第一篇:企業(yè)文化的作用
文化對企業(yè)能力的形成、作用和保持、促進起著根本性的作用,因為文化決定著企業(yè)在市場活動中的態(tài)度,決定著企業(yè)產(chǎn)品(服務)屬性的價值取向,決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準則……這些都是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。
文化是人的本質(zhì)對象化的結(jié)果和過程。因此,文化只能在社會活動過程中產(chǎn)生、積淀和發(fā)展,而不能由人的主觀意愿去決定其存在的形式和發(fā)展的方向。文化不能脫離客觀的現(xiàn)實存在而獨立存在,文化也不會因為人為革命而得到順利發(fā)展。相反,任何文化革命的企圖,均會導致文化的破壞而停滯、退步。企業(yè)文化因企業(yè)所服務的市場、所經(jīng)營的產(chǎn)品和組織建設與運作形態(tài)綜合而致,并以其獨特的功能反作用于企業(yè),而促成企業(yè)獨特能力的穩(wěn)定和發(fā)展。文化對企業(yè)的作用是明顯的,而文化的自然積淀和自然發(fā)展的特性又極大的障礙著文化的主觀能動作用。如何賦予文化的主觀能動,促其發(fā)揮積極的推動作用,無疑是有效管理企業(yè)的重要課題和內(nèi)容。
文化雖然不能革命性建設和發(fā)展,文化雖然只能循序漸進演變,但局部的調(diào)整與改變還是可以的。通過積極的倡導,促成文化進步,從而促成企業(yè)效能提高,無疑是企業(yè)進步與發(fā)展的有效途徑。
由于文化難以改變的特性,由于文化雖然客觀存在卻又高度抽象復雜。從而形成企業(yè)管理者和企業(yè)管理研究者們對企業(yè)文化建設與運用多停留于泛論和理念性、口號性方面,而沒有象企業(yè)其他系統(tǒng)(經(jīng)濟系統(tǒng)和政治系統(tǒng)、科學技術(shù)系統(tǒng)等)那樣形成系統(tǒng)的方法體系。
我們知道,不能具體的、方法化的抽象存在,是難以發(fā)揮能動作用的(卡爾.馬克思說:科學,只有能夠通過數(shù)字化表達時,才有意義。),本文的目的就在于提出優(yōu)化文化結(jié)構(gòu),有效運用文化機制,促進企業(yè)能力發(fā)揮和提高系統(tǒng)方法研究方向的問題。
一、企業(yè)文化
文化由基本元素文化質(zhì)與多個文化質(zhì)集合而成的文化叢,以及由多個文化叢組合的文化系組成。
作用和融合于企業(yè)的文化多種多樣,有民族文化、地域文化、語言文化和宗教情感以及價值觀等等。這里我們主要就普遍作用于企業(yè)的文化系及其構(gòu)成要素和關(guān)系特征進行探索。
根據(jù)上述不同企業(yè)文化的核心機制,我們一般地可以權(quán)力(政治性)文化表達官僚型文化、人情(關(guān)系)文化表達氏族文化、自主(創(chuàng)新)文化表達企業(yè)家文化、利益(經(jīng)濟性)文化表達市場文化。
經(jīng)典的文化只存在于理論之中,社會現(xiàn)實存在的文化總是交匯性的,為了有效運用和發(fā)揮文化機制的作用,我們就經(jīng)典文化進行探析。
二、文化作用
市場(環(huán)境與對象)——產(chǎn)品(載體與途徑)——組織(方法與能力)的配合、協(xié)調(diào)與支持根本決定企業(yè)的生死存亡、成敗興衰,而文化貫穿于這所有方面。文化的市場作用
市場,不論是市場的主體(供求雙方),還是市場的關(guān)聯(lián)體(中介、調(diào)控管理者)都受著某些特定的文化影響乃至支配,如果企業(yè)的文化與之不相融,甚至沖突,必然會使企業(yè)處于困難乃至于危險的境地。
例如,企業(yè)服務定位于“領(lǐng)先使用者”細分市場,這個市場的需求特征是“時尚”,其文化內(nèi)涵核心為“變化”、“新奇”、“差異”、“個性”等等。很難想象一個以“官僚文化為主體文化的企業(yè)能在這個市場中自如運作。在此情形下,企業(yè)面臨兩種選擇:其一是重新界定市場,選擇其他細分市場(如“從眾者”、:“保守者”),使企業(yè)能力(由文化保持與支持)得以充分、有效發(fā)揮;或者是,其二,重組文化特質(zhì),修正文化結(jié)構(gòu),促進“開放”與“創(chuàng)新”的形成與發(fā)展。使之改變企業(yè)能力以符合市場的客觀需要。
因此說,市場競爭根本的是文化的競爭,只有企業(yè)文化與所處市場主體文化相適應,才能取得主動。如果能夠水乳交融,則企業(yè)必然在市場上如魚得水。2 文化的產(chǎn)品作用
產(chǎn)品的發(fā)展,實質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程,就是文化系列化的過程,文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展,基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”,就此意義而言,產(chǎn)品即是文化(器質(zhì)性),文化就是產(chǎn)品。
人們一般地將企業(yè)文化劃分為三個層次,第一層次是器質(zhì)性文化(功能、效用、質(zhì)量、價值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制),第二個層次是制度性文化(規(guī)章、制度、體制、機制等),第三個層次是理念性文化(價值觀、行為準則等),其關(guān)系為,第一個層次構(gòu)成企業(yè)文化基礎,第三個層次是企業(yè)文化的上層建筑,第二個層次是第一和第三兩個層次的連接與具體體現(xiàn)。
無須進一步說明,即可知企業(yè)惟有在三個層次的文化相互協(xié)調(diào),配合支持時,企業(yè)能力才能最大化和最有效化,否則,互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消,則企業(yè)能力勢必極大削弱,發(fā)揮和效用亦勢必大打折扣。
例如,企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)為“長壽型”產(chǎn)品,其關(guān)鍵要素是“質(zhì)量——成本”,對應的細分市場是“從眾者”和“保守者”,這兩個方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)定”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯”等等,如果此時企業(yè)奉行主體文化是“市場文化”,實行“計件工資”,“傭金”等管理,必然使企業(yè)產(chǎn)品、市場富含諸多不確定因素,將極大限制和約束企業(yè)能力的有效作用。此時,企業(yè)同樣只有兩個選擇,一是調(diào)整產(chǎn)品(或功能化,或概念化),二是修正文化。文化的組織作用
有效的企業(yè)組織,總是將市場特征(海洋狀況)和產(chǎn)品特征(舟船性能)認識和運用自如。而運作無效(或失敗的企業(yè)組織,卻是要么對市場認識不清,要么對產(chǎn)品認識不清,要么不能把握其特點予以協(xié)調(diào)運用。水能載舟,亦能覆舟;舟能越洋,亦可能翻于陰溝。舟與水均是客觀存在,關(guān)鍵是御舟之法與御舟之人。
市場是開放的客觀存在,它一般地不以某個具體的局部存在而不同,真正獨家的產(chǎn)品也不多,更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個市場里競爭,結(jié)果卻完全不同:有的大獲成功,有的淪為平凡,更多的則是壯志未酬身先死,常使英雄淚沾巾。
客觀條件的相似或相同卻總是會產(chǎn)生不甚相同或完全不同的客觀結(jié)果,緣何?主觀使然也!
導致不同或完全不同的客觀結(jié)果出現(xiàn)的主觀里,方法(包括技能和知識等)多同質(zhì)。在市場競爭中,成敗更多寓于一些微小,但卻可能是很關(guān)鍵的方面(猶如足球禁區(qū)的機會能否轉(zhuǎn)化為得分,或取決于搶點的靈動,或取決于千分之一的搶先,或……就這么一點點的不同,就會產(chǎn)生完全的不同),而導致在這些微小但可能很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時將有微小但可能很關(guān)鍵的正確反應產(chǎn)生,這就是“素質(zhì)”決定的,“機會永遠為準備著的人存在”。所以說“態(tài)度決定一切”確實有著普遍的道理。
