第一篇：殘疾人就業指導員角色認知案例分析

1．案例分析一

小李去年通過招聘考試成為了一名基層殘疾人就業指導員，他十分珍惜這份工作。為了盡早熟悉轄區內殘疾人的情況，他注意經常翻閱并學習轄區的各類殘疾人檔案，掌握了轄區內殘疾人的基本情況。隨后他根據市殘疾人就業中心制定的殘疾人工作需求登記表走訪了殘疾人家庭、街道辦事處和各個居委會，交流聯系方式，編制了轄區內殘疾人就業需求表，建立了管理臺賬。業余的時間他經常上網看看殘聯的新文件，學習各類政策法規，并通過參加市殘疾人你就業中心舉辦的業務培訓班了解了時下最新的就業政策和當前的就業狀況。一年里，他先后為16人次殘疾人報名參加了殘聯舉辦的職業培訓班，推薦了30人參加了各類招聘會，幫助了5名殘疾人實現了就業。但是轄區里還有十幾名殘疾人朋友沒有找到工作，他上網搜集招聘信息，卻感到一些殘疾人雖然符合了招聘的基本條件，但要么是離家太遠，要么工作強度太大，很難找到適合殘疾人的工作

和崗位了，繼續為殘疾人推薦就業的工作面臨著很大的困難。

1.問題一

殘疾人就業指導員的基本工作職責是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

標準答案：1.殘疾人就業指導員的工作職責有以下六條:(1)學習掌握關于殘疾人就業的基本知識，協助殘疾人就業服務機構開展殘疾人就業工作。(2)宣傳貫徹有關殘疾人就業的方針政策、法律法規；動員社會關心和幫助殘疾人就業。(3)通過入戶調查摸底，詳細掌握本轄區殘疾人的就業需求，進行實名制登記，建立檔案，并利用殘疾人就業信息網絡向上級殘疾人就業服務機構匯報。(4)了解和征集用人單位聘用殘疾人就業的信息，積極協助開發就業崗位，并及時提供給登記求職的殘疾人。(5)為本轄區登記求職的殘疾人參加殘疾人就業服務機構開展的職業技能培訓和招聘會提供服務。(6)為殘疾人就業和創業提供心理咨詢和指導，對就業困難殘疾人和家庭協助開展就業援助服務。2.小李開展就業指導員工作中的不足主要體現在只對殘疾人進行了服務，沒有更加積極的與用人單位聯系，開展針對用人單位的就業服務，應在此方面加強。

題目分數：15

批注：

2.問題二

請針對小李當前面臨的困難，給出合理的建議。

標準答案：一是應該加強對轄區內用工單位的就業服務工作，積極宣傳政策法規，動員企業開發適合殘疾人就業的工作崗位；二是應該加強與上級殘疾人就業服務機構的聯系，擴大就業信息的搜集范圍，并積極組織轄區內的殘疾人參加合適的職業培訓。三是應積極對轄區內的殘疾人開展職業指導，幫助他們樹立正確的擇業觀和就業觀。

題目分數：15

批注：

題目總分數：30題目總批注：

第二篇：殘疾人就業指導員角色認知案例分析

殘疾人就業指導員角色認知案例分析

1．案例分析一

小李去年通過招聘考試成為了一名基層殘疾人就業指導員，他十分珍惜這份工作。為了盡早熟悉轄區內殘疾人的情況，他注意經常翻閱并學習轄區的各類殘疾人檔案，掌握了轄區內殘疾人的基本情況。隨后他根據市殘疾人就業中心制定的殘疾人工作需求登記表走訪了殘疾人家庭、街道辦事處和各個居委會，交流聯系方式，編制了轄區內殘疾人就業需求表，建立了管理臺賬。業余的時間他經常上網看看殘聯的新文件，學習各類政策法規，并通過參加市殘疾人你就業中心舉辦的業務培訓班了解了時下最新的就業政策和當前的就業狀況。一年里，他先后為16人次殘疾人報名參加了殘聯舉辦的職業培訓班，推薦了30人參加了各類招聘會，幫助了5名殘疾人實現了就業。但是轄區里還有十幾名殘疾人朋友沒有找到工作，他上網搜集招聘信息，卻感到一些殘疾人雖然符合了招聘的基本條件，但要么是離家太遠，要么工作強度太大，很難找到適合殘疾人的工作和崗位了，繼續為殘疾人推薦就業的工作面臨著很大的困難。

1.問題一 殘疾人就業指導員的基本工作職責是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

標準答案：1.殘疾人就業指導員的工作職責有以下六條:(1)學習掌握關于殘疾人就業的基本知識，協助殘疾人就業服務機構開展殘疾人就業工作。(2)宣傳貫徹有關殘疾人就業的方針政策、法律法規；動員社會關心和幫助殘疾人就業。(3)通過入戶調查摸底，詳細掌握

本轄區殘疾人的就業需求，進行實名制登記，建立檔案，并利用殘疾人就業信息網絡向上級殘疾人就業服務機構匯報。(4)了解和征集用人單位聘用殘疾人就業的信息，積極協助開發就業崗位，并及時提供給登記求職的殘疾人。(5)為本轄區登記求職的殘疾人參加殘疾人就業服務機構開展的職業技能培訓和招聘會提供服務。(6)為殘疾人就業和創業提供心理咨詢和指導，對就業困難殘疾人和家庭協助開展就業援助服務。2.小李開展就業指導員工作中的不足主要體現在只對殘疾人進行了服務，沒有更加積極的與用人單位聯系，開展針對用人單位的就業服務，應在此方面加強。

