第一篇：市場調查與預測試卷答案

市場調查與預測試卷

一、單項選擇題（每題1分，共16分）

1．價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于（D）

A．經濟環境B．法律環境

C．政治環境D．社會文化環境

2．市場調查是進行（B）的基礎

A．市場分析B．市場預測

C．市場開發D．市場結構安排

3．簡單隨機抽樣又稱為（C）A．抽簽抽樣B．隨機數表抽樣

C．純隨機抽樣D．等距隨機抽樣

4．問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（B）

A．設計調查問卷B．選擇、確定調查對象

C．發放調查問卷D．回收、審查調查問卷

5．市場未來的規模和狀況是由過去發展而來的，這反映了市場預測原則中的（A）

A．連續原則B．類推原則

C．相關原則D．概率原則

6．在市場經濟條件下，企業的活動與市場的關系表現為（C）A．與市場可以有聯系B．與市場可能有聯系

C．企業受市場的制約和調節D．市場只提供機會

7．抽樣調查的最終目的是（A）

A．用樣本指標推斷總體相應指標 B．樣本客觀性

C．概率的可計算性D．抽樣誤差的最合理化

8．相關回歸分析要求市場現象的因變量和自變量之間的關系必須是（A）

A．高度相關B．弱相關C．無關D．交叉相關

9．集合業務人員意見法中的業務人員（D）

A．只是企業外部的業務人員B．只是企業內部的業務人員

C．是全部業務人員D．既由企業內部、也有企業外部人員

10．問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（B）

A．半開放式B． 封閉式C．框圖式D．半封閉式

11．（A）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調查者根據實際情況自由填寫。

A．開放式問題

C．指導性問題B．實質性問題 D．封閉性問題

12．下列（A）是最簡便的一種實驗調查法的實驗設計。

A．單一實驗組前后對比實驗B．實驗組與對照組對比實驗

C．實驗組與對照組前后對比實驗D．雙實驗組前后對比實驗

13．一次指數平滑法中平滑常數的取值范圍是（A）

A．0 ≤α≤1B．0 ≤α＜

1C．0 ＜α≤1D．不定

14．（C）是加工信息的基礎，主要指企業生產經營活動的原始記錄、原始數據、單據等。

A．二級信息B．生產信息

C．原始信息D．企業信息

15．以年為時間單位對兩年以上的市場發展前景進行預測稱為（C）

A．短期預測B．近期預測

C．中期預測D．長期預測

16．市場調查中，明確調查目的是市場調查的（A）

A．第一步驟B．第二步驟

C．第三步驟D．第四步驟

二、多項選擇題（每題2分，計20分）

1．市場資料按照其來源不同，可以分為（CD）。

A．一手資料

C．直接資料

B．二手資料 D．間接資料 B．民族與宗教狀況 D．社會價值觀念 2．市場社會文化環境調查主要包括（ABCD）。A．消費者文化及教育水平C．社會物質文化水平

3．類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學性主要表現在（CD）。

A．分類的樣本的科學性

C．分類標志選擇的科學性B．分類必須依據互斥性原則D．分類必須依據互斥性原則和完備性原則 BD）。4．按照市場信息資料的取得方法不同，市場調查方法可廣義地分為（A．文案調查法B．間接調查法

C．抽樣調查法D．直接調查法 5．訪問調查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（CD）。

A．問卷訪問B．個案調查

C．直接訪問D．間接訪問

6．（BC）是市場調查中搜集資料的最常用方法。

A．抽樣調查B．問卷調查

C．訪問調查D．實驗調查

7．市場調查研究階段的主要任務有（ABCD）。

A．鑒別資料B．統計分析

C．整理資料D．定性研究

8．類型隨機抽樣的優點有（BCD）。A．能使樣本在總體的分布比較均勻

B．按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性

C．提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度

D．有利于了解總體各類別的情況

9．比較常用的文案調查資料方法為（A．相關法

C．反饋法

ABC）。B．綜合法 D．預測法B．參與訪問 D．個案訪問10．根據訪問對象的特點不同，訪問法可分為（AC）。A．．一般性訪問C．特殊訪問

三、名詞解釋（每題4分，共20分）

1．二手資料

2．系統抽樣

3.配額抽樣法

4．調查資料整理

5．定性預測法

四、簡答題（每題6分，共24分）

1．收集二手資料的途徑有哪些？

2．簡述開放式問題和封閉式問題各自的優缺點？

3．市場調查機構的主要職能是什么？

4．簡述市場調查報告的主要格式？

五、案例題（共10分）

國內某化妝品有限責任公司于20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲（婚前）、25~35歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應采取新產品定價策略。