不同的價值觀,不同的行為準則,不同的目標導向,不同的控制,不同的態(tài)度,不同的性格,不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時,必然會產(chǎn)生雖然微小卻很關(guān)鍵的不同反應,從而生出完全不同的效果。
文化于組織的作用是廣泛而深刻的,它既對組織能力的形成(資源配置)起著關(guān)鍵的作用,也對組織能力的發(fā)揮(資源運用)起著關(guān)鍵性的作用,同時對組織面對環(huán)境變化和刺激的反應起著關(guān)鍵的作用。
第二篇:企業(yè)文化作用
【摘要】在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容、特點等方面認識企業(yè)文化,并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長以及企業(yè)文化在人才爭奪戰(zhàn)中的作用等幾個方面結(jié)合案例來論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化,海爾文化。
【引言】21世紀,隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化,自然也就成為當前的熱門話題,也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤?企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系?企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢?本文將就此展開討論。
1關(guān)于企業(yè)文化的界定與認識過程
1.1企業(yè)文化的定義
什么是企業(yè)文化呢,美國麻省理工學院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN)認為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的,為大多數(shù)成員所認同的,并教用來育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。)
國內(nèi)學者認為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中,努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。
我認為企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。
1.2企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
首先,企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài),并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。
其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。
再次,企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業(yè)的經(jīng)濟活動,就不可能有企業(yè)文化的形成,更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣,主要有:①企業(yè)哲學②企業(yè)精神③企業(yè)目標④企業(yè)道德⑤企業(yè)風尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。
1.3企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化必須回答這樣幾個核心問題:
第一、如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三、如何思考和定義競爭;第四、如何考慮對社會和環(huán)境的責任;第五、如何考慮合作與競爭;第六、如何認識成本和利潤等。
1.4企業(yè)文化的三個層面及其聯(lián)系
企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式。可以從三個層面理解企業(yè)文化,外層是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品風格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點、風格和作風等;中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等;內(nèi)層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營哲學、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。三個層面中,物質(zhì)文化是基礎,制度文化是關(guān)鍵,精神文化是核心和靈魂。
1.5企業(yè)文化的特點
企業(yè)文化作為一種文化,他具有以下幾個特點:
1.5.1獨特性、企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點。
1.5.2難交易性、企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。)甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)成員認同,也不一定能適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到促進作用。
1.5.3難模仿性
現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力,技術(shù)創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系
因此,企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。
任何企業(yè)都是有文化的,沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織。
2現(xiàn)代企業(yè)文化的特征
2.1速度文化
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快,新產(chǎn)品的研制時間越來越緊,新產(chǎn)品的生命周期越來越短,而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比,而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓練有素。
2.2學習文化
近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年,尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓學習和知識更新,就會導致整個企業(yè)機制和功能老化,成立兩三年就“關(guān)門大吉”!IBM、HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明:培訓和學習是企業(yè)強化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力,不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),才能對付這樣的挑戰(zhàn)。
