第一篇：研究生報考常見問題答疑

研究生報考常見問題答疑

一、關于報考資格的問題：

1、學歷要求（符合下列條件之一者均可報名）：

（1）國家承認學歷的本科畢業生（含應屆生和往屆生，其中應屆生最遲應于考試當年9月入學前取得本科畢業證書）；

（2）國家承認學歷的大專畢業生，但畢業至少需滿兩年（從大專畢業到考試當年9月1日），以同等學力的身份報考；

（3）國家承認學歷的本科結業生和成人高校應屆本科畢業生，以同等學力的身份報考。

2、有關學歷方面的補充說明

（1）即將拿到本科畢業證的自考生和網絡教育學生不屬于國家規定的應屆生，不能報考。只有在報名現場確認結束前(一般在考試前一年11月中旬)拿到本科畢業證書者才能報考。

（2）成人應屆本科畢業生指納入國家成人高校招生計劃、參加全國成人高考并將于考試當年9月1日前取得成人高校本科畢業證書的學生。

（3）在讀研究生(包括碩士、博士、專業學位研究生)一般不得報考，若報考需征得培養單位同意。

（4）已獲碩士或博士學位的人員只準報考委托培養或自籌經費碩士生。

（5）專科畢業滿兩年后即可以同等學力身份報考我校研究生，學校不作其他統一要求。若所報考院系有特殊要求，以院系要求為準，請考生報考前咨詢所報考院系。

（6）同等學力能否跨專業報考請直接咨詢各院系，學校不作統一要求。

（7）本科畢業生（只要是國家承認學歷的）只要有本科畢業證書就可以報考，對是否有學位證書不作要求。證書丟失請回原學校補辦，復印件與證明均無效。

（8）少數民族骨干計劃考生必須在現場報名確認前（一般在本屆考試前一年11月中旬）將填好蓋章的《報考XXXX年“少數民族高層次骨干人才計劃”碩士研究生考生登記表》（可上網下載）寄（送）至我校研究生招生辦公室，否則報考無效。

（9）年齡一般不超過40周歲（本屆考試當年往前推40年所在年份以前8月31日以后出生者），報考委托培養和自籌經費的考生年齡不限。

3、全日制專業學位報考特別要求：

（1）普通高等學校本科專業目錄法學門類中的法學類專業[代碼為0301]畢業生不得報考法律碩士（非法學）專業學位；

（2）僅普通高等學校本科專業目錄法學門類中的法學類專業[代碼為0301]畢業生方可報考法律碩士（法學）專業學位；

（3）報名參加工商管理碩士、公共管理碩士、教育碩士中的教育管理、體育碩士中的競賽組織專業學位研究生考試的人員，須具備：大學本科畢業后有3年或3年以上工作經驗的人員；獲得國家承認的高職高專畢業學歷后，有5年或5年以上工作經驗，達到與大學本科畢業生同等學力的人員；已獲碩士學位或博士學位并有2年或2年以上工作經驗的人員。

二、關于學習資料：

我校研究生院不提供往年試題的有償服務，如確有需要請向相關院系咨詢。學校不辦任何輔導班。招生簡章所列的參考書目請直接到各地書店購買。有疑問請直接與報考院系咨詢。

三、關于招生比例與分數線：

1、我校報考與錄取比例大約為3.7：1。

2、我校招生專業目錄上招生計劃只初步分配到各院系，并沒有分配到具體的招生專業，等國家分數線劃定后再根據實際報考情況劃分招生指標。這樣實際上更有利于上線生源的錄取，更有利于考生報考，而不必太受招生指標的約束。

3、依據往年經驗，過了國家線的考生大多數都可以參加復試，根據復試成績與初試成績的綜合成績排名來確定錄取名單，復試成績占總成績的權重為30%—50%。因此初試成績靠前也存在被淘汰的可能，初試成績靠后也有錄取的可能。復試與錄取的比例為1.2：1左右。

4、我校屬于教育部統一劃線錄取招生，查詢往年錄取分數線和分專業錄取情況請點擊gs.ccnu.edu.cn/shownews.asp

四、關于學費與獎助學金：

1、我校自費生學費為每年8000元（音樂、美術專業、法律碩士、破格、單考考生為每年10000元）。為了建立新型的研究生培養機制和激勵機制，充分調動導師和研究生的主動性和積極性，提高培養質量，保證學校、導師和研究生各方的利益，我校自2010年起實施研究生培養機制改革，2010年錄取的新生中有85%的學生獲得我校的學業獎學金，學業獎學金實行滾動制。學業獎學金將錄取研究生的學費類別分為四類：

A類（全額獎學金）：免交學費，享受每月普通獎學金和公費醫療。

B類（半額獎學金）：交一半學費，享受每月普通獎學金和公費醫療。

C類（半額獎學金）：交一半學費，不享受每月普通獎學金和公費醫療。

D類：學費全額自籌，不享受每月普通獎學金和公費醫療。

其中：A類相當于原來的全公費，D類相當于原來的全自費。

2、我校從2008年開始參與國家公派專項研究生獎學金項目，積極推動研究生公派留學工作。2009年正式成為留學基金委“國家建設高水平大學公派研究生項目”簽約單位。兩年來，我校受國家公派專項研究生獎學金項目資助共派出39人。

3、另外，我校還對在校研究生設立蔡勖獎學金、余家菊獎學金、研究生創新基金等專項獎學金，資助優秀研究生參加國際學術會議等。

五、有關報名考試的事宜：

1、關于報考點的選擇：

全國碩士研究生入學考試全部實行網上報名，在全國各地報考點均可報考我校。考生可就近選擇報考點報名考試，以方便備考。但是報考我校音樂學院和美術學院部分專業的考生必須在我校報名點報名考試，具體咨詢音樂學院和美術學院。

武漢市考生凡報考我校必須選擇華中師范大學報名點。外地考生報考我校請到考生所在省招辦指定的報考點報考或在我校報考點報考。我校報考點只接受報考我校的考生。

網上報名選擇的報考點和現場確認、考試地點為同一地點，在哪里報名，就在哪里考試。

2、關于報考安排：

網上報名日期一般在每年的10月份。考生自行登錄“中國研究生招生信息網”（公網網址：http：//yz.chsi.com.cn，教育網址：http://yz.chsi.cn，以下簡稱研招網）瀏覽

