第一篇：怎樣才能做好培訓班的招生工作
怎樣才能做好培訓班的招生工作
很多招生骨干都是從跑起步的。這個跑就是跑關系、跑朋友、就象一個業務員在做推銷，一方面能廣交朋友，積累資本，為事業做好精神和物質準備。另一方面能鍛煉自己的能力。不管是為學校還是為自己，招生都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺學校，而是生源，要招來學生，還要把學生推銷出去，需要推銷。
我認為推銷是營銷的核心部分。如果學會了做推銷就是學會了如何招生。因此，對有些人來說，要招生，不妨先從做推銷做起。推的是學校的優勢，銷的是你把學生如何招到學校，發了公，富了私，何樂而不為。
那么，如何做一個成功的招生骨干呢。需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。招生能力也是一個人創業的基礎。
◆熟悉自己學校開設專業的特點。優點、缺點、費用、技術、就業、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學生家長面前要注意顯示對學校各專業非常熟悉。
◆熟悉自己所宣傳的客戶（招生代理）、學生及家長。這些客戶、學生要進行分類，哪些是核心客戶、學生，哪些是非核心客戶、學生，哪些是重點客戶、學生，哪些是非重點客戶、學生，客戶和學生可以分成幾類，按照什么方式分類，對不同的客戶、學生類別應該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶和學生所分配的時間和精力是不一樣的。◆熟悉招生的市場。市場怎樣細分，競爭學校有哪些，市場的容量如何，客戶和學生的地理分布如何，招生市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。
◆招生時，要合理安排時間，要根據客戶和學生的選擇習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。招生不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且招生還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。招生的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，朋友
就是生產力，這些人際關系網絡和市場信息將為進一步招生提供大量的機會，成功=良好的態度+良好的執行力。
◆招生過程就是推銷自己介紹自己，推銷自己比招生更重要，因為你代表的是學校的形象。◆不斷的派發宣傳頁和名片。
◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶、學生及家長信心的保證
◆學生家長不僅僅是想叫孩子到你那里上學，而是想孩子能不能學到東西，客戶和你想的一樣，來吧。所以你的服務精神和服務態度很重要。
◆從肢體動作和語言速度上配合客戶、學生的語言和動作
◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高招生的效果。在制定計劃時，要根據客戶、學生的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天對客戶和學生的安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的招生目標。必要時要制定招生進度表，招生進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是招生的任務目標，一個是實際完成情況。招生進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對招生進度表進行分析，主要目的是為了找出招生的規律，完成或者未完成的原因是什么，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是*招生技巧*不成熟還是執行不力造成的，要通過這種形式的分析，提出改進的辦法。
◆作好每日招生日記，理想的記錄是隨時可以查詢每個生源記錄的具體情況，作好客戶、家長拜訪記錄，隨時掌握客戶、生源的動態。作好記錄，不時進行分類整理和分析，做到可以隨時查詢到任何一個生源的信息。
◆研究客戶、學生家長心理。一個是根據客戶和家長的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶和家長的單位特征采用不同的方式，如城市和農村的客戶和家長是有區別的。另一個是要知道客戶、家長的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶和家長進行資料分析。
◆學會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶、家長推銷，而是要站在客戶和學生家長的角度，對學生及家長進行引導或誘導。家長有的時候重視你的服務精神更甚于重視你的學校。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶、學生及家長，尤其是家長進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應該繼續努力，對客戶，尤其是短期客戶，有時雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。（那就是利益）。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。
◆采用什么樣的招生方式，電話招生？網上招生？上門招生？郵寄方式？電視廣告？通過寄宣傳品招生？采用駐扎？委托代理？采用什么樣的付款方式？以上各種招生方式，要根據所招生地的特點和生源的情況選擇其中一種或某幾種。
◆招生過程從另一種意義上說也是一種人際交往的過程，所以從某種意義上說，要學會招生其實就是學會做人處世。
◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在學生及家長面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。要有本事拉近與他們的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更佳。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如費用分配，兌現不及時，和他人沖突、對承諾不滿意、學校收費不合理、服務不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變萬化，關鍵還在于隨機應變）
◆平時要多注意向成功的招生人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
◆注意一點，招生過程中的市場信息很重要
◆有時可以采用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別的學校也在發展，你要取得比別的學校更大的成績，你就必須不斷創新。技校為什么比別人發展得快，關鍵在于善于創新。招生要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。全校動員為什么能加速發展，主要是學校能集合別人的力量。
第二篇：淺談如何做好招生工作
淺談如何做好招生工作
眾所周知，技工學校是我國職業教育體系的重要組成部分，它肩負著為國家培養中級技術工人的光榮使命，就社會現狀，一面是上百萬大學生捧著簡歷四處求職，另一面隨著經濟高速發展，對技能人才的需要日益增大，技工學校畢業生供不應求，外出務工人員不具備適合市場需求的職業技能，很難進入工作環境好、工資待遇優的企業務工。而我校是經省政府批準，隸屬安康市社會和勞動保障局領導的全市唯一一所由政府主辦的以機電專業為主體兼設其他實用性專業的技能人才培訓基地，在良好社會大環境及學校特殊性上，在校學生人數應該不是主要問題，培養、提高學生動手能力，服務于社會才是我們考慮的中心課題。但是數年來，我校招生人數總在70人左右徘徊，嚴重影響了學校的發展，以次前進，技校的生存已相當嚴峻。如何搞好招生工作，擴大生源，使安康市技工學校在諸多類型的學校招生大戰中立于不敗之地，再創往日輝煌。筆者認為應從以下幾個方面入手：
一、知己知彼，百戰不殆。我校多年來招生工作是由政教科牽頭，全體教職員工參于的一種組織形式，具體實施過程中又無多少組織，教職員工在不影響正常工作的前提下，自行安排招生時間，這如同游擊隊，東一槍、西一槍或打一槍再換一個地方（這一槍或許還放了空槍），這種作戰辦法，有時也顯得有效，但與集團軍、正規軍作戰，往往不堪一擊。比如經貿學院，它本是一所民辦學校，上無一塊瓦，下無一寸地，教職員工均是外聘，教學、管理、招生費用特別大，但近幾年每學年招生人數均在300以上，如此艱難的條件，卻有喜人的招生效果，他們在招生過程中又采取了哪些得力的措施呢？
1、建立健全完整的招生機構。
2、建立獎勵激勵機制。
3、及時有效措施。如在招生黃金時間，學校集中教學，集中放假，教職員工及全校學生放假期間全員參于招生，不但在招生學校宣傳，而且深入學生家中宣傳、動員，不便來校學生，學校專車接到學校，以免學生流失，以在校學生帶學生記實踐學分同時適當減免學雜費等上述這些好的招生辦法，我們要及時了解、搜集、整理、提煉，選用。這樣我們才能在招生搶奪生源打戰中，起步站在不敗之地。
二、采取靈活多樣的招生辦法，擴大生源。許多年來，技校畢業生總的對學校反映是：學校占地寬闊，嚴謹的教學，嚴格的管理，較豐富的課外活動，學生基本滿意，而實習工廠設備（設施）嚴重欠缺，操作技能掌握甚少，畢業生安置的工作環境、工資待遇一般，還有一些人為因數造成的負面影響阻礙了招生工作向前發展。但在教職員工共同努力下，○四年秋季入校新生81人，○五年夏季校外二個專業、三個班級近100人已順利開學，秋季入校新生106人，由此說明，辦法想到了，大家努力，學校生源總數還會繼續提高。我本人認為下一步要采取的具體措施：
1、在鞏固已成功的聯合辦學的同時繼續擴大聯合辦學規模，力爭各縣均有兩所聯合辦學模式在招生學校取得成功。
2、招生任務到科，分漢濱區、紫陽縣，旬陽、白河縣，平利、鎮坪、嵐皋縣、漢陰、石泉、寧陜縣，漢濱區東起大同鎮西至梅子鋪鎮，北至葉坪鎮五個區片，任務責任到人，科室工作人員團結協作，逐步在各區片建立聯系緊密的招生網絡，長次以往，招生只是時間問題，再也不會成為困難之事。
3、采取獎懲機制，提高招生工作人員的主動積極性。（1）、采取行之有效的獎懲機制，提高招生工作人員的積極性的同時可以鞭策招生工作人員的主動性。（2）、鼓勵教職員工積極參于招生工作，學校領導大會小會反復動員，招生是技校各項工作的中心，生源是技校發展的生命線，以技校興我榮，技校衰我恥，技校就是我的家，生活好壞全靠它的心態，轉變其觀念，不滿足現狀，主動參于招生工作，只要大家發自內心關心招生工作，學校生源一定會在原基礎上大幅提高。
（3）、采取在校學生招學生的措施，可以適當減免其學雜費，也可以為一門實踐課記入成績。
4、校領導對招生工作極為關注的同時，政策要傾斜，在人力、物力、財力上給予大力支持，這樣招生工作人員在具體工作中才能手腳放開，大膽工作。
三、各項工作到位，嚴防生源流失。○四年新生入校人數81人，第二學期報名時，因為各種原因，流失生源21人，占總人數26%，如此高的流失率要引起我們的高度重視，我們要在教學、管理、服務等工作中嚴格要求，學生是我們的主人，搞好各項服務工作，讓主人滿意是我們的責任，學生滿意，安心學習，他們又可以給我們做活的現身宣傳，這種宣傳效果是我們力所不能及的。總之，只要有校領導正確引導，科室有行之有效的措施，大家共同努力，技校招生工作一定會有新的起色，技校的發展前途輝煌。
第三篇：怎樣才能做好秘書工作
辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環節出了問題，都會產生很大的影響，甚至給整個審判工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全院各項工作的開展和審判任務的完成。
