第一篇：醫(yī)院見習(xí)報告

楚雄民康醫(yī)院見習(xí)報告

見習(xí)地點：楚雄市民康醫(yī)院

時間：2009年7月16日

見習(xí)人員：08級檢驗2班

今天是放暑假的第二天，我和朋友約好一起到醫(yī)院見習(xí)，我們很早就起床了，心里很興奮。來到醫(yī)院檢驗科室，我們自我介紹后，按照規(guī)定穿好白大褂，戴上手套，跟著馬醫(yī)生進入了實驗室，對于我們來說好多儀器都不認(rèn)識，檢驗科主任為我們一一做了介紹，并讓馬醫(yī)生和楊醫(yī)生帶著我們完成這次的見習(xí)活動。通過介紹我們簡單地了解了醫(yī)院的檢驗科，同時也對我們以后的就業(yè)方向有了大體的了解。下面我談幾點這次參觀的心得：

一：科室介紹 醫(yī)院現(xiàn)有房屋面積23970m2，正式在職職工269人，其中專業(yè)技術(shù)人員245 人，占全院職工總數(shù)的91%。專業(yè)技術(shù)人員中，有高職3人，中職87人，初職155人，開放病床230張，設(shè)置臨床、醫(yī)技藥劑、行政職能、財務(wù)后勤等科室共25個，近年來，門急診人數(shù)和住院人數(shù)呈逐年顯著增長，尤其是2006年起實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來，門急診人數(shù)和住院人數(shù)大幅增加，至2007年門診總診人次達211173人，出院人數(shù)達7745人。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入逐年穩(wěn)步增長，至2007年醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達2900余萬元，達到歷史新高。

醫(yī)院擁有全身CT、彩色超聲診斷儀、500毫安電腦遙控X線機、DCCTA多功能麻醉機、進口呼吸機、電子胃鏡、電子纖維結(jié)腸鏡、心電除顫監(jiān)護儀、多譜勒超聲診斷儀、體外碎石機、全自動生化分析儀等現(xiàn)代化先進設(shè)備，并建成有完善的醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和遠程可視醫(yī)療會診系統(tǒng)。新的醫(yī)療設(shè)備的購置和引進，使我院硬件設(shè)施上了一個新臺階，有力的保障了臨床工作的順利開展，使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善，醫(yī)院的科技含量進一步提升，診療水平明顯提高。

醫(yī)院實行“人才為本、科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以深入持久開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療護理質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動為契機，以醫(yī)療為中心、質(zhì)量為核心，實行科學(xué)管理、從嚴(yán)治院，不斷深化內(nèi)部改革，加強內(nèi)涵建設(shè)，業(yè)務(wù)建設(shè)逐年有所創(chuàng)新發(fā)展。各臨床科室結(jié)合實際，積極引進、開展適宜的新技術(shù)、新療法，醫(yī)技科室積極推廣運用特殊檢查項目，并強化全面質(zhì)量管理，強化醫(yī)療安全防范措施，形成自己的特色和優(yōu)勢，近年來診療人次、出入院人數(shù)、病床使用率、治愈好轉(zhuǎn)率等各項醫(yī)療任務(wù)指標(biāo)及質(zhì)量控制指標(biāo)呈逐年上升趨勢。醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平及服務(wù)態(tài)度在本縣廣大人民群眾和全州衛(wèi)生系統(tǒng)中享有較高聲譽。

二：科室環(huán)境

臨床、生化、微生物、病理實驗室

三：檢測范圍涵蓋面廣

生化：常規(guī)肝腎功能檢查，多種酶、離子以及多項特定蛋白檢測分析；免疫：各種病毒抗體、甲狀腺功能、胰島分泌功能、垂體分泌功能、性腺功能、貧血、腫瘤標(biāo)志物、心肌損傷（梗塞）標(biāo)志物、各種自身抗體及其他血清學(xué)指標(biāo)；

臨檢：三大常規(guī)、凝血系統(tǒng)功能檢測等；分泌物的檢查

微生物：各類標(biāo)本（包括血、尿、便、痰、胸水、腹水、引流液、前列腺液、膿液、各種分泌物等）的細(xì)菌和真菌檢查、培養(yǎng)、鑒定和藥物敏感試驗。

其他還有PCR檢測技術(shù)；優(yōu)生優(yōu)育檢測；病毒抗體檢測；免疫功能檢定；腎臟損害、肝纖維化指標(biāo)等。另外還涉及到ABO血型鑒定（正定、反定型）；ABO系統(tǒng)HDN游離抗體檢測；抗體篩檢；Rh（D）血型鑒定；交叉配血試驗（聚凝胺法、抗人球蛋白法）；直接、間接抗人球蛋白試驗；臨床各種成分輸血等。四：淺談檢驗科的現(xiàn)代化管理質(zhì)量控制

