第一篇：移動 IM 應用的未來

移動 IM 應用的未來

早在 SNS 誕生之初，社交與電子商務的融合便是人們不斷探討的一大趨勢。從過往的經驗來看，包括 Facebook、Pinterest 等導購模式僅僅是在交易上游做文章，離整個商務交易閉環還差得很遠。

而隨著移動互聯網的興起，社交電商模式正在移動即時通訊應用中的發展中逐漸走向清晰，而電商生態反過來也正在被移動支付改變。

在移動即時通訊工具上布局支付的微信無疑是變革力量中的先行者。上個月，小米與微信合作在微信上預售小米手機 3，試水移動社交電商，預約和購買均在微信平臺完成，并使用微信支付。從 11 月 28 日中午 12 時起，短短 9 分 55 秒，15 萬臺小米手機 3 即被搶購一空。

我們再來看另一家通訊工具 Line。這家在全球擁有 3 億用戶的通訊工具最近在泰國進行了一次電商方面的試水，作為 Line 最成功的海外市場，泰國擁有多達 2100 萬的注冊用戶。這次試水是 Line 借助端到端電商解決方案 aCommerce 與歐萊雅進行的一次閃購活動，用戶只需點擊三次便可購買到歐萊雅美寶蓮最新的產品。我們可以發現，基于移動即時通訊應用的電商形式，通常是集推廣、產品展示和推薦為一體的，與微信相同，Line 用戶也必須關注商家的賬戶和細節信息。稍有不同的是，Line 支持貨到付款。

與純粹的移動支付工具不同，移動即時通訊工具可以在其工具屬性基礎上，發揮社交、通訊、開放等優勢，從而為電商交易流程提供一個完整的解決方案。

在上個月微信公眾平臺合作伙伴大會上，微信產品總監曾鳴表示，與傳統的電商服務相比，微信多了四大能力，即微信賬號登錄、微信支付購買、微信通知互動、基于 SNS 的消費者主動傳播分享，“我們一直在思考和探索，在電商與微信支付之間如何形成一個良好的閉環，這四大能力為商業場景則在移動端閉環提供了一種全新的解決方案?！?/p>

在對比兩種電商模式的區別時，曾鳴表示，傳統的電商像一個水溝，以一桶水的流量沖過來，雖然這個水溝當前是滿的，但這桶水流走后，就一點痕跡都沒有了。但基于用戶關系鏈的移動即時通訊工具不同，“微信在用戶第一次支付后，會推薦用戶關注這個服務號，這樣就可以貫穿后續的整個通知體系??每進來一個消費者，都會像一滴水一樣，存在這個水池里面。只要服務能力提供得好，水池里的水會不斷增加，每一個消費者資源都在這里保存起來了?！?/p>

第二篇：U8+移動應用解決方案

移動應用解決方案

U8+移動應用解決方案

一、U8+移動應用方案綜述

U8+移動應用解決方案幫助企業通過移動設備快速處理企業經營管理的各種業務，提供包括消息通知、數據上報、審批業務單據、查詢報表等移動功能，通過移動應用這把企業管理層的必備利器，實現企業員工和管理層在移動終端上也能實現PC上的各種功能。用友U8+移動應用解決方案為企業提供以下兩種解決方案：

一、延展應用

所謂延展型應用，就是將企業中基于PC的應用延伸到移動終端上，實現在移動終端上也能應用PC上的各種應用。目前延展應用主要有兩類，即通用類的移動應用，如移動OA、移動ERP、移動CRM、移動BI、移動SCM等；另一類即為行業類移動應用，如移動點餐、移動醫療等。

二、原生態應用

原生態應用是指基于移動終端特點而開發的應用，這些應用往往結合了通信、拍照與攝像、觸摸屏、定位、體感等智能手機特有的、PC沒有的功能。一般而言，原生態的企業級移動應用只能應用在移動終端上。典型的例子有警務通、手機報警定位系統、校訊通等移動 從企業級應用和移動互聯網結合的類型看，服務商還可以有兩種選擇，即做支撐工具類，或者管理應用類。

二、U8+移動應用方案構成

包括：總賬、報表、應收、應付、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、移動應用

三、目標客戶

高效辦公需求的企業

移動應用解決方案

四、企業關鍵需求

4.1銷售業務員管理難

診斷：企業移動應用，首先面對的是長期在移動狀態下工作的人群，包括企業銷售業務員、現場服務人員，以及企業高管等，而銷售業務，又是企業最關注的業務環節，其管理難點是：

1． 需要提高銷售業務員的工作效率 2． 跟好的管理好客戶資源 3． 需要監控整個銷售過程

4.2銷售訂單的錄入與跟蹤不及時

診斷：企業銷售業務員長期在企業外流動工作，眾多的客戶銷售訂單難以及時錄入企業ERP系統，其管理難點是：

1.不能及時進行銷售訂單錄入 2.不能隨時監控訂單狀況 3.無法及時跟蹤訂單執行情況 4.需要提高銷售下單、執行的效率

4.3 不能及時進行客戶信息進行檢索和處理

診斷：由于重要客戶信息都存在企業的專屬系統中進行統一管理，業務員在日常工作中不能隨時隨地進行客戶信息的查詢、處理，不能及時獲得相關資料而錯失商機，不能實現真正以客戶為中心的銷售理念：

