第一篇：2013關于召開物業公司樓宇物業服務

關于發展樓宇經濟物業管理工作

座談會的通知

公司各單位、機關各科室：

為了提升我公司樓宇經濟物業管理工作，促進業務快速健康發展，公司決定召開一次發展樓宇經濟物業管理工作座談會，現將有關事項通知如下：

一、會議時間：2013年9月10日下午3：00

二、會議地點

南海賓館一號樓會議室。

三、會議內容

就當前的樓宇經濟物業管理的基本情況和樓宇經濟發展過程中遇到的困難、問題一一進行了座談，以及如何通過整合現有樓宇資源，改變觀念，提升樓宇物業管理服務的提升，從而進一步提升為公司服務水平，同時對樓宇服務等工作模式和機制進行了討論和交流。

四、參加人員

物業公司領導、機關科室長、基層各單位負責人和骨干員工；市物協有關領導、人員；市房管局有關領導、人員；油公司有關領導、人員；油服湛江分公司有關領導、人員。

五、注意事項

2、請參會人員圍繞會議確定的座談內容，提前準備好發言提綱，并做好發言準備。

3、請參加講座人員提前10分鐘到達會場，會議期間將移動電話調至振動狀態或者關閉。

物業公司辦公室聯系電話：3900172

2013年9月2日

第二篇：XX物業公司物業服務方案

XX物業公司物業服務方案

1.1.1物業

物業是指已建成投入使用的各類建筑物（公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫院等）以及配套的設施、設備和場地。一般來說物業應包括以下幾部分：

1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。

2.與這些樓宇相配套的設備和公用設施。

3.樓宇的建筑和相應的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。

1.1.2物業服務

物業服務是指物業服務經營者按照物業服務合同的約定，對服務區域內的房屋及配套的設施設備和相關的場地進行維修、養護、管理、維護相關區域內的環境衛生和次序等的活動，并向物業所有人或使用人提供綜合性的特約服務。所以，物業服務的核心就是對物業進行日常的維護和保養，保證其始終處于正常的運行狀態，以發揮物業的最大的功能，使其保持增值，并為物業所有人和使用人創造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，最終實現社會、經濟、環境效益的統一和同步增長。

1.2.3.物業服務的形式

《物權法》第八十一條規定：“業主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業服務企業或其他管理人管理。對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人，業主有權依法更換。

因此，物業服務可以采取業主自行管理、委托物業企業管理、委托其他人員管理三種方式。

1.業主自行管理

業主自行管理是指業主直接對建筑物及其附屬設施進行管理，或者組成業主會議并選舉業主委員會對建筑物及其附屬設施進行管理

2.業主委托物業服務企業管理

業主委托物業企業管理是指業主將有關對建筑物及其附屬設施設備管理事項交給物業服務企業進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。

3.業主委托其他管理人員管理

業主委托其他管理人員，是指受全體業主委托管理建筑物及其附屬設施的個人或者組織。

1.2.3關注服務細節

物業服務是一個過程，由無數細微、瑣碎、枯燥、單

一、重復的小事匯集而成，但每一個細節、過程都關注到業主、客戶的切身利益。物業服務就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節的過程，將小事當做大事來抓，以細節換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業服務成敗的關鍵，否則將在服務工作中出現服務方向錯位、服務態度錯位和行為方式錯位。

1.2.3向市場角色定位

目前的許多物業服務企業是從房地產公司或脫胎于計劃體制時代的房屋管理機構派生出來的，在物業管理和服務上仍然沿襲原有思維方式，并未形成社會化、專業化、市場化模式，在今天的物業市場經濟中缺乏競爭力和服務水準，甚至出現了角色錯位，錯把自己當成業主的管理者，不但沒有增強服務意識，反而降低了服務質量。因此，作為一個物業服務企業首先必須

具有市場競爭意識和能力以及必要的服務意識，如果物業企業服務意識差、服務水平低、觀念不及時更新，這樣的物業企業在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此，物業服務企業必須以服務標準為準繩，以服務質量求生存，才能在物業市場經濟中找準自己的位置。

1.2.3物業服務集成商的角色

所謂物業服務集成商，就是社會服務的搜集者、統籌者和組織者，通過提供間接服務、人文服務信息服務，組織和落實社會專業服務資源為業主提供服務，達到業主滿意的目的。

總之，物業服務企業的角色定位至關重要，不僅關系到物業服務的發展，同時也關系到在實際物業服務中是否能夠提供合格的物業服務；是否能夠滿足業主的需求；是否能夠贏得業主的信賴；是否能夠銜接好物業服務與業主之間的關系；是否能夠在物業市場的環境中提升自身的服務品牌。

1.2.3物業服務企業發展要求

1.管理標準化、服務人性化、過程親情化。

（1）管理標準化：物業服務企業規模化經營需要規范的標準、流程及完善的制度。通過標準、人力資源、制度，使得服務質量和服務效率得以保證。

(2)服務人性化：對不同物業項目、不同的業主體現個性化服務和物業管理，使業主產生愉悅，獲得充分的個性張揚和成就滿足。

1.6.5物業企業的約束機制

1.建立規章制度

物業服務企業要建立即符合國家法律法規，又適合企業本身具體情況的規章制度，做到對業主的任何服務行為都在約束之內。約束機制提倡機制約束，也就是說約束的內涵不僅限于機制約束，而是更全面的機制約束。

5.9.3物業服務的收費的誤區

長期以來，物業服務費收取一直是物業管理工作的一個瓶頸，這個問題長期無法解決，根本原因是人們無法走出物業收費的誤區，為此，必須明確以下幾點：

1.享受物業服務就應交費

在民事活動中，提供服務的人只能根據事先約定向主動要求服務的人收費，而不能強迫被動接受服務的人交費，被動接受服務的人是否付費，完全取決于他個人意愿，即使是政府、法院、也無權干涉。在實踐中，經常出現物業管理企業強制要求業主繳納各種名目物業相關的費用的情況，強制消費的一般結果是業主與物業管理企業之間產生矛盾，更為嚴重的結果是造成雙方的對立。

