第一篇：北京市第43期處級副職公務員任職培訓班總結

【北京市第43期處級副職公務員任職培訓班】

第二組

樹立終身學習理念，運用所學，推動工作創新發展

——做一名稱職的處級副職公務員

姓名：艾琦

單位：北京市檔案館利用處副處長

二〇一一年十二月

樹立終身學習理念，運用所學，推動工作創新發展

——做一名稱職的處級副職公務員

2011年11月28日至12月30日，我參加了由北京市人力資源和社會保障局與北京市人民政府公務員培訓中心共同舉辦的第43期處級副職公務員任職培訓班，通過五周的學習，接受了全面、系統的理論知識培訓，掌握了針對對性強，可操作的實用技能。在收獲知識的同時，開闊了視野，為今后工作中更好地履行處級副職公務員職責，改進和完善工作水平奠定了堅實的基礎。以下是我此次培訓的幾點收獲與認識

一、樹立終身學習的理念，注重自身政治理論與綜合素質的培養

當今我們身處一個知識、信息高速更新與發展的時代，以往學習一勞永逸的理論已經被當今一天不學習就會落后，一年不學習就會被社會所淘汰的新理論所替代。做為一名處級副職公務員更應該樹立終身學習的理念。

（一）加強政治理論學習，增強黨性修養。

此次培訓我們全面、系統地學習了馬克思主義基本理論、馬克思主義中國化最新理論成果和中國特色社會主義理論體系等知識，掌握了馬克思主義的立場、觀念、方法及黨的重大方針政策。在夯實理論基礎的同時，提高了貫徹執行黨的路線方針政策的能力。做為一名處級副職公務員，我認為應當時刻保持政治上的敏銳性與鑒別能力，緊跟時代步伐，用科學的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的價值觀、人生觀，堅定不移地執行黨的方針政策，發揮黨員的先鋒模范作用。

（二）加強綜合知識的學習，提高素質與能力。

我所工作的北京市檔案館利用處，是北京市檔案館服務政府機關與社會大眾的窗口，每天迎來送往來自國內外的廣大利用者，工作人員的一言一行無不體現政府的形象。在擁有過硬專業知識的同時，還應注重綜合素質的培養與提高。以往我們的服務對象多為政府機關、企事業單位、國內外學術機構與個人的工作查考、編史修志、學術研究。人員素質相對較高，查閱檔案的內容與手續可控制，可操作，服務手段相對單一。但隨著2008年5月1日《政府信息公開條例》的頒布實施，越來越多的百姓走進檔案館查閱檔案與政府信息。檔案利用的群體發生很大變化，面對形形色色，良莠不齊的查檔人員，對窗口接待人員提出了更新更高的要求。查閱人員有的講理，有的人不講理，更有甚者帶著對政府和社會的不信任或強烈不滿。在查閱中針對屬于國家不開放檔案需按國家、政府有關規定履行相關手續時，有的百姓往往不能理解，嚴重的可能會破口大罵或對工作人員進行人身威脅。這時就要求工作人員具有良好的語言溝通能力，做到有理、有力、有節。既嚴格執行國家保密規定，又不激化矛盾。在真對一些歷史遺留問題的查檔時，有時會面對信訪、群訪等突發事件，這就要求我們掌握一定的處理突發事件的應對能力。通過學習，我掌握了“五盡早”，“四敏感”，“三依靠”，“兩手抓”，“一中心”的處置方式，無疑對今后開展工作意義非常。此外，學習相關的心理學知識，法律知識，對改進工作，更好地服務社會大有益處。

二、準確定位，更好履行副處長職責

走上副處長的崗位，幾年來，工作中更多是靠摸索、積累及老同志的言傳身教掌握當好副處長的技能。此次處級副職培訓猶如一場及時雨，全面、系統、專業地講授了如何做好一名副職處級領導。領導藝術的修煉與打造、領導者的語言表達，人才資源管理與開發的觀念機制創新、領導干部調查研究能力等課程的學習，學員講壇的充分交流，使我對如何當好副處長，更好地履行職責有了更加明確的認識與理解。

（一）做為一名副處長要有明確的角色定位。

副處長既是領導者又是被領導者，做為處長的參謀和助手，受處長的委托分管處內工作。密切聯系下屬，圍繞處內工作職責抓工作落實，同時聯系溝通其他部門。工作中做到用權不越權，到位不越位，做事不搶功。