1． 無法及時調用客戶信息進行業務分析 2． 需要對以變更的客戶信息進行及時的修改處理

4.4日常工作任務的記錄難

診斷：業務員每天進行大量的客戶信息搜集以及工作信息反饋，時間成本是一個大問題：

1． 工作報告填寫不及時

2． 無法及時填報客戶信息到漏斗中

移動應用解決方案

4.5 企業無法進行業務處理的實時性

診斷：企業主管、部門負責人不在公司，業務審批無法進行，影響企業工作流程的正常運轉：

1.如何實現審批流程快速處理，增強審批處理規范性，避免代批現象 2.加快業務處理流程，實現企業時間效益最大化

3.財務、業務審批時間周期更短、資金調撥更快，優化了集中管控效果，提升了企業決策能力

4.業務管理者如何能進行企業報表的實時查看，并根據此進行企業分析決策

五、解決方案

5．1方案架構

用友U8+移動應用解決方案作為中國成長型企業最佳經營管理平臺的一個基礎應用，利用移動平臺，對U8+各業務模塊進行移動管理。通過移動應用平臺，把財務、業務審批、移動應用解決方案

業務關鍵單據錄入和財務、業務決策支持以及CRM等關鍵環節推送到手機或者PAD上，實現U8+全產品的移動應用。

5．2方案對策

5.2.1 診斷問題：如何解決銷售業務員管理難題? 對策：記錄銷售業務員日常工作行為

通過U8+移動應用終端管理特點，真實記錄銷售業務員拜訪客戶現場情況；管理督促銷售業務員日常工作。銷售業務員能建立、查看自己的行動，銷售經理可以在后臺系統為管轄的銷售業務員分派、查詢行動。

5.2.2 診斷問題：如何實現銷售訂單錄入的及時性和對銷售訂單的準確跟蹤？

對策：通過手機終端進行銷售訂單的實時錄入和銷售訂單的跟蹤

1、銷售業務員在公司外（或客戶現場），錄入銷售訂單，支持按照客戶、商機、產品（存貨）、訂單四個起點的下單方式。移動客戶端錄入基本訂單信息，剩余信息由銷售內勤補充完整，進入公司內部銷售訂單審批流程。

2、銷售訂單下達后（已經轉化為正式訂單），銷售業務員需要跟蹤銷售訂單進展，關注銷售訂單的發貨、應收款等情況，督促訂單執行或向客戶催款。業務員可查看該訂單發貨、開票、收款、應收款（帳期外應收，按立帳單據為準的應收）等情況，交期預警、催款提醒等；顯示該訂單所關聯的客戶、聯系人聯系信息，直接撥打電話、發短信、發郵件進行催款或其他聯絡。

5.2.3 診斷問題：如何對日?？蛻粜畔C商機進行管理？

對策：通過移動終端對客戶信息和商機進行隨時、隨身管理

1、企業客戶檔案在一些企業當中不允許隨便建立或改動，銷售業務員日?？梢栽谝苿佣颂顚懣蛻魴n案維護申請，進行新建或改動企業檔案信息。有企業可以允許銷售業務員新建、修改客戶檔案基本通訊信息，銷售業務員可以通過移動端及時填寫相應信息。

2、通過手機終端登陸U8+系統，進行客戶條目搜索,查看基本信息和聯系人，直接

移動應用解決方案

在聯系人聯系方式數據項目上進行撥打電話、發短信、發送郵件等操作； 在地圖上搜索定位，或進行客戶周邊服務信息搜索，關聯查看該客戶商機列表、行動列表、訂單列表、價格列表等。

3、在1、2基礎之上進行商機的錄入和修改，使商機 與之緊密關聯。

5.2.4 診斷問題：如何實現日常信息的管理？

對策： 通過移動終端進行工作業務的提醒，利用碎片化時間完成大量的瑣碎工作

1、在日歷界面查看每日所有的消息、任務、行動；查看與某客戶相關的行動；新建、記錄行動；可以進行事件提醒設置，設置事件內容、提醒日期和時間，到提醒日期時間后，在日程管理內部界面或App外部圖標上，顯示提醒圖標；

2、3、通過手機終端錄入工作日報，隨時隨地將客戶商機信息上傳到企業漏斗中。利用手機進行薪資查詢。

5.2.5 診斷問題：如何提高企業流程管理及決策效率？

對策：通過移動終端進行財務、業務單據的實時審批

1、通過移動終端隨時處理待辦事項，審批業務單據；移動終端的業務審批和U8+系統的審批完美集成

2、為移動終端量身打造的報表類型，匹配業務主管隨身辦公的業務需求，銷售主管關注的銷售情況。從多個維度，客戶、存貨、部門、業務員等維度進行分析，餅圖、條形圖進行展示銷售訂單執行情況表，隨時查看預期和臨期的訂單信息。銷售過程中，對存貨現存量進行隨時的精準把握，銷售計劃的執行情況，計劃數據、實際數據一目了然，對計劃達成情況進行有效分析。

