第一篇:中國農業銀行金穗通寶貴賓卡管理服務規定文檔
中國農業銀行金穗通寶貴賓卡管理服務規定
2010-09-13 12:39:04|分類:|標簽: |字號大中小 訂閱
中國農業銀行金穗通寶貴賓卡管理服務規定
第一章總則
第一條為規范金穗通寶貴賓卡業務管理,進一步完善金穗通寶貴賓卡系列產品的差異化服務,根據《中國農業銀行金穗借記卡章程》、《金穗借記卡業務管理
辦法》等有關規定,制定本規定。
第二條凡在中華人民共和國境內辦理銀行卡業務的中國農業銀行分支機構均
須遵守本規定。
第三條金穗通寶貴賓卡(以下簡稱“貴賓卡”)是面向優質客戶發行的、集身份識別與金融服務功能于一體的銀聯標準金穗通寶卡系列產品,只向個人客戶發
行,不設附屬卡。
第四條金穗通寶貴賓卡系列產品包括金穗通寶銀卡、金穗通寶金卡、金穗通寶白金卡和金穗通寶鉆石卡(以下分別簡稱“銀卡”、“金卡”、“白金卡”和“鉆石卡”)。
第五條銀卡卡號標識為“622843”,采用平面印刷方式。金卡卡號標識為“622845”,白金卡卡號標識為“622846”,鉆石卡卡號標識為“622849”,均采用凸
字印刷方式。
第二章發卡條件
第六條對于在發卡行存款達到人民幣1萬元(含1萬元,或等值外幣,下同)以上的客戶,以及總行直接認定的其他行業類客戶,發卡行可根據客戶申請為其發
放銀卡。
第七條符合下列條件之一的客戶,發卡行可根據客戶申請為其發放金卡:
(一)申請日客戶在發卡行存款余額(同一客戶下各關聯賬戶存款合計,包括外
幣,下同)超過人民幣20萬元的;
(二)申請日前90天客戶在發卡行日均存款余額超過20萬元的;
(三)總行直接認定的其他行業類客戶。
第八條符合下列條件之一的客戶,發卡行可根據客戶申請為其發放白金卡:
(一)申請日客戶在發卡行存款余額超過人民幣50萬元的;
(二)申請日前90天客戶在發卡行日均存款余額超過50萬元的;
(三)總行直接認定的其他行業類客戶。
第九條符合下列條件之一的客戶,發卡行可為其發放鉆石卡:
(一)申請日客戶在發卡行存款余額超過人民幣500萬元的;
(二)申請日前90天客戶在發卡行日均存款余額超過500萬元的;
(三)經我行個人優質客戶管理系統認定貢獻度達到五星級(年度貢獻積分達到
30000分(含)以上)的;
(四)各一級分行依其對農業銀行的綜合貢獻度直接認定的其他高價值客戶;
(五)總行直接認定的其他行業類客戶。
第十條上述規定的銀卡、金卡、白金卡和鉆石卡的發卡條件為最低標準,各一級分行可根據當地經濟發展水平和個人客戶結構狀況適當提高,并將提高后的發
卡條件向總行(銀行卡部)備案。
第三章服務內容
第十一條銀卡持卡人享受發卡行提供的以下服務:
(一)免收銀卡工本費、掛失手續費(包括卡片掛失和密碼掛失手續費,下同);
(二)在農業銀行營業網點優先辦理柜臺業務;
(三)在農業銀行營業網點免費打印銀卡綜合對賬單;
(四)推廣期內免費發送賬戶變動信息短信。
第十二條金卡持卡人享受農業銀行提供的以下服務:
(一)優惠服務
1、異地有卡存現(存入方為金卡)手續費減免50%;
2、異地柜臺轉賬存入(轉入方為金卡,且當場刷卡)手續費減免50%;
3、免收金卡工本費和掛失手續費;
4、申請網上銀行USB-Key證書費用減半;
5、辦理存款證明書業務費用減半;
6、申請保管箱業務費用減半;
7、開具個人資信證明費用減半;
8、免費郵寄金卡綜合對賬單;
9、推廣期內免費發送賬戶變動信息短信。
以上服務內容由發卡行提供,減免的異地交易手續費由發卡行承擔。
(二)優先服務
1、在農業銀行營業網點享受貴賓通道服務。
