第一篇：政務信息寫作教程

政務信息是信息的一個重要門類，是政務活動中反映政務工作及其相關事物的情報、情況、資料、數據、圖表、文字材料和音像材料等的總稱。在我國現代化建設中，針對經濟和社會發展過程中出現的新問題、新情況，各級政府需要大量的、真實的、具有前瞻性的信息，以了解情況、制定決策、指導工作。信息工作做得好不好，提供的信息及時不及時、準確不準確、全面不全面，將直接影響上級的決策以及對全局工作的領導。因此，作為政府機關工作人員，政務信息寫作十分重要。筆者長期在政府機關從事政務信息編輯工作，在政務信息寫作方面有一些經驗，談以下幾點工作體會，希望讀者能有所借鑒。

一、政務信息的選題

政務信息選題應考慮到選題的特殊性、針對性、深刻性、指導性、概括性和簡要性。特殊性是指新鮮的事情，特別的問題，突發的事件以及領導關注的焦點；機關政務信息還要講對面上的指導意義或警示作用。政務信息的選題還有幾個訣竅，一是用換位思考。政務信息主要是報送領導的，寫作者要想領導所想，急領導所急。如果給基層單位看的信息，就要了解并掌握基層的需求；同樣如果是寫給企業老總們看的就要想想自己是老總會需要什么；撰寫者必須具有換位的思考和動手能力，才能使撰寫的政務信息收到最佳效果。譬如，黨的十六大召開前，浙江臺州有7名股東提出要入黨，這在當時是一個超前性的問題，我們從一些渠道了解到中央主要領導正在進行這方面的調

研，我們就向國家報了一則信息“民營企業股東可以入黨嗎”，因為這一問題剛好是國家領導人當時在思考的問題，幾位中央領導都在上面簽了意見。后來，十六大召開，對這個問題作了明確答復。二是要會一分為二地思考。對任何一個事物，要從多方面思考，既看到事件的益處，也看到弊端，既看到事物的現在，又看到事物演變的未來。如對SARS疫情的看法，就不能就事論事，要透過對這一重大事件的解剖，既看到SARS疫情的危害性，又要分析其產生的原因，同時還可以引申開來，聯想到我們在過去的幾十年里是否存在只重視經濟發展，而忽視了對社會公共衛生事業的關注。

二、政務信息收集的途徑和內容

政務信息收集的途徑主要有三個方面：一是來自系統內的信息，如機關內部，直屬單位，基層機關和企事業單位的信息。二是系統外的信息，如兄弟省、市、縣，兄弟委、辦、廳、局及有關單位門戶網站的信息，主要有內部未傳達的中央，國務院，各部、委、辦的文件或材料，外地先進經驗和重大動向，對本地區、本單位的意見或建議。三是從網絡上收集的信息。

從工作的實際看，收集的政務信息主要內容有十大類：一是中央、人大、國務院、政協領導到本地區的重要講話；二是各地貫徹中央、國務院、省委、省政府各項方針、政策的情況以及各單位執行上級機關一個時期重要工作部署的情況；三是上級機關交辦有關事項的落實

情況；四是下級單位重要工作決定、舉措及其自身建設方面需要上級單位領導了解并掌握的情況；五是兩個文明建設和改革開放重大成就；六是本地區、本部門、本單位推廣的重要經驗；七是工作中的重大問題、災情、事故、社情以及其他突發事件等；八是一些反映傾向性、苗頭性、趨勢性的材料；九是社會各階層的思想動態、群眾情緒、要求、意見建議以及國外友人的意見建議，與人民群眾生活密切相關的情況，重大的群訪事件；十是本地區經濟、社會發展中的熱點、難點、重點問題以及相關的舉措、對策。

三、政務信息的標題

一篇政務信息能否引起讀者的關注，標題是最關鍵的。很多情況下，讀者往往看標題來決定是否看信息的正文。一般地講，不提倡政務信息標題下再設副標題。因為設了副標題不利于檢索。但有時為了突出所反映的問題，可在正標題下加副標題。正標題概括全文的中心內容，副標題交代時間、單位和事件問題，對正標題起補充說明作用，強化標題的含義。

寫好政務信息標題，要抓住四個字，即“新、精、巧、實”。一是新，即標題要有新意，要圍繞當前政府的中心工作或者分析一些超前性的新情況、新問題。如筆者曾編輯的一篇信息，主要講國務院為了繁榮演出市場，取消了營業性演出方面的三個前置審批項目，標題為“國務院決定取消三個營業性演出前置審批事項”，這個標

題中規中矩，缺乏新意。當時，我省剛開了全省文化工作會議，省委書記、省長都講了話，全省上下非常重視文化工作，于是將標題改為“國務院出臺新舉措扶持文化產業發展”，這個標題結合了當時的形勢，比較容易引起有關領導的關注。

二是精，政務信息標題要概括性強，簡短醒目，最好在標題中點明信息的精髓，一語道破。如“杭州市商業局積極組織擴大工業品下鄉”，這個標題概括了信息的主要內容，使人一目了然。

三是巧，即要突出重點，有借鑒意義。如2004年始，國家經濟宏觀調控，土地報批工作很緊，浙江省也遇到了企業投資項目土地不夠的問題。有一個企業報投資項目時提出不要土地，在原有廠房的基礎上進行技術改造，我們感到，這是解決土地緊缺的一個好辦法，就報了一個信息“××市實行零土地技改解決土地問題”，省里主要領導看到這一信息，對此做法十分關注，要求有關部門進行調研，總結經驗。

四是實，即標題要實實在在，要準確。如“××市經濟建設取得較好成績”，這個標題就不準確，“較好”的概念不夠清晰。又如“××市大刀 闊斧推進機關效能建設”，這一標題就感覺有些浮，不如改為“××市采取有效措施推進機關效能建設”。