2.問題二 請針對小李當前面臨的困難，給出合理的建議。

標準答案：一是應該加強對轄區內用工單位的就業服務工作，積極宣傳政策法規，動員企業開發適合殘疾人就業的工作崗位；二是應該加強與上級殘疾人就業服務機構的聯系，擴大就業信息的搜集范圍，并積極組織轄區內的殘疾人參加合適的職業培訓。三是應積極對轄區內的殘疾人開展職業指導，幫助他們樹立正確的擇業觀和就業觀。

就業服務政策指引案例分析

1．案例分析二

張某，21歲，聽力殘疾，中職文秘專業。畢業兩年來在求職過程中屢屢碰壁，在當地殘疾人就業服務機構的幫助下，終被一家公司接受，工作崗位主要是收發報紙和清潔等簡單體力勞動，張某不是特別喜歡該工作，在家人和殘疾人就業服務機構工作人員的勸說下上崗

了，但不到兩個月，張某在未與該公司以及家人和就業服務機構工作人員任何人聯系，便無故不再去上班，該公司非常不滿，同時打電話告知殘疾人就業服務機構，今后不再計劃招收殘疾人了，寧愿繳納殘疾人就業保障金。就業中心工作人員及時向張某了解情況，張某感覺自己得不到重用，沒有前途，所以不上班了。工作人員通過對張某進行個人認知、就業市場分析以及職場基本禮儀與技巧等方面的溝通后，張某同意重新回到原崗位。工作人員及時地與用人單位取得聯系，向他們表示道歉，并經過努力，使用人單位同意可以在延長試用期的條件下讓周某回來工作，而且答應今后會根據張某的技能水平給予其適當的轉崗。

1.問答題1請對本案例進行分析，并提出解決的辦法。

標準答案：分析要點：① 本案例反映出個別殘疾人不珍惜就業機會以及就業期望值過高等方面的現象； ②）殘疾人保障法、殘疾人就業條例都有要求殘疾人提高自身素質，增強就業能力等方面的規定。③殘疾人就業服務機構應當給予充分上崗前培訓服務，給予用人單位和殘疾人之間充分的溝通和了解，避免類似現象發生；④加強就業跟蹤服務和崗位培訓。

2．案例分析一

小華是一所師范院校的大學畢業生，大學期間因為車禍導致左下肢截肢。好勝的小華經過一段時間的康復后，靠著驚人的毅力，在輪椅上學完了大學的全部課程，并且獲得教育學碩士學位，而且熟練掌握了英語、法語兩門外語。根據有關規定，師范類專業學生在畢業時，直接參加申報教師資格體檢，合格后便可獲得教師資格證。今年畢業前夕，小華和其他同學一起參加了體檢。但體檢醫院依據當地教師資格體檢標準，以他“一側下肢不能運用”跛行為由，將他的體檢結果評定為“不合格”，從而使小華無法獲得教師資格證。為此，小華至今未能與任何一所學校簽訂就業協議。

1.問答題1 請對本案例進行分析，并提出解決的辦法。

標準答案：分析要點：①本案例違反了殘疾人保障法、就業促進法以及殘疾人就業條例等法律法規有關國家保障殘疾人勞動權利，禁止給予殘疾的歧視等規定； ②殘疾人保障法、就業促進法、就業條例規定，國家機關、社會團體、企業事業單位、民辦非企業單位應當按照規定的比例安排殘疾人就業，教育機構同樣有安排殘疾人就業的義務；③當地教師資格體檢標準有關殘疾不合格的選項違反了以上相關法律法規，應當視為無效；④由教育行政部門首先給予小華教師資格證，對相關體檢標準進行修改，刪除有關殘疾人的歧視性條款，保障殘疾人的合法權益。

殘疾人心理輔導實務（案例分析）

1．案例分析一

有個侏儒女孩叫陳莉，身體很矮小，但是有一幅可愛的面容，她從小由母親帶大，母女倆相依為命，她一直跟隨母親堅持上完高中，成績很優秀而且微機操作得很好。陳莉由于身體障礙，一直不愿出門。經過家人的勸說，參加了幾次招聘會都沒有成功，有的離家很遠，擠公交車上下班不方便，有的是摘菜、洗碗等工作，陳莉在心理上不能接受，只想干些和電腦有關的工作，幾次招聘會下來，都是失敗，自己就更不愿意工作了。

1.問答題1

您決定約陳莉來中心面談，您認為您應如何和她談，在談話過程中，需要注意哪些問題？

標準答案：酌情打分

您的答案：1.首先要樹立信心，相信自己一定能找到一份適合自己的工作

題目分數：10

批注：

就業信息采集與處理案例分析

1．案例分析一

某街道殘疾人就業指導員張某和朋聽說轄區內一家公司在招聘電話客服人員，承擔處理客戶查詢、投訴及產品推廣的工作。聽說要求普通話要標準，還要會一些簡單的電腦操作。他覺得轄區內的肢殘人王霞平時為人熱情開朗，普通話也很標準，上次還參加了區里組織的電腦培訓班。他覺得該崗位非常適合推薦給王霞，決定去這家公司了解一下具體情況，并向他們推薦王霞去工作。

