第一篇：民政局上半年總結

民政局上半年總結

XX年上半年，在市委、市政府的正確領導下，在上級民政部門的大力指導和支持下，我局以爭創“三有一好，爭當時代先鋒”為目標，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，認真落實市委、市政府部署的重點工作，落實科學發展觀，不斷提升民政部門構建和諧社會的能力，各項工作整體推進，民政局上半年總結。

一、認真開展保持共產黨員先進性教育和民主評議行風“回頭查”活動一是保持共產黨員先進性教育活動。

按照市委的統一部署和要求，我局從今年1 月至6月在全系統廣泛開展了保持共產黨員先進性教育活動，局各級黨組織和全體黨員堅持先進性教育和民政業務工作“兩不誤、兩促進”，以飽滿的政治熱情，良好的精神狀態，認真做好每一階段、每個環節的工作。按照活動要求，認真抓好學習動員、分析評議和整改提高每個階段的工作，全體黨員結合自身崗位職責撰寫了黨性分析材料，制定了個人整改措施。為切實抓好整改，我局向社會做出了八項承諾，并堅持建立整改承諾制，重點落實各項整改措施，接受群眾監督。通過整改，民政系統全體黨員普遍受到了一次深刻的教育，加深了對新時期保持共產黨員先進性要求的認識，黨員素質明顯提高;找準了存在的突出問題，認真落實整改，黨組織建設進一步加強;切實解決群眾關注的熱點、難點問題，民政工作宗旨意識進一步增強，與群眾的聯系進一步密切;有效促進了各項工作，民政部門在建設和諧社會中的職能作用進一步發揮，半年工作總結《民政局上半年總結》。為鞏固保持共產黨員先進性教育成果，制定了《市民政局保持共產黨員先進性長效機制》等相關文件，明確規定要建立和完善領導責任機制、學習教育培訓機制、黨員組織生活機制、協調科學民主的決策機制、工作績效考評機制、監督制約機制。我局先進性教育活動群眾滿意度測評結果顯示，群眾評價意見滿意率為100%。二是民主評議行風“回頭查”活動。成立了以局長為組長、副局長為副組長、各科室負責人和下屬單位領導為成員的“回頭查”領導小組，專門負責民政系統民主評議行風“回頭查”活動。領導小組制定下發了《**市民政系統民主評議行風建設“回頭查”實施方案》，對各項工作作了具體部署和安排。針對領導班子勤政廉潔、落實政風行風建設責任制的情況，依法行政、履行職責和完成目標任務的情況，政務公開、實現服務承諾的情況，改進作風、提高服務質量的情況，嚴格管理、加強自身建設的情況，通過問卷調查、召開座談會、組織人員走訪、設立征求意見箱、熱線電話等形式，廣泛聽取了服務對象對本部門行風建設的評價和意見，有針對性的加大整改力度，把任務、責任分解到科室，落實整改。目前，市民政系統自查自糾自評工作正在開展之中。

二、重點工作穩步推進

(一)穩妥推進村(居)委會換屆選舉工作。一是搞好調查研究，為換屆選舉做準備。二是積極籌備動員大會，成立工作機構。三是在調研的基礎上制定有關換屆選舉的指導性文件。我局會同市委組織部草擬了《關于印發**市XX年村黨組織村委會社區黨組織社區居委會換屆選舉宣傳提綱的通知》、以市委、市政府名義下發了《關于做好我市社區黨組織和第二屆社區居委會換屆選舉工作的通知》和《關于做好XX年村黨組織和村委會換屆選舉工作的通知》。四是深入村(居)投票現場，認真抓好換屆選舉每個環節，確保依法依規進行。五是及時準確掌握換屆選舉工作動態，發現問題妥善處理。按照省的統一要求，每半個月對換屆選舉情況匯總 1次;建立了換屆選舉周報制度，各區每周匯報1次換屆選舉進展情況，對于發現的問題，及時匯報并妥善處理。六是設立投訴專線和信訪接待室，專人處理群眾投訴和信訪問題。據統計，共接聽投訴電話50多個，收到投訴信件11封，接待上訪群眾15人次。截止6月底，全市167個社區居委會已完成換屆選舉的有 166個(香洲區的永豐社區居委會尚未完成)、121個村委會已完成換屆選舉的有120個(斗門區的大赤坎村委會尚未完成)。目前各區正集中精力對新一屆村(居)領導班子進行業務培訓(香洲區已完成業務培訓工作)。

第二篇：年民政局黨組中心組理論學習情況總結

一年來，市民政局黨組中心組堅持理論學習為先導，緊緊圍繞“保障民生、發展民主、強化服務、夯實基礎”的工作思路，堅持以貫徹省委7號文件為契機，團結帶領廣大民政干部職工，自覺踐行科學發展觀，開拓創新，務實進取，扎實工作，實現了重點工作有創新、難點工作有突破、整體工作上水平，多項工作受到民政部、省民政廳、市委、市政府表彰，局機關共獲省級表彰4項，市級表彰5項。被評為全市黨建工作先進單位，并在全市黨建工作會上做了《強化能力席位意識打造清新陽光民政》的書面經驗交流。市殯儀館獲全國殯葬工作先進單位稱號、市軍供站獲全國軍供工作先進單位稱號、市兒童福利院獲全國殘疾孤兒手術康復明天計劃愛心奉獻單位稱號。現將黨組中心組學習情況匯報如下：