第三篇：樓宇物業管理辦法2012516

山東石大科技公司 樓宇管理辦法

后勤管理部 2012年5月8日

山東石大科技石化有限公司

樓宇物業管理辦法

為了規范公司樓宇物業管理活動，保障公司化驗、生產、營銷、辦公樓、員工公寓及餐廳工作的正常運行，體現工作人員優秀的素質與精神風貌，樹立良好、文明的公司形象，實現優質、高效、規范和安全的工作管理要求，特制定本制度。

總則

一、辦公樓、生產樓、營銷樓、化驗樓、員工公寓及餐廳的管理工作由后勤管理部門負責。

二、樓內各部門負責本部門辦公場所和管轄區域的衛生、安全、設施維護保養工作。

三、各部門主要負責人為第一責任人，每個房間需指定一名負責人負責本室的衛生、安全、設施維護工作，通過明確分工、層層負責，確保辦公場所的清潔、文明、安全。

四、各部門要有高度的安全意識，做好“四防”（即防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）工作，防患于未然。

管理范圍

生產樓

1.大廳、樓梯、公用衛生間、接待室、集資資料室、健身房及培訓室由保潔公司對其清潔衛生和維護。

2.消防器材及設備由安全管理部負責維護。

3.各部門辦公室、資料室和值班室由第一負責人（可專人專責）負責清潔衛生、設施維護。

營銷樓

4.大廳、樓前臺階及門窗、樓梯、走廊、接待室及公用區域由保潔公司負責清潔衛生、設施維護。

5.各部門辦公室、資料室和值班室由第一負責人（可專人專責）負責清潔衛生、設施維護。

辦公樓

6.多功能廳、教室、電梯、會客室、大廳、學術報告廳及公共區域由保潔公司負責清潔衛生、設施維護。

7.各部門辦公室、資料室和值班室由第一負責人（可專人專責）負責清潔衛生、設施維護。

化驗樓

8.操作室、化驗室及配液室、辦公室、資料室和值班室由第一負責人（可專人專責）負責清潔衛生、設施維護。

9.公用衛生區域由保潔公司清潔衛生、設施維護。

公寓

10.舍長負責組織安排寢室衛生工作，并每天進行檢查。

11.閱覽室、樓梯、走廊、公用區域、庫房由保潔公司負責清潔衛生、設施維護。餐廳

12.餐廳內部桌椅板凳、地面、后堂衛生由餐廳負責人負責清潔衛生、設施維護。

13.洗澡堂由保潔公司負責清潔衛生、設施維護。

安全管理

1.崗檢保衛部門負責樓宇的安全管理工作，制定各項安全管理措施，加強對安全工作的檢查和監督。

2.安全管理部門負責樓宇所有安全設施及消防設施，制定消防器材歸屬及安全管理辦法，并定期檢查樓宇安全隱患和消防設施是否完好。

3.綜合辦公室負責樓宇內的網絡通訊。

4.后勤管理部門為樓宇總負責人，幫助協調、督查，并有權追究責任權。

5.樓宇內各部門所屬區域的管理，負責人要落實到位，積極配合管理工作。

6.設備節能部門定期對樓宇內的水、電、氣等進行檢查，防止偷電、偷水等損壞公司利益的不法行為。

7.全體員工均有保護樓宇的室內設施、維護正常的生產和工作秩序的義務。凡發現有損害公共秩序、損壞公共設施的行為，應當及時向崗檢保衛部門舉報。

衛生

1.后勤管理部門有權給各部門劃分衛生區域及考核標準。

2.后勤管理部門負責定期考察，并施行誰污染誰打掃的原則。

3.保潔單位由后勤管理部門負責。

4.后勤管理部門每月至少對樓宇衛生清潔狀況、設施維護狀況檢查一次。

5.各部門至少每周對所負責區域進行一次衛生大掃除，以保證正常的工作環境。

設施管理

1.健身、娛樂等公用設施由后勤管理部門負責。

2.樓宇內所有消防設施有安全管理部門負責。

3.各部門的精密、貴重物品由各部門找人專人專責，并對自己管轄區域內的設施負責。

4.公用設施、消防設施、及各部門物品，未經負責人允許嚴禁他人觸碰，如出現狀況，將對其追究責任。

5.樓宇內家具等辦公用品的增減按《樓宇家具規定》向后勤管理部門申請。

6.樓宇內所有設施施行誰破壞誰賠償的原則。

會議室

1.公用會議室的安排使用由綜合辦公室管理安排。

2.所有會議室施行誰組織誰服務的原則。

3.公司重大會議由綜合辦公室服務。

4.會后衛生清潔由后勤管理部聯系保潔人員。

文明辦公

第一條.進入樓內辦公的人員應保持儀表整潔，不準穿拖鞋、背心、褲衩等上班；不準在樓內大聲喧嘩；不得串崗閑聊，不得在辦公大樓進行與公務無關的活動。

第二條.樓內辦公人員應舉止語言文明，態度熱情和藹，禮貌待人，公正處事，辦公物品應擺放有序。

第三條.不準在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨意張貼通知、海報、廣告等標識物。不準在墻面、柱子等地方亂畫、亂刻。

第四條.樓內電話統一由綜合辦公室負責管理和維護，其他人員禁止拆裝、移機、并機。如確需移機或并機的，須經辦公室同意并派人安裝；使用電話通話要長話短說，提高電話的使用效率，節約電話費用。