1.案例分析

請結合實際分析張某應該如何準備這次拜訪，并設計出簡單的訪談流程。

標準答案：分析要點： 1.建立訪談基本程序：建立談話基礎，確定訪談時機，提出問題，傾聽，討論，總結。（根據以上流程結合實際分析）2.選擇訪談對象：擁有所需的信息、訪談活動不損害被訪談者本身利益。3.訪談流程：（1）了解并掌握王霞的基本情況，到公司進行拜訪；（2）進行自我介紹，確定訪談時機和拜訪對象；（3）簡要說明來意，核實信息的真實性，確定崗位信息；（4）介紹王霞的情況，并宣傳有關優惠政策，動員用工單位接納。

第三篇：殘疾人就業指導員角色認知自測題

1.集中就業和（）都是解決殘疾人就業的重要形式，二者相輔相成，互為補充，共同構成了殘疾人就業的主渠道。A.按比例就業B.自主創業C.分散就業D.靈活就業 標準答案:C 2.征收殘疾人就業保障金的根本目的在于（）。A.促進殘疾人就業B.增加國家的財政收入C.罰款D.罰金 標準答案:A

3.集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應占本單位在職職工總數的（）以上。A.10% B.20% C.30% D.25% 標準答案:D

4.殘疾人個人提供加工、修理修配勞務的可以免征（）？ A.營業稅 B.增值稅 C.個人所得稅 D.印花稅 標準答案:B

5.以下哪種情況不屬于《殘疾人就業條例》規定殘疾人就業服務機構的工作內容（）？ A.為殘疾人提供心理咨詢輔導 B.組織殘疾人開展文化活動

C.為用人單位安排殘疾人就業提供必要的支持 D.開展殘疾人職業培訓 標準答案:B 6.殘聯的宗旨是（）。

A.弘揚人道主義精神，發展殘疾人事業，促進殘疾人平等、充分參與社會生活，共享物質文化成果。B.代表、服務、管理

C.團結教育殘疾人，為殘疾人服務

D.履行法律職責，管理和發展殘疾人事業 標準答案:A

7.（）可以使一些不適宜通過勞動力市場調節實現就業的殘疾人開辟特殊并且可行的就業領域。A.自主創業 B.靈活就業 C.集中就業 D.按比例就業 標準答案:C 8.以下哪一項不屬于政府在殘疾人就業工作中的職責（）？

A.將促進殘疾人就業納入國民經濟和社會發展規劃 B.督促有關部門做好殘疾人就業工作

C.制定優惠政策和具體扶持保護措施，為殘疾人就業創造條件 D.按照法律負責殘疾人工作的事實與監督 標準答案:D

9.（）的目的是增強勞動者的就業能力與工作能力，促進社會經濟發展與勞動就業。A.職業培訓 B.就業服務 C.就業援助 D.職業指導 標準答案:A 10.《殘疾人就業條例》對促進農村殘疾人從業的規定不包括以下哪項（）？ A.多方籌集資金

B.組織開展種養殖和手工業等生產勞動 C.補貼社會保險 D.提供信貸幫助 標準答案:C

11.殘疾人就業指導員的基本工作內容包括（）。A.就業信息的采集與處理 B.職業介紹 C.職業指導 D.心理輔導 標準答案:A,B,C,D

12.以下哪些是殘疾人就業指導員的工作流程（）。A.入戶調查 B.登記造冊 C.匯總錄入 D.建檔立卡 標準答案:A,B,C,D 13.以下哪些是我國殘疾人事業的特點（）。A.弘揚人道主義，秉持以人為本的理念

B.運用社會化工作方式，廣泛動員社會力量，挖掘社會資源廣泛參與殘疾人事業 C.堅持適應國情，講求實效的發展模式 D.將殘疾人事業納入法制化軌道 標準答案:A,B,C,D

14.以下哪些收入是殘疾人個人和個體工商戶可以按照規定減征個人所得稅（）？ A.稿酬所得 B.勞務報酬所得 C.特許權使用費所得 D.工資

標準答案:A,B,C,D

15.以下哪些是開展殘疾人職業培訓的方式（）？ A.專項職業培訓 B.定點職業培訓 C.購買培訓成果 D.訂單式培訓 標準答案:A,B,C,D

16.國家對殘疾人從事個體經營的給予以下哪些幫助（）？ A.稅收優惠

B.經營場地等方面的照顧 C.技術資金扶持 D.信貸扶持 標準答案:A,B,D

17.職業培訓的種類有以下哪些（）？ A.就業前培訓 B.轉業培訓 C.在崗培訓 D.轉崗培訓 標準答案:A,B,C,D

18.以下哪些屬于殘疾人就業援助的重點對象（）？ A.智力、精神殘疾人 B.零就業家庭殘疾人 C.一戶多殘家庭殘疾人 D.失業殘疾人 標準答案:B,C

19.殘疾人就業指導員應具備以下哪種價值觀（）？ A.崇尚自我，追求自我實現 B.實事求是、尊重科學 C.樂于助人

D.親近、熱愛殘疾人 標準答案:B,C,D

20.以下哪些可以說明勞動就業是殘疾人的基本權利（）？ A.就業可以改善殘疾人生活狀況 B.殘疾人同樣是社會物質文明和精神文明的創造者 C.就業能推動殘疾人平等融入社會