2.3創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制定和選擇多套應變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟,根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
2.4虛擬文化
新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點,并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。
2.5融合文化
現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來,市場活動中常常可以看到這樣一種情形,某項目如智能化住宅小區(qū)的建設項目,由于規(guī)模太大,涉及面廣,任何一個企業(yè)都無法獨自完成,所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標,再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合,共同完成,只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。
3企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用,是企業(yè)的靈魂。
3.1企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力
最近的研究認為,企業(yè)競爭力是指,在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者,包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務,并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚的觀點)。
國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用.企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業(yè)實踐活動中,企業(yè)的主要成員會產(chǎn)生使命感,員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎。
企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能:
3.1.1凝聚功能。
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例,華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設,“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素”的假設。再如學雷鋒的文化假設是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設系統(tǒng)使全體華為人認同公司的目標,并把自己的人生追求與公司的目標相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。
3.1.2 導向功能。
導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績,其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式,認為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉;隨著市場的變化發(fā)展,該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎,企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。
3.1.3激勵功能。
激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高
各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。
3.1.4是約束功能。
企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初,各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式,在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務范圍制定規(guī)章制度,各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識,員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況,公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動。這一活動為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻。此后,又以品質(zhì)改善為主題,開展了“96我的提案”活動以及以診治當時生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標的全方位的質(zhì)量改進運動。公司也開始起用新口號——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動,公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高,在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎。
3.1.5塑造形象作用。
優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
3.2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
眾所周知,物質(zhì)資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上,企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來,眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩,強化職業(yè)化管理,把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍,形成合力,以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說,中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關(guān)系。
如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進失敗的深淵。
國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,在短期內(nèi),由于一些原因,企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是,這種狀況不會持久,這些企業(yè)經(jīng)不起時間的考驗,由于沒有企業(yè)文化的引導,企業(yè)就像失去靈魂一樣,如一盤散沙一樣,最后在競爭中被淘汰。在80年代,陜西省有好幾家知名的電器企業(yè),如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷,但是由于管理落后,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。
3.3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。
