第一篇：《企業視覺形象VI系統管理制度》

艾抗米公司管理制度

VI系統管理制度（草稿）

實施公司視覺識別系統是推進企業戰略發展，整合企業文化，構建企業形象力，凝聚廣大員工，提升企業市場競爭力的重要舉措。為保證《XX視覺識別手冊》的正確執行，推進企業跨越發展起到積極的作用，特制定《XX公司VI系統管理辦法》。

一、管理原則

1.VI是“Visual Identity”的簡稱，中文意思是視覺識別，包括企業名稱、企業標志、企業標準色等基本要素和辦公事務用品、建筑物外觀、交通工具、旗幟等應用要素，是企業形象戰略的重要組成部分。

2.企業文化部是公司VI系統的主管部門，負責審議、批準公司VI的各項事宜、監察VI工作的執行情況、負責VI具體的規范設計、修改和補充。

3.《XX視覺識別手冊》發放使用范圍僅限于公司內部，任何單位和個人不得隨意將手冊復印、對外發放。該手冊所有標識的版權歸公司所有，其造型特質未經許可，不得模仿使用，不容隨意修飾和挪用。

4.《XX視覺識別手冊》的規范設計原則上應保持相對穩定，隨著市場變化及公司的發展如有必要對有關要素進行重新設計、修改和補充，應由企業文化部具體策劃、實施，以保持視覺形象的連貫性和統一性，方案經公司企業文化建設領導小組批準后，方可編入手冊。

5.《XX視覺識別手冊》中基本要素和應用要素都具有嚴格的尺寸、比例、色彩等規定，各單位、分子公司在具體運用中，原則上不得存有偏差，若因不可抗拒因素，需改變規定，須報企業文化部批準后，方可進行。超出該手冊涵蓋范圍的設計須報經企業文化部認可。

二、管理范圍

1.基礎系統

標志、標準組合、基本色色標、輔助色色標、吉祥物、輔助圖形等。

2.應用系統

（1）事物用品類

信紙、信封、便箋紙、稿紙、傳真紙、文件袋、資料袋、手提袋、檔案袋、文件夾、工作筆、筆記本、名片、工作證（卡）、工作名臺、車輛通行證、來賓卡、紙杯、煙灰缸、臺歷、請柬、賀卡等。

（2）旗幟類

司旗、POP旗、桌旗、彩旗、橫式掛旗、豎式掛旗、刀旗、小吊旗等。

（3）工作服飾

管理人員制服、操作員工服裝、保安員服飾、領帶、T恤衫、領夾、徽章、工號牌等。

（4）廣告招牌類

企業招牌、大樓屋頂招牌、廣告燈箱、廣告牌、條幅、充氣條幅等。

（5）辦公環境類

文化墻、文化櫥窗、文化標語（幅、牌）、班組學習園地、建筑物外觀、公開欄、工作看板、辦公室環境、會議室環境、各式公共標識等。

（6）室內外導示類

樓層招牌、部門牌、總樓層牌、室內導示牌、室外導示牌、路牌、樓門牌、符號指示（警示）牌等。

（7）宣傳媒體類

企業形象畫冊（單）、文化手冊、產品宣傳冊（單）、電視、報刊、內部網絡等。

（8）交通運輸類

客車、面包車、貨車、營銷服務車、內部觀光車等。

（9）展示風格類

展示會場風格設計、展示板、參觀指示、展示架、噴畫、形象墻、門楣等。

三、管理執行

1.執行的內容

（1）各部門有關VI的工作事項，包括計劃、培訓、會議、活動等。

（2）VI管理文件確定的事項。

（3）既定的VI標準。

（4）VI系統手冊中明確涉及的所有應用對象以及未明確的應用對象，包括建筑、環境工程等，都屬于VI執行項目。

（5）項目的審批、制作、驗收、歸檔、預算。

（6）項目的使用、維護、管理。

（7）系統內容的修改和補充。

2.視覺識別系統各項目的執行應按統一規劃、分步實施、厲行節約的原則進行。具體項目的執行可按職能由有關部門負責，為保證執行的規劃性和規范性，各部門應按流程先向企業文化部報批，未獲批項目財務部門不予批準支出。

3.實施項目由企業文化部提供有關設計資料。為避免形象標準失真變形，各部門必須嚴格按照VI手冊的有關標準操作實施，手冊中未列明標準材料或數據的，由企業文化部提供技術指導，具體操作問題可由企業文化部、實施職能部門和施工單位三方協商解決。如有需要，可請專業CI策劃設計機構給予指導。

