第一篇：步步高手機小組調研報告

步步高手機調研報告

李松昱

步步高手機致力于為消費者打造專業級的完美音質，產品采用BBE音頻增強和復原技術，SRS聲場還原技術及YAMAHA的Non-clip防破音技術，并聯合MTV為消費者提供國際化，專業、潮流的音樂體驗和時尚化的產品設計，使用戶在簡單自在的產品體驗和自由隨心的音樂享受當中，充分領略陽光、活力，自由自在的生活方式所帶來的快樂。

中國手機市場前景廣闊，但有待于規范。就此，我們對手機市場進行了產品結構、營銷模式、出口情況等方面的調查分析，做出了對手機市場的前景預測及建議，希望能幫助商人們更好的把握市場。

一、調查目的手機業是在世界上是信息社會的今天，流行并直速發展的產業。我國發展多年來處在信息業大國而非強國的局面。而步步高手機則是我國手機業的較領先的企業，要搞好手機市場營銷，首先要弄清行業消費的現狀及發展規律。此次調研就是為了了解步步高手機市場營銷存在的問題，給出分析和建議，在讓商人獲益的同時，更希望能一步步朝著信息大國并強國的目標邁進。

二、調查方法

1.去國美大中等實地去對產品進行考察，調研

2．通過百度、SOSO等搜索引擎尋找相關數據資料

3.與促銷人員交流，小組討論

三、調查內容

（一）產品結構調查

定位：專業音樂手機，傾力打造完美音質的效果。即避免同國際品牌的直接競爭，又能避免iPhone 為代表的智能機競爭。

目標人群：定位消費人群為音樂發燒友，以清新時尚的外觀，吸引15~30歲的年輕酷愛音樂的時尚達人。

營銷模式：根據市場調查分析，發現71%的手機廠家選擇電視媒體做廣告，28%選擇報刊媒體，15%選擇廣播，32%選擇網絡，還有30%選擇戶外廣告。步步高音樂手機在國產手機中占有38%的份額，在同國際品牌相比下，占有率為23%。國內市場中，大量沖次著山寨機，一線二線城市中，國際品牌占有率高，而三線市場中山寨機占有一定的生存空間。目前針對于高端音樂手機市場，競爭品牌為諾基亞

2.消費形式

1)家庭消費，經濟收入較高的和文化人，則消費較高質量的，而一般的居民以大眾平價手機為主。

2）禮品消費，禮品的需求日益擴大，市場紅火，禮品包裝不斷翻新。優質手機，美觀手機成為禮品消費的一個熱點。

3）休閑消費，步步高的高端音樂手機，強大的功能，多彩的款式，成為中青年休閑的熱點。

3.品質分析

品質分析：針對于諾基亞音樂手機，步步高音樂手機具有很強的性價比優勢，而且步步高手機采用的是更專業的音頻處理技術，專業的森海塞爾耳塞。

競爭媒介分析:諾基亞作為一個成熟的品牌，屬于市場穩定期，廣告投入少，主要針對于雜志、電視媒體，廣告播放期為黃金時段，但未在價格昂貴的高端廣告時期投入。

四、市場預測

市場投放量預計2億元，計劃案：集中60%預算在新品上市時期，主推1~3月，7~9月熱銷期

在健康和文化兩大引擎的帶動下，我國國內手機消費出現多元化、品牌化、名優化發展，消費熱點不斷，同時我們也看到，日益擴大的產能與消費之間的矛盾將會更加突出，一些制約行業發展的瓶頸還沒有得到根本解決，因此，2011年是我國手機行業產業升級和經濟轉型的關鍵時期。

五、個人建議

產品結構做到多元化，不單一追逐時尚音質。只有從自身產品的質量保證上做起才能贏得消費者的信賴。隨時關注市場發展狀況，了解市場需求，攻克銷售難題，不斷從消費模式和消費規律中尋求企業發展的新道路，引領新發展新趨勢，并爭取將各網點營銷的難題解決，從而從時間空間上節約企業成本。

