第一篇：緊急狀態下護理人力資源調配方案

緊急狀態下護理人力資源調配方案

(1)急診接納成批病員搶救時的人力資源調配

(2)輸液中心輸液病人超負荷時的人力資源調配

(3)病區有特護病人時的人力資源調配

(4)病區加床、危重病人多等超負荷運轉時的人力資源調配

(5)病區接納成批病人時的人力資源調配

(6)醫院突發事件時的人力資源調配

(1)急診接納成批病員搶救時的人力資源調配

①急診科建立“二線班”機制，護士長安排每日“第二個休息日”的一名護理人員作為當日該科“二線班”人員，在護士排班表上標記。

②護理部組織成立醫院“護理人力資源儲備庫”，并建立“護理人力資源儲備庫”機動護士培訓、使用管理制度。

③“二線班”護士和“護理人力資源儲備庫”機動護士必須在備班日處于待命狀態，保持通訊工具暢通，因故離開本地必須提前報告護理部。

④一般緊急狀態，急診接納三人以下病人時，護士長啟動二線班、輪休、補休人員應急，護理部一般不啟動護理人力資源儲備庫機動護士。

⑤急診接納三人以上或成批病人時，接診護士立即通知值班醫生和護士長，同時立即電話通知醫院行政總值班、醫療總值班和護士長總值班（白天由護士長通知醫務處、護理部），護理部、總值班護士長和護士長接電話后即刻前往急診科。同時，護理部在接到通知后立即上報分管院長，并啟動緊急狀態下護理人力資源調配方案，根據病情和病員數，按照緊急狀態下護理人力資源調配程序調配醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士迅速參與搶救工作。調配時掌握合理和節約的原則。

⑥急診搶救應及時，護理部或值班護士長有權調動醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士參加搶救，機動護士必須服從命令聽指揮，接到通知后迅速到達指定地點，迅速投入搶救工作。

⑦總值班護士長調配人員后要及時上報護理部，做好調配記錄。

⑧急診科應建立緊急狀態下人力調配記錄本，記錄人員調配情況，當病人病情平穩，人員疏散后及時通知護理部撤回應急人員。

(2)輸液中心輸液病人超負荷時的人力資源調配

①根據醫院輸液中心多年來病人輸液總數分析，輸液中心經常出現輸液病人居高不下的繁忙狀況，輸液中心護士長對人力資源進行合理安排，實行彈性排班，減少低峰期人力，增加高峰期人力。

②護理部每年按月安排輪轉護士進輸液中心輪轉，在老師指導下工作，以緩解季節性的人力不足問題。

③若病人仍居高不下，人力不足時，護理部或總值班護士長需及時啟動醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士，援助輸液中心。

④總值班護士長啟動醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士時要及時匯報護理部，并做好人員調配記錄。

(3)病區有特護病人時的人力資源調配

①各臨床病區建立“二線班”機制，護士長安排每日“第二個休息日”的一名護理人員作為當日該科“二線班”人員，在護士排班表上標記。

②“二線班”護士和“護理人力資源儲備庫”機動護士必須在備班日處于待命狀

態，保持通訊工具暢通，因故離開本地必須提前報告護理部。

③原則上護士長啟動二線班、輪休、補休人員。但本科室護理人員仍然不足時，護士長填寫特護援助申請單，上報護理部。

④護理部根據申請單、病人病情、病種和數量，按照緊急狀態下護理人力資源調配程序，調配醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士援助病區開展護理工作。⑤被抽調的機動護士接到通知后應迅速到達申援病區，積極投入到特護工作中。被援助科室按要求發給增援機動護士獎金。

⑥各臨床病區應建立緊急狀態下人力調配記錄本，記錄人員調配情況，當病人病情平穩后及時通知護理部撤回增援人員。

(4)病區加床、危重病人多等超負荷運轉時的人力資源調配

①病區出現超負荷運轉時，所在病區護士長首先要調整班次、工作內容或彈性排班，增設連班、兩頭班，督促醫療組提前查房。

②本科有休假人員應召回。

③以上措施仍不足以緩解本科室護理人力資源壓力時，護士長填寫援助申請單上報護理部，申請人力支援。

④護理部根據科室病人總數、危重病人數、工作量、實際工作的人力，按照緊急狀態下護理人力資源調配程序，調配醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士援助病區開展護理工作。

