第一篇：品管部要做哪些統計分析工作

品管部要做哪些統計分析工作?

每次開會總結上級領導都要求我們用數字說話,我們平時也做了一些統計分析工作如:每月化驗成品不合格批次及數量；每月生產過程中產生的返工料數量；每月入庫后不合格品退庫數量；每月原料退貨數量；每月原料讓步接收數量；每月市場退貨數量；每月換包數量。我想請教各位同行，除了上面我所提到的一些統計分析外，在品管部還要做哪方面的統計分析呢？或者我所提到的一些統計應該

怎樣細分或綜合？希望大家給出寶貴意見，先謝過啦！

第二篇：品管部工作年終總結

品管部工作年終總結

品管部工作年終總結1

辭舊迎新，轉瞬間20xx年已經過去，新的一年已經到來，總結過去，展望未來，20xx質量部從年初的3人發展到現在的13人，本完成的主要工作有：

一、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測方法

1.來料質量控制：

a)熟悉發電機生產過程中的控制要點，更好的理解圖紙的技術要求，總結以往各類物料發生過的問題，分類梳理物料質控點，不斷完善，把相關注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。

b)根據需要增加一些高精度的檢驗設備，豐富檢驗手段，增加檢驗項目，提高檢驗數據的精確性。

c)盡可能安排檢驗人員到關鍵物料特別是定轉子支架的供應商生產現場去檢驗，同時也熟悉一下供應商的生產工藝過程。

2.生產過程質量控制：

a)依據工藝過程卡片編制相應的過程檢驗記錄表，并記錄相應的測試數據，對過程質量進行全方位的監控;

b)組織對檢驗員進行生產工藝流程、關鍵質量控制點進行培訓，逐步提高過程檢驗員的發現問題、解決問題的.能力。

c)對生產過程中容易出錯的地方制成醒目的質量警示，懸掛在相應的工作崗位上，起到警醒的作用。將過程中出現的質量異常情況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。

d)編制對發電機生產過程中的半成品和成品的檢驗項目和檢驗方法進行了規定，檢驗員依據規程進行檢。

二、加強供應商管理，努力提高供應商交貨質量水平

a)每月匯總并要求屢次出現質量問題的供應商進行及時整改，提交整改報告,后續進行整改效果的跟蹤驗證。

b)配合采購部做好新供方的調查、資質文件的收集整理。與供應商簽訂協議,加強對供應商的質量監控，逐步完善對供應商的考核。

三、測量、監視設備的管理

將公司目前使用的測量、監視設備進行分類匯總，建立和，對測量、監視設備及時送檢、定期維護，計量員負責監督這些設備的正確使用和日常維護。

質量管理工作有一個不斷持續改進的過程，20xx雖然質量部全員努力，但質量問題仍時有發生，主要存在以下不足之處：

a)因檢驗手段、對實際應用的不熟悉，導致后續生產過程中質量問題的出現;

b)發電機的專業知識不足，實踐能力不夠。

c)對過程質量進行動態審核及巡查力度，質量數據的收集、分析還不夠。

在即將到來的20xx質量部會在今年的基礎上再接再厲，繼續本著嚴謹的工作態度，積極與各部門進行溝通，不斷提高自身的能力，充分發揮質量部的職能作用，將質量管理工作做得更好。

品管部工作年終總結2

x年很快就要過去了，本是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下：

一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規范允許范圍內。事中監控，發現的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。

二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關，質量部門對全程監控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，并對為什么會出現這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。

三、特殊過程監控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監控。發現不符合規范及設計要求的要求整改，務必整改合格，給下一道工序創造的條件，堅決避免出現返工現象。

四、關于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的'完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環節制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。

五、聯絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環節都能連續、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。

六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。

品管部工作年終總結3

自從20xx年4月至今，一轉眼已經在公司工作了將近半年多了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。

在公司的這半年多時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。

進入一個新的行業，任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）――注塑車間（1樓）――噴漆車間（3樓）――金音成品車間（3樓），音響的.構成：音響殼體&喇叭&高音頭&（功放）&吸音棉&鐵網等……這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業務員，或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業務員。

