第一篇：注重人文關懷提高教師幸福指數

注重人文關懷 提高教師幸福指數

在學校管理中，制度管理和人文管理到底哪種方式更好？其實，無論是制度管理還是人文管理都是學校管理中不可或缺的元素。制度管理簡單地說，就是通過制定具有強制約束力的規則來完成對管理對象的管理；人文管理是一種關注被管理對象中的人本性管理，屬于軟面性層面。我認為學校管理既要制度管理，更要人文關懷，在二者有機融合的基礎上，更應該側重人文關懷。也就是說在制度保障下的“心靈管理”才是最有效的管理，才是更高層次的管理。

一、在制度保障下滿足老師的特殊需要，增強學校的向心力學校是個群體，每個成員都有被接納、理解、尊重、信任和溝通的共同需要，也都有各自的特殊需要。如果只強調制度的嚴肅性，而忽視它的靈活性，不能做到具體問題具體對待，教師就會覺得管理是種約束，對管理缺乏認同感，就會出現上有政策，下有對策，甚至出工不出力的逆反心理。因此，我們根據教師工作特點和實際需要，在處理問題時，體現制度保障下的嚴而有度，使管理具有一定的彈性，讓教師們能體會到我們的一份情意和關懷。每個學校都會遇到諸如老教師、大病初愈的教師、正在帶小孩的教師、懷孕臨產的教師不能堅持正常坐班等情況，這對學校管理來說不是大事，但對當事者來說卻是實實在在的困難。我們就相應地給予“優惠政策”，體現了老有所養、病有所安、急有所救。這一人性化的管理措施感化了每一位教師。老師們工作都非常自覺，從沒有遲到早退或無故曠工的現象，工作也非常積極主動。我校有位老教師，身體有病，家中負擔很重，學校取消了他的坐班。但是他工作非常

1賣力，遇到忙時，他一連幾夜加班加點，毫無怨言。還有一位借調到我們學校的女教師，因為身體不好，學校對她沒有坐班要求，但她工作很積極主動，從來沒有無故缺課，也從來沒有耽誤過學校工作。不管教學工作還是承擔的學校工作都做的非常出色。

二、尊重關心教師，提高學校的凝聚力

常言說，一手遮不過天，要辦好一個學校，需要依靠廣大教職工，充分發揮他們的主人翁作用。這就需要我們管理者要有豁達的胸懷，把自己放在與老師平等的位置上。尊重教師，尊重教師的人格，尊重教師的工作。關心教師，關心他們的身體健康，關心他們的情感需要，同時也要關心他們的價值追求和奉獻。工作上依靠他們，支持他們，充分發揮教師個人的才能，展示個人的特長，讓他們每個人覺得自己是在“挑大梁”。學習上支持他們，努力滿足他們再學習，再提高的機會，學校每周都有教師派往外校、外地聽課、學習、培訓。生活上，盡力幫助他們，特別是學校滿足青年教師子女入園要求，在校內自辦了幼兒園，青年教師無后顧之憂，工作起來特別賣力，成為教育教學工作的主先鋒。同時，還牢記：“感人心者，莫先乎情”的古訓，真誠地從心理上、情感上關心教師。凡有生病的教師，學校都派中層干部登門慰問；每年春節過后，學校都組織教職工團拜活動；每逢老人節，組織老教師聚會，溝通，給他們安慰和鼓勵。老教師們更加嚴于律己，以自身的工作熱情和干勁，充分發揮了傳幫帶的作用。每逢外出出差，都要給每一位教師買一份小禮物，一口茶杯，一包茶葉，甚至一個小小的明信片，都飽含著對老師們的悉心關懷和深切祝福。平時一個關切的眼神，一句溫暖的問

候，一個溫馨的微笑都可以使教師如沐春風?！罢嫘膿Q來誠心，熱情換來激情”，我校的教職員工心往一處想，勁往一處使。學校工作也不斷地跨越新的臺階。

三、為教師提供學習交流的平臺，提高教師專業發展水平

輕松、愉悅的工作環境是教師們快樂工作、快樂學習、快樂生活的外在保障，要想真正使教師水平持續發展，還要努力為他們創設一個豐富自我，提高自我，實現自我價值的平臺。

我們深入貫徹“用文化凝心聚力”，用讀書引領教師發展的教育理念，為激發師生的讀書興趣，在全校范圍內掀起一個廣泛而持久的讀書熱潮。學校切合實際勾畫出一幅“依托當地名人資源，努力打造特色書香校園”的藍圖。當代著名作家莫言先生曾就讀于我們學校，他雖然小學沒畢業，但他憑著堅定的信念，頑強的意志，憑著他對于讀書濃厚的興趣和對文學的愛好與執著，閱讀了大量的書籍，汲取了足量的文學營養，從而夯實了文學功底，著出了大量斐聲海內外的文學作品，成為當今文壇上享有盛譽的文學大家。我校充分利用這個名人資源，成立了莫言讀書會、莫言文學社這兩大組織做為學校讀書學習的龍頭，通過定期舉辦讀書論壇、讀書沙龍、好書我推薦、心得交流、優秀讀書筆記展評；舉辦教育教學理論知識競賽，讀書征文比賽，“我讀書我快樂”演講比賽，“書香教師”“書香學生”“書香班級”評選等豐富多彩的活動，給師生們提供一個相互交流的平臺，以此推動師生的讀書活動，并讓讀書成為師生的一種自覺行為。

