第一篇:企業(yè)文化是一種高層次的管理手段
企業(yè)文化是一種高層次的管理手段,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的動力之源。安全生產(chǎn)是煤礦的生命線,是礦井管理工作的重中之重。因此,加強煤礦企業(yè)文化建設的核心是安全文化建設。怎樣更好地推進安全文化建設是煤礦企業(yè)文化建設面臨的重要課題。下面借鑒兄弟單位的一些先進經(jīng)驗做法,結(jié)合東泰公司安全工作的實際,就如何進一步加強安全文化建設工作談幾點認識建議。
一、制約煤礦安全文化建設的主要“瓶頸”
安全文化作為一種高層次的管理手段,正被人們廣泛應用于安全管理的實踐中。就東泰公司而言,經(jīng)過近幾年的積極努力,安全文化建設工作取得了很大進展,尤其在“雙基”建設方面,取得了明顯成效,但也面臨著諸多亟待解決的問題。制約安全文化發(fā)展的主要“瓶頸”有以下三個方面:
一是員工對安全文化的內(nèi)涵和本質(zhì)還缺乏正確的認識和理解。有些員工往往把安全文化簡單地理解為掛掛標語、宣宣誓或者一般性的親情教育,沒有真正理解和認識到安全文化是激發(fā)員工內(nèi)在動力、推動安全生產(chǎn)的一種管理手段和行為規(guī)范這一深刻內(nèi)涵和本質(zhì)。這種觀念上存在著對安全文化理解程度的局限性,一定程度上影響了安全文化建設。
二是規(guī)范化運作機制尚未建立健全。在這方面,盡管也建立了相關的制度和規(guī)范,但還沒有形成一個完善的運行機制和閉合體系,一定程度上制約了安全文化建設。
三是安全文化在安全生產(chǎn)管理中的地位和作用還沒有得到充分認識和高度重視。傳統(tǒng)的管理模式和思維在部分管理人員的頭腦中還根深蒂固,人管人、制度管人的管理觀念一時很難轉(zhuǎn)變,文化管理的思想還沒有形成,這在很大程度上制約了安全文化建設的推進。如果不突破這一“瓶頸”,就很難推進和深化安全文化建設,也不可能實現(xiàn)安全形勢的根本好轉(zhuǎn)。
二、加強安全文化建設的幾點建議
安全文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,應納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,并做好以下幾個方面的工作:
1、要充分認識和高度重視安全文化在安全生產(chǎn)管理中的地位和作用。安全文化作為一種高層次的管理手段,在安全生產(chǎn)管理中的作用是毋庸置疑。它既反映了員工的作業(yè)觀念、行為準則、安全意識,又反映了安全管理的宗旨,體現(xiàn)了安全價值觀和倫理觀,是員工共同認可并自覺遵循的行為規(guī)范。可以說,有什么樣的安全文化就會有什么樣的安全目標、行為準則和制度規(guī)范。因此,只有充分認識和高度重視安全文化在安全生產(chǎn)管理中的重要地位和作用,把它作為“一把手工程”來抓,樹立“抓安全文化就是抓生產(chǎn)力、抓效益”的思想,黨政工團齊抓共管,才能有效地推進安全文化建設。要從思想上切實高度重視起來,把安全文化建設作為提升安全管理水平的系統(tǒng)工程來抓,以崗位創(chuàng)建為突破口,進一步加大安全文化建設力度,研究制定安全文化核心理念以及關于進一步推進安全文化建設的實施方案和員工安全行為規(guī)范及考核辦法,強勢推行精細化管理,分批次對全礦員工進行安全培訓,并加大井下環(huán)境刷新力度,為全面提升安全文化建設水平奠定基礎。
2、要正確認識和把握安全文化的深刻內(nèi)涵。安全文化作為一種管理文化,正確認識和把握其深刻內(nèi)涵,對推進企業(yè)文化建設,提升企業(yè)綜合管理水平,有著十分重要的現(xiàn)實意義。說到底,安全文化是被廣大員工所接受并共同遵循的、具有先進性和價值觀的行為規(guī)范。我們的安全文化能否為廣大員工所接受并共同遵循,是推進安全文化建設的關鍵。因此,必須采取多種形式加強安全文化理念的宣傳灌輸,使之逐步深入到各級管理人員和廣大員工頭腦中,成為他們自覺遵循的行為規(guī)范,努力營造一個人人關心安全文化建設、人人重視安全文化建設、人人參與安全文化建設的濃厚氛圍。
3、要注重聯(lián)系安全生產(chǎn)管理的實際,提出推進安全文化建設的目標和思路。安全文化既然是一種管理手段,就必須融入到安全生產(chǎn)管理的全過程,結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實際,強力推進并不斷完善和深化。推進安全文化建設是一項系統(tǒng)工程,必須有一個明確的目標和思路,有計劃,有步驟,逐步深入,不斷完善。要結(jié)合安全生產(chǎn)的管理實際,通過深入調(diào)查研究、自上而下廣泛征求意見,確定“打好基礎,升華發(fā)展,形成特色”的建設目標和思路,把安全文化建設貫穿于安全生產(chǎn)管理的全過程,融入到各個工種和崗位。用安全文化打造高標準文明煤礦,提升安全生產(chǎn)管理素質(zhì),實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理向更高層次發(fā)展。