（二）做為一名副處長要有過硬的專業知識。

我所在的北京市檔案館利用處每日承擔著大量檔案查閱和政府信息查閱的接待工作。這就要求工作人員必須具備過硬的專業領域知識。接待中準確流利地解答利用者對所查檔案的內容及及相關歷史背景的咨詢，為其提供精準快捷的文件材料。同時，還要對《檔案法》、《檔案法實施辦法》、《政府信息公開條例》、《保密法》各種解密劃控規定熟記于心。在熱情服務的同時還應嚴守國家秘密，確保檔案實體和信息的安全，帶動處內工作安全有序地開展。在為全市中心工作服務的同時，為廣大利用者提供優質高效的服務。

（三）做為一名副處長要有廉潔自律精神。

做為副處長，我接受黨的教育多年，時刻牢記黨的宗旨，堅定理想信念。正確處理權力、地位和自身利益的關系。時刻做到修身，自省，自警。我所在的利用處有著上千平米的接待大廳，上百臺設備，耗材的采買，運營維護在資金的使用上需嚴格按照政府采購，招投標規定執行。全程在紀檢部門的監督管理下操作。同時，我所處的檔案館掌握大量國家的秘密信息。做為其中的一員更應加強抵制風險和來自國內外組織和個人的利益誘惑，增強拒腐防變的能力，嚴守國家機密。

三、運用所學知識，推動工作創新發展。

做為檔案館窗口部門的一名工作人員，應牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨。工作中要急利用者所急，想利用者所想。努力塑造門好進，事好辦，臉好看地窗口形象，搭建政府與百姓之間溝通交流的平臺。

（一）轉變服務觀念。

打破傳統坐等上門的老傳統，變被動服務為主動服務。圍繞首都政治經濟發展大局，發揮檔案落實科學發展觀，服務大局的作用。建立現代高效的綠色查檔通道，為領導機關、重點委辦局工作決策，服務民生提供參考依據。在確保黨和國家機密、知識產權、個人隱私的前提下，向社會公眾提供更加主動，更加高效的服務。

（二）改變服務模式。

打破柜臺式一對一的格局，建立更加開放，便捷的自主檢索大廳。在提供現場服務的同時，充分利用互聯網等現代技術，實現數字檔案館的建設。通過網上檢索，數字化全文閱覽，時時在線解答，使廣大利用者足不出戶就可以享受便捷的查檔服務。

（三）努力打造團隊建設。

我所在的利用處是一支朝氣蓬勃的年輕團體，同時擁有北京市青年文明號，紅旗團支部、十佳示范集體等多項光榮稱號。做為一名副處長在保持榮譽的同時，更應帶動大家一起在工作上不斷開拓進取。在分工協作，促進工作開展的同時，還應多關心青年人的成長需求，建立向心力，凝聚力，打造家庭式的工作氛圍。積極為大家提供展示的平臺，實現崗位育人，讓每個人在工作中實現自身的價值。

（四）不斷推出惠民政策，服務民生。

針對困難群體，我們將不斷完善服務措施，研究出臺相應的惠民措施，如減免查檔收費，提供送檔上門服務。根據社會、百姓需求，挖掘整理館藏檔案中涉及民生的內容，匯編整理出民生檔案專題數據庫，使檔案真正服務于民。同時，繼續做好政府信息公開查閱接待工作，收集社會動態，需求，報送相關政策制定和執行部門做為決策依據。

（五）貫徹十七屆六中全會精神和劉淇書記《提高文化自覺，增強文化自信，推動首都文化大發展大繁榮》講話精神，做好檔案文化服務。

做為首都最大最全的檔案保管基地，北京市檔案館在做好文化服務大篇章中占盡了天時地利人和。充分利用自身優勢，打造檔案品牌文化，開發無形的，可視的檔案文化產品，將檔案館塑造成為繼圖書館，博物館后百姓觸摸歷史，學習充電的又一文化場所。

四、對今后工作的思考

做為北京市政府信息公開查閱場所之一，北京市檔案館努力為建設服務型政府發揮自己的作用。但在工作中，針對已移交進檔案館的文件，是否適用《政府信息公開條例》成為擺在各政府機關與檔案館間一個日益突出的問題。2008年5月1日正式實施的《政府信息公開條例》是當代中國政治民主建設的一個重要里程牌，標志著我國政府信息公開、信息民主法制化進入到一個嶄新的階段。政府信息公開條例規定應公開的現行文件及時開放，實現了“零時限”，但當這些文件做為檔案歸入檔案館后面臨重新進入30年的“封閉期”。因為根據《中華人民共和國檔案法》的規定，“檔案自形成之日滿三十年向社會開放”。于是一些行政機關利用這些法規之間的不協調、不銜接，名正言順地提前向綜合檔案館移交檔案，造成了利用者無法利用到近三十年內的可開放的檔案。公眾的知情權被遏制，引發了利用者與政府信息公開單位、檔案館之間的矛盾。近幾年，全國發生了多起利用者借用政府信息公開的相關法規對一些政府機關及綜合檔案館提起訴訟的案例。在本次培訓中，我們將此問題以一件真實發生事件做為案例提交，供全體學員和項目組專家進行討論，點評，廣泛聽取了各方面的意見與建議。為今后修改相關法律、法規，報送上級主管部門，改進行政機關檔案基礎工作，綜合檔案館如何面，將社會矛盾化解在萌芽狀態，如何更好地打造公開、透明的陽光政府形象提供了大量切實可行的改進依據。