D.就業是殘疾人參與社會生活的基礎，是實現其人生價值的關鍵 標準答案:A,B,C,D

21.我國殘疾人事業的宗旨是“平等、參與、共享”。標準答案:正確

22.殘聯是經國家法律批準成立的國家行政機關，負責管理殘疾人事務。標準答案:錯誤

23.就業指導員服務的對象除了殘疾人還有用人單位。標準答案:錯誤

24.殘疾人個人也可向殘疾人就業服務機構申請參加各類職業培訓機構開展的培訓。標準答案:正確

25.我國殘疾人事業的工作機制是由殘疾人事業的多領域、跨部門、業務廣泛、綜合性強的特點決定的。標準答案:正確

26.有就業要求是指殘疾人勞動者自身需求的限定，如果自身沒有就業愿望和需求的就不是殘疾人就業服務的工作對象。標準答案:正確

27.殘疾人就業保障金是用于促進殘疾人就業的專項政府性基金。標準答案:正確

28.我國的殘疾人就業方針是集中就業與分散就業相結合的方式。標準答案:正確

29.就業信息、組織職業培訓是各級殘疾人就業服務機構發布基本職能之一。標準答案:正確

30.殘疾人個體經營可以享受到免征營業稅的優惠政策。標準答案:正確

第四篇：10、2014年殘疾人就業指導員角色認知及答案

殘疾人就業指導員角色認知

第1題

集中就業和（）都是解決殘疾人就業的重要形式，二者相輔相成，互為補充，共同構成了殘疾人就業的主渠道。

A.按比例就業

B.自主創業

C.分散就業

D.靈活就業

答 案:C

第2題

征收殘疾人就業保障金的根本目的在于（）。

A.促進殘疾人就業

B.增加國家的財政收入

C.罰款

D.罰金

答 案:A

第3題

集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應占本單位在職職工總數的（）以上。

A.10%

B.20%

C.30%

D.25%

答 案:D

第4題

殘疾人個人提供加工、修理修配勞務的可以免征（）？

A.營業稅

B.增值稅

C.個人所得稅

D.印花稅

答 案:B

第5題

以下哪種情況不屬于《殘疾人就業條例》規定殘疾人就業服務機構的工作內容（）？

A.為殘疾人提供心理咨詢輔導

B.組織殘疾人開展文化活動

C.為用人單位安排殘疾人就業提供必要的支持

D.開展殘疾人職業培訓

答 案:B

第6題

殘聯的宗旨是（）。

A.弘揚人道主義精神，發展殘疾人事業，促進殘疾人平等、充分參與社會生活，共享物質文化成果。

B.代表、服務、管理

C.團結教育殘疾人，為殘疾人服務

D.履行法律職責，管理和發展殘疾人事業

答 案:A

第7題

（）可以使一些不適宜通過勞動力市場調節實現就業的殘疾人開辟特殊并且可行的就業領域。

A.自主創業

B.靈活就業

C.集中就業

D.按比例就業

答 案:C

第8題

以下哪一項不屬于政府在殘疾人就業工作中的職責（）？

A.將促進殘疾人就業納入國民經濟和社會發展規劃

B.督促有關部門做好殘疾人就業工作

C.制定優惠政策和具體扶持保護措施，為殘疾人就業創造條件

D.按照法律負責殘疾人工作的事實與監督

答 案:D

第9題

（）的目的是增強勞動者的就業能力與工作能力，促進社會經濟發展與勞動就業。

A.職業培訓

B.就業服務

C.就業援助

D.職業指導

答 案:A

第10題

《殘疾人就業條例》對促進農村殘疾人從業的規定不包括以下哪項（）？

A.多方籌集資金

B.組織開展種養殖和手工業等生產勞動

C.補貼社會保險

D.提供信貸幫助

答 案:C

第11題

殘疾人就業指導員的基本工作內容包括（）。

A.就業信息的采集與處理

B.職業介紹

C.職業指導

D.心理輔導

答 案:A,B,C,D

第12題

以下哪些是殘疾人就業指導員的工作流程（）。

A.入戶調查

B.登記造冊

C.匯總錄入

D.建檔立卡

答 案:A,B,C,D

第13題

以下哪些是我國殘疾人事業的特點（）。

A.弘揚人道主義，秉持以人為本的理念

B.運用社會化工作方式，廣泛動員社會力量，挖掘社會資源廣泛參與殘疾人事業

C.堅持適應國情，講求實效的發展模式

D.將殘疾人事業納入法制化軌道

答 案:A,B,C,D

第14題

以下哪些收入是殘疾人個人和個體工商戶可以按照規定減征個人所得稅（）？

A.稿酬所得

B.勞務報酬所得

C.特許權使用費所得

D.工資

答 案:A,B,C,D

第15題

以下哪些是開展殘疾人職業培訓的方式（）？

A.專項職業培訓

B.定點職業培訓

C.購買培訓成果

D.訂單式培訓

答 案:A,B,C,D

第16題

國家對殘疾人從事個體經營的給予以下哪些幫助（）？