在這段日子中，感謝公司對我的培養，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。

品管部工作年終總結4

20xx年是我公司夯實基礎，平穩發展、繼續穩步攀升的重要的一年。本人作為x公司的質量檢查員，始終遵循[誠信為本，創新為魂＂的公司精神，緊緊圍繞自身工作職責和本著為公司承擔車輛配件檢查任務，認真分析公司整體發展形勢，注重細致的調查研究與檢查工作，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，不斷學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，加大x公司內部配件檢查力度，較好地完成了本的各項工作任務。現將主要工作總結如下：

一、在日常配件檢查工作中，抓質量工作

以往的經驗告訴我們，不論在產量攀升時還是在正常生產中，最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品轉到其它分廠后暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，積極進行整改，以增加檢查的實效性，提高x示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持x抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；通過督促車間管理人員對工藝紀律

認真檢查，解決當前實質問題，使生產過程能夠及時受到控制；并且將過去經常存在的問題示化，以書面形式分發給各班組，強調質量控制的`重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立[質量在我手中、用戶在我心中＂質量振興，人人有責＂的質量觀念，樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。

二、不斷充實自己的業務知識

對于我來說，配件生產車間是一個基礎單位。為了能很好地完成配件檢查任務，更好地開展檢查工作，本人努力堅持[向人學、向書本學＂的工作態度和思路：一方面，虛心向老工人請教，通過他們對工作的熱情和積極性來規范自己的工作態度；另一方面，認真學習中的內容和公司[質量檢查管理制度＂，從中汲取[營養＂，努力掌握有關質量方面的x知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。

三、規范專用樣板、量具的使用和管理一一一公司車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手。為了加強樣板量

具的管理，今年，我部嚴格按照有關規定，規范各重點工序檢查樣板的使用程序。對車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等情況制定了新措施，對各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個檢查員都能及時掌握了解量具狀況，發現過期或損壞問題，及時檢定或重新制做，保x了配件檢查的準確性，也是為各部門提供了較好的服務。

四、其他工作

本人還兼職檢查組長職務，在日常的工作中，以[強化管理、xx抓質量＂為切入點，確保月檢查報表的準確性和統計分析的時效性。為提高檢查工作和統計分析質量，不斷加強和提高自身素質的同時自學等書籍。在質量檢查分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題，認真做好分析、記錄，對主要檢查結果的變化情況，及時向本部領導匯報，使其及時了解、掌握生產動態。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、具體工作當中存在檢查力度不夠的缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定；其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。

品管部工作年終總結5

轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有x人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的.建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1、包裝紙箱檢驗標準；

2、模具檢驗標準；

3、iqc檢驗規范；

4、供應商考核規定；

5、成品入庫檢驗規范；

6、成品出貨檢驗規范；

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作

20xx年初步展開并實現以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于x月x號xx：x版質量管理體系，第三方監審順利通過。

2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

20xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業；

2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

3.設定20xx年公司整體目標，階段目標，部門目標；

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

品管部工作年終總結6

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程

今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人。控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成；

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業員提供判定準則；

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的.績效考核，確保品質監控的質量；

4.加強業務知識學習，部門]經理親自隨（X和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監控工作，確保部]工作任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作

1.在x總的領導下積極準備，并于今年x月份通過了AQA（美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的監督審查。并取得AQA頒發的證書；

2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于x月份組織了-次內部質量體系審核，共發現不符合項x個，發現的問題部分已糾正，其它進行中；

3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年x月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤；

4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善；

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法；

6.新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件；

7.修改了《產品管理委員會職能》文件，規范公司對新產品研發過程的質量控制；

8.擬制了《庫存品返工作業流程》文件，規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業；

9.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段

品管部工作年終總結7

本人從參加工作以來，嚴格地遵守國家的各項法律和法規；從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產黨的領導，為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。

在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結經驗和教訓，從一個建筑行業的“門外漢”到現在的專業技術能力和管理能力都全面成熟的項目經理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業道德、專業水平等方面都取得了很大的成績，現總結如下：

一、工作態度和職業道路

從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經付出的無數艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了。

二、學識水平、專業能力

在工作中，我不斷地學習文化知識和專業知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。我從20xx年xx月就開始參加全國電子專業自學考試，現已x門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公。

