第一篇：招商部職能

招商部職能

部門隸屬：受營銷經理直接指揮

部門性質：公司項目招商管理部門

管理權限：具有項目招商、合同簽訂的責任，同時享有與之相對應的必要管理權限。部門職能：

職能1：進行項目策劃、論證和包裝工作，為公司決策提供依據 基準：根據部門工作目標，提供招商項目方案的建議。

職能2：制訂公司招商計劃及招商方案

基準：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂可行的招商方案。

職能3：負責起草、制訂招商合同

基準：根據公司項目要求，與法律部門、市場部門等相關部門協(xié)作，制訂招商合同。職能4：組織項目招商

基準：

（1）與廣告部協(xié)作，制訂項目招商廣告，監(jiān)督項目廣告推廣情況；

（2）接待投資企業(yè)、投資者咨詢；

（3）對有投資意向的業(yè)戶進行主動跟蹤、推進；

（3）進行項目招商合同的洽談；

（4）代表公司進行項目招商合同的簽約。

職能5：與市場管理部門做好交接工作

基準：根據公司管理制度，把招商合同和投資業(yè)戶轉交市場管理部門。職能6：協(xié)調外部招商合作單位

基準：

（1）根據項目要求，充實、完善招商信息網絡；

（2）定期與招商顧問、特約招商單位聯絡，獲取項目招商信息；

（3）與外部招商單位協(xié)作，辦理外部招商單位招入業(yè)戶轉交市場管理部門的手續(xù)。職能7：與銷售部做好未售房源的銜接工作

基準：根據公司的相關要求，及時對未售房源進行招商工作。職能8：建立健全招商項目庫和客商檔案庫，整理各類招商資料 基準：根據公司檔案管理制度，收集、整理招商資料并辦理歸檔手續(xù)。

第二篇：招商部職能

招商部職能

第一章 招商部職責范圍及崗位職責 第一節(jié) 招商部職責范圍

1、根據市場經營方針與要求，完好的執(zhí)行市場招商方案和進行招商工作流程的實際操作運營。

2、協(xié)助決策部門進行市場整體商業(yè)布局，商品組合及與商戶協(xié)調，確保市場達成經營指標。

3、圍繞市場經營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯系。

4、貫徹執(zhí)行公司經營發(fā)展戰(zhàn)略方針，根據招商需求，結合實際制定提議廣告宣傳策劃主題并組織實施。

5、常規(guī)招商公關活動的組織與實施；對市場宣傳布署總體規(guī)劃工作，作出建設性的意見。

6、進行招商現場管理、商戶談判洽談、協(xié)議簽定、督促回款工作。

7、做好周、月、季、統(tǒng)計報表，建立健全原始客戶資料庫，并匯總上報行政事業(yè)部備檔。

8、掌握有關本部門工作職責所涉及范圍的具體工作狀況，及時、準確上報有關領導。

9、嚴格審查招商商戶經營資格及入住手續(xù)，督促商戶認真履行招商合同。

10、公司、市場、客戶各種招商信息的匯總及上傳、下達工作。

11、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實。第二節(jié) 招商部經理崗位職責 ■ 部門名稱： 招商部 ■ 上級部門： 總經辦 ■ 下部門：

本職工作：負責招商部整體工作的管理和部署。直接責任：

1、負責制訂本管理中心各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展。

2、負責組織市場調查，預測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

3、負責市場的招商工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務合同。

4、負責指導本中心員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。

5、負責收集商品信息，對其經營狀況進行分析預測，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學的依據。

6、對本中心員工進行合理分工，使其各盡其能，責權分明，形成團隊凝聚力。并每天檢查各崗位員工工作情況，隨時進行監(jiān)督、指導。

7、負責開展本中心員工業(yè)務的培訓、指導工作，不斷強化和提高員工素質，提高各崗位人員的工作技能和綜合素質。

8、負責組織考核和考評本部門員工，調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。

9、每周召開一次中心員工工作總結、報告會、檢查督促工作進度掌握員工的思想狀況。

10、負責本部門與其它部門之間的日常協(xié)調工作。

11、負責完成上級安排的其它工作任務。第三節(jié) 招商部人員崗位職責

1、負責招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務。

2、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題。

3、負責客戶拜訪及回訪，定時拜訪客戶、積累招商客戶資源。

4、負責每日客戶接待,認真講解招商政策，做好客戶問題的回答工作。

5、幫助客戶挑選中意的商鋪，熱情向其推薦合適的經營場地。

6、負責招商客戶簽定《意向書》、《租賃協(xié)議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料。

