第一篇：如何做好形勢下的民政工作

如何做好新形勢下的民政工作

民政工作在構建社會主義和諧社會中具有不可替代的重要作用。民政是為民之政，是政府履行社會管理和公共服務職能的重要方面，與人民群眾的利益息息相關，是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。隨著政府社會管理和公共服務職能的加強，民政工作的內涵越來越豐富，任務越來越繁重，地位越來越重要。做好新形勢下的民政工作，充分發揮民政工作在維護社會穩定、促進社會和諧方面具有十分重要的作用。認真落實“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，堅持健全制度、優化管理、提升服務、完善設施、突出重點、統籌推進，全面提升民政工作整體水平。著力完善社會救助體系，提高災害救助水平，推進和諧社區建設，做好雙擁共建工作，落實優撫安置政策，引導民間組織健康發展，加強區劃地名和殯葬管理工作，促進慈善事業健康發展，為構建社會主義和諧社會作出新貢獻。

一、是發揮好民政部門職能作用 圍繞構建和諧社會目標，民政局部門在養老服務、殯葬服務等事業上承擔著政策引導、行業監管等職責。在推動社區建設中，承擔著推動社區環境不斷優化，人際關系逐步和諧，社區資源得到整合，社區服務更加完善的職能。加強民間組織建設，提高社會組織程度。

二是發揮好民政工作在社會利益關系中的協調作用通過建立健全社會保障和服務體系，給社會弱勢群體提供必要的支持；完善社會福利，為老年人、流浪乞討人員等特殊群體提供福利服務;搞好社區服務，滿足居民服務需求。提高他們的生活質量；推進社會救助工作，有效地保障困難群眾的基本生活。

第二篇：當前形勢下如何搞好民政工作

當前形勢下如何搞好民政工作

民政工作一直以來都是黨和國家特別關心和關注的重點問題,在各個歷史時期和不同的歷史發展階段都有其相關的政策和管理辦法，以適應國家的發展和社會的和諧穩定。民政工作始終都是政府為老百姓服務的窗口,當前形勢下隨著改革的不斷深入，民政工作所涉及的服務對象和內容越來越豐富，工作水平要求越來越高，這就要求從事民政工作的廣大干部和工作者工作思維要越來越寬；政治素質和業務素質越來越強；服務態度越來越好，以便在新形勢下更好的為人民辦好事、辦實事、服好務。

民政工作當前大體可分為十九大項工作：救災救濟工作、社會福利建設及服務管理工作、社會捐助工作、社區建設、社區服務中心、優撫工作、復員軍人安置工作、見義勇為權益保護工作、村委會建設工作、雙擁工作、殯葬管理工作、行政區劃管理工作、社團管理工作、民族宗教僑務工作、社會福利生產工作、地退人員服務管理工作、計劃財務工作、民政宣傳法制調研考核標準、全面總結整理各項資料分類歸檔。

擁有開放的視野，我們才能敏銳地把握社會發展對民政工作的新挑戰，憑著開放的視野，我們才能立足國家大局和全球化趨勢，作出應對挑戰的正確決策和精密部署，制定解決問題的科學對策和有效措施;運用開放的視野，我們才能在緊跟時代的步伐中不斷推進民政體制機制創新，并且在創新的偉大實踐中不斷修正和提升視野的境界。

一、救災救濟工作

救災救濟工作是民政工作中的一項重要工作，特別是在當前形勢

下，如何搞好這項工作是擺在黨和政府面前的一件大事，因為它涉及的面越來越寬、人員越來越多、形式越來越復雜，這就需要我們這些民政工作者從思想上要解放思想、與時俱進，從工作上提高自己的業務水平，從態度上要以城誠心、愛心關愛每一位需要救助的對象。再有要掌握好吃透國家的各項政策，做到因戶因人而宜，救助工作主要包括：通過低保進行救助、大病救助、臨時救助、醫療救助、教育救助、住房救助、司法救助等。