六、方案應用價值

? 企業日常管理中發生預警情況時，即時把預警信息發送到指定人員手機或者PAD上，實現了關鍵信息快速傳遞，避免時間延遲，增強了管理的敏捷性。

? 企業上下游產業鏈伙伴之間關鍵信息快速協同，實現了合作伙伴之間信息的共享。

移動應用解決方案

? 企業在業務流程處理中，移動審批縮短了時間，加快了流程的進程，提高了企業的反應能力。

? 通過移動設備錄入單據，特別是銷售類單據，支持了經常處于移動性的銷售人員實時進行業務處理，提高了銷售一線的工作效率，為企業市場擴張提供了有效支持。

? 主動查詢業務系統信息，讓在現場工作的銷售人員和服務人員隨時掌握所需的準確信息，為銷售和服務過程中提升客戶體驗提供了有效的幫助。

? 移動業務報表報告的查看，為管理者在決策時提供了有效的數據支持，特別是管理者不在辦公室，急需重要業務報表的時刻，體現了移動應用的關鍵價值。

七、示范企業-遼寧力德電氣有限公司

7.1 企業簡介

位于錦州的力德電氣有限公司是一家生產輸電鐵塔、電力金具的專業公司，集科研、生產、營銷、服務于一體的中型企業。公司占地面積70000平方米，注冊資本為5009萬元，固定資產5000萬元，流動資金4000萬元，現有職工318人。

公司目前已形成年產值2億元的生產能力和完善的營銷服務網絡。其主導產品：鋁銅鋁類、鍛壓類、可鍛鑄鐵類、鑄鐵類電力金具；500KV輸電線路鐵塔等已行銷全國數十個縣、市、自治區。力德電氣未來發展規劃是追求在電力工業領域實現顧客的夢想，并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使企業成為全國同行業的領先企業。為了使力德成為全國一流的電力設備供應商，企業將永遠追求卓越。以技術創新引導企業產品結構的調整，以科技含量爭取市場份額。

7.2 移動信息化動因

力德電力的管理者希望能實現縮短業務處理流程，提高對員工提交各類申請事項的響應能力。實現快速反饋，增強企業信息的敏捷性。同時，經常出差在外的企業管理層要求通過移動終端隨時隨地快捷的獲取業務信息，實施有效獲取企業經營管理決策信息。并借助移動設備與企業管理信息系統實現互通互聯，及時進行業務流程審批。、移動應用解決方案

7.3 解決方案

通過用友移動應用解決方案，支持力德電氣實現了財務單據、供應鏈單據、生產管理單據的移動審批流處理，直接將審批單據推送到移動終端上，跟蹤單據審批進程，批示單據。通過移動平臺提供的供應鏈定制報表和移動查詢功能，前所未有的將企業與員工實現實時連接，實現了企業管理者有效獲取企業經營管理決策信息，增強了系統數據對管理決策的的科學支撐，提高了企業科學決策能力，降低了企業經營的風險。

移動報表 移動審批 移動消息

第三篇：移動技術教學應用

一、移動學習在教學中產生的影響

移動學習的產生對教學又注入了一種全新的思想和理念，人可以在移動計算設備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發生的學習，移動學習所使用的移動計算設備必須能夠有效地呈現學習內容并且提供教師與學習者之間的雙向交流，學習者可以隨時隨地的學習，教學也可以隨時間隨地的進行，學習者能在任何地點、任何時間、以任何方式學習任何內容，這種獨特優勢是其他學習方式所望塵莫及的，極大地滿足了“總在線 ”的學習需求，這也奠定了移動學習在未來學習中的重要地位。其次，學習者可以充分利用瑣碎的時間學習。移動學習以其獨有學習的碎片性的特點，為學習者提供了學習知識的便利，使學習者可以充分利用瑣碎的時間，掌握一個相對完整的知識組塊，正如面對一堆看似雜亂無章知識碎片，經過每天一片、一點的攝入和積累，最終會形成一個完成的知識拼圖一樣。另外，移動學習滿足了個性化的學習需求。移動學習的交互性可以實現信息及時的雙向流通，有利于培養學習者的交流溝通能力，激發學習者的學習熱情，發展學習者的個性，有利于提高學習者的學習成績和信心。最后，可以消除心理負擔。從心理學角度看，對于一些性格內向，害羞等性格的學習者來說，移動學習能夠彌補傳統課堂和面對面學習中遇到的一些尷尬的場面，驅除交流的膽怯心理，從而輕松的學習和交流，等等。

自21世紀以來，全球最先進的社會都已步入信息化，未來的教育系統將注定是基于移動設備的一種系統，人們無需把必須的知識全部背誦記憶在大腦中，而是存儲在移動設備中，人們無需全部自己完成工作，而是通過移動設備聯結專家，通過專家的協助來解決問題，而我們的教育和學習形態將基于這種人們的生活實態發生變革，因此，隨著科技信息化的進一步發展，移動學習必將對教育領域帶來巨大影響，它有著廣闊的發展前景。

二、什么是移動學習環境，移動學習環境有什么特點

（一）什么是移動學習

移動學習環境（Mobile learning，縮寫為M-Learning），是一種在移動計算設備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發生的學習，移動學習所使用的移動計算設備必須能夠有效地呈現學習內容并且提供教師與學習者之間的雙向交流。它是一種跨越地域限制，充分利用可攜技術的學習方式。換句話說，移動學習消除了一般可攜帶裝置的機動性之地域限制。移動學習在不同的社會群體中有不同的涵意，雖然它與線上學習和遙距教育相關，但它的明顯不同之處在于全面性的學習及使用手持設備學習。

