第一篇：效能建設工作計劃

效能建設工作計劃

一、建立效能建設鞏固體系

一是進一步落實責任抓效能，縣局與各科（室）、稅務所簽訂效能建設責任書。將效能建設的各項要求以責任書的形式落實到位，并實施效能責任考核和責任追究制度，各科（室）、稅務所應落實責任，增強每位工作人員的責任意識。

二是立足崗位提效能。積極開展“效能建設示范崗”創建活動和“黨員示范崗”創建活動，進一步鞏固效能建設。

二、建立效能增效提速機制

（一）繼續深化工作制度改革，進一步提高機關的行政效能。根據相關法律法規規定，進一步清理和簡化行政許可（行政審批、審核）、審批事項，減少辦事環節。在完善監督管理制約措施的基礎上，從具體實際出發，進一步進行逐項梳理，制定和完善相應的工作標準，努力提高工作效率。

（二）深化政務公開，提高服務水平。加強電子政務建設，依照依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則，充分發揮地稅網站等現代化的傳媒優勢，積極推行公開公示制,推進民主決策、民主監督、民主管理進程。一是繼續推行辦事制度公開，將辦事內容、依據、條件、標準、程序、時限和結果等，通過不同形式進行公開、公示。二是要推行執法過程和決策過程公開，使政務公開從事后公開前移到決策過程公開。

（三）加強制度建設，規范機關管理。要從有利于提高工作效率和質量，有利于接受監督和方便于民的要求出發，結合旅游局工作實際，進一步建立和健全崗位目標責任制、政務公開制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制等各項責任制，狠抓落實，創先爭優。

（四）加強依法行政，確保政令暢通。要進一步推工作的規范化、法制化建設，促進依法行政進程。嚴格按照法定職權和程序履行職責，建立行政違紀行為的懲戒規范，實行行政執法過錯責任追究。嚴肅政治紀律，確保政令暢通。

（五）構建監督體系，強化效能監察。

一是要切實加強內部管理，對服務對象到辦事時出現諸如符合規定、手續齊全不給辦理，無故超過承諾的服務時限，無故不在崗，首問責任制未盡責等現象的，由分管領導給予誡勉教育。完善效能建設工作領導小組及其辦公室職能，負責效能建設的監督檢查，接待群眾來電、來信、來訪，并將有關情況記錄在案。

二是建立效能監督機制。繼續聘請效能（行風）建設監督員，對我局機關效能建設實施監督。

三是定期或不定期走訪服務對象，及時聽取社會各界的批評和建議。

四是完善和健全績效考評制，制定一套科學的、量化的、操作性強的效能績效考評辦法，實行效能考核，獎勤罰懶，獎優罰劣，作為干部年終考核、干部提拔使用的重要依據。

五是局領導帶班檢查制度。定期或不定期對全局人員執行工作紀律和日常工作情況進行檢查，做到定期檢查和不定期抽查結合，做到每月點評、每季小結、年終考評。

三、建立能力素質培養體系

一是注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，弘揚清正廉潔、艱苦奮斗作風，破除陳規陋習，大力提倡勤儉節約的風氣。

二是深入實施以考促學，堅持將集中學習、送出去培訓、專題講座、促進自覺相結合，不斷提高全體干部為人民服務的意識。

四、建立效能考評體系

一是建立效能考評制度，將效能責任書內容和重點工作完成情況作為效能考評內容，作為評價科（室）、稅務所和個人工作的重要依據。

二是運用效能考核方法。對各科（室）、稅務所和個人的考評堅持“以事定崗，績效結合”目標管理考核相結合。

三是充分運用效能考評結果。把效能考評結果作為評選“先進集體”和個人評優的重要依據。

第二篇：機關作風和效能建設工作計劃

大佘太鎮機關作風和效能建設

工作計劃

為進一步解放思想，轉變機關作風、提高工作效能，全面貫徹落實科學發展觀，更好為經濟社會建設服務、為基層服務，提升機關形象，爭創發展新優勢，確保“保增長、促發展、調結構、惠民生”目標的順利實現。根據上級文件和有關精神，結合我鎮實際，制定2011機關作風和效能建設工作計劃如下：