閱讀帶給師生們身心的愉悅和幸福。教師酷愛讀書，終身學習，不

斷提高素質，也帶動了廣大學生對讀書產生了濃郁的興趣和熱情。廣大師生以學習為動力，在工作學習中追逐著成功、追逐著快樂，學校的辦學水平得到了明顯提高。

近年來，學校相繼被市教育局評為“班主任專業發展先進單位”，“教師專業發展先進單位”，“教學成績先進單位”，“教學進步先進單位”。我校的縣級立項課題于08年年初結題，市級立項課題又于08年末立項。多名教師被評為市級骨干教師和學科教學能手。有80%以上教師先后獲得過縣級以上榮譽稱號。有十幾名教師的近二十篇論文分別獲獎或發表。有幾十名學生的作品分別獲獎或發表。

在制度保障下滲透人文關懷，提高了教師的幸福指數，也提高了學校的向心力和凝聚力，學校工作呈現出了勃勃生機和旺盛的生命力。

第二篇：注重人文關懷,打造幸福學校

注重人文關懷，打造幸福學校

摘要：只有幸福的教師才能培養出幸福的學生，教師的幸福直接影響著學生的健康發展。學校作為老師的保護傘，應該注重人文關懷，滿足教師的合理需要；營造寬松工作氛圍，建設和諧人際關系；關心教師健康，豐富精神生活，以實際行動提高教師的幸福感，打造幸福學校。

關鍵詞：幸福、人文關懷、需要、和諧、健康

“只有幸福的教師才能培養出幸福的學生。教師是一種知識轉化與智慧增值的事業，是一種心靈浸潤與人性化教育的職業?！雹僦挥行腋Ｖ笖蹈叩娜?，才能更加投入地工作。幸福的教師用人格魅力影響學生，一個不幸福的教師只能逼迫學生，無法讓學生體驗到人生的幸福。沒有幸福的教師，幸福的教育將永遠無法實現。因此，教師幸福是教育幸福的前提，教師要成為一個幸福的人，不僅是個人的需要，也是學校的需要，更是教育的需要。那么怎樣才能提高教師的幸福指數呢？

一、注重人文關懷，滿足教師合理需要

滿足教師參與學校管理的政治需要。教師參與學校的管理，關注學校的發展，是教師的民主權利，也是教師的精神需要。“學校參與式管理不但考慮了教師的心理因素，而且注重強化人本的管理?！雹诮處煹娜蝿詹⒉恢皇墙虝灾鲄⑴c學校管理也是教師職責的一部分。學校通過校務開放、教代會、教工大會等途徑，把學校的成就、發展前景和重要決策告訴教師。把學校的改革方案、考核方案、獎懲制度、重大活動方案等向教師公布，讓教師了解學校管理工作的情況，讓教師有了當家作主的感覺，暢通民意渠道，傾聽教工呼聲，不但可以增強教師的群體意識，還能為領導提供有價值的決策依據，提高領導的決策水平，讓學校的工作決策符合師生意愿，以人為本的管理方式才可能建立，教師的積極性和創造力才可能被激發出來，教師參與是學校成功發展的關鍵。③滿足教師專業發展的需要?！靶腋８惺墙處煂I發展的基石”④ 一個教不好書的老師在學校里無論如何是不會幸福的，只有幸福的老師才有可能獲得

人們的信任和專業的發展。在教學管理中，為教師的專業發展提供服務，為教師的學習與研究創造良好的環境，才是真正意義上的教學管理。學校要甘做云梯，為教師的成長提供平臺與空間，尊重人的發展，貼近人的需要，努力為教師實現專業發展鋪路搭橋，努力創造條件和采取各項措施，真心幫助教師的專業成長，激發教師專業發展的動力，讓教師迅速超越自己，快速發展。

如，我們華羅庚中學為我們教師的成長搭建了一個很好的平臺。比如說學校經常舉行各種比賽，如說課比賽、解題大賽、論壇比賽等，給教師創設了互相學習、和諧融洽、敢于交換意見的合作交流平臺。學校通過各種比賽活動來關心、培養、支持教師的教學和工作，充分提高了我們的積極性，讓我們教師的潛能才能得到最大的發展，使廣大教師充分感受到自我價值實現的樂趣，在幸福和適當的壓力中提高自身的素養。心有多大，舞臺就有多大。學校為我們營造了一個有序、公正的競爭環境，營造了一個充分展示自我的舞臺，營造了一個幸福的教育場！

二、營造寬松工作氛圍，建設和諧人際關系

建設和諧的人際關系，努力形成團結、和諧、進取的校園氛圍，對于提升教師隊伍整體素質，增強凝聚力具有非常重要的意義。寬松的工作氛圍、和諧的人際關系是是促進教學工作的需要，也是學校發展的基礎。正如胡錦濤同志說：“大力發展奮力攀登的創新文化，培育相互友愛的人際關系，保持寬松自由的工作氛圍，營造團結和諧的組織機制。”學校要“軟硬兼施”，努力構建一個和諧的環境，讓老師舒心地工作，幸福地教書。首先，學校要在硬件上下功夫，改善教師辦公環境，營造良好的文化氛圍。辦公室是教師學習、工作的主要場所之一，創設文明、溫馨、舒適的辦公室，不僅能為教師營造和諧健康的工作環境，有利于教師愉快工作，而且也為廣大學生作出榜樣。如我們華中一直努力改善教師辦公環境，投入大量資金用于教師辦公條件的改善，積極開展星級辦公室評比活動提升我校辦學品位，優化育人環境。