四、政務信息如何開頭

政務信息開頭要簡練，不需要過渡段。主要可采取以下幾種方式：一是題目式開頭，如“××市大力發展個私經濟，成效顯著”。一是……；二是……。

二是鋪墊式開頭，如“杭州市簡化審批程序，今年在各區縣推行一站式審批的情況下，又推出了?聯合年檢制?……”

三是歸納式開頭，如“杭州市加強基礎設施建設，解決市民反映強烈的?行路難、停車難、看病難?三難問題，重點是抓好7件事……”

六、結尾的安排

政務信息結尾的安排通常有幾種方法：一是自然結尾法，一篇信息文稿將各要素交待完畢后，就不必另寫結尾段，這樣可以給讀者回味的余地。二是概括法，通篇文章敘述完，可于末尾加上畫龍點睛之筆，將文章加以概括。三是拾遺補缺法，有單獨的結尾段落，用來補充編者按或主題內容沒有涉及到的內容，從而使信息完整、充實、可靠。

第二篇：政務信息寫作

政 務 信 息 寫 作

（在2009年6月3日全省系統文秘培訓班上的講稿）

滕繼國

一、政務信息的定位

什么是信息？信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。其主要任務是：反映本地區、本部門工作及社會、經濟發展中的重要情況，為部門把握全局、科學決策和實施領導提供及時、準確、全面的信息服務。

從理論的層面看，政務信息的作用：

（1）政務信息是領導科學決策的重要依據；

（2）政務信息是實施有效管理的手段；

（3）政務信息是推動黨和政府各項方針政策貫徹落實的重要載體；

（4）政務信息是指導下級政府和基層單位更好開展工作的工具；

（5）政務信息是各地、各部門之間相互聯系和交流的重要橋梁和紐帶。

從我們具體從事信息工作的層面看，樸素的理解，政務信息應該定位于以下四個方面：

定位之一：下情上達、上情下達。

定位之二：宣傳工作，展示自我。

定位之三：爭取上級領導支持，推動難點問題解決。

定位之四：展現單位面貌，樹立單位形象。

所以，信息工作對一個部門來講，就是要把本部門的工作情況、工作措施、工作設想、工作計劃、存在問題、工作建議，等等，向上級反映，或是向平行機關、本部門領導、內設機構通報，是十分重要的一項工作。

二、政務信息的基本要求和內容

（一）政務信息的基本要求

政務信息工作是一項十分嚴肅的政治性、政策性、全局性很強的工作。政務信息的基本要求有三點：

（1）及時。就是確保信息的時效性。

（2）準確。就是確保信息的真實性。

（3）全面。就是要堅持“兩點論”，有喜報喜，有憂報憂。

（二）政務信息的內容

從上報的角度看，報送信息可作如下分類：

一是反映取得的成績。

二是反映重要工作、重點工程建設進度。如甘肅疏勒河生態調水成效顯著 干海子候鳥自然保護區重現千畝水面 三是反映工作中的新舉措。四是反映社會經濟生活中出現的新的現象。

五是反映上級重要會議、上級領導重要批示、指示精神貫徹落實情況以及政策執行情況。

六是反映工作中出現的新情況、新問題。如《甘肅省人口形勢依然嚴峻》

七是反映社情民意。如《xx反映近幾天液化氣價格漲勢迅猛》、《xx市近期查獲多起涉毒案件》、《浙閩贛邊界劣質煙花爆竹非法流動現象重新抬頭》。

八是反映緊急突發性的事件以及續報事件進展情況、原因、后果和對事件的處理情況。如《受四川汶川特大地震波及影響 我省隴南、甘南等地地震損失慘重》，《蘭州市城關區九州開發區山體滑坡----》

三、政務信息的寫作要領

主要把握四個環節：

（一）提煉主題，做到主題鮮明、凝練。

信息的主題是全篇信息的內核和中心。

主題應該正確、集中、鮮明、深刻。

（二）制作標題，做到標題新穎、醒目。

要把握三點原則：

1、題文一致。

2、一語破的。

3、準確簡潔明快。

（三）安排結構，做到結構嚴謹、層次清晰。

信息結構的基本要求：

一是簡短、靈活。

二是清晰、嚴謹。

（四）推敲字句，做到語言凝練、莊重精確。

主要有三點要求：

一是凝練。

二是莊重。

三是精確。

四種類型常見信息的編寫方法。

1、資訊類信息編寫方法：

這是最要求“簡潔明了”的信息，要把握以下四點：

（1）要確定一個鮮明的主題。一條信息只體現一個主題，表達一個中心思想，論述一個觀點。

（2）要精心制作標題。題目要概括出信息內容的思想。

（3）要認真編寫正文。在寫作正文時，盡量使用概括性語言，盡量使用敘述性語言，不用議論語言，做到簡潔明了。寫作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部門領導的政績。寫作新舉措的信息，一定要突出一個“新”字，立意新穎、有新意。在寫法上，能概括出并列幾點的，就設臵幾點；不能概括出并列幾點的，就全篇連為一體來寫。一般情況下，這類信息文稿切不可貪大求全，面面俱到，以致枝蔓過繁，淹沒主題。（4）開門見山，沒有開場白，也沒有結束語。

如《隴南市地震災后恢復重建工作進展順利》。標題就能反映出此條信息的主題思想。開頭第一句話，“截至4月底，隴南市開工在建的災后恢復重建項目共1596項（不含去年已竣工項目，以下“二”相同），其中竣工項目79項，在建項目1517項。”此后，分為三個方面，具體反映進展情況。