五周的培訓時間是短暫的，但帶給我的收獲是巨大的，在今后的工作中，我要將其運用并逐步轉化為工作成果，推動工作不斷改進，邁向新的臺階。

第二篇：期處級正職公務員任職培訓班入學通知

北 京 行 政 學 院

北京市第41期處級正職公務員

任職培訓班入學通知

各區、縣人力社保局局，市屬有關單位干部（人事）處、組織處：

根據《中華人民共和國公務員法》的有關規定和京組通

[2011]《關于2011全市干部培訓班招生工作的通知》文件的要求，定于2011年 9 月1日至10月20日舉辦北京市第41期處級正職公務員任職培訓班。

一、培訓對象

北京市公務員隊伍中晉升正處級職務后，未參加任職培

訓的人員。

二、報到時間

報到時間： 9月1日（星期四）上午7：20 —8：30

報到，8：50舉行開學典禮。

三、報到地點

北京行政學院（西城區車公莊大街6號）觀園大廈前臺。

四、培訓內容

學習胡錦濤在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話和黨的十七屆五中全會精神，圍繞“貫徹落實科學發展

觀”、“怎樣當好處長”進行，集中學習政治理論、公共管理與政府改革、領導者素質與能力等課程；分小班專題研修（1）首都經濟發展（2）民主政治建設（3）民生問題與社會建設

（4）依法行政（5）首都文化建設等內容。

五、具體要求

（一）依據你單位報給市人力資源和社會保障局的培訓人員名單，請報名人員所在單位組織人事部門提前通知學員做好參訓準備，并于8月15日前向市人力資源和社會保障局教育培訓處確認參訓人員名單。

（二）培訓費用，由市人力社保局局統一劃拔。

（三）學員自備學習材料

⑴胡錦濤在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講

⑵黨的十七大報告

⑶國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要

⑷中央經濟工作會議文件

⑸科學發展觀重要論述摘編

⑹建立建全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃 ⑺中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則

⑻劉淇書記在市委十屆九次全會上所作的工作報告

⑼2011年北京市政府工作報告

⑽《中華人民共和國行政訴訟法》

（四）、本班為脫產學習培訓班，學員在校學習期間不再

承擔原單位工作（包括出差與出國），請通知學員妥善安排好工作。參訓人員如有調整，須經市人力資源和社會保障局教育培訓處同意。

（五）、根據教學計劃安排，培訓期間將組織學員進行外埠學習考察一周，時間、地點及費用另行通知。

（六）、請學員報到時攜帶《公務員培訓證書》由班主任統一收齊后交教務處，并準備2張同版一寸免冠照片（黑白、彩色均可），未領公務員培訓證書的學員，由所在單位向市人力資源和社會保障局教育培訓處領取。

市人力資源和社會保障局教育培訓處聯系人：

楊國寧聯系電話：65256706、65253098（傳真）

北京行政學院聯系人：

劉江68007046（兼傳真）

北京行政學院

2011年8月9日

第三篇：處級干部任職培訓班心得體會

近期，我局舉辦了第二期處級干部任職培訓班，對22名新任職處級干部進行了培訓。這是我局貫徹學習黨的十七大精神，加強執政能力建設的一次十分重要的培訓。本人作為其中一員，有幸參加了此次培訓，并收獲頗豐。現將培訓班心得體會總結如下：

一、認清大局，明確方向

這次培訓安排了黨的執政能力建設、xx行業改革與發展、行政許可法與依法監管、科學發展觀、領導科學與藝術、勤政廉潔及職業道德等方面的培訓。局黨委書記、局長xx同志在開班式上做了題為《加強執政能力建設，做一名合格的黨員領導干部》的重要講話。通過學習，大大開闊了本人的視野，加強了對執政能力的理解，進一步牢固樹立了政治意識、大局意識、責任意識、服務意識，提高了本人科學判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法執政、總攬全局的能力。