⑤機動護士接到通知后按指定時間到達申援病區，認真工作。

⑥被增援的科室應熱情接待、認真指導增援人員，按要求發給增援人員獎金。⑦申援病區做好記錄，支援結束應提前告之護理部，以注銷增援，安排增援機動護士回輪轉科室。

(5)病區接納成批病人時的人力資源調配

①病區接納三人以上成批病人時（如車禍、集體中毒、集體爆炸傷等），護士長立即啟動二線班、輪休、補休人員。但本科室護理人員仍然不足時，護士長填寫特護援助申請單，上報護理部或總值班護士長。

②護理部人員或總值班護士長接通知后即刻前往申援病區，并根據病情、病人數和所在病區的工作量，按照緊急狀態下護理人力資源調配程序，調配醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士援助病區開展護理工作。

③增援人員必須服從調配，按指定時間到達申援病區，積極投入到搶救工作中去。④被增援的科室應熱情接待、認真指導增援人員，按要求發給增援人員獎金。⑤申援病區做好記錄，支援結束應提前告之護理部，以注銷增援，安排增援機動護士回輪轉科

(6)醫院突發事件時的人力資源調配

見《醫院突發事件應急預案》。

附：醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士管理暫行規定

醫院“護理人力資源儲備庫”機動護士管理暫行規定

(1)崗位職責

①履行護士崗位職責

②根據機動護士安排表，機動護士在備班日必須處于待命狀態，保持通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報告護理部。

③凡遇到突發公共衛生事件、大型醫療搶救、特殊病例的守護、病房緊急缺編等突發事件，機動護士應絕對服從護理部調配。

(2)機動護士的管理

①機動護士隸屬于護理部，由護理部統一管理與調配。

②根據《有色職工總醫院護理儲備人員培訓計劃》落實機動護士的培訓工作。護理部定期組織開展護理理論授課及操作技能示范培訓，制定機動護士3－5年輪轉計劃，要求輪轉期間熟練掌握急危重癥患者的搶救及護理技術、各專科疾病護理常規及操作技能等。任期滿后經雙相選擇予以定科。

③如遇突發事件緊急狀態下，按照“緊急狀態下護理人力資源調配程序”進行及時調配。應急任務結束后繼續按計劃輪轉。

④機動護士在工作期間應遵守醫療衛生法律、法規、醫院各項規章制度、勞動紀律、護理常規和技術操作規范，做到愛崗敬業、恪守職業道德，服從護理部統一管理和教育，服從護士長工作安排。

⑤機動護士必須參加醫院規定的政治與業務學習及各項社會活動，參加院內外各類繼續醫學教育培訓、學術交流，積極參加醫院及護理部組織的各項活動。⑥對機動護士加強日常工作和年度工作質量考核，對不能勝任本職工作者，予以退出人力資源儲備庫。

⑦如因各種原因導致機動護士離開人力資源儲備庫時，護理部通過考核選擇成績優秀的輪轉護士予以補充，以確保機動護士人數。

⑧護理部根據臨床護理工作需要，適時增加人力資源儲備庫機動護士人數，以確保全院護理工作安全良性運行。

第二篇：緊急狀態下護理人力資源調配方案

緊急狀態下護理人力資源調配方案

一、報告制度：凡遇到重大、復雜、批量、緊急搶救的突發事件，當班護士

應及時向護士長報告，護士長必須馬是報告護理部，夜間及節假日向總值班報告。

二、對重大搶救工作。開通綠色通道，優先處理。

三、啟動護理小分隊和護理急救梯隊。

四、重大意外傷害事故急救程序

1、院內急救程序

（1）傷病員來院后，首先由急診科護士做好應急處理，（2）嚴格執行報告制度。（3）急診科護士人力不足時，由護理部或總值班調集相關科室護士參加急救工作。（4）由醫務科、護理部或總值班負責組織、協調患者的急救、轉科等工作。（5）門診患者、住院患者突發意外情況時，所在科室或就近科室就地進行搶救，并通知相關科室配合進行搶救，同時報告醫務科、護理部協助組織搶救。

2、院外求援程序

（1）接受院外求援通知的科室立即組織協調，需要護士時，呼叫相關科室急救護理人員到急診科待命。（2）嚴格執行報告制度，（3）護理部根據上級指示組建急救人員。

急救護理人力資源儲備：

陳平陳建霞李建麗王秀美孟赟尚海霞趙 麗馬玉瑞宋軍張美霞陳艷麗劉會王紅霞張平郭美玲劉艷華宋文雅胡瑞麗王秀紅王慶娜徐 穎張冉孟美麗

第三篇：緊急狀態下護理人力資源調配方案

緊急狀態下護理人力資源調配方案rn

一、報告制度：凡遇到重大、復雜、批量、緊急搶救的突發事件，當班護士應及時向護士長報告，護士長必須馬上報告護理部，夜間及節假日向總值班報告。護理部在接到重大急救報告后，除積極組織人力實施救護工作外，立即向分管院長報告。rn