目前我鎮有低保戶992戶，其中城鎮低保戶人，農村低保戶人。我們要不斷完善城鄉居民最低生活保障制度，加大分類救助力度，逐步提高困難群眾基本生活水平，要加快建立低保對象能進能出的動態管理機制，規范低保申請、審核、審批等程序，做到不漏報、不錯報。還要積極推進城鄉社會救助體系建設，構建以最低生活保障為基礎，以災民救助、五保供養、醫療救助、流浪乞討人員救助為主要內容，以臨時救助為補充，與住房、教育、司法救助銜接配套，覆蓋城鄉全體居民的社會救助體系，切實保障城鄉困難群眾的基本生活。

我們在低保問題上要做到“應保盡保，應退盡退”實行動態管理，做到“救窮不救懶”，實行透明管理、陽光作業，健全社會救助體系，規范各種制度，使救災工作做到科學化、規范化、社會化。

救災捐贈工作也是一項非常重要的工作，要貫徹“一個預案”，完善“五個機制”，加快推進國家完善應急體系建設，抓好城鄉基層預案建設，做到“縱向到底，橫向到邊”。要完善應急響應機制，確保第一時間啟動應急響應，第一時間調運救災物資，第一時間深入救災，確保受災群眾迅速安全轉移，切實保障災民應急生活需要。要完善災害信息管理機制，確保災情信息上報及時、核報準確、評估科學、發布規范，加強對災害信息會商和評估，形成災害信息共享平臺。要

完善救災物款保障機制，擴大輻射范圍，提高救災物資調度管理的效率。要完善救災社會動員機制，健全救災捐贈制度和應急補償制度。規范捐贈資金物資的接收、管理、使用，充分發揮社會組織作用，發展減災救災志愿服務，增強企事業、社會組織、志愿組織與減災救災工作之間的聯動。要完善救災綜合協調機制，切實加強部門與部門之間、政府與社會組織之間、民政部門之間的信息溝通和應急協調。就我鎮而言成功的組織了年初南方雪災的捐款捐物工作，捐款1.9萬元和相關物品，向汶川災區捐款125.6萬元及安全帽等物品，10月份又為四川災區捐贈新衣被700件，還在第一時間為我鎮的6·23風雹災的20個村發放救災款45萬元，為9戶低保戶和18戶困難戶因各種災害修建房屋104間，爭取資金25.8萬元。由于各種措施得當，使得社會和諧穩定，群眾得到了相應的救助，起到了救助救災應有的作用。

二、社區建設工作

社區建設是構建社會和諧，促進“三個文明”的發展的重要組成部分。社區建設之一是精神文明建設，首先要提高社會全體人員的政治素質，同時提高文化素質，社區管理者要全方位的提高管理素質，必須從自身建設抓起。

另外要提高服務意識，首先及時發現社區居民想的是什么、要求是什么，強化一站式服務。二是要從社區治安入手，這是社區健康發展的重要保障。三是要組織社區居民的業余文化生活，提升品位。四是要抓好環境建設，從綠化、硬化、美化等方面入手，給社區居民一個舒適優美的環境。五是加強社區養老方面的服務，加強老年基礎設施建設，滿足老年人的需要。主要有三個方面：一是經濟保障，二是照料服務，三是精神慰籍。還要對貧困老人進行社會救助，使社區的整體水平得到全方位的推進和提升。

三、優撫雙擁工作

優撫雙擁二者是相互呼應和相輔相成的，當前形勢下更是地方與軍隊相互發展相互協調的橋梁和紐帶，是促進社會和諧穩定的重要保障。這項工作首先要從基礎抓起，找準工作的切入點和清晰點，要積極爭取領導重視和支持；摸清優撫對象的心理，積極的為他們服務；增進部隊和地方的感情，積極創造和搭建雙擁工作的平臺；積極做好擁軍擁屬工作，使家屬能夠得到最大的關注和幫助，利用好各種政策為優撫對象服務。今年到目前為止我鎮共為76名參戰參試人員落實了相關政策，促進了社會的和諧和穩定。