在此過程中，我印象最深刻的是主任與我們談到的關(guān)于檢驗科現(xiàn)代化管理和質(zhì)量控制的問題。

我國正式加入了WTO后，我國的經(jīng)濟建設(shè)逐漸同國際接軌，醫(yī)療市場也不例外，而醫(yī)院檢驗科的管理也日漸現(xiàn)代化。在主任的介紹中，我了解到檢驗科制度銘刻在每一位檢驗工作人員的心中，每一位檢驗人員在日常工作中時刻按照標(biāo)準(zhǔn)辦事要讓規(guī)章制度來管人，而不是單純?nèi)藖砉苋恕ｋS著醫(yī)療改革的深入，檢驗科醫(yī)學(xué)的發(fā)展，實驗室的設(shè)置應(yīng)規(guī)范化、科學(xué)化。近幾年來引近高科技儀器，目前檢驗科的工作基本上已達到自動化。而在此過程中，科室的管理和質(zhì)量控制以及生物安全管理非常重要。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，檢驗質(zhì)量是醫(yī)院正確醫(yī)治病人的重要依據(jù)，在醫(yī)療事故處理中，醫(yī)學(xué)檢驗報告具有一定法律效果，但醫(yī)學(xué)檢驗質(zhì)量的影響因素較多，不僅同檢驗人員素質(zhì)有關(guān)，也同非檢驗人員有關(guān)。因此，醫(yī)學(xué)檢驗質(zhì)量管理應(yīng)是全院范圍內(nèi)的全面質(zhì)量管理，抓好全面質(zhì)量管理重要是要做好很多工作。

1、醫(yī)院建立健全醫(yī)學(xué)檢驗全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)班子，加強領(lǐng)導(dǎo)和不斷提高全體職工質(zhì)量意識，檢驗科的檢驗科人員崗位設(shè)置明確，分別為科主任、主管檢驗師、檢驗師、檢驗士。分工明確后并同相應(yīng)的質(zhì)量管理制度相配套，使質(zhì)量管理工作貫穿整個日常工作中。

2、建立規(guī)范化的醫(yī)學(xué)檢驗的監(jiān)督機制。由于醫(yī)學(xué)檢驗報告具有法律效果，科室檢驗過程中實行了個人負(fù)責(zé)制，在檢驗結(jié)果出來后也施行了審核制。這也是對患者的負(fù)責(zé)的態(tài)度。

3、建立規(guī)范化的實驗室內(nèi)部和實驗室之間的質(zhì)量控制措施。科室的儀器太多來自國外，因此科室的每一位人員在使用儀器這前，都要非常明確使用用途及操作。實驗室內(nèi)部的質(zhì)量管理，由于各地實驗室的條件不一，操作人員水平各異，因此，對測量不確定度的估計應(yīng)由實驗室自身完成以達到實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制的目的，實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制相應(yīng)的法規(guī)，技術(shù)手段和措施正日漸完善，特別是質(zhì)量控制有利于分析，了解誤差的來源，了解檢測過程是否在控，判斷測量數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，以保證和不斷提高檢驗質(zhì)量的目的。

實驗室之間的質(zhì)量控制。實驗室之間的質(zhì)量控制的目的是為了對實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制是否有效及實驗室測量數(shù)據(jù)的誤差是否得到控制進行綜合評價，各級檢驗中心組織的室間質(zhì)評就是對所屬各個實驗室質(zhì)量的一個評價，實踐證明這是行之有效的，關(guān)鍵是怎樣組織好，落實好。

4、儀器設(shè)備試劑的管理。醫(yī)學(xué)檢驗設(shè)備和儀器，試劑是產(chǎn)生誤差的重要因素，也是質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。檢驗科采取統(tǒng)一集中的方式放置設(shè)備儀器，這主要是為了便于統(tǒng)一控制環(huán)境溫度和濕度。對于精密電子儀器，溫度和濕度的影響不能忽略，尤其是濕度因素，不適當(dāng)?shù)臐穸葧x器造成損傷。

檢驗科作為臨床的“前哨”科室，其檢驗結(jié)果是否準(zhǔn)確及時直接影響到病人疾病的診斷和治療，因此質(zhì)量管理是檢驗科管理的核心，搞好質(zhì)量管理也是實現(xiàn)檢驗科的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理的關(guān)鍵。

五主要內(nèi)容

（1）臨床檢驗室

三大常規(guī)(及血常規(guī)、尿常規(guī)、大便常規(guī))

血常規(guī)的主要項目包括：紅細(xì)胞(RBC)、血紅蛋白(Hb)、白細(xì)胞(WBC)總數(shù)及(DC)分類；此外還有(p t)血小板計數(shù)。用血細(xì)胞分析儀

