第一篇：現(xiàn)場提問問題

1.現(xiàn)場小朋友搶答題，七夕節(jié)是講的是誰的故事？

2.中國民生銀行中泰華庭社區(qū)銀行，在中泰華庭的哪個位置？

3.民生銀行的標志是什么？

4.民生小區(qū)智家卡有什么優(yōu)惠？

5.民生銀行開卡都要帶什么東西？

6.民生非凡系列理財產(chǎn)品起購金額是多少？

7.目前民生的理財產(chǎn)品都有多長期限的？

8.民生銀行如意寶起存金額是多少？

9.小區(qū)定向型理財產(chǎn)品，每周最晚什么時間報名？

10.中泰華庭社區(qū)銀行理財咨詢電話是多少？

第二篇：GMP驗收現(xiàn)場提問問題匯總含答案

獸藥GMP認證現(xiàn)場檢查中關(guān)于人員考核的提問

1、你是總經(jīng)理，生產(chǎn)獸藥應(yīng)具備的條件是什么？答：設(shè)立獸藥生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)當符合國家獸藥行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，并具備下列條件：（1）與所生產(chǎn)的獸藥相適應(yīng)的獸醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或者相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員；（2）與所生產(chǎn)的獸藥相適應(yīng)的廠房、設(shè)施；（3）與所生產(chǎn)的獸藥相適應(yīng)的獸藥質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗的機構(gòu)、人員、儀器設(shè)備；（4）符合安全、衛(wèi)生要求的生產(chǎn)環(huán)境；（5）獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范規(guī)定的其他生產(chǎn)條件。

2、（對企業(yè)總經(jīng)理）獸藥管理條例對假獸藥是怎么規(guī)定的？答：有下列情形之一的，為假獸藥：（1）以非獸藥冒充獸藥或者以他種獸藥冒充此種獸藥的；（2）獸藥所含成分的種類、名稱與獸藥國家標準不符合的；（3）國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定禁止使用的；（4）依照獸藥管理條例規(guī)定應(yīng)當經(jīng)審查批準而未經(jīng)審查批準即生產(chǎn)、進口的，或者依照獸藥管理條例規(guī)定應(yīng)當經(jīng)抽查檢驗、審查核對而未經(jīng)抽查檢驗、審查核對好銷售、進口的；

（5）變質(zhì)的；（6）被污染的；（7）所標明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的。

3、質(zhì)量管理在生產(chǎn)過程中是怎樣進行的？

答：(1)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制范圍應(yīng)由質(zhì)控部和生產(chǎn)部共同制定，并形成書面技術(shù)檔案；

（2）生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制工作大致可分為兩種類型，一是由各級質(zhì)監(jiān)員管理性的過程控制；二是檢查性的過程控制；（3）生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制與監(jiān)督工作是由車間與質(zhì)控部共同完成的；（4）生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制所有要檢查或檢驗的項目由公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量控制要點和產(chǎn)品質(zhì)量因素影響重要程度來決定。檢查或檢驗后，應(yīng)填寫檢查或檢驗記錄；

（5）生產(chǎn)過各的質(zhì)量控制應(yīng)當制定書面的控制規(guī)程。對于可能影響成品質(zhì)量特性要有書面的檢查或檢驗規(guī)程；（6）各級質(zhì)量監(jiān)督員，要按照生產(chǎn)品種的工藝要求和質(zhì)量標準，檢查半成品、成品質(zhì)量和工藝衛(wèi)生情況并做好記錄，填寫半成品及成品質(zhì)量月報。

4、車間QA職責是怎樣訂的，出現(xiàn)異常情況如何處理？ 答：車間質(zhì)監(jiān)員的職責如下：（1）負責車間生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，對出現(xiàn)質(zhì)量異常波動有追查責任；（2）負責監(jiān)督檢查車間執(zhí)行SOP的情況，對一切違反SOP操作的行為予以阻止及監(jiān)督改正。（3）負責車間清場檢查工作的驗收，并簽發(fā)清場合格證；（4）負責監(jiān)督檢查生產(chǎn)衛(wèi)生工作和車間生產(chǎn)各工序的生產(chǎn)前檢查；（5）負責監(jiān)督檢查批記錄，保證其真實、及時的填寫，對違規(guī)行為予以指出并督促其改正；（6）負責成品的批記錄資料的集中、審核、評價并出具成品的批評價報告。（7）負責追查產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量偏差發(fā)生的原因，并提出處理意見，監(jiān)督整改措施的實施。（8）負責原輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量評價，填寫放行審核報告。（9）對因工藝處方改革或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題的品種負責提出并監(jiān)督其穩(wěn)定性考察。出現(xiàn)異常情況應(yīng)作如下處理：（1）立即報告車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)控部，出現(xiàn)偏差的崗位人員填寫“偏差報告單”。（2）收集了所有信息后生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、質(zhì)控部經(jīng)理、QA、QC等有關(guān)人員共同調(diào)查原因，質(zhì)控部對偏差的后果作出最終評價：（3）QA負責完成“偏差調(diào)查處理記錄”，一式兩份，經(jīng)崗位操作者、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理簽字，質(zhì)控經(jīng)理批準后，一份QA存檔，一份附于批記錄后。（4）車間按批準的處理方案組織實施。措施實施過程要在QA控制下進行，并詳細記入批記錄，同時將“偏差報告單”及“偏差調(diào)查處理記錄”附于批記錄之后。（5）若本次偏差可能影響相連批次產(chǎn)品時，質(zhì)控部負責采取措施停止相關(guān)批次的放行，直至調(diào)查確認質(zhì)量合格方可放行。

5、如何制定批號？答：批號的含義：在規(guī)定期限內(nèi)具有同一性質(zhì)和質(zhì)量，并在同一連續(xù)生產(chǎn)周期中生產(chǎn)出來的一定數(shù)量的獸藥，為一批。用于識別“批”的一組數(shù)字或字母加數(shù)字稱為批號。批號的組成：生產(chǎn)批號采用9位編號“ABCDEFGHI”。其中“ABCD”為年份，“EF”為月份，“GH”為日期，“I”為流水號。/7

批號的劃分：水針劑：以同一配液罐一次所配制的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一個批號。

粉針劑：以同一批原料藥在同一連續(xù)生產(chǎn)周期內(nèi)生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一個批號。溶液劑：以灌裝前經(jīng)最后混合的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

粉、散、顆粒劑：以分裝前使用同一臺混合設(shè)備一次混合量生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

6、庫房標簽和說明書是怎樣管理的？ 答：（1）標識包裝材料到貨后，倉庫保管員初檢、接收合格后，填寫請驗單，由質(zhì)控部負責取樣、檢驗。質(zhì)控部檢查員對照公司提供的標準樣張與樣品對照檢查，對文字內(nèi)容、圖案、色澤等進行核查，必要時做理化指標、微生物指標檢驗，檢驗合格后出具檢驗報告。

（2）標識包裝材料必須專人管理，專人領(lǐng)用，在開始包裝操作之前，領(lǐng)用人應(yīng)首先核對領(lǐng)用的標識包裝材料是否與生產(chǎn)指令要求一致，如符合要求，則開始包裝操作，并作好批包裝記錄。對標識包裝材料的領(lǐng)用數(shù)、使用數(shù)、損壞數(shù)和剩余數(shù)進行物料平衡的核算。

7、（對庫管員）你管理那么多庫房，對不同的物料怎樣貯存清楚否？

答：（1）入庫物料分區(qū)、分類、分庫存放，物料總賬、分類賬、庫位卡齊全。

（2）同一物料不同供應(yīng)商分開存放，不同生產(chǎn)批號分開存放。（3）劇毒化學(xué)品等特殊物料應(yīng)分別專庫（柜）存放。（4）易燃易爆品、強腐蝕性物料存放在專門的特殊品庫。

（5）標簽、說明書等外包裝標示材料按品種、規(guī)格分類，專庫、專柜存放，上鎖由專人管理。

（6）有溫度要求的物料存放在與其溫度相適應(yīng)的陰涼庫內(nèi)，倉庫溫濕度每天9：30-10：30，14：30-15：30各記錄一次。

（7）液體物料、固體物料分開存放，易發(fā)生反應(yīng)的兩種物料應(yīng)分開存放（如酸和堿）。（8）防火、防護措施不同的物料分開存放。（9）內(nèi)包材應(yīng)專區(qū)存放。

（10）各物料應(yīng)擺放在貨架上，或碼成垛存放。不得直接放在地面，距地面至少15cm，距墻面、天棚、暖氣、水管等的間距不得少于30cm。距庫房內(nèi)各種電器設(shè)施、設(shè)備間距不得少于50cm。

（11）貨位碼放合理，不得妨礙庫房道路通暢。

（12）搬運碼放時應(yīng)輕拿輕放，不得倒置，貨物標簽應(yīng)向外。

8、為什么要留樣？留樣有什么規(guī)定？留樣觀察是怎樣進行的？答：為確定產(chǎn)品貯存期、為有效期提供數(shù)據(jù)及考察有效期內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。

規(guī)定：①觀察方法（一般留樣：每月觀察性狀和外包裝一次；重點留樣：除一般留樣觀察外，還按規(guī)定時間做全檢[第3、6、9、12、18、24、36個月]；

②留樣量（一般留樣：3次全檢量，重點留樣：7次全檢量；

③留樣批次：一般留樣每批留，重點留樣：一季度之內(nèi)≥5批，取第5或6批為重點留樣；一季度之內(nèi)＜5批，延續(xù)下一季度取第5或6批為重點留樣；全年不足5批的取最后一批為重點留樣；設(shè)備、配方工藝、廠房、設(shè)施及原輔料、內(nèi)包裝材料廠家發(fā)生變動或更改時，取前3批為重點留樣；新產(chǎn)品報批重點留樣；出現(xiàn)質(zhì)量偏差、異常、返工等情況時，重點批留樣。

④貯存條件：與產(chǎn)品貯存條件相同。

9、庫存多長時間盤點一次？發(fā)現(xiàn)問題怎樣處理？答；每月一次

10、對倉庫的管理，計劃怎樣開展？車間退瓶怎樣處理？ 答：車間剩余未使用瓶應(yīng)統(tǒng)計好數(shù)量，并填好“退庫單”，經(jīng)QA確認后退回倉庫。倉庫管理員復(fù)核數(shù)量后在“退庫單”上簽字。

11、成品取樣怎樣取？取多少？依據(jù)什么文件的規(guī)定？答：隨機取樣（具代表性），3次全檢量，依據(jù)取樣管理規(guī)程。

12、供應(yīng)商的評估是怎樣進行的？答：供應(yīng)商的評估程序：

1、初步選擇。將企業(yè)制訂的質(zhì)量標準與供貨單位提供的質(zhì)量標準進行對照，若符合，應(yīng)進一步了解供貨單位的情況（人員、證照、產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品工藝流程圖、工藝衛(wèi)生狀況、質(zhì)量管理機構(gòu)及工廠資質(zhì)信譽等）。

2、索樣檢驗。初選合格后，向廠家索取小樣，送質(zhì)控部檢驗。

3、質(zhì)量審計。小樣合格后，質(zhì)控部會同采購供應(yīng)部按質(zhì)量審計的要求正式對供貨單位進行調(diào)查（1、證照齊全，且有主管部門批準的允許生產(chǎn)該產(chǎn)品的法律文件；

2、廠房設(shè)施與設(shè)備能符合物料生產(chǎn)質(zhì)量要求；

3、生產(chǎn)過程與質(zhì)量保證體系完善；

4、產(chǎn)品包裝符合要求，質(zhì)量安全，信譽良好；

5、各種文件及記錄規(guī)范、科學(xué)、合理；

6、人員素質(zhì)高，技術(shù)力量雄厚）。

4、工藝驗證。供貨單位1-2年審查一次；每種物料選擇2-3家質(zhì)量審計合格的供貨單位。

13、剩余標簽怎樣處理？ /7

答：生產(chǎn)過程中剩余的合格完好標簽清點數(shù)目，開退料單作退庫處理；已打印的標簽及破損的標簽由車間負責銷毀，在批包裝記錄上做好記錄，并填寫“包裝材料銷毀臺帳”，QA檢查員負責監(jiān)督。