一、農村災民建房進展情況。截至4月底，全市累計開工重建212154戶，占規劃重建總戶數233917戶的90.7%。目前正在進行地基處理28824戶、完成地基處理26063戶、正在建設主體工程16272戶、建成主體工程16011戶、正在進行室內外粉刷和門窗安裝10854戶、竣工114130戶，分別占開工重建戶數的13.59%、12.28%、7.67%、7.55%、5.11%和53.8%，占規劃重建總戶數的12.32%、11.14%、6.96%、6.84%、4.64%和48.8%。與2008年底相比，開工重建戶數增加了37855戶，竣工戶數增加了7965戶。全市179個整村重建重點村18267戶重建戶已全部竣工。省列18個重建試點村中17個村、2564戶重建戶整體竣工，占重建示范村規劃2677戶的95.78%。

二、基礎設施、公共服務等項目重建進展情況。截至4月底，全市開工市政及工商設施項目156項，其中竣工19項，在建137項；開工基礎設施項目468項, 其中竣工26項，在建442項；開工公共服務設施項目248項，其中竣工13項，在建235項；開工農村基礎設施及生態環境治理項目52項，其中竣工7項，在建45項。

三、深圳市對口援建情況。深圳市在隴南直接選點幫建實施的項目共18個，總投資4.87億元。截至4月底，已開工17個援建項目，累計完成投資1.8億元。

2、緊急突發性信息編寫方法：

這類信息重要的是講求時效性，容不得你花時間去作文字方面的推敲，關鍵是要把握幾個要素，即時間、地點、事件基本情況、已經采取的措施、造成或可能的影響（或損失情況）、預計事件發展的趨勢，以及今后加強防范工作所采取的措施或工作建議，都可以簡單寫到。

3、專報信息編寫方法：

這類信息的內容，主要包括基本情況、存在問題和解決問題的建議意見。形式上可以靈活掌握，篇幅可長可短，無需千篇一律、一個模式。

《甘肅省人口形勢依然嚴峻》

據甘肅省人口計生委最近分析報告顯示，今年以來，甘肅省人口計生工作總體進展順利，但人口數量控制難度加大，穩定低生育水平任務艱巨。主要原因：一是一些地方黨委、政府對人口計生工作重視不夠，財政投入不足；二是部分地方人口計生部門的改革創新意識不強，工作思路和方法不適應工作發展的要求；三是農村與城市、流動人口管理、計劃生育服務站（所）建設、部分地方財政收入增長比例與計劃生育經費投入增長比例等方面發展不平衡；四是生育旺盛期婦女、初婚人數和生育指標審批數均比去年同期有較大幅度增加，推算 2009年將比2008年多出生1萬人左右。為此，省人口計生委提出了五項對策：

一是靠實工作責任，強化基礎管理。進一步落實全員人口責任制和包村包對象責任制，加強城市和流動人口、重點對象和孕前人群的計劃生育服務管理，嚴格控制計劃外生育。推行計劃生育知情選擇，引導群眾選擇適宜的節育措施，促進以獨男戶和二女戶為重點的節育措施的落實，減少計劃外懷孕和出生。

二是發揮部門作用，強化利益引導。進一步整合各種農村政策資金，提高計劃生育獎勵優惠政策的穩定性和可持續性。大力推行以獎勵扶助、少生快富、獨生子女特別扶助、特困家庭救助等為主要內容的計生民生工程，在危房改造、集體林權制度改革和土地流轉試點、城鄉一體化建設等工作中，切實體現計劃生育利益導向。擴大“少生快富”工程受益群體，盡可能減少計劃內出生人數。抓好計劃生育家庭養老保障、計劃生育惠民政策“一冊明一折統”試點，逐步健全和完善計劃生育利益導向政策體系。

三是切實加強領導，完善責任追究。堅持黨政一把手親自抓、負總責，對貫徹《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》的情況和社會撫養費征收管理工作進行專題督查，著力解決影響完成人口計劃的重點、難點問題。嚴格落實目標管理責任制，在全省建立計劃生育數據備案制度和回顧 性責任追究制度，對不認真清理核實、瞞報虛假人口數據、出生漏報嚴重、人口控制不力的，堅決實行責任追究。

四是嚴厲打擊“兩非”，治理出生性別比失調。大力宣傳和認真落實省人大《甘肅省禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠規定》，依法嚴厲查處非法進行胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠以及溺棄女嬰的違法犯罪行為。完善獎勵舉報制度，落實舉報獎勵金，有效解決性別比失調問題。

五是嚴肅黨員干部超生查處，加大社會撫養費征收力度。按照相關規定，嚴肅查處黨員干部超生問題，凡查實的嚴格按規定處理到位。嚴格按照《甘肅省人口與計劃生育條例》規定的標準和程序，對違反法律法規規定生育子女的公民依法征收社會撫養費，有效控制計劃外生育，體現計劃生育國策的嚴肅性和公正性。

4、調研經驗性信息編寫方法：

對調研類信息，可分為基本情況、存在問題、原因分析、對策措施等部分；對經驗類信息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。

四、收集挖掘政務信息的方法

（一）扣緊“關注點”，收集挖掘適用型信息。

（二）突出重點、亮點、熱點、難點，收集挖掘有價值信息。

（三）凸現特色，收集挖掘精品信息。

要注意做到兩點：一是部門單位向上級政府報送的信息，要突出部門工作特色。二是部門單位向上級主管部門報送的信息，要突出地域特色。

選準信息采寫的角度也是凸現特色的一個重要方面。信息在經濟社會生活中比比皆是，關鍵是我們從什么角度去觀察問題，這就要求相關人員要具有較高的判斷力，善于發現自己的特色和亮點。

（四）強化綜合，挖掘開發深層次信息，可以對相關信息展開分析，綜合有關單位的相關措施，經驗、做法，六、政務信息類型和例文分析

從操作的層面看，根據信息的特性，特別是信息所側重體現的信息點，政務信息主要有以下15種類型：

（1）首位性。即經濟建設和社會事業的總量、規模、增幅居全國或全省首位，以及居前列位次。如：

（2）破關性。即經濟建設和社會事業邁上一個階段性的臺階。如：

2005年我省DGP首破千億元大關。

（3）全國性（全省性）。即經濟和社會事業中某項工作被評為全國性（全省性）榮譽稱號或成為全國性（全省性）的試點單位，或者與全國有影響力的事情發生了關系。如：《天水市“中國馳名商標”數量在全省處于領先地位》

