第一篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)實施方案

根據(jù)《中共**市委關(guān)于印發(fā)〈**市領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)工作方案〉的通知》(巴委發(fā)[2007]4號)的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合團(tuán)市委機(jī)關(guān)實際，經(jīng)團(tuán)市委黨組研究，決定在機(jī)關(guān)干部職工中進(jìn)行為期3個月的作風(fēng)整頓建設(shè)。為把這次作風(fēng)整頓建設(shè)工作抓好，抓出成效，特制定如下實施方案。

一、開展作風(fēng)整頓建設(shè)的目的和意義

這次作風(fēng)整頓建設(shè)的目的是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話和＊＊＊同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓動員大會上的重要講話和＊＊＊同志在全市領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓動員大會上的重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，樹立勤政廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、與時俱進(jìn)、務(wù)實高效的良好形象。

團(tuán)市委機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到黨和政府在廣大團(tuán)員青年中的形象，關(guān)系到全市各級團(tuán)組織積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，關(guān)系到全市共青團(tuán)工作和青少年事業(yè)的整體有效推進(jìn)。當(dāng)前，從總體上看，團(tuán)市委機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)狀況是好的，絕大多數(shù)干部職工都能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守地工作。但是，面對共青團(tuán)工作的新形勢和新任務(wù)，對照中央、省委、市委和團(tuán)省委有關(guān)要求，團(tuán)市委機(jī)關(guān)干部在作風(fēng)建設(shè)上還存在一些問題和差距，還不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。這次作風(fēng)整頓對于進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，推進(jìn)全市共青團(tuán)工作和青少年事業(yè)健康發(fā)展具有十分重要的意義。

二、作風(fēng)整頓建設(shè)的指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧**”和“為民、開拓、務(wù)實、清廉”的要求，切實開展“用心想事、用心謀事、用心干事”為主要內(nèi)容的教育實踐活動，大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、親民為民作風(fēng)，大力弘揚(yáng)開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為作風(fēng)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實干作風(fēng)，大力弘揚(yáng)清正廉潔、艱苦奮斗作風(fēng)，著力解決“懶”、“浮”、“軟”、“奢”、“占”等問題，集中解決機(jī)關(guān)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問題。通過整頓，使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高，真正形成精神振奮、立說立行、快速敏捷、埋頭苦干、勇于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的良好工作作風(fēng)。

主要內(nèi)容：要以“整頓思想作風(fēng)，爭做為民的模范；整頓學(xué)風(fēng)，爭做學(xué)習(xí)的模范；整頓工作作風(fēng)，爭做務(wù)實的模范；整頓領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，爭做團(tuán)結(jié)的模范；整頓生活作風(fēng)，爭做廉潔的模范。”為主要內(nèi)容，扎扎實實解決好以下十個方面的問題：一是學(xué)習(xí)意識差，對政治理論和市場經(jīng)濟(jì)知識、團(tuán)務(wù)知識的學(xué)習(xí)重視不夠，抓得不緊，甚至虛于應(yīng)付，流于形式；二是政治意識差，對中央的方針政策和省市委的正確決策不能準(zhǔn)確理解和把握，顧此失彼，甚至有令不行，有禁不止；三是公仆意識差，對世界觀、人生觀、價值觀改造缺乏自覺性和經(jīng)常性，官本位思想嚴(yán)重，不能正確處理權(quán)力和義務(wù)的關(guān)系，甚至淡忘了全心全意為青少年服務(wù)的宗旨；四是大局意識差，對共青團(tuán)發(fā)展的大局觀念不強(qiáng)，為了小團(tuán)體和局部利益，推諉扯皮，甚至不惜損害整體利益；五是責(zé)任意識差，對所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡職地完成，對該自己解決的問題不認(rèn)真去解決，敷衍塞責(zé)，得過且過，甚至小問題拖成大問題，失職失察；六是落實意識差，對上級的工作部署不能撲下身子一抓到底，說得多，做的少，甚至弄虛作假，虛報浮夸；七是服務(wù)意識差，對創(chuàng)優(yōu)全市共青團(tuán)發(fā)展環(huán)境的重要性認(rèn)識不足，不能積極主動地為青少年提供服務(wù)，仍然沿用陳舊的工作方法，甚至自以為是，主觀臆斷；八是帶頭意識差，對市委、市政府的要求貫徹不力，不能率先垂范，身體力行，甚至怕吃苦、怕吃虧、怕惹人，躲問題、怕問題、捂問題；九是紀(jì)律意識差，對黨的紀(jì)律和團(tuán)市委機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度不能模范地遵守執(zhí)行，遲到、早退、不堅守崗位，不能正確對待組織和個人，鬧私利，搞不團(tuán)結(jié)，甚至對同志進(jìn)行冷嘲熱諷；十是創(chuàng)新意識差，對與時俱進(jìn)，爭創(chuàng)一流的要求不適應(yīng)，因循守舊，自我滿足，工作標(biāo)準(zhǔn)低，不能做到大膽開拓，奮發(fā)有為，甚至畏縮不前，自甘落后。通過解決以上十個方面的問題，真正使團(tuán)市委機(jī)關(guān)干部都能以新的精神面貌、新的工作作風(fēng)和新的服務(wù)水平去適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，爭取全市共青團(tuán)工作的新發(fā)展。

三、作風(fēng)整頓建設(shè)的方法、步驟和要求

這次集中整頓工作分為四個階段進(jìn)行。

（一）第一階段（2007年2月8日——3月10日）為動員，學(xué)習(xí)討論階段。

任務(wù)：認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹整頓動員大會精神，并結(jié)合團(tuán)市委機(jī)關(guān)實際制定出實施方案，宣傳發(fā)動，使干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，積極主動地投入到整頓工作中去。

目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高干部職工的黨性修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)，把干部職工的思想真正統(tǒng)一到省市委關(guān)于干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的要求上來，為整頓工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。

（二）第二階段（2007年3月11日——3月31日）為查找問題階段。

任務(wù)：重

第二篇：整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)-整頓機(jī)關(guān)作風(fēng) 機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實施方案

整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)-整頓機(jī)關(guān)作風(fēng) 機(jī)關(guān)作

