第一篇：社區服務民生工作站方案

我社區積極貫徹學習“科學發展觀”，努力做好基層黨組織服務民生工作，開展各種幫扶活動，針對社區實際情況，特制定如下工作方案：

一、“以人為本”提高認識，開展服務。

按照上級領導的部署，今年，我社區重點開展民生服務工作，發揮黨員的積極性，調動黨員的服務熱情，把服務民生工作做實，發揚不畏艱險、連續作戰的精神，再鼓干勁，全力以赴。

二、加強服務民生工作站隊伍建設，夯實基礎。

1、配齊配強社區基層黨組織隊伍。社區計劃按照德才 1

兼備的原則，拓寬選人用人渠道，多渠道選賢任能，健全社區領導班子，廣泛招募社區志愿者，加入到社區服務民生工作中來。廣泛的吸納社區的志愿者與廣大黨員一起加入到服務中來，社區計劃成立“義工”組織，開展“義工”服務。壯大服務隊伍。為基層黨組織服務民生工作奠定基礎。

三、努力踐行科學發展觀，學習科學發展觀的內容。

社區將利用黨員遠程教育網絡組織黨員和群眾定期開展收視活動，學習科學發展觀的內容和聽取科學發展觀講座。學習時代精神，做好黨員服務工作。

四、加強民生服務工作，開展多種形式的服務內容。不斷完善民生博客，實現網絡為民服務，打造為民服務現代化。以活動為載體，組織形式多樣的民生服務工作，豐

富居民的生活，救助貧困居民，為失業下崗人員就業提供保障。認真做好黨組織服務民生工作的“創新”，在原有民生服務隊伍的基礎上，成立更多的協會組織，共同開展民生服務工作，為營造和諧社區貢獻力量。

第二篇：民生工作站工作案例

“民生工作站”工作案例

【片花】

【解說】前移工作平臺，到群眾家門口聽民聲、訪民意、察民情；

【采訪】“老百姓所想的問題，所提的問題，不管什么問題都可以帶過來”。

【解說詞】整合資源，集中力量，解民憂、紓民怨、謀民利；

【采訪】“我們市場的改造，說實話如果說沒有民生工作站的指導和協調，可能是很難去推進”。

【解說】南京市秦淮區通過創設民生工作站平臺，構建起黨員干部面對面聯系服務群眾的長效機制。

【出片名】

“民生工作站”工作案例

【畫面】秦淮區民生工作站接待活動現場（主題活動）…… 【解說】2015年三月的第一個周六，南京市秦淮區雙橋社區的居民迎來了第38次民生工作站接待活動，同一時間，秦淮區其他110個社區的民生工作站接待活動，也相繼開始。

今天，因臨近三八婦女節，除了常規接待，工作站還紛紛協助社區開展了豐富所采的“迎三八”主題活動。

【采訪】南京市秦淮區淮海新村社區居民 居民1：我們認為老百姓真的是要點贊，豎大拇指。居民2：就等于說把民生做到老百姓的基層了。居民1：老百姓需要這樣的人。

【解說】民生工作做得怎么樣，群眾滿意是第一標準。如今，提到民生工作站，社區居民們無不交口稱贊，“有困難就找民生工作站”已成為秦淮區居民的習慣。而這一習慣的形成，還要從2012年的4月說起。

秦淮區是南京市著名的老城區。六朝金粉的厚重記憶為這里沉淀了大量珍貴的歷史遺跡。但同樣，作為老城區，因為基礎設施陳舊，也累積了大量的民生問題，不僅困擾著生活于此的居民，也影響了城市快速發展的腳步。2012年4月，經過認真醞釀，南京市秦淮區正式推出民生工作站機制。

【采訪】姜宸 南京市秦淮區委常委、組織部長 我們通過民生工作站把區里面行政資源下沉到社區，然后再整合一些社會資源，來幫助社區解決老百姓生活的現實問題；第二個也是貫徹落實中央要求，要構建聯系服務群眾的常態化渠道，這么一個需要。我們想就是要構建這樣一個工作機制，引導我們廣大黨員干部要經常性深入到社區群眾當中去，了解群眾的疾苦，幫助群眾解決實際問題。

【解說】民生工作站因“民生”而生，“解決問題而不解釋問題”。每個工作站都有一個10人左右的工作組，一組對應一個社區，由一名區級領導或區管正職干部帶隊，進入社區后，分批接待，入戶走訪，近距離聽取群眾訴求，解決群眾困難。

【采訪】金界春 南京市秦淮區淮海新村社區民生工作站聯絡員

我們這些工作人員，實際上有各個部門組成，有市容、有城建，有審計、有規劃的，有民政的這些人來組成我們的工作組，而這些人是從各個專業角度，他是相當有經驗的，同時必須要有一定的協調能力，才能夠為老百姓辦成事、解決事。

【解說】民生工作是一個系統的社會工程，必須整合各方資源形成合力，才能第一時間響應群眾關心事，第一時間解決群眾撓頭事。

這里是位于晨光立交橋下的宏光路，曾經六十年未通公交車，對周邊近1.5萬的社區居民來說，出行難是他們最迫切需要解決的問題。

【采訪】陳文美 南京市秦淮區雙橋新村社區書記 完全像一個孤島一樣，而且這個小區呢，它后來經過城東干道改造以后，整個把我們這個路就封死了，老百姓出行十分困難，而且呢整個一條路沒有一個公交車。

張玉林 南京市秦淮區雙橋新村社區居民

大家都很著急的，你看人家其他的小區車子都能到家門口，我們要出行要跑很遠的路。

【同期】接待會議上反映問題現場……

【解說】2012年隨著民生工作站的成立與進入，雙橋社區居民的訴求引起工作站的高度重視。

【采訪】李銘 南京市秦淮區住建局局長

受的這個限制條件非常多，一個是這條道路的寬度，它不是標準的市政道路24米的市政道路，還有一個呢考慮到很多的樹木，四十年代五十年代的法桐，這些樹木長起來很不容易，就是我又不能把它這些樹破壞掉。

【解說】“群眾的訴求就是我們努力的方向”，民生工作站積極發揮牽頭協調作用，多次組織住建委、城管、交警大隊、公交公司等相關部門現場辦公、實地勘測、協同作戰。2012年9月22日，居民期盼已久的公交車終于開進了宏光路，讓他們切實感受到了民生工作站為民辦實事的誠意和決心。