（4）首創性。即經濟建設和社會發展在全國或全省首創性的成效、成果和做法，以及率先性的作為。如：

（5）創新性。即經濟建設、社會事業發展和改革開放中有別于其他地區的創新性的做法、現象和成效。如：《奉化企業在外省建立勞動技能培訓基地》、《溫州行政審批中心聘請特邀監督員》。（6）措施性。即體現開展某項工作的措施，既可以是過去時，也可是現在時，還可以是將來時。如：《碌曲縣推廣“家庭牧場”農牧民收入18年增長4倍多》、（7）啟動性。即經濟和社會事業發展中工程項目或活動啟動。如：

我省“萬名科技人員下基層”工程啟動。

（8）計劃性。即地方政府或部門專項性工作計劃，以及工程項目的投資計劃。如：

（9）成效性。即反映政務工作所取得的成果、成績和成效，既可以是某項工作全面完成后的的成果、成績和成效，也可以是某項工作或工程建設階段性的進展情況。如《慶陽市實施產業富民戰略卓有成效》、《金化集團公司節能減排工作取得成效》

（10）通報性。即對有關情況作客觀的通報，或對經濟社會發展中出現的新情況、新現象、新變化作客觀的體現。如：《5月份甘肅省生豬及其肉品價格繼續下滑》、《當前全省部分地方旱情嚴重》、（11）緊急性。即反映緊急突發性事件或情況，以及反映后續處臵情況。如：5月18日省政府應急辦編發的《國道212線宕昌縣境內發生山體塌方造成道路中斷》、（12）反映性。即反映經濟建設和社會發展中出現的新情況、新趨勢和新問題。《天水市農村土地撂荒呈逐年擴大趨勢》、《甘肅省各市州多措并舉促進大學生就業》、《蘭州市房地產業一季度稅收形勢不容樂觀》。（13）建議性。即針對存在的問題提出建議。如：《甘肅省地震災區農房重建工作進展情況及存在的困難和建議》《欠發達地區反映中小企業擔保機構存在的問題及建議》、《我省特殊教育的現狀、問題與建議》。

（14）調研性。即調研性的信息。如：《解決欠發達地區農民群眾“看病難”一個有效途徑－－某某縣推行“駐村醫生服務”的調查》、《當前經濟工作要研究的幾個問題》、《國外對農民實行直接補貼的主要做法》。

（15）經驗性。即總結工作中的主要做法和典型經驗。如：《金昌市統籌城鄉一體化發展的主要做法》、《平涼市集中實施六項重點工作促進經濟發展》、《強化職能 突出重點 不斷提高督查工作水平——張掖市開展政務督查工作的主要做法》。

第三篇：如何寫作政務信息

如何寫作上報信息

什么是信息？廣義的信息就是消息。我們研究的是狹義信息，具體說，是專指黨政信息。既然做信息是做消息，不難理解，它有通風報信、打小報告的功能。信息工作說白一點，就是為領導提供信息情報,是直接為領導提供決策服務的工作。時代已經進入信息社會。在信息社會我們所從事的信息工作，不是接電話、轉報告，不是寫消息、發新

聞。要從講政治的高度去認識（信息是當今社會最基本的資源，誰最先擁有了信息，誰就優先擁有了天下）、要從抓落實的角度去采編（郭秘書長概括：領導耳目的延伸；政務工作的靈魂；抓落實的載體。實際上，就給政務信息的作用作了一個十分準確的定位）、要以先遣兵的速度（及時、準確、全面，）去把握。可見，政務信息是一種要求時限短、內容涵蓋廣、報送層次高、閱讀范圍窄、傳輸渠道秘密、所起作用特別的準公文。下面，我們具體說說上報政務信息的寫作。

(一)信息與調研

1.調查研究

調查研究，是指人們在實踐中對客觀實際情況的調查和分析研究，它是辯證唯物主義認識論在實際工作中的具體運用，是我們認識客觀事物的基本方法。

調查，是指人們通過各種方法和手段，了解和掌握客觀事物的各種實際情況；研究，則是根據調查所獲得各種實際材料，通過科學地分析和歸納，從而得出正確的結論。調查是研究的前提和基礎，沒有調查，就談不上研究；而研究又是調查的升華，沒有研究，就失去了調查的意義。

2.政務信息與調查研究的關系

(1)調研以信息為基礎

信息是服務領導決策、加強雙向溝通、指導基層工作的重要載體。沒有信息，就是鼻子不通、耳目不靈。信息部門每天都能收到大量的動態性信息，這些信息為調查研究提供了豐富的題材和內容。只要注意分析研究，從中找出對領導決策有參考價值的“閃光點”,并把它作為素材和線索，開展調查研究，就能獲得高層次信息。

(2)調查研究是提高政務信息質量的有效途徑

當前信息工作，普遍存在平、淺、舊、粗、窄、慢等問題。

平，層次不高。

淺，深度不夠，不能提出實質性問題。

舊，沒有新意，似曾相識，看不看沒什么區別。

窄，信息的涉及面窄。

慢，反饋不及時。

加強調查研究就能提高信息的質量，是基于如下幾個方面而言的：

①調查研究能擴大信息收集渠道，增強信息的真實性和時效性。

②調查研究貫穿于信息加工過程的始末，是開發深層次信息的重要方法。

③調查研究有助于疏通信息反饋渠道，提高信息反饋速度。

④循著抓主要矛盾的思路捕捉選題。

矛盾是事物發展的普遍規律，抓主要矛盾是工作中常見的方法。調研選題的確定，也可采用“主要矛盾法”，就是要把握各個時期社會的主要矛盾，圍繞認識和解決社會主要矛盾去選擇調研課題。根據這一方法，在調研選題上要注意圍繞“一個中心”，突出“兩個重點”，把握“三個特征”。“一個中心”：就是政府的中心工作。

