第一篇：效能建設(shè)自查匯報

2011年度發(fā)改委機關(guān)作風效能建設(shè)情況

自查匯報

認真學(xué)習(xí)貫徹《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進機關(guān)作風和提高行政效能的規(guī)定》，根據(jù)《關(guān)于開展機關(guān)作風效能建設(shè)專項督查的通知》（阿行署辦[2011]75號）文件要求，提高思想認識，結(jié)合2011年3月25日上半年效能建設(shè)對照檢查及4月8日的整改方案，我委緊緊圍繞“五查五看”深入推進效能建設(shè)，不斷提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步促進依法行政，促進了發(fā)展與改革工作的健康、快速、和諧發(fā)展。現(xiàn)將這一階段效能建設(shè)情況自查匯報如下。

一、堅定思想，提高服務(wù)意識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保機關(guān)效能建設(shè)順利開展。

為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實處，我委成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由委黨組書記、副主任任組長，黨組成員任副組長，各科室負責人為小組成員，指定專人負責日常工作，下設(shè)辦公室設(shè)在行政辦公室。召開動員大會，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)討論，進一步統(tǒng)一思想，充分認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。同時根據(jù)《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進機關(guān)作風和提高行政效能的規(guī)定》結(jié)合工作實際，制定了《縣發(fā)改委開展效能建設(shè)實施方案》，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。

二、切實加強作風建設(shè)，建立長效管理機制從而提高效能建設(shè)水平

建立長效管理機制是保證機關(guān)效能建設(shè)有效開展的重要手段，主要從以下幾個方面做起：

1、規(guī)范機關(guān)標準化建設(shè)，提高機關(guān)工作效率。為切實發(fā)展和改革的重要職責，按照上級要求，我委認真開展了“定崗位、定職責、定標準”的工作機制，并簽訂了責任狀。對機關(guān)工作人員在工作時間和公務(wù)活動中嚴格落實“四條禁令”，即：嚴禁擅離崗位、擅離職守；嚴禁在行政執(zhí)法中態(tài)度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴禁網(wǎng)上聊天、玩電腦游戲；嚴禁飲酒。

通過開展機關(guān)標準化建設(shè)，我委工作人員精神面貌和機關(guān)環(huán)境煥然一新。一是機關(guān)學(xué)習(xí)氣氛濃了，尤其行政執(zhí)法人員為提高行政執(zhí)法水平，積極學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高了的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是機關(guān)的環(huán)境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設(shè)施得到改善，工作環(huán)境有了較大的轉(zhuǎn)變。三是機關(guān)作風明顯好轉(zhuǎn)，委督查領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期開展考勤督查無發(fā)現(xiàn)上下班遲到早退現(xiàn)象，均能嚴格遵守《考勤制度》。四是按照厲行節(jié)約各項要求，干部職工的資源意識和節(jié)約意識顯著增強，從小事做起，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一分錢、每一粒米，資源浪費現(xiàn)象得到有效遏制，今年較往年經(jīng)費開支縮減。

2、完善各項工作制度，不斷提高效能建設(shè)的規(guī)范性。

一是嚴格執(zhí)行政府采購制度和委機關(guān)財務(wù)管理制度，對重要經(jīng)費和大額經(jīng)費支出都由班子集中研究、集體決定，嚴格控制各種費用的支出。二是建立完善制度，形成用制度規(guī)范從政行為，按制度辦事，靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉建設(shè)的制度化水平。三是有效地開展了三務(wù)公開工作，每季度將財務(wù)收支、黨費收繳、干部人事變動、評優(yōu)評先等進行公示，增加了透明度，接受干部群眾監(jiān)督。四是選派了一名業(yè)務(wù)熟練的干部進駐政辦公室，極大地方便群眾辦事。

3、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。群眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。對此，我委非常重視群眾信訪工作，做到專人負責，積極受理，認真答復(fù)。