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，以促進依法行政、優化經濟發展環境為重點，以“強服務、保增長、促發展、惠民生”為主題，以服務群眾為重點，以創建“勤政高效、清正廉潔”的人民滿意機關為目標，強化和諧理念，發揚務實精神，切實加強機關作風和效能建設，為建設經濟強鎮作出積極貢獻。

二、重點目標和工作措施

圍繞“服務基層促發展、服務企業保增長、服務群眾重民生、提高行政效能促規范”四個方面苦練內功，推動我鎮機關作風和效能建設又好又快發展。

1、服務基層促發展。以幫助基層、服務基層為已任，沉下身子，深入一線，真正掌握基層所想所思所盼所求，主

動為基層著想，多理解基層加快發展的迫切愿望，多支持基層的改革實踐。通過調研幫助基層制定符合其實際的工作計劃和目標任務，幫助基層排查存在的問題和不足，對癥下藥地解決問題，確保基層建設健康發展。在日常的工作中，幫助基層做好各方面的協調工作，為基層多出點子，盡自己所能。同時，切實關心基層群眾的疾苦，幫助基層解決存在的實際困難，以保穩定促增長為出發點，多為基層和群眾辦實事、辦好事。把基層項目建設中遇到的難點作為服務的重點，幫助他們出主意，想辦法，積極向上爭取項目資金，高效率、高質量為基層解決問題。指導基層單位改進工作作風，培育文明“窗口”，提升服務質量。

2、服務企業保增長。牢固樹立“管理就是服務，公務

員就是服務員”的觀念，切實解決作風和效能建設方面的突出問題，最大限度地調動各方面積極性，保證企業正常發展，讓一切創造財富的源泉充分涌流。通過開展走訪企業，組織問卷調查，進行作風和效能建設懇談等形式，為企業提供信息，與旅游企業一起分析形勢、研究對策，幫助企業共渡難關；增強服務意識，熱情為企業服務，做到特事特辦，急事急辦，要事快辦，提高現場和上門服務的效率；不折不扣貫徹落實各級關于減輕企業負擔的政策、規定，努力把旅游企業負擔降到最低，為企業發展營造寬松、良好的環境。

3、服務群眾重民生。堅持問需于民，問計于民，深入

群眾，傾聽群眾的呼聲，讓他們的意愿得到真正解決，切實解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。通過問卷調查等形式，了解強鎮所需的基礎上，進一步完善民生工作，向群眾公布投訴電話和電子信箱，確保及時處理群眾提出的建議。

4、提高行政效能促規范。切實改進鎮政府工作方法，轉變工作作風，重實干、不空談，重服務、不推諉，全力以赴推動保增長、促發展各項措施落到實處，在提高行政效能，促進機關規范協調高效運轉上苦練內功。落實服務措施，完善服務制度。對涉及到群眾切身利益的事項，各職能科室要提前介入，堅決杜絕因服務效率，服務措施不到位而導致有關問題的發生；進一步完善干部下訪制、首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度，發揚真抓實干，雷厲風行的作風，努力為企業、為群眾提供最直接、最有效的服務。不斷完善督查方式，堅持全面督查與專題督查結合，日常督查與隨機督查相結合。對督查中發現的作風和效能問題，在一定范圍內予以曝光。把機關效能建設作為一項基礎工作，納入黨風廉政建設責任制考核內容。局黨委將通過調研、座談、問卷調查等形式，直接聽取基層群眾的意見、建議，檢查考核全年工作目標任務完成情況。嚴明紀律要求，在為群眾服務過程中做到不準索要、接受錢物、不準托辦個人事項、不準借機向企業推銷各類報刊，不準人為設置障礙

“四不準”；進一步深化政務公開和政府信息公開。深化“文明與旅游同行”主題活動，全面推進旅游行業質量管理年活動，搞好優質服務，提升部門形象。

三、實施計劃

2011政府機關作風和效能建設從3月上旬開始，到10月底基本結束。分三個階段進行。

第一階段是宣傳貫徹、調研階段。時間安排是3月上旬—5月上旬。主要任務是通過組織召開加強機關作風和效能建設會議，使鎮機關全體干群充分認識轉變干部作風、加強機關行政效能建設的重要意義，切實把思想行動統一到政府工作目標上來；開展“向先進典型學習”活動。以身邊人來影響、帶動身邊人，努力讓作風建設、效能建設人人皆知、人人參與、人人有責。組織開展走訪企業、走訪群眾、進行工作作風和效能建設懇談等形式，促進我鎮經濟社會的和諧發展。