風(fēng)整頓實施方案

2016年是在新常態(tài)下取得新突破的關(guān)鍵之年，扎實做好今年的工作，對推進(jìn)嵩山經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。為鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，深入推進(jìn)“嵩山發(fā)展，我的責(zé)任”教育實踐活動，教育引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部主動適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)一步解放思想，提升境界，自覺遵守工作紀(jì)律，大力提升工作效率，努力開創(chuàng)各項工作新局面，區(qū)黨工委研究決定，在全體機(jī)關(guān)干部中開展作風(fēng)整頓活動。特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以兩學(xué)一做為總抓手，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞縣委、縣政府總體部署和區(qū)黨工委、管委會確定的任務(wù)目標(biāo)，立足區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)為主線，以創(chuàng)建“紀(jì)律嚴(yán)、效率高、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬、形象好”的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，緊密聯(lián)系當(dāng)前機(jī)關(guān)干部的思想和作風(fēng)實際，堅持自學(xué)、自查、自糾的原則，認(rèn)真解決機(jī)關(guān)干部隊伍思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面存在的“庸懶散浮”等突出問題，強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高工作效率，實現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部精神面貌的新轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

二、任務(wù)目標(biāo)

這次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓活動，圍繞建設(shè)“綜合實力更強(qiáng)，發(fā)展活力更足、民生事業(yè)更好”新嵩山的目標(biāo)，以“抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì),嚴(yán)制度、守紀(jì)律，提效率、樹形

象”為主題，重點(diǎn)解決“四個問題”，強(qiáng)化“三種意識”，達(dá)到“兩個目的”，促使區(qū)全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升能力素質(zhì)，振奮精神狀態(tài)，努力建設(shè)一支信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊伍。

解決“四個問題”

一是解決“庸”的問題。一要解決在學(xué)習(xí)上要求標(biāo)準(zhǔn)低，流于形式，走過場，“水過地皮濕”，或照抄照搬，本本主義，學(xué)不到真本領(lǐng)的問題；二要解決工作要求標(biāo)準(zhǔn)低，做事拖拖拉拉、潦草應(yīng)付、效率低下的問題；三要解決做人標(biāo)準(zhǔn)低，黨員干部混同于一般群眾，缺乏高尚的情操，沒有高遠(yuǎn)境界的問題。

二是解決“懶”的問題。重點(diǎn)解決少數(shù)干部懶散懈怠、不求上進(jìn)、混天熬日，工作存在等待、觀望思想，消極應(yīng)付、得過且過、寧推勿攬、拈輕怕重、不負(fù)責(zé)任；進(jìn)取精神較差、開拓精神不強(qiáng)，缺乏加快發(fā)展的事業(yè)心和責(zé)任感；因循

守舊、墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀、意志消沉等問題。

三是解決“散”的問題。突出解決少數(shù)干部大局意識較差，不講規(guī)矩、不守制度，松松垮垮、我行我素；不講團(tuán)結(jié)，工作協(xié)調(diào)配合差，各掃門前雪；工作紀(jì)律渙散，上班遲到早退，擅離職守，工作不在狀態(tài)，上班時間做與工作無關(guān)的事情；法紀(jì)意識較差，組織紀(jì)律渙散，有令不行、有禁不止，存有自由主義，熱衷于傳播小道消息，甚至亂發(fā)牢騷等問題。

四是解決“浮”的問題。著重解決少數(shù)干部工作作風(fēng)漂浮，華而不實、眼高手低、落實不力，習(xí)慣遙控指揮，憑經(jīng)驗、想當(dāng)然干事，心浮氣躁，親力親為少；工作不切實際，不能、不愿、不敢解決具體問題，不愿下基層，不能深入一線，不敢面對面幫助基層和群眾解決問題；工作效率低下，服務(wù)意識不強(qiáng)，工作“耍滑頭”，辦事“踢皮球”，該辦不辦、急事慢辦，能緩則緩、能拖則拖，辦事

流程不規(guī)范，相互推諉扯皮，解決群眾正當(dāng)訴求不及時，導(dǎo)致群眾滿意度不高等問題。

強(qiáng)化“三種意識”

一是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識。是否具有擔(dān)當(dāng)精神，是否能夠忠誠履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，是檢驗每一個機(jī)關(guān)干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn),是干好一切工作的前提和基礎(chǔ)。“事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)。”全體機(jī)關(guān)干部要克服工作態(tài)度消極、主動落實少、敢闖敢試意識不強(qiáng)等問題，勇于擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)，干事創(chuàng)業(yè)，敢抓敢管，敢作敢為，切實做到不怕事、不誤事、干成事。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識。有責(zé)任才有動力，有動力才有作為。“居其位，要謀其政。”全體機(jī)關(guān)干部要牢固樹立盡責(zé)光榮、失責(zé)可恥的思想，切實增強(qiáng)責(zé)任意識，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，提高工作能力，干好本職工作。

三是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。“謀其上，得其中，謀其中，得其下，謀其下，無所

得”，只有標(biāo)準(zhǔn)定的高，才能工作干得好。

第三篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實施方案

機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實施方案

為深入貫徹落實省、市、縣關(guān)于作風(fēng)整頓動員大會精神，切實加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)，克服隊伍管理中存在的管理松懈，思想松垮，作風(fēng)渙散，紀(jì)律松弛，有令不行，有禁不止等現(xiàn)象，根據(jù)縣委、縣政府安排部署，縣城管局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動，具體實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動為契機(jī)，動員全局上下進(jìn)一步解放思想、提升理念、調(diào)整狀態(tài)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變和發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，切實加強(qiáng)城管隊伍的整體素質(zhì)，為內(nèi)丘“十三五”規(guī)劃建設(shè)提供堅強(qiáng)有力的保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保此次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動的順利開展，成立以局長王振生同志為組長，其

他班子成員為副組長，各科室主要

負(fù)責(zé)人為成員的“內(nèi)丘縣城市管理行政執(zhí)法局作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體工作由局辦公室負(fù)責(zé)。

三、整治重點(diǎn)

結(jié)合單位和崗位特點(diǎn)，針對干部思想和工作實際，重點(diǎn)對干部隊伍中存在的“弱、松、庸、慢、散、懶、推、奢”等錯誤思想、不良作風(fēng)進(jìn)行大力整治，著力解決“不能為”、“不想為”、“不敢為”的問題。

（一）“弱”，思想信念不堅定。重點(diǎn)整治：（1）疏于政治理論學(xué)習(xí)，缺少道路自信、理論自信、制度自信。（2）政績觀存在偏差，對縣委的決策部署，執(zhí)行不堅決、不到位，落實起來有偏差、摻水分、搞變通。（3）政治立場不夠堅定，對不正之風(fēng)不敢勇于指正，不敢堅持原則，奉行“好人主義”，有不愿得罪人的思想。

（二）“松”，黨性鍛煉不經(jīng)常。重點(diǎn)整治：（1）以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己不夠，放松了自我教育、自我約束、自我監(jiān)督、自我完善，黨員意識和組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)。（2）缺乏參加黨內(nèi)生活的主動性、嚴(yán)肅性，運(yùn)用“四大法寶”發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力不強(qiáng)，有以具體工作代替黨性鍛煉的思想，領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動作用不明顯。（3）全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識樹立不牢，踐行黨的群眾路線不到位，相信群眾、依靠群眾的觀念淡化，缺乏解決群眾實際困難的思想自覺。

