第一篇：金沙縣政府門戶網(wǎng)站現(xiàn)狀和發(fā)展探討

金沙縣人民政府門戶網(wǎng)站現(xiàn)狀及發(fā)展探討

摘要：電子政務即是運用計算機、網(wǎng)絡和通信等現(xiàn)代信息技術手段，實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理與服務。政府門戶網(wǎng)站的質量與網(wǎng)站設計水平密切相關，通過網(wǎng)站的設計來展示政府網(wǎng)站的功能和服務。通過對金沙縣人民政府門戶網(wǎng)站進行調查分析，總結了金沙縣政府門戶網(wǎng)站的建設現(xiàn)狀，并對網(wǎng)站現(xiàn)階段的不足和需要改進的地方提出可看法。

關鍵字：政府門戶網(wǎng)站金沙縣 現(xiàn)狀 建議

一、建設政府網(wǎng)站的意義

隨著因特網(wǎng)應用的日益廣泛，信息量成幾何級的增長，越來越多的人們開始接受這種方便、快捷的信息交流方式。政府網(wǎng)站是各級人民政府及其部門在因特網(wǎng)上發(fā)布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。政府上網(wǎng)工程實施以來，已經(jīng)取得了初步的成績。政府上網(wǎng)工程第一階段“形象展示” 的目標已基本實現(xiàn)，全國絕大部分政府機關部門都已建立因特網(wǎng)站，80 以上的地市級政府在網(wǎng)上設立了辦事窗口。各政府網(wǎng)站上發(fā)布了大量的政府信息便于社會共享，各地政府網(wǎng)站已成為承載當?shù)卣畔①Y源的主流網(wǎng)站。在政府網(wǎng)站上，政務信息公開程度，有關為民服務欄目健全情況，信息反饋情況，在線辦公與網(wǎng)上受理情況等關系到政府面向公眾的服務形象，關系到是否方便網(wǎng)上辦事等百姓的切身利益，對推動國民經(jīng)濟信息化的進程起到了重要作用[1]。

政府門戶網(wǎng)站建設是電子政務建設中的重要組成部分，其建設、運行的好壞反映出一個地方電子政務建設的質量和進程。優(yōu)秀的政府門戶網(wǎng)站離不開出色的網(wǎng)站設計，好的設計能夠增加人們?yōu)g覽網(wǎng)頁的興趣，便于滿足公眾的信息和服務需求。國內外學者和機構對政府門戶網(wǎng)站建設做了很多的研究，但是研究多側重于政府網(wǎng)站的內容評估與建設，而忽視了對網(wǎng)站具體功能和框架結構的分析。因此，對我國當前政府門戶網(wǎng)站設計水平的調查就顯得十分必要，通過調查了解網(wǎng)站設計中存在的不足，從而進一步完善政府門戶網(wǎng)站的建設。

政府可以通過網(wǎng)站迅速直接地獲取反饋信息，準確掌握外部環(huán)境，提高正確決策與快速反應的能力。隨著政府網(wǎng)站建設的不斷深入，可以通過網(wǎng)站發(fā)布各類調查問卷、反饋表格，及時廣泛地獲取社會反饋，增加政府與群眾的交流，為政府下一步工作決策提供參考依據(jù)。

二、金沙縣人民政府網(wǎng)站的現(xiàn)狀

政府門戶網(wǎng)站是政府運用信息化手段面向社會提供管理和服務的窗口。建立政府網(wǎng)站，推動電子政務建設，是推動政府機關轉變作風的一項重要舉措。2011年3月28日，工信部副部長劉利華在出席某大會發(fā)言時指出，目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)開通率達到100%。

1.1網(wǎng)站的內容設置

金沙縣人民政府門戶網(wǎng)站最新版開通于2010年1月1日，堅持以公眾為中

心，把為公眾服務、為企業(yè)服務作為出發(fā)點和歸宿，堅持“信息公開、網(wǎng)上辦事和與政民互動”三大功能定位，著力打造服務型政府公眾平臺。金沙縣人民政府門戶網(wǎng)站著重圍繞信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動三大類功能導向，為公民、企事業(yè)單位、投資者、旅游者和黨政機關公務員五大服務對象進行內容、服務與互動功能設計，充分滿足社會公眾、企事業(yè)單位的需求。“中國金沙”門戶網(wǎng)站主要設有金沙概況、信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動、招商引資、觀光旅游、熱點專題、新場論壇等八大類，但熱點專題和新場論壇版塊功能尚未實現(xiàn)。

1）金沙概況

主要從金沙簡介、自然地理、歷史沿革、行政區(qū)劃、風貌展示、經(jīng)濟發(fā)展和魅力金沙這些方面介紹了金沙概況，采用文字、圖片和視頻結合的方式，可以方便網(wǎng)民從地理、歷史、經(jīng)濟和文化了解金沙，走進金沙。

