第一篇：論文提綱—— 淺談京東商城植入式廣告營(yíng)銷

淺談京東商城植入式廣告營(yíng)銷

一、植入性廣告的含義及發(fā)展歷程

（一）、植入式廣告的含義

（二）、植入式廣告發(fā)展歷程

（三）、植入式廣告營(yíng)銷方式的分析

1.植入式廣告營(yíng)銷方式的現(xiàn)狀解析（臺(tái)詞植入，道具植入，背景植入）

2.傳統(tǒng)植入式廣告的瓶頸

二、京東商城植入式廣告營(yíng)銷策略的實(shí)施現(xiàn)狀

（一）、京東商城簡(jiǎn)介及發(fā)展現(xiàn)狀

（二）、京東商城實(shí)施植入性廣告的必要性

三、京東商城植入式廣告營(yíng)銷的成功之處及效果

（一）、京東商城通過(guò)植入式廣告營(yíng)銷的成功之處

1.電視劇演藝明星的影響力大，2.植入式廣告的載體針對(duì)性強(qiáng)，3.植入式廣告本身創(chuàng)意具有前瞻性，4.對(duì)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)

（二）、京東商城通過(guò)植入式廣告營(yíng)銷之后取得的效果

1.京東商城知名度提升和營(yíng)業(yè)額的增加

2.更多知名品牌商家的加盟

3.消費(fèi)者的認(rèn)可度提升

4.更多風(fēng)險(xiǎn)資本注入

四、京東商城實(shí)施植入式廣告的不足之處

（一）、植入廣告的內(nèi)容缺乏新意；

（二）、植入廣告的內(nèi)容與電視劇主人翁的故事關(guān)聯(lián)不大

（三）、植入電視劇的植入模式有待改善；

（四）、模式易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿并超越，營(yíng)銷不到位導(dǎo)致的資金流失；

（五）、對(duì)廣告本身的營(yíng)銷不足，五、京東商城植入式營(yíng)銷的改進(jìn)建議

（一）、植入廣告模式多樣性的發(fā)展和創(chuàng)新

（二）、植入式廣告本身的內(nèi)容及含義的改善

1.不僅反映公司產(chǎn)品，還反映公司的戰(zhàn)略目的2.企業(yè)文化植入，主人公命運(yùn)與企業(yè)產(chǎn)品捆綁

（三）、植入式廣告和所植入載體的關(guān)聯(lián)性

（四）、建立長(zhǎng)遠(yuǎn)人力資源優(yōu)化戰(zhàn)略（創(chuàng)意的延續(xù)性）

（五）、加強(qiáng)植入式廣告這一廣告方式本身的合理營(yíng)銷

（六）、注重廣告價(jià)值的無(wú)形體驗(yàn)

（七）、在植入式廣告所取的效果基礎(chǔ)上持續(xù)投入，讓效果持續(xù)并不斷提升。結(jié)束語(yǔ)

參考文獻(xiàn)：

致謝

第二篇：京東商城廣告營(yíng)銷策劃書(shū)

京東商城廣告營(yíng)銷策劃書(shū)

姓名：

班級(jí);

學(xué)號(hào)：

目錄

摘要..............................................................................1

引言..............................................................................1

京東商城營(yíng)銷環(huán)境......................................................3 外部環(huán)境分析............................................................3 內(nèi)部環(huán)境分析............................................................3

營(yíng)銷策略swot分析....................................................4

營(yíng)銷策略.....................................................................5

營(yíng)銷策略預(yù)算.............................................................7

結(jié)束語(yǔ)..........................................................................7 2

摘要

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚。各種網(wǎng)上商城如雨后春筍般的冒出來(lái)，其中，京東商城就像一匹黑馬，憑著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)闖入了人們的視線，在電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。京東商城的“商業(yè)模式”成為了行業(yè)人士議論的熱點(diǎn)，對(duì)此有人贊同、有人呲之以鼻。這說(shuō)明京東商城在快速發(fā)展中仍然存在著諸多問(wèn)題，本文將對(duì)京東商城進(jìn)行市場(chǎng)分析，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。

引言

京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)較大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)立于2004年，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地1500萬(wàn)注冊(cè)用戶，1200家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌30余萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過(guò)12萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)3500萬(wàn)。京東商城已占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%，連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。2011年5月17日，京東商城CEO劉強(qiáng)東表示，與支付寶的合作將終止。2011年8月24日，京東商城與支付寶合作到期。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購(gòu)物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購(gòu)物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。

3000萬(wàn)、1000萬(wàn)、5年、40億、300%、1.5億，這一組字符是中國(guó)垂直B2C電子商務(wù)企業(yè)京東商城獨(dú)有的標(biāo)簽：2009年6月18日，京東商城單日銷售額突破3000萬(wàn)元，也是中國(guó)B2C行業(yè)目前的最高業(yè)績(jī);2009年12月24日，全部由京東商城自行采購(gòu)、生產(chǎn)和配送的第1000萬(wàn)個(gè)訂單產(chǎn)生;2009年，京東商城銷售額近40億元，它用5年的時(shí)間，以每年300%的速度超越了B2C行業(yè)的所有對(duì)手，成為中國(guó)最大的B2C公司;2010年1月27日，京東商城宣布獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的C1輪風(fēng)險(xiǎn)投資，目前該筆7500萬(wàn)美元資金已經(jīng)到賬，在今年年底前C2輪融資到賬，總金額將超過(guò)1.5億美元，這也是金融危機(jī)以來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)金額最大的一筆融資。這猶如一顆炸彈投進(jìn)了中國(guó)B2C行業(yè)，引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。

