政務信息寫作入門

一、政務信息的定位

什么是信息？按教科書上的說法，信息與物質、能量，是構成世界的三大資源。信息是人類社會進行溝通和交流的紐帶，是文明進步的基石。信息是指反映客觀世界中客觀事物的特征及變化的表征，是客觀事物的狀態經過傳遞后的再現。

從做工作的角度看，信息就是溝通情況、反映問題、交流經驗，為領導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料。其表現形式是縣級以上政府的政務信息刊物上刊登的文章，以及部門單位的簡報，還有為領導決策服務的各類匯報材料。

所謂政務信息，就是與黨務信息相對應的、在政務活動中產生的信息，是指反映政務工作本身進展情況、遇到的有關問題及可能影響政務決策的信息。其主要任務是：反映政府工作及社會、經濟發展中的重要情況，為政府把握全局、科學決策和實施領導提供及時、準確、全面的信息服務。

從理論的層面看，政務信息的作用：

（1）政務信息是政府領導科學決策的重要依據；

（2）政務信息是政府有效管理的手段；

（3）政務信息是推動黨和政府各項方針政策貫徹落實的重要載體；

（4）政務信息是指導下級政府和基層單位更好開展工作的工具；

（5）政務信息是各地、各部門之間相互聯系和交流的重要橋梁和紐帶。

政務信息應該有一個什么樣的定位？從我們具體從事信息工作的層面看，我樸素的理解，政務信息應該定位于以下四個方面：

定位之一：下情上達、上情下達。

定位之二：宣傳工作，展示自我。

定位之三：爭取上級領導支持，推動難點問題解決。

定位之四：展現單位面貌，樹立單位形象。

二、政務信息應有的理念

（一）政務信息無小事的理念。

（二）主動融入政府中心工作（或部門重點工作）的理念。

（三）全員辦信息的理念。

（四）重點為本級政府（或本單位）服務的理念。

我想我們的領導感興趣的是三個方面：

一是為本級政府和領導宣傳了什么；

二是為本級政府解決重點難點問題做了什么；

三是為指導推動基層開展工作做了什么。

這也是我們信息為本級政府或本單位服務努力的方向。

（五）質量為本的理念。

總之，做好信息工作必須確立以上五大理念，切實做到謹慎敏感、融入中心、全員參與、服務本級、質量至上。

三、政務信息的基本特點、基本要素、要求和內容

（一）基本特點

1.政治性。主要指：一是鮮明的政治立場；二是為領導服務；三是很強的政策性。

2.綜合性。另說全面性，就是要堅持“兩點論”，有喜報喜，有憂報憂。涵蓋內容豐富，涉及政府工作方方面面，包含工農商學兵、農林牧副漁、商供糧物金等等各行各業。

3.真實性。提供的信息不能過分拔高，要實事求是，不能脫離實際，搞浮夸；要求準確無誤。

4.有效性。一是信息對領導決策有價值；二是起到宣傳本地工作特色的作用；三是對其他單位有借鑒作用。四是一定的時效性。

5.針對性。體現在三服務：服務領導及中心工作、服務基層及部門、服務群眾。

6.超前性。在決策實施以前，搞好收集、加工、傳遞傾向性、苗頭性問題。

7.及時性。第一時間反映突發事件或工作動態。

8.簡明性。內容詳實、文字精煉，“文無一句可刪，句無一字可除”。

（二）政務信息的基本要素

通常講，記述文、通訊、新聞報道等在論及結構時，都會認為由五個主要方面構成，即“五要素”：時間、地點、人物，經過（原因）、結果。還有“六要素”即：時、地、人、事、因、果。

“五要素”并不適用于政務信息內涵本身。理論與實踐沖突較大，有時根本對接不上。用“五要素”框定政務信息往往造成概念上的錯覺。

1.要素的認定

政務信息作為一種述敘性文種，有其自身構成要素。從政務信息本身的內容要求看：首先，不應包括“人”。因為政務信息是為特定的政務決策集體服務的，不針對某一個“人”或“官”，“人”這一要素應該排除。其次，不應分因果。現實中，有些信息只述事件不析因果；有些信息不但要擺情況、表原因，還要列舉對策，提出建議。實際上，在“事”穩定需要時，因或果不一定同時需要，無法也不應該將信息主體斷然分成“事件、原因、結果”。這時，因或果與事件是主從關系，而非平行對等關系。因此，我們只能以事件為主體，將三者合而為一，以“主體”概之，將其作為政務信息的要素之一確認。第三，由于政務信息本身的時效性，其構成要素必須要有信時；由于政務信息本身的真實性、有用性、客觀性，其構成要素還要有信域（或稱信源）。至此，可以肯定的認為：信時、信域、事件主體即信體三者即可構成政務信息的要素。