2）信息公開

是政府信息公開的主要模塊，主要包括領導之窗、政府信息公開、政務公開、政務動態(tài)和公示公告，除公示公告欄目外，其余欄目都從多個方面對欄目內容進行細化。政府信息公開包括縣政府信息公開目錄，政務動態(tài)（包括政務要聞，部門動態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)），縣政府工作部門公開目錄，公示公告，政府采購，財政信息，城鄉(xiāng)建設，縣政府直屬事業(yè)單位公開目錄，政府其他機構公開目錄，企業(yè)單位公開目錄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開目錄，人事任免應急管理，重大項目，社會公益（統(tǒng)計數(shù)據(jù)）工作報告等。同時值得一提的是，通過了解人事任免欄目、政府采購欄目、統(tǒng)計數(shù)據(jù)欄目和財政信息欄目，網(wǎng)民可以很好的獲得最新的人事以及政府的財政等信息，增加了政府官員任命和財政支出的透明度，是增加網(wǎng)民的監(jiān)督作用的良好體現(xiàn)。政府信息公開使政府將信息充分公開，減少了政府與公眾的信息不對稱，會極大地改善社會公眾的監(jiān)督條件，提升公眾的監(jiān)督能力，對政府的瀆職、貪污、濫用職權行為產生極大的抑制效果，政府信息的充分公開是反腐敗的重要措施，是推動政府官員廉政、勤政的重要措施。

3）網(wǎng)上辦事

網(wǎng)上辦事板塊有網(wǎng)上辦事，常見問題，個人辦事，企業(yè)辦事，辦事指南，表格下載等辦事區(qū)，主要為個人和企業(yè)兩大群體提供網(wǎng)上辦事服務。體現(xiàn)了政府的在線辦事能力，主要從辦事指南、表格下載、個人辦事、企業(yè)辦事、在線申報、辦事查詢、常見問題等方面對網(wǎng)上辦事模塊進行了功能細化。

4）政民互動

政民互動版塊是多數(shù)政府門戶網(wǎng)站的薄弱環(huán)節(jié)，是公眾參與的主要區(qū)域。金沙縣門戶網(wǎng)站的該版塊主要包括縣長信箱、信件查詢、來信選登、民意征集、網(wǎng)上調查、在線訪談、投訴建議和在線咨詢。

5）招商引資

主要欄目有投資優(yōu)勢、招商動態(tài)、企業(yè)辦事、招商項目、優(yōu)惠政策、投資環(huán)境和企業(yè)名錄。其中招商項目在信息公開中也有部分涉及，而招商引資版塊對這一欄目做了更加詳細的介紹和說明，細化為工業(yè)類、基礎設施類、農業(yè)類和其他。同時采用圖片和文字結合形式將最新的重點項目做了介紹。

6）觀光旅游

通過對金沙的民俗風情、吃、住、行、購、游這6大方向介紹金沙的旅行情況。

1.2 網(wǎng)站到達率

根據(jù)ARO(創(chuàng)市際)的定義指出，在一定的測量調查時間內，使用者在連上網(wǎng)

絡之后，曾經(jīng)到達特定網(wǎng)站的人數(shù)，其所占全體上網(wǎng)人口的比例，即為網(wǎng)站到達率；根據(jù)ARO的統(tǒng)計資料顯示，臺灣的全體網(wǎng)絡使用者，已有高達1,030萬的不重復人數(shù)。網(wǎng)站到達率的高低和網(wǎng)站本身的類型有關；例如，查找入口網(wǎng)站的使用率最高，卻可能使用者停留的時間較短，反之，象是新聞網(wǎng)站到達率較低，但使用者停留的時間反而可能較長。

打開網(wǎng)站host-tracker.com，這是專門測試網(wǎng)站到達率的網(wǎng)站，輸入網(wǎng)址：http://中對gzjinsha.gov.cn站點進行排名查詢，結果顯示，金沙縣人民政府網(wǎng)站排名為：2,158,379。月平均排名為：1,153,272，排名上升了6094775，三月平均排名為：2,158,379，排名上升了1995526。

然后，我們在pr.chinaz.com中對gzjinsha.gov.cn站點進行PR查詢，結果顯示，Google PR = 6, 搜狗 PR = 1。根據(jù)百度的權重等級表明：百度大概能給該網(wǎng)站帶去每天約 275 次點擊量，訪問數(shù)量相對較少。

由此表明：金沙縣人民政府網(wǎng)站在Google和搜狗都有不錯的排名，在百度中的訪問量卻相對較少。

1.4網(wǎng)站信息資源的技術指標

1.用戶界面

調查發(fā)現(xiàn)，金沙縣政府門戶網(wǎng)站的用戶界面總體來說，符合網(wǎng)頁設計的基本要求，即界面友好、條理清晰、方便易用。但只能說是符合“基本要求”，還明顯地存在一些問題。有些欄目的分類、設置不科學，針對性不強，給用戶使用帶來諸多不便；有些欄目的設置太過豐富、細致，令人眼花繚亂，而實際內容卻很貧乏。

2.網(wǎng)站導航

瀏覽金沙縣政府門戶網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)站都設有全局導航系統(tǒng)和局部導航