一、以全面提高領導理論水平為目標，全面深化黨組中心組學習

局黨組始終堅持用正確的理論武裝人，注重抓好中心組自身學習，注重發揮領導核心作用，不斷創新學習教育方法，取得了一定成效。一是發揮領導的表率作用，堅持不懈地抓好局黨組中心組學習制度。年初結合工作實際，按照學以致用的原則制定了中心組學習計劃，擬出了各階段學習專題，采用專家講座、專題研討、觀看錄像等多種形式開展學習。黨組書記局長李煥珍同志就干部監督工作帶頭講黨課，副局長喻紅勵參加市委政法委舉辦的“貫徹干部工作法規、匡正選人用人風氣”知識大賽中，取得了第二名的優異成績。黨組成員多次以專題研討形式學習討論科學發展觀等理論問題，并發揮領導帶頭作用，局領導在機關及局屬單位主要負責人參加的學習會上帶頭交流學習心得，同干部交心談心多次到局屬單位講黨課、搞專題講座，實現了互動式學習。具體實施中，做到了“四個落實”，即落實專人負責、落實學習考勤、落實專用筆記本、落實學習考核。局黨組成員結合工作實際，積極撰寫學習心得體會和調研報告，堅持做學習筆記。每年局黨組中心組組織集中學習10次以上。針對業務工作繁雜的實際，采取了靈活的學習方式，還利用晚上休息時間集中學習討論。二是政治理論和業務教育并重，堅持抓好局機關經常性教育活動。局黨組在堅持中心組學習制度的同時，始終堅持參加局機關統一組織的學習。堅持了周五學習日制度，建立健全了述學評學考學督學制度，深入開展了學習型機關、學習型系統創建。先后組織干部深入學習了xx大精神、開展創先爭優活動、推動黨的“五個基本”建設、舉辦“廉政書法展”等活動。同時，開展“業務大講堂”等活動，請業務科室主講民政業務和民政法規，請襄樊學院熊華勇教授講授公文寫作知識，并開展了業務知識測試。三是開展形式多樣的調研活動，突出針對性、實效性。建立了局領導聯系縣市區民政局制度，局領導帶頭深入基層，走訪服務對象，堅持記民情日記，寫調研報告。在創先爭優活動中，領導班子的六位成員結合分管工作，就制約全市民政事業創新發展的機制體制、社會工作人才隊伍建設、如何維護城鄉低保制度的嚴肅性、如何做好南水北調移民安置工作及社會養老問題，確定了8個重點調研課題，深入到各縣（市、區）和市直單位開展了調研，形成了一批針對性、操作性以及創新性強的調研成果。結合組織部開展的“每月一訪”活動，李煥珍同志在宜城、谷城同縣市民政局長座談，征求新時期民政工作重點、工作思路，共收集到意見和建議10余條，為制定襄樊市新時期民政工作提供了許多很好意見和建議。葉建斌同志深入到局屬單位，聽取他們對人事工作的意見和建議。

二、以解決影響和制約民政事業科學發展的突出問題為重點，深入開展主題教育

局黨組立足當前，著眼長遠，以解決影響和制約民政事業科學發展的突出問題為重點，以落實中央保發展、保穩定、保增長的目標要求為切入點，以開展主題教育為平臺，通過深入學習理論、深刻查找問題、認真剖析整改等，推進各項工作不斷創新發展。一是開展集中教育整頓活動。緊密結合形勢，相繼開展了“團結奮進爭創一流”“廉政準則”“四項制度”及xx屆五中全會精神等為主題的專題學習活動。通過召開動員會、專題討論交流、實地參觀等豐富多彩的學習形式，增強了學習實效。二是深入開展創先爭優活動。局黨組圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，科學確立了“以民為本、為民解困、為民服務，使困難群眾生活更幸福更有尊嚴”主題，不斷推動學習實踐活動向深度和廣度發展。根據民政系統實際，局機關和局屬單位分類設計創先爭優活動的載體。結合XX年工作目標，局黨組作出鄭重承諾，落實具體行動。強化學習，著力提高民政干部隊伍整體素質；貼心為困難群眾服務，努力提升民政工作質量；爭取資金，增強民政對象保障水平；強化村務公開等社會事務管理工作，切實提高依法行政水平。三是創建學習型機關、學習型系統。為推進學習型機關、學習型系統建設，黨組在鞏固往年學習成果基礎上，大膽探索，不斷創新，開展了多形式創建活動，全力投入創學。積極申報學習型機關示范單位，被確定為創建學習型機關示范單位。為優秀共產黨員獎勵100元購書卡，這是促進學習的又一重要舉措。

三、以全面落實黨建工作五個基本建設為重點，發揮黨組織戰斗堡壘作用

為全面落實五個基本建設，發揮黨組織戰斗堡壘作用，局黨組堅持以科學發展觀為指導，以學習促工作、以工作促建設，取得明顯成效。一是選好班子，帶好隊伍，大力加強基本隊伍建設。黨組從優化黨組織設置，擴大黨的工作覆蓋入手，科學設立黨組織，選好配強黨組織負責人。從有利于工作整體推進考慮，局屬單位一把手全部是“一肩挑”。局機關按照“一崗雙責”的要求，以領導分管工作為基礎，合理劃分黨小組。軍休三所以休干居住相對集中的三個區域為基礎，成立三個休干支部，便于更好地組織休干學習、開展活動。7月9日，軍休四所實行全體休干黨員直接選舉方式，成功地選出了新一屆休干黨支部成員，這是黨建工作的一次創新。二是突出主題，深化實踐，大力開展基本活動。七一前夕，機關黨委開展了走訪慰問困難黨員、評選先進基層黨組織等活動，進一步調動和發揮廣大黨員推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的積極作用。6月30日，機關黨委副書記葉建斌同志代表黨組織為23名困難黨員，送去慰問金15000余元。7月1日，通過民主推薦、組織審核、黨委審批等程序，機關黨委對市殯儀館黨支部等7個“市直民政系統先進基層黨組織”、于樹珍等 77 名“市直民政系統優秀共產黨員”予以通報表彰。三是制定完善制度，建立長效機制，大力加強基本制度建設。局黨組不斷修訂完善了黨組議事決策、民主生活會、黨員學習教育、黨員管理等多項管理制度，并編印成冊。為激勵干部職工活力，新制定目標管理考核制度、基層黨組織考核評價制度、黨組織服務黨員制度。在制度執行過程中，充分保障黨員的權利，注重擴大黨內民主，注重擴大黨員干部參與度。不僅提高了黨員參政議政積極性，而且避免了領導決策中的失誤。四是落實經費，建強陣地，大力加強基本保障建設。設機關黨委副書記，專職負責局機關和直屬單位的黨群工作。局屬單位結合實際，全部配置了兼職黨務工作人員。組織豐富多彩的黨建活動，吸引廣大黨員干部，活動經費實報實銷。如舉辦籃球友誼賽，觀看《女檢察官》、《緝毒警》等電影，購買黨建知識用書，獎勵優秀共產黨員購書卡等。

