第一篇：XX鐵路派出所管內列車撞牛事件分析報告

XX鐵路派出所所關于管內發生

列車撞牛事件倒查分析報告

一、事件基本情況

20XX年X月X日X時XX分，XX所接到XX站值班員XXX報稱：XX至XX的XXX次旅客列車運行至XX線K50+300M處（XX至XX站區間）時撞死一頭小黃牛，列車X時X分停，X時X分開，停車X分，接報后，所長XX帶領民警趕赴現場開展調查。經查，牛主XXX（男，58歲，XX省XX市XX區XX鎮下垌村委坡尾村人），已簽訂協議書，事件原因是小牛（4個月大，重約70公斤，未上牛繩），從距離鐵路約150米處的牛欄自行走出后走上鐵路。目前XX所已對楊德光進行教育處理。

二、事件發生的情況說明

發生區段：XX至XX站區間K50＋300M。

發生車次：XX次旅客列車。

司機：XX，機車號碼：2611。

發生時間：早上

影響行車情況：影響行車XX分鐘

牛主基本情況：XX，男，X歲，XX省XX市XX區XX鎮下垌村委坡尾村人，家距離鐵路150米。

是否簽有協議：已簽。

牲畜基本情況：小黃牛。

事故原因：事件原因是小牛尚未穿鼻牽引，自行從牛欄走出竄上鐵路被列車撞上。

三、倒查情況：管轄責任區為XX責任區，包保所領導為所長XX、副所長XX；線路包保民警XX；護路保安隊員XX。列車撞牛事件發生時XX在派出所，XX在XX警務區，XX在XX站清站查車。

四、存在問題分析

1．路外宣傳工作做得不深入，宣傳的廣度、深度不夠，基礎工作不扎實。發生撞牛事件的地點位于上水榕村，鐵路從該村穿過，雖然與牛主簽定了協議，但沒有經常性地對他們進行定期的回訪和宣傳教育，沒有及時掌握牛主對牲畜的看管等最新情況，使牛主放松了警惕，對牛的看管不到位。

2．巡線工作不細致，力度不夠大，沒有及時發現問題。該事件發生時間在白天，說明包保所領導、管段民警和保安的巡邏防范工作做得不夠細致，對重點區段的防控措施沒有認真落實到位，在思想上有松懈的情況，以致對耕牛上道沒有能夠及時發現和制止。在平時的巡線工作中，民警和保安亦沒有能夠了解和掌握該牛的放牧等情況，說明防范力度有待進一步加強。

3.領導工作作風不夠扎實，在巡邏巡線抓落實上做得不夠，工作方法簡單粗糙，檢查監督力度不夠，沒有層層抓

好落實，制定防控工作措施不夠細致。

4.線路設施不夠完備，護路聯防工作有待加強。線路無防護網，耕牛及閑雜人員容易走上鐵路，事故發生時該牛從XXM監護道口竄上鐵路被列車撞上，說明護路聯防工作有待進一步加強。

五、整改措施

1.提高思想認識，落實巡線工作制度，加強線路控制。根據不同時節線路工作特點，有重點的開展防范工作，通過該次事件認真總結分析，確定重點時間、重點區段，落實崗位責任制，定人、定崗、定責，對經常發生事件和事故的區段、道口和其他重點部位，死守盯牢，確保線路安全。

2.加大宣傳力度。該區段附近丘陵和樹林較多，鐵路兩側均為上水榕村，農民常把牛栓在村里或樹林邊，導致小牛無人看管，要根據此特點，深入農戶家中，做好對牛主的宣傳教育，要求牛主加強對牛的看護和及時更換舊牛繩，對無牛繩的小牛要特別注意看護和防范，防止小牛走上鐵路。