7、負責招商客戶辦理相關經營手續(xù)及相關證件。

8、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息，負責客戶資料的搜集與整理。

9、幫助客戶辦理開業(yè)前的相關準備工作，保證客戶能順利開業(yè)。

10、負責保證招商管理中心內外環(huán)境整潔、有序。

11、積極完成領導交辦的臨時性工作。第二章 招商部作用說明 第四節(jié) 招商運作概括

完好的執(zhí)行招商方案和進行招商的實際操作是招商成功的關鍵所在，而這一過程的一些細節(jié)問題不容忽視。由于招商具有“三快三省”（“三快”即快速回籠資金、快速組建市場網絡、快速將產品送抵終端；“三省”是指對招商的商戶來講，節(jié)省人力，節(jié)省物力和財力，節(jié)省時間和精力）的特點。由于市場招商工作繁雜、細瑣，不僅需要招商人員有豐富的經驗，更要有敬業(yè)精神和團結協(xié)作的態(tài)度。企業(yè)要想長期的發(fā)展，通過招商培養(yǎng)和鍛煉隊伍更應是企業(yè)發(fā)展的重中之重。雖然制定了非常好的招商策略，而在招商實施中沒有很好的執(zhí)行、甚至走樣，那么一切都前功盡棄，一個富有熱情、精干、強大的招商隊伍是招商工作的關鍵。

首先是招商的組織框架和崗位職責的確定，主要是對人才個體的技能的鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。從長遠發(fā)展角度看，招商應配備以下幾方面人才：

1、招商經理1人，需對本項目所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經驗（尤其要擅長招商運作），懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力。

2、區(qū)域招商主管若干，分別負責項目招商劃區(qū)的工作：區(qū)域主管應具備一定的招商運作經驗，長于說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。

3、招商營銷人員若干，主要職責是協(xié)助開發(fā)市場，完成銷售任務。同時作好內務（資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等）和會務組織等工作。招商隊伍組建之后，必須進行培訓。一方面，通過培訓讓團隊了解項目的現狀、類別，了解招商策略和操作步驟，同時也是進行磨合的過程。招商的培訓主要有以下幾個方面：

1、市場狀況和優(yōu)勢資源，以及團隊成員對該此招商目的的清楚認識。

2、溝通技巧（如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。

3、招商專業(yè)知識（招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等）。

4、招商要旨（招商策略說明及合同解讀等）。

招商工作開始后面臨許多實際的實施工作，在項目的核心概念基礎上撰寫招商文案、制定《招商手冊》、配合媒體發(fā)布計劃、準備合同文本、準備各種類別和項目的宣傳資料等等，必要的準備將為招商實施打下良好的基礎。只有進行有效溝通，把握“目標客戶”的洽談與管控技巧，招商工作才能順利開展。從第一篇招商廣告發(fā)布下去，接到第一個咨詢電話開始，招商進入了實際運做的階段。從“目標客戶”打進第一個電話到招商的合作主體—與各商戶簽訂協(xié)議，進行招商營銷這一過程是整個招商工作的核心部分，直接決定著招商的質量和數量，也就決定了整個過程的成敗。主要目的是吸引好的“目標客戶”加入到市場的流通體系中來，共同把商戶推向市場。想要吸引“目標客戶”的加入，有效的溝通顯得非常重要。

在這過程中，首先面臨的是對“目標客戶”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商管理中心將面對大量的反饋信息，對于第一次來電或洽談的“目標客戶”，主要注意對“目標客戶”按已經設定的招商區(qū)域歸類，對“目標客戶”的姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄，同時給對方有關市場的基本資料（包括項目介紹、市場介紹、招商活動的安排），同時對于各地區(qū)實力較強的“目標客戶”做重點標注，用以綜合的研究。在這過程中，不必向詢問者做過多有關招商的說明，對于“目標客戶”提出的問題也不必急著回答（主要避免“目標客戶”因了解不夠而以偏概全，自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息）。在“目標客戶”研讀了有關資料后再次進入咨詢過程，招商管理中心人員開始介紹招商內容的具體細節(jié)性問題和收費的政策性問題，并根據“目標客戶”表現的誠意，給予“目標客戶”重點關注的內容資料，并力爭洽談效果取得實質進展。對于一些急于了解情況的“目標客戶”，招商管理中心要有專人負責接待和談判，帶領來訪者參觀市場、了解運作方案等，以免流失“目標客戶”。