四、以作風建設、能力建設為載體，著力加強干部隊伍建設

局黨組以開展作風建設、能力建設為載體，在局機關深入開展了提高效能建設、鞏固和深化深入學習實踐科學發展觀成果的“作風建設年”、“能力建設年”活動，進一步加強和改進干部隊伍紀律作風建設，提升機關干部能力素質，著力加強干部隊伍建設。一是強化教育，深化認識。市局成立了 “能力作風建設年”領導小組，下發了《市民政局開展“能力建設年”活動實施方案》，明確了開展“能力作風建設年”活動的指導思想、工作目標、工作方法和步驟。在第一階段學習期間，利用周五學習日時間，組織機關干部進一步學習了中央、省、市關于能力建設的文件精神。開展了“為什么要加強政府機關能力建設”、“重點加強哪些方面的能力”、“怎樣加強能力建設”、“政府執行能力與新形勢、新要求存在的不適應、不符合的問題有哪些”等問題的討論。通過理論學習，使廣大干部職工進一步深化了對轉變干部作風，加強干部能力建設的重大意義和目標要求的理解，提高了對機關開展能力建設活動重要性和必要性的認識。在思想上、行動上自覺的把“八種能力”當成自我完善目標。二是以八項制度、“十二條禁令”，規范黨員干部行為。結合單位實際，認真查找作風不實，執行不力，落實不夠等方面的問題，用制度管人管事，即推行掛牌上崗制、24小時政務值守制、考勤考紀制、周五學習制、外出請銷假、政務公開制、效能目標考核制、局領導信訪接待日等制度，強力推行局機關干部“十二條禁令”，堅持每周有檢查，每月有講評通報，以此規范機關工作秩序，轉變工作作風，提高工作效能。三是加強業務技能培訓，提高“八種能力”。通過“業務大講堂”活動，由機關科室負責人輪流登臺授課，重點講授本科室主要業務知識；邀請教授、專家上課，重點講授法律、經濟方面知識；邀請模范、先進人物做報告；派員到兄弟單位參觀學習、外地培訓等活動，在機關大力開展提高“學習力、敏銳力、創新意識、大局意識、團結意識、自律意識、執行意識、服務意識”的創建活動，努力達到執行能力有提升、本職工作上水平、服務群眾見實效，從而推動民政事業科學發展、有序發展、和諧發展。

五、以黨組中心組為核心，團結廣大干部群眾，全面履行民政職責。一是建立健全了城鄉貧困醫療救助制度。擴大救助范圍、取消規定病種限制和救助門檻，農村保障對象救助比例由4000元提高到5000元，緩解了困難群眾看病難的問題。制定完善了臨時救助制度，較好地解決了數萬困難群眾的臨時的、突發的生活困難問題。二是積極實施農村福利院窗口計劃。集中供養標準達到了每人每年1800元、分散供養標準達到了每人每年1300元。全市有近30所農村福利院步入省級模范福利院行列，五保對象的生活大為改善。三是維護孤殘兒童權益。大力實施“殘疾孤兒手術康復明天計劃”、“重生行動”，為全市260名殘疾孤兒成功實施了手術治療和康復矯治。四是做好城鄉提標擴面工作。從5月1日起，城區居民最低生活保障標準由現行家庭月人均215元調整為家庭月人均270元。完成農村低保擴面工作任務，新增農村低保對象5171戶14479人，改善了困難群眾的生活。五是提高特殊群體供養水平。據不完全統計，全市社會福利機構床位達到了3000多張，為XX多老人提供養老服務。六是移民安置穩步推進。截止目前，全市大規模搬遷已順利實施26批次，3504戶14861人，加上試點搬遷的1052戶4471人，共遷入我市4556戶19332人。老河口市8月底，棗陽、宜城、谷城于9月底全部完成搬遷安置任務。

一年來，局領導班子在抓好個人學習、提高自我能力、完善自身素質同時，帶領廣大民政系統干部職工，團結協作，克難奮進，認真履行“維護民利、解決民生、落實民權”的基本職責，為和諧襄陽建設作出了貢獻。

第三篇：民政局機關效能總結

近年來，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以經濟建設為中心，緊密結合民政工作實際，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，以依法行政和規范辦事行為為重點,以建設一支“廉政、勤政、務實、高效”的民政干部隊伍為目標，加快機關管理制度化、規范化建設步伐，全面推進機關效能建設，并取得了一定的成效。現總結如下：