問題：1．該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？

2．作為新產品，你認為該公司應采取何種定價策略？為什么？

參考答案

一、單項選擇題：

1、D 2B 3C4 B 5A 6C 7A 8A 9D 10B11 A 12A 13A 14C15 C16、A

二、多項選擇題：

1．CD2． ABCD 3． CD 4．BD5．CD 6．BC7．ABCD 8．BCD 9．ABC10．AC

三、名詞解釋（每題4分，共20分）

1．二手資料110

2．系統抽樣68

3.配額抽樣法79

4．調查資料整理1

525．定性預測法198

四、簡答題（每題6分，共24分）

1．收集二手資料的途徑有哪些？11

32．簡述開放式問題和封閉式問題各自的優缺點？9

13．市場調查機構的主要職能是什么？27

4．簡述市場調查報告的主要格式？18

2五、案例題（共26分）

答案：（1）電話訪問、郵寄問卷和人員訪問及其特點。

（2）撇脂定價法。定價條件：質量形象支持高價位；有足夠多的購買者愿意支付高價位；競爭對手不易進入市場及影響高價位產品。

第二篇：市場調查預測試卷

復習題一

一、單項選擇題

1.有目的的收集、整理和加工分析市場信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過程是()

A.市場調查B.市場分析

C.市場預測D.整理資料

2.對于企業來講，要消耗大量人力、物力和財力，不符合經濟效益的要求的調查形式是()

A.幾率抽樣B.非幾率抽樣

C.典型調查D.市場普查

3.下列有關信息，可通過實驗調查法獲得的是()

A.國民收入的變動對消費的影響

B.物價指數的變動對消費行為的影響

C.股價對房價的影響

D.改變包裝對消費行為的影響

4.在訪問調查法中，獲得的信息量最小的方法是()

A.面談調查B.郵寄調查

C.電話調查D.留置調查

5.“你穿什么牌號的旅游鞋?為什么?它的優點是什么?”這種個人面談方式稱為()

A.傾向偏差詢問B.強制選擇

C.非強制選擇D.自由回答

6.預測對象自身在較長時間內所呈現的數量變化特征保持相對穩定，這要求我們在市場預測中遵循()

A.類推原則B.連續原則

C.相關原則D.概率性原則

7.集合意見法適合于()

A.短期市場預測B.近期市場預測

C.近短期市場預測D.中長期市場預測

8.時間序列綜合預測模型中，其變動有正有負，正負可以抵銷，故均值為零，其影響消失的變動是()

A.隨機變動B.循環變動

二、判斷改錯題

1.市場信息具有較強的無序性和可傳遞性，市場調查預測試卷，調查報告《市場調查預測試卷》。()

2.選擇調查組織形式，主要是選定收集第二手資料進行實地調查的組織形式。()

3.市場調查實踐中，常用的典型調查、重點調查其實質屬于配額抽樣法的具體應用。()

4.內容項目較多，比較復雜，需要深入探求的調查內容，則以面談訪問或留置問卷的調查方式進行調查為好。()

5.在實驗法市場調查中，x1代表實驗組的事前測量值，x2為事后測量值，y1、y2分別為控制組事前、事后測量值，則外來變數的影響是(x2-x1)-(y2-y1)。()

6.間接資料不受調查人員和調查對象主觀因素的干擾，反映的信息內容較為真實客觀。()

7.市場預測成果的有效性在很大程度上是在分析判斷的過程中形成的。()

