第一篇：2014年針灸科護理工作目標計劃

2014年針灸科護理工作計劃

為了搞好護理工作,提高護理質量,切實保障醫療安全,一切以“病人為中心”、“以安全、服務、管理、質量、績效”為核心.遵照“中醫醫管理年活動”、“專科建設”實施細則,和在各位院領導的指引下,抓好護理工作,提高護理質量,使護理工作科學化,現代化,正規化,法制化,規范化.現根據院方及護理部計劃結合我科實際情況，特擬出如下理工作目標計劃:

一、思想政治方面:

1、認真學習時事政治,堅持黨的領導,方針和政策。

2、學習衛生工作方針,政策、衛生法律,法規。

3、加強職業道德教育和醫德醫風建設,培養一支具良好素質的護理隊伍,更好地為病人服務。

4、組織學習“護士條例”, “優質護理”,“基礎護理服務規范”, “醫療事故處理條例”等相關的法律法規。

5、積極參加院內外一切政治活動。

二、行政管理:

1、在院長及護理部的領導下,服從安排及調遣。遵守醫院一切規章制度,按期完成醫院及護理部下達的各項任務。

2。認真組織學習護士崗位職責、護理工作制度、中西醫護理常規操作規程、基礎護理考核標準、核心制度、護理文書書寫考核標準、急救藥品及急救器械的考核標準等,對護士每月進行一次理論及操作考核。13、認真組織學習護理質量考核標準,嚴格按照各項考核標準進行工作。

4、經常檢查和督促護士對工作制度,中醫西護理技術操作規程及中醫西護理常規,護士崗位職責等掌握情況。

5、合理調配護理人員,對護理人員班次安排合理,并做到心中有數:加強對護理工作的指導,每周不定時的夜查房。

6、定期組織護理人員進行業務培訓。

7、加強病房管理,達到環境整理,達到環境整潔，安靜，舒適，安全，工作有序。護士對病人進行住院知道，生活護理做好基礎護理，合理控制陪護，積極創造條件搞好，病房設置規范化。

8、每周一檢查急救藥品及急救器械，并對急救藥品及急救器械完好情況，急救器械性能情況有記錄。

9、隨時檢查各項工作的落實情況。

10、及時認真傳達院方及護理部會議精神。

二、業務管理:

1、制定業務學習計劃,每周質量檢查一次并有記錄。每月召開質控會議,有存在問題及整改措施。

2、制定科室質控網絡,質控人員每周檢查1至2次,護士長每周檢查1次。

3、建立科室質量評比方案,每月根據崗位責任、徳、能、勤、績等進行考核,并與勞務提成掛鉤。

4、每月進行護理業務大查房一次,有實到人員簽名。

5、每月進行一次業務考試，成績與勞務提成掛鉤。

6、有計劃地進行各種護理技術操作培訓，要求每位護理人員對各種護理技術操作熟練掌握。

7、加強基礎護理危重一級護理病人的管理,責任落實到人。

總之，在2014年，只要我們所有護理人員齊心協力，攜手共進工作目標計劃得以實施，我科2014年護理工作將取得優異的成績。

2013年12月20日

第二篇：2012年針灸科護理工作目標計劃

2012年針灸科護理工作目標計劃

為了搞好護理工作,提高護理質量,切實保障醫療安全,一切以“病人為中心”、“以安全、服務、管理、質量、績效”為核心.遵照“中醫醫管理年活動”、“專科建設”實施細則,和在各位院領導的指引下,抓好護理工作,提高護理質量,使護理工作科學化,現代化,正規化,法制化,規范化.現根據院方及護理部計劃結合我科實際情況，特擬出如下理工作目標計劃:

一、思想政治方面:

1、認真學習“十七大”精神,堅持黨的領導,方針和政策。

2、學習衛生工作方針,政策、衛生法律,法規。

3、加強職業道德教育和醫德醫風建設,培養一支具良好素質的護理隊伍,更好地為病人服務。

4、組織學習“護士條例”, “優質護理”,“基礎護理服務規范”, “醫療事故處理條例”等相關的法律法規。

5、積極參加院內外一切政治活動。

二、行政管理:

1、在院長及護理部的領導下,服從安排及調遣。遵守醫院一切規章制度,按期完成醫院及護理部下達的各項任務。

2、根據“中醫醫管理年活動”、“專科建設”實施細則,持續改進醫療護理質量。認真組織學習護士崗位職責、護理工作制度、中西醫護理常規操作規程、基礎護理考核標準、核心制度、護 1

理文書書寫考核標準、急救藥品及急救器械的考核標準等,對護士每月進行一次理論及操作考核。

3、認真組織學習護理質量考核標準,嚴格按照各項考核標準進行工作。

4、經常檢查和督促護士對工作制度,中醫西護理技術操作規程及中醫西護理常規,護士崗位職責等掌握情況。

5、合理調配護理人員,對護理人員班次安排合理,并做到心中有數:加強對護理工作的指導,每周不定時的夜查房。

6、定期組織護理人員進行業務培訓。

7、加強病房管理,達到環境整理,達到環境整潔，安靜，舒適，安全，工作有序。護士對病人進行住院知道，生活護理做好基礎護理，合理控制陪護，積極創造條件搞好，病房設置規范化。

8、每周一檢查急救藥品及急救器械，并對急救藥品及急救器械完好情況，急救器械性能情況有記錄。

9、隨時檢查各項工作的落實情況。

10、及時認真傳達院方及護理部會議精神。

二、業務管理:

1、制定業務學習計劃,每周質量檢查一次并有記錄。每月召開質控會議,有存在問題及整改措施。

2、制定科室質控網絡,質控人員每周檢查1至2次,護士長每周檢查1次。

3、建立科室質量評比方案,每月根據崗位責任、徳、能、勤、績等進行考核,并與勞務提成掛鉤。

4、每月進行護理業務大查房一次,有實到人員簽名。

5、每月進行一次業務考試，成績與勞務提成掛鉤。

6、有計劃地進行各種護理技術操作培訓，要求每位護理人員對各種護理技術操作熟練掌握。

7、加強基礎護理危重一級護理病人的管理,責任落實到人。總之，在2012年，只要我們所有護理人員齊心協力，攜手共進工作目標計劃得以實施，我科2012年護理工作將取得優異的成績。

2012年1月10日擬定人：龍翠云

第三篇：針灸科優質護理服務計劃（范文模版）

針灸科優質護理服務計劃

2013年我科開展“優質護理服務示范工程”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，全面加強醫院臨床護理工作，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，為全面推進“優質護理服務示范工程”活動，針灸科特制定優質護理服務計劃：

1、制定專項考核標準

建立落實基礎護理責任制，將經常性檢查和定期考核相結合，按照優質護理示范病房專項考核標準，嚴格督導，對存在的問題進行有效整改，確保示范病房的護理服務質量。

2、改革護理排班模式

護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態分工；既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理，做到護士分層不分等。

3、實施全程護理服務

保證每位病人有人管，病人的每件事有人管，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。

4、創立服務特色，提升專科護理水平

探索醫護一體化的專科護理工作模式，結合能力互補、交流互補等原則，床位護士參加醫生、主任查房，共同為患者提供滿意人性化護理服務；倡導主動服務，讓病人體會到周到、細致、全

面的護理服務。進一步優化服務流程，完善服務細節，打造服務特色，確立優質專科護理服務品牌。

5、簡化護理文書書寫

繼續修訂完善簡化表格化護理文書，減輕護士書寫壓力，減少護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。

6、建立護理考核制度

制定科室護士獎懲考核分配制度，根據護理工作數量、質量、滿意度、護理風險程度不同，進行護理績效，并將績效考核納入評先評優的內容。

7、加強指導檢查，確保取得實效

召開公休座談會，廣泛收集意見和建議，對存在問題及時整改，切實加強臨床護理工作，落實基礎護理，改善臨床護理服務，提升患者和社會滿意度。

8、落實健康教育

入院時責任護士主動熱情的自我介紹，進行入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，詳細介紹病區環境、作息時間及有關管理規定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。入住后責任護士會根據患者的病情分階段性的進行健康教育，講解疾病的的有關知識，飲食指導，功能鍛煉等.9、規范護理服務

工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者熱情、入院宣

教及時，對病人的詢問能耐心解釋。統一規范著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。護士長帶領護士堅持每天三轉病房，加強護患溝通.