其次，學校要著力于軟件建設。古人云：“有容乃大，無欲則剛?！睂W校要大力倡導和諧相處、誠信寬容、溝通理解、互諒互讓的人際關系。同時，學

校要加強教師的競爭意識。“引導公平競爭是搞好人際關系的核心?！雹萦辛肆己玫母偁幏諊?，人際關系也會得到進一步改善。最后，學校必須從抓教師隊伍建設的角度出發，大力加強對教師的師德教育，努力營造和諧、寬松、團結的人際關系和溫暖愉快的心理氛圍，努力提高教學質量和辦學效益，使學校的各項工作不斷邁向新的臺階。

如我們華中大力營造融洽的工作環境，省市及學校各項榮譽、評優獎勵向一線教師傾斜，校領導、中層行政主動讓給教師，讓教師在學校有家的氛圍，有家的溫暖。

三、關心教師健康，豐富精神生活

良好的心理素質是現代健康人的必備條件,也是作為教師不可缺少的條件。教師良好的心理素質對于提高學校的教學質量、培育高素質人才具有重大意義。教師的精神狀態直接決定著教師的幸福感，在調動教師工作積極性的同時，千萬不要忘記豐富教師的精神生活，“關注教師身心健康 優化學校育人氛圍”。⑥

首先學校要加強教師心理健康管理，真正把教師心理健康作為學校發展的大事來抓?！皩W校領導和社會各界應多理解和支持教師的工作 ,關心教師心理健康?！雹呓處煹慕】挡粌H是促進自身健康、提高生活質量的內在需要，而且是教師職業的必然要求，是提高教育質量、培養心身健康的學生的客觀要求。學校要有組織、有計劃定期組織保健講座、心理健康講座。學校要定期進行體檢，防病治病，了解教師身心健康方面存在的關鍵問題。這樣 ,才能充分發揮教師工作積極性和主動精神 ,提高教育質量。

其次，學校要提供鍛煉身體的設備與時間，辦好“教工之家”，定期開展教職工文體活動，在活動中促進領導與教師、教師與教師之間的交流，在交流中形成統一和諧的氛圍。豐富教師的精神文化生活，倡導教職工在課余時間積極參加文明健康的各類活動，營造生動活潑、積極健康的校園精神文化生活氛圍，能使教師在緊張的工作之余身心得到調息，有利于激發教師的工作熱情，提高工作效率，有利于增強學校的凝聚力、向心力，有利于提高我校教職工精神文化生活整體水平。

當然，除了人文關懷，教師還需要物質待遇的提高。學校要盡力提高教師的物質待遇，提供與教師付出的努力相適應的福利待遇，只有精神和物質雙管齊下，才能切實提高教師的幸福指數。學校不能從工作上完全減輕教師的壓力，但是可以對教師家屬給予人文關懷，幫助教師解決實際困難，在小孩讀書、醫療、配偶工作等方面給予力所能及的幫助，解決教師的后顧之憂，減輕教師的生活壓力，這也是提高教師幸福指數的明智之舉。這樣，全體教師及其家屬心暖、心齊、勁足，有利于創建和諧校園。

教育從根本意義上來說，就是以人為本，關注人的幸福。教育不是一種謀生的職業，而是一種幸福的事業；教育不是簡單的重復，而是藝術的創造；教育不是無私的奉獻，而是自我的實現！學校是我們老師的保護傘，應該給予我們人文關懷，為我們營造寬松工作氛圍，促進我們專業的發展，關心我們教師的健康，豐富我們教師的精神生活。這樣才能讓我們真切地感受到一個學校的魅力，才能讓我們深刻地體會“幸福學校”的幸福！

注釋：

①《教師的幸福人生與專業成長》，肖川，新華出版社，2008年8月

②教師參與學校管理芻議，趙志榮、溫金河，教學與管理，2012年15期 ③教師參與:學校成功發展的關鍵，宋明鈞； 中國高教研究，2006年04期 ④ 幸福感——教師專業發展的基石，高婧，南方論刊，2008年03期

⑤加強教師隊伍建設，優化校園和諧氛圍，段新滿、張文濤，江漢石油職工大學學報，2009年09月第5期

⑥關注教師身心健康 優化學校育人氛圍，馬先華，《中學心理健康教育》，2010年05

⑦教師心理健康淺論，李海宏，廣西師范學院學報, 2004年S1期

第三篇：注重人文關懷,為教師心理減負

（工會論文）

注重人文關懷，為教師心理減負

——淺談新時期基層教育工會工作的新視點

單

位：趙家鎮小 姓

名：趙紅梅 電

話：7466598

注重人文關懷，為教師心理減負

——淺談新時期基層教育工會工作的新視點

教育部提出的為學生“減負”，順民心，順民意。全國上下大大小小的學校都采取了一系列的措施，“減負”工作也取得了一定的成效。然而，由于諸多因素的影響，無形之中教師的壓力卻是越來越大，負擔越來越重，如：青年教師的心理失衡，自認為社會分配不公，教師待遇過低，個人價值得不到體現，于是在工作中就表現出得過且過、草率應付、不思進取等消極心態；二是部分教師的心理焦慮。隨著教育改革的不斷深入，對教師素質要求越來越高，尤其是人事制度的改革，包括教師聘用、職稱評定、考核、學業學歷等，給一部分教師造成了不小的心理壓力，再加上現在中小學教師的課務負擔重，學生難管難教，另外還有學校的安全工作等等，都表現出焦急和憂慮的心態；三是其它的心理障礙。如在教學工作中的盲目、急躁及人際關系不順造成的緊張和孤僻等心理偏差，這些都影響到教育工作的正常開展。因此，我認為給教師的心理減減負，也迫在眉睫。