一、加強對效能建設工作的領導，提高認識，確保工作落到實處。

加強機關自身建設，提高機關效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現，是實現新世紀發展目標的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關效能建設，有利于全心全意為人民服務的全面貫徹落實，有利于黨風廉政建設和反腐敗斗爭綜合治理的標本兼治，有利于強化民主監督和加強民主法制建設。基于以上認識，為了保證我局機關效能建設工作順利進行，我局成立了以局黨總支書記黃寶勝為組長、副局長徐邦豐為副組長、有關股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機關效能建設領導小組，并設立了辦公室，制定了局機關效能建設工作方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關效能建設領導目標責任制，由局主要領導親自抓、分管領導分工負責、局監察室具體抓落實，領導干部對分管股室和下屬單位聯系掛鉤，使全局形成領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作中將效能建設和行評工作結合起來，與業務工作一同部署，相互促進，共同發展。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達學習省委、省政府《關于開展機關效能建設工作的決定》和縣委、縣政府《關于開展機關效能建設的實施意見》及有關效能建設的文件和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統一了的思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有組織、有計劃，按步驟實施。

二、強化素質教育，進一步扎實開展機關效能建設活動的基礎。

多年來，我局堅持以素質教育為先導，注意發揮人的主動性、積極性和創造性，真正把機關效能建設與本局業務工作、發展目標、思想教育和行政管理等工作結合起來。一是加強領導干部和領導班子的自身建設，進一步建立健全局中心組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。局中心組每月集中學習一次，主要學習黨的十六大和十六屆三中全會精神。通過學習，進一步認清形勢、統一思想、明確任務，大家一致認為，必須始終把黨和人民的事業擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當人民的公仆。二是利用每周二早會學習時間，將效能建設的有關文件精神、政治理論列為學習的重要內容，深入開展向谷文昌、鄭培民等先進人物學習的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業道德、法制教育活動，并通過典型宣傳和對“熱點”問題的引導，有針對性、有說服力地向全局干部職工宣傳科學理論，真正使鄧小平理論的基本觀點、“三個代表”的重要思想和黨的路線方針政策深入人心，不斷提高干部職工的政治理論修養和政策水平。三是不斷充實干部職工的業務知識，提高為人民服務的本領，增強做好民政工作為改革、發展、穩定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀守法，尤其是發生在我們自己本局內部的吳昌桂挪用貪污公款的案件，對全體干部職工觸動很大，大家認為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進實施《公民道德建設實施綱要》為切入點，大力加強思想作風建設，不斷激發干部職工愛崗敬業、奉獻民政工作的熱情，增強遵守黨的政治紀律、組織紀律和群眾工作紀律的自覺性，促進工作作風的根本好轉，扎實了深入開展機關效能建設的基礎。

三、明確目標任務，落實效能建設各項制度，加強單位內部管理。

機關效能建設領域十分廣闊，內容極其豐富，開展機關效能建設事關民政工作改革、發展和穩定的大局。因此，我局在機關效能建設中選準切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。

1、加強機關考勤工作，實行機關工作人員掛牌上崗，不斷強化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負責，并制作了工作人員去向表，做到上班有簽到、請假有手續、公差明去向。局領導對考勤情況隨時進行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進行統計并公布，年終將考勤與目標責任制完成情況緊密結合，有效地控制了個別機關工作人員存在的遲到、早退現象。

2、抓好機關各項制度建設。制度規范是效能建設的基礎和根本保證。為建立辦事效能、運轉協調、行為規范的機關管理體系，從我局基本工作職能和具體業務事項出發，我們建立健全了《沙縣民政局工作人員績效考評和崗位目標責任制》、首問責任制、限時辦結制、否定報備制、錯案追究責任制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據實際工作需要修訂、制定了有關規章制度。這樣，使崗位職責劃分更加合理、崗位權限更加明確具體、履行職責程序更具有可操作性，不斷實現以制度管事管人。

3、開展優質服務，改進機關作風。機關各股室和下屬各事業單位都進一步增強公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發點和落腳點，不斷提高為民政對象服務的水平。局里開通局長每周五為民解難電話，公布電話號碼并及時督辦、反饋民政對象提出的問題。我局作為110社會聯動成員單位之一，積極參與110報警聯動服務，并在每周六、每周日安排工作人員進行值班，做到“有難必幫、有求必應、快速反應、熱情服務”的承諾。

4、繼續深化行政審批制度改革，在縣政務中心開設民政辦事服務窗口，婚姻登記、社團登記管理、福利企業審核等工作入駐政務服務中心，同時，進一步簡化審批程序，減少審批環節，提高辦事質量和效率；辦事窗口直接面對群眾、面向基層服務，傾聽群眾的意見，及時改進工作，使我們的服務水平不斷上新水平。截止目前止，政務中心民政窗口共受理婚姻登記301對、離婚登記22例、受理補領結婚證33件；接受群眾咨詢服務979次，拒收紅包8次，多次被評為文明窗口。

5、抓好機關投訴的工作。加強對投訴工作的領導，我局根據縣效能辦的要求和效能投訴中心的職能，在局監察室內設立投訴辦，賦予必要的職權，創造必要的工作條件。局投訴辦通過接待來訪、接受信函、設立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機關效能建設問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結果。機關和各窗口單位認真執行縣委、縣政府《關于對損害經濟發展軟環境行為實行效能告誡的暫行規定》，目前機關和直屬事業單位沒有發現接待群眾“四難”現象，沒有接到群眾效能投訴問題。