第四篇：2017年針灸科護理工作總結及2018計劃

2017年針灸科護理工作總結

2017年針灸科護理人員本著“一切以病員為中心，一切為病員服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達持續上升，現將全年工作總結如下：

一、政治思想、醫德醫風方面

1按醫院要求認真組織護理人員進行黨的群眾路線教育學習，全科護理人員能夠遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、認真組織學習了醫德醫風、護士素質規范，全科護理人員能夠團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務。

二、護理管理方面

1、按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。

2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無一例重大護理差錯事故，在積極學習后醫療服務的知識后建立了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進一步健全了工作制度和各級護理人員崗位職責，修定了重點專科建設優勢病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度、護理常規。加強了護理人員應知應會知識培訓，并要求人人過關，尤其是查對制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實踐相結合。

4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內質控小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量情況，每季度進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人

提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強了醫保病人和新農合醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，未發生違規事件。

三、臨床護理工作

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供優質服務。

2、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環境。

3、加強了消毒滅菌、隔離工作，規范了治療室物品的規范放置，整理了庫房物資保存方式。

5、護理文件書寫規范方面，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長檢查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，積極配合中醫重點專科的建設。

8、堅持了中醫特色護理的學習和運用，要求護士在記錄和臨床

操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。

9、全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。

10、配合護理部完成了優勢病種護理常規的執行和不斷修正工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用護理常規開展工作。

11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳圖，收到門診、住院患者好評。

四、教學工作方面

承擔了大中專實習護生，以及輪轉護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容）。

五、護理工作量方面

2018年針灸科護理工作計劃

1、針灸科護士的思想和角色還有待進一步轉變和強化。所以在下工作中，重點要加強思想素質的教育，既要人性化，又要嚴格化，充分調動每一位護理人

員的工作積極性。

2、核心制度落實不深入，所以下加強核心制度的學習，并加強檢查和監管力度，確保護理質量和醫療安全。

3、順應醫院管理模式，進一步規范各級護理人員崗位職責和工作內容。

4、加強護士的規范化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識、院感知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

5、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

5、在教學方面，計劃繼續培養高年資護士的教學意識，組織他們進行讀書報告、業務查房、多媒體講課，以不斷鍛煉和提高教學水平。

6、在科研方面，鼓勵護理人員科研學習和討論。對不同年資的護士規定書寫讀書報告或者護理論文，鼓勵大家參加全省、全國學術會議。

2018年，我科護理工作將借醫院評審之風，向制度化、規范化、科學化的發展軌道，立足大局，扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現護理工作在新一年

中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績

第五篇：針灸科2014年護理工作總結

張家川縣中醫醫院

針灸科2014年護理工作總結

2014年針灸科在醫院領導及護理部領導的正確領導下，在科主任的大力支持下，堅持以病人為中心，以全面提高護理質量為主題，根據年初制定的計劃，倡導中醫特色護理文化，豐富工作內涵，不斷提高護理管理水平，是我科護理工作有序進行，現將2014年護理工作總結如下：

一、優質護理服務

認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視治療病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。對于做得好的護士，在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。護士每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還為新入院病人介紹科主任、主管醫生、責任護士、科護士長，詳細介紹病區環境及作息時間及有關規定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。入院后責任護士會根據患者的病情分階段性的進行健康教育 講解疾病的有關知識、飲食指導、功能鍛煉等。在病人多但護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