4、要結(jié)合礦井自己的特點推進安全文化建設。形成優(yōu)秀的、有個性的安全文化,必須體現(xiàn)出礦井自己的特色。每個礦除了具備共有的一般屬性外,還有著各自的特性。安全文化建設,要根據(jù)煤礦自己的特性來進行。就我們東泰礦業(yè)公司來講,具有地質(zhì)條件復雜、瓦斯涌出量大、設備老化、受水患嚴重威脅等特點,決定了推進安全文化建設的難度更大,任務也更艱巨。因此,我們必須要結(jié)合自己的特點進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新,從安全文化的各個層面作全面、科學的規(guī)劃,突出安全文化的個性和可操作性,構筑起一整套有老礦井特色的安全文化體系。要創(chuàng)建具有企業(yè)特色的安全文化,必須注重安全文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新,把創(chuàng)新意識、市場意識、民主意識、法制觀念等思想文化意識融入安全文化建設之中。尤其是要在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新以及提升安全管理上水平、促進效益開采等方面下功夫。突出“人本管理”,努力提升員工的安全文化新理念,以正規(guī)操作、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、標準化作業(yè)、遵章守紀等工作為重點,展開深層次的探討、研究,切實制訂出一套標準明確、易懂易記、操作規(guī)范、有利推廣、促進安全管理的安全文化建設管理模式,在實踐中不斷提升完善,實現(xiàn)人人、事事、時時、處處精細化管理,進而達到有制度管理向文化管理的轉(zhuǎn)變。通過規(guī)范行為,提升素質(zhì),提高裝備水平,改善生產(chǎn)與工作環(huán)境,推動安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)。
5、要通過加強和改進思想政治工作推進安全文化建設。在生產(chǎn)過程中,會遇到許多新情況新問題,順利地解決這些問題,在很大程度上依賴于卓有成效的安全教育工作。如我們在確立新的安全理念、出臺新的制度規(guī)定時,都需要破除傳統(tǒng)觀念的束縛,需要深入細致的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想和行動,從而調(diào)動一切積極因素,促進和保證各項制度措施的順利實施。因此,只有把思想政治工作做好了,才能保證安全文化建設的發(fā)展方向,為安全文化建設提供支持和經(jīng)驗,安全文化建設才會保持生機和活力。安全文化建設的目的是為了員工,成敗也在于員工。因而必須堅持以人為本,著力于解決人的不安全行為,從強化員工的安全教育入手,讓員工牢固樹立安全工作“只有起點沒有終點”、“只有更好沒有最好”的思想,自覺筑牢安全思想防線,規(guī)范操作,按章作業(yè),根除“三違”,消除物的不安全狀態(tài),實現(xiàn)安全生產(chǎn)才能由愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。隨著廣播、電視、網(wǎng)絡等現(xiàn)代傳媒手段日益多樣化,傳統(tǒng)的思想政治工作的手段和方法已越來越難以滿足人們的需要,這就要求開展企業(yè)思想政治工作必須在手段現(xiàn)代化、形式多樣化上下功夫,以創(chuàng)造良好的安全文化環(huán)境。
6、要建立健全安全文化建設運作機制。良好的工作運行機制是有效推進安全文化建設的前提和保證。作為正處于安全文化建設探索、實踐、完善階段的東泰公司來說,建立健全安全文化建設運作機制對推進安全文化建設至關重要。首先要加強制度文化建設。結(jié)合安全生產(chǎn)管理工作的實際,整合完善安全管理制度、規(guī)定和措施,切實形成一個責任明確、考核具體、措施有力、獎懲分明的安全文化制度建設體系,使安全文化滲透到安全生產(chǎn)的全過程,與現(xiàn)場管理、隊伍建設等各項工作融為一體,充分發(fā)揮其應有的作用。其次要堅持揚棄結(jié)合、系統(tǒng)深化的原則。在學習借鑒先進經(jīng)驗做法的同時,堅持繼承與創(chuàng)新并重的原則,系統(tǒng)總結(jié)自身一些行之有效的做法,在突出完善區(qū)隊自身建設、班組自主管理、“四三三”結(jié)構工資、“三違”比率考核等行之有效措施的基礎上,積極探索,大膽實踐,強勢推進安全管理創(chuàng)新,形成符合上級要求,切合自身實際的安全管理體系。按照“凡事有人管、凡是有標準、凡事有責任人、凡事有監(jiān)督、凡事有考核”的要求,對現(xiàn)有安全管理制度進行系統(tǒng)整合、深化、完善、規(guī)范理順。做到細化、量化、具體化、標準化,使每個員工、每件事、每一天、每項工作都有明確的標準,上標準崗、干標準活,形成運作有序、系統(tǒng)完整、科學有效、監(jiān)督有力、過程控制、責任落實的安全管理運行閉環(huán)機制,靠機制抓安全,靠閉環(huán)保安全。第三,要加強組織領導。要成立以公司黨政主要領導任組長的安全文化建設領導小組,并設立專門的辦事機構,切實把安全文化建設納入“一把手工程”,精心策劃,制定措施,規(guī)范實施,保證安全文化建設深入扎實地開展。