建筑工程的有關設計單位應將VI標識同時設計、同時施工，以保證

整體效果、降低成本。

4.VI工程執行質量是VI的生命，規范管理、嚴格驗收，是確保VI工程質量的關鍵。執行項目（包括制作項目）完成后，應通知企業文化部對項目進行驗收，未驗收簽字的項目財務部門不予批準支出。

5.需要補充增加生產的VI應用消耗物品，在保證執行前期制作標準和質量的前提下，不需企業文化部再次審批驗收。

6.凡按照VI管理規定制作標識物，由負責執行制作的職能部門進行管理，必須形成制度，定期進行日常的維護、保修、清潔，重要節日前必須進行全面的檢查維護，企業文化部負有監察責任。

7.物品類VI應用，在制作完成后應提供適當數量的實物供企業文化部存檔。

8.視覺識別系統主要應用于公司，所屬全資子公司、控股子公司可在此系統上設計應用，非控股公司的形象識別系統設計應由投資各方協商。

四、管理考核

如有以下行為之一的，公司企業文化部有權責令項目停止、返工、修改、維護，并通過公司經濟責任制考核該單位及其責任人：

1.未按有關程序申報擅自進行項目施工的。

2.未按規定進行驗收的。

3.擅自改變VI手冊標準，或擅自修改、確定項目施工標準，項目效果出現明顯偏差的。

4.由于VI意識不強，應當進行VI標識的對象而未標識的。

5.未按要求進行日常維護，有損企業形象的。

6.違反該規定的其它行為。

五、其它

1.本辦法解釋權為企劃部。

2.本辦法自公布之日起執行。

3.如有違反按公司人事制度予與處理。

第二篇：《企業視覺形象VI系統管理制度》

艾抗米公司管理制度

VI系統管理制度（草稿）

實施公司視覺識別系統是推進企業戰略發展，整合企業文化，構建企業形象力，凝聚廣大員工，提升企業市場競爭力的重要舉措。為保證《XX視覺識別手冊》的正確執行，推進企業跨越發展起到積極的作用，特制定《XX公司VI系統管理辦法》。

一、管理原則

1.VI是“Visual Identity”的簡稱，中文意思是視覺識別，包括企業名稱、企業標志、企業標準色等基本要素和辦公事務用品、建筑物外觀、交通工具、旗幟等應用要素，是企業形象戰略的重要組成部分。

2.企業文化部是公司VI系統的主管部門，負責審議、批準公司VI的各項事宜、監察VI工作的執行情況、負責VI具體的規范設計、修改和補充。

3.《XX視覺識別手冊》發放使用范圍僅限于公司內部，任何單位和個人不得隨意將手冊復印、對外發放。該手冊所有標識的版權歸公司所有，其造型特質未經許可，不得模仿使用，不容隨意修飾和挪用。

4.《XX視覺識別手冊》的規范設計原則上應保持相對穩定，隨著市場變化及公司的發展如有必要對有關要素進行重新設計、修改和補充，應由企業文化部具體策劃、實施，以保持視覺形象的連貫性和統一性，方案經公司企業文化建設領導小組批準后，方可編入手冊。

5.《XX視覺識別手冊》中基本要素和應用要素都具有嚴格的尺寸、比例、色彩等規定，各單位、分子公司在具體運用中，原則上不得存有偏差，若因不可抗拒因素，需改變規定，須報企業文化部批準后，方可進行。超出該手冊涵蓋范圍的設計須報經企業文化部認可。

二、管理范圍

艾抗米公司管理制度

1.基礎系統

標志、標準組合、基本色色標、輔助色色標、吉祥物、輔助圖形等。2.應用系統（1）事物用品類

信紙、信封、便箋紙、稿紙、傳真紙、文件袋、資料袋、手提袋、檔案袋、文件夾、工作筆、筆記本、名片、工作證（卡）、工作名臺、車輛通行證、來賓卡、紙杯、煙灰缸、臺歷、請柬、賀卡等。