【采訪】宋金珠 南京市秦淮區雙橋新村社區居民 真是老年人真是高興的不得了，敲鑼打鼓，我們主任弄的大鼓，我記得我敲的嘛，然后后面拿那個釵的咚咚鏘咚咚鏘。

【解說】以實際成效取信于民，是民生工作站的活力之源。而帶著問題下去，帶著民意上來的民生工作站，已經成為深入群眾發現矛盾發現問題的靈敏觸角。

【畫面】尚書巷菜市場居民挑選蔬菜……

【解說】尚書巷菜市場，南京僅有的幾個國營菜市場之一，一直以來，這里以物美價廉著稱，吸引市民來這里選購食材，但同時，它與周邊居民間的摩擦也越來越大。

【采訪】潘家華 南京市秦淮區尚書巷社區居民 那個下水，那些雞毛堵塞下水道，下水漫到馬路上去，我們下腳都不好下，臭烘烘的，夏天門窗都不敢開。

【采訪】徐玉珍 南京市秦淮區尚書巷社區居民 夏天12點冬天兩三點鐘一直到早晨，汽車的喇叭聲，兌菜的討價還價聲，買菜嘛，還有吵架的。

【解說】居民與菜場的矛盾日益激烈，而尚書巷菜市場的管理者對這樣的投訴也是無可奈何。

【采訪】李峰 南京市秦淮區尚書巷菜場經理

你比如說像道路的拓寬，包括我們樓頂做防水，防水牽扯到很多的車棚，也需要街道的協調，包括我們車輛，也需要一些交警部門。

【采訪】葛德華 南京市秦淮區象房新村社區民生工作站聯絡員

我記得那時候來民生工作站來反映問題的時候，群眾都是拍桌子砸板凳，都顯得比較激動啊。

【解說】工作站在接到問題后，立刻針對群眾反映的問題逐個走訪調查，并充分發揮“黏合”作用，協調住建局、商務局、交管大隊、副食品公司等相關部門，對菜場環境進行了全面改造，并全程參與全程監督，最終在2013年底僅用了一個月完成改造工作。

【采訪】張蘭惠 南京市秦淮區尚書巷社區居民 自行車有人管了，很有秩序靠邊擺，馬路中間也比較寬闊，來往的汽車也不擁堵，這樣就是說大家來買菜的心情就不一樣。

徐玉珍 南京市秦淮區尚書巷社區居民

現在窗戶也能開咯，買菜也方便了，所以就感覺非常非常滿意，【解說】如今，針對群眾反映強烈的出行難、老舊小區改造、天然氣安裝、二次供水等共性問題，民生工作站已專門組建工作組，由區領導牽頭，城管、建設、房產等部門參加，組成專門工作組，先后投入專項資金2000萬元，逐項給予解決。群眾的事再小也是大事。除了共性問題，工作站對于居民反映的KTV噪音擾民、子女贍養、鄰里糾紛等個體問題，也是認真對待積極協調解決。同時工作站還聯合市紅十字會，設立20萬元“博愛民生助困基金”，結對幫扶1692名困難家庭；會同多個部門開展醫療衛生、食品藥品安全和法制宣傳等志愿服務活動，贏得了社區和居民的認可。

【采訪】南京市秦淮區雙橋社區居民

經常深入群眾啊，群眾都喜歡它（民生工作站），所以他們很快地幫我們解決問題。

【畫面】居民家中，送時服務上門服務

【解說】“送時服務”是秦淮區民政局為幫扶70歲以上特困，獨居老人，而設立的一項惠民政策。由政府出資，委托居家養老服務中心組織專業人員每周上門為老人提供3次共6小時的免費服務。但在2012年8月的民生工作站接待中，王新蘭、韓德華兩位老人卻向工作人員反映，送時服務存在縮水打折的現象。

【采訪】王新蘭 南京市秦淮區雙橋新村社區居民 一個星期只來兩次，規定是來三次的，我們是這樣想的，政府規定你們一個星期來三次，你們只來兩次，他們還亂換人，一會換一個，自己隨便來，工作也是馬馬虎虎的。

【解說】很快民生工作站便將這一意見反饋給了區民政局。針對操作和監管上的漏洞，區民政局迅速做出反應，加強了對服務人員的教育培訓，并健全了相關的考核、評價制度，讓這一惠民措施真正發揮實效。【采訪】張必峰 南京市秦淮區民政局副調研員 民生工作站在這一方面起到了很好的作用，為我們更好的做好惠民政策的落實，更好的滿足百姓的需求，提供了很好的平臺，同時對我們的工作做的是不是到位，也起到一個監督的作用。

【解說】“反應民意收集民意反饋民意”的工作機制，讓群眾的主人翁意識，也在這一過程中不斷增強，開始更多地參與到社區的決策、決議中來，共同營造出“守望相助和諧幸福”的社會氛圍。

民生工作站的成立，將服務資源平臺前移，有效提高了黨委政府為民服務的效率，而對于參與其中的黨員干部來說，不僅鍛煉提升了工作能力，更進一步強化了為民服務的觀念。

【采訪】湯昊 南京市秦淮區止馬營社區民生工作站聯絡員

我們覺得通過這樣一種形式，也拉近了我們跟群眾的距離。高焰 南京市秦淮區西華東村社區民生工作站聯絡員 對我個人來說，在跟群眾密切聯系，還有提升我自己群眾工作能力上，我自己感覺到也是很有意義。

【解說】南京市秦淮區還利用網絡平臺，將黨員干部從進社區前的公示到接待、走訪，再到問題辦理的每一步，都及時的發布，快速的回應；每月編發《民生工作站簡報》；定期通報領導干部出勤、接待群眾、解決問題等情況，并將工作站工作成效納入干部工作監督考核機制，努力使民生工作站成為聯系服務群眾的一個長效機制。【采訪】戴新 南京市秦淮區副區長

我們認為這個好的機制要形成，關鍵就在于堅持，持之以恒，而不是一陣風，形成機制，然后就是我們制度化，一個常態化，持之以恒的做下去，使我們的工作能夠深入人心，使我們政府的形象在基層，真正地把它樹立起來。

【解說】“千樹根為本，萬事民為先”，短短三年多時間，民生工作站已累積接待群眾12967人次，收集并解決各類問題7183個，有效的改善了民生，轉變了作風，融洽了黨群關系，為秦淮區建設成為現代城市經濟的引領，歷史文化保護的示范區和幸福宜居的首善區提供了強大動力和堅實保障。

【字幕】啟示

整合資源、部門聯動、前移平臺，第一時間發現問題，第一時間解決矛盾，提高政府服務效能。

第三篇：強化社區服務 著力改善民生

強化社區服務職能

千方百計改善民生

——塘平社區服務和管理情況匯報

近年來，塘平社區在區委、政府、鳳翔街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級各部門的精心指導下，堅持用科學發展觀引領社區發展全局，以全力構建 “管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、居民自治、文明祥和”的新型現代化社區為目標，以開展“和諧社區”創建活動為載體，以社區基礎設施建設為突破口，強化組織領導和隊伍建設，著力提高社區服務質量，不斷推進 “自治好、管理好、服務好、治安好、環境好、風尚好”的和諧社區建設。2007年被臨滄市委評為“臨滄市文明社區”；2008年榮獲“云南省先進基層黨組織”、“云南省五四紅旗團組織”、“臨滄市民主法制示范社區”等稱號；2009年又被命名為“云南省文明社區”、“云南省和諧示范社區”、“全國社區商業示范社區”。