7、要強化安全教育培訓。進一步深化完善“631”培訓模式,強化以區(qū)隊、班組為主體的崗位技能培訓管理體系,突出質(zhì)量標準精細化管理,力求人人、事事、時時、處處精細化。導入“親情化教育”,突出教育培訓的針對性,注重理論和操作技能的結(jié)合,努力打造一支一專多能、技術全面、業(yè)務精湛的技術能手和安全素質(zhì)過硬的員工隊伍,靠提升員工的素質(zhì)保證安全生產(chǎn)。同時,進一步加強宣傳教育,本著豐富多彩、扎實有效、內(nèi)容實在的原則,深入開展典型事故案例分析、安全警示教育、安全文藝宣傳等活動,創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容,增強吸引力、針對性和時效性,提高活動效果,營造齊抓共管、全員參與、群策群力保安全的良好氛圍。
三、構建具有東泰礦業(yè)特色的安全文化管理模式
構建具有東泰特色的安全文化管理模式,關鍵是要構建精細化管理和安全宣傳教育培訓兩大支撐體系。一是按照“人人、事事、時時、處處有標準”的要求,進一步落實和深化完善精細化管理規(guī)范運作和體系建設,推行“七項”基本行為規(guī)范標準(包括10種常規(guī)安全行為養(yǎng)成標準、東泰公司職工行為規(guī)范)。二是建立以人為本,用親情啟發(fā)人,用熱情宣傳引導人,以管理愛護人,極具“人情味”的人性化安全宣傳教育培訓體系。在兩大支撐體系的框架下,著力抓好七個主要子系統(tǒng)的建設:
1、理念滲透系統(tǒng)。組織專人對現(xiàn)有的安全管理和安全教育資源、安全核心理念、安全警語警句進行系統(tǒng)整合提煉,形成東泰特色的安全文化體系,采取多種形式和方法,組織廣大員工認真學習貫徹,強化理念滲透。
2、精細化管理系統(tǒng)。建立精細化標準管理體系,按照人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準的要求,健全完善崗位標準、崗位規(guī)定、崗位責任制。按照凡事有章可循、凡事有人管理、凡事有監(jiān)督考核、凡事有獎懲的要求,完善考核機制,細化量化考核標準,對每個單位、每個區(qū)隊(車間)、每個班(組)、每個崗位、每一個人、每一件事嚴格標準進行全方位層層考核,落實獎懲。
3、行為養(yǎng)成系統(tǒng)。結(jié)合員工隊伍實際,認真推行《員工行為規(guī)范》,《10種常規(guī)安全行為養(yǎng)成標準》,按照每個工種、崗位的標準要求,層層細化量化,組織員工認真學習規(guī)范,使員工明確崗位規(guī)范,自覺執(zhí)行規(guī)范,促進行為養(yǎng)成,不斷向自主管理的目標邁進。
4、輿論引導系統(tǒng)。整體規(guī)劃、實施井上、井下環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,通過實施環(huán)境刷新,創(chuàng)造新的安全文化環(huán)境。在建設好兩井井口安全文化通道和以地面工業(yè)廣場、生活區(qū)人行道為主的安全文化一條街、一條路的同時,重新設計、安設安全文化宣傳燈箱,高標準加強區(qū)隊學習室建設,進一步健全完善覆蓋每一個區(qū)隊和地面每一個主要活動場所的電視和廣播輿論宣傳系統(tǒng)。利用調(diào)度中心、兩井井口電子大屏幕,對安全文化理念和安全質(zhì)量信息動態(tài)連續(xù)滾動宣傳,形成“聲光電”、“影音畫”立體強勢輿論引導系統(tǒng)。
5、日常教育系統(tǒng)。以深化落實安全教育制度為總抓手,嚴格落實以“每日一題、每月?一考?、安全教育掛靠”等為主要內(nèi)容的安全教育模式,進一步加強督導考核,改進創(chuàng)新方式方法,激活教育形式,增強教育效果。
6、安全技術培訓系統(tǒng)。規(guī)范完善“631”安全培訓模式,進一步豐富完善安全教育展室內(nèi)容和員工技能培訓中心,實現(xiàn)培訓教材、培訓內(nèi)容、技能訓練規(guī)范化。采取請進來、走出去,觀摩學習等靈活多樣的形式方法,強化員工全員培訓,提升員工安全技能素質(zhì)。
7、檢查考核系統(tǒng)。對有關職能部門的工作進度、完成情況及區(qū)隊(車間)按要求進行理念滲透、教育、管理的落實情況,進行一旬一調(diào)度,一月一考核,嚴格獎懲,推動安全文化建設的不斷創(chuàng)新深化發(fā)展。
第二篇:品牌管理是一種企業(yè)文化管理
品牌管理是一種企業(yè)文化管理
