第一篇：中國郵政儲蓄銀行重慶停辦卡折合一戶相關問題

中國郵政儲蓄銀行重慶停辦卡折合一戶相關問題

一、重慶市全市所有中國郵政儲蓄銀行網點停止受理以任何形式開立“卡折合一”戶業務，包括柜面、批量形式開立“卡折合一”戶、單卡戶加辦折或單折戶加辦卡業務。

二、對持卡或折前來中國郵政儲蓄銀行柜面辦理業務的客戶，應通過向客戶詢問或查看存折內頁等方式，辨別賬戶是否屬于“卡折合一”戶。如是，應主動向客戶提示“卡折合一”可能存在的風險，并建議客戶撤銷其中任一憑證（卡或折）。

第二篇：中國郵政儲蓄銀行天津市社會保障卡相關問題

中國郵政儲蓄銀行天津市社會保障卡相關問題

社保卡（全稱“天津市社會保障卡”）是中國郵政儲蓄銀行天津分行與天津市勞動局合作發行的聯名卡，用于實現社保資金的發放。

社保卡具有與普通銀聯標準卡相同的功能，各項業務的資費按照銀聯標準卡的資費標準執行。（卡號622151）開頭

社保卡開戶時為單卡戶，對有需求的客戶可到中國郵政儲蓄銀行任意網點辦理補折。

社保卡的清戶，由持卡人或法定代理人持勞動保障部門出具的書面銷戶通知辦理。

社保卡的掛失補卡，由客戶向勞動和社會保障服務中心申請新發卡，原卡按掛失清戶處理。

常見問題：

1、醫保卡與社保卡是否為同一卡種；

醫保卡與社保卡是同一卡種

2、如果不相同，醫保卡的初始密碼是什么；

社保卡的醫保功能沒有密碼，如需開通金融功能需到中國郵政儲蓄銀行任一網點帶身份證進行開通，初始密碼為卡號后六位。

3、社保卡的激活渠道有哪幾種；

社保卡只能在任一中國郵政儲蓄銀行網點柜臺激活。

4、未激活狀態下是否能夠接收轉賬；

未激活狀態下不能夠接收轉賬。

5、換卡、掛失和清戶

社保卡發生損壞換卡、掛失補卡，按照重新申請社保卡的流程進行處理。社保卡發生損壞，由客戶持卡到街道社會保障服務中心進行新卡的申領工作。申領新卡時，由社會保障服務中心，出具原社會保障卡賬戶的銷戶通知書。社保卡丟失，客戶持本人有效身份證件到中國郵政儲蓄銀行任意郵政儲蓄支行網點辦理掛失工作。掛失后，客戶憑中國郵政儲蓄銀行出具的“掛失申請書”客戶聯，到街道社會保障服務中心進行新卡的申領工作，同時由社會保障服務中心，出具原社會保障卡賬戶的銷戶通知書。

社保卡賬戶的銷戶工作，包括換卡銷戶、掛失銷戶和正常銷戶，客戶憑街道勞動保障服務中心出具的“社保卡銷戶通知書”和本人有效身份證件辦理。正常銷戶、換卡銷戶的社保卡賬戶，銷戶時中國郵政儲蓄銀行收回社保卡磁條部分，掛失銷戶要留存客戶身份證件復印件。

社保卡銷戶通知書作為銷戶的原始憑證存檔。

第三篇：中國郵政儲蓄銀行福建省綠卡青年卡相關問題

中國郵政儲蓄銀行福建省綠卡青年卡相關問題

福建省綠卡青年卡產品介紹

“綠卡青年卡”為區域性聯名卡，卡在省外的受理范圍僅限于ATM、POS等自助終端；福建省范圍內可憑卡在任一中國郵政儲蓄銀行聯網網點辦理存、取、轉等業務。“綠卡青年卡”發行范圍為福建所轄的所有中國郵政儲蓄銀行網點（暫時不包括廈門），發行對象為青年。

綠卡青年卡申領流程

領綠卡青年卡時，可以通過學校團組織批量申請，也可以直接到中國郵政儲蓄銀行窗口申請：批量申請時申請人應將身份證等相關資料統一交給所屬學校團委，然后由學校團委集中交給發卡銀行，發卡銀行為符合條件的申領人批量開立卡賬戶，交所屬學校團委發放綠卡青年卡給申請人。其他學生或社會青年零星申請時可以憑團員證或團組織開具的介紹信并持存款人身份證件到中國郵政儲蓄銀行窗口申請開立青年卡。

綠卡青年卡申領資費

批量開卡免首年年費和工本費，直接到窗口開卡按綠卡窗口收費標準收費。

第四篇：中國郵政儲蓄銀行遼寧省發放VIP卡相關問題

中國郵政儲蓄銀行遼寧省發放VIP卡相關問題

一、VIP客戶識別

鑒于中國郵政儲蓄銀行總行還未推出VIP貴賓卡，為做好VIP客戶服務，中國郵政儲蓄銀行遼寧省省行設計并印制了身份識別卡（VIP貴賓卡），便于支行對VIP客戶識別和維護。

二、VIP客戶管理

（一）貴賓卡種類。分為金卡、白金卡、鉆石卡三種，各中國郵政儲蓄銀行市行根據客戶資產總量（含儲蓄余額、理財、保險）設定發放標準。例如：資產總量5萬元發放金卡；10萬元發放白金卡；20萬元發放鉆石卡，具體標準由中國郵政儲蓄銀行各市行結合本地區實際情況自行設定，為客戶提供差異化服務。