從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環境越富有吸引力和挑戰性，越是能夠學到新知識、新經驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室秘書的崗位就是檢驗自我的用武之地和鍛煉自我的最好場地。來辦公室秘書崗位工作對我人生閱歷的增長和能力的培養、自身綜合素質的提高，都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。
一、做好秘書工作所必須具備的政治素質和個人品質、敬業精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室秘書工作的前提條件。、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優良作風，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。、辦事要穩妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這才是做好秘書工作的保證。、做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質，樸實的工作作風，公正的處事原則。真正做到堂堂正正做人，認認真真做事；在原則問題上不能糊涂，不能像墻頭蘆葦隨風倒，看領導眼色行事。
二、要具有擔當辦公室秘書必須的知識能力
從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關內務、文秘、協調、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室秘書必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業務知識，包括審判知識、電腦知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發言等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥、要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室工作不單是要對辦公室自身崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對辦公室工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎，才能更好地為審判工作服務。
三、秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關鍵的作用。因此，秘書人員必須做到以下方面：
（一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在”純“、”正“兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
（二）建立與領導”對接“的工作語言。秘書位居領導身邊，直接為領導工作服務，是領導的助手，因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以”對接“的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想，即解決”聽懂“的問題；二是秘書要能夠及時向領導提供他最為關心的信息，即解決”回答"的問題，這就需要秘書注意培養自己的政治修養和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展情況，以便領導心中有數；四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。
（三）秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前展現自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態，更談不上創造性地工作。喜怒哀樂順其自然。
第四篇：怎樣才能做好銷售
怎樣才能做好銷售
銷售員的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售員，應當具備那些心態呢？
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，要能夠看到公司和自己產品的優勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
三、做個有心人
“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。
作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
五、良好的心理素質
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分
析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
六、交際能力
每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬
銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養成不斷學習的習慣。
九、責任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。
