第一篇：政務公開工作總結

政務公開工作總結

深入推行政務公開是在新形勢下依法行使民主管理基本職權，確保群眾知情權、參與權和監督權得以落實的重要手段。今年以來，XXX不斷創新發展民主管理制度，從領導體制和工作機制上不斷理順、規范和深化政務公開工作，以點帶面、循序發展，在保障干部職工行使民主決策、民主管理、民主監督權力等方面收到了較好的效果。

一、全面部署，扎實推進，圓滿完成各項工作任務

XXX共有7個科室和2個事業單位，現有在職干部32人。為確保政務公開工作有條不紊地深入開展，我們進一步統一了思想，全面提高了各科室對推行民主管理和政務公開的認知水平。成立了政務公開民主管理領導小組，對各科室工作任務進行了明確分工，建立健全了目標責任制。提出了政務公開的具體要求，形成了黨組領導、科室承辦、機構監督、干部職工參與的工作制度和運行機制。在具體做法中，主要把握了“六個統一”：在指導思想上，堅持繼承政務公開與創新公開制度相統一；在工作原則上，堅持依法進行、強化監督與提高工作效能、方便群眾辦事相統一；在公開要求上，堅持靜態公開與動態公開相統一；在公開內容與范圍上，堅持全面公開與重點公開相統一；在公開的方式上，堅持公開內容的全面真實與不斷豐富公開載體相統一。在實際工作中，本著從根本上解決公開不徹底、監督不到位等問題，進一步強化工作規則和公開要求，探索建立行為規范、程序嚴密、運行公開、結果公正、監督有力 1的運行機制。尤其是涉及黨員發展、勞動保障、人事管理和廉潔自律等方面的內容，始終堅持突出重點，把握關鍵，采取不同的形式進行公開，收到了良好地效果。

一是干部職工的工作積極性進一步增強。在政務公開工作中，著眼于重點解決熱點、難點問題，注重抓好三個結合，即實施政務公開和與轉變作風、正確履行職責緊密結合，與落實各項責任制緊密結合，與接受干部職工監督、收集干部職工合理化建議緊密結合。年度工作規劃、各項管理辦法都是在廣泛征求干部職工意見的基礎上討論通過的；干部職工提案的落實情況、招待費使用等情況定時向干部職工通報。同時，還通過聯席會、內部通報會等形式，就干部職工關心的熱點問題進行專題研究，使干部職工民主參與、民主管理和民主監督的權力得到充分的發揮，增強了干部職工的向心力和凝聚力。

二是各項制度進一步落實，工作作風進一步轉變。在推行政務公開工作中，部屬各科室民主管理、民主監督在廣度和深度上不斷深化，力求把強化管理與政務公開制度有機地結合起來，嚴格落實了統一管理、分工負責、責任到人的管理機制。相繼出臺了“黨風廉政建設責任制”、“民主生活會制度”、“服務承諾制”及“財務管理規定”等一系列行之有效的制度。同時，進一步規范政務公開欄、監督電話、政務信息，充分利用報刊、宣傳欄、網絡等媒介實行政務公開，營造出科室合力促發展的良好氛圍。通過延伸政務公開領域，加大了干部職工切身利益息息相關內容的公開力度，提高了為干部職工服務的水平，拓展了政務公開的內涵，更好地保障了干部職工的知情權、參與權和監督權。

三是“陽光政務”工程穩步發展。為了規范運作程序，以管好人、權、事、錢等環節為重點，嚴格執行干部人事、財務管理等制度，全面實施了“陽光政務”工程。在競爭上崗工作中，認真落實干部考察預告、任前公示、黨委審查、領導干部使用期制度，公開競選的科級干部都是嚴格按程序辦理，做到公開、公平、公正對待每一個人。在工資晉級、職工福利、復退軍人安置等工作中，全面實行了政策、依據、程序、結果、紀律五公開，自始至終堅持公開、公正、透明，確保了工作進展順利，干部職工普遍滿意。

四是深入推進廉潔自律工作。在推行政務公開過程中，始終堅持把推進領導干部廉潔自律作為公開的一項重要內容，較好地促進了領導干部的廉潔自律。從干部職工比較關注的“熱點”、“重點”問題著手，廣泛征求干部職工意見，杜絕了不正之風。建立健全了民主評議制度，從“德、能、勤、績、廉”五個方面讓干部職工打分評議，使干部的管理更趨規范，促進了干部的廉潔自律工作。領導干部自覺遵守各項廉政規定，對業務接待費的使用采取“控制就餐地點、控制陪客人員、控制接待標準”，使業務接待費持續下降。