二、正確處理名與利

如何正確處理名與利，是擺在所有新任處級干部面前的重要課題。要清醒地認識到，名并不等于水平；利有最高利益與最低利益之分。最高利益，對外是指國家利益，對內是人民利益，在集體內是集體利益；最低的是個人利益。處級干部必須帶頭處理好三種利益關系：局部利益與全局利益、個人利益與集體利益、名和利的關系。

三、先做人，后做事

處長的責任重大，做人顯得尤為重要。首先必須做一個合格的共產黨員，做好表率，體現先進性。其次，要經常換位思考問題。與領導換位，與下級換位。一名合格的處級領導，必須思維縝密，考慮周詳，團結同志，承上啟下。最后，還應保持三種心態：感恩心——組織關心培養和同志們信任支持的結果；責任心——領導崗位的責任更重；平常心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作：講政治、鉆業務、帶好隊伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠眼光；作風要實，不搞面子工程；不搞小圈子，要團結。

四、認清形勢，加強學習

要進一步加強學習，要認識到當上了處長并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平、工作能力。近年來，行業發展迅速，新問題、新情況不斷出現，學習的任務很重。所以，不能就監管論監管，必須樹立大局意識。要加大防范風險的力度，要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，講黨性原則，堅決貫徹黨委的要求。

五、盡快擺正位置，轉換角色

職責轉換和角色轉換對新走上領導崗位的同志壓力是很大的。因此，要盡快提高帶隊伍的能力，加強領導科學與藝術的學習是當務之急。成為處級領導后，不能只是管好自己，要多與領導溝通，為領導出謀劃策；協調處室之間的工作，服務大局；帶好隊伍，獎懲分明。

要當好一名處長，應該在以下幾方面下功夫：

（一）加強個人修養，做人要正，心胸要開闊。一個人的心胸有多大，事業就有多大。個人修養影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正，對事要公。應該正確對待權和利、名和利，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較，允許有個性，關鍵看工作。鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能，努力建立互幫互助的學習型機關。

（二）加強領導科學與藝術的修養。一群羊，獅子領頭都成獅子；一群獅子，羊領頭都成羊。領導的優劣決定了團隊的效率、工作的成敗。開展工作要講究方式方法，心熱加蠻干并不一定能辦好事。想做事，能做事，會做事，做成事對一名合格的處長來說缺一不可。身為領導，還要以身作則，勇于推功攬過，善于溝通、協調，以辯證的觀點思考問題。

（三）從大看小，找準定位，明確努力方向。作為領導，作決策時，要從大看小。現代領導科學提出的三項功能，都是從大處著眼的應用。雖然我局的處室規模較小，每個處長領導的下屬不多，但其決策對本省（市）的保險發展意義重大。所以，每年中央經濟工作會議和省里的要求將成為我們一切決策的著眼點。只有這樣，才能保證我們的工作沿著正確的方向勝利前進。

（四）廉潔自律、嚴于律已。步入領導崗位后，部分同志，尤其是年輕干部，往往容易放松警惕，在廉潔方面出現問題。職位越高，責任越重，越是要嚴格要求自己與家人，樹立正確的利益觀與權力觀。務必謙虛謹慎，務必艱苦奮斗，不得以任何借口放松政治學習與廉政教育。

第四篇：處級副職面試題

20分鐘

1、如果你剛擔任了某處副處長，處長有事外出，交給你幾個重要公事辦理，你如何開展工作？

2、在稅法宣傳月咨詢活動中，有群眾對稅務人員的解釋不滿意，進而引發了沖突，引來許多人圍觀，你作為現場唯一的領導，你如何處理？

3、如何依法行政？

4．在班子中，時常會有一些意見分歧，你怎么看？如果班子負責人對你的工作不支持，你怎么做？

第五篇：在處級公務員2021年任職培訓班結業式上的發言

在處級公務員2021年任職培訓班結業式上的發言

今天，非常榮幸能夠作為市委黨校處級公務員任職培訓第48期甲班代表，在即將告別黨校的時候發言，心情格外激動。伴隨著春天的腳步，我們一起度過了人生中最美好、最有意義的集體學習時光，共同見證了春花爛漫、繽紛似錦，既短暫充實，又緊張精彩。通過突出“政治之訓”，收獲了更加堅定的信仰、更加系統的理論、更加堅強的黨性，增強了做忠誠、干凈、擔當領導干部的自覺性和堅定性。