對于建筑行業的'新規范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規范、新標準和新定額，把規范、標準和定額應用于工程建設中，不斷地總結經驗和教訓。

每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經常分析和研究竣工驗收記錄，發現自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續發揚。

現就我在項目管理中總結的一些技術處理措施歸納如下：

1、磚混結構中預制板縫開裂。

預防措施為：將預制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養護。這樣，板縫就不易開裂。

2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設和砼澆注順序：橋梁合攏槽應留設在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設。砼澆注應先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：

伸縮縫傳統的處理方法是設置傳力桿，往往處理不好會出現砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內灌瀝青麻絲和油膏。

三、項目管理

建筑項目管理工作是一個復雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關系到項目的經濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統籌安排，合理利用，全面管理的系統。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調配，合理地利用。

最大限度地管好安全生產，堅持“安全第一”的方針，確保工程質量，堅持“質量求生存”的原則，嚴把工程質量關，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內創造質量最好、生產最安全、工程成本最低的工程項目。

建筑行業，是一項學問頗深，涉及知識面較廣的行業，可以說是“做到老、學到老”的行業，在以后的工作中，我會更加努力地學習文化知識和專業知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。

第三篇：品管部工作職責文檔

品管部工作職責及工作流程

一、工作概述：

在部長的領導下，負責公司對各門店的驗收工作及賣場內的商品品質質量監管巡查工作，做好與食品藥品監督局及工商局的行政對接工作，做好日常品管部的培訓考核工作，完成領導臨時交辦的各項工作。

二、工作職責

1．負責對品管員的各項日常工作進展情況進行監督及處罰；

2．負責品管員的考核工作，將考核結果整理匯總上報超市事業部總經理室； 3．負責將驗收中出現的問題及時反饋給各部門進行解決及處罰； 4．負責協助門店解決驗收及食品藥品監督局檢測出現的問題；

5．負責檢驗商品的質量問題，重點生鮮及日配商品質量、品質等；

6．負責對賣場的商品品質、質量監管巡查，對巡查出現的問題進行要求整改并處罰；

7．負責定期不定期的對人員培訓、工作流程、工作制度、服務、食藥局的相關內容等培訓工作；

8．負責對接食品藥品監督局、工商局等，對食藥局工商局要求的內容及規章制度對門店做出要求與整改；

9．負責配送中心自采商品、生鮮商品的質量把控及檢驗工作； 10．負責配送中心商品的質檢抽檢工作；

三、工作流程

總部品管部人員的日常工作流程；

1．日常上班時間提前15分鐘簽到，整理個人儀容儀表；

2．巡查配送中心各區域環境衛生、抽查配送中心設備設施的維護使用情況； 3．對配送中心各區域商品質量品質進行抽查；

4．對生鮮及日配商品的質量品質進行抽查、檢驗把控工作；

5．不定期的對各門店驗收區域環境衛生、上貨車輛設備設施維護使用情況巡查；

6．對各門店品管員的驗收技能及工作流程進行考核；

7．不定期的對各門店賣場及倉庫內的商品品質質量進行抽查；

8．不定期的對各門店賣場內試吃商品及現場制作熟食類商品的品質質量進行抽查；

9．不定期的查看各門店區域交接本上內容及問題記錄與落實情況； 10．巡查出現的問題及時上報，對上報的問題及時跟蹤解決落實； 11．對巡查出現的問題進行記錄，違反規章制度的進行處罰； 12．監管門店與食品藥品監督局的對接溝通工作； 門店品管員的日常工作流程： 上午班

1.日常上班時間提前15分鐘簽到，整理檢查個人儀容儀表； 2.查看供應商送貨工具，出入證及儀容儀表；

3.檢查硬件設施使用情況,查看上貨車輛使用情況； 4.做好供應商服務；

5.按照清潔計劃打掃區域衛生； 6.按照驗收流程驗收商品及退貨； 7.不定時的抽查賣場內商品質量、商品保質期，巡查區域商品是否遵循先進先出；

8.不定時的抽查倉庫內商品儲存及質量問題，商品是否遵循先進先出； 9.不定時的抽查門店商品的品質、熟食、現場制作加工區域的商品質量； 10.有特殊情況及時上報，及時解決工作中的突發事件； 中午交接班；