二、政務公開工作開展過程中存在的問題

對政務公開工作的嘗試和探索，大大地推進了XXX民主政治建設的步伐，但相對于新形勢發展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現在兩個方面。一方面是推行規范的政務公開工作力度需要進一步加大。對政務公開工作公開的程

度、內容需要進一步規范。另一方面是政務公開工作機制需要進一步完善。政務公開民主管理的機制沒有在規模上形成體系，全程監督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務公開工作本身的發展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，認真加以解決。

三、深入開展政務公開工作的設想及建議

政務公開是為使干部職工更好地對單位的發展實施監督和管理，讓干部職工知情出力，把工作辦好辦活的一種民主管理制度。為此，繼續深入開展政務公開工作必須做好四個方面的工作。一是加強宣傳，提高認識。進一步加強領導，強調以人為本，不斷健全民主制度，豐富民主形式，保證干部職工依法實行民主管理。干部職工要有積極參與的熱情，加強對干部職工的宣傳教育，提高他們對政務公開重要性的認同感和自覺性，增強他們的主人翁責任感和使命感，熱情參與民主管理。不斷增強政治意識、責任意識和大局意識，始終把政務公開作為維權基本職責的工作重點抓住不放，充分調動和發揮干部職工的積極性。二是突出重點，規范機制。首先是抓住政務公開的關鍵環節，合理界定民主管理的職權和職責，規定政務公開的形式和內容，掌握易于滋生腐敗的重要環節和部位，有效杜絕避實就虛甚至避而不談的現象發生。其次是把政務公開、民主制度建設列入工作目標和績效考核內容督促落實，各科室要緊密配合、加強督導檢查，從而形成政務公開民主管理的長效機制。第三是從組織上、工作上、制度上采取措施，在監督方式上把群眾監督與黨內監督和輿論監督相互銜接，成為預防和懲治腐

敗體系的重要環節。三是確定制度，提供保障。結合實際制定出相應的制度和實施辦法，以進一步確立政務公開在民主政治建設中的地位、作用、性質、內容以及法律責任。堅持以堅強有力的制度來保障干部職工的監督權，最大限度地發揮干部職工監督的職能，改變監督不力的狀況。四是因地制宜，迎難而上。探索方法和路徑，創新既切合實際又行之有效的工作模式，做到熱情不減、作風不變、本色不改。

第二篇：2011政務公開工作總結

2010政務公開工作總結

政務公開是建設廉潔、勤政、務實、高效機關的重要舉措，也是落實科學發展觀的具體體現。一年來，我局緊緊圍繞部門特點，以建設“服務型**”為目標，大力推進政務公開，實施“陽光行政”，進一步轉變行政管理方式，不斷規范行政行為，政務公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經常化、制度化、規范化的軌道，切實打造了誠信、服務***新形象，為促進地方經濟的快速發展做出了應有的貢獻，現將有關工作總結如下：

一、開展政務公開，要領導重視，認識到位

政務公開是一項涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實效，關鍵在于領導干部能否正確認識政務公開的積極作用，自覺排除各種思想障礙和工作阻力。為了切實提高廣大干部群眾對政務公開工作的認識，我們通過加強學習教育，積極進行正確引導，使干部職工認識到政務公開的緊迫性和重要性，不斷排除思想障礙，變被動為主動。同時，從領導重視抓起，嚴格實行了“一把手”負責制，成立了政務公開工作領導小組及辦公室，主要領導親任組長，局黨組定期例會，研究部署政務公開工作，安排專人負責政務公開工作的日常事務，把政務公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財力，使政務公開工作逐步走上了規范化管理的良性運行軌道。

二、開展政務公開，要務實重行，措施到位

我們政務公開工作的總體思路是鞏固、規范和提高，同時在重點環節上深化、創新和突破，全面提升政務公開的層次和水平。

（一）規范制度，以制度管人管事，促進拓展延伸。制度是規范，是保障。為了加強政務公開工作的可操作性，我們制定了《**政務公開工作計劃》和《**政務公開工作責任追究制度》，要求全體干部職工嚴格執行省、市局制定的各項政務公開工作措施，并將政務公開工作與年終工作業績的考核掛鉤。在各種會議上逐級公開內務，包括領導干部廉潔自律、干部任用、財務收支等重要事項，增強公開性和透明度，極大地調動了干部職工的積極性。