第二階段是檢查考核階段。時間安排是5月中旬—8月中旬。主要任務是鎮機關組織開展自查自糾、抽查考核活動。深刻認識干部作風不好、機關行政效能不高的嚴重危害，以飽滿的熱情和良好的精神狀態，認真查找和切實解決影響機關行政效能的突出問題：一查思想觀念是否落后、看開拓精神強不強；二查政治觀念是否淡薄、看大局意識強不強；三查為企業、為群眾服務觀念是否淡薄、看服務意識強不強；

四查責任意識強不強、看工作激情夠不夠；五查工作執行是否有力、看辦事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意識強不強，努力推動干部工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高，促進社會環境穩定和諧。

第三階段是總結整改階段。時間安排是8月中旬—10月下旬。主要任務是開展總結整改活動。認真總結加強機關作風和效能建設動員活動開展情況，立足實際，集中研討、明確整改的辦法和措施，圍繞“保增長、促發展、調結構、惠民生”的目標，著力建設法治型機關、服務型機關、責任型機關、效能型機關。

四、工作要求

1、加強組織領導。成立以黨委書記為組長，政府鎮長為副組長，其他班子成員的局機關工作作風和效能建設領導小組。制定和完善相關責任制，形成一把手負總責、親自抓，其他領導各負其責、齊抓共管的工作格局。基層各單位也要成立相應的領導小組，確保機關工作作風和效能建設工作落到實處。

2、加強思想教育。廣泛開展形式多樣的學習教育活動，充分調動廣大干部的主觀能動性和創造性。

3、規范制度建設。完善重大事項決策、公示聽證、決

策評估等制度，全面落實干部下訪制、服務承諾制、首問責

任制、責任追究制、健全科學合理、操作性強的績效考評機制。進一步深化政務公開和政府信息公開。

4、依法行政，廉潔從政。深入貫徹《行政許可法》等

法律法規，建立權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制，凡是涉及到企業和群眾的重大行政處罰，及時報法制部門備案，要寓服務于執法、監管之中，嚴明工作紀律，堅決杜絕吃拿卡要等現象；認真遵守廉潔自律的各項規定，大力倡導艱苦奮斗、勤儉節約的良好風尚，爭創廉潔型機關，爭做廉潔型干部。

總之，在為企業和群眾提供高質量、高水平服務的過程中，不斷加強制度建設，深化政務公開，改進評議方式，進一步夯實機關作風效能建設的基礎。大力繼承和發揚優良傳統，增強鎮機關工作人員的服務意識和能力，大力發揚艱苦奮斗精神，主動熱情為企業和群眾服務，急他們所需，應他們所求，堅持正確履行職責，嚴格遵紀守法，為打造服務型政府機關而奮斗。

第三篇：作風效能建設工作計劃

*****2012年作風效能建設工作計劃

為了進一步轉變機關工作作風，優化行政服務環境，提升服務水平和質量，結合街道工作實際，制訂2012年作風效能建設工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，堅持依法行政，不斷加強機關的作風建設、制度建設和隊伍建設，提高工作效率和工作質量，促進黨風廉政建設，實現在改革創新上有新突破，在效能上有新提高，努力為我街道工作的開展提供良好的環境和氛圍。

二、工作目標

通過開展效能建設，促進機關轉變職能，形成“行為規范、運轉協調、公正透明、管理民主、廉潔高效”的機關運行機制，使廣大領導干部為民服務觀念、依法行政理念進一步增強，日常工作效率、參與社會管理和提供服務水平進一步提高，人民群眾的滿意度進一步提高。

三、主要工作

（一）加強理論學習，提高思想認識

1．加強學習，進一步增強領導干部和工作人員的效能建設責任感和自覺性。動員廣大黨員干部深入學習黨的重要會議和市、縣效能建設有關文件精神，提高全體干部對開展行政效能建設必要性和重要性的認識。落實黨風廉政建設責

