第一篇:企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化的作用
1.是著眼于提高員工的個人修養(yǎng)和素質,讓員工養(yǎng)成現代化大生產所要求的風氣和習慣。每一個部門和個人有明確的崗位職責和工作標準。有效的改善一直以來正大光明,進行得轟轟烈烈的各種賭博行為。讓員工徹底改變不良習慣,向愛生活、愛學習、愛工作的方向發(fā)展。
2.勵,提高工人的精神素養(yǎng),營造一種人人極積參與,事事符合規(guī)則的良好風氣,讓員工知道哪些可以做,哪些不可以做。要員工懂得自我工作,自主管理,自有成就的良好意識。
3核心,強烈的責任感與每個人的工作質量息息相關,企業(yè)文化是品質零缺點的護航者。員工有很強的品質意識,按要求生產,按規(guī)定使用,減少了質量問題的發(fā)生。
4.啟發(fā),得到了教育,豐富了業(yè)余生活,自然會心情舒暢,信心十足,和諧增多了,扯皮減少了。通過激勵措施得到了實惠,不僅感動了自己也帶動了別人,工作中就會加倍付出愛心與耐心。
5.增強責任感,愛我中亨,團結一心,更新觀念,樂于工作。不會無故缺勤或曠工,明白了付出就會得到回報的硬道理。
企業(yè)文化沒有理論,就不會有行動。要重于實質,而不是流于形式。光是講沒有具體去執(zhí)行,沒有具體的方案是沒有用的,缺少主要領導的支持和參與,沒有下決心,是紙上談兵。只講表面功夫,象吃方便面,速度快、成本低、沒營養(yǎng)。
要面對現實,著眼未來,順應時勢。上上下下要達成理解和共識。要求每一個員工要有主人意識、學習意識、服務意識。鼓不敲不響,理不講不明,在開展企業(yè)文化的同時,要制定激勵措施。可以這么說“企業(yè)文化是提升員工精神素養(yǎng)的營養(yǎng)劑,”而激勵措施是推動工作的發(fā)動機。
各層管理人員應向每一位員工灌輸公司的各種管理制度,要強調創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所,絕大多數人就會拋棄壞習慣,轉而向好的方向發(fā)展。學好三年,學壞一日,違反操作規(guī)程和管理制度是非常容易的,稍一放松就有可能違反。對于有規(guī)定的事情大家都要按要求去執(zhí)行。一時養(yǎng)成的壞習慣要花十倍的功夫改正過來。
人性化的管理時代已經到來,樹立只要大家都努力,什么都能做得到的信念,企業(yè)文化就會取得明顯的效果。領導者的言傳身教及熱情幫助,員工們的努力自律,把學習轉化為工作熱情,推動學習和實踐。把員工培養(yǎng)成有熱情、有理想、有作為的公司人。
正確的估價形勢,辦企業(yè)不容易,辦好企業(yè)更不容易。
第二篇:企業(yè)文化作用
【摘要】在知識經濟時代,企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、內涵和表現形式、內容、特點等方面認識企業(yè)文化,并闡述了現代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長以及企業(yè)文化在人才爭奪戰(zhàn)中的作用等幾個方面結合案例來論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。
【關鍵詞】企業(yè)文化,海爾文化。
【引言】21世紀,隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領域,也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關,決定著企業(yè)的生死存亡。構建企業(yè)文化,自然也就成為當前的熱門話題,也是建立現代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內涵有多廣袤?企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內在聯系?企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢?本文將就此展開討論。
1關于企業(yè)文化的界定與認識過程
1.1企業(yè)文化的定義
什么是企業(yè)文化呢,美國麻省理工學院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN)認為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的,為大多數成員所認同的,并教用來育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。)
國內學者認為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹并實際體現出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。
我認為企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據。
1.2企業(yè)文化的內涵和表現形式
企業(yè)文化從本質上看是一種產生于企業(yè)之中的文化現象,它的出現與現代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現象的內容,還具有作為管理手段的內涵。
首先,企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實現一定企業(yè)目的的文化形態(tài),并不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說,企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。
其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業(yè)文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態(tài)和物質形態(tài)均是企業(yè)群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。
再次,企業(yè)文化是一種“經濟文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業(yè)的經濟活動,就不可能有企業(yè)文化的形成,更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的表現形式多種多樣,主要有:①企業(yè)哲學②企業(yè)精神③企業(yè)目標④企業(yè)道德⑤企業(yè)風尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質⑩企業(yè)行為規(guī)范等。
1.3企業(yè)文化的內容
企業(yè)文化必須回答這樣幾個核心問題:
第一、如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三、如何思考和定義競爭;第四、如何考慮對社會和環(huán)境的責任;第五、如何考慮合作與競爭;第六、如何認識成本和利潤等。
1.4企業(yè)文化的三個層面及其聯系