（二）加大服務“窗口”建設，務求實效。

窗口是我們行政執法部門和人民群眾聯系的紐帶和橋梁，直接體現我們**隊伍的整體素質和精神面貌。我局始終堅持以實現群眾、企業、政府三滿意為目標，充分發揮職能作用,積極推行政務公開，大力加強窗口建設，把服務“窗口”建設作為加強政風建設、推進和落實政務公開的突出重點，把窗口服務作為展示部門形象的平臺，努力打造“服務型”**新形象。我們公示公開并堅持開展“五零服務”，即服務受理“零推托”，服務方式“零距離”，服務事項“零積壓”，服務質量“零差距”，服務標準“零投訴”，工作中做到咨詢服務“一口清”、資料發放“一手清”、受理審核“一次清”，自覺將部門的權力向群眾交底，嚴格將干部的行政執法行為向社會亮相。進一步將工作職責、辦事程序、服務標準、辦事時限、收費項目、標準及依據、違反責任和處罰辦法向社會公示，收到了良好的社會效果。同時我們還加強了窗口部位的形象建設，重點抓了著裝、掛牌，要求窗口服務人員一律佩戴胸卡，使用文明用語，做到禮貌服務，對業戶做到百問不煩，百答不厭，使其高興而來，滿意而歸。

在登記注冊工作中，我們充分發揮政務大廳優勢，簡化手續，降低門檻，強化服務，化繁為簡，積極推行以并聯審批制為主的行政審批制度改革。對并聯審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務方式及時對外進行公開。按照程序將辦照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件

三、開展政務公開，要依法行政，監督到位

作為行政執法部門的政務公開工作，要將其貫穿于行政執法整個過程。

一方面是加大法律法規宣傳力度，提高執法相對人的法律意識。我們通過組織監管服務對象進行法律法規培訓、開展法律宣傳日活動、利用送法下鄉、上門送法等形式對社會進行法律法規的廣泛宣傳，為全民學法、用法、維護自身權益奠定了良好基礎。

另一方面在依法行政過程中，我們嚴格把關，確保運用法律法規準確無誤，實行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質量，降低了訴訟率。在執法過程中，我們嚴格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當，定性準確，證據確鑿，處罰決定書制作合法、規范，并且依法告知當事人權利，做到依據公開、執行公開，受到了執法相對人的好評。

同時，我們還成立了12315申訴舉報中心，開通了申投訴熱線電話，24小時接受咨詢投訴，對群眾關心、關注的熱點問題進行限時整治和承諾，受到了社會各界的普遍好評。

對不推行政務公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為，我們堅決按照《**政務公開工作責任追究制》予以責任追究，對發現的問題及時查處。

通過一年來的努力，我局的政務公開工作取得了明顯成效，多次受到**政府和**市局的表揚。在今后的工作中，我們將繼續夯實工作基礎，積極努力創新，不斷提升我局政務公開工作水平。具體要做好以下幾方面工作：

一是強化制度建設。針對基層分局和注冊窗口制訂相應的工作制度，重新制定《政務公開工作規則》，對干部考勤、職業道德規范、行政執法、軟環境建設等方面進一步明確工作職責和任務，為高標準政務公開示范單位創建工作順利開展奠定基礎。

二是加大硬件投入。為注冊登記窗口和基層所配齊便民服務臺、監管轄區圖、公告板等硬件設施，使全局政務公開工作能夠切實滿足群眾需求，成為部門服務和促進地方經濟發展的一個重要載體。

總之，我們將繼續加快推行政務公開的步伐，加大政務公開的力度，不斷探索政務公開的新措施、新辦法，繼續堅持不懈地把政務公開工作做得更好、更實，全力推進政務公開工作再上新水平，做到群眾滿意、政府滿意，為促進地方經濟又好又快發展做出積極貢獻。

第三篇：政務公開工作總結

民政局近年來政務公開工作匯報

（2006年6月29日）

近年來，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務公開領導小組的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞建設服務型機關，堅持從完善、提高入手，不斷深化政務公開內容，推進了民主決策、民主管理、民主監督制度的進一步落實，促進了民政政務公開工作的深化發展。