給教師的心理減負就是要求教育行政部門和學校給予教師更多的人文關愛，加強心理教育和心理疏導，減輕教師的心理緊張和心理壓力，使教師學會自我調適，增強應對能力，提高心理健康水平。大家知道，工會是教職工自愿結合的群眾組織，是橋梁和紐帶。這座“橋梁”不僅承載著廣大教職工的物質訴求，更是廣大教職工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道。因此，注重“人文關懷”為教師的心理減負，是當前基層教育工會工作的新視點?！叭宋年P懷”這也是工會組織的性質和特點決定的。那作為群眾組織的工會該如何做好這方面的工作呢？我就結合我們學校的實際做法，對基層教育工會在減輕教師心理負擔方面的工作談談自己的幾點看法：

1、要做好教師心理狀況的調研工作，為行政和學校提供決策依據。調查研究，掌握第一手資料非常重要。本學期開學，許多老師過完新年都高高興興湊在一起，說這說那，然而我校平時最愛說話的小趙老師卻悶悶不樂。幾天下來，總覺得他不像從前了，話少了很多，工作也沒有什么勁頭。工會組長看到了這種情況就找機會及時了解了情況。原來小趙老師看他這人平時挺和善的，卻是個犟脾氣。去年年底，為了一點經濟負擔小兩口和父母發生了口角，于是一賭氣小兩口就搬出去住了，連過年也沒有和父母一起過。然而小趙的父母膝下就這么一個兒子，一直在父母身邊的小趙也還沒有真正持過家，可見，老兩口、小兩口過年的滋味都是不好受的。過年后，雙方都不肯主動退一步，就這樣僵持著。工會組長得知這個情況后，幾次登門勸說，因為我校的工會組長和小趙老師父母的年齡相仿，于是也比較談得通，再對小趙老師也進行了適時的開導，終于使他們一家人又住在了一起。教育工會是教職工群眾自己的組織，工會干部最容易走近教師，教師也最愿意把自己的想法和建議首先反映到工會組織。教師的情緒和心態經常隨著改革形勢的變化而變化，特別是目前教育系統的人事制度改革，觸及到教師的切身利益，教師有這樣那樣的思想波動，工會應及時了解，并反映給支部和行政，以便學校采取相應的措施。

2、要認真履行工會的教育職能，做好向全體教職工的宣傳教育工作。工會要積極配合黨組織和學校，有針對性地做好教職工的思想政治工作。及時傳達上級教育工會的文件，組織教師開展師德規范及有關法律文件的學習，邀請心理專家來校做心理輔導報告，條件允許還可開展教師心理咨詢活動。幫助教師及時了解教育改革的形勢和黨的方針政策，明確師德建設目標，不斷提高教師職業道德素質和心理健康水平，增強心理承受能力和對突發事件的應對能力，減輕不必要的心理壓力。

3、常開展寓教于樂的活動，營造寬松和諧的工作氛圍。組織教職工開展豐富多彩的活動可謂是工會工作的一大特點，工會應當有計劃地組織教職工開展一些健康有益、寓教于樂的活動，來增進教師身心健康和提高職業道德素質。比如通過師德演講、技能比武、書法競賽、征文評選等活動來提高教師業務和師德水平；通過文體比賽、歌舞聚會、旅游觀光等活動來陶冶情操，釋放心理抑郁、融洽人際關系、增進身心健康。每學期我們學校都會組織幾次有趣的工會活動，上學期我校組織的工會活動真是趣味十足，有搬水接力、快車接力、夾桶賽跑、盯筷入瓶等，大家笑破了肚皮，玩得不亦樂乎。

4、關心教職工的工作學習和生活，建設良好的校園人文環境。工會應想教職工之所想，急教職工之所急，盡組織之所能，努力為困難教職工排憂解難。通過節日慰問、訪病問疼、改善福利、專訪座談、濟貧幫困等途徑關心教職工，使教師切身感覺到集體的溫暖。學校工會組織是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。這是寫在紙上，掛在許多工會干部嘴上的一句套話。有的工會能夠把它變成一句實話，有的工會卻只能讓它停留在口頭上、筆頭上。我們學校的工會組織一班人是身體力行，真抓實干，切切實實的去做好橋梁和紐帶。

這里就說說 “一盒蛋糕”的故事。

2005年7月22日，家住泉坂村的小何老師迎來了自己的30歲生日。時值盛夏，這天的天氣十分悶熱。中午時分，不喜歡張揚的小何做了幾個菜，和家人聚在一起，準備吃飯。這時，門外響起了一陣摩托車馬達的隆隆聲，隨即一聲輕脆的詢問聲傳過來：“這里是小何老師家嗎？”小何老師起身出去，邊走邊說：“我是的。什么事？”那車上的年輕人順手從車上取下一盒蛋糕，交到小何老師手中，說：“這是你們學校工會送的。祝你生日快樂！”小何老師手里捧著那盒蛋糕，眼睛望著那位年輕人遠去的背影，心里充滿了感激。