四、村務公開民主管理工作

村務公開民主管理工作方面，近年來由于逐步完善各種制度，規范各種程序，在農村的各項決策和發展過程中起到了舉足輕重的作用。我們認為首先要統一思想提高認識，實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的思想觀念，要切實按照科學發展觀的要求，從各個方面保證群眾的民主政治權利，努力形成推動科學發展觀的強大動力，這是促進農村各項事業又快又好發展的有力保證。在村務公開民主管理工作中要著力突出工作重點，一是要重視基層組織建設；二是要重視制度建設；三是要重視開展村務公開民主管理實踐活動；四是在實際工作中要抓住重點、找準難點、突出亮點，把握好切入點。要形成黨委牽頭、政府主管、部門參與、齊抓共管的工作格局，必須明確主攻方向，要始終把增強村民自我管理、自我教育、自我服務的能力做為工作重點；必須落實各項政策；要創造性的開展工作；要切實增強工作的針對性、時效性；必須強化監督指導；要從制度是否健全、工作是否落實、群眾是否滿意等方面入手。要以農村經濟審

計機制建設為主線，隨著干部離位，加強審計監督職能，主要是給群眾一個明白還干部一個清白。要抓村務公開民主管理運行機制的落實，村務公開民主管理的工作重點主要是運行機制如何健康的運行，我們要堅持硬措施、嚴考核，讓村務公開民主管理成為群眾滿意的陽光工程，要堅持村委會工作制度、村民議事制度、民主管理財務制度、主要干部離任審計制度、村務公開制度、民主決策制度，凡事都要做到依法建制、有制可依，按制度辦事，重大事項要及時召開村民代表大會，會上要執行票決制，做到公開透明。堅持“民主日”、“民主議政日”的及時健康發展，“民主日”、“民主議政日”是開言路、示民意的好政策，要讓村務公開民主管理成為實現群眾和黨群、干群關系的橋梁，同時也是開言路、納民聲、取民智的科學渠道。到目前為止由活動中收到群眾關于經濟發展、村政事務、村級服務等方面的建議200多條，一些好的建議被貫徹，真正做到了開言路、合民意、順民心、講民主、為民辦事，取得了良好的效果。

切實加強好當前形勢下的民政工作，要切實充分認識好民政工作的重要意義，這也是落實好全心全意為人民服務根本宗旨的具體體現，有利于弘揚愛國主義英雄主義精神，有利于扶貧濟困、團結互助的傳統美德，在促進社會主義精神文明建設中發揮著十分重要的作用。

第三篇：如何做好民政工作

如何做好民政工作

作為基層的一名民政工作者，在新形勢下的發展中，做好基層民政工作，應具備第一是熱愛民政的工作業務，包括對他的熱情和冷淡，所謂熱情是民政干部對社會弱勢群體的熱愛，所謂冷淡是社會部分公眾對民政工作不理解的做法。第二是加強對民政業務知識的學習，只有這樣才能很好的掌握民政法規的精神和內涵，達到更好的為人民服務的目的。第三是掌握民政工作適應社會發展的新特點、新觀點的新做法，只有這樣才能很好的做好新時期的民政工作。

民政工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，民政工作的好與壞直接關系到基層中人民群眾的利益。隨著社會主義事業的不斷進步發展，民政工作如何做好應做到以下幾點：

一、深入學習政策法規、加強落實民生

在新形勢下的發展中，只有及時的掌握、理解到黨和政府的政策、精神，把政策全面落實到基層群眾身上，是我們民政工作中的重要組成部分。政策的不落實、不完善，影響到民政工作的不全面。因此，我們應及時掌握政策法規，學習各項民政業務知識，才能更好的為人民群眾做好服務工作。

二、加大宣傳力度，深化民政工作重要性 隨著民政政策的逐步完善，只有大力宣傳民政政策，讓民政政策深入到群眾心中，讓群眾了解政策涵義。才能更好的讓民政工作健康發展。而且不但要宣傳自身工作的廣泛性、服務性、重要性和繁雜性，還要廣泛宣傳民政工作在以人為本、扶貧幫困、構建和諧社會中的重要作用，進一步提高干部和群眾對民政工作重要性的認識。

三、加大制度建設和創新力度，嚴格依法行政 民政工作制度要進一步的完善，是對民政工作中的社會救助、城鄉低保建設、社區建設、養老機構建設、村規民約公開透明化等工作的及時保障，真正做到民政工作有章可循，照章辦事。要明確了工作目標，細化了工作措施，為民政工作的有效開展打下了堅實的基礎，上級民政部門要經常深入基層，重點檢查各項資金是否按規定及時發放，辦事程序是否規范，工作手段是否合法，真正使鄉鎮民政工作健康持續發展。