一、切實加強對政務公開工作的組織領導

我局堅持把政務公開作為一項重要工作，列入機關建設和民政事業發展的總體規劃，并針對機關人員變動情況，及時調整政務公開工作領導小組，進一步明確任務、強化責任。每年年初，我局對政務公開工作進行統一部署，與各單位簽訂目標管理責任書，明確工作目標、工作任務、獎懲措施。每月一堅持局長辦公例會制度，研究部署一月內重要工作，做到集體領導與分工負責相結合。每季度，組織有關人員對各股室及二級單位政務公開工作進行一次全面檢查，及時發現和糾正存在的問題，對好的單位及時表揚，對工作不落實的單位進行通報批評。各縣普遍成立“一把手”負責的“政務公開、規范服務”領導小組和工作班子，抽調專人具體抓，并建立了責任制。明確了任務，強化了責任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領導體系。

二、堅持把政務公開作為樹民政形象的重要工作來抓

在推行政務公開工作中，我們力求做到將所有的服務內容、標準、程序、結果、監督措施都實現全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監督之下。

一是明確政務公開內容和項目的服務標準和要求。我們規范完善了服務內容、程序、標準、行為、管理和執法程序。規范服務內容，就是從民政工作的實際出發，根據人民群眾的需要，對各項服務內容具體化、制度化；規范服務程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發，確定每項工作的辦理程序，使各個內容環環相扣，各項制度健全配套，做到工作運轉有序；規范服務標準，就是對每項政策的具體解釋和各項服務應達到的標準等進行統一，民政對象到哪一級辦事、咨詢都是一個標準；規范服務行為，就是推行掛牌上崗、文明服務工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規范服務管理，就是制定了各項政務公開、規范服務管理規定，明確了獎勵處罰措施；規范執法程序,是建立執法責任制，明確執法范圍與執法任務，制定嚴格的執法程序，做到依法辦事。通過以上六種規范，增加了民政工作的透明度，體現了民政為民的工作特點，受到了社會群眾的一致好評。

二是公開服務內容和服務項目。對外公開方面，我們認真開展了民政法律、法規和行政執法依據的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項目及15項服務項目匯編成冊，進一步規范了民政行政執法工作。在此基礎上，我局制作新型政務公開欄，將機構設置、執法依據、工作紀律、2

監督措施、工作職責、工作職能等內容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監督。同時，不斷加強電子政務建設，投資2余萬元，建設了局域網，實現了網絡化辦公，創建了嘉魚縣民政局網站，民政工作網頁設置民政要聞、政務之窗、機構設置、政策法規、辦事指南、民政采風、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴大宣傳效果，進一步提高政務公開水平。在對內公開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據、運行過程及辦理結果及時進行公布，如財務收支情況、基本建設和設備購置費、干部選拔、捐款捐物、救災款等進行了公開。

三是加大公開內容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和項目作為公開的重點，對城市低保、優撫雙擁、退役士兵和軍隊離退休干部安置、救災救濟、婚姻登記、殯葬改革、收養登記等服務項目涉及政策法規、服務程序、時限要求、執法范圍和執法責任等，通過報紙、電視、電臺等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會委員培訓班，加強和指導基層自治組織建設。

四是提高公開內容和項目的透明度。在全面推進政務公開中，我們要求各鎮民政辦及社區居委會、村委會結合自身實際，制定切實可行、易于操作的工作細則或措施，做到不斷擴大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強城市低保工作的規范化管理，我們細化了低保待遇的申請、審核、審批及低保金發放程序和管理辦法，在全縣各社區普遍成立了低保民主評議小組，設立了低保工作公示欄，建立了定期復審制度、公益 3

勞動制度和續保登記制度，制定了基層低保工作百分考評辦法，從組織建設、制度落實、對象確定、資金發放、檔案管理等方面進行量化考核。2007年，我縣啟動農村低保工作后，在借鑒城市低保經驗的基礎上，我們又明確了“村、鄉兩榜公示”制度和“村、鄉、縣”三級審核制度，杜絕了“人情保”和優親厚友現象的發生，實現了從源頭把好入保質量關。在提高管理服務水平的同時，堅決維護民政部門公開、公平、公正的陽光形象。

