第一篇：年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

2013年隆昌縣人民醫(yī)院年五科護(hù)理工作計(jì)劃

新年到來之際，我們?nèi)谱o(hù)理人員積極的工作態(tài)度，堅(jiān)持以患者為中心，竭盡全力全方位為患者服務(wù)的理念，為病人實(shí)施整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理服務(wù)，讓患者滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此，根據(jù)本科室護(hù)理專業(yè)特點(diǎn)，特指定以下護(hù)理工作計(jì)劃：

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，明確各班護(hù)士的職責(zé)，做到心中有數(shù)。加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，一切為病人著想，力爭(zhēng)做到讓病人滿意。

2、做好護(hù)理質(zhì)量的管理，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、三基業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期考核，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。規(guī)章制度是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量最重要的保障，加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)主要是交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、急救藥品管理制度、差錯(cuò)事故登記制度等。強(qiáng)化對(duì)以上各種制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)、落實(shí)和督查。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文書的規(guī)范、培訓(xùn)和管理。抓好基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，采取定期不定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。每周檢查護(hù)理病歷，每月檢查終末控制情況。

5、搞好病房管理，為病人創(chuàng)造安靜舒適的住院環(huán)境，加強(qiáng)病人及陪護(hù)人員的管理。在病房內(nèi)繼續(xù)深化病人優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，達(dá)到“三好一滿意”標(biāo)準(zhǔn)。

6、病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿意率達(dá)98%以上。對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給于批評(píng)教育。

7、護(hù)理人員三基考試合格率達(dá)到100%。科內(nèi)每月進(jìn)行組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周晨會(huì)提問兩次，每月組織技術(shù)操作考試考核一次。

8、不出現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。不斷進(jìn)行強(qiáng)化安全教育，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)章制度及操作規(guī)程，對(duì)違反操作者進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。

9、護(hù)理記錄、交班報(bào)告認(rèn)真書寫，每天對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

10、完善服務(wù)質(zhì)量檢查體系，提高護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，保障各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量。總之，在新的一年里，我科將以上工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度及操作流程，做好護(hù)理工作，讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

2013年1月

第二篇：年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

新年到來之際，我們?nèi)谱o(hù)理人員以嶄新的工作面貌，積極的工作態(tài)度，堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，竭盡全力全方位為患者服務(wù)的理念，為病人實(shí)施整體護(hù)理，為患者提供適宜的護(hù)理服務(wù)，讓患者滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此，根據(jù)本科室護(hù)理專業(yè)特點(diǎn)，特指定以下護(hù)理工作計(jì)劃與目標(biāo)：

工作計(jì)劃

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，明確各班護(hù)士的職責(zé)，做到心中有數(shù)。加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，一切為病人著想，力爭(zhēng)做到讓病人滿意。

2、做好護(hù)理質(zhì)量的管理，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、三基業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期考核，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。規(guī)章制度是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量最重要的保障，加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)主要是交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、急救藥品管理制度、差錯(cuò)事故登記制度等。強(qiáng)化對(duì)以上各種制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)、落實(shí)和督查。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文書的規(guī)范、培訓(xùn)和管理。抓好基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，采取定期不定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。每周檢查護(hù)理病歷，每月檢查終末控制情況。

5、搞好病房管理，為病人創(chuàng)造安靜舒適的住院環(huán)境，加強(qiáng)病人及陪護(hù)人員的管理。在病房內(nèi)繼續(xù)開展“六個(gè)一溫馨活動(dòng)”為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，努力達(dá)到“兩好一滿意”標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理管理目標(biāo)

1、病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿意率達(dá)98%以上。對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給于批評(píng)教育。

2、護(hù)理人員三基考試合格率達(dá)到100%。科內(nèi)每月進(jìn)行組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周晨會(huì)提問一次，每月組織理論及技術(shù)操作考試考核一次。

3、不出現(xiàn)一例醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。不斷進(jìn)行強(qiáng)化安全教育，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)章制度及操作規(guī)程，對(duì)違反操作者進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。

4、護(hù)理記錄、交班報(bào)告認(rèn)真書寫，每天對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5、完善服務(wù)質(zhì)量檢查體系，提高護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，保障各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量。

總之，在新的一年里，我科將以上工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，達(dá)到目標(biāo)。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度及操作流程，做好護(hù)理工作，讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

第三篇：骨科護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

骨科護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理做為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對(duì)出院病人按時(shí)進(jìn)行電話訪問，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。

4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

6、定期召開座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，爭(zhēng)取取得優(yōu)異成績。

2、保證醫(yī)院上大課的到課率，認(rèn)真做好筆記。

3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并做好筆記。

4、畢業(yè)三年以上護(hù)士組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房，要求會(huì)寫課件、會(huì)講小課。

3、畢業(yè)兩年以上護(hù)士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會(huì)每人一篇。

第四篇：2007年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃 1

2007年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

經(jīng)外*科全體護(hù)士討論制定2007外*科護(hù)理工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、支持我們執(zhí)行本工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理做為每周二護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，征求病人及家屬意見，對(duì)出院病人按時(shí)進(jìn)行電話訪問，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。

4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

6、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨會(huì)提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、每月第一周晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5、每季度進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機(jī)、除顫儀、簡易呼吸器等。

6、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

第五篇：婦產(chǎn)科2010年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃12.22

譽(yù)美醫(yī)院婦產(chǎn)科2010年護(hù)理管理目標(biāo)與工作計(jì)劃

在醫(yī)院2010年達(dá)標(biāo)上等創(chuàng)二甲的目標(biāo)下經(jīng)婦產(chǎn)科全體護(hù)士討論制定2010婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、積極準(zhǔn)備各種二甲達(dá)標(biāo)資料，并組織實(shí)施運(yùn)行，為醫(yī)院順利達(dá)標(biāo)創(chuàng)造有利條件。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，把安全護(hù)理做為每周二護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、、高危產(chǎn)婦及新生兒，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，減少醫(yī)

療投訴、避免護(hù)理糾紛。

1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，以“患者為忠心，患者需求至上”的服務(wù)理念，為患者提供人性化主動(dòng)服務(wù)。

3、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

5、每月召開工休座談會(huì)，主動(dòng)征求病人及家屬意見，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

四、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)本科護(hù)理質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

5、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、、專科知識(shí)、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技術(shù)水平。

五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨會(huì)提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、每月組織醫(yī)院護(hù)理核心制度學(xué)習(xí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5、每月進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每月對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

六、積極做好婦幼保健工作，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率》90%

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率》90%

3、急救物品完好率達(dá)100%

4、護(hù)理文件書寫合格率》90%

5、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

7、年褥瘡發(fā)生率為0（除難以避免性褥瘡）

八、業(yè)務(wù)收入方面

1、組織本科同志走進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行各種義診活動(dòng)，加大宣傳擴(kuò)大影響，為更多的人了解并認(rèn)同譽(yù)美以更好地為今后的發(fā)展做一些宣傳工作，創(chuàng)造最大的社會(huì)效益。

2、繼續(xù)鞏固發(fā)展今年新開展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目如新生兒水療、臍帶殘端剪除術(shù)、紅藤湯灌腸加微波治療、新生兒聽力篩查等項(xiàng)目，爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上收入增加30%-50%，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。