“兩個重點”：就是“熱點”與“特點”。“熱點”是某個時期群眾普遍關心的重大問題（安康市群眾信訪呈現四多趨勢）。“熱點”與中心工作密切相關，經常是中心工作的前奏曲，因此熱點問題應成為信息調研工作人員選題的一個方向（安康如何發展畜牧業）。“特點”是本地區、本單位區別外部一般情況的、獨具特色的東西（漢陰的“三高農業”、科技農業就有賣點）。但這種東西：一是應該具有時代意義；二是應該緊扣“中心”或“熱點”，做到幾方面的綜合。

“三個特征”：是典型性、普遍性與適時性。

典型性:就是要求調研選題或是比較拔尖的新生事物，或是富有啟迪和借鑒作用的具體經驗，或是特別突出的正在發展中的問題；

普遍性：則要求調研所提供的經驗，所提出的問題，覆蓋面大，指導性強，正是當前普遍存在和尚未解決好的問題；

適時性：是指某一有價值的信息并不是在任何時候都能得到體現，早了、晚了都不行，只有在領導關注、非常需要時，才能發揮最佳效益。

（二）、上報政務信息的寫作

向上級報送信息是政府機關辦公部門的基本職責，上報信息有許多不同于其它兩層次信息的特殊之處。擬寫上報信息是信息工作者必須掌握的基本技能。

1.目的和內容

上報信息的意義就在于將下情上達。通過上報信息，把上級的決策在基層的貫徹落實情況及時反饋給上級機關，同時反饋下情、反映民意，為領導決策提供參考。

2、政務信息和新聞信息的區別

⑴從時效上看。二者都有強烈的時效性，但新聞側重于新人、新事、新氣象的快速采訪、編

寫、傳播，政務信息不僅要求反饋最新的情況，還應注重已反饋信息的綜合、歸納和利用，從而揭示某種事物的內在聯系和規律，進而提出具有參考價值的信息。

⑵從服務對象上看。新聞的服務對象包括了黨和國家機關、社會團體、企事業單位、人民群眾諸多方面，主要是面向人民大眾的。政務信息的主要服務對象是上級、同級和下級政府領導。

⑶

從內容上看。新聞主要是宣傳黨和國家的方針和政策反映人民群眾的呼聲，謳歌新人、新事、新氣象，起宣傳、教育、引導作用。政務信息的主要任務是為領導決策服務的，所反饋的政務信息以領導決策需要為內容。

⑷從語言結構上看。新聞要運用新聞語言來寫，以一些事物可用排比、形容詞來潤色，可加感情色彩。政務信息要求簡明、準確、客觀地反映事物的面貌，要求語言更精練，力求直接表述，開門見山，不需要華麗詞藻來潤色。

3.上報信息的采集

(1)上報信息的內容主要有以下九個方面：

①上級黨政領導機關的重大決策、工作部署、方針、決定的貫徹落實情況；②上級領導的重大活動、講話，以及報刊上發表的帶有指導性的重要文章在本地區干部群眾中引起的反響；③基層干部群眾對各級黨政機關工作的意見和建議；④熱點、難點問題；⑤基層在實際工作中遇到的新情況、新問題；⑥基層工作中的新思路，具有推廣價值的經驗；⑦本地區帶有苗頭性、傾向性的問題和突出的矛盾；⑧重大的敵情、社情、災情、突發事件，以及基層政治、經濟、科技等方面的重要動態等；⑨其它應向上級匯報、反映的問題。

(2)公文信息是上報信息的重要來源

政府機關每天收到的各種文件和材料中都會有豐富的信息，從這些文件和材料中，經過篩選加工、歸納整理而來的信息被稱作公文信息。它是上報信息的主要來源之一。（我們對各縣區、部門上報信息的采用和處理就屬于這一類）

①公文信息的挖掘。

報告，是下級機關向上級機關、領導匯報工作情況的陳述性公文。其篇幅長，閱讀費時。從中提煉出短小精悍的信息以供參閱，既保留了報告見解深刻、透徹、參考價值較大的特點，又節約了領導的閱讀時間。（寧陜重申汛期紀律一例）

簡報，是各級機關、團體反映情況、交流思想的常用公文形式。從其中挖掘信息，內容較廣泛，涉及面較寬，常起到拾遺補缺的作用。（安康公安機關04年破大案居省第一）

上級文件，是上級政府部門安排、指導下級機關工作的文件。可以從中找到上級當前關心的熱點、急待解決的難點和以后工作的方向（可以指導階段性信息要點的制作）。

刊物，是指機關用以指導工作的內部刊物，內容包括上級精神、調研成果、工作概況、經驗借鑒等，從中收集這方面的信息有利于協助領導工作。（安康環保質量高于……，還債也是政績，白河如何發展烤煙產業）

除公文信息外，會議、媒體（新聞、報紙、文件、網絡、資料）也是信息來源的重要渠道（安康市政府逐月分解重點工作形成制度、林討要出售苗木合同款）；熟練的信息工作人員，還可以在工作實踐中發現和挖掘信息。

②收集公文信息的方法

在文件、材料中挖掘信息的方法多種多樣，概括起來主要有以下三種手段：

ⅰ、篩選提煉。文件、材料中所反映的情況很多、雜，而信息部門每天收到的這類文件也各種各樣。具有典型意義、有參考價值的信息也蘊含其中，這就需要篩選、提煉。

ⅱ、擴展延伸。一則完整的信息具備六要素，即何人、何時、何地、何事、何狀、何故。一般說來，文件材料對前四者都有細致、清楚的交待，而對何狀、何故往往不涉及或涉及不詳、不透，缺乏深度。就要對這些不詳、不透的內容進一步調研、擴展延伸，形成信息，以補缺漏。

