第一篇：推銷心得

推銷心得

這次推銷，是一個很偶然的機會。那個時候臨近暑假，一個朋友找我說有沒有興趣推銷報紙，當時沒怎么在意，但是最后要放假了，他那邊缺人，也就答應了。之后也沒想這回事兒，等到快開學時，朋友說發了封郵件，是關于推銷的技巧的。我仍舊沒在意，沒看，畢竟當時是想著充數而已的。等到新生開學前一天，朋友把推銷的樣報還有發票帶過來給我，告訴我一些注意事項，我才感覺，明天我就要去向新生推銷報紙去了，心里似乎有種緊張的感覺，畢竟從來沒有干過推銷。

其實我當時考慮了一個很重要的問題！我知道推銷這件事實屬不易，這有縱橫之間的較量，而且異常激烈，光有能力是遠遠不夠的，它必須需要推銷人員的強大的心里素質，而且有爭分奪秒的競爭意識，還有堅持不懈的拼勁，很欣慰的是，我覺得這幾點我第一次都做的不錯。不管是其他的報紙給我帶來的壓力，還是同行之間對我造成的壓力我都很坦然的去面對，因為只有勇敢的去接受挑戰，才能夠理智的分析問題以至于冷靜的謀篇布局，尋找著每一步的最佳策略。

首先我在時間上占到了優勢，新生報名的第一天，我就打聽了所有新生將要入住的寢室在哪一棟，哪一樓，當第一次敲響第一個宿舍的門時，心里很緊張，把之前的準備推銷要說的推銷話都忘了，但我當時可不能回頭吧，更不可能退縮吧，所以我只有選擇堅持，給自己一個暗示，我堅持了下去。我跟時間賽跑，我拿著樣報給她們詳盡的介紹產品以及迎合她們的心理需求以及實際的收益。完成了第一個宿舍的推銷，但沒有收獲，喝到了被拒絕的鮮湯，很難喝，但“不得不喝”啊。這就是為什么說推銷難。連續走了好幾個房間，都被拒絕了，他們的決拒絕方式也很委婉，讓你留下電話先，所等想好了給回電話你。剛剛開始的時候我沒怎么在意，都留了號碼。后來才慢慢感覺，那是在拒絕。當然我和感謝那些師妹們，沒讓我們直接走出宿舍。走完一棟樓，一遍一遍的推銷，只有一次成功的。推銷一份報紙，走了一棟樓，花了一個多鐘，心里邊難受啊，好想就此放棄不做算了，但想想，既然選擇了就在堅持一下，所以我繼續跑樓去了，推銷中我鍛煉了自己的心膽。。。膽子變大了，推銷中我學會換位思考，發現別人是如何敷衍我的講話，從別人的行為中我看出了他對喔推銷的東西是否感興趣，結果我發現，不喜歡我的產品他會叫我給他個號碼，但他又不想給他的號碼我，這樣他因該沒有誠意的想要我的產品。理解了這一點我不在強求別人。

接下來的推銷，越說就越順口了，自然也就不緊張，所以推銷的成果也就出來啦，一個晚上我們推銷了12份，當時的心情是那個激動啊，回去和朋友一匯合，才知道自己的成果有多不錯，很多人是幾乎沒有成果的，但我覺得我們都是有收獲的，我們鍛煉了自己的推銷能力，鍛煉自己的叫能力，鍛煉了自己的膽量，鍛煉了自己的應變能力，鍛煉了自己和別人溝通的勇氣。。。

我覺得成為一名優秀的業務推銷員，把產品推銷出去，更重要的是把自己推銷出去。淺談一下我的心得。

一、擁有自信。

許多人以為信心是天生的，但事實表明，信心是自己個自己的。首先，我們應該要有自己我的自信。推銷中，應該用尊嚴、自信和勇敢去面對失敗，吸取經驗教訓，同時多補充知識來提高自身的素質修養，讓自己的精神時間豐富而深刻木業學友人給你一條好走的路，但真正能使自己再路上一步步走下去的勇氣考的是自信。其次，我們要有畏懼為勇氣的自信。信心和勇氣是推銷成功的關鍵，也是推銷自己的動力和基礎。