本著音樂手機的核心優勢，和獨特的中華風的產品外觀，并聯合對自身能力的準確分析，繼續發揚產品“亮點”。現階段步步高品牌更應注重企業的文化、觀念和形象，通過塑造企業文化，使優秀的精神產品轉化為優秀的物質產品，從而獲得企業的核心競爭力，這樣的競爭力更牢固、更持久、更有感染力。建設屬于自己的特色品牌，沒有品牌，就沒有競爭力，因此，實施企業品牌戰略，打造獨特完美的步步高品牌。當然，品牌的樹立是很長一段時間的積累過程，只有靠不斷的自我監督、完善，企業才能走得更遠。

每個企業都是在不斷的尋求創新、改進與實踐中前進的，步步高既然有著獨特的中華文化底蘊風格的優勢，那么提高產量、創立品牌將會越來越好。

第二篇：步步高手機市場分析

步步高手機分析

一,市場規模

根據艾媒咨詢《2010-2011中國手機市場發展狀況研究報告》顯示，在GSM和CDMA市場中，步步高和**分別占據3.1%和3.3%的市場份額，而從純GSM市場來看，步步高與**合計約能拿下近10%市場份額，而根據易觀智庫的《2010年中國手機市場季度監測》，2010年中國手機銷量約達2.5億。借此粗略估算，步步高合計銷售手機約1500萬臺。二,市場增長趨勢

公司12年實現營業收入100億元,同比增長18.56%,凈利潤3.43億元,同比增長31.84%,每股收益1.27元。

1，1、業績增長略超預期,門店進入收獲期

2、異地擴張提速,擴張效果有待觀察

三,行業競爭激烈程度

1.新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌看中中國市場紛紛投資建廠

2.現有競爭越來越激烈,國外手機憑借質量優勢占據大量份額,國產手機價格優勢占據半壁江山

3,替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭

4,消費者掌握信息增多,討價還價能力增強

5,核心技術發展是的供應商供貨質量提高,討價還價能力增強

四,行業發展熱點產品

特點:

高清顯示屏：掀起第四次屏幕革命

拍照手機功能日趨強大

超長待機：擁有多種實現方式

動作傳感器：搖擺中實現功能切換

觸摸屏技術：iPhone掀起跟風熱潮

GPS：技術和市場繼續升溫

雙G雙待：存在即有價值

五,發展機會

步步高手機的未來發展趨勢:更加智能化、微型化、多功能化隨著移動互聯網終端技術的迅猛發展,為第三代智能手機的推廣和應用提供了強大的技術支持!手機看電視、視頻通話、隨時網游、便捷辦公……不再是科幻，已經成為現實?？偠灾?，從全球市場來看，3G需求是廣泛存在的。無處不在的信息服務，意味著最終將形成一個以受眾為中心，網絡全方位覆蓋、業務全能力提供、終端全形態呈現的全媒體信息網絡。受眾可以在任何時間、任何地點、利用任何終端享有全媒體的信息服務。

第三篇：關于步步高手機銷售的實踐報告

《關于步步高手機銷售的實踐報告》

自7月9日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了五擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。在為期一個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。

第四篇：步步高手機廣告分析

步步高音樂手機廣告作品分析報告

張梅

連鎖103 學號10334336

一、廣告作品總體介紹

（一）廣告作品名稱：步步高音樂手機廣告 宋慧喬

（二）廣告發布媒介：各個電視臺和雜志媒體上

（三）廣告發布時間：2009底

（四）廣告主題：隨心而樂

（五）廣告主情況簡介：步步高集團公司立足于中小城市，以密集式開店、多業態、跨區域的發展模式向消費者提供零售服務。目前擁有超市、百貨、電器、餐飲、大型商業地產等業態，并擁有湘中南零售業最大的現代化物流中心。預計2015年銷售目標為300億元。步步高集團公司積極參與社會公益活動，15年來，累計為社會捐款8000余萬元。

二、步步高音樂手機市場分析

步步高音樂手機是步步高品牌旗下步步高通信設備有限公司現擁有四大系列產品之一。步步高通信系列產品以高新技術和先進工藝、完善的管理在同行業獨樹一幟。

步步高手機工業基礎設施完備、產業配套體系完善。在當地政府的大力支持和扶助下，經過十年的持續發展，步步高公司從同行業中脫穎而出，現已成為當代中國家用電子企業的發展典范。步步高系列產品均以優良的品質和完善的服務享譽國內市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。