京東商城取得的成績(jī)是卓越的，但是，環(huán)境是隨時(shí)都在變化的，今天是第一，明天可能就會(huì)倒退也說(shuō)不定，雖然京東過(guò)去幾年的成績(jī)很輝煌，但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，尤其是與阿里巴巴，蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)中，京東也暴露出了一系列的問(wèn)題，資金的周轉(zhuǎn)困難，商品價(jià)格一再壓縮導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)虧本，物流體系的不完善等，這些問(wèn)題是機(jī)會(huì)也是威脅。未來(lái)的京東還會(huì)像過(guò)去那樣取得傲人的成績(jī)嗎，他將會(huì)怎樣發(fā)展呢？ 因此，我們小組決定以京東商城為營(yíng)銷策劃的研究課題，希望能找到方法來(lái)解決這些暴露的問(wèn)題，希望能對(duì)其發(fā)展有所幫助，同時(shí)，也能增加我們對(duì)營(yíng)銷策劃書(shū)知識(shí)的應(yīng)用能力，增進(jìn)我們的知識(shí)。若有錯(cuò)誤的地方，希望各位給予指正。

一，京東商城的營(yíng)銷環(huán)境外部環(huán)境分析：

京東網(wǎng)屬于B2C行業(yè)，首先，受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響。03年的“非典”、08年的“南方冰雪災(zāi)害”、“金融危機(jī)”和09年的“甲流“疫情，都導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的大調(diào)整，同時(shí)也對(duì)B2C企業(yè)帶來(lái)巨大影響。但是，在政府拉動(dòng)內(nèi)需和鼓勵(lì)青年創(chuàng)業(yè)的政策影響下，B2C行業(yè)在金融危機(jī)期間得到了快速發(fā)展。2010年是中國(guó)電子商務(wù)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的一年，截至2009年6月底，我國(guó) 規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)超12000家。特別是自進(jìn)入2008年來(lái)，整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)的未來(lái)是屬于B2C的，據(jù)研究表明僅在此二年不到時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細(xì)分行業(yè)的B2C。其中作為 發(fā)展鉛直B2C模式的京東商城在近幾年內(nèi)獲得了很好的成績(jī)。

內(nèi)部環(huán)境分析:

一，競(jìng)爭(zhēng)者分析

京東商城是以B2C形式銷售的電子商務(wù)平臺(tái)，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是以企業(yè)的在淘寶或者其他電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)的商城，例如國(guó)美電器，美的，聯(lián)想等等，當(dāng)當(dāng)，卓越等老牌B2C商戶也是其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有目前新興的一些網(wǎng)上超市網(wǎng)站等等。

其次，受網(wǎng)上購(gòu)物的影響，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)也正在以低價(jià)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將成本降到最低，這對(duì)京東商城也構(gòu)成了潛在競(jìng)爭(zhēng)，并且預(yù)計(jì)在將來(lái)，這種競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。

由此，我們可以預(yù)見(jiàn)，京東的未來(lái)將會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中度過(guò)。二，顧客分析：

京東的顧客有著這樣一些特點(diǎn)，第一，對(duì)物流的要求很高，第二，對(duì)于商品的性價(jià)比要求高。喜歡查找商品方便，快捷。京東的顧客有大學(xué)生，個(gè)別企業(yè)，還有喜歡購(gòu)物但是有沒(méi)有時(shí)間逛街的青少年。

京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢、購(gòu)物都將不受時(shí)間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系，消費(fèi)者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。2009年至今，京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟(jì)南、武漢、廈門等近60座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。2010年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù)，在全國(guó)實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾。隨后又推出“全國(guó)上門取件”、“先行賠付”、7x24小時(shí)客服電話等專業(yè)服務(wù)。京東商城的服務(wù)系統(tǒng)正在逐步實(shí)現(xiàn)跨越性的升級(jí)。京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時(shí)，還推出了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等舉措，京東商城通過(guò)不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，率先為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。

供應(yīng)商分析 在京東，廠商不需要繳納進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、裝修費(fèi)、促銷費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)。免去各種費(fèi)用之后，京東銷售利潤(rùn)率比通過(guò)傳統(tǒng)渠道銷售的要高很多。此外，國(guó)美給廠商的返款周期為3個(gè)月，京東只需要20天。庫(kù)存管理：全球連鎖業(yè)霸主沃爾瑪，在全球擁有自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，把庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在30天左右。國(guó)美、蘇寧做到47天-60天，亞馬遜是7天-10天。京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)。