尿常規(guī)檢驗：分為化學(xué)檢查和鏡檢，尿化學(xué)檢查主要檢驗?zāi)蛞褐械钠咸烟恰撗⒛懠t素、尿膽元、蛋白、酮體等，鏡檢主要檢查尿液中的有形成分膿細(xì)胞和紅細(xì)胞(正常紅細(xì)胞、皺皮紅細(xì)胞)。

大便常規(guī)主要內(nèi)容有：大便顏色，硬度粘液度。以及鏡檢大便者有無蠕蟲病(鉤蟲卵、蛔蟲卵、鞭蟲卵)等各種寄生蟲檢查。在檢查內(nèi)臟器官病變出血是做大便潛血。

在無病理情況，三大常規(guī)值都處于正常范圍，但當(dāng)患了疾病，或身體受到某種(化學(xué)的、物理的、生物的、機械的)不良刺激和創(chuàng)傷時，機體內(nèi)環(huán)境與外環(huán)境的平衡條件受到破壞，其正常值就發(fā)生變化了。

當(dāng)你患了流感、肺炎、急性扁桃體炎、感染等征灶時，血常規(guī)中的白細(xì)胞就升高，分類細(xì)胞已因此而增高或減少。甚至因不小心，染上肝病或其它，紅細(xì)胞、白細(xì)胞及血小板均會減少。再若不慎，發(fā)生尿路感染，或陰道炎、腎炎之類；你的小便就會變紅、變黑、褐或乳白色。發(fā)生尿頻、尿急、尿痛、排尿困難、肉眼血尿等癥狀。經(jīng)化驗檢查就會發(fā)現(xiàn)小便里有紅細(xì)胞、白細(xì)胞。當(dāng)你感染寄生蟲病時，化驗檢查可發(fā)現(xiàn)，大便里有蛔蟲卵、鉤蟲卵等寄生蟲宿主你身。當(dāng)你患了消化系疾病，肛裂、痔瘡，查大便定會發(fā)現(xiàn)大便色黑，形狀各異；且潛血陽性。白帶常規(guī)檢查的主要內(nèi)容：上皮細(xì)胞、膿細(xì)胞、滴蟲、霉菌

常規(guī)(血、尿、糞)已作為臨床醫(yī)生診斷疾病。鑒別病患必不可少的重要檢查方法。也是檢驗師向臨床醫(yī)生提供可靠診斷的依據(jù)之一。也是我們觀察生理、病變的情

雨表。

（2）生化檢驗室

肝功、血糖、腎功、血脂、乙肝

腎功能有關(guān)的檢驗

尿素氮(BUN)：正常值為(3.2－7.1mmol/L)。尿素氮增高時，見于各種嚴(yán)重腎臟疾病所引起的腎功能不全，還可見于心力衰竭及休克、消化道出血后、嚴(yán)重?zé)齻惹闆r。在嚴(yán)重肝病時，尿素氮可降低。

肌酐(Cr)：正常全血為88.4－177umol/L，血清為53.0－141umol/L。肌酐測定對尿毒癥的預(yù)后判斷很有價值，肌酐越高，說明腎功能損傷越嚴(yán)重，預(yù)后不良。尿酸(UA)：正常男性149-416umol/L，女性89－357umol/L，尿酸增高常見于早期腎功能不全和痛風(fēng)、結(jié)締組織病等。

血糖是診斷糖尿病的一項主要指標(biāo)。正常參考值為3.9－6.1mmol/L，高于此范圍多為糖尿病，低于此范圍，可見于肝臟病、饑餓所致的低血糖、胰島素分泌過多或甲狀腺素不足等。

血脂 血中脂類的總稱，它包括膽固醇、甘油三脂、磷脂和游離脂肪酸。血脂與年齡、性別、飲食成分和生理情況有關(guān)系。診斷高血脂癥、動脈粥樣硬化、冠心病、糖尿病等，都需要檢查血脂。我國正常人空腹時，血脂各項的參考值波動在：膽固醇(Ch)成人2.8－6.0mmol/L；甘油三脂(TG)0.23－1.35mmol/L；磷脂(PL)1.94－3.55mmol/L；游離脂肪酸(FFA)176－586umol /L

肝能有關(guān)的檢驗

總蛋白白蛋白 球蛋白總膽紅素 直接膽紅素間接膽紅素堿性磷酸酶r-谷氨硒轉(zhuǎn)肽酶谷草轉(zhuǎn)氨酶谷丙轉(zhuǎn)氨基酶

（3）免疫實驗室檢測的內(nèi)容：傳染病四項、乙肝兩對半、類風(fēng)濕等。

（4）微生物實驗室檢測內(nèi)容：痰培養(yǎng)、血培養(yǎng)；細(xì)菌的檢查及鑒定、藥物敏感

試驗。

（5）見習(xí)體會

通過這個假期的見習(xí)，讓我明白了對待檢驗這份工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)，在臨床檢驗中可能會碰到假陽性和假陰性，例如尿液分析儀只對中性粒細(xì)胞敏感，對淋巴和單核細(xì)胞不敏感，可能存在假陰性，維生素C責(zé)會造成隱血假陽性，尿液分析儀對檢測管型不敏感，會對腎臟疾病漏檢。必須要 認(rèn)真鏡檢。在免疫檢測中遇到HIV陽性應(yīng)及時報告登記并送疾控中心做確證實驗，如其它陽性時要認(rèn)真復(fù)查。生化碰到危急值時要及時報告相應(yīng)的科室。在以后檢驗中應(yīng)該要注意這些，有了這次見習(xí)的經(jīng)驗，相信在下個學(xué)期的學(xué)習(xí)中會對我 有很大幫助。