第五條.未經允許一般不得啟用他人電腦，更不得擅自拷貝他人電腦資料。要加強辦公電腦使用管理（多人辦公室應設專人負責）。

第六條.搞好個人辦公區衛生，做到物品擺放有序，保持整潔、干凈。保持個人使用辦公設備衛生，下班及時整理桌面物品、文件。將座椅擺放整齊，抽屜和資料柜須鎖好。

第七條.各部門需要接水管、接電源、網絡接口等，需向后勤管理部門申請，有后勤管理部送至企業管理部審批。

第四篇：物業樓宇電梯管理手冊

物業樓宇電梯管理手冊

第一部分 崗位職責

一、公司總經理電梯管理職責

1.對電梯安全使用負責，推動我院認真貫徹實施國家有關電梯安全規范。

2.負責電梯運行和維護費用的審批與落實。3.負責審批電梯大修項目和落實大修資金。4.負責電梯運行、維護人員的配置審批工作。

二、工程部經理電梯管理職責

1.負責實施國家關于電梯的安全規范，根據本單位實際編制電梯管理制度。

2.負責對電梯運行操作、維護人員的安全技術培訓管理工作，并負責把本部發生的安全事故及時向總公司匯報。

3.每月對電梯的使用和管理情況進行一次檢查。4.確定電梯大修內容，向總公司經理提交電梯大修方案。組織并參加電梯安裝工程和大修后的檢查驗收工作。

5.向總公司提交電梯運行、維修方案和用工計劃。每季度向分管總經理匯報電梯安全使用情況。

三、電梯專責人崗位職責

1.掌握國家有關電梯安全規范，熟悉設備技術性能操作及維護方法，掌握運行狀況。

2.負責電梯安全使用，建立健全正常運行工作秩序，做好巡回檢查工作；對設備隱患整改負責組織落實；對職工違章作業行為，應進行批評教育，并責令其改正。

3.負責編寫電梯維護和大修計劃，報工程部經理審核。4.每周對全院八部電梯逐部進行一次運行檢查工作，發現問題及時處理，并將檢查結果認真填寫在《電梯每周巡檢記錄表》和《電梯故障維修登記表》上。

5.每月對全院八部電梯進行一次維護保養工作，認真填寫《電梯定期保養檢驗報告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養記錄》和《電梯維修記錄》。6.電梯發生故障時負責緊急救援及監督修復處理工作。7.每月底書面向工程部經理匯報空調設備運行和維修保養情況。

四、電梯巡檢工崗位職責

1.嚴格遵守有關技術法規和標準以及相關規章制度。2.每周對全院八部電梯逐部進行兩次運行巡檢工作，認真填寫《電梯巡視記錄》。

3.參加電梯維修保養工作。

4.電梯發生故障時參加緊急救援及事后修復處理工作。5.積極完成上級交辦的各項臨時任務。

第二部分 管理制度

一、電梯使用管理規定 電梯是昂貴的設備之一，保護和延長其使用壽命既是責任，又可節省更新支出。每位乘客必須嚴格執行以下規定：

1.嚴禁用客運電梯運載貨物。

2.使用電梯時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴按鈕。

3.不得超載運作，當超載訊號鈴聲響時，站在門口的乘客應自覺退出，不得采取任何形式的強制關門手段。

4.禮貌乘梯，禮讓老人和兒童，學齡前兒童須由大人帶領乘梯。

5.為了您和大家的健康，請不要在電梯內吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞轎箱內裝飾物。

6.當電梯在運行中突然發生停運等故障時，乘客不必緊張，可按警鈴報告，耐心等待維修人員到來，不得采取拍打按鈕、箱體以及強行撬門等急躁行為。

7.乘客看到停運標志時不得采取任何令其開啟或和移動標志牌的行為，以免發生人身、設備意外事故。

二、電梯安全管理規定 1.電梯工必須持證上崗，無證人員禁止操作。

2.工程維修部之電梯工每周對各電梯全面巡視二次，發現問題及時處理。

3.班長在周檢時組織人員對電梯進行一次全面檢查，發現安全隱患，及時按規定處理。

4.工程維修部經理組織人員按程序文件規定對電梯分包方進行評審，評審合格后方能承擔電梯維修保養工作。

5.電梯工和機電工班長負責對電梯保養和維修工作質量進行檢驗。

6.各電梯內設報警電話，保證電梯發生故障時能及時報警。

7.在電梯機房和值班室懸掛《電梯困人救援規程》，電梯發生困人故障時按規程執行。

8.經技術監督局檢測不合格，未取得《準用證》的電梯嚴禁投入使用。

三、電梯機房管理規定 1.每周對機房進行一次全面清潔，保證機房和設備表面無明顯灰塵，機房及通道內不得住人、堆放雜物。

2.保證機房通風良好，風口有防雨措施，機房內懸掛溫度汁，機房溫度不超過40℃。

3.保證機房照明良好，并配備應急燈，滅火器和盤車工具掛于顯眼處。

4.毗鄰水箱的機房應做好防水、防潮工作。

5.機房門窗應完好并上鎖，未經允許禁止外人進入，并注意采取措施，防止小動物進入。

6.《電梯困人救援規程》和本規定及各種警示牌應清晰并掛于顯眼處。

7.按規定定期對機房內設施和設備進行維修保養。8.每周巡視機房二次，發現達不到規定要求的及時處理。

四、電梯維修保養工作的檢驗制度 1.范圍

物業總公司所接管電梯的維修保養工作。2.職責

(1)班長和電梯工負責一般維修和保養的檢驗。

(2)班長負責組織進行周檢工作。

(3)工程維修部經理負責組織進行月考評和重要檢驗工作。

3.內容

(1)定期保養的檢驗

a.一般保養的檢驗：

電梯一般定期保養結束后，由電梯工和班長進行檢驗，并填寫《月／季度／半年保養檢驗報告及記錄》，報經理審核。

b.重要保養的檢驗：重要保養工作由物業維修部經理組織人員進行檢驗，并填寫檢驗記錄。

c.年檢：電梯年檢由技術監督局之注冊檢測員負責，并填寫《電梯年檢報告》。

(2)維修的檢驗： a.一般維修的檢驗：一般維修的檢驗定于故障維修后，由班長進行檢驗，電梯工填寫《設備維修記錄》。

b.重大維修的檢驗：重大維修的檢驗定于故障維修后，由工程維修部經理組織有關人員共同進行檢驗，組織填寫《設備維修記錄》。

4.以上檢驗可依據《電梯維修保養的主要標準》 及有關電梯國家標準進行檢驗

5.相關文件

《電梯維修保養主要標準》

《電梯月保養檢驗報告及記錄》

《電梯季度保養檢驗報告及記錄》

《電梯半年保養檢驗報告及記錄》 《電梯維修記錄》

五、電梯維修保養安全規定 1.職責

(1)電梯保養單位進行維修保養工作時參照本安全規定。(2)工程維修部電梯工進行維修保養工作時按照本規定執行。

2.內容

(1)電梯在維修保養時，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示牌。

(2)在機房維修保養時，應先斷開機房總電源后，才能進行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾擦機身。