3.加強對護路保安隊員的管理使用。安排好每班護路保安隊員的工作職責，明確工作重點和工作方法，加強業務培訓，提高業務技能。

4.強化包保責任，提高工作責任心。所領導要沉入一線，進一步加大監督、檢查、指導力度，身先士卒，以身作則，帶領民警開展巡線護路工作，保證勤務制度落到實處，同時

查找工作上的漏洞和失誤，及時采取針對性措施進行整治，防止類似問題的發生。

XX車站派出所

二0一一年六月二十七日

第二篇：鐵路客運列車開行效益分析論文

摘要：國務院機構改革撤銷鐵道部，成立鐵路總公司，成為我國鐵路運輸企業市場化改革開啟的標志。隨著客流增長，客運專線陸續投運、CRH新型動車組大量投入及客車開行方案不斷優化，我局近幾年的客運收入持續較快增長，對全局運輸經營貢獻明顯。利用鐵路客運列車開行效益分析模型，實現資源整合利用和深度挖掘，對相關數據查詢、測算、對比和預警，系統根據盈虧指標完成情況，通過測算分析、自動識別并生成優化建議，為優化既有客車開行、新開客車方案效益評價及運輸資源的合理配置，提供科學的信息化決策支持。

關鍵詞：客車效益；分析模型；運用研究

2013年，國務院機構改革，撤銷鐵道部，成立中國鐵路總公司，成為我國鐵路運輸企業市場化改革開啟的標志。隨著客流增長、客運專線陸續投運、CRH新型動車組大量投入及客車開行方案不斷優化，我局近幾年客運收入持續較快增長，對全局運輸經營貢獻明顯。引入算賬機制，創建有龐大基礎數據及信息專業技術做支撐的旅客列車開行效益分析模型是評價客車開行效益、優化列車開行方案的迫切需要。

一、鐵路客運列車開行效益分析存在背景及現狀

（一）背景

一是受國家去產能政策的影響，煤炭、鋼鐵、金礦等大宗貨源需求持續放緩，鐵路運輸企業實施競爭性一口價政策，導致貨運營業收入不斷下滑；二是隨著客流需求增長及居民對生活品質、出行質量的追求，在新建客運專線陸續投運、CRH新型動車組大量投入和客車開行方案不斷優化帶動下，客運營業收入呈現持續穩定增長。2014-2016年，我局旅客發送量環比保持12%的年增幅，客運營業收入占國鐵運輸營業收入比重逐年遞增：2014年低于貨運13個百分點，2015年超過貨運3個百分點，2016年超過貨運9個百分點。可見，近幾年客運營業收入剪刀差式的快速增長，對彌補貨運下滑造成的欠收作用積極，客運產品對全局運輸經營效益貢獻明顯。

（二）現狀

伴隨鐵路局市場主體地位的逐步確定，客運市場創收潛力日益顯現，進行效益指標分析越發重要，部分路局開始自主探索開發客運產品效益分析系統，有關課題研究正在起步。從效益最大化角度看，由于客運產品算賬機制未建立，在客運產品優化設計中，缺乏一套系統、科學、獨立的評價分析體系，無法準確進行細分車次的量化評價，也不利于資源市場化配置，致使個別效益差的客車占據優質時點和線路資源，優質優價的市場化原則無從體現，浪費運力、增加成本，削弱了鐵路客運產品的市場競爭力。

二、現行鐵路客運列車開行效益分析方法缺陷

確定一趟新開客車方案，其推算過程相當繁雜，如選擇列車型號、經由線路、列車編組、停靠站點，乘務人員配備，列車總體收益和費用支出預期，盈虧平衡點上座率測算等。評價既有客車開行效益，也需要引入算賬機制，對收支情況進行大量客觀的分析計算，如實際收支與理論值的差異統計、按不同方向分組統計分析、按不同列車等級分車型分析、客流季節性變化趨勢分析等，非常耗時費力。這些繁雜細致的算賬工作，往往由財務人員通過大量的手工演算完成，雖然EXCEL計算功能強大，但由于計算公式設置上的主觀差異、基礎數據人工輸入差誤、部門間信息傳遞延時、收集匯總計算數據量巨大等原因，導致測算結果的正確性和時效性大打折扣，迫切需要一套強大的旅客列車開行效益分析系統解決這些問題。

三、鐵路客運列車開行效益的模型運用研究

基于現有財務清算辦法、客運路網分布、鐵路客運運價狀況，根據列車等級和成本特性，利用系統數據庫，構建旅客列車開行效益分析模型，為評價客車開行方案效益和優化運輸資源配置提供信息化支持。

（一）信息化優勢

1.實現系統資源整合共享。信息化系統把車輛、客運、收入、財務等子系統結合成一體化的系統，各子系統在同一數據環境下工作，強化財務和業務部門間的合作意識，解決內部信息不暢的弊端，實現系統資源的整合和共享、數據的實時維護和查詢、完成業績評價和統計分析等功能。