企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經營理念,并體現在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式。可以從三個層面理解企業(yè)文化,外層是企業(yè)物質文化,包括企業(yè)的產品風格、技術與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經營者的特點、風格和作風等;中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等;內層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經營哲學、經營戰(zhàn)略、價值取向,以及由此體現的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。三個層面中,物質文化是基礎,制度文化是關鍵,精神文化是核心和靈魂。
1.5企業(yè)文化的特點
企業(yè)文化作為一種文化,他具有以下幾個特點:
1.5.1獨特性、企業(yè)文化產生于不同企業(yè),每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍,企業(yè)精神,經營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點。
1.5.2難交易性、企業(yè)文化是為該企業(yè)內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。)甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認同的一套價值體系,能極大的促進甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)成員認同,也不一定能適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到促進作用。
1.5.3難模仿性
現代企業(yè)的核心競爭力,技術創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨特性,是一套非常復雜的價值體系
因此,企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅動力。
任何企業(yè)都是有文化的,沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織。
2現代企業(yè)文化的特征
2.1速度文化
由于互聯網的普及,現代企業(yè)的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快,新產品的研制時間越來越緊,新產品的生命周期越來越短,而顧客不但需要產品具有良好的性價比,而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓練有素。
2.2學習文化
近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產品一樣頻繁更新換代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。據初步統計,世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年,尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓學習和知識更新,就會導致整個企業(yè)機制和功能老化,成立兩三年就“關門大吉”!IBM、HP和聯想、TCL等企業(yè)成功的經驗表明:培訓和學習是企業(yè)強化“內功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力,不斷調整整個企業(yè)人才的知識結構,才能對付這樣的挑戰(zhàn)。
2.3創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制定和選擇多套應變方案。因為新經濟的特征之一就是創(chuàng)意經濟,根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創(chuàng)新是現代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
2.4虛擬文化
新經濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監(jiān)督局、專利局、互聯網和其他媒體使無形資產增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點,并為企業(yè)帶來大量的有形資產。
2.5融合文化
現代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結構,實現優(yōu)勢互補的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來,市場活動中常常可以看到這樣一種情形,某項目如智能化住宅小區(qū)的建設項目,由于規(guī)模太大,涉及面廣,任何一個企業(yè)都無法獨自完成,所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標,再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合,共同完成,只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。
3企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用,是企業(yè)的靈魂。
3.1企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力
最近的研究認為,企業(yè)競爭力是指,在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者,包括生產性消費者)提供產品或服務,并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(國內競爭力研究專家金碚的觀點)。
國際著名的蘭德公司經過長期研究發(fā)現,企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一層面是產品層,包括企業(yè)產品生產及質量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外環(huán)境、資源關系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產權制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用.企業(yè)文化的內容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業(yè)實踐活動中,企業(yè)的主要成員會產生使命感,員工對企業(yè)及企業(yè)的領導人、企業(yè)形象將產生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內在動力的基礎。