2、發卡行優先向持卡人提供股票、國債、基金、保險、外匯和黃金等個人金融
產品信息。
第十三條白金卡持卡人享受農業銀行提供的以下服務:
(一)優惠服務
1、異地有卡存現(存入方為白金卡)手續費全免;
2、異地柜臺轉賬存入(轉入方為白金卡,且當場刷卡)手續費全免;
3、異地柜臺取現手續費減免50%;
4、異地本行ATM取現手續費減免50%;
5、異地柜臺轉賬支出手續費減免50%;
6、免收白金卡工本費和掛失手續費;
7、免費獲得網上銀行USB-Key證書;
8、免費辦理存款證明書業務;
9、免費申請保管箱業務;
11、免費開具個人資信證明;
12、免費郵寄白金卡綜合對賬單;
13、免費發送賬戶變動信息短信。
以上服務內容由發卡行提供,減免的異地交易手續費由發卡行承擔。
(二)優先服務
1、在農業銀行營業網點享受貴賓通道服務;
2、發卡行優先向持卡人提供股票、國債、基金、保險、外匯和黃金等個人金融
產品信息。
(三)個性化服務
1、發卡行提供專職客戶經理服務;
2、在發卡行簽約機場,享受機場貴賓通道服務。
第十四條鉆石卡持卡人享受農業銀行提供的以下服務:
(一)優惠服務
1、異地有卡存現(存入方為鉆石卡)手續費全免;
2、異地柜臺轉賬存入(轉入方為鉆石卡,且當場刷卡)手續費全免;
3、異地柜臺取現手續費全免;
4、異地本行ATM取現手續費全免;
5、異地柜臺轉賬支出手續費全免;
6、免收鉆石卡工本費和掛失手續費;
7、免費獲得網上銀行USB-Key證書;
8、免費辦理存款證明書業務;
9、免費申請保管箱業務;
11、免費開具個人資信證明;
12、免費提供鉆石卡綜合對賬單;
13、免費發送賬戶變動信息短信。
以上服務內容由發卡行提供,減免的異地交易手續費由發卡行承擔。
(二)優先服務
1、在農業銀行營業網點享受貴賓通道服務;
2、發卡行優先向持卡人提供股票、國債、基金、保險、外匯和黃金等個人金融
產品信息。
(三)個性化服務
1、發卡行提供專職客戶經理服務;
2、在發卡行提供的卡號范圍內,自主選擇所持的鉆石卡卡號;
3、在發卡行簽約機場,享受機場貴賓通道服務;
(四)總行規定的其它增值服務。
第十五條 各一級分行在實現上述服務內容的基礎上,可結合當地實際情況,適當增加轄內貴賓卡服務內容,并將新增的服務內容報總行(銀行卡部)備案。
第四章收費標準及方式
第十六條發卡行按季向貴賓卡持卡人收取賬戶服務費。具體收費標準及方式
為:
(一)收取銀卡持卡人5元/季的賬戶服務費;
(二)收取金卡持卡人30元/季的賬戶服務費;
(三)收取白金卡持卡人100元/季的賬戶服務費;
(四)收取鉆石卡持卡人900元/季的賬戶服務費。
第十七條持卡人具備以下條件的,發卡行可免收其賬戶服務費,具體條件如下:
(一)銀卡持卡人在發卡行每季日均存款余額高于10萬元(含)的;
(二)金卡持卡人在發卡行每季日均存款余額高于20萬元(含)的;
(三)白金卡持卡人在發卡行每季日均存款余額高于50萬元(含)的;
(四)鉆石卡持卡人在發卡行每季日均存款余額高于500萬元(含)的;
鉆石卡持卡人在發卡行當季每月客戶貢獻度評級均為五星級的。
第十八條貴賓卡持卡人開卡未滿一個自然季度的,發卡行均不對其收取當季的賬戶服務費。
貴賓卡持卡人在開卡后未滿一個自然季度申請銷卡的,無論持卡人是否符合我行的發卡條件,發卡行均不對其收取當季的賬戶服務費。
第十九條賬戶服務費在持卡人貴賓卡賬戶內扣收。如扣款日未能成功收取的,發卡行按年費扣收方式批量處理。第二十條對于未達到賬戶服務費免收標準但具有較高價值的客戶,經一級分行批準,可在ABIS系統中注明“免收”標志,免收其賬戶服務費。對上述客戶重新收取賬戶服務費時,需在ABIS系統中將“免收”標志修改為“收取”標志。第二十一條發卡行應于賬戶服務費收取前一周,通過手機短信等方式,通知未達到發卡條件的持卡人。