系統(tǒng)。其中，全局導航系統(tǒng)可引導用戶進入“金沙概況”、“信息公開”、“網(wǎng)上辦事”、“政民互動”、“招商引資”、“觀光旅游”等，訪問相關網(wǎng)站的信息資源；局部導航系統(tǒng)可引導用戶深入到某個專區(qū)，訪問下一級網(wǎng)頁的內容。特別值得一提的是，無論是全局導航系統(tǒng)還是局部導航系統(tǒng)，總體上都注意到了系統(tǒng)的一致性問題，能夠快捷地回到網(wǎng)站首頁或迅速轉入其他欄目。

3.檢索功能

金沙縣政府門戶網(wǎng)站僅提供了一般檢索，但檢索使用不太方便且效果不佳。

三、存在問題

1.網(wǎng)站欄目設置繁雜，設計不夠科學合理

網(wǎng)站設計必須遵循方便用戶的原則，要求設計者站在用戶的角度設身處地地考慮用戶需求。其設計不僅要考慮內容的關聯(lián)性，還必須照顧用戶使用的方便性。瀏覽金沙縣政府網(wǎng)站網(wǎng)頁內容就會發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)頁欄目設置繁雜，上面塞滿了信息，整個頁面看上去令人眼花繚亂，目不暇接，實際上是喧賓奪主，主次不分；一些欄目放置的位置不盡合理；還有一些信息放置的層次較低，隱含較深，用戶需要多次點擊才能使用。特別的，我拿金沙政府網(wǎng)站與廣州越秀區(qū)作了一個簡單的對比，越秀區(qū)的首頁界面清晰，很人性化，從訪問者的角度出發(fā)而設計，不管你是作為政府、個人、旅游者還是企業(yè)，你需要的信息很有條理的列了出來，更清晰方便快捷。

2.信息更新速度慢，時效性差

網(wǎng)站內容需要經(jīng)常維護、更新。但是我們?yōu)g覽網(wǎng)頁內容發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)站信息更新的速度較慢，有些信息很長時間都不更新，一放就是幾個月甚至更長時問，嚴重影響了網(wǎng)站形象和用戶對它的使用。尤其是在線網(wǎng)上辦事下的投訴建議欄目，回復慢，有些問題需要等待1-2個月才會回復，久而久之，用戶就會失去利用的興趣。

3.缺乏“以用戶為中心”的服務意識。服務內容簡單淺薄

表現(xiàn)一，政務公開方面。從提供的信息內容看，基本情況方面的信息較為豐富，如機構設置、領導分工、政策法規(guī)、政府文件和政務動態(tài)等；而決策性的信息提供得較少，如政府招投標、財政投資等方面的信息。說明金沙縣政府門戶網(wǎng)站政務公開的水平還很低，公眾的知情權和參與權還很有限；表現(xiàn)二，公眾服務方面。從欄目的設置看，主要是從政府的角度出發(fā)，按照政府的機構設置提供服務項目，用戶要查詢所需信息，需要逐個訪問各個職能部門，信息的整合性差；有些重要信息隱含的層次較深，不利于用戶的查詢。依然，我還是拿越秀區(qū)來作了個對比，越秀區(qū)服務主體不僅僅是政府，主要還有市民、企業(yè)、旅游者。而且提供了場景化服務，從而使得在線辦事更人性化。使得政府網(wǎng)站不單單是為政府服務，更實際的發(fā)揮了政府門戶網(wǎng)站的作用。

四．建議

“中國金沙”門戶網(wǎng)站以“宣傳金沙，服務社會，溝通民眾，高效透明”為宗旨。“中國金沙”的主要任務是宣傳黨和政府的方針政策，展示金沙形象，推行政務公開，及時發(fā)布政府信息，提供便民利民服務項目，加強政府與社會、政府與民眾的溝通，進一步提高政府公共服務效率和質量。

1.領導重視

政府網(wǎng)站建設的關鍵是領導是否重視。要想讓領導重視，必須首先讓領導認識到，電子政務不是“花瓶”，不是擺設，它是提高政府管理與服務的公開性、透明度，促進政府辦事效率的提高，增強政府與企塹、民眾的親幫力，改善政密形象的重要渠道。只有領導重視，網(wǎng)站建設的設想、創(chuàng)意、理念等，才能落實到位。

2.樹立服務意識，提高服務水平

政府網(wǎng)站建設堅持以公眾為中心，把為公眾服務、為企業(yè)服務作為出發(fā)點和歸宿，堅持“信息公開、網(wǎng)上辦事和與政民互動”三大功能定位，著力打造服務型政府公眾平臺。爭取能做到一站式服務和場景化服務。使政府的電子政務更加便捷和人性化。

3.加強相關人員培訓，建設一支高水平團隊

目前，要提高政府電子政務的水平，從根本上解決政府門戶網(wǎng)站面臨的諸多問題，一個重要的途徑就是加強相關人元(相關人員指的是IT專門技術人才以及相關的公務人員)的技術培訓，建設一支高水平的團隊。這是因為，沒有IT專門技術人才，系統(tǒng)的正常運轉和維護都很難進行，更不要說建設高求平的門戶網(wǎng)站了。但僅僅具備IT專門知識，也還不行，還應該具備相關的政府部門方面的業(yè)務知識，才能更好地構建一個政府網(wǎng)站。相關的公務人員也是使用網(wǎng)站的人，具備不具備相關的技能、知識，在很大程度上也會影響到網(wǎng)站系統(tǒng)作用的發(fā)揮。因為最終系統(tǒng)是靠人來運行、靠人來操作的，所以人員準備不夠，人員素質不熊達到一定要求，系統(tǒng)構建得再好，也是沒用的。