8.利用專家小組法預測某品牌彩電投放某市場后頭一年銷售量，15位專家最后一輪對最高銷售量的分析預測值為

推斷數（臺）

1000

900

800

700

600

專家人數（人）

第三篇：市場調查與預測試卷及答案--陳偉

單選

1．價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于（）

A．經濟環境B．法律環境

C．政治環境D．社會文化環境

2．市場調查是進行（）的基礎

A．市場分析B．市場預測

C．市場開發D．市場結構安排

3．簡單隨機抽樣又稱為（）

A．抽簽抽樣B．隨機數表抽樣

C．純隨機抽樣D．等距隨機抽樣

4．問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（）

A．設計調查問卷B．選擇、確定調查對象

C．發放調查問卷D．回收、審查調查問卷

5．市場未來的規模和狀況是由過去發展而來的，這反映了市場預測原則中的（）

A．連續原則B．類推原則

C．相關原則D．概率原則

6．在市場經濟條件下，企業的活動與市場的關系表現為（）

A．與市場可以有聯系B．與市場可能有聯系

C．企業受市場的制約和調節D．市場只提供機會

7．抽樣調查的最終目的是（）

A．用樣本指標推斷總體相應指標B．樣本客觀性

C．概率的可計算性D．抽樣誤差的最合理化

8．相關回歸分析要求市場現象的因變量和自變量之間的關系必須是（）

A．高度相關B．弱相關C．無關D．交叉相關

9．集合業務人員意見法中的業務人員（）

A．只是企業外部的業務人員B．只是企業內部的業務人員

C．是全部業務人員D．既由企業內部、也有企業外部人員

10．問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（）

A．半開放式B． 封閉式C．框圖式D．半封閉式

11．（）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調查者根據實際情況自由填寫。

A．開放式問題B．實質性問題

C．指導性問題D．封閉性問題

12．（）是加工信息的基礎，主要指企業生產經營活動的原始記錄、原始數據、單據等。

A．二級信息B．生產信息

C．原始信息D．企業信息

13．以年為時間單位對兩年以上的市場發展前景進行預測稱為（）

A．短期預測B．近期預測

C．中期預測D．長期預測

14．市場調查中，明確調查目的是市場調查的（）

A．第一步驟B．第二步驟C．第三步驟D．第四步驟

多選

1．市場資料按照其來源不同，可以分為（CD）

A．一手資料B．二手資料

C．直接資料D．間接資料

2．市場社會文化環境調查主要包括（ABCD）。

A．消費者文化及教育水平B．民族與宗教狀況

C．社會物質文化水平D．社會價值觀念

3．類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學性主要表現在（CD）

A．分類的樣本的科學性B．分類必須依據互斥性原則

C．分類標志選擇的科學性D．分類必須依據互斥性原則和完備性原則

4．按照市場信息資料的取得方法不同，市場調查方法可廣義地分為（A．文案調查法B．間接調查法 BD）

C．抽樣調查法D．直接調查法

5．訪問調查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（CD）

A．問卷訪問B．個案調查

C．直接訪問D．間接訪問

6．（BC）是市場調查中搜集資料的最常用方法

A．抽樣調查B．問卷調查

C．訪問調查D．實驗調查

7．市場調查研究階段的主要任務有（ABCD）

A．鑒別資料B．統計分析

D．定性研究 C．整理資料

8．類型隨機抽樣的優點有（BCD）

A．能使樣本在總體的分布比較均勻

B．按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性

C．提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度

D．有利于了解總體各類別的情況

9．比較常用的文案調查資料方法為（ABC）

A．相關法B．綜合法

C．反饋法D．預測法

10．根據訪問對象的特點不同，訪問法可分為（AC）

A．一般性訪問

C．特殊訪問B．參與訪問 D．個案訪問

名詞解釋

市場調查：指以科學的方法收集市場資料，并運用統計分析的方法對所收集的資料進行分析研究、發展市場機會，為企業管理者提供科學決策所必要的信息依據的一系列過程。

市場預測：在對影響市場供求變化的諸因素進行調查研究的基礎上，運用科學的方法，對未來市場商品供應和需

求的發展趨勢以及有關的各種因素的變化，進行分析、估計和判斷。

市場調查資料整理：指根據市場分析研究的需要，運用科學的方法對市場調查所獲得的各種原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或對二手資料進行再加工，使其集中化、條理化、系統化的活動或過程。

定性預測法：又稱直觀預測法、經驗預測法或判斷預測法，是一種根據預測者的知識水平、經驗和分析判斷能力，對未來事物發展變化的大趨勢所作的定性的判斷和分析。

定量預測法：指在占有充分數據資料的基礎上，運用數學方法，有時還要結合計算機技術，對事物未來的發展趨勢進行數量方面的評估和推測。

菲德爾法：又稱專家調查法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾輪征詢，使專家小

組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發揮在那趨勢的預測結論。

個案調查：又稱案頭調查法，是對一個人、一個群體、一件事、一個社會集團或一個社區所進行的深入全面的調

查。

問卷調查：也稱問卷法，它是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。消費者市場：是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。