步步高手機市場推廣力度大，為指定經銷商提供統一的展柜、背板、燈箱等終端形象。通過持續不間斷的促銷活動幫助經銷商拉動市場，同時提高經銷商在當地市場的知名度和影響力。步步高手機本著誠信、本分的原則提供全程價保，對客戶庫存實行調價補差；有完善的退出機制即，如果不做步步高代理可全部退貨。這使步步高與客戶健康長遠地發展，消費者對步步高手機的忠誠度增強了步步高的市場優勢。

三、戰略分析 在目前競爭激烈的手機市場中，步步高手機要取得成功，就要從各個方面制定戰略對策，不斷提高自身競爭力。首先應聯合對自身能力的準確分析，繼續發揚產品“亮點”，實施企業品牌戰略，打造獨特完美的步步高品牌，使企業擁有更為持久的競爭力。

對于手機產業，技術是關鍵。步步高手機應實施技術開發戰略，加大投資開發力度，提高產品的核心技術。同時，在產品結構方面，應做到產品結構多元化，不單一追逐時尚音質，應隨時關注市場發展狀況，了解市場需求，攻克銷售難題，滿足不同消費者的多種需求，引領新發展新趨勢。

現在國外手機已經發展成熟，有很多成功經驗，我國國產手機可以借鑒國外手機發展經驗，縮小差距，使我國手機產業快速發展。而且步步高應采取共贏策略。手機定位產業鏈由移動運營商、系統設備提供商、終端廠商、GIS開發商、應用提供商、中間件提供商等多個環節組成，是多個產業、多項技術融合的產物。在移動定位產業合作中，運營商應當解決好各環節的利益分配問題，確保產業各方在合作中獲得共贏，只有產業合作才能共贏市場。

四、目標消費者分析

步步高音樂手機的消費群體主要是年青一代人，以及對音樂這一功能有特別愛好、追求時尚、崇尚個性年齡在18——30歲之間的年輕人。

這種定位目標使步步高手機不能占領大部分市場。在如此競爭激烈的手機性能中，年輕人只是其中一種，應該創造很多優勢，針對更多的人群，否則會被其它更多機型全面的手機取代。

隨著社會的發展，人們的生活水平不斷提高，消費者的購買能力得到了顯著提升，對手機的需求量劇增。不僅在數量方面，消費者對手機機型、款式的要求也逐漸呈現多樣化趨勢。這對手機產業來說，是一發展機遇。各手機企業應打造出自己的特色品牌，來吸引消費者，滿足消費者需求，適應市場發展。

五、廣告作品形式分析

(一)產品優勢

1、品牌優勢：步步高手機具有成功的品牌、成功的企業、成功的模式，讓客戶輕松經營、輕松獲利。步步高手機在中國最強勢的媒體中央電視臺長期投放大量的電視廣告以及在全國各區域市場長期投放大量的平面廣告，對社會公益事業和體育事業的大力支持和贊助，富有責任感和公信力的企業形象得到了社會公眾的認同和好評，品牌形象深入人心，品牌知名度和美譽度不斷上升。

2、研發優勢：步步高聯合MTV為消費者提供國際化，專業、潮流的音樂體驗和時尚化的產品設計，使用戶在簡單自在的產品體驗和自由隨心的音樂享受當中，充分領略陽光、活力，自由自在的生活方式所帶來的快樂。而且步步高產品種類豐富，款式純白干凈新穎，具有強大的音樂功能。(二)產品劣勢

1、價格低檔：步步高的手機多為中低檔，高端產品較少。在信息時代迅速發展的今天，消費者更多的傾向于高端產品。而步步高手機的中低檔的價格使其不能進入高端市場，限制了它的發展。在健康和文化兩大引擎的帶動下，我國國內手機消費出現多元化、品牌化、名優化發展。2011年是我國手機行業產業升級和經濟轉型的關鍵時期。步步高手機應抓住這一機會，將自身品牌由中低檔轉換為中高檔，滿足消費需要。

2、起步較晚：1995年9月18日，廣東步步高電子工業有限公司在東莞市長安成立。只有16年的發展歷程，短暫的發展歷史使步步高手機與其他手機之間有一定的差距，特別是與國外企業相比。因此，步步高手機應加快發展速度，抓住市場機遇，根據消費者需求調整發展策略，以彌補自身不足。