14、獸藥生產(chǎn)的最高法規(guī)是什么？答：獸藥管理條例。

15、標簽、說明書怎樣審定和使用？

答：標簽、說明書與畜牧行政主管部門批準的內(nèi)容、式樣、文字相一致；質(zhì)控部將標準樣本分發(fā)給相關(guān)部門（儲運部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)部等）作為驗收核對標準。

16、國家新獸藥分為幾類？答：國家新獸藥分為五類。

1、我國創(chuàng)制的原料藥品及其制劑；我國研制的國外未批準生產(chǎn)僅有文獻報道的原料藥品及其制劑。

2、我國研制的國外已批準生產(chǎn)，但未列入國家藥典、獸藥典或國家法定藥品標準的原料藥品及其制劑。

3、我國研制的國外已批準生產(chǎn)，但已列入國家藥典、獸藥典或國家法定藥品標準的原料藥品及其制劑；天然藥物中已知有效單體用合成或半合成方法制取的原料藥品及其制劑。

4、改變劑型或改變給藥途徑的藥品。

5、增加適應(yīng)癥的西獸藥制劑、中獸藥制劑（中成藥）。

17、是否做銷售記錄？你廠的銷售記錄都有哪些內(nèi)容？記錄的內(nèi)容目的是什么？處理過退貨和收回嗎？

答：品名、劑型、批號、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位、地址、發(fā)貨日期、檢驗報告編號、運輸方式、發(fā)貨人、成品出庫單編號；目的是根據(jù)銷售記錄能追查每批產(chǎn)品的售出情況，必要時能及時全部追回。

18、GMP的全稱是什么？

答：獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范。是獸藥生產(chǎn)的優(yōu)良標準，是在獸藥生產(chǎn)全過程中，用科學(xué)合理、規(guī)范化的條件和方法來保證生產(chǎn)優(yōu)良獸藥的整套科學(xué)管理的體系。

19、產(chǎn)品放行的規(guī)定是什么？答：審核成品發(fā)放前批生產(chǎn)記錄，決定成品發(fā)放。20、產(chǎn)品放行的依據(jù)是什么？答：根據(jù)成品審核放行單和質(zhì)控部的檢驗合格報告單。

21、什么是合格產(chǎn)品，怎樣放行？答：符合法定標準和內(nèi)控標準的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品；放行前應(yīng)由質(zhì)控部對有關(guān)記錄進行審核，審核內(nèi)容包括：配料、稱重過程中的復(fù)核情況，各生產(chǎn)工序檢查記錄，清場記錄，中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果，偏差處理，成品檢驗結(jié)果等，符合要求并有審核人員簽字后方可放行。

22、批生產(chǎn)記錄的內(nèi)容有哪些？答：

1、組成：生產(chǎn)計劃單和生產(chǎn)指令；各工序崗位操作記錄；各工序的交接記錄；中間品、半成品的質(zhì)量控制記錄；工藝查證記錄；各工序的清場記錄；質(zhì)量檢驗報告等。

2、內(nèi)容：編號；產(chǎn)品名稱、規(guī)格；生產(chǎn)批號，生產(chǎn)指令；開始生產(chǎn)日期和時間，各工序半成品及成品完成的日期；各工序生產(chǎn)負責人、操作者及檢查員姓名；各工序清場操作記錄，操作者及檢查員姓名；各工序采用的原物料名稱、規(guī)格、質(zhì)量及數(shù)量；工藝過程各種關(guān)鍵參數(shù)及產(chǎn)出數(shù)量；各工序使用的設(shè)備及使用情況；各工序生產(chǎn)過程質(zhì)控記錄及質(zhì)控人員姓名；各工序的物料平衡及評估和說明；本批產(chǎn)量；本批產(chǎn)品成品檢驗記錄及報告單號碼；對特殊情況的紀要和注釋；該產(chǎn)品生產(chǎn)負責人簽名。

23、裝箱時應(yīng)怎樣進行？如果裝錯后有什么不良影響？答：按包裝指令核對其內(nèi)容。

24、標準溶液的貯存條件應(yīng)該怎樣管理？溫度要求濕度的控制是怎樣達到的？環(huán)境達不到時應(yīng)怎樣？

答：應(yīng)按標準溶液項下的貯存條件管理；溫濕度要求的控制是通過空調(diào)和除濕機來達到；環(huán)境達不到時應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用。

25、對驗證方案中的性能確認，都有哪些要求？

答：①用空白料或代用品模擬生產(chǎn)；②用產(chǎn)品實物試生產(chǎn)；③進一步觀察運行確認中參數(shù)的穩(wěn)定性；④產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。

26、什么情況下作出產(chǎn)品的收回決定，怎樣收回？

答：①留樣檢驗或產(chǎn)品查庫發(fā)現(xiàn)不符合產(chǎn)品質(zhì)量標準時；②各級獸藥監(jiān)察所抽檢發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準時；③銷售或顧客反映有效期內(nèi)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)留樣和產(chǎn)品所在地取樣檢驗認為不合格的產(chǎn)品批次；④質(zhì)控部有足夠證據(jù)懷疑產(chǎn)品存在質(zhì)量隱患時。

收回程序：①質(zhì)控部根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫產(chǎn)品收回通知單；②營銷部根據(jù)產(chǎn)品收回通知單及銷售記錄將可能收回產(chǎn)品收集，并填寫收回記錄；③質(zhì)控部追查原因并填寫不合格品處理意見傳遞生產(chǎn)部；④生產(chǎn)部根據(jù)處理意見安排再加工或銷毀；⑤質(zhì)控部責成相關(guān)責任部門制訂糾正、預(yù)防措施，防止不合格品再發(fā)生。

27、不良反應(yīng)怎樣判斷 ？答：⑴危及動物健康或生命；⑵疑為獸藥所致的畸形、癌變、突變；⑶各種類型的過敏反應(yīng)；⑷疑為獸藥間相互作用導(dǎo)致的；⑸因獸藥質(zhì)量或穩(wěn)定性問題所引起的；⑹其他一切意外。

28、中檢過程中做不做澄明度檢驗？在多少照度下檢查？答：做；無色溶液在1000-1500lux照度下檢查。有色溶液應(yīng)在2000-3000lux照度下檢查。

29、原輔料入庫程序和成品的發(fā)放程序是什么？ /7

答：原輔料入庫程序：

1、初檢。原輔料到貨后，倉管負責按規(guī)定進行初步驗收（核對原輔料上標示的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等與購貨合同及供貨單位所提供的檢驗報告單的內(nèi)容一致；包裝無受潮、破損、蟲蛀等現(xiàn)象；標簽完好，標示內(nèi)容規(guī)范齊全），填寫物料接收初檢記錄。初驗合格后，根據(jù)公司編號原則統(tǒng)一編號（目的是避免混藥現(xiàn)象的發(fā)生），按批分區(qū)存放，填寫物料接收收記錄，設(shè)待驗標志，填寫原輔料請驗單，連同供貨單位檢驗報告單一起交質(zhì)控部抽樣檢驗。

2、檢驗。質(zhì)控部接原輔料請驗單后，派取樣員按取樣規(guī)則取樣（其環(huán)境潔凈級別與配料室相同），取樣后重新封好，作好清潔工作，貼上取樣證，填寫原輔料取樣記錄。取樣員將樣品貼上取樣標簽（品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等）后，再將樣品及請驗單、供貨方提供的檢驗報告單交QC主任分樣，進行檢驗。根據(jù)檢驗結(jié)果，質(zhì)控部向倉庫下達原輔料檢驗報告單，并按貨物的件數(shù)發(fā)放合格證或不合格證，由倉管負責粘貼在貨物上。

3、入庫。倉管根據(jù)檢驗結(jié)果，將貨物標上合格或不合格的狀態(tài)標志。合格入庫后填寫庫存原輔料貨位卡和分類帳，記錄收發(fā)結(jié)存情況；不合格按不合格原輔料處理程序妥善處理，由質(zhì)控部作出限定性使用或退貨的決定，建立不合格品臺帳，采購員負責退貨或銷毀。

成品的發(fā)放程序：①營銷內(nèi)勤根據(jù)客戶或營銷員的訂貨計劃開具成品出庫單，寫明發(fā)往單位、成品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量等，經(jīng)手人簽字，財務(wù)應(yīng)收款帳專管員簽字確認，倉管見上述簽字后發(fā)放成品，并簽字確認。②出庫單一式四份，一份營銷內(nèi)勤、一份成品庫、一份財務(wù)部、一份經(jīng)手人。③成品發(fā)放遵守先產(chǎn)先發(fā)的原則。④營銷內(nèi)勤按批號填寫完整的銷售記錄。⑤因檢驗的原因出庫的成品，需由質(zhì)控部經(jīng)理批準。30、車間的消毒誰負責？粉劑顆粒劑車間的消毒程序是怎樣的？

答：各崗位操作人員操作，QA確認；班前班后與藥物直接接觸的設(shè)備容器內(nèi)表面用75%酒精溶液擦拭消毒。

31、稱量原輔料時怎樣復(fù)核？復(fù)核的內(nèi)容是什么？答：復(fù)核內(nèi)容有品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、檢驗報告單編號。

32、按你廠的生產(chǎn)劑型和品種，你需購進的原輔料的貯存條件和貯存要求是什么？

答：貯存條件：常溫庫，陰涼庫，特殊品庫；貯存要求：清潔、干燥、控溫控濕、無電源。

33、為什么質(zhì)量、生產(chǎn)管理要由專人擔任，為什么不能兼任？答：是獸藥GMP明文規(guī)定的，是為了強化質(zhì)量管理功能，突出其必不可少的權(quán)威性。

34、混合機的操作程序是什么？操作規(guī)程是怎樣制定的？

答：（1）根據(jù)批生產(chǎn)指令，配料崗位操作人員到稱配間領(lǐng)取過篩后的細粉。

（2）根據(jù)批生產(chǎn)指令，配料操作員按稱量管理規(guī)程，用相應(yīng)的稱量器具，稱取各種原料和輔料，復(fù)核人復(fù)核。稱好的物料放入盛有無毒塑料袋的容器內(nèi)，做好標志，送入混合間。

（3）按等量遞增法將原料和輔料按“混合機使用、維護保養(yǎng)操作規(guī)程”進行預(yù)混。

（4）按各品種工藝規(guī)程中規(guī)定的次序，將原料依次倒入混合機中進行混合。按“混合機使用、維護保養(yǎng)規(guī)程”進行操作，進行總混。

（5）混合好的物料放入內(nèi)襯潔凈無毒塑料袋的容器內(nèi)，每個盛裝容器都要留有盛裝單，盛裝單上的填寫項目填寫清楚。送中間站，請檢。

（6）QA檢查員取樣，按中間體質(zhì)量標準檢驗。（7）填寫“生產(chǎn)轉(zhuǎn)序單”。

（8）生產(chǎn)結(jié)束后，操作人員應(yīng)及時填寫批生產(chǎn)記錄及相關(guān)記錄。

35、成品的貯存條件是怎樣規(guī)定的？陰涼處是什么意思？答：常溫貯存和陰涼貯存。陰涼處指溫度不超過20℃。

36、人員招聘時，對應(yīng)聘的質(zhì)檢員有什么要求？答：文化程度：高中以上并專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；實踐經(jīng)驗與工作能力：具有基礎(chǔ)理論知識和實際操作技能。

37、企業(yè)對招聘來的新員工進行什么培訓(xùn)？按什么程序培訓(xùn)？

答：（1）新入公司的員工由公司人力資源部進行常識教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：公司概況與企業(yè)文化、員工守則。