（2）旗幟類

司旗、POP旗、桌旗、彩旗、橫式掛旗、豎式掛旗、刀旗、小吊旗等。（3）工作服飾

管理人員制服、操作員工服裝、保安員服飾、領帶、T恤衫、領夾、徽章、工號牌等。

（4）廣告招牌類

企業招牌、大樓屋頂招牌、廣告燈箱、廣告牌、條幅、充氣條幅等。（5）辦公環境類

文化墻、文化櫥窗、文化標語（幅、牌）、班組學習園地、建筑物外觀、公開欄、工作看板、辦公室環境、會議室環境、各式公共標識等。

（6）室內外導示類

樓層招牌、部門牌、總樓層牌、室內導示牌、室外導示牌、路牌、樓門牌、符號指示（警示）牌等。

（7）宣傳媒體類

企業形象畫冊（單）、文化手冊、產品宣傳冊（單）、電視、報刊、內部網絡等。

（8）交通運輸類

艾抗米公司管理制度

客車、面包車、貨車、營銷服務車、內部觀光車等。（9）展示風格類

展示會場風格設計、展示板、參觀指示、展示架、噴畫、形象墻、門楣等。

三、管理執行 1.執行的內容

（1）各部門有關VI的工作事項，包括計劃、培訓、會議、活動等。（2）VI管理文件確定的事項。（3）既定的VI標準。

（4）VI系統手冊中明確涉及的所有應用對象以及未明確的應用對象，包括建筑、環境工程等，都屬于VI執行項目。

（5）項目的審批、制作、驗收、歸檔、預算。（6）項目的使用、維護、管理。（7）系統內容的修改和補充。

2.視覺識別系統各項目的執行應按統一規劃、分步實施、厲行節約的原則進行。具體項目的執行可按職能由有關部門負責，為保證執行的規劃性和規范性，各部門應按流程先向企業文化部報批，未獲批項目財務部門不予批準支出。

3.實施項目由企業文化部提供有關設計資料。為避免形象標準失真變形，各部門必須嚴格按照VI手冊的有關標準操作實施，手冊中未列明標準材料或數據的，由企業文化部提供技術指導，具體操作問題可由企業文化部、實施職能部門和施工單位三方協商解決。如有需要，可請專業CI策劃設計機構給予指導。

建筑工程的有關設計單位應將VI標識同時設計、同時施工，以保證 3

艾抗米公司管理制度

整體效果、降低成本。

4.VI工程執行質量是VI的生命，規范管理、嚴格驗收，是確保VI工程質量的關鍵。執行項目（包括制作項目）完成后，應通知企業文化部對項目進行驗收，未驗收簽字的項目財務部門不予批準支出。

5.需要補充增加生產的VI應用消耗物品，在保證執行前期制作標準和質量的前提下，不需企業文化部再次審批驗收。

6.凡按照VI管理規定制作標識物，由負責執行制作的職能部門進行管理，必須形成制度，定期進行日常的維護、保修、清潔，重要節日前必須進行全面的檢查維護，企業文化部負有監察責任。

7.物品類VI應用，在制作完成后應提供適當數量的實物供企業文化部存檔。

8.視覺識別系統主要應用于公司，所屬全資子公司、控股子公司可在此系統上設計應用，非控股公司的形象識別系統設計應由投資各方協商。

四、管理考核

如有以下行為之一的，公司企業文化部有權責令項目停止、返工、修改、維護，并通過公司經濟責任制考核該單位及其責任人：

1.未按有關程序申報擅自進行項目施工的。2.未按規定進行驗收的。

3.擅自改變VI手冊標準，或擅自修改、確定項目施工標準，項目效果出現明顯偏差的。

4.由于VI意識不強，應當進行VI標識的對象而未標識的。5.未按要求進行日常維護，有損企業形象的。6.違反該規定的其它行為。

艾抗米公司管理制度

五、其它

1.本辦法解釋權為企劃部。2.本辦法自公布之日起執行。3.如有違反按公司人事制度予與處理。

第三篇：VI企業視覺識別系統

VI企業視覺識別系統--定義

一．基礎部分 1.企業標志設計

企業標志及標志創意說明

企業標志是造形單純、意義明確的標準的視覺符號。企業標志具有象征功能、識別功能，是企業形象、特征、信譽和文化的濃縮。標志承載著企業的無形資產，是企業日常經營活動、廣告宣傳、文化建設、對外交流必不可少的元素。

標志反白效果圖

標志反白效果圖即將標志圖轉為灰度圖后做黑白部分的顛倒。在無法使用彩色印刷或彩色打印的情況下，反白效果圖就作為某些特殊環境下使用的規范。

標志方格坐標制圖

標志方格坐標制圖主要運用于制作招牌、戶外看板、指示牌、建筑外觀等無法使用負片放大的大型制作項目的情況下，為確保快速繪制出準確的標志，將標志圖形整體比例關系及定位線、基線的相互關系等，通過數字定位在坐標方格中作出明確的規定，在制作的過程中須嚴格遵循并以此作為監督標準，從而確保標志要素在任何場合的正確表現。

標志墨稿

標識的黑白稿即是標志的墨稿。標志標準化制圖

標志標準制作圖是將圓形整體比例關系及定位線的相互關系通過格子等數字化定作出明確規定，在制作過程中嚴格遵守，以便求取準確的標志圖形。方格制圖是制作對外應用系統等無法使用負片放大的大型制作項目的精確繪制