四、以政務公開為重點不斷深入開展效能建設工作，努力建設民政部門新形象。

1、因地制宜，狠抓政務公開的載體建設。為保證政務公開效果，我們因地制宜地抓載體建設，以最簡捷的方式讓群眾了解政務公開的內容，初步形成比較系統的政務公開載體建設。一是抓公示類載體建設。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱、胸卡、桌牌等公開設施。截止2003年11月，我局機關及下屬各單位，通過開展效能建設活動，共建立政務公開制度12項，建立公開欄4個，程序圖10個，設立投訴箱4個，建立了政務中心民政窗口、社團登記、殯葬服務、低保管理4個辦事窗口，設立投訴電話5臺。二是發揮新聞媒體作用，接受社會監督。我們把重點窗口政務公開的內容、方法及監督措施通過有線電視臺、廣播電臺向社會公開。三是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風行風監督員座談會、征求意見會、發放政務公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在救災救濟、社區建設、殯葬改革、維護穩定方面發揮了重要作用。同時我局廣開門路，廣泛征求社會群眾的意見，開展民意調查，如2002年征集的意見建議40多條。經歸納，需解決的問題分別落實到各位局領導班子成員身上，跟蹤督辦，現已基本辦理。四是充分發揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，結合民政局長為民解難電話，認真辦理群眾投訴，辦復率98%。五是組織群眾監督評價。我們堅持做到，在辦理救災款發放、低保審批等事項時，做到公開、公正、公平，從村到鎮到民政部門，整個申報審批工作都請群眾監督，防止出現厚此薄彼和群眾誤解。對民政重點工作，做到事前，事中、事后都要經局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成，這已成為民政政務向群眾公開的必備程序。在縣政府糾風辦組織有關部門人員以征求意見函形式請社會各界對政府各部門政務公開工作進行評價時，民政部門的滿意率居前列。六是將公開的項目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務公開項目、方法、公開通過辦事窗口印發，讓群眾知道民政各項業務辦理及收費項目的依據和標準。

2、加大力度，規范政務公開內容。我們緊緊圍繞效能建設的有關要求，對各項規章制度及政務公開內容進行規范，并沿系統向下延伸，直到各基層行業窗口單位及各鄉（鎮）社會事務辦。一是規范審批內容。為接受監督，方便群眾，縣民政局及各下屬單位全部設立了投訴電話和投訴箱，公開單位領導的聯系電話，局機關設立了局長為民解難電話，幫助群眾排憂解難。二是規范財務收支公開，財務管理是政務公開的一項重要內容。三是處理群眾關心的熱點問題公開。為提高民政工作透明度，做到政策公開、結果公開、處理公開，群眾對這些事項的滿意程度普遍提高。四是規范收費公開內容，全面公開收費依據、標準。

3、強化措施，保證了政務公開工作的全面落實。一是健全制度，規范運行。在政務公開工作中，我們從加強政務公開制度建設入手，努力建立政務公開的運行機制建立了與政務公開有關的崗位《責任制》、《績效考評制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《責任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執行，使政務公開工作逐步向規范運行的方向發展。二是抓好試點，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進落實。三是責任追究，嚴肅紀律。我們對違反政務公開規定的人員嚴格實行責任追究，從而保證了政務公開工作質量。

4、注重實效,以政務公開為重點不斷擴大效能建設的工作成果。在開展效能建設活動中，我局始終堅持以推行政務公開為重點，堅持一切從實際出發，不走過場，確保效能建設工作取得實效。一是促進了行政管理過程的公正和規范。二是阻塞了干部以權謀私的渠道。一些過去群眾關注的事公開辦理，群眾參與監督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機會。(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)三是密切了民政部門與人民群眾的關系。政務公開使群眾對民政工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對民政部門工作的滿意率不斷提高。四是維護了社會穩定。通過政務公開，群眾的上訪量逐漸下降。

由于我局在抓機關效能建設的過程中，緊密結合自身的實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當然，我局機關效能建設在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要有：

1、單位和單位之間開展不平衡；

2、個別同志服務態度還比較生硬；

3、深入基層調研少，為基層排憂解難做得不夠；

4、有關機關效能建設、政務公開的文件、資料檔案有待于完善。

第四篇：民政局辦公室2010總結

XX年，辦公室圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作。總結如下：

一、基本情況

（一）行政管理方面。

1、做好辦文組會工作。XX年，辦公室認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；上半年辦理文件2100件，其中處理收文1738件，發文362件；合格通過我局省一級檔案館年檢工作。

2、完成人大建議、政協提案的辦理工作。全年辦結人大建議1件，政協提案5件。

3、加強督辦督查工作。全年督辦各類事項41件，其中上級交辦的事項18件，局長辦公會議事項27件，確保政令暢通，工作落實到位。

4、推進信息、調研工作。全年重點完善了信息報送制度；共出簡報11期，向上級報送調研信息45條，情況報告12份，定期不定期向兩報提供報道信息30多次；制發了全年調研計劃，完成3個調研課題。

5、認真籌辦各種會議和組織相關培訓。年初，成功地組織召開了全市第五次民政會議；積極協助各科室召開各類民政業務工作會議；組織計算機應用技能培訓和基層領導干部及科長培訓班；組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和wto培訓班。

6、加強民政信息化建設。協助局領導籌措建設資金，加強組織策劃，科學控制工程進度。全年辦公室組織完成光纖線纜、通訊電纜鋪設、計算機房的裝修及50多套計算機和相關設備采購，為辦公樓搬遷做好充足的準備。全年累計投入信息化建設資金達150多萬元。此外，積極維護全局計算機正常運作，協助完成民政信息網頁設計，促成市社會保障網站啟用。

7、認真做好信訪問工作。XX年共處理上訪信件58件，妥善處理上訪18起。

此外，加強綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力；與各下屬單位簽訂社會治安綜合治理責任書，落實一方責任，保一方平安。

（二）黨建人事工作。

1、加強黨建工作。一是制訂下發《市民政局XX黨建設計劃要點》，并督促落實；二是認真組織政治理論學習。中心組學習5次，觀看錄像、聽報告會、組織理論學習測試8次；三是加強基層組織建設，指導各支部開展換屆選舉和發展新黨員工作；四是完成市局機關黨務管理信息庫的建設。