（2）由質(zhì)控部負責進行微生物知識、安全生產(chǎn)、環(huán)境控制、著裝、《獸藥GMP》等法律法規(guī)的培訓(xùn)。

（3）崗前培訓(xùn)：由該員工接收部門進行本崗位SOP、工藝規(guī)程、質(zhì)量標準、安全操作等內(nèi)容的培訓(xùn)，考核合格后由人力資源部發(fā)上崗證。

（4）培訓(xùn)員工在潔凈區(qū)中工作時應(yīng)包含以下內(nèi)容：

⑴法規(guī)和規(guī)范的要求。⑵公司的文件體系。⑶質(zhì)量標準。⑷人員因素。⑸標記。⑹安全。⑺不同潔凈區(qū)的正確著裝。⑻潔凈區(qū)只有被允許的人員才能進入。⑼在潔凈區(qū)盡量減少肢體的運動，盡量減少咳嗽、打嚏噴和其他類似行為。⑽對產(chǎn)品和氣流組織來講，身體和手部正確的工作方式。⑾禁止吃、喝、吸煙和嚼口香糖。⑿禁止使用鉛筆和特定的化妝品。⒀要求洗澡和洗手。⒁禁止或控制切割、撕扯貯存紙板、紙張和碎片等。⒂選擇合適的衣物以減少靜電的產(chǎn)生。⒃使用正確的設(shè)施，并減少多余的設(shè)施的使用。⒄規(guī)范工具、玻璃儀器和容器的貯存。⒅按照SOP清潔廠房和生產(chǎn)設(shè)備、工作臺面、椅子。/7

（5）對技術(shù)人員重點進行以下培訓(xùn)：⑴法規(guī)和規(guī)范的要求。⑵公司的文件體系。⑶質(zhì)量標準、工藝規(guī)程。⑷人員因素。⑸標記。⑹安全。

（6）對質(zhì)量保證人員的培訓(xùn)：講授GMP對QA人員的要求，使他們意識到產(chǎn)品的缺陷和錯誤可能是在不確定的成分和產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的。

38、國家新獸藥指的是？化驗室做成品含量分析時應(yīng)做幾個平行樣？檢驗操作規(guī)程是怎樣定的？對數(shù)據(jù)如何處理？ 答：國家新獸藥是指我國新研制出（或仿制成功）的獸藥原料藥品。化驗室做成品含量分析時，應(yīng)做兩個平行樣。檢驗操作規(guī)程是按質(zhì)量標準制訂的。對數(shù)據(jù)的處理：如果兩個中有一個不符合規(guī)定（但平均裝量合格的），都判斷為不合格，應(yīng)重檢。兩個都合格，但相對偏差不合格，判斷為不合格，應(yīng)重檢。

39、何時對原輔料進行降級使用？答：我們無降級使用的原料。40、請質(zhì)檢員說明如何取樣，對取樣剩余的物料如何處理？

答：在接到請驗單后，質(zhì)檢員應(yīng)準備取樣用具到倉庫取樣，到倉庫后先打開物料的外包裝，用酒精棉球檫拭內(nèi)包裝后把其放入潔凈取樣車內(nèi)，開啟潔凈取樣車內(nèi)的紫外燈照射半小時后取樣，將手用酒精棉球檫拭，取完樣后在潔凈取樣車內(nèi)封好內(nèi)包裝，再拿出放入外包裝內(nèi)，封好外包裝，粘好取樣證，填寫取樣記錄。

41、質(zhì)量管理部門的職責是什么？答：負責全生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理和檢驗的職責。

1.1制訂公司質(zhì)量責任制和質(zhì)量管理及檢驗人員的職責。1.2負責組織自檢工作。1.3負責驗證方案的審核。

1.4制修訂物料、中間產(chǎn)品和成品的內(nèi)控標準和檢驗操作規(guī)程，制定取樣和留樣觀察制度。

1.5制訂檢驗用設(shè)施、設(shè)備、儀器的使用及管理辦法；實驗動物管理辦法、消毒劑使用管理辦法等。1.6決定物料和中間產(chǎn)品的使用。

1.7審核成品發(fā)放前的批生產(chǎn)記錄，決定成品發(fā)放。1.8審核不合格品處理程序。

1.9對物料、標簽、中間產(chǎn)品和成品進行取樣、檢驗、留樣，并出具檢驗報告。1.10定期監(jiān)測潔凈室（區(qū)）的塵埃數(shù)和微生物數(shù)及對工藝用水的質(zhì)量監(jiān)測。

1.11評價原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性，為確定物料貯存期、產(chǎn)品有效期提供數(shù)據(jù)。1.12負責產(chǎn)品質(zhì)量指標的統(tǒng)計考核及總結(jié)報送工作。

1.13負責建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案工作。產(chǎn)品質(zhì)量檔案內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品簡介；質(zhì)量標準沿革；主要原輔料、半成品、成品質(zhì)量標準；歷年質(zhì)量情況及留樣觀察情況；與國內(nèi)外同類產(chǎn)品對照情況；重大質(zhì)量事故的分析、處理情況；用戶訪問意見、檢驗方法變更情況、提高產(chǎn)品質(zhì)量的試驗總結(jié)。

1.14負責組織質(zhì)量管理、檢驗人員的專業(yè)技術(shù)及獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的培訓(xùn)、考核及總結(jié)工作。1.15會同相關(guān)部門對主要物料供應(yīng)商質(zhì)量體系進行評估。

42、用戶訪問由哪個部門完成？用什么方式？答：營銷部，電話、信函、登門拜訪。

43、原料進廠后，其貯存和保管時要注意什么？

答：貯存根據(jù)原料的貯存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫、特殊品庫。保管注意：防蟲、防潮、防火、防霉變等。

44、什么是獸藥？答：獸藥是用于預(yù)防、治療、診斷畜禽等動物疾病，有目的地調(diào)節(jié)其生理機能并規(guī)定作用、用途、用法、用量的物質(zhì)。

45、獸藥的最高主管行政機關(guān)？答：農(nóng)業(yè)部。

46、最高獸藥技術(shù)機構(gòu)？答：中國獸醫(yī)藥品監(jiān)察所。

47、人事部對獸藥質(zhì)量的責任？ 答：（1）根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)任務(wù)的需要，合理地、及時地安排合格的人員到適當?shù)膷徫弧＃?）負責組織公司全體員工的公司文化教育、質(zhì)量意識培訓(xùn)、崗位技術(shù)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案。（3）負責員工的身體健康，保證合格的員工從事獸藥生產(chǎn)、質(zhì)量管理工作，建立健康檔案。（4）對員工未經(jīng)培訓(xùn)上崗而造成產(chǎn)品質(zhì)量事故甚至造成人身安全事故負責。

48、如何清潔初效、中效？

答：1.頻率：初效過濾器每一月或阻力達到初阻力的2倍時清洗1次，三個月更換1次；中效過濾器三個月或阻力達到初阻力的2倍時，清洗1次，三個季度更換1次；高效過濾器每年更換一次。2.洗滌劑溶液：取洗滌劑加純化水稀釋成適宜濃度，搖勻即可。

3.清洗方法：將過濾器取下放入塑料袋中，拿到清潔間拆包，用洗滌劑加飲用水浸泡30分鐘，用壓式方法洗去灰塵和污物，用流動的飲用水漂洗20分鐘，在攤晾架上自然滴干后，晾干待用。/7

4.過濾器清洗后應(yīng)檢查有無破損，必要時可以修補或更新。5.過濾器的清洗、更換應(yīng)及時記錄。

49、空調(diào)過濾系統(tǒng)分幾效？答：初效、中效、高效。空調(diào)凈化系統(tǒng)分段：初效段、混合段、中效段、冷暖擴散段、送風段

50、回風段開在哪個位置？答：初效過濾器之后，中效過濾器之前；

51、原輔料的入庫程序？ 答：原輔料入庫程序：

1、初檢。原輔料到貨后，倉管負責按規(guī)定進行初步驗收（核對原輔料上標示的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等與購貨合同及供貨單位所提供的檢驗報告單的內(nèi)容一致；包裝無受潮、破損、蟲蛀等現(xiàn)象；標簽完好，標示內(nèi)容規(guī)范齊全），填寫物料接收初檢記錄。初驗合格后，根據(jù)公司編號原則統(tǒng)一編號（目的是避免混藥現(xiàn)象的發(fā)生），按批分區(qū)存放，填寫物料接收收記錄，設(shè)待驗標志，填寫原輔料請驗單，連同供貨單位檢驗報告單一起交質(zhì)控部抽樣檢驗。

2、檢驗。質(zhì)控部接原輔料請驗單后，派取樣員按取樣規(guī)則取樣（其環(huán)境潔凈級別與配料室相同），取樣后重新封好，作好清潔工作，貼上取樣證，填寫原輔料取樣記錄。取樣員將樣品貼上取樣標簽（品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等）后，再將樣品及請驗單、供貨方提供的檢驗報告單交QC主任分樣，進行檢驗。根據(jù)檢驗結(jié)果，質(zhì)控部向倉庫下達原輔料檢驗報告單，并按貨物的件數(shù)發(fā)放合格證或不合格證，由倉管負責粘貼在貨物上。

3、入庫。倉管根據(jù)檢驗結(jié)果，將貨物標上合格或不合格的狀態(tài)標志。合格入庫后填寫庫存原輔料貨位卡和分類帳，記錄收發(fā)結(jié)存情況；不合格按不合格原輔料處理程序妥善處理，由質(zhì)控部作出限定性使用或退貨的決定，建立不合格品臺帳，采購員負責退貨或銷毀。

52、成品入庫、發(fā)放程序？

成品的發(fā)放程序：①營銷內(nèi)勤根據(jù)客戶或營銷員的訂貨計劃開具成品出庫單，寫明發(fā)往單位、成品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量等，經(jīng)手人簽字，財務(wù)應(yīng)收款帳專管員簽字確認，倉管見上述簽字后發(fā)放成品，并簽字確認。②出庫單一式四份，一份營銷內(nèi)勤、一份成品庫、一份財務(wù)部、一份經(jīng)手人。③成品發(fā)放遵守先產(chǎn)先發(fā)的原則。④營銷內(nèi)勤按批號填寫完整的銷售記錄。⑤因檢驗的原因出庫的成品，需由質(zhì)控部經(jīng)理批準。

53、預(yù)混時間、總混時間規(guī)定的依據(jù)？答；經(jīng)驗證所得

54、為什么要制定工藝規(guī)程？答：工藝規(guī)程是經(jīng)過驗證，對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、規(guī)格標準及質(zhì)量控制進行全面描述的基準性技術(shù)標準文件。

55、標簽的內(nèi)容包括哪些？

答：獸用標志，獸藥名稱（通用名、商品名、英文名、漢語拼音）、主要成分、性狀、藥理作用、適用癥、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項、停藥期、規(guī)格、包裝、貯藏、批準文號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期（有效期至）、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、電話。

56、標簽的商品名、通用名的位置？答：商品名在上，通用名在下。

57、標簽如何管理？ 答：（1）標識包裝材料到貨后，倉庫保管員初檢、接收合格后，填寫請驗單，由質(zhì)控部負責取樣、檢驗。質(zhì)控部檢查員對照公司提供的標準樣張與樣品對照檢查，對文字內(nèi)容、圖案、色澤等進行核查，必要時做理化指標、微生物指標檢驗，檢驗合格后出具檢驗報告。

（2）標識包裝材料的使用：標識包裝材料必須雙人雙鎖管理，雙人領(lǐng)用，在開始包裝操作之前，領(lǐng)用人應(yīng)首先核對領(lǐng)用的標識包裝材料是否與生產(chǎn)指令要求一致，如符合要求，則開始包裝操作，并作好批包裝記錄。對標識包裝材料的領(lǐng)用數(shù)、使用數(shù)、損壞數(shù)和剩余數(shù)進行物料平衡的核算。