標志預留空間與最小比例限定

標志預留空間與中文標準表字最小比例限定規范，是為了確保企業標志及其文字等元素組合在應用中的識別性與獨立性，而專門設定的，在應用設計項目時，應不小于最小預留空間和最小比例。

標志特定色彩效果展示

2.企業標準字體

企業全稱中文字體 ？？

企業完整名稱的文字表現格式和字體 企業全稱中文字體方格坐標制圖

企業全稱中文字體方格坐標制作圖是指在精確的坐標圖中，將全稱中文字體按整體比例關系及定位線、基線的相互關系通過方格子等數字化定位作出明確規定，須在制作過程中嚴格遵守，以便求取準確字體。坐標方格制圖是制作招牌、看板、建筑外觀、路牌等無法使用負片放大的大型制作項目的精確繪制。

企業全稱英文字體 ？？

企業英文完整名稱書寫格式和字體

企業全稱英文字體方格坐標制圖

企業全稱英文字體方格坐標制作圖是指在精確的坐標圖中，將全稱英文字體按整體比例關系及定位線、基線的相互關系通過方格子等數字化定位作出明確規定，須在制作過程中嚴格遵守，以便求取準確字體。坐標方格制圖是制作招牌、看板、建筑外觀、路牌等無法使用負片放大的大型制作項目的精確繪制。

企業簡稱中文字體 ？？

企業簡稱的中文書寫格式和字體 企業簡稱中文字體方格坐標制圖

企業簡稱中文字體方格坐標制作圖是指在精確的坐標圖中，將簡稱中文字體按整體比例關系及定位線、基線的相互關系通過方格子等數字化定位作出明確規定，須在制作過程中嚴格遵守，以便求取準確字體。坐標方格制圖是制作招牌、看板、建筑外觀、路牌等無法使用負片放大的大型制作項目的精確繪制。

企業簡稱英文字體 ？？

企業英文簡稱的書寫格式和字體 企業簡稱英文字體方格坐標制圖

企業簡稱英文字體方格坐標制作圖是指在精確的坐標圖中，將簡稱英文字體按整體比例關系及定位線、基線的相互關系通過方格子等數字化定位作出明確規定，須在制作過程中嚴格遵守，以便求取準確字體。坐標方格制圖是制作招牌、看板、建筑外觀、路牌等無法使用負片放大的大型制作項目的精確繪制。

3.企業標準色（色彩計劃）企業標準色（印刷色）

企業標準色，是為了增加企業可識別性而特定的專用色彩。運用在所有視覺傳達設計媒體上，通過色彩具有的知覺刺激與心理反應，以突出企業經營理念、產品特質、公司精神等，用于襯托表現企業的象征意義。標準色在使用中應該嚴格按標準執行，嚴禁外界和相關媒體單位擅自將企業標準色任意修改。

輔助色系列

輔助色系列，是對標準色的有效補充，用于傳達企業信息的各種媒體上，輔助表達企業的性質和活力，以襯托和活躍企業形象。提高視覺溝通效果，增進社會公共對某某形象的認知和映象。由于輔助色對標志有很大的影響，所以應嚴格按照輔助色的規范色度進行配色。

背景色使用規定

基于企業視覺系統的范疇，它明確規定了在企業VI中大面積顏色突出的準確色質，并對相類似的對外布置系統形成統一運用，從而對企業視覺起到規范作用。色彩搭配組合專用表？

一組配色中，每個顏色的RGB值。便于用電腦制作效果圖時找到準確的顏色。

4.企業象征圖形

象征圖形彩色稿（單元圖形）？

象征圖形組合規范

將企業圖形按照一定的規律連續組合排列，以尋求豐富多彩的圖案化表現形式，反復強化企業形象圖案對外視覺信息的傳播，從而增強其代表性的象征意義。

象征圖形使用規范

象征圖形是對公司標識的擴展和延伸，更能體現標識的含義，加強標識在視覺方面的作用，以及強化特定環境中的應用標識產生視覺溝通。

象征圖形能夠形象表達企業理念和企業個性，縮短人與人、民族與民族、國家與國家之間的認知距離，消除語言隔膜，向社會公眾傳達更具感性、更生動、更親和的企業形象。象征圖形延展效果稿

象征圖形延展效果用在各種傳播媒體、廣告宣傳上。企業象征圖形可以針對印刷方式、制作工藝技術、材料質地和應用項目的不同，采用多種對應性和延展性的變化，以產生切合、適宜的效果與表現。可以產生如陰陽反轉、彩色黑白、線框空心體、立體效果、放大縮小尺寸等效果。