摘要:在今天這個和平與發(fā)展為主導的時代的市場競爭中,如果企業(yè)想避免被淘汰出局,就必須預防自己在文化上的落后,都說經(jīng)濟決定上層建筑,但上層建筑對經(jīng)濟基礎也有著強大的作用力。而在競爭激烈的今天,若想企業(yè)有長遠的發(fā)展,企業(yè)文化就成了關鍵,越來越多的人認識到了企業(yè)文化的重要性,很多企業(yè)就通過對品牌的管理來實現(xiàn)對企業(yè)文化的管理。以下就從含義和實例分析來論證品牌管理是一種企業(yè)文化管理
關鍵字:品牌 企業(yè)文化 品牌管理 企業(yè)文化管理 宜家
一:從定義看 品牌的含義:是指一個名稱、名詞、符號或設計,或者是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務,并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務區(qū)別開來;品牌最持久的含義和實質(zhì)是其價值、文化和個性;品牌是企業(yè)長期努力經(jīng)營的結(jié)果,是企業(yè)的無形載體,更是企業(yè)長期形成的企業(yè)文化的載體。
企業(yè)文化的含義:企業(yè)文化是一個由管理者引導,全體員工認同并創(chuàng)造的一個不斷發(fā)展的信息循環(huán)系統(tǒng),是企業(yè)在一定價值觀基礎上形成的群體意識與長期的穩(wěn)定的一貫的思維方式的總和,是由一定層次形成的系統(tǒng)構架。企業(yè)文化按照四層次理論可分為:物質(zhì)層(包括企業(yè)的標識,象征物,廠容廠貌,企業(yè)廣告等對外形象方面的內(nèi)容),行為層(指員工和管理者的行為規(guī)范),制度層(企業(yè)組織結(jié)構和企業(yè)管理制度),精神層(企業(yè)使命,愿景,價值觀,經(jīng)營管理理念)。
由以上兩個定義可以總結(jié)出:品牌是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)方式,而企業(yè)文化又是品牌形成的基礎。就好比是土壤和花的關系,花只有在土壤的滋養(yǎng)下才得以生長,而花的生長狀況又體現(xiàn)了土壤的肥沃程度。簡單說品牌是企業(yè)文化中不可或缺的一部份。
換言之,在企業(yè)中對品牌的管理是一種企業(yè)文化管理。
二,從實例看
企業(yè)文化管理就是指在這四個層次上的管理,品牌的營銷屬于物質(zhì)層上的管理,而品牌的形成屬于精神層上的管理
宜家是20世紀中少數(shù)幾個商業(yè)奇跡之一。1943年注冊,初創(chuàng)時從一點可憐的文具業(yè)務開始,利用60年的時間發(fā)展到了在全球共有180家連鎖商店,分布在42個國家,雇傭了7萬名員工的“龐然大物”,發(fā)展速度之快。2001年IKEA獲得了110億歐元收入和超過11億歐元的凈利潤,成為全球最大的家居用品零售商。
宜家品牌的成功令人羨慕,這與宜家成本品牌兩相宜的戰(zhàn)略路線是分不開的,這里僅僅分析宜家的品牌戰(zhàn)略。
將企業(yè)文化滲透到品牌中,形成具有宜家文化的特色品牌。宜家的品牌精髓是為大多數(shù)提供美好生活。下面我們就來看看宜家是如何圍繞品牌的精髓進行品牌管理的。
品牌標識:宜家的品牌標識設計凝結(jié)著公司對市場和消費者的理解,體現(xiàn)著宜家獨有的品牌文化。IKEA四個字母是創(chuàng)始人姓名,發(fā)源地名稱的縮寫。將IKEA翻譯為中文的“宜家”,是人倍感溫暖,并產(chǎn)生美好聯(lián)想。宜家標識由藍黃兩色構成,藍色給人一種寧靜,平和的感覺,而黃色充滿激情。這樣的標識不僅僅體現(xiàn)了宜家簡單實用卻又不失時尚的產(chǎn)品的特點,而且使人過目難忘
產(chǎn)品:宜家的產(chǎn)品充分體現(xiàn)了宜家的文化,簡單實用是其主要特色,并且產(chǎn)品風格具有統(tǒng)一性,無論是從單件產(chǎn)品到家居整體展示,還是日常的家居用品,無不是簡約、自然、匠心獨具、既設計精良而又美觀實用,確實能夠打動大多數(shù)消費者的心,激起人們的購買欲望。宜家的另一產(chǎn)品特色就是環(huán)保。宜家承諾將永不從保存完好的自然資源中獲取木材,以保護地球環(huán)境。作為最大的木材使用巨頭,宜家承諾將永不從保存完好的自然資源中獲取木
材,以保護地球環(huán)境。