任制，繼續做好街道主要領導與領導班子成員、各社區負責人簽訂《黨風廉政建設責任書》工作。

2．加強學習型機關建設，努力建設和諧街道。以黨風廉政教育為載體，制定學習計劃，加強行政紀律、政策法規、業務知識等內容的學習、宣傳和培訓。

3．創新學習形式，充實學習內容，積極營造“講效能”的良好氛圍。加強街道機關效能建設網頁專欄建設，豐富專欄內容，以網絡為載體，深入開展行政效能建設。做好機關行政效能建設信息和經驗交流材料的報送工作。加強和改進機關調研工作，進一步提高調研工作水平和質量，切實增強調研工作的實效性。

（二）健全各項制度，強化規范管理

1．建立健全各項制度，用制度規范機關的學習教育、日常管理和業務工作。對已有的制度進行認真的梳理、規范和完善，注重系統性，增強針對性和可操作性。認真落實掛牌上崗制度、去向告知制度、限時辦理制、首問責任制等制度要求。

2．加大對反饋意見督辦力度，進一步完善督辦事項的跟蹤管理，確保工作目標高質量按時完成。不斷完善和執行行政效能回訪制度、行政效能跟蹤訪制度，將對行政行為的監督延伸到辦事全過程和服務對象中。

3．進一步完善效能建設的監督機制，開展經常性的監督檢查，定期對各項效能建設制度和要求的落實情況進行監

督檢查，做好檢查、處理、反饋的詳細記錄，及時發現和解決影響機關效能的問題。

（三）推進政務公開，提高工作效率

1．依法實行政務公開，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，繼續對政務公開內容、公開時間、公開程序、公開方法進行規范。通過政務網、政務公開欄、全程代辦場所等途徑，增進政務公開的實效，為群眾提供公開、透明、高效的服務。及時調整、更新《政務公開目錄》并做到真實有效。實行“街道機關政務信息網上發布審批制度”，規范政務信息網上發布審批程序。推進政務信息化建設。提高行文質量，保證公文規范、有序、高效運轉。

2．完善行政許可、審批事項、服務事項的受理、承辦、回復的環節，嚴格按照限時辦結制、服務承諾制、否定報備制、一次性告知等相關制度要求，做好全程代辦服務各項工作。做好行政許可、審批事項相關材料的整理歸檔工作，迎接縣效能建設領導小組辦公室效能檢查。

3．積極做好人民來信、來訪工作。本著“有訴必理、有理必果”的原則，做到“件件有回音、事事有著落”，提高投訴件的辦理時效和質量。充分發揮投訴電話、黨風廉政建設意見箱、機關效能建設意見箱和網上效能建設意見箱的作用，受理社會各界對行政效能問題的投訴，并及時、公正地予以處理。

（四）突出依法行政，規范行政行為

1．堅持依法行政，認真執行黨和國家的方針政策，狠抓縣委、縣政府重大決策部署和政策法規措施的落實，確保政令暢通。制定依法行政培訓計劃，明確培訓任務。加大對機關干部和行政執法人員的法規知識培訓力度，提高依法決策、依法管理的能力，增強知法、守法意識，使依法行政工作真正代表廣大人民的根本利益。

2．以“優質服務，群眾滿意”為目標，切實轉變機關作風，增強服務意識和大局觀念，對關系經濟發展、社會穩定和群眾切身利益的事項，做到及時辦理，確保辦結質量。嚴格控制會議次數和規模，并抓會議制度，端正會風，增強會議實效。集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要圍繞教育改革中的重點、難點、熱點問題進行深入調研，探索規律，推動工作。

3．繼續完善并規范機關文明公約，抓好機關環境建設。工作中正確使用“請”、“您好”、“謝謝”、“這是我們應該做的”等禮貌用語。認真落實簽到制度，做到不脫崗，嚴格執行交接班手續。做好街道辦公樓的修繕和凈化、美化工作。強化節約意識，以節電、節水、節油、節耗材、精文減會為重點，控制辦公費用，降低機關運轉成本。

（五）抓好績效考核，增強考評實效性

認真抓好機關效能建設績效考評工作，將效能考核與崗位責任制、黨風廉政建設、機關干部考核結合起來，通過自我評價、組織考評、社會評議等多種形式，組織好效能建設的考評工作。以考核結果為依據，組織開展職業道德建設與業務培訓，提高機關干部思想道德水平與業務能力，增強事業心和責任心，形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