二、對重大搶救工作，開辟綠色通道，優先處理。rn

三、啟動護理急救小分隊和護理急救梯隊。rn

四、重大意外傷害事故急救程序rn1、院內急救程序rn⑴ 傷病員來院后，首先由急診科護士做好應急處理。rn⑵ 嚴格執行報告制度。rn⑶ 急診科護士人力不足時，由護理部或總值班調集相關科室護士參加急救工作。rn⑷ 由醫務科、護理部或院總值班負責組織、協調患者的急救、轉科等工作。rn⑸ 門診患者、住院患者突發意外情況時，所在科室或就近科室就地進行搶救，并通知相關科室配合搶救，同時，報告醫務科、護理部協助組織搶救。rn2、院外救援程序rn⑴ 接到院外救援通知的科室立即組織協調。需要護士時，呼叫相關科室急救護理人員到急診科待命。rn⑵ 嚴格執行報告制度。rn⑶ 護理部根據上級指示組建急救人員。

緊急情況下護理人力資源調配預案

發布日期：2008-5-30

為了保證病人安全,確保在緊急狀態下能迅速調配護理人員到位，特制定在緊急情況下護理人力資源調配預案。

一、建立以分管院長領導下的，以護理部主任為組長，科護士長、護士長為成員的護理人力應急調配領導小組。

二、凡遇到突發公共衛生事件、大型醫療搶救、特殊病例的守護、病房緊急缺編等突發事件，各科應及時向護理部報告，夜間、節假日向總值班報告，護理部接到報告后，應立即啟動緊急情況下護理人力資源調配預案，由護理人力應急調配領導小組統一指揮，協調各方面的工作，各科室應本著以大局為重的原則，服從醫院和護理人力應急調配領導小組的調配，不得以任何理由推諉、拒絕。

三、護理部與護理應急調配組成員，長期保持聯絡暢通。遇到緊急情況時，護理部主任直接與臨床科室科護士長、護士長聯系，安排可調人員及時、有效地上崗。

四、護理部有計劃、有組織、系統地對護理應急調配組成員進行院內和院外的相關專科培訓，以提高護理人員的專科理論知識和實踐技能。

五、具體調配方案，依據專科危重病例數、病情、護理人員缺編情況及對社會的影響程度等因素合理配備相應的專科護理人員，并保證提供優質的專科護理質量。

六、考核：凡通知應急隊成員后，不能及時到崗者，將追究科護士長、護士長責任，并納入護理質量考核。

護理查房制度

一、目的1、通過行政查房，發現問題，確認問題，提出解決問題的對策，提高護理質量和管理水平。

2、通過業務查房，提高護理人員的專業水平，了解國內外專科護理發展新動態。

3、通過教學查房，提高教學管理水平，提高學生的綜合實踐能力。

4、通過夜查房，解決和處理夜間護理工作中的重點問題，保證夜間護理工作順利進行。

二、內容和要求

1、行政查房

內容

（１）查護理質量，尤其是重危病人的護理質量。

（２）查服務態度、規章制度的執行情況。

（３）查崗位職責落實情況。

（４）查護理記錄。

（５）查護理操作。

（６）查病房管理。

（７）查護理安全隱患。

要求

（１）護理部查房：由護理部主持，科護士長（或護士長）參加，每月抽查五個病區，有重點檢查內容及反饋、整改。

（２）科護士長查房：由科護士長主持，各病區護士長參加，每月一次，有重點檢查本科各護理單元的工作。

（３）病區護士長查房：有計劃地安排檢查內容，每周一次。

2、業務查房

內容

（１）分析討論重危病人、典型、疑難、死亡病例的護理。

（２）查基礎護理、專科護理落實情況。

（３）結合病例學習國外護理新動態、新業務、新技術。

要求

（１）護理部組織每季全院業務查房一次。

（２）病區護士長組織業務查房，一年10次。

（３）科、病區護士長參加醫生查房每月4次。

（４）查房前預先告知有關人員查房的內容、目的，做好查房記錄，保存資料。

3、教學查房

內容

（１）分析典型病例，指導護生運用護理程序。

（２）檢查教學計劃、教學目標落實情況。

（３）教導或示范護理技術操作。

要求

（１）負責教學的護理部副主任應參與護理教學查房。

（２）帶教老師應負責組織教學查房，每一輪學生至少一次。

（３）護士長安排護生每月參加護理查房一次。

4、夜查房

內容

（１）掌握全院重危、搶救病人的情況，認真檢查病房管理、基礎護理、消毒隔離、搶救物品、操作技術、護士素質、遵守勞動紀律、履行崗位職責情況。（２）指導和解決夜間護理工作中的疑難問題。

