編組討論

6隨便聊天面談模擬測試（記者采訪捆綁銷售問題模擬消費者服務代理）

三著裝要求

男生

1款式與造型上的組合錐形西褲=橢圓尖頭皮鞋直筒褲=鞋面有w型接縫

獵裝褲=高幫翻毛皮鞋

2顏色：同色系反差不要大

3西裝：深顏色（灰色 黑色 深藍色）天然織物瘦人忌諱深藍色豎條西裝，應穿米色鼠灰色等暖色調的格子型條紋的西裝（瘦高雙排扣或三件套）胖人穿深藍色 灰色 深咖啡色的西裝 豎條

4襯衫：白色（最佳）淡藍色不帶條紋和圖案袖子比西服長1厘米

5領帶：純真絲條紋

6鞋子：黑色或棕色鞋帶鞋面要锃亮鞋跟要結實鞋帶結實且系緊

7襪子：藍色 黑色 灰色 或棕色適長有彈性

8小飾物:手表要樸素大方手提包（棕色或紫紅色簡單細長）皮帶（黑色 棕色 皮質）

9頭發不能壓倒衣領，不留長指甲

10領結（百度）

女生

1服裝：黑色套裝（公關秘書穿黃色服裝紅色有感染力避免粉色）

2鞋子：不要穿長尖的高跟鞋中跟最佳穿靴子 裙子的下擺要長于靴端

3襪子：不能脫絲肉色最佳（包中準備一雙）

4不宜戴帽

5絲巾：花色衣服素色絲巾素色絲巾花色衣服

6首飾：耳環小且不引人注意項鏈樸實無華手鐲避免小飾物和刻有名字的首飾

7化妝：淡妝

8嘴唇：紫色口紅唇線不宜太深

9香水

四見面禮儀

1準時守信開口微笑

2入場禮儀：叫到自己名字時，答“是”門關著要敲門向招聘方行禮并說出自己的名字打招呼結束時握手告別

3禮待他人舉止大方恭敬不如從命（不結伴而行）

4自我介紹

5回答 記住說話者的名字目光注視 說話時保持微笑提出相關的問題

6請問是否可做 “謝謝”不要坐滿 三分之二適中身體略向前傾

五握手

和對象約1米，雙腳立正，上身略前傾，伸出右手，晃動3——4次，面帶笑容，同時向對方問候，稍許用力，5秒左右（女先男后主先客后長先幼后上級先下級后）

六道別

求職者最好與人事經理以握手告別，把椅子扶正，到剛進門的位置再次致謝后出門，經過前臺時向工作人員點頭致意或謝謝 再見之類的話語，面試完，可以爭取對方的意見，作為下次面試的經驗，留聯系方式，約定下次見面的時間，自己提供2個選擇的時間

七面試后，發個感謝信（一頁紙，面試后 一兩天發出，對具體的指導和建議表示感謝，重申加入機構的興趣）電話致謝是下策

八突發事件

1堵車下車跑，盡快與招聘方聯系，告知你現在的方位 問題

2破壞的妝與著裝

3杯子放得遠些，防止弄灑

4無人在辦公室，找事做

5留意環境衛生（特殊的紙條）留意面試題目與應聘職位的關系（招聘管理人員，讓人用氣壓計測30層大樓的高度）

九應對投訴1真對不起，這是一套回廠返工的次品，昨天你走后，我才發現……然后現試,換上滿意再走2恭喜您中獎了我店特備一臺不良吸塵器,正是為顧客中獎預備的……

第五篇：求職禮儀

大學生求職之公關禮儀

大學生求職

——之公關禮儀

【摘要】：面對當前嚴峻就業形勢，應屆大學生的就業壓力日加凸顯。怎樣找到一份稱心如意的工作，成為困擾求職者的重大問題。求職者除了要具備良好的專業素養外，掌握一些禮儀慣例和技巧是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。

【關鍵字】：大學生；就業現狀；求職；公關禮儀；

一、我國大學生就業現狀分析

20世紀90年代末，由于中國實行大學生擴招政策，導致從2003年以來大學生數量激增。而當前大學生就業現狀最大的特點就是畢業生總量大、增幅高，與整體就業狀況并沒有明顯改善的現狀相矛盾，所以就業壓力大成為了中國當前最為突出的社會問題之一。

下面我們來談談這幾年大學生就業的現狀。

單位喜歡你。招聘者總是處于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次，進而推斷出我們的修養。在求職中，你的細微舉止都會影響用人單位對你的評價。我們必須從平時做起，注意一言一行，長期的修養淀積能使我們在關鍵時刻每一個細節都自然流露，因禮貌而優美。

三、大學生求職中的公關禮儀

（一）簡歷書寫

簡歷可以說是應聘者與用人單位的第一次觸碰，一份吸引人的簡歷，是獲取面試機會的敲門磚。怎樣寫一份“動人”的簡歷，成了求職者首要的工作。

一份簡歷一般包括基本情況介紹、學習情況概述和工作經歷三方面，除了這三個主體部分外，求職者還應注重寫作的技巧性。在寫作簡歷時，要時刻記住你是在一個商業環境中推銷自己，盡量使用適合這種環境的語言，尤其是在對你的曾經的業績和成就進行說明的時候。而商業語言就是你的簡歷中具體的數字越多、具體事實越多，越和你所求職位相關，商業價值就傳達得越明確，就越有說明力，比大而空、口號式的語言強得多。時代在改變，某些求職用詞也在淘汰。像“我對這個工作很有信心”、“我一定會好好工作”、“請給我一個學習的機會”等等，這些美麗的詞藻把你的機會丟進垃圾桶里。簡單地說，說話要投其所好，是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是：公司想知道的是你的能為公司帶來什么利益、貢獻或成效，并不想花錢請你來學習，而是你不能為公司賺錢、賺多少錢。