二、中醫護理工作

1、護士掌握本科常見病的中醫護理常規和中醫護理基本操作，能夠提供具有中醫藥特色的康復和健康指導，健康教育覆蓋率達100%。

2、科室每月組織護理人員業務學習，每月至少一次。全年完成中醫技能操作培訓12學時，完成中醫理論知識培訓2學時，專科專病中醫護理10學時、護理文書2學時，并要求及時完成筆記，并參加考試。

三、服務質量

2014年針灸科狠抓護理服務質量，提高護理素質，每月廣泛征求患者意見，滿意度達95%，大多數護理人員的服務態度受到了患者的一致好評，全年無護理投訴。

四、護理質量

1、按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。

2、進一步強化了護理人員安全意識，加強查對制度，給每一位新入院患者佩戴腕帶，65歲以上患者建立風險評估單及床頭掛防墜床、防跌倒標識，杜絕差錯事故發生。

3、加強了護理質量的環節控制，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。

4、完成了年初制定的目標管理：（1）、護理人員“三基’考核達標率100%；（2）、基礎護理合格率大于等于90%；（3）、護理文書書寫合格率大于等于95%；（4）、急救藥品完好率100%；（5）、一人一針一管執行率100%；（6）、健康教育覆蓋率100%；（7）、服務 態度滿意度大于等于95%；（8）、科室開展中醫技術項目每月不少于5項。

5、在急救物品的管理上，做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

6、護理文件書寫規范方面，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫護記錄的統一及準確性。

7、加強了院內感染管理：嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，科室堅持了每天對治療室、針灸室、病區進行紫外線消毒，并記錄。每季度進行院內感染知識培訓一次并考核，合格率100%。

8、病房管理：要求護理人員操作做到四輕、四白。為病人創造安靜舒適休養環境.，加強對病房衛生的管理,每月對衛生員工作檢查2次，努力為病人創造一個良好的衛生環境.護理人員人人參與病房管理,每周各病室消毒一次,病室無使用過醫療用品,有專用醫療廢物存放處,嚴格執行一床一巾、一桌一巾,保持床單位整潔。

9、業務查房：每周隨科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，加強醫護之間的溝通。每月組織護理業務查房一次，主要針對中醫常見病，疑難病，危重病進行討論，并定期邀請護理部參加，對存在的問題已提出整改措施，并進行改進。

五、業務學習

1、每月進行政治學習一次，以提高護理人員的綜合素質。

2、認真參加護理部組織的各項理論學習，技能操作培訓及各項考核、合格率100%。

3、科室每月組織護理人員業務學習，全年完成中西醫技能操作培訓 24學時，完成中醫理論知識培訓2學時，專科專病中醫護理10學時，護理文書2學時，院內感染培訓4次。能按時完成筆記，并參加考試，合格率100%，提高了護理人員的整體護理水平。

六、會議

1、護士長認真參加周一的院周會、護士長例會，做到上傳下達，對所反饋問題能及時向護理人員反饋，并提出整改措施，進行積極整改，并跟蹤效果。

2、每月召開工休會一次，征求患者意見，了解患者對護理工作的看法，提出護理工作中存在的問題，及時解決患者的需求和問題，改進護理工作方法。

3、每月召開護士生活會，讓護理人員暢所欲言，提出護理工作中存在的問題，和所需解決的問題。護理部每季度參加一次。

七、新進護士及實習生管理

對科室新進護士嚴格要求，組織學習相關制度職責，進行崗前培訓，確保教學工作與臨床工作穩步開展。規范實習生帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作。

八、存在問題：

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識、中醫基礎知識學習，中西醫技能操作的練習，提高護理人員自身業務水平。

2、部分護士在病情觀察、搶救藥品、物品應用方面尚需進一步加強學習。

3、優質護理工開展不到位。

4、積極開展中醫技術項目、發揮中醫專科護理特色。

今后，我們將繼續努力工作，認真學習，解決存在問題，使各項工作取得完善和提高，用我們真誠的付出換來患者的健康，用我們的實際行動詮釋護理服務的內涵。

針灸科

2014年12月31日