ⅲ、優化組合。在大量文件、材料中，許多是對同一件事的反映，也有是同一層次或從某方面來講具有內在聯系的。它們以這種零碎、分散表面化的形式存在，不利于針對其內在聯系進行綜合研究、處理。要對這些材料進行綜合、歸納，形成新的有深度的信息，對領導掌握全局有很大幫助。

4.上報信息的特點

(1)政策性。上報信息的政策性，是針對信息工作部門及時反饋上級決策的貫徹執行情況及其反響而言的。高層次領導機關的某項決策或重大工作部署出臺后，其效果、社會反應都需要及時了解，以迅速作出相應的決定，或加強、或修改，對政府完善政策，實施正確領導，有重要意義。

(2)綜合性。上報信息的綜合性是指情況的綜合，是對黨政管理活動的工作情況進行綜合處理。綜合性是上報信息的基本特征。它要求以短小的篇幅、高度概括的文字反映基層機關的整體或某一方面的工作狀況，以便上級機關、領導把握全局，實施有效的宏觀調控。

(3)時效性。一是，對一切有利于領導決策的事物要有高度敏銳的洞察力，善于從各種管理活動和社會活動中發現新情況、新問題，并迅速形成信息；二是，為上級即將作出的決策提供超前的預測性信息，體現出事物的某種發展趨勢和動向；三是，迅速反饋有利于領導調整工作思路、修正工作部署、完善決策的信息。

(4)嚴謹性。主要是從語言文字上來講的。即要嚴格、謹慎地篩選、鑒別、加工，結構緊湊、語言精煉。

(5)內部性。

5.上報信息的編寫要求

(1)以綜合信息為主

(2)以宏觀性信息為主

(3)多反映苗頭性、傾向性信息

(4)寧少勿濫

上報信息在服務決策中，要特別注意真實性、有效性和針對性，其具體內容要從上級領導機關的角度來要求。適當控制信息流量，減輕領導的閱讀負擔。

6.提高上報信息質量的方法

(1)加強綜合處理，發掘深廣度

綜合處理是上報信息的一個重要環節，通過綜合處理，將零碎、膚淺的相關信息集中起來，綜合分析，歸納整理，通過加工，實現由“偏”而“全”、化零為整、去粗取精、由淺入深的優化。

(2)注重調查研究，增強精確度

初級信息往往事實不詳，輪廓不清，需要進行再收集，精加工，增強精確度。

(3)加強分析預測，提高超前度

科學的決策是建立在科學預測的基礎上的。而科學的預測又以正確分析已知數據和資料為基礎，①定性分析，確定事物發展的本質；②推理預測，把握事物發展的趨勢；③定量分析，掌握事物發展的程度，以達到預測未來，控制事物發展趨勢的目的。

(4)堅持有的放矢，增大適用度

突出報送與領導決策關系密切的信息，使領導能及時對癥下藥，增強決策的針對性和力度。

⑸堅持科學編報，提高采用率

堅持做到：

宏觀問題抓廣度，圍繞領導需求報重點；（安康明確2005年工作重點）

微觀問題抓深度，圍繞決策落實報亮點；（安康14萬人享受“兩免一補”）

突發問題抓速度，圍繞工作部署報難點；（“11·26”沙河礦難省政府追究一事）

同樣問題抓角度，圍繞階段性工作報熱點。（路好了，群眾反而通行難）

市政府辦公室:孫傳志

2005年8月12日

第四篇：淺談政務信息寫作

淺談政務信息員“四勤”習慣的培養

政務信息員在信息上傳下達過程中扮演重要角色，其素質的高低直接影響信息效能的發揮。筆者認為，為提高自身素質，政務信息員在工作中必須要注重培養“勤學習、勤思考、勤動筆、勤溝通”的習慣。

勤學習。一方面精讀與泛讀相結合，豐富知識儲備。通過精讀政治理論、工商法律法規、上級機關下發的各類重要文件，把握宏觀政策方向，了解上級精神和工作動態，明確階段性工作重點，保證信息宣傳的方向不出偏差；通過泛讀社會、經濟、教育、科技、文化等各種知識，做到提起筆來游刃有余。另一方面博采眾長，琢磨寫作技巧。認真研讀《中國工商報》、《工商行政管理》、《中國工商管理研究》等各類業務報刊、省市級網絡辦公平臺收錄的簡報信息以及書面交流材料，琢磨優秀信息宣傳稿的創作思路、寫作技巧及形式等，集百家之長為己所用。

勤思考。古人云：“學而不思則罔”，政務信息員尤其需要養成勤思考的習慣。一是抽絲剝繭，透過現象抓住本質。通過對各種材料去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，思考問題本質，提出有建設性的意見或建議，使信息更有層次感、更有深度。二是仔細揣摩，及時總結完善提高。即便自己寫的稿件被領導選用或是被刊登出來時，也不能沾沾自

喜，要認真對照原稿，找出被改動的部分，仔細揣摩上級修改的意圖，找到自身差距，總結不足，及時完善提高。三是勇于創新，平中出奇。遇事多動腦筋，充分發揮主觀能動性和創造性，避免千篇一律的寫作套路，嘗試多種表現形式和創作手法，不落窠臼，寫出新意，寫出特色。