五、總結

綜上所述，從調查結果來看，目前金沙縣政府門戶網(wǎng)站建設取得了長足的進步，但是與一些電子政務水平高的國家以及國內很多沿海地區(qū)相比還有不小的差距，需要進一步加強政府門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布、互動交流、在線辦事能力。

參考文獻

[1]呂祖善．積極推進政府門戶網(wǎng)站建設不斷提高行政管理能力和水平[J]．信息化建設，2005，11(3)： 19—21．

[2] 張新紅.中國政府門戶網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀與趨勢[R], 國家信息中心信息化研究部

[3] 劉秋麗.河南省地市級政府門戶網(wǎng)站建設問題探討[J].職業(yè)時空, 2009,5(2).[4] 李金兆,梁進,董亮.政府門戶網(wǎng)站建設與政民關系重塑[J].中國信息界,2010,3.[5] 鄧英欣,張洪銘.淺談政府門戶網(wǎng)站建設[J].知識經(jīng)濟,2011,9.

第二篇：政府門戶網(wǎng)站策劃書

政府門戶網(wǎng)站策劃書012009-07-01 00:22政府網(wǎng)站策劃書

一、引言

1.設計目的：

建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，通過高速接入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，建立政府對外的窗口，為公眾、企業(yè)和其他單位提供信息和服務，并使用戶以最簡單的操作方法方便，快速地找到自已所需的信息。

建立擁有友好的網(wǎng)站界面，清晰的網(wǎng)絡導航，完善的幫助系統(tǒng)，完善的信息資源保障和完善的在線服務的這么一個政府門戶網(wǎng)站。

2.設計的主要內容：

2.1籌劃工作：網(wǎng)站建設目標、網(wǎng)站建設原則（網(wǎng)站程序設計原則和網(wǎng)站頁面設計原則）

2.2主體部分：門戶網(wǎng)站的策劃方案

包括：網(wǎng)站的整體結構、功能模塊、內容規(guī)劃等各個方面。

2.3最后，還應包括門戶網(wǎng)站的技術支持、實施（實施階段、實施方法等）、開發(fā)方法。

3.設計的意義：

3.1.政府門戶網(wǎng)站是電子政務建設的基礎，是實現(xiàn)“三網(wǎng)一庫”中外網(wǎng)應用的重要組成部分

3.2.政府門戶網(wǎng)站是一個地方電子政府建設好壞的的標志，是電子政務取得成效的基礎，對電子政務的推廣應用有非常重要的影響。

二、政府門戶網(wǎng)站建設的籌劃工作

1.網(wǎng)站的建設目標：

充分利用互聯(lián)網(wǎng)和政府的內部網(wǎng)絡,建立電子政務信息服務平臺，通過信息化服務方式，讓外界充分了解政府相關情況。在各級政府之間架起一座溝通交流的橋梁，促進管理科學化、服務快捷化，辦公透明化，從而達到樹立良好的政府形像、提高政府整體服務水平的目的。

具體目標如下：

1)向全社會提供高效優(yōu)質，通過網(wǎng)絡平臺宣傳政府的形象

2)各項信息公開加快政府的信息化進程

3)開展電子政務實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,節(jié)省辦公開支，降低辦公費用

4)提高在行政、服務和管理方面的效率

2.網(wǎng)站建設原則：

2.1.網(wǎng)站程序設計原則

系統(tǒng)設計的基本原則是以系統(tǒng)總體目標為宗旨，為用戶提供一個技術先進，成熟可靠，靈活適用，性能優(yōu)秀的網(wǎng)站應用系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)設計將遵循如下原則：

2.1.1.可擴展性和開放性原則

現(xiàn)在設計的網(wǎng)絡不僅要滿足當前應用，還需要保證其今后相當一段時間內能為網(wǎng)絡提供有效的網(wǎng)絡平臺和資源平臺，所以在設計時必須考慮其擴展性和開放性。除當前設計需含有一定的超前性外，還需保留系統(tǒng)的可擴充性（如空余的擴展插槽），以利于今后技術和業(yè)務的發(fā)展。同時充分考慮“標準和開放”的原則，要支持各種相應的接口和標準的協(xié)議，使之具有靈活性和可移植性。

2.1.2.先進性原則

在對網(wǎng)絡進行設計時，應采用在國內外具有先進性、符合當前技術和管理發(fā)展的方向的網(wǎng)絡技術，并且確保設備和技術都是有應用先例的。使用被證明了是成熟的設備和技術，減少系統(tǒng)的風險。比如說采用目前國際上最先進的數(shù)據(jù)庫技術，ASP開發(fā)，sqlserver2000作為網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫，IIS5作為Application Server。這個組合在測試權威e-Week的測試中顯示具有最優(yōu)性能。采用這些技術是完全基于微軟平臺進行開發(fā)，降低了以后的系統(tǒng)運營成本，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易維護性！