第五章管理與維護
第二十二條發行貴賓卡系列產品,發卡行須具備以下條件:
(一)能夠提供本辦法第三章所列各項服務;
(二)向總行(銀行卡部)提交產品上線的申請報備。報備內容包括:
1、《金穗通寶貴賓卡上線申請表》(見附表);
2、產品發行計劃、客戶篩選情況以及各項發卡準備工作;
3、具體實施的發卡標準;
4、本辦法規定的各項服務的落實情況;
5、除本辦法規定的服務外,其他特色增值服務。
第二十三條發卡行在辦理客戶開卡業務時,應要求申請人根據申請卡種的不同,分別填寫《金穗通寶貴賓卡申請表》或《金穗通寶鉆石卡申請表》。第二十四條對符合金卡、白金卡及鉆石卡發卡條件的客戶的選取,可以通過個人優質客戶管理系統中相應模塊進行分析統計,統計結果打印后作申請表附件。
第二十五條金卡、白金卡必須由一級分行生成制卡文件并集中制卡。
鉆石卡由總行信用卡中心生成制卡文件并集中制卡。
鉆石卡發卡行需提前將制卡需求報總行(銀行卡部市場營銷處及信用卡中心運營
部),且每次的制卡需求要在100張以上。
第二十六條持卡人在滿足貴賓卡發卡條件時,可向發卡行申請將所持卡片更換為相應等級的貴賓卡,發卡行可根據客戶申請對符合條件的客戶進行換卡。
發卡行只能向同一持卡人發放貴賓卡系列產品中的一種產品。
第六章附則
第二十七條對貴賓卡收費項目和收費標準的確定及變動情況,各行應按有關規
定在相應營業場所公告,自公告之日起10個工作日后生效。
第二十八條本規定由中國農業銀行制訂、解釋和修改。自2007年10月8日起執行,《中國農業銀行金穗通寶銀卡、金卡和白金卡管理服務規范(試行)》
同時廢止。
第二篇:中國農業銀行金穗貸記卡
中國農業銀行金穗貸記卡
個人情況證明書
中國農業銀行
茲證明系本單位正式職工,性別;年齡歲; 工作年限年(工齡/無業);學歷、婚(已婚/未婚);(有/無)子女;身體(良好/一般/較差);戶口(常住/臨時);住房(自有/貸款購房/租用/無);現任職務;已獲得(高/中/初)級職稱;月收入為人民幣(大寫)。
此證明僅供證明申請人申請金穗貸記卡提供資料的真實性,不具擔保作用。
特此證明
單位簽章:
(聯系電話:)
年月日
第三篇:中國農業銀行貴賓卡優惠服務標準
中國農業銀行金鑰匙貴賓客戶優惠服務標準
注:1.上述現金及轉賬業務優惠標準包括網點柜臺、ATM及網上銀行等電子服務渠道,如新興渠道業務暫未收費或低于該優惠標準的,按就低原則執行。
2.上線CFE并實現回報積分管理的分行,其優惠應執行總行統一的積分扣減標準;未實現積分管理的分行,可暫時按上述標準優惠。
3.卡卡轉賬中,如轉出方貴賓卡等級高于轉入方卡片等級,轉賬存入手續費按轉出方貴賓卡轉賬支出手續費優惠標準優惠。
4.今后如遇收費標準調整,以實際公告為準。
第四篇:中國農業銀行金穗惠農卡管理暫行規定
中國農業銀行金穗惠農卡管理暫行規定
第一章 總則
第一條 為加強金穗惠農卡(以下簡稱“惠農卡”)業務管理,規范惠農卡業務操作,根據《銀行卡業務管理辦法》、《中國農業銀行金穗借記卡章程》和《金穗借記卡業務管理辦法》等有關規定,制定本規定。
第二條 惠農卡是中國農業銀行面向農戶發行的銀聯標準借記卡產品,它除具有金穗借記卡存取現金、轉賬結算、消費、理財等各項金融功能外,還向持卡人提供農戶小額貸款載體、財政補貼代理等特色服務功能,并提供一定的金融服務收費減免優惠。
第三條 惠農卡卡號標識為“622841”,采用平面印刷方式,卡面印有“金穗惠農卡”字樣。