2.信息三要素確定的原因

從政務信息的理論要求來看，其要素不應為“五要素”或“六要素”，應為“三要素”。一方面原因：政務信息與新聞消息及其它各類信息不盡相同。不僅來源和內容不同，而且服務對象也不完全一樣；不僅在傳輸渠道和運行規律上不同，而且在寫作體例上也不相同。即政務信息與新聞報道的構成要素不可能相同。另一方面原因：政務信息本身的作用要求反映工作必須在一定的時間、特定的區域提供該情況。只要有時間、地點、事件主體（含因果）就可，而不需要有“人”，也不必事事全析因果。

從政務信息的實踐操作上看，也可得出認證。一是在報喜信息中，一般只說明信域、信時、信體即可，不強求原因。例：渭南特大橋工程進展較快。只需說明截至何時、何地、何工程處在什么階段，完成多少工程量，占進度比例就可。無須寫“由于…”或在…領導下”之類的贅語。二是在報憂信息中，一般要求說明信時、信域、事件主體之后簡要說明原因即可，側重說“事”，附帶分析“原因。”有時不必談“因”落“果”。例：稅收執法中存在的若干問題。只需說明何時何地存在何“問題”，不需涉及“人”。三是在調研信息中，要求信時、信域、事件主體就可以，不必硬套“要素構成說”。四是在“領導”信息中也是如此。有人說，“領導”為該類信息中的“人”要素，這一點無法謀同。因為，一方面領導信息中的“領導”并不代表自己，而代表他所在的集體，領導的“要求”不是代表個人，而是代表集體做出要求。另一方面，在制作領導信息題目時，按政務學規定，應是“某某長某某某”，不應是“某地某某長”。必須是職務在前名字在后。如“市長韓長發對糧食收購工作提出要求”。因為職位是不變的，不可替代，而“某某”人可能會常變的，可以替代。從這個意義上說，政務信息的要素構成不應有“人”。

3.三要素的簡述

（1）信時。信時是一條政務信息發生的時間，是政務信息產生的歷史時段。信時只能查準，不能更改。沒有信時，政務信息便失去了真實，成了虛擬的材料，其時效也無從把握。

信時多數寫在信體的開頭，與信域一起引出事件主體，在主體前或中間作狀語。極少數寫在標題上：例“我市今年糧食喜獲豐收”，“某省六月份第三產業景氣攀升”。信時在寫法上要直垂底限，需寫明時、分、秒的就不能到日為止，要寫明日的就不可只寫月。否則，信時不確切，將直接影響政務信息的效價。

（2）信域。信域指一條政務信息產生的特定的行政區域，是政務信息的發生地，是產生政務信息的源頭，因此又叫信源。信源必須是第一地點，不能異地嫁接，如果信源不準或信域不清，該信息則為無效信息。

信域在寫作時，一般有三種情況：第一種是寫在標題上，作為反映信息主旨的狀語。如“渭南市項目建設結碩果”。第二種是寫在信體的開頭，與信時一起作狀語。第三種是分列寫法，在標題中寫明大致區域或縮略語，有信體開頭詳細敘述。如：“風翔縣出土周代文物”。標題寫明大體地點，在正文開頭則寫明某鄉（鎮）、村等，既表明了信域，也不至使標題膨脹。

（3）信體。信體是政務信息所述事件的主體，是該信息在文字上的表現形式，是政務信息的外在骨架。信體敘述的是政務信息的內容，雖然寫法上要求較高，但并不難。只要按從前往后、從大到小、從里到外、從上到下以同位句分清層次即可，一般采用直敘不修飾，體例相對穩定。要求每一層次都要有最大信息含量，否則因層次不完整而降損其效價，進而直接影響政務決策的進程和準確性。

（三）基本要求

可以用六個字來概括：新、實、準、快、精、深。

新，是指在時間上是最近的，要有新鮮感，給人以耳目一新的感覺。如：醫藥工業方面的的信息，怎樣寫出有新意呢？一是在發展、變化中抓新；二是在觀察、思考中出新；三是在學習借鑒中創新；四是在比較對照中求新。