2.1.3.高性能原則

系統(tǒng)的硬件搭配，網(wǎng)站設計能夠充分勝任對大量事物處理的要求和信息量不斷增長的要求。

2.1.4.實用性原則

為確保投資的有效性和網(wǎng)絡系統(tǒng)的實用性，應針對網(wǎng)站特點選用設備和技術，并盡量簡化網(wǎng)絡的配置步驟，使其容易得到維護。另外，為了保證網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠在最短的時間內得到解決，應對網(wǎng)站配備合理的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對網(wǎng)絡的有效管理。

另外，網(wǎng)站應用系統(tǒng)以中心需求為目標，以方便用戶為原則，在吸取先進管理經(jīng)驗的基礎上，量身定做；在統(tǒng)一的用戶界面下提供各種實用功能，盡可能降低使用前的培訓和使用中的維護投入。提供前端網(wǎng)頁開發(fā)的無逢連接。

2.1.5.安全性原則

作為政府的一個對外門戶，網(wǎng)站承擔著極其重要的工作。所以，整個系統(tǒng)的可靠性和安全性就顯得尤為重要。因此在設計中，應特別注意如何保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)的可靠性主要是要防止Web服務器等出現(xiàn)故障，從而對整個系統(tǒng)的運行產生影響。應從服務器的配置、操作系統(tǒng)的功能配置等幾方面考慮，保證系統(tǒng)的可靠運行。系統(tǒng)的安全性主要是要防止來自網(wǎng)絡的攻擊和病毒的傳播，保證系統(tǒng)的安全運行。充分考慮系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資源的容災、備份、恢復的要求。為系統(tǒng)提供強大的數(shù)據(jù)庫備份工具。充分考慮政府網(wǎng)站的安全要求，作到內外網(wǎng)分離，信息發(fā)布管理責任到人。

2.1.6.規(guī)范性原則

在系統(tǒng)設置、網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫開發(fā)等所有工作中制定完善的規(guī)范，具有較強的實際操作性。完全按照ISO9001的規(guī)范進行系統(tǒng)設計和開發(fā)，設計圖采用uml進行描述，開發(fā)的網(wǎng)站符合政府網(wǎng)站建設的整體要求。

2.1.7.可集成性原則

系統(tǒng)整體設計原則符合網(wǎng)站工程提出的：高內聚松藕和的原則。做到系統(tǒng)各個模塊組件化，系統(tǒng)整體協(xié)調統(tǒng)一。

2.2網(wǎng)站頁面設計原則

2.2.1.突出網(wǎng)頁的美觀度，要求布局合理，頁面清晰美觀。

2.2.2.形式新穎，結構清晰，內容豐富，技術運用合理，瀏覽方便快捷。

2.2.3.某某城縣情況介紹部分提供中英文兩套網(wǎng)頁。

三、政府門戶網(wǎng)站建設的策劃方案

1.網(wǎng)站的整體結構：

1.1.網(wǎng)站的導航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。網(wǎng)站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則。

1.2.網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個政府的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系，以營造

高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標，給瀏覽者耳目一新的感覺。

2.功能模塊

2.1.政務信息：主要介紹政府的政務信息，包括政務新聞、通知公告、政策法規(guī)、各類政府文件、專題報道、會議講話、綜合新聞等內容。可采取文字直播、圖片新聞、視頻的多種表現(xiàn)形式。

2.2.網(wǎng)上辦事：主要提供面向個人和企業(yè)的在線事務辦理、包括電子工商、電子稅務、電子稅務、電子社保、政府采購、政府教育、醫(yī)療服務等內容。用戶可通過政府信息門戶網(wǎng)張獲取辦事指南、在線填寫表、表格下載、辦事狀態(tài)查詢。

2.3.參政議政：提供各種溝通渠道，包括政務論壇、政務信箱、網(wǎng)上投票、建言獻策項目，從各方面收集廣大民眾的意見和建議

2.4.全文檢索:提供全文檢索、關鍵字檢索、日期檢索、標題列表及分類檢索等多種檢索和服務。

2.5個性化服務：根據(jù)用戶行為分析和經(jīng)驗積累，提供正對性的服務內容和界面表現(xiàn)形式，包括頁面定制、郵件訂閱、個人提醒等。

2.6郵件服務：為政府機關公務員、網(wǎng)站用戶提供電子郵件服務，使得大家享受免費的郵件功能，加速政府內部、政府與企業(yè)之間、政府于人民之間的信息傳遞。

2.7.數(shù)據(jù)交換：我們從數(shù)據(jù)的安全、整合、采集、集中管理以及數(shù)據(jù)的一致性和完整性等方面構建一個安全可靠地政府專網(wǎng)數(shù)據(jù)交換通道。

2.8.信息報送：提供一個方便安全的內部信息報送平臺。各部門可通過遠程賬號登錄，及時報送政務信息。

2.9.智能統(tǒng)計分析：所有頁面的瀏覽情況都將有詳細的數(shù)據(jù)記錄，并能對用戶的行為進行跟蹤分析，真正了解用戶的需求，并將他們所需要的信息的服務推送到他們的面前。