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二0一一年十一月十四日

第四篇：機關作風和效能建設工作計劃

2009旅游局

機關作風和效能建設工作意見

為進一步解放思想，轉變機關作風、提高工作效能，全面貫徹落實科學發展觀，更好為企業服務、為基層服務、為群眾服務，提升機關形象，爭創發展新優勢，確保“保增長、促發展、調結構、惠民生”目標的順利實現，發揮旅游局機關在服務旅游事業發展中的積極作用。根據《進一步加強機關和效能建設的工作意見》和全市黨建工作會議提出的有關要求，結合旅游局實際，制定2009機關作風和效能建設工作意見如下：

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，認真貫徹市委十一屆七次全體（擴大）會議精神，以促進依法行政、優化旅游發展環境為重點，以“強服務、保增長、促發展、惠生”為主題，以服務企業為重點，以創建“行業規范、公正透明、勤政高效、清正廉潔”的人民滿意機關為目標，強化和諧理念，發揚務實精神，切實加強機關作風和效能建設，為建設旅游強市作出積極貢獻。

二、重點目標和工作措施

圍繞“服務基層促發展、服務企業保增長、服務游客重民生、提高行政效能促規范”四個方面苦練內功，推動旅游局機關作風和效能建設又好又快發展。

1、服務基層促發展。以幫助基層、服務基層為已任，沉下身子，深入一線，真正掌握基層所想所思所盼所求，主動為基層著想，多理解基層加快發展的迫切愿望，多支持基層的改革實踐。通過調研幫助基層制定符合單位實際的工作計劃和目標任務，幫助基層排查存在的問題和不足，對癥下藥地解決問題，確保基層建設健康發展。在旅游經營活動中，幫助基層做好各方面的協調工作，為基層多出點子，盡自己所能，為基層單位正常性經營活動開辟“綠色通道”，為保增長促發展辦實事。同時，切實關心基層群眾的疾苦，幫助基層解決存在的實際困難，以保穩定促增長為出發點，多為基層和群眾辦實事、辦好事。把基層項目建設中遇到的難點作為服務的重點，幫助他們出主意，想辦法，積極向上爭取項目資金，高效率、高質量為基層解決問題。指導基層單位改進工作作風，實行禮儀服務，培育文明“窗口”，提升服務質量。

2、服務企業保增長。牢固樹立“管理就是服務，公務員就是服務員”的觀念，切實解決作風和效能建設方面的突出問題，最大限度地調動各方面積極性，保證旅游企業正常發展，讓一切創造財富的源泉充分涌流。通過開展走訪旅游企業，組織問卷調查，進行作風和效能建設懇談等形式，為旅游企業提供信息，與旅游企業一起分析形勢、研究對策，幫旅游企業共渡難關；增強服務意識，熱情為旅游企業服務，在旅游賓館升星，景區點創A，旅行社審批、導游年審等工作中主動提前介入，同時創新審批方式，減少審批環節，推行網上審批流程，做到特事特辦，急事急辦，要事快辦，提高現場和上門服務的效率；不折不扣貫徹落實各級關于減輕旅游企業負擔的政策、規定，努力把旅游企業負擔降到最低，為旅游企業發展營造寬松、良好的環境。

3、服務游客重民生。堅持問需于民，問計于民，深入游客，傾聽游客的呼聲，讓他們的意愿得到真正解決，切實解決游客最關心、最直接、最現實的問題。通過問卷調查等形式，了解游客所需的基礎上，進一步完善常熟旅游服務中心功能，為本地市民出游提供最新的旅游資訊咨詢服務和外地游客來常咨詢、投訴、購物等服務。完善常熟旅游網在線咨詢功能，落實專人進行信息的收集和梳理，向旅游企業公布投訴電話和電子信箱，確保及時處理旅游企業提出的建議。