(3)在轎頂應合上檢修開關，在轎頂須停車長時間維修或保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁—腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯。

(4)在底坑應將底坑的急停開關斷開或將限速器張緊裝置的安全開關斷開，底坑和轎頂、機房不得同時作業，如須同時作業，作業人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人工。

(5)操作時應由主持和助手協同進行，并保持隨時互相呼應。

(6)操作時如果需轎內人員配合進行，轎內操作人員要精神集中，嚴格服從維修人員的指令。(7)嚴禁維修人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷。(8)使用的手燈必須帶護罩，并采用36伏以下的安全電壓。

(9)電梯維修保養注意事項：

a.非維修保養人員不得擅自進行維修作業。

b.工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留在設備內。

c.離去前拆除加上的臨時短路線，電梯檢查正常后方可使用。

六、乘梯須知

1.用手按鈕，嚴禁撞擊。2.不許吸煙，勿靠廂門。3.運行之時，擠門危險。4.危險物品，禁止進梯。5.保持清潔，勿吐勿丟。6.運載貨物，須先報批。7.若遇意外，請按警鈴。8.超載鈴響，后進退出。9.兒童乘梯，成人攜帶。10.發生火警，切勿乘梯。

第三部分 操作規程

一、電梯安全操作規程

1.電梯行駛前的檢查與準備工作

(1)開啟層門進入轎廂之前，要注意轎廂是否停在該層。

(2)開啟轎內照明。

(3)開始工作前，將電梯上下行駛數次，無異常現象后方可使用。

(4)層門關閉后，從層門外不能用手撥啟，當層門轎門未完全關閉時電梯不能正常啟動。

(5)平層準確度應無顯著變化(在規定范圍內)。

(6)經常清潔轎廂內、轎門地槽及乘客可見部分。

2.電梯行駛中應注意事項:

(1)轎廂的載重量應不超過額定載重量。(2)乘客電梯不許經常作為載貨電梯使用。

(3)不允許裝運易燃、易爆的危險物品，如遇特殊情況，需工程維修部同意、批準并嚴加安全保護措施后裝運。

(4)嚴禁在層門開啟情況下，掀按檢修按鈕來開動電梯作一般行駛，不允許掀按檢修、急停按鈕來消除正常行駛中的選層信號。

(5)不允許利用轎頂安全窗，轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。(6)電梯在行駛中，乘客勿靠在轎廂門上。

(7)轎廂頂上部，除電梯固有設備外，不得放置他物。3.當電梯使用中發生如下故障時，應立即通知維修人員停用檢修：

(1)層、轎門完全關閉后，電梯未能正常行駛時。(2)運行速度顯著變化時。

(3)層、轎門關閉前，電梯自行行駛時。(4)行駛方向與選定方向相反時。

(5)內選、平層、快速、召喚和指層信號失靈失控時。(6)發覺有異常噪音，較大振動和沖擊時。

(7)當轎廂在額定載重量下，如有超越端站位置而繼續運行時。

(8)安全鉗誤動作時。

(9)接觸到電梯的任何金屬部位有麻電現象時。(10)發覺電氣部件因過熱而發生焦熱的臭味時。4.電梯使用完畢停用時，電梯工應將轎廂停在基站，將操縱盤上開關全部斷開，并將層門關閉。

5.電梯長期停用，應將電梯機房總電源關掉。

二、電梯困人救援規程

凡遇故障，應首先通知電梯工，救援人員可根據不同情況，依下列步驟釋放被困乘客：

1.轎箱停于接近電梯口的位置。

(1)確定轎箱所在位置(根據樓層燈指示或小心開啟外門察看)。

(2)關閉機房電源開關。

(3)用專用外門鎖匙開啟外門。

(4)用人力開啟轎廂門(要慢、用力不要過大)。

(5)協助乘客離開轎廂。

(6)重新將外門關好(人在廳門外不能用手打開為止)。2.轎廂停于遠離電梯口的位置時：(1)利用電話或其它方式，通知轎廂內的乘客保持鎮靜，并說明轎廂可能隨時移動，不必驚慌，同時如轎廂門處于半關閉狀態，則應先行將其完全關閉。

(2)進入機房，關閉該故障電梯的電源開關。

(3)拆除電機之軸端蓋(如有)，安上旋柄座及旋柄。

(4)救援人員用力把持住旋柄，另一救援人員，手持掣動釋放桿，輕輕撬開掣動，注意觀察平層標志，使轎箱逐步移動至最接近之電梯門口。

(5)確認剎車制動無誤，放開盤車手輪。

(6)然后按照上述“一”中所列步驟救出乘客。

3.遇到其它復雜情況，應及時報告電梯維修保養單位處理。

4.此規程如與個別電梯實際不相符，則以該梯的困人救援程序為準。

三、電梯維修保養主要標準 1.機房：(1)機房通風良好，溫度不得超過5℃—40℃，相對濕度不大于85%（在25℃時）保證沒有雨侵入的可能。

(2)機房的1211干粉滅火器應保持正常壓力。

(3)機房的緊急救援操作規程、注意事項等制度齊全，并掛在明顯處。

(4)轎廂平層標志應用白色漆標在主鋼絲上，使其清晰可見(以利于緊急救援時用)。

(5)機房門鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處。(6)機房照明、電源插座要保持良好。

(7)機房不得住人、存放雜物等，應保持清潔，不得有明顯灰塵。

(8)曳引輪對鉛垂線的偏差≤2.0 mm 曳引輪繩槽與導向輪繩槽平行度偏差≤1.0mm。

(9)限速器調節部位應有鉛封(或漆封)，非安全專業人員禁止調整。

(10)限速器繩槽、軸套、軸及鋼絲繩的磨損在允許范圍內(參照GB5972-86)，運行時應無異常聲音。(11)限速器、安全開關靈活可靠；限速器帶安全開關動作時，能使電梯可靠地停止運行。