第三篇：鄂爾多斯市政府門戶網(wǎng)站

鄂爾多斯市政府門戶網(wǎng)站

信息報送考評辦法（試行）

第一章總則

第一條為切實加強鄂爾多斯在線政府門戶網(wǎng)站信息報送工作，建立健全激勵約束機制，構建科學合理的網(wǎng)站信息報送考評體系，進一步提升我市政府網(wǎng)站水平，根據(jù)《國務院辦公廳關于進一步加強政府網(wǎng)站管理工作的通知》（國辦函[2011]40號）精神，結合實際，制定本辦法。

第二條信息報送考評對象。旗（區(qū)）、開發(fā)區(qū)、各市直部門有關部門和各人民團體承擔鄂爾多斯市政府門戶網(wǎng)站信息報送的相關單位。

第三條信息報送考評內容。

（一）各單位報送的日常動態(tài)信息；信息公開、在線服務、互動交流、走進鄂爾多斯、投資鄂爾多斯欄目中的相應信息。

（二）熱點專題。

第四條信息報送考評辦法。信息報送考評按照考核進行，（1至12月份），考評采取分值累積辦法。

第二章評分標準

第五條網(wǎng)站涉及動態(tài)信息，信息公開、在線服務、互動交流、走進鄂爾多斯、投資鄂爾多斯、熱點專題七大欄目，具體計分標準為：

（一）動態(tài)信息。門戶網(wǎng)站采用各單位報送本單位動態(tài)信息的稿

件，5分∕條。

（二）信息公開、在線服務、互動交流、走進鄂爾多斯、投資鄂爾多斯五大欄目的信息，5分∕條。

（三）政策解讀。配合中央、自治區(qū)重大政策措施、地方性法規(guī)、政府規(guī)章的出臺，以及各報送單位重點工作組織的內容解讀類文章，100分∕篇。

（四）在線訪談。針對政府重點工作、社會熱點問題及網(wǎng)民關心的民生問題，邀請相關部門負責人與廣大網(wǎng)民進行在線交流，解答網(wǎng)民提問，傾聽群眾意見，提高了公眾對政府工作的參與度。目前該欄目主要是圖文直播的靜態(tài)形式。訪談領導職務為各旗區(qū)黨政一把手或分管具體事務副旗長；各部門黨政一把手或分管具體事務副處級領導，200分∕次。

（五）熱點專題。在“鄂爾多斯在線”門戶網(wǎng)站上共建熱點專題，50分∕個。鏈接各報送單位網(wǎng)站的專題欄目，30分∕個。

第六條加分標準。各單位根據(jù)鄂爾多斯在線政府門戶網(wǎng)站信息約稿要求，按時完成信息約稿，每條加5分。

第七條扣分標準。各單位要及時、準確的上報信息。未按要求完成約稿的單位，扣減相應的分數(shù)。對有錯別字的信息，扣減10分/字；虛假失實的信息，一條扣減30分，情節(jié)嚴重的按《“鄂爾多斯在線”政府網(wǎng)站暨網(wǎng)站群信息安全保障責任追究制度》追究責任。

第三章評比表彰

第八條鄂爾多斯市政府辦公廳在門戶網(wǎng)站實時通報各單位信

息采用得分情況，并以書面形式分季度下發(fā)信息采用情況，公布各單位季度得分和累計得分情況。

第九條根據(jù)考評情況，對工作突出單位和個人進行通報表彰。信息報送先進單位根據(jù)綜合考評總成績排序確定，優(yōu)秀信息員由本單位推薦。

第十條先進名額分配辦法

（一）信息報送先進單位：旗（區(qū)）、開發(fā)區(qū)表彰前3名，各市直部門表彰前15名。

（二）優(yōu)秀信息員：優(yōu)秀信息員由信息報送先進單位推薦1名。

第四章附則

第十一條本辦法考評工作由鄂爾多斯在線管理辦公室負責具體實施。

第十二條本辦法由鄂爾多斯在線管理辦公室負責解釋。第十三條本辦法自2013年7月1日起施行。

第四篇：政府門戶網(wǎng)站創(chuàng)新情況匯報

政府門戶網(wǎng)站創(chuàng)新情況匯報

隨州市政府門戶網(wǎng)站正式上線運行以來，致力于建設成為市政府發(fā)布消息、服務社會、宣傳隨州和招商引資的重要平臺，在各級領導關心和指導下，努力增強其權威性和公信力，發(fā)揮其信息公開、在線辦事、公眾參與的窗口作用，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可，受關注度和影響力顯著提升。

一、往期網(wǎng)站情況回顧

隨州市政府門戶網(wǎng)站自2010年7月上線以來，先后經(jīng)歷三次改版升級，現(xiàn)已經(jīng)實現(xiàn)：

（一）多種溝通途徑，加強便民服務。打造隨州市行政審批網(wǎng)上辦事平臺，開通民意征集、在線訪談、網(wǎng)上調查、參政議政四大特色欄目，加強公眾在線溝通。并與湖北省網(wǎng)上訴求系統(tǒng)實現(xiàn)對接，使用全省統(tǒng)一的網(wǎng)上訴求平臺，提供市長信箱和相關訴求功能。