第四條 本規定適用于中國農業銀行在中華人民共和國境內的經營機構。
第二章 服務功能
第五條 惠農卡具有金穗借記卡的基本金融功能,同時可向持卡人提供交易明細折(對賬折)、農戶小額貸款載體、新型農村合作醫療、農村公用事業代收付、財政補貼代理等多種特色服務功能。
第六條 交易明細折功能是農業銀行為滿足持卡人直觀了解惠農卡賬務變動情況而提供的賬務核對服務,交易明細折不具備金融交易功能。
發卡網點根據主卡持卡人申請配發交易明細折,持卡人可持交易明細折到農業銀行網點或通過具有存折補登功能的自助機具打印卡賬戶交易明細和余額。
第七條 農戶小額貸款載體功能是農業銀行以惠農卡為載體,通過網點或自助渠道為持卡人提供農戶小額貸款放款、使用、還款等服務功能,實現農戶小額貸款一次授信、循環使用、隨借隨還。
惠農卡持卡人借款時,農戶小額貸款按約定比例分別轉入惠農卡卡賬戶和農戶小額貸款放款專用子賬戶。農戶小額貸款放款專用子賬戶的資金僅限于在省內指定的特約商戶使用和用于歸還農戶小額貸款。
第八條 新型農村合作醫療服務是農業銀行與新型農村合作醫療管理機構簽訂合作協議,通過惠農卡為持卡人提供合作醫療身份識別、合作醫療費和就診款項繳納、醫療補償代發等服務功能。
第九條 農村公用事業代收付服務是農業銀行與公用事業單位簽訂代理協議,通過惠農卡為持卡人提供水、電、氣、通訊等代收付的服務功能。
農村公用事業代收付業務采用批量代扣和單獨繳納兩種方式,其中單獨繳納可通過柜臺、電話銀行、網上銀行、自助機具等多種渠道來完成。
第十條 財政補貼代理服務是農業銀行與財政部門簽訂代理協議,以享受政府財政補貼的持卡人為服務對象,通過惠農卡直接將財政補貼款項發放到持卡人的服務功能。
第三章 申請、發卡及銷卡
第十一條 惠農卡以農戶為服務對象,設主卡和附屬卡。每戶農戶只能申領一張惠農卡主卡,并可根據需要申領多張附屬卡。主附卡采用不同卡面,附屬卡不能升級為主卡。
第十二條 農戶戶主或戶主指定的其他家庭成員均可申請惠農卡主卡,主卡申請人須年滿十八周歲并具有完全民事行為能力。主卡持卡人可為其他家庭成員申請附屬卡,并可根據需要對附屬卡支付的渠道、金額和次數進行控制。
第十三條 主卡申請流程:
惠農卡主卡申請采用批量申請為主和單獨申請為輔兩種模式。
(一)批量申請時,申請人應填寫金穗惠農卡申請表,并將本人居民身份證、戶口簿和申請表一同提交給村委會等由發卡行認定的政府組織或機構(簡稱合作機構),合作機構應對申請人提交資料進行審核并在符合條件的申請表上加蓋公章確認。農業銀行受理網點應按規定留存申請人的居民身份證、戶口簿復印件和申請表。
對因新型農村合作醫療、農村社保等公用事業應用需要批量申請時,應由相關合作機構根據合作協議對申請人提交資料進行審核,并在申請資料匯總清單上加蓋公章,連同申請人身份證明材料提交當地農行網點。
(二)單獨申請時,申請人持本人居民身份證、戶口簿以及合作機構對其身份證明的介紹信到當地農行網點填寫金穗惠農卡申請表,直接申請辦理。
第十四條 附屬卡申請流程
惠農卡主卡持卡人為家庭其他成員申請附屬卡時,應到當地農行網點填寫金穗惠農卡申請表,并提供本人和附屬卡申請人的居民身份證和戶口簿。
第十五條 受理網點在受理申請業務時,應對以下要素進行審核:
(一)申請資料和申請表填寫要素是否齊全;
(二)單獨申請時持卡人是否提供合作機構的證明材料,批量申請時申請資料是否經合作機構審核蓋章;
(三)主卡申請人是否為本戶戶主(或經戶主指定)且是否申領過惠農卡;
(四)主附卡持卡人是否為同一家庭成員;
(五)借記卡開卡時需審核的其它內容。
