第一篇：文員考核試題

文員考試題

一、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內每小題6分，共30分)

1.傳真機的使用哪一項是不對的()。

A.發送前檢查原稿質量

B.隨時隨地可向對方發送

C.不宜發送禮儀性文本

D.不宜發送私人、保密文本

2.在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當的()。

A.協助簽到

B.分發資料

C.作會議記錄時離開會議室接聽電話

D.暫時保管與會者的物品

3.以下文員的工作順序中，哪一項是正確的()

A.沒有任何設想就應著手從事該項工作

B.文員也應具有適當判斷情況，機智應對的應變能力

C.上司分派兩項以上工作時，按照先來后到順序進行

D.上司所指示的工作如果不合適，可以不實施

4.文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的()

A.善于同他人合作，密切配合，步調一致

B.應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己

C.配備文秘人員時遵從異質結合的原則

5.文員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應避免()。

A.上司沒有經過文員而決定的日程安排計劃，也必須填寫在計劃表上

B.如果表上的空白處太少，可以使用速記符號或自己能夠了解的簡單符號

C.制作日程安排計劃表時，要留意上司改變思考的時間和路途上的時間

D.日程安排計劃筆記本如果已經使用一年以上，可以廢棄

二、判斷（每小題5分，共10分）

1..要發問或有意見時，應該等上司說完話之后再發問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應說服上司。()

2..如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發生不必要的困擾。()

三、簡答題（每小題20分）

1.在工作中如何處理與上下級的關系？

2.你認為辦公室文員的具體工作是什么？

四、寫作題（40分）

寫一篇公司對政府水利部門，關于辦理生產生活用水《取水證》的，請示報告，要求：行文格式同為考試內容，文字300以上，

第二篇：文員考核試題

文員考試題

一、回答問題（請將正確答案填寫到行線內每小題2分，共6分）

1.熱恒公司分別有那幾個部門:

2.熱恒公司目前總人數多少人:

3.熱恒公司愿景是什么：

二、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內每小題6分，共30分)

1.傳真機的使用哪一項是不對的()。

A.發送前檢查原稿質量

B.隨時隨地可向對方發送

C.不宜發送禮儀性文本

D.不宜發送私人、保密文本

2.在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當的()。

A.協助簽到

B.分發資料

C.作會議記錄時離開會議室接聽電話

D.暫時保管與會者的物品

3.以下文員的工作順序中，哪一項是正確的()

A.沒有任何設想就應著手從事該項工作

B.文員也應具有適當判斷情況，機智應對的應變能力

C.上司分派兩項以上工作時，按照先來后到順序進行

D.上司所指示的工作如果不合適，可以不實施

4.文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的()

A.善于同他人合作，密切配合，步調一致

B.應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己

C.配備文秘人員時遵從異質結合的原則

5.文員制作日程安排計劃表時，以下哪一種情況應避免()。

A.上司沒有經過文員而決定的日程安排計劃，也必須填寫在計劃表上

B.如果表上的空白處太少，可以使用速記符號或自己能夠了解的簡單符號

C.制作日程安排計劃表時，要留意上司改變思考的時間和路途上的時間

D.日程安排計劃筆記本如果已經使用一年以上，可以廢棄

二、判斷（每小題4分，共8分）

1..要發問或有意見時，應該等上司說完話之后再發問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應說服上司。()

2..如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發生不必要的困擾。()

三、簡答題（每小題8分）

1、辦公室文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？HR沙龍論壇--互動社區 精

⒉如何對檔案進行分類？標準是什么？

⒊辦公室文員的具體工作是什么？

`

⒋在工作中如何處理與上下級的關系？

⒌談一談你的個人工作體會。

6.對你現在所從事這個工作,你最喜歡哪個方面?最不喜歡哪個方面?(考核的工作態度)

答:所從事這份工作,不應該區分喜歡或討厭,作為在崗工作的話,應該做到盡責完成本職的分內工作

7.在工作中你看到你的同事違反規定和制度,你會怎么做?