4、結(jié)合糾風工作做好效能建設(shè)自查自糾，使機關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實質(zhì)性，于3月份組織開展效能建設(shè)征求意見工作，采取面向基層和服務(wù)對象，以發(fā)放征求意見表、開展問卷調(diào)查、召開座談會、督促檢查等形式，廣泛征求社會各界對本單位效能建設(shè)的意見和建議，堅持存在什么問題就找什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，尤其要注重解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局、人民群眾關(guān)注、反映強烈、涉及效能方面的問題，深入開展對照檢查活動。著重抓好以下四個方面的工作：

一要轉(zhuǎn)變工作作風。把提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為效能建設(shè)的重要內(nèi)容，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強大局意識、服務(wù)意識。

二要建立廉潔高效機關(guān)。進一步深化政務(wù)公開工作。抓規(guī)范，提高政務(wù)公開的整體水平；抓示范，保證政務(wù)公開的工作質(zhì)量；抓創(chuàng)新，推進政務(wù)公開的深入發(fā)展；抓監(jiān)督，確保政務(wù)公開的有效落實。

三要健全制度體系。從工作職能和業(yè)務(wù)實際出發(fā)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，有針對性的建立健全規(guī)章制度，從源頭上

預(yù)防和治理工作效能和作風存在的問題。

四要增強服務(wù)觀念。通過抓隊伍、強素質(zhì)，突出思想政治教育和業(yè)務(wù)能力教育，強化服務(wù)至上和群眾利益無小事的理念，增強為群眾辦好事、辦成事的能力。

5、落實全程代辦制度,積極引導(dǎo)社會投資，為招商項目和企業(yè)投資項目做好服務(wù)，凡手續(xù)完備的項目審批、備案、核準或向上級申報的時間不超過2個工作日。

6、縣發(fā)改委效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組公示了效能監(jiān)督電話(5822356），做到“有報必查，有查必果，查糾到人”，切實解決機關(guān)工作人員和廣大干部職工的工作作風問題，著力增強干部職工的服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、切實加強落實力度，提高效能建設(shè)水平

今年，我縣發(fā)展和改革工作落實到位。

一是加強宏觀經(jīng)濟形勢的監(jiān)測分析。深入了解縣域經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，堅持月分析和季報告制度。通過大量的信息綜合分析，向縣委政府提供經(jīng)濟運行分析報告，提出經(jīng)濟運行中存在問題和對策，為縣域經(jīng)濟更好的發(fā)展,實現(xiàn)預(yù)期目標奠定了基礎(chǔ)。

二是及時召開項目推進會，通報項目工作情況，組織各部門積極跑辦項目，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。

三是加大費價監(jiān)管力度，保持市場價格走勢平穩(wěn)。圍繞治理重點，開展專項檢查。對全縣各學(xué)校、水管站、土管所、廣播站、電管站、獸醫(yī)站等單位的收費情況及農(nóng)機主管部門，農(nóng)技推廣站在農(nóng)機購

置補貼政策實施過程中的各種收費行為進行檢查。與經(jīng)貿(mào)、工商、質(zhì)檢等部門聯(lián)合對全縣的主要農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)資銷售點的農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)資質(zhì)量價格進行了檢查。進一步規(guī)范各種收費和價格行為。采取有力措施，整頓市場價格秩序。發(fā)改委在不定期抽調(diào)人員對市場價格進行檢查基礎(chǔ)上，為穩(wěn)定近期物價有所波動的現(xiàn)象，出動全體物價工作人員，利用節(jié)假日期間，分成三個小組對全縣市場餐飲、超市、賓館等門點進行了全面檢查，簽訂了《明碼標價協(xié)議書》，有效地維護廣大消費者合法利益。堅持市場價格和供求情況的日報、旬報和月報工作，密切關(guān)注糧食、主要副食品、成品油、農(nóng)資等市場供求和價格走勢，做好價格監(jiān)測周報工作。落實各項收費減免措施,不斷減輕企業(yè)和群眾負擔。