民政工作是關注人民群眾民生的重要工作。我們民政工作的重心在基層，活力在基層，希望在基層。我們直接接觸的是人民群眾，只有了解到群眾心中的想法，才能更好更實在地為群眾服務，為群眾辦實事，我們應將人民群眾的滿意不滿意、高興不高興、歡迎不歡迎作為我們民政工作的標準，只有處處為民著想，時時為民方便，才能真正的讓民政工作“為民執政”。

第四篇：如何做好民政工作

如何做好民政工作

自深入學習實踐科學發展觀活動開展以來，根據《實施方案》要求，本人率局領導班子采取走村入戶、深入民政對象家庭、召集社會各界代表座談等形勢，逐鄉鎮(街道)進行了深入的調查研究，如何做好民政工作。在調查研究過程中，本人對于基層民政工作中存在的一些問題進行了一些思考，也針對性的提出了一些意見建議，現整理成文如下：

一、紅古基層民政工作基本情況

近年來，紅古基層民政堅持“以人為本，為民解困”的宗旨，突出重點，統籌兼顧，開拓進取，全面推進，各項工作都取得了顯著的成績。

（一）組織領導到位。區委、區政府對民政工作十分重視，堅持把民政工作納入全區社會經濟發展的總體規劃，統一研究、統一部署、統一考核，統一督促檢查。鄉鎮(街道)黨委、政府將民政工作列入重要議事日程，確定了分管領導具體抓，主管科室和單位全力抓，社會各界共同抓的齊抓共管局面，使全區基層民政工作形成了一個上下一條線、縱橫連成片的機制，保證了民政工作健康有序開展。

（二）制度配套到位。隨著經濟社會的快速發展和體制改革的不斷深入，紅古民政結合實際，及時補充和完善相關工作制度，真正做到民政工作有章可循，照章辦事。先后出臺并建立了各項民政工作保障制度。明確了工作目標，細化了工作措施，為民政工作的有效開展打下了堅實的基矗

（三）規范管理到位。按照“能上能下、能進能出”的動態管理原則，切實做到分類施保、分類救助、嚴格登記、分類管理。在救災救濟和城鄉低保工作上，由下而上逐級申報，嚴格把關，辦理程序和審批對象做到上墻公示，實行陽光操作。對于五保供養工作，通過積極爭取資金，加大敬老院建設力度，改善了五保供養硬件建設。紅古民政“兩保”和救災救濟工作基本做到了在審批程序上，堅持一個“嚴”字;在婚姻登記上，堅持一個“細”字;在五保供養和優撫工作上，堅持一個“情”字;在工作管理上，堅持一個“動”字;在資金管理發放上，堅持一個“明”字。

二、基層民政工作中存在的困難和問題

鄉鎮民政工作是整個民政工作的基礎，鄉鎮民政機構是民政工作的最基層單位。近年來，鄉鎮民政機構不同程度地存在職能被削弱、人員更換頻繁、業務不規范、工作落實難的問題。通過調研發現，主要有存在“四困難”、“四不夠”現象。四困難，即：一是機構進編定位困難。日益繁重的民政工作任務與人員配備的矛盾突出，機構進編定位與工作任務不相適應;二是爭取領導重視困難。有的鄉鎮領導，嘴上說起民政工作重要，但在領導力量、人員配備和經費保障等實質性問題上重視不夠;三是工作協調困難。民政工作是一項綜合性工作，需要黨委、政府加強領導、綜合協調。有的鄉鎮領導力量較薄弱，不便于工作協調;四是工作落實困難。主要有三個方面：

1、工作任務與力量不相適應。一些鄉鎮僅1名民政干部，多數是兼職，人少事多，工作忙不過來，且年齡偏大、文化素質低，制約了工作的開展。

2、辦公條件差，工作經費困難，導致民政干部工作積極性不高，有情緒。

3、調控手段無力。四不夠，即：一是政務、村務公開力度不夠。

1、部分鄉鎮政務、村務公開工作存在重形式、輕內容;重表面、輕實效;重集中、輕民-主的現象。

2、對群眾希望知曉和反映的熱點問題及時公開的不夠，甚至沒有公開程序;二是救災救濟工作力度不夠。

1、部分鄉鎮報災不及時，查災困難。

2、城鄉社會救助工作還面臨不少亟待解決的困難和問題，形勢依然嚴峻;三是城鄉低保工作力度不夠。

1、低保宣傳力度還需進一步加強。有些群眾對低保工作的政策、標準、程序不十分清楚。錯誤地認為：低保就是一種待遇;把低保當成一輩子的事，造成“進”去容易“出”去難;認為政府掏錢，不拿白不拿。