（二）完善的政務信息公開。重點抓好扶貧、教育、醫(yī)療、社保、就業(yè)、低保、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、物價管理、保障性住房等被社會廣泛關注的熱點信息的公開，同時開通了在線依申請公開、信息公開意見箱，信息公開工作更加深入，信息公開覆蓋面進一步擴大。

（三）設計隨州地方特色專欄。打造“炎帝故里”、“隨州概況”專欄，用圖文并茂的方式展現(xiàn)隨州的歷史文化、本地特產、旅游風光，著重表現(xiàn)隨州作為謁祖圣地和專汽之都的特色文化和產業(yè)。

（四）規(guī)范縣市區(qū)及部門網(wǎng)站建設。出臺一系列文件推進信息公開工作和隨州政府門戶網(wǎng)站群建設，連續(xù)兩年對我市部門網(wǎng)站進行績效考核，并針對考核結果落實整改措施，同時新建或改建一批部門政府網(wǎng)站，大大提高了隨州政府網(wǎng)站的整體素質。

二、現(xiàn)階段網(wǎng)站創(chuàng)新情況 手機問政平臺

根據(jù)市政府主要領導要求，我市將建立手機問政平臺。該平臺由市政府辦負責統(tǒng)籌協(xié)調，隨州移動公司負責搭建維護，市信訪局負責管理，各地各有關單位負責具體落實。市民可通過手機登錄“手機問政平臺”和手機短信的方式，向有關單位提出建議、咨詢、投訴。信息接收單位必須在規(guī)定時限內登錄“手機問政平臺”，回復市民訴求、辦理市民咨詢的投訴，并將辦理情況顯示在“手機問政平臺”上供查詢。在滿足人民群眾多渠道、多途徑反映問題的需求時，也方便政府各單位隨時、隨地、高效的為群眾答疑解惑。

信息公開平臺

由中國電信隨州分公司開發(fā)的隨州市政務信息公開平臺正處于試運行階段，該平臺整合了政府部門、縣市區(qū)政府、公共企事業(yè)單位共61個部門，各部門將通過統(tǒng)一的操作管理系統(tǒng)進行信息發(fā)布工作，使政府門戶網(wǎng)站與各部門網(wǎng)站形成一體化信息平臺，可以方便地實現(xiàn)我市政務信息資源的整合，各目錄公開的信息更加豐富，為民提供更為全面的數(shù)據(jù)查詢，同時統(tǒng)一受理公開申請的接受和處理渠道更加暢通，從源頭上保障信息規(guī)范、有效和及時，上下同步、規(guī)范統(tǒng)一。

三、下一步網(wǎng)站創(chuàng)新計劃 無障礙網(wǎng)站

視覺無障礙輔助版。主要針對以視障人士為主的身體機能差異人群，由于身體機能喪失或弱化，在日常生活或工作中，在信息使用方面受到影響的人群，包括殘障人群、老年人群、身體機能未發(fā)育成熟的幼年人群等。通過輔助工具條網(wǎng)頁文字放大縮小、網(wǎng)頁界面放大縮小、閱讀輔助十字光標、閱讀配色器、文字放大專用屏等幫助瀏覽者更加便捷的瀏覽網(wǎng)頁信息。

政府門戶網(wǎng)站公益信息采集員

面向社會聘請網(wǎng)站公益信息采集員。很多時候市民需要政府幫助、支持或解決的問題，并不是涉及法律、法規(guī)或政策性、原則性的問題。俗話說清官難斷家務事，市民有時需要的是道義上的支持，網(wǎng)站公益信息采集員作為當前信訪系統(tǒng)各種平臺的補充，從公平、公正、公開的角度出發(fā)，實地調查事情發(fā)展的真相，并在網(wǎng)上主持、引導言論，使我市網(wǎng)民上網(wǎng)言論健康和諧的發(fā)展。

隨州并不缺少熱心公益事業(yè)的人士，他們利用閑散時間到福利院為老人、兒童們送上溫暖；在社區(qū)網(wǎng)站給網(wǎng)民答疑解惑；用手機采集實時新聞上傳論壇、微博。

第五篇：政府門戶網(wǎng)站建設講話

政府門戶網(wǎng)站建設談

——市民政局網(wǎng)站建設概述和幾點體會

（市民政局信息中心副主任）

市民政局網(wǎng)站建設起步于1999年，到現(xiàn)在已經(jīng)歷了近7年的發(fā)展歷程。至今仍然記憶猶新的是2000年在上海召開的全國民政系統(tǒng)首次信息化建設工作會議上我們網(wǎng)站的亮相在國家民政部領導和全國同行中引起的熱烈反響，時任部長多吉才讓同志數(shù)次親自點擊瀏覽我們網(wǎng)站，并要求部里也要向上海學習，加快網(wǎng)站建設步伐，把各級民政網(wǎng)站建設成為聯(lián)系群眾的橋梁、方便群眾辦事的平臺、展示民政事業(yè)發(fā)展成就的窗口。