二、要學會傾聽。

要想成功推銷給別人我們的產品，就應該了解消費群體想要的是什么。這時，傾聽的作用是十分重要的。認真地傾聽比向別人喋喋不休地傾訴更容易推銷成功。

三、一定要遵守諾言

信守諾言是人們的美德，但是有些人在生意上、工作上經常不負責地許各種諾言，但很少能遵守，結果毫無必要地給別人留下惡劣的印象。

四、對于自己所宣傳的了如指掌。

熟悉自己產品具有的特點、優點、缺點、價位、技術、質量、宣傳、競爭對手、市場環境等等。

五、做好計劃。

先做好計劃安排，才能提高實踐的利用效率，提高推銷的效果。在制定計劃之前，要先根據學生的特點做好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨時建和環境條件的變化隨時做出調整。

六、學會推銷的技巧。

學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進

行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚于重視產品

七、要有良好心理素質。

推銷人員要有良好的心理素質，推銷時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象

良好的行為舉止。

良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注

意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

生活是一部書，每個人也是一部書，學習做推銷只是其中的一部分，你能從不同的人的身上學到不同的東西那就是收獲，這些收獲將是我們的未來人生的財富，多一點付出，多一點的收獲，從鍛煉中成長，在實踐中收獲你難已從書上學到的東西。年輕的我們，膽大的往前走，才有出路，一脈的堅持，成功，我相信會有一天到來。

第二篇：推銷學心得

推銷學原理與實務學習心得

在選修這門課程之前，我也曾經嘗試著通過自己閱讀推銷書籍，心理學書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程，如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐，那么也是白費氣力。

我選修這門課程的目的很簡單，作為一名商務英語專業的學生，會英語能否成為自身的優勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識，比如推銷，金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性，這種鍛煉可以說是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經驗，這樣一來使得課堂變得有聲有色了，結合著他本身和他身邊同學朋友的推銷經驗，讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。

從廣義上來看，推銷泛指人們在社會活動中，通過一定的形式推銷信息，讓他人接受自己的意愿和觀念，購買商品和服務。當老師問起我們，什么是推銷時，我們能夠想到的就是促銷，做廣告、、、都是老百姓般的觀點。最后老師通過層層篩選，推理，給出了推銷的定義：即推銷人員在一定的推銷環境里，運用一定的推銷技術與手段，說服潛在顧客購買某項商品或服務，以滿足顧客的一定需求，實現自身推銷目標的溝通協調活動的過程。這個定義涵蓋了產品，價格，渠道和促銷。推銷人員直接與潛在顧客接觸，洽談，介紹商品，進行說服，然

后促使其購買，因此購買的需求，購買能力，以及決定權是極其重要的。

但是在這之前，我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體，明確的因素。記得大二開學那會，經過一位學姐的介紹，我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應該，因為我大一剛到學校報到那會，就遇到學姐熱心地向我推銷英語周報，質量還可以，而且后續服務也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語周報對我學習英語也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學也一定和我一樣抱著同樣的心態。可是，當我自己真正開始去推銷時，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對自己說，以后我再也不干這活了。當我抱著樣品走進新生的寢室時，學妹們都是各忙各的，有的同學還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張，雖然在這之前，我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網上找了相關的一些勸說技巧，遇到突發情況時的緊急應對措施。但是當我面對她們冰霜似的臉時，我自己都變得結巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺得搞推銷的學姐或者學長都是騙子。我意識到自己的心理素質實在是太差了，連這點小小的事情無法處理好，但是當時我還是佯裝冷靜，試著打開話題，才說了兩句，就被打斷了。她們說，學姐，你還是等軍訓后再來吧，現在大家都忙著處理各種事情，而且對這個學校一點也不了解、、、。我最后只有勉強擠出一點笑容，說聲好吧就走了出來。

那天還下起了雨，我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說實話，我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報紙，而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學校時的感受，以及把自己當時剛入學校時的一些體會和她們說了說，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當初剛入學校時買了英語周報，每天空閑時也會認認真真地看報紙，這對自己的英語水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學妹還是向我咨詢了一些細微的事情，但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結束了。