報考須知進行報名，凡不按公告要求報名、網報信息誤填、錯填或填報虛假信息而造成不能考試或復試的，后果由考生本人承擔。在報名日期內，考生可自行修改網報信息。

報名現場確認時間一般在每年的11月中旬；我校報名點現場確認地點：我校研究生院一樓大廳，如有變動另行通知）

注意：網上報名與現場確認缺一不可。只網上報名而未現場確認者報考無效。考生應在教育部規定的報名時間內進行網上報名和現場確認，逾期不予辦理。推薦免試考生和農村教育碩士也必須按照要求完成網上報名和現場確認，否則不予錄取。

初試時間一般在次年的一月上中旬。

3、考生如何進行現場確認：

考生遞交有效身份證件（限“居民身份證”“軍官證”“文職干部證”“軍校學員證”）、學歷證書（非應屆本科畢業生及自考生、網絡教育學生為學歷證書，應屆本科畢業生和成人應屆本科畢業生為學生證）進行資格審查。審查通過后，憑“報名號”繳費照相。

4、考生如何取得準考證：

考生憑網報用戶名和密碼登錄“中國研究生招生信息網”下載打印《準考證》，招生單位不再給考生寄發《準考證》。

六、其他常見咨詢問題回答：

1、身體條件受限（如乙肝病毒攜帶者）能否報考？

答：一般可以報考，我校不會因為身體原因將積極要求進取的考生拒之門外，但是需要縣級及以上醫院體檢合格的證明。同時復試需經我校醫院保健科檢查合格，方可錄取。

2、錄取是以什么為主？按導師、專業、還是分數？

答：錄取主要以初試成績和復試成績（含綜合考核成績）為主，少數考生可能需要在專業間調劑錄取。

3、報考研究生是否需要與導師聯系？

答：我校在研究生教育中，努力體現“厚基礎、寬口徑、高素質、創新型”的現代人才培養思想，第一年一般不分導師，所以沒有必要打聽導師信息。如果確有需要，可向各院系

所咨詢。我校初試不管報考哪位導師或哪個研究方向，考試科目都一樣，一般是入學第二年才確定導師及研究方向。

4、報考類別有哪幾類？我該填報哪一類？

答：報考類別有：非定向、定向、委培、自籌四類。其中“非定向”和“定向”學生由國家財政撥款培養,“委培”和“自籌”自籌學費。“非定向”和“自籌”學生畢業時通過“雙向選擇”就業，“定向”和“委培”學生畢業后按合同回原定向單位工作；如果你是應屆本科畢業生，請填“非定向”；如果你是在職人員，考上研究生后離開原單位，請你填“非定向”；如果你是在職人員，考上研究生后不離開原單位，參加全國統考者，可填“定向”或“委培”；如果你是在職人員，參加單獨考試，必須填“委培”。定向和委培生擬錄取時需簽定向或委培合同書。

5、華中師范大學研究生是幾年制的？

答：學術型碩士是三年制的，專業碩士是兩年制的。

6、華中師范大學接收外校推免生嗎？

答：我校接收校內外推薦免試生。推薦免試生是指獲推薦免試資格并且經我校面試合格的應屆本科畢業生。推薦免試生包括我校和外校（必須是國家重點大學）取得推薦學校免試資格的應屆本科畢業生。接收校外推薦免試生時間大約在9月下旬，屆時請留意我校研究生處網站的最新通知。

7、國家線和學校分數線的區別？單科線和總分線是否一定要過？

答：國家線是全國統一的復試最低分數線。而學校分數線是各學校在國家線的基礎上制定的。外語政治、統考數學或專業課、總分一共三條線，每條線都必須達到要求，才算上線。

8、未盡事宜怎樣咨詢？

答：未盡事宜，可向我校研究生院招生辦公室咨詢（電話：027-67861488、67867707、67867040；傳真：027-67867707、67861497），也可登錄華中師范大學研究生院網站查詢（http://gs.ccnu.edu.cn，我校全部研究生招生信息的正式發布平臺，所有信息第一時間在此發布并以此為準）。各位考生和家長，為了免去您的輾轉奔波之苦，也為了提高我們的工作效率，請您注意經常上網查詢相關信息我校招生信息第一時間上網公布，請隨時留意網上公布的最新招生信息。

第二篇：盛世清北-研究生報考指南：專業碩士常見問題答疑

盛世清北教

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www.tmdps.cn 研究生報考指南：專業碩士常見問題答疑

問：專業學位和通常講的“學位”有何不同？

答：我國于1981年實施《中華人民共和國學位條例》，當初以培養教學和科研人才為主，授予學位的類型主要是學術性學位，就是大家通常所說的“碩士、博士學位”。上世紀90年代初，為了加速培養經濟建設和社會發展所需的高層應用型專門人才，設置了專業學位。專業學位與學術性學位處于同一層次，培養規格 各有側重，在培養目標上有明顯差異。學術性學位按學科設立，其以學術研究為導向，偏重理論和研究，培養大學教師和科研機構的研究人員；而專業學位以專業實踐為導向，重視實踐和應用，培養在專業和專門技術上受到正規的、高水平訓練的高層次人才，授予學位的標準要反映該專業領域的特點和對高層次人才在專門技術工作能力和學術能力上的要求。

問：專業學位教育有哪些學習方式？

答：專業學位教育的學習方式按照非全日制和全日制攻讀種類的不同而不同：非全日制攻讀專業學位以業余時間學習為主，利用周末、節假日上課或集中授課的 方式，進行不脫產或半脫產學習，學習時間一般為2-4年；全日制攻讀專業學位的人員全脫產學習，學習時間一般為2年，同時必須保證不少于半年的實踐教學，應屆本科畢業盛世清北教

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www.tmdps.cn 生的實踐教學時間原則上不少于1年。

問：為什么要發展全日制專業學位？

答：我國自1991年開展專業學位教育以來，主要以非全日制在職教育為主，僅有少數專業實施全日制培養。根據《教育部關于做好全日制碩士專業學位研究 生培養工作的若干意見》（教研[2009]1號）精神，專業學位教育既要培養具有一定工作經歷的在職人員，滿足他們在職提高、在崗學習的需要，也要培養應 屆本科畢業生，滿足他們適應社會發展、提高專業水平、增強就業競爭力的需要。開展以應屆本科畢業生為主的全日制碩士專業學位研究生教育，對于完善專業學位 教育制度、增強專業學位研究生的培養能力、滿足社會多樣化需求、加快培養高層次應用型專門人才，具有重要意義。