1、上、下午班員工進行工作交接；

（1）晨會內容：遺留問題、通知通報、當天的工作安排；

（2）商品信息：當天驗貨存在的問題，發錯貨，送貨量不足、商品品質、商品沒有生產日期、商品過期；

（3）單據，手工造單和上午有問題單據交接；（4）環境衛生：區域環境衛生是否干凈整潔；（5）抽查問題：抽查問題的交接工作；（6）其他：突發事件等。下午班

1、按照清潔計劃打掃區域衛生；

2、查看供應商送貨工具，出入證及儀容儀表、做好供應商服務；

3、查看上貨車輛使用情況；

4、檢查硬件設施使用情況；

5、有特殊情況及時上報主管；

6、查看板車是否齊全；

7、不定時的抽查賣場內商品質量、商品保質期，巡查區域商品是否遵循先進先出；

8、不定時的抽查倉庫內商品儲存及質量問題，商品是否遵循先進先出；

9、不定時的抽查門店試吃商品的品質、熟食、現場制作加工區域的商品質量；

10、員工分班就餐，就餐時間40分鐘；

11、整理全部單據核對后上交；

12、報損各區域商品；

13、值班人員需在交接本填寫當班發現的問題及次日需要完成的工作。營業結束后

1、檢查板車、上貨車及時歸位存放；

2、電子磅充電；

3、查看區域衛生；

4、關閉所有設備電源；

5、下班簽退；

6、發平安信息。

要求品管部人員做好日常工作，在日常工作中本著：“標準、把控、監管、執行”為宗旨，及時的溝通各上級職能部門，按照各上級職能部門（食藥局、工商局）的要求做好各項工作，做好日常品管工作，嚴把商品質量關、杜絕不合格產品在賣場銷售、為提高門店商品質量、樹立公司良好形象、維護公司的持久發展而不懈努力。

第四篇：品管部工作總結報告

品管部12月工作總結報告 篇二：品管部年終工作總結報告

品管部年終工作總結

我于2012年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一． 了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部

門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。第三．不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

總結人;王允仲

2013年01月25日篇三：2013年品管部年終總結及14年工作規劃報告 2013年品管部年終總結及14年工作規劃報告

尊敬的鄭老板： 您好！

我于2013年8月12日很榮幸地加入到牧羊人服飾，轉眼間13年已經成為昨天。至今在公司工作已經五個多月了，承蒙鄭老板對我的信任，給了我在公司發展鍛煉的一個平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，并能較好的完成各項工作任務，回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間，在鄭老板、劉總及各位領導的支持與公司同仁們的配合下，我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉入到現在的針織羊毛類服裝，從面料的特性、產品的縫制、客人對產品的質量要求等方面的生疏，經過這幾個月時間的磨合與摸索，我個人的工作技能有了較大的提高與發揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。現就13年的品管部工作情況總結如下：

一、部門工作開展

1、編制品管各流程作業表單，制定品管流程作業指導書。

2、制定各崗位品管職責要求。

3、規范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗日報表的實施。

4、對各流程檢驗人員工作的監督與檢查，并指導操作方法與品控要點。

5、對各流程檢驗日報表的統計分析，提出改善意見及方案，對周、月品質報表的統計與匯總，集中

分析原因，落實改進方案，并追蹤結果。

6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產各制程品質異常的總結，分析品控工作的不足，后續工作的重點。