小何老師所受到的并非特別的優待。教師生日了，送去一盒蛋糕，祝賀生日，這是我們學校工會堅持多年的做法。蛋糕是小的，但是一盒小小的蛋糕把學校工會的心意送到了教師的心里，把黨和學校的溫暖送到了教師的心里。這一做法受到了廣大教師的稱贊。

平時，我們學校工會如果得知那個女教師要結婚了，就會給她送上一個小小的紅包；如果得知哪位老師從教滿十周年了，就會給他送上一束小小的鮮花??物品雖小，但情深意厚，深受歡迎。

在新的歷史時期，新的形勢下，在學校工會工作的實踐當中，我們始終把自己的這個組織看作是一個助推器，立足“服務”兩字，多為教職工辦好事、辦實事，做好工會的本職工作，為教育的改革與發展出力，為建設一支高素質的教師隊伍而不懈努力。

第四篇：思想政治工作要注重人文關懷

思想政治工作要注重人文關懷

何玉芳

(來源：《光明日報》2009年7月10日)

黨的十七大報告提出，要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。這一要求，體現了思想政治工作以人為本的宗旨。改革開放以來，隨著我國經濟社會的發展，人民的精神生活和精神世界更加豐富，需求呈現出多樣性、多層次和個性化等特點。面對這種形勢，思想政治工作既要善于把握總體，又要重視個體；既要善于引導教育，又要注重人文關懷。

第一，準確把握社會心態。做好思想政治工作，既要關注點，也要關注面。思想政治工作注重人文關懷，首先就要做到心中有總體，準確把握社會心態。社會心態是社會發展的“風向標”和“晴雨表”，反映著社會總體的思想和變化，在一定時期內表征著社會的情緒基調、共識和價值觀。思想政治工作者要善于從總體上去把握社會心態。把握了社會心態，才能大體上知道哪些問題是容易導致社會沖突的問題，哪些問題是潛在的有可能影響社會的問題。惟此，思想政治工作才能抓住重點、對癥下藥。

第二，以人的全面發展和社會進步為價值目標。人的全面發展和社會全面進步理論是歷史唯物主義的重要內容，是我們黨制定路線方針政策的哲學基礎。人的全面發展是馬克思始終關注的重要問題之一，要保持社會主義的生命力，體現社會主義制度的優越性，就要在社會主義各個不同發展階段追求人的全面發展。從強調人的全面發展和社會全面進步的辯證統一，到強調人文關懷，是我們黨在理論上的不斷深化。思想政治工作注重人文關懷，正是立足于人的全面發展和社會全面進步的基礎之上的。人們的全面發展，能促進社會全面進步；社會全面進步，為人的全面發展創造更好的條件，二者是辯證統一的。也就是說，思想政治工作注重人文關懷，應從有利于社會的全面進步、有利于全社會每一個人的全面發展的角度去思考問題，并以此作為重要的價值尺度。

第三，貫徹尊重人、理解人、關心人、引導人的原則。思想政治工作本質上是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，為此，就要尊重人、理解人、關心人、引導人。強調思想政治工作注重人文關懷，就是要盡量做到潛移默化、潤物無聲，懷著對人民群眾的深厚感情去做工作。尊重人，從內心里理解人，從行動上關心人，把大道理化于細微之中，才能達到引導人的目的。尊重人，人們才能接受你；理解人，人們才能理解你；關心人，人們才能信任你。而我們的思想政治工作，只有在人們接受、理解和信任中才能達到事半功倍的效果。當然，思想政治工作者不能忘記自己的使命，要善于在自己被接受、理解和信任的基礎上，引導人們加強自身修養、提高精神境界、完善自我人格，引導人們把自己的發展與國家的發展、民族的發展，把自身價值的實現與他人價值的實現、社會價值的實現統一起來。第四，以實現好、維護好、發展好人民的根本利益為工作基點。思想政治工作注重人文關懷，既應在宏觀的政策層面上把握，又應在具體的個案操作上落實。人的需求是多層次、多方面的，除了生存需求、安全需求外，還有社會尊重、社會交往和自我實現的需求；除物質需求外，還有政治需求、文化需求等。應高度重視人民群眾的需求，充分關注每一個人自身成長與發展的需要，關注人的理想信念和情感，努力創造讓每個人都能根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有發展的機會。應針對人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實做好就業、收入分配、社會保障、看病、子女上學、安全生產等方面的工作。應關注和保障城鄉困難群體的特殊利益，讓他們在經濟社會發展中得到實惠。應正確處理涉及群眾利益的熱點問題，通過多種方式幫助不同利益群體克服認識和心理上的各種偏差,進行自我調整,促進相互溝通與理解。通過這些深入細致的工作，最大限度地消除引發人們心理失衡、失調的外部誘因，營造積極向上、溫馨和諧的社會氛圍。