（二）時間禮儀

面試時能否準時到場，直接決定你在用人單位心中的最初印象。如果一開始就遲到，手忙腳亂的進入面試場地，基本上后面也沒什么戲，除非你是那種有超常能力能扭轉乾坤的人。

所以，面試者要提前一點時間到達面試地點，無論在什么情況下，都不要讓考官等我們。如果面試途中遇到什么預想不道的麻煩事，可以給主考官打電話，把遲到的原因解釋清楚并征求自己是否可晚些到達或能否重新安排一次面試機會。如果一切順利，我們可以提前半個小時到達面試地點，利用這半個小時的時間，待在接待室里穩定情緒。提前5分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調整自己的心理，作一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。

（三）儀容禮儀

儀容是用人單位對應聘者的第一印象，良好的儀容形象會給面試加上很好的印象分，所以面試時的儀表和著裝就顯得尤為重要。

1、頭發造型：選擇發型要與自己的風度、氣質相一致，并且發型必須適合自己的臉型, 發型的設計只有與你的風度、氣質、臉型相一致、相協調, 才能達到和諧的美。另外, 面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊, 不必涂抹得過于油膩, 要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩，以免頭皮屑掉在上面。女性一般不留披肩發,不染夸張的顏色，男士不燙發、不卷發。

2、化妝技巧：化妝應該與自己的形體、膚色、服飾、發型、年齡、性格、身份相協調, 而且要與面試的目的和要求有機結合起來, 應以淡妝為宜, 以自然真實為度, 以協調、高雅、精神、舒適為美,以體現女性端莊、文雅、自愛的形象。切勿濃妝艷抹，不宜擦拭過多的香水。注意面部、頭發、手部的清潔,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應養成每天修面剃須的良好習慣,注意修剪鼻毛。

（四）服飾禮儀

服飾是一種無聲的語言，是最生動的自我介紹。因為服飾是一個人的教育，修養和情趣的外在表現，它傳遞著一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態等多種信息。求職面試時有個好形象，能給招聘者留下好的印象，增強擇業的效果，因此，大學生在求職面試時，要通過服飾來包裝好自己的形象，讓自己顯得更有魄力，更顯得具備所求職業素質。

著裝應注重、樸實、得體。一般來說，男生的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三色為首要原則，求職面試時須穿西裝打領帶，衣服上下燙得平直，頭發梳理整齊，鞋子以穿黑色或深棕色皮鞋為宜。女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化。一般來說，須穿得端莊大方，衣著合體，以期留下精明干練、態度認真、工作勤奮的形象。女生面試時應以典雅大方的套裝為宜，中性的色彩，大方的款式非常討巧，選擇套裙要注意鞋襪與衣裙的協調。

不同職業，對本職業的勞動者的氣質、裝束有特定要求。例如應聘公關職位就要適當注意時尚，而應聘文秘、財會職位就應與時尚拉開適當的距離。如果不注意這一點，片面地理解美容，裝束可使自己更美貌、更風采、更迷人，不去考慮職業特點，只是總樣顯得美就怎么打扮自己，是一定不會給求職單位留下好印象的，求職也決不會成功。

（五）舉止禮儀

面試時的的行為舉止不僅反映了應聘者的心理活動，而且還是應聘者自身品行、修養和社會閱歷的客觀體現。個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態方面的內容，同時也包含了眾多的細節。爭取做到以下幾點：

1、把握進屋時機。如果沒人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進入。進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上。

2、保持生動、友善的面部表情。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關系。面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區，目光平和而有神，專注而不呆板，如果有幾個面試官在場，說話的時候，要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。

3、舉止動作自然、大方、有條不紊。

（1）正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60 度,給人以挺拔、優雅的印象。

（2）良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，身體要略向前傾，自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。切忌緊貼著椅背坐，顯得太放松，或是只坐在椅邊，顯得太緊張。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，或玩筆、摸頭、伸舌頭，這樣給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。

（3）說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，用來度配合表達。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳

撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。

（六）談吐禮儀

如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態度會讓你在任何場合都受到歡迎。所以，有人把語言表達藝術形象的喻為面試成功的金鑰匙。

面試時講話時要充滿自信，底氣十足。聲音保持音調平靜，音量適中且控制語速。回答問題時就事論事，言簡意賅，不要東拉西扯，知之為知之。另外無論何種情況，盡量少與考官發生爭論，逞一時口舌之快。要成為一個主動、積極的傾聽者，要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養、懂禮儀的人應有的表現。不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態度。善于表達，談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱，語言要精練。

【結束語】：求職對與初入社會大學生來說是一次非常重要的經歷和機會，在求職過程中注意自己的行為舉止，養成良好的公關禮儀，以表現出自己良好的專業知識和修養，是獲得成功的第一步。用人單位除了看你是否具備相當的專業知識和潛力之外，還要看你在別人面前的言行舉止如何，是否是現代企業所需要的人才，也就是其是否具有良好的綜合素質。掌握良好的求職技巧，適當的公關禮儀必定會為面試爭取更多成功的機會。

【參考文獻】：

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