第一篇：縣地稅局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作方案

縣地稅局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作方案

為進(jìn)一步深化全縣地稅系統(tǒng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，加強(qiáng)對行政決策和稅收執(zhí)法權(quán)力的監(jiān)督，推進(jìn)依法行政和民主決策，確保政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)各項工作任務(wù)落到實(shí)處，推進(jìn)地稅各項工作不斷提速增效，不斷提高納稅人和社會公眾滿意度。制定方案如下：

一、總體要求

2014年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革、大力推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的重要一年。全縣地稅系統(tǒng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的總體要求是：以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，以“便民辦稅春風(fēng)”行動為抓手，堅持“三嚴(yán)三實(shí)”,認(rèn)真做好“三個服務(wù)”,進(jìn)一步減少涉稅行政審批事項，創(chuàng)新稅收管理服務(wù)方式，完善稅收服務(wù)平臺載體，豐富涉稅服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)稅收宣傳及政策發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，加強(qiáng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)實(shí)效。

二、工作原則

（一）依法實(shí)施原則。嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和有關(guān)政策條例規(guī)定，有序推動政務(wù)公開和政府信息公開工作，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部管理科學(xué)民主，涉稅執(zhí)法權(quán)力公開透明。

（二）全面真實(shí)原則。除涉及黨和國家秘密、依法受到保護(hù)的納稅人商業(yè)秘密和個人隱私外，所有行政和執(zhí)法權(quán)力應(yīng)當(dāng)予以公開，公開的內(nèi)容必須全面真實(shí)。

（三）講求實(shí)效原則。結(jié)合自身工作實(shí)際，從方便公民、納稅人和其他組織的角度出發(fā)，建立健全政務(wù)公開制度，拓展政務(wù)公開載體，暢通政務(wù)公開渠道。

（四）為民服務(wù)原則。以“服務(wù)基層、服務(wù)稅戶、服務(wù)大局”為根本，以便民、利民為宗旨，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，做到辦事提速，服務(wù)增效。

三、重點(diǎn)任務(wù)

（一）深化政務(wù)公開。

1、深化制度建設(shè)公開。結(jié)合打造“陽光地稅”的有關(guān)要求，堅持將制度建設(shè)作為政務(wù)（政府信息）公開工作的強(qiáng)大推力，確保制度制定有保障、制度執(zhí)行有依據(jù)、制度評議有載體。健全完善政府信息公開指南、政府信息公開目錄、政務(wù)公開工作監(jiān)督實(shí)施辦法、政府信息公開保密審查辦法和澄清虛假或不完整信息工作暫行辦法等涉及政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。全面梳理和審查政府信息公開制度，在此基礎(chǔ)上，及時補(bǔ)缺補(bǔ)差，并針對制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷完善制度和規(guī)定，形成覆蓋全面、內(nèi)容完整、相互銜接、易于操作的制度體系。明確制度落實(shí)評價指標(biāo)，暢通社會評價渠道，將制度以及配套措施的落實(shí)情況作為政務(wù)公開社會評價工作的主要內(nèi)容。

2、深化行政決策公開。落實(shí)“三重一大”決策程序和集體決策制度，增強(qiáng)公共決策制定透明度和公眾參與度。嚴(yán)格執(zhí)行重大涉稅事項集體審理制度，確保執(zhí)法公開、公正與公平。大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政，加強(qiáng)與潁上論壇等聯(lián)絡(luò)溝通和系統(tǒng)上下的跟蹤落實(shí)，形成限時回復(fù)、及時答復(fù)、定時回復(fù)的網(wǎng)絡(luò)留言落實(shí)機(jī)制。

3、深化基層政務(wù)公開。通過向納稅人述職述廉等多種途徑，將政務(wù)公開工作延伸到一線窗口，拓展到基層分局，努力建設(shè)一支政治過硬、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范、管理科學(xué)、業(yè)務(wù)精湛的地稅干部隊伍，從而將規(guī)范稅收執(zhí)法、推行政務(wù)公開的各項具體要求落實(shí)在服務(wù)納稅人的具體行動中。規(guī)范公開范圍、公開形式、公開程序等，建立健全財務(wù)公開工作機(jī)制，逐步完善財務(wù)信息主動公開工作機(jī)制、依申請公開受理機(jī)制和信息發(fā)布保密審查機(jī)制。

4、深化執(zhí)法權(quán)力公開。積極推行稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度。按照上級要求，結(jié)合潁上地稅系統(tǒng)實(shí)際，進(jìn)一步厘清稅收執(zhí)法權(quán)力事項，完善編制稅收執(zhí)法流程，公開稅收執(zhí)法權(quán)力目錄，分步對稅收執(zhí)法權(quán)力逐項公示，自覺接受社會監(jiān)督。根據(jù)省地稅局制定的稅收執(zhí)法自由裁量權(quán)基準(zhǔn)要求，規(guī)范稅收執(zhí)法自由裁量權(quán)，逐步完善裁量權(quán)行使程序、適用規(guī)則和裁量基準(zhǔn)，制定并公開統(tǒng)一規(guī)范的稅務(wù)行政處罰適用規(guī)則，接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法。