（三）“庸”，能力素質(zhì)不適應(yīng)。重點(diǎn)整治：（1）思想懶惰，觀念陳舊，對中央和省、市、縣的決策部署不學(xué)習(xí)不鉆研，對新形勢新情況不敏感不掌握，對新常態(tài)新決策不適應(yīng)不會抓。（2）學(xué)習(xí)流于形式、不求甚解，缺乏把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的本領(lǐng)，缺乏開拓創(chuàng)新的活力，缺乏履職盡責(zé)必需的能力素質(zhì)。（3）業(yè)績上碌碌無為，不求創(chuàng)新、不敢突破，沒有推進(jìn)工作的硬招實招，遲遲打不開工作新局面。

（四）“慢”，落實行動不迅速。重點(diǎn)整治：（1）對上級部門的重大決策、重要部署，政令不暢，消極對待、執(zhí)行不力。對上級政策不學(xué)習(xí)、不研究、不能用足用好政策服務(wù)發(fā)展。（2）對分內(nèi)工作慢作為，工作效率不高，做不到“馬上辦、辦好”，不能按時間節(jié)點(diǎn)和工作時限，高效高質(zhì)地完成各項目標(biāo)任務(wù)，主要經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)徘徊不前、增速緩慢。（3）對難題、問題，繞著走拖著走，對企業(yè)、群眾反映的問題，對群體性事件、重大突發(fā)事件，不能及時有效的報告、處理和反饋，造成不良影響或后果。

（五）“散”，紀(jì)律意識不牢固。重點(diǎn)整治：（1）缺乏大局觀念，不認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，不按規(guī)定履行議事決策程序，執(zhí)行上級部署決策不積極、不主動、不盡心。（2）缺乏紀(jì)律觀念，違反工作紀(jì)律，無故遲到早退、缺勤及擅自離崗；違反組織紀(jì)律，拉幫結(jié)派，個人重大問題對組織隱瞞實情；違反財經(jīng)紀(jì)律，違規(guī)發(fā)放福利、變想私設(shè)小金庫，用公款支付個人消費(fèi)。（3）缺乏敬業(yè)精神，對工作挑三揀四，加不得半點(diǎn)班，吃不得半點(diǎn)苦。

（六）“懶”，日常工作不賣力。重點(diǎn)整治：（1）不愿動腦思考，習(xí)慣做“甩手掌柜”，滿足當(dāng)“傳聲筒”，只抓動員部署不管進(jìn)度成效。（2）不愿動腿調(diào)研，工作不深入、不細(xì)致，對群眾缺乏了解。（3）不愿動手落實，工作標(biāo)準(zhǔn)低，應(yīng)付差事，得過且過，甘于平庸不爭先。

（七）“推”，服務(wù)群眾不主動。重點(diǎn)整治（1）缺乏服務(wù)意識，囿于部門利益，明通暗卡，能辦不辦、該辦不辦，圍繞程序打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。（2）缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓桓逸^真硬碰，明哲保身，事事先為自己打算。出了問題卸擔(dān)子，面對批評裝聾子，責(zé)任面前變傻子。（3）缺乏干事的激情，動力不足、精神懈怠，不求有功、但求無過，多一事不如少一事，少干事不惹事。

（八）“奢”，生活作風(fēng)不節(jié)儉。重點(diǎn)整治：（1）揮霍公款，鋪張浪費(fèi)。（2）違規(guī)配車，多頭占房。違規(guī)配備、更新辦公車輛，公車私用，不按規(guī)定騰退辦公室和住房。（3）大操大辦，變相斂財。辦理婚喪嫁娶，講排場、比闊氣，通過分批、會地宴請等隱形方式變相大操大辦。

三、步驟措施

局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，從2016年2月中旬開始，到年底基本結(jié)束。分學(xué)習(xí)動員、自查自糾、綜合整治和總結(jié)提高四個階段進(jìn)行。

第一階段（2月14日——2月29日）：學(xué)習(xí)動員階段

2月19日，召開全局干部作風(fēng)整頓動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣會議精神，安排部署我局干部作風(fēng)整頓工作，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省市文件和張輝同志動員會講話精神等，把思想和行動迅速統(tǒng)一到作風(fēng)整頓活動中來。

第二階段（3月1日——3月31日）：自查自糾階段

對照“弱、松、庸、慢、散、懶、推、奢”方面的問題，對“三嚴(yán)三實”專題教育、解決思想大討論和“三比一爭”活動以來的工作進(jìn)行“回頭看”，逐級逐項開展自查自糾，看問題是否查清楚、找徹底、擺到位。堅持邊學(xué)邊查邊改，立行立改，認(rèn)真對照上級領(lǐng)導(dǎo)、基層干部和服務(wù)對象的意見，采取座談研討、走訪群眾、問卷調(diào)查、談心活動等形式，積極聽取各方面意見建議，精準(zhǔn)查找單位及黨員干部在“弱、松、庸、慢、散、懶、推、奢”方面存在的突出問題，深刻剖析、逐條查擺，把問題找全、找深、找透，形成問題清單。針對存在問題，逐一剖析根源，制定整改方案。突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確整改措施、時限和責(zé)任人。嚴(yán)格按照整改方案，建立整改臺賬。集中力量、集中時間推動整改落實。

三階段（4月1日——10月31日）：綜合整治階段。

開展四個專項行動、實施“三個一批”活動、進(jìn)行三項評議、完善兩項機(jī)制，讓“不能為、不想為、不敢為”的干部有壓力、挨板子，讓“主動為、真作為、勇作為、善作為”的干部有動力、有獎勵、有平臺。

（一）開展四個專項行動

局領(lǐng)導(dǎo)班子對各科室作風(fēng)進(jìn)行檢查，檢查上班期間炒股、打游戲、網(wǎng)上購物，辦事“冷、橫、硬、慢、拖”，刁難服務(wù)對象、損害群眾利益、吃拿卡要等行為。同時堅決查處節(jié)假日期間違法四風(fēng)等問題。

開展效能提升專項行動。按照深化改革、簡正放權(quán)有關(guān)要求，取消一批收費(fèi)項目，服務(wù)窗口全部實行“四零”承諾服務(wù)（服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴），簡化辦事流程，明確辦結(jié)時限。