四、在執(zhí)行過程中存在的問題及整改措施

根據(jù)此階段的效能建設(shè)工作中，總體成績有所大幅提升，在一些小的方面存在問題，并加以整改：一是在制度建設(shè)的執(zhí)行上力度略顯不足；檢查監(jiān)督不夠到位；二是對于工作開展積極性略顯下降，持久性不高；三是政務(wù)公開還不夠規(guī)范。主要是標準不高，要求不嚴，存在著公開不及時的現(xiàn)象。整改措施如下：一在原有基礎(chǔ)上進一步完善制度建設(shè)，提高執(zhí)行和檢查監(jiān)督力度；二是加強學(xué)習(xí)宣傳機關(guān)效能建設(shè)的力度，并做好學(xué)習(xí)筆記提交學(xué)習(xí)心得；三要進一步規(guī)范政務(wù)公開。要繼續(xù)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開時間、公開程序、公開方法進行規(guī)范。要進一步完善公開內(nèi)容送審制度，并通過采取召開座談會、咨詢會等形式，增進政務(wù)公開的實效性。要注意收集、整理、處理、反饋

群眾意見，充分發(fā)揮全社會的監(jiān)督作用，加強對政務(wù)公開內(nèi)容真實性、有效性的監(jiān)督。

我委機關(guān)效能建設(shè)工作，雖取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距，今后我委將繼續(xù)認真履行好發(fā)改部門工作職責，緊緊圍繞以為人民服務(wù)的意識，開拓創(chuàng)新，進一步加強機關(guān)效能及作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行“十條禁令”，全力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型、創(chuàng)新型、表率型、親和型“六型”機關(guān)，堅持不懈地加強黨風廉政建設(shè)，進一步提高干部職工隊伍服務(wù)大局、服務(wù)群眾和服務(wù)基層的意識和水平。不斷提高機關(guān)效能，為推動柯坪縣經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

第二篇：效能建設(shè)自查

效能建設(shè)自查

這一階段,通過認真學(xué)習(xí)街道全面效能建設(shè)活動的部署和要求,我聯(lián)系實際,深入查找問題,現(xiàn)就自身不足總結(jié)如下:

1、整體素質(zhì)不高。忽視學(xué)習(xí)提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務(wù)不精、對其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象。

2、創(chuàng)新意識不夠。習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。

3、機關(guān)作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務(wù)的意識和顧全大局的胸懷，有時說話不注意場合，深入實際較少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。

根據(jù)以上不足,現(xiàn)制訂以下整改措施:

1、及時學(xué)習(xí)一些上級文件精神及外地先進經(jīng)驗，從而促進了學(xué)習(xí)，也推動了工作。

2、屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)辦公室，直到來訪群眾滿意為止。

3、要確保各項工作措施落到實處，認真履行工作職責，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，提高工作效率，以務(wù)實的實干精神，努力完成各項工作任務(wù)。

4、總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。把好經(jīng)驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持政府部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。

通過大力開展行政效能建設(shè)，才能不斷提高自身素質(zhì)，改變工作作風，提高辦事效率，今后我將踏踏實實地干好本職工作，為建設(shè)和諧文明富裕開放的城市做出應(yīng)有的貢獻。

第三篇：效能建設(shè)匯報材料

××鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作，以“三中心”建設(shè)為依托，在抓落實、抓深化、抓特色上下功夫，全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作健康、有序、扎實、有效地深入開展，以“服務(wù)優(yōu)良，辦事高效，依法行政，人民滿意”為工作要求“三中心”，其一流的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平受到越來越多的企業(yè)和群眾的交口稱贊，激發(fā)了全鎮(zhèn)人民的創(chuàng)業(yè)熱情，對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展

起了很大的促進作用。全鎮(zhèn)上半年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值6.6億元，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.3億元。上半年財政總收入預(yù)計可達到8500萬元，其中鎮(zhèn)可用財力5400萬元，分別比去年同期增加5.9，10.0。現(xiàn)就我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作情況匯報如下：