三，社會(huì)公眾分析：

09年京東商城發(fā)展迅速，由此而來(lái)引起“速度門”弊病，網(wǎng)上全是投訴的，其實(shí)很早以前就暴露出來(lái)了，用戶體驗(yàn)屢受質(zhì)疑。當(dāng)“速度門”剛發(fā)生時(shí)，京東 便在內(nèi)部散發(fā)出融到巨額資金的消息，用來(lái)緩解社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，消息一出引發(fā)全國(guó)媒體大面積報(bào)道，轉(zhuǎn)移目標(biāo)成功，調(diào)虎離山之計(jì)妙用啊。2010年5月19日，京東商城CEO劉強(qiáng)東提出的“放棄不會(huì)網(wǎng)上下單和不愿意下樓取貨的用戶”，這就是京東的著名的招回門，雖然后來(lái)劉強(qiáng)東發(fā)博文為京東“不送貨上樓”叫屈，但營(yíng)銷傳播效果已經(jīng)達(dá)到了，至少給大眾表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)，來(lái)京東買東西的人太多了，可以放棄客戶了，到現(xiàn)在為止還沒(méi)有什么企業(yè)可以說(shuō)敢放棄客戶。話說(shuō)京東商城開(kāi)始“出租”平臺(tái)，其實(shí)到現(xiàn)在京東的平臺(tái)還沒(méi)有真正開(kāi)放出來(lái)，但凡客的廣告卻在京東商城上投放了，這讓很多媒體關(guān)注和好奇，同行異業(yè)開(kāi)始合作了，比較新的營(yíng)銷方式，也許廣告將來(lái)會(huì)成為B2C網(wǎng)站最重要的營(yíng)銷收入之一。不管是炒作、跟風(fēng)等等，用戶體驗(yàn)還是最重要的，京東商城的這些事件營(yíng)銷更像廣告戰(zhàn)，京東從發(fā)展至今一直使用，并且最拿手的營(yíng)銷方式就是價(jià)格站，商家間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者而言是有利的。當(dāng)然，價(jià)格戰(zhàn)的噱頭在某個(gè)時(shí)間段確實(shí)能給網(wǎng)站銷售帶來(lái)短期火爆，但隨著各方資本蜂擁而至，現(xiàn)有B2C企業(yè)如何保持長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)，如何在新市場(chǎng)進(jìn)入者低價(jià)策略的不斷沖擊下，保持一定的盈利能力才是對(duì)他們真正的考驗(yàn)。不管怎么樣，我們從京東商城近幾年的發(fā)展過(guò)程中總能學(xué)到一些好的營(yíng)銷方法，炒作事作營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展最捷徑最快速的方法，而炒作的焦點(diǎn)、炒作焦點(diǎn)的平滑轉(zhuǎn)移、炒作的過(guò)程、炒作的結(jié)果、炒作的連續(xù)性都值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

二，營(yíng)銷策略分析：swot分析

京東商城的優(yōu)勢(shì)

1..作為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上?都非常大

2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價(jià)格是比較低的，這就使得京東網(wǎng) 站能憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)一定的市場(chǎng)。

3.京東網(wǎng)更加重視產(chǎn)品在售后的服務(wù)，京東除了在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還在售后服務(wù)方面做了很大的改進(jìn)

4.京東的商品運(yùn)輸速度卻是最快的京東商城創(chuàng)網(wǎng)購(gòu)最快物流速度最新推出的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)

5.京東先后組建了上海及廣州全資子公司富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下

京東商城的劣勢(shì) 同類產(chǎn)品，沒(méi)有價(jià)格排序、售出量排序功能。商品種類不夠齊全，不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用和減少購(gòu)物麻煩。這樣的缺點(diǎn)，使得京都流失了很多潛在的購(gòu)買力。

沒(méi)有即時(shí)的聊天工具，客戶不能及時(shí)和客服交流，顧客只能通過(guò)留言來(lái)向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一個(gè)時(shí)間差，不利于有效的溝通。不少時(shí)候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費(fèi)者很難及時(shí)反映自己遇到的問(wèn)題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意，不僅速度慢，工作人員的素質(zhì)有待提高，部分商品的包裝也存在一定的缺陷。售后服務(wù)方面，京都也有不足的地方，很多顧客購(gòu)買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿意。京東商城的機(jī)會(huì)

1.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，用戶對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)需求也逐漸提高，3C類產(chǎn)品已成為目前網(wǎng)購(gòu)非常大的一個(gè)品類

2.網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模越來(lái)越大，發(fā)展迅速，估計(jì)2011年達(dá)到一億。3.國(guó)家政策對(duì)物流的支持，整改，使物流效率有所提高，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展 京東商城的威脅。

長(zhǎng)期虧損經(jīng)營(yíng)：擴(kuò)張過(guò)快，資金鏈可能斷裂。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價(jià)破壞行業(yè)規(guī)則。上市路崎嶇。

消費(fèi)者投訴很多：出售假貨、翻新機(jī)，刪除差評(píng)，私自篡改、鎖定或取消用戶訂單。

售后服務(wù)落后：處理時(shí)間長(zhǎng)，退貨條件苛刻，被指購(gòu)貨容易退貨難。

內(nèi)部管理漏洞：各種“問(wèn)題門”事件：“菜刀門”、“負(fù)價(jià)們”。缺乏對(duì)采銷人員有效的監(jiān)督機(jī)制。

三，營(yíng)銷策略

一，堅(jiān)持低價(jià)策略，加大技術(shù)投資

采用低價(jià)策略是商家搶奪網(wǎng)上市場(chǎng)的需要。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新興的市場(chǎng)，比競(jìng)爭(zhēng)者搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng)，將有助于企業(yè)建立網(wǎng)上品牌。低價(jià)是零售業(yè)的制勝法則之一，是京東商城得以快速成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是京東商城在消費(fèi)者心中豎起的一座豐碑。當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再明顯，京東商城在消費(fèi)者心中的低價(jià)形象必將大打折扣。因此，從策略上堅(jiān)持低價(jià)，從技術(shù)上保證低價(jià)，是京東商城調(diào)整和完善營(yíng)銷策略的基本路徑，加大技術(shù)方面的投資，廣納賢才，充分利用自建物流的優(yōu)勢(shì)，完善物流系統(tǒng)，降低物流成本，提高物流效率，優(yōu)化物流服務(wù)水平從收益最大和成本相對(duì)最小的角度考慮，克服這一技術(shù)障礙。

