第一篇：參考掛號分診制度

掛號分診分號制度

1、病人在掛號處自述病情癥狀，多病種要以專科優(yōu)先，急診病人以病情的輕重緩急給予掛號。掛號時導醫(yī)問清 病情明確診療科室，不知掛哪科及時咨詢，病人到專家診室與掛號時描述不一致者，以掛號時描述為主，替別人咨詢的不掛號，領上來或電話通知后到專科按順序平均分配。

2、婦科、男科病人按號分診，收住院、、為自己咨詢的均算號。18歲以下、60歲以上的婦科、男科病人算咨詢 號，按順序平均分配。

3、導診臺掛號應執(zhí)行保密制度，導醫(yī)與醫(yī)生絕對不允許私自更改登記表。

4、在分診中出現問題，專科醫(yī)生及時與主管人員溝通，禁止推諉患者（先看患者），禁止與導醫(yī)、其它醫(yī)生爭執(zhí)。有需要查詢的必須由經營主管人員協調查詢。

5、2010年6月1日以前的病人都算初診，重新掛號。但不收取病人掛號費。2010年6月1日以后的初診病人來復診，如果記得以前的接診醫(yī)生，不掛號；如果不滿意原來的接診醫(yī)生，或半年內原接診醫(yī)生不在我院上班，則根據不同病種重新掛號。如果病人不記得原接診醫(yī)生，但在2010年6月1日以后的數據庫里有病人相關信息，則仍為復診病人。如果信息不符則視為初診病人。

6、初診病人對首診醫(yī)生不滿意的，造成投訴或要求換醫(yī)生的，給予首診醫(yī)生停掛兩號。復診病人要求換醫(yī)生必 須經首診醫(yī)生和經營專管同意方可轉診，換醫(yī)生接診，不予接診者算號。若未經同意轉診者按搶病人處理，出現一例，停止掛號三人，發(fā)現兩次以上（含兩次）類似情況停在掛號。

7、醫(yī)生若有私事外出必須向主管領導請示，同意后工作安排妥當方可離開，離開時間內停在掛號（一律不補）。公事外出重新補號（按上下午時間段補號）。

8、對當天掛號分診，復診率差的情況，經營部有權分配控制掛號量（能力好的多掛，一般的少掛，情緒不良則停止掛號）。

9、中午和晚上值班醫(yī)生，如不在崗，（聯系不上）或故意推脫病人，則病人分給下一個醫(yī)生，但算值班掛號數。上午11：30—12：00不予值班科室分號，下午18：00-20：30給予值班科室分號。

10、在導診臺掛錯號的病人（不是男科婦科病種），按上、下午時間補號，（如果上

午補不上可推第二天上午補；下午補不上可推第二天下午補）。患者指定醫(yī)生也算號。需轉科病人，必須規(guī)范轉到相應科室或請相應科室進行會診，但一律不給予補號，不算首診科室的號。