后來仔細想想，再結合老師上課時所講的，我發現自己當時是非常盲目的，我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了；還有對作為一名新生的心理活動，揣摩的不是很透徹，她們有的是因為害怕上當，有的或者對英語本來就不敢興趣，再者可能有些同學覺得價格有點貴了、、、我當時一股腦只顧講這報紙的優秀特性，以及帶來的好的影響，其實我應該針對不同的人群，根據她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員，基本的禮儀素養等都是非常重要的，我雖然是臨時接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發，這給人的第一印象就不好，覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產生了一些恐慌，眼神都不對了，這事兒準成不了。再者我去的時候不對，那個時候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨自面對，也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉之情。面對這些點時，我自己的思路沒有理清，說得亂七八糟的，她們當然就不會對我產生信任感了。

其實在生活中，我們只要用心就會發現其實有許多東西是與推銷掛鉤的，比如說我們平常購物的時候，有些商家搞促銷活動，她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪，而有些消費者礙于面子，只有在結賬的時候才發現事情不對勁，可是這個時候你已經享受了該家店鋪給予你的服務，最后你只有咬牙切齒地結了賬。這類店鋪提供的服務一定會非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場，一般空調都只有制冷系統而沒有制熱系統，這就需要考慮到因為地理因素的差異，才會產生不一樣的市場情景。所以說推銷學也是一門非常系統全面性的學科。

在老師的課堂中，我覺得我接觸到了許多的新的事物，比如說老師和我們講他的學生不一樣的推銷經歷，其實是不一樣的人生和價值觀。一位只是在已有的位置上滿于現狀地過著每一天，而另一位卻每天都去跑市場，結果可想而知?？赡苁敲總€人的認知不一樣，有的人只求平穩，非常平淡，所以日子過得去就可以了。但我覺得作為一名推銷員，就一定要做到盡善盡美。因為人一定要有不斷追求的精神，通過在推銷這個行業里摸爬打滾幾年，我覺得一個人各方面的素養和能力

一定能夠得到質的飛躍。而且通過這種鍛煉，以后想往別的行業發展時也更具有優勢；因為在推銷這個層面，所接觸到的人是來自各行各業，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎，長期的客戶資源也有了，不論最以后的創業還是在就業，一定是一筆不可估量的財富。

由于課時比較少，中間還放了假，所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得，通過自己閱讀書籍，加上自己暑假期間有意識的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應用的素養和能力。選擇商務英語專業，商務知識其實有還是很大一片空白區域的。有機會我還是會多選修有關商務方面的課程，其實無論怎么講，自己的努力更為重要。

過往的經歷都已成為過去，第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個領域涉及的知識還過于狹窄，我只是得到的實踐經驗還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯也是一種財富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我帶來了理論與實踐相結合的精彩課程，謝謝您!

第三篇：推銷心得

推銷心得 通過這兩個月的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習...........在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到產品的價值，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也產品提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在會場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能.和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹.就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

第四篇：推銷實訓心得

推銷實訓心得

在短短一個星期的實訓期間，讓我學到了許多東西，雖然遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為推銷不是一個太難的事情，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實訓期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己的營銷事業做準備。

實訓給了我很深的體會，明白了推銷不僅僅是向顧客展示產品、將自身觀點灌輸到顧客身上從而達成交易的過程，其中還包含著許多的營銷技巧。讓我了解到推銷不單是讓我們把產品強制性的賣給顧客，而是通過一定的技巧發掘顧客的需求點、通過適當的證明該產品的利益點，要及時抓住成交信號達成交易。