答:應當及時的制止同事,告知他違法規定的有害之處,讓他明白醒悟他的行為將會給公司帶來什么影響

第三篇：人事文員考核試題

（人事文員考核試題）人事文員考核試題）

姓名：

日期：

得分：

一、單項選擇題：單項選擇題（每題的備選答案中，只有一個正確，請將所選

答案的字母填寫在括號內。每題 2 分，共 20 分）1．可反復使用的人事計劃叫（）。A．執行計劃 B．特種計劃 C．部門計劃 D．常備計劃 2．人事系統的根本原則是（）。A．民主原則 B．效率原則 C．公開原則 D．平等原則 3．讓人去適應事，這表現為人事行政管理功能中的（）功能。A．組織 B．計劃 C．協調 D．開發 4．人事行政的首要功能是（）。A．計劃功能 B．決策功能 C．組織功能 D．指揮功能 5．下面不屬于人事統計對象的是（）。A．長期休養的干部 B．長期援外的干部 C．長期學習的干部 D．離休干部 6．）是指業務工作性質、特點不同，但其工作的繁簡難易程度、責任（輕重及所需資格條件 基本相同的職級群。A．職級 B．職等 C．職分 D．職組 7．人事行政系統中，作為要素分系統統合其它三種機制的首要方式的是（）。A．競爭機制 B．更新機制 C．激勵機制 D．監控機制 8．）是人事行政管理的總原則。（A．任人唯賢 B．黨管干部 C．德才兼備 D．兩官分途 9．不屬于行政組織系統職位能級層次的是（）。A．決策層 B．控制層 C．執行層 D．操作層 10．通常情況下主管部門審批辭職申請，以（）為限。A．兩個月 B．三個月 C．四個月 D．半年

二、多項選擇題：每道題均有四個備選項，其中每題有一個或多個答案，請 按照題意選擇確定正確答案，并在其序號后面打“√”。錯選、少選、多 選，該題均不得分。（每小題 2 分，共 18 分）

1、愛崗敬業的具體要求是（）。（A）樹立職業理想（B）強化職業責任（C）提高職業技能（D）抓住擇業機遇

2、關于誠實守信的說法，你認為正確的是（）。
1

（A）誠實守信是市場經濟法則（B）誠實守信是企業的無形資本（C）誠實守信是為人之本（D）奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足

3、在企業生產經營活動中，員工之間加強團結互助的要求包括（）（A）講究合作，避免競爭（B）平等交流，平等對話（C）既合作，又競爭，競爭與合作相統一（D）互相學習，共同提高

4、堅持辦事公道，必須做到（）。（A）堅持真理（B）自我犧牲（C）舍已為人（D）光明磊落

5、下面關于勤勞節儉說法正確的是（）。（A）消費可以拉動需求，促進經濟發展，因此提倡節儉是不合時宜的（B）勤勞節儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代企業精神（C）勤勞可以提高效率，節儉可以降低成本（D）勤勞節儉有

利于可持續發展

6、下列說法中，符合“語言規范”具體要求的是（）（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節省客人時間（D）不用幽默，以免客人誤解 是非題：判別正誤，并在其相應的括號內打“√”或打“×”（每題 2

二、是非題 分，共 20 分）

1、用人單位可以對勞動者進行勞動安全衛生教育（）

2、中班津貼不能作為最低的工資組成部分（）

3、沒有取得特種作業資格的勞動者不得從事特種作業（）

4、勞動爭議的基層調解是勞動爭議仲裁的必經程序（）

5、勞動爭議的仲裁是勞動爭議訴訟的必經程序（）

6、勞動者平等就業權利是指勞動者在就業上不因民族、種族、性別、宗 教、信仰不同而受歧視（）

7、集體合同經雙方當事人簽字即可生效（）

8、勞動合同的續訂和延長都必須以終止原合同關系為前提（）

9、勞動合同的主體變更，意味著原合同關系消滅（）

10、用人單位未按照合同約定支付勞動報酬的，勞動者可隨時通知用人單 位解除勞動合同（）

三、簡答題（共 42 分）
2

1、你認為一個稱職的人事文員應具備哪些條件，你希望新的公司是一個什 么樣的工作環境（12 分）

2、簡要敘述人事文員主要工作職責重點有哪些（8 分）

3、假如你被公司錄用，你將如何開展工作（10 分）

4、你對“君子愛財，取之有道”是如何理解的（12 分）

3

第四篇：辦公室文員考核

針對公司下發的2013年1號文件公司對機關部室等核發獎勵基金精神，辦公室根據自身的工作性質，分為四部分進行考核：文員、行政、小車班及餐廳。

辦公室文員考核：

1、文件的打印和復印

要在公司要求的時間內完成文件的打印和復印機；認真做好傳真件收發工作。

2、檔案管理

對交來的公司合同、協議和函告等檔案要科學、合理的進行整理、歸檔，便于以后的工作查閱。

3、接聽電話及電話記錄

認真負責的做好接聽電話，電話記錄要完整，電話傳達要及時。

4、認真及時完成領導交辦的其它工作。

5、遵章守紀，不遲到，不早退，服務意識好，工作質量高。行政考核：

小車班考核：根據

第五篇：文員筆試題

福茵長樂國際大酒店文員筆試試題

一、單項選擇題（48分）

一般智力測驗（1～5題）

1．3、5、9、17、（）

A．29B．33C．30D．40

2．現有37名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5人，請問需要（）次才能渡完

A．7B．8C．9D．10

3．如果4個礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現有15個礦泉水空瓶，不交錢最多可以換礦泉水（）。

A．3瓶B．4瓶C．5瓶D．6瓶

4．甲乙丙丁4個小孩在外面玩耍，其中一個小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過來，想問問是誰打破的玻璃。

甲：“是丙打碎的。”

乙：“不是我打碎的。”

丙：“甲在說謊。”

丁：“是甲打碎的。”