二，提高企業(yè)的誠(chéng)信度，承諾與服務(wù)保持一致

電子商務(wù)的虛擬特點(diǎn)使得傳統(tǒng)市場(chǎng)中的實(shí)物保證消失了，信用基礎(chǔ)變得薄弱。社會(huì)誠(chéng)信缺失和信用基礎(chǔ)薄弱使買賣雙方在電子商務(wù)中面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。從信用的角度來(lái)看，買賣雙方是否真實(shí)、賣方發(fā)布的信息是否真實(shí)完善、買方發(fā)出 的訂單是否真實(shí)、商品是否能按要求發(fā)送、交易一方對(duì)電子合同的否認(rèn)等情況，增加了買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)，尤其使買方失去了購(gòu)買動(dòng)力。這就需要企業(yè)積累良好的信用來(lái)建立消費(fèi)者的信心，引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。提高京東商城的誠(chéng)信度，關(guān)鍵要做到承諾與服務(wù)保持一致，遵循“做不到的不講，講了的就要做到”的原則。

三，完善和充實(shí)網(wǎng)站信息，提供人性化服務(wù)

電子商務(wù)企業(yè)的門戶網(wǎng)站所能提供的商品的廣度和精度，決定了對(duì)消費(fèi)者的吸引力。從廣度角度考慮，網(wǎng)站所能展示的商品越多，能夠銷售出去的可能性就越大。就京東商城目前情況而言，和科文公司的合作保證了圖書(shū)信息的全面廣泛，然而采集和處理數(shù)據(jù)的成本相當(dāng)高，除了新書(shū)基本信息，還有圖書(shū)內(nèi)容和節(jié)選已經(jīng)相關(guān)內(nèi)容都需要自行處理。一個(gè)可行的建議是將此項(xiàng)工作交由出版社來(lái)做，由出版社在出版新書(shū)的同時(shí)匯總網(wǎng)上店鋪所需的信息，既能簡(jiǎn)化京東商城的工作，又能給讀者更充分的信息。另外，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面，應(yīng)該秉著給消費(fèi)者提供最大方便的原則，使頁(yè)面盡量的人性化，通過(guò)多種方式的檢索工具，使消費(fèi)者可以快速的找到所需商品，而不是淹沒(méi)在繁雜的商品海洋里

四，培養(yǎng)高素質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，改善服務(wù)質(zhì)量

硬件和人力的瓶頸制約著京東商城的服務(wù)水平。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城的客服部門己經(jīng)是總部人員最多的一個(gè)部門，但仍然滿足不了用戶的服務(wù)需求。2005年上半年，京東商城的客服電話掉線率常常在30%以上，而在注重服務(wù)的大公司里這個(gè)數(shù)據(jù)通常保持在10%以內(nèi)。服務(wù)質(zhì)量低下使得京東商城的形象受到了損害和質(zhì)疑。提供客服質(zhì)量是京東商城函待解決的一大問(wèn)題。就硬件而言，京東商城應(yīng)采購(gòu)先進(jìn)的通信設(shè)備，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行支持，并且注意設(shè)備的維護(hù)和檢修;就人力而言，京東商城應(yīng)該及時(shí)整頓現(xiàn)有的客服人員，對(duì)其進(jìn)行高水平的專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，同時(shí)引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才，招賢納士。只要優(yōu)良的售后服務(wù)才能使消費(fèi)者產(chǎn)出重復(fù)消費(fèi)的欲望，才能令京東商城留住老客戶。

五，適當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)上的廣告投放，充分利用各種媒體的互動(dòng)宣傳造勢(shì)

在進(jìn)行廣告促銷之前，應(yīng)先鎖定目標(biāo)受眾，針對(duì)具體受眾的特性，提供有針對(duì)性的內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里把適當(dāng)?shù)男畔l(fā)送給適當(dāng)?shù)娜?。京東商城的目標(biāo)用戶群是容易接受新鮮事物的中青年人，因此在選擇廣告方式時(shí)也應(yīng)盡量考慮新鮮媒體，達(dá)到宣傳造勢(shì)的互動(dòng)效果。首先，在公司信息的發(fā)布、新產(chǎn)品發(fā)售或者優(yōu)惠促銷活動(dòng)的推薦等方面，可以采用旗幟廣告的形式，以圖片文件的格式，放置在各大瀏覽點(diǎn)擊量大的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)中。其次，可以利用導(dǎo)航器和搜索引擎大做廣告。導(dǎo)航器和搜索引擎是在互聯(lián)網(wǎng)的大量數(shù)據(jù)中快速、準(zhǔn)確的找到有效信息的工具，近年來(lái)功能日漸強(qiáng)大，發(fā)展迅速。與搜索引擎合作不失為吸引新客戶的一種好方式。再次，利用電子郵件這一渠道進(jìn)行廣告促銷。為了向客戶提供有價(jià)值的郵件，一定要保證郵件內(nèi)容的系統(tǒng)性和精簡(jiǎn)性，郵件內(nèi)容不能匾乏、過(guò)于隨意，應(yīng)該有一個(gè)特定的主題或者明確的方向性，讓客戶對(duì)京東商城產(chǎn)生整體印象，重在培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。例如，可以定期發(fā)送新書(shū)主題郵件，以及根據(jù)內(nèi)容劃分書(shū) 7 籍類型進(jìn)行主題宣傳，可以讓客戶有選擇的進(jìn)行閱讀。同時(shí)，郵件的格式應(yīng)該采用簡(jiǎn)潔明快的風(fēng)格，讓客戶對(duì)京東商城的服務(wù)留下深刻的印象。