在當今社會,知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才,并留住人才,對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當前國際競爭的一個重要方面。
中國加入世貿(mào)組織后,跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿ΑT谥袊就疗髽I(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時,越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化。”
如果單純以金錢報酬為標準,只會造成員工沒有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對員工進行培訓,長此以
往,形成惡性循環(huán),對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。
一項全球性的人力資源統(tǒng)計數(shù)字表明,在跨國公司中,89%的辭職人員說,他們不是因為報酬太低而提交辭呈的。
我們來看一下寶潔公司的例子:在寶潔公司,企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至20年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強烈的歸屬感,使員工有一種自我實現(xiàn)的感覺。
優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的,它會使員工非常熱愛集體,有時達到一種難以想象的地步。這里有一個海爾的案例:
1.在海爾流傳著一個故事:有一位姑娘在海爾的洗衣機一分廠工作,她19歲的時候走進海爾集團,這個姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮,3年之后得了疾病,被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時候,她跟她的親人提出她最后的一個愿望:她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說明了什么呢?只有一點,就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。
2.前兩年在海爾還流傳著一個故事:有一位進入海爾工作的大學生,在一段短暫的時間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團當了部門經(jīng)理。可是不久,他就給張瑞敏總裁寫了一封信,他的信上說,我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺得我缺了點什么,我仔細地想缺什么?缺的是文化,缺的是團隊精神,缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。
通過海爾的案例1,我們可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強烈的歸屬感,以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的,它的力量確實超出想象。案例2中的那個大學生只在海爾工作了一段短暫的時間,他通過對比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理,收入很高,但他卻還對海爾的文化念念不忘。在海爾那個文化氛圍中,員工的離職率是非常低的,這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。
對于知識型員工來說,物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知,人類的需要是分層次的,由低到高。它們是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我實現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求,當物質(zhì)滿足了之后,就會有高層次的需求。此時物質(zhì)利益對他的吸引力就非常小了。因此,作為企業(yè),單純靠高薪,高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因為只憑借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強的吸引作用,使他們產(chǎn)生強烈的歸屬感。
企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對人才的爭奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。各種人才通過對公司的企業(yè)文化的了解,認識,選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因為青睞一個公司的企業(yè)文化而選擇進入該公司的。
4.知識經(jīng)濟時代必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。
現(xiàn)在我們來看以下幾個問題
1)為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。
2)為什么企業(yè)高層與中基層難以達成共識并存在溝通障礙
3)為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進,導致變革成效不佳。
4)為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離(文化虛脫),為什么中國企業(yè)的制度成本高(心理契約的天然缺陷)。
5)為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。
【結(jié)束語】綜上所述,企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補充、互相促進,使兩者同步運行,建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
第三篇:企業(yè)文化作用
文化在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導人倡導的、全體員工共同遵循的價值觀和不斷革新的文化傳統(tǒng)。以價值觀為核心的企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分,對企業(yè)的生存發(fā)展來說是一種具有神奇作用的內(nèi)在動力。實踐證明,企業(yè)文化的功能是不可忽視的。
企業(yè)文化具有導向功能、凝聚功能、激勵功能、規(guī)范協(xié)調(diào)功能和效益功能,良好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來不可估量的財富與人氣。如同仁堂的“仁德”精神本意為仁者愛人,也有恭謹、寬厚、信實、勤敏、慈惠之意,亦泛指同仁堂人堅持真理、正義的品行和“先難而后獲”對社會多做貢獻的理想追求,發(fā)揚“仁德精神 ”,對內(nèi)可以修身、敬業(yè)、求人和;對外可以報效國家,奉獻社會。而“濟世養(yǎng)生”是仁德的最高境界和目標,表明同仁堂作為醫(yī)藥企業(yè)以提高人類健康水平和生命質(zhì)量為已任,以誠信的經(jīng)營之道,以愛國愛人之心,仁藥仁術(shù)之本,取信于民,造福人類。北京同仁堂制藥有限公司秉承“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的同仁堂精神,建立了“以人為本, 開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍,不斷追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。秉承 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力” 的同仁堂古訓;以誠信取信于市場,以優(yōu)良的質(zhì)量占領(lǐng)市場,以優(yōu)質(zhì)服務面向市場,以不斷的科技創(chuàng)新求發(fā)展。翻開同仁堂的歷史,濃厚的文化氣息感人至深,可以說同仁堂的歷史是文化和經(jīng)濟交相輝映的歷史,透過同仁堂濃厚的文化,就可以理解正是同仁堂擁有著如此優(yōu)良的質(zhì)量觀、信譽觀、人才觀、形象觀、人和激勵觀和創(chuàng)新發(fā)展觀,才使同仁堂跨越三個世紀仍保持青春。