第十六條 網點經辦人員在進行惠農卡開卡處理時,應將持卡人信息完整錄入系統。
第十七條 發卡流程:
(一)對于批量申請辦卡的,可采用以下兩種方式:
受理網點批量開卡后,將完成開卡的卡片及卡號清單交合作機構簽收,合作機構接到卡片和卡號清單后將卡片發給申領人簽收,受理網點應及時從合作機構收回申領人簽收完畢的卡號清單。持卡人領卡后應及時持惠農卡和居民身份證到當地農業銀行網點或通過農業銀行指定自助渠道辦理卡片改密激活,受理網點也可根據實際情況采用柜臺延伸等方式向持卡人提供上門業務服務,惠農卡激活后即可正常使用。
受理網點批量開卡后也可通知申請人,由申請人持本人居民身份證到當地農業銀行網點直接領卡并改密激活。
(二)對于單獨申請辦卡(包括申請附屬卡)的,申請人在柜臺設置密碼后即可正常使用惠農卡。
第十八條 惠農卡主卡在以其為載體的貸款本息未結清前不得辦理銷卡。
第四章 部門職責
第十九條 總行銀行卡部負責惠農卡相關規章制度的制定、解釋和業務指導,其它各級行的銀行卡部門負責惠農卡的發行和管理。
第二十條 總行三農個人金融部負責以惠農卡為發放載體的農戶小額貸款規章制度制定和業務指導,其它各級行的三農個人金融部門負責農戶小額貸款的審查、審批、發放、管理、收回等。
第二十一條 總行會計結算部負責惠農卡會計科目的設置和管理,其它各級行的會計部門負責與惠農卡業務有關的會計核算。
第二十二條 惠農卡的其它特色服務由總行機構業務部、托管業務部等相關部門按規定實施條線管理。
第五章 風險防范
第二十三條 惠農卡的支付密碼是持卡人辦理業務時系統對其進行身份確認的重要依據。為提高密碼的安全性,系統不支持持卡人將惠農卡密碼設置為6個0-9、123456、持卡人生日、身份證后六位等簡單密碼。
第二十四條 批量開出的惠農卡必須經持卡人改密激活后才能進行交易,受理網點無論采用柜臺還是機具等方式為持卡人辦理卡片激活,網點工作人員都必須當面審核持卡人的居民身份證,以確認激活交易為持卡人本人所為。
第二十五條 惠農卡被盜或遺失,持卡人應及時辦理掛失補卡手續。網點在受理惠農卡補卡業務時,須驗證持卡人居民身份證、惠農卡支付密碼和掛失申請書回執,以確認補卡人為持卡人本人。
第二十六條 惠農卡損壞的,持卡人應及時辦理換卡手續。網點在受理惠農卡換卡業務時,須驗證持卡人居民身份證和惠農卡支付密碼,以確認換卡人為持卡人本人。
第二十七條 發卡行在批量開卡卡片和資料交接過程中應嚴格執行交接制度,規范各項交接手續。
第二十八條 經辦行應加強對惠農卡特約商戶資信調查、準入審批和交易監控的管理,有效防范農戶小額貸款資金被挪用等交易風險。
第二十九條 發卡行在發放惠農卡時應為每張主卡配發一份用卡指南,指導持卡人妥善保管好自己的卡片、密碼和身份證件等重要資料和信息,增強其安全保密意識。
第六章 金融服務收費
第三十條 農業銀行對惠農卡主卡的金融服務收費實施以下優惠:
(一)免收惠農卡賬戶小額賬戶服務費;
(二)免收惠農卡和交易明細折的工本費(包括換卡和補卡);
(三)減半收取惠農卡年費;
惠農卡附屬卡不享受以上優惠措施。
第三十一條 惠農卡享有農民工銀行卡特色服務功能,在農村信用社辦理取款業務時,按照人民銀行農民工銀行卡特色服務的收費標準實施交易手續費優惠。
第三十二條 惠農卡主卡收費優惠有效期為五年,超過優惠期,系統自動停止對持卡人的各項金融服務收費優惠。
持卡人如需繼續申請收費優惠的,可持惠農卡、本人居民身份證和戶口簿到發卡行指定網點進行身份確認,對于符合惠農卡發卡條件的受理網點應即時開通惠農卡的收費優惠功能。
第三十三條 除本規定第三十條內容外,受理網點對其它各項金融服務收費應嚴格按照《中國農業銀行市場調節價金融服務價格標準》執行。