2、家庭收入核實難。主要表現為：隱性就業、彈性就業及隱性收入難掌握;銀行存款及其他有價證券情況難掌握;在職職工所在單位提供的工資證明的真實性難保證;鄰里調查時，鄰居往往不對調查工作提供合作，調查相關情況難。

3、低保調查一方面基層工作人員素質低、責任心不強，“人情保”、“關系保”仍有存在;另一方面，低保申請者與低保調查者在最后認定上的糾紛屢有發生，有的甚至產生直接對抗，引發干群關系緊張。

4、大部分鄉鎮的基層人員不能操作微機。低保工作量大面寬，手續繁瑣，程序復雜，且屬動態管理。由微機管理是低保工作管理方式的必然選擇，由計算機對低保對象進行信息處理、人員錄入、檔案管理、信息調閱，既可解放人力，又可節約資金，同時能大大提高工作效率。我們調查發現，大部分鄉鎮的基層人員還是電腦盲，不能獨立完成低保基礎資料的錄入，微機利用率低;

三、體會

通過對鄉鎮民政工作的調研，本人深切地感受到民政的根基在基層，民政的亮點和經驗在基層，矛盾和問題也反映在基層，只有通過深入基層調查研究，才能夠了解和掌握基層的真實情況和第一手資料，才能立足實際，探索研究和提出解決問題的辦法和途徑，才能夠真正轉變觀念和作風，切實為困難群眾辦實事、解難事，真正把黨和政府的溫暖和關愛送到困難群眾的心坎上，民政部門也才能樹好形象，民政干部才會受到人們群眾的歡迎，民政事業才會有更大的發展，工作總結《如何做好民政工作》。

四、幾點建議

要使基層民政工作提檔升位，我們認為必須堅持“兩個納入”，加大“四個力度”，做好“四個加強”。

堅持“兩個納入”就是將民政工作納入鄉鎮黨委、政府重要議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同總結、同獎懲;將民政事業納入鄉鎮總體發展規劃，與其他事業同規劃、同統籌、同協調、同發展。

加大“四個力度”：(一)加大民政工作宣傳力度，深化民政工作重要性的認識。不但要宣傳自身工作的廣泛性、服務性、重要性和繁雜性，還要廣泛宣傳民政工作在以人為本、扶貧幫困、構建和-諧社會中的重要作用，進一步提高-干部群眾對民政工作重要性的認識;(二)加大學習培訓力度，努力提高鄉鎮民政隊伍的綜合素質。通過多種形式的學習和培訓，建設一支學習型、政治型、實干型、業務型和創新型的高素質鄉鎮民政干部隊伍;(三)加大排憂解難力度，創造良好的工作環境。鄉鎮黨委、政府和縣民政部門要解決鄉鎮民政干部工作中存在的困難和問題，為他們開展工作創造良好環境。爭取黨委和政府配齊配強民政工作人員。要把那些政治思想好、能力素質高、工作扎實認真的干部配備擔任民政工作。要盡量解決必要的辦公設施，從根本上解決通訊靠“吼”、交通工具靠“走”、辦公靠“手”的現實問題。逐步加大對民政事業資金的投入，確保各項民政工作任務的完成，保障社會穩定和困難群眾生活;(四)加大制度建設和創新力度，嚴格依法行政。上級民政部門要經常深入基層，重點檢查各項資金是否按規定及時發放，辦事程序是否規范，工作手段是否合法，真正使鄉鎮民政工作健康持續發展。