面對面的溝通方式是最直觀有效的方式，招商策劃的成功開展是“目標客戶”簽單的關鍵一步。在與“目標客戶”談判之前，一些細節(jié)的準備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待效果，這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過程中，應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。

1、有實力：與強者合作才能更強，“目標客戶”希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。

2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使“目標客戶”感受到市場推廣項目的決心，用數字說明項目的力度是最好的方法。

3、有信譽：一味的夸大其辭根本無法聯合有實力的商戶，態(tài)度真誠、有理有據，最大限度的為“目標客戶”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎。

4、有辦法：詳細、可行的營銷方法對于“目標客戶”有極大的吸引力。與“目標客戶”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的中心轉移到市場的全面推廣階段。招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，工作內容非常細瑣，實際的過程中會遇到一些具體問題，對“目標客戶”提出的問題給予良好的解答將大大增強對方信心。

第五節(jié) 招商策略 一：招商原則和準備過程

1、招商目標的選擇

市場招商的目的是為了吸引目標商家，出租經營場所的使用權，更好地提高項目整體市場吸引力。

2、招商談判原則的確定

招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的，招商談判必須針對談判的特點，確定一些基本原則。

(一)招商談判的特點

1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性 市場的交易活動不受時空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯系。

2、談判條件的原則性與靈活性

項目招商的目標要具體體現在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現招商談判的基本目標。

3、談判口徑的一致性

在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關能力。

(二)招商談判的原則

根據招商談判的特點，談判雙方要取得共識，促使談判成功應遵循以下原則：

1、堅持平等互利的原則

2、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。

3、堅持信用原則

信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現真誠合作的精神。

4、堅持相容原則

相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結合起來，以更好地達到談判的目的。

二、招商談判的準備

所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的準備工作，主要包括：

（一）招商宣傳是招商成功的先導，招商手冊是宣傳的重要環(huán)節(jié)，是市場招商的基本宣傳資料，關系到市場的形象，該手冊突出如下關鍵點：

1、通過黃金商鋪選擇品種選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)價值。

2、通過事實列舉市場投資商與市場主辦方的業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。

3、招商策劃和“目標客戶”的選擇關系市場的成敗，在招商過程中，有必要對每個“目標客戶”進行分級評價，預測他們的經營前景，作為商鋪出租的指導。

4、“目標客戶”的選擇確保租金的來源。

5、需要保證市場商品種類的完整性。

6、需要保證市場經營項目的多樣性與綜合性。

（二）準備談判的依據

1、明確談判目標，包括最優(yōu)期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等；

2、規(guī)定談判策略，包括了解談判對象的狀況，談判的焦點、談判可能出現的問題及對策；

3、選定談判方式；

4、確定談判期限。

（三）組成談判小組

1、挑選談判小組的成員；

2、制定談判計劃；

3、確定談判小組的領導人員。三：制訂談判策略

1、明確談判目的

招商談判的目的就是招商洽談的主要目標，或招商洽談的主題。在整個招商洽談活動中，招商洽談者的各項工作都要圍繞招商洽談的目的而開展。在招商洽談的目的確定以后，就需要確定招商洽談的各個具體目標；在達到各個具體目標后，招商洽談的主要目標即招商洽談的目的就可以實現。