2、人事工作。協助局黨組完成部分下屬事業單位領導班子調整以及部分工作人員交流工作；調研制定烈士陵園管理處機構改革方案；研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案；促成慈善會的成立；認真處理多宗歷史遺留的人事關系問題；與下屬單位簽訂計劃生育目標管理責任書，有效落實計劃生育綜合治理責任工作。

（三）后勤服務工作。

1、完成民政專項基礎工程建設。并成功搬遷綜合辦公樓。完成市經常性捐助接收站建設，并于8月正式啟用；完成綜合樓工程補充立項工作；完成招投標60多次；9月份協助局領導完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。

2、結合新辦公樓的實際情況，制發《市民政局綜合樓管理制度》，規范全局后勤管理，有效維護綜合樓的正常運作，促使綜治局面迅速改觀。

3、年初，積極應對非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機關人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機關人員的安全；認真做好車輛的維修、保養、保險等到日常工作；妥善處理軍牌車問題；認真做好接待和對外聯系工作。

4、加強財務管理工作：一是做好的財務交接工作；二是合理安排專項資金的使用；三是確保財務管理運作暢順，積極溝通市財政局和市國庫支付中心推進工作。

5、致力處理大廈房產轉讓問題；杏花苑物業順利出租。

（四）加強機關作風建設。

XX年，我局按照市機關作風辦的部署，有步驟地推進機關作風建設。11月，局機關服務窗口正式對外辦公，并擺放民政辦事指南方便群眾索取，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務質量，方便群眾辦事。

總之，XX年，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基層調研不夠，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經費，等等，這些問題將在今后工作中逐步克服。

二、下半年工作安排

（一）黨建人事工作

繼續組織政治理論學習和加強紀律教育；繼續加強機關作風建設活動；開展普法教育；指導基層黨支部加強組織建設，有計劃地發展黨員。

（二）行政事務

1、完成大廈補償房產的轉讓工作。

2、加強和完善綜合樓服務窗口建設

3、繼續推進綜合樓信息化建設，配合完成市大社保系統的民政業務開發；充實和完善網站內容。

4、指導開展下屬單位機構改革工作。

5、協助領導妥善處理社會救助站的土地問題

6、做好民政財務管理工作。

7、加強信息調研究和宣傳工作。

8、繼續開展培訓教育工作，提升民政隊伍素質。

（三）基建工作

1、努力爭取新社會福利院建設立項。

2、促使特殊教育學校工程復工建設。

第五篇：民政局總結doc

*****民政局 二0一一年工作總結

2011年，民政局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“促發展、統城鄉、惠民生、保穩定”這一中心任務，堅持“以人為本、為民解困”工作宗旨，突出工作重點，狠抓薄弱環節，圓滿完成了各項工作目標，在改善民生、維護社會和諧穩定等方面發揮了積極作用。

一、職能目標全面完成

（一）承辦的3件便民惠民實事圓滿完成

一是積極宣傳免費婚檢。年初與相關部門協調建立了聯動機制，將******院確定為婚檢定點醫院，為做好宣傳工作，在婚姻登記處設置了婚姻登記流程和免費婚檢告知欄，明示免費婚檢的優惠政策、醫療機構和檢查流程，為新婚當事人發放免費婚檢告知書和婚檢知識宣傳單，積極引導當事人樹立科學婚育理念，自覺接受免費婚檢。

二是優撫對象危房改造效果明顯。于年初啟動實施了“榮居工程”，共籌資***萬元，對***個鄉鎮***戶優撫對象危房進行了修繕，使其居住條件得到有效改善。

三是疾病醫療救助不斷規范。將疾病醫療救助制度與新農合、城鎮居民醫療保險制度相結合，對城鄉低保對象、農村五保對象經醫保報銷后難以負擔的醫療費用給予大病和慢性病分類救助，開展了農村低保家庭兒童白血病、先心病按醫藥費總額20%的比例救助，切實提升了醫療救助效果。截止目前，累計發放城鄉醫療救助金****萬元，救助大病和慢性病患者*****人。

（二）城鄉社會救助體系不斷完善，貧困群眾基本生活得到有效保障

一是城鄉低保保障標準不斷提高。以“規范管理”為重點，完善了低保操作規程，配置了低保工作專用車，加大審核監督力度。截止目前，累計發放城鄉低保資金****萬元，保障城鄉低保對象15659戶，28255人，城鎮月人均補差216元，較上年提高26%；農村月人均補差88元，較上年提高為35%。

二是農村五保供養水平明顯提升。目前，我縣共有農村五保對象****名，集中供養標準每人每年****元，較上年提高11%；分散供養標準每人每年*****元，較上年提高20%。為提高整體服務水平，對五個五保供養服務中心進行了事業單位法人登記，建立了五保對象指紋錄入年審制度，加強了“沼氣池、菜地、圈舍”三位一體設施配套，其中****五保供養服務中心，在建設溫室大棚的基礎上，新建****平方米的標準管理房一處，籌資15萬元建設標準化廁所一處，150平方米的養殖圈舍和飼料加工廠一處，新套圍墻400延長米，以自產自供方式有效提高了院民生活質量。

三是救災防災扎實有效，完善修訂了《自然災害救助應急預案》，形成縣鄉（鎮）村三級上下對應、相互銜接的救災應急體系，截止目前，累計下撥救災款****萬元，保障災民基本生活。籌資*****萬元建設****平方米的救災倉庫一處，提高了救災應急能力。防災減災知識宣傳力度不斷加大，將****社區確立為減災示范社區，以“國際減災日”等重大節日為契機，組織開展了***次大型宣傳活動，共懸掛條幅****幅，制做展板****塊，發放宣傳單*****余份。