第七章 附則
第三十四條 本規定的相關術語解釋:
(一)農戶:指具有農業戶口,或居住在取消二元戶口制地區農村,主要從事農村土地耕作或其他與農村經濟發展有關的生產經營活動的住戶。
(二)戶主:指戶口簿上戶主欄登記的居民。
(三)家庭成員:指與戶主登記在同一戶口簿上的居民。
(四)農戶小額貸款放款專用子賬戶:指在惠農卡內設立的專門用于存放農戶小額貸款的子賬戶,該賬戶為人民幣活期存款賬戶,在開卡時由系統自動生成,賬戶序號固定為“01”。
第三十五條 為便于各級行對惠農卡的核算和管理,惠農卡的各項業務執行單獨的核算科目和考核辦法。
第三十六條 本規定由中國農業銀行制訂、解釋和修改,自下發之日起執行
第五篇:中國農業銀行金穗準貸記卡
中國農業銀行金穗準貸記卡說明
第一條 中國農業銀行金穗準貸記卡(以下簡稱準貸記卡)是中國農業銀行發行的人民幣信用支付工具,具有消費、轉賬結算、存取現金等功能,持卡人還可憑其信用獲得一定的透支便利。準貸記卡在中華人民共和國境內及其它指定的國家和地區使用。
第二條 準貸記卡按信用等級不同分為金卡和普通卡;按發卡對象不同分為單位卡、個人卡;個人卡分為主卡和附屬卡。
第三條 凡在中華人民共和國境內開立基本存款賬戶的單位,可憑中國人民銀行核發的基本賬戶開立證明文件及農業銀行所屬發卡機構(以下簡稱發卡行)要求的有關資料申領單位卡。持卡人資格由申領單位法定代表人或其委托代理人書面指定、更換和注銷。申領單位對其申領的所有單位卡產生的交易負責。
第四條 凡在發卡行所在地有固定住所,具有穩定收入和完全民事行為能力的個人可申領個人卡。主卡持卡人可為具有完全民事行為能力的他人申領附屬卡。
第五條 附屬卡可在主卡有效期內隨時申領,有效期到期日與主卡相同。主卡持卡人有權要求注銷其附屬卡,并可對附屬卡的支付次數、金額、透支權限和使用渠道進行限制。
第六條 單位和個人申請準貸記卡均須填寫申請表,與發卡行簽訂書面領用協議。發卡行根據申請人的資信狀況決定是否批準其申請。
第七條 申領準貸記卡時,發卡行可根據申請人的資信狀況決定是否需要提供擔保。擔保方應與發卡行簽訂擔保合約。
第八條 單位卡賬戶資金一律從其基本賬戶轉賬存入,不得存取現金。個人卡賬戶的資金只限于合法資金存入。賬戶存款按照中國人民銀行規定的同期同檔次存款利率和計息辦法計付利息,按照稅務機關規定的稅率代扣代繳儲蓄存款利息所得個人所得稅。
第九條 準貸記卡有效期最長為五年,具體有效期以卡片記載為準。卡片到期持卡人如需繼續使用,應辦理更換新卡手續。
第十條 已過期的準貸記卡片不能繼續使用(與銀行另有約定的除外),但持卡人使用準貸記卡所發生的債權、債務關系不變,擔保人所承擔的連帶責任不變。
第十一條 持卡人憑準貸記卡可在特約商戶消費,并可在指定的受理網點或通過自助設備、電話銀行、網上銀行等電子渠道按有關規定辦理金融交易,以及享受發卡行提供的其他服務。
第十二條 持卡人憑準貸記卡在銀行網點辦理支出業務時,均須憑密碼辦理,并簽名確認。在自助機具上辦理支出業務時,須憑密碼辦理。在特約商戶聯機辦理消費支付業務時,須與發卡行約定是否使用密碼。凡憑密碼進行的交易均視為持卡人本人的有效交易,簽名僅作為持卡人認可交易金額的輔助措施。凡未使用密碼進行的交易,則登記有持卡人簽名的交易憑證為該交易的有效憑證。
第十三條 持卡人應妥善保管準貸記卡及密碼,因密碼泄漏或卡片保管不當造成的損失,由持卡人自行承擔。