5、穩(wěn)步推進(jìn)納稅人信用狀況公開。修訂完善納稅信用等級評定管理辦法，對不同信用等級納稅人實(shí)施分級分類管理，對A級以上納稅人給予更多辦稅便利。及時向社會發(fā)布重大稅收違法案件信息公告，推行稅收“黑名單”制度，對公布的重大稅收違法案件當(dāng)事人依法采取評定為C級納稅信用等級、列入重點(diǎn)監(jiān)控對象等懲戒措施。

（二）深化政務(wù)服務(wù)

1、繼續(xù)做好涉稅行政審批事項精簡工作。按照深化行政審批制度改革要求，根據(jù)國家稅務(wù)總局及省地稅局精簡涉稅審批事項工作安排部署，大力清理稅務(wù)行政審批項目，對審批事項實(shí)行清單管理，著力規(guī)范稅務(wù)行政審批行為。能取消的審批一律取消，堅決杜絕隨意新設(shè)、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等現(xiàn)象。依法進(jìn)一步下放審批權(quán)限，對能夠由基層地稅機(jī)關(guān)實(shí)施的審批事項盡量下放到基層。

2、大力精簡規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法項目。嚴(yán)格按照國家總局和省局統(tǒng)一要求，對進(jìn)戶執(zhí)法項目進(jìn)行全面梳理、篩選、簡并，最大限度壓縮進(jìn)戶執(zhí)法項目數(shù)量，并及時向社會公開。凡是可以通過稅收征管信息系統(tǒng)查詢、資料查閱、通訊調(diào)查等方式核實(shí)情況的，原則上不進(jìn)戶執(zhí)法。必須進(jìn)戶執(zhí)法的項目，實(shí)行統(tǒng)籌執(zhí)法，合并執(zhí)法。積極探索建立進(jìn)戶執(zhí)法信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享，切實(shí)為納稅人減負(fù)。

3、加快推進(jìn)網(wǎng)上電子稅務(wù)局建設(shè)。以安徽地方稅收綜合管理信息系統(tǒng)上線應(yīng)用為契機(jī)，加快網(wǎng)上電子稅務(wù)局建設(shè)步伐，為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)搭建強(qiáng)大的技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺。按照省局關(guān)于開展“信息化應(yīng)用提升年”活動要求，在全縣地稅系統(tǒng)積極開展“信息化應(yīng)用提升年”活動，進(jìn)一步完善優(yōu)化升級大集中系統(tǒng)，大力開展電子稅務(wù)局推廣應(yīng)用培訓(xùn)工作，分別對稅務(wù)人員和納稅人進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)應(yīng)用水平，推進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合，努力將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為稅收管理服務(wù)的實(shí)際能力，促進(jìn)辦稅服務(wù)進(jìn)一步提速增效。

4、強(qiáng)化稅收法律法規(guī)及政策宣傳解讀與回應(yīng)工作。探索建立新聞發(fā)言人制度，建立重要稅收政策及涉稅熱點(diǎn)問題定期有序發(fā)布機(jī)制。建立重要稅收政策解讀機(jī)制，幫助納稅人、基層地稅機(jī)關(guān)和社會各界準(zhǔn)確理解稅法，提高稅法遵從度，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，保障納稅人合法權(quán)益。建立健全涉稅輿情收集、研判和回應(yīng)機(jī)制，建立政務(wù)信息發(fā)布和輿情處置聯(lián)動機(jī)制，把握話語權(quán)，及時回應(yīng)公眾關(guān)切。組建一支業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、政治過硬的稅收宣傳隊伍，深入社會群眾中開展稅收宣傳、涉稅咨詢及法律救濟(jì)活動，不斷提高社會群眾對稅收工作的了解和認(rèn)知，促進(jìn)對稅收工作的理解和支持，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，提高納稅人和群眾的滿意度。

5、統(tǒng)一開展“馬上辦”作風(fēng)建設(shè)活動。根據(jù)省局部署安排，在全系統(tǒng)開展“馬上辦”作風(fēng)建設(shè)活動。全系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照當(dāng)?shù)攸h委、政府的要求，以查擺問題為切入點(diǎn)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效。

（三）加強(qiáng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)

全縣各級地稅機(jī)關(guān)要高度重視政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，加大工作力度。強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)計劃，切實(shí)提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作人員整體素質(zhì)。加強(qiáng)在政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)方面的日常工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，在全系統(tǒng)建立一支比較穩(wěn)定的政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作人員隊伍，為推進(jìn)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)公開工作提供人才保障。

（四）加強(qiáng)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)信息平臺載體建設(shè)

進(jìn)一步完善地稅內(nèi)外網(wǎng)及政府政務(wù)服務(wù)信息公開網(wǎng)信息公開與服務(wù)功能，強(qiáng)化“納稅服務(wù)群”和“稅信通”服務(wù)功能，豐富信息公開內(nèi)容，做好網(wǎng)上公開及服務(wù)工作。在縣政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，及基層稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳設(shè)立便民辦稅服務(wù)箱，放置辦稅服務(wù)資料，受理群眾投訴咨詢，征集群眾意見建議，接受群眾監(jiān)督。