四是救助管理規范發展。解決了救助站多年無辦公場所問題，建立健全了各項工作服務制度，配置了微機、打復印器材，設立了救助熱線，實現了全省救助信息聯網。截止目前，救助遣送外來流浪乞討人員*****人。

（三）優撫安置各項政策全面落實，雙擁創建成果不斷鞏固 一是優撫政策全面落實。優待撫恤補助較上年分別提高***元，抗日戰爭、解放戰爭、抗美援朝時期老復員軍人補助標準分別達到每人每月***元、***元、***元；帶病還鄉退伍軍人、兩參人員補助標準分別達到每人每月***元、***元。截止目前累計發放資金***萬元，及時保障了優撫對象的基本生活。《平泉縣撫恤定補優撫對象醫療保障實施辦法》全面貫徹落實，通過“納入醫保、政府補助、優惠減免”三項措施，將優撫對象全部納入“一站式”醫療保障，使優撫對象住院綜合補助比例均達到70%以上。截止目前，共辦理醫療補助****筆，報銷醫療補助資金****萬元。

二是雙擁共建不斷創新。組織駐平部隊及全系統干部職工160人，植樹近千株；制訂了平泉籍子弟兵立功受獎制度，每年安排1萬元資金，對在部隊獲得嘉獎以上榮譽的平泉籍軍人軍屬給予表彰和獎勵，使軍地雙擁共贏局面不斷鞏固。

四是陵園管理不斷規范。制定出臺了《平泉縣革命烈士紀念建筑物管理保護辦法》，明確了烈士陵園長效管理機制，年內籌資***萬元新建了占地11畝的*****烈士陵園，增強了我縣愛國主義教育宣傳能力。

（四）城鄉社區統籌發展，基層民主自治建設不斷加強 年初，縣委、縣政府將農村社區建設列入鄉鎮考核，結合縣域村莊空間布局規劃，全面推開農村社區建設，目前已完成****個村的社區建設工作。城市社區“四有一創”建設穩步推進，出臺了《****推進“四有一創”加強城市社區建設實施方案》，基本實現了“有人干事、有錢辦事、有場所議事、有章理事”，文明和諧社區建設不斷推進。

（五）堅持依法行政，民政公共服務能力全面提升

一是地名管理不斷加強，按省政府的要求，出臺了《***第二次全國地名普查工作實施方案》，成立了地名普查領導小組，設立了工作機構，聘用7名工作人員專門從事地名普查工作，目前正在組織編寫地名普查目錄。

二是老齡服務不斷拓展，按照省廳、市局要求，積極推進農村社會養老幸福工程，籌建 “農村互助幸福院”***個，完成了居家養老服務“一鍵通”呼叫系統設備安裝。截止目前，共為354名90周歲以上老人發放高齡補貼****萬元，辦理老年優待證***個。

三是社團、收養登記依法進行。完成了***個社會團體和民辦非企業的年檢工作，新登記社團****個，民辦非企業**個；依法辦理收養登記8個，年內為****名孤兒補發上年生活費***萬元。

四是殯葬改革深入推進。加大《殯葬管理條例》宣傳及殯葬執法監察力度，年內開展殯葬執法****余次，火化尸體****具。

五是婚姻登記規范管理。婚姻登記完成全省聯網，安裝了身份證識別系統，實現信息直接錄入，截止目前，共辦理結婚登記3215對；離婚登記821對；補辦789對；開具無婚姻登記記錄證明714份，合格率均為100%。

二、黨務和黨風廉政建設扎實開展

一是黨務工作。不斷深化“創先爭優”活動，積極做好新經濟組織爭創指導工作，切實加強黨員管理，建立黨員卡片、黨建 工作臺帳；整理規范黨務公開目錄，設立黨務公開專欄，擴大黨員干部對黨內事務的知情權、參與權和監督權。與****社區開展“共駐共建”活動，提高黨員干部“八小時”以外為群眾服務意識。完善黨員學習制度，將理論學習與政策落實相結合，堅持做到“三有，三到位”即：有考勤、有筆記、有體會；時間到位，人員到位，學習內容到位。年內納新黨員2名，培養積極分子1名。按照完成了黨費收繳，黨報、黨刊征訂及縣直工委部署的其 他臨時性工作。

二是精神文明建設。結合“人民滿意城市”創建，積極打造“文明、和諧，群眾滿意”單位。以節日慶祝為契機，加強全系統精神文明建設，“植樹節”期間開展了軍民“共植雙擁林”活動；“七一”期間組織參觀老****縣委革命遺址，進行黨性教育，開展了“幫扶解困、送溫暖”活動，籌資4000元慰問農村特困黨員10戶。“重陽節”期間，對烈屬光榮院、五保供養服務中心及縣內部分高齡老人進行了節日慰問。“雙擁宣傳月”期間，開展了慰問駐平部隊文藝演出、退役士兵技術培訓等多種形式的軍民共建活動。同時，不斷加大民心工程宣傳力度，制定了宣傳報導有獎激勵制度，年內在縣級以媒體刊發信息30余篇，編發《民政信息》14期。

三是黨風廉政工作。在全系統中深入開展了“領導干部廉潔自律專項治理”和“反腐倡廉警示教育月”活動，制訂了《行政權力廉政風險防范管理暫行辦法》，明確了行政權力廉政風險等級及風險點，對中層干部實行任前戒勉談話，開展了聽證質詢和中層干部評議活動，增強了公職人員的崗位廉政風險意識。堅持民主決策重大事項，積極配合財政、審計、紀檢監察等監督部門 對專項資金管理使用進行監督檢查，確保專項資金使用安全，做到專款專用。