一、基本做法

近年來，我鎮(zhèn)大力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，集中整治發(fā)展環(huán)境，1999年推行政務(wù)公開，2000年建立便民服務(wù)窗口，并于2003年6月借鑒先進地區(qū)的便民服務(wù)經(jīng)驗，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立了全市首個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心,著力塑造高效、廉潔的政府形象，營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，收到了積極的成效，為老百姓辦了不少實事。但在實際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)隨著效能建設(shè)的推進和群眾對政府服務(wù)日益增長的高要求，很多辦事環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象出現(xiàn)在眼前。這些現(xiàn)象不僅阻礙了經(jīng)濟發(fā)展，影響了投資環(huán)境，而且影響黨群干群關(guān)系，損害黨和政府的形象。為此，我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況，提出了“三中心”建設(shè)的思路，即在原有便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，再建設(shè)社會保障服務(wù)和社會維護穩(wěn)定兩大中心，用快速、高效、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務(wù)，方便群眾，切實改進全體機關(guān)干部的工作作風，優(yōu)化投資環(huán)境，加快新一輪發(fā)展。

一、深化便民服務(wù)中心建設(shè)，以聯(lián)合辦公方便群眾。

過去，由于審批制度和環(huán)節(jié)過多，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、辦事手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象仍有所存在。這些現(xiàn)象阻礙了經(jīng)濟發(fā)展，影響了投資環(huán)境。為此，我鎮(zhèn)結(jié)合實際，成立了便民服務(wù)中心，用快速、高效、優(yōu)質(zhì)、順暢的服務(wù)，方便群眾。

一是“全”為目標抓建設(shè)。項目審批、辦證審照、批錢批物等是群眾最關(guān)心、社會最關(guān)注的問題，也是群眾、企業(yè)對政府部門反響最強、意見最多的問題。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心打破了以往辦公室、部門等之間的界限，將鎮(zhèn)機關(guān)7大辦公室和工商所、國稅所、地稅所等3個線上部門的所有審批事項全部納入中心，實行鎮(zhèn)級審批事項一個窗口對外。通過中心辦事大廳這一形式，把原來分散在各個辦公室的審核、審批事項集中在一個大廳辦理，解決了基層群眾不知辦事門路、不知辦事程序、來回多跑冤枉路等老大難問題。

二是“便”為核心抓運作。我鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心實行窗口運作，充分授權(quán)，讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”。目前中心平均每天受理各類服務(wù)事項30余件，從收件、辦件、收費到發(fā)證等實行一條龍服務(wù)，并且全部實現(xiàn)“一門受理，窗口辦結(jié)”。中心要求機關(guān)干部在服務(wù)中做到態(tài)度熱情，誠懇待人，嚴格按照便民服務(wù)中心工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事，絕不向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”，并采取“立即辦、承諾辦、報送辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項，也及時向群眾說明原因，耐心細致地做好解釋工作。到目前為止，便民服務(wù)中心受理登記2096件，即辦1169件，辦結(jié)1124件，服務(wù)對象滿意率達到98％以上。而且真正做到了公開辦理、公正辦理、天天可辦、隨到隨辦，極大地方便了基層群眾和企業(yè)，基層反響極好。

此外，還在全市率先推行了投資項目全程代理制。代理辦公室上聯(lián)市聯(lián)批中心，下聯(lián)企業(yè)群眾，橫聯(lián)有關(guān)部門、單位、站所，形成了上下聯(lián)通、左右聯(lián)動的審批項目全程代理工作機制。到目前為止，我鎮(zhèn)共受理代理事項200余件，已辦結(jié)180件，在辦20件，代理事項回訪滿意率達到96以上。這樣，凡企業(yè)有要求，有委托，中心窗口即予全程代理，代為企業(yè)辦妥一切所需手續(xù)，深受企業(yè)歡迎。

三是“嚴”字當頭抓管理。我鎮(zhèn)加強了對便民服務(wù)中心的管理。推行了結(jié)辦審批、告知承諾、服務(wù)承諾、違諾追究等制度，對進駐中心的所有部門工作人員實施監(jiān)督考核。同時制訂了一系列的規(guī)章制度，將考核結(jié)果與獎懲掛鉤，作為評比各類先進、提拔任用的重要條件，并與考核獎金相掛鉤，對辦事效率不高、服務(wù)質(zhì)量不好的窗口及辦公室實行扣發(fā)考核獎、通報批評、限期整改等處罰。促使窗口辦事人員提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效為民服務(wù)。