問：專業學位的招生考試如何進行？

答：專業學位的招生考試有10月份的“在職人員攻讀碩士學位全國聯考”（簡稱“全國聯考”）和1月份舉行的“全國碩士研究生統一入學考試”(簡稱“全 國統考”)兩種，前者主要面向具有一定工作年限和經驗的在職人員，對考生的本科畢業時間和工作年限有一定限制；后者招生對象主要為國家承認學歷的應屆本科 畢業生、本科畢業人員，以及具有與本科畢業生同等學力的人員等。兩大國家級盛世清北教

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www.tmdps.cn 別的考試都有規定的考試科目，各專業學位的考試科目有所不同。對此，教育部和國 務院學位辦每年都會在發布報名信息時公布相關方案。統考以外的科目，由各招生單位自行命題、閱卷。

問：專業學位的錄取分數線如何劃定？

答：10月份“在職人員攻讀碩士學位全國聯考”的錄取工作由各招生單位自行組織，錄取分數線由各招生單位自行劃定，統一公布。各招生單位根據考生入學 考試成績(含面試)，擇優錄取。1月份 “全國碩士研究生統一入學考試”的錄取工作，先由國家教育部劃定統一的復試分數線(按地區和專業)，達到復試分數線，參加招生單位組織的復試，擇優錄取。

問：全日制專業學位和學術性學位有何區別？

答：二者都是采取全日制攻讀的方式，其區別主要有兩點：

培養目標不同。專業學位是培養在某一專業（或職業）領域具有堅實的基礎理論和寬廣的專業知識，具有較強的解決實際問題的能力，能夠承擔專業技術或管理工作，具有良好職業素養的高層次應用型專門人才。學術性學位碩士研究生則主要是培養學術研究人才。盛世清北教

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培養方式不同。專業學位課程設置以實際應用為導向，以職業需求為目標，以綜合素養和應用知識與能力的提高為核心。教學內容強調理論性與應用性課程的有 機結合，突出案例分析和實踐研究；教學過程重視運用團隊學習、案例分析、現場研究、模擬訓練等方法；注重培養學生研究實踐問題的意識和能力。在具體的學習過程中，要求有為期至少半年（應屆本科畢業生實踐教學時間原則上不少于1年）的實踐環節。而學術學位研究生的課程設置側重于加強基礎理論的學習，重點培養 學生從事科學研究創新工作的能力和素質。

問：攻讀專業學位畢業后是否有畢業證書？

答：攻讀全日制專業學位研究生為學歷教育，在修完在讀學校規定的學位課程，通過論文答辯后，畢業時可以獲得畢業證書和學位證書（俗稱“雙證”）。

攻讀非全日制專業學位研究生為非學歷教育，在修完在讀學校規定的學位課程，通過論文答辯后，畢業時只獲得學位證書（俗稱“單證”）。

問：非全日制專業學位報考條件有何特殊之處？

答：非全日制專業學位招生條件因專業類別不同而有所區別，一盛世清北教

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www.tmdps.cn 般要求報考者應為國民教育序列大學本科或本科以上畢業并取得畢業證書（一般應有學位證書）一定年限以上的在職人員，多數專業學位還要求在職人員報考需經所在單位或相應管理部門的同意，有的甚至要求所在單位推薦等。

但也有例外，例如從2009年開始，農業推廣碩士、獸醫碩士和風景園林碩士也面向應屆本科畢業生招生；另外，報考工程碩士中的電子與通信工程、控制工程、計算機技術領域的考生也不受畢業年限的限制。

問：專業學位是否發放派遣證？

答：非全日制攻讀碩士專業學位不轉戶口、人事關系和組織關系，學習結束時不參與派遣，回原單位工作；全日制攻讀碩士專業學位一般需要接轉人事關系和組 織關系，可自愿選擇是否辦理戶口遷移手續，畢業時發派遣證，參與派遣，但錄取為定向或委托培養的全日制專業學位不轉戶口、人事關系和組織關系，學習結束時 不參與派遣，回原定向或委托單位工作。

問：專業學位研究生考試如何報名？

答：非全日制攻讀碩士專業學位報名工作于每年7月進行，由教盛世清北教

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www.tmdps.cn 育部學位與研究生教育發展中心于每年6月下旬在學位中心網址(http：//www.tmdps.cn 立健全校內外雙導師制，以校內導師指導為主，校外導師應參與實踐過程、項目研究、課程與論文等多個環節的指導工作。

第三篇：電梯常見問題答疑

電

梯

常

見

問

題

答

疑

1、電梯是如何運行起來的？

電梯的轎廂和對重，通過鋼絲繩將它們連接起來，鋼絲繩通過驅動裝置（曳引機）的曳引帶動，有控制中樞發出指令使電梯轎廂和對重在電梯內導軌上做上下運動。

2、電梯的鋼絲繩是否會斷？

電梯用的鋼絲繩是電梯專用的，國家有專門的規定和要求。鋼絲繩的配置不只是為承擔電梯轎廂和額定載重量，抗拉強度大大超過電梯的載重量，它們的安全系數都在12以上。電梯公司每月二次保養和巡檢，加上每年一次技術監督部門的年檢都為安全把關，如有絲毫破損都將全部更換。除了人為破壞電梯鋼絲繩是不會同時斷的。

3、電梯運行中突然停電是否有危險？

電梯運行中如遇到突然停電或供電線路出現故障，電梯會自動停止運行，不會有什么危險。因為電梯本身設有電氣、機械安全裝置，一旦停電，電梯的制動器會自動制動，使電梯不能運行。另外，供電部門如有計劃的停電，物業部門事先會通知的，電梯或提前停止運行。

4、電梯運行突然加快怎么辦？

電梯的運行速度不論是上行還是下行，均應在規定的額定速度范圍內運行，一般不會超速，如果出現超速，在電梯控制系統內是有防超速裝置，此時，該裝置會自動動作，使電梯減速或停止運行。

5、電梯轎廂超載能自動控制嗎？

電梯的載重量根據需要有所不同，電梯只能在規定載重量之內運行，超出時，電梯會自動報警，并且不能關門啟動運行。

6、電梯關門時被夾是否會對人造成傷害？

電梯在關門過程中，如果廳轎門碰到人或物，門會自動重新開啟，不會傷人。行業標準對關門力是有規定的，不會達到傷人的程度。因為在門上設有防夾人的開關，一旦門碰觸到人或物，此開關動作使電梯門重新開啟。