五是加強監督管理，抓好政策落實。加強干部隊伍的監督和管理，是做好各項工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊伍的思想作風建設，著力提高民政干部職工的理論素質、業務素質和文明素質，做到文明執法，文明服務。其次是堅持“嚴”字當頭，不斷強化干部隊伍的監督和約束。局機關及二級單位設立了監督舉報電話和信箱，聘請了一批政務公開、規范服務監督員，對群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監督與目標管理責任制、執法責任制、行風建設責任制、公務員條例等有機結合，形成了全方位的相互聯系的監督約束機制，從而保障了各項民政工作的落實。

三、存在問題和下一步打算

通過以上辦法措施的實施，扎實推進了我局政務公開工作，帶動了民政工作的整體發展。但從高標準角度看，我們的工作離上級領導的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現在政務公開的宣傳工作還需進 4

一步加強；少數同志還存在操作不規范問題；個別單位對政務公開的內容和程序不太熟悉，存在責任不清和推諉扯皮的現象。下步工作中，我們要進一步強化政務公開意識，嚴格依照政務公開有關規定履行職責。一是進一步發揮民政部門在社會管理和公共服務方面的職能作用，逐步形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制；二是以群眾高興不高興、擁護不擁護、贊成不贊成作為民政工作的出發點和落腳點，不斷豐富服務內容，完善服務措施，優化服務環境，改進服務方式；三是加強隊伍建設，提高辦事效率和工作質量，有針對性地加強對民政業務、法律法規、電腦運用、網絡知識等技能的學習培訓，增強素質，提高工作能力；四是深化社會監督機制，在加大監督、檢查的同時，做好政務公開的意見反饋和監督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務的水平將會進一步提高，民政部門將會在維護社會穩定和推進社會主義和諧社會建設中發揮更大的作用。

第四篇：政務公開工作總結

深入開展政務公開工作 推進交通運輸事業發展

XX縣交通運輸局

去年以來，我局按照縣委、縣政府政務公開工作的統一部署，遵循“公開為原則，不公開為例外”的要求，切實把政務公開工作作為依法行政的一項基本制度，并與實施《行政許可法》、政風行風評議、交通廉政建設等工作結合起來，采取抓目標責任落實、抓公開內容和形式、抓制度建設和經費投入等手段，使政務公開工作逐步走上了規范化、制度化的軌道。在政務公開工作的推動下，我局“三個文明”建設和廉政建設取得了較好成績，在社會上樹立了交通部門的良好形象。在這項工作中，我們的主要做法和成效有：

一、領導重視，加強組織領導。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調整了由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，負責指導我縣交通行業政務公開工作。領導小組下設辦公室，安排專職人員具體負責政務公開日常工作。此外，我局還將政務公開工作落實到各股室并加強督查，使政務公開工作在組織上得到保證。與此同時，我局還召開了3次會議，對如何做好政務工作公開進行了部署。

二、明確載體，力求形式多樣。在形式上，主要是通過上墻公布、公開欄以及電子顯示屏公開，以便職工和群眾查看。對工程招投標、新增出租車等臨時性重大事項和涉及群眾利益的其他重大事項，采取在電視、互聯網及報刊等方式公開。為方便群眾，我局還編印了《辦事指南》供索取。對違章處罰的收費依據、處罰標準、處罰結果等，我們采用張貼通告、電視公告以及設置收費欄等形式向群眾公開。此外，今年我局還結合民主評議行風活動，向政府有關部門、運輸企業及人大、政協委員公開日常政務開展情況，廣泛征求意見。

三、突出內容，確保工作扎實。為使公開內容突出重點，我們按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，采取清源頭、疏流程的做法，從群眾關心的與切身利益相關的事項抓起，先向上延伸，找出源頭，再由上向下疏理，確定公開事項：一是局及內設機構的行政職責、領導分工、辦公電話等；二是運管等交通執法部門的行政審批事項;三是省、市、縣政府公布取消的行政審批和行政許可項目；四是局干部任免及人事變動情況；五是公務員招錄考試；六是領導干部廉政建設情況；七是局干部職工計劃生育情況；八局財務收支情況；九是重大交通工程招投標等。