11、未來得及登記，發(fā)現有主任或醫(yī)助領病人進診室者，算號，病人不再重新分配。

12、本制度未盡事宜，由經營部進行協調解決。

13、本制度自2010年11月1日起執(zhí)行，原掛號分診制度作廢，請各部門各科室遵照執(zhí)行。

第二篇：分診制度

急診分診制度

一、分診應由有經驗的護士主持、一般急診要分輕、重、緩、急依次就診，對危重病人要立即通知醫(yī)生和護士長等，迅速組織搶救。

二、對患有或疑患傳染的病人，均要到隔離室就診，以預防交叉感染和傳染病擴散。

三、必要時掛號、交款、取藥等均由醫(yī)護人員或陪伴人者代辦。

四、扼要了解需要，重點觀察生命體征，并進行必要的體格檢查。

五、根據病情需要，填寫血、尿、糞等檢驗申請單，并記錄在病歷上。

六、急、危、重病人應先行搶救，而后補辦手續(xù)。采取首診負責制，各有關科室接到分診護士通知后要積極主動配合，不得以任何借口推諉病人。

七、遇到大批傷病人或突發(fā)性災難時，應立即報告科主任、醫(yī)務科或總值班等協同搶救，遇到涉及法律等問題應向公安機關報告。

八、在分診中遇到困難時，應由護士長組織護士共同會診解決，以提高分診質量，分診符合率應在90%以上。

九、遇到傳染病例或疑似傳染病病例轉到傳染病醫(yī)院，并按傳染病報告制度及時匯報，不能遺漏；遇為T≥380c、伴有呼吸道癥狀的病例，應當將病人分診至發(fā)熱急診就診，同時對預檢處采取必要的消毒措施。

十、遇涉及刑事、民事糾紛的傷員按院規(guī)上報院總值班。

十一、遇急、危、重病人立即進入急診綠色通道。

十二、遇外賓、港澳臺同胞就診，按上級相關規(guī)定做好預檢接診工作。

第三篇：急診分診制度

急診科（副主任）職責

1.急診接診，檢診、出診及值班工作。

2.書寫急診病人病歷和填寫輔助檢查申請單、治療單，急診登記、統計工作。

3.重大災害或批量傷員和法定傳染病的上報。4.負責急診手術、術前準備。5.負責留觀病人的診治。

6.對危重轉診病歷做出風險評估，履行簽字手續(xù)，并書寫院前救治記錄。

7.指揮急診搶救，重大搶救報告科主任。凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時，要及時向有關部門報告。8.擔任住院醫(yī)師、進修、實習人員的培訓工作。9.完成上級領導交辦的臨時工作。

急診科主任職責

1.全面負責急診科醫(yī)療、護理、教學、科研和行政管理工作。2.制定急診業(yè)務技術建設規(guī)劃、工作計劃和醫(yī)療護理質量監(jiān)控方案，并組織實施，定期檢查和總結。

3.組織并參與急診傷員的診治、危重患者的搶救、復蘇與監(jiān)護，適時組織院前急救。

4.組織指揮大批創(chuàng)傷、中毒等重大突發(fā)事件急診病人的救治，及時向院領導和有關部門報告。

5.經檢查急救藥品、器材的使用、管理情況。

6.參與組織員外急救小組，指定車輛，配齊藥品、器材，固定位置，隨時處于應急狀態(tài)。

7.組織本科業(yè)務學習，人才培養(yǎng)和技術培訓和考核。安排進修、實習人員的培訓，并擔任教學工作。

8.引進國內外先進技術，開展新業(yè)務和科學研究。及時總結經驗，撰寫學術論文，進行學術交流。

9.督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，經常進行安全教育，嚴防事故、差錯的發(fā)生。

10.加強精神文明建設和醫(yī)德醫(yī)風教育，掌握本科人員思想情況，業(yè)務能力和工作表現，提出考核、晉升、獎懲和培養(yǎng)使用意見。11.組織院內外急救知識培訓和急救演練。

12.急診科副主任在主任領導下進行工作，按分工履行主任職責的相應部分。

急診搶救室工作制度

1.搶救室專為搶救病人設置，其他情況不得占用。

2.一切搶救藥品、物品、器械、敷料均應放置在指定位置，并有明確標記，不準任意挪用或外借。

3.藥品、器械用后均需及時清理、消毒。消耗部分應及時補充放回原處，以備急用。

4.每日核對一次物品、藥品，每班交接并記錄。5.無菌物品注明滅菌日期，有效期超過一周應重新滅菌。6.每周徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。