7、電梯的廳門能否扒開？

電梯的廳門在廳外是不能扒開的，必須用專用工具才能開啟（專用工具由維修人員及電梯管理部門掌管）。乘客是不準扒門的，更不能打開，否則會有墜落井道的危險。

8、怎樣召喚電梯？

當你需要乘坐電梯時，應在電梯廳的呼梯面板上選擇你要去的方向按鈕。上行按“向上”方向按鈕，下行按“向下”方向按鈕。

9、電梯蹲底和沖頂是否有防護措施？

電梯蹲底和沖頂事故就是指電梯的轎廂在控制系統全都失效的情況下，會超越端站平層位置，直至轎廂或對重蹲到底坑的緩沖器上停止。緩沖器就是為此而設置的防護裝置，此防護裝置根據電梯的運行速度記載重量的不同，分彈簧式和液壓式兩種及不同型號規格。緩沖器對電梯轎廂的沖擊力產生緩解的作用，把沖擊力降到最小的限度不至于對電梯內乘客造成嚴重的傷害（另外此類事故的發生幾率幾乎為零）。

10、當電梯突然停電或出現故障，被困在轎廂內應注意些什么？

當您被關在轎廂時，應聽從電梯司機的指揮，若無司機的狀況下，可通過通訊裝置與相關人員聯系，以求解救。在救援人員尚未到達之前，千萬不要用力扒門或試圖自行離開轎廂，以免發生危險。

11、進入轎廂時應注意那些事項？

當您進入轎廂前，如果電梯門開著，要看一下電梯是否在平層位置，特別是在夜間光線不清的時候，更應注意轎廂是否平層，否則有可能造成傷害。正常乘用電梯應有秩序的快進快出。

12、電梯安裝、修理單位及維修、操作人員是否應取得相應資格？

電梯安裝、維修保養、改造單位應取得質量技術監督局核發的資格證書后，方可從事相應工作；電梯安裝、維修保養、電梯操作人員均應取得特種人員操作證后，持證上崗。

13、電梯出現什么緊急情況可撥打110、119？

當電梯出現緊急事故，人員被困在電梯轎廂內，無法找到物業管理人員及電梯維修保養人員的情況下，方可撥打110、119報警電話。因為在電梯救援的工作中，沒有比電梯維修人員或經過培訓的物業安保人員更專業、更迅速的了。

14、電梯出現什么情況下可進行質量或安全投訴？

當電梯經常出現關門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無上崗證、司機經常脫崗、轎廂內無檢驗合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動或抖動，轎廂內有異常焦糊味，電梯速度過快或過慢，維修保養不及時，電梯轎廂內無通訊或報警裝置等，均可進行質量或安全投訴.

15、對電梯報警或投訴時應說清什么內容？

應說清電梯的具體情況，并應說清電梯所在的具體位置、電梯的產權單位及負責部門的聯系人和聯系電話、電梯的維修保養單位及聯系電話。

16、電梯安全使用須知？

1． 使用電梯時，欲上樓者請按向上方向按鈕，欲下樓者請按向下方向按鈕。

2． 電梯抵達樓層后，乘客應判明電梯運行方向；當確定電梯運行方向與自己去往的方向一致時再進入轎廂。

3． 乘客可以按電梯內操作面板上的“關門按鍵”關閉電梯門；電梯門扇亦會定時、自動關閉，乘客切勿在樓層與轎廂接縫處逗留。

4． 乘客進入轎廂后，通過按動樓層選層按鈕確定電梯停靠樓層。乘客不得倚靠轎廂門。

5． 電梯均有額定運載人數標準。當人員超載時，電梯內報警裝置會發出聲音提示，此時乘客應主動減員，退出電梯。

6．當電梯發生異常現象或故障時，乘客應保持鎮靜，可撥打轎廂內報警電話尋求幫助或等待救援。切不可擅自撬門，企圖逃離轎廂。

7．保持轎廂內及門滑道的衛生，不在轎廂內吸煙隨地丟棄廢物。

8．乘客要愛護電梯設施，不得隨便亂按按鈕和亂撬門。

9.管理人員要嚴格履行崗位職責，經常檢查電梯運行情況；定期聯系電梯維修保養，做好維保記錄；發現故障及時處理和匯報。

沈陽龍達飛電梯有限責任公司

第四篇：物業常見問題答疑

1物業費繳費標準是什么？

1.我市實行的最新物業費繳費標準是什么，都包括了哪些項目？

洛發改收費[2009]40號文件，對我市普通住宅物業服務收費標準進行了重新規范與調整，具體標準見表格一和表格二。

2.王先生咨詢：除了應繳的物業費，是否還有公攤費？

答復：根據洛發改收費[2009]40號文件，確定的物業服務收費標準，已包含除二次加壓電費以外的公攤費用。因此實行該文件政府指導價的普通住宅區，物業服務企業除據實分攤二次加壓電費外，均不得再向業主分攤其他費用，另有約定的從其約定。

3.劉女士咨詢：我們小區物業每月收2元垃圾清運費，是否合理？

答復：根據洛政[2006]72號文件規定，城市生活垃圾處理費是由市建委統一征收或委托有關機構代收，城市居民（含建成區內實行生活垃圾集中處理的居住戶）的收費標準為每戶5元/月，對已實行政府指導價管理的物業住宅小區，每月向住戶收取2元（物業管理費中已包含生活垃圾收集運輸費3元）。所以，劉女士的小區物業每月收取2元垃圾清運費是合理的。

4.李女士咨詢：我在美好新城租了一間商鋪，想了解商鋪的物業費應該怎么收？

答復：目前，國家并沒有出臺對于商鋪的政府指導價，我市非住宅物業服務收費標準也是執行市場調節價，所以具體收費標準應由物業與業主雙方協商。雙方已經簽署《物業服務合同》的，應按照合同約定的標準執行。

5.鄭女士咨詢：我所在的小區打算成立業主委員會，業主委員會成立后，物業費標準應該怎么確定？

答復：根據洛發改收費[2009]40號文件精神，業主大會、業主委員會成立后，普通住宅物業服務收費由業主委員會經業主大會同意后，在政府指導價范圍內與物業服務企業在物業服務合同中約定。