2.提高信息的準確可靠性。信息化環境利用計算機處理和完成大量復雜的數據運算，分析結果的取得更加簡便快捷，大大減輕數據錄入演算的工作量，規避人為計算結果的偏差，統計分析結果準確率高，數據分析處理時間短、可靠性強，提高了效益評價工作效率。

（二）鐵路客運列車開行效益分析模型運用

1.需求定位

系統基于財務收入、支出兩大要素，實現對影響客運列車運輸盈虧的指標數據配置、整理、測算、查詢、對比、預警和分析功能，提供運輸經營決策有用的信息。

（1）對既有客車，按車次統計分析本局以前擔當旅客列車趟的收支數據，能夠按車型、方向進行理論值與實際值及歷史盈虧值的匯總查詢和對比分析，體現各車次不同會計、不同會計期間的變化趨勢，能以折線、柱形等圖形直觀展示。

（2）對新開客車，輸入始發、終到站，由系統根據設定的徑路、車型、編組等條件自動識別分析，優選生成多個建議開行方案，分析趟收支、盈虧平衡點、運輸人數、保本上座率等指標，根據可選支出項目計算變動成本、全成本盈虧值，評價新開客車效益。

2.建立機制

建立列車開行效益評估機制，開發鐵路客運列車開行效益分析模型。

（1）成立財務部門牽頭，客運、收入、車輛、信息等業務部門為成員的客運列車開行效益分析信息化小組，明確工作分工與實施要點，確保信息管理工作的系統性、資料的完整性和數據維護的及時性。學習調研兄弟路局系統開發使用中的經驗、問題和改進預期，明確費用預算額度。

（2）考察市場，遴選軟件開發合作伙伴，以數據安全、網絡穩定、費用節約、使用方便、部門協同為原則，基于鐵路局域網建設系統環境。按照系統需求定位和先進性要求，調研近幾年客流分布、線路利用、票價進款、運輸人數、費用定額、修程修制等影響客運收支利的相關因素變化趨勢，收集整理系統運行所需基礎數據，開發直觀實用的操作模塊。

3.具體運用

分析收入、支出、上座率、盈虧平衡點等指標，評估趟車效益，優化客車開行方案。

（1）計算分析全局趟車經營成果。梳理和分類歸集既有客車收、支情況，按細分車次分別比較趟車實際收入與變動成本、付費支出、全成本的差異，測算趟車毛收益、邊際收益和全成本盈虧。

（2）計算分析趟車盈虧平衡點。系統自動運算識別盈虧平衡點，根據邊際收益測算趟車保本上座率，匯集盈利趟車和虧損趟車的收支明細數據，按需要分不同方向、車型和列車等級分別統計分析盈利和虧損趟車數量、金額和占比情況。

（3）利用測算結果優化客車開行方案。一是根據上座率、效益情況，分析盈虧原因，在保障公益性客車開行的同時采取加開停運措施，提升開車效益。分析歷年客流變化規律、列車開行效益及成本支出的比例關系，結合車輛檢修需求和修程計劃，積極研究CRH動車組列車開行方案，提前部署旺季加開和淡季減編規劃：加強調度組織、科學利用交路，加開高峰和臨客列車，滿足節假日旅游、學生、務工等出行客流需求，促進旅客列車增運增收；對上座率偏低的列車實施停運減編、優化運行路徑措施，科學縮減運力，降低成本支出，擴大列車產品效益空間。二是根據加開新車的預期，輸入起始站、終點站，搜索分析滿足條件（車型、編組、經由線路、中間站點、人車配置模式、往返天數等）的開行方案，比較相關指標（包括：在不同車型、線路和編組情況下，理論收支和盈虧平衡點；在特定上座率情況下，理論收支及盈虧情況；在不同人車組合模式下的盈虧情況等）間的差異水平，對系統自動匹配組合的多種開車方案做出優選。運用模型對擬新開客車做出事前測算，合理配置優勢資源，實現路局客車開行效益深度挖潛。

總之，科學、高效的客車開行效益分析評價，可以有效避免優質時點和線路資源的浪費，對于進一步優化客車開行方案、提高旅客運輸經營效果和路局總體運輸經營效益具有重大意義。