二、健全鎮(zhèn)社會保障中心建設(shè)，以全面服務(wù)方便群眾。

由于社會保障工作往往由多個辦公室交叉管理，農(nóng)保、醫(yī)保、失地農(nóng)民保險等工作分屬于不同的辦公室，而群眾常常區(qū)分不清楚，產(chǎn)生了東跑西問，找不到辦事門路的諸多不便。為了完善社會保障中心建設(shè),我鎮(zhèn)在原有的社保、失地農(nóng)民保險等基礎(chǔ)上，逐步拓展中心服務(wù)內(nèi)容，在原有民政、社保等職能的基礎(chǔ)上，將農(nóng)村新型合作醫(yī)療、失土農(nóng)民保險、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、弱勢群體幫扶等新功能融入中

心建設(shè)，進一步加強中心的力量，健全中心的運作機制。目前,我鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險參保2982人，社會工商保險2424人，失土農(nóng)民保險916人，辦理失業(yè)登記76人，并完成411名低保對象的補助和67名弱勢群體幫扶。同時我們還逐步探索便民服務(wù)中心的窗口化模式運作，逐步改變以往運動式開展社會保障的方式，切實保證人員、場地、經(jīng)費、職能“四落實”，規(guī)范保障內(nèi)容，實現(xiàn)群眾醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保障、社會救助等工作一門受理，即到即辦；并著手籌建勞動力統(tǒng)籌就業(yè)大廳，協(xié)調(diào)和規(guī)范城鄉(xiāng)就業(yè)，強化勞動教育培訓(xùn)，實現(xiàn)群眾就業(yè)和再就業(yè)。

三、建立鎮(zhèn)社會維護穩(wěn)定中心，以體制創(chuàng)新方便群眾。

我鎮(zhèn)系全國最大的打火機生產(chǎn)基地之一，勞動密集型企業(yè)較多，外來人口占本鎮(zhèn)常駐人口的一半以上，各類老子糾紛、社會矛盾較多。由于體制上的原因，企業(yè)暫住人口、安全生產(chǎn)、消防、勞資糾紛、信訪、司法等的分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門各不相同，群眾在上訪、投訴時容易會出現(xiàn)部門間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。針對上述情況，我鎮(zhèn)以效能建設(shè)為契機，狠抓這一現(xiàn)象的化解工作。

整合資源。按照鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的運作模式，我鎮(zhèn)整合鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機構(gòu)的相關(guān)職能，著手建立了鎮(zhèn)社會維護穩(wěn)定中心，將原來分屬于農(nóng)辦、工辦、綜治辦等不同部門的企業(yè)安全生產(chǎn)、消防、暫住人口、信訪、司法等職能一并納入維穩(wěn)中心，并由鎮(zhèn)政法副書記分管，抽調(diào)相關(guān)部門人員進駐中心，組成運作實體。采用便民服務(wù)中心模式，實行一個窗口對外，統(tǒng)一受理群眾的上訪和訴求。同時各行政村也建立綜合治理室，及時受理各類矛盾、糾紛。從而做到群眾向村里反映情況，村里有專人接待；村里一時不能解決的，調(diào)解中心負責受理接待，同時實行黨政班子成員每天信訪接待制度，避免由于體制上的原因?qū)е虏块T間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。

聯(lián)合辦理。我們在群眾來訪時，做到兩個到位：一是及時交辦到位。群眾來信來訪件一經(jīng)收悉，按照“分級負責、歸口辦理”原則，立即進行分類整理，一般信訪件交辦相關(guān)辦公室人員，當日交辦，重大信訪問題或多個部門協(xié)調(diào)解決問題1-2日內(nèi)交辦完畢。二是跟蹤督辦到位。定期對各類信訪案件和矛盾處理進行督查督辦，對到期尚未辦結(jié)的信訪件，發(fā)放催辦單，對已辦結(jié)的信訪件，組織人員進行回訪，努力做到規(guī)范制度，提高監(jiān)督，強化作風。如：今年一位農(nóng)戶在建房時發(fā)生鄰里糾紛，他打電話反映到調(diào)解中心，中心工作人員當即與鎮(zhèn)有關(guān)部門聯(lián)系；第二天，責任辦公室就派員到村進行實地察看，并及時給予協(xié)調(diào)，妥善解決了兩戶人家的建房糾紛。