6.王先生咨詢：我住的小區在我2008年入住時，每月物業費按照每平方米0.92元收取，可是去年漲到了每平方米1.35元，這樣的漲價合理嗎？

答復：目前，普通高層帶電梯住宅小區的物業服務收費實行政府指導價，高層住宅一級指導價標準為每月每平方米1.35元。

物業公司調整物業服務收費標準需要按照相關程序，由行政主管部門到現場審核、了解服務情況，再根據服務等級辦理收費許可證，憑證收費。

7.姚女士咨詢：我住的樓房屬于多層不帶電梯的建筑，小區內物業現在按照每月每平方米0.68元收取物業費，她想知道合不合理？

答復：普通住宅小區物業服務收費實行政府指導價，此類小區的物業公司應按照相關程序辦理收費許可證，業主可依據物業公司辦理的收費許可證上的物業費標準繳物業費。目前，我市普通住宅小區多層物業服務收費標準最高一級每月每平方米0.56元，該小區如果屬于普通住宅小區多層，那么按照此標準收費即屬于超額收費，業主遇到這種情況，可直接撥打價格舉報電話12358進行舉報投訴。

8.馬女士咨詢：我是潤鑫小區業主委員會的成員，我想問小區物業對于電動車用電繳費的相關規定。

答復：小區內的電動車用電屬于特約服務，應由物業公司與相關業主簽訂服務協議確定服務內容及收費標準。有業主委員會的住宅小區，此類收費均由業主委員會經相關業主同意后與物業公司在服務合同中約定。

2沒入住也得繳物業費嗎？

1.賈女士說，她購買的住房一直空置并未入住，物業費和暖氣費應該按什么標準繳納？

答復：空置房物業費，按照市發改委、房管局聯合下發的2009年40號文件規定，業主應當在開發建設單位交房之日起，次月開始繳納物業服務費。業主辦理入住手續后長期（連續6個月以上）未入住的空置房，業主應向物業服務企業書面備案，按照規定或約定物業服務費標準的80%繳納物業費。因此，如果開發建設單位已通知業主交房，而業主因自身原因沒有辦理交房手續，業主應當按上述規定繳納物業服務費。

根據相關文件精神，空置物業供熱收費問題有如下規定：庭院供熱系統屬于并聯的，不用熱的用戶可繳納不超過面積熱價25%的基本熱費；供熱系統為串聯的，經供熱收費單位同意拆除散熱器的，用戶繳納30%的基本熱費。因此，對已供熱小區沒有裝修入住的住房，業主需要繳納基本熱費。如熱力經營單位收取的基本熱費超過上述標準，市民可撥打價格舉報電話12358進行反映。

2.蔣先生說，他想知道裝修期間裝修管理費應該怎么繳，有沒有電梯使用費等名目？

答復：業主房屋裝修期間，應與物業服務企業簽訂物業裝修管理協議，并按規定標準繳納裝修管理服務費用。具體標準為多層住宅不超過2元/平方米，高層住宅不超過3元/平方米，除此之外并無其他服務費用。若存在另設名目違規收費，可直接撥打價格舉報電話12358進行舉報投訴。

3.澗西區的張女士家正在裝修，她想知道裝修期間，物業收取的裝修押金和裝修服務費是否屬于重復收費，這些費用在房子裝修完后，物業會退給業主嗎？

答復：裝修押金和裝修服務費是兩項分別獨立的費用。裝修押金是對裝修行為的擔保押金，裝修結束后，如沒有特殊情況，物業公司需將相關費用退還業主。裝修服務費屬于裝修期間，物業企業向業主提供的包括裝修垃圾清運、裝修工程管理等服務收費。按照相關規定，業主在裝修房屋時要按照相應的標準向物業公司繳納，該項費用不會退還。

4.應從何時開始繳物業費呢？

答復：在實際操作中，往往是交鑰匙的第二個月開始收費。即使屬于長期不住的空置房，業主仍需履行繳納物業服務費的義務。物業管理的本質，實際上是以業主共用為基礎的群體消費，物業公司為小區的公共設施設備、公共部位提供服務，是針對全體業主的，不因個別業主不享有服務而減少服務、降低成本。所以，《物權法》明確規定，業主不得以自己放棄物業管理服務為由，而不履行繳費義務。

5.瀍河回族區某小區業主反映，他2009年購買的房子，因為頂層漏水，一直沒辦法入住，能否不繳物業費？

答復：屋頂的保質期是5年，如果因為屋頂漏水而導致業主無法入住，物業費應該由房屋開發商承擔。

3停車位如何收費？

1.馬先生咨詢：我花錢購買的小區地下停車位，物業公司提供停車服務的，應該按什么標準收費？

答復：根據洛發改收費[2009]40號文件精神，對于實行政府指導價的普通住宅區的業主已購車位，物業公司提供停車服務的，物業可與業主簽訂停車服務協議，然后再收取停車服務費。政府指導價標準為：停車場配套設施及服務水平一般的最高不超過每月每輛30元；停車場配套設施及服務水平較高的最高不超過每月每輛50元。

物業公司與業主在停車服務協議中約定服務內容，雙方的責任、權利、義務等，并依據服務水平在指導價范圍內確定具體費用標準。若物業存在違規收費行為，業主可撥打價格舉報電話12358進行舉報投訴。

2.中僑水榭業主咨詢：小區地面上停車收費應按什么標準？

答復：根據洛發改收費[2009]40號文件精神，實行政府指導價普通住宅區內利用共用場地和道路停車的，物業服務企業需征得相關業主、業主大會或業主委員會的同意，根據具體的設施服務條件，可按道路停車不超過每月每輛50元、共用場地停車不超過每月每輛80元，來收取車位使用維護費，此項收益應當主要用于停車位的維護、維修及補充專項維修資金等，也可按照業主大會的決定收取和使用。

3.高新區某小區業主投訴該小區物業公司不按照收費許可證上的標準收取多層物業費，并超額收取停車費，地下停車場按每月每輛240元，地上停車按每月每輛90元收取。

答復：對于已辦理收費許可證的普通物業住宅小區，物業公司應嚴格按照收費許可證上的物業費標準執行，小區內停車服務收費也應嚴格按照洛發改收費[2009]40號文件執行，對于該業主反映的物業公司的違規收費行為，市發改委物價辦將轉交市物價檢查所進行查處。