四，營(yíng)銷策略預(yù)算 一，人員安排

售后服務(wù)人員1000名，培訓(xùn)人員10名，研發(fā)人員500名，業(yè)務(wù)促銷人員100名。

五 結(jié)束語(yǔ)：

大部分只是理論知識(shí)和分析，更好的應(yīng)該是將理論應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)的不夠，肯定有很多不足之處，希望老師多多見(jiàn)諒。

第三篇：植入式廣告（定稿）

《流星雨》植入式營(yíng)銷案例分析

爭(zhēng)議中〈一起來(lái)看流星雨〉劇集開(kāi)播當(dāng)天的收視率卻創(chuàng)下了紅火的收視成績(jī)，而〈流星雨〉中引起網(wǎng)友熱議的卻不是主角H4，而是那雷人的臺(tái)詞、雷人的廣告植入。

同樣引起熱議的還有上海汽車MG名爵、榮威。

拜被網(wǎng)友戲稱為《雷暴雨》的青春偶像劇所賜，“名爵8分鐘植入門”更是打破了軟性廣告在影視作品中植入時(shí)間的記錄，長(zhǎng)達(dá)8分鐘的品牌植入式軟性廣告恐怕讓〈非誠(chéng)勿擾〉的馮小剛同志都會(huì)大跌眼鏡。

汽車與文化娛樂(lè)結(jié)緣早就有之，從紅極一時(shí)的《變形金剛》、《瘋狂的賽車》到馮小剛的《非誠(chéng)勿擾》，再追溯到LONG LONG AGO的《007》，汽車觸電到不是新鮮的營(yíng)銷模式，但如此出位的效果卻可謂“前無(wú)來(lái)者”。

名爵、榮威“雷”倒觀眾

《流星雨》中長(zhǎng)達(dá)8分鐘的上海汽車名爵品牌植入式廣告，加上不斷重復(fù)出現(xiàn)的名爵、榮威車身，立即引爆了網(wǎng)上網(wǎng)下的熱議，“雷”倒了眾多觀眾。

雖說(shuō)年前馮小剛同志拍攝的《非誠(chéng)勿擾》里的廣告同樣是無(wú)孔不入，同樣也是充滿詬病，從信用卡到汽車、從航空到郵輪，甚至旅游景點(diǎn)，但在馮大師的手里，這些東西似乎又是劇情中不可缺少的一分子，在北海道開(kāi)著斯巴魯?shù)揭彩呛苷５膱?chǎng)景。從劇情與產(chǎn)品的契合度上來(lái)看，都算是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，沒(méi)太多的突兀。

而這次《流星雨》完全將“暗偷”轉(zhuǎn)成“明搶”，鏡頭鎖定之處到處是贊助商的產(chǎn)品和品牌，宣傳意味毫無(wú)顧忌，真不知道是在看電視劇還是看廣告。

或許也正是導(dǎo)演的如此“明目張膽”，才引起眾消費(fèi)者的關(guān)注和熱議。就像曾經(jīng)一度瘋狂候總的“七心八箭”那樣，無(wú)論是電視劇還是贊助商都被消費(fèi)者推到了議論的浪尖。只不過(guò)在高收視率帶來(lái)高曝光率的同時(shí)，對(duì)品牌形象到底是提升還是損傷,還有待商榷。

上海汽車植入營(yíng)銷初衷很好

上海汽車在與娛樂(lè)業(yè)的攜手方面也是屢有出色表現(xiàn)，比如之前上海汽車榮威品牌對(duì)于話劇《杜拉拉升職記》的植入，就獲得了不少好評(píng)。

而上海汽車在汽車行業(yè)一直以營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)，榮威品牌從零起步，才短短四年不到的時(shí)間就建立起中高檔品牌形象，這一點(diǎn)是諸多汽車企業(yè)的營(yíng)銷能力無(wú)法項(xiàng)背之處。無(wú)論是榮威還是斯柯達(dá)，上海汽車的營(yíng)銷能力都得到見(jiàn)證，而這次“名爵8分鐘植入門”是上海汽車失手還是“有意為之”？

植入式營(yíng)銷是否成功，是不能犧牲消費(fèi)者對(duì)電視劇的欣賞性為基礎(chǔ)，通過(guò)劇情與場(chǎng)景，讓觀眾在不知不覺(jué)中對(duì)產(chǎn)品及品牌留下印象，繼而達(dá)到營(yíng)銷的目的，這才是營(yíng)銷能力的高手。如馮小剛那般，雖然充滿贊助商品的痕跡，卻感覺(jué)不到劇情整個(gè)質(zhì)量受到影響。