實，是指信息內容要真實；事件發生的程度，在語言表達上必須實事求是，不能有虛構和夸大或縮小的情況發生。

準，是指準確無誤地收集、整理信息，不道聽途說、不捕風捉影。

快，是指生成信息快、傳遞信息快。緊急信息隨時發生隨時報送，確保信息的時效性。

精，是指文字簡煉、文風樸實、開門見山，不穿靴戴帽、拖泥帶水，用最短的語言把事情說清楚。

深，在內容上要有一定深度。通過一個點要反映一個面，一個小側面反映全局性問題，也就是力求通過一個具體的事情反映某種現象，透過這種現象反映事物的本質。

（四）政務信息的內容

從上報的角度看，報送信息可作如下分類：

一是反映取得的成績。

如《開化異地民工聯合維權工作站初顯成效》、《衢州新型農村合作醫療取得階段性成果》、《衢州對俄科技合作取得突破》。

二是反映重要工作、重點工程建設進度。

如《衢州市提前1年完成省政府要求的防洪閉合圈任務》、《“杭新景高速”龍游支線明年開工》、《江山白水坑水庫即將投入使用》。

三是反映工作中的新舉措。

如《開化縣建立汛期地質災害氣象預報預警機制》、《開化縣駐村醫生在防治非典中發揮重要作用》、《寧波市出臺地方電廠頂峰發電補助資金辦法》。

四是反映社會經濟生活中出現的新的現象。

如《義烏市涌現18家民營農業科研所》。

五是反映上級重要會議、上級領導重要批示、指示精神貫徹落實情況以及政策執行情況。

如《省柑桔運輸“綠色通道”延期柯城8萬多噸積存柑桔順利出倉》、《衢州市四項措施迅速貫徹省安全生產和社會穩定電視電話會議精神》、《衢州市生活困難群眾實現應保盡保》。

六是反映工作中出現的新情況、新問題。

如《xx反映歐盟關稅優惠削減嚴重影響節日燈出口》、《xx市今秋松線蟲病疫情嚴峻》、《基層反映現有高速公路管理機制將造成森林生態資源大量流失》、《xx反映鐵路運價上調影響柑桔運銷》。

七是反映社情民意。

如《xx反映近幾天液化氣價格漲勢迅猛》、《xx市近期查獲多起涉毒案件》、《浙閩贛邊界劣質煙花爆竹非法流動現象重新抬頭》。

八是反映緊急突發性的事件以及續報事件進展情況、原因、后果和對事件的處理情況。

如《xx發生一起搶劫殺人案》。

四、政務信息的寫作要領

主要把握四個環節：

1.準確提煉主題，做到主題鮮明、凝練。信息的主題是全篇信息的內核和中心。主題應該正確、集中、鮮明、深刻。一條信息只體現一個主題，主題通常在標題上體現；主題確定后，信息的內容要緊緊圍繞這個主題展開。

2.精心制作標題，做到標題新穎、醒目。標題能起到畫龍點睛的作用，表現出高度概括和耳目一新。要把握三點原則：題文一致，一語破的，準確簡潔明快。一般來說信息標題的制作有四種類型：

（1）數字型。數字最具說服力，在題目制作中找出全篇信息具有關鍵性、代表性的數字，來表明信息的主題或基本含義。袁州區勞務輸出突破13萬，袁州區1—9月份工業產銷率為93％，這類標題直觀明白，一目了然，不看信息內容就知道信息的中心議題。此類信息標題一般在反映工程進度、工作成績等信息中比較常見。

（2）詞匯型。此種類型的信息標題充分體現簡明扼要的特點，常用來說明事情的發展過程。在制作此類標題中忌憑空產生，要通過對信息材料的分析、整理，找出內在規律，得出正確結論，用有代表性的詞匯來代替。如：袁州區構建“四位一體”流動人口管理新機制，袁州區從三方面著力推進就業，袁州區抓好“六大產業”促新農村建設，這些標題可以直接看出整篇信息的基本框架、結構、中心內容，通過對信息標題的閱讀就可以知道所要說明的目的。此類標題一般在經驗介紹、工作措施等推介性類型的信息中較為常見。