（3）標識包裝材料作廢版本的處理：對于公司已經(jīng)作廢的標識包裝材料，公司采購人員和包材設(shè)計人員，與印刷廠商聯(lián)系，將公司提供給印刷廠商的設(shè)計樣稿，印刷廠商存留的陰片和陽片，以及印刷廠商保存的所有有關(guān)該版本的設(shè)計文件收回公司，同時收回標準樣張，經(jīng)質(zhì)控部經(jīng)理批準，在QA 人員監(jiān)督下銷毀。存檔的部分永久保存，以記載公司該產(chǎn)品包裝設(shè)計的歷史。

58、生產(chǎn)過程中剩余的標簽、已打印的標簽及破損的標簽如何處理？

答：剩余的合格完好標簽清點數(shù)目，開退料單作退庫處理；已打印的及破損的標簽由車間負責銷毀，在批包裝記錄上做好記錄，并填寫“包裝材料銷毀臺帳”，QA檢查員負責監(jiān)督。

59、合箱有何規(guī)定？

答：只有成品允許合箱；不同品種、不同規(guī)格的產(chǎn)品不能合箱；不同包裝樣式的同一產(chǎn)品不能合箱；合箱時，不得超過兩個批號，該兩個批號是相鄰的；合箱時兩個批號相隔的生產(chǎn)時間不能超過3個月；兩個批號的零散的支數(shù)不能裝于同一盒內(nèi)。/7

60、生產(chǎn)中為什么要有衛(wèi)生規(guī)定？

答：為了在生產(chǎn)中防范異物混入產(chǎn)品和防范塵埃粒子和微生物污染產(chǎn)品，保證獸藥產(chǎn)品質(zhì)量的需要，同時反映了企業(yè)的文明程度及員工的精神面貌。

61、為什么要進行微生物知識培訓(xùn)？答：更好地了解無菌的概念。

62、如果生產(chǎn)車間有人在上班的路上摔跤，劃破皮膚并流血，應(yīng)該如何處理？答：包扎好后暫離本崗位工作，直至傷口愈合

63、稱量崗位上班前應(yīng)做哪些檢查？

答：檢查是否有上批遺留下的物品，是否已清場，并取得清場合格證，計量器具是否校正，且在有效期內(nèi)，所有容量器具是否清潔消毒

64、為什么要核算“物料平衡”？答： 為防止生產(chǎn)中出現(xiàn)差錯，引起交叉污染和混淆，避免生產(chǎn)中可能的隱患發(fā)生。65、口服液配液到灌裝在多長時間內(nèi)完成？答：8小時。

66、生產(chǎn)完后為什么要清場？答：為了將生產(chǎn)過程中的差錯降至最低程度，防止引起交叉污染和混淆。

67、清場合格證是如何簽發(fā)的？答：每次清場結(jié)束，由質(zhì)控部或授權(quán)的崗位復(fù)查合格后，發(fā)給“清場合格證”。68、為什么要掛狀態(tài)標識？答：為了識別物料不發(fā)生混淆，保證獸藥質(zhì)量。

69、為什么要批生產(chǎn)記錄？答：可追蹤該批產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量，了解生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量情況，全面反映產(chǎn)品工藝規(guī)程的執(zhí)行過程和結(jié)果。70、質(zhì)控部經(jīng)理的職責權(quán)限？

答：①對不合格產(chǎn)品有權(quán)制止出廠。②對不合格的原輔材料、包裝材料有權(quán)制止使用。對不合格的中間體有權(quán)制止投入下道工序，對包裝不符合要求的產(chǎn)品有權(quán)提出返工。③對工廠發(fā)生的質(zhì)量事故，有權(quán)提出追查和提出處理意見。④有權(quán)建議調(diào)整質(zhì)監(jiān)與質(zhì)檢人員。⑤有權(quán)決定原輔材料、中間產(chǎn)品投料及成品出庫放行。

71、質(zhì)量標準有哪幾類？答：法定質(zhì)量標準、成品的內(nèi)控標準、半成品質(zhì)量標準、原輔材料包裝材料質(zhì)量標準、工藝用水質(zhì)量標準。

72、成品放行要審核哪些內(nèi)容？

答：具體講：①檢查各種記錄是否齊全，核對批記錄目錄；②檢查所有生產(chǎn)和檢驗記錄的標識（品名、代號、批號）是否一致；③清場及生產(chǎn)準備工作是否符合要求；④生產(chǎn)過程是否按批準的SOP進行操作；⑤是否執(zhí)行了相應(yīng)的清潔和清洗操作；⑥生產(chǎn)記錄中是否記載了所用設(shè)備的清潔或滅菌情況；⑦各步生產(chǎn)是否在規(guī)定時限內(nèi)完成；⑧取樣及在線控制結(jié)果是否符合要求；⑨所用包裝盒、標簽等包裝材料打印的批號及有效期是否正確；⑩各工序物料平衡是否符合規(guī)定；⑾標簽數(shù)額是否平衡；⑿批產(chǎn)量是否符合規(guī)定的限度或產(chǎn)量偏差的原因是否已經(jīng)認可；⒀QC檢驗結(jié)果與現(xiàn)行的質(zhì)量標準相比較是否符合規(guī)定；⒁每份記錄是否完整并經(jīng)過調(diào)查核實；⒂生產(chǎn)環(huán)境是否達到規(guī)定要求。

概括地說：審核批生產(chǎn)記錄、批質(zhì)量檢驗記錄、質(zhì)量檢驗報告、批包裝記錄、偏差報告、環(huán)境監(jiān)測報告、工藝用水質(zhì)量檢驗報告等。

73、原輔料如何取樣？答：在接到請驗單后，質(zhì)檢員應(yīng)準備取樣用具到倉庫取樣，到倉庫后先打開物料的外包裝，用酒精棉球檫拭內(nèi)包裝后把其放入潔凈取樣車內(nèi)，開啟潔凈取樣車內(nèi)的紫外燈照射半小時后取樣，將手用酒精棉球檫拭，取完樣后在潔凈取樣車內(nèi)封好內(nèi)包裝，再拿出放入外包裝內(nèi)，封好外包裝，粘好取樣證，填寫取樣記錄。酒精棉球質(zhì)檢員自帶。

74、什么是不良反應(yīng)？答：指合格獸藥在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。75、發(fā)現(xiàn)有獸藥不良反應(yīng)應(yīng)向哪幾個部門報告？答：質(zhì)控部、省獸藥監(jiān)察管理部門 76、當公司檢驗結(jié)果與供應(yīng)商檢驗報告出入較大時如何處理？

答：當公司檢驗結(jié)果與供應(yīng)商檢驗報告出入較大時，公司應(yīng)先復(fù)檢，如復(fù)檢結(jié)果與供應(yīng)商檢驗報告仍出入較大時，應(yīng)通知供應(yīng)商進行會檢，會檢結(jié)果若與供應(yīng)商檢驗報告出入還是較大時，請省獸藥飼料監(jiān)察所進行仲裁。

一些定義

1.不良品：指掉在地上的獸藥或其它有可能受到污染的藥品。(不良品：銷毀)2.尾數(shù)：指不為完整包裝單位的殘余成品。(包裝剩下極少量（不足最小包裝單元）獸藥棄去或留作樣品。)3.殘料：制造過程中殘留在機器設(shè)備上的滯留物，而又無法正常運轉(zhuǎn)的物料。(棄去)4.回收料：加工過程中產(chǎn)生的次品經(jīng)回收（限于不受異物污染）的物料。*(在產(chǎn)品未受污染的情況下可以并入本批中，如量較少棄去。)5.重加工料：因質(zhì)量問題產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品未受污染者。(按《產(chǎn)品重新加工管理規(guī)程》處理。)6./7

第三篇：獸藥GMP現(xiàn)場驗收提問問題匯總

獸藥GMP認證現(xiàn)場檢查中關(guān)于人員考核的提問

1、你是總經(jīng)理，生產(chǎn)獸藥應(yīng)具備的條件是什么？

答：設(shè)立獸藥生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)當符合國家獸藥行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，并具備下列條件：（1）與所生產(chǎn)的獸藥相適應(yīng)的獸醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或者相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員；（2）與所生產(chǎn)的獸藥相適應(yīng)的廠房、設(shè)施；

（3）與所生的曾藥相適應(yīng)的獸藥質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗的機構(gòu)、人員、儀器設(shè)備；（4）符合安全、衛(wèi)生要求的生產(chǎn)環(huán)境；

（5）獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范規(guī)定的其他生產(chǎn)條件。

與獸藥生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)有哪些？ 獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范

病原微生物實驗室生物安全管理條例 實驗動物管理條例 獸藥管理條例

農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理條例

病原微生物實驗室生物安全環(huán)境管理辦法 重大動物疫情應(yīng)急條例

高致病性動物病原微生物實驗室生物安全管理審批辦法 獸藥產(chǎn)品批準文號管理辦法 獸藥標簽和說明書管理辦法 獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范 獸用生物制品管理辦法 獸用新生物制品管理辦法 新獸藥及獸藥新制劑管理辦法 獸藥廣告審查辦法

2、（對企業(yè)總經(jīng)理）獸藥管理條例對假獸藥是怎么規(guī)定的？ 答：有下列情形之一的，為假獸藥：

（1）以非獸藥冒充獸藥或者以他種獸藥冒充此種獸藥的；（2）獸藥所含成分的種類、名稱與獸藥國家標準不符合的；（3）國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定禁止使用的；

（4）依照獸藥管理條例規(guī)定應(yīng)當經(jīng)審查批準而未經(jīng)審查批準即生產(chǎn)、進口的，或者依照獸藥管理條例規(guī)定應(yīng)當經(jīng)抽查檢驗、審查核對而未經(jīng)抽查檢驗、審查核對好銷售、進口的；（5）變質(zhì)的；（6）被污染的；

（7）所標明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的。

3、質(zhì)量管理在生產(chǎn)過程中是怎樣進行的？

答：(1)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制范圍應(yīng)由質(zhì)管部和生產(chǎn)部共同制定，并形成書面技術(shù)檔案；（2）生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制工作大致可分為兩種類型，一是由各級質(zhì)監(jiān)員管理性的過程控制；二是檢查性的過程控制；

（3）生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制與監(jiān)督工作是由車間與質(zhì)管部共同完成的；

（4）生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制所有要檢查或檢驗的項目由公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量控制要點和產(chǎn)品

質(zhì)量因素影響重要程度來決定。檢查或檢驗后，應(yīng)填寫檢查或檢驗記錄；

（5）生產(chǎn)過各的質(zhì)量控制應(yīng)當制定書面的控制規(guī)程。對于可能影響成品質(zhì)量特性要有書面的檢查或檢驗規(guī)程；

（6）各級質(zhì)量監(jiān)督員，要按照生產(chǎn)品種的工藝要求和質(zhì)量標準，檢查半成品、成品質(zhì)量和工藝衛(wèi)生情況并做好記錄，填寫半成品及成品質(zhì)量月報。

5、車間QA職責是怎樣訂的，出現(xiàn)異常情況如何處理？ 答：車間質(zhì)監(jiān)員的職責如下：

（1）負責車間生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，對出現(xiàn)質(zhì)量異常波動有追查責任；

（2）負責監(jiān)督檢查車間執(zhí)行SOP的情況，對一切違反SOP操作的行為予以阻止及監(jiān)督改正。

（3）負責車間清場檢查工作的驗收，并簽發(fā)清場合格證；

（4）負責監(jiān)督檢查生產(chǎn)衛(wèi)生工作和車間生產(chǎn)各工序的生產(chǎn)前檢查；

（5）負責監(jiān)督檢查批記錄，保證其真實、及時的填寫，對違規(guī)行為予以指出并督促其改正；（6）負責成品的批記錄資料的集中、審核、評價并出具成品的批評價報告。

（7）負責追查產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量偏差發(fā)生的原因，并提出處理意見，監(jiān)督整改措施的實施。