2、招商洽談的目標可以分為三個等級

第一級的目標是最高等級的目標，如能達到這一級的目標，整個招商洽談可謂是獲得圓滿成功；

第二級的目標是基本達到接受的目標，如能達到這一級目標，整個招商洽談可謂是獲得了基本成功；

第三級的目標是最低接受目標，如能達到這一級的目標，整個招商洽談可謂是達到了最基本的要求。

招商洽談的目的就是在招商洽談中所要追求的最佳利益目標。

四、招商人員的儀表：

（一）交談

1、了解對方情況，明確交談目的；

2、神態(tài)自然大方，表情誠摯專一；

3、語氣謙遜文雅，語調平和沉穩(wěn)；

4、措辭分寸得當，表述清晰流暢；

5、內容緊扣主題，氣氛輕松愉快。

（二）書信

1、稱呼要合適；

2、問候要熱情；

3、祝頌要誠懇；

4、敬語謙詞要正確；

5、信封書寫要規(guī)范；

6、字跡要端正；

7、內容要簡潔明了；

8、格式要符合規(guī)范。

（三）打電話

1、選擇適當的通話時間，以免干擾對方休息；

2、接通電話后，報出受話人的姓名，對方詢問打電話者的姓名，應告訴對方。

3、話畢道謝，說“再見”。

（四）接電話

1、電話鈴響后，應盡快接聽；

2、接聽者可以先說“你好，世購尾貨基地”，再詢問對方要找誰。

3、接聽者如不是受話人，應負起代為傳呼的責任，如受話人不在，應告知受話人。

4、如果電話來得不是時候，而對方一時還不想掛斷電話，應委婉地給對方一個另外的通話時間。

（五）握手

1、身體向前微傾，以示尊重；

2、手要干凈，不戴手套；

3、一般情況下，不宜握得過緊，時間也不宜長；

4、有多人握手時，注意不要交叉，待別人握完后再伸手；

5、貴賓或老人向你伸出手，最好快步趨前，用雙手握住對方的手；

6、男女之間握手，男方等女方先伸出手，只握對方的手指部分，如女方無握手之意，男方只能點頭致意；

7、賓主之間握手，主人應向客人先伸手；

（六）傳遞名片

1、初次見面，在經過介紹之后可取出名片雙手遞給對方，并說上一句“請關照”之類的話；

2、接過名片一定要看一遍，看清并記住對方姓名、單位、職務，如果雙方同時交換名片，應先接受對方的名片，然后雙手將名片遞給對方。不明白的地方可以請教，同時附上一句“謝謝”之類的話，隨即保存好；

3、如果想得到對方的名片，可以請求的口吻說：“如果可能的話，請您給張名片給我”，4、如果自己沒有名片與對方交換，應該說“對不起”，并解釋緣由，以示道歉；

5、如接收名片后將名片放在洽談桌上，洽談結束時應注意帶走并保存好。

五、招商人員的規(guī)范禮節(jié)

1、商戶前來詢問時，規(guī)范用語：“您好！請坐，我能幫您嗎？”

2、招商時態(tài)度溫和，不卑不亢，不能說：“不”“NO”，碰到無理的商戶時嚴禁在招商處與其理論爭辯，應先說：“我理解你，但……”，無法解決時應說：“我引見您與招商管理中心經理來商談”之類的話語，不能私自按照自己的意愿承諾商戶。

3、在接待商戶時，招商人員應坐1/2座位，上身保持挺直，身體微向前傾，不準蹺起腳，隨意伏在桌上，或很放松的靠著椅子背，顯得不屑一顧的樣子。

4、碰到自己的熟人來登記時，不準不理先來的商戶，只顧與熟人打招呼，訂鋪位。

5、訂位商戶離開時應主動口頭歡送，自始自終做好第一接待人的工作。

六、基本的品德素質

1、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，身體健康、任勞任怨；

2、思維敏捷，不卑不亢，儀表端莊，熱情大方；

3、具備相關經濟知識、社交能力和語言表達能力，具備良好的現象判斷能力和靈活應變能力。

4、有較強的交際、組織和協(xié)調能力，能夠獨立地開展工作；

5、良好的心理素質。優(yōu)秀的招商人員的心理素質表現好：臨危不懼，勝不驕，敗不妥。

6、有較高的文化程度，知識面廣，熟悉本地區(qū)投資優(yōu)勢和投資相關政策法規(guī)，具有一定的經濟知識和專業(yè)知識；

七、推出商位基本技巧

1、先入為主 操之在我，由我引導商戶的觀念，從主動介紹“世購尾貨總部基地”的大氣候到目前招商的小氣候，以及“世購尾貨總部基地”的優(yōu)勢，讓商戶對投資有足夠的信心（用詞言簡意賅）。