做好“四個加強”：(一)加強政務、村務、組務公開力度。一是進一步規范鄉鎮政務特別是村務、組務公開工作，內容要實，不要流于形式，不回避矛盾和問題;二是公開的內容簡單易懂，形式多樣，讓村民一看便知曉。通過實實在在的政務、村務公開，切實提高基層民-主政治建設水平;三是鄉鎮黨委、政府是基層民政工作的直接領導者和監督者，基層民政工作開展的好壞，與當地黨委、政府的管理和支持有著直接的關系。鄉鎮領導要加強對民政事業的重視和管理力度，要時常聽取民政干部的工作匯報，關心民政干部的工作和生活疾苦，給予一定的資金傾斜，幫助解決一些實際困難和問題;(二)加強救災救濟工作力度。一是要嚴格落實區救災應急預案，明確工作職責，層層負責，責任落實到人;區委、區政府應高度重視救災工作，撥付一定的查災經費，以保證查災任務的及時完成;二是要進一步健全救災應急體系，確保救災工作及時有效。根據巧家縣的實際情況，主要抓好四項重點工作：

1、進一步健全和完善特大自然災害的應急預案體系，做好部門預案的銜接工作。對重點鄉鎮可以按預案組織演練，確保預案切實可靠;

2、要進一步提高重大自然災害的響應能力，確保在重大自然災害發生后24小時內，災民的吃、穿、注飲用水、醫療等救助措施到位;

3、進一步做好備災工作。抓好特大自然災害的資金預算和落實，儲備好救災應急物資，確保在特大自然災害發生后有充分的財力物力保障;

4、進一步加大災民建房力度。積極爭取上級民政部門的災民建房項目和支持力度。同時發動社會各界熱心慈善事業的單位、人士參與到災民建房工程中來，幫助受災困難群眾建起安居工程，確保受災困難群眾有房注有衣穿、有飯吃;三是進一步采取有力措施，加強對社會救助工作領導。建立和完善社會救助體系，是黨的十七大提出的一項重要任務。各級黨委、政府在組織協調、宣傳發動、政策制定、資金投入、工作機構和人員配備、信息化建設等方面要給予民政部門強有力的支持，大力推進各項社會救助制度建設;(三)加強社會救助工作力度。一是加大對低保條例的宣傳力度。由于低保對象中不識字、識字很少或是有殘疾、患精神疾病的占有一定比例，這些在一定程度上阻礙了這些人對政策的了解。縣、鄉鎮、村委會三級民政部門要大力宣傳低保政策，基層民政人員要上門為低保對象服務，通過加大對低保政策的宣傳，一方面有助于城市困難居民依法享有自已的權益，另一方面也有助于真正做到不錯保、不漏保，讓低保政策更加公開、透明;二是規范操作程序，實行陽光作業。將“申請、入戶核查與民-主評議、審核、審批、公示公開”五個環節作為申辦農村低保必須履行的程序來抓。根據農村特點，要重點把握好入戶核查與民-主評議這個環節;要將審核農村低保對象作為村務公開的重要內容，探索農民參與監督和民-主管理的監督機制，保證農民的知情權和監督權。公示公開的內容包括低保戶主姓名、低保的主要理由、低保家庭人均收入、每月享受的差補金額、投訴電話等，公示公開期限不少于5天;三是科學測算收入、準確界定低保對象。科學準確地測算低保申請人、保障對象的家庭收入是確定保障對象及補助標準的主要依據，制定一個科學的量化標準，比如農作物的地域畝產量、贍撫養費支出比例等，顯得尤為重要，通過實地摸底、入戶核查可有效克服隱報、瞞報實際家庭收入、騙取低保資格的現象;四是加強低保工作隊伍建設。其一是加強業務培訓，提高工作責任心和管理水平。通過集中與分散等形式對低保專干進行業務培訓，打造一支責任心強、思想作風正、業務精通、執法嚴明的低保工作隊伍;其二是明確責任，嚴肅查處低保工作中違規違紀行為。對違背政策規定，搞人情低保、關系低保的，發現一起查處一起。對執行政策不力、問題嚴重的，視情況追究當事人的責任。對采取不正當手段騙取低保待遇的，根據《城市居民最低生活保障條例》的有關規定予以處罰。對各種名義、出具虛假證明、幫助他人非法獲得低保待遇，干擾、破壞國家低保政策執行的，報告紀檢、監察部門，予以處分，情節嚴重觸犯刑律的，提交司法機關依法懲處;(四)加強婚姻登記工作力度。一是不等不靠，抓緊規劃，積極爭取加快婚姻登記信息網絡系統的建設步伐。婚姻登記工作實現信息化管理，是婚姻登記工作的發展方向和迫切要求，力爭實現婚姻登記數據聯網，條件不具備的鄉鎮，黨委、政府要幫助解決檔案存放柜，對所有檔案材料實行編碼存放，這樣既規范了管理，也方便了資料的查閱;二是把握重點，嚴格依法登記程序。嚴格執行《婚姻登記條例》，堅持實行“四嚴禁一杜絕”：嚴禁增設程序或附加條件登記;嚴禁要求當事人出具《條例》之外的證明、證件;嚴禁在婚登過程收取押金或搭售商品;嚴禁以婚姻服務等名義收費;杜絕任何形式的搭車收費。堅決執行“五不辦”：當事人不到法定年齡不辦;當事人不到場不辦;當事人不履行聲明不辦;當事人手續不齊或不符不辦;當事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦;三是加強婚姻登記業務培訓，提高民政干部的業務水平。要通過集中與分散等形式對婚姻登記專干進行業務培訓，建設一支責任心強、業務精通、執法嚴明的學習型、政治型、實干型、業務型和創新型的高素質民政干部隊伍。