A.稅收優惠

B.經營場地等方面的照顧

C.技術資金扶持

D.信貸扶持

答 案:A,B,D

第17題

職業培訓的種類有以下哪些（）？

A.就業前培訓

B.轉業培訓

C.在崗培訓

D.轉崗培訓

答 案:A,B,C,D

第18題

以下哪些屬于殘疾人就業援助的重點對象（）？

A.智力、精神殘疾人

B.零就業家庭殘疾人

C.一戶多殘家庭殘疾人

D.失業殘疾人

答 案:B,C

第19題

殘疾人就業指導員應具備以下哪種價值觀（）？

A.崇尚自我，追求自我實現

B.實事求是、尊重科學

C.樂于助人

D.親近、熱愛殘疾人

答 案:B,C,D

第20題

以下哪些可以說明勞動就業是殘疾人的基本權利（）？

A.就業可以改善殘疾人生活狀況

B.殘疾人同樣是社會物質文明和精神文明的創造者

C.就業能推動殘疾人平等融入社會

D.就業是殘疾人參與社會生活的基礎，是實現其人生價值的關鍵

答 案:A,B,C,D

第21題

我國殘疾人事業的宗旨是“平等、參與、共享”。

答 案:正確

第22題

殘聯是經國家法律批準成立的國家行政機關，負責管理殘疾人事務。

答 案:錯誤

第23題

就業指導員服務的對象除了殘疾人還有用人單位。

答 案:錯誤

第24題

殘疾人個人也可向殘疾人就業服務機構申請參加各類職業培訓機構開展的培訓。

答 案:正確

第25題

我國殘疾人事業的工作機制是由殘疾人事業的多領域、跨部門、業務廣泛、綜合性強的特點決定的。

答 案:正確

第26題

有就業要求是指殘疾人勞動者自身需求的限定，如果自身沒有就業愿望和需求的就不是殘疾人就業服務的工作對象。

答 案:正確

第27題

殘疾人就業保障金是用于促進殘疾人就業的專項政府性基金。

答 案:正確

第28題

我國的殘疾人就業方針是集中就業與分散就業相結合的方式。

答 案:正確

第29題

就業信息、組織職業培訓是各級殘疾人就業服務機構發布基本職能之一。

答 案:正確

第30題

殘疾人個體經營可以享受到免征營業稅的優惠政策。

答 案:正確

殘疾人就業指導員角色認知案例分析

1．案例分析一

小李去年通過招聘考試成為了一名基層殘疾人就業指導員，他十分珍惜這份工作。為了盡早熟悉轄區內殘疾人的情況，他注意經常翻閱并學習轄區的各類殘疾人檔案，掌握了轄區內殘疾人的基本情況。隨后他根據市殘疾人就業中心制定的殘疾人工作需求登記表走訪了殘疾人家庭、街道辦事處和各個居委會，交流聯系方式，編制了轄區內殘疾人就業需求表，建立了管理臺賬。業余的時間他經常上網看看殘聯的新文件，學習各類政策法規，并通過參加市殘疾人你就業中心舉辦的業務培訓班了解了時下最新的就業政策和當前的就業狀況。一年里，他先后為16人次殘疾人報名參加了殘聯舉辦的職業培訓班，推薦了30人參加了各類招聘會，幫助了5名殘疾人實現了就業。但是轄區里還有十幾名殘疾人朋友沒有找到工作，他上網搜集招聘信息，卻感到一些殘疾人雖然符合了招聘的基本條件，但要么是離家太遠，要么工作強度太大，很難找到適合殘疾人的工作和崗位了，繼續為殘疾人推薦就業的工作面臨著很大的困難。

1.問題一 殘疾人就業指導員的基本工作職責是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

標準答案：1.殘疾人就業指導員的工作職責有以下六條:(1)學習掌握關于殘疾人就業的基本知識，協助殘疾人就業服務機構開展殘疾人就業工作。(2)宣傳貫徹有關殘疾人就業的方針政策、法律法規；動員社會關心和幫助殘疾人就業。(3)通過入戶調查摸底，詳細掌握本轄區殘疾人的就業需求，進行實名制登記，建立檔案，并利用殘疾人就業信息網絡向上級殘疾人就業服務機構匯報。(4)了解和征集用人單位聘用殘

疾人就業的信息，積極協助開發就業崗位，并及時提供給登記求職的殘疾人。(5)為本轄區登記求職的殘疾人參加殘疾人就業服務機構開展的職業技能培訓和招聘會提供服務。(6)為殘疾人就業和創業提供心理咨詢和指導，對就業困難殘疾人和家庭協助開展就業援助服務。2.小李開展就業指導員工作中的不足主要體現在只對殘疾人進行了服務，沒有更加積極的與用人單位聯系，開展針對用人單位的就業服務，應在此方面加強。

2.問題二 請針對小李當前面臨的困難，給出合理的建議。

標準答案：一是應該加強對轄區內用工單位的就業服務工作，積極宣傳政策法規，動員企業開發適合殘疾人就業的工作崗位；二是應該加強與上級殘疾人就業服務機構的聯系，擴大就業信息的搜集范圍，并積極組織轄區內的殘疾人參加合適的職業培訓。三是應積極對轄區內的殘疾人開展職業指導，幫助他們樹立正確的擇業觀和就業觀。