（二）貴賓卡發放。由大堂經理、客戶經理、理財經理、柜員按照標準發放，并建立客戶檔案，檔案要包含客戶姓名、常用聯系方式、出生日期、從事職業、金融產品需求等信息，并盡可能詳細。

三、VIP客戶服務

（一）優先辦理。VIP客戶在有條件的中國郵政儲蓄銀行網點可優先辦理業務。設有大客戶室的網點，VIP客戶可在大客戶室辦理業務；設有叫號機的網點通過叫號機系統隨時將VIP客戶號碼排在第一位，在各個窗口可優先叫號、優先服務；未設叫號機但設置VIP專臺的網點，VIP客戶持VIP卡通過大堂經理引導，可在VIP專臺優先辦理業務。

（二）營銷維護。支行對符合VIP標準的客戶發放VIP貴賓卡，并做好登記工作，以便后續通過多種形式對客戶進行維護。VIP客戶應配有客戶經理，定期走訪、維護，在客戶生日或重大節日向客戶進行問候。新發基金、國債、理財等產品時，VIP客戶可進行預約，優先購買，并不定期為VIP客戶舉辦交流活動。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行面試問題及答案

中國郵政儲蓄銀行面試問題及答案

【更多信息點擊查看商業銀行面試輔導】

怎樣拿到銀行的職位？除了要掌握相關銀行面試技巧，參考銀行面試自我介紹范文，還有必要了解一下銀行面試問題及答案。多做準備，以保萬無一失才對啊。

1.如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？

答：(1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關的優惠和功能。

(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.(3).可以利用自己的關系網絡，比如，認識某家公司的老總，某企業財務負責人之類的, 可以比較容易的團辦信用卡。

(4).調查本行信用卡的未覆蓋區域，采取掃樓，擺攤，利用關系等方式，進一步推廣.(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發動自己的家庭，朋友，社會關系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

2.在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個服務員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務員說：“能不能送我一個這樣的徽章？”女服務員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思。”這個故事給你什么啟示？

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時電話又響起,你如何妥善處理

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.4.當下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題?

答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.5.你進了銀行會怎么做?

答:了解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。

工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的柜面業務.尊敬領導,團結同事.6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?

答:郵儲做為長期扎根與農村的經濟組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進行深化改革階段，具有挑戰性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！

應聘的自我介紹范文：

尊敬的各位考官、各位評委老師好

我叫XX,今年二十一歲.于2004年-2008年就讀于XX.今天,通過筆試進入了面試,對我來說,這次工作機會尤為珍貴.郵政儲蓄銀行職員這個職業是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業知識，還要有很好的團隊精神,而要做一個優秀的銀行職員就要有一份對工作的責任心、耐心和對單位的誠心,要有好的工作態度很服務態度,我想融入這個大家庭,接受考驗,鍛煉自己,為郵政儲蓄獻出自己的一份力.自2010年6月1日起,中國郵政儲蓄銀行在全國近37000個城鄉網點全面開通個人網上銀行服務，為您帶來全天候、全方位、個性化的金融服務，讓貼心、安全、便捷的服務隨時伴您左右。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準、核準的業務。

郵政儲蓄自1986年恢復開辦以來，截止2008年已建成覆蓋全國城鄉

網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡，擁有儲

郵儲信用卡金卡

蓄營業網點3.6萬個。郵政儲蓄銀行已在全國31個省（市、自治區）全部設立了省級分行，并且在大連、寧波、廈門、深圳、青島設有5個計劃單列市分行。

經過25年的發展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡業務、代理保險及證券業務、代收代付、代理承銷發行、兌付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務及保管箱服務等多種形式的中間業務；以及以債券投資、大額協議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產業務。2008年至2010年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業務在全國36家分行全面鋪開，信用卡成功發行。

中國郵政儲蓄銀行依托郵政網絡優勢，按照公司治理架構和商業銀行管理要求，不斷豐富業務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務，成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現代銀行。2007年6月22日，中國郵政儲蓄銀行“好借好還”小額貸款業務在河南新鄉長垣縣啟動試點，2007年末共有七省試點開辦。2008年初開始全國推廣。

至2008年6月24日西藏分行開辦業務，全國31個省（區、市）分行和5個計劃單列市分行已全部開辦小額貸款業務。

截至2010年10月16日，小額貸款業務已覆蓋全國所有地市和2100個縣市及主要的鄉鎮，4500多個網點已開辦這項業務。2010年，小額貸款發放量突破1000億元，從業務開辦至2010年10月，全國累計發放貸款近400萬戶、金額2300多億元，平均每筆貸款約5.9萬元。郵儲銀行在縣及縣以下農村地區累計發放1500多億元，占全部小額貸款累計發放金額的70%。郵儲銀行發放的近2300億小額貸款，解決了全國400萬戶農戶及小商戶的生產經營資金需求問題，1600多萬人從中受益。

截至2010年10月16日，郵儲銀行今年發放小額貸款已突破1000億元，發放金額較去年同期增長41%，這標志著郵儲銀行小額貸款業務發展已開始走向成熟，郵儲銀行實行的商業可持續發展小額貸款模式初步獲得了成功，這將為中低收入人群、農村地區、個體商戶、微型企業提供更好的持續的融資服務，進一步改善農村金融服務環境。