（二）移動學習環境的特征

通過對國內外較權威的移動學習定義的梳理和分析，我認為移動學習的特點可大致歸納為以下 幾點： 1．學習形式的移動性

這是移動學習最重要的特征。學習者可以在任何地點進行學習，不再受傳統教學固定場所和有線網絡固定接入點的限制。學習者可以在步行中、行駛的汽車上進行學習。同樣，學習者不受時間的限制，任何時間都可以進行學習，而不必按固定的時間進行。學習者可以不受時空的限制隨時隨地訪問網絡教育資源，進行自主學習。同樣，教師也可在移動中不受時空的限制隨時隨地進行教學。簡而言之，學習場所、學習工具、學習資源、學習支持者和學習者都是可以移動的。

2.學習設備的無線性

移動學習的技術設備必須具有支持無限傳輸的特征，這是由學習形式的移動性決定的。在移動學習過程中，學習者只有基于能夠無限上網的學習設備，才能夠自由、方便且有效地實現學習資料的傳送。3．泛在性

這是M-learning 區別于 E-learning 的一個根本特征。所謂泛在性是指任何人（Anyone）在任何時間(Anytime）、任何地點（Anywhere）學習任何信息（Anything）。M-learning 的 獨 特 優 勢是其他學習方式所望塵莫及的，極大地滿足了“總在線”的學習需求，這也奠定了 M-learning 在未來學習中的重要地位。

4．學習方式的混合性

學習方式的混合性也是移動學習的一個重要特征。移動學習模式提倡的是一種 “混合性學習”（Blending Learning），即 將E-Learning 和教師主導培訓結合起來的學習方式，它是對傳統教學改革和對 E-learning 反思后變革的融合。5．學習時間的間隔性

移動學習環境的復雜性決定了學習者的注意力容易分散，沒有整段的學習時間進行系統的學習動。學習行為隨時隨地提供學習內容，方便學習者在移動中學習，可以充分利用時 間的零碎片段。6．學習過程的交互性

移動學習的技術實現基礎是網絡通信技術和 移動計算技術，數字化學習信息、資源和服務的傳輸都可以利用這些技術實現雙向交流。這種學習過程的交互有利于提高學習者的學習成績和信心，形成學習者對待學習的樂觀態度，培養學習者的交流溝通能力，發展學習者的個性等。7．普及性

移動終端的大量涌現和普及，為移動學習的普及打下了堅實的基礎，任何持有移動終端的人都可以成為移動學習中的學習者和教育者，即使在偏遠山區的人也可以通過移動終端進行學習，從而使得教育得到普及，具有廣泛性。8．定制式（自主性）

“定制式 ”是指學習者產生學習需求，向移動 學習終 端、遠程專家或服務器發送學習請求，得到相應的反饋，移動學習終端收到應答后將其呈現出來，供學習者學習。學習者可以根據自身需求選定學習內容，這一特點不僅體現了一種新型的師生關系，也從移動學習的敘事結（從時間維度上解析移動學習）角度反映了移動學習的特性。9．學習內容的個性化

在設計和開發移動學習內容時，教學可以從不同角度、不同層面考慮采用多種版式，能夠有效地 滿足各種需求（如殘疾學習者、盲人），然后采用基于XML 的共時多媒體綜合語言系統（SMIL可 以順利實現學習內容的個性化分配和發送。

10．學習內容微型化

學習時間的間隔性、學習環境的復雜性、學習者注意力較容易分散都要求移動學習的學習內容是“小的信息單元、狹窄的主題、相對簡單的問題及呈現”。移動微型學習“不太適合運用于內容覆蓋全部主題的學習情境，但在運用結構化的小信息片斷去更新和補充現存知識時最為成功”。11．學習技術的融合性

移動學習將諸如個性化、多媒體、情景智能、觸覺交互、移動設備、無線通信等多種技術相互融合，實現了從有線虛擬學習環境到無線虛擬學習環境的轉變，這同基于有線網絡與固定桌面計算機的網絡學習和數字化學習是有所區別的。12．靈活性

無論從學習時間還是學習資源的角度來看，移動學習都具有其他學習方式無法媲美的靈活性。從學習時間上來看，由于移動學習系統隨時隨地提供學習內容，學習者可以利用手機、PDA、智能手機等便攜式移動設備在移動中進行語音、視頻、數據等信息的交流，可以充分利用時間的零碎片段。移動學習使得教和學能夠隨時隨地發生，移動學習技術讓學習者方便靈活地進入學習。從學習資源上來看，和傳統的學習方式相比，移動學習的學習資源存儲在互聯網上，可以及時更新，為學習者實時地提供最新的學習資源。13.及時性

移動通訊設備可以使學習者及時獲得信息、及時進行學習交流、知識共享、協作和知識建構。由于在移動計算環境下，學習時間和空間不受限制，學習者可以在需要某些知識的時候馬上學習，因此移動學習又可稱為及時學習。教師也可以通過移動因特網，借助移動終端及時進行輔導。14.網絡性