環(huán)境:在宜家我們是很少見到服務員的,而且路線是事先設計好的,只要隨著地板上畫的箭頭,就可以從頭到尾走完整個商店,不知不覺中就逛完了所有的商品。宜家公司提倡“自給自足”的消費環(huán)境,顧客自己感受商品的性能,沒有服務員介紹,選好后自己把選好的商品帶到結(jié)賬處,自己把商品運回家,然后自己把它們組裝起來。這樣做不僅降低成本,更是為了給消費者營造一種輕松自主的購物氣氛。除此之外宜家還專門為消費者開設了餐館,可以提供香濃的咖啡和各國的風味食品,讓顧客有一種在家的感覺,這是其他家具店所不具備的,也正因為這一點,成了宜家的一大品牌特色。不僅僅是購物環(huán)境,宜家的工作環(huán)境也融合了宜家的文化特點,宜家為員工提供了良好而人性化的工作環(huán)境。比如,門店和辦公樓都是宜家員工自己設計建造的,他們可以按照自己的風格裝飾他們自己的工作環(huán)境。同時,他們還為員工精心設計了一間很大而明亮的餐廳,員工可以免費享用所有飲料,每天用餐時間也沒有限制。而且員工還有專門的休息室和吸煙室,可謂面面俱到,無一不體現(xiàn)著人性化的管理風格。良好的工作環(huán)境和人性化的管理也成為宜家的一大特色。
制度:宜家主張平等,反對等級觀念和官僚制度。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等級制度,在巡視商店時,他鼓勵大家直呼其名,以示他和大家都是平等的。在宜家,經(jīng)理對員工不稱“員工”而稱“同事”,以體現(xiàn)“人人都是重要的”平等理念。宜家公司的總部是一座平房,在這里,所有的同事都穿著T恤和牛仔褲,辦公室都是敞開的,在這種氛圍中,分不出誰是經(jīng)理,誰是普通員工。宜家的工作制度也體現(xiàn)了宜家文化,管理者就是將宜家文化滲入個個部分,通過文化控制約束員工。
從以上幾點我們可以簡單總結(jié),在競爭如此激烈的今天,宜家的產(chǎn)品憑借著宜家式的設計,綠色環(huán)保的理念,宜家式的購物方式,形成了具有宜家文化的特色品牌,而宜家的品牌也逐漸變成了宜家產(chǎn)品的最大賣點。
由此我們可以看出品牌管理的重要性和必要性。從品牌管理的幾個方面,品牌標識,產(chǎn)品,制度,環(huán)境。不難發(fā)現(xiàn)這幾個方面都屬于企業(yè)文化的四個層次。根據(jù)宜家的品牌管理實例,我們也可以論證,品牌管理是一種企業(yè)文化管理。
由以上兩方面的論證,我們可以得出結(jié)論:在企業(yè)中,品牌管理是一種企業(yè)文化管理,企業(yè)文化是品牌管理的基礎,一起品牌管理都要基于一個企業(yè)發(fā)的企業(yè)文化,品牌管理是企業(yè)文化管里不可或缺的一部份。
第三篇:企業(yè)文化是一種氛圍
企業(yè)文化是一種氛圍
企業(yè)文化是一種氛圍、一種理念、一種追求、一種形象、一種精神、也是一種習慣,簡而言之就是企業(yè)的“知與行”,是企業(yè)以價值觀為核心的工作理念與行為準則的統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。
企業(yè)文化是由企業(yè)整體精神文化和行為文化經(jīng)過長期積淀,從中提煉出精髓,仿如一個人的精氣神;是由企業(yè)決策層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。它體現(xiàn)為企業(yè)和員工的價值觀、領導層的經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領域和全部時空。
企業(yè)文化的核心內(nèi)容是:企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀的培育,是企業(yè)職工思想道德風貌和企業(yè)榮譽感、自豪感的提高。通過企業(yè)文化的建設實施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力等方面起到了非常重要的作用。企業(yè)競爭,可以視為企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇,企業(yè)應不失時機地,從實際出發(fā),合理借鑒優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗,努力建設具有鮮明個性化和自身企業(yè)特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)就像一個沒有信念的孩童,是沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā),樹立企業(yè)的價值觀,講究經(jīng)營之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特點的企業(yè)文化,必將為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。
第四篇:企業(yè)文化是一種制度嗎
企業(yè)文化是一種制度嗎?比如說,公司制度規(guī)定早上9點上班,下午5點下班,那這種算是制度還是文化?又比如說,這個公司明文規(guī)定員工必須穿正裝,那么同事們都穿正裝上班,這是一種文化還是制度的體現(xiàn)?很多公司都會編寫文化手冊,那這種是文化還是制度? 企業(yè)文化是口號嗎?很多公司都會在辦公室內(nèi)貼很多的宣傳標語,激勵的文字、口號!跟別的公司不一樣。這個算是一種文化嗎?