（3）雜合型。此種類型的信息標題是詞句和數字并用，表述更全面、準確，通過標題就能知道事情發展的過程和結果。如：袁州區規范財經秩序拒付違規支出235萬元，袁州區清理小煤窯干部入股320萬元，這些標題能夠充分反映出信息的概況，達到不留懸念的效果。此類信息標題一般在綜合性、突發性、動態性信息中比較常見。

3.巧妙設計結構，做到結構嚴謹、層次清晰。信息結構的基本要求：一是簡短、靈活。二是清晰、嚴謹。設計信息結構就是政務信息素材的組合。結構合理，信息就會中心突出，條理清晰。常用的方法有：一是以時間先后為順序，這種結構多用于反映事件的信息。二是以邏輯為順序。大與小，重與輕，主與次等等。三是時間順序與邏輯順序交叉運用。

4.寫好主體部分，做到文字簡煉準確，有閃光點。這是最重要的。同時，主體部分要條理層次清晰。

5.反復推敲字句，做到語言凝練、莊重精確。推敲的同時還要把好文稿審核關。信息寫好以后，不要急于發稿，應對內容再認真核對，這一環節，是信息編發的最后一道“關卡”，差之毫厘，失之千里，稍有差錯就會帶來工作失誤。因此，信息工作人員在處理這一關時切不可有“差不多”的心理，貪圖省事。

信息寫作公式：標題＋做法＋數字（例子）＝信息

四種類型常見信息的編寫方法。

1.要訊類信息編寫方法：

這是最要求“簡潔明了”的信息，要把握以下四點：

（1）要確定一個鮮明的主題。一條信息只體現一個主題，表達一個中心思想，論述一個觀點。

（2）要精心制作標題。題目要概括出信息內容的思想。

（3）要認真編寫正文。在寫作正文時，盡量使用概括性語言，盡量使用敘述性語言，不用議論語言，做到簡潔明了。寫作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部門領導的政績。寫作新舉措的信息，一定要突出一個“新”字，立意新穎、有新意，與眾不同，鶴立雞群，寫出別人沒有的東西，別人想不到的東西。在寫法上，能概括出并列幾點的，就設置幾點；不能概括出并列幾點的，就全篇連為一體來寫。一般情況下，這類信息文稿切不可貪大求全，面面俱到，以致枝蔓過繁，淹沒主題。

（4）開門見山，斷頭去尾。

2.緊急突發性信息編寫方法：

這類信息重要的是講求時效性，容不得你化時間去作文字方面的推敲，關鍵是要把握幾個要素，即時間、地點、事件基本情況、造成的影響（或損失情況）、預計事件發展的趨勢以及當地采取的措施。

3.專報信息編寫方法：

這類信息的內容，主要包括基本情況、存在問題和解決問題的建議意見。形式上可以靈活掌握，篇幅可長可短，無需千篇一律、一個模式。

4.調研經驗性信息編寫方法：

對調研類信息，可分為基本情況、存在問題、原因分析、對策措施等部分；對經驗類信息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。

（二）信息標題的擬寫

俗話講，主旨是信息的靈魂，標題是信息的眼睛。一個好的信息標題，往往起著契領全篇，提示主旨，引起強烈閱讀愿望的作用。

1.信息標題的常用形式

（1）直述式。如《富平－納稅人暴力抗稅被刑拘》。這類信息標題要求直截了當，簡明扼要，不繞彎子，稍加修飾、限制、補充成份，力戒語言晦澀。

（2）總括式。如《渭南市局部署普通發票和稅收票證檢查》或《咸陽市局稅收宣傳形式多樣內容豐富》。采取此類標題的信息往往能反映出一類事物、一個領域、一個群體、一個層次的特點、問題等。擬定這類信息的標題，常采用總括式，以期在標題中概括出信息內容。這類標題的確定，必須注意從點到面，從個別到一般的分析、提煉、歸納，使反映的情況具有普遍意義。這類標題，領導一看就能對所反映情況的全貌有所了解。

（3）表態式。表態式標題，不僅在反映一些明顯的定性事物時采用，而且能在反映新事物時，在尚無定論的情況下，信息人員可根據充分事實和科學分析表明看法與態度，這樣的信息標題可以幫助領導識別事物。用表態式標題，要有較高的政策水平和辨別是非的能力，對事物看不準往往會出現差錯。如：《某某市局廉政建設措施有力注重實效》。