7.搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救程序進行工作。

8.每次搶救病人完畢后，做到及時準確記錄，并做到現場評估和初步總結。

急診分診制度

一、分診應由有經驗的護士主持，一般急癥要分輕、重、緩、急依次就診，對危重病人要立即通知醫(yī)生和護士長等，迅速組織搶救；

二、對患有或疑患傳染的病人，均應道隔離室就診，以預防交叉感染和傳染病擴散；

三、必要時，掛號、交款、取藥等均可由醫(yī)護人員或陪伴者代辦；

四、扼要了解需要，重點觀察體征，并進行必要的體格檢查；

五、根據病情需要，填寫血、尿、糞等檢驗申請單，并記錄在病歷上；

六、急、危、重病人應先行搶救，而后補辦手續(xù)。采取首診負責制，各有關科室接到分診護士通知后要積極主動配合，不得以任何借口推諉病人；

七、遇到大批傷病人或突發(fā)性災難時，應立即報告主任、醫(yī)務科或總值班等協同搶救，遇到涉及法律等問題應向公安部門報告；

八、在分診中遇到困難時，應由護士長組織護士共同會診解決，以提高分診質量，分診符合率應在90%以上。

陜西中醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院急診科

2012年5月7日

第四篇：急診分診制度

急診分診制度

1、所有急診就診病員，一旦來診必須實行首問負責制，由接診臺護理人員按專業(yè)和病情程度兩種分類分診，后引入急診診斷室，開始進入診治流程。

2、分診要求迅速、準確，所有病人均要進行登記，包括：姓名、年齡、性別、單位或居住地址、來診時間、主要癥狀、簡要處置、初步診斷、接診醫(yī)師、轉歸去向和特別備注等。

3、急診病人分診時必須詳細詢問病史，作好診前處理、檢測各項生命體征、進行應急處置如止血、包扎等，分診后迅速通知相關值班醫(yī)師進行診治。

4、分診時要明確病人病情的輕、重、緩、急情況，急危重癥病人應首先進入搶救室，并通知有關醫(yī)護人員進行搶救，交通傷亡和事故傷涉及法律糾紛的應及時通知相關部門如：交警等參入處理。

5、保證就診秩序的的有條不紊，維護綠色通道的暢通。

6、遇有傳染病或疑似傳染病人應隔離就診，其掛號、交費、配藥等相關手續(xù)由醫(yī)護人員或陪護人員進行辦理。

7、分診工作應盡量安排有經驗的護士擔任，分診確有困難時應請護士長解決或由科主任進行裁定，以提高急診分診質量。急診分診準確率應達到90﹪以上。

第五篇：急診分診制度

祁縣人民醫(yī)院急診分診制度

急診工作直接關急系到群眾的生命安危，反映了醫(yī)院管理、醫(yī)療技術和服務水平，為此特定急診分診制度如下：

一、急診醫(yī)師必須具有三年以上的臨床經驗，并要責任性強，服務態(tài)度好；內、外、婦產科派出參與急診科的醫(yī)師由急診科統一安排調動。急診護士要求專業(yè)知識扎實、技術熟練、有一定臨床經驗、責任性強、服務態(tài)度好。

二、分診工作必須做到迅速、果斷、正確，有利于對患者爭取搶救時間。

三、參加急診分診的護士在必要時，可以代替醫(yī)生開三大常規(guī)化驗申請單。

四、急診分診的內容，主要是積極采集患者病史，掌握主要病情，把危重病人與較輕病人作大致區(qū)分，對需要緊急搶救的病人應做特別看護與緊急處理。

五、如遇大批急診傷病員就診，要由急診科主任、護士長統一調動、安排全科醫(yī)護人員，積極采取措施進行分診，并報告醫(yī)務科、護理部組織全院醫(yī)護人員進行搶救。

六、在急診分診工作中要密切注意各種傳染病或疑似傳染病，根據《傳染病防治法》給予妥善處理。

七、在急診分診過程中，要根據病人的主要病情，確定首診負責科室，積極聯系有關科室作好接診、搶救準備工作，并由急診科醫(yī)務人員護送至該科室、床旁交接。

八、急診分診人員要及時、準確、清楚、扼要、完整地做好各種記錄和登記，以便查對。

祁醫(yī)醫(yī)務科 2004、1