第五篇：形勢下如何做好老干部信訪工作

新形勢下如何做好老干部信訪工作

中共華池縣委老干部工作局

老干部信訪工作是做好老干部工作的重要內容，是加強與老干部之間聯系的重要“窗口”。虛心聽取老干部的合理訴求，在政策規定允許的范圍內幫助他們解決現實問題，對促進和諧建設具有十分重要的作用。

一、老干部信訪工作存在的問題及原因

（一）老干部信訪態勢。一是來信來訪數量呈上升趨勢。二是信訪對象出現離休干部減少，退休干部和退休干部遺孀增加的現象。三是信訪內容越來越寬廣，由主要要求落實生活待遇逐漸向落實政治待遇轉移。四是重復訪多。產生這些問題的主要原因：一是我國正處體制轉軌的特殊時期,社會保障體系還不健全，人口老齡化提前到來，利益分配矛盾不可避免地出現。二是離退休干部角色轉變還不適應社會發展。部分離退休干部在退、離休以后，生活的重心和方式變了，廣泛的社會聯系驟然減少，一時難以適應。

（二）老干部信訪工作。一是部分單位和部門對新形勢下抓好老干部信訪工作重要性認識不很到位，片面地認為只要能按月兌現離退休費就行了，忽視老干部政治待遇落實。二是部分單位和部門放松了老干部思想政治建設工作，教育出現“真空”。三是信訪工作不夠規范，工作機制尚不健全，一些信訪工作人員的工作作風和方式方法還不能完全適應 1

老干部工作形勢變化的要求。

二、對策與建議

1、增強做好新形勢下老干部信訪工作的自覺性和主動性。做好新時期信訪工作，必須要有高度的政治責任感，要把這項工作放到全面貫徹落實科學發展觀的高度去認識，放到構建社會主義和諧社會的任務中去謀劃，放到老干部工作全局中去推進，以更加自覺、更加主動的態度，更加務實、更加細致的作風，認真研究部署，精心組織落實，帶著責任和感情做好新形勢下的老干部信訪工作。

2、不斷加大老干部信訪工作力度。要把老干部信訪工作擺上議事日程，列入工作要點，統籌安排，納入黨建目標考核，不斷加大領導力度。進一步落實信訪工作責任制，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責” 及“各家老人各家管”的原則，把信訪工作的責任落實到責任人，做到一級對一級負責，一級為一級分憂。要與老干部結對子、交朋友，及時了解老干部的思想狀況和生活情況，幫助解決老干部生活中的實際困難和問題，做好老干部的政策解釋和思想疏導工作，督促解決政策范圍內的實際問題。要落實首問負責制。在具體信訪工作中，既要明確責任部門，也要確立“信訪工作，人人有責”的觀念，嚴格實行首問負責制，加大對初信初訪的處理力度，提高信訪事項的一次性辦結率，最大限度地減少重復來信、重復上訪和越級上訪，努力