相關關系：

簡答題

1．市場調查與預測策劃的作用與原則

作用：1）市場調查與預測策劃工作是使整個調查與預測工作統籌兼顧、統一協調的有力保證。

2）市場調查與預測策劃是實現定性認識和定量認識有機結合的重要手段。

3）市場調查與預測策劃能夠適應現代市場調查與預測發展的需要。

原則：1）客觀和科學性原則2）可行性原則3）費用—效益最優化原則4）時效性原則

2.網上調查的特點

1）成本低廉 2）方式快捷 3）結果客觀真實 4）回饋信息翔實

3.市場調查資料整理的一般程序

1）資料整理方案的設計2）資料的審核3）資料的分組4）資料的匯總5）資料的顯示

4.市場調查與預測報告的基本結構

1）扉頁 2）信函 3）各級目錄 4）經理攬要 5）報告主體 6）附件

什么是訪問調查：

什么是市場測試？

什么是問卷？

定性調查的優點和缺點：優點：（1）在了解消費者的態度、感覺、動機、反應等方面，其作用無可替代。（2）以有效配合定量調查。為了使搜集的資料在廣度和深度上擴展范圍，每次正規的定量調查的前后階段，定性調查既是準備，又是補充。（3）定性調查時間短、成本低。由于定性調查的“樣本規模”較小，在某些消費者認同度較高如手機功能的問題研究中，定性調查的這一優勢往往有助于企業搶得先機。

缺點：（1）定性調查的代表性不如定量調查，很難有把握地判定參加座談會的消費者或專家能夠代表他們所屬的總體。（2）定性調查不能提供比較具體詳細的信息，也不能表現市場機會或細分市場市場間的細微差異。（3）定性調查對訪談者和受訪者的要求比較嚴格，雙方的條件有任何不足都可能影響調查的質量

案例題

國內某化妝品有限責任公司于20世紀90年代開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲（婚前）、25~35歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應采取新產品定價策略。

問題：1.該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？

2.作為新產品，你認為該公司應采取何種定價策略？為什么？

答：（1）訪問調查法的種類及其特點

一、面談調查法

直接交流可靠性高，獲取信息具有針對性、多樣性

二、電話調查法

快速獲得市場信息，調查覆蓋面廣，注意保護隱私

三、郵政調查法

不受地域限制、可靠性高、獲取信息詳細

四、留置問卷調查法

形式靈活，回收率高，費用較低，答卷時間長從而信息可靠性高

五、日記調查法

成本費用低，資料來源可靠，數據全面、系統

六、網上訪談法

開放性、自由性、平等性、直接性和經濟性、快速性、方便性

（2）撇脂定價法

定價條件：質量形象支持高價位；有足夠多的購買者愿意支付高價位；

競爭對手不易進入市場及影響高價位產品。

第四篇：市場調查與預測復習提綱及答案

市場調查與預測考試大綱

一、考試時間與地點：2011年12月24日，3－5節；北大山B20

二、考試題型：判斷題(10＇)；單項選擇題(16＇)；名詞解釋(20＇)簡答題(36＇)；計算題（18＇）

三、系統復習上課知識，重點掌握以下內容

掌握定性預測、抽樣調查、因果性調查、德爾菲法、抽樣調查、主觀概率、主觀概率法、市場調研、定量預測、定性預測等基本概念：

掌握市場調研與市場預測的異同、如何對抽樣誤差進行控制、定量預測的特點、態度測量時影響資料正確性的因素、專家會議法的優缺點、態度測量時影響資料正確性的因素、簡述抽樣調查的特點、定性預測的特點、簡述市場調研的基本步驟、簡述德爾菲法及其預測程序、隨機抽樣調查的特點、市場調研的基本步驟等。

掌握主觀概率預測法、線性趨勢的直線模型法，能夠運用這些方法進行定性預測與定量預測

其他內容參考課件與教材，1.因果性調查指為了探測有關現象或市場變量之間的因果關系而進行的市場調查。其目的在于找出事物變化的原因和現象間的相互關系，找出影響事物變化的關鍵因素。因果性調查回答“為什么”的問題。它涉及事物的本質，即影響事物發展變化的內在原因。

2.定性預測

概念;通過對預測對象發展規律的分析，判斷變化趨勢的一種預測方法。

特點： 憑借經驗、知識或集體的智慧

可以充分考慮政治、經濟、等因素的影響

簡便易行，不需要復雜的計算公式和數學工具

不能對趨勢作出精確說明

預測結果的誤差和可信程度難以估計

3.定量預測

概念：根據歷史數據，通過和建模和解模，對預測對象未來發展趨勢進行量的分析和描述的方法。

特點：利用模型分析數據，不易受人為因素的影響

預測結果以數或函數表示，精確度較高

能對預測對象及其制約因素的的關系作定量推斷

可以估算誤差和可信度

對預測人員的知識要求，特別是數學知識的要求較高

對數據資料的要求高

時間限制性強

費用高

4.抽樣調查：抽樣調查也稱為抽查，是指從調查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進行調查，并根據抽樣所得的結果推斷總體的一種專門性的調查活動。