（4）預測式。這類信息在標題中展示事物的前景、發展趨向，提示工作中可能出現的困難和問題，以期引起重視。擬定這類標題，必須按事物固有的發展規律，推測事物的發展趨勢和前景，不斷提高判斷、推理和把握未來的能力。否則得出的結論就會欠準，甚至出現謬誤。如：《某某局全年稅費收入可望超收500萬》。

（5）承接式。這種標題與正文緊密相連，融為一體。一般來講，標題就是正文的第一句話，是前提，是導語。這種擬題方式，可以提高信息的密度，使信息簡潔、利落，緊湊。如：《某某局今年計劃干成十件事》，一是……二是……。

（6）宣言式。在信息收集編發過程中，往往遇到一些新情況、新問題，準確地概括這些新情況，揭示其本質，有助于領導正確地把握新事物，且便于推廣運用。反映新事物的信息，經常采用宣言式標題，運用科學、清楚、確切的概念規范事物，幫助領導認識新事物的實質。

（7）問答式。一種是正問，一種是反問。根據信息內容的需要，或為喚起領導注意和思考，或為了加重某種語氣，強調某一問題，用問答的形式將需要說明的觀點表達出來，這是一種生動活潑、引人深思的擬題形式。采用問答式的標題，可以對信息接收者產生引誘力，渴望在正文中得到答案，了解真諦，促其思考，引起共鳴。

（8）平頭式。即沒有標題的短信息，或稱之為標題信息，或稱之為一句話信息。這類信息讓人從簡短的語言中了解事物的概貌，它一般是不太重要，但又需要領導了解的情況。這類信息也就是通常意義上的簡訊。

2.信息標題的制作

（1）信息標題的類型

第一要準確，點明主旨；

第二要新穎，抓住眼球；

第三要規范，符合要求。

標題是信息的眼睛，一個好的信息標題，往往有契領全篇、提示主旨，引起強烈閱讀愿望的作用。

制作標題，有以下形式：

A、數字型

從這類信息標題的內容看，不穿靴戴帽，不拐彎抹角，而是把最重要的事實直接了當地表達出來，注明事物的本質。這類信息標題一般在反映工作進度、工作成績等信息中較為常見。如：

渭南市1－4月份國有工業企業產銷率為91.1％；

全系統2月份地稅收入同比增長104％；

蒲城縣7天時間小麥收割完成80％；

南通市1100名機關干部到農村入股創辦98個高科技示范園。

B、詞匯型

這類標題能使信息言簡記賅、簡明扼要的特點得以充分體現，常來說明事情的發展過程。

從標題的邏輯性看，組織嚴密，有代表性，能說清信息的主題，講清所要表述的觀點。即：能統領全篇，不含糊其辭，真正能夠起到一眼看去就明白這條信息要反映哪方面的內容，有什么重要的情況，所言之事的緩急程度如何，讓讀者對整篇信息所要說明的措施能夠全部掌握。

制作這類信息標題，需要通過對信息材料的分析、整理，找出內在規律，得出正確的結論，用代表性的詞匯來代替。

這類標題的語言內容，不帶有任何藝術色彩，不形容、不夸張、不含蓄、婉轉，更不晦澀朦朧。避免出現：強化措施、認真做好、從幾個方面入手、多種形式等不能明確表達信息內容的詞句。如：

某某市積極構建“四位一體”流動人口管理新機制

某某縣實行合作醫療制推進農村衛生改革

某某局實施“四項工程”加強黨建工作

這類信息標題，一般在經驗介紹，工作措施推介性的信息中常見。

C、雜合型

這類信息標題是詞句和數字并用，表述更全面、準確，通過標題就能知道事情發展的過程和結果。更能反映信息簡潔、明快的特點。從標題結構看，更趨嚴密性，邏輯性更強。這類信息能讓讀者從整個標題中就能了解整篇信息。如：

某某市實行“黨建督查單”制度基層組織整改率達100％

105國道××段兩貨車相撞造成一死三傷

××兩局聯手加大稽查力度查補稅款300余萬元

這類信息標題的制作中要盡量只保留事實的核心部分和事情發展的結果，省略那些不必要的過程及細節。此外，這類信息標題在特定條件下，把涉及到的時間、地點、人物、原因、重要細節等反映在標題上，就可以單獨成為一篇完整的信息。如“105國道××段兩貨車因大霧天氣于今日凌晨相撞導致1死3傷”這段話，如領導急需了解，這個標題完全可以成為一篇信息。