第三篇：派出所治安分析報告

XX派出所XXXX年第X季度

治安分析報告

XXXX年第X季度，我所緊緊圍繞保護森林資源和野生動物資源為中心任務，結合本轄區的實際情況，積極在全區開展了堅決打擊販賣、運輸、加工國家保護野生動物違法犯罪活動，取得了較好的效果，林區社會治安總體形勢呈穩定良好。現將第X季度的林區治安形勢分析報告如下：

一、案件破查及接處警情況

本季度我所接報警X起，出動警力X人（次），出動車輛X次，本季因我區降水豐富，沒有發生任何森林火災事故。本季度，我所共發生各類案件X起，查破X起，查處率為100%。其中林業行政案件擅自開墾林地X宗；特大刑事案件X宗，抓獲涉案人員X人。X月XX日，全所民警對轄區內的餐廳酒樓進行突擊檢查，檢查至XX區XX街道XXXX館時在該店鋪倉庫內查出浸泡XXX的藥酒，內裝國家X級保護野生動物XXXX只，在廚房冰箱內查出國家X級保護野生動物XXXXX公斤，現場抓獲犯罪嫌疑人X人，刑拘X人。

二、林區治安存在的突出問題

從本季度處警和案件情況分析，存在兩個問題：一是破壞林地資源行為不時發生；二是破壞野生保護動物資源情況較為嚴重。造成問題發生的原因，一方面是部分群眾法律法規意識淡薄，對相關政策和有關法規缺乏認識，造成無知而觸犯有關法規條例；另一方面是出于利益因素，違法人員為了達到個人利益或謀取暴利，非法從事法律法 規禁止的行為，知法犯法，挺而走險。

當前，破壞森林資源違法犯罪行為仍然存在，各類案件時有發生，打擊違法犯罪活動任重而道遠。X月份以來我所持續對全區范圍內的餐廳、酒樓、農貿市場進行大檢查，貫徹嚴打方針，持續保持對森林和野生動植物資源犯罪的高壓態勢，提高預防和打擊違法犯罪能力，努力減少森林資源和野生動物資源的損失。

三、下一季度工作重點及采取措施

1、加強森林防火期的護林防火工作，加強森林防火宣傳教育，不斷增強群眾防火意識和法律意識，加強森林治安巡防隊伍巡山守山巡邏密度，嚴格管好野外火源和五類人員管理工作。

2、繼續加大查處酒樓食肆，嚴厲打擊非法收購、運輸、出售珍貴、瀕危野生動物、珍貴、瀕危野生動物制品案,維護林區社會野生動植物資源。繼續加大查處非法經營、加工木材執法力度，依法取締無牌無證的木材加工店；開展木材經營單位大檢查行動，維護木材經營市場正常流通秩序。

3、繼續加強林區社會治安秩序維穩工作，認真排查林區安全隱患，對林區內的所有種養戶、山邊的居住戶，都進行了逐一登記（包括身份證、相片、工作單位、居住時間等相關信息），確保林區內社會治安的穩定。

XXX派出所

XX年X月X日

第四篇：巨能鈣事件分析報告

巨能鈣事件分析報告

一、事件經過

2004年，媒體紛紛報道北京巨能新技術產業有限公司生產的巨能鈣含過氧化氫(雙氧水)可能致癌的消息，引起社會很大反響。衛生部高度重視此事，立即向巨能鈣生產企業——北京巨能新技術產業有限公司了解情況，并三次組織有關專家召開專題會議，聽取專家對此事的意見和建議，同時委托天津市衛生局和北京市藥品監督局做好對企業的調查取證工作。據專家介紹，聯合國糧農組織和世界衛生組織聯合食品添加劑專家委員會的安全性評估和國際癌癥研究中心的研究結果表明，尚無足夠證據認定過氧化氫是致癌物。香港食物環境衛生署曾對過氧化氫殘留高達1.5%的魚翅進行評價，但無足夠證據表明過氧化氫具有致癌性。過氧化氫本身并不穩定，在攪動、加熱或光照后容易分解成水和氧氣，我國和國際組織均未制定固體食品中過氧化氫的測定方法。按照巨能鈣的推薦食用量，產品中的過氧化氫殘留量在安全范圍內。