四是優化經濟發展環境。健全了崗位責任、首辦首問責任、限時辦結、服務事項公開承諾等工作制度，及時公開、公示行政職權運行情況，不斷提升民政公信力。規范清理行政審批事項，有18項行政許可及服務項目入駐縣行政審批大廳，有兩項行政管理權限委托鄉鎮代辦。

五是干部作風建設。深入開展了“治庸治懶治散治奢治亂”專項治理及“干部百日下基層”活動，組織黨員干部分批深入到鄉鎮村組、服務對象家中，了解民情，解決民難，截止目前，全局共走訪困難群眾100人次，為群眾解決難題80余件。窗口服務不斷加強，實施了低保審批直通車、婚姻登記預約服務等惠民便民措施，樹立了民政良好形象。

三、開放項目工作取得新突破

一是招商引資工作。2011年我局引資任務為***萬元（其中社會引資1000萬元），截止目前，我局共引進政策性資金****萬元，為任務的229%；社會性資金****萬元，為任務的150%。

二是項目謀劃工作。2011年我局謀劃項目任務為2個，截止目前，已完成投資6000萬元的“殯儀事業發展中心”和投資1200萬元“居家養老綜合服務中心”兩個項目的謀劃工作。

四、綜治及信訪穩定工作扎實開展

綜治信訪防控機制不斷完善，建立健全縣、鄉、村三級信訪工作網絡，堅持在節假日、重大政治活動等敏感時期實行信息“日報告”、“零報告”制度，對可能出現的信訪問題認真研究預案，爭取把問題解決在基礎和萌芽狀態。保持信訪渠道暢通，堅持局 領導班子輪流接訪制度，對涉及民政的重大疑難案件和上級交辦的重要案件，堅持誰分管誰負責、一包到底，做到及時受理，及時解決，及時反饋，至今未發生一起非正常上訪事件。

此外，計劃生育、貧困村幫扶、后進支部轉化、花卉園區及新民居幫建、防汛、防火包鄉鎮等臨時性工作均圓滿完成。

五、存在問題

一是隨著社會保障和社會建設職能的不斷擴大，民政工作量大人少問題日益突出，影響了民政事業的發展。

二是城鄉低保及五保供養保障水平較低，離省平均水平還有一定差距。

三是社會救助工作經費短缺，嚴重影響著低保、五保等救助工作的入戶審核，在一定程度上影響了工作的正常開展。

四是殯葬執法力量較弱，殯葬管理服務還處在自然狀態，宣傳教育力度不夠，缺乏有效的強制措施。

六、2012年重點工作謀劃

2012年我縣民政工作要緊緊圍繞縣委、縣政府發展大局，以保障民生為重點，以服務民眾為目標，以發展民主為依托，以提升公共服務能力為手段，創新思維，真抓實干，為實現“十二五”規劃奠定基礎。

（一）進一步完善城鄉社會救助體系建設。一是扎實有效的開展救災工作。完善自然災害救助應急預案，建立縣鄉（鎮）村三級上下對應、相互銜接的災害應急體系。加大防災減災宣傳，廣泛開展綜合減災示范社區創建活動，增強群眾的防范意識和應對能力。二是加大城鄉低保規范管理，完善城鄉低保公示制度，實行定期普查，切實做到“應保盡保，動態管理”。提高低保保障 標準，農村低保保障線提高到****元；城鎮低保保障線提高到為***元/月。三是完善城鄉特困群體疾病醫療救助制度。探索疾病醫療救助與城鎮職工基本醫療保障、居民基本醫療保險，新農村合作醫療的有效銜接，不斷提升醫療救助效果，2012年計劃籌集資金***萬元，救助困難群眾***人。四是規范五保供養服務機構管理。以人員配置、服務質量、制度完善為重點，不斷規范五保集中供養服務中心內部管理，切實加大宣傳力度，鼓勵符合條件的五保對象入院供養，實現供養比率的逐年增遞。

（二）不斷推進雙擁優撫安置服務體系建設。一是全面落實各項優撫政策，建立優撫優待撫恤補助標準與經濟發展同步增長機制。完善撫恤補助資金使用和監督檢查管理制度，動態管理優撫定補人員。二是鞏固“雙擁模范縣”創建成果，不斷豐富雙擁共建形式，積極營造全民擁軍氛圍，做好第七屆省級雙擁模范縣迎檢工作。三是加強散葬烈士墓和烈士紀念建筑物管理，做好烈士陵園管護長效機制的制訂及愛國主義教育基地申報工作。

（三）不斷加強城鄉基層民主自治體系建設。一是結合平泉縣縣域村莊空間布局規劃，有計劃的推進農村撤并村和城中村改居，加大農村社區建設力度，積極推進農村社區全覆蓋工作。二是做好第九屆村委會換屆選舉工作的后續工作，配合組織部門做好村干部培訓工作，全面提升村干部的社會服務和開拓創新能力。

（四）不斷強化社會事務服務體系建設。一是積極培育扶持社會組織，加強分類指導，重點培育和發展一批體現本地特色、效益好、作用發揮突出、對當地經濟有帶動影響的農村專業經濟協會，提高農民的組織化程度。二是加強全縣地名規范管理，完成好第二次地名普查工作。三是認真落實老年人社會優待服務政策，做好“農村互助幸福院”籌建及老年人“一鍵通”服務網絡建設。四是加強孤兒保障，認真貫徹《關于加強孤兒保障工作的意見》，切實做好縣內孤兒普查及生活補貼發放工作。五是結合“全國殯葬改革示范活動”，做好****殯儀館改擴建工作。六是加強婚姻登記信息化管理，實現全國信息聯網，按婚姻登記機關等級評定標準完成婚姻登記機關基礎設施建設。七是做好活性炭廠改制工作。

二0一一年十二月四日