企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能:
3.1.1凝聚功能。
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎是企業(yè)的根本目標。企業(yè)的根本目標選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例,華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關鍵在于華為文化的假設系統,也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設系統。如“知識是資本”的假設,“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素”的假設。再如學雷鋒的文化假設是:雷鋒精神的核心本質就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設系統使全體華為人認同公司的目標,并把自己的人生追求與公司的目標相結合,幫助員工了解公司的政策;調節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。
3.1.2 導向功能。
導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績,其內在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式,認為觀念是產生生產力和利潤的源泉;隨著市場的變化發(fā)展,該企業(yè)在經營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構成企業(yè)文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎,企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時俱進。
3.1.3激勵功能。
激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高
各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。
3.1.4是約束功能。
企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。
如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初,各部門內部工作流程及相互協作均無現成的模式,在生產及經營過程中產生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務范圍制定規(guī)章制度,各輔助部門對生產支援工作缺乏積極主動的意識,員工對經營理念、生產及品質的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況,公司開展了“生產早期安定化”SUPERA活動。這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做出了突出的貢獻。此后,又以品質改善為主題,開展了“96我的提案”活動以及以診治當時生產過程中存在的各種影響品質的問題為目標的全方位的質量改進運動。公司也開始起用新口號——“品質靠你、靠我、靠大家”。經過一年多的品質革新活動,公司產品品質有了很大的提高,在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎。
3.1.5塑造形象作用。
優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產。
3.2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
眾所周知,物質資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質體現在其核心價值觀上,企業(yè)成長的可持續(xù)關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來,眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩,強化職業(yè)化管理,把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍,形成合力,以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說,中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關系。
如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進失敗的深淵。
國內有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,在短期內,由于一些原因,企業(yè)經營狀況可能會好一些。但是,這種狀況不會持久,這些企業(yè)經不起時間的考驗,由于沒有企業(yè)文化的引導,企業(yè)就像失去靈魂一樣,如一盤散沙一樣,最后在競爭中被淘汰。在80年代,陜西省有好幾家知名的電器企業(yè),如黃河電器廠。該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷,但是由于管理落后,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。
3.3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網羅人才留住人才的制勝法寶。
在當今社會,知識經濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才,并留住人才,對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。
中國加入世貿組織后,跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿ΑT谥袊就疗髽I(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時,越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內外企業(yè)競相爭奪的目標。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化。”
如果單純以金錢報酬為標準,只會造成員工沒有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對員工進行培訓,長此以
往,形成惡性循環(huán),對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。
一項全球性的人力資源統計數字表明,在跨國公司中,89%的辭職人員說,他們不是因為報酬太低而提交辭呈的。
我們來看一下寶潔公司的例子:在寶潔公司,企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至20年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產生了強烈的歸屬感,使員工有一種自我實現的感覺。
