第一篇：三季度信訪維穩排查調處工作情況匯報

瀘西縣食品藥品監督管理局2010年第三季度信訪突出問題排查分析情況

按照 《瀘西縣2010年列入州縣考核的37個縣屬部門目標責任考核內容及辦法的通知》（瀘辦發[2010]75號）的要求，在重大節日期間，認真抓我局信訪維穩各項工作，高度重視，及時召開專題會議，梳理和判研當前信訪維穩工作中存在的不穩定因素，并迅速布置有效的對應措施，全力確保信訪工作領域不出現大規模群體性事件及進京上訪等事件發生，現將排查調處工作落實情況匯報如下：

一、統一思想，高度重視。專題會上，達興東局長強調：“抓好當前信訪維穩工作，是工作的重中之重，單位各科室，深刻領會其政治意義，認清形勢，切實把思想和行動統一到縣委、縣政府關于維護社會穩定、促進社會和諧的各項重要部署上來，進一步強化責任意識、大局意識、憂患意識，抓緊抓好信訪維穩工作的自覺性和主動性，全力以赴、千方百計扎實做好五一期間信訪維穩工作”。

二、明確責任，落實到人。強化責任追究制，制定了《信訪維穩工作責任制》、《信訪檔案管理制度》及《來訪來信接待表》，嚴格按照“誰主管，誰負責”原則，進一步明確處置不穩定問題和突發性群體事件的責任分工，信訪接待實行“首問負責制”和“責任追究制”。凡因責任不到位、措

施不落實、工作不盡職等引發事態的，追究其主要負責人的責任。切實把工作真真正正做到責任落實到人，措施落實到位，及時化解不穩定因素，穩妥、果斷、快速處置信訪突出問題及突發性群體事件。

三、認真梳理，狠抓落實。信訪維穩工作的重點，主要是做好食品藥品矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上預防集體上訪事件的發生。一是切實把工作著力點放在“抓重點部位、抓關鍵環節、抓突出問題”上；二是對單位職能范圍內影響社會穩定的突發矛盾糾紛,特別是退休員工等人，進行了深入集中排查，切實把苗頭性、傾向性問題搞清弄透，真正做到底數清、情況明；三是做好應對各種突發事件的準備工作，制定出相應的應急預案，一旦發生群體性事件，要在黨委和政府的統一領導下，妥善處置、盡快平息事態、防止授人以柄、激化矛盾、擴大事態；四是加大源頭防控的力度，特別是做好退休員工及參加過對越反擊戰參戰人員的矛盾糾紛排查化解工作，與各區、縣（市）保持聯絡暢通，認真執行上下級報告制度，預防集體上訪事件發生；五是堅持以黨委為核心，在重大活動期間，嚴格按照上級部門的安排和部署，切實做好信訪突出問題的穩控和預防；六是加強制度建設，在執行好原有制度的基礎上，制定出規范的工作流程；七是重視信訪問題，尤其是食品藥品業務涉及到的問題，要從細處著手、從大處著眼，突出解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

四、開展矛盾排查，做到源頭穩控。我局堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合。截止9月10日，共進行集中組織排查3次，特別是“國慶”前夕敏感時期的排查化解工作，我局積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發揮人民調解、行政調解和司法調解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。另外，我局對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，力爭使工作開展有力、有序、有效。

五、嚴格值班制度，確保政令暢通。

二O一O年九月十三日

第二篇：三季度信訪維穩排查調處工作情況匯報

瀘西縣食品藥品監督管理局2010年第三季度信訪突出問題排查分析情況

按照 《瀘西縣2010年列入州縣考核的37個縣屬部門目標責任考核內容及辦法的通知》（瀘辦發[2010]75號）的要求，在重大節日期間，認真抓我局信訪維穩各項工作，高度重視，及時召開專題會議，梳理和判研當前信訪維穩工作中存在的不穩定因素，并迅速布置有效的對應措施，全力確保信訪工作領域不出現大規模群體性事件及進京上訪等事件發生，現將排查調處工作落實情況匯報如下：

一、統一思想，高度重視。專題會上，達興東局長強調：“抓好當前信訪維穩工作，是工作的重中之重，單位各科室，深刻領會其政治意義，認清形勢，切實把思想和行動統一到縣委、縣政府關于維護社會穩定、促進社會和諧的各項重要部署上來，進一步強化責任意識、大局意識、憂患意識，抓緊抓好信訪維穩工作的自覺性和主動性，全力以赴、千方百計扎實做好五一期間信訪維穩工作”。