移動學習是基于移動計算的網絡教育，以移動因特網為平臺，通過移動終端接入實現網絡教學。因此移動學習是一種網絡教育，但又有其特殊性，是網絡教育的擴展。15.跨時空性

學習者可以在任何時間和地點進行學習，教師也可以在任何時間和地點進行教學，可以將自己最新的教學資料 傳 到 網上，隨時對教學資源庫進行修改更新。16.虛擬性

教師可以通過網絡動態地組建虛擬學校，虛擬教師隊伍，學生可以動態地組建虛擬班級。教師和學生的教學關系也可以是動態虛擬的。

三、分析說明移動學習及其在學校教育中的應用現狀

2000年，基根教授將移動學習的概念帶到中國，并稱移動學習代表著“學習的未來”，從此揭開了移動學習在中國的探討、研究、開發和應用的序幕。2001年12月，教育部高等教育司做出了關于“移動教育”理論與實踐研究項目的立項通知，使得移動學習在國內得到了廣泛的關注。2002年5月，北京大學啟動了國內首個校園無線局域網建設項目，從而拉開了國內無線網絡校園行動的序幕。2003年8月，北大無線局域網首批場所部署完成。2004年9月，英特爾聯手中國教育，國內對于移動學習的研究最早是在2000年，在上海電視大學40周年校慶召開的“新千年：教育技術與遠程教育發展”中外專家學者報告會上，國際遠程教育學家戴斯蒙德·基根(Desmond Keegan)所作的題為“From e-Learning to m·Learning”的學術報告中首次將移動學習的概念介紹到中國，并稱移動學習代表著“學習的未來”，從此揭開了移動學習在中國的研究、開發和應用的序幕川。一般來講，移動學習是指利用無線移動通信網絡技術以及無線移動通信設備(個人數字助理PDA、智能手機、普通手機以及筆記本電腦等)獲取教育信息、教育資源和教育服務的一種新型學習形式舊J。其特點是學習者能在任何時間、任何地點，以任何方式學習自己想要學到的任何內容。移動學習在國內得到了廣泛的關注，是隨著2001年12月份教育部高等教育司做出了關于“移動教育”理論與實踐研究項目的立項通知而開始的。為了從整體上把握國內移動學習的發展脈絡，筆者立足于國內移動學習研究論文的內容分析，進而探討國內移動學習的研究現狀及其發展趨勢。

四、論述移動學習的發展趨勢

教師和學校行政人員已經將科技引入課堂幾十年了，隨著云端計算的出現和更小、更方便攜帶的小型電腦和有其他具有網路功能的設備(例如平板電腦、智慧型手機等)的逐漸流行，課堂教育漸漸有可能被科技所取代。移動學習（M-Learning)透過移動設備，使學習者可以選擇的任何地方進行遠端學習。儘管仍有一些對于移動學習質疑的聲浪，移動學習已漸漸流行，尤其是當越來越多的學校使用線上學習，更使移動學習的風潮繼續延續并且逐漸普及。

無論你是老師或學生，你肯定聽過移動學習，你可能想知道這對位來教育無論是在小學，大學或工作場所代表的意義。在此我們提供一些關于移動學習的主要趨勢，幫助你了解更多有關移動學習如何塑造21世紀的新學習方式并可能改變我們的教學，學習和互動。

1.基于學習地點的整合。移動學習運用技術無縫連結不同的位置已經越來越普遍。一個很好的例子是在博物館利用這項技術，游客可以使用移動設備，聽取有關項目在博物館的收藏品。美國紐約的自然歷史博物館擁有很優秀的移動技術來引導參觀者并使參觀者享受更好的藝術品欣賞經驗。當然，移動技術不僅可以在博物館實行，一些大學正在使用它來提供學生或家長虛擬校園參觀。隨著數智能手機的用戶數目的增加，這一趨勢會成長越來越迅速。

2.網路課程的管理。近年來網路課程管理例如Moodle 和Blackboard擁有大量的使用者。這樣的管理系統的流行起因于學生能從電腦甚至移動設備例如智能型手機或平板電腦如iPad進入此系統。學生、老師和家長能輕鬆地查詢檔次、上載作業和檢查作業，使他們能更方便，更實用的參與教育的過程。

3.電子書漸有領導地位。Amazon.com 最大的圖書零售商之一，在過去的一年，其銷售的電子書已超過傳統的書籍。這同樣適用于圖書銷售巨頭Barnes and Noble。電子書正穩步成為美國人日常生活的一部份。電子書正慢慢的引入課堂。加州正提議將學生課本電子化。這樣一來它不僅可以節省成本，它還可以快速更新課程內容避免過時的教材，老師和學生都會相當喜歡這樣。

4.學校里的云端技術。近年來云端科技是一個相當流行的語言，大型科技公司如微軟和蘋果相繼推他們的云端技術設備和應用程式，學校也沒有忽略此熱門的技術。越來越多學校使用云端科技來提供、交流訊息，并且縮減預算。云端科技是一個成本低的新技術，也許是因為它使用簡單，且可以讓使用者在任何地點輕松獲取訊息，它在教育領域里從小學到研究所無所不在。無論是教桉或各類學習專桉，只要是儲存在云端上，使用者都可從任何地方，任何時間用任何的移動設備截取資料。在一個日漸趨向于移動的世界和課堂，云計算不只是一種趨勢，并有可能在未來十年成為資訊管理的準則。