一、社區基本情況

塘平社區位于臨翔區鳳翔街道東北，地處臨滄城郊南汀河畔。轄區面積2.8平方公里，社區設黨支部1個，黨小組2個，共有黨員48名。下轄8個居民小組，設有工會、團支部、婦聯、警務室、衛生服務站、老年協會、民樂隊、文藝宣傳隊等組織。社區現有工作人員9名，社區志愿者近100多人。轄區內有駐社區單位18個，共有居民2027戶、5303人。

二、主要做法及成效

（一）突出黨的領導，構建社區服務體系

1．加強制度建設。結合社區實際，建立健全了《社區黨組織共建聯席會制度》、《社區黨組織工作制度》、《社區黨組織議事規則》等制度，并在社區黨員中開展了“設崗定責”活動，明確黨員參與社區建設的職責和任務，以深入開展學習實踐科學發展觀和創先爭優活動為契機，根據每一個黨員的自身特點，認真開展豐富多彩的主題活動，引導黨員自覺參與社區建設，讓每個黨員在各自的社會角色中發揮先鋒模范作用。

2．加強班子建設。一是選優配強社區黨組織班子。結合2008年社區“兩委”換屆，堅持把黨性強、能

抓服務、比效率”（“三抓三比”）主題實踐活動為載體，采取有力措施，扎實開展創先爭優活動。

（二）整合資源，開源節流，不斷完善社區基礎設施建設

一是多方投入推動社區辦公場所建設。社區本著“方便群眾，便捷實用”的原則，投資70多萬元建成300多平方米社區工作站，配備了8臺電腦，1臺打印機，1套多媒體設備和電子顯示屏。

二是整合資源推動社區活動場地建設。社區通過資源整全資源將原來自然形成的垃圾場投資23.6萬元建成3000多平方米室外活動廣場(籃球場、地擲球場、門球場)。

三是開源節流推動轄區硬件建設。社區多方籌集資金38萬元，在轄區內安裝了48個監控探頭，建成了社區治安防范監控網絡系統，對社區內的交通安全和治安狀況進行重點監控。對8條背街小巷進行硬化，安裝了路燈118盞，有效解決了群眾出行難的問題。

（三）以人為本，著力改善民生，全面拓展社區服務領域

1．健全就業服務網絡。一是千方百計與各方面聯系就業信息，積極為失業人員尋找就業機會；二是辦好信息欄目，及時提供就業信息。2010年通過社區與用人單位

書，免費供青少年閱讀。為杜絕未成年人沉迷于網吧，義務巡邏隊員對轄區網吧進行定期不定期巡查。

5．建立特色文藝團隊。成立了社區健身隊、社區歌舞演出隊、小腳老奶舞龍隊、娃娃舞龍隊、民樂隊等文藝團隊。每逢節日、慶典，都組織開展文藝表演。并配合有關政策法規進行自編自演，社區工作人員親自參加演出，同時充分利用小區宣傳欄、文化活動站、圖書室、科普課堂等載體，廣泛進行計劃生育、科普知識、法制知識等宣傳活動。

6．強化社區衛生服務。一是大力宣傳創建衛生城市的重要性和必要性，各居民住戶均按規定和要求進行衛生清掃，排除衛生死角，社區環境衛生得到了明顯改善；二是社區衛生服務站設施完善、功能齊全、基本能滿足轄區居民的就醫需求。建立社區家庭健康檔案3120份，建檔率達到90%。

7.加強流動人口管理。依托社區旅店業信息采集窗口對出租房和流動人口進行清理、登記、辦證、建立臺帳、掌握其基本情況。

三、下步工作打算

第四篇：關于街道社區服務民生工作匯報

關于街道社區服務民生工作匯報

關注民生，服務民生，改善民生，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的根本要求，也是我們基層黨組織的重要職責。2007年以來，按照XX市委、XX區委關于建立健全基層黨組織服務民生工作體系的實施方案的具體要求，在紅旗街道黨工委的具體指導下,一年來，天寶社區黨總支充分發揮基層黨組織“推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”的作用，從老百姓最關心、最直接、最現實的利益問題入手，堅持把群眾的呼聲作為“第一信號”積極協調、凝聚和整合社會各方面力量，誠心誠意為居民辦實事、解難事、做好事，進一步密切了與居民群眾的血肉聯系，也受到廣大居民的好評，具體歸納如下：

一、建立黨組織服務民生體系，進一步提高對作好民生工作的認識，增強基層黨組織服務民生的責任感。

黨的十七大報告中指出，必須“在經濟發展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障改善民生”。社區黨組織作為黨聯系群眾、宣傳群眾、教育群眾的具體組織者、推動者和實踐者，直接面對群眾，處在服務民生工作“第一線”，如何貫徹黨的十七大精神，在服務民生工作中承擔溝通、協調責任，是社區黨務工作者需要認真思考的問題，為此，社區黨組織及時召開有黨組織成員、社區居委會成員、黨員代表、居民代表參加的民生工作會議，會上，大家認真學習了十七大報告中關于民生工作的重要論述，XX市委、XX區委“關于建立健全基層黨組織服務民生工作體系”的重要文件，大家一致認為，市委、區委關于“基層黨組織服務民生工作”得民心、順民意，我們要從廣大人民群眾利益出發，結合社區實際，制定規劃，凝聚力量，策劃活動。

1、建立健全民生工作組織網絡，按照中共XX區委關于建立健全基層黨組織服務民生工作體系實施方案，社區首先建立“服務民生工作站”由社區黨總支書記兼任站長，黨總支副書記，社區居委會副主任同時兼任副站長，以四個自然委為責任區，由各支部書記兼任責任區組長，委主任兼任副組長，各樓院和門洞建立民生工作信息員，根據黨員分布情況建立了黨員責任區，同時，選出熱愛社區民生工作，溝通能力強，語言表達強的同志負責民生工作日常管理，與黨員之家合署辦公，負責接待居民來信來訪工作，及時做好記錄，與有關責任人匯報，并且及時反饋處理情況。形成了社區、自然委、樓院民生工作信息員三級服務民生工作網絡。為了使基層黨組織服務民生工作體系有效運轉，社區服務民生工作站制定了相關的制度，建立了首問負責制、兩次辦結制、服務代理制、服務承諾制，為社區黨組織服務民生工作提供制度保證。

