第一篇：2012年質監部工作目標

2012年質監部工作目標

1)檢驗

① 嚴格按檢驗規范檢驗，檢驗產品準確率≥99%

② 原材料、成品錯檢、漏檢率≤0.3%

③ 無因檢測造成的重大質量事故

④做好雨水、污水及污水處理的檢測

⑤做好研發和技改產品的分析

⑥完善檢測設施，改善檢測條件

⑦學習及改進先進檢測方法，加強與兄弟單位的交流和合作，提高檢測效率或精度

2）質量管理

①做好高新技術企業復審、ISO9001：2008質量管理體系認證審核、ISO14001:2004環境管理體系認證審核、安全標準化體系驗收的相關工作② 配合供應部做好供應商評審工作

③ 每月抽查產品包裝及產品標識

④ 將各產品分析數據分開統計，每月分析產品質量波動情況

⑤企業標準的改版與制定

3）部門管理

① 每月開展一次檢驗技術交流，提高檢驗員的檢驗技術水平，培養技術多面手② 加強考核，制定考核規則

③每月進行不定時互檢、抽檢。

④對產品留樣進行分類并回收利用，降低處理費用

⑤年度人均培訓時間不少于30小時

⑥ 鼓勵提出易簡便操作或提高準確度的分析方法

⑦鼓勵檢驗員取得相關資格證書或職稱

第二篇：質監部工作職責

質檢部工作職責

1、執行公司章程及規章制度，負責本公司產品質量管理工作，按標準要求建立質量管理體系，確保及提高產品質量符合規定要求。

2.制訂產品質量檢驗規劃。

3.建立原材料、在制品、外協品和成品檢驗記錄及質量統計報表，每月進行質量總結分析，提出改進意見。

4.及時收集產品和器械在使用過程中質量異常反應信息，對影響產品質量的設計、制造、審核結果、質量記錄、服務報告和顧客投訴進行分析，以查明并消除不合格的潛在原因并提出解決辦法。

5.負責檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養，保證檢驗工作的正常進行。

6.定期召開質量分析會，以團隊精神共謀產品質量的改善，組織公司內各部門和生產骨干開展質量管理活動，提高全員質量管理意識，推動質量管理工作邁上新的臺階。

7、負責簽發產品檢驗報告單和產品出廠合格證。

8、與用戶保持聯系，了解用戶意見，及時向有關領導報告并提出改進意見。

9、監督和檢查本部門的勞動考勤和勞動紀律，并對本部門人員進行考核。

10、參與制訂產品質量升級和創優規劃，負責優質產品及新產品質量的驗證考核工作。

11、搞好質量原始數據紀錄，進行質量統計分析，及時向公司領導報告產品存在的問題，提出改進意見。根據質量情況和用戶意見建立產品質量檔案。

第三篇：2014質監部運營

質監中心運營方案（2014年）

——打造為幸福而存的豐收生產線

一、目的：

圍繞“為幸福而存的豐收生產線”的總目標，確保順利完成質監中心的經營計劃，提升質監團隊的核心競爭力，提升產品質量，為營銷提供支持，為客戶創造價值，質監中心特制定每日有對照，每周找差距，每月抓排名的運營實施方案。

二、范圍：糧機品管、工程品保、售后服務、體系管理。

三、具體方案如下：

（一）每日一轉

1、每日08:00部門主管組織召開質監人員晨會，每個人做2分鐘的目標匯報，各主管與組員做目標探討分析及培訓；每日17:00部門主管組織召開夕會，每個人進行2分鐘的結果匯報，并由主管帶領組員結合晨會目標做結果的探討分析及培訓。未能完成的分析原因并承諾完成時間。【質監后勤監督】。

2、出差人員于每天17:00之前用短信或郵件的方式向主管匯報當日完成情況和第二天的目標。【由各主管負責，質監后勤監督】

3、各主管每天匯總本崗位當天的目標完成情況與第二天的總目標，每日17:15以前通過短信、郵件或當面向質量總監匯報。【由質監各主管負責】

（二）每周一檢查

1、各主管每周六5：00前匯總相關崗位本周質量指標完成情況、存在的主要問題點以及改進措施、質量提升改進建議，書面報質量總督。【由各主管組織，質監后勤監督】

2、質監中心每周一組織召開周質量檢討會，參加人員：工程品保、糧機品管、售后服務、體系管理及下屬企業的質量主管，通報上周質量目標完成情況及存在的主要問題點。質量總監布置下周工作。【由質監后勤負責整理會議紀要并下發】