4.企業專用印刷字體

企業專用印刷字體

企業專用印刷字體主要應用于企業文獻的正文及事物用品、廣告促銷及平面印刷等所需文字，均統一采用指定的印刷字體以求塑造一致的形象。所選定的字體用以體現企業的卓越精髓，塑造企業的理念宗旨和企業文化的品位。中文指定印刷字體名稱所用字庫在具體應用過程中可根據條件，選擇相同或相近的字體使用。

5.基本要素組合規范

標志與象征圖形組合多種模式

標志與象征圖形組合是為了統一企業情報對外傳達的一致性，企業標志與象征圖形的組合使用，包括位置、距離、大小等均加以詳細規定，以建立各基本設計要素組合形式的統一性及標準化。

標志與標準字組合多種模式

企業標志與中英文標準字組合是企業VI中首要的視覺識別元素之一。圖形標志與中英文標準字的組合應保持正確的空間和尺寸比例關系，以確保其運用在應用項目中之權威性與識別性，從而使其最具有代表性的企業形象得以正確塑造，建立社會公眾一致的認知。基本要素禁止組合多種模式

第四篇：企業VI視覺識別系統手冊

企業VI視覺識別系統手冊

一、基礎部分（明細）

1、企業標志設計

企業標志及標志創意說明

□ 標志墨稿

□ 標志反白效果圖

□ 標志標準化制圖

□ 標志方格坐標制圖

□ 標志預留空間與最小比例限定

□ 標志特定色彩效果展示

2、企業標準字體

□ 企業全稱中文字體

□ 企業簡稱中文字體

□ 企業全稱中文字體方格坐標制圖

□ 企業簡稱中文字體方格坐標制圖

□ 企業全稱英文字體

□ 企業簡稱英文字體

□ 企業全稱英文字體方格坐標制圖

□ 企業簡稱英文字體方格坐標制圖

3、企業標準色（色彩計劃）

□ 企業標準色（印刷色）

□ 輔助色系列

□ 背景色使用規定

□ 色彩搭配組合專用表

□ 背景色色度、色相

4、企業造型（吉祥物）

□ 吉祥物彩色稿及造型說明

□ 吉祥物立體效果圖

□ 吉祥物基本動態造型

□ 企業吉祥物造型單色印刷規范

□ 吉祥物展開使用規范

5、企業象征圖形

□ 象征圖形彩色稿（單元圖形）

□ 象征圖形延展效果稿

□ 象征圖形使用規范

□ 象征圖形組合規范

6、企業專用印刷字體

□ 企業專用印刷字體

7、基本要素組合規范

□ 標志與標準字組合多種模式

□ 標志與象征圖形組合多種模式

□ 標志吉祥物組合多種模式

□ 基本要素禁止組合多種模式

二、應用設計系統（明細）

1、辦公事物用品設計

□ 主管名片

□ 員工名片

□ 信封

□ 國內信封

□ 國際信封

□ 大信封

□ 信紙

□ 便箋

□ 傳真紙

□ 合同夾

□ 檔案盒

□ 薪資袋

□ 識別卡（工作證）

□ 臨時工作證

□ 文件夾

□ 檔案袋

□ 簡報

□ 簽呈

□ 直式、橫式表格規范

□ 電話記錄

□ 公告

□ 考勤卡

□ 請假單

□ 名片臺

□ 辦公桌標識牌

□ 及時貼標簽

□ 意見箱

□ 稿件箱

□ 企業徽章

□ 紙杯

□ 茶杯、杯墊

□ 辦公用筆、筆架

□ 筆記本

□ 通訊錄

□ 國旗、企業旗

□ 掛旗

□ 豎旗

□ 桌旗

2、公共關系贈品設計

□ 賀卡

□ 專用請柬

□ 邀請函及信封

□ 手提袋

□ 包裝紙

□ 鑰匙牌

□ 鼠標墊

□ 掛歷版式規范

□ 臺歷版式規范

□ 日歷卡版式規范

□ 明信片版式規范

□ 小型禮品盒

□ 禮贈用品

□ 標識傘

3、員工服裝、服飾規范

□ 管理人員男裝

□ 管理人員女裝

□ 春秋裝襯衣（短袖）

□ 春秋裝襯衣（長袖）

□ 員工男裝

□ 員工女裝

□ 運動服外套

□ 運動服、運動帽、Ｔ恤

□ 工作帽

4、企業車體外觀設計

□ 公務車

□ 面包車

□ 班車

□ 大型運輸貨車

□ 小型運輸貨車

5、標志符號指示系統

□ 大樓戶外招牌

□ 公司名稱標識牌

□ 大門入口指示

□ 樓層標識牌

□ 方向指引標識牌

□ 公共設施標識