去年以來，我局累計主動公開以上政務公開信息累計27次，制作信息公開欄6塊，發放《辦事指南》563份，沒有收到政府信息依申請公開申請。

四、建章立制，規范工作開展。我局為確保政務公開工作有序進行，先后制訂實施了《XX縣交通運輸局政務公開實施方案》、《信訪及群眾意見處理反饋工作制度》、《政務公開考核評議制度》、《行政過錯追究責任制》、《信息公開保密審查制度》、《政府信息依申請公開工作制度》等規章制度，促使政務公開工作有規章可循，有制度可依。

五、加大投入，提供經費保障。為了做好政務公開工作，我局在經濟比較緊張的情況下，切實為該項工作開“綠燈”，優先撥出經費予以保障。去年以來，我局已累計投入資金近兩萬元，有力地確保了政務公開工作的順利開展。

六、規范公開，工作成效明顯。我局通過強化政府信息公開工作，使基礎設施建設、運輸市場管理得到了明顯的加強；尤其是機關作風進一步好轉，廣大干部職工全心全意為人民服務的宗旨意識和依法行政的能力進一步提高。一是群眾辦事方便多了。他們通過信息公開專欄對整個業務辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪里辦、找誰辦的現象。二是工作效率大大提高了。通過政府信息公開工作，各業務窗口都推行了服務承諾，對各項符合條件的業務，都能一次性辦妥；三是進一步增加辦事的透明度。一些重大的決策和 “三要素”工程建設、財務開支、人事管理等都在公開欄上公布，實行定期不定期更新內容，充分尊重了干部及社會群眾的知情權、參與權和監督權，有效地促進了廉政建設；四是機關作風有了新的轉變，通過推行政府信息公開工作和健全監督管理機制，全局出現了“三多三少”的喜人現象：即講奉獻的人多了，推諉扯皮的人少了；文明服務的人多了，態度不好的人少了；贊揚感謝的人多了，怨氣、投訴的人少了；五是樹立了良好的交通行業形象。通過推行政府信息公開工作，方便了群眾辦事，提高了辦事效率和透明度，遏制了行業不正之風，密切了黨群、干群關系，樹立了良好的社會形象。尤其是對人大、政協的議案、提案，我局認真組織人力調查落實，班子重視，措施得力，辦復和辦理效果好，人大代表及政協委員的滿意度達100%。

去年以來，我局政務公開工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和建設“廉潔、勤政、務實、高效”的政府部門目標還有一定的差距：如公開的深度和廣度有待進一步提高；公開的形式有待進一步創新等。在今后的工作中，我局結合交通工作實際，查漏補缺，進一步完善政務公開的內容、形式和機制，從制度上保障政務公開規范運行、持久開展，使之貫穿于工作開展的全過程，以政務公開工作強化和促進執行力，推進交通事業又好又快發展。

二O一一年九月九日

第五篇：政務公開工作總結

政務公開工作總結

為認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開工作的意見》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強對行政權力的監督。*區在市委、市政府的正確領導下，繼續加大政務公開范圍，深化公開內容，規范公開程序、時間和形式，加強對政務公開的領導和督促檢查力度，政務公開工作取得了良好的成效。

一、基本情況

*區把政務公開工作作為一項重要任務來抓狠抓落實，轄區絕大多數機關企事業單位的政務公開工作都實現了公開內容規范化、公開形式多樣化、公開時間經常化，受到廣大群眾的普遍歡迎，主要體現在：一是政務公開、村務公開規模不斷擴大；二是企事業單位辦事公開工作全面鋪開；三是政務公開的內容不斷豐富；四是政務公開形式不斷多樣化；五是政務公開制度不斷完善。*區 多個區直機關事業單位、個鄉（鎮）、個農場、個行政村（社區）、個衛生院、所中小學校全部都按規定的內容、程序、時間和形式實行了政務公開，公開率達100%。重點抓好以下內容的公開：

（一）抓事權公開。一是公開政府的重要決策事項。將政府的經濟和社會發展目標、規劃及項目建設等重大問題通過新聞媒體、政府網站、公開欄等進行公開。二是成立辦證大廳，全面公開行政審批內容和權限。將67個行政審批項目，全部公開審批條件、程序、時限和標準，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關的事項，及時、主動、有效地向社會公開。如基礎設施建設、生態能源建設、扶貧開發、“兩免一補”工作情況等重大事項，及時通過召開座談會、公示、公開欄等多種形式向社會公開。