在民政部的指導和市委、市政府的堅強領導下，在市政府辦公廳和“中國上海”門戶網(wǎng)站編輯部等有關部門的精心指導和大力支持下，在歷任局主要領導和分管領導的高度重視、親自關心下，市民政局把網(wǎng)站建設作為推進民政電子政務建設的有力抓手，以理順管理體制、完善運行機制為重點，以加強隊伍建設、加大各方面投入為突破口，不斷強化網(wǎng)站的信息發(fā)布、便民服務、反映社情民意等功能，在確保網(wǎng)站建設和運行維護工作正常運轉的基礎上，力求每年都有創(chuàng)新和進步，網(wǎng)站建設和運行維護工作得到了扎實有效的推進。在2002年首次政府網(wǎng)站評議中，市民政局網(wǎng)站進入了前十名，雖然在以后兩年的網(wǎng)站評議中由于種種原因成績不太理想，但我們一直以參加評議為契機，努力向兄弟部門網(wǎng)站學習，不斷豐富網(wǎng)站的信息內容、強化網(wǎng)站的服務功能、拓展網(wǎng)站的服務領域，力爭把市民政局網(wǎng)站建設成為落實“民政

為民”宗旨的窗口和平臺。

回顧市民政局網(wǎng)站建設至今的發(fā)展歷程，我們感到大致可以分為三個發(fā)展階段。在起步階段，以局系統(tǒng)的政務信息發(fā)布和實行網(wǎng)上政務公開為主，信息發(fā)布的范圍、渠道和方式都較為簡單，網(wǎng)站無論頁面設計還是結構功能較為單一，運行維護基本上是手工操作，也沒有獨立的操作系統(tǒng)和服務器。在規(guī)范發(fā)展階段，以市政府辦公廳開展網(wǎng)站評議為標志，網(wǎng)站建設和運行維護逐步進入規(guī)范化發(fā)展軌道，發(fā)布信息逐步豐富，網(wǎng)站功能逐步從單向的信息發(fā)布向與市民互動、拓展網(wǎng)上服務功能轉變，網(wǎng)站獨立的內容管理系統(tǒng)、服務器逐步建立完善。在目前發(fā)展階段，以實施政府信息公開制度、全面推進電子政務建設為標志，網(wǎng)站建設和運行維護逐步進入法制化、系統(tǒng)化發(fā)展軌道，網(wǎng)站逐步成為實行政府信息公開的主渠道，信息發(fā)布的內容更加規(guī)范、全面、有效，網(wǎng)上互動功能進一步得到強化，網(wǎng)站建設是推進電子政務的主要任務和有力抓手的共識已逐步形成，網(wǎng)站的整合信息資源和綜合服務能力已逐步成為衡量政府網(wǎng)站的主要標準。

網(wǎng)站建設和運行維護看似一項較為獨立的單項工作，實則為實實在在的系統(tǒng)工程，需要整合各個部門的信息資源、服務資源。因此，在網(wǎng)站建設的推進過程中，迫切需要得到各部門領導的重視和支持，迫切需要轉變因循守舊的傳統(tǒng)觀念，迫切需要克服輕視或畏難情緒，迫切需要糾正搞表面文章的各種做法。對此，市民政局的主要領導和分管領導都有著深刻的認識，曾多次在有關會議上強調，市民政局網(wǎng)站就是網(wǎng)上的“虛擬民政局”，并且能夠發(fā)揮更加獨特的作用，網(wǎng)站建設和運行維護不僅僅是局辦公

室、信息研究中心的工作，而是全局的重點工作之一，各處室負責人要高度重視、密切配合。近年來，在市委、市政府的高度重視下，各項民政工作都得到了較快推進，不少業(yè)務工作對實現(xiàn)信息化的需求日益突出，各處室推進業(yè)務管理信息系統(tǒng)的積極性普遍較高，但同時也有一些部門對推進網(wǎng)上辦事不甚積極或存在畏難情緒。對此，我們采取重點突破、以點帶面的做法，通過邊試點、邊總結、穩(wěn)步推進的方式，先行推動與市民辦事關系密切的婚姻登記、民間組織登記管理、福利彩票等重點業(yè)務的網(wǎng)上受理審批和網(wǎng)上服務，并以實際的“雙贏”案例帶動其他業(yè)務逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。在處理與業(yè)務管理信息系統(tǒng)的銜接上，我們按照“老系統(tǒng)老辦法、新系統(tǒng)新辦法”的原則，逐步對老系統(tǒng)進行改造，增加網(wǎng)上辦事的接口，實現(xiàn)內外網(wǎng)的工作聯(lián)動；對新系統(tǒng)則同步規(guī)劃、同步建設，在滿足內部辦公、業(yè)務處理需求的同時，充分考慮網(wǎng)上服務的需求，在新的起點上規(guī)劃建設民政電子政務。

對照“中國上海”門戶網(wǎng)站的建設要求和基本規(guī)范，以網(wǎng)站建設和運行維護工作做得較好的兄弟部門為參照，我們感到市民政局網(wǎng)站存在不少差距，特別是網(wǎng)上綜合服務能力還不強、網(wǎng)站雙向互動的平臺優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮等。我們將緊緊抓住新一輪民政事業(yè)發(fā)展和電子政務建設的機遇，學習兄弟部門的先進經(jīng)驗，進一步做好市民政局網(wǎng)站的建設和運行維護工作。