二、有效整合社會資源，為社區民生工作服務，民生工作是一個龐大而復雜的社會系統工作，需要全社會參與和努力，關注民生、服務民生、改善民生促進社區和諧，光靠我們自己的力量是不夠的，必須廣泛發動居民，依靠駐街單位的積極支持和配合，幾年來，我們按照民生工作的具體要求，同駐街單位黨組織建立廣泛的聯系，并簽署了民生工作共建協議，共建雙方堅持以十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大精神，以創建“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧”的新型社區為目標，以“攜起手來共建美好家園”為主題，按照共處社區、共謀民生、共享資源、共建和諧的要求，提高社區居民的生活質量和文明程度，在實際工作中，我們采取了“走出去、請進來”的辦法，組織人員搞調查，摸清駐街單位的具體情況，登記造冊，做到心中有數；然后有目標的向駐街單位宣傳民生工作的重大意義，讓駐街單位了解社區實際情況；進一步向駐街單位提出要求，說明社區內的單位有義務幫助社區搞好民生工作等，為推進社區民生工作貢獻力量。先后與幾個駐街單位簽定了民生工作共建協議，如：XX市第六十八中學，省藝術學院分院戲曲學院、富錦小學、吉林大學第一醫院、國家審計暑駐長春辦事處、松遼委、水務集團等多家單位與社區簽定民生工作共建協議。一年來，圍繞社區開展的民生工作，開展了豐富多彩的主題實踐活動，如： 天寶社區黨總支與XX市第六十八中學青年志愿者舉辦的“愛心救助，溫暖您心”幫貧助困活動，學校的20個班級同社區20個貧困家庭結成幫扶對子，作為天寶社區的駐街單位，XX市第六十八中學多年來關心和支持社區工作，按照共謀民生大計，共建美好家園的原則，同社區建立了良好的協作關系，多次出資金、出設施、出人員，捐書捐物，為社區搞好民生工作提供了強有力的支持，每年春節期間，都到社區內貧困家庭中去慰問，幫助貧困家庭解決生活中的實際困難。幾年來，共捐款、捐物累計人民幣約達5000元左右，同時天寶社區也利用自己特有的人力資源，協助駐街學校開展適合青少年健康成長的載體活動，如：

社區從關心教育，關心未成年人健康成長，使他們成為德、智體、美全面發展的合格接班人出發。請全國十大杰出檢察官丁樹達為學校師生做普法報告。在今年的法制宣傳月，我們請來XX區法院朱庭長為六十八中學近三千名師生做了一場“增強未成年人法律意識，創建平安校園”法律知識講座，兩位法官精彩的講解和有針對性的案例，增加未成年人法律意識，建設平安、和諧校園。利用重大節日和主題日組織未成年人進行民族精神和黨的優良傳統的教育活動，在紀念鄧小平同志誕辰日，社區組織未成年人舉辦一次生動的講演比賽活動，孩子們用他們用優美動聽的語言、激動感人的深情，歌頌偉人的豐功偉績，他們一致表示；要繼承老一輩革命者的優良傳統，把自己武裝成“四有”新人，為建設和諧社會作貢獻。

社區還利用春節、元旦、“八一節”等組織有未成年人參加的送溫暖活動，如2006年的題為《迎新春、平安和諧進萬家》，2007年的《共建文明、共享和諧》共建聯歡會，在聯歡會上，社區請來幾位年過七旬，白發斑白的老人，他們都是曾經參加過解放戰爭和抗美援朝的老戰士，在享受美好生活的今天，為了讓孩子們不要忘記那些曾經戎馬生涯、征戰疆場，為新中國立下功勛的功臣們，請參加過抗美援朝的老軍人孫永先用他親身經歷向孩子們講述了美國侵略朝鮮時所犯下的滔天罪行和中國人民解放軍保家衛國的英雄氣概，使孩子們深受感動，未成年人為老戰士們佩戴紅花，并送去精美的紀念品，藝術團的演員們表演的“大紅棗兒香又甜”棵棵鮮紅的棗兒送去了我們對老軍人的無限熱愛。去年9月18日，正是中秋佳節，XX市第68中學舉行建校四十周年體育、科技運動會，邀請社區派隊參加，當時正是社區的各項工作最緊張時，為了支持駐街單位的工作，社區組織了兩支隊伍參加慶典，當社區的代表隊身著白色太極服，手持鮮艷的太極扇經過主席臺時，受到了各級領導的熱烈歡迎，也為大會增了亮麗的色彩。六十八中學校長、黨支部書記高興的說，我們的校慶活動有社區參加真是增光增色，太謝謝你們了。幾年來社區與駐街單位，學校圍繞青少年開展了豐富多彩的主題實踐活動，達到互補和雙贏的效果。

三、搞好兩城聯創，為居民營造優美和諧的居住環境是 民生工作重要組成部分

搞好兩城聯創，為居民創造整潔的居住環境,是民生工作的基礎性工作,為此,社區科學合理地制定創建規劃,建立了目標責任制度、幾年來,配合上級部門完成巷道鋪設近2萬平方米,清理樓道、庭院各種堆放物,殘土,清理和改造不規范牌扁和櫥窗字,今年春節前，在市委、市政府組織的亮化工程中，全體社區干部，黨員齊動員，分成若干個工作小組，深入到居民家中作調查，搞動員，當時，正是一年中最寒冷的季節，但是，為了認真落實好這項民生工程，讓全體居民亮亮堂堂過春節，大家冒著酷暑，逐門逐戶耐心地作居民的工作，有時要工作到晚上七、八點中，雖然這項民心工程得到廣大居民的熱烈擁護，但是也有極少數居民不理解，不擁護，遇到這種情況，我們仍然堅持以人為本的原則，正確地理解居民，想辦法克服困難，把好事作好，如：在我們社區天寶街1號樓2門3樓的一戶居民，老夫妻和兒子、兒熄住在一起，當時他們的兒熄正在做月子，這位婆婆說仕么也不讓施工，說現在每家就這么一個寶貝，嚇壞了怎么辦，等滿月了再說，當時施工時間緊迫，又不能等，為了讓亮化工程惠及每一個家庭，我們一面找施工隊協商，一面和其他樓層居民溝通，采取分段步線的方法，雖然我們多了很多麻煩，多跑了很多腿，但是卻使老夫妻很滿意。在創建過程中，社黨組織還黨員帶領居民認領綠地活動，開展“鄰里手牽手,共建美好家園”活動,讓居民在春意盎然的季節里種花種樹,美化環境,。搞好宣傳，為兩城聯創營造良好的輿論氛圍，2007年6月9日，天寶社區組織青年志愿者積極參加的文明監督崗活動、活動以漫畫的形式向廣大居民宣傳環保知識、文明禮儀知識，吸引了眾多游客駐足觀看，整個活動突出了一個主題“展青春風采，建美好家園”吉林藝術學院的學子們以幽默、詼諧的筆鋒抨擊了在經濟快速發展的今天，人們在享受物質文明的同時，卻忽視了環境的保護，一些居民亂仍垃圾，隨地便溺個人，給這個城市造成污染，給居住在這里的人們造成了危害。展板在兒童娛樂區、老人健身區進行了巡展，上至70歲老人，下至稚氣未脫的兒童對展覽產生了濃厚的興趣。青年志愿者利用展板向居民宣傳；建設和諧社會，人與人之間、人與自然之間、人與環境之間都要和諧，關注民生，保護環境，保護城市的美麗，需要每個人的努力，四、關注民生、反映民怨、讓居民住的安心、放心、舒心