(12)限速器—安全鉗—安全開關聯動的可靠性：

a.轎廂空載時，以檢修速度下行至足夠復位的距離，手動限速器，安全開關應動作，電梯應停止；轎頂安全鉗開關應動作，使電梯停止運行。

b.短接安全鉗開關，慢車繼續下行，這時轎廂能可靠地停止，曳引輪打滑；復位拆除短接線路電梯應正常運行。

(13)曳引輪或盤車手輪處標出的升降方向應明顯清楚。曳引輪、導向輪、盤車手輪、限速器輪上的黃色油漆應明顯，不得掉色。

(14)各軸承應靈活，運行時應無異常聲音，溫度應不高于80℃（注油軸承應保持油量飽滿），工作2500-3000小時后更換新油。

(15)各導體之間及導體與地之間絕緣電阻大于1000Ω／v，動力回路及安全裝置回路電氣設備絕緣電阻應≥0.5MΩ，其它電路應≥0.25MΩ，電氣設備金屬外殼必須保持良好的保護性接地。(16)供電系統電壓波動必須在±7％范圍內，電源頻率波動在±2%范圍內。錯相、斷相保護器應正常，如有錯、斷相發生，電梯應不能運作。電動機的短路、過載保護應可靠。

(17)掣動器掣動時閘瓦應緊密地貼合在掣動輪的工作表面上；當松閘時，兩側閘瓦應同時離開掣動輪表面，應在整個接觸面上均勻分布，其間隙不大于0.7mm；掣動輪表面不得有油污、雜物；掣動閘瓦磨損超過厚度的1／

4、螺釘頭露出及掣動閘瓦有油時應更換。各銷釘、開口銷卡簧，聯軸器螺栓等無松動、脫落。

(18)轎廂以額定速度空載上行至行程上部范圍內，突然斷電，轎廂應能完全停止(掣停距離不大于：

V<1.0m／s，62cm；

V<1.6m／s，160cm；

V<1.80m/s，203cm；V<2.5m／s，250cm)在對此值進行調整時，實際情況以在不影響乘客的安全下可以縮短尺寸，但不得大于此尺寸，否則有滑車的危險。

(19)電梯救援的手動松閘、手動盤車操作裝置，應齊全并掛于墻上，不得它用。

(20)曳引輪繩槽磨損在離V型槽底部4-5 mm時應更換或重車。

2.井道與轎廂(1)上、下極限，限位開關靈活可靠，限位與極限開關距離在100-140mm。

(2)彈性滑動導靴A、C尺寸為2mm，固定滑動導靴頂面間隙之和2.5±1.5mm。

(3)繩頭組合固定(詳見GB7588-87.923標準)。(4)各根鋼絲繩張力與其平均張力之差≤5％，鋼絲繩磨損報廢標準(詳見GB5972—86)。

(5)轎廂導軌頂面距離偏差為0±2mm，對重為0±3mm，轎頂輪不平行面≤lmm。

(6)對重塊壓板固定堅固，對重鐵不得有銹。

(7)安全鉗聯動機構各部件應靈活、活動正常，鉗塊斜塊與路軌之間的距離為5±0.5 mm。

(8)轎頂固定照明應正常，轎頂非自動復位的急停開關應正常，轎頂檢修操縱開關應正常。

(9)平層精確度：交流雙速梯V≤0.63m／s，應在±15mm內，V≤1.00m／s，應在±30mm內；交直流調速：V≤2.5m／s，應在±15mm內。(10)層門門扇下端與地坎的間隙：客梯l—6mm，貨梯l—8mm，開門刀與各層地坎間隙應為5—lOmm，層門滾輪與轎廂地坎間隙應為5—10mm，門鎖定后一般人力的施加在門扇中間，其縫隙可以超過6mm，但不得超過30mm。

(11)轎廂安全窗應靈活，且安全窗開關動作可靠。(12)每一層廳門機械電氣聯鎖裝置動作可靠，只有當機械鎖定后，電氣才能接通。(包括附門電報聯鎖開關、轎門電氣聯鎖開關)斷開任何一層廳門的電氣聯鎖開關、轎門電氣聯鎖開關，電梯要可靠地停止運作。

(13)轎門的安全觸板及光電保護動作應靈活可靠，當有物體擋住門時，門會自動返回。

(14)轎內告示牌應明顯清潔；報警裝置功能正常，隨時保持能和維修熱線正常通話；排風機要保證轎內空氣流通；照明不得有不亮的光管；緊急照明功能正常。

(15)指令、召喚、選層、定向等裝置應準確無誤。聲光信號應正確，開關門按鈕功能正常。

3.底坑：

(1)補償鏈運行時無碰撞，兩端應牢固固定、二次保護要可靠。(2)選層器鋼帶不得有銹蝕、鋼帶安全開關動作要可靠。(3)底坑急停開關的開關方向要明確，紅色標注正確，且動作可靠。

(4)隨行電纜固定可靠，不得打結、扭轉、破損等。(5)轎廂下梁撞板至緩沖器距離：彈簧緩沖器應在200—350 mm內；液壓緩沖器應在150—400 mm內；對重下梁撞板至緩沖器距離，彈簧緩沖器應在200—350 mm內；液壓緩沖器應在150—400 mm內。