相反,以自身利益為核心目標的企業(yè)文化也許能給企業(yè)帶來短期的利益,但從長遠發(fā)展的角度來,這樣自私自利的企業(yè)看終會自取滅亡。北京東來順店面勾兌“鮮榨果汁”的事件就足以表明這一點。北京東來順店面該店鮮榨果汁是用“果汁伴侶”、添加劑和少量果肉勾兌而成,1扎成本大多控制在10元左右,售價卻達五六十元。然而該店食品添加劑備案表中其標注自制飲料不使用添加劑。這種欺騙消費者以求自身利益的行為正是該企業(yè)以利潤最大化為價值觀的企業(yè)文化所導致,最終難逃被揭發(fā)被唾棄的命運。類似的企業(yè)還有很多,如前兩年鬧的沸沸揚揚的奶粉事件。
由此可見,盡管企業(yè)文化看不見摸不著,且經(jīng)濟效益不能立竿見影,但它在潛移默化中影響著企業(yè)的各種行為,決定著企業(yè)的命運走向,只有從企業(yè)文化的宏觀角度看待企業(yè)的生存和發(fā)展,審時度勢,探索道路,適應時代的發(fā)展要求,充分控制和利用環(huán)境的有利條件和企業(yè)內(nèi)部潛力,才能使企業(yè)向高效、健康的方向發(fā)展。
第四篇:企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力,其主要作用有6個。
企業(yè)文化,是指一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標服務。企業(yè)文化能夠激發(fā)和凝聚員工的歸屬感、積極性、主動性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
實踐表明,企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力,其作用主要有:
1.導向作用。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神、行為規(guī)范等能引導員工的行為取向,能把企業(yè)員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來,為解決企業(yè)目標與個人目標、領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的矛盾等,開辟了一條現(xiàn)實可行的道路。企業(yè)目標是引導員工統(tǒng)一行動的一面旗幟,使廣大員工明了企業(yè)追求的目標,也就深刻地認識到自身工作的意義,并為此作出不懈的努力和奉獻。因此,在制定企業(yè)目標時,應該融進企業(yè)員工的事業(yè)心和成就感。
2.約束作用。當企業(yè)中個別員工的行為與企業(yè)中約定俗成的東西不一致時,這種氛圍的感染力便會對他造成一種壓力,使他不得不與大多數(shù)人趨同,進而調(diào)整自己的思想行為,以達到與企業(yè)整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。
3.凝聚作用。是指從企業(yè)的各個方面,將其成員團結(jié)起來,形成一種向心集中、聚合、凝結(jié)的合力。
4.激勵作用。企業(yè)文化的核心是確立共同的價值觀念,員工滿足物質(zhì)需要的同時,也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻和業(yè)績時,企業(yè)應給予物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。通過樹立榜樣,立典型、評先進、營造良好的企業(yè)風氣,有利于對廣大員工形成深刻而持久的激勵作用。
5.調(diào)適作用。是指它可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功能和能力。
6.輻射作用。企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用,而且還不斷向社會發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息,使人們對企業(yè)的名稱、標識、產(chǎn)品、服務等有一個較為完整的認識,有助于在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的美譽度和消費者對其的信任度。
第五篇:企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準,對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競爭力,下面來具體說一下企業(yè)文化的作用。
步驟/方法 1.企業(yè)文化具有凝聚力的作用 企業(yè)文化可以把員工緊緊地團結(jié)在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實現(xiàn)目標而努力奮斗。事實上,企業(yè)員工的凝聚力的基礎是企業(yè)的明確的目標。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇。如果企業(yè)的目標既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎就具備了。否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。
2.良好的企業(yè)文化具有引力作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對于合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不愿意去一個更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。
3.企業(yè)文化具有導向作用 企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。
4.企業(yè)文化具有激勵作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。
5.企業(yè)文化具有約束作用 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當企業(yè)文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
6.企業(yè)文化具有競爭力作用一個好的企業(yè)文化,可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展,員工的積極性能調(diào)動,工作起來更有熱情,同時提高了生產(chǎn)效率,對企業(yè)的效益的提高,注
入了新的力量,企業(yè)文化的建設對企業(yè)的好處不言而喻,企業(yè)的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上,還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。
注意事項 ? 企業(yè)文化作用是顯而易見,關(guān)鍵在于如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,使企業(yè)產(chǎn)生強的競
爭力,而立于不敗之地。企業(yè)管理中也要把企業(yè)文化建設作為重中之重,做好企業(yè)文化,對企業(yè)的好吃是顯而易見的。