把矛盾和問題解決在屬地和部門，解決在基層和萌芽狀態，不能把矛盾和問題推給上級、推向社會。

3、建立健全老干部信訪工作機制。一是要建立健全信訪工作綜合協調機制。老干部信訪工作涉及范圍廣、牽涉部門多，老干部信訪反映的許多問題，單靠某一部門難以有效解決。通過聯席會議，加強與有關部門的溝通協作，進一步形成上下聯動、左右協同、運轉高效、綜合施治的協調機制，有效整合各類資源，形成做好老干部信訪工作的合力。二是要建立健全信訪問題排查化解機制。要把信訪工作的重心從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，立足于抓早、抓小、抓苗頭，防止把小事拖大、大事拖難、難事拖亂，真正做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。始終保持勤勉務實的工作作風，把工作的著力點放在基層，多到困難大、矛盾多的地方去，進行深入細致的調查研究，排查分析可能發生的信訪態勢，尤其是對老干部反映強烈的熱點、難點問題，更要把情況摸清，把原因找準，提前制定相應的處理方案和應對措施，牢牢把握工作的主動權。三是要建立健全信訪信息匯集分析機制。按照及時、準確、全面、有效的要求，健全和完善多層次、全方位的信息報送網絡，確保信息傳遞渠道暢通，特別是對那些涉及可能引發集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性問題的信息，務必按規定及時報告并超前

做好處置。

4、加強離退休干部的思想政治建設。部分離退休干部離開了集體，由于位置的轉換產生失落感，由于環境的變化而產生孤獨感；很容易產生“有話無處說”、“有苦無處訴”的郁悶心理；在改革不斷向深度發展的階段，涉及離退休干部切身利益的各項改革措施相繼出臺，不同程度沖擊了他們的晚年生活，加之其學習的時間相對減少，對相關的政策等了解得較少，導致其在生活上的不適應，思想上的不理解，情緒上的不穩定，心理上的不平衡，在人生轉折時期出現了心理斷層，思想跟不上形勢的發展，看問題固執偏激，向組織提一些不合理的要求。這需要各級尤其是退休干部所在單位要給予老干部更多的關心和教育。要充分利用離退休干部黨支部陣地，組織離退休干部交流思想，溝通認識，有針對性地學習黨的路線、方針、政策和上級文件；讓他們了解新的形勢，不斷跟上時代前進的步伐。用黨的理論、方針、政策對老同志進行傳統教育，理想信念教育，進一步提高離退休干部黨支部的凝聚力和吸引力。通過教育使廣大離退休干部深刻認識到改革的深入進行，是社會歷史發展的必然，從而增強其心理承受能力，從而把思想政治工作的成果轉化為實際行動，充分發揮老干部在全面建設小康社會進程中的促進作用。要擠一定的經費，強化離退休干部黨支部硬件建設，完善老干部黨員管理，為離退休干部交流思想創造條件。

5、加強老干部工作者隊伍的建設。新形勢對老干部信訪工作提出了更新、更高的要求，這就要有一支忠于職守、胸懷大局，紀律嚴、作風正、少說空話，腳踏實地，全心全意，不怕跑斷腿，不怕說破嘴，兢兢業業，盡心盡責，既熟悉和精通老干部工作的方針政策又有奉獻精神和較高涵養的工作隊伍。進一步加強信訪工作隊伍建設，配齊配強老干部信訪工作隊伍很有必要。老干部服務管理工作是一項政策性很強的工作，事事都涉及到政策和規定，這些規定是指導工作的依據，是做好老干部工作的前提和條件，吃透有關老干部工作的一系列方針政策，學點老年心理學知識，這都是必須的。信訪崗位是特殊的崗位，經常面對各式各樣的矛盾和難題，對工作人員的能力要求很高，信訪工作人員直接面對廣大老干部開展服務，他們的思想素質、業務能力以及言行舉止、服務態度在一定程度上直接體現老干部工作隊伍的精神狀態，關系著老干部工作的成效。要組織信訪工作人員學理論、學政策、學法律、學業務，著力提高分析判斷形勢的能力、靈活運用政策的能力、語言文字表達能力、應對復雜局面的能力和解決實際問題的能力，使每一位老干部工作者都成為政治上的明白人、業務上的內行人、信訪老干部的貼心人。