第二篇：醫(yī)院見習(xí)報告

醫(yī)院見習(xí)報告

暑假期間，我來到醫(yī)院進行為期十天的護理見習(xí)。

在我以前的印象中，護士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想象的那么容易。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人換藥、換液又叫護士??護士的工作是非常繁重和雜亂的，病房里永遠有護士忙碌的身影。護士的工作真的很累，不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，幸好我堅持鍛煉身體，才能撐得下來，沒有出丑。

醫(yī)院工作很重要的一個環(huán)節(jié)就是交班。交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加。科室主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后是主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天的交班工作。交班是非常重要的，如同戰(zhàn)士崗哨的交接，甚至更加重要。它是對醫(yī)生和護士的一種紀(jì)律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護工作者。

見習(xí)10天,感受最深刻的是,臨床的實踐是對理論知識學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強。臨床的實地見聞，實地操練，讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。比如在學(xué)校里，沒有人問我吃了某種藥會有什么不良反應(yīng)，即使我知道有哪些不良反應(yīng),但也從來沒有真正見到過，更不知道一種藥用錯后有多么嚴(yán)重的后果；也沒有人問我某種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn)，不知道到底是怎樣的。而在醫(yī)院里，我卻要時時面對這些問題，使我對于專業(yè)知識掌握得更加牢固。另外，作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對于臨床醫(yī)療操作真的很不擅長，甚至連一些儀器都從沒見過。幸好醫(yī)生護士了解到我的難處，給我細(xì)心講解與指導(dǎo)一些醫(yī)療儀器的使用方法、護理操作的要領(lǐng)和注意事項，還分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，使我開拓了眼界，增加了見識，更學(xué)到了實用的操作方法。

通過見習(xí)，我慢慢深刻地了解到，醫(yī)生和護士作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的整體，他們的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。比如，醫(yī)生給病人診斷之后，護士要根據(jù)醫(yī)生的要求看護病患，還要把患者的情況及時報告給醫(yī)生，相互溝通合作，病人才能得到更加及時合理的治療，才能更快地康復(fù)。再如每天例行的查房，醫(yī)生護士同進同出，護士報告情況，醫(yī)生再結(jié)合實際問診檢查，做出判斷，護士記錄在案，這都是醫(yī)護合作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的體現(xiàn)。還有很重要的一點是做好病人的心理護理。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。要改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學(xué)模式，按生物、心理、社會、醫(yī)學(xué)模式去處理病人，是醫(yī)護共同的責(zé)任。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時，要與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療，才會收到最佳的效果。另外，健康教育是醫(yī)護工作中不可缺少的部分。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內(nèi)容，它貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施是由醫(yī)護共同完成的，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應(yīng)該掌握的一項技能，并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護必須共同遵循。

在見習(xí)過程中，我還經(jīng)常與醫(yī)生護士聊天。他們的話，尤其是幾位老醫(yī)生的話，讓我深受觸動，也讓我對他們產(chǎn)生了更加由衷的欽佩。他們告訴了我很多道理，使我對醫(yī)療工作的理解更加深入，同時也引發(fā)了我的思考。作為義務(wù)工作者，要真正意識到一下幾點：

1、了解影響醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量的因素。眾所周知，醫(yī)患關(guān)系問題已經(jīng)成為社會的焦點問題。它可以說是社會發(fā)展過程中的一個產(chǎn)物。隨著社會的進步和醫(yī)療護理事業(yè)的發(fā)展，人們對醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量的理解和要求越來越高，服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵更加豐富。而影響服務(wù)質(zhì)量的因素也日漸增多，主要涉及到醫(yī)療護理工作效率、服務(wù)理念更新、服務(wù)的及時性、尊重和鼓勵病人的參與等多方面因素。據(jù)國際醫(yī)院管理機構(gòu)調(diào)查，造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因65%與醫(yī)患之間的了解不夠、溝通不暢有關(guān)，即沒有在充分了解深刻理解的基礎(chǔ)上進行有效溝通。對醫(yī)療護理服務(wù)來說，首先完善自我形象，提高整體素質(zhì)，充分了解病人需求，不但滿足其顯性需要還要滿足其隱性需要。在服務(wù)上態(tài)度真誠，積極主動，在了解病人的同時把醫(yī)療護理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容介紹出去。在相互理解的基礎(chǔ)上認(rèn)真進行了解溝通，重視患者對服務(wù)的需求，注意溝通技巧，堅持以病人為中心的理念，認(rèn)真抓好細(xì)節(jié)服務(wù)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院就不難做到。