而上海汽車牽手《流星雨》除了看中青春偶像劇主角與MG3SW的定位相符外，更是看中宣傳炒作能力強(qiáng)勁的湖南衛(wèi)視。即便“流星雨”雖然雷聲一片，然其該劇首播收視成績(jī)卻排名全國(guó)同時(shí)段第一位，平均收視率達(dá)到1.9，份額達(dá)到7.73%。單從收視率來(lái)看，上海汽車的名爵和榮威取得了巨大成功。另外，作為青春偶像劇的《流星雨》主角與MG3SW的產(chǎn)品形象定位相符，同時(shí)上海汽車向來(lái)以最為時(shí)尚個(gè)性的方式清晰的傳達(dá)MG 名爵的品牌內(nèi)涵，試圖展示MG名爵 “激情、個(gè)性、樂(lè)趣”的品牌DNA，這與受眾人群同樣擁有很貼切的品牌形象重疊。無(wú)論從品牌形象還是合作對(duì)象，上海汽車的植入式營(yíng)銷設(shè)想本身并沒(méi)問(wèn)題。

只不過(guò)，或許上海汽車卻沒(méi)考慮到制作方的制作水平問(wèn)題，“名爵8分鐘植入門”雷了觀眾，更把上海汽車?yán)琢艘话选Ｖ谱鞣降闹谱魉綗o(wú)疑仍顯稚嫩，雖然MG3SW城市越野的賣點(diǎn)已經(jīng)相當(dāng)明晰，也得到了目標(biāo)人群的認(rèn)可，但8分鐘的集中露出屬于畫(huà)蛇添足，如果能夠?qū)⑦@些內(nèi)容按照劇情少量分段植入，那么效果會(huì)更上一層樓。如果將導(dǎo)演換成馮小剛，是否就能拍出斯巴魯馳騁北海道的唯美畫(huà)面？

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，國(guó)內(nèi)汽車品牌在影視劇中的植入，仍處在起步階段。隨著國(guó)內(nèi)汽車普及程度進(jìn)一步提高，汽車文化孕育而起，影視創(chuàng)作更加與國(guó)際接軌，汽車巧妙地化入電影電視，避免帶有明顯的廣告嫌疑。相比之下，國(guó)內(nèi)汽車品牌的電影植入營(yíng)銷還有很長(zhǎng)的路要走，值得期待

第四篇：淺析植入式廣告效果

淺析植入式廣告效果

植人式廣告的發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，已經(jīng)成為廣告業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)植入式廣告效果的研究也隨之成為學(xué)界和業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。從廣義上講，廣告效果是指廣告活動(dòng)目的的實(shí)現(xiàn)程度，是廣告信息在傳播過(guò)程中所引起的直接或間接變化的總和，它包括廣告的經(jīng)濟(jì)效益，心理效益和社會(huì)效益。

如何評(píng)估植入式廣告效果，這不僅困擾學(xué)界，同時(shí)也是業(yè)界一直在探討的問(wèn)題。在美國(guó)業(yè)界也一直存在這樣的疑問(wèn)即使在有明星參與的植入式廣告中，如何衡量其對(duì)受眾的影響是最大的不確定性因素。如有些公司利用植入式廣告來(lái)刺激更多的人參加公司組織的競(jìng)賽或者訪問(wèn)公司的網(wǎng)站，然后試圖以這些數(shù)字作為衡量影響的指標(biāo)。在20世紀(jì)?？怂构境銎返墓?jié)目《美國(guó)偶像》(American Ido1)中，對(duì)Cingular Wireless公司的宣傳非常突出。這可以通過(guò)其系統(tǒng)對(duì)文本信息的投票數(shù)字進(jìn)行追蹤，但它無(wú)法追蹤這些植入式廣告是否真的直接產(chǎn)生了實(shí)際的網(wǎng)站訪問(wèn)量。Bloxham、Gould和Gupta等認(rèn)為，在電影中品牌出現(xiàn)的次數(shù)越多，受眾的記憶效果越好；復(fù)合式植入所產(chǎn)生的記憶效果會(huì)好于單一表現(xiàn)形式的廣告；品牌與劇情結(jié)合程度越高，受眾的記憶效果越好。Balasubramanian等認(rèn)為，受測(cè)者對(duì)植人式品牌的回憶度是存在落差的，與廣告的植入方式、植入頻次、品牌知名度有關(guān)。采用復(fù)合型植入方式的品牌比采用單一表現(xiàn)形態(tài)的植入方式的品牌能獲得更高的回憶度。

廣告的效果往往是間接、遲緩和潛移默化的，特別是植入式廣告的效果 植入式廣告?zhèn)鞑バЧ臏y(cè)定方法多種多樣．可以在植入式廣告發(fā)布之前事先測(cè)定．也可以在植入式廣告發(fā)布后進(jìn)行事后測(cè)定。這里主要是針對(duì)植入式廣告事后效果的分析。

(一)從傳播學(xué)角度分析植入式廣告的效果 1．“說(shuō)服性傳播”的效果研究

“說(shuō)服性傳僭”的效果．也稱為傳播的說(shuō)服效果，指的是受傳者的態(tài)度沿傳播者說(shuō)服意圖的方向發(fā)生的變化．揭示了效果的形成并不簡(jiǎn)單地取決于傳播者主觀愿望．而是受到傳播主體、信息內(nèi)容、說(shuō)服方法、受眾屬性等各種“條件”的制約。這表明植入式廣告采用將廣告融入到電影的情節(jié)當(dāng)中。這種說(shuō)服的方法肯定比傳統(tǒng)的廣告的效果要好得多 所以很多的廣告主把自己的產(chǎn)品，飲料、汽車和一些生活的用品等植入的電影的情節(jié)中，讓觀眾在潛移默化中接受廣告的信息 這比傳統(tǒng)廣告收益更明顯。如在電影《杜拉拉升職記》中，女主角大嚼“德芙”巧克力的畫(huà)面讓人記憶猶新，這部影片的觀眾主要以大學(xué)生和都市白領(lǐng)為主，而德芙巧克力是年輕人較熟悉的一個(gè)品牌，影片的熱映大大提高了該品牌的曝光度，廣告信息傳遞較為適時(shí)有效。2．兩級(jí)傳播理論