2、舉例說服法

比如：某商戶做品牌……，對“世購尾貨總部基地”有一定了解，并早就看好此地理位置，再加上認可市場的合理規(guī)范與布局，滿意的心情下了訂金。

3、欲擒故縱法

對于較細心、保守的商戶其顧慮較多，你急于向他推薦商位，急于催促他下訂金，他會反感，反之你讓他考慮一下并順便說：“但時間不能太長，我們的好鋪位可不等您?！?/p>

4、主動出擊法

對于知名品牌的廠家或大經銷商，應主動拜訪，讓他們了解地理位置以及本市場的規(guī)范，達到引進本市場的目的，起到明星效果的作用。

5、真誠感動法

站在商戶角度來分析市場，為其著想，最終目的讓其承認本市場價有所值。

第三篇：招商部的職能

河南德寶酒店有限公司

招商部職能

招商部是具體負責招商和加盟的部門。其主要職責是：

1、始終本著秉公職責，忠誠于公司，嚴格按程序辦事的原則行使

公司拓展加盟、營運指導、維護加盟全過程的管理權限。

2、根據公司董事會經營戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定公司招商加盟拓展方

案，設計招商政策、招商管理模式和投資環(huán)境研究，并組織實施。

3、負責招商綜合資料的收集、整理及編寫，向上級領導匯報批準

后予以宣傳。負責外部和內部招商會議的宣傳推廣等全部事宜。

4、負責擬定市場拓展計劃，組織招商活動的開展和管理，并對加

盟商提供咨詢服務。

5、負責收集地產招商等各項商業(yè)市場信息，對招商加盟項目進行

綜合調研并作出可行性評估。

6、負責招商加盟項目的談判，對加盟商的綜合情況進行評估和審

核，以及經營項目和經營模式的核定。

7、負責直營店的招商、加盟、轉讓、托管等一系列的洽談和合作

事宜。負責公司與加盟商、房產商等之間合作所需合同的起草、簽訂和各種相關手續(xù)的辦理。

8、負責招商加盟合同的擬、簽訂，招商加盟項目的協(xié)調、推進與

落實，督促各加盟單位費用的收取。

9、負責協(xié)調配合公司直營店或加盟單位證照的辦理工作和項目報

批工作，以及營運物資籌備計劃的編制和加盟托管單位人員外派及管理。

10、負責督促對加盟單位的各項營運技能的培訓、指導和檢查工作。

11、負責監(jiān)督加盟單位對加盟項目的商標、知識產權和經營方法的使用。

12、負責公司與加盟商、房產商等之間合作所需合同的起草、簽訂

和各種相關手續(xù)的辦理。

13、負責各類招商資料的收集、整理、歸檔。

河南德寶酒店有限公司

招商部

2011年11月1日

第四篇：招商服務中心職能（本站推薦）

招商服務中心

2013年09月29日 08:27:48嘉善經濟技術開發(fā)區(qū)

【工作職責】

政策及資料保障項目聯審土地證照違約協(xié)調招商項目文本制作及辦理

招商服務中心部門職能具體分：法律、法規(guī)及相關政策的收集整理、對外招商、項目審批、項目申報、項目推進、實到資金跟蹤落實到位、投資協(xié)議及檔案管理7項職能。

一、法律、法規(guī)及相關政策的收集整理

針對項目引進、項目審批所涉及的相關法律、法規(guī)及地方相關政策的收集整理，如有新政策及調整時積極組織本部門全體人員認真學習并貫徹實施。

二、對外招商職能

（1）配合招商領導開展項目洽談；

（2）上門客戶接待；

（3）對招商信息進行收集和整理；

（4）按開發(fā)區(qū)的統(tǒng)一部署具體實施招商活動；

（5）定期更新招商手冊和開發(fā)區(qū)企業(yè)分布地圖；

（6）招商活動的策劃、安排。

三、項目審批職能

（1）按《浙江省企業(yè)投資項目核準和備案暫行辦法》和《嘉善縣企業(yè)投資項目核準和備案暫行辦法》遵循簡化程序、提高效率、創(chuàng)新管理、改善服務的原則對企業(yè)投資項目區(qū)別不同情況實行核準制和備案制。具體辦理：

1、對所有進區(qū)項目嚴格按開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃要求審核并報縣工業(yè)項目聯審小組會議通過；