這類信息標題一般在綜合性、突發性、動態性信息中常見。

D、短信型

制作此類標題，一要講究語調、言節整齊，有節奏感，讓人讀起來朗朗上口，便于記憶；二要合乎語法，盡可能用主、謂、賓齊全的完整句，少用無主語句或感嘆句之類；三要適應人們的閱讀習慣，要“順”著寫，一般不要用倒裝句，盡可能使其節奏明快，有可讀性。如：

某某縣強化五種意識，突出五項重點，提高辦公室工作整體水平

某某市積極構筑信息流、資金流、實物流為一體的現代物流網絡

基層干部建設在新農村建設中應解決好四方面問題

這類信息標題一般在專題性、反映性、趨向性、咨詢建議性等類型信息中常見。

（2）信息標題的制作要求

A、準確性要求。即實事求是地概括信息的本質特征。準確、貼切是信息標題的基本要求。有兩方面含義：一是標題與信息內容相吻合；二是標題本身用詞、用字要求準確。

B、簡明性要求。即高度濃縮，做到言簡意賅，能短則短

C、新穎性要求。即善于比較、發現、捕捉、提煉，從中尋找出有新意的東西，把握事物的新特征。

D、靈活性要求。即活躍思路，拓寬領域，虛實結合。標題活，就是要使之形象化、生動化，具有吸引力。總之，抓好信息標題力爭做到：

既注意信息的嚴肅性、真實性，切忌華而不實；又注意放開思路，勇于創新，做到既活又準，既短又新。

（3）制作信息標題需注意的事項。

第一，信息標題不能玩文字游戲。

如：某地上報一則信息《某縣50％超標車又上路》。但據調查，該縣只有兩輛超標車，一輛又上路了。標題雖“準”，但誤導亦大，背離了“準確貼切”的宗旨和意義。

第二，標題的修辭要靈活，但更要合理。

可用：比喻（保護傘、大鍋飯、關系網）

借代（小金庫、一把手、糧食銀行）

夸張（文山會海）

擬人（公文旅行、財神爺）

雙關（紅眼病、氣管炎）

以及韻律、對比等。

具體如：《某縣請個體戶給“婆婆”打分》

《警惕農村暴發戶“垂簾聽政”》

五、收集挖掘政務信息的方法

（一）扣緊“關注點”，收集挖掘適用型信息。

（二）突出重點、亮點、熱點、難點，收集挖掘有價值信息。

（三）凸現特色，收集挖掘精品信息。

要注意做到兩點：一是部門單位向市府辦報送的信息，要突出部門工作特色；采寫轉報省政府辦公廳的信息，要突出部門工作特色和地域特色。二是部門單位向上級主管部門報送的信息，要突出地域特色。

選準信息采寫的角度也是凸現特色的一個重要方面。信息在經濟社會生活中比比皆是，關鍵是我們從什么角度去觀察問題，這就要求我們具有判斷力，善于發現我們自己的特色和亮點。如關于“農民信箱”這一主題，可以從不同的角度挖掘出信息。

（四）強化綜合，挖掘開發深層次信息。

六、政務信息的采集和撰寫

（一）信息采集的要求

政務信息有15條采集的途徑，可以用言簡意賅的105個字加以概括，即：文件堆里挖信息；翻閱材料篩信息；講話稿中撿信息；領導口中理信息；聯系上下摸信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；重大事件搶信息；深入基層拾信息；關注新聞抓信息；掌握規律掏信息；情況反饋傳信息；跟蹤問效知信息；與外聯系通信息；利用網絡選信息。政務信息就在我們的實際工作中，只要我們從事此項工作的同志勤奮加刻苦，敏銳而深入，還會拓展出更多的渠道來，也一定會發現政務信息取之不盡，用之不竭。采集信息要做到：

（1）嗅覺靈敏。一篇好的信息往往可能由于采編人員“嗅覺”的不靈敏而失去面世的機會，為此，信息編輯的同志要養成善于詢問的好習慣。作為地稅部門，組織稅費收入是天職，因而，每到月末就應主動詢問計財、基金部門稅費收入進度，這些信息是我們平時最容易忽視的，但卻是上級機關最關心的，信息人員要及時注意留心可能稍縱即逝的信息素材，要做到耳聽六路、眼觀八方。