開展增比進(jìn)位專項行動。對標(biāo)全國、全省、全市先進(jìn)，廣泛開展學(xué)習(xí)對標(biāo)、增比進(jìn)位活動。列出本單位創(chuàng)新工作項目，制定學(xué)習(xí)趕超目標(biāo)、創(chuàng)新突破內(nèi)容、重要工作亮點(diǎn)、全市全省全國排名位次，爭取有一批工作實現(xiàn)升華跨越，躋身全市先進(jìn)行列。

開展能力提升專項行動。組織開展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動，開展“綜合能力高手”和“業(yè)務(wù)工作能手”評選活動，引導(dǎo)廣大干部學(xué)本領(lǐng)、長才干。

（二）實施“三個一批”活動

大力褒獎一批先進(jìn)典型。開展“看齊行動”，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，做到“三從四向”，即從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，向中央看齊。向榜樣看齊、向我問效、向我問責(zé)。

查處一批反面典型。對頂風(fēng)違紀(jì)特別是對違反黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律的，要堅決進(jìn)行查處。

公開曝光一批典型案例。在宣傳欄設(shè)立“高效榜”、“曝光臺”，對活動中涌現(xiàn)出來的正面典型進(jìn)行大張旗鼓地宣傳；對 “弱、松、庸、慢、散、懶、推、奢”等問題，特別是不作為、亂作為、慢作為等損害群眾利益的反面典型曝光。

（三）完善兩項機(jī)制

完善重點(diǎn)工作強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)制。實行重點(diǎn)工作強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)制，將重點(diǎn)工作制定具體要求、完成時限、完成標(biāo)準(zhǔn)，定量定效定性。

完善能上能下用人機(jī)制。細(xì)化干部“能上能下”具體辦法，大力選拔一批對黨忠誠、素質(zhì)優(yōu)良、實績突出、群眾公認(rèn)的干部，把忠誠干凈擔(dān)當(dāng)實干貢獻(xiàn)的好干部選出來用起來。對心思精力不集中、工作不在狀態(tài)、作風(fēng)問題嚴(yán)重、工作實績差的單位主要負(fù)責(zé)人，要堅決調(diào)整。

第四階段（11月1日——12月31日）：總結(jié)提高階段

開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作進(jìn)行“回頭看”，系統(tǒng)總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓情況，特別是對“死角死面”認(rèn)真查找整改，務(wù)求全面徹底整改到位。

四、工作要求 1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)開展作風(fēng)整頓活動，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)作風(fēng)整頓年活動的組織、協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，對作風(fēng)整頓活動進(jìn)行全程指導(dǎo)、全程跟蹤、全程督查，確保作風(fēng)整頓活動有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.落實工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任。全體干部職工要充分認(rèn)識開展作風(fēng)整頓年活動的重要性，切實增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，緊緊圍繞整頓活動的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，強(qiáng)化協(xié)作配合，狠抓工作落實，扎實抓好這次活動。

3.嚴(yán)肅工作紀(jì)律，注重活動實效。要從嚴(yán)格工作制度、嚴(yán)肅工作紀(jì)律入手，結(jié)合隊伍管理實際，緊緊圍繞執(zhí)法、管理和服務(wù)工作，深入排查、梳理突出問題，把作風(fēng)整頓與解決自身作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題緊密結(jié)合起來，與促進(jìn)各項工作實效提高緊密結(jié)合起來，將整頓活動貫穿到各項業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)中，確保活動取得實效。

4.加大問責(zé)力度，嚴(yán)肅追究責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭查擺、帶頭整改，活動開展過程中，對執(zhí)法不嚴(yán)、不作為、亂作為等問題整改不力，對整頓工作中敷衍了事、拒不執(zhí)行甚至頂風(fēng)違紀(jì)的人員，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。

第四篇：開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實施方案

黎城縣工商聯(lián)

開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓實施方案

按照全縣開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓的通知精神，為了深入推進(jìn)優(yōu)化轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展環(huán)境，切實改進(jìn)我縣工商聯(lián)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，決定在全體干部職工中開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動。為確保活動取得實效，特制定本實施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合正在開展的“廉政教育月”活動，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、利益觀，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，以“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”為主題，認(rèn)真查找解決干部職工在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，有效提高干部職工的整體素質(zhì)，推動全縣工商聯(lián)工作又好又快發(fā)展。

二、基本原則

在開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓過程中重點(diǎn)把握以下原則：

（一）要堅持結(jié)合實際。堅持一切從實際出發(fā)，針對我縣工商聯(lián)工作實際和干部職工的作風(fēng)現(xiàn)狀，在學(xué)習(xí)教育、查找問題、集中整改、完善制度中做到實事求是，求真務(wù)實。

（二）要堅持教育為主。堅持以正面教育為主、組織處理為輔，把學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識貫穿于紀(jì)律作風(fēng)集中整頓全過程，確保干部職工進(jìn)一步提高思想認(rèn)識、更新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、改進(jìn)工作作風(fēng)、破解發(fā)展難題、完善發(fā)展機(jī) 1

制，使各項工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。

（三）要堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則，率先垂范，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭查找問題，帶頭解決紀(jì)律作風(fēng)集中整頓中存在的各種突出問題，切實提高科學(xué)決策的能力、解決問題的能力和工作執(zhí)行的能力，以領(lǐng)導(dǎo)的模范行動影響和帶動全體干部職工。

三、目標(biāo)要求

通過深入開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，努力達(dá)到以下五個方面的具體目標(biāo)：

一是政治意識明顯增強(qiáng)。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工始終保持清醒的政治頭腦，堅定的政治立場，在思想上和行動上與黨中央保持高度一致，不折不扣地貫徹落實中央和省、市、縣的各項方針政策，堅決服從縣委、縣政府的決策部署和統(tǒng)一安排，在科學(xué)發(fā)展的重大問題上形成共識，確保政令暢通。

二是工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識，形成學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅持依法行政，依法辦事，自覺遵守黨的組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，有效杜絕各類違法違紀(jì)事件的發(fā)生。

三是工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工真正把心思和精力用在落實全縣各項重點(diǎn)工作上，爭先創(chuàng)優(yōu)，以實實在在的工作業(yè)績體現(xiàn)集中整頓的成效。

四是精神面貌明顯改觀。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使廣大干部職工從嚴(yán)要求自己，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，發(fā)揚(yáng)忠于職守、高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，艱苦奮斗、忘我工作的實干精神，努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)。

五是服務(wù)水平明顯提高。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的服務(wù)意識，更好地為全縣非公經(jīng)濟(jì)和廣大非公經(jīng)濟(jì)人士服務(wù)。