2、出具投資項目服務聯系單請相關部門出具具體意見及批復；

3、外商投資鼓勵類、允許類限額以下項目申請報告核準；

4、外商投資鼓勵類、允許類限額以上項目申請報告核準轉報；

5、外商投資企業(yè)設立審批；

6、外商投資企業(yè)變更審批；

7、需上級核準的企業(yè)投資項目的轉報；

8、內資企業(yè)投資項目(技術改造)備案（不涉及進口設備免稅）；

9、對每一個備案、審批的項目終結時由經辦人員按規(guī)定把相關資料收集、整理后交檔案室保管。

（2）統(tǒng)計數據具體辦理：

1、編制《進區(qū)項目統(tǒng)計資料》，內容包括：企業(yè)性質分類、進區(qū)時間、總投資、合同外資、注冊資本、實到外資、批租面積、地價款、計劃年產值、開業(yè)在建籌建情況；

2、編制《嘉善縣引進縣外內資月報表》，內容包括：企業(yè)項目投資情況、縣外內資到位數、項目審批情況、產業(yè)類別、企業(yè)工商登記概況、投資者所在地、項目落戶地；

3、編制《工業(yè)項目審批匯總表》，內容包括：項目性質、項目產業(yè)情況、產業(yè)導向、項目計劃總投資情況、項目用地情況。

四、項目申報職能

（1）需上級部門核準、批復的投資、技改項目，積極配合好企業(yè)把申報材料按上級部門的規(guī)定整理好相關資料及時上報，并細致、周到、熱情的對項目實行跟蹤服務；

（2）做好項目設立過程中與各部門的協(xié)調和溝通，幫助投資者解決困難。

五、項目推進職能

（1）對項目建設階段實行跟蹤服務，及時掌握建設進度，協(xié)調解決項目在建設過程中出現的問題；

（2）區(qū)內存量土地、廠房的信息搜集、整理分類、按項目所需情況，做好推介與聯系協(xié)調；

（3）推進土地集約節(jié)約利用工作；

（4）企業(yè)零時土地證、開工、竣工延期及各類申請的辦理與協(xié)調；

（5）企業(yè)出現違約情況下，幫助企業(yè)與政府部門之間的協(xié)調和溝通。

六、實到資金跟蹤落實到位

已審批項目實到資金到位的跟蹤落實及數據整合。

七、投資協(xié)議及檔案管理職能

（1）對項目申報過程中的公司設立、變更、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料建檔成冊；

（2）負責投資協(xié)議的擬文、整理、歸檔。

八、完成上級交辦的其他工作任務。

招商服務中心工作職能

（一）負責編制開發(fā)區(qū)招商引資規(guī)劃和計劃，擬定開發(fā)區(qū)招商引資有關政策。

（二）負責策劃、包裝、宣傳開發(fā)區(qū)招商項目，策劃和組織對外招商及聯絡工作，組織和管理開發(fā)區(qū)各類招商活動。

（三）協(xié)調指導開發(fā)區(qū)招商中介機構，建立招商引資項目的信息網絡。

（四）負責項目引進洽談、跟蹤服務、考察初審、協(xié)議起草簽訂，落實協(xié)議資金及時足額入賬。

（五）負責督促相關部門和項目業(yè)主認真履行協(xié)議書中建設周期、開竣工時間等各項承諾。

（六）負責對新引進租賃廠房工業(yè)項目（與管委會簽定租賃協(xié)議項目）辦理項目備案、核準業(yè)務，并負責租賃費的及時收取及租賃協(xié)議各項條款的執(zhí)行。

（七）負責駐外招商小分隊工作的指導、協(xié)調與管理。

（八）負責招商宣傳、編制招商畫冊和招商引資報表上報。

（九）負責外商投資項目咨詢服務和外經項目開發(fā)研究工作。

（十）負責為入駐企業(yè)辦理項目名稱預核準、立項、開戶驗資、環(huán)評、能評、工商注冊、辦理組織機構代碼證和稅務登記證有關手續(xù)工作。包頭市石拐區(qū)商務局招商服務中心職能介紹

（一）參與制定全區(qū)招商引資工作方案及計劃，并參與組織實施。

（二）負責策劃、包裝、宣傳區(qū)招商項目，策劃和組織對外招商及聯絡工作，組織和管理區(qū)各類招商活動；研究國內、外投資動向和投資政策，提出我區(qū)促進招商引資的對策建議；搞好招商引資信息宣傳推介工作，建立全區(qū)招商引資信息平臺。