□ 布告欄

□ 立地式標識牌

□ 歡迎標語牌

□ 戶外立地式燈箱

□ 停車場區域指示牌

□ 接待臺及背景板

□ 室內企業精神口號標牌

□ 玻璃門窗醒示性裝飾帶

□ 警示標識牌

□ 公共區域指示性功能符號

□ 各部門工作組別指示

6、企業廣告宣傳規范

□ 報紙廣告系列版式規范

□ 雜志廣告規范

□ 海報版式規范

□ 大型路牌版式規范

□ 燈箱廣告規范

□ 公交車體廣告規范

□ Ｔ恤衫廣告

□ 大型氫氣球廣告規范

□ 直郵ＤＭ宣傳頁版式

□ 廣告促銷用紙杯

□ 企業宣傳冊封面、版式規范

□ 宣傳折頁封面及封底版式規范

□ 產品單頁說明書規范

□ 對折式宣傳卡規范7

□ 網絡主頁版式規范

□ 光盤封面規范

□ 擎天拄燈箱廣告規范

□ 樓頂燈箱廣告規范

□ 展板陳列規范

□ 柜臺立式ＰＯＰ廣告規范

□ 立地式ＰＯＰ規范

□ 懸掛式ＰＯＰ規范

7、展覽指示系統

□ 標準展臺、展板形式

□ 特裝展位示意規范

□ 標準展位規范

□ 產品說明牌

□ 資料架

三、再生工具

□ 色票樣本標準色

□ 色票樣本輔助色 □ 標準組合形式

□ 象征圖案樣本

第五篇：淺析企業視覺形象的設計管理

淺析企業視覺形象的設計管理

摘要:良好的企業形象已成為企業生存與發展的重要條件，企業視覺形象作為企業形象的核心，充分認識其作用及其構成因素，并探討其設計管理途徑，對于增強企業競爭力、促進企業可持續發展具有重要的意義。

關鍵詞: 企業形象;視覺識別;設計管理;計劃書；識別要素

一、企業視覺形象

“企業（公司）形象”一詞最早起源于美國（CorporateIdentity），簡稱“CI。”企業形象是指人們通過對該企業的一切經營行為和視覺形象所感受到對其組織和活動的外部明顯特征。由于企業形象在企業經營活動中所發揮的巨大作用，也有人稱它為“企業的潛在業績，無形的資產”。對企業的形象的設計與推廣也稱之為企業形象計劃。

在企業的經營活動中，企業形象大致由下列因素所組成：

a.產品或服務形式。制企業向消費者推銷的各種產品或服務形式。

b.環境。指企業用以生產及推銷產品或服務形式的場所

c.交流。指傳遞企業產品或服務信息所包含的各種形式。

d.行為。指反映在企業經營過程中的行為特征。

在上述這些組成企業形象的因素中，一些因素是有形的，人們通過視覺就能明確的感覺到。而另一些因素是無形的，通常只有通過在企業的某種活動中才能體會到，如企業的經營思想、經營風格等。而那些通過視覺識別的形象通常稱為視覺形象（Visual Identity），簡稱為VI。在當代企業中，把企業形象和企業視覺形象混淆是常有的事。事實上，企業視覺形象僅僅是企業形象的一個內容。盡管消費者無法直接了解組織與品牌的內涵，但可以看到企業組織和品牌的公共外表——它的視覺方面的形象；同時企業的經營理念、精神內涵和組織文化也會借助企業的視覺形象間接的表露出來。因此，在企業形象中，企業的視覺形象是最核心的部分。在設計界，也常常將企業視覺形象設計通稱為企業形象設計。

二、企業視覺形象設計管理的必要性

鑒于現代社會商品的多樣性，“感性消費理念”早已深入人心。簡單的物質消費需求早已被人們所摒棄，取而代之的是精神消費以滿足情感上的渴求和需要，因此，作為新興領域的企業形象塑造是企業向社會展示其精神風貌的一面旗幟。它反映企業個性和信譽在消費者中的地位和影響深度。與此同時，營銷的觀念和方式不是單純地著眼于產品，如何營銷企業形象才是工作的重點。因為它是企業獲得經營成功的重要因素。早在20世紀80年代，人們就把企業品牌的知名度作

為選擇商品的重要因素。美國Whirpool就此做過抽樣調查，發現顧客在選購商品時，企業的品牌因素占16%。事實上，顧客在選擇商品時，考慮企業的形象因素很難要大大高于這個比率例。特別是當今商品極其豐富，商品形態及技術含量已很難顯出大的差異，企業形象要素在消費者選購決定中也起到了非常關鍵的作用。