二、初步效果

經(jīng)過前階段的實踐，我鎮(zhèn)以“三中心”為核心的機關(guān)效能建設(shè)初現(xiàn)成效。

一是便民服務(wù)中心。切實加強了機關(guān)干部思想作風建設(shè)，避免了群眾跑多家門、辦一件事的現(xiàn)象，變多次辦為一次辦，變?nèi)罕娕転楦刹颗埽崖闊┝艚o了干部，把方便讓給了群眾。二是社會保障中心。為農(nóng)村群眾提供優(yōu)良的社會保障服務(wù)，進一步健全完善我鎮(zhèn)的保障體系。三是社會維護穩(wěn)定中心。實現(xiàn)了體制順暢、職責明確、運轉(zhuǎn)高效、保障有力的鎮(zhèn)村一體化的社會穩(wěn)定管理體系，并為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了有力的保障。四是機關(guān)內(nèi)部運作。工作節(jié)奏加快，辦事效率有了提高，機關(guān)干部的自身形象得到了改善，接待群眾的態(tài)度、上班的形象、辦公室文明整潔都有不同程度的改善和提高。同時，鎮(zhèn)機關(guān)干部嚴格遵守廉政紀律，自覺接受監(jiān)督和制約，做到潔身自好，秉公辦事。五是群眾反映。群眾對鎮(zhèn)機關(guān)辦事的滿意度有了較大提高，效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員對我鎮(zhèn)效能監(jiān)察的情況反饋也普遍較好。到目前為止，沒有收到任何方式的投訴。通過“三中心”建設(shè)，切實達到了“塑形象、建平臺、強監(jiān)督、提效率、創(chuàng)品牌”的目的。

三、下步工作方向

（一）、導(dǎo)入ISO9000管理體系認證，以流程監(jiān)督強化中心建設(shè)。鎮(zhèn)級政府機關(guān)效能建設(shè)實際上是對政府機關(guān)制度建設(shè)、服務(wù)理念、操作流程和機關(guān)文化的一次深層次的革命。為此在“三中心”建設(shè)過程中，我們還逐步引入了ISO9000這一高效目標管理體系的認證工作，圍繞服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化和政府效率再提速，強化對“三中心”建設(shè)運作過程的監(jiān)督。公開辦事程序，辦結(jié)日期，公開鎮(zhèn)級政務(wù)，接受各方面的監(jiān)督。聘請人大、政協(xié)委員為鎮(zhèn)效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員，設(shè)立舉報箱、舉報電話，在三個中心建立服務(wù)群眾評議制度和鎮(zhèn)人大監(jiān)督室，實施全日制監(jiān)督，并培養(yǎng)3—5名ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，對各類程序執(zhí)行情況進行內(nèi)審和監(jiān)督，建立自我約束、自我監(jiān)控、不斷調(diào)節(jié)、自我完善的發(fā)展機制，保證“三中心”建設(shè)和各項措施得以落實，著力打造高效、務(wù)實、透明、親民、人民滿意的政府品牌。

（二）、完善三中心運作，提高辦事效率。優(yōu)化為民服務(wù)理念，通過“三中心”建設(shè)，著力改變各部門相互推諉扯皮的現(xiàn)象。通過公開辦事流程和辦結(jié)日期，逐步建立完善向上級有關(guān)部門辦理審批項目的全程代理制，縮短群眾辦事日期，提高政府辦事效率。并不斷的利用電子政務(wù)建設(shè)，通過信息化縮短辦公、辦事時間，高效處理政務(wù)，充分體現(xiàn)效率政府。好范文版權(quán)所有

（三）、樹立政府品牌，推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展。政府對社會公共事務(wù)的管理過程，事實上也是一種特殊商品的生產(chǎn)過程，所以說，政府服務(wù)就是一種產(chǎn)品。政府服務(wù)的水平，服務(wù)的效率，服務(wù)滿意度的高低，是衡量政府產(chǎn)品質(zhì)量好壞的標準，這就是政府的品牌。政府對公共事務(wù)管理的這一產(chǎn)品所涉及的領(lǐng)域更廣泛，對社會的推動力和影響力更深刻，品牌效應(yīng)對社會發(fā)展的促動力更大。下階段，我們還將以三中心為基礎(chǔ)，不斷健全和完善政府品牌運作模式，積極探索“有限政府”、“便民政府”和“效率政府”的運作模式，著力打造高效、務(wù)實、透明、親民、人民滿意的政府品牌。