很多人說企業(yè)文化是一種潛移默化的東西,跟空氣一般的存在,那這種東西最初的形成是從哪來的?
1、企業(yè)文化除了核心理念體系外,也包括行為層和物質(zhì)層(你可以從網(wǎng)上搜企業(yè)文化“洋蔥頭”模型),行為層就涉及到制度以及行為規(guī)范,物質(zhì)層涉及到VI形象標識等,你說的朝九晚五是行為層面的,你說的員工著裝是物質(zhì)層面的,制度是企業(yè)文化的支撐和保障,員工及企業(yè)形象是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式之一。
2、企業(yè)文化不單單是口號,這樣就縮小了它的內(nèi)涵與外延,但是口號是對企業(yè)文化的傳遞,每個企業(yè)想獨樹一幟,總要對自己企業(yè)的特點個性進行總結(jié),以形成口號、精神,與別的企業(yè)加以區(qū)別。
3、人有人的性格,企業(yè)也有企業(yè)的性格,企業(yè)文化在一定程度上就是企業(yè)性格,最初,企業(yè)文化就是老板一個人的性格表現(xiàn),但隨著企業(yè)的擴大,老板雇傭的員工增加,老板想要企業(yè)順暢發(fā)展,就不能一言堂,需要顧及員工感受,需要尋找雙方可共同遵循的價值觀,因此,企業(yè)文化開始從組織中、員工中、共同的工作與發(fā)展中尋找共同的性格特點,慢慢的,企業(yè)文化形成,這個時候的企業(yè)文化才是企業(yè)的性格,而不僅僅是老板的性格,但老板的性格會起到很大的導向作用。
一個公司經(jīng)過了十幾年的發(fā)展,在過程中形成了自己的企業(yè)文化,但是如果一下讓說出他們自己的企業(yè)文化是什么卻很困難,甚至根本不知道是什么?在這種情況下,如何去做企業(yè)文化建設呢?有些什么方法或者流程可以借鑒呢?
企業(yè)文化并不都是積極的,如何對待一些消極的習慣或文化呢?比如說,公司長期形成的這樣:幫忙就需要負責任,一旦出現(xiàn)什么問題將會有嚴厲的懲罰措施,而不去幫助同事呢,就不會出現(xiàn)任何的不妥!因此長久以來,員工都是自掃門前雪,不管別人瓦上霜!新同事入職以后,也會有好心的老人在這方面進行指導,這種是不是也算一種文化!如何處理這種文化呢?、“說出他們自己的企業(yè)文化是什么卻很困難”,之所以出現(xiàn)這種情況,用現(xiàn)在流行的話說就是企業(yè)文化起飛了,但是沒有落地,也就是說,可能有自己的企業(yè)文化,但是還處在“養(yǎng)在深閨人未識”的狀態(tài),沒有貫徹、沒有實踐,大家對其知,但不知所云。
在這種情況下,需要對企業(yè)文化進行系統(tǒng)的宣貫與實施。
首先,看看十幾年前建立的企業(yè)文化體系是否還適合現(xiàn)在的企業(yè)現(xiàn)狀,不適合,則改;適合,則推行。
其次,推行的流程可以先從培訓或企業(yè)文化布道開始,先給大家一個思想普及,做一個認同,只有思想基礎打牢了才能貫徹的下去。
再者,可以采取多種形式對企業(yè)文化進行踐行或宣傳,重要的是要有企業(yè)強有力的制度支撐,最重要的是企業(yè)高層首先要認可企業(yè)文化建設。
最后,用文化考核評估做保障,可作為工作態(tài)度、價值認同等考核指標參與到對個人的績效
考核中去,與晉升、薪酬掛鉤,以作參考。
2、你后面提到的這個情況,就是因為沒有很好的制度給予文化保障與支撐才導致的。企業(yè)的核心價值觀就是要明確的告訴員工,企業(yè)贊成什么行為,反對什么應行為,公司在明確企業(yè)文化核心理念之余,從制度上應該做相應的調(diào)整與支持,否則,就會出現(xiàn)你提到的,又鼓勵這種行為,又會對施以援手的員工實行“連坐”,久之,形成公司的潛規(guī)則,就更會成為企業(yè)文化建設的羈絆。
所以,這樣的狀況想要改變,要從根本著手,先弄明白企業(yè)高層的態(tài)度,再建設(或修改)一個企業(yè)文化,而后做一個制度保障,以及一個執(zhí)行的長效機制。
第五篇:企業(yè)文化是一種以人
企業(yè)文化是一種以人(員工)為核心的文化。建設企業(yè)文化就是做好人的工作,要做好人的工作,還得有一種發(fā)展人的機制和一套發(fā)展人的制度,這些機制、制度事關企業(yè)文化建設成敗。我們要把企業(yè)文化建設各項工作和各個目標按規(guī)劃、分步驟,全面滲透到企業(yè)管理的方方面面、角角落落,這就需要靈活的經(jīng)營機制和健全的管理制度。只有這樣,我們的企業(yè)才能文化起來,我們的員工才能精神起來!文化是企業(yè)的靈魂和精神。一個企業(yè)如果沒有文化,那么再好的設施和員工,也只是形同流水線,沒有任何的思想和活力可言,是死水一潭。企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為則,是企業(yè)員工共同遵守的準則。a.企業(yè)文化具有企業(yè)價值目標的導向作用
b.企業(yè)文化具有實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用
c.企業(yè)文化具有團隊精神建設的凝聚作用
d.企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用
e.企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用
f.企業(yè)文化具有企業(yè)形象美化的輻射作用化就是企業(yè)的心臟,不斷地對組織的人力資源以及其他資源進行整合,不斷地進行動脈擴張、收縮,提供組織需要的能量。他具有唯一性、不可替代性,這就是文化的力量,這就是文化的重要性。業(yè)文化伴隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力,是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化往往出自公司的發(fā)起人或企業(yè)初創(chuàng)時期的其他領導人士。但是有些領導費盡千辛萬苦建立的企業(yè)文化落不到員工的實際行動上去。而企業(yè)文化只有落實到員工身上才會真正起作用。企業(yè)文化不是搞給外人看的,而是重在解決企業(yè)存在的問題 企業(yè)文化的功能
研究企業(yè)文化,其目的是利用企業(yè)文化為企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮作用。那么,企業(yè)文化到底有些什么功能呢?
【
一、企業(yè)文化具有導向功能】
所謂導向功能就是通過它對企業(yè)的領導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
1.經(jīng)營哲學和價值觀念的指導
經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經(jīng)營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業(yè)的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。”