（三）協(xié)調指導開發(fā)區(qū)招商中介機構，建立招商引資項目的信息網絡。

（四）負責客商的接待、咨詢、洽談和跟蹤服務。

（五）負責項目引進洽談、跟蹤服務、考察初審、協(xié)議起草簽訂，落實協(xié)議資金及時足額入賬。

（六）負責為入駐企業(yè)辦理項目名稱預核準、立項、開戶驗資、環(huán)評、能評、工商注冊、辦理組織機構代碼證和稅務登記證有關手續(xù)工作。

（七）參與全區(qū)招商引資工作的督查、調度和考核工作。

（八）負責客商投訴的受理和協(xié)調處理工作。

（九）承辦區(qū)委、區(qū)政府及市商務局交辦的其它工作。

根據以上職責，區(qū)商務局招商服務中心設2個內設部（室）：

（一）招商協(xié)調部

負責起草全區(qū)招商活動計劃和重大招商活動工作方案，參與國內、外招商活動的組織實施工作，負責工業(yè)園區(qū)、城市共同配送物流園區(qū)招商引資協(xié)調，負責客商投訴的受理和協(xié)調工作，負責招商政策的宣傳推介工作。

（二）招商服務部

負責招商信息和項目的收集，研究國內、外投資動向和投資政策，提出我區(qū)促進招商引資的政策措施；負責國內、外客商的咨詢、接待、洽談和跟蹤服務工作；負責招商信息平臺建設工作；參與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直單位招商引資的指導和服務；參與全區(qū)招商引資的督查、調度和考核工作。