這個(gè)理論認(rèn)為：大眾傳倦并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖這個(gè)中間環(huán)節(jié)“大眾傳播一意見(jiàn)領(lǐng)袖一一般受眾” 意見(jiàn)領(lǐng)袖作為媒介信息和影響中繼和過(guò)濾環(huán)節(jié)．對(duì)大眾傳播效果產(chǎn)生重要的影響。意見(jiàn)領(lǐng)袖是活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)和建議并對(duì)他人施加個(gè)人影響的人。在電視劇《我的青春誰(shuí)做主》中，我們可以發(fā)現(xiàn)這部電視劇中出現(xiàn)的飲料品牌、愛(ài)車Q7使得這部青春偶像劇更加吸引人們的目光。影視明星

和通過(guò)明星所演繹的生活方式與價(jià)值觀念具有相當(dāng)大的號(hào)召力。在這種情況下，廣告產(chǎn)品已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和消費(fèi)問(wèn)題．而變成了一種社會(huì)不同領(lǐng)域之間對(duì)話的語(yǔ)言，這實(shí)際上是一種趨優(yōu)消費(fèi)。植入式廣告的出現(xiàn)，在一定程度上滿足了受眾心理上的某種歸屬感。電影中的植入式廣告一般都是以明星或者專家現(xiàn)身說(shuō)法．讓他們以“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份出現(xiàn)，通過(guò)他們所使用道具、臺(tái)詞等借助他們的影響力將廣告滲入觀眾心中。3．“培養(yǎng)”理論

“培養(yǎng)分析”是以一定的社會(huì)觀和傳播觀為出發(fā)點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)的是一種“共識(shí)”也就是社會(huì)各種事物、各個(gè)部分及其相互關(guān)體系要有大體一致或接近的認(rèn)識(shí)。傳播內(nèi)容具有特定的價(jià)值和意識(shí)形態(tài)傾向，這些傾向通常不是以說(shuō)教而是以“報(bào)道事實(shí)”、“提供娛樂(lè)”的形式傳達(dá)給受眾的，它們形成人們的現(xiàn)實(shí)觀、社會(huì)觀于潛移默化之中。這是“培養(yǎng)分析”的核心觀點(diǎn)，電影當(dāng)中的植入式廣告通過(guò)產(chǎn)品與電影故事情節(jié)的融合，把品牌理念植入到特定的情節(jié)里面，形成一種的主流文化，影響現(xiàn)實(shí)中的“主流現(xiàn)象”。如《黑客帝國(guó)》里的諾基亞手機(jī)，將企業(yè)產(chǎn)品融入電影中成為美國(guó)流行的營(yíng)銷模式。

(二)從心理學(xué)角度分析植入式廣告的效果 1．經(jīng)典條件反射原理

經(jīng)典條件反射理論，是指在無(wú)條件刺激與條件刺激之間建立一個(gè)積極配對(duì)的聯(lián)想，讓觀眾把電影中的場(chǎng)景與產(chǎn)品之間聯(lián)系在一起對(duì)于知名度高的產(chǎn)品采用熟悉刺激引起反應(yīng)。有熟悉的音樂(lè)、包裝、LOGO、品牌形象和服務(wù)與電影中的情節(jié)融合來(lái)刺激受眾心理，有的廣告主甚至把產(chǎn)品的形象在積極的場(chǎng)景中出現(xiàn)，讓觀眾能夠?qū)a(chǎn)品的形象與愛(ài)、趣味，健康等積極的因素聯(lián)系在一起。在《天下無(wú)賊》中，劉德華開(kāi)著寶馬，大聲訓(xùn)斥保安“開(kāi)好車的就是好人嗎?”幽默、風(fēng)趣的故事情節(jié)與寶馬整個(gè)品牌相結(jié)合，在吸引受眾注意力的同時(shí)加深了品牌的印象，能獲得較強(qiáng)的滲透力的廣告效果。2．閾下知覺(jué)原理

刺激對(duì)感受品來(lái)說(shuō)，有一個(gè)町覺(jué)水平，即極限水平或閾限水平。超過(guò)該水平是閾上刺激．低于該水平是閾下刺激。通常的廣告是閾上刺激，因?yàn)橹挥虚撋洗碳ぃ藗儾趴赡芸匆?jiàn)它或者聽(tīng)見(jiàn)它。相反，對(duì)于閾下刺激人們覺(jué)察不到，卻仍然會(huì)有反應(yīng)。廣告主把廣告植入到電影當(dāng)中，以至于觀眾都沒(méi)法覺(jué)察到廣告的信息。具體地說(shuō)，像《天下無(wú)賊》里面植入了12個(gè)廣告的信息．將商品轉(zhuǎn)化為電影的元素，讓受眾在不知不覺(jué)得情況下接受寶馬、佳能、中國(guó)移動(dòng)等各種各樣的廣告信息，并且形成記憶。廣告主通過(guò)開(kāi)發(fā)電影中各種各樣的閾下刺激，如：道具、背景、臺(tái)詞、音樂(lè)、情節(jié)等新的方式影響受眾的形為，來(lái)提升產(chǎn)品的銷售量與知名度。