（2）選題準確。要注意反映領導最關心的問題，反映貫徹落實領導指示、上級會議精神、重點工作進展等情況，反映工作動態中的經驗以及傾向性、苗頭性的問題。

（3）取材新穎。一條信息，不要涉及太多問題；一條信息，盡量從最能吸引讀者眼球的角度去采編。信息人員對各方面的材料，不能搞一個模式，一種風格，要精心取材。

（4）換位審視。信息工作是為領導決策和指導工作服務的，信息工作者在采寫信息時，必須站在領導者的高度來審視、考慮問題。審視角度是指某一條信息需要報到哪一級，就要站在哪一級的角度去審視。正所謂，對上、對下信息的寫作要求是不相同的，選材的角度亦是不同的。

信息的選材角度要做到：（1）求新。即要選擇有啟發意義的新事例、新經驗和對一些問題的新認識、新判斷、新見解、新結論。（2）求真。即要準確地把握事物的特點，反映出事物的個性。（3）求實。即無論選擇什么樣的角度，都要符合事物的本來面目，要體現出信息本身所蘊藏的內涵。切忌偏怪和隨意杜撰。

（二）信息采集的方法

1.綜合法。就是將膚淺、零碎的信息材料進行分析、提煉，然后歸納總結出帶有規律性的東西。用綜合法收集整理的信息可以達到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。綜合法常常能反映出某一情況和問題的普遍性。采用這種方法編寫的信息，便于領導掌握面上的情況和帶有規律性、普遍性的東西。

2.追蹤法。即以事件發生、發展的全過程或工作落實的各個階段為線索，追蹤收集不同時期、不同階段的情況。如上級作出重大決策以后，及時收集反饋傳達貫徹的作法、步驟、落實的措施，遇到的困難和問題等，進行連續反映。

3.調研法。這種收集材料的方法有較強的目的性，一是按照上級或領導要求，確定專題開展調查研究，目的在于發現典型、總結典型經驗，指導推動工作。二是針對傾向性、苗頭性問題開展調查研究，目的在于找出問題的根源和癥結，為領導決策提供依據。調查研究中獲得的材料一般不能直接用于編輯信息，而要對素材進行深入的分析加工，抓住事物的本質。

4.逆向思維法。就是當某項活動處在高潮時，或某個問題被大多數人肯定或否定時，如果一名信息工作人員能夠冷靜下來，讓思維不受從眾效應的影響，從問題的另一方面進行思考，分析一下有無偏差，或存在一種傾向掩蓋另一種傾向的問題，往往會產生意想不到的效果。

5.會議收集法。每個會議都包含大量的信息，通過參加各種會議及閱讀會議文件材料，可以從中發現有價值的信息線索。

6.機遇引發法。

收集信息材料應注意的“六忌”：一忌捕風捉影，道聽途說；二忌主觀偏面，以偏概全；三忌蛇過打棒，雨晴打傘；四忌零打碎敲，東拼西揍；五忌隨機無向，盲目提供；六忌雷同重復，缺乏新意。

（三）政務信息的撰寫和修改

1.政務信息撰寫的要求

第一，要觀點新穎，內容實在。撰寫信息要做到觀點與內容的統一，用事實說明觀點，用觀點統領內容。信息篇幅雖然短小，但是每條信息都要力爭說明一個問題，引出一個觀點，體現一種思想，而這種觀點和思想就要力求新穎。要做到虛實結合，以事論理。

第二，要短小精悍，樸實無華。信息刊物的語言要求簡潔、明快，短小精煉。怎樣才能把信息寫得短小精煉？一是一事一報。一條信息一般反映的是一個事件，表達一個意思。筆墨集中，不枝不蔓，而且結構簡單，條理分明，篇幅就會大大縮短。二是開門見山。直接寫事實，不穿靴戴帽。一開頭就直截了當表達出事實，切忌空話、套話。信息文稿的起句一般就是標題，標題也就是內容的一部分。三是刪繁就簡。盡可能刪去可有可無的段、句、詞，用最簡潔明白的文字表達最豐富的內容。力爭做到：“文無一句可刪，句無一字可除”，以最少的文字準確地傳遞最大的信息量。

第三，要要素齊全，表述準確。要使表述準確，特別要注意：（1）不用似是而非的語言。諸如“大概”、“可能”、“也許”等詞都是信息表述上的大忌。（2）遣詞造句要準確，合乎邏輯。常出現的問題：有的句子成份不全，有的名稱、數字等前后不一，有的概念不明確等。（3）結論要準確。對某項工作進展情況的描述及估價要恰如其分，防止主觀、片面和絕對化。