打造平安朝陽、打造平安社區,是民生工作的重中之重，為了給居民創造平安、和諧的居住環境，社區建立了以社區干部為主體,派出所治安員,樓棟長,黨員協管員共同參加的治安防范體系,對轄區內不安定因素進行排查,人員進行登記造冊,定期走訪,隨時掌握情況,進行幫教。今年8月份，社區突然來了一個不速之客，年輕力壯，卻要申請低保，當社區干部提出疑問時，他毫不隱諱地說“我是勞改釋放分子，現在房子沒有了，父母也沒有了，兄弟姐妹也不要我了，現在又找不到工作，就沒有飯吃了，你們說怎么辦吧”，聽了他的話，社區干部都造的一頭霧水，竟有這樣勞改釋放分子，但是大家又馬上冷靜下來，認識到必須認真對待這件事情，于是大家馬上安慰他說“請你不要著急，坐下慢慢說，”見大家熱情接待，他的情緒稍微穩定些，敘述了他的情況，原來，他因犯詐騙罪被判十幾年徒刑，剛剛刑滿釋放，在他服刑期間，父母雙雙去世，去世前因看病前因欠債，把房子轉讓給同志，因年輕時不聽話，害的父母早亡，哥哥姐姐不理他，聽了他的情況，雖然覺的他不夠低保條件，但是大家安慰他說：“你的情況雖然不夠低保條件，但是你的特殊情況我們一定考慮，你放心，有政府在，不會讓你吃不上飯”你的情況，我們會向上級領導反映，聽了我們的話，他不在做聲，高興的走了。一年來，社區根據居民反映情況，處理各種環境噪音7起，鄰里糾紛8起，維護了社區的安全和穩定，同時，社區根據居民反映的熱點、難點問題，通過市長公開電話，樓宇自治組織及時與有關部門聯系，解決與居民生活密切相關的供暖、用電、供水、煤氣、等問題21起，如：天寶社區、青海街委、有個和光小區，共有三個居民樓，17個門棟296戶居民，幾年來，一直由中吉物業公司負責定時二次供水，2005年以來，由于小區自來水管路年久失修，管路多處泄露等多種原因，使小區供水質量越來越差，居民經常吃不上水，特別是高樓層居民常年靠拎水過日子，居民意見很大，多次找到物業部門，也多次向市長公開電話，區長公開電話和新聞媒體投訴，受到新聞媒體的關注，社區多次出面協調，但問題始終沒有得到徹底解決。2006年春天，因為找水，和光小區居民與供水人員發生矛盾，并動起手來，雙方都受了傷。

2007年4月20日，中吉物業貼出通知：5月1日開始，不在負責和光小區二次供水工作，頓時又引起居民的強烈恐慌和不安，為了徹底解決吃水難的問題，防止矛盾升級和居民情緒的進一步惡化，天寶社區新一屆領導班子進行了認真研究，大家認為，和光小區之所以造成這樣情況，是因為中吉物業管理問題和管路老化等問題造成。要想從根本上解決問題，必須對原來管路及設備進行改造，并移交XX市水務集團進行管理，為此，社區多次與有關部門，XX市建委供水處、XX市二次供水公司交涉，協調，終于引起有關部門的高度重視，2007年5月20日，由市建委系統12319服務監督中心牽頭，市政府主管部門、供水企業、社區領導，居民代表參加的專題會議召開，會議就相關問題達成意見，但是水網改造，除了政府投資以外，需要向居民收取一部分改造費用，這又成了施工的一大難題，和光小區原為一片棚戶區，住的都是散戶，大部分居民家庭都不富裕，為了是水網改造順利進行，讓大家都能吃上水，社區再次與水務集團協商，爭取減免低保戶，貧困戶的費用，在經過社區干部不懈努力后，終于得到集團領導的支持，為9戶家庭減免的改造費用，按照會議部署，余下的287戶居民的費用由社區進行收取，社區干部放棄休息，挨門挨戶進行動員，個別住戶找出各種理由不想交費，有的租房戶以找不到房主為理由拒絕交費，又拒絕交出房主電話，使施工一時陷入困境，這時已經快進入雨季，為了不影響施工，社區再次與水務集團協商，先交一部分費，剩下的社區在作工作，就這樣，用了將近一個月的時間，社區干部真是跑段了腿，磨破了嘴，終于收齊改造費用，就這樣，2007年7月18日，工程開始施工，解決和光小區296戶居民吃水問題的改造工程終于啟動。在整個施工過程中，社區干部配合XX市二次供水公司的領導親自光臨施工現場，組織協調各方面關系，精心施工，文明施工，受到了廣大居民的一至好評，居民主動配合施工單位，形成了和諧的施工現場，2007年9月5日，對于和光小區居民來說，是一個可喜可賀的日子，和光小區二次水網改造工程，經過近一個多月的緊張施工，終于勝利完工，可以開閘送水，和光小區居民結束了靠拎水做飯的日子，吃上了24小時不間斷的自來水。這一天，和光小區居民向過節一樣，大家奔走相告，來水了，這水太好了，水壓足，水量足，水質好，別說七樓，就是十七樓也能上去。感謝政府！感謝二次供水辦公室！感謝天寶社區！

關注民生，服務民生，改善民生，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的根本要求，也是我們基層黨組織的重要職責。2007年以來，按照XX市委、XX區委關于建立健全基層黨組織服務民生工作體系的實施方案的具體要求，在紅旗街道黨工委的具體指導下,一年來，天寶社區黨總支充分發揮基層黨組織“推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”的作用，從老百姓最關心、最直接、最現實的利益問題入手，堅持把群眾的呼聲作為“第一信號”積極協調、凝聚和整合社會各方面力量，誠心誠意為居民辦實事、解難事、做好事，進一步密切了與居民群眾的血肉聯系，也受到廣大居民的好評，具體歸納如下：

一、建立黨組織服務民生體系，進一步提高對作好民生工作的認識，增強基層黨組織服務民生的責任感。

黨的十七大報告中指出，必須“在經濟發展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障改善民生”。社區黨組織作為黨聯系群眾、宣傳群眾、教育群眾的具體組織者、推動者和實踐者，直接面對群眾，處在服務民生工作“第一線”，如何貫徹黨的十七大精神，在服務民生工作中承擔溝通、協調責任，是社區黨務工作者需要認真思考的問題，為此，社區黨組織及時召開有黨組織成員、社區居委會成員、黨員代表、居民代表參加的民生工作會議，會上，大家認真學習了十七大報告中關于民生工作的重要論述，XX市委、XX區委“關于建立健全基層黨組織服務民生工作體系”的重要文件，大家一致認為，市委、區委關于“基層黨組織服務民生工作”得民心、順民意，我們要從廣大人民群眾利益出發，結合社區實際，制定規劃，凝聚力量，策劃活動。