5.將移動設備帶入課堂。近年來大多數的孩子已經擁有移動設備，學校抓住這機會，把這些小工具從分散學習注意力的設備變成課堂教學的學習工具。從手機到筆記型電腦，越來越多教師和學生將科技產品帶入課堂并且善加利用。許多研究都強調了科技產品對提高考試成績、增加大學入學率的好處。不過不少地區的因為缺少經費，無法為每個學生提供科技設備，因此學校鼓勵學生攜帶自己的科技設備，減少學校經費的負擔并且可以增強學習的經驗。

6.線上合作學習。現今大部份的地方都有良好的網路設備，已經有大量的人可以使用手機訊號上網。學校已經在許多方面使用網路作為學習工具，線上合作學習更是快速成長。這意味著每個學生可以在網路上參與學習項目并且在線上互動。許多學校已採用博客讓學生分享學習項目和個人想法。另一些學校製作自己的廣播。還有一些學校要求學生共同創造一個多媒體網站。這些項目不僅有利于學生學習、團隊合作，還能讓學生學習到未來在學術領域或職場上實用的科技技術。這類在教育領域的的科技普及是不太可能消退。

7.平板電腦的興起。平板電腦有許多形狀和大小，隨著平板電腦發展成更小體積、更方便攜帶，他們正在美國的課堂裡成為一個相當普遍設備。IPAD在近年來課堂上越來越盛行，學生可以使用IPAD進行教育性值的游戲，此外App應用程式也在全國各地學校大為火紅，數百萬個App已經售出。學生和老師們的學習、教學成果已經證實了平板電腦作為學習工具的實用性。

8.在教育領域使用社群網站。當 Facebook創立初期，他的功能僅是讓大學生彼此連接。如今，幾乎每個人都有一個網路空間可以連結分散在網路世界裡的各方人士。事實上許多教授開始使用社群媒體作為一種連接學生、引發討論和訊息傳遞的重要媒介。隨著多數大學生能夠從他們的手機或其他移動設備進入社群網站，無論他們多麼繁忙或無論他們在哪裡，學生們沒有理由不參與在社群網站上的課程討論。雖然社群網站在教育裡仍有爭議，隨著Twitter和Facebook網站的發展，社群網站漸能提供學生更加完善和更強大的教育經驗。

9.小量的學習。對于數位世代的年輕人常有一個批評，就是數位世代年輕人的注意力很短。不論這是真是假，教育者正在發展提供小量學習的工具。這些小量學習教育教可能使學生每一次只接觸少量的新教育內容，使他們更容易吸收、瞭解不斷增加的信息量。移動設備是完美延伸這個概念，讓學習者進行短時間的學習，甚至在排隊等候，坐車或在沙發上都可以進行小量的學習。

10.工作場所培訓的移動學習。移動學習不只是只有在學校機構，它也成為部分職業培訓方式，以及提供信息和新的評量測試方法。由于許多企業已經提供員工智能手機，公司們尋求最有效地的運用這些設備的方法。其中一種方法是公司運用移動學習來分享專業知識，無論是通過博客或一系列廣播。此外，移動設備是一個很好的信息參考來源，員工若遇到問題或不熟悉的情況，他們能馬上由移動設備解答疑問。移動設備可以支援員工并可以有助于加強他們的學習，并使員工更有自信。這是每個企業都想要建立的。

第四篇：移動電子商務邁入應用期

移動電子商務邁入應用期

十大行業“移動電子商務行業應用工程”在北京啟動，這在一定程度上標志著我國移動電子商務邁入應用期。

3月30日，由中國電子商務協會主辦，與中國商業聯合會合作的十大行業共推“移動電子商務行業應用工程”在北京正式啟動，希望以此為契機，共同應對全球金融危機的挑戰，加速產業振興。其中，用友移動商街應用創新將作為首個項目，獲得率先推廣。

應用的大契機

參與“移動電子商務行業應用工程”啟動儀式的一些官員和專家認為，金融危機對中國企業造成了很大的沖擊，而采用移動電子商務的模式將有利于企業擺脫困境。

“電子商務采取信息技術和協同創新的方案，能夠優化資源配置、降低交易成本、提高工作效率，能夠成為我們度過當前經濟困難時期最有效的途徑。” 中國電子商務協會理事長宋玲認為，美國的亞馬遜、中國的金融商城，電子商務交易額都還在上升，移動電子商務更是能夠超越時空限制，發揮更大的潛力。

商務部信息化司副司長聶林海告訴大家，他年初到成都、青島、福州調研，發現一大批中小企業用電子商務和移動電子商務，提高了自己的應變能力和抗風險能力。

青島的服裝企業紅領集團，原先做貼牌生意，一套西服大概賺30多元，通過電子商務在網上定做，現在每一套西服賣到300多元，同樣的成本，利潤提高了10倍;成都的一家汽車配件公司的經驗也顯示，電子商務投入的回報率比傳統渠道的回報率高10倍，“2009年移動電子商務將由概念期、平臺期邁入應用期?！庇糜鸭瘓F高級副總裁、用友移動常務董事楊祉雄表示。他的理由有三個: 十大行業振興規劃的發布將給移商的發展帶來最大的空間;宏觀環境變好、3G應用技術的成熟也會促進全行業的發展;移動營銷和移動商務，已經幫助企業取得了較好的市場效果，必將給企業帶來新的增長機會。

推進的雙面效應

楊祉雄認為，推動移動電子商務將帶來振興產業經濟和拉動3G內需的雙面效應。

“傳統產業對移動電子商務的需求是非常巨大的?！?楊祉雄說，“關鍵的一點是如何利用移動平臺來建立新型的商業模式，更好地將移動營銷、移動商務的價值發揮、體現出來?！?/p>