有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家里寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，拿筆把標語改成“講究衛生，大人有責”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成“講究衛生，夫人有責”。
這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛生？首先，要自己講究衛生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。
十、談判力
其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。
九個字：找對人，說對話，辦對事
一旦做了銷售這一行，有誰不想成為優秀的銷售員呢?優秀意味著得到公司的認可，意味著有很高的銷售提成，也意味著得到同行的肯定。那么怎樣才能成為優秀的銷售人員呢?我想從下面幾個方面來回答這個問題。1。積極的心態，敢于亮劍的勇氣。我認為這是一個優秀的銷售員必備的品質。銷售正處在激烈的市場競爭之中，是被稱為軟戰爭的戰場，每一個選擇了銷售的人，就選擇了戰爭的第一線，你不能有絲毫的退縮和懦弱。那什么是積極的心態呢?就是無論遇到什么樣的問題和困難，你都有我能做到的決心和自信。具有積極心態的人，遇事的態度是不輕易的做出否定，比如我公司代理了一個補鈣的產品，積極心態的業務員，會去先考察市場，找到市場的切入點，會分析自己產品的優勢。而消極心態的銷售員，什么都沒有做，就抱怨，黃總，補鈣的產品都做爛了，怎么你還代理，這產品肯定銷不出去，然后就躺在自己的結論上睡大覺。這樣的銷售員，仗還沒有打就已經失敗了。積極心態的銷售員，在他的心里永遠想著，如果我這樣做能否保證成功，怎樣成功的機會更大。而消極心態的銷售員首先想到的是，這樣肯定不會成功，然后為自己找一大堆的理由，這種心態的銷售員，不但銷售工作做不好，養成習慣后，他的人生也是失敗的。成功只需要一個理由，可失敗會有上千個理由。有了積極的心態，就有了敢于亮劍的勇氣，也就有了銷售成功的希望。
2。永不言敗，敢于承受壓力。銷售員應該是承受壓力最大的人群之一。因為是第一線的戰士，每天要面對不斷的挫折和失敗，還要面對獨立工作的壓力，如果沒有堅強的毅志力，沒有超出一般人的抗壓能力，是很難堅持做好銷售工作的。由于這樣的工作性質，就要求銷售人員永不言敗，敢于承受壓力，敢于每天笑對人生和工作，只有這樣你才能在競爭中脫映而出走向成功。3。不折不扣的執行力和靈活的思路。一個優秀的銷售員，應該學會自覺的執行公司的營銷策略，還要知道變通，還要有靈活的思路。這看似矛盾，實際上也在考驗銷售員的應變能力。執行力不是死搬硬套，不是木偶，是有創造性的完成銷售任務。雖然銷售額不能完全代表銷售員的能力，可老不完成銷售任務，肯定不是一個優秀的銷售員
1、心態。做為一個業務員一定要有良好的心態，不是因為打工而打工，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為我打工，而是我提供了一個很好的平臺給你們來發揮，給你們來鍛煉，你們同樣是企業的主人。做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那么一帆風順的。只有被拒絕以后你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發你的斗志。所以被拒絕對于做銷售來說是誰都會經歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了，有好多業務員被幾個人拒絕后都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了
如何做到有策略的銷售
同在一家公司，同做銷售工作，為什么你的同事總是做得比你好。你是那么羨慕
你的同事，你有沒有想過原因，是不是非常想改進？銷售不是簡單的拜訪客戶，不是簡單的介紹產品，它需要一定的策略。
“望聞問切”策略與客戶面談時,要時時注意客戶的反映,弄清楚客戶關注的利益
點，接下來的介紹，就要時刻圍繞利益點展開，隨帶進行一些附加利益的介紹。向用戶介紹產品，最主要的是告訴他該產品能給他帶來什么好處，哪些利益點正是他所需要的。著名的FAB法（功能、特點、利益）被很多銷售人員廣為采用，這種方法在銷售業界非常流行ＦＡＢ法就是先向用戶介紹某類產品的功能，再介紹本產品的特點、優勢，接著將本產品特點與消費者關注的利益點聯系起來，最后解答一些技術問題與售后服務問題。但是，與客戶交往中，最難判斷的是他們的關注點或利益點。如何判斷客戶的關注點或利益點呢？一個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言：“望、聞、問、切”來弄清楚客戶究竟在關注什么。
※望：用眼觀察客戶，識別客戶的層次、素質、需求、喜好等。
※聞：認真傾聽客戶的敘述。客戶沒有耐心為你多講幾遍，他們也不會反復強調重點，甚至有些時候他們會自然不自然地隱藏自己的真實需求。所以必須耐心地聽，高質量地聽。
※問：問是弄清客戶利益點和需求的最直接方法。客戶知道他需要買東西解決問題，但是買什么樣東西，怎樣做才能最好的解決，卻沒有具體的概念。這時就需推銷員擔當策劃師的角色，為他提供全面、準確、最適合的策劃方案。而知道客戶需求的最好方法就是提問，通過提問、回答的互動方式反復深入地了解客戶的真實想法，從而給出客戶最需要的購買建議，完成銷售。
※切：即實地考察客戶的狀況。客戶的表述、回答都不一定正確，必要的時候，銷售員可以實地考察客戶狀況，比如房屋裝修，就需上門考察，再為其制定裝修方案。
銷售引導策略世上最難的事是什么？
讓別人接受你的思想！而銷售工作恰恰就是一個讓客戶接受你的思想的過程。如何讓客戶認同你的商品或服務比他手里的金錢更有價值，從而讓他把很寶貴的金錢交給你，以換取你更寶貴的商品和服務？答案是引導客戶，讓客戶接受你的思想。作為一名銷售員，在整個銷售業務活動中，一定要引導客戶，使客戶始終跟著自己的思路走，而切勿被客戶牽著走，只有當你引導著客戶，使客戶逐漸陷入你的“銷售圈套”，你的意圖才能被其無意識地吸收，這樣你便能在銷售中獲得最大的成功。如何引導客戶、驅動客戶？答案是去感染他。做一名成功的銷售員，是需要有感染力的。大家都知道磁鐵能把附近的鐵吸引過來，做銷售也要能夠產生一個“場”，這個“場”可以把客戶包圍起來，讓客戶不自覺地受到你的影響和感染。