第五，加強機制建設、改進工作方法。思想政治工作注重人文關懷要落到實處，就要有機制上保障。應建立健全一套良好的機制，從根本上促進思想政治工作注重人文關懷。比如，可以建立健全社會心態監測和預警機制，對社會情緒、社會共識、社會價值觀進行及時的跟蹤研究，把握社會心態這個“風向標”和“晴雨表”，及時發現一些影響面比較大的不良社會心態。建立健全利益表達機制，使人民群眾的利益訴求能有通暢的表達渠道，使社會成員的想法要求得到及時反饋。建立健全心理疏導機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通。思想政治工作還要在方式方法上改進創新，既要善于進行教育引導，又要善于促進自我完善。要充分尊重人的主體性和個性特點，注意運用民主討論、雙向交流等方法，激發人的主觀能動性，調動積極參與的愿望，引導人們把教育內容內化為自我要求，在改造客觀世界的過程中改造主觀世界。同時，要善于抓住情感的切入點，以調動人們情緒，在思想上得到升華。

第六，提高思想政治工作者的素質與本領。做好思想政治工作，關鍵在人。注重思想政治工作的人文關懷，是對新形勢下思想政治工作者提出了新的要求。思想政治工作者應該與時俱進，不斷提高自己的工作能力，以適應時代的要求。首先，要更新思想觀念。面對新形勢新任務，思想政治工作者必須深刻理解思想政治工作注重人文關懷的基本內涵，特別是要充分認識人文關懷是促進人的全面進步的重要內容之

一。其次，要提高人文素質。思想政治工作者的人文素質高低決定著工作的具體落實。思想政治工作者應形成具有多學科支撐的思想政治工作知識體系，尤其是要有心理學方面的知識。再次，要強化關懷之情。情感是溝通人與人交往的基礎。對于思想政治工作者來說，以情為先、關懷他人是一種態度、一種覺悟。需要特別強調的是，這種“關懷”并不是那種居高臨下的領導式的關懷，而是平等的、互動的關懷。均是精品，歡迎下載學習??！

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第五篇：銀行文化建設交流材料：注重人文關懷,建設幸福家園

銀行文化建設交流材料：注重人文關懷，建設幸福家園 文化雨露，潤物無聲。＃＃市銀行在建行以來，踐行總行核心文化理念，落實自治區分行工作要求，以文化指引前行方向，以文化凝聚發展力量，注重人文關懷，建設幸福家園，尊重人、理解人、關心人、成就人，增強了員工的自豪感和幸福感，調動了員工的積極性和創造性，為推動事業健康發展和實現員工價值注入了動力和活力。

到2011年，全行現轄4個支行、132名員工，貸款、存款、利潤分別達到60億元、17億元、1.6億元，近三年平均增速分別達到34.9%、19.9%和27%。各項經營指標位列全區系統三甲，管理職能考核連續二年全區系統第一，綜合考核連續二年全區系統第一，保持“六無”歷史記錄，精神文明建設連年豐收，全行呈現出風正、氣順、心齊、勁足、績優的良好局面。

一、凝煉先進理念，以精神激勵員工心氣

（一）用目標激勵心氣，讓員工陽光自信

＃＃市地處＃＃呼包鄂“金三角”核心位置，是草原鋼城，稀土之都，由于特殊的地理位置、資源稟賦和歷史淵源，＃＃市積淀了草原文化、移民文化、工業文化水乳交融的文化底蘊。＃＃市銀行成立以來，受這種濃厚地域文化氛圍的影響，逐漸形成了“自強、和諧、超越”的文化特質，秉承優秀地域文化，挖掘自身文化特質，順應員工共同心愿，＃＃市分行確立了建設一流團隊、一流銀行的指導思想，提出了“優秀團隊、和諧銀行、幸福家園”的企業愿景，就是要打造“高凝聚力、高忠誠度、高執行力、高自律性”的一流員工隊伍；把

＃＃市銀行建設成全系統“文明禮儀的窗口行、經營管理的標兵行、安全和諧的先進行、改革創新的先鋒行”，成為員工“學習學校、成長階梯、人生舞臺、健康中心、快樂港灣”。企業愿景的提出，極大了激發了員工的向往、熱情和斗志，統一了員工和企業的目標方向，員工為有幸能夠成為＃＃市銀行的一員而自豪和驕傲，為了建設更加美好的銀行而自覺發奮努力。

（二）用精神激勵心氣，讓員工滿懷激情

為了實現自己的愿景，全行員工團結和諧，發奮努力，無怨無悔，形成了人人居安思危、處處變中求強、個個創優爭先的氛圍，一件件感人事跡，一個個先進模范，用實際行動凝煉了“自強不息，追求卓越”的企業精神，并將其詮釋為：知難而進、永不止步的進取精神，奮發圖強；以人為本、關愛互助的團結精神，和諧共處；恪盡職守、盡職履責的敬業精神，責任至上；樂于奉獻、甘于付出的奉獻精神，愛行如家；勤勉敬業、勤思篤行的好學精神，永不自滿；超前創新、與時俱進的創新精神，居安思危。一個有精神支柱的企業注定會充滿活力，活力源自員工昂揚向上的情懷。