2、深刻理解醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)的內(nèi)涵。醫(yī)療服務(wù)要把握好“以人為本”這個主題，做好細(xì)節(jié)服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)從戒浮躁、強素質(zhì)、練內(nèi)功、樹形象、創(chuàng)一流方面做出努力，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)的內(nèi)涵和重要性，不斷提高專業(yè)知識和熟練的醫(yī)療護理技術(shù)以及恰到好處的溝通技巧，達到較高的診斷治療水平。我們不僅要尊重患者、愛護患者，而且要充分維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)；同情患者的處境，了解患者的想法，打消患者的顧慮，體恤患者的痛苦，用醫(yī)務(wù)人員的愛心、細(xì)心及耐心結(jié)合醫(yī)院的實際情況，努力為患者提供溫馨的就醫(yī)休養(yǎng)環(huán)境，使其獲得身心健康。

3堅持好“一個中心”，把握好“兩個度”。堅持“以人為本”的中心理念是做好服務(wù)細(xì)節(jié)的前提。科學(xué)發(fā)展觀是把“以人為本”作為其本質(zhì)和核心；就醫(yī)療服務(wù)來說，“以人為本”是管理者的思想和管理模式的核心。在堅持以病人為中心的理念下教育廣大醫(yī)務(wù)工作者，在醫(yī)療服務(wù)的各項工作中堅持把握這個主題、這個核心，緊緊圍繞中心進行人文性的關(guān)懷，積極推行各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，認(rèn)真做好服務(wù)中的相關(guān)因素，按不同民族、不同生活習(xí)慣、不同信仰等個體差異來滿足每個個體的不同需求。目前醫(yī)療服務(wù)的競爭關(guān)鍵在管理，管理的優(yōu)勢在細(xì)節(jié)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，所以要爭取在堅持以病人為中心的前提下走一條借鑒——結(jié)合——創(chuàng)新的服務(wù)之路。把握好“兩個度”是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。做到以病人為中心就要把握好“兩個度”，即提高病人的滿意度和增加病人的忠誠度。要使病人滿意有兩種途徑，就是降低病人的期望值和提高病人的實際感知效果。這就需要考驗醫(yī)護人員的溝通和服務(wù)能力了。總之，堅持“一個中心”和把握好“兩個度”是醫(yī)療服務(wù)的前提、途徑，同時也是服務(wù)的根本。

4、加強醫(yī)務(wù)人員人文素質(zhì)教育是完善細(xì)節(jié)服務(wù)的基本條件。我國現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育模式缺乏對醫(yī)學(xué)的人文素質(zhì)教育，造成了目前醫(yī)務(wù)人員人文精神的缺失，以至不能更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的要求。因此，從事醫(yī)院管理者應(yīng)為醫(yī)務(wù)工作者在人文知識教育、人文道德教育、療養(yǎng)院文化建設(shè)、理解醫(yī)學(xué)本質(zhì)和生命的真正意義方面補上一課，堅持做好專業(yè)知識教育和素質(zhì)教育相結(jié)合，學(xué)會對人的全面關(guān)懷與尊重。人文精神的主要內(nèi)涵是：以人為本、利他主義、對人類充滿終極關(guān)懷、人必須受教育等。我們指的人文素質(zhì)教育就是把人類優(yōu)秀的人文精神及其蘊涵和拓展的價值觀念、審美情感與思維方式，通過教育、環(huán)境熏陶，內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對穩(wěn)定的內(nèi)在品格，從而對人的行為產(chǎn)生深遠和持久的影響。而醫(yī)學(xué)的本質(zhì)應(yīng)該是使病人減輕痛苦，增加快樂。隨著醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不僅要治療人類的各種疾病，還要關(guān)注人類的精神健康，減輕病人心靈的痛苦。具備良好的人文素質(zhì)以深刻了解病人的個人需求，領(lǐng)悟生命的真諦與價值。正確理解人與社會、生理與心理、醫(yī)生與患者等各方面的關(guān)系，在工作中去尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，以此來達到醫(yī)學(xué)的本質(zhì)要求。通過這次見習(xí)，我認(rèn)識到不管干什么都要多觀察、多思考、多學(xué)習(xí)、多應(yīng)用，真正把理論學(xué)深學(xué)透才能學(xué)以致用。另外，我們還應(yīng)以積極主動的工作態(tài)度、扎實牢固的操作技能、豐富的理論知識，來面對自己的工作。而作為一名醫(yī)學(xué)生，作為一名即將踏上崗位的醫(yī)務(wù)工作者，我還要學(xué)會關(guān)懷與體貼，因為病人是特殊的群體，他們的肯定是醫(yī)護人員最大的成就。在這10天的見習(xí)中，我不但真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理。我會踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高與人溝通的能力，努力建立良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。

第三篇：醫(yī)院見習(xí)報告

見習(xí)，是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護夢想的期前準(zhǔn)備，醫(yī)院見習(xí)報告范文。見習(xí)，讓我明白了許多。見習(xí)14天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。學(xué)會了理論聯(lián)系實際，在那里，我也深知建立良好的護患關(guān)系，對于順利實施護理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護患關(guān)系呢?