怎樣感染客戶呢？
使客戶感受到你的激情、你對事業的熱愛、你對推銷的產品的信心，讓客戶被你感染得覺得是在和你做一件很有意義的事。要感染他也對你的產品產生興趣和信心。銷售引導可以通過語言、行為、神情等來實現。
※語言引導：通過銷售過程中的交談，讓客戶接受你本人，接受你推薦的產品，接受你提出的建議；
※行為引導：通過產品展示，比如參觀、觸摸、試用等讓客戶了解產品，并且喜歡上產品；
※神情引導：通過神態感情的表露，讓客戶意識到產品的優秀、銷售的火爆，從而增強購買信心；或讓其意識到價格的優惠，使其購買后亦會有很大的滿足感。
第五篇：怎樣才能做好本職工作
怎樣才能做好本職工作
企業要靠員工提供的拚搏結果才能賴以生存，做大做強是任何一個企業所追求的目標和結果，而這個結果的獲得和目標的實現，只能從員工做好本職工作來完成。所以，如果要造就一個強大的公司，就必須打造出盡職盡責、勇于奉獻的員工隊伍。對企業的每一個員工來說，做好本職工作是一個永恒的主題，是每一個員工最基本的職業道德，只有努力干好本職工作的員工，才能算得上是一個稱職的員工。那么，怎么才能更好地做好本職工作呢？
一、嚴肅認真的工作態度。在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作，這種嚴肅認真的工作態度對于任何一個企業和每一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結協作的互助精神。在企業中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須具備共同協作、相互依存的整體關系意識。作為一個企業的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業負責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產生運轉困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結友愛、團結協力的去做好本職工作，才不會影響整個企業的發展。
三、努力提高自身的綜合素質。做好本職工作，不但要以大局為重，以企業的利益為重，還應把提高自身綜合素質放在前列。一個人綜合素質的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業的發展。社會在突飛猛進的發展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做“終身學習型”的員工，只有加強知識業務的學習，著實提高文化理論水平，開拓視野，不斷提高自己的修養；強化業務技能的學習，不斷提高自身的業務知識水平和業務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業不斷發展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心。所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢于負責的心態，是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。工作中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發揚高超的敬業精神。所謂敬業就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不茍、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業道德。在工作中，做到以敬業的高標準來嚴格要求自己，努力發揚敬業精神，把工作當成自己的事業，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態把敬業的精神，貫穿到自己工作中的每一個環節中去。
六、具有強烈的奉獻精神。奉獻精神的作用就是：你要從內心驅使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私；也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用內涵激勵我們自己樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，努力培養自己為企業工作奉獻的精神和品質，把工作和企業的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業業、任勞任怨的去工作。在工作中充分發揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境。一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大小差錯，但只要適時的調整心態，及時的去總結教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因遭碰壁而喪失斗志，坐在那怨天尤人，停滯不前。所以我們必須用一種平靜的心態去正視工作中的失誤，總結問題出在哪里，為什么會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態度，不放過任一個微小的犯錯的細節，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益 滿遭損。想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同事中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能做好自己的本職工作。
點擊咨詢 