（三）用關愛激勵心氣，讓員工快樂幸福

我們努力地工作是為了幸福的生活。建設精神家園，就是讓員工從心底里感受幸福?！跋硎苓M步，快樂工作，幸福生活”在＃＃市分行已經成為一個信念，一種狀態，一種追求。

凝煉文化理念，建設精神家園。我們不斷將這些文化元素融入到全行經管管理的各個方面、各個環節，使之成為引領穩步前行的靈魂

和航標；我們努力使這些文化元素在員工中內化于心、外顯于行，讓全員共享精神“盛宴”。

二、打造優良環境，以氛圍塑造員工心靈

建設優美的工作環境。辦公和營業環境寬敞明亮，整潔美觀，規范有序，一塵不染，文雅健康，員工在這樣的環境中工作，內心感到自豪、欣慰、輕松、快樂。

建設優秀的輿論環境。制作榮譽、歷史、黨建、支農、廉政和文化展示墻，懸掛行為規范、勵志格言，制作電子文化園地、視頻宣傳片、文化理念屏保，開辦內部網站，文化理念進辦公樓、辦公室，進活動室、食堂。進入＃＃市銀行就能感受到濃厚的、強烈的、清新的文化氛圍和文化品位，耳濡目染，潛移默化，不僅愉悅員工的心情，調節員工的情緒，提高員工的快樂指數和幸福指數，更重要的是向員工灌輸愛崗敬業的職業道德、廉潔從業的思想品德、積極進取的傳統美德，用文化熏陶、感染員工，凝聚力量。

建設優良的人際環境。把客人當家人，視同事為親人，通過多年的建設，在領導與員工、員工與員工之間，建立起一種與人為善，豁達包容，以誠相待，以心換心，相互尊重，相互理解，相互關心，相互幫助，相互協作的關系，營造了一個風正、氣順、心齊、勁足、績優的良好氛圍。＃＃市銀行就是一個富有親情，充滿溫馨和快樂的幸福家園，員工開心、和諧地在一起工作，享受著銀行“大家庭”的幸福。

建設優質的生活環境。建立職工食堂、午休室，員工不僅可以吃

到放心、可口的飯菜，而且午休可以不用回家；建立活動室、休閑室，員工工間可以健身活動，也可以去喝茶、聽音樂、看電影；建立圖書室、閱覽室，員工可以工間讀書看報，也可以借閱圖書。優越的生活、學習、活動環境，健康了員工身心，提升了員工品味，增強了員工的認同感和歸屬感。

建設優越的文化環境。貼近員工，貼近生活，貼近工作，將文化活動制度化、人本化、經?；?，增強活動的吸引力、影響力，開展豐富多彩的文化活動，組織讀書活動、學習交流、心得評比，開展主題演講、征文比賽、禮儀比賽，舉辦書法筆會、攝影展、茶藝講座，成立舞蹈隊、舉辦文藝匯演，提升員工素養，陶冶員工情操，豐富員工生活，激勵員工昂揚向上，奮發努力。

三、實施素質工程，以學習開啟員工心智

（一）搭建學習的平臺，讓員工享受成長

加強制度建設，營造學習氛圍。制定素質提升計劃和實施方案，幫助指導員工設計個人素質提升目標，實現素質提升制度化、目標化、責任化，加大表彰、宣傳先進典型的力度，在全行營造為了員工、關愛員工、成就員工的良好機制，形成全員學習、團隊學習、快樂學習、終生學習的濃厚氛圍。

強化教育培訓，提升綜合素質。建立教育培訓、崗位鍛煉、網絡學習、進修深造、結對傳帶、內外交流、團隊訓練、參觀考察等多途徑、多形式的員工培養機制，每年培訓課時在400小時、300人次以上，每年派員工參加上級行的調查、審查、檢查學習鍛煉人員在30

人次以上，充分挖掘員工資質潛能，提升員工思想境界，提高員工工作能力，激發員工團隊精神，提升員工綜合素質，努力將員工培養成“一專多能”的復合型人才。員工在學習中收獲了樂趣，在進步中找到了自信。

（二）提供展示舞臺，讓員工享受成才

制定青年人才培養計劃和實施方案，不斷加強對青年員工的培養和鍛煉。組織員工去農村、下車間、進社區、到軍隊，體驗生活，錘煉意志，陶冶品德；安排員工學習考察，開闊視野，增長見識；強化員工培訓，提高員工的業務技能；對青年人才定向進行崗位輪換，提高實際工作能力；合理安排工作，讓員工因工作而充實，因付出而快樂，因收獲而欣慰。到去年末，全行取得大專以上學歷、取得銀行業從業資格、取得中級職稱的員工占比分別達到78%、44%和42%。近三年來，全行先后有17名青年人才得到了提拔重用，在改革發展的的舞臺上展示了自己的才華。

（三）建立激勵機制，讓員工享受成就

有效配置人力資源，將合適的人放到合適的崗位去做合適的工作，用人之長，人盡其能。在工作中，員工體現自身價值，做出應有的貢獻，得到肯定和尊重，心理上得到滿足和平衡，享受到工作的樂趣和人生意義。

評選先進典型，在晉級晉升、績效傾斜的同時，進行大張旗鼓的表彰宣傳，激發員工的榮譽感和成就感。2010年和2011年，我行連續兩年獲得自治區分行經營管理考核第一名，共獲得20個專項獎勵，在全系統的視頻會議上，我行一次又一次地上臺領獎，員工看在眼里，喜在心里，感到無比的驕傲和自豪。建立制度，評選“五好員工”、學習型員工標兵、崗位能手標兵、金融服務標兵、道德模范標兵等先進典型，加大獎勵力度，2011年我行共獎勵員工59人次，獎勵金額達23.6萬元，以物質和精神鼓勵，激發員工學知識、練技能、當能手、做貢獻的積極性，在全行形成人人工作上爭當先鋒、發展上爭做標桿的良好氛圍。