4物業費和暖氣費能否捆綁？

1.暖氣費和物業費是否應分開繳納，如果物業公司硬將物業費和暖氣費綁定收取，是否合理？

答復：物業費和暖氣費是兩項各自獨立的費用。據了解，目前我市供熱的基本模式是，由熱力經營企業通過公共熱力管網將熱力蒸汽出售給小區的物業公司，再由物業公司通過熱交換站和庭院管網將暖氣供到居民用戶家中并收取供熱費。個別小區在開發建設中，將熱交換站和庭院管網交由熱力經營企業設計安裝，并簽訂協議由熱力公司負責小區的供暖運行和暖氣費收取。因此，大部分小區業主目前并不能將暖氣費用直接交納給熱力公司。暖氣費問題如同水電費問題一樣，若要熱力企業直接收取，也會面臨管網的改造問題，隨著我市供熱立法的完善，暖氣費收取問題也將會逐步規范。

2.業主物業費已繳，車輛放在小區內被盜，責任是否應該由物業公司承擔？

答復：住戶家中如果遭到盜竊，屬于刑事案件，住戶應首先撥打110報警，可以通知物業公司共同保護好現場。

國務院《物業管理條例》規定：物業服務是對物業管理區域內房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序等業主共同事務和共同利益的事項。

如果業主的物業服務合同中沒有相關約定，就要看物業公司對本次車輛被盜事件是否負有過錯責任，實踐中典型的過錯責任有以下幾種：小區內負責監控設施的物業人員由于疏忽沒有保存到被盜時的監控錄像、對應當登記的車輛、人員沒有登記，應當定時巡邏的沒有按時巡邏，應當檢查出入證件的沒有檢查到位等等，現實中造成過錯責任發生的情形很多，要根據情況綜合考慮才能準確劃分各自的責任。

如果物業公司盡到了注意義務，采取了防范措施，是第三方造成了業主的損失，物業可以免責。

業主要查看物業服務合同中有無車輛停放小區內被盜、被搶的相關約定，如果合同中對此有約定的話依照約定辦理。

5對物業不滿意能否拒繳物業費？

1.家住洛陽新區的李女士說，她對小區物業服務不滿意，不知是否可以拒繳或少繳物業費？

答復：業主應當按照與物業公司簽訂的《物業服務協議》中約定的服務內容和服務標準來判斷物業服務是否到位。在服務約定的范圍內，物業如若沒有按照標準服務，業主可向洛龍區物業管理辦公室投訴，但是不能以此拒繳物業費。其他區住戶若遇到類似問題，也可向其所在區的物業管理辦公室致電咨詢。

2.洛陽新區孫女士詢問，自己居住的樓房，樓頂平臺被物業公司鎖了起來，她想知道頂層業主對屋頂的公共部分有沒有使用權？

答復：正常情況下，如果屋頂平臺上沒有設置機電設備，并且有公用的樓道可以進入，物業不應該將其鎖起來，不讓住戶進入。

若屋頂平臺內安置有機電設備，從業主人身安全考慮，物業可以鎖門。

3.不少市民來電稱，他們想知道自己居住的小區，物業服務屬于哪一級資質。

答復：住戶若需要查詢物業服務資質，可致電63206097向物業部門咨詢。

4.澗西區郭女士說，她們小區是集體供暖，但是450戶居民中有150戶左右沒有繳納物業費，物業說如果這樣的話，今年冬天就不能實現供暖，郭女士不知道該怎么辦？

答復：由于集中供暖牽涉到全體業主的集體利益，因此應該民主表決，建議該小區盡快成立業主委員會，集中供暖屬于業主的生活重大事項，由業主委員會共同決定。物業費和供暖費屬于兩個概念，二者互不影響。

5.洛陽新區某小區的王先生說，他的房子交房期限是2009年6月，實際交鑰匙是在2011年9月，房地產商把違約金交給物業卻沒有交給業主，那么，物業費從今年1月份開始收取，是否合適？

答復：房屋的售買合同是業主與開發商簽訂的，在出現問題時，也應由業主與房地產商進行協商解決，違約金也應交由業主，與物業公司沒有關系。物業費應從9月份交房時開始收取，從1月份開始收取不合適。

6.馬女士是今年5月拿到房子鑰匙的，房地產商承諾在接房時開通暖氣和煤氣，但實際接房時卻沒有開通。另外，她現在沒有入住，物業費是不是不用交？

答復：暖氣和煤氣屬于房屋買賣合同的一部分，如果沒按照約定提供，可以依據合同約定要求開發公司提供或采取相關補救措施補償。物業費是從接房時就需要繳的，但考慮到業主并未實際入住的特殊情況，物業費可按空置物業的物業費標準收取。

7.某小區的王先生買的房屋面積是95平方米，開發商另外贈送了34平方米，實際面積129平方米，但是房產證上是95平方米，不包含贈送的面積，物業收取物業費時，按129平方米收取是否合適？

答復：收取物業費應該按照房屋產權證上確定的面積來收取，贈送的34平方米如果沒有記在房產證中，贈送面積部分是不應該收取物業費的。

8.高新區某小區一業主說，開發商承諾業主在拿到房子鑰匙時解決供暖問題，但是未能解決，物業是否有義務替開發商解決供暖問題。

答復：開發商與物業公司是不同的法律主體，業主與開發商、物業公司之間存在兩個不同的法律關系，一個是房屋買賣關系，一個物業服務關系。兩個公司所承擔的義務是不一樣的，如供暖事項是與開發商達成的協議，則供暖問題應與開發商協商解決。

第五篇：IOLMaster 常見問題答疑

本篇常見問題答疑僅做簡單指南以便于正確和安全的操作，不可替代使用手冊或者操作培訓。請聯系蔡司公司的專業人員，了解并獲取設備使用的培訓。在操作設備前請詳細閱讀說明書。

? ? ?