他們4個人中只有一個人說的是真話，其余三個都是假話。

請問：是誰打碎的玻璃（）

A．甲B．乙C．丙D．丁

5．甲、乙、丙三人買書共花費96元錢，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（）。

A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：5

語言理解能力（6～11題）

6．隨著工業的發展和人口的增長，排放的廢污水量也相應地（）增加，從而導致了許多江、河、湖、海及地下水受到嚴重污染。

A．迅猛B．急劇C．迅速D．劇烈

7．他對武俠小說的（），使他不再專心學習，以至于學習成績出現很大的退步。

A．熱愛B．愛好C．癡迷D．迷戀

8．下面4句話中，有歧義的一句是（）

A．天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個小口風琴

B．他仿佛看見父親發怒的眼睛責備地望著他

C．他對你說的一番話，我看你一句都沒聽進去

D．我已經和你父親說好了，周末咱們一塊去

9．甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（）

A．甲大于丙B． 甲小于丙C．無法確定甲與丙的大小D．以上說法均不正確

10．小林認為自己的領導從來不會認為他在日常工作中不是一個兢兢業業的員工。

請問：小林的領導認為小林是不是一個兢兢業業的員工（）

A．不是B．是C．沒表明態度D．不太好說

專業知識測試（12～24題）

11．秘書人員要具有（A）的美德

A．謙虛謹慎B．惟命是從C．謹小慎微D．察言觀色

12．各行各業都有自己的職業道德，秘書人員也須加強職業道德修養，其中很重要的一條是不可（）

A．有自己的想法和創新B．更多地考慮自己的私人利益

C．假借上級的名義以權謀私D．做好自己分內的事情，對公司的其他事情漠不關心

13．做會議記錄時，除了要把可有可無或重復的語句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用（）記錄法

A．綱要B．精詳C．精要D．補充

14．“人定一”（人定勝天）采用了漢字速記中的（）略寫法。

A．成語B．熟知C．詞組Ｄ．多音節詞

15．秘書人員不準向客人索要禮品，如對方主動贈送應婉言謝絕，無法謝絕的應該（）

A．收下歸自己所有B．收下后上交公司C．及時匯報D．先收下，后退回

16．秘書接待工作的3項主要任務分別是：安排好來賓的工作事宜、接待工作和（）

A．學習B．參觀訪問C．培訓活動D．業余文化娛樂活動

17．在接待工作中，最常使用的接待規格是（）。

A．高格接待B．低格接待C．對等接待Ｄ．參照以往的接待規格而定

18．對檔案存放進行管理和維護檔案完整與安全的活動屬于檔案（）

A．整理工作B．保管工作C．統計工作D．分析工作

19．檔案部門的檢索工具，按照編制的方法，其中之一是（）

A．人名索引B．指南C．全宗指南D．案卷目錄

20．立卷類目是（）

A．案卷名冊B．移交目錄C．案卷目錄D．分類歸卷方案

21．根據有關規定，我國檔案保管期限的檔次分為（）

A．永久、定期B．永久、長期、短期

C．永久、長期、短期、不歸檔D．永久、長期、短期、不移交

22．標引一份公文文稿，首先是從（）開始

A．分析主題B．查表選詞C．審計文稿D．概念組配

23．多級上行文（）

A．在少數特殊情況下才可以采用B．是上行文最基本的行文方式

C．是上行文一般使用的行文方式D．只有在少數十分特殊的必要情況下才可以采用

24．通用文書中指揮性文書有（）

A．命令、指示、決定、條例等B．命令、指示、決定、批復等

C．命令、指示、決定、規定等D．命令、批示、決定、辦法等

二、多項選擇題(10分)

主要用于考察對專業知識的掌握程度

1．接待工作中的握手禮儀要求（）

A．距離受禮者約一步，上身略向前傾B．四指并攏，拇指張向受禮者

C．兩足立正，伸出右手D．由年長者、身份地位高者、女性先伸手

2．文檔檢索的方法主要有（）

A．按事件主題檢索法B．按部門機構檢索法

C．地區檢索法D．時間檢索法

3．對一般秘書部門而言，保密工作的主要內容包括（）

A．文件保密B．會議保密C．一般工作保密D．來訪保密

4．為安排好領導的參觀活動，應做好（）準備

A．物質B．思想C．資料D．保健

5．會議的名稱可以由以下幾個部分構成（）

A．主辦單位的名稱B．會議的主題C．內容及會議的性質D．會議的范圍

三、簡答題（42分）

1．您認為文員的主要工作職責是什么？如果您現在已經成功地得到這個職位，您打算如何做好自己的本職工作？（11分）

2．您認為一個合格的文員應該具備哪些素質？（11分）

3．您工作表現很好，也因此得到了領導的賞識，但卻遭到了同事的異議，在這種情況下，您怎么解決這一問題？（10分）

4．在工作中，如果領導交給您一項工作，而您知道那是錯誤的，此時，您打算怎么辦？（10分）