4、提高行政效能促規范。切實改進旅游局機關工作方法，轉變工作作風，重實干、不空談，重服務、不推諉，全力以赴推動保增長、促發展各項措施落到實處，在提高行政效能，促進機關規范協調高效運轉上苦練內功。落實服務措施，完善服務制度。對涉及到旅游業的事項，各職能科室要提前介入，堅決杜絕因服務效率，服務措施不到位而導致速度放慢，甚至停滯情況的發生；進一步完善干部下訪制、首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度，發揚真抓實干，雷厲風行的作風，努力為旅游企業、為群眾提供最直接、最有效的服務。不斷完善督查方式，堅持全面督查與專題督查結合，日常督查與隨機督查相結合，組織行風監督員、新聞媒體等力量開展各類明查暗訪活動。對督查中發現的作風和效能問題，在一定范圍內予以曝光。把機關效能建設作為“公仆杯”競賽的一項基礎工作，納入黨風廉政建設責任制考核內容。局黨委將通過調研、座談、問卷調查等形式，直接聽取基層群眾的意見、建議，檢查考核全年工作目標任務完成情況。嚴明紀律要求，在為旅游企業服務過程中做到不準索要、接受錢物、不準托辦個人事項、不準借機向企業推銷各類報刊，不準人為設臵障礙“四不準”；進一步深化政務公開和政府信息公開，推進電子政務和政務網站建設；優化行業形象。深化“文明與旅游同行”主題活動，全面推進旅游行業質量管理年活動，搞好優質服務，提升部門形象。

三、實施計劃

2009旅游局機關作風和效能建設從3月上旬開始，到10月底基本結束。分三個階段進行。

第一階段是宣傳貫徹、調研階段。時間安排是3月上旬—5月上旬。主要任務是通過組織召開加強機關作風和效能建設會議、啟動“迎接兩節，備戰世博，文明與旅游同行”等主題活動，使局機關全體干群充分認識轉變干部作風、加強機關行政效能建設的重要意義，切實把思想行動統一到旅游工作目標上來；開展“向先進典型學習”活動。以身邊人來影響、帶動身邊人，努力讓作風建設、效能建設人人皆知、人人參與、人人有責。組織開展走訪旅游企業、組織問卷調查、進行工作作風和效能建設懇談等形式，與旅游企業一起分析形勢、研究對策，幫旅游企業共渡難關。

第二階段是檢查考核階段。時間安排是5月中旬—8月中旬。主要任務是局機關組織開展自查自糾、抽查考核活動。深刻認識干部作風不好、機關行政效能不高的嚴重危害，以飽滿的熱情和良好的精神狀態，認真查找和切實解決影響機關行政效能的突出問題：一查思想觀念是否落后、看開拓精神強不強；二查政治觀念是否淡薄、看大局意識強不強；三查為企業、為群眾服務觀念是否淡薄、看服務意識強不強；四查責任意識強不強、看工作激情夠不夠；五查工作執行是否有力、看辦事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意識強不強，努力推動干部職工工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高，促進社會環境穩定和諧。

第三階段是總結整改階段。時間安排是8月中旬—10月下旬。主要任務是開展總結整改活動。認真總結加強機關作風和效能建設動員活動開展情況，立足實際，集中研討、明確整改的辦法和措施，圍繞“保增長、促發展、調結構、惠民生”的目標，著力建設法治型機關、服務型機關、責任型機關、效能型機關。

四、工作要求

1、加強組織領導。局機關成立以局長為組長，黨委書記為副組長，其他副局長為成員的局機關工作作風和效能建設領導小組。制定和完善相關責任制，形成一把手負總責、親自抓，其他領導各負其責、齊抓共管的工作格局。基層各單位也要成立相應的領導小組，確保機關工作作風和效能建設工作落到實處。

2、加強思想教育。廣泛開展形式多樣的學習教育活動，充分調動廣大干部職工的主觀能動性和創造性。在繼續深化市級機關“公仆杯”競賽活動的同時，積極參與市級機關“十佳科室”和“十佳基層站所（分局）”競賽活動，精心培育市民滿意的優秀科室和行政執法單位。

3、規范制度建設。完善重大事項決策、專家咨詢、公示聽證、決策評估等制度，全面落實干部下訪制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、健全科學合理、操作性強的績效考評機制。進一步深化政務公開和政府信息公開，推進電子政務和政務網站建設。