2.企業(yè)目標的指引
企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
【
二、企業(yè)文化的約束功能】
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律。
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三、企業(yè)文化的凝聚功能】
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
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四、企業(yè)文化的激勵功能】
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
【
五、調(diào)適功能】
調(diào)適就是調(diào)整和適應。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應之處,這也需要進行調(diào)整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。企業(yè)文化的作用和功能 企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的素質(zhì),是一個企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和精神支柱,是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標、進行科學管理、廣泛吸納人才、不斷創(chuàng)新進步的重要保證。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴格科學的管理機制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。企業(yè)文化具有企業(yè)經(jīng)營的指導功能、企業(yè)發(fā)展的推動功能、企業(yè)管理的改善功能、企業(yè)意識的導向功能、企業(yè)主體的凝聚功能、員工士氣的激勵功能、思想行為的約束功能、人際關系的潤滑功能、兩個文明的促進功能、服務社會的感應功能。研究和實踐表明,企業(yè)文化對企業(yè)的作用是多方面的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關鍵所在。
企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色,是企業(yè)的靈魂,它是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的原動力。毛澤東早就說過,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)也是一樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),而愚蠢的企業(yè)是不能在競爭中取勝的。
企業(yè)文化是企業(yè)明天的競爭力,要進一步推動企業(yè)發(fā)展,要真正成為一流企業(yè),就是要借助企業(yè)文化強大的推動力。正觀世界上成功的企業(yè)必然都有先進的企業(yè)文化作支撐,沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營目標也無法實現(xiàn)。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產(chǎn)的著名企業(yè),出問題大都在企業(yè)文化上面,不是沒有建立起先進的企業(yè)文化就是背離了企業(yè)的價值觀出了亂子。面對全球一體化進程加快的形勢,企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,從而謀求在新形勢下的發(fā)展。為實現(xiàn)這一目標,企業(yè)必需要進行系統(tǒng)性變革,而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量,提升企業(yè)的競爭能力,使企業(yè)立于不敗之地。
2、企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力,激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。
優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧,能營造出和諧的人際關系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動的開展,活躍著員工的業(yè)余生活,加強了員工之間的團結(jié)友誼、溝通合作和團隊意識;企業(yè)的激勵機制,分別從物質(zhì)、榮譽和個人價值三個方面對員工進行激勵,激勵著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志;各種學習和培訓使員工豐富了知識,增長了才干,讓他們能更好的在企業(yè)里實現(xiàn)個人的價值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活,在本職崗位上各盡其能,積
極進取,這樣就能形成一個風氣正、人心齊、奮發(fā)向上、生動活潑的局面,有了這樣高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),就能適應日益變化的新經(jīng)濟形勢,使企業(yè)發(fā)展壯大起來。
3、企業(yè)文化對員工起著內(nèi)在的約束作用。
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化,屬于思想范疇,是人的價值理念,這種價值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會道德一樣,都是一種內(nèi)在價值理念,都是一種內(nèi)在約束,即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度,但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展,總有需要完善地方,有時也會有失效的時候,那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束,靠企業(yè)的價值觀來約束,使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式,引導和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài),追求精神的富足,樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。