四、加強合規建設，以制度指引員工心路

規范言行，樹立員工形象。沒有規不成方圓。關愛員工就要對員工負責。從原則著眼，從細節入手，嚴格管理、嚴肅紀律、嚴格要求，讓員工平心靜氣，身正影直，健康成長，幸福長久。

一是引導員工自愛，樹立良好的外在形象。制定、落實《金融服務規范指引》，熟記、嚴守員工行為規范，開展文明禮儀培訓，組織禮儀比賽，加強突擊檢查，及時處罰通報，從言談舉止到儀容儀表，一點一滴，堅持不懈，矯正規范，習慣固化，樹立銀行員工文明儒雅形象，讓員工在心中堅守，在行中努力。

二是引導員工自強，樹立良好的工作形象。認真執行自治區分行“立足早、突出好、力求快”的工作要求，嚴格落實我行“從嚴、從細、從實”的工作原則，按照標準、執行、監督、獎罰“四位一體”基礎管理制度體系的要求，新建、修訂80余項內部管理制度，基本達到“所有工作都要在制度控制之下，工作規則覆蓋所有崗位”的要求，落實責任制，提高執行力，內部管理的質量和效率不斷提高，在實現工作制度化、規范化的同時，員工的工作行為得到規范，員工的工作能力得到認可，員工的受尊感和安全感不斷增強，更加切身感受到“嚴”才是真愛。

培養良習，增強員工內功。心有多遠，路就有多遠。心路的修筑靠自覺，更靠約束。首先是加強教育，典型示范，轉變員工的傳統觀念，讓員工明白做人做事的道理，增強學習意識、合規意識、廉潔意識、安全意識，增強責任感、使命感，為制度更好地發揮作用奠定思想基礎，讓員工更自覺、更主動。

完善制度，加強監督，實現監督檢查制度化、經常化，及時發現和糾正員工工作和行為存在的偏差，增強員工的執行能力和自律能力；加大懲戒，強化警示，2011年共處罰116人次，罰款 6萬多元。引導員工培養良好的學習習慣、工作習慣和生活習慣，促成良好的學習行為、工作行為和生活行為，提高內在修養。

崇尚道義，培養員工愛心。將服務制度化、公益責任化，以熱情周到、專業高效的服務，贏得客戶的尊重和信任；奉獻愛心，回報社會，全行累計捐款達10.5萬元，樹立了銀行員工良好的社會形象。

五、注重人文關懷，以情感滋潤員工心田

管理員工健康。建立《員工健康管理制度》和《員工健身管理制度》，將員工健康上升到組織管理高度，對員工心理健康、生理健康的目標、要求和途徑進行規定。組織觀看心理健康講座，定期聘請專家進行輔導，工間聽音樂、喝茶，釋放壓力，調節心理，疏導情緒，解除障礙，放松心情，讓員工心理健康；堅持做工前操、工間操，乒

乓球隊、羽毛球隊常年活動，定期戶外遠足、拓展訓練，每年進行體檢，強健員工體魄，健康員工身心。

滿足員工需求。重要決策廣開言路，集思廣益，收集和采納員工合理化意見建議，滿足員工的訴求意愿，讓員工認識到自己的地位和作用，感受到應有的尊重，更加自覺地發揮主人翁的作用。

充分尊重員工的個性、意愿和選擇，在創造條件幫助員工成長、成才的同時，努力滿足員工的工作需求，增強員工的歸屬感，讓人得其所、人盡其才、人享其樂，不斷激發員工的主動性、積極性、創造性。近三年，我行先后為51名員工調整了工作崗位，為其更好地發揮作用和快速成長創造了條件。

堅持民主集中制、職代會制度，堅持行務公開、財務公開、重大事項公開制度，堅持民主評議制度，讓員工參與管理，監督管理，滿足員工民主管理意愿，尊重員工的主體地位。

調節員工心態。完善制度規定，保護員工合法權益；定期開展思想調查，開通網上論壇、開展談心談話，鼓勵員工暢所欲言；定期組織員工交流、設立行長信箱和行長接待日，鼓勵員工敞開心扉；征集合理化建議、召開女工座談會、老干部座談會和青年員工座談會，精心搭建溝通交流平臺，傾聽員工心聲、了解員工意愿，溝通思想，解疑釋惑，化解矛盾，穩定心態，調節情緒，讓員工敞開心扉，從容淡定，包容和善。

豐富員工生活。全員參與，共建共享，以豐富多彩的文化、娛樂、健身活動和放心、舒心的物質生活，讓員工在＃＃銀行這個集體中感

受到如家般的溫暖、快樂和幸福。

增進員工感情。生日必賀、喜事必慶、住院必看、困難必幫、遇事必談，為員工排憂解難，送溫暖慰問員工，將人文關懷滲透到員工工作生活的方方面面。

＃＃市分行的文化建設贏得了廣大員工的認同，得到了上級行的肯定，先后被總行及全國企業文化研究會授予“企業文化建設先進單位”、被總行授予“學習型銀行標兵單位”、被＃＃自治區總工會授予“五一勞動獎狀”等榮譽稱號，建行以來共獲得100余項集體榮譽、80余項個人榮譽。榮譽的取得是對工作的肯定，更是我們前行的動力。

我行企業文化建設雖然取得了一點成績，但我們深知與上級行的要求相比，與先進行的經驗相比都有很大差距，我們將按照總行的要求，再接再厲，加倍努力，實現文化自覺、文化自信、文化自強，推動各項事業又好又快地發展。