（8）負責原輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量評價，填寫放行審核報告。

（9）對因工藝處方改革或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題的品種負責提出并監(jiān)督其穩(wěn)定性考察。

出現(xiàn)異常情況應(yīng)作如下處理：

（1）立即報告車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)管部，出現(xiàn)偏差的崗位人員填寫“偏差報告單”。（2）收集了所有信息后生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、質(zhì)管部經(jīng)理、QA、QC等有關(guān)人員共同調(diào)查原因，質(zhì)管部對偏差的后果作出最終評價：

（3）QA負責完成“偏差調(diào)查處理記錄”，一式兩份，經(jīng)崗位操作者、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理簽字，質(zhì)保經(jīng)理批準后，一份QA存檔，一份附于批記錄后。

（4）車間按批準的處理方案組織實施。措施實施過程要在QA控制下進行，并詳細記入批記錄，同時將“偏差報告單”及“偏差調(diào)查處理記錄”附于批記錄之后。

（5）若本次偏差可能影響相連批次產(chǎn)品時，質(zhì)管部負責采取措施停止相關(guān)批次的放行，直至調(diào)查確認質(zhì)量合格方可放行。

6、如何制定批號？

答：批號的含義：在規(guī)定期限內(nèi)具有同一性質(zhì)和質(zhì)量，并在同一連續(xù)生產(chǎn)周期中生產(chǎn)出來的一定數(shù)量的獸藥，為一批。用于識別“批”的一組數(shù)字或字母加數(shù)字稱為批號。

批號的組成：生產(chǎn)批號采用6位編號“ABCDEF”。其中“AB”為年份，“EF”為月份，“GH”為流水號。

批號的劃分：水針劑：以同一配液罐一次所配制的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一個批號。

粉針劑：以同一批原料藥在同一連續(xù)生產(chǎn)周期內(nèi)生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一個批號。

溶液劑：以灌裝前經(jīng)最后混合的藥液所生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

粉、散、顆粒劑：以分裝前使用同一臺混合設(shè)備一次混合量生產(chǎn)的均質(zhì)產(chǎn)品為一批。

7、庫房標簽和說明書是怎樣管理的？

答：（1）標識包裝材料到貨后，倉庫保管員初檢、接收合格后，填寫請驗單，由質(zhì)管部負責取樣、檢驗。質(zhì)管部檢查員對照公司提供的標準樣張與樣品對照檢查，對文字內(nèi)容、圖案、色澤等進行核查，必要時做理化指標、微生物指標檢驗，檢驗合格后出具檢驗報告。

（2）標識包裝材料必須專人管理，專人領(lǐng)用，在開始包裝操作之前，領(lǐng)用人應(yīng)首先核對領(lǐng)用的標識包裝材料是否與生產(chǎn)指令要求一致，如符合要求，則開始包裝操作，并作好批包裝記錄。對標識包裝材料的領(lǐng)用數(shù)、使用數(shù)、損壞數(shù)和剩余數(shù)進行物料平衡的核算。

8、（對庫管員）你管理那么多庫房，對不同的物料怎樣貯存清楚否？ 答：（1）入庫物料分區(qū)、分類、分庫存放，物料總賬、分類賬、庫位卡齊全。

（2）同一物料不同供應(yīng)商分開存放，不同生產(chǎn)批號分開存放。（3）劇毒化學(xué)品等特殊物料應(yīng)分別專庫（柜）存放。（4）易燃易爆品、強腐蝕性物料存放在專門的特殊品庫。

（5）標簽、說明書等外包裝標示材料按品種、規(guī)格分類，專庫、專柜存放，上鎖由專人管理。

（6）有溫度要求的物料存放在與其溫度相適應(yīng)的陰涼庫內(nèi)，倉庫溫濕度每天9：30-10：30，14：00-15：00各記錄一次。

（7）液體物料、固體物料分開存放，易發(fā)生反應(yīng)的兩種物料應(yīng)分開存放（如酸和堿）。（8）防火、防護措施不同的物料分開存放。（9）內(nèi)包材應(yīng)專區(qū)存放。

（10）各物料應(yīng)擺放在貨架上，或碼成垛存放。不得直接放在地面，距地面至少15cm，距墻面、天棚、暖氣、水管等的間距不得少于30cm。距庫房內(nèi)各種電器設(shè)施、設(shè)備間距不得少于50cm。

（11）貨位碼放合理，不得妨礙庫房道路通暢。

（12）搬運碼放時應(yīng)輕拿輕放，不得倒置，貨物標簽應(yīng)向外。

9、為什么要留樣？留樣有什么規(guī)定？留樣觀察是怎樣進行的？

答：為確定產(chǎn)品貯存期、為有效期提供數(shù)據(jù)及考察有效期內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。規(guī)定：①觀察方法（一般留樣：每月觀察性狀和外包裝一次；重點留樣：除一般留樣觀察外，還按規(guī)定時間做全檢[第3、6、9、12、18、24、36個月]； ②留樣量（一般留樣：3次全檢量，重點留樣：7次全檢量； ③留樣批次：一般留樣每批留，重點留樣：一季度之內(nèi)≥5批，取第5或6批為重點留樣；一季度之內(nèi)＜5批，延續(xù)下一季度取第5或6批為重點留樣；全年不足5批的取最后一批為重點留樣；設(shè)備、配方工藝、廠房、設(shè)施及原輔料、內(nèi)包裝材料廠家發(fā)生變動或更改時，取前3批為重點留樣；新產(chǎn)品報批重點留樣；出現(xiàn)質(zhì)量偏差、異常、返工等情況時，重點批留樣。④貯存條件：與產(chǎn)品貯存條件相同。

10、庫存多長時間盤點一次？發(fā)現(xiàn)問題怎樣處理？ 答；每月一次

11、對倉庫的管理，計劃怎樣開展？車間退瓶怎樣處理？

答：車間剩余未使用瓶應(yīng)統(tǒng)計好數(shù)量，并填好“退庫單”，經(jīng)QA確認后退回倉庫。倉庫管理員復(fù)核數(shù)量后在“退庫單”上簽字。

12、成品取樣怎樣取？取多少？依據(jù)什么文件的規(guī)定？ 答：隨機取樣（具代表性），3次全檢量，依據(jù)取樣管理規(guī)程。

13、供應(yīng)商的評估是怎樣進行的？ 答：供應(yīng)商的評估程序：

1、初步選擇。將企業(yè)制訂的質(zhì)量標準與供貨單位提供的質(zhì)量標準進行對照，若符合，應(yīng)進一步了解供貨單位的情況（人員、證照、產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品工藝流程圖、工藝衛(wèi)生狀況、質(zhì)量管理機構(gòu)及工廠資質(zhì)信譽等）。

2、索樣檢驗。初選合格后，向廠家索取小樣，送質(zhì)管部檢驗。

3、質(zhì)量審計。小樣合格后，質(zhì)管部會同采購供應(yīng)部按質(zhì)量審計的要求正式對供貨單位進行調(diào)查（1、證照齊全，且有主管部門批準的允許生產(chǎn)該產(chǎn)品的法律文件；

2、廠房設(shè)施與設(shè)備能符合物料生產(chǎn)質(zhì)量要求；

3、生產(chǎn)過程與質(zhì)量保證體系完善；

4、產(chǎn)品包裝符合要求，質(zhì)量安全，信譽良好；

5、各種文件及記錄規(guī)范、科學(xué)、合理；

6、人員素質(zhì)高，技術(shù)力量雄厚）。

4、工藝驗證。供貨單位1-2年審查一次；每種物料選擇2-3家質(zhì)量審計合格的供貨單位。

15、獸藥生產(chǎn)的最高法規(guī)是什么？ 答：獸藥管理條例。

16、標簽、說明書怎樣審定和使用？

答：標簽、說明書與畜牧行政主管部門批準的內(nèi)容、式樣、文字相一致；質(zhì)管部將標準樣本分發(fā)給相關(guān)部門（儲運部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)部等）作為驗收核對標準。

17、國家新獸藥分為幾類？ 答：國家新獸藥分為五類。

1、我國創(chuàng)制的原料藥品及其制劑；我國研制的國外未批準生產(chǎn)僅有文獻報道的原料藥品及其制劑。

2、我國研制的國外已批準生產(chǎn)，但未列入國家藥典、獸藥典或國家法定藥品標準的原料藥品及其制劑。

3、我國研制的國外已批準生產(chǎn)，但已列入國家藥典、獸藥典或國家法定藥品標準的原料藥品及其制劑；天然藥物中已知有效單體用合成或半合成方法制取的原料藥品及其制劑。

4、改變劑型或改變給藥途徑的藥品。

5、增加適應(yīng)癥的西獸藥制劑、中獸藥制劑（中成藥）。

消毒劑的配制：.1.0.1%新潔爾滅溶液的配制

配制：取一定量的5%新潔爾滅溶液倒入配制瓶，再加純化水或注射用水，比例為1：50，攪拌均勻即得。

用途：皮膚、水池、地漏的消毒。2.75%乙醇溶液

配制：取一定量的95%藥用乙醇，倒入配制瓶，加純化水或注射用水，比例為100：27攪拌均勻即得。乙醇易揮發(fā)，配制后將瓶蓋好。用途：皮膚、器具的消毒。3.2%來蘇爾溶液

配制：取一定量的50%來蘇爾溶液，倒入配制瓶，加純化水或注射用水，比例為1：25攪拌均勻即得。濃的來蘇爾有一定腐蝕性，注意不要濺入眼睛及面部。用途：墻壁、地面的消毒。4.1%Na2CO3-1%石碳酸溶液的配制

配制：100g碳酸鈉溶于10000ml純化水或注射用水，再加100ml石碳酸，攪勻。用途：墻壁、地面的消毒。5.0.3%的84消毒液

配制：取一定量的84消毒液倒入配制瓶，再加純化水或注射用水，加水比例為1：300，攪拌均勻即得。

用途：水池、地漏、墻壁、門窗的消毒。

20、你是否做銷售記錄？你廠的銷售記錄都有哪些內(nèi)容？記錄的內(nèi)容目的是什么？處理過退貨和收回嗎？

答：品名、劑型、批號、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位、地址、發(fā)貨日期、檢驗報告編號、運輸方式、發(fā)貨人、成品出庫單編號；目的是根據(jù)銷售記錄能追查每批產(chǎn)品的售出情況，必要時能及時全部追回。

21、GMP的全稱是什么？ 答：獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范。是獸藥生產(chǎn)的優(yōu)良標準，是在獸藥生產(chǎn)全過程中，用科學(xué)合理、規(guī)范化的條件和方法來保證生產(chǎn)優(yōu)良獸藥的整套科學(xué)管理的體系。

22、產(chǎn)品放行的規(guī)定是什么？

答：審核成品發(fā)放前批生產(chǎn)記錄，決定成品發(fā)放。

23、產(chǎn)品放行的依據(jù)是什么？

答：根據(jù)成品審核放行單和質(zhì)管部的檢驗合格報告單及中監(jiān)所批簽發(fā)。

24、什么是合格產(chǎn)品，怎樣放行？

答：符合法定標準和內(nèi)控標準的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品；放行前應(yīng)由質(zhì)管部對有關(guān)記錄進行審核，審核內(nèi)容包括：配料、稱重過程中的復(fù)核情況，各生產(chǎn)工序檢查記錄，清場記錄，中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果，偏差處理，成品檢驗結(jié)果等，符合要求并有審核人員簽字后方可放行。

25、工藝用水的概念？純化水在規(guī)范中規(guī)定是怎樣貯存的？

答：指制劑生產(chǎn)中用于容器、包裝材料的清洗，配料等工序以及原料藥生產(chǎn)中的精制、洗滌等工序所用的水，稱為工藝用水。純化水貯存：貯存在優(yōu)質(zhì)低碳不銹鋼貯灌內(nèi)密閉貯存，貯灌的通氣口安裝不脫落纖維的疏水性除菌濾器，24小時循環(huán)保存，流速宜大于1.5m/s。