特點:（優點）時間短，收效快； 質量高，可信程度好；費用省，易推廣。（缺點）存在抽樣誤差。

5.德爾菲法：是本世紀40年代末由美國的蘭德公司首創和使用的，隨后在世界上得到廣泛使用的一種定性預測方法。該方法一般采用通訊方式分別向一組專家提出問題，然后將專家們的意見加以綜合整理、歸納、匿名反饋給各個專家，經過這樣多次反復循環，逐步取得一致意見。

特點：1.匿名性2.反饋性3.集中性（收斂性）

采用德爾菲法進行預測的三個階段：

? 1.準備階段（（1）確定預測目標。

?首先要根據決策和計劃的要求，選擇有重要影響的問題作為預測的課題，預測課題的目標要明確。

?（2）選擇專家。

?在有關方面挑選專家，這是德爾菲法成敗的關鍵。一般選擇標準是具有與預測課題

相關的專業，具有豐富工作經驗，精通有關技術和業務，有預見性和分析能力的專家。另外，還要適當吸收不同專業領域的專家參加。

?（3）向專家提供有關材料。

?包括：①征詢意見的調查表。調查表應緊緊圍繞預測課題，從各個側面提出有針對

性的問題；內容要件名扼要，問題力求含義明確，使專家便于和樂于回答。調查表還要注明返回的最遲時間。②有關預測的背景材料。③有關德爾菲法的說明、介紹材料。）

? 2.征詢階段（將有關材料提交給各位專家，要求每位專家根據自己的依據，提出預

測意見。預測組織者在規定的時間將專家的意見收集，對征詢到的意見進行綜合歸納、分類整理。經過初步分析之后，觀察是否能夠得出有代表性的意見，如果不能綜合出代表性的預測意見，則應進行下一輪的征詢調查。這時應歸納出專家們有幾種不同的觀點，分別列出持這些觀點的理由及所依據的資料，連同為下一輪調查所設計的調查表一起反饋給專家，進行下一輪調查。這樣往返多次，直到各位專家不再改變自己的觀點，同時也提不出新的論據為止。征詢調查一般以3~4輪為宜。）? 3.數據處理階段（當專家們的意見趨于統一時，可以將這一統一意見作為預測結果，數據處理階段可以略去。當專家們的意見不能統一時，可以采用統計方法對專家們的意見進行綜合處理。）

? 4.提出預測報告（當組織者有了切合實際的預測答案后，就應編制預測報告，介紹

預測的組織情況、資料的整理情況、預測結論以及決策建議等。）

6.主觀概率是指在一定的條件下，個人對某一事物在未來發生或不發生的可能性所作的估計，反映了個人對未來事件的主觀判斷和信任程度。

7.主觀概率法是利用主觀概率對各種意見進行集中整理，得出綜合性預測結果的方法。

8.市場調查 是指個人或組織為某一個特定的市場營銷問題的決策所需開發和提供信息而 引發的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場的各種基本狀況及其影響因素，并 得出結論的系統的、有目的的活動與過程。

特征： 市場調查是個人或組織的一種有目的的活動； 市場調查是一個與市場經濟相聯系的營銷管理職能； 市場調查是一個系統的過程；市場調查包含著對信息的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究和傳播等活動； 市場調查是一項市場信息工作