7、每周定期召集生產部門主管、各車間主任、班組長參加品質會議，對一周生產中出現的問題做一

個總結與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續生產過程中的防范工作。

8、對各流程生產情況的跟蹤檢查與監督，對發現的品質異常提出整改意見與解決方法。

9、生產小組產前封樣的確認與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產品上線的跟進檢查。

10、在工作中與各部門的溝通與協調工作，積極完成上級主管交辦的各項工作。

11、對外協加工品質的跟蹤與確認，對品質異常提出整改措施。

12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進，對客人提出的問題實施解決，確保產品順利出貨。

13、對客人投訴的質量問題作出分析，并在實際工作中去落實與解決，確保同類的品質問題遭客訴

率降到最低。

二、生產質量狀況分析

1、生產成品檢驗匯總（9—12月份）

2、不合格品統計（總廠、分廠總計不合格數：28621件）

3、生產產品質量狀況分析：

（1）生產縫制一、四、六組產品質量較穩定，特別是縫制一組，組長管理較規范嚴格，一直保持較

低的返修率，從未超過目標值，縫制二、三、五組產品質量不穩定，出現的質量問題較多，返修率長期較高。

（2）分廠產品質量控制也不嚴格，返修率一直保持著較高比例，品質意識不強。

（3）主要導致產品不合格的問題：縫制不良、產品破損、臟污這三項占總體不合格率82.12%，這

其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質管控，總體品質會有很大的提升，會大大降低產品返修率，減少疵品庫存量。

（4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴格，一味的追求產量，缺少專職人員指導與管理。（5）產品錯碼：生產部對輔料的領用沒有一系列的管理制度，組長對工作責任感不強。

（6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現象。公司在印繡

三、工作難點

1、品管部門人員配置不夠，導致部門很多工作不能深入開展。

2、生產部管理松散，部門主管、班組長責任感不強，工作態度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責任，一切問題與自己無關，配合度差。

3、缺乏全員參與的品質意識，一些基層管理總認為產品質量是檢驗出來的，而不是靠生產出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。

4、各部門的溝通不協調，遇到事情總喜歡推諉，團體觀驗不強。

四、工作盲點

1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續需

加強這方面知識的學習。

2、品管部對產品印、繡花質量管控這一塊還不全面，印、繡花品質問題導致客人投訴與影響生產的

案例時有發生，后續應加強品控管制，每款要求業務提供客人確認的標準樣，品管部門根據確認樣要求對每批次的印、繡花片質量的把控。

3、因品管部人員配置問題，對外協加工這一塊的品質管控不到位，后續要加強這方面的團隊建設，提升公司整體產品質量，把好每一道質量關口。

4、公司產品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展，產品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系

列的質量問題發生，導致客人的投訴甚至索賠事件，后續品管部會合理加強這一崗位的建立與管

理，把好產品質量的最后一道關。

5、客人投訴150克、180克面料的產品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續要加強這方

面的工作，增設檢驗程序，提高檢驗人員的品質意識，責任落實到位。

6、對生產小組產前封樣管控還不是很到位，后續要求生產部配合，出具相應的規章制度，新款上線

前應封樣，并經品管部確認以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴格實施執行，改變班組長按以往的工作作風及態度。

7、品管部對燙熱轉印標品質管控還不規范合理，常有因燙標引起的質量問題，后續這方面要規范管

理，每款上線前，要按業務或采購提供的參數，進行試燙、水洗測試等程序，經品管部確認ok以后，才可以大貨生產，品管部要做好相關的記錄報告，已備客人查看。

五、個人對公司提出的幾點建議

1、公司要制定健全合理的一系列規章制度，規范公司管理層及員工的行為準責，提升各部門的團隊

協助能力。

2、公司要對各層次管理人員實行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質量掛鉤，實行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質量意識與工作責任感。

3、目前在實際工作中發現，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發生，給品管部與生

產帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實解決，避免出現產品批量性不正確及返箱。

4、對原物料的管理要規范，公司一年在原物料這方面浪費較多，面料換片要經過確認，是面料問題

還是人為因素造成，出具相應的換片單才可以換片，輔料發放也要嚴格管控，按單據數量發料，有要增補的，要當事人查明原因，并追究當事人責任。這樣能更好地規范生產與減少公司原物料的浪費。

5、公司應推行5s管理，要強化對生產一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產環境臟亂差

現象比較突出，例如：產品堆放不規范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產場所吃零食，進入車間不換工作鞋，不定期對機器設備的保養等等一系列行為，給整個生產帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現象。

6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導，組織相關的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精