勤動筆。信息寫作水平的提高并非一日之功，信息員必須養成勤動筆的習慣。一是勤于收錄信息素材。信息素材如數據、事例、材料等不會自己跑到手上來，為了避免出現“素材用時方恨少”的情形，信息員必須在平時就留心搜集，或通過深入基層實際調研交流，或借鑒他山之石，不斷充實、更新信息素材；注重提高自己對信息素材的靈敏度，及時將日常工作中有價值、有新內容的信息素材記錄下來，嘗試從各種計劃方案、總結、領導講話、報告等文字材料中提煉出有用素材。二是勤于借鑒模寫。這里說的模寫不是指簡單的模仿、抄襲或人云亦云的“照葫蘆畫瓢”，而是積極的、有創造性地模仿，多結合自身實際內容撰寫，體現自己的特色，通過模仿提高自己的創新能力。三是勤于修改提煉。一篇好的文章不是寫出來的，而是改出來的。信息初稿要反復修改，看主題是不是鮮明，內容深度夠不夠；材料是不是充分，說服力強不強；結構是不是嚴謹，層次、段落、開頭、結尾的過渡、照應、銜接怎么樣；語言表達是不是精練，是不是準確，詞句順序、標點符號是否正確等；還要敢于否定自己，敢于推倒重來。

勤溝通。一是與上級部門勤溝通。及時了解當前宏觀工作動態，把握階段性工作重點，確保信息的針對性。二是與基層所（隊）勤溝通。在信息中如實反映基層所（隊）具體工作好的做法、取得的成果、遇到的問題，具體問題具體分析，提出切實可行的意見或建議，使信息編寫具有客觀性。三是與業務骨干勤溝通。當遇到拿不準的問題時，不能模棱兩可，一定要向業務人員問清楚，向前輩多請教，以防出現常識性或政策性錯誤，影響信息報送的準確性。四是與其他信息員勤溝通。通過溝通交流，達到相互學習，相互促進，相互提高的目的。

第五篇：政務信息寫作入門

政務信息寫作入門

一、政務信息的定位

什么是信息？按教科書上的說法，信息與物質、能量，是構成世界的三大資源。信息是人類社會進行溝通和交流的紐帶，是文明進步的基石。信息是指反映客觀世界中客觀事物的特征及變化的表征，是客觀事物的狀態經過傳遞后的再現。

從做工作的角度看，信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。其表現形式是縣級以上政府的政務信息刊物上刊登的文章，以及部門單位的簡報，還有為領導決策服務的各類匯報材料。

所謂政務信息，就是與黨務信息相對應的、在政務活動中產生的信息，是指反映政務工作本身進展情況、遇到的有關問題及可能影響政務決策的信息。其主要任務是：反映政府工作及社會、經濟發展中的重要情況，為政府把握全局、科學決策和實施領導提供及時、準確、全面的信息服務。

從理論的層面看，政務信息的作用：

（1）政務信息是政府領導科學決策的重要依據；

（2）政務信息是政府有效管理的手段；

（3）政務信息是推動黨和政府各項方針政策貫徹落實的重要載體；

（4）政務信息是指導下級政府和基層單位更好開展工作的工具；（5）政務信息是各地、各部門之間相互聯系和交流的重要橋梁和紐帶。

政務信息應該有一個什么樣的定位？從我們具體從事信息工作的層面看，我樸素的理解，政務信息應該定位于以下四個方面：

定位之一：下情上達、上情下達。

定位之二：宣傳工作，展示自我。

定位之三：爭取上級領導支持，推動難點問題解決。

定位之四：展現單位面貌，樹立單位形象。

二、政務信息應有的理念

（一）政務信息無小事的理念。

（二）主動融入政府中心工作（或部門重點工作）的理念。

（三）全員辦信息的理念。

（四）重點為本級政府（或本單位）服務的理念。

我想我們的領導感興趣的是三個方面：

一是為本級政府和領導宣傳了什么；

二是為本級政府解決重點難點問題做了什么；

三是為指導推動基層開展工作做了什么。這也是我們信息為本級政府或本單位服務努力的方向。

（五）質量為本的理念。

總之，做好信息工作必須確立以上五大理念，切實做到謹慎敏感、融入中心、全員參與、服務本級、質量至上。

三、政務信息的基本要求和內容

（一）政務信息的基本要求

政務信息工作是一項十分嚴肅的政治性、政策性、全局性很強的工作。政務信息的基本要求有三點：

（1）及時。就是確保信息的時效性。

（2）準確。就是確保信息的真實性。

（3）全面。就是要堅持“兩點論”，有喜報喜，有憂報憂。

（二）政務信息的內容

從上報的角度看，報送信息可作如下分類：

一是反映取得的成績。如《開化異地民工聯合維權工作站初顯成效》、《衢州新型農村合作醫療取得階段性成果》、《衢州對俄科技合作取得突破》。

二是反映重要工作、重點工程建設進度。如《衢州市提前1年完成省政府要求的防洪閉合圈任務》、《“杭新景高速”龍游支線明年開工》、《江山白水坑水庫即將投入使用》。

三是反映工作中的新舉措。如《開化縣建立汛期地質災害氣象預報預警機制》、《開化縣駐村醫生在防治非典中發揮重要作用》、《寧波市出臺地方電廠頂峰發電補助資金辦法》。

四是反映社會經濟生活中出現的新的現象。如《義烏市涌現18家民營農業科研所》。

五是反映上級重要會議、上級領導重要批示、指示精神貫徹落實情況以及政策執行情況。如《省柑桔運輸“綠色通道”延期柯城8萬多噸積存柑桔順利出倉》、《衢州市四項措施迅速貫徹省安全生產和社會穩定電視電話會議精神》、《衢州市生活困難群眾實現應保盡保》。

六是反映工作中出現的新情況、新問題。如《xx反映歐盟關稅優惠削減嚴重影響節日燈出口》、《xx市今秋松線蟲病疫情嚴峻》、《基層反映現有高速公路管理機制將造成森林生態資源大量流失》、《xx反映鐵路運價上調影響柑桔運銷》。