六、廣告分析

（一）廣告訴求要點

這則廣告訴求要點便是步步高以虐手機的音質，甜美的女聲靜靜的環繞，干凈純粹，一如步步高的音質，在最放松狀態下演繹最不平凡的事，隨心而樂。

（二）廣告臺詞及人物等具體分析

鮮艷的荷花，潔白的墻面，青綠的荷葉，清澈的荷塘組成一幅優美，精美，空靈的畫面，美妙的音樂響起，把人帶進這如此美麗的畫境。置身其間，在這美麗的景致中，怎么能不讓人心情舒暢，怡然自得。這就大大了所謂的情景交融。音樂和人的情感融為一體，更進一步升華了步步高音樂手機“音樂美”

在草原上心靈像輕盈潔白的蒲公英自由地飄散，透明的湖畔懷抱無限溫暖的陽光，都市里小女孩的微笑，小女孩的小提琴，小女孩的音樂等等這些形象寄之以情，輕松愉快，心靜神明，給人制造了言有盡而意無窮的意境，讓我們和主人翁伴隨著音樂擁有“隨心而樂”的心靈。本節突出音樂帶給我們的“自由美”。

宋慧喬正式代言步步高音樂手機后，步步高手機銷量穩步增長，時尚的品牌形象也逐漸穩固。年輕人只要在電視上看到宋慧喬美麗的容貌，智慧、清純、時尚的形象就會想到步步高手機的純凈音樂和完美音質，不得不說這則廣告是極其成功的。

這一則廣告則給了人們無限的遐想??從心理上拉近了與消費者的距離。

（三）訴求對象分析

步步高音樂手機主要針對的消費者是年青一代人，以及對音樂這一功能有特別愛好、追求時尚、崇尚個性年齡在18——30歲之間的年輕人。隨著社會的發展，人們的生活水平不斷提高，消費者的購買能力得到了顯著提升，對手機的需求量劇增。

七、廣告綜合分析

廣告最后，夢想實現，帶著“步步高”音樂手機，聽著音樂去美麗高雅 的咖啡廳，乘坐電車去浪漫的海灘，去釋放自己，去追求自由，從而表達出“音樂同在，隨心而樂”的意韻。整個廣告中始終伴隨著優美動聽的歌聲與音樂手機這一主題。

整個廣告渲染的是一種自然的清新意境，隨著da len da len 的優美音樂旋律響起，甜美自然的主人翁及潔白無瑕的音樂手機展現在眼前，在情與景中達到和諧一致。

背景音樂是《我在那一角落患過傷風》，這首歌出自一張叫做《只能談情，不能說愛》的特殊唱片，這首歌全曲只有一句歌詞，但其旋律優美自然，給人以歡快愉悅之感。美由心生，藍天、白云、大海、草原無不給人以大自然的天工之美，綠葉、荷花、湖泊與潔白的手機渾然一體。

片中主人宋慧喬迷人的笑容讓人心醉，以美女和小孩的天真、純潔展示一幅音樂給人享受的美，用具體的人物和大自然的美構造出一幅享受音樂的藍圖，讓人向往，讓人著迷。

第五篇：步步高手機銷售感言

我來到步步高音樂手機雖然只有短短的3個的時間，但在這短短的3個月里，卻讓我感到公司領導對工作的積極態度，對員工的細致讓我感到加入步步高音樂手機銷售是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

沒有人問我過的好并不好

現實與目標哪個更重要

一分一秒一路奔跑

煩惱一點也沒有少

總有人像我辛苦走這遭

孤獨與喝彩其實都需要

成敗得失誰能預料

熱血注定要燃燒

世間自有公道付出總有回報

說到不如做到要做就做最好

世間自有公道付出總有回報

說到不如做到要做就做最好

步步高{企業文化歌}

這段時間我學到了很多知識，人際關系也打得很開，自己的銷售水平也得到了很大提高，感覺很疲憊但非常值得！我要感謝在這段時間幫過我的領導和同事，他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，小到一張傳單該怎樣拿在手上這樣的細節！

我喜歡銷售員這個工作崗位，能讓我很好的發揮我處理問題等方面的能力！我們拿的不僅僅是一份工資，有的是你對人對事的責任！

誠信，本分不僅是我們的企業文化也應該是我們做人的原則