1、建立健全民生工作組織網絡，按照中共XX區委關于建立健全基層黨組織服務民生工作體系實施方案，社區首先建立“服務民生工作站”由社區黨總支書記兼任站長，黨總支副書記，社區居委會副主任同時兼任副站長，以四個自然委為責任區，由各支部書記兼任責任區組長，委主任兼任副組長，各樓院和門洞建立民生工作信息員，根據黨員分布情況建立了黨員責任區，同時，選出熱愛社區民生工作，溝通能力強，語言表達強的同志負責民生工作日常管理，與黨員之家合署辦公，負責接待居民來信來訪工作，及時做好記錄，與有關責任人匯報，并且及時反饋處理情況。形成了社區、自然委、樓院民生工作信息員三級服務民生工作網絡。為了使基層黨組織服務民生工作體系有效運轉，社區服務民生工作站制定了相關的制度，建立了首問負責制、兩次辦結制、服務代理制、服務承諾制，為社區黨組織服務民生工作提供制度保證。

二、有效整合社會資源，為社區民生工作服務，民生工作是一個龐大而復雜的社會系統工作，需要全社會參與和努力，關注民生、服務民生、改善民生促進社區和諧，光靠我們自己的力量是不夠的，必須廣泛發動居民，依靠駐街單位的積極支持和配合，幾年來，我們按照民生工作的具體要求，同駐街單位黨組織建立廣泛的聯系，并簽署了民生工作共建協議，共建雙方堅持以十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大精神，以創建“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧”的新型社區為目標，以“攜起手來共建美好家園”為主題，按照共處社區、共謀民生、共享資源、共建和諧的要求，提高社區居民的生活質量和文明程度，在實際工作中，我們采取了“走出去、請進來”的辦法，組織人員搞調查，摸清駐街單位的具體情況，登記造冊，做到心中有數；然后有目標的向駐街單位宣傳民生工作的重大意義，讓駐街單位了解社區實際情況；進一步向駐街單位提出要求，說明社區內的單位有義務幫助社區搞好民生工作等，為推進社區民生工作貢獻力量。先后與幾個駐街單位簽定了民生工作共建協議，如：XX市第六十八中學，省藝術學院分院戲曲學院、富錦小學、吉林大學第一醫院、國家審計暑駐長春辦事處、松遼委、水務集團等多家單位與社區簽定民生工作共建協議。一年來，圍繞社區開展的民生工作，開展了豐富多彩的主題實踐活動，如： 天寶社區黨總支與XX市第六十八中學青年志愿者舉辦的“愛心救助，溫暖您心”幫貧助困活動，學校的20個班級同社區20個貧困家庭結成幫扶對子，作為天寶社區的駐街單位，XX市第六十八中學多年來關心和支持社區工作，按照共謀民生大計，共建美好家園的原則，同社區建立了良好的協作關系，多次出資金、出設施、出人員，捐書捐物，為社區搞好民生工作提供了強有力的支持，每年春節期間，都到社區內貧困家庭中去慰問，幫助貧困家庭解決生活中的實際困難。幾年來，共捐款、捐物累計人民幣約達5000元左右，同時天寶社區也利用自己特有的人力資源，協助駐街學校開展適合青少年健康成長的載體活動，如：

社區從關心教育，關心未成年人健康成長，使他們成為德、智體、美全面發展的合格接班人出發。請全國十大杰出檢察官丁樹達為學校師生做普法報告。在今年的法制宣傳月，我們請來XX區法院朱庭長為六十八中學近三千名師生做了一場“增強未成年人法律意識，創建平安校園”法律知識講座，兩位法官精彩的講解和有針對性的案例，增加未成年人法律意識，建設平安、和諧校園。利用重大節日和主題日組織未成年人進行民族精神和黨的優良傳統的教育活動，在紀念鄧小平同志誕辰日，社區組織未成年人舉辦一次生動的講演比賽活動，孩子們用他們用優美動聽的語言、激動感人的深情，歌頌偉人的豐功偉績，他們一致表示；要繼承老一輩革命者的優良傳統，把自己武裝成“四有”新人，為建設和諧社會作貢獻。

社區還利用春節、元旦、“八一節”等組織有未成年人參加的送溫暖活動，如2006年的題為《迎新春、平安和諧進萬家》，2007年的《共建文明、共享和諧》共建聯歡會，在聯歡會上，社區請來幾位年過七旬，白發斑白的老人，他們都是曾經參加過解放戰爭和抗美援朝的老戰士，在享受美好生活的今天，為了讓孩子們不要忘記那些曾經戎馬生涯、征戰疆場，為新中國立下功勛的功臣們，請參加過抗美援朝的老軍人孫永先用他親身經歷向孩子們講述了美國侵略朝鮮時所犯下的滔天罪行和中國人民解放軍保家衛國的英雄氣概，使孩子們深受感動，未成年人為老戰士們佩戴紅花，并送去精美的紀念品，藝術團的演員們表演的“大紅棗兒香又甜”棵棵鮮紅的棗兒送去了我們對老軍人的無限熱愛。去年9月18日，正是中秋佳節，XX市第68中學舉行建校四十周年體育、科技運動會，邀請社區派隊參加，當時正是社區的各項工作最緊張時，為了支持駐街單位的工作，社區組織了兩支隊伍參加慶典，當社區的代表隊身著白色太極服，手持鮮艷的太極扇經過主席臺時，受到了各級領導的熱烈歡迎，也為大會增了亮麗的色彩。六十八中學校長、黨支部書記高興的說，我們的校慶活動有社區參加真是增光增色，太謝謝你們了。幾年來社區與駐街單位，學校圍繞青少年開展了豐富多彩的主題實踐活動，達到互補和雙贏的效果。

三、搞好兩城聯創，為居民營造優美和諧的居住環境是 民生工作重要組成部分

搞好兩城聯創，為居民創造整潔的居住環境,是民生工作的基礎性工作,為此,社區科學合理地制定創建規劃,建立了目標責任制度、幾年來,配合上級部門完成巷道鋪設近2萬平方米,清理樓道、庭院各種堆放物,殘土,清理和改造不規范牌扁和櫥窗字,今年春節前，在市委、市政府組織的亮化工程中，全體社區干部，黨員齊動員，分成若干個工作小組，深入到居民家中作調查，搞動員，當時，正是一年中最寒冷的季節，但是，為了認真落實好這項民生工程，讓全體居民亮亮堂堂過春節，大家冒著酷暑，逐門逐戶耐心地作居民的工作，有時要工作到晚上七、八點中，雖然這項民心工程得到廣大居民的熱烈擁護，但是也有極少數居民不理解，不擁護，遇到這種情況，我們仍然堅持以人為本的原則，正確地理解居民，想辦法克服困難，把好事作好，如：在我們社區天寶街1號樓2門3樓的一戶居民，老夫妻和兒子、兒熄住在一起，當時他們的兒熄正在做月子，這位婆婆說仕么也不讓施工，說現在每家就這么一個寶貝，嚇壞了怎么辦，等滿月了再說，當時施工時間緊迫，又不能等，為了讓亮化工程惠及每一個家庭，我們一面找施工隊協商，一面和其他樓層居民溝通，采取分段步線的方法，雖然我們多了很多麻煩，多跑了很多腿，但是卻使老夫妻很滿意。在創建過程中，社黨組織還黨員帶領居民認領綠地活動，開展“鄰里手牽手,共建美好家園”活動,讓居民在春意盎然的季節里種花種樹,美化環境,。搞好宣傳，為兩城聯創營造良好的輿論氛圍，2007年6月9日，天寶社區組織青年志愿者積極參加的文明監督崗活動、活動以漫畫的形式向廣大居民宣傳環保知識、文明禮儀知識，吸引了眾多游客駐足觀看，整個活動突出了一個主題“展青春風采，建美好家園”吉林藝術學院的學子們以幽默、詼諧的筆鋒抨擊了在經濟快速發展的今天，人們在享受物質文明的同時，卻忽視了環境的保護，一些居民亂仍垃圾，隨地便溺個人，給這個城市造成污染，給居住在這里的人們造成了危害。展板在兒童娛樂區、老人健身區進行了巡展，上至70歲老人，下至稚氣未脫的兒童對展覽產生了濃厚的興趣。青年志愿者利用展板向居民宣傳；建設和諧社會，人與人之間、人與自然之間、人與環境之間都要和諧，關注民生，保護環境，保護城市的美麗，需要每個人的努力，四、關注民生、反映民怨、讓居民住的安心、放心、舒心