在這一周中，讓我們明白做為一名推銷員，必須具備以下能力。

第一，要擁有良好的溝通能力。

第二，推銷人員要充滿自信，內心喜歡營銷。

第三，熟悉自己推銷的產品特點。（如：產品優點、缺點等）

第四，熟悉自己的目標客戶了解他們的需求。

第五，要做好計劃安排，只有好的計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售效果。

第六，良好的形象展現在客戶面前。

第七，微笑是推銷的唯一通行證，做為一名推銷員要時刻保持微笑。第八，要善于發現對面優點，適當的給予對方贊美。

第九，在推銷過程中，一定要真誠，發自內心的關心，以拉近與客戶關系。

在實習過程中我遇到了很多困難，但是我從來沒有放棄過。因為我相信只要我努力沒有什么困難解決不了的問題。在實習過程中我去宿舍推銷果汁還沒把產品拿出來他們就把我趕出了門，這對于我的信心將受到很大的打擊。我知道這些困難都是我們以后經常要遇見的。所以我們要想辦法解決這些問題，以后遇見了好知道怎么去做。在這次實習過程中我還發現如果有機會一定要好好的把握。就像這次我們做果汁銷售一樣，因為宿舍外面停水了，而且這幾天下很大的雨，有很多同學都不想出去買水，就對于我們來說就是一個很好的機會。我們可以利用這次機會把果汁和礦泉水送上門，只需要他們打個電話給我們就行了。這對于他們來說是個方便的事情，對于我們來說是個賺取利潤的機會。所以我覺得以后要是有什么機會一定要好好的把握，不要讓機會白白的溜走。

實訓是一個理論與實踐相結合的好機會，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實訓期間，讓我感到了自身的不足和專業理論知識和實踐應用上的差距。因此在以后的工作學習中，我會更加努力，注重理論與實踐的結合，不斷提升自我。

第五篇：推銷牛奶實踐心得

暑期社會實踐心得

法四 劉佳鈺

快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這十幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。

讓我來談談我在暑期中從事的工作吧。首先，我通過機遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作。工作強度不是很大，工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗就是需要有一副好口才。面對顧客，我必須拿出十二萬分的熱情，口齒清楚伶俐，針對顧客的需要介紹相應適合他的牛奶，需要分析這款牛奶的營養之處，打動顧客讓他購買。平時的我并不是很善于言辭，所以剛開始接觸這份工作的時候，我甚至有時會說不出什么話打動顧客。但是慢慢地熟悉，通過別人的悉心指導，我開始熟能生巧，面對顧客，我開始笑容面對，口中滔滔不絕，不會出現之前的冷場局面。

看著自己一天天不斷增長的銷售記錄，我也暗暗對自己打氣，沒有什么苦難是克服不了的，沒有什么事情是你干不成的?？赡苡械臅r候會遇到問題繁多的顧客，遇見對牛奶產生疑問的顧客，我還是笑容面對，畢竟真心的微笑能夠溫暖對方，不會讓別人覺得被欺騙，被忽悠。然后一點點化解他的誤解，努力貼合他的想法更加詳細地介紹牛奶。

我主要的工作是短期試飲，就是在超市里很常見的那種，端個盤子倒一點給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶，吸引小孩子比較容易，再配上我長得很孩子氣的面容，輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發現問題來了，有的孩子只是來跑來喝一杯就走，對買不買我的產品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子，在他們父母面前給他們品嘗，問他是否好喝，這一招很管用，有的家長看了孩子很享受我的牛奶，就會直接買下。

在做了幾天試飲我就發現辭藻匱乏，對于該牛奶的熟悉不夠，我特意上網查了牛奶的官網介紹，在網上的評價如何，適合年齡多少，有多少營養。漸漸的，我就可以接過顧客的問題，疑問答下去，還可以說出顧客沒有看到的其他營養。顧客對我的介紹滿意，自然就會買的心服。

社會是一所能鍛煉人的綜合性大學，只有我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，才能使思想碰撞出新的火花。也可以為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件。

七月，我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌；七月，我撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，在我的暑期社會實踐中，在自己的人生藍圖上留下了光輝燦爛的一筆。走向社會，走上了與實踐相結合的道路，社會實踐雖然比較辛苦，但乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。在社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的能力；在社會實踐活動中，我們磨練了自己的心智；在社會實踐活動中，我們鍛煉了自己的才干；在社會實踐活動中，我們培養了自己的韌性。

通過社會實踐我學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。