第五篇：展覽部職能描述

周五大講堂

目 錄

01 展覽部職能描述

部門工作目標 部門職能

02 各崗位崗位職責描述

展覽部經理、展覽部副經理、項目經理、招展人員、內勤人員、宣傳策劃人員、信息人員、設計人員

03 展覽部機構圖

展覽部職能描述

◆工作目標：

展覽部以會展中心的企業(yè)宗旨為指導，以自辦展業(yè)務為主體，各項工作上認真貫徹上級下達任務，認真合格的完成本部門工作。匯報上級：范總。

（自辦展定義：是指場館方作為主辦方在自己場館進行會展活動）?！粽褂[部主要職責：

1、負責自辦展市場的開發(fā)和新項目的組織實施。

2、負責對自辦展項目的策劃、輸入、輸出、評審、驗證的全程控制。

3、負責自辦展項目內外信息的溝通。

4、負責制定部門所屬各崗位的規(guī)章制度和工作程序。

5、負責檢查評估本部門各崗位工作質量。

6、負責本部員工的培訓，評估員工崗位工作能力。

各崗位工作職責描述

★展覽部經理 崗位職責

1、負責主持展覽部全面工作，做好業(yè)務開發(fā)及日常管理工作。

2、負責規(guī)劃、籌備、統(tǒng)籌與展覽相關的事宜。對自辦展項目各個環(huán)節(jié)的組織實施全程控制。

2、負責建立健全部門規(guī)章管理制度和工作程序。

3、負責部門內部人員調配；督導部門各崗位工作狀況。

4、負責對員工進行培訓和督導；檢查評估各崗位工作質量。

5、負責各項目對外業(yè)務談判工作及內部協(xié)調、溝通、匯報等工作。

6、負責市場調研，建立信息網絡系統(tǒng)，做好合同檔案管理和保密工作。

7、負責部門服務質量體系的運行、督查、審核和管理。

8、負責定期組織召開部門工作會議，安排部署階段性工作。

9、負責落實執(zhí)行總經理及辦公會各項工作任務。完成上級下達的各項經濟指標。

基本能力要求：具有較強的綜合管理能力、組織協(xié)調能力和敏捷的市場洞察力。

★展覽部副經理：

崗位職責

1、負責協(xié)助經理主持展覽部全面工作，做好業(yè)務開發(fā)及日常辦公事務 管理。

2、負責協(xié)助經理貫徹執(zhí)行上級領導的工作意圖，與經理共同完成各項工作任務。

3、負責協(xié)助部門經理做好六常法、標準化、ISO9000質量認證、ISO14000環(huán)境質量認證的內審與外審組織實施工作。

4、負責監(jiān)督員工工作狀態(tài)，做好員工的培訓學習工作。

5、負責文書及檔案管理工作。

6、負責建立健全部門規(guī)章制度和工作程序。

7、負責檢查評估各崗位工作質量。

8、完成總經理交辦的臨時工作事宜。

基本能力要求：具備一定的綜合管理能力、組織協(xié)調能力和市場開發(fā)能力。

★項目經理: 崗位職責：

1、負責自辦展項目的組織實施。從策劃到項目的實施，全權負責。

2、定期向領導匯報招展進度和計劃措施。

3、負責制定招展工作的具體流程，控制展會項目的正常運作。

4、負責項目的對外宣傳，統(tǒng)一口徑的制定，作好員工的培訓工作。

5、定期召開業(yè)務會議，協(xié)調解決招商過程中的問題，保證展會程序良好。

6、負責展會期間具體業(yè)務事項的安排及各部門之間的協(xié)調工作。

7、負責對違反公司規(guī)定及工作表現不佳員工向部門經理提出處理意見。

8、負責做好展會總結和會后顧客調查，提出合理化建議。

基本能力要求：具備一定的團隊領導能力、項目經營能力和項目管理能力。

★招展人員 工作職責：

1、負責項目具體招展工作。

2、負責與客戶溝通、簽約、催款、維護、跟蹤客戶服務。

3、負責展會現場服務，了解展館設備設施及租賃價格等。

4、完成項目經理交辦的臨時工作事宜。

基本能力要求：具備較強的溝通能力和市場開拓能力。

★內勤人員 工作職責：

1、負責協(xié)助經理做好ISO9000質量認證、ISO 14000環(huán)境質量認證的內審與外審工作、六常法的實施。

2、負責部門衛(wèi)生檢查及監(jiān)督，文檔的編撰、保管、存檔。

3、負責做好會議組織、通知、記錄等會務工作。

4、負責重要文件的分發(fā)保管工作。

5、負責部門考勤編報工作。

6、負責收集各項目資料，展覽部設施、設備維護時與各部門的工作聯系等。

7、完成領導交辦的臨時工作事宜。

基本能力要求：顧名思義是部門內部的“勤務兵”，要 具備一定的語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力和協(xié)調能力。

★宣傳策劃人員 崗位職責：

1、負責自辦展項目的前期市場策劃、調研、提交立項報告。

2、負責協(xié)助部門經理參與項目評審，并提出合理化建議。

3、負責協(xié)助項目經理對項目進行各類宣傳工作的文案編寫。

4、負責協(xié)助各項目做好其他各類策劃工作。

基本能力要求：具備一定的創(chuàng)意創(chuàng)新能力、市場調研能力和較好的語言表達及文字處理水平。

★信息人員 崗位職責：

1、負責協(xié)助各項目經理建立各項目數據庫。

2、負責數據庫的維護及更新，以提供各項目組使用。

3、負責行業(yè)內信息的收集，把握行業(yè)最新動態(tài)。

4、負責不斷完善及充實所屬網站，建立健全網站開發(fā)項目，構架符合自辦展發(fā)展的網絡平臺。

5、負責 協(xié)助部門經理監(jiān)督各項目數據使用情況，防止信息外流。

6、負責業(yè)務信息文檔的保管。（包括：會刊資料、日常溝通重點單位資料、網絡及圖片資料、專業(yè)觀眾資料、專業(yè)雜志資料、各項目資料等）

基本能力要求：熟練使用現代化辦公設備，有較強分析綜合能力和寫作能力。

★設計人員 崗位職責：

1、負責部門日常宣傳、策劃、設計制作。

2、負責協(xié)助策劃自辦展項目的推廣活動。

3、負責自辦展品牌的建設推廣。

4、負責自辦展項目的廣告平面設計、制作及其他圖文處理；

5、負責協(xié)助部門、項目經理對設計及美學方面工作的順利完成。

6、負責協(xié)助網頁設計人員對網站風格的把握，色調搭配，布局合理性，圖片整理、奇特徽標處理等。

7、負責與協(xié)作方溝通，保證各類平面項目設計的質量和驗收，確保設計質量，設計效率。

基本能力要求：具備全面的專業(yè)技能，熟練掌握所需軟件，有對設計構想的表達能力。

展覽部機構圖