中國家用電器商業協會副部長白字偉也認同這一觀點，他表示，家電行業正通過“家電下鄉”應對危機，其實完全可以利用手機這個新媒體平臺，做好移動營銷，拉動內需、擴大銷售。

而“移動電子商務行業應用工程”給運營商帶來的機遇則表現在，隨著現代商業向3G移動互聯網平臺的遷移，運營商的3G價值將得以凸顯。

“以前運營商一家獨大，所有業務都做，但現在他們很明確地表示，會與在某些領域有優勢的廠商合作，做出了讓步。特別是新聯通、新電信會迫使中國移動加快與應用廠商的合作速度。”用友移動商務公司副總經理楊健向記者表示。

第五篇：移動銀行應用場景

移動小額貸款解決方案

? 市場空間

小額信貸市場需求巨大,主要是農戶和貧困人口本身已是一個巨大市場,另外,目前中小企業總數已占企業總數99%,其中300人以下的小企業占95﹒8%,中小企業貢獻中國GDP達到60%,這些小微企業的業務集中在批發和零售,普遍面臨融資困難,存在巨大的融資需求?因此這對于日益發展的小額貸款公司來說提供了巨大的市場，隨之而來的移動化營銷技術的IT需求就變得迫在眉睫了。

? 方案背景

消費信貸業務中，絕大多數企業仍采用如下圖的傳統的業務辦理方式：

1、客戶申請

2、紙質錄入信息

3、資料收集

4、信息錄入系統

5、審核

6、簽訂合同

7、發放貸款

可見，消費金融業務的受理環節首先要依靠紙質申請表的填寫與傳遞，不但時效性較低，而且較難實現營銷方式的標準化和差異化，業務受理端的風險管理系統支持薄弱。且采用紙質申請表極易造成客戶信息的外泄，對客戶和企業造成損失。

因此，天暢信息該解決方案實現電子信貸移動平臺的建設，將在一定范圍內取代紙質申請表，實現業務的現場受理，并通過與中后臺業務處理系統的整合，大幅度地提高中心業務處理的效率及風險管理的能力，同時該終端預留靈活的可擴展接口，根據其他業務的需要增加其他業務的推介與營銷，促進交叉銷售。

? 系統架構

從邏輯劃分上來說，主要分為pad展現層，中間件業務處理層，核心支撐系統層，總共三層的邏輯架構，另有天暢信息的EMM產品座位設備管理，保證設備使用的安全。

（移動展業系統網絡拓撲結構圖）

業務員能夠使用PAD終端進行展業活動，為客戶提供小額貸款申請，該解決方案實現的系統通過與核心業務的對接，實現業務數據的交互，即時上傳最新的業務進件、大大提高了小額貸款的業務效率與流程。

? 技術特點

1.運用了二代證身份證識別儀的識別技術，實現二代證身份證信息的輸入，并能通過與公安網系統交互驗證身份證信息的真偽。整合身份證讀取驗真功能，通過與公安部授權的專屬二代證讀卡器廠商合作，直接讀取二代身份證芯片信息，在確保身份證真實性的前提下，直接將身份證數據導入展業系統。從而大大提高了投保人基本信息采集的真實性與便捷性。

2.運用到了電子簽名技術，通過電容筆或者手指進行電子簽名，并存檔，實現業務的安全風險控制。

3.運用了錄音技術，通過最終用戶閱讀相關風險條約，控制業務風險。

4.運用了GPS技術，實現對業務人員的考勤跟蹤，每隔一段時間，即由PAD端上報地理位置信息。

核心功能

·業務產品介紹 ·業務申請 ·優惠活動宣傳 ·營銷支持 ·業務數據分析 ·業務支持 ·營銷試算 ·信息查詢 ·預審批查詢 ·客戶信息 ·申請件狀態 ·準客戶增加查詢 ·日歷 ·待處理公務 ·草稿箱 ·發件箱 ·貸款征信 ·系統設置 ·個人信息設置 ·密碼設置 ·設備信息查詢 ·簽到 ·注銷

? 客戶收益

? 大大提升小額貸款的效率；

? 保護客戶的隱私資料，防止業務違規操作；

? 通過聯網核查貸款資質，有效減少了惡意騙貸的行為。

? 成功案例

1.南京銀行電子信貸終端系統項目

2.興業銀行無紙化推卡及營銷項目（大宗分期部分）3.渣打銀行移動營銷平臺項目（小額貸款部分）

移動信用卡開卡解決方案

? 市場空間

全國共有銀行企業上千家，其中五大國有商業銀行 中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行，十二家全國性股份制商業銀行 中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣發銀行、深圳發展銀行、招商銀行、興業銀行、上海浦東發展銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行、郵政儲蓄 中國郵政儲蓄銀行，合資銀行 中德住房儲蓄銀行、廈門國際銀行、華一銀行、華商銀行、中信嘉華銀行，另外還有眾多地方性銀行，均存在對信用卡業務移動化建設的需求，市場規模非常大。

? 方案背景

隨著我國銀行業的快速發展，市場競爭也在加劇，各銀行在業務、營銷等方面也不斷進行創新，構建一套依托于先進數字技術，滿足全新營銷模式，支持銷售展業的系統已成為各公司發展的迫切需求。