(6)液壓緩沖器油量應充足，無銹死現象，緩沖器安全開關動作可靠。

(7)限速器張緊輪安全開關應動作可靠。(8)井道底坑無積水、雜物等。

(9)各種安全開關固定不得使用焊接，但應安裝牢固。(10)超載報警裝置，在空載狀態，手動試驗時，功能應正常，自動門機應不關閉。

注：具體維修保養參照： 1.《GB7024．1—86》 2.《三菱電梯維修保養手冊》 3.《LG電梯維修保養手冊》 4.《廣日電梯維修保養手冊》 5.《廣東三洋電梯維修保養手冊》

四、電梯定期保養規程 1.職責

(1)電梯維修保養單位負責參考本規程具體執行電梯定期保養工作，并填寫《電梯定期保養記錄》，交物業工程維修部保管。

(2)物業工程維修部之班長和電梯工負責跟蹤檢查，并填寫《電梯定期保養檢驗報告及記錄》。

2.內容(1)機房

a.先關閉電源，控制柜掃塵、各接電點清潔、主要接觸器、電阻、電抗器等的清潔及引線螺絲收緊。b.電動機、測速發電機、卷揚機、曳引輪的檢查及油質油量的檢查。

c.卷揚機牙箱、油量、油質的檢查。

d.限速器及限速器的開關的檢查、清掃，活動部位注油。e.制動器的行程、動作、靈活性，制動瓦磨耗的檢查及活動部位注油。

f.選層器詳細檢查及清掃注油。g.電動機冷卻風扇注油。

h.各回路絕緣電阻測量(半年一次)。(3)機身及井道：

a.保養時從最高層向下保養(用檢修速度)。

b.轎頂清掃及轎頂各操作開關有效確認(安全窗開關、急停開關、安全鉗開關、檢修開關、鋼帶防斷開關等)。

c.內外門開閉動作及門腳膠檢查。

d.內外門藕合檢查，清掃注油；開關門輪、傳動裝置、吊門輪、限位輪、門聯鎖、門頭鏈條、路軌檢查清掃。e.內外門閘銷及廳轎門聯鎖開關內部檢查及接點清潔，廳轎門聯鎖開關接線檢查。

f.接合開關裝置、快慢門的各活動部位清掃、注油。g.各種撞動開關、刀、接點檢查。h.鋼帶清掃、抹油，鋼帶開關檢查。i.超重開關清掃、注油。

j.行車情況檢查(起動、行車、加減速及停車之平穩性、振動乎層差等)。

k.各訊號燈檢查及燈泡更換。

l.各油盅油量檢查補充，張緊輪加油。

m.井底各設備檢查、清掃、抹油，各種安全開關、噪音程度、急停開關、地坑照明等開關的有效確認。

五、電梯故障維修規程 1.職責

(1)電梯維修保養單位負責參考本規程執行，并填寫《電梯維修記錄》。(2)電梯工負責填寫《電梯故障維修登記表，并通知電梯分包單位。

2.處理

(1)電梯發生故障應快速到達現場(值班員和電梯工五分鐘，分包單位兩小時內)。

(2)在進行電梯維修工作前，應由主持人進行安全技術交底。

(3)先了解故障現象、分析發生故障原因，分析故障的位置。

(4)電梯故障一般分機械故障和電器故障兩類。3.一般常見機械故障

(1)電機軸承故障：電機運轉時發出異常響聲，如判斷是軸承故障，查軸承，如有發卡、磨損過大，須更換軸承。

(2)選層器故障一般有以下幾種：

a.滑鏈：調整鏈條長度，調整帶動輪位置。

b.選層器三角觸頭不動：多為污塵太多所致，用除污快、去污強，而有滑潤作用的除污劑清除。c.上、下滑桿不靈活主要是導向軸承銹死，或導軌沒有潤滑、主導軸有銹、沒有潤滑油所致。更換導向軸承，導軌加潤滑油，除去豐導軸銹污，加潤滑油。

(3)制動器故障：制動閘瓦與制動輪之間有相互磨擦現象，調整制動閘瓦，制動閘瓦有油污，更換制動閘瓦，除去制動輪上的油污。

(4）限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞，清除雜物、更換軸承。

(5)道與轎廂：

a.轎廂門和自動門機構故障：開關門時有抖動聲、不開門、不關門，開門時有碰聲、門隙過大等，清除地坎滑槽雜物、調整限位輪、更換損壞的吊輪，調整閘隙、調整安全觸板、連桿轉動處加油等。

b.開門刀故障：運行時有碰聲、或突然停車、調整開門刀位置，地坎間隙、開門刀與門。

c.導軌故障：運行不平穩、發抖、振動等現象，調整軌道尺寸，用找道尺凋正、用軌道銼修平接門。

d.導靴故障：運行不平穩，有磨鐵聲、振動等現象，導靴片磨損嚴重，更換；導靴座位置不對，調整。e.安全鉗故障：運行時有磨鐵聲、嚴重時安全鉗還會動作剎車、或單邊剎車；調整安全鉗間隙，安全聯動機構、加油潤滑、保證各活動部位靈活。

(6)底坑：

a.補償鏈故障：運行時有碰鏈聲，由于補償鏈增長或縮短等原因所致，調整補償。

b.安全鉗鋼絲繩張緊輪故障：運行時有磨鋼絲繩聲或有異常聲；調整安全鉗鋼絲繩，更換軸承。

c.緩沖器故障：緩沖器生銹、不活動，液壓油量不足；除去鐵銹、補充液壓油。

4.電梯一般常見的電氣故障

(1)保險絲故障：緩沖器、底坑急停、斷繩開關有短路等原因所制，排去底坑積水，排除短路點、換上相同保險絲、廳門轎門安全回路，由于井道有水，回路有短路點所致，斷去來水源，排除短路點，換上相同的保險絲，指示燈回路、由于廳外指示有水或有線破裂短路等原因所致。排干水，排除短路點，更換保險絲，控制回路由于控制線圈被燒，控制元件內部短路，更換控制線圈和控制元件，排除線路短路點、換十相同保險絲。(2)接觸器和斷路器故障：接觸器或繼電器不工作，由于接觸器或繼電器線圈燒壞，控制線路或插件有斷開點，控制線路保險被燒壞等原因所致。更換接觸器或繼電器，排除斷開點，更換保險絲。