四、方法步驟

這次紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動分三個階段進(jìn)行：

第一階段：學(xué)習(xí)動員（從12月5日至12月12日）。主要任務(wù)是進(jìn)行動員安排，制定整頓方案，開展學(xué)習(xí)活動。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣黨代會精神、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》、《公務(wù)員法》、黎辦法［2011］48號文件和省、市、縣委關(guān)于開展紀(jì)律作風(fēng)整頓的一系列重要文件，組織全體干部職工觀看1個典型示范教育片和警示教育片；全體干部職工要認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫1篇心得體會。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓的重要意義，熟悉紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識。

第二階段：查找問題（12月12日至12月20日）。通過召開座談會、發(fā)放征求意見函、進(jìn)行民主測評等形式，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。

第三階段：集中整改和總結(jié)階段（12月21日至12月31日）。針對查找出的問題，認(rèn)真梳理歸類，制定整改方案，明確整改時限，完善整改措施，落實整改責(zé)任。在整改過程中，一方面，要在思想上進(jìn)行整改，牢固樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的觀念，打牢服務(wù)基層、服務(wù)群

眾的思想基礎(chǔ)；另一方面，要在制度上進(jìn)行完善，建立健全加強(qiáng)紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)的相關(guān)制度，用制度管人、管物、管事，形成加強(qiáng)干部職工紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

五、保障措施

1、成立機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保我縣工商聯(lián)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動順利進(jìn)行，成立紀(jì)律作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：程素芬工商聯(lián)主席

副組長：蔡慧玲工商聯(lián)副主席

白淑芳工商聯(lián)秘書長

領(lǐng)導(dǎo)小組就設(shè)在辦公室。

2、嚴(yán)格措施，確保活動取得實效。開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓是我縣工商聯(lián)近期內(nèi)的一項重點(diǎn)工作，全體干部職工要從思想上高度重視，按照實施方案，有計劃、有步驟地開展活動，在做好集中學(xué)習(xí)的同時，干部職工要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，深入查找紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問題，對查找出的問題，按照工作職責(zé)，明確任務(wù)，落實責(zé)任，制定切實可行的工作措施，認(rèn)真進(jìn)行整改。

黎城縣工商業(yè)聯(lián)合會二0一一年十二月二日

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的實施方案（模版）

墊江縣人民醫(yī)院

關(guān)于開展醫(yī)院機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓的實施方案

為配合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的深入開展，切實加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院各項工作快速發(fā)展，經(jīng)中共墊江縣人民醫(yī)院黨委、墊江縣人民醫(yī)院研究決定，在院內(nèi)開展作風(fēng)整頓活動，具體實施方案如下：

指導(dǎo)思想及目標(biāo)任務(wù)

以黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，落實“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”工作，牢固樹立責(zé)任意識、服務(wù)意識，做到醫(yī)為民所用，情為民所系，利為民所謀，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)我院各項工作健康、快速發(fā)展。通過作風(fēng)整頓，努力使全院員工在政治思想上有明顯提高，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)上有大的飛躍。

組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

為搞好這次作風(fēng)整頓，醫(yī)院將成立醫(yī)院機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組。醫(yī)院機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：劉衛(wèi)東

副組長：張友崢 張寧

成 員：代云俊 馬明炎 楊月輝 高承友 張輝 謝興安

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)整頓活動的日常工作。辦公室主任：劉盛強(qiáng)，工作人員由職能部門抽調(diào)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)整頓活動的日常工作，做好相關(guān)工作準(zhǔn)備。

2、起草有關(guān)開展作風(fēng)整頓活動的文件、報告。

3、組織實施關(guān)于醫(yī)院開展作風(fēng)整頓活動的部署。

4、承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。醫(yī)院機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓督察小組 組 長：張友崢

成 員：楊月輝 謝興安 督察小組主要職責(zé)：

1、對醫(yī)院開展作風(fēng)整頓活動進(jìn)行調(diào)查研究。

2、對醫(yī)院開展作風(fēng)整頓活動進(jìn)行督促檢查。

3、對醫(yī)院開展作風(fēng)整頓活動進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)。

適用范圍

本方案適用于醫(yī)院全部職能部門

作風(fēng)整頓內(nèi)容

一、服務(wù)意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在：有的醫(yī)務(wù)工作者缺乏起碼的職業(yè)道德責(zé)任，對人民群眾缺乏感情，服務(wù)態(tài)度差，對病人“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象仍不同程度的存在，以致自己為民服務(wù)的公仆意識淡化，未切實做到為民所想，急民所急。有的職能科室服務(wù)臨床一線的意識不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識和改革意識，管理松懈、效率低下、工作浮漂、怕得罪人，處罰力度不夠，把本應(yīng)為臨床科室、為群眾辦的事，視為求我辦事，態(tài)度冷漠；對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，如遇到需 1 重復(fù)解釋的問題時，嗓門就會比平時響，顯得沒有耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。

二、工作紀(jì)律較為渙散。表現(xiàn)在：會風(fēng)不正，集中反映在會議紀(jì)律差，會場秩序混亂；上班遲到早退、總值班人員不在崗時有發(fā)生，上班時間有辦私事的現(xiàn)象；個人行為規(guī)范較差。

三、缺乏全局觀念，存在個人主義和好人主義思想。表現(xiàn)在：在管理上有不嚴(yán)，不大膽的表現(xiàn)，有時對有些問題的處理民主意識不強(qiáng)，與領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通氣不夠；在處理問題時，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，立足于科室的利益，對涉及一些業(yè)務(wù)交叉矛盾突出的問題，不敢負(fù)責(zé)，有相互推諉的現(xiàn)象，有時過多考慮個人得失，存有“主觀為自己，客觀為別人”和“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，對本職業(yè)務(wù)以外的中心工作，有支差應(yīng)付、敷衍了事的現(xiàn)象。明知有些方法不妥，但礙于情面還關(guān)系，便不再堅持，認(rèn)為“反正有領(lǐng)導(dǎo)指示，即使錯了也有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)著”。對下屬的管理方面也同樣存在好人主義思想，能過則過，能不批評就不批評，能不得罪就不得罪；特別是有一些同志認(rèn)為自己有一定特長和專業(yè)，遇到不如自己心意的工作，不是更好地想法解決問題，更多地為醫(yī)院服務(wù)，而是以工作為要挾隨心所欲。

四、工作作風(fēng)不夠扎實，工作責(zé)任心不強(qiáng)。表現(xiàn)在：工作責(zé)任心差，愛院意識不強(qiáng)，作風(fēng)散漫，工作不思進(jìn)取，得過且過。工作落實不到位，有的工作抓而不實，該作為的不作為，該管的事沒認(rèn)真管好，該干的工作沒主動干，該完成的任務(wù)沒有盡力完成好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。