第十四條 在銀行網點辦理無卡存款時,銀行經辦人員以存款人填寫的戶名和卡號為準入賬,因存款人填寫錯誤等原因造成資金損失的由存款人負責。第十五條 在銀行網點辦理大額存取現業務,須遵守中國人民銀行相關規定;在ATM等自助設備上提取現金,每卡每日累計取現金額不得超過5000元,次數不得超過5次。持卡人在自動柜員機上存入現金,存入金額以自動柜員機點核且經持卡人確認的金額為準入賬。
第十六條 持卡人可通過農業銀行受理網點及自助設備、電話銀行、網上銀行等自助渠道進行賬務查詢。當月準貸記卡有交易發生的,發卡行將于次月以寄發對賬單等方式將賬戶情況告知持卡人,發卡行與持卡人另有約定的除外。
第十七條 對于賬務變動有異議的,持卡人須自交易日90天內向發卡行提出爭議請求,發卡行應在30日內給予回復。需要調閱原始單據的,須按要求繳納相關費用。
第十八條 準貸記卡賬戶內存款余額不足支付時,持卡人可在授信額度內透支。透支利息自銀行記賬日起計息,透支日利率萬分之五,并按照中國人民銀行的有關規定進行調整。
第十九條 持卡人須在首筆透支發生60天內償還全部透支本息。首筆透支超過60天未全額歸還透支本息的,發卡行有權取消其使用準貸記卡的資格,并依法追回所欠本息。
第二十條 持卡人應妥善保管準貸記卡,如遺失或被盜,應及時通過電話銀行、網上銀行等電子渠道或到發卡行指定網點辦理掛失。掛失自相關手續辦妥后即時生效,持卡人不承擔掛失生效后因準貸記卡被冒用所發生的資金損失。對于掛失生效前發生的資金損失發卡行不承擔責任。持卡人未辦理補領新卡的,如果找到遺失卡片,可在原掛失網點辦理解除掛失手續。
第二十一條 金穗準貸卡卡片出現損壞時,持卡人可憑本人有效身份證件和準貸記卡到發卡行轄內網點申請換領新卡。第二十二條 如密碼遺忘的,持卡人應持本人有效身份證件和準貸記卡到農業銀行網點辦理密碼掛失手續。持卡人找到密碼的,到原掛失網點辦理密碼解掛手續。因密碼連續三次輸入錯誤卡片被鎖定的,持卡人須持本人有效身份證件到農業銀行網點申請解除鎖定。
第二十三條 如因自助設備故障或持卡人操作不當等原因致使準貸記卡被自助設備吞沒,持卡人應及時與設備所屬行聯系,并在其規定的領取時間內辦理卡片領取。
第二十四條 持卡人在結清全部交易款項、透支本息和有關費用后,可辦理銷戶。
第二十五條 準貸記卡僅限于合法持卡人本人使用,不得轉讓或轉借。否則,造成的損失和一切后果由持卡人本人承擔。持卡人與商戶或其他第三方之間發生的交易糾紛,均應由雙方協商解決,持卡人不應以此為由拒絕支付所欠發卡行的款項。
第二十六條 持卡人工作單位、住址、電話、對賬單郵寄地址等信息變更時,須書面通知發卡行,因知不及時造成的損失由持卡人承擔。
第二十七條 持卡人須按發卡行規定繳納年費,如中途退卡,年費不退還。第二十八條 發卡行按照公告的收費項目、收費標準、收費方式向持卡人收取各項服務費用。若持卡人未按公告內容支付費用,發卡行可中止提供相應服務。
第二十九條 收費項目、收費標準、收費方式發生變動時,發卡行應按有關規定將變動的內容在相關營業場所公告,自公告日起10個工作日后生效。持卡人不接受該變動的,可在公告期內辦理銷戶手續。超過此期限仍未辦理銷戶手續的,視為接受。第三十條 由于不可抗力導致準貸記卡暫時無法使用,發卡行不承擔相關責任。
第三十一條 如持卡人違反章程、領用協議或國家有關規定,發卡行可取消持卡人使用準貸記卡的資格,追回所欠款項,并可授權有關銀行和特約商戶收回準貸記卡。
第三十二條 本章程由中國農業銀行制定、修改和解釋,向國家有關部門備案后執行。修改時將在相關營業場所公告,自公告之日起30日后生效,對雙方產生約束力。持卡人不接受該修改,可在公告期間內辦理銷戶手續。超過公告期間仍未辦理銷戶手續的,視為持卡人接受本章程的修改。