二、明確責任，落實到人。強化責任追究制，制定了《信訪維穩工作責任制》、《信訪檔案管理制度》及《來訪來信接待表》，嚴格按照“誰主管，誰負責”原則，進一步明確處置不穩定問題和突發性群體事件的責任分工，信訪接待實行“首問負責制”和“責任追究制”。凡因責任不到位、措施不落實、工作不盡職等引發事態的，追究其主要負責人的責任。切實把工作真真正正做到責任落實到人，措施落實到位，及時化解不穩定因素，穩妥、果斷、快速處置信訪突出問題及突發性群體事件。

三、認真梳理，狠抓落實。信訪維穩工作的重點，主要是做好食品藥品矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上預防集體上訪事件的發生。一是切實把工作著力點放在“抓重點部位、抓關鍵環節、抓突出問題”上；二是對單位職能范圍內影響社會穩定的突發矛盾糾紛,特別是退休員工等人，進行了深入集中排查，切實把苗頭性、傾向性問題搞清弄透，真正做到底數清、情況明；三是做好應對各種突發事件的準備工作，制定出相應的應急預案，一旦發生群體性事件，要在黨委和政府的統一領導下，妥善處置、盡快平息事態、防止授人以柄、激化矛盾、擴大事態；四是加大源頭防控的力度，特別是做好退休員工及參加過對越反擊戰參戰人員的矛盾糾紛排查化解工作，與各區、縣（市）保持聯絡暢通，認真執行上下級報告制度，預防集體上訪事件發生；五是堅持以黨委為核心，在重大活動期間，嚴格按照上級部門的安排和部署，切實做好信訪突出問題的穩控和預防；六是加強制度建設，在執行好原有制度的基礎上，制定出規范的工作流程；七是重視信訪問題，尤其是食品藥品業務涉及到的問題，要從細處著手、從大處著眼，突出解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。

四、開展矛盾排查，做到源頭穩控。我局堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合。截止9月10日，共進行集中組織排查3次，特別是“國慶”前夕敏感時期的排查化解工作，我局積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發揮人民調解、行政調解和司法調解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。另外，我局對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，力爭使工作開展有力、有序、有效。

五、嚴格值班制度，確保政令暢通。

二O一O年九月十三日

第三篇：信訪維穩工作匯報

XXX公司

信訪維穩工作開展情況匯報

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！根據會議議程安排，我向大家匯報XXX公司信訪維穩工作的開展情況。

一、利川市電力公司信訪維穩工作的基本情況

XXX公司歷史遺留問題較多，公司系統以攤子大、管理面寬、事務性工作繁瑣為特點，加上退休、內退、合同工、工程臨時用工等的特殊群體，穩定是頭等大事，更是發展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識。

近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發展，各方面的維權意識明顯增強，信訪訴求也不斷增加，穩定工作任務十分艱巨。從中央到地方、從上到下對信訪維穩工作都非常重視，中央三令五申保穩定。我們XXX公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來，我公司在市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞“保穩定、促和諧”的總體目標，扎實開展信訪維穩工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題，穩定與和諧的局面得到進一步鞏固。多年來，未出現大的職工上訪事件，也未發生影響穩定的群體事件。

二、近年以來信訪維穩工作開展情況

近年來，公司積極作為，結合公司實際安排部署維穩工作，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作。做到對不穩定因素心中有數、措施得力，公司保持了安定穩定的局面。

（一）健全工作機構。公司自上到下健全信訪、維穩工作領導小組，公司主要負責人任維穩工作領導小組組長，及時掌握維穩工作動態，并根據人員變動情況，明確部門，責任到人。

（二）健全責任體系。進一步加強維穩信訪工作責任體系建設。實施“誰主管、誰負責、誰的事、誰包案”的工作制度，始終把“保穩定、促和諧”的工作責任落到實處。

（三）做好矛盾排查。公司各二級單位和相關職能部門都結合各自的工作進行矛盾糾紛排查，確保公司穩定。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，干部依法、及時、就地解決與疏導教育相結合”的原則開展工作。著力排除不穩定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置?！鞍l現得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

（四）重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來，我們共收到13個信訪件，已經全部妥善解決。

三、主要做法和體會

（一）領導重視，責任明確，機構健全，各司其職。進一步明確信訪維穩“一把手”負總責，按照“黨政組織齊抓共管，分管領導具體抓，相關部門具體做”的要求，加強信訪、維穩工作的組織領導，建立健全組織機構，成立信訪、維穩領導小組。通過明確責任領導和責任部門，實施“誰主管、誰負責、誰的事、誰包案”的工作制度，把“保穩定、促和諧”的工作責任落到實處。

（二）認真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發生。信訪、維穩的主體是職工群眾。公司健全工作機制，實行分級處置職工群眾的來信來訪制度。同時，我們結合不同性質事件和群體信訪的特點，有針對性地進行約訪。特別是通過耐心細致的疏導解釋，大多數職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。