七是反映社情民意。如《xx反映近幾天液化氣價格漲勢迅猛》、《xx市近期查獲多起涉毒案件》、《浙閩贛邊界劣質煙花爆竹非法流動現象重新抬頭》。

八是反映緊急突發性的事件以及續報事件進展情況、原因、后果和對事件的處理情況。如《xx發生一起搶劫殺人案》。

衢州政務信息刊物種類及內容

（一）《衢州政務》（信息版）。主要內容：

1、市政府領導對全市政府工作的指示和批示；

2、各縣（市、區）政府、市政府各部門單位貫徹落實上級黨委、政府特別是市委、市政府重大政策和重要決策部署的措施、做法和成效；

3、各縣（市、區）政府、市政府各部門單位經濟建設和社會發展的基本情況和重要動態，特別是發展中的新情況、新思路、新舉措和新經驗；

4、一段時期市政府和各縣（市、區）重點工作的進展情況；

5、上級政府部門的重要工作思路、政策舉措；

6、其他地區值得借鑒的經驗做法。

（二）《衢州政務》（特刊）。主要內容：市政府主要領導對全市政府工作的重要指示和批示。

（三）《衢州政務》（增刊）。主要內容：

1、各縣（市、區）政府、市政府各部門單位對上級黨委、政府特別是市委、市政府重大決策和重要會議精神的貫徹落實情況。

2、各縣（市、區）政府、市政府各部門單位在實踐中的一些探索性工作，包括：全面履行政府職能，深化改革，擴大開放，促進經濟社會協調發展的工作思路和工作情況；堅持依法行政、加強政府自身建設的做法和體會；其他具有本地區、本部門特色或具有創造性的做法。

3、上級政府有關部門和單位形成的一些與我市工作密切相關的重大研究報告，其他地區值得借鑒的重要經驗和做法等。

（四）《衢州政務》（專報信息）。是按市政府領導的業務分工直接向領導專報的內部刊物，主要內容是：全市經濟社會發展中出現的帶有傾向性、苗頭性而又不宜擴大報送范圍的問題反映和重要意見、建議。

（五）送閱件信息。主要內容是：根據有關規定及時向市政府報告全市各地各部門發生的重大突發事件信息。重大突發事件信息包括：

1、重大災害情況；

2、重大生產和交通事故；

3、嚴重刑事犯罪案件及重大治安案件；

4、影響社會穩定的重大問題；

5、需要市政府領導緊急處理的重大問題；

6、其它重大事件。

緊急信息報送范圍和標準按照浙政辦發〔2004〕15號文件有關規定執行。

（六）市政府辦公室轉報國務院辦公廳和省政府辦公廳信息。主要包括以下內容：

1、我市貫徹落實上級重大決策部署的情況；

2、市政府重大工作部署、工作思路和工作措施，市政府領導重要調查研究材料；

3、全市經濟社會發展的重大進展和突出成就；

4、全市突發性重大緊急事件；

5、根據省政府辦公廳的要求，市政府辦公室向各地各部門的專題約稿。

四、政務信息的寫作要領

主要把握四個環節：

（一）提煉主題，做到主題鮮明、凝練。

信息的主題是全篇信息的內核和中心。

主題應該正確、集中、鮮明、深刻。

（二）制作標題，做到標題新穎、醒目。

要把握三點原則：

1、題文一致。

2、一語破的。

3、準確簡潔明快。

（三）安排結構，做到結構嚴謹、層次清晰。

信息結構的基本要求：

一是簡短、靈活。

二是清晰、嚴謹。

（四）推敲字句，做到語言凝練、莊重精確。

主要有三點要求：

一是凝練。

二是莊重。

三是精確。

四種類型常見信息的編寫方法。

1、要訊類信息編寫方法：

這是最要求“簡潔明了”的信息，要把握以下四點：

（1）要確定一個鮮明的主題。一條信息只體現一個主題，表達一個中心思想，論述一個觀點。

（2）要精心制作標題。題目要概括出信息內容的思想。

（3）要認真編寫正文。在寫作正文時，盡量使用概括性語言，盡量使用敘述性語言，不用議論語言，做到簡潔明了。寫作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部門領導的政績。寫作新舉措的信息，一定要突出一個“新”字，立意新穎、有新意，與眾不同，鶴立雞群，寫出別人沒有的東西，別人想不到的東西。在寫法上，能概括出并列幾點的，就設置幾點；不能概括出并列幾點的，就全篇連為一體來寫。一般情況下，這類信息文稿切不可貪大求全，面面俱到，以致枝蔓過繁，淹沒主題。

（4）開門見山，斷頭去尾。

2、緊急突發性信息編寫方法：

這類信息重要的是講求時效性，容不得你化時間去作文字方面的推敲，關鍵是要把握幾個要素，即時間、地點、事件基本情況、造成的影響（或損失情況）、預計事件發展的趨勢以及當地采取的措施。

3、專報信息編寫方法：

這類信息的內容，主要包括基本情況、存在問題和解決問題的建議意見。形式上可以靈活掌握，篇幅可長可短，無需千篇一律、一個模式。

4、調研經驗性信息編寫方法：

對調研類信息，可分為基本情況、存在問題、原因分析、對策措施等部分；對經驗類信息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。

五、收集挖掘政務信息的方法

（一）扣緊“關注點”，收集挖掘適用型信息。

（二）突出重點、亮點、熱點、難點，收集挖掘有價值信息。

（三）凸現特色，收集挖掘精品信息。

要注意做到兩點：一是部門單位向市府辦報送的信息，要突出部門工作特色；采寫轉報省政府辦公廳的信息，要突出部門工作特色和地域特色。二是部門單位向上級主管部門報送的信息，要突出地域特色。

選準信息采寫的角度也是凸現特色的一個重要方面。信息在經濟社會生活中比比皆是，關鍵是我們從什么角度去觀察問題，這就要求我們具有判斷力，善于發現我們自己的特色和亮點