五、存在形式主義和官僚主義思想。表現(xiàn)在：工作中，只求形式，不深究落實，制度制定的具體但落實不夠；開會部署的有力但具體實施得不足；工作時只求是否做了，不求做得好壞，對有些問題親自調(diào)查研究的少，強(qiáng)調(diào)別人實施的多，自已親自落實的少。特別是對員工的思想，生活、學(xué)習(xí)等情況了解不夠，不能針對性地開展工作。

六、安全意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在：法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠，對自身和他人的生命和財產(chǎn)保護(hù)意識差。

七、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作不夠主動、積極，對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時由于工作的重復(fù)性，涂個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有可拖就拖的心態(tài)，對問題采取逃避的方法，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

醫(yī)院工作中不正之風(fēng)原因分析

我院不正之風(fēng)存在主要有以下幾種原因：

一、工作性質(zhì)的特殊性。作為醫(yī)務(wù)人員，本職工作比較繁瑣，長此以往產(chǎn)生厭倦情緒。

二、工作上主動性發(fā)揮不夠。一些員工只是對工作求過得去，不求過得硬，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負(fù)擔(dān)。

三、為群眾服務(wù)意識的淡薄。未牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。沒有深刻體會“一切為了病人，為了病人一切”的實質(zhì)。沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，沒有拿出百分之百的熱情接待每一個群眾。這是工作中缺乏耐心的根本原因

四、學(xué)習(xí)不夠深入，業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，缺乏敬業(yè)精神，在實際工作中常常得過且過,而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，個人沒有能夠做到系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)某一方面某一領(lǐng)域的知識，所以在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。且有人認(rèn)為自己的自覺性較強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，放松了學(xué)習(xí)。

整改措施

醫(yī)院作風(fēng)整頓圍繞“創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”這個主題展開。創(chuàng)新觀念，就是要解放思想，推動觀念創(chuàng)新；

創(chuàng)新體制，就是要轉(zhuǎn)變職能，解決制約醫(yī)院服務(wù)效能充分發(fā)揮的體制障礙，推行首次負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等；

創(chuàng)新服務(wù)，就是要克服形式主義、官僚主義問題，做好“一站式”服務(wù)、“兩轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)）”轉(zhuǎn)變、“三尊（尊重知識，尊重人才，尊老敬賢）、三愛（愛院、愛科、愛崗）”、以及“三整頓三規(guī)范（整頓工作作風(fēng)，規(guī)范辦事程序；整頓工作制度，規(guī)范運(yùn)行秩序；整頓醫(yī)療作風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)）活動。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，以十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”理論知識。機(jī)關(guān)工作人員還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策、法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章。務(wù)實基礎(chǔ)，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇，干一行愛一行，虛心好學(xué)。增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識。

我們要大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員在平凡的工作崗位中表現(xiàn)出的兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神，以及在抗擊非典和處置突發(fā)性公共衛(wèi)生事件所表現(xiàn)的崇高醫(yī)德和為大眾利益甘愿作出自我犧牲的精神。其次要把服務(wù)意識落實到各項工作中去，在實踐中使自己的服務(wù)意識不斷強(qiáng)化和升華，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，完成醫(yī)院各項工作。增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識，以《醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)形象禮儀》為標(biāo)準(zhǔn)。

三、強(qiáng)化安全意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，依法行政，以法律的武器保護(hù)自己。做好防火、防災(zāi)、防盜工作，學(xué)會自救逃生本領(lǐng)，保護(hù)自身和他人的生命和財產(chǎn)安全。

四、醫(yī)院職能部門工作人員，做到個人服從組織，下級服從上級，事前有匯報，事后有結(jié)果，不越權(quán)越位；做到不仁之人不當(dāng)，不義之財不取，不理之言不說，不規(guī)之事不做，努力使每個同志成為有高尚修養(yǎng)、遵章守紀(jì)、清正廉潔的人。要處處嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，起帶頭模范作用。要求別人做到的，自己首先要做到，引導(dǎo)大家發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取、努力向上的工作作風(fēng)，使大家的綜合素質(zhì)都能適應(yīng)時代的發(fā)展和隊伍建設(shè)的需要。

具體要求：做道 “五做到”、“五不準(zhǔn)”“六個一”、“六要六禁”。（1）、“五做到”

一是堅持機(jī)關(guān)勞動紀(jì)律，做到不遲到不早退； 二是堅持深入基層調(diào)查研究，做到勤動腦勤跑腿；

三是堅持貫徹廉潔從政若干規(guī)定，做到職工和家屬不參與賭博； 四是堅持政策理論學(xué)習(xí)，做到自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合； 五是堅持公道正派，做到嚴(yán)于律己，不吃拿卡要。（2）、“五不準(zhǔn)”：

凡是群眾來訪辦事，不準(zhǔn)推三推四，不準(zhǔn)態(tài)度傲慢，不準(zhǔn)粗暴拒絕，不準(zhǔn)吃拿卡要，不準(zhǔn)故意拖延。

（3）、“六個一”：

一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待、一身正氣辦事、一句好話送行“。

（4）、個人做到”六要六禁”：

一要熱情耐心解答，嚴(yán)禁同服務(wù)對象爭吵；

二要正確執(zhí)行政策，嚴(yán)禁同服務(wù)對象談不正當(dāng)條件； 三要高效辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁工作推諉、久拖不辦；

四要堅守崗位盡職盡責(zé)，嚴(yán)禁遲到早退和串崗聊天； 五要公正辦事，嚴(yán)禁以權(quán)謀私； 六要文明用語，嚴(yán)禁說粗話臟話。

通過此項活動的開展，要切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率，積極為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

五、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，糾正不良會風(fēng)。

嚴(yán)肅會議紀(jì)律，端正會風(fēng)，確保各項工作任務(wù)的貫徹落實，認(rèn)真記錄會議內(nèi)容，積極討論會議議題的目的。

1、對參加各種會議的人員執(zhí)行《醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員會議紀(jì)律》：

2、對上班和值班人員執(zhí)行《醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員考勤制度》：（1）、細(xì)化上下班簽到制度。實行簽到制，要求值班人員嚴(yán)格按規(guī)定要求做好簽到表的管理工作。

（2）、嚴(yán)格請銷假制度。中層及以上干部應(yīng)向分管院長或院長請假，并告知事由和代理負(fù)責(zé)人；部門員工應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請假，并告知事由和工作安排。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工。

（3）、實行考勤通報制度。要求院辦每月把考勤情況統(tǒng)計一次，每月公開一次，并報財務(wù)室。

（4）、明確值班制度。總值班實行全天候24小時值班，總值班人員必須在崗住勤，凡有重要事件必須在第一時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，不能處理的，應(yīng)該馬上向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報；凡有重大事件，必須在第一時間內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，馬上趕赴現(xiàn)場處理。