四、活動安排

（一）動員部署階段。時間：5月底前。主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的工作部署，制定活動方案，研究分解工作任務(wù)和工作目標(biāo)，進(jìn)行動員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識。

（二）深化落實(shí)階段。時間：6月至11月。主要任務(wù)是針對存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的深化落實(shí)工作。加強(qiáng)基層調(diào)研，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)新形勢，研究制定針對性措施，改進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作。

（三）總結(jié)提高階段。時間：12月。主要任務(wù)是回顧總結(jié)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作開展情況、取得成效、典型經(jīng)驗和存在問題，全面提升整體工作水平。

五、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。把開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年度工作重點(diǎn)。成立局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和督促檢查，辦公室要做好牽頭抓總工作，各股室要配合做好各項具體工作，提高政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)水平。

（二）強(qiáng)化工作落實(shí)。將開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的重要抓手，作為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和“便民辦稅春風(fēng)”行動的重要載體，作為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的重要保障，扎實(shí)開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作。

（三）強(qiáng)化工作宣傳。要廣泛宣傳政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，積極營造良好氛圍。設(shè)立政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)宣傳欄目，推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作取得實(shí)效。

（四）強(qiáng)化督促考評。加強(qiáng)督促檢查，切實(shí)查找政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作中存在的問題，及時加以整改。積極探索群眾和社會參與評價的方式和方法，進(jìn)一步構(gòu)建多元化考評機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮考核引導(dǎo)作用，促進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)開展。

第二篇：地稅局2017政務(wù)公開工作總結(jié).doc

地稅局2017政務(wù)公開工作總結(jié)

2017年，xx區(qū)地稅局的政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為主線，不斷提升政務(wù)公開工作的能力和水平，取得明顯成效。現(xiàn)將全年政務(wù)公開情況總結(jié)報告如下：

一是完善政務(wù)公開機(jī)制。鑒于人事變動，及時調(diào)整政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。加強(qiáng)對稅收執(zhí)法人員的法制教育，規(guī)范具體行政行為和稅收自由裁量權(quán)，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。積極推進(jìn)政務(wù)公開，及時調(diào)整權(quán)責(zé)清單，做好公共服務(wù)和中介服務(wù)事項清理規(guī)范工作。堅持重大問題集體討論決定，確保執(zhí)法行為規(guī)范。加強(qiáng)政務(wù)公開責(zé)任制考核，嚴(yán)格過錯責(zé)任追究。

二、強(qiáng)化政務(wù)公開意識。將政務(wù)公開工作納入法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建活動，印發(fā)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建活動實(shí)施方案以及依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度和議事規(guī)則等，對照評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解，確保政務(wù)/ 3 公開與法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)有力，上下聯(lián)動、協(xié)同推進(jìn)。

三是拓寬政務(wù)公開渠道。充分利用政務(wù)公開平臺、辦稅服務(wù)廳電子屏幕、QQ群、《政策動態(tài)》期刊、納稅人學(xué)堂等渠道，廣泛宣傳各項稅收政策。在貫徹落實(shí)國務(wù)院6項減稅政策中，黟縣地稅局采取多方聯(lián)動、內(nèi)外輔導(dǎo)、明確流程、強(qiáng)化督查等措施，打通減稅政策落地最后一公里，確保6項政策及時、高效落地。

四、提高政務(wù)公開質(zhì)效。以政府門戶網(wǎng)站和信息公開平臺為載體，加大政務(wù)公開力度，主動回應(yīng)涉稅熱點(diǎn)，落實(shí)全省地稅系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)要求，推行自動辦公、“一機(jī)雙屏”辦稅叫號和評價系統(tǒng)，提高大廳的工作效率和辦稅透明度。改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班與坐班制度，積極打造效能、智慧、便民、公開、協(xié)作的辦稅環(huán)境，促進(jìn)稅企共同發(fā)展。

2017年我局的政務(wù)公開工作取得了一定成效，但從政務(wù)公開考評內(nèi)容來看還存在著許多不足，政務(wù)公開的人力資源配置需要/ 3 加強(qiáng)，政務(wù)管理平臺信息發(fā)布的規(guī)范性、及時性有待進(jìn)一步提高，向社會公開的方式有待進(jìn)一步多元化。2018年，我局政務(wù)公開工作將在深化完善和鞏固提高上下功夫，不斷提升政務(wù)公開的能力和水平。/ 3

第三篇：地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)2019

地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)范文2019

以下是為大家整理的關(guān)于地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)范文2019的文章，希望大家能夠喜歡！

***年，我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。

一、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí);四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

(三)利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全

局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、充實(shí)內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準(zhǔn)

第四篇：地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)

***年，我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。

一、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限；稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊；與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

（二）利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

（三）利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

（四）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、充實(shí)內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元；審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)4.32萬元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強(qiáng)制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

第五篇：地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)

***年，我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。

一、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限；稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊；與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

（二）利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

（三）利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

（四）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、充實(shí)內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。共2頁,當(dāng)前第1頁12