第五篇：2014殘疾人就業指導員模擬題-案例

張志堅是一名盲人，經過專業培訓他取得了保健按摩職業資格證書，準備自己開辦一家盲人保健按摩所。目前，他籌措了20萬元資金，聯系了10名具有保健按摩資格的盲人朋友，所需房屋場地仍在協商過程中。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。

1.張志堅開辦盲人按摩所共需資金23萬元，其3萬元資金缺口可通過申請（）給予扶持。

A)小額信貸或殘疾人就業保障金B)稅務減免C)扶貧資金 D)社保金

2.他應到哪個部門辦理登記注冊手續？（）

A)民政部門 B)殘聯 C)工商部門D)稅務部門

3.他聯系的10名盲人朋友，如果最終都到這家按摩所工作，這家按摩所就可申請享受殘疾人（）稅收優惠政策。

A)個體經營 B)集中就業C)分散就業 D)自主擇業

北京志強軸承制造有限公司安排了20名殘疾人就業，殘疾人職工占該公司職工總數的比例達到27%。2008年9月起，經有關部門審查并認定為福利企業，稅務部門也一直為其按時辦理了減免稅。兩年之后，志強公司得到注資轉向經營鋼材，企業員工規模擴大至300人，但殘疾人職工依然為20名。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。

4.志強公司應向（）申請福利企業資格認定（）A)縣級以上地方人民政府 B)中國殘聯

C)縣級以上地方人民政府民政部門D)當地縣級殘聯

5.志強公司被認定為福利企業,是因為該公司具備（）的條件。

A)月平均實際安置殘疾人占單位在職職工總數比例超過25%B)實際安置殘疾人人數超過10人

C)依法與殘疾人簽訂一年以上勞動合同或服務協議D)為殘疾人按月足額繳納規定的社會保險，向殘疾人支付了不低于當地最低工資標準的工資6.志強公司在申請福利企業資格認定時，應提交（）。

A)福利企業資格認定申請書；企業營業執照、稅務登記證副本；適合安置殘疾人就業的可行性報告；

B)企業與每位殘疾人職工簽訂的勞動合同副本；企業在職職工總數的證明材料；殘疾人職工的《中華人民共和國殘疾人證》或《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》；

C)企業通過銀行等金融機構向每位殘疾人職工支付工資的憑證；社保部門出具的企業為每位殘疾人職工繳納的社會保險費繳費記錄；殘疾人職工崗位說明書；D)企業內部道路和建筑物符合無障礙設計規范的證明。

按照領導的工作安排，就業指導員小張來到李家新村為該村殘疾人開展講座，宣傳國家的有關就業優惠政策，鼓勵他們積極就業。

小張準備的非常充分，講述時條理清晰，資料翔實，聽了講座，大家都很高興，就業的積極性很高。希望能夠盡快就業。

大家正在七嘴八舌的討論時，小張拿出了早已準備好的資料說：“我收集到一些近期的崗位招聘信息，你們自己先看看，然后咱們再討論。” 1.第一個工作：手工編織工 2.第二個工作：足底按摩師 3.第三個工作：倉庫保管員 4.第四個工作：凈菜加工工

5.第五個工作：店長 大家看著小張手中的資料，很快就確定了自己的目標崗位，約定好面試時間后，小張圓滿的完成了工作任務，高興而歸。請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個正確答案。

1.李強的雙眼患有眼疾，視力很差，光線暗一些的地方就完全看不見了，他說“這都是哪些工作?哪個是適合我的呢？” 大家聽了后紛紛幫他出主意，下列說法最恰當的是（）

A)“第一個工作適合婦女去做，你還是別去了”

B)“第二個工作是足底按摩師，現在盲人按摩很吃香，你去參加個盲人按摩培訓班，肯定有發展”C)“第三個工作是超市理貨員，工作又累錢又少” D)“最后一個是店長，你也可以去試試”

2.王阿姨說：“我種了一輩子的地，粗手粗腳的，從沒上過班，腿腳又不靈便，這讓我出去上班，哪個是適合我干的呢？”結合王阿姨的情況，下面的說法最恰當的是()A)王阿姨應該去做第一個工作，因為這個職業適合女性

B)王阿姨應該去做第四個工作，因為這個職業工作壓力小，技能要求低，符合王阿姨的實際情況C)王阿姨應該去做第三個工作，因為這個職業對技能要求較低 D)王阿姨不應該去做第三個工作，因為這個職業工作勞動強度較大

3.杜大姐手腳麻利，但是老公一直癱瘓在床，身邊需要有人照顧，她們家是村里的老困難戶。如果你是小張，最恰當的建議是()A)“杜大姐，這第一個工作是手工編織工，輕松易學，還能把活兒帶到家里做，兩不耽誤，最適合您了”

B)“杜大姐，這第二個工作是足底按摩師，這個工作工資比較高，您家里負擔重，建議您去應聘這個”

C)“杜大姐，這個工作是店長，收入高，您家庭負擔重，建議您應聘這個”

D)“杜大姐，您聽我的沒錯，這第四個凈菜加工工的工作，著急招人，我可以幫您聯系，很快就可以上班”