(3)井道與轎箱：

a.上、下限位及極限開關故障：此故障出現電梯不能走車，一般是由于開關接觸不好或斷路等原因所致。清潔接觸點或更換、排除斷點等。

b.轎門、打：門聯鎖開關故障：此故障出現電梯只關門不走車，—一般是由于聯鎖開關接觸不好或開關損壞、線路斷路等原因所致：清潔接觸點，更換開關排除線路斷點等。

c.安全鉗開關、安全窗開關、轎頂急停：此故障出現電梯不走車，關接觸不良或損壞等原因所致。清潔接觸點，更換開關。

(4)底坑：

a.緩沖器開關、底坑急停開關：此故障出現電梯不走車，一般是由于接觸不良，緩沖器復位不到位，主鋼絲繩過長，對重碰到緩沖器開關損壞所致。清潔接觸點，緩沖器復位，縮短主鋼絲繩，更換開關。b.張緊輪斷繩開關故障：此故障出現電梯不走車，一般是由于開關接觸不良、安全鉗鋼絲過長、開關損壞等原因所致。清潔接觸點，縮短安全鉗鋼絲，更換開關。

(5)以上是一般常見故障，維修時，可根據實際情況處理，維修時參照《電梯定期保養及維修主要標準》。

六、電梯負荷試驗規程 1.職責

(1)電梯維修保養單位參照本規程執行。(2)機電部人員參照本規程監督檢查。2.內容

(1)電梯自動試驗：

a.電梯轎廂空載，以額定速度上行，行程至井道的上部范圍(即約上部的1／2處)斷掉機房電源、電梯制動后，轎廂應能完全停止，試驗次數每臺不得低于三次。

b.電梯轎廂以載有額定負荷的125％，以額定的速度上行，行程至井道的上部范圍（約上部的1／2處）斷掉機房電源，電梯掣動后，轎廂應能完全停止，試驗次數每臺不得低于三次。

(2)電梯對重緩沖器的試驗：

將電梯行駛至最高層停止后，轎門完全關閉，在機房斷掉電源，用手動撬開掣動器，使其對重完全放在緩沖器上(并使緩沖器壓縮)，這時，用手動完全松開掣動器，電梯不能上升。

(3)電梯平衡系數試驗：

電梯以額定負荷的40％～50%，以額定速度上行、和下行電流不得超過0.2％安培。

(4)電梯超載安全裝置實驗：

將電梯行駛至最低層，在電梯轎廂內陸續平穩的加入100％——110％的額定載荷，超載安全裝置應動作，發出報警聲，超載信號燈亮，電梯不能起動，自動門不能關閉。

(5)電梯的運行試驗：

電梯轎廂分別以50％的載荷和額定載荷，并在通電持續率40％的情況下往復運行1.5小時，電梯應運行平穩，掣動可靠，起動、運行和停止時轎廂應無劇烈振動或沖擊。(6)電梯的靜載試驗：

將電梯轎廂放在最低層，陸續平穩地加入載荷，客梯、和額定載荷不大20%，貨梯加入200％的額定載荷，其余各類電梯加人150％的額載荷，保持10分鐘，各承載構件無損壞，曳引機無打滑現象，掣動可靠。

第五篇：寧波前期物業服務合同(建設單位與物業公司)

前期物業服務合同(示范文本)

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

名稱： ；

法定代表人： ；

聯系電話： ；

地址：。

受托方： ；

名稱： ；

法定代表人： ；

聯系電話： ；

地址：。

本合同的委托方（甲方）是指開發建設單位或未售出物業所有權人，受托方（乙方）（以下簡稱甲方）為物業管理企業。

本合同在前期物業管理權已通過招標或議標方式明確的基礎上，由甲乙雙方根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立。

前期物業管理是指：本合同自生效之日起至業主、業主大會選聘的物業管理企業簽定的《前期物業管理服務合同》生效時止的物業管理。第二條 物業基本情況

物業名稱 ；物業類型：。

座落位置 區（市）縣 路（街道）號

四至：東 ；南 ； 西 ；北。

占地面積：平方米；建筑面積：平方米。

委托管理的物業概況詳見：1[招標書文件]；2[協議方案]；

3、；

4、；附件。

第三條 招投標文件、協議方案及本合同明確的委托事項，甲乙雙方按各自約定履行，承擔各自履約責任。乙方自本合同簽定后15日內開始參與物業的前期介入和今后竣工驗收及移交接管工作。

第四條 前期物業管理的委托事項由甲、乙雙方在招投標書或協議方案中明確，未明確的甲、乙雙方可通過本合同或補充協議加以明確；

1、房屋共用部位、共用設施設備維護、使用管理；

2、房屋裝修管理；

3、公共綠地管理；

4、共用部位保潔；

5、安全防范協助及交通秩序維護；

6、檔案、資料管理；

7、；

8、。

第二章 雙方權利與義務

第五條 甲方的權利和義務

1、在房屋預售或銷售前依法定程序選聘物業管理企業，審定物業管理投標方案及協議方案，審定物業管理服務計劃，檢查監督乙方物業管理實施工作及制度的執行情況；

2、在房屋預售或銷售前，制定《業主臨時公約》，經轄區物業管理主管部門備案后，在物業銷售時向物業買受人明示，并予以說明。在與物業買受人簽定房屋買賣合同時，應告知物業買受人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》，同時提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，并將其作為房屋銷售合同的附件；