眾所周知建立和諧的護患關(guān)系，首先要做到將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景，實習(xí)報告《醫(yī)院見習(xí)報告范文》。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會，由于我的自卑，不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練，這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水感覺我們實習(xí)了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容。好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實是另一翻感覺，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是護士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。

病人的肯定是護士最大的成就;病人的稱贊是護士最大的光榮;病人的疼惜是護士最暖的寬慰;病人的微笑是護士最好的回饋……”護士職業(yè)是最高尚的!護士直接與病人接觸，你看，旁邊小孩剛?cè)朐簳r，病情危重，全身浮腫，西那在精神好了，癥狀也消失了。做護士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機會，是你們，用親切的話語安慰我們，讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心，是你們細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù)。”這是出自住院病人的心聲，相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動萬分啊。我因此也備受激勵，我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護事業(yè)奮斗終生。

再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。

第四篇：醫(yī)院見習(xí)報告

見習(xí)心得

暑假見習(xí)兩周，感觸頗深。今日見習(xí)結(jié)束，特記錄下自己的見習(xí)心得！我共見習(xí)了住院部的腫瘤內(nèi)科，內(nèi)分泌科，消化內(nèi)科，心血管內(nèi)科。

首先，我從醫(yī)院整體的角度談?wù)勎业男牡谩Ｔ卺t(yī)院，所有的醫(yī)生都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，正式在8點鐘進行交接班。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令，不能冷淡，要與病人及其家屬耐心地詢問。同時各主管醫(yī)師根據(jù)病人的情況，開出臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑。查房完畢，醫(yī)生要及時寫出病歷和醫(yī)治方案。醫(yī)生必然首先掌握先進的醫(yī)療技術(shù)，同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務(wù)的品格。

其次，我從我所見習(xí)的科室談?wù)勎业母邢朐谀[內(nèi)待的時間最長，感情也最深。剛來這個科時，我們都還很陌生，對科里的環(huán)境不熟悉，不知道自己應(yīng)該做什么。主任讓我們分別跟著三個老師，我就抱著病歷跟在老師的后面去查房。我老師有一個病人是因為肝癌破裂出血而住院，處于病危狀態(tài)，所以主任經(jīng)常會陪同查房。主任讓我老師做移動性濁音的體格檢查給我看，還提問我一些醫(yī)學(xué)問題，我回答正確后，我老師也挺滿意的笑了，當(dāng)時我真興奮的。之后就是幫老師開化驗單和檢查單，等這些做完后，就坐在會議室里看與疾病相關(guān)聯(lián)的知識點。腫內(nèi)的王紅主任原來是我們學(xué)校的一位老師，對我們總是細(xì)心指導(dǎo)。她要求我們在這段時間里，一定要掌握心臟的體格檢查，還會定期檢查。老師還會經(jīng)常做些胸腔穿刺和腹腔穿刺及乳腺癌術(shù)后換藥，我就站在旁邊看。老師說這些是內(nèi)科醫(yī)生必須掌握的操作，還讓我適時自己嘗試一下。但可惜的是，總是沒有遇到合適的機會。以前，總是覺得腫瘤是很遙遠的詞語，但進了這個科，才了解到腫瘤已成為我國城市居民的首位死因和農(nóng)村居民的第二死因，嚴(yán)重危害著人們的健康和生命。看著那些瘦骨嶙峋的病人，我心滴淚。主任經(jīng)常教導(dǎo)我們：等將來你們做了醫(yī)生，要時刻認(rèn)清自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)于律己；在正確完成各項臨床工作的前提下，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識比如腫瘤專業(yè)，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。說真的，我的老師總是能記清楚每個病人的各種信息，我很是有啟發(fā)。作為醫(yī)生，不僅患者的基本情況、各項化驗檢查結(jié)果要爛熟于心，而且要經(jīng)常詢問病人的病情變化，按時完成病程記錄，以便及時向上級醫(yī)生提供全面的資料。那些腫瘤的患者，除了身體受到傷害，精神上也有很大的打擊。記得一個皮膚癌的病人，說話時微弱的語調(diào)以及他無精打采的樣子讓人看后很難受，我總是適當(dāng)?shù)匕参克募覍伲Ｍ麡酚^一點。腫內(nèi)醫(yī)生們總是笑嘻嘻的，他們說自己要先有信心，才更提高病人病情好轉(zhuǎn)的信心。見習(xí)結(jié)束時，主任考查了我們心臟體格檢查的理論知識，她說這一次我們記住了，也許就很難再忘記了。我也覺得。