26、批生產(chǎn)記錄的內(nèi)容有哪些？

答：

1、組成：生產(chǎn)計劃單和生產(chǎn)指令；各工序崗位操作記錄；各工序的交接記錄；中間品、半成品的質(zhì)量控制記錄；工藝查證記錄；各工序的清場記錄；質(zhì)量檢驗報告等。

2、內(nèi)容：編號；產(chǎn)品名稱、規(guī)格；生產(chǎn)批號，生產(chǎn)指令；開始生產(chǎn)日期和時間，各工序半成品及成品完成的日期；各工序生產(chǎn)負責人、操作者及檢查員姓名；各工序清場操作記錄，操作者及檢查員姓名；各工序采用的原物料名稱、規(guī)格、質(zhì)量及數(shù)量；工藝過程各種關(guān)鍵參數(shù)及產(chǎn)出數(shù)量；各工序使用的設(shè)備及使用情況；各工序生產(chǎn)過程質(zhì)控記錄及質(zhì)控人員姓名；各工序的物料平衡及評估和說明；本批產(chǎn)量；本批產(chǎn)品成品檢驗記錄及報告單號碼；對特殊情況的紀要和注釋；該產(chǎn)品生產(chǎn)負責人簽名。

27、裝箱時應(yīng)怎樣進行？如果裝錯后有什么不良影響？ 答：按包裝指令核對其內(nèi)容。

28、標準溶液的貯存條件應(yīng)該怎樣管理？溫度要求濕度的控制是怎樣達到的？環(huán)境達不到時應(yīng)怎樣？

答：應(yīng)按標準溶液項下的貯存條件管理；溫濕度要求的控制是通過空調(diào)和除濕機來達到；環(huán)境達不到時應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用。

29、對驗證方案中的性能確認，都有哪些要求？ 答：①用空白料或代用品模擬生產(chǎn)；②用產(chǎn)品實物試生產(chǎn)；③進一步觀察運行確認中參數(shù)的穩(wěn)定性；④產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。

30、什么情況下作出產(chǎn)品的收回決定，怎樣收回？ 答：①留樣檢驗或產(chǎn)品查庫發(fā)現(xiàn)不符合產(chǎn)品質(zhì)量標準時；②各級獸藥監(jiān)察所抽檢發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準時；③銷售或顧客反映有效期內(nèi)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)留樣和產(chǎn)品所在地取樣檢驗認為不合格的產(chǎn)品批次；④質(zhì)管部有足夠證據(jù)懷疑產(chǎn)品存在質(zhì)量隱患時。收回程序：①質(zhì)管部根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫產(chǎn)品收回通知單；②營銷部根據(jù)產(chǎn)品收回通知單及銷售記錄將可能收回產(chǎn)品收集，并填寫收回記錄；③質(zhì)管部追查原因并填寫不合格品處理意見傳遞生產(chǎn)部；④生產(chǎn)部根據(jù)處理意見安排再加工或銷毀；⑤質(zhì)管部責成相關(guān)責任部門制訂糾正、預(yù)防措施，防止不合格品再發(fā)生。

31、不良反應(yīng)怎樣判斷 ？ 答：?危及動物健康或生命；?疑為獸藥所致的畸形、癌變、突變；?各種類型的過敏反應(yīng)；?疑為獸藥間相互作用導(dǎo)致的；?因獸藥質(zhì)量或穩(wěn)定性問題所引起的；?其他一切意外。

32、中檢過程中做不做澄明度檢驗？在多少照度下檢查？

答：做；無色溶液在1000-1500lux照度下檢查。有色溶液應(yīng)在2000-3000lux照度下檢查。

33、原輔料入庫程序和成品的發(fā)放程序是什么？ 答：原輔料入庫程序：

1、初檢。原輔料到貨后，倉管負責按規(guī)定進行初步驗收（核對原輔料上標示的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等與購貨合同及供貨單位所提供的檢驗報告單的內(nèi)容一致；包裝無受潮、破損、蟲蛀等現(xiàn)象；標簽完好，標示內(nèi)容規(guī)范齊全），填寫物料接收初檢記錄。初驗合格后，根據(jù)公司編號原則統(tǒng)一編號（目的是避免混藥現(xiàn)象的發(fā)生），按批分區(qū)存放，填寫物料接收收記錄，設(shè)待驗標志，填寫原輔料請驗單，連同供貨單位檢驗報告單一起交質(zhì)管部抽樣檢驗。

2、檢驗。質(zhì)管部接原輔料請驗單后，派取樣員按取樣規(guī)則取樣（其環(huán)境潔凈級別與配料室相同），取樣后重新封好，作好清潔工作，貼上取樣證，填寫原輔料取樣記錄。取樣員將樣品貼上取樣標簽（品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等）后，再將樣品及請驗單、供貨方提供的檢驗報告單交QC主任分樣，進行檢驗。根據(jù)檢驗結(jié)果，質(zhì)管部向倉庫下達原輔料檢驗報告單，并按貨物的件數(shù)發(fā)放合格證或不合格證，由倉管負責粘貼在貨物上。

3、入庫。倉管根據(jù)檢驗結(jié)果，將貨物標上合格或不合格的狀態(tài)標志。合格入庫后填寫庫存

原輔料貨位卡和分類帳，記錄收發(fā)結(jié)存情況；不合格按不合格原輔料處理程序妥善處理，由質(zhì)管部作出限定性使用或退貨的決定，建立不合格品臺帳，采購員負責退貨或銷毀。

成品的發(fā)放程序： ①營銷內(nèi)勤根據(jù)客戶或營銷員的訂貨計劃開具成品出庫單，寫明發(fā)往單位、成品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量等，經(jīng)手人簽字，財務(wù)應(yīng)收款帳專管員簽字確認，倉管見上述簽字后發(fā)放成品，并簽字確認。②出庫單一式四份，一份營銷內(nèi)勤、一份成品庫、一份財務(wù)部、一份經(jīng)手人。③成品發(fā)放遵守先產(chǎn)先發(fā)的原則。④營銷內(nèi)勤按批號填寫完整的銷售記錄。⑤因檢驗的原因出庫的成品，需由質(zhì)管部經(jīng)理批準。

34、車間的消毒誰負責？粉劑顆粒劑車間的消毒程序是怎樣的？

答：各崗位操作人員操作，QA確認；班前班后與藥物直接接觸的設(shè)備容器內(nèi)表面用75%酒精溶液擦拭消毒。

35、稱量原輔料時怎樣復(fù)核？復(fù)核的內(nèi)容是什么？

答：復(fù)核內(nèi)容有品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、檢驗報告單編號。

36、按你廠的生產(chǎn)劑型和品種，你需購進的原輔料的貯存條件和貯存要求是什么？

答：貯存條件：常溫庫，陰涼庫，特殊品庫；貯存要求：清潔、干燥、控溫控濕、無電源。

37、為什么質(zhì)量、生產(chǎn)管理要由專人擔任，為什么不能兼任？

答：是獸藥GMP明文規(guī)定的，是為了強化質(zhì)量管理功能，突出其必不可少的權(quán)威性。

41、人員招聘時,對應(yīng)的質(zhì)檢員有什么要求? 答:文化程度:高中以上并專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);實踐經(jīng)驗與工作能力:具有基礎(chǔ)理論知識和實際操作技能.42、企業(yè)對招聘來的新員工進行什么培訓(xùn)？按什么程序培訓(xùn)？ 答：（1）新入的員工由公司行政部進行常識教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：公司概況與企業(yè)文化、員工守則。

（2）由質(zhì)管部負責進行微生物知識、安全生產(chǎn)、環(huán)境控制、著裝、《獸藥GMP》等法律法規(guī)的培訓(xùn)。

（3）崗前培訓(xùn)：由該員工接收部門進行本崗位SOP、工藝規(guī)程、質(zhì)量標準、安全操作等內(nèi)容的培訓(xùn)，考核合格后由行政部發(fā)上崗證。

（4）培訓(xùn)員工在潔凈區(qū)中工作時應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（1）法規(guī)和規(guī)范的要求。（2）公司的文件體系。（3）質(zhì)量標準。（4）人員因素（5）標記。（6）安全。（7）不同潔凈區(qū)的正確著裝。（8）潔凈區(qū)只有允許的人員才能進入。（9）在潔凈區(qū)盡量減少肢體的運動，盡量減少咳嗽、打嚏噴和其它類似行為。（10）對產(chǎn)品和氣流組織來講，身體和手部正確的工作方式。（11）禁止吃、喝、吸煙和嚼香口糖。（12）禁止使用鉛筆和特定的化妝品。（13）要求洗澡和洗手。（14）禁止或控制切割、撕扯貯存紙板、紙張和碎片等。（15）選擇合適的衣物以減少靜電產(chǎn)生。（16）使用正確的設(shè)施，并減少多余的設(shè)施的使用。（17）規(guī)范工具、玻璃儀器和容器的貯存。（18）按照SOP清潔廠房和生產(chǎn)設(shè)備、工作臺面、椅子。

（5）對技術(shù)人員重點進行以下培訓(xùn)：

（1）法規(guī)和規(guī)范要求。（2）公司的文件體系。（3）質(zhì)量標準、工藝規(guī)程。（4）人員素質(zhì)。（5）標記。（6）安全。

（6）對質(zhì)量保證人員的培訓(xùn)：講授GMP對QA人員的要求，使他們意識到產(chǎn)品的缺陷和錯誤可能是不確定的成份和產(chǎn)品中的發(fā)現(xiàn)的。

42、國家新獸藥指的是什么？化驗室做成品含量分析時，應(yīng)做幾個平行樣？檢驗操作規(guī)程是怎樣定的？對數(shù)據(jù)如何處理？

答：國家新獸藥是指我國新研制出（或仿制成功）的獸藥原料藥品。化驗室做成品含量分析時，應(yīng)做兩個平行樣。檢驗操作規(guī)程是按質(zhì)量標準制訂的。對數(shù)據(jù)的處理：如果兩個中有一個不符合規(guī)定（但平均裝量合格的），都判斷為不合格，應(yīng)重檢。兩個都合格，但相對偏差不合格，判斷為不合格，應(yīng)重檢。

43、何時對原輔料進行降級使用？ 答：我們無降級使用的原料。

44、請質(zhì)檢員說明如何取樣，對取樣剩余的物料如何處理？

答：在接到請驗單后，質(zhì)檢員應(yīng)準備取樣用具到倉庫取樣，到倉庫后先打開物料的外包裝，用酒精棉球檫拭內(nèi)包裝后把其放入潔凈取樣車內(nèi)，開啟潔凈取樣車內(nèi)的紫外燈照射半小時后取樣，將手用酒精棉球檫拭，取完樣后在潔凈取樣車內(nèi)封好內(nèi)包裝，再拿出放入外包裝內(nèi)，封好外包裝，粘好取樣證，填寫取樣記錄。

45、質(zhì)量管理部門的職責是什么？

答：負責全生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理和檢驗的職責。

1.1制訂公司質(zhì)量責任制和質(zhì)量管理及檢驗人員的職責。1.2負責組織自檢工作。1.3負責驗證方案的審核。

1.4制修訂物料、中間產(chǎn)品和成品的內(nèi)控標準和檢驗操作規(guī)程，制定取樣和留樣觀察制度。

1.5制訂檢驗用設(shè)施、設(shè)備、儀器的使用及管理辦法；實驗動物管理辦法、消毒劑使用管理辦法等。

1.6決定物料和中間產(chǎn)品的使用。

1.7審核成品發(fā)放前的批生產(chǎn)記錄，決定成品發(fā)放。1.8審核不合格品處理程序。

1.9對物料、標簽、中間產(chǎn)品和成品進行取樣、檢驗、留樣，并出具檢驗報告。1.10定期監(jiān)測潔凈室（區(qū)）的塵埃數(shù)和微生物數(shù)及對工藝用水的質(zhì)量監(jiān)測。