（5）、加強(qiáng)督查制度。醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)督查每周不少于2次，工作人員不在崗按脫崗處理，督查人員做好記錄。

（6）、強(qiáng)化處罰措施。以月為單位，第一次遲到或早退扣10元，第二次扣50元，第三次扣全月獎金，每年遲到早退超過5次者，取消年終獎；脫崗按曠工處理，第一次曠工或脫崗扣當(dāng)月全部津貼，第二次曠工或脫崗扣當(dāng)月全部津貼和獎金，第三次曠工或脫崗扣當(dāng)月全部津貼和獎金，以及年終綜合目標(biāo)獎，取消當(dāng)年所有評優(yōu)評先資格。

六、加強(qiáng)監(jiān)督和管理

強(qiáng)化院科兩級管理，醫(yī)院由院長掛帥，統(tǒng)管全院機(jī)關(guān)整頓工作。科室由主任負(fù)責(zé)，依照醫(yī)院各項管理規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事管理制度、獎金分配制度、綜合目標(biāo)管理方案，落實責(zé)任追究制，做到賞罰分明。

時間安排和方法步驟

本次作風(fēng)整頓分為三個階段：

第一階段：思想發(fā)動和學(xué)習(xí)提高（月 日至 月 日）學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：“十六大”報告、《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、醫(yī)院各項管理職責(zé)制度。

第二階段：自查自糾（月 日至 月 日）這次作風(fēng)整頓，除重點(diǎn)圍繞解決前述幾個方面的問題外，各科還要進(jìn)一步查找全院問題、班子問題和科室內(nèi)部問題，分析產(chǎn)生問題的原因和認(rèn)識其危害。各科提供書面材料報作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室曾繁嘯。

第三階段：完善規(guī)章制度和進(jìn)行整改總結(jié)（月 日至 月 日）召開專題民主生活會，對作風(fēng)整頓中反映出來的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理、歸納，制定切實可行的整改措施。

中共墊江縣人民醫(yī)院黨委

墊江縣人民醫(yī)院

2005年2月28日

附件1：

《醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)形象禮儀》

儀容儀表總體要求 ：容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人真誠；服飾規(guī)范，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)

第一條 醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員必須儀表端莊、整潔，不追求修飾，女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。具體要求是：

（1）、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。（2）、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。（3）、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。（4）、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。（5）、女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。（6）、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。（7）、領(lǐng)帶：著西裝外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。（8）、鞋子要求：保持清潔、光亮，鞋子如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、拖鞋上班。（9）、襪子要求：常洗常換，無異味，無破洞。（10）、手的要求：隨時洗凈雙手，及時修剪指甲，不留長指甲或染色。第二條 在醫(yī)院內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：（1）、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

（2）、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

（3）、醫(yī)院內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。（4）、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

（5）、出入病人房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要：“對不起，打斷您們的談話”。

（6）、遞交物件時，如遞文件或名片等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

（7）、走通道、病區(qū)走廊時要放輕腳步。（8）、無論在自己的醫(yī)院，還是對訪問的來客，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上級或病人及家屬要禮讓，不能搶行。第三條 公共場合行為規(guī)范

總體要求：提倡文明行為、遵守公共秩序、講究公共衛(wèi)生、愛護(hù)公共財物、維護(hù)公共環(huán)境、見義勇為、助人為樂、誠實守信、尊老敬賢。（1）、不吃零食，不亂扔廢物，不隨地吐痰，不毀壞公物。

（2）、不勾肩搭背，不又摟又抱，不高聲喧嘩，不手舞足蹈。

（3）、站有站姿，禁忌東倒西歪、聳肩駝背、左搖右晃、探脖塌腰、雙手插兜、雙臂抱于胸前、雙腿彎曲或不停地抖動、抓耳撓腮、身體倚門或靠墻或顯得無精打采、自由散漫。

（4）、坐有坐相，禁忌半躺半坐，前傾后仰，歪歪斜斜，左顧右盼，兩腿伸直翹起或過于 6 分開，翹二郞腿并抖動，用腿勾椅子或?qū)⒛_放在桌上、扶手上或隨意脫鞋、脫襪等。

（5）、行走時：禁左搖右晃、扭腰擺臀、彎腰駝背、步履拖沓，背手、插兜、掄肘、叉腰、嬉戲打鬧等。

（6）、乘車時：排隊上車，不搶座位，尊老愛幼，文明禮貌。

（7）、接打電話：稱謂得當(dāng)，文明禮貌；態(tài)度謙和，內(nèi)容簡練。代接電話：應(yīng)準(zhǔn)確記憶，及時傳達(dá)。

（8）、移動電話：應(yīng)文明使用，注意場合，不在工作期間，開會、上課等“保持寂靜”的公共場合使用，必要時，應(yīng)使之處于“靜音狀態(tài)”。

（9）、參加會議(上課)：提前入場，不遲到，不早退，如因特殊情況遲到了(需早退)，應(yīng)悄然無聲，從后排而入(離去)。第四條 接待不同人員行為規(guī)范（1）、接待上級機(jī)關(guān)人員：

適當(dāng)準(zhǔn)備，注意工作環(huán)境整潔、肅靜，注意儀容，著裝整潔。工作人員應(yīng)熱情、禮貌，站立迎接，并把領(lǐng)導(dǎo)讓到顯要的位置上。主動及時的介紹，表示出對上級機(jī)關(guān)的尊重和歡迎。接受任務(wù)，積極熱情，批評提醒，正確對待。

應(yīng)對適度，有問必答，不卑不亢，不過分夸張，過分殷勤。互致問候，握手致意。（2）、接待外來人員(參觀、學(xué)習(xí)或其他事宜來訪者)：

熱情、誠懇、主動站起并向外來人員問候：“您好!請進(jìn)”。主動、及時地做自我介紹。

介紹工作環(huán)境及工作情況時，要熱情、謙虛、誠懇、彬彬有禮。（3）、接待探視者： 熱情誠懇，尊重對方。

注意交往中談話的藝術(shù)，特別是介紹病人情況時的態(tài)度、詞語、儀表、姿態(tài)等。

對于不同知識層次，不同道德，不同行為準(zhǔn)則的人，應(yīng)采取不同的溝通方式，以達(dá)到最佳效果。

第五條 做到首問負(fù)責(zé)

醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員對來職能部門辦理事務(wù)人員的詢問，應(yīng)做到主動熱情，耐心傾聽，耐心解釋，負(fù)責(zé)答復(fù)提出的問題。如不能答復(fù)所提出的問題，應(yīng)主動向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門聯(lián)系。應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，不得冷、硬、頂、推諉，不得敷衍了事，隨便搪塞。