由于企業形象在企業經營中無可替代的作用，促使當代企業經營著對企業形象的設計與管理十分重視。但具體來說由于企業經營內容與特征的不同，以及企業形象在消費者心目中的印象程度的差異，企業對形象設計與管理的重視原因是多方面的。根據貝恩特.施密特通過對不同企業的分析，他認為促使

企業對形象設計與管理的原因如圖1 所示。另外，施密特還認為，消費者對企業的印象程度決定于企業向外界傳達出的視覺形象，而

視覺形象主要是通過企業所創建的美學風格及主體所形成，如圖2。

而色彩、形狀、線條等是組成企業美學風格的主要因素，因此在企

業視覺形象設計中，可以把風格看作是通過這些要素所形成的特有圖的是覺形式。而主題則是在這些視覺形勢下所反映出的具體內容或

某種含義，也稱之為理念。企業要在眾多的視覺要素中形成同一的視覺特征、傳遞同一的企業經營內容和經營理念，就必須通過精心的設計和有效的管理。

綜上所述，我們可以得出兩個結論：首先，企業視覺形象系統圖的實現必須通過設計；其次，企業視覺形象目標的實現必須通過有

效的管理來完成。

此外，對企業視覺形象的設計與管理, 既是設計的需要, 也是管理的需要。設計管理(Design Management, 簡稱DM), 即界定設計問題與目標,尋找合適的設計師, 整合、協調或溝通設計所需的資源, 運用計劃、組織、監督及控制等管理手段, 尋求最合適的解決方法, 并通過對設計戰略、策略與設計活動的管理, 在既定的預算內及時有效地解決問題, 實現預定目的[ 3]。信息時代, 企業形象的設計管理已經不再局限于產品和圖形設計, 而是去面對更廣泛的企業宗旨和文化等社會問題。設計管理將設計體系作為其核心, 它必須引起許多內部和外部的職能、部門, 以及從圖形設計到應用項目設計等相關人員的注意。因此, 通過設計管理對各種識別要素進行系統性、標準性和戰略性的綜合, 是企業視覺形象設計與管理的必然需求。

三、企業視覺形象的設計與管理

1、企業視覺形象要素分析

企業的視覺形象是通過企業中的多種視覺要素體現出來。根據美國市場營銷學專家貝恩特.施密特教授提出的視覺形象識別要素的層次理論, 可將視覺形象要素分成3個基本層次。在視覺形象的識別要素中, 固定資產(Properties)、產品(Product)、外觀(Presentation)、出版物(Publication)為最基本的構成要素。這4個要素(也稱4P要素)是最高的分析層次。在此基礎上還可以將各個要素分成不同層次的基本要素。如產品的基本要素是指企業生產的具體產品或提供的服務形

式。外觀指與產品相關的事物: 如包裝、標志或與服務相關的事物(購物袋、銷售環境、服務等)。對以上基本要素還有必要進行細化。如出版物(第1層次要素)可分成產品樣本、促銷資料等基本要素(第2層次要素), 對產品樣本又可劃分為樣本封面、產品目錄、說明書等(屬第3層次要素)。

在視覺形象識別要素的不同層次中, 都充分運用了視覺識別的設計要素給公眾留下印象。企業視覺識別符號是企業內在本質的外在表現, 是層面最廣泛、效果最直接、傳播力與感染力最強的視覺傳達形式。根據最直接的視覺傳播形式, 我們把視覺識別設計要素分為2大類:

1)基本設計要素。企業標志、企業名稱、標準字、標準色、印刷字體、企業象征圖案、企業吉祥物等, 是構成企業視覺形象的基礎, 是企業視覺識別系統(VIS)的核心和基本要素。這些要素的設計必須體現企業的精神文化的要求, 充分傳達企業的理念。

2)應用設計要素。應用設計要素是基本設計要素的載體。由于各企業的性質不同, 在其應用設計要素的項目中側重點就不盡相同, 取舍不一。具體有以下幾類:

(1)產品要素。包括企業產品造型和色彩, 包裝形式等。它是市場中企業形象傳達最直接的要素;

(2)宣傳要素。包括企業指南、內部刊物、企業形象廣告、宣傳紙袋、各類禮品、促銷工具等。它是企業計劃傳播的重要手段;

(3)環境與陳設要素。包括辦公樓設計、廠房與廠區環境的設計、辦公室的布置與裝潢。這類形象要素傳達力很強, 不僅要統一建筑物設施的內外觀形象, 也要重視環境與陳設的風格統一;

(4)辦公用品要素。包括合同書、統一信封、信紙、文件袋、介紹信、待客用具以及各類交通工具等。這類要素雖顯得瑣碎, 但在傳播中有潛移默化的作用, 識別功效很大;