3、各質量主管每周車間質量巡視不少于三次，于每周六5：00之前上報巡視記錄。【由質監后勤負責抽查】

4、各質量主管每周六9：00前上報本周的工作總結與下周的工作計劃。【由質監后勤負責匯總至質量總督審批】

5、質監后勤每周六11：00前將本周客訴處理情況匯總及客戶回訪結果報質監總監審核。并將重大客訴的處理結果短信至郝總、呂總及相關主管。【由質監后勤負責】

（三）每月一推進

1、各質量主管每月28日4：00前上報上月的工作總結與下月的工作計劃。【由質監后勤負責匯總至質量總督審批】

1、工程品保、糧機品管、售后服務、體系管理主管于每月28日4：00前上報質量月報表，包括質量指標的完成情況，以及車間、企業（工程、單機）月度質量評比、考核結果。【由質監后勤負責匯總報質監總督】

2、質監中心每月29日下午組織召開部門月例會，對上月質量狀況做檢討，由各崗位人員匯報本月的主要業績，參加人員為工程品保、糧機品管全體員工。【由質監后勤負責會議紀要并下發】

3、質監后勤每月30日上午10點匯總各質量指標完成情況，質量總監審核后，短信發至郝總、呂總、質監總監、各質量主管、生產主管、采購主管、科研主管。【由質監后勤負責發送】

4、質監中心每月30日下午組織召開集團質量例會，對上月質量狀況做檢討，就重大質量事項達成決議，制訂次月質量管理的各項工作計劃，參加人員為質量條線主管、生產主管、采購主管、科研主管。【由質監后勤負責會議紀要并下發】

5、各崗位員工須按照部門的運營方案執行，未執行每條每次50元。【由質監后勤匯總，每月29日5：00前報質量總監】

6、質監后勤時時將各崗位員工及主管完成結果動態呈現在部門業績榜上。【由由質監后勤負責即時更新】

7、每月業績綜合排名末位3名質監人員需寫該月工作分析，并由質量總監及主管進行面談。【由體系管理負責通報】

四、相關文件：見附件一《質監中心的職責》

附件一：

質監中心（職責）

(一)制度建設

1.負責組織質量體系管理等相關管理制度與質量管理流程的擬訂、執行、監督檢查、控制和考核；

2.負責組織編制質量管理方針目標及質量提高、改進、計量管理等工作計劃，并組織實施；

3.負責建立和完善質量保證體系；組織實施質量體系的正常運行工作；

4.配合做好全員質量教育工作

5.ISO體系管理、培訓與稽核及改善推動。

(二)質量管理

1.負責質量控制點的過程控制，抓好質量巡視反饋質量問題的牽頭處理與跟蹤落實與質量考核工作；

2.負責對集團內部各單位產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調管理和考核工作；

3.負責集團內外質量投訴及質量事故的處理，并將處理意見提交集團考評小組；

4.組織工程安裝質量的改進提升及下屬企業產品質量的改進提升工作；

5.負責收集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

6.負責編制產品質量統計報表工作。

7.負責建設質量問題反饋網絡，充分發揮品保部的監督檢查，推動改善工作職能發揮，全面提升我司產品質量水平，趕超競爭對手，建立競爭優勢。

(三)檢驗計量

1.負責集團采購件、外協件進貨檢驗與質量統計分析和考核工作；

2.負責集團外購產品進貨檢驗與質量統計分析和考核工作；

3.負責集團自制金加工零件的工序與完工檢驗、質量統計分析和考核工作；

4.負責自制產品部裝、總裝檢驗及最終檢驗、質量統計分析和考核工作；

5.負責集團發貨產品外觀質量監督檢驗工作；

6.負責集團計量器具的周檢與送檢工作。

(四)售后服務部門的職責

1.所有工程／單機驗收后保質期內的管理及快速服務提供（含單機調試）。

2.所有客戶工程／單機保質期外的維修需求滿足。

3.既有客戶定期保修合同或緊急工程維修合同的簽訂與執行。

4.完善“6+2”客戶服務維護工作及執行到位。

第四篇：2017行政部工作目標

2017整合提速年行政經理工作目標

1、行政制度的建立與完善；

a、具體內容：編制會議室管理制度及流程、前臺崗位管理制度、檔案管理制度會所管理制度及流程 ；

b、完成方法：根據公司目前現狀編制合理的管理制度，讓工作鏈條更清晰更簡潔，服務更到位。

c、完成時間： 2017年3月30日前 d、所需資源：無

e、衡量評估：按規定時間完成并執行。

2、建立系統化檔案管理制度并完成歸檔工作； a、具體內容：建立公司電子與紙質版檔案管理制度

b、具體方法：根據公司目前情況編制檔案管理制度及流程，最終形成適用于公司幾個部門的歸檔制度。

c、完成時間： 2017年6月30日前 d、所需資源：各部門

e、衡量評估：按規定時間完成并執行。

3、配合公司資本戰略規劃，準備相應文件材料，確保準確及時公告。a、具體內容：定增、關聯交易、半年報、年報、并購、解限售、臨時性公告等b、完成方法：根據公司現狀進行編寫公告的內容及三會一層會議文件和備查文件，上傳XBRL系統的所有公告內容并掃面發券商 c、完成時間：2017年12月31日 d、所需資源：券商 e、衡量評估：所有公告披露及時準確。