1.11評價原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性，為確定物料貯存期、產(chǎn)品有效期提供數(shù)據(jù)。

1.12負責產(chǎn)品質(zhì)量指標的統(tǒng)計考核及總結(jié)報送工作。1.13負責建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案工作。產(chǎn)品質(zhì)量檔案內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品簡介；質(zhì)量標準沿革；主要原輔料、半成品、成品質(zhì)量標準；歷年質(zhì)量情況及留樣觀察情況；與國內(nèi)外同類產(chǎn)品對照情況；重大質(zhì)量事故的分析、處理情況；用戶訪問意見、檢驗方法變更情況、提高產(chǎn)品質(zhì)量的試驗總結(jié)。1.14負責組織質(zhì)量管理、檢驗人員的專業(yè)技術(shù)及獸藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的培訓(xùn)、考核及總結(jié)工作。1.15會同相關(guān)部門對主要物料供應(yīng)商質(zhì)量體系進行評估。

46、用戶訪問由哪個部門完成？用什么方式？ 答：營銷部，電話、信函、登門拜訪。

47、口服液配液用什么工藝用水？ 答：純化水

48、原料進廠后，其貯存和保管時要注意什么？

答：貯存根據(jù)原料的貯存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫、特殊品庫。保管注意：防蟲、防潮、防火、防霉變等。49、50、獸藥的最高主管行政機關(guān)？ 答：農(nóng)業(yè)部。

51、最高獸藥技術(shù)機構(gòu)？ 答：中國獸醫(yī)藥品監(jiān)察所。

52、人事部對獸藥質(zhì)量的責任？ 答：（1）根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)任務(wù)的需要，合理地、及時地安排合格的人員到適當?shù)膷徫弧?/p>

（2）負責組織公司全體員工的公司文化教育、質(zhì)量意識培訓(xùn)、崗位技術(shù)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案。

（3）負責員工的身體健康，保證合格的員工從事獸藥生產(chǎn)、質(zhì)量管理工作，建立健康檔案。

（4）對員工未經(jīng)培訓(xùn)上崗而造成產(chǎn)品質(zhì)量事故甚至造成人身安全事故負責。

53、純化水貯罐及管道如何清洗？

答：配制600L 1%氫氧化鈉溶液打入各使用點循環(huán)清潔30分鐘后排放。純化水循環(huán)沖洗，并打開排水閥同時排放，時間至少30分鐘，檢測各使用點及貯罐的pH、電導(dǎo)率應(yīng)一致。用足量的3%雙氧水（約600升）注到貯罐中，開啟循環(huán)泵，循環(huán)消毒30分鐘。再將純化水加入貯液罐，啟動水泵，打開排水閥排放，直至各出口點水的電導(dǎo)率與罐中水的電導(dǎo)率一致，沖洗時間至少30分鐘。

54、純化水、注射用水日常監(jiān)測頻次及項目？

答：每2小時監(jiān)測一次，純化水（酸堿度，氯化物，氨鹽，電導(dǎo)率）。

55、空調(diào)凈化系統(tǒng)初效、中效之間為什么裝壓差計？

答：檢查過濾器的完整性和過濾效果。便于清先更換初、中效過濾器；

56、如何清潔初效、中效？

答：1.頻率：初效過濾器每一月或阻力達到初阻力的2倍時清洗1次，三個月更換1次；中效過濾器三個月或阻力達到初阻力的2倍時，清洗1次，三個季度更換1次；高效過濾器每年更換一次。

2.洗滌劑溶液：取洗滌劑加純化水稀釋成適宜濃度，搖勻即可。

3.清洗方法：將過濾器取下放入塑料袋中，拿到清潔間拆包，用洗滌劑加飲用水浸泡30分鐘，用壓式方法洗去灰塵和污物，用流動的飲用水漂洗20分鐘，在攤晾架上自然滴干后，晾干待用。

4.過濾器清洗后應(yīng)檢查有無破損，必要時可以修補或更新。5.過濾器的清洗、更換應(yīng)及時記錄。

57、空調(diào)過濾系統(tǒng)分幾效？

答：初效、中效、高效。空調(diào)凈化系統(tǒng)分段：初效段、混合段、中效段、冷暖擴散段、送風段

58、回風段開在哪個位置？

答：初效過濾器之后，中效過濾器之前；

59、原輔料的入庫程序？ 答：原輔料入庫程序：

1、初檢。原輔料到貨后，倉管負責按規(guī)定進行初步驗收（核對原輔料上標示的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等與購貨合同及供貨單位所提供的檢驗報告單的內(nèi)容一致；包裝無受潮、破損、蟲蛀等現(xiàn)象；標簽完好，標示內(nèi)容規(guī)范齊全），填寫物料接收初檢記錄。初驗合格后，根據(jù)公司編號原則統(tǒng)一編號（目的是避免混藥現(xiàn)象的發(fā)生），按批分區(qū)存放，填寫物料接收收記錄，設(shè)待驗標志，填寫原輔料請驗單，連同供貨單位檢驗報告單一起交質(zhì)管部抽樣檢驗。

2、檢驗。質(zhì)管部接原輔料請驗單后，派取樣員按取樣規(guī)則取樣（其環(huán)境潔凈級別與配料室相同），取樣后重新封好，作好清潔工作，貼上取樣證，填寫原輔料取樣記錄。取樣員將樣品貼上取樣標簽（品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、供貨單位等）后，再將樣品及請驗單、供貨方提供的檢驗報告單交QC主任分樣，進行檢驗。根據(jù)檢驗結(jié)果，質(zhì)管部向倉庫下達原輔料檢驗報告單，并按貨物的件數(shù)發(fā)放合格證或不合格證，由倉管負責粘貼在貨物上。

3、入庫。倉管根據(jù)檢驗結(jié)果，將貨物標上合格或不合格的狀態(tài)標志。合格入庫后填寫庫存原輔料貨位卡和分類帳，記錄收發(fā)結(jié)存情況；不合格按不合格原輔料處理程序妥善處理，由質(zhì)管部作出限定性使用或退貨的決定，建立不合格品臺帳，采購員負責退貨或銷毀。

60、成品入庫、發(fā)放程序？ 成品的發(fā)放程序：①營銷內(nèi)勤根據(jù)客戶或營銷員的訂貨計劃開具成品出庫單，寫明發(fā)往單位、成品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量等，經(jīng)手人簽字，財務(wù)應(yīng)收款帳專管員簽字確認，倉管見上述簽字后發(fā)放成品，并簽字確認。②出庫單一式四份，一份營銷內(nèi)勤、一份成品庫、一份財務(wù)部、一份經(jīng)手人。③成品發(fā)放遵守先產(chǎn)先發(fā)的原則。④營銷內(nèi)勤按批號填寫完整的銷售記錄。⑤因檢驗的原因出庫的成品，需由質(zhì)管部經(jīng)理批準。

61、預(yù)混時間、總混時間規(guī)定的依據(jù)？ 答；經(jīng)驗證所得

62、為什么要制定工藝規(guī)程？

答：工藝規(guī)程是經(jīng)過驗證，對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、規(guī)格標準及質(zhì)量控制進行全面描述 的基準性技術(shù)標準文件。63、64、標簽的商品名、通用名的位置？ 答：商品名在上，通用名在下。

65、標簽如何管理？ 答：（1）標識包裝材料到貨后，倉庫保管員初檢、接收合格后，填寫請驗單，由質(zhì)管部負責取樣、檢驗。質(zhì)管部檢查員對照公司提供的標準樣張與樣品對照檢查，對文字內(nèi)容、圖案、色澤等進行核查，必要時做理化指標、微生物指標檢驗，檢驗合格后出具檢驗報告。

（2）標識包裝材料的使用：標識包裝材料必須雙人雙鎖管理，雙人領(lǐng)用，在開始包裝操作之前，領(lǐng)用人應(yīng)首先核對領(lǐng)用的標識包裝材料是否與生產(chǎn)指令要求一致，如符合要求，則開始包裝操作，并作好批包裝記錄。對標識包裝材料的領(lǐng)用數(shù)、使用數(shù)、損壞數(shù)和剩余數(shù)進行物料平衡的核算。

（3）標識包裝材料作廢版本的處理：對于公司已經(jīng)作廢的標識包裝材料，公司采購人員和包材設(shè)計人員，與印刷廠商聯(lián)系，將公司提供給印刷廠商的設(shè)計樣稿，印刷廠商存留的陰片和陽片，以及印刷廠商保存的所有有關(guān)該版本的設(shè)計文件收回公司，同時收回標準樣張，經(jīng)質(zhì)管部經(jīng)理批準，在QA 人員監(jiān)督下銷毀。存檔的部分永久保存，以記載公司該產(chǎn)品包裝設(shè)計的歷史。

66、生產(chǎn)過程中剩余的標簽、已打印的標簽及破損的標簽如何處理？

答：剩余的合格完好標簽清點數(shù)目，開退料單作退庫處理；已打印的及破損的標簽由車間負責銷毀，在批包裝記錄上做好記錄，并填寫“包裝材料銷毀臺帳”，QA檢查員負責監(jiān)督。

67、合箱有何規(guī)定？

答：只有成品允許合箱；不同品種、不同規(guī)格的產(chǎn)品不能合箱；不同包裝樣式的同一產(chǎn)品不能合箱；合箱時，不得超過兩個批號，該兩個批號是相鄰的；合箱時兩個批號相隔的生產(chǎn)時間不能超過3個月；兩個批號的零散的支數(shù)不能裝于同一盒內(nèi)。

68、生產(chǎn)中為什么要有衛(wèi)生規(guī)定？ 答：為了在生產(chǎn)中防范異物混入產(chǎn)品和防范塵埃粒子和微生物污染產(chǎn)品，保證獸藥產(chǎn)品質(zhì)量的需要，同時反映了企業(yè)的文明程度及員工的精神面貌。69、70、為什么要進行微生物知識培訓(xùn)？ 答：更好地了解無菌的概念。

72、如果生產(chǎn)車間有人在上班的路上摔跤，劃破皮膚并流血，應(yīng)該如何處理？ 答：包扎好后暫離本崗位工作，直至傷口愈合

73、稱量崗位上班前應(yīng)做哪些檢查？

答：檢查是否有上批遺留下的物品，是否已清場，并取得清場合格證，計量器具是否校正，且在有效期內(nèi)，所有容量器具是否清潔消毒

74、為什么要核算“物料平衡”？

答： 為防止生產(chǎn)中出現(xiàn)差錯，引起交叉污染和混淆，避免生產(chǎn)中可能的隱患發(fā)生。

76、生產(chǎn)完后為什么要清場？

答：為了將生產(chǎn)過程中的差錯降至最低程度，防止引起交叉污染和混淆。

77、清場合格證是如何簽發(fā)的？

答：每次清場結(jié)束，由質(zhì)管部或授權(quán)的崗位復(fù)查合格后，發(fā)給“清場合格證”。

78、為什么要掛狀態(tài)標識？

答：為了識別物料不發(fā)生混淆，保證獸藥質(zhì)量。

79、為什么要批生產(chǎn)記錄？

答：可追蹤該批產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量，了解生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量情況，全面反映產(chǎn)品工藝規(guī)程的執(zhí)行過程和結(jié)果。

80、質(zhì)管部經(jīng)理的職責權(quán)限？ 答：①對不合格產(chǎn)品有權(quán)制止出廠。②對不合格的原輔材料、包裝材料有權(quán)制止使用。對不合格的中間體有權(quán)制止投入下道工序，對包裝不符合要求的產(chǎn)品有權(quán)提出返工。③對工廠發(fā)生的質(zhì)量事故，有權(quán)提出追查和提出處理意見。④有權(quán)建議調(diào)整質(zhì)監(jiān)與質(zhì)檢人員。⑤有權(quán)決定原輔材料、中間產(chǎn)品投料及成品出庫放行。