二、事件原因分析

1.外部：（1）對產品的質量問題了解不到位

（2）對信息的真實性與否未核實

（3）相似事件下的社會大環境氛圍緊張 2．內部：（1）公司內部在對外傳達信息是自相矛盾。

（2）申報有關部門時是否是否將含有雙氧水成份列入申報資料這個關鍵問題不得而知。

（3）聲稱添加雙氧水是工藝需求，但出現了有的巨能鈣檢測出雙氧水而有的卻沒有雙氧水的現象，與事實不符。

（4）未充分了解自身產品質量是否有問題

三、整改措施

1、律師聲明

2、新聞發布會

3、發表公開信

四、責任分析及考核

媒體報道巨能鈣含有過氧化氫可致癌引發了巨能鈣產品危機，北京巨能新技術產業公司組織召開專家專題會議和北京藥品監督局取證，為巨能鈣洗白，責任在于媒體的及時性和不了解巨能鈣的成分。

五、啟示

1、公司對危機人士和準備不足，應急反應遲緩，應該加強這方面的能力。

2、公司以自我為中心，忽略消費者的利益，消費者是公司生產和發展的動力和能量，沒有消費者，公司根本無法經營下去，所以要注重消費者多的利益，這樣才能盈利。

3、危機公關措施不利，與媒體和政府的良性互動不足，處于被動狀態。

4.公司內部在對外發布消息適應協商一致，口徑一致。5.各相關人員應對產品質量嚴格把關，確保符合相關規定。

6.公司應協調好與外部各方的關系，防止虛假消息的傳播，對公司產生不利影響。

當我們的企業面臨突發危機事件時，要重視危機，迅速反應，以真摯的態度面對，少些抗辯絕不逃避，提前介入而非被動反應，積極保護消費者的利益，積極與尋求媒體、行政機關的良性互動，力爭在日理清真相，突出重圍。

第五篇：和頤事件分析報告

和頤酒店女生遇襲事件分析報告

從4月5日晚到現在，和頤酒店女生遇襲話題微博閱讀量已達到20億，社會話題排行第一。該事件最終并未造成極其嚴重的后果，卻為何刷爆微博和朋友圈，受到廣大群眾的關注？其背后反映了什么信息？作為酒店安全管理人員，反省目前酒店安全工作現狀，對我們而言，這是一次警醒，也是一次警告。重新思考如何才能有效的保障酒店客人的安全，挽回失去的客戶信任度。

根據種種分析，不難看出兩點問題：

一、該事件之所以獲得如此大的關注程度，說明受到過類似侵害的被報到或被隱藏的事件多不勝數，而我們的相關人員卻無所作為，網友的憤怒一石激起千層浪；

二、酒店的安全系統存在極大問題，無法有效識別酒店出入人員的身份及無法完全抵制色情行業對酒店業的侵害，導致大部分群眾對酒店產生信任危機。

酒店保障員工及客戶安全的主要措施

酒店經營者在國家和地方有關法律法規范圍內應根據本酒店實際情況，制定酒店安全工作計劃，這樣可以防止犯罪，減少損失，確保酒店安全。在遵守酒店安全計劃的前提下，酒店對客人的安全負有特殊的責任，要時刻確保客人安全，對進入酒店的人員要嚴格控制，非住宿、消費的外來人員要從員工通道進入，進入酒店的人員并不都是守法人員，服務人員在掌握自己應具有的技能外，還應學會發現、識別可疑人物的本領，發現疑點要及時向保安部取得聯系，進行進一步監視，以防犯罪行為發生，確保店內所有人員及財產安全。

經常對員工進行專業培訓

員工是直接向客人提供服務的，員工安全意識的增強及正確的安全工作方式，能消除很多不安全因素。對服務員要進行認真的挑選，在招聘員工時，應嚴格要求，防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列，應建立一套完美的培訓制度，對所有招聘的員工要經常性地進行培訓教育，用以提高他們的素質，培養他們的遵紀守法的自覺性。員工專業知識培訓還包括樹立正確的酒店意識，要求員工熟練掌握酒店各種設施的安全操作及正確執行的方法等。除了專業知識，對員工的培訓還應著眼于其它方面，以提高員工的整體素質，使員工在掌握專業知識外同樣了解其它相關知識，如：人際關系的溝通技巧、國家政策法規等，這樣才能確保安全管理工作的順利進行。