4、部門管理及行政人員工作監管

a、具體內容：前臺崗位、物流崗位、IT崗位的日常工作監管和督促。b、具體做法：根據部門各關口工作職責及日常工作情況進行監督及建議，嚴格按照制度執行，并給予各關口行政人員所需的幫助和配合。C、完成時間：2017年12月31日 d、所需資源：無

e、衡量評估：保障部門工作順利進行，讓部門工作及流程更合理優化，讓行政工作得以改善。

第五篇：質監部工作總結及工作思路

質量監察部工作總結及工作思路

質量監察部自成立以來,在處領導的帶領和支持下，我部室一方面做好建章立制，完善機構，責任到人的準備工作；一方面狠抓自身建設，改進不足，以“向業主負責，為企業服務”為宗旨，在工作中完善內部管理，強化監督，全面履行各項職責，取得了一定的成績。現將我部2008工作總結如下。

一、自身建設情況

為了做好我處工程質量管理工作，提高服務質量，我部室完善了各項規章制度，出臺了《》；根據監督工作內容和職責，建立健全崗位責任制，按監督程序、監督計劃及強制性條文的要求開展監督工作。

我們把建設一支業務熟練、肯吃苦、責任心強、綜合素質高的隊伍作為工作的重點，注重對質量監理進行職業道德和業務技術培訓教育，堅持業務學習制度化，及時進行新規范、新標準及強制性條文的學習，按照處承包工程片區分派質量監理，責權到人。

二、開展工程質量巡查情況

為了認真貫徹執行國家和行業各項方針政策、法律、法規、強制性標準及質量監督導則，我們開展了建設工程巡查監督工作。首先，檢查中加強了對責任主體的監督，在開工前嚴格審查有關人員的資格

1等資料，人員資格不符合有關規定的一律不允許開工。在巡查工作中，嚴把工程實體質量關，對各基層單位的質量行為進行監督，如進場材料質保資料是否齊全；澆筑混凝土時是否振搗不良等。通過嚴格的控制，避免了不合格產品進入下道工序，確保了工程質量。

其次，根據監督計劃，采取重點部位必查與隨機抽查相結合的方式進行巡查，在重點部位一是檢查質量管理資料是否齊全；二是檢查驗收程序是否合法，是否在施工單位自檢合格后，由建設單位組織勘察、設計、監理、施工單位在質監部門監督下進行檢查驗收。

再次，是對實體進行檢查驗收，在隨機抽查時，一是檢查質量保證資料、質量管理資料的編制與施工進度是否一致，資料是否齊全；二是嚴格把好工程實體的質量關，監督檢查材料的見證取樣是否及時、真實、齊全。

三、質量監督工作情況

根據領導的安排，今年以來，我部對全處省內的建筑工程進行了多次拉網式的專項檢查和隨機抽查。對于工程的關鍵工序、關鍵部位施工，質量監理都會到施工現場巡查、監督，確保關鍵工序，關鍵部位能夠保質保量地完成，一些質量問題和隱患被及時發現并得以整改，避免了工程質量事故的發生。對質監活動中發現的質量問題，質量監理能以高度的責任感，主動服務，幫助出謀劃策，督促、參與解決問題，直到妥善處理完畢。

在檢查中，對施工圖審查、開工報告等工程資料進行了嚴格審查，對因各方人員不到位、責任不明確而造成質量事故或缺陷的施工項目下發了限期整改通知書。在各種檢查中，針對發現的問題，共下發質量問題整改單份，提出質量問題條，并全部得到落實整改。目前在建工程總體質量比往年有所上升，工程質量處于受控狀態，各基層單位的質量行為比過去規范，施工現場質量保證體系、管理制度基本健全，各工種管理人員管理方法基本符合有關要求。

四、存在的問題

1、質量人員的專業技術素質和工作責任心還有待進一步的提高；

2、質量人員配備不足，還沒有覆蓋到所有項目公司及項目部；

3、工作流程和考核制度還有待進一步完善；

2009年工作思路

1、制定切實可行的工作計劃和工作目標；

2、規范監理人員的工作范圍和監理情況匯報內容；

3、加強對監理人員業務知識的培訓和工作責任心的教育；

4、加強對各項目公司、項目部的質量考核，每季度對各單位的考核情況進行匯總后報分管領導；

5、進一步完善各項規章制度。建立健全并形成一整套系統的工作流程和規章制度；

6、進一步做好質量通病的防治工作，制定切實有效的工作制度，并加強檢查落實。

7、狠抓強制性條文的執行落實，對不嚴格執行強制性條文的加大處罰力度。

8、配足配齊質量監理以加大工程質量的監督力度。

9、在質量監督過程中，注意對檔案資料的收集整理，并有專職檔案人員進行檔案管理。

2009年質量監察部經費使用計劃

單位：元