4、依法行政，廉潔從政。深入貫徹《行政許可法》等法律法規，建立權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制，凡是涉及到旅游企業的重大行政處罰，及時報法制部門備案，要寓服務于執法、監管之中，嚴明工作紀律，堅決杜絕吃拿卡要等現象；認真遵守廉潔自律的各項規定，大力倡導艱苦奮斗、勤儉節約的良好風尚，爭創廉潔型機關，爭做廉潔型干部。

總之，旅游局作為全市旅游主管部們，要把“服務發展有更大作為”作為檢驗2009年作風和效能建設的重要標準，在為旅游企業提供高質量、高水平服務的過程中，不斷加強制度建設，深化政務公開，改進評議方式，進一步夯實機關作風效能建設的基礎。大力繼承和發揚優良傳統，增強局機關工作人員為旅游企業服務的意識和能力，大力發揚艱苦奮斗精神，主動熱情為旅游企業服務，急他們所需，應他們所求，堅持正確履行職責，嚴格遵紀守法，為打造服務型政府機關而奮斗。

第五篇：效能建設工作計劃

烏恰路政局

作風效能建設工作計劃

一、建立效能建設鞏固體系。一是進一步落實責任抓效能，層層簽訂效能建設責任書。將效能建設的各項要求以責任書的形式落實到位，并實施效能責任考核和責任追究制度，每位工作人員應落實責任，增強每位工作人員的責任意識。二是立足崗位提效能。積極開展“效能建設示范崗”創建活動活動，進一步鞏固作風效能建設的效果。

二、建立效能監督體系。一是建立效能監督機制。及時聘請效能建設監督員，對本單位的作風效能建設實施監督。二是建立效能建設評價機制。認真開展征求意見活動，聽取各界對烏恰路政局開展效能建設的意建議和評價。三是局領導帶班檢查制度。定期或不定期對全局人員執行作風效能建設制度和日常工作情況進行檢查，做到每周檢查、每月點評、每季小結、年終考評。

三、建立效能增效提速機制。一是進一步簡化審批、辦事程序，實行網上辦公；二是全面實施首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著重推選前瞻服務、考前服務、規范服務、廉潔服務、親情服務為主要內容的機關服務評比。

四、建立能力素質培養體系。一是注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，弘揚清正廉潔、艱苦奮斗作風，破除陳規陋習，大力提倡勤儉節約的風氣；二是深入實施干部能力提升工作，堅持將理論學習、專家講座、專題調研、實踐鍛煉相結合，不斷提高干部的主人翁意識、責任意識、使命意識。

五、建立效能考評體系。一是建立效能考評制度，將效能責任書

內容和重點工作完成情況作為效能考評內容，作為評價每位工作人員作風效能工作的重要依據。二是運用效能考核方法。對每位工作人員的考評堅持“以事定崗，績效結合”目標管理考核相結合。三是充分運用效能考評結果。把效能考評結果作為評選工作人員作風效能工作的重要依據。

六、作風效能建設工作重點與要求

（一）繼續深化行政審批制度改革，進一步提高機關的行政效能。在“鞏固回升、加快發展”的工作基調上，根據行政許可法的規定，進一步清理局機關行政許可（行政審批、審核）事項。對確需保留的審批、審核事項，在完善監督管理制約措施的基礎上，從我局的具體實際出發，進一步進行逐項梳理，制定和完善相應的管理細則和標準，努力提高審批、審核效率。

（二）深化政務公開，提高服務水平。加強電子政務建設，依照依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則，積極推行公開公示制,推進民主決策、民主監督、民主管理進程。繼續推行辦事制度公開，將辦事內容、依據、條件、標準、程序、時限和結果等，通過不同形式進行公開、公示。推行執法過程和決策過程公開，使政務公開從事后公開前移到決策過程公開。

（三）加強制度建設，規范機關管理。要從有利于提高工作效率和質量，有利于接受監督和方便于民的要求出發，結合路政管理工作實際，進一步建立和健全崗位目標責任制、政務公開制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制等各項責任制，狠抓落實，積極爭創文明機關。

（四）加強依法行政，確保政令暢通。要進一步推進交通行政執法工作的規范化、法制化建設，促進依法行政進程。嚴格按照法定職權和程序履行職責，建立行政違紀行為的懲戒規范，實行行政執法過錯責任追究。