3、按規定配置物業用房，在綜合驗收前應向轄區物業主管部門移交：

（1）、專業管理用房平方米，座落： ；

（2）、物業管理用房平方米，座落： ；

（4）、物業經營用房平方米，座落： ；

4、按規定在綜合驗收前向轄區物業管理主管部門繳納以下物業經費：

（1）初期物業管理費 元；（2）房屋保修費 元；

（3）綠化管理費 元；（4）其他 元；

5、在辦理物業驗收手續時，向乙方移交法規、文件明確的資料；

6、甲方所委托管理的房屋、共用部位及共用設施設備應達到國家驗收標準要求。對乙方提出的問題經雙方查驗屬實后在綜合驗收前整改完成；

7、不擅自占用和改變共用部位、公共設施的使用功能及用途，如需改動、擴建或改善配套項目及設施的，與招標書或協議方案出入較大，須與乙方協商后報有關部門批準后實施，并及時告知業主；

8、按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。

保修期間委托乙方實施保修的，乙方按規定程序或投標書（協議方案）的標準實施，甲方負責監督；甲方自行負責保修的，甲方應在業主報修當日內及時到位檢查和修理，3日內修結，因特殊情況無法在正常時限內修理完畢，應向業主和乙方說明原因及修理期限；

9、在綜合驗收前，應向供熱、供電、供水、通訊、有線電視、市政、環衛等單位辦結移交手續，對于上述單位的接管情況及手續資料告知并移交乙方；

10、由于甲方在銷售過程中對業主違法承諾或違反原規劃方案導致業主拒付物業管理服務費用，應承擔連帶償付責任；

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、為維護業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件時，甲方應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

第六條 乙方的權利和義務

1、按照法規政策及有關物業管理的技術標準和行業規范、投標書或協議方案及本合同約定，實施物業管理、提供專業化的服務；

2、選聘物業管理處主任，制定物業管理服務規章制度，抓好員工培訓和執證上崗；

3、負責編制物業管理管理計劃、共用部位和共用設施設備維修資金使用計劃及決算報告；負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和大中修方案，經甲乙雙方商定后由乙方組織實施；

4、對業主和物業使用人違反《業主臨時公約》或物業使用守則的行為，視情節輕重采取規勸、制止、報告等措施；

5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，接受房屋管理部門的委托。做好物業裝飾裝修審批和管理工作，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

6、向業主公布房屋共用部位、共用設施設備日常維修費、及利用物業共用部位、共用設施設備和相關場地、物業經營用房所得收益的使用情況；

7、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供專項服務的收費項目和標準；依照本合同和有關規定收取物業管理服務費用；

8、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

9、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域內的物業使用安全和公共秩序；

10、不得擅自改變物業管理區域內共用部位的用途；對本物業的共用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意后，報有關部門批準后方可實施；

11、不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主的合法權益；

12、履行物業投標書或協議方案所述的物業管理服務內容和服務質量，接受業主及使用人、社區居委會、物業主管部門的監督，不斷提高管理水平。定期向甲方、轄區物業管理主管部門報告合同履行情況，接受監督和指導；

13、在物業合同終止時，應在撤出管理前一個月內，請專業審計機構對收益和專項資金的使用情況進行審計，并按規定移交物業用房、資金和資料等。

第三章 委托管理服務期限

第七條 委托管理期限定為 年（不超過3年）。自 年 月 日

起至 年 月 日止。但是，期限未滿、業主委員會與物業管理公司簽定的物業管理服務合同生效的，本合同自然終止。

第四章 物業管理服務費用

第八條 物業管理服務費收取

物業管理服務費用收取，執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定，由業主或物業使用人按其擁有的建筑面積計算，向乙方交納；

1、綜合服務費：

（1）[多層住宅] 元/平方米/月；

（2）[小高層層住宅] 元/平方米/月；

（3）[高層住宅] 元/平方米/月；

（4）[別墅房] 元/平方米/月；

（5）[辦公樓] 元/平方米/月；

（6）[商業用房] 元/平方米/月；

（7）。

2、共有部位、共用設備設施日常維修費：

（1）多層住宅 元/平方米/年；

（2）經營用房等非住宅以及有電梯的小高層 元/平方米/年；

（3）高層住宅 元/平方米/年。

3、建筑裝潢垃圾清運費：

（1）住宅每平方米 元（一次性）；

（2）非住宅每平方米 元（一次性）。

以后進行再次改造裝潢的應按照本標準再次交納裝潢垃圾清運費；

第九條 本物業管理服務費每（[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為。（裝潢垃圾清運費例外）

第十條 空置房的物業管理服務費用由甲方交納；

第十一條 業主出租其擁有的物業，與物業使用人有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶交納責任；

業主轉讓物業時，應當向乙方交清以前的各項物業管理服務費用；

第十二條 物業管理服務費標準的調整，按 調整。

第十三條 本物業管理服務費中未計入的共用設施設備（如：電梯、中央空調、共用車庫、樓道燈等）運行能耗費用，物價部門已有規定的按規定執行，未規定的按實際發生的費用由集體使用人共同分攤。

第十四條 車輛停放費按物價部門規定的標準執行；

第十五條 開展合同約定以外的委托性有償服務項目，服務報酬根據實際測算合理收費。

第五章 違約責任

第十六條 甲方違反本合同第五條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第十七條 乙方違反本合同第六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第十八條 乙方違反本合同第四章約定的，擅自提高收費標準，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

第十九條 甲乙任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金；給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。

第二十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第二十一條 甲方擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，甲方應向業主作出明確說明，給乙方造成經濟損失部分，甲方應予以經濟補償方式彌補。

第六章 附則

第二十二條 自本合同生效之日起15天內，根據甲方委托管理事項，辦理物業管理交接手續。

第二十三條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第二十五條 本合同正本共 頁，一式四份，甲乙雙方各執一份，報轄區物業管理主管部門一份（備案），報商品房預售許可證發證機關一份（備案）具有同等法律效力。

第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第 方式解決：

[一]提交物業管理主管部門調解；

[二]提交 仲裁委員會仲裁； [三]依法向人民法院起訴。

第二十八條

甲方（簽章）

法定代表人

年 本合同自 起生效。乙方（簽章）法定代表人

月 日 年 月 日