第三條 文 明 用 語（1）、問候語：您好、大家好；早安、晚安、上午好、下午好；“來了？”、“忙呢？”、“感覺好嗎？”、“感覺如何？”、“你哪里不舒服？”、“您有什么事嗎？”、“我能幫您什么忙嗎？”、“您需要我?guī)湍鲂┦裁磫幔俊薄ⅰ拔铱梢赃M(jìn)來嗎？”、“怎么難過了，能告訴我嗎？”、“您不介意的話，我可以看一看嗎？”等。（2）、送別語：“再見”、“慢走”、“請走好”、“一路平安”、“多保重”、“記住按時復(fù)查”、“請按時服藥，定期檢查”、“注意飲食調(diào)整”、“有事請及時與我聯(lián)系”等。（3）、感謝語：“謝謝”“謝謝您，大叔”“謝謝合作”“非常感謝”“讓您費(fèi)心了”“有勞您了”“給您添麻煩了”“打擾了”（4）、道歉語：“對不起”、“對不起，讓您久等了”、“對不起、讓您受疼了”、“不好意思，請原諒”、“抱歉”、“失敬”、“有失遠(yuǎn)迎”、“失陪了”、“很慚愧”、“真的過意不去”

7（5）、應(yīng)答語：當(dāng)對方有事請求時應(yīng)回答：“好”、“是的”、“我明白了”、“我明白您的意思”、“一定照辦”、“我會盡量按照您的要求去做”等。

當(dāng)對方向你表示謝意或口頭表揚(yáng)時應(yīng)回答：“不必客氣”、“這是我應(yīng)該做的”、“您太客氣了”、“您過獎了”等。

當(dāng)對方因故向你道歉時，應(yīng)回答：“沒關(guān)系”、“我不會介意的，請放心”、“我理解您的心情”等。

（6）、請托語：如：“請您幫個忙”、“勞駕”、“請您多關(guān)照”、“請您留步”、“請您稍侯”等。

（7）、祝賀語：如：“恭喜”、“向您祝賀”、“生日快樂”、“早日康復(fù)”等。第四條 禁 語

（1）、禁止使用讓人感覺不尊重的命令和無稱謂的語句，如： 躺(坐)那兒，別磨磨蹭蹭的!嗨，Ｘ床!(不稱呼姓名)把褲子脫了(把衣服撩起來)!瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去!沒到ＸＸ時間，都出去!在這兒簽個字，快點(diǎn)!都停下來，我們要檢查了!把證件(證明、資料)都拿出來，讓我看看!（2）、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦，可能讓人羞澀的語句，如： 有什么不好意思的，都這份兒上了!瞧著點(diǎn)兒，沒長眼睛呀!這么大人，怎么什么都不懂!活該!沒錢就別來看病!干嘛起這名字!你這樣的見多了，有什么了不起的!到這兒撒野來了!（3）、禁止使用不耐煩、生硬的語句，如： 你這人怎么事兒這么多，討厭!沒什么，死不了!怕疼，別來看病(治病還能不疼)!嫌慢，你早干什么來著!這兒交班(開會、結(jié)帳)呢，外面等著去!哪兒涼快哪兒歇著去!這是法律法規(guī)規(guī)定的，你懂不懂!材料不齊，回去補(bǔ)去!上面都寫著呢，自己看去!查戶口的，你管我姓什么!（4）、禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語句，如： 不知道!這事別來找我，我不管!誰和你說的(誰答應(yīng)你的)，找誰去!快下班了，明天再說!8 我下班了，找別人去!沒上班呢，等會兒再說!機(jī)器(儀器)壞了，誰也沒轍!嫌這兒不好，到別處去!我就這態(tài)度，有意見，找頭兒去!這地方寫得不對，找ＸＸ改去!（5）、禁止使用含糊不清，增加疑慮的語句，如： 好壞誰也不敢說，沒準(zhǔn)兒。你這事(手術(shù)、病)不太好辦呀。

你的病也就這樣了，回家想吃點(diǎn)什么就吃點(diǎn)什么吧。也許不要緊(沒關(guān)系)。

附件2：

《醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員會議紀(jì)律》：（1）、通知的重要會議，要求有關(guān)科室的哪個負(fù)責(zé)人出席，哪個負(fù)責(zé)人就應(yīng)該來，不得缺席（除急危重病人搶救、有公差外出、個人家庭內(nèi)有重大事件發(fā)生外），取消請假制度。

（2）、必須保持良好的會場秩序，不允許會議中途隨意出入會場；（3）、每次會議的簽到都要做統(tǒng)計，對無故缺席、遲到人員，會后要予以追究，參會人員關(guān)掉手機(jī)，會場上不準(zhǔn)有手機(jī)鈴響的聲音，（4）、對違紀(jì)者作出處理：缺會一次減少當(dāng)月職務(wù)津貼獎金50元，遲到、早退一次扣發(fā)當(dāng)月獎金10元，累計連續(xù)無故缺會三次或以上的，取消全年職務(wù)津貼，并全院作深刻檢查。

附件3：

《醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員考勤制度》：（1）、細(xì)化上下班簽到制度。實行簽到制，要求值班人員嚴(yán)格按規(guī)定要求做好簽到表的管理工作。

（2）、嚴(yán)格請銷假制度。中層及以上干部應(yīng)向分管院長或院長請假，并告知事由和代理負(fù)責(zé)人；部門員工應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請假，并告知事由和工作安排。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工。

（3）、實行考勤通報制度。要求院辦每月把考勤情況統(tǒng)計一次，每月公開一次，并報財務(wù)室。

（4）、明確值班制度。總值班實行全天候24小時值班，總值班人員必須在崗住勤，凡有重要事件必須在第一時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，不能處理的，應(yīng)該馬上向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報；凡有重大事件，必須在第一時間內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，馬上趕赴現(xiàn)場處理。

（5）、加強(qiáng)督查制度。醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)督查每周不少于2次，工作人員不在崗按脫崗處理，督查人員做好記錄。

（6）、強(qiáng)化處罰措施。以月為單位，第一次遲到或早退扣10元，第二次扣50元，第三次扣全月獎金，每年遲到早退超過5次者，取消年終獎；脫崗按曠工處理，第一次曠工或脫崗扣當(dāng)月全部津貼，第二次曠工或脫崗扣當(dāng)月全部津貼和獎金，第三次曠工或脫崗扣當(dāng)月全部津貼和獎金，以及年終綜合目標(biāo)獎，取消當(dāng)年所有評優(yōu)評先資格。