加強內部安全管理、配備安全帽防范設施設備

有很多發生在酒店里的案件，同酒店內的安全管理人員安全意識的薄弱有著直接的關系。酒店應根據自己的實際情況，制定一套符合自己的安全防范制度，加強監控室人員全天候值班，加強對酒店所控制范圍內場所巡查，以排除各種不安全因素。另外，酒店的安全管理工作，也離不開先進的安全防范設備設施，要利用一些先進設備，以防止安全隱患。如：視頻監控系統、安全報警系統、自動滅火系統、通信聯絡系統、電子門鎖系統等。

保證酒店的財產安全

酒店是擁有大量財產及物品的企業，這些財產及物品是酒店正常運行、服務客人的物質基礎，酒店應制定相應措施確保酒店財產安全，不僅要防止外來人員的偷盜行為，同時還要防止員工、客人的偷盜。對外來人員，要加強入口控制，發現疑點要及時報告，保安人員應注意外出人員攜帶的物品；對于員工，要時常進行思想教育，錄用新員工時，要注意他們的人品，對一些思想不健康者，嚴禁錄用；對于客人，應把屬于酒店的物品標上標志，如：枕巾、桌布等，對一些作為紀念的物品，可供出售。加強對安全管理觀念的重視

酒店安全管理是一個規模復雜而又不能對其放松的工作，由于酒店作為公共場所，具有流量大、人員復雜、彼此不相識的特點，因而犯罪分子往往以此為理想作案目標。又由于酒店安全管理是以設施、設備和安全措施為主要對象，而這些設施，設備分屬于不同部門，這就給制定和落實安全措施帶來一定的困難。

如何弄清各個部門對安全的落實工作？這就要求酒店每天必須要進行安全檢查，安全檢查是做好酒店安全工作的一個重要手段，是為了防犯于未然，每月至少要進行一次全面定期檢查，通過檢查,才能了解安全工作狀況,才能發現隱患,才能有目的地采取防范措施。安全檢查內容要涉及酒店內各個方面，哪怕是天花板、陽臺的檢查，安全部要盡職盡責，全面負責客人的人身財產安全和員工的人身財產安全，制定并不斷完善各項安全制度和規定，維護酒店正常經營秩序。另外，要采取各種安全管理措施，如：思想教育、法律法規、技術防范等，通過對這些措施的綜合運用，最大可能地保證酒店安全。

新形勢要用新思維，新方法

酒店安全管理的目標是保障酒店全體人員的生命免受危害，人的身體不受任何損害及保障酒店所有人的財物不遭受任何意外損失。但是新形勢下的經營環境給安全管理工作帶來新的挑戰，在進行安全工作，制定安全管理制度時，應該抓往這些難點，開拓新的思路、新的管理方法。酒店作為一個勞動密集型企業，必然對勞動力的需求較大，勞動力離不開員工，所以說員工對酒店來說有較強的依賴性。但由于酒店對員工的工作要求較高，往往使員工跳槽，因此酒店員工流動頻率居高不下，這就加大管理難度，包括安全管理的難度，有礙了安全管理工作的有序進行。

另外就是增強對防恐、防疫意識，有些國家為了達到某種政治或經濟上的企圖，對一些國家發動一系列戰爭，進行政治，經濟上的干預，使一些恐怖事件不斷發生。如美國發生的9·11恐怖襲擊事件，使全球酒店業陷入新的恐慌，防恐成為現代酒店安全管理的新課題。對于防疫，由于近年來人們盲目追求物質文明享受，給生態環境造成了較大破壞，使各種傳染性較強的疾病在世界范圍內多次發生，亞洲的“非典”，非洲的“霍亂”，歐洲的“口蹄疫”，這些疾病具有較強傳染性、較高不治率，使人們一度驚慌。

這就給現代酒店帶了新的課題，在處理一般的安全問題，還應考慮這些防恐、防疫事件，以使酒店上下安全。

對于酒店這些危機，由于環境的不可控，酒店經營過程中時刻面臨著考驗，危機所引發的后果都是慘重的，往往給企業帶來重大的經濟損失和形象傷害。但是，如果處理的好，不但可使損失降低，而且有可能提高企業知名度，帶來長遠經濟利益。因此，酒店要重視突發事件的管理，應建立一個科學的酒店危機管理機構、健全的酒店法制環境，同時要有一個健康的酒店運營環境，雖不能阻止這些危機的發生，當危機來臨時，至少可以降低帶來的損失。