一、強化理論武裝，突出黨性修養之“訓”。黨校姓黨。我們在黨校這個政治大熔爐中夯實理論基礎，砥礪政治品格，提升思想境界，增長智慧能力。一是深刻認識習近平新時代中國特色社會主義思想，是新時代中國共產黨的思想旗幟，是國家政治生活和社會生活的根本指針，是當代中國馬克思主義、21世紀馬克思主義，是實現中華民族偉大復興的行動指南。二是深刻認識堅持一切為了人民、一切依靠人民，始終把人民放在心中最高位置、把人民對美好生活的向往作為奮斗目標。要尊重人民主體地位，堅持把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。三是深刻認識我國社會主義民主政治偉大實踐中，黨是領導一切的，堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一，最根本的是堅持黨的領導。

二、緊密聯系實際，突出四史教育之“訓”。百年恰是風華正茂。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻，在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關鍵節點，黨校以“四史”大講堂、專題報告等形式，集中開展黨史學習教育，正當其時。一是更加堅定歷史自信。通過深入學習黨的百年奮斗史，特別是深刻感悟黨的十八大以來不平凡歷程，堅持學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。二是更多汲取歷史智慧。從黨的輝煌成就、艱辛歷程、歷史經驗、優良傳統中，領悟中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”。用48期甲班三次參加“維和”使命的一位同學話講：我們不是生活在和平的年代，而是生活在和平的國家。我們是幸運的，因為我們生活在偉大中國，在中國共產黨領導下的偉大中國，在以習近平同志為核心的黨中央領導下的偉大中國。三是更要增強歷史擔當。我們是來自市級機關各部門的骨干中堅力量，恰是伴隨改革開放、全面建成小康社會、共同走進新時代的歷史見證者。立足黨的百年歷史新起點，牢記使命、推進中華民族偉大復興歷史偉業，要在我們這一代人手中開啟新的征程，要求我們必須增強歷史自覺，強化歷史擔當。

三、加強作風建設，突出紀律規矩之“訓”。黨校嚴格要求、嚴格管理，以崇尚學習、樸素、勤奮、清朗的優良校風，培養帶動學風作風。一是樹立良好學風，始終保持政治、思想、行動上高標準和嚴要求。同志們通過緊張正規、井然有序的集體生活，不斷強化黨性意識、黨員意識、黨風意識和紀律意識。二是確立良好班風，形成團結朝氣、富有凝聚力、戰斗力的集體。在兩位班主任的指導幫助下，臨時黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，積極組織開展黨日活動，參加全民義務植樹，踐行總書記關于綠水青山就是金山銀山的生態文明思想。在黨旗下重溫入黨誓詞，用擔當肩負神圣使命，用行動堅守莊嚴承諾。

四、錘煉政治能力，突出創新實踐之“訓”。黨校給予了我們理論武器，更教會我們實踐方法。一是注重實踐中鍛煉提高。利用訪談交流等平臺，大家介紹作為指揮員、戰斗員，在練“事功”、善“事功”、顯“事功”上下功夫，加快推動各領域高質量發展的體會經驗，提高了能力水平。二是牢固樹立公仆意識，做人民滿意公務員。要樹立為民情懷，不斷提高政治能力，增強斗爭本領。三是用奮斗書寫多彩人生。將學習教育成果轉化成干事創業、勇擔使命的強大精神動力，同解決實際問題結合起來，用心用情解決好群眾的“急難愁盼”。

系統的學習培訓，收獲了真經。但黨性鍛煉、理論學習永遠在路上。要補鈣壯骨、立根固本，推動思維觀念、精神狀態、工作作風實現根本轉變。有以下五點與大家共勉：一是要加強學習實踐。善于從習近平新時代中國特色社會主義思想中不斷汲取政治智慧和精神動力。要學在深處、謀在新處、干在實處。二是要嚴守紀律規矩。常懷律己之心，常修為政之德。堅決反對“四風”，永葆共產黨人清正廉潔的政治本色。三是要堅持鍛煉身體。始終保持好體格、好心態，更好擔當起建設現代化大都市的偉大實踐，奉獻偉業、成就事業、鑄就幸福未來。四是不要忘記實事求是的工作作風和為人民服務的根本宗旨。五是不要忘記建黨100年的春天里種下的蘋果樹，這棵同心樹見證了我們的學習、我們的誓言、我們的友誼，期盼她日茁月壯，早日繁花似錦，碩果飄香。

最后，讓我們向課堂上辛苦付出的老師們表示衷心感謝！向為我們學習生活做了大量服務的臨時黨支部的班委們表示衷心感謝，向一個多月來與我們朝夕相處，幫助我們順利完成培訓學業的X、X老師表示衷心感謝和崇高敬意！

謝謝同志們！

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