基本步驟：

調查準備階段：確定調查課題 ——市場調查策劃定性認識

正式調查階段：正式調查——搜集數據定量認識

結果處理階段：調查資料整理——分析研究——編寫調查報告更高的定性認識

市場預測 是依據市場的歷史和現狀，憑經驗并應用一定的預測技術，對市場發展的未來趨勢進行預計、測算和判斷，得出符合邏輯的結論的活動和過程

? 市場預測是個人或組織的一種有目的的活動

?市場預測是一個與市場經濟相聯系的營銷管理職能

?市場預測是一個系統的過程，預計、測算、判斷和傳播活動

?市場預測是一項市場信息工作

9.抽樣調查誤差的控制：

? 準確選定抽樣方法

? 正確確定樣本數目

? 加強組織領導

10.在市場調查過程中，對調查對象的態度測量是一個較難處理的問題。它涉及到能否獲得確切的信息資料。（確定測量程序和技術）

?（1.確定所需的信息資料：確定所需的信息資料，實質上是確定市場調查的內容。? 市場調查者必須根據項目要解決的問題和實現的目標，確定需要哪些信息資料及其

種類、范圍、形式、數量、精確度等等。

? 須兼顧需要與可能，還必須考慮獲取這些信息資料的成本。

? 2.確定資料來源

? 市場調查的資料來源，包括第一手資料來源和第二手資料來源。

? 通常按照所需收集的信息資料，逐項考慮其可能的來源，再本著先第二手資料來源、后第一手資料來源，先近后遠、先易后難的原則，從各種可能的來源中作最后的抉

擇。

? 3.確定資料收集的方法

? 要根據所確定的資料來源和調查對象，結合考慮調查隊伍的狀況和預算，確定資料

收集的方法。

? 對于第二手資料，要確定是從企業內部還是外部收集，并要確定收集的方法? 對于第一手資料，要確定是采用訪問法，還是采用觀察法，或是采用實驗法。? 對選定的收集方法，還要具體化。比如在確定選用訪問法后，要進一步確定究竟是

采用人員訪問法，還是電話訪問法等。

? 4..確定資料處理計劃

? 在市場調研設計中，必須預先對資料的處理與分析進行設計，形成資料處理的計劃。? 包括確定資料處理的基本目標和要求，選擇處理的具體方法，處理結果的形式等。

11.專家會議法優點召開專家會議，專家們可以互相交流、互相啟發，通過討論與辯論，取長補短，去異求同。2由于會議有多人參加，占有資料、信息多，考慮因素也較全面，有利于得出較為正確的結論。亦可以通過內外信息的交流與反饋，將產生的創造性思維活動集中于戰略目標，為重大戰略決策提供預測依據。

缺點易受心理因素的影響。個別權威的意見，在專家會議上容易左右其他成員意見；有些專家由于自尊心，即使個人意見依據不充分，也不愿意當面修正；有些專家礙于情面，對自己認為是不正確的判斷，也不愿意發表意見。因參加會議的人數有限，代表性不夠，影響討論。

12隨機抽樣調查：又稱概率抽樣，是對總體中每一個體都給予平等的抽取機會的抽樣技術。特點：優點：調查范圍和工作量比較小，又排除了人為的干擾，因此能省時、省力、省費用。能夠計算調查結果的可靠程度。

缺點： 對所有調查樣本都給予平等看待，難以體現重點

第五篇：市場調查與預測

一、按市場調查的目的分類

1、探測性調查

是指當市場情況不十分明確時，為了發現問題，找出問題的癥結，明確進一步深入調查的具體內容和重點而進行的非正式的調查。目的在于發現想法和洞察問題，常常用于調查方案設計的事前階段。

2、描述性調查

是指對需要調查的客觀現象的有關方面所進行的正式調查。它主要描述調查現象的各種數量表現和有關情況，為市場研究提供基本資料。其目的在于描述總體的特征和問題，其調查的結果是結論性的、正式的。

3、因果性調查

是指為了探測有關現象或市場變量之間的因果關系而進行的市場調查。其目的在于找出事物變化的原因和現象間的相互關系，找出影響事物變化的關鍵因素。

4、預測性調查

是指為了預測市場供求變化趨勢或企業生產經營前景而進行的具有推斷性的調查。其目的在于掌握未來市場的發展趨勢，為經營管理決策和市場營銷決策提供依據。

四種調研類型的選擇原則

如果對調研問題的情況幾乎一無所知,那么調查研究就要從探測性研究開始。在探測性研究的基礎上，多數情況下還應繼續進行描述性研究或因果關系研究。

探測性研究一般都是作為起始步驟的，但有時這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關系研究之后進行。

預測性研究是以描述性研究和因果性研究為基礎的，是描述性研究或因果性研究的進一步深化和拓展。

三、按調查登記時間的連續性分類

1、一次性調查

又稱臨時性調查，是指為了研究某一特殊問題而進行的一次性的市場調查。

2、定期性調查

是指對市場情況或業務經營情況每隔一定時期所進行的調查。

3、經常性調查

是指在選定調查的課題和內容之后，組織長時間不間斷地調查，以搜集具有時間序列化的信息資料。