81、質(zhì)量標準有哪幾類？

答：法定質(zhì)量標準、成品的內(nèi)控標準、半成品質(zhì)量標準、原輔材料包裝材料質(zhì)量標準、工藝用水質(zhì)量標準。

82、成品放行要審核哪些內(nèi)容？ 答：具體講：①檢查各種記錄是否齊全，核對批記錄目錄；②檢查所有生產(chǎn)和檢驗記錄的標識（品名、代號、批號）是否一致；③清場及生產(chǎn)準備工作是否符合要求；④生產(chǎn)過程是否按批準的SOP進行操作；⑤是否執(zhí)行了相應(yīng)的清潔和清洗操作；⑥生產(chǎn)記錄中是否記載了所用設(shè)備的清潔或滅菌情況；⑦各步生產(chǎn)是否在規(guī)定時限內(nèi)完成；⑧取樣及在線控制結(jié)果是否符合要求；⑨所用包裝盒、標簽等包裝材料打印的批號及有效期是否正確；⑩各工序物料平衡是否符合規(guī)定；⑾標簽數(shù)額是否平衡；⑿批產(chǎn)量是否符合規(guī)定的限度或產(chǎn)量偏差的原因是否已經(jīng)認可；⒀QC檢驗結(jié)果與現(xiàn)行的質(zhì)量標準相比較是否符合規(guī)定；⒁每份記錄是否完整并經(jīng)過調(diào)查核實；⒂生產(chǎn)環(huán)境是否達到規(guī)定要求。

概括地說：審核批生產(chǎn)記錄、批質(zhì)量檢驗記錄、質(zhì)量檢驗報告、批包裝記錄、偏差報告、環(huán)境監(jiān)測報告、工藝用水質(zhì)量檢驗報告等。

83、原輔料如何取樣？

答：在接到請驗單后，質(zhì)檢員應(yīng)準備取樣用具到倉庫取樣，到倉庫后先打開物料的外包裝，用酒精棉球檫拭內(nèi)包裝后把其放入潔凈取樣車內(nèi)，開啟潔凈取樣車內(nèi)的紫外燈照射半小時后取樣，將手用酒精棉球檫拭，取完樣后在潔凈取樣車內(nèi)封好內(nèi)包裝，再拿出放入外

包裝內(nèi)，封好外包裝，粘好取樣證，填寫取樣記錄。酒精棉球質(zhì)檢員自帶。

84、什么是不良反應(yīng)？

答：指合格獸藥在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。

85、發(fā)現(xiàn)有獸藥不良反應(yīng)應(yīng)向哪幾個部門報告？ 答：質(zhì)管部、省獸藥監(jiān)察管理部門

86、當公司檢驗結(jié)果與供應(yīng)商檢驗報告出入較大時如何處理？

答：當公司檢驗結(jié)果與供應(yīng)商檢驗報告出入較大時，公司應(yīng)先復(fù)檢，如復(fù)檢結(jié)果與供應(yīng)商檢驗報告仍出入較大時，應(yīng)通知供應(yīng)商進行會檢，會檢結(jié)果若與供應(yīng)商檢驗報告出入還是較大時，請省獸藥飼料監(jiān)察所進行仲裁。

第四篇：保管員現(xiàn)場提問

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保管人員現(xiàn)場提問

崗位的操作規(guī)程是什么？

核對入庫單據(jù)與實物，核對一致，按照驗收員驗收結(jié)論放入倉庫相應(yīng)區(qū)域。單據(jù)與實貨不符的、包裝不符合要求的，應(yīng)暫停入庫，反饋驗收員重新核實、處理。

按照調(diào)撥出庫單，進行藥品配貨出貨。在單據(jù)上簽寫全名、日期。將藥品放到藥品復(fù)核區(qū)，與復(fù)核員進行交接。

冷庫、陰涼庫及常溫庫的溫濕度范圍是什么? 常溫庫：10-30℃，陰涼庫0-20℃，冷庫2-10℃。濕度：35-75%

驗收員交接時，重點要注意哪些內(nèi)容？ 單據(jù)與實物一致性

嚴格按照驗收結(jié)論指定區(qū)域放置已驗收的到貨藥品。

平時應(yīng)當采取哪些措施保證藥品質(zhì)量安全？ 保證倉庫儲存條件符合在庫藥品儲存要求。垛與墻、頂、梁、地面的間距符合要求

倉庫配備遮光窗簾、空調(diào)、滅蠅燈、電子貓等避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)備

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常品種應(yīng)掛牌暫停出庫，報質(zhì)量管理部處理。無關(guān)物品不得在庫區(qū)存放。

不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為（嬉戲、打鬧、就餐、喝水），個人物品要集中存放，與藥品存儲區(qū)域隔離。

常溫藥品儲存時應(yīng)注意什么問題？

倉庫溫濕度調(diào)控范圍符合常溫藥品儲存要求。

分幾種色標？分別代表什么區(qū)域？

3種顏色，黃色：待驗區(qū)、退貨區(qū)、待處理區(qū)；綠色：合格區(qū)、發(fā)貨區(qū)；紅色：不合格區(qū)。

藥品堆碼時應(yīng)注意什么? 藥品按批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米（按照測試合格距離放置），與地面間距不小于10厘米。

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不能超過外包裝規(guī)定高度。

拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當如何存放？

集中零貨位存放，不得零散放置在整件藥品貨架上。

哪些情況不允許出庫? 藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞的； 包裝內(nèi)有異常響動或者液體滲漏的；

標簽脫落、字跡模糊不清或者標識內(nèi)容與實物不符的； 藥品已超過有效期的； 懸掛“暫停發(fā)貨”標志的；

發(fā)現(xiàn)問題如何處理?(如原裝少、破損等。)報告質(zhì)量管理部予以確認處理。

如何進行復(fù)核? 出庫復(fù)核記錄包括哪些項目？

藥品復(fù)核應(yīng)依據(jù)“調(diào)撥出庫單”逐批號進行核對，并對外觀質(zhì)量狀況進行檢查。復(fù)核記錄內(nèi)容包括：客戶名稱、藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫日期、質(zhì)量狀況、復(fù)核員。

保管員的質(zhì)量目標是什么？

執(zhí)行藥品按儲存條件分類存放，不同批號分開堆碼，五距規(guī)范，不規(guī)范次數(shù)≤2次/月。

（五距）垛與墻的間距不小于30厘米

垛與屋頂(房梁)間距不小于30厘米

垛與倉庫相關(guān)設(shè)備間距不小于30厘米

垛與地面的間距不小于10厘米

同品種不同批號散貨分開擺放，距離不得小于5厘米

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第五篇：實驗室認可內(nèi)審現(xiàn)場提問問題和答題要點

實驗室認可內(nèi)審現(xiàn)場提問問題和答題要點

1、檢測人員的職責是什么？

答：負責好樣品的傳遞工作，做登記、測試、保管等工作，按照分析標準和操作規(guī)程認真樣品的分析工作，做好原始記錄，客觀、公正地的進行分析，維護和使用好使用的儀器、設(shè)備。

2、對儀器設(shè)備進行監(jiān)控的目的是什么？

答：是使所用的儀器設(shè)備在受控狀態(tài)，以保證分析結(jié)果的正確。

3、你崗位上的樣品保留多長時間？

答：根據(jù)崗位樣品的具體情況回答。如鋁土礦1個月，氧化鋁三個月。

4、質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄有什么不同？

答：質(zhì)量記錄有糾正、預(yù)防措施記錄、內(nèi)審、管理評審記錄。技術(shù)記錄有原始記錄、標準、規(guī)范、檢測報告等。

5、分析方法的精密度和準確度有什么區(qū)別？

答：精密度是在同一條件下，對同一試樣，進行多次測定的各測量值之間相互符合的程度。準確度表示試樣的測定值與真值之間的符合程度。

6、你分析鋁土礦所用的標準號是多少？分析硅、鐵、鋁的檢測范圍是多少？（或最低檢測線是多少？）答：GB/T3257。二氧化硅測量范圍≤內(nèi)15.00%、三氧化二鐵測量范圍≤內(nèi)5.00%、三氧化二鋁測量范圍40%～80%

7、你所做崗位的檢測項目的工作曲線如何繪制？一般取幾個點？所用的濃度是多少？

答：根據(jù)實際情況回答，繪制工作曲線最少需要三個點。

8、你所分析的項目的方法原理是什么？ 答：根據(jù)具體情況回答。

9、你崗位所使用的儀器是什么型號？ 答：根據(jù)具體情況回答。

10、使用儀器波長精度是多少？

答：國產(chǎn)儀器是2納米。國外儀器是0.2納米。

11、實驗室的質(zhì)量方針是什么？ 答：科學(xué)、公正、準確、高效。

12、分析測試中心的質(zhì)量目標是什么？

答：1）檢測任務(wù)完成率100%；2）檢測結(jié)果準確率100%；3）報告發(fā)放及時率100%；4）顧客滿意率＞先98%；顧客投訴率＜2%。

13、檢驗樣品的傳遞過程是怎樣的？樣品的傳遞標識怎么區(qū)分？

答：首先應(yīng)進行來樣登記，接收、處置、保護、存儲、保留和清理，注意不要丟失和混放。傳遞的標識分為待檢、在檢、已檢。

14、質(zhì)量體系文件包括什么？

答：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。

15、受控文件包括那些？

答：有分析標準、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、以及與質(zhì)量運行有關(guān)的所有文件。

16、實驗室認可《準則》中，技術(shù)要素有幾個？管理要素有幾個？ 答：技術(shù)要素有10個。管理要素有15個。

17、你怎樣控制分析檢測的質(zhì)量？ 答：通過測試標準樣品，儀器設(shè)備期間核查、實驗室比對。

18、你崗位受控的文件有那些？

答：分析標準、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等。

19、做好記錄的要求是什么？怎樣做好記錄？

答：就客觀、真實、完整、清晰、準確、及時。應(yīng)按照《準則》4.13的有關(guān)要求去做。

20、內(nèi)審的程序是什么？

答：組建審核組，制定內(nèi)審計劃，審核準備，審查體系文件，設(shè)計檢查表，現(xiàn)場審核，刑具不符合項報告，發(fā)內(nèi)部審核報告，制定預(yù)防糾正措施等。

21、實驗室對環(huán)境、儀器檢測有什么要求？ 答：實驗室的環(huán)境條件應(yīng)不會使結(jié)果無效或?qū)y量質(zhì)量產(chǎn)生不良影響，當環(huán)境條件危機到檢測的結(jié)果，應(yīng)停止檢測。儀器應(yīng)經(jīng)過校準、期間核查、有使用記錄、維護記錄、和三色標簽齊全（即綠色表示合格、黃色表示準用、紅色表示禁用）。

22、內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員有什么區(qū)別？ 答：

23、你崗位使用儀器的型號是什么？鑒定周期是多長時間？ 答：根據(jù)崗位的實際情況回答。

24、當檢驗方法存在偏離，在什么情況下允許偏離？

答：對使用新的方法、新的標準還在熟悉、受氣階段允許有偏離。

25、有國家標準分析方法，非標準方法可不可以使用？ 答：通過比對的方法，達到分析檢測的要求，可以使用。

26、擴展不確定度表述的意義是什么？ 答：確定測量結(jié)果區(qū)間的量，合理賦予被測量之值的頒布的大部分可望含于此區(qū)間。

27、對實驗室認可的第一方關(guān)注的是什么？ 答：公正性、獨立性、誠實性。

28、對測試的環(huán)境有什么要求？

答：除了對硬件設(shè)施有要求外，還要有人性化，給員工一個環(huán)境好工作場所。

29、質(zhì)量改進的內(nèi)容是什么？

答：實驗室應(yīng)通過實施質(zhì)量方針和目標，應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評審來持續(xù)改進管理體系的有效性。30、你單位申報認可的項目有幾項？ 答；根據(jù)本單位具體申報的項目來回答。