眼軸長度測量 角膜曲率讀數 前房深度

眼軸長度測量

1.在測量過程中需要注意哪些要點？

一般而言：

? ? ? ? ? 足夠的淚膜層：在每次測量前，讓患者眨眼一次。

讓升降臺、下頜托的高度，儀器的位置合適，以避免患者緊張和不必要的緊張。在將儀器對準患者時（瀏覽模式下），僅需要粗略對準即可。讓患者盯住正前方的黃/紅色的固視燈。在眼軸測量時，詢問患者是否能看見固視點。

眼軸長度測量：

? 測量嚴重白內障患者時，讓反射光點盡可能大——幾乎和綠圈的直徑一樣（軸長測量和測量的距離無關）

? 對核性白內障患眼測量時，讓測量光偏離正中軸——垂直調整而不是水平調整，且使用小光點測量。

? 對提示“錯誤”信息的患者（致密白內障/后囊下致密混濁），或者信噪比在1.4～1.6 之間的患者，往往能夠獲得可靠的結果(如果5次測量的結果是一致的，那么這樣的結果可以通過手動調整測量圖像上的測量點來獲得)。

? ? 如果測量的結果包含雙峰或多峰，需要調整信號圖像上的測量點（詳情參考說明書）。如果患者的屈光不正超過6 D，請患者戴上自己的眼鏡進行測量。這樣患者能夠更好的固視，而且能夠提高信噪比，降低標準差。但不允許佩戴接觸鏡進行測量——結果可能錯誤。

2.IOLMaster的結果和超聲生物測量的可比性如何？測量結果的不一致是哪些測量方法帶來的？

超聲生物測量的是角膜前表面到視網膜內界膜之間的距離。

而IOLMaster測量的是角膜前表面（嚴格意義上是淚膜層）到視網膜色素上皮層之間的距離。有大量的臨床研究比較了這兩種測量方法的不同之處。

IOLMaster儀器整合了“校正因子”軟件，從而能夠調整測量的結果和浸潤式超聲測量的結果高度相關，并且使用調整后的人工晶體常數，從而進行計算不會存在差異。在進行接觸式超聲生物測量時，測量頭對角膜的壓迫效應（由于對角膜的壓陷將減小前房深度100～300微米）需要考慮進去。此外，患者之間解剖結構的差別也帶來了測量的誤差。另外，超聲生物測量對操作者本身的要求也很高。在某些接觸式超聲儀上，由于整合了“校正因子”，因此其結果已經被調整，結果和浸潤式超聲的結果相近。但無論在何種情況下，IOLMaster均能獲得患者真實的眼軸長度，而超聲生物測量是接近該結果。而且，IOLMaster的測量結果不受操作者影響。

根據合適的IOLMaster出廠設置，可以調整測量結果和浸潤式超聲的結果一致。

3光學生物測量的結果和超聲生物測量之間的眼軸長度差別是什么？.IOLMaster測量的結果和浸潤式超聲測量的結果是相適應的。但和接觸式超聲相比較，IOLMaster測量的結果會偏長些。

4.當出現雙峰或多峰時，計算時需要考慮哪些？

如果RPE的反射信號很強，那么測量結果是可靠的。例如，在一組5次測量中，有4次的測量結果相近，而其中一次出現雙峰且眼軸長度偏短，則可以說明雙峰可能是內界膜的強反光所致的眼軸長偏短。此時，刪除雙峰的測量結果或者對該結果進行調整將是最佳的方案（詳情參考說明書，放大信號并調整測量標記）通過調整后，即可觀察到測量結果之間非常吻合。

如果一組測量中，出現一次比較長的眼軸長結果，則能發現強反光來自脈絡膜。此時，通過說明書的方法調整眼軸長度變短（刪除或者校正）。在雙峰或多峰時，方法同前。確保所有調整和之前的測量結果一致。通過查看測量峰的形態，能夠最大限度避免測量的錯誤。

5.哪些原因導致產生好的峰信號或者多峰信號？

目前為止，并沒有確切的研究結論。臨床經驗認為，眼球震顫導致的額外組織的反射信號，是產生除RPE主峰之外次峰的主要原因。這些次峰主要是內界膜和或脈絡膜產生的反射信號。

由于他們均為次峰，通過多次的測量就能區分出來。在發生雙峰時，產生信號的分別是內界膜/RPE或RPE/脈絡膜。此外，一些反射信號可能來自視網膜自身的瘢痕。此時可能讀數誤差明顯。

6.我能使用IOLMaster測量后葡萄膜腫的患者么，精確性如何？

當然！這是IOLMaster最具特色而常規的接觸式超聲測量無法精確和可靠完成的。由于IOLMaster測量的原理——依靠患者固視實現視軸的精確長度測量，而且測量到黃斑區中心凹很小范圍。

由于A超很難對后葡萄膜腫患者進行準確的測量，因此只有在B超引導下的測量才能進行。然而現實情況是很少這樣做了。因此超聲測量獲得的結果多不可靠。而使用光學測量，無需任何引導而結果自動校準。因此不會帶來植入人工晶體度數的異常偏差。

2000年瑞士舉行的DGII(German-speaking Society for Intraocular Lens Implantation)會議上 B.Lege教授(University Eye Hospital, Wuerzburg/Germany)報道了一例使用光學測量避免了5D偏離的IOL植入經驗。此外，在臨床還有大量不規則的眼球——不是長眼軸，而是眼軸偏短的患者，往往被忽視而未診斷出來。

7.IOLMaster在眼部測量的重復性如何? 誤差在 ±30 微米內，導致的術后屈光度的偏差相當于0.1 D。有臨床研究顯示Dr.Haigis, University Eye Hospital, Wuerzburg/Germany)，5次測量的相對誤差為23微米；20次測量的偏差為25.6 微米(Dr.Vogel, University Eye Hospital, Mainz/Germany)。5個不同的操作者之間的平均誤差為21.5 微米(Dr.Vogel, University Eye Hospital, Mainz/Germany)。安全標準:

如果測量結果的偏差大于200 微米(最大值和最小值)，則平均值不能顯示，且提示需要進行可靠性一致性的評估。

角膜曲率

1.在角膜曲率測量過程中需要注意哪些要點？ 在下列情況下,將出錯或者無法獲得結果: ? ? ? ? ? ?

儀器沒有正確地對焦在眼睛上 測量的標記被眼瞼或眼鏡部分遮擋 測量時閉眼

人工晶體眼中,晶體的前表面強烈反光

角膜前表面存在瘢痕、局部和完全的角膜不規則 淚膜完全丟失

2.怎樣在出現錯誤提示后，仍然能獲得圖像的信號？

? ? ? ? ? ? 將儀器對焦在周圍反光點上（通常能在光點周圍出現光暈）讓患者睜大眼睛，再次測量。

讓患者睜眼、閉眼數次，從而能改善淚膜層后，再快速進行測量。對干眼癥的患者，使用人工淚液改善測量結果.如果測量點被遮擋，輕輕撐開患眼測量

對諸如有局限瘢痕的患眼，輕微移動設備離焦進行測量

然而，對于角膜極度不規則、角膜屈光手術后的角膜，需要仔細評估用于計算的角膜曲率結果。此刻，本儀器的測量結果和手動曲率計或其他自動曲率計的結果相一致。I.3.如何辨別 “適當的“或”不適當的“反光點（潛在的錯誤測量結果）?