3、頻率的重復(fù)與曝光。

消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣可以通過(guò)不斷的重復(fù)該商標(biāo)商品的廣告逐漸形成。頻率高的廣告不僅強(qiáng)化了大眾對(duì)它的學(xué)習(xí)過(guò)程，而且高頻率本身就有可能成為該商示的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在消費(fèi)者心理上是存在優(yōu)勢(shì)的。電影中的植入式廣告根據(jù)場(chǎng)景、道具、臺(tái)詞、情節(jié)的需要展開(kāi)的。植入式廣告可以重復(fù)的出現(xiàn)。．甚至存在于整篇的電影當(dāng)中。且影片的生命周期難以估量。它可以在電腦、電視、電影院等不數(shù)次無(wú)限時(shí)的播放，給觀眾帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，如清揚(yáng)的《無(wú)懈可擊》青春劇場(chǎng)，在鏡頭中反復(fù)插入貨架上全是清揚(yáng)產(chǎn)品的超市背景，不僅不會(huì)使人反感，反而贊嘆其廣告手法的自然和智慧。

(三)采用創(chuàng)新手法進(jìn)行多元化植入

植入式廣告要想發(fā)揮出理想效果，必須開(kāi)拓創(chuàng)新，充分利用新媒體提供的多元化信息傳遞平臺(tái)，發(fā)揮多種媒體共同作用的合力?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為觀眾創(chuàng)造了以網(wǎng)絡(luò)電視為代表的新的觀影平臺(tái)，也提供了滿足廣告主需求的全新的信息搭載平臺(tái)。廣告主可以充分利用相對(duì)低廉的成本和不斷豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能，進(jìn)行植入式廣告的多元化運(yùn)作，將傳統(tǒng)廣告運(yùn)作模式與植入式廣告運(yùn)作模式結(jié)合。例如，可以利用網(wǎng)絡(luò)電視劇或電影的緩沖時(shí)段播放簡(jiǎn)短廣告片，在影視劇官方網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品或品牌的推廣宣傳?？傊袊?guó)是一個(gè)擁有巨大潛力的市場(chǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到植入式廣告在信息傳播上得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，影視植入式廣告在我國(guó)的發(fā)展還不太成熟，本文對(duì)影視植入式廣告的效果進(jìn)行簡(jiǎn)單的研究，相關(guān)理論與實(shí)際相結(jié)合，力求使文章條理清晰、內(nèi)容生動(dòng)。

第五篇：國(guó)外植入式廣告（本站推薦）

植入式營(yíng)銷是始于20世紀(jì)40年代末的營(yíng)銷手段，但最早的植入式廣告出現(xiàn)在1929 年卡通片《大力水手》中，大力水手波比為菠菜大做廣告，此后植入廣告一直處于自發(fā)的、隨機(jī)的狀態(tài)，1951年的《非洲皇后號(hào)》影片中明顯出現(xiàn)了戈登杜松子酒的商標(biāo)。

到20世紀(jì) 70 年代，好萊塢還一直竭力避免在電影中出現(xiàn)產(chǎn)品的品牌名稱。后來(lái)，植入式廣告正式發(fā)展為由廠家免費(fèi)提供產(chǎn)品作為電影背景道具、演員使用道具或被演員提及。斯皮爾伯格是美國(guó)植入式廣告發(fā)展的推波助瀾的人物，1982年在斯皮爾伯格的《 E.T.外星人》中，有艾里奧特用里斯（Reeses Pieces）糖果吸引外星人進(jìn)屋子的情節(jié)，隨著電影熱播，一時(shí)里斯（Reeses Pieces）糖果成為孩子們的夢(mèng)之糖果，銷量猛增 65%。

2002年，澳大利亞人安東尼?迪佛創(chuàng)辦了植入式廣告獎(jiǎng)，每年舉辦一次。2004年百事可樂(lè)獲得大獎(jiǎng)。根據(jù)全球著名網(wǎng)絡(luò)雜志“品牌頻道”統(tǒng)計(jì)，在2004年榮登美國(guó)電影排行的37部影片中，有7部加入了百事可樂(lè)的廣告，緊隨其后的是可口可樂(lè)、摩托羅拉、耐克等知名公司，三星、寶馬、歐米加、奧迪等的植入式廣告也是非常成功。

2003年全球品牌內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)(8randed Content Marketing Association)在倫敦成立，如今已在澳大利亞、德國(guó)、荷蘭、美國(guó)等國(guó)成立分會(huì)，有100多個(gè)會(huì)員，包括全球性的廣告集團(tuán)、制造商，以及其他廣告代理商、游戲發(fā)展商、電影工作者、電視節(jié)目制作與出版商等。全球品牌內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)的誕生，正如美國(guó)分會(huì)主席辛迪.開(kāi)來(lái)普斯（Cindy Callop）所言，標(biāo)志著“我們正從一個(gè)營(yíng)銷溝通的打擾時(shí)代(age of interruption)進(jìn)入到一個(gè)植入時(shí)代(age Of engagement)”。