（三）工作體會：一是健全的工作機制，充分發揮了公司各職能部門的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩定。二是堅持開展矛盾糾紛排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理，堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態。三是狠抓源頭，想方設法解決上訪人的實際困難和訴求。在具體操作中，我們認真執行“兩個把握”，即“把握合情合理，把握法律法規”，對確需解決的正當訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。

經過公司系統的共同努力，我們切實解決信訪中的合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位，做到了及時排查匯總企業的不穩定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業形象和社會穩定的重大群體性事件。

各位領導，同志們，XXX公司面臨著新的機遇和挑戰，XXX公司將秉承優良傳統，開拓創新，銳意進取，爭創一流業績，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進之歌，并做出新的更大的貢獻。

第四篇：信訪維穩工作匯報

信訪維穩工作匯報

2012年鎮黨委、政府高度重視信訪維穩工作，始終牢記發展是第一要務、維穩是第一責任這一方針。7—9月份無一起進京赴省到市上訪案例，7—9月份鎮維穩辦已接訪32起，化解28起，還有4起信訪案件，我鎮已包保到人，責任明確。目前已得到有效穩控。

工作做法匯報如下：

一、建立組織，明確分工。

建立了信訪維穩領導小組，重大信訪問題維穩小組組長鎮黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩組由鎮紀委書記、副鎮長二人為副組長具體抓，另外，專門成立了信訪維穩中心，該中心由五人組成，做到群眾到鎮能找著人反映問題（有時主動過問），群眾反映的事有人過問處理，解決情況；經常與信訪局溝通，解決不了的事向群眾解釋清楚，信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。

二、開門接訪，帶案下訪。

周一至周五班子成員帶頭開門接訪，群眾反映問題尤其是初訪由包點干部帶下去，村拿出處理意見后，如果群眾不滿意，然后由包村班子成員處理，班子成員處理群眾還不滿意的交給信訪維穩中心處理。如化解XX村五組柯美珍家因鄰居蓋房導致自家房屋成為危房造成安全隱患的問題，發現

有信訪苗頭后，維穩中心主要負責人主動多次帶領鎮村干部實地踏查，耐心解釋政策法規以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據，并且建議當事人就東關村最近的城市建設的契機，把自家的房子蓋起來，改善居住環境，增加收入。有效化解了一起易引發連續上訪的案件發生，把矛盾糾紛調處在當地。

三、排查矛盾，及時調處。

鎮信訪維穩中心每月不定期召開村治調會議，安排村干部認真排查信訪隱患、矛盾糾紛，發現問題后，上報到聯村負責人，由信訪維穩中心安排村及時進行調處，把矛盾化解在萌芽狀態，真正做到了小事不出村，大事不出鎮。

四、主動作為，真情化解。

敢于直面矛盾，敢于面對信訪人。以謙和態度對待信訪人，以平等的地位與信訪人溝通，以親朋的心態與信訪人講清道理，以真誠的溝通贏得信訪人信任，與信訪人建立深厚感情，掌握信訪維穩的主動權。如處理因交通部門取締殘疾人營運車的信訪問題，當事人是位殘疾人，家中只靠殘疾人營運車的微薄收入解決一家人的生活，取締營運車后當事人來到我鎮維穩工作中心上訪，中心工作人員熱心接待，耐心穩定疏導情緒，解釋政策法規，并多次組織社區，民政干部一起到當事人家中看望，一起商討當事人家中的生活出路問題，提出了很好的建議，積極幫助其爭取生活困難補助。有

效地化解了有可能導致群體性事件的信訪問題。

五、包保到位，責任明確。

鎮建立了信訪維穩包保網絡，每個村都有專人負責，明確劃分信訪案件處理責任，同時對于個案的具體情況，另安排專人負責，做到上級交辦案件，黨委、政府高度重視，一把手親自過問，一個案件，一名領導，一套班子，一套方案，一抓到底。

2012年9月10日

第五篇：信訪維穩工作匯報

嘉善十八大期間維穩工作匯報

一、我們的主要做法是

1、落實責任，抓重點人員防控措施到位。

我們針對信訪老戶嚴格實行“盯死看牢”措施，對重點人實施24小時全方位，全時空防控，十八期間沒有出現信訪老戶赴京非訪現象，原失控人員也在十八大召開前控制并帶離。

2、暢通信息，抓超前防控力度到位。

狠抓信息暢通工作，建立由政法委牽頭，公安、司法、勞保組成的每日晨會會商研判制度，及時通報涉及勞資糾紛、環境污染隱患等問題，確保各類問題的早發現、早預防、早解決。

3、落實包案，抓矛盾化解