過完年，回來后就到內(nèi)分泌科了。在這個科里最常見的疾病就是糖尿病，甲亢與甲減。自己在腫內(nèi)待了這么久，已經(jīng)基本熟悉了自己能夠做哪些基本的事情了。以前聽老師說，糖尿病并可怕，可怕的是它的并發(fā)癥。等來了這個科室，才發(fā)現(xiàn)這句話一點都不假。糖尿病足，糖尿病眼病，糖尿病引起的高血壓等等，都是好困擾患者的并發(fā)癥啊！老師會讓我準(zhǔn)備給糖尿病足患者換藥的東西，會教我怎么打胰島素，會告訴我甲穿的注意事項。主任說我不要總刻意地去追求理論知識的完美，在醫(yī)院里要多多學(xué)學(xué)動手能力。每一個護士和醫(yī)生都是我們的老師。我就利用空閑時間跟著護士學(xué)習(xí)如何拿注射器，如何輸液，如何拔針。護士老師還教我怎樣抽動脈血氣，以進行血氣分析。我深深的感觸是：人生處處是老師啊！我學(xué)到了很多東西。還有一個糖尿病非酮癥高滲性昏迷的患者，在進行搶救的過程中，整個科室里凝聚的那種緊張氣氛，讓我頓覺生命的嚴(yán)肅與脆弱。

在內(nèi)分泌科只待一個星期就去消化內(nèi)科了，這個科的病人稍微少一點，所以我們就輕松了一點。除了熟悉了消化系統(tǒng)的常見疾病外，我還學(xué)會了給病人做碳十四尿素呼氣試驗。老師讓我去給病人問診，并學(xué)著寫現(xiàn)病史，同時仔細(xì)指出我的錯誤，讓我著實感動。還有就是病人做胃鏡、腸鏡以及輸血前應(yīng)該做哪些基本的檢查，以確保檢查和治療的安全。我總覺得消化系統(tǒng)疾病主要自己不規(guī)律的飲食習(xí)慣造成的，所以養(yǎng)成一個有規(guī)律的飲食習(xí)慣是多么的重要啊！說實話，在消化科的感受不是太深，在此就多多敘述了。

最后一個科是心內(nèi)科，這是我最喜歡的科室，因為上課時就喜歡心血管系統(tǒng)。心內(nèi)的病人很多，所以每天都很忙。我的主要任務(wù)是量血壓和做心電圖以及開一些必要的檢查單。病人總是穿得很厚，讓我量血壓時總不是那么方便，總不能完全按照測量標(biāo)準(zhǔn)來操作，所以就覺得理論與臨床出入還是挺大的。做完心電圖后，老師也總會教教我怎么去看這些心電圖，他還經(jīng)常提問我，可是我總答不上來，就是好慚愧的感覺。自己喜歡這個科室，可是卻學(xué)這么差，真的挺難受的，所以晚上回來后就加點班，看會書，效果比單單看書好多了。老師還經(jīng)常做冠脈照影和支架置入術(shù)，因為里面射線太大，老師只讓我在操作室外面看隔著玻璃看，以及看電腦上的影像，比上課時老師放的錄像的確清楚多了。我還查了安裝起搏器的原理和注意事項，受益匪淺。老師讓我多多刨根問底，這樣才會記得更牢固。喜歡這個科，喜歡科里的老師，可是理論知識太少，臨床更不行，所以我要加油，多看點書，彌補自己的不足，等下次再去科里時，收獲也許就更大了。

最后，從我自身的角度說一下吧！見習(xí)是一個適應(yīng)臨床的過程，雖然不足兩個月，但對于我將來的實習(xí)有很大的益處。這是一個學(xué)習(xí)的過程，很多的觀念得到修正，也許以后我不會再像以前一樣那么懶散了吧！我也體會到了醫(yī)生身上的重任和病人的痛苦，所以“大醫(yī)精誠”會是刻在我骨子里的四個字。臨床經(jīng)驗是很重要，但理論是基礎(chǔ)，不容忽視啊！同時，非常感謝我們學(xué)校給了我們這么好的一個機會，我以后更要努力，用優(yōu)異的成績來回報學(xué)校。

第五篇：醫(yī)院見習(xí)報告

見習(xí)，是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護夢想的期前準(zhǔn)備。一個多月的見習(xí)，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。尤其對我們中醫(yī)學(xué)院的學(xué)生來說，西醫(yī)知識的缺乏讓我們在醫(yī)院受盡了冷眼，可是醫(yī)學(xué)是來不得半點虛假的，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己。