事實上也是如此,企業(yè)一旦發(fā)展壯大后,單靠權力和制度來管理企業(yè)有時就顯得力不從心,這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業(yè),引導或約束員工的行為,這個力量應沒有權力的強迫,沒有威嚴的威懾,沒有物質(zhì)的引誘,應能和員工做心靈上溝通、交流和引導,與員工的思想吻合,使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌,這個神奇的力量就是企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化可促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
企業(yè)文化作為一項高級形態(tài)的管理職能,它最終的績效應該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上。美國學者約翰科特和詹姆斯赫斯克特經(jīng)過11年艱苦研究,總結(jié)了200多家企業(yè)績效情況,最后集中到10家典型公司的企業(yè)文化和經(jīng)營關系上,證明了企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營效益的提升有很大的促進作用。
以松下電器公司為例:松下公司現(xiàn)有職工20多萬人,產(chǎn)品有1.4 萬種工廠分布在130多個國家和地區(qū),其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今,增加了4000多倍,該企業(yè)的成功得力于完善的企業(yè)文化。它突出表現(xiàn)在三個方面:第一,每天早上8點鐘,公司所有的員工朗誦本公司的“綱領、信條、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。正如一名高級管理人員所說,松下公司好像將我們?nèi)w員工融為了一體,增強了企業(yè)使命感。第二,在進行總體企業(yè)文化培育的前提下,更注重對人的培養(yǎng)。松下幸之助有一段名言:松下公司是制造人才的地方,兼而制造電器產(chǎn)品。也就是說,如果不培養(yǎng)人才,就不能有成功的事業(yè)。大規(guī)模的人員培訓,保證了松下電器的新產(chǎn)品源源不斷的涌向世界各地。松下幸之助的遠見認識,正是現(xiàn)代企業(yè)文化的體現(xiàn),給員工提供發(fā)展的機會,留住人才,是人本思想在經(jīng)營中的運用,也符合現(xiàn)代人的價值觀。員工工作不僅僅意味著拿工資,還希望工作能表現(xiàn)出工作者本身的價值,表現(xiàn)出社會上的差別,跟上時代的步伐。第三,注重經(jīng)營性的、豐富的企業(yè)文化建設,使員工有新鮮感,這樣更易于職工自覺接受公司的文化。每年年終時,公司自上而下動員職工提出下一年的行動口號,然后匯集起來,由公司宣傳部口號委員會挑選,報總經(jīng)理批準、公布。公司有總口號,各事業(yè)部、分廠有各自獨特的口號。一旦口號提出,全公司都在這一口號下行動,口號本身體現(xiàn)公司的價值觀。根據(jù)這種口號去從事工作,在全體員工同心同德的努力和支持下,企業(yè)自然就會興旺發(fā)達。可以說,正是企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營密切結(jié)合,推動著企業(yè)走向了成功。
5、企業(yè)和諧文化是創(chuàng)建和諧社會的助推器。
當前建設企業(yè)和諧文化,是創(chuàng)建和諧社會的要求和時代的召喚,企業(yè)作為社會最重要的主體,容納了數(shù)以億計的勞動者,對創(chuàng)建和諧社會有著義不容辭的責任。和諧的理念是中國五千年傳統(tǒng)文化的精髓,孔子曾提出以仁德治理天下,期望人們靠思想道德來約束自己,幫助別人,勤勞生產(chǎn),共創(chuàng)一個富足和諧美好的社會。企業(yè)要和諧,文化要先行。要強化和諧的理念,樹立以崇尚和諧、追求和諧為取向的文化精神和價值理念,以和諧的思想認識問題,以和諧的態(tài)度對待問題,以和諧的方式處理問題。
企業(yè)應讓員工共享企業(yè)發(fā)展的成果,不要人為拉大收入上的差距,遵循基于和諧理念的共享價值觀的原則,即:人的價值高于物的價值;組織價值高于個體價值;社會利益高于企業(yè)利益;長遠利益高于短期利益;內(nèi)在約束高于外在約束。要堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的《勞動法》等,不做違法的事,使企業(yè)員工能心情舒
暢、和諧相處,安居樂業(yè),進而促進和諧社會的建設。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號,而是持之以恒的實踐精神。它不僅指導企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得輝煌經(jīng)營成果,更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。企業(yè)文化需要固化于制,建構一種大而持久的制度,需要全體員工內(nèi)化于心,落實到行動上。理念一旦確立,企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價值,并有能力在關鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義。人心齊,泰山移”。企業(yè)文化建設的內(nèi)涵就是切實做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強調(diào)協(xié)作與團隊精神;企業(yè)文化建設的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價值的實現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。沒有這種相互協(xié)作和團隊精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,組織成員的自我價值就無法實現(xiàn)業(yè)員工是企業(yè)文化建設的主體,在他們之中蘊藏著極為豐富的企業(yè)文化建設的素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了企業(yè)價值觀,而這些先進的思想和主體意識,正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起,盡心盡力地做好本職工作。