鴻基公司的王經理找到了就業指導員小李反映：在他們單位上班的小張，總是無故曠工，一周只來兩三次，還經常提前離崗，多次提示警告都無效，嚴重違反了公司的考勤制度，影響極其不好，公司考慮要辭退他，今后不再計劃招收殘疾人了，寧愿繳納殘疾人就業保障金。

小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級，自修財會大專學歷。畢業兩年來在求職過程中多次因為殘疾被用工單位拒絕，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發報紙，接電話等工作，讓小張在心理上難以接受，雖然在大家的勸說下，勉強接受了鴻基公司的辦公文秘的工作，但是現在卻出現了這樣的狀況。小張來了后，情緒很激動，指責那個鴻基公司不執行國家按比例就業政策，他堂堂文秘，總是端茶倒水送報紙，讓他從事低級工作。小張認為，鴻基公司歧視殘疾人，所以干脆愛去不去，高興了上兩天班，不高興就不去了。他讓小李也別管了，反正大不了就是被辭退，他也不稀罕。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個正確答案。

4.可以說，小張在鴻基公司的表現，形成了一定的負面影響，下列說法，不正確的是（）

A)小李作為就業指導員應在小張入職初期及時對小張和企業進行回訪，發現并解決問題 B)在小張入職前，小李（必要時借助當地殘聯的力量）應引導其樹立正確的就業觀

C)我們應理解企業特別是中小企業，他們一般都面臨著較大的生存壓力，雖說為殘疾人提供就業是企業的責任，但我們不能對企業提出過分的要求

D)本案中，鴻基公司雖然接納了小張入職，但對其照顧不周，致使其產生去意5.下列關于小張的說法，不正確的是（）

A)小張太自我中心，缺乏同理心 B)小張職業素養有待提升

C)小張是學財會的，如果讓他做會計，他就不會出現這種情況了D)小張責任心較低，他這樣的做法，用人單位確實無法接受 6.下列關于小李的說法，不正確的是（）

A)小李對小張和鴻基公司的回訪工作做的不到位 B)小李應加強對小張就業觀、職業素養的引導

C)小李沒有必要在小張身上浪費太多時間，他應該將精力放在素質較高的殘疾人身上D)小李本人要加強殘疾人職業生涯發展規劃的學習

鴻基公司的王經理找到了就業指導員小李反映：在他們單位上班的小張，總是無故曠工，一周只來兩三次，還經常提前離崗，多次提示警告都無效，嚴重違反了公司的考勤制度，影響極其不好，公司考慮要辭退他，今后不再計劃招收殘疾人了，寧愿繳納殘疾人就業保障金。

小張自幼患小兒麻痹癥，肢體殘疾四級，自修財會大專學歷。畢業兩年來在求職過程中多次因為殘疾被用工單位拒絕，也有的用工單位愿意接受他，但是提供的崗位多是收發報紙，接電話等工作，讓小張在心理上難以接受，雖然在大家的勸說下，勉強接受了鴻基公司的辦公文秘的工作，但是現在卻出現了這樣的狀況。小張來了后，情緒很激動，指責那個鴻基公司不執行國家按比例就業政策，他堂堂文秘，總是端茶倒水送報紙，讓他從事低級工作。小張認為，鴻基公司歧視殘疾人，所以干脆愛去不去，高興了上兩天班，不高興就不去了。他讓小李也別管了，反正大不了就是被辭退，他也不稀罕。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個正確答案。

1.可以說，小張在鴻基公司的表現，形成了一定的負面影響，下列說法，不正確的是（）

A)小李作為就業指導員應在小張入職初期及時對小張和企業進行回訪，發現并解決問題 B)在小張入職前，小李（必要時借助當地殘聯的力量）應引導其樹立正確的就業觀

C)我們應理解企業特別是中小企業，他們一般都面臨著較大的生存壓力，雖說為殘疾人提供就業是企業的責任，但我們不能對企業提出過分的要求

D)本案中，鴻基公司雖然接納了小張入職，但對其照顧不周，致使其產生去意2.下列關于小張的說法，不正確的是（）

A)小張太自我中心，缺乏同理心 B)小張職業素養有待提升

C)小張是學財會的，如果讓他做會計，他就不會出現這種情況了D)小張責任心較低，他這樣的做法，用人單位確實無法接受 3.下列關于小李的說法，不正確的是（）

A)小李對小張和鴻基公司的回訪工作做的不到位 B)小李應加強對小張就業觀、職業素養的引導

C)小李沒有必要在小張身上浪費太多時間，他應該將精力放在素質較高的殘疾人身上D)小李本人要加強殘疾人職業生涯發展規劃的學習

楊先生和李小姐都是肢體殘疾人，他們共同服務于青云培訓咨詢有限公司，楊先生在公司內的職位是業務咨詢代表，李小姐則負責前臺引導和接線。青云培訓咨詢有限公司成立于2009年5月，共有正式員工10人，其中殘疾人員工2人。公司成立后，經當地有關部門核定，依法對該公司免于收繳殘疾人就業保障金，并將該公司主動雇傭殘疾人的事跡進行宣傳，有效提升了該公司的知名度和美譽度。但該公司始終未對門口的臺階進行無障礙改造。2010年1月，公司以楊先生工作績效不佳為由，將其轉至綜合部門，并不給他指派具體的崗位；2010年5月，該公司以嚴重虧損為由進行裁員，拒絕與楊先生、李小姐二人續簽勞動合同，實際裁員人數也是2人。楊先生和李小姐非常氣憤，認為自己按質按量完成了工作任務，并不比別的員工差，為什么公司要將自己裁員，為此一定要向公司討個說法。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。4.楊先生和李小姐在青云培訓咨詢有限公司就業的形式，屬于（）