（二）抓財權公開。重點公開與群眾利益密切相關的財務收支等內容。一是公開財政預決算情況。堅持財政預決算向人大報告，建設項目向社會公開招投標，行政事業性收費項目和標準對外公布，執收執罰實行“兩分離”，招待費實行報告制度等。二是公開政府采購。*區嚴格按照規定實行政府采購，完成政府采購 萬元，節約率達 ％。三是公開財務。區、鄉鎮和村級財務全部實行了公開。

（三）抓人事權公開。*區不斷加大干部人事制度改革力度，通過公開招錄公務員、全面實行干部任前公示等措施，大力推進干部選拔任用的公開化。*區今年通過公開招考方式，招聘了 名教師，公開招考 名公務員和 名衛生系統工作人員正在進行當中。同時，在涉及機構人員編制、考核獎懲、轉業退伍軍人安置以及其他有關“人事權”方面的事項，也都實行了公開。

（四）抓熱點、難點問題公開。*區人民群眾對教育亂收費、醫療行業不正之風等熱點、難點問題，加大對事業單位辦事公開力度。今年，所中小學校都按要求將教育收費標準、收費依據及時公開，并按收費標準收費，沒有出現亂收費現象； 所衛生院全部將藥品價格、醫療服務項目收費標準和收費依據等公布上墻，并實行了“住院費用一日清單”制度。

二、主要措施

（一）切實加強領導，認真落實責任。政務公開工作政策性強，影響大，涉及的部門多，公開的內容廣。為加強對政務公開工作的領導，*區成立了以區長為組長，區委副書記、紀委書記、副區長等為副組長和有關職能部門領導為成員的政務公開工作領導小組，各鄉鎮、各部門和各企事業單位及行政村（社區）也相應成立了領導小組，以加強對政務公開工作的領導。同時，*區堅持把這項工作當為重要工作來抓，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓制度，切實抓好這一工作。

（二）加強制度建設，確保政務公開工作有章可循。完善政務公開制度，是政務公開工作規范化開展的重要保證。為此，*區進一步健全了《政務公開實施方案》，制定了《政務公開工作責任制》、《政務公開審議制度》、《政務公開監督制度》、《政務公開反饋制度》、《政務公開備案制度》等一系列規章制度，使政務公開工作真正做到有章可循。

（三）搞好組織協調，加強部門之間的配合。*區的政務公開工作堅持在區政務公開工作領導小組的統一領導下進行，由領導小組辦公室統一做好整體部署、綜合協調、督促檢查、組織考核等工作。同時，明確和強化各部門的職責，加強部門之間的協作，共同抓好政務公開工作的落實。

（四）加強監督和考核，確保工作落實到位。堅持把推行政務公開工作列入部門、單位和工作人員尤其是領導干部的廉政責任制和干部工作考核的一項重要內容，并將考核結果作為干部任免和獎懲的重要依據。對不按政務公開制度辦、“暗箱操作”或搞假公開，只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為，堅決追究責任。

三、主要效果

經過努力，*區形成了以公開欄、報紙為主，廣播電視、互聯網等為輔的多種形式的政務公開形式，使政務公開的內容、形式、管理和程序更加規范化，公開的時間更加經常化，達到了預期目標，取得了較好的成效。

（一）促進了招商引資和項目建設的發展。以《行政許可法》的實施為契機，認真推行行政審批項目改革，使行政審批項目由原來的個減少到 個。同時，結合機關效能建設活動，大力轉變機關作風，提高行政效率和服務水平，使*區的投資軟環境進一步得到優化。1－ 月，*區與外商簽訂項目 個，合同投資額 億元；在建項目 個，完成投資 億元。

（二）促進了*區三個文明建設的全面發展。據測算，1－11月*區完成國內生產總值 億元，同比增長 %。其中，第一產業增加值 億元，同比增長 %；第二產業增加值 億元，同比增長 %；第三產業增加值 億元，同比增長 %。完成固定資產投資 億元，同比增長 %；規模以上工業實現利潤 億元，同比增長 %；社會消費品零售總額 億元，同比增長 %；財政收入完成 億元，同比增長 %；城鎮人均可支配收入 元，同比增長 ％;農民人均現金收入 元，同比增長 ％。