2.信息的修改。稿件的修改是編輯信息刊物的主體，居核心地位。

（1）修改程序。修改信息方法不對，會事倍功半。修改一篇信息，一般要經過看、改、查三個步驟。

一看，即通讀。這是修改稿件的第一道程序。通讀的目的在于認識原稿。通過通讀，了解原稿的內容、結構、語言等方面情況，發現原稿中存在的問題，并初步設想修改的方法。這一步至關重要，是修改的基礎。對原稿認識清楚，有了新的思路之后，才能順利地修改。

二改，即修改。這一過程要解決三個問題：一是對原稿的內容、結構、文字、標題、標點進行修改；二是對原稿中不準確的地方經過核實后進行更正；三是對原稿中殘缺的內容經過調查、了解后予以填充。修改過程中要把握先改大處，后改細節的步驟；其次調整結構，安排段落；再次修改細節，潤澤文字；最后通觀全文，修定題目。

三查，即審讀。將修改后的文稿從頭至尾再審讀一遍，看是否符合原意，是否有不當之處。對查出的問題，要進行再推敲和重新修改。

八、寫好政務信息的幾點建議

1.扣緊“關注點”，報送適用型信息。要把上級需求作為信息采編上報的方向，根據需求的變化確定信息報送取向，摸清“行情”和重點，向上報送對路適用的信息，提高信息服務實效。一是摸上情，提高針對性。二是巧換位，提高全局性。三是善跟蹤，提高連續性。一些重大事件發生過后，往往暫時平靜，但事態可能仍在繼續，影響仍然存在，甚至還可能引發其他一些問題。“冷點”追蹤有時比“熱點”追逐更能收到意想不到的效果。

2.抓住“閃光點”，報送特色型信息。要把挖掘特色信息作為提高上報信息質量的重要環節，抓住本地經濟社會發展方面的“閃光點”，在特色上下功夫，在特色上出成績：一是經濟熱點。如重大的經濟工作舉措，重大招商引資項目等等。二是工作亮點。各地在貫徹落實黨和國家的方針政策時各有特色，好的經驗和做法可供借鑒學習，相互交流，有宣傳和推廣的價值。

3.突破“熱難點”，報送問題型信息。信息工作人員要堅持實事求是的原則，講究科學的工作方法，做到主動向上報送“憂”信息。對各種突發事件和重大社會動態，都要快速作出反應，做到不遲報、不漏報、不瞞報。同時，注意對事件處理的跟蹤反饋，續報事件處理的結果、采取的措施和群眾的反映，力求反饋真實、全面、準確。其次是從改進工作作風和工作方法入手，深入挖掘熱點難點問題。緊緊圍繞經濟社會生活中隱藏或逐步暴露出的一些事關全局的矛盾和問題，以高度的責任感和敏銳的政治眼光，捕捉各種潛在性、苗頭性、傾向性的信息，總結情況，排查問題，分析原因，為上級提供富有參考價值的信息，為領導科學決策服務。

4.挖掘“增長點”，報送深層型信息。要堅持對簡單、零碎的信息進行深加工，從整體上開發其深層價值。一是沙里淘金。要注重從繁雜的信息中篩選有用信息，經過科學的分析、判斷、歸納、綜合，盡量把它的價值用盡用足，使每一點資源都得以充分地利用，開發出高附加值的信息精品。二是集零為整。將分散在各條信息中有價值的內容聚合起來，綜合成為一條完整有用的信息。編寫報送領導言論方面的信息時，要特別注意領導新穎的提法與實質內容的結合，使其更為完善。三是變缺為全。注意對內容不具體、不完整的信息通過調查研究進行補充拓展，使之完整、豐滿起來。四是化淺為深。從大量動態信息中找出帶規律性、普遍性、傾向性的問題，挖掘事物的本質，采寫出有情況、有分析、有對策建議的信息精品。

5.把好“結合點”，報送調研型信息。要以提高信息質量為重點，在信息調研上下功夫。質量是信息的生命。只有高質量的信息，才可能為領導指導工作、實施決策發揮更大的作用。要加強調查研究，將信息與調研有機結合，在信息調研上多下功夫。只有經過充分調研出來的信息，其層次才會更高，價值才會更大。否則，就很可能停留在問題的表面上。特別是要注重通過調研，及時反映在貫徹落實上級各項重大部署中存在的困難、問題及建議，并分析發展趨勢，提出防范對策。