打造平安朝陽、打造平安社區,是民生工作的重中之重，為了給居民創造平安、和諧的居住環境，社區建立了以社區干部為主體,派出所治安員,樓棟長,黨員協管員共同參加的治安防范體系,對轄區內不安定因素進行排查,人員進行登記造冊,定期走訪,隨時掌握情況,進行幫教。今年8月份，社區突然來了一個不速之客，年輕力壯，卻要申請低保，當社區干部提出疑問時，他毫不隱諱地說“我是勞改釋放分子，現在房子沒有了，父母也沒有了，兄弟姐妹也不要我了，現在又找不到工作，就沒有飯吃了，你們說怎么辦吧”，聽了他的話，社區干部都造的一頭霧水，竟有這樣勞改釋放分子，但是大家又馬上冷靜下來，認識到必須認真對待這件事情，于是大家馬上安慰他說“請你不要著急，坐下慢慢說，”見大家熱情接待，他的情緒稍微穩定些，敘述了他的情況，原來，他因犯詐騙罪被判十幾年徒刑，剛剛刑滿釋放，在他服刑期間，父母雙雙去世，去世前因看病前因欠債，把房子轉讓給同志，因年輕時不聽話，害的父母早亡，哥哥姐姐不理他，聽了他的情況，雖然覺的他不夠低保條件，但是大家安慰他說：“你的情況雖然不夠低保條件，但是你的特殊情況我們一定考慮，你放心，有政府在，不會讓你吃不上飯”你的情況，我們會向上級領導反映，聽了我們的話，他不在做聲，高興的走了。一年來，社區根據居民反映情況，處理各種環境噪音7起，鄰里糾紛8起，維護了社區的安全和穩定，同時，社區根據居民反映的熱點、難點問題，通過市長公開電話，樓宇自治組織及時與有關部門聯系，解決與居民生活密切相關的供暖、用電、供水、煤氣、等問題21起，如：天寶社區、青海街委、有個和光小區，共有三個居民樓，17個門棟296戶居民，幾年來，一直由中吉物業公司負責定時二次供水，2005年以來，由于小區自來水管路年久失修，管路多處泄露等多種原因，使小區供水質量越來越差，居民經常吃不上水，特別是高樓層居民常年靠拎水過日子，居民意見很大，多次找到物業部門，也多次向市長公開電話，區長公開電話和新聞媒體投訴，受到新聞媒體的關注，社區多次出面協調，但問題始終沒有得到徹底解決。2006年春天，因為找水，和光小區居民與供水人員發生矛盾，并動起手來，雙方都受了傷。

2007年4月20日，中吉物業貼出通知：5月1日開始，不在負責和光小區二次供水工作，頓時又引起居民的強烈恐慌和不安，為了徹底解決吃水難的問題，防止矛盾升級和居民情緒的進一步惡化，天寶社區新一屆領導班子進行了認真研究，大家認為，和光小區之所以造成這樣情況，是因為中吉物業管理問題和管路老化等問題造成。要想從根本上解決問題，必須對原來管路及設備進行改造，并移交XX市水務集團進行管理，為此，社區多次與有關部門，XX市建委供水處、XX市二次供水公司交涉，協調，終于引起有關部門的高度重視，2007年5月20日，由市建委系統12319服務監督中心牽頭，市政府主管部門、供水企業、社區領導，居民代表參加的專題會議召開，會議就相關問題達成意見，但是水網改造，除了政府投資以外，需要向居民收取一部分改造費用，這又成了施工的一大難題，和光小區原為一片棚戶區，住的都是散戶，大部分居民家庭都不富裕，為了是水網改造順利進行，讓大家都能吃上水，社區再次與水務集團協商，爭取減免低保戶，貧困戶的費用，在經過社區干部不懈努力后，終于得到集團領導的支持，為9戶家庭減免的改造費用，按照會議部署，余下的287戶居民的費用由社區進行收取，社區干部放棄休息，挨門挨戶進行動員，個別住戶找出各種理由不想交費，有的租房戶以找不到房主為理由拒絕交費，又拒絕交出房主電話，使施工一時陷入困境，這時已經快進入雨季，為了不影響施工，社區再次與水務集團協商，先交一部分費，剩下的社區在作工作，就這樣，用了將近一個月的時間，社區干部真是跑段了腿，磨破了嘴，終于收齊改造費用，就這樣，2007年7月18日，工程開始施工，解決和光小區296戶居民吃水問題的改造工程終于啟動。在整個施工過程中，社區干部配合XX市二次供水公司的領導親自光臨施工現場，組織協調各方面關系，精心施工，文明施工，受到了廣大居民的一至好評，居民主動配合施工單位，形成了和諧的施工現場，2007年9月5日，對于和光小區居民來說，是一個可喜可賀的日子，和光小區二次水網改造工程，經過近一個多月的緊張施工，終于勝利完工，可以開閘送水，和光小區居民結束了靠拎水做飯的日子，吃上了24小時不間斷的自來水。這一天，和光小區居民向過節一樣，大家奔走相告，來水了，這水太好了，水壓足，水量足，水質好，別說七樓，就是十七樓也能上去。感謝政府！感謝二次供水辦公室！感謝天寶社區！