（三）促進了農村基層民主的發展，推動了農村經濟的新發展。隨著村務公開的經常化和規范化，村民參與基層管理和民主建設積極性更高，民主程度大大提高。一是干部群眾的民主意識得到明顯增強。二是村里辦事的透明程度得到明顯提高。三是村干部廉潔自律意識進一步增強。四是干群關系進一步密切，農村社會更趨和諧。今年完成糧食播種面積 萬畝，糧食總產量 萬公斤；完成甘蔗種植 萬畝，預計原料蔗產量將突破400萬噸。1－11月，肉類生產總產量達 噸，同比增長 %；水產品總產量達 噸，同比增長 %。農民人均純收入 元，增長 %。

（四）促進了構建和諧社會能力的提高，社會穩定工作取得明顯成效。至11月底，*區治安案件立案 起，同比下降 %。受理“三大糾紛”案件 起，調結 起，調結率 %，沒有因民事糾紛轉化成刑事案件。建立農村義務治安聯防隊 個，護村護林隊 個，農戶聯防小組 個，勞教幫教、禁毒隊 個，調解會 個，構建了龐大的群防群治治安防范網絡，社會整體防范能力明顯提高。實現了“大事不出，中事不出，小事少出”的目標，確保了社會穩定。

四、存在問題

（一）個別單位領導對政務公開工作的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上沒有真正擺正位置，缺乏主動性和積極性。

（二）有的單位監督落實不到位，如一些政務制度雖然公開了，但仍存在講在嘴上，寫在紙上，貼在墻上，還沒有真正落到實處。

（三）有的單位重視對外公開而忽視了對內公開，重視本部門的公開而忽視了下屬單位的公開，不能充分調動和發揮各方面的作用。

（四）有的單位公開的重點不突出，沒有結合自己的工作實際進行公開，只是照搬照抄上級文件的條條框框，甚至沒有公開具體內容。有的對重點部分、重點環節避重就輕，對群眾反映強烈的敏感問題和關鍵部位沒有公開。

五、下一步工作打算

(一)進一步提高對政務公開工作的認識。切實提高各單位特別是重點單位對做好政務公開工作的認識,把它作為加強廉政建設的一項重要措施、作為營造經濟發展良好環境的大事來抓緊抓好。

(二)進一步結合實際,提高公開實效。進一步要求各單位緊緊圍繞本單位行政職責實施政務公開,真正立足于服務群眾,立足于接受群眾監督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。

(三)提高政務公開面，拓寬政務公開宣傳渠道。認真解決政務公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。運用計算機和網絡技術，進一步完善區政府公眾信息網和黨政內部網的建設，不斷拓寬政務公開宣傳渠道。

(四)抓好各類信息公開的規范運作。一是抓好區政府決策信息公開的規范運作,完善社會各界監督渠道。二是對由政府部門管理的基礎設施建設、技術改造項目、科技資源、人才資源等,事先要公開資源信息的內容,事中要公開分配使用的原則和辦法,事后要公開最終結果,實現全過程的公開運作。三是抓好政府各部門承諾踐諾公示的規范運作，發揮示范作用。同時,充分利用*區政府公眾網站的公開渠道,把各部門的機構設置、工作職責、辦事程序等內容全部上網公開,方便群眾查詢和監督。

(五)進一步規范各項公開制度。要下大力氣建立健全各項公開制度,努力實現政務公開的規范運作。一是進一步完善政務公開工作的責任制度。進一步強化責任追究，層層落實責任。二是繼續完善政務公開的審議制度。三是建立和完善社會評價體系。建立健全人大政協層面、企事業單位層面、社會團體層面、普通群眾層面對政府、部門、派駐站所政務公開工作的監督組織；完善社會監督和評價制度。

(六)建立和完善運行機制。進一步建立和完善政務公開的運行機制,力爭做到“六有”，即：有負責領導和工作機構,有重點部門和重點內容,有公開形式和公開載體,有公開承諾和監督辦法,有考核指標和獎勵標準,有追究辦法和處罰措施。

（七）進一步加大教育、衛生醫療、水、電等事業單位推行辦事公開制度的力度，推進依法辦事，切實維護人民群眾的合法權益。

六、意見和建議

（一）進一步完善政務公開工作制度，真正做到以制度管人管事，使政務公開工作有章可循。

（二）在統一規定公開內容的同時，逐步擴大政務公開的內容，使政務公開的內容更加廣泛。

（三）加大對政務公開工作的監督檢查力度，使政務公開工作更加規范化、制度化和經常化。

市*區政務公開工作領導小組辦公室

二○○五年十二月十六日