如果能在屏幕上看見6個反光點，那么基本位置已經合適。如果一個或多個反光點不可見或不規則，那么可能是局部的瘢痕造成不規則導致。如果是多個點被遮擋，那么可能是淚膜不好的緣故。此刻，讓患者輕微閉眼睜眼數次。如果是上部的光點不見，則要考慮是眼瞼或者眼鏡的遮擋。4.對人工晶體眼是否可以進行角膜曲率的測量?

這取決于人工晶體造成的額外反光有多強烈。如果IOL造成的6點反光很淡，那么完全可以進行測量如果反射光比較強烈，測量可能無法完成。一般，這是IOL自身的弧度決定的。在反射光比較強烈無法測量時，可以將 IOLMaster清度離焦(大約1-2 mm).進行測量。這樣，晶體反射光點能夠減弱，減少對測量的干擾。同時，輕微離焦IOLMaster1－2mm僅會對測量的結果造成輕微的改變。

5.對于進行過角膜屈光手術的(PRK, LASIK,...)患者測量時需要注意什么?

如果對這樣的患者進行計算IOL度數，至少需要測量角膜曲率和眼軸長度的結果。角膜形態的改變，對眼軸長度的測量結果沒有影響，淡嚴重影響角膜曲率。所有目前的人工晶體計算公司完全基于Gullstrand 模型眼"，因此假設的角膜的前后表面的曲率是一樣的。但是經過屈光手術后，角膜地形圖完全改變。因此，獲得曲率的結果并不能直接用于人工晶體度數的計算（特例——除Haigis-L 公式外)。

6.在比較不同廠家和IOLMaster的曲率(K值)測量結果時，有哪些注意的要點?

所有的曲率計均用于計算角膜的曲率。但對于同一眼（相同的曲率半徑），不同的廠商由于使用不同的模型眼（參考下面表格中的角膜屈光指數），可能會獲得不同的角膜曲率結果。這些誤差從0.5 到 0.8 D,僅和不同模型眼有關，而不是絕對的測量誤差。

不同角膜屈光指數對不同曲率計測量的影響

當需要比較IOLMaster和其他廠商的角膜曲率結果時，需要在“選項“下”設置“菜單的”程序設置“”角膜曲率“選項，選擇相同的角膜曲率結果。

7.軟件版本 V2.0～ V3.02 – 測量結果列表

Y通過使用主頁下“選項“下”設置“菜單的”程序設置“”角膜曲率“選項，可以選擇顯示單次結果或者一組結果。其中被藍色高亮的測量結果將用于IOL度數計算中。

8.V4.0版本及更高的新功能 and higher

經過3次測量，能夠自動計算測量的平均值用于IOL度數計算。

前房深度

1.在前房深度測量過程中需要注意哪些要點？

? ? ? ? ?

對焦在對焦反光點，（最銳利）反光點必須在綠色方框內 避免過強的外部反光和房間光亮度 晶體的表面反光需要清晰可見

需要在瞳孔區內清晰看見晶體前表面的反光帶

2.為何需要測量ACD?

大多數的計算公式僅使用眼軸長度和角膜曲率計算IOL度數。ACD完全基于推導獲得。

但是在過長或者過短的眼軸中，可能會發生錯誤。根據Dr.J.Holladay的研究，10%的短眼軸眼推導的ACD深度偏長；而10％的長眼軸眼真實ACD偏短。因此對眼軸偏長和偏短的患者，使用計算ACD的計算公式，結果將更加精確。

3.前房深度測量的原理是什么?

前房深度的測量原理基于裂隙燈的“裂隙光帶”在前房穿透并對圖像進行評估的方法。右眼的裂隙光帶自右側投射；左眼自左側投射。投射光和光軸的夾角為30度。

通過對圖像分析進而計算獲得結果。測量的 ACD和其他生物測量結果一致。它包含了角膜的厚度。

4.當ACD測量結果差異超過0.1mm的限制時，如何處理并獲得較好的結果？

一般，晶體厚度和患者的調節能造成ACD的偏差。需要叮囑患者緊盯固視點。為進一步減少調節和小瞳孔帶來的ACD減小的風險，散瞳檢查時最佳的選擇。

5.是否能使用IOLMaster測量人工晶體眼的前房深度？

絕對禁忌！由于IOL表面光滑，因此很難反射裂隙光帶。此外，裂隙照明還導致明亮的彌散反射光(IOL的Purkinje 圖像)。因此，軟件會錯誤地判斷彌散的反射光為晶體的前表面，從而導致測量錯誤。因此，絕對不能對人工晶體眼進行測量。

ACD的測量需要晶體表面的反光。對剛完成了IOL植入的患者，很難形成好的反射，因此也不能用于測量。ACD測量可調節的人工晶體眼比較有趣。由于可調節晶體有前后兩面，因此均可很好的反射光。因此通過計算即可獲得反射光的位子，以及IOL位移的程度。

6.每天對患者可以進行多少次的ACD測量?

測量的數次沒有限制。患者眼睛上的投射光亮度是很低的，即便是多次的測量。對于少量的患者，可能會感覺白色亮光過于耀眼。

7.在眼睛上ACD測量的的重復性如何?

重復性在 50 μm，可能帶來的術后誤差大約小于0.05D。臨床研究顯示(Dr.Haigis, Univ.-Augenklinik Wuerzburg/Germany)，15次測量的標準差為 31.9 μm ；20次測量的標準差約為33,4 μm(Dr.Vogel, University Eye Clinic, Mainz/Germany)。4個不同操作者進行測量的標準差為37,7 μm(Dr.Haigis, Univ.-Augenklinik Wuerzburg / Germany)而另外一項研究顯示5名操作者之間的測量標準差為29.8 μm(Dr.Vogel, University Eye Clinic, Mainz/Germany).安全標準:

如果測量結果的偏差大于100 微米(最大值和最小值)，則平均值不能顯示，且提示需要進行可靠性一致性的評估。