五、關注民生，關注弱勢群體的冷暖。

天寶社區共有低保家庭62戶，邊緣低保27戶，空巢老人32戶，孤老4人，為了讓這些弱勢群體充分感受到黨和政府的溫暖，享受到改革開放的成果，社區黨總支建立了包保責任制，社區干部、黨員、居民成立幫扶小組，對貧困家庭進行有針對性的幫扶，定期走訪，幫助他們解決生活中的實際困難，同時我們還整合社會資源，動員社會力量，同駐街單位結成愛心幫扶對子，建立愛心聯系卡，有什么困難及時與社區取得聯系，如：社區低保戶付紅軍，本人身患腦血栓后遺癥，部分喪失勞動能力，妻子離家出走，他的兒子付裕在中學讀書，父子倆靠低保金維持生活，日子過的很艱苦，今年的9月，老付舊病復發，倒在床上起不來了，他打電話向社區求救，社區知道情況后，書記立即帶領社區干部趕到他家，看見他一個人躺在床上，看見大家進來，很激動，大家勸他不要著急，一面安排送他上醫院，并動員社區黨員，有愛心的志愿者為他照顧孩子，社區工作者領他展轉兩個醫院，才為他看上病，為他墊付醫藥費，中午又為他買來可口的飯菜，使他的病情得到有效控制，第二天，社區工作人員去XX市慈善醫院，用低于50%的價格為老付購買了15天治療用的藥品，針頭、輸液管等，安排他到離家比較近的社區服務站去打吊瓶，同時，社區低保工作領導小組向民政科領導匯報了情況，為他申請了區慈善救濟金500元。就這樣，經過近半個多月的治療，老付身體得到恢復。病好后，老付特意來到社區，看見書記欲下跪，被大家連忙扶起，到了冬天，看到老付家中缺少棉衣、棉被，黨總支動員黨員捐衣捐被，共產黨員王勝瑩，馬萬春，何景芝等捐獻棉被，今年大年三十，社區書記，社區副主任，民政干事為他家送去餃子，看見他出走多年的妻子回來了，老付終于有了一個完整的家，我們都為他高興，大家勸他好好珍惜。社區低保戶張霞，是一個專業上訪戶，多年來，靠政府吃飯，由于身體原因和生活能力極差，家中經常吃了上頓沒下頓，不管生活中有仕么困難，都要找政府說話，幾年來，社區為他跑電業局，煤氣管理站，跑房產，解決了一個又一個難題，但是還是不能滿足他的要求，今年春節，社區把政府發給低保戶的米、面油、一一送到她家，但是她又提出缺少副食，大年三十這一天，當社區書記、民政干事帶著羽絨服、春聯，副食票來到她家時，這個從來不懂得感恩的人緊緊抱住社區書記不肯撒手，激動得她半天說不出話來。

為老服務，是社區今年民生工作重要內容，為此，我們建立以社區公益崗位服務員和“4050”基地人員為主的為老服務隊伍。，確保每一位需要服務的老人都能夠得到服務。并且根據老年人情況的不同，建立不同的為老服務制度。對重點人群進行重點服務。做到“三個堅持、六個必訪”的服務。努力使孤老不孤，空巢不空。

六、開展好社區文化，滿足居民求知、求樂、求健康的需求，是社區民生工作不可缺少的一部分，開展好社區文化，為居民營造健康，愉快，豐富的娛樂氛圍，是民生工作的需要，幾年來，社區利用特有的人力資源，精心組織、各種文化活動，現在社區有各種文體協會、有童樂老年藝術團、大家樂老年健身操隊、老年腰鼓隊、老年書法協會、太級拳協會，他們積極的參與社區組織的各種文化活動，也多次代表社區參加市、區、街道組織的各種文化活動，為精神文明建設做出應有貢獻。如：2007年6月30日，在汽車工業局小區院內，天寶社區黨總支、居委會聯合組織了“慶祝中國共產黨成立八十六周年”演唱會，演唱會節目豐富、有合唱、男女聲二重唱、舞蹈、使很多過往居民都駐足觀看，由著名歌唱演員劉恩生演唱的《夕陽紅》，李玲演唱的《向著太陽》男女聲二重唱《遠方書信乘風來》，把演唱會推向一個又一個高潮。社區黨員王樹森，社區小戲迷成員王碧瑩，小朋友劉娜等按捺不住心中的喜悅，紛紛表演節目，形成演員、居民互動的熱烈、和諧場面。聯歡會在合唱《黨啊、親愛的媽媽》歌聲中結束。聯歡會的成功舉辦，增強了社區的凝聚力，影響力。促進了和諧的鄰里關系。

2007年6月28日下午1時，在天寶社區黨員活動室，舉行了天寶社區“慶七一”書畫展，展品琳瑯滿目，豐富多彩，社區黨員、居民用書法、繪畫的形式，謳歌黨的豐功偉績和社會主義建設的輝煌成就。參加畫展的黨員、居民中，年齡最大的已有82歲高齡，年齡最小的也有60歲。他們的作品得到了參觀者的高度贊譽，豐富了老年人的精神文化生活。

在今后的工作中，社區將決心在XX區委、紅旗街道黨工委的正確領導下，按照民生工作的總體要求，繼續解放思想，開拓進取，為把我社區建設成為群眾踴躍參與、鄰里和睦互助、服務臻于完善、創業就業充分、人文精神濃郁、環境整潔優美、生活安定有序、居民廣泛認同的和諧社區而努力。

第五篇：健康路社區服務和改善民生工作

健康路社區服務和改善民生工作

思路及工作打算

社區服務和改善民生工作思路是：緊緊圍繞區委、街道黨工委轉變發展方式、改善民生為根本，加強社會建設和創新社會管理，維護社會穩定為重點，不斷提高為社區居民提供優質服務水平，推動社區各項工作的開展，構建和諧社區。以改善民生、把握強化公共服務為重點，社區工作下一步的具體打算如下：

一、加強社區就業服務體系的建設，努力提供社區失業人員、農民工、新成長勞動力技能免費培訓；努力創造開發公益性崗位，力爭實現新增就業崗位。進一步完善退休人員管理制度，建立退休人員信息網絡，規范退休人員資料臺帳，開展退休人員服務活動。

二、幫助“4045”下崗失業人員實現再就業，幫助零就業家庭人員實現就業，幫助困難家庭子女上學等服務活動。

三、進一步加強勞動監察力度，打擊非法用工，拖欠工資，加強落實勞動法的監督檢查制度，保護勞動者的合法權益。

四、進一步完善社會救助工作。努力健全幫扶助困制度，規范幫助程序，實行低保動態科學規范管理，確保社區低于攀枝花市城鎮最低保障金的居民，做到應保盡保;努力做好社區低保戶、特困戶的重大疾病救助、廉租住房補貼及廉租

房申報工作，確保社區弱勢群體各項救助有求必應。

五、對社區的文體情況重新進行摸底調查，并在此基礎上組建較為完善的文體隊伍，開展社區文化活動，豐富社區居民的精神生活，繼續開展社區教育，提高社區居民的綜合素質。通過社區黑板報、櫥窗、橫幅等各種形式將重要活動信息告之居民，同時也及時把社區內相關事宜向上門匯報。

六、加強與社區醫療衛生所聯系，推進社區醫療衛生服務進社區，構建更加完善的發性公共衛生事件的應急水平。

長壽路街道健康路社區

二0一一年六月二十日