天暢信息的該解決方案基于對產品的定制研發能力，為銀行業企業提供全面、專業的移動展業支持系統，將信用卡開卡、信息查詢等應用移植到平板電腦上，并可根據用戶的需求進行定制開發，極大的提高銀行企業的信息化建設水平和工作效率。

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三、系統架構

從邏輯劃分上來說，主要分為pad展現層，中間件業務處理層，核心支撐系統層，總共三層的邏輯架構，另有天暢信息的EMM產品座位設備管理，保證設備使用的安全。

（移動展業系統網絡拓撲結構圖）

業務人員使用PAD終端進行展業活動介紹，并開展信用卡申請業務，PAD端系統通過與后臺核心系統的對接實現數據傳送，大大提高了進件效率，從而進一步提高了銀行關于信息及關于信用卡業務的開卡率和首刷率。

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四、技術特點

? 運用了二代證身份證識別儀的識別技術，實現二代證身份證信息的輸入，并能通過與公安網系統交互驗證身份證信息的真偽。整合身份證讀取驗真功能，通過與公安部授權的專屬二代證讀卡器廠商合作，直接讀取二代身份證芯片信息，在確保身份證真實性的前提下，直接將身份證數據導入展業系統。從而大大提高了投保人基本信息采集的真實性與便捷性。

? 運用到了電子簽名技術，通過電容筆或者手指進行電子簽名，并存檔，實現業務的安全風險控制。

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五、核心功能

客戶端界面展示

1.用戶登錄

用戶啟動客戶端系統后需要錄入用戶名和密碼才可進入系統。用戶登錄信息需在服務端設置并開通才能啟動。

2.產品介紹

天暢信息的PushWin信用卡開卡的產品模塊作用主要是通過移動終端，利用圖片、文字、視頻、音頻等多種宣傳手段，向客戶展示南京銀行的業務產品介紹。產品介紹可根據南京銀行業務變化需求，通過服務器端的下發至各移動終端，達到快速發布，展現靈活，吸引客戶的目的。

3.業務申請

業務申請件功能為核心模塊，客戶進入具體的產品業務申請界面，將提信用卡申請、附卡申請、團辦卡申請等各種形式和產品的信息錄入工作，業代可協助用戶，利用PDA對所申請的金融產品進行相關的信息錄入工作。

待辦事項：

待辦事項為營銷人員的一個待處理工作包，里面存留了各種未完成的事項，營銷人員通過簡單的點擊操作可輕松找到并處理之前未完成的工作，并可繼續操作。如下圖所示業務人員工作一半保存的附件拍攝，再由待辦事項直接跳轉到離開時刻的業務流程。

? 客戶收益

? 有效提升效率，將傳統進件申請過程由7個工作日縮短到10分鐘； ? 提高開卡的信息準確率；

? 通過產品介紹，增強了業務人員的營銷能力。

? 成功案例

1.交通銀行信用卡中心天機變項目 2.興業銀行無紙化推卡及營銷項目 3.上海銀行PAD營銷服務平臺項目 4.渣打銀行移動營銷平臺項目

移動銀行廳堂管理解決方案

? 市場空間

全國范圍共有上千家銀行，面對移動化時代的到來，為了加強自身的競爭力，各自建設了很多移動營銷、移動CRM、移動OA等應用，但對于廳堂管理的應用還處于剛剛起步階段，以國內現有銀行的數量來看，市場前景是巨大的。

? 方案背景

近年來，移動互聯與智能芯片技術的快速發展使得基于各類手持終端的金融服務成為國內外金融業創新應用的新熱點，并將此作為有效提升金融服務水平的重要手段，天暢信息廳堂管理解決方案正是為了提高銀行網點的管理水平而設計的解決方案，旨在提升網點的管理效率，從而增強網點的營銷和服務能力。

? 系統架構

從邏輯劃分上來說，主要分為pad展現層，中間件業務處理層，核心支撐系統層，總共三層的邏輯架構，另有天暢信息的EMM產品座位設備管理，保證設備使用的安全。

（移動展業系統網絡拓撲結構圖）

銀行網點的大堂經理、客戶經理能夠使用PAD終端進行展業活動，提供網點服務，該解決方案實現的廳堂管理系統通過與核心業務的對接，實現業務數據的交互，即時展現最新最快的產品資訊、營銷活動資訊、行情資訊等等信息，并實時上傳最新的業務信息至后臺，如客戶信息、大資金變動信息等等。

? 技術特點

5.集成了MDM功能，集中管理移動終端設備。

6.優化了程序統一分發模塊，實現了APK程序的統一入口，包括發布、下線、升級等全流程的管理。

7.運用了GPS技術，實現對終端設備的地理位置的上報，保證了管理終端設備的安全和資產安全。

? 核心功能

網點管理 產品中心 信息資訊 客戶管理 系統設置

個人信息設置

密碼設置 注銷

? 客戶收益

通過該解決方案建立的銀行網點廳堂綜合管理平臺，使得網點業務人員更高效的實施客戶關系維護、營銷管理、財富管理和分析決策的重要工具；是加快網點轉型、提升全行管理效率的辦公輔助工具；是業務操作和空間的渠道延伸。

? 成功案例

農業銀行上海分行綜合移動平臺項目