神，從節約一滴水、一度電開始，創造良好的工作環境。

7、公司應在條件允許的情況下，應該多關注一下員工在工作時間外的生活，比如辦一些閱覽室、活

動室、運動場地等，使員工的生活豐富多彩，要讓員工實實在在感受到以廠為家的感覺，這樣對員工的流失也能起到一定的效果。

六、品管部對14年的規劃

1、在現有的基礎上加強部門的團隊建設，細化品質流程的管控。

2、制定品管部各崗位流程的績效考核標準，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實施。

3、加強對生產各小組產前封樣的監管與確認審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產，確保

因工藝錯誤等嚴重問題的發生，造成產品批量性返修。

4、對印、繡花片質量的規范管理，品管部根據業務提供的確認樣，對回公司的印、繡花片首先確認，再經過專職檢驗人員全檢，不合格品杜絕流入生產制程。

5、對裁剪裁片檢驗的監督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產流程。

6、對燙熱轉印標質量的規范管理，根據不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試

燙、水洗牢度測試等確認通過后，才能大貨生產，杜絕因燙標問題而影響產品質量。

7、加強對生產車間制程的品質控制，生產各小組繳庫產品，要經過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。

8、加強對外協加工產品質量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟

蹤管理。

9、加強對后整檢驗人員監督與管理，要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產品，及時反饋處理，對檢驗合格的產品，要經過后整巡檢抽查合格后的產品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產品加強檢驗，在新的一年里不能再出現客戶投訴產品破洞問題。

10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作，品管部配置專職qc員，按aql標準進行抽箱檢驗，并對每一批次的產品出具抽查報告，對不合格批次產品要及時要求生產部返箱，并追究相關責任。

11、加強對生產過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產部追究部門或

個人的責任，降低人為因素造成次品的庫存。

12、加強品管部各流程日常檢驗數據的統計匯總工作，對影響產品質量問題作出分析與總結，每周

定期召集生產部門各單位主管與班組長參加品質會議，提出相應的改善方案，并跟蹤結果。

13、加強對品管部門檢驗員品質意識的宣導與技能培訓，每周定期召開品質部會議，對檢驗工作的總結與部署。

14、加強與各部門的溝通銜接工作，實時掌握生產動態與客人的品質要求。積極完成上級主管交辦

的各項事務。

15、品質部14年目標是：加強對生產流程的產品質量控制，縫制車間繳庫產品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達到99%，客戶對產品因質量問題投訴率降到最低。13年已經成為過去，展望14年新的工作，新的一年有新氣象，公司規模發展更壯大，我

會跟著公司發展的步伐，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。品管部會把好公司產品每一道關口，產品質量是企業的生命線，品管部是控制產品質量的職能部門，我會帶領團隊在新的一年里，協同公司各部門，帶動全體員工樹立質量意識，參與質量活動，我本人也會更深入的學習，以更加積極的態度投入工作，完成公司領導交辦的各項任務，為使我們的產品讓客戶滿意貢獻自己的力量，14年我們“牧羊人”的發展一定會更加輝煌美好。

祝：福馬拱門人氣旺，八方進財好運來！

品管部：徐文斌

2014年1月15日篇四：品管部總結報告

品管部工作總結報告

時光飛逝,轉眼間2014年有臨進尾聲,是該總結下今年工作中的得失, 今年在公司各領導下,品管部已逐步完善,并取得了一定成效,作為公司產品全面質量控制的職能部門,品管部全體成員始終保持團隊精神,努力在自己的崗位上做好品質把關工作,并且堅持慣沏iso標準化質量管理體系,同時工作中也存在許多不足的地方,除了要保證工作順利展開外,還應該做好部門人員的專業知識,組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性.做到互相協助彼此的工作,在工作中互相學習,步調一致,良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助.在2015年到來之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時

在真槍實彈的現實工作中見證我們品管部是有能力使永成公司生產出來的道具是有品質保證的。在過去的一年里，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續，在此不作解釋，因為?所以?我覺得更迫切需要做的是如何預防，以下是品管部在14年一年工作實施情況及2015年一年里的迫切需達到的幾點目標：