A)集中就業 B)分散就業C)自主創業 D)個體就業

5.青云培訓咨詢有限公司哪些做法違反了《殘疾人就業條例》的規定（）

A)未經轉崗培訓，將楊先生轉至綜合部門B)未對門口臺階進行無障礙改造C)以虧損為由拒簽勞動合同

D)免于繳納殘疾人就業保障金

6.楊先生和李小姐與公司發生勞動爭議之后，可以采取以下哪些措施（）？

A)向新聞媒體公布事件進程

B)向當地法律援助機構尋求法律援助C)向當地殘聯尋求支持和幫助D)一哭二鬧三上吊

老王在臨街開了一個小型的專賣店，專賣韓國化妝品。由于國內市場上化妝品的品牌多如牛毛，許多人還不認可老王代理的這個品牌。為了打開銷路，老王決定在加強宣傳的同時招聘幾名有經驗的市場銷售人員，負責進行市場推廣和開發。老王想市場上用化妝品的多為年輕女孩子，她們既懂得護膚、化妝的常識又有漂亮的容貌，肯定能將公司的產品推廣出去，也許在不久的將來，他的化妝品品牌就會家喻戶曉了。于是，緊張的招聘工作就緊鑼密鼓地開始了。但是，一天，兩天??眼看著兩個星期過去了，還是招不上合適的人選，不是沒有經驗，就是形象不好，或者是人家嫌工資太低，試著用了幾個人都不滿意，這下可愁壞了老王。

這一天，老王找到了就業指導員小李，小李分析道：“推銷化妝品不一定是年輕貌美的女孩能干，中年婦女也有優勢，再說你們公司的化妝品不是也有適合中年婦女的嗎？中年婦女年輕時多忙于事業、家務，沒有時間護膚，現在眼看著青春一去不復返，不想做黃臉婆的心理使她們對皮膚保養更加看重，有很大的市場潛力，而讓同齡人做宣傳更加有說服力。”老王聽得連連點頭。小李接著說：“更重要的是你們公司目前規模較小，應以節約成本為主，招聘一些“40、50”的下崗失業人員，還可以享受國家有關的優惠政策呢。”

第二天，老王立刻修改了招聘簡章，經過幾天的面試，老王看中了一名姓林的女士，決定錄用。林女士今年45歲，曾經做過導游，會一點韓語，現已提前退休在家了。她為人熱情，言談舉止得當，由于有韓語的基礎，很快就把握了公司化妝品的特性和定位，加上她做過導游人脈關系豐富，僅一個月就推銷了上萬元的產品，同時還介紹了昔日的朋友到公司來做銷售。一年過去了，老王公司的化妝品已經在商場有了專門柜臺，生意越來越紅火。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個正確答案。

1.老王前期招工失敗的主要原因是（）

A)企業規模太小，缺乏吸引力 B)薪酬待遇太低 C)招聘方案不合理D)招聘廣告撰寫不規范

2.針對小李的指導，下列說法最恰當的是()A)小李的建議之所以能起作用，是因為他了解到老王希望降低成本、節約人力的意圖 B)小李的建議切合勞動力市場狀況和產品用戶需求，針對性強，所以效果顯著C)小李給老王指導的目的是享受國家有關優惠政策 D)小李摸透了老王的心思，促使他改變招聘策略 3.結合老王的事例，下列說法中最不恰當的是（）

A)個體經營在人才市場的競爭中天然處于劣勢，這一現象無法改變

B)個體經營用人規模較小，只要合理設置招聘條件，提供適當薪酬，改善招聘方法，擴大招聘范圍，利用好政府平臺，招用人問題一般都能夠得到很好解決

C)個體經營招用人不能盲目攀比、好高騖遠，要以工作勝任為第一判斷標準 D)個體小規模經營在選對人才的基礎上經過不斷推廣拓展還是可以發展壯大的

張某，男，40歲，自幼生活在農村，是先天性視力殘疾人，雙眼已喪失了光感。他從未上過學，生活完全依靠家人照顧和供養，至今仍是單身，家庭貧窮，父母年邁多病。就業指導員了解到這些情況后，通過多方面努力，這個家庭又燃起了生活的希望。

請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個正確答案。4.就業指導員認為這個家庭（）

A)太難改變現狀了

B)是殘疾人家庭，所以貧窮是必然的 C)應讓他們的親戚朋友負責 D)應列入重點幫扶對象

5.解決這個家庭的困難，首先應該（）

A)對張某進行治療，讓他重見光明 B)給張某配助視器

C)逢年過節給這個家庭一些補助 D)鼓勵張某要樹立自立的信心

6.有人建議張某應走出家門，以下四種張某的心理活動中，有積極暗示的是（）

A)我眼睛看不見，完全不可能自己走出家門 B)外面太危險，我還是最好待在家里

C)通過進行定向行走訓練，我也許可以找到工作，做些事情D)即使走出家門，也沒有什么意義