優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的,它會使員工非常熱愛集體,有時達到一種難以想象的地步。這里有一個海爾的案例:
1.在海爾流傳著一個故事:有一位姑娘在海爾的洗衣機一分廠工作,她19歲的時候走進海爾集團,這個姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮,3年之后得了疾病,被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時候,她跟她的親人提出她最后的一個愿望:她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說明了什么呢?只有一點,就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。
2.前兩年在海爾還流傳著一個故事:有一位進入海爾工作的大學生,在一段短暫的時間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團當了部門經理。可是不久,他就給張瑞敏總裁寫了一封信,他的信上說,我現在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺得我缺了點什么,我仔細地想缺什么?缺的是文化,缺的是團隊精神,缺的是透明的人際關系。這就是海爾。
通過海爾的案例1,我們可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產生了強烈的歸屬感,以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的,它的力量確實超出想象。案例2中的那個大學生只在海爾工作了一段短暫的時間,他通過對比最終發(fā)現了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經理,收入很高,但他卻還對海爾的文化念念不忘。在海爾那個文化氛圍中,員工的離職率是非常低的,這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。
對于知識型員工來說,物質不再是非常重要的東西。他們不全是經濟人。根據馬斯諾的需求層次理論可知,人類的需要是分層次的,由低到高。它們是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我實現的需要。物質需求是最底層的需求,當物質滿足了之后,就會有高層次的需求。此時物質利益對他的吸引力就非常小了。因此,作為企業(yè),單純靠高薪,高待遇是不容易網羅人才、留住人才的。因為只憑借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強的吸引作用,使他們產生強烈的歸屬感。
企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中,真正起關鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對人才的爭奪真正體現在不同企業(yè)文化的競爭上。各種人才通過對公司的企業(yè)文化的了解,認識,選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因為青睞一個公司的企業(yè)文化而選擇進入該公司的。
4.知識經濟時代必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。
現在我們來看以下幾個問題
1)為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。
2)為什么企業(yè)高層與中基層難以達成共識并存在溝通障礙
3)為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進,導致變革成效不佳。
4)為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離(文化虛脫),為什么中國企業(yè)的制度成本高(心理契約的天然缺陷)。
5)為什么企業(yè)分權分利就分心。
【結束語】綜上所述,企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,無形的資產和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協調,互相補充、互相促進,使兩者同步運行,建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
第三篇:企業(yè)文化作用
文化在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)領導人倡導的、全體員工共同遵循的價值觀和不斷革新的文化傳統。以價值觀為核心的企業(yè)文化,是現代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分,對企業(yè)的生存發(fā)展來說是一種具有神奇作用的內在動力。實踐證明,企業(yè)文化的功能是不可忽視的。
企業(yè)文化具有導向功能、凝聚功能、激勵功能、規(guī)范協調功能和效益功能,良好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來不可估量的財富與人氣。如同仁堂的“仁德”精神本意為仁者愛人,也有恭謹、寬厚、信實、勤敏、慈惠之意,亦泛指同仁堂人堅持真理、正義的品行和“先難而后獲”對社會多做貢獻的理想追求,發(fā)揚“仁德精神 ”,對內可以修身、敬業(yè)、求人和;對外可以報效國家,奉獻社會。而“濟世養(yǎng)生”是仁德的最高境界和目標,表明同仁堂作為醫(yī)藥企業(yè)以提高人類健康水平和生命質量為已任,以誠信的經營之道,以愛國愛人之心,仁藥仁術之本,取信于民,造福人類。北京同仁堂制藥有限公司秉承“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的同仁堂精神,建立了“以人為本, 開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化,在企業(yè)內部形成一種以員工為中心,尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍,不斷追求卓越的產品質量和工作質量。秉承 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力” 的同仁堂古訓;以誠信取信于市場,以優(yōu)良的質量占領市場,以優(yōu)質服務面向市場,以不斷的科技創(chuàng)新求發(fā)展。翻開同仁堂的歷史,濃厚的文化氣息感人至深,可以說同仁堂的歷史是文化和經濟交相輝映的歷史,透過同仁堂濃厚的文化,就可以理解正是同仁堂擁有著如此優(yōu)良的質量觀、信譽觀、人才觀、形象觀、人和激勵觀和創(chuàng)新發(fā)展觀,才使同仁堂跨越三個世紀仍保持青春。