(5)員工要素。包括員工的統一制服、禮服、名片、工作證、徽章、領帶、工作帽等。這類要素靈活性大, 傳播潛力也大。

2、企業視覺形象的設計

在對企業視覺形象的設計與實施過程中, 企業要能真正利用設計向消費者傳達出一致、明確和良好的企業形象, 除了采用一般的企業管理原則和方法外, 還要對這個過程進行設計管理。視覺設計管理的核心是創建一個企業視覺設計體系, 它通過富有吸引力的識別要素來表達企業的性格;反過來, 這種表達又會產生令人滿意的顧客體驗, 從而在企業與顧客之間建立起穩定的關系。

企業視覺形象設計實施企業形象計劃一般要通過以下幾個步驟。

1)制訂設計計劃書。制訂設計計劃書是企業視覺形象計劃中的第一步, 也是能否取得成功的關鍵。制定設計計劃書必須在深入調查和分析企業的內部與外部環境的基礎上進行。設計計劃書的內容通常要包括實施企業視覺形象計劃的理由與背景、目的, 視覺形象設計的基本理念、重點與要求、推廣計劃、實施組織、實施費用等。其中, 實施形象計劃的理由、目的、重點與要求等內容是計劃書中的重要部分。通過對上述內容的詳細闡述和分析, 使企業能明確到當前企業在視覺形象方面存在哪些問題, 哪些是企業形象中最為關鍵的要素, 未來的發展方向等等。為下一步形象設計提出基本的定位和方向。

2)創造新的視覺設計體系。創造新的視覺形象過程即是具體的設計過程。設計師把握明確的設計定位和方向, 根據設計計劃書中規定的具體設計要求對企業形象要素逐個進行設計。在設計過程中, 主要是將企業形象的概念化成具體可見的識別符號, 重要的內容是新的設計體系要體現出企業的經營理念、經營策略、組織結構特征等內涵。

3)制訂推廣形象計劃。推廣形象計劃的活動必須按照最初設計計劃書中所規定的推廣計劃執行。一般包括形象計劃推出的時間、順序步驟及推廣的形式與手段, 組織措施等。

3、企業視覺形象的管理

在實施企業形象計劃的過程中, 為了達到企業形象計劃的預期目標必須進行有效的管理。其中最重要的是在形象計劃開始前, 必須成立以設計人員和有關專家所組成的決策小組,由其來決定企業形象的設計與推廣工作。管理企業形象計劃實施的負責人最好是企業的管理層人員, 以確保企業內部之間能有效的溝通。

在實施企業形象計劃前, 為了克服盲目性, 降低風險, 確保形象計劃的順利執行, 管理者必須對目標、研究方法、設計計劃、實施、組織和評估等進行詳細的論證和研究。主要包括: 1.要明確整個企業形象的目標, 核心要素的確定以及在人們心目中的效果，追求新設計形象的獨特性;2.以科學的方法整理搜集設計新的視覺形象要素信息資料,要有明確的人員搜集整理資料并且提供給設計人員;3.明確 新的視覺形象涉及的范圍和需要采用的手段、形式, 負責的人員和有關的經濟預算;4.采用廣泛科學的途徑和措施向外界傳達新的視覺形象, 制定應用指導手冊，以確保視覺形象在具體的應用中不發生原則上的偏差;5.建立保證設計目標成功實施的內部組織, 保證管理者和設計師之間正常、有效溝通的措施和計劃;企業內部員工和消費者對新的視覺形象的認識程度和反映;6.企業視覺形象導入市場后，要評估企業內部員工對其的認識程度和反映、消費者的態度與反映、它的市場的競爭力和取得的效益。在推出視覺形象的過程中, 管理者必須注意以下幾個重要要素: 不能忽略員工本身就是傳達企業形象的很好途徑;每一個員工必須清楚的知道本企業的形象、它所蘊涵的理念, 如何維護這一形象;傳達企業形象過程中, 各種形象要素要保持一致。

結語

在全球經濟一體化的今天,市場競爭尤為激烈。企業若想立于不敗之地, 就必須不斷提升和發展優秀的企業形象。以企業將視覺形象作為感染媒體, 在嚴格而必要的管理戰略下, 通過視覺傳播與行為滲透, 達到企業形象的共識與認同。因此研究企業視覺形象的設計與管理, 對塑造優秀的企業形象將發揮著重要作

用。

參考文獻

1、曾嶸 貝恩特.施密特 著 視覺與感受營銷美學 上海交通大學出版社19992、劉國余 著 設計管理上海交通大學出版社20033、周旭 著 企業形象策劃與設計湖南大學出版社19994、劉光明 著 企業形象導入經濟管理出版社20025、林國建 王天臣 著 現代企業形象策劃學哈爾濱工程大學出版社

2003