一、本部門的目標績效：

二、工作實施情況： 2.1 品管部人員編制

品管部現有人員6人,分別為鐵工五金車間1名,鐵工焊接研磨1名,木

工機加,組裝1名,油漆1名,鐵包1名,木包1名 2.2工作實施情況：

因1月~3月生產運作人員的不穩定。導致數據統計失控。就4月份

至今統計的結果如下： 2.2.1 2014年進料每月趨勢表 2.2.3 2014年客訴分析表

結論: 2014年總共損失暫統計出(客戶投訴例舉)￥ 101121.28元

三.2015年需要改善目標 3.1組建一個有殺傷力且又相對穩定的品管隊伍。（預計5月份前完成，將不適應我司發展的品管員淘汰）

3.2品管員嚴格要求自己，把工作做得更好，同時把提高員工的品質意識和提高品管

員在公司的權威性、重要性為己任。3.3 完善生產中的各項品質數據統計（包括每個品管員每天所從事的工作都應該有相

應的記錄），從而利用qc手法分析從而更好地從各方面進行預防。3.4建立一個學習的信息化平臺,有目的對相對穩定的品管員進行各種技能培訓，以減

少人為品質隱患，從而確保品管員適應我司的發展需要。3.5 保持工作的積極性和主動性,不斷的經驗積累,提高應變能力,解決問題的能力及溝 通和交流時的自信心。

四． 以下幾點是對公司的建議 4.1公司的獎罰制度不夠突出，獎罰不一定金錢多少，但形式要突出，這樣無論是對品管員還是員工都是一個更好監督或更能自我鞭策。4.2整頓違規操作和培訓員工力度不夠。車間有時因為人員缺少，新員工還未真正學懂、掌握操作技能就上崗，更有員工為自已的私利，為使自己生產加快，抱著僥幸的心里??等等，生產出來的產品往往是不合格的，而生產車間對新員工那種臨陣磨槍的態度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會自亂陣腳。其實更多的時候并不是員工不懂得怎么做，而是他們想不想這樣做的問題；可能是我司對于這方面的處罰力度不夠吧！4.3生產車間應該加強車間人員（員工、管理人員和品管員）紀律的監督，這樣才能使每個人都全心投入工作中，不過現實中的品管員的威信不夠，單單靠產線qc來維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從，何況品管員 4.4 5s是需要全員動員的，是公司所有成員都應付以實施的在某個角度上來說，現目前車間管理成員做為實施者的角度似乎更多是抱怨5s差勁，我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案！！4.5公司各種會議開得不少，但是開完會后所得到的實效不多，可能是缺少監督的機制吧。

報告人（簽名）時間：2014年11月25日篇五：品管部年終總結報告

龍巖億林自控設備有限公司

機械組

肖忠良

2010年12月

轉眼間2010已經成為昨天。雖然我來品管部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務。現將我所了解的工作情況向您做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

一.本機械組在日常制程檢驗時出現較多的問題點： 1.包材方面的問題：

1、非常規產品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現出種類多而少的情況，在這種情況下需要分清楚各種產品對應的不干膠型號。另外oem的產品不干膠容易出現客戶logo打印錯誤等現象。（一般首批產品容易出現）

2、常規產品；如比例積分驅動器va3000系列，va7000系列的智能型驅動器的接線圖與實際產品的接線圖不一致，導致產品到客戶手上無法接線使用。（主要原因是由于產品供應商更換，而公司庫存的包材卻未及時更換）2.未按訂單要求作業：

訂單是生產的依據也是我們品管員檢驗產品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產品是否ng與ok起到很重要的作用。

1、作業員作業時應注意所用的產品以及內外不干膠應該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發現包材與產品所不相符合的情況，并提現作業員注意。

2、材料是否符合bom表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產品的依據，那么bom表可以說是品管檢驗產品的指導書，材料的合格直接就決定了產品的好壞。3.來料問題：

機械組所生產的產品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應商產品的好壞，如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等，對于在產品的組裝及包裝過程中能夠及時發現不良品降低產品不良率起到很好的作用。

二.機械組產品在入庫時的主要問題： 1.產品入庫時的成品檢驗問題：

在產品入庫時的檢驗出現較多的有以下4種：

1、產品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時出現在成品待檢區，分析原因應該為作業員未及時區分不良品及良品；

3、生產的實際產品與訂單的要求不相符合；

4、產品包材與實際生產的產品部相符合；

三．本入庫的總數量及不良批次的數量

本入庫的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率1.761% 該數據是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數據所得出