相反,以自身利益為核心目標的企業(yè)文化也許能給企業(yè)帶來短期的利益,但從長遠發(fā)展的角度來,這樣自私自利的企業(yè)看終會自取滅亡。北京東來順店面勾兌“鮮榨果汁”的事件就足以表明這一點。北京東來順店面該店鮮榨果汁是用“果汁伴侶”、添加劑和少量果肉勾兌而成,1扎成本大多控制在10元左右,售價卻達五六十元。然而該店食品添加劑備案表中其標注自制飲料不使用添加劑。這種欺騙消費者以求自身利益的行為正是該企業(yè)以利潤最大化為價值觀的企業(yè)文化所導致,最終難逃被揭發(fā)被唾棄的命運。類似的企業(yè)還有很多,如前兩年鬧的沸沸揚揚的奶粉事件。
由此可見,盡管企業(yè)文化看不見摸不著,且經濟效益不能立竿見影,但它在潛移默化中影響著企業(yè)的各種行為,決定著企業(yè)的命運走向,只有從企業(yè)文化的宏觀角度看待企業(yè)的生存和發(fā)展,審時度勢,探索道路,適應時代的發(fā)展要求,充分控制和利用環(huán)境的有利條件和企業(yè)內部潛力,才能使企業(yè)向高效、健康的方向發(fā)展。
第四篇:企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和員工行為之中,是現代企業(yè)的靈魂和持久動力,其主要作用有6個。
企業(yè)文化,是指一個企業(yè)在長期生產經營過程中,把企業(yè)內部全體員工結合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標服務。企業(yè)文化能夠激發(fā)和凝聚員工的歸屬感、積極性、主動性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
實踐表明,企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和員工行為之中,是現代企業(yè)的靈魂和持久動力,其作用主要有:
1.導向作用。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神、行為規(guī)范等能引導員工的行為取向,能把企業(yè)員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來,為解決企業(yè)目標與個人目標、領導者與被領導者之間的矛盾等,開辟了一條現實可行的道路。企業(yè)目標是引導員工統一行動的一面旗幟,使廣大員工明了企業(yè)追求的目標,也就深刻地認識到自身工作的意義,并為此作出不懈的努力和奉獻。因此,在制定企業(yè)目標時,應該融進企業(yè)員工的事業(yè)心和成就感。
2.約束作用。當企業(yè)中個別員工的行為與企業(yè)中約定俗成的東西不一致時,這種氛圍的感染力便會對他造成一種壓力,使他不得不與大多數人趨同,進而調整自己的思想行為,以達到與企業(yè)整體環(huán)境的協調一致。
3.凝聚作用。是指從企業(yè)的各個方面,將其成員團結起來,形成一種向心集中、聚合、凝結的合力。
4.激勵作用。企業(yè)文化的核心是確立共同的價值觀念,員工滿足物質需要的同時,也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻和業(yè)績時,企業(yè)應給予物質獎勵和精神鼓勵。通過樹立榜樣,立典型、評先進、營造良好的企業(yè)風氣,有利于對廣大員工形成深刻而持久的激勵作用。
5.調適作用。是指它可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功能和能力。
6.輻射作用。企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用,而且還不斷向社會發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息,使人們對企業(yè)的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識,有助于在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的美譽度和消費者對其的信任度。
第五篇:企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準,對內能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競爭力,下面來具體說一下企業(yè)文化的作用。
步驟/方法 1.企業(yè)文化具有凝聚力的作用 企業(yè)文化可以把員工緊緊地團結在一起,形成強大的向心力,使員工萬眾一心、步調一致,為實現目標而努力奮斗。事實上,企業(yè)員工的凝聚力的基礎是企業(yè)的明確的目標。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇。如果企業(yè)的目標既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業(yè)凝聚力產生的利益基礎就具備了。否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。
2.良好的企業(yè)文化具有引力作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅僅對員工具有很強大引力,對于合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此,如果同樣條件,沒有人不愿意去一個更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。
3.企業(yè)文化具有導向作用 企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導向功能,能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。
4.企業(yè)文化具有激勵作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會讓員工享受工作的愉悅,如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工自然就享受不到和諧和快樂,反而會產生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。
5.企業(yè)文化具有約束作用 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當企業(yè)文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
6.企業(yè)文化具有競爭力作用一個好的企業(yè)文化,可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展,員工的積極性能調動,工作起來更有熱情,同時提高了生產效率,對企業(yè)的效益的提高,注
入了新的力量,企業(yè)文化的建設對企業(yè)的好處不言而喻,企業(yè)的競爭力不光是表現在技術上,還體現在企業(yè)文化上。
注意事項 ? 企業(yè)文化作用是顯而易見,關鍵在于如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,使企業(yè)產生強的競
爭力,而立于不敗之地。企業(yè)管理中也要把企業(yè)文化建設作為重中之重,做好企業(yè)文化,對企業(yè)的好吃是顯而易見的。