《效能建設(shè)匯報材料》

第四篇：效能建設(shè)匯報2011

喀拉托海鄉(xiāng)2011年機關(guān)

效能建設(shè)

匯

報

材

料

二0一一年六月一日

喀拉托海鄉(xiāng)2011年機關(guān)效能建設(shè)

匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表鄉(xiāng)黨委、政府向蒞臨我鄉(xiāng)檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈地歡迎，下面就我鄉(xiāng)2011機關(guān)效能建設(shè)工作開展情況匯報如下：

2011年，我鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作堅持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹《特克斯縣效能建設(shè)實施方案》，緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風為重點，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標，努力營造“人人懂效能、事事講效能，處處創(chuàng)效能”.高效工作氛圍，教育機關(guān)干部、職工增強服務(wù)意識。在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關(guān)鍵不松”，扎實有效地開展了各項工作。通過健全制度，完善措施，加強督查考評，有效地推進了機關(guān)效能建設(shè)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識統(tǒng)一。

加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐科學(xué)發(fā)展觀、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風、提高工作效率的有效舉措。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)工作，把機關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要位置，通過抓機關(guān)效能建設(shè)來推進全鄉(xiāng)各項工作的落實。為加強對機關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，年初，我鄉(xiāng)調(diào)整充實了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實對效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，總結(jié)分析、研究部署機關(guān)效能建設(shè)

工作，對存在的問題，及時提出整改意見，交由辦公室督促落實。

3月初，結(jié)合本單位實際，補充完善了《喀拉托海鄉(xiāng)機關(guān)干部考勤管理辦法》、《村干部管理考核辦法》等制度，進一步明確我鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)活動的目標任務(wù)，同時切實落實了“四牌”（崗位監(jiān)督臺、去向告知牌、工作牌）、首問責任制、限時辦結(jié)、公差審批制等制度，緊密結(jié)合工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位。同時，鄉(xiāng)黨委、政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要從服務(wù)人民的高度，把機關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓，從我做起，做出榜樣。同時敢抓、敢管。對違反機關(guān)紀律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象。

二、建章立制，落實責任，強化督查。

加強制度建設(shè)是提高機關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。為了加強管理，鄉(xiāng)效能辦從建章立制入手，修改完善了一系列規(guī)章制度，促進了各項工作的順利開展。首先我鄉(xiāng)根據(jù)上級機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際，進一步完善了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的各項機關(guān)效能建設(shè)工作制度。這些制度包括 “首問責任制度”、“一次性告知制度”“限時辦結(jié)制度”、“失職追究制度”、“AB崗工作制度”、“服務(wù)承諾制度”等八項規(guī)章制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性。同時在完善制度建設(shè)上出實招，圍繞以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進大發(fā)展規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點工作制度、駐村工作站工作制度，進一步密切了與農(nóng)牧民的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)、財務(wù)、村務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式，嚴格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實政務(wù)、財務(wù)、村務(wù)公開的各項工作。建立了

村級一事一議制，在9個村均推行了一事一議制度，擴大村民知情權(quán)和決策權(quán)，增加工作透明度，密切黨群、政群關(guān)系，進一步鞏固了村級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。

在健全制度的基礎(chǔ)上明確鄉(xiāng)黨委書記為全鄉(xiāng)效能建設(shè)第一責任人，各辦公室負責人為本辦公室效能建設(shè)的第一責任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為考核工作的重要內(nèi)容。平時鄉(xiāng)效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