四．我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應該運用系統化、標準化思想來規范品管部、生產部、技術部、倉庫等個部門之間的合作和運行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作，在無特殊情況下尚可進行人力調節，若遇事假，病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度，工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位，導致作業員作業時并沒有相關的標準準則以及作業指導。例如：包裝作業的標準性差。沒有一個合理的規范。

3、建立建全的部門質量目標，包括生產、品管、技術、及供應商質量。

4、生產應加強生產技能知識學習。以便生產時能自己發現錯誤，減少不必要的出貨拖延。

五．2011年已展開并實現以下項目：

1、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質月報統計。

2、完善公司質量目標指標。

3、規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

4、現將機械組2011年產品品質量目標初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3% 六．總結：針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。

第五篇：品管部工作流程圖

品管部工作流程圖

1、進料工作流程

進料：收到倉庫的送檢通知單，準備驗收；

查看產品的檢驗報告：要求供應商提供產品檢驗報告； 判定：檢查產品檢驗報告上的各指標是否符合要求； 合格：報告合格再抽樣檢驗； 不合格：通知品管主管；

知會倉庫，退貨：在送檢通知單填寫不合格；交予倉庫，退貨處理； 知會采購部：與采購部溝通該供應商提供該批次產品的問題； 抽檢合格：抽檢合格，填寫送檢單，交予倉庫； 入倉：倉庫接到送檢單，安排入倉； 存檔：所有文件檢驗記錄存檔

2、生產過程工作流程

原料投產：原料投入生產；

巡檢：生產過程中，現場QC對各個車間進行巡查，抽檢 檢驗合格：繼續一道工序； 檢驗不合格：通知主管，通知有關人員：品管主管和生產主管決定不合格半成品返工還是報廢； 報廢：對有問題的成品進行銷毀，并對該次事件提出合理的整改建議； 整改意見：相關人員對該次事件進行原因分析，提出整改意見； 成品：半成品經過合格工序生產完成； 檢驗：對成品抽樣檢驗各指標；

入倉：檢驗合格產品在放行單上簽字，入倉保存；

存檔：把各項檢驗記錄，檢查記錄，整改意見書等保存起來。

3、出貨工作流程 出貨：接到倉庫部通知準備出貨；

檢驗：對照出貨通知，核對產品名稱，規格，標簽；通知相關人員：檢驗不合格貨品通知相關人員； 重新發貨：重新按要求發貨；

出貨：產品檢驗報告交予物流部，出貨； 存檔：把相關文件存檔以備查。

4、新產品研發工作流程

開始：客戶特別要求或者公司計劃研制新產品；

各項資料的準備：客戶的要求，市場的口味要求，工藝流程圖的制定等； 試產前會議：試產前，召開內部會議，討論資料的準備狀況，試產需要注意事項； 開始試產：跟蹤試產生產現場，提出不良問題要點； 新產品檢驗：檢驗產品的各指標，是否符合要求；

分析：分析對于不合格原因，收集各人員關于新產品建議，提出改善對策； 效果確認：根據改善對策重新試產，逐項確認效果； 新產品調查：組織相關人員對新研制產品進行品嘗調查； 存檔：保存各種記錄文件。

5、不合格品控制流程

不合格采購品：對外購、外辦進料產品所出現的不合格品； 不合格半成品：在生產過程中出現的不合格品；

不合格成品：最終成品檢驗不合格或者客戶退回的不合格品；

不合格標識和隔離：不合格品由責任部門予以隔離、標識，以防誤用，同時予以記錄； 信息反饋：當發現嚴重不合格品時，品管部通知相關人員協作處理； 不合格品評審：相關負責人對不合格品進行評審； 處置方式：評審最后定出合適處理措施；

拒收：對外購、外協產品中所出現的不合格品拒絕接收；

返工：凡與產品圖樣、技術條件和工藝規范要求不符，但經返工后能達到原規定要求的不合格品稱為返工品（特點：返工后可能成為合格品。）； 報廢：對有問題產品進行銷毀；

制定糾正預防措施：品管部負責組織原因的分析與糾正和預防措施的制訂，相關人員必須簽名認可； 存檔：所有相關資料存檔。