要求

（１）由全院護士長輪流參加，每晚進行，各科室每周至少被查到2~3次。（２）幫助解決疑難問題，遇到特殊情況作出應急處理。

（３）協助醫院總值班，調動院護理應急小分隊參加特殊重大搶救任務。

（４）查房中發現問題逐條記錄，重大事宜次日向護理部主任口頭匯報并提交值

班記錄。

（５）護理部對夜查房發現的問題及時進行匯總反饋、落實整改。

護理管理制度

第四篇：緊急狀態下護理人力資源調配演練腳本

緊急狀態下護理人力資源調配演練腳本

一、目的

為了建設高素質護理應急隊伍，同時檢驗我院應急人員（機動庫護理人員）的快速反應能力、高效處置能力。

二、組織領導

總指揮： 副總指揮： 成員：

負責組織指揮，組織協調演練的步驟與進度

三、演練時間及地點

時間： 年 月 日，點

地點：門診

三、演練內容

院內突發急診的救治能力

四、背景設置

門診于**時間接到電話，化工園區**工廠發生堿性液體噴漏，有3人出現堿燒傷表現.五、演練過程

演練步驟一：用時：10分鐘（15:20--15:30）

1.15:20分，護士**接到電話求救：我是**化工廠，有3個堿燒傷人員，40分鐘送到你們醫院救治。

2.當值護士立即上報科護士長，科護士長安排工作并上報門診部、護理部。上級下達指示啟動應急預案。3.記錄通知應急人員時間。4.檢查門診急救設備及準備措施。

演練步驟

二、用時：30分鐘（15:30--16:00）

1.記錄應急人員到場時間。2.指揮人員負責分工、協商工作。3.檢查用物準備情況，準備迎接病人。演練步驟

三、用時：20分鐘（16:00--16:20）

1.護士分工合作，實行責任包干制，一名護士分管一個病人，發放綠色通道卡，建立綠色通道。

2.護士協助醫生檢查，診斷病情，確定輕重緩急，佩戴相應腕帶標識。3.護士據醫囑作相應處理；需檢查者由護士陪同作進一步檢查；需住院者由護士陪同從門診護送科到病房并與病房護士交接。

演練步驟

四、用時：30分鐘（16:20--16:50）指揮員宣布應急演練結束，并做總結。

六、演練要求

各相關科室和部門要高度重視應急處置演練工作，將演練與醫、技和護理人員的培訓結合起來，增強各方面工作的銜接能力，提高應對處置水平，統一指揮，分工合作，切實提高我院突發公共衛生事件應急的實戰能力。

七、相關附件（附后）

護理部

第五篇：緊急狀態下護士調配方案

緊急狀態下護士調配方案

為了保證危重、搶救病人得到及時的救治，搶救病人時工作人員能及時到位，特制定本調配方案。

1、嚴格執行報告制度，有危重、搶救病人時，值班人員首先應報告科主任、護士長，如果護士長外出，應報告急救小組相關成員，然后逐級上報。

2、成立醫院護理急救領導小組：

組長：姓名電話成員： 姓名電話

3、成立科室急救小組

各科抽1~2名護理業務骨干，要求護師以上職稱，作為一、二級救護人員。名單附后。

4、工作職責

接到重大搶救命令，護理部立即啟動《護理應急預案程序》，迅速組織準備工作，通知救護小組立即到位，并根據情況作出相應措施完成救護工作。

5、急救小組成員在接到急救電話時要及時到位，不得耽擱、推委。

6、必要是全科護理人員要全員參加，統一服從調配。

7、報告程序

（1）正常上班時間：一線護士二線護士護士長科主任護理部業務副院長院長

（2）夜班、節假日：一線護士二線護士護士長科主任總值班護理部業務副院長院長

（3）特別緊急情況下，可根據具體情況越級上報或直接通知有關人員，也可向其他科室人員請求緊急援助。