三、抓好結(jié)合，力求實效。

加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我鄉(xiāng)在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)自治區(qū)文明單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風建設(shè)有明顯進步；與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與實際工作相結(jié)合，力求機關(guān)工作效率明顯進步、群眾滿意率明顯升。一是深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的新高潮，半年來我鄉(xiāng)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了州縣關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作的實施意見嚴肅換屆紀律警示教育案例選遍，反暴力、講法治、講秩序的法律教育；州縣黨委工作會議精神；縣委計劃生育會議精神；集中學(xué)習(xí)州縣兩級會議精神等。在全鄉(xiāng)干部中深入開展宗旨觀念、服務(wù)意識，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。二是完善規(guī)章考核制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我鄉(xiāng)進一步完善了工作管理制

度。做到權(quán)利與責任明確、崗位與要求明確；同時健全考核內(nèi)容，使考核獎懲落到實處。三是規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。四是提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制后，我鄉(xiāng)機關(guān)工作人員在辦事過程中，能一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩，按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。五是強化監(jiān)督機制。加強了對落實“四個一”工程以及鄉(xiāng)黨委、政府交辦的工作任務(wù)的督查。截止目前，全鄉(xiāng)各單位平均督查2次，對幾個存在問題進行整改。通過督查有力的推動了我鄉(xiāng)各項工作的發(fā)展，2011年全鄉(xiāng)總播種面積達30592畝（其中小麥17054萬畝、玉米7970畝、油葵3642畝、甜菜270畝、土豆120畝、大蒜16畝、西瓜40畝、大麥1200畝、蔬菜30畝），已備化肥270噸，已備農(nóng)家肥3.6萬噸，發(fā)放春耕貸款1360萬元;新增林果業(yè)種植面積3500畝，完成各村林果補栽7000畝（葉什克列克村4000畝，完成新栽果苗12000畝；達根別勒村新補栽3000畝楊樹，完成新栽楊樹45000棵）；完成黃牛改良冷配1880頭，引進良種牛70頭，啟動冷配站4個，完成禽流感疫苗注射12459羽、完成口蹄疫疫苗注射43141頭（只）;新建抗震安居房54戶、牧民定居40戶;我鄉(xiāng)籌集資金對特夏爾牧道5公里、卡拉干特牧道3公里進行維修，并擴建達根別勒牧道9公里為確保開展牧民轉(zhuǎn)移工作奠定基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo)2011年上半年我鄉(xiāng)在抓效能建設(shè)過程中，緊密結(jié)合自身實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成了一級抓一級，層層落實的良好局面。但取得一定成績的同時，也存在一

些不足之處，如個別工作人員服務(wù)態(tài)度不夠熱情；效能建設(shè)向各單位推進不夠。針對以上問題，在今后的工作中我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)教育，強化服務(wù)意識，完善制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查，規(guī)范機關(guān)行為，提高行政效率，推進政務(wù)公開，改進機關(guān)作風，提高干部隊伍素質(zhì)，嚴格考核獎懲制度的落實，加強民主評議，健全監(jiān)督機制，不斷提高機關(guān)效能，為推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出更大貢獻。

第五篇：效能建設(shè)匯報材料

提高效率

優(yōu)化服務(wù)

為大荔經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的投資與發(fā)展

環(huán)境而努力

——xx縣地方稅務(wù)局開展加強效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動匯報材料

為了認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于在全縣開展加強效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動的實施意見》，堅持把加強效能建設(shè)和優(yōu)化投資環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的生命線，進一步樹立了“環(huán)境立縣”的新理念，我局堅持以黨的十七大、十七屆五、六中全會和中、省、市、縣紀委全會精神為指針，以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范執(zhí)法、提高效率、強化服務(wù)為主要內(nèi)容，緊緊圍繞稅收中心工作，強化稅收征管，以服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展為第一要務(wù)，全面提高地稅隊伍整體素質(zhì)，確保圓滿完成全年各項稅收工作任務(wù)。現(xiàn)就我局開展加強效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動做以匯報：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，組建機構(gòu)，確保加強效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動有效開展

一是為了切實把加強效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動的工作任務(wù)落到實處，我們成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記、局長擔任，副組長由紀檢組長擔任，成員為監(jiān)察室負責人。辦公室設(shè)在局監(jiān)察室，具體負責日常工作。二是制定了加強效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動實施方案，明確了工作目標任務(wù)和工作要求。

二、嚴格執(zhí)行行政效能八項制度，規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化服務(wù)