寒假我去了三個科室，內(nèi)一科，內(nèi)二科以及中醫(yī)門診。先去的是內(nèi)一科，那里主要是呼吸內(nèi)科和心血管內(nèi)科，正式見習(xí)的第一天就感覺累到不行了，跟著醫(yī)生查房，他們都在用方言交流，而我根本就聽不懂，醫(yī)生問我的很多問題我也只回答上來了一點點。第一天就讓我有幸參與了心電圖的操作以及胸腔穿刺。再后來每天的生活就是周而復(fù)始，幫醫(yī)生拿病歷，貼報告單，早開會，然后查房，每天用聽診器聽診病人的肺部及心音改變，雖然我還不能完全的分辨那些細(xì)小差別，但是比上臨床之前我學(xué)到了很多東西。從此每次做心電圖老師也放心讓我單獨去完成，她還教我如何看心電圖紙，胸片以及CT片。當(dāng)然除了看以外，她還讓我去打病歷，病程記錄和出院小結(jié)什么的，也叫我問診新病人。

在內(nèi)一科呆了十天左右后我就轉(zhuǎn)去了內(nèi)二科。內(nèi)二科的節(jié)奏似乎要比內(nèi)一科慢一些，也更有趣一些。我跟的那個醫(yī)生的病人有神經(jīng)內(nèi)科，心血管內(nèi)科以及消化內(nèi)科的。第一天我也有幸看到了腹腔穿刺，從一個腹水原因待查的病人肚子里足足抽出了兩礦泉水瓶子的黃色液體。還有一個左腦栓塞的病人也讓我印象很深刻，她的對側(cè)身體都偏癱了，家屬因為不理解常常來辦公室找醫(yī)生理論，而我的老師總能細(xì)心的跟他解釋，一遍又一遍，這讓我感受到良好的溝通也是一門學(xué)問。當(dāng)然在這里我也經(jīng)歷了病人的死亡，一個腦干出血的病人因為送來的不及時，醫(yī)生無法再搶救而只能躺在病床上慢慢等待死亡的到來，那天看著忙亂的病房和傷心的家屬我第一次感覺到這么無助，因為我什么也做不了，而我表現(xiàn)的也是異常的冷靜。

除了呆在內(nèi)科之外，閑余時間我還會去手術(shù)室看看，第一次進手術(shù)室因為什么都不懂，也讓我犯了不少笑話。看甲狀腺切除的時候真感覺像殺豬，病人躺在手術(shù)臺上只能任人宰割，最后縫皮的時候用訂書機一樣的東西把皮釘起來了。還看過一個輸尿管結(jié)石并發(fā)腎積水，第一次看結(jié)石是如何被粉碎并沖洗出來是一件很欣喜的事情，因為從沒想過手術(shù)會是這個樣子，當(dāng)然做手術(shù)也是一件很辛苦的事情，常常要從上午一直站到下午，不能有一絲松懈。

年后我去了中醫(yī)門診，在那里我認(rèn)識了一位“神醫(yī)”，病人們都是那么稱呼他，很多病人從大老遠趕來就是為了找他看病，在他們看來，吃別的醫(yī)生開的藥都沒用，就這位神醫(yī)的藥有用，也讓我從心底對老師有了一份欽佩。他五十多歲，年紀(jì)雖然不算太大，但滿頭的白發(fā)真讓他看起來很有威望。他用純中醫(yī)中藥治療各種病人，從幾個月的嬰兒到八九十歲的老人，他什么病都看，因為這個醫(yī)院只有他一個中醫(yī)。在中醫(yī)門診的日子是我最開心的，因為他讓我徹底愛上了中醫(yī)，讓我覺得學(xué)中醫(yī)是一件很驕傲的事，因為很多西醫(yī)解決不了的問題中醫(yī)就能解決，很多住院部治不好的病人都來找他，其中也有很多癌癥病人，甚至醫(yī)院里的醫(yī)生護士也都會找他看中醫(yī)。他也是我們學(xué)校畢業(yè)的，他跟我說過現(xiàn)在醫(yī)療的大環(huán)境很不好，尤其是中醫(yī)，想要打開這個局面是很難的，但是他不后悔選擇了中醫(yī)。他告誡我醫(yī)學(xué)是需要不斷學(xué)習(xí)的，而且中醫(yī)是很難學(xué)的，我想我會記得他的話并不斷努力的。

說實話，最后一天的時候真有些舍不得離開醫(yī)院，因為覺得還有很多知識沒有學(xué)到，也舍不得那些可愛的老師，因為他們，我也真正愛上了醫(yī)學(xué)，讓我明白選擇學(xué)醫(yī)就選擇了責(zé)任，我們不僅要對自己負(fù)責(zé)，也要對他人負(fù)責(zé)，因此還在學(xué)校階段的我們就更加需要充實自己，學